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竞聘自来水经理演讲稿

2022-05-28 04:56:16 收藏本文 下载本文

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竞聘自来水经理演讲稿

篇1:自来水竞聘演讲稿

尊敬的领导、评委、同志们:

大家好!

今天,我很高兴能够参加这次竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我和施展才华的舞台!我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。

我叫***, XX年毕业于***,同年分配到***从事水质化验工作。我的主要任务是负责生活饮用水及其水源水中氯仿、四氯化碳、六六六、滴滴涕等项目的分析检测,此外还要负责大型仪器HP5890、SP2308气相色谱仪的维护及保养工作。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守总公司和分公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,团结群众,不弄虚作假,确保检测数据的准确可靠。为了锻炼自己,提高自己,为供水事业奉献自己的光和热,我特参加此岗位竞选。

我所竞聘的岗位是:中心化验室业务室主任。

各位领导、评委、同志们,我竞聘这一岗位的优势有如下三点:

一、有优良的道德品质。我出生在一个农村,在那艰苦的环境条件下,培养了我吃苦耐劳、踏踏实实、默默无闻的好品质。凭着我的刻苦努力加上我的聪明智慧,我走出了农村,走进了郑州大学。我在大学期间刻苦学习,成绩良好,并积极地参加各类社会实践活动,锻炼了自己,使自己在各方面都得到不断提高。在工作中以马列主义、XX思想、邓**理论为指导,全面贯彻“三个代表”的重要思想,深入学习公民道德建设实施纲要,让自己的行为密切联系职业道德、社会公德,使自己成为一名新世纪的文明职工。

二、有较强专业技术能力。由于我所学的是化学分析专业,而从事的正是水质化验分析工作,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。xx年我被分配到总公司化验室后,首先被安排到总公司各分子公司学习、实践,掌握了各水厂产水的工艺原理、供水能力、原水经加氯消毒反应沉淀过滤净化的工艺流程和各个部门工作职能等。 千里之行,始于足下。 通过半个多月的实习,为我今后的工作打下了良好的基础。XX年在河南省水质检验工技术比武中荣获第一名的好成绩,被省总授予“五一劳动奖章”称号,被省建设厅授予“河南省建设能手”称号,并被河南省总工会授予“河南省技术能手”称号。 XX年8月,我参加了全国供水行业水质分析质控考核,为了能够做出精确的.结果,我制定了一套完整的考核计划和方案,经过一个多月的努力,我圆满地完成了这次考核。XX年在总公司合理化建议中我个人提出的“建立企业网站的必要性”荣获三等奖,参与提出的“用简便快速的方法测定酚”荣获二等奖。20xX年我独立承担的分析项目――挥发性卤代烃气相色谱分析法验试工作正在进行阶段。它的完成对水质监测起到很好的参考作用。

三、有一定的计算机知识及应用能力。水质监测中心一直对计算机管理工作非常重视,这使我在学习计算机方面有了得天独厚的优势。我自学计算机基础知识,再加上利用轮休时间积极参加公司举办的计算机培训班,使自己的计算机知识不断更新,使计算机应用水平得到了提高,熟练掌握各种操作系统,精通各种办公软件(如:WPS、WORD2000和EXCEL2000等),使我能够跟上时代发展的潮流。 “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为辛勤的工作,才使我获得如此的成绩。但这些成绩的取得与公司各级领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!同时我也深刻的认识到成绩只能代表过去,不能代表现在,更不能代表将来。我要在今后的工作中扬长避短,再接再励,迎接新世纪的新挑战。

金无足赤,人无完人。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。

假如我能在此次竞争中脱颖而出走上岗位,我一定不负众望,在领导和同志们的支持下,努力学习,开拓进取,解放思想,实事求是,与时俱进,大胆创新,紧紧围绕化验室的中心任务工作,不断提高水质检测质量和检测水平,为供水事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作:

一、加强水质管理做好水质分析监测工作

1、水质检验质量控制放于首位。水是生命的源泉,水质的好坏关系到广大人民群众的身体健康,严把水质关,保证水质检验数据公正、准确、可靠,让广大人民群众喝上放心水。因此,必须坚持质量第一的方针,严格搞好实验室水质检验质量控制。水质检验质量控制是环境监测质量保证的一个部分,它包括实验室内部质量控制和外部质量控制两个部分,实验室内部质量控制内容包括空白试验、校准曲线核查、仪器设备的定期标定、平行样分析、加标样分析、密码样品分析和编制质量控制图等。外部质量控制由常规监测以外的中心监测站或其它有经验的人员来执行。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,必须在质量管理方面下大力气。建设部、中国水协为控制和提高全国供水行业化验室的检验质量,每两年进行一次质量控制考核。组织人员参加各项水质质控考核。200X年我参加了质控考核,积累了一定的经验具有处理这方面问题的能力。

2、对水质事故的判断、分析、解决具有一定的经验。

我曾进行过挥发性酚、氟化物、pH、亚硝酸盐氮、六价铬、氯仿、四氯化碳、六六六、滴滴涕等几十项检验项目的分析,对水质现象有一定的积累解决能力。如“五一八”事件,就是由于企业将含有酚的污水排入水源而导致供水含有特异气味。水中含有微量酚类,在加氯消毒时,可产生特异的氯酚臭。因此可根据特异的气味来判断水质被酚污染。快速地监测来指导供水生产。

严格按照《生活饮用水水质标准》来要求所检验的项目,对水质现象有一定的积累和体会。如好的水质感官性状应无色、无味、无臭;一般的化学指标若不符合标准则有不良影响,如铁锰含量高,则水色黄,硫酸盐高则味苦,氯化物高则味咸;毒理学指标中氯仿、砷、苯并芘是致癌物,氟化物过低会导致龋齿,过高导致齿斑症甚至氟骨症;细菌总数高表示水的污染,而总大肠菌群则反映水的粪便污染等等一些现象,因此当发生水质事故后,我会对此进行判断、分析并提出解决方发。

3、负责水质化验项目的验试工作。建设部水质目标规划将一类城市供水水质目标定为89项,而我化验室踞离目标甚远,实际检测项目仅有45项,今年新验试11项,其中挥发性卤代烃占五项将由我今年独立完成,现正在进行中。为以后工作开展积累一定经验。而且89项中新增项目大部分为气项色谱法分析,由于我熟练掌握气象色谱分析仪器的操作,可以指导今后新增项目的验试工作。

二、加强理论学习,提高业务技术水平

1、每年对检测人员进行一次计量法规、计量常识、有关城市供水方面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织短期专业技术学习(包括质控、数据统计、检测技术等),根据需要派专业人员参加国内外有关学术交流会,不断提高专业水平。购入先进检测仪器同时派技术人员到国外学习,定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。和全室人员加强学习供水分析方法的新动向、新技能,提高检测水平,使化验室人员检测水平达到同行业的领先水平,带领全室人员保质保量完成各项任务。

2、带领本室人员学习质量手册及产品质量检验机构计量认证/审查认可评审准则,让大家明确各自的工作职责,很好的理解评审准则内容和要求,了解建立质量体系的重要性,了解在建立质量体系工作中的职责和作用,积极地参与到建立质量体系的工作中来。

3、和本室人员加强政治理论学习,积极深入的学习三大标准,贯彻三大标准,深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件,加强职工道德规范建设,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。

4、在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能,为供水事业的发展做出贡献。加强计算机理论基础知识的学习,熟悉计算机网络方面的知识,利用计算机进行技术交流。

三、加强安全教育,提高安全意识

常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,乙炔气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。放射性实验室工作人员进入放射性区应戴好防护用品,熟悉事故处理方法。

四、团结友善,勤俭自强,协作发展

天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,严于律己,诚恳待人,尊重大家,关心大家,设身处地为大家着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和大家,大家和大家之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。

五、服务奉献,勇争一流

上岗后,要把为大家服务放于首位。我始终认为不管做什么都着要吃苦在前,只有奉献,同时努力学习业务知识及政治理论知识,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。它谆谆告诫我们必须培养正气,以身示范。律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。

如果我能竞选上这个岗位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本职工作。希望大家能助我一“笔”之力,让我的理想腾飞!

篇2:竞聘自来水办公室主任演讲稿

竞聘自来水办公室主任演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家下午好!

首先感谢各位领导、同志们的信任和支持,给我这次参加竞职演讲的机会。我叫黄晓峰,中共党员,毕业于武汉大学,同年分配到武汉市自来水总公司中心化验室从事化验工作。今天我本着锻炼自己,服务大家的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持与帮助。竞聘这个职位我的主要优势有以下五个方面:

一、有良好的政治素质和思想道德品质。在校期间一直担任系学生会干部,开展各种活动,从而培养了我在管理、决策、组织及领导等方面的能力,在校四年连续获得奖学金,并光荣的加入了中国共产党。在日常的工作中,加强对政治理论和公民道德规范的学习,深入地领会党的十五届五中、六中全会精神和“七一”讲话精神,学习邓小平理论和贯彻落实江总书记关于“三个代表”重要思想,进一步增强以经济建设为中心的意识,努力推动供水事业发展。在自己的工作岗位上,我爱岗敬业,诚实守信,和同事们和睦相处,乐于助人,自觉实践全心全意为人民服务的宗旨,努力维护好、实现好、发展好同事们之间的根本利益,为供水事业服务。被评为总公司优秀共产党员。

二、有扎实的专业知识。作为一名化验室这种特殊行业的办公室主任,掌握一定的水质检验知识是必不可少的,能够正确地解释和处理一些常见的水质污染现象及事故是办公室主任所具备的基本条件之一。在校期间我所学的是分析化学专业,目前从事的也正是水质化验工作,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。在河南省水质检验工技术比武中荣获第二名的好成绩,被省建设厅授予“河南省建设能手”称号,并被河南省总工会授予“河南省技术能手”称号,被总公司授予“青年岗位能手”称号; 我独立承担的科研项目 — 酚类化合物液相色谱分析法验试工作目前正在试验阶段。

三、有较强的工作能力。在日常生活和工作中我不断地加强自我改造、自我陶冶、自我锻炼、自我培养,努力提高自身的综合素质与修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与党中央保持高度一致,立足本岗位,忠于职守,认真负责,努力干好自己的本职工作。经过多年的学习和锻炼,使自己在组织协调、判断分析以及领导部署能力等方面都有了很大的提高,能够胜任办公室工作。

四、有较好的语言综合组织能力。作为一名办公室主任,必须具备一定的写作能力和写作水平,不但能够为领导出谋划策,还应出色地完成化验室年季度工作计划和工作总结。在十几年的求学生涯中,使自己的写作能力和水平都得到了很大的提高。在、2000、总公司“七一”和“党在我心中” 征文大赛中我均获奖项,20在总公司合理化建议中我个人提出的“建立企业网站的必要性”荣获三等奖,参与提出的“用简便快速的方法测定酚”荣获二等奖。 年荣获“七一”征文一等奖。我还参加了《水质分析理论与技能》一书计算机化学部分的编纂工作,并参加了此部分的授课。

五、有较强的计算机操作和编程能力。在出色地完成自己本职工作之余,我充分地利用业余时间自学计算机基础知识和编程语言,现已对计算机能够进行熟练操作,并且掌握了多门编程语言。在这几年中先后完成了总公司车辆管理系统、计划生育管理系统、化验室的行政管理系统、河南省水质数据上报系统以及中国水协设备委网站和中心化验室的水质检验网站等,参与编辑和修改完善了中心化验室水质数据综合管理系统、北京自来水集团水质综合管理系统以及其他水司的水质数据管理系统等。9月在郑州市职工计算机知识普及、应用比赛中荣获二等奖;月在总公司举行的技术选拔赛中我获得了业余组第一名,荣获了总公司颁发的“技术能手”称号。年9月在总公司选拔参加全国职工网络计算机竞赛的选拔赛中,我以总公司第一名的成绩参加郑州市的选拔赛并荣获二等奖。

优势固然重要,但仅依靠优势也难以在工作中做出出色的成绩。要使办公室工作开展得有声有色,有滋有味,还必须有自己的思路和设想,假如我竞争上办公室主任这一职位,打算从以下几个方面改进办公室工作,提高办公室工作档次和工作效率。

一、献计献策,当好三位领导的咨询员。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带,是各种信息的集散中心,因此需要及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向三位领导反馈本中心各方面的信息。积极主动地站在全局的角度思考问题,注重调查分析,为领导决策提供信息、主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。

二、搞好关系,当好领导与群众的协调员。办公室处在化验室的枢纽位置,能否正确处理内部和外部的各种关系是关系着化验室班组建设能否搞好,化验室工作能否正常开展的一个重要因素。在日常管理工作中,我一定会注重团结,顾全大局,协调好各种矛盾,搞好领导与职工、职工与职工之间的关系,使大家工作在一个文明礼貌、和睦相处、环境优美的环境中,以确保化验室的各项工作正常运转。

三、加强管理,当好全面工作的管理员。办公室工作面宽事杂,承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口。根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体,确保办公室工作井然有序地进行。

四、立足本职,当好职工的信息传递员。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交给的各项任务要及时地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。所以,一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,及时把群众的心声反馈给领导,使领导能够正确地贯彻江总书记的“三的代表”重要思想,能够代表广大职工的根本利益,多给职工办好事,办实事,谋利益。

五、加强自身修养,当好广大职工的服务员。从事办公室工作不仅需要有强烈的事业心和责任感,还需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,自觉开展批评与自我批评,讲学习、讲政治、讲正气,做一个政治上绝对合格的共产党员。把“一切从实际出发,全心全意为人民服务”作为自己服务群众、奉献社会的宗旨,在工作中,尊敬师长,团结互助、认真学习,刻苦努力,努力完成自己的本职工作,在广大职工中起到模范带头作用。在生活中,乐于助人,热情周到、体贴入微,处处关心广大职工的生活,吃苦在前,享乐在后,时时刻刻为群众服务,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐,全心全意为人民服务。

六、积极开展活动,活跃职工气氛。中心化验室由于工作性质的特殊原因,与外界交流相对较少,视野不够开阔。如果我能当选为办公室主任,我会在征求领导赞成、支持的情况下,在职工中多多开展化验工技术比武、班组竞赛、节日郊游以及双升、拱猪比赛等有意义的活动,这不仅仅活跃广大职工的业余生活,开阔了视野,而且还调动了广大职工的积极性,增强了我们中心化验室的集体凝聚力和向心力,为今后顺利开展工作和化验室的未来发展都起着非常重要的现实意义。

七、加强安全生产,确保化验室工作顺利进行。安全责任重于泰山,化验室内涉及安全生产的设施比较多,一旦发生事故,轻则影响检验质量结果,损坏仪器设备等,重则造成人员伤亡,所以一定要加强安全管理。假如我当选办公室主任,一定会把安全生产放在各项工作的首位,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,通过在全体职工中开展安全知识教育,举办安全知识竞赛活动,提高广大职工的安全素质,让广大职工深刻地认识到安全生产的重要性,认真、全面的贯彻执行安全生产法令法规,将事故发生率缩小到最低极限,确保无事故发生。

八、规范班组建设,强化基础管理,创建标杆班组。班组建设、基础管理可以说是创建一个现代化企业管理的先决条件,因此必须下大力气抓好班组建设、基础管理。假如我当选办公室主任,我会充分发挥自己在书写仿宋体方面的优势,积极响应分公司号召,填写班组台帐做到用仿宋体书写,且字迹清晰,干净工整,内容充实完整到位。从上中学的时候起,我经常参与班级黑板报、宣传栏的设计与排版工作,根据自身优势,我会通过黑板报、宣传栏把我们化验室班组建设工作搞的火火热热,充分调动起全体工作人员的积极性,团结全体人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

九、利用高科技,实现无纸化办公。随着科学技术的发展,知识经济的到来,信息产业的爆炸,高科技的应用越来越广泛,无纸化办公已是社会发展的一种必然趋势,我们要逐步建立起具有科学性、系统性、动态性和可行性的具有自身特色的现代化管理体系,实现企业管理的整体优化。水质化验室一直对计算机管理工作非常重视,我们编制的水质综合管理系统已经排在全国供水行业的.前列,它对化验室的检测工作起着非常重要的意义。但是这套系统主要是针对检验人员和质控人员开发的,同时它又有着一定的局限性,假如我能当选为办公室主任,我会针对具体情况,利用自己的计算机专长,来弥补和完善这些缺陷,使化验室的办公工作实现无纸化,在全公司办公中出类拔萃,更上一个新的台阶,具体有以下几点打算:

1)、利用计算机编程,实现无纸化办公。在以往的办公室工作中,现任办公室李主任文采很好,笔下生花,写出来的工作报告井井有条,读起来让人赏心悦目,这是大家有目共睹的。但是,在写总结的时候也免不了要翻阅一些日常的工作日记,然后进行整理组合,最后再在微机上打印出来。完成一份完整的工作报告,少说也得两个小时,甚至需要半天或者一天的时间,即使如此,说不定也会遗漏什么而造成工作总结的不完整。假如我当选办公室主任,通过微机编程,以上的工作,也许仅仅通过点几下鼠标,一份完整无缺、排版整洁的工作报告在几分钟之内就可以送到领导手中,这样不但提高了工作质量,同时又提高了工作效率。

2)、利用计算机编程,实现科学化的人事管理。人事管理是一份比较复杂的工作,需要及时、详细记录每位职工的考勤情况。假如我当选办公室主任,通过编程,可以详细记录每位职工的考勤情况,定期向职工公布,把职工考勤工作实行透明化,同时可以调出任意一天、任意一个季度甚至一年的有关每位职工的请假、休假、迟到、中缺以及早退等详细情况以及当时考勤详细时间和事由,让广大职工对自己的考勤工作明明白白,使办公室工作的顺利开展。

3)、利用计算机编程,实现现代化的仓库管理。对于化验室而言,仓库管理也是办公室的一项非常重要的工作。只有使用科学的管理方法,才能使我们化验室的整体工作更上一个台阶。在以往的仓库管理中,如果某位检验人员要领取药品或试剂,管理员就必须得先到仓库查看是否有要领取的药品或试剂,这样不仅不能提高工作效率,而且还浪费检验人员的检验时间。还有,药品和试剂的进库、出库和统计等工作都是一种非常烦琐和复杂的工作,不仅浪费时间,还容易出错。假如我当选办公室主任,通过编程,上述的问题都会得到彻底解决,使复杂问题简单化。药品试剂库存有无,就可通过计算机显示出来。减少了去库房进行烦琐复杂的查找工作。假如药品试剂库存空缺时,我可以提前通知采购人员进行采购,从而减少延误化验分析时间影响检测工作,提高工作质量。每月或每季度,我可以打印出详细的药品试剂库存登记表和出库登记表,可以详细地列出每种药品试剂的入库日期、领取日期、领取数量、库存量以及有效日期,为以后的采购计划提供直接材料,从而避免在采购工作中出现一些不必要的损失。

……

此外,通过计算机编程,还可以实现简单的专家模拟系统,同时在保卫、安全、档案等方面实现科学化管理。

各位领导和同志们,最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意!

篇3:自来水办公室主任竞聘演讲稿

自来水办公室主任竞聘演讲稿

尊敬的领导、评委、同志们:

大家好!

首先感谢各位领导、同志们的信任和支持,给我这次参加竞职演讲的机会。我叫***,中共党员,19毕业于***,同年分配到郑州市自来水总公司中心化验室从事化验工作。今天我本着锻炼自己,服务大家的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持与帮助。竞聘这个职位我的主要优势有以下五个方面:

一、有良好的政治素质和思想道德品质。在校期间一直担任系学生会干部,开展各种活动,从而培养了我在管理、决策、组织及领导等方面的能力,在校四年连续获得奖学金,并光荣的加入了中国共产党。在日常的工作中,加强对政治理论和公民道德规范的学习,深入地领会党的十五届五中、六中全会精神和“七一”讲话精神,学习邓小平理论和贯彻落实江总书记关于“三个代表”重要思想,进一步增强以经济建设为中心的意识,努力推动供水事业发展。在自己的工作岗位上,我爱岗敬业,诚实守信,和同事们和睦相处,乐于助人,自觉实践全心全意为人民服务的宗旨,努力维护好、实现好、发展好同事们之间的根本利益,为供水事业服务。2001年被评为总公司优秀共产党员。

二、有扎实的专业知识。作为一名化验室这种特殊行业的办公室主任,掌握一定的水质检验知识是必不可少的,能够正确地解释和处理一些常见的水质污染现象及事故是办公室主任所具备的基本条件之一。在校期间我所学的是分析化学专业,目前从事的也正是水质化验工作,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。19在河南省水质检验工技术比武中荣获第二名的好成绩,被省建设厅授予“河南省建设能手”称号,并被河南省总工会授予“河南省技术能手”称号,被总公司授予“青年岗位能手”称号;20我独立承担的科研项目―酚类化合物液相色谱分析法验试工作目前正在试验阶段。

三、有较强的工作能力。在日常生活和工作中我不断地加强自我改造、自我陶冶、自我锻炼、自我培养,努力提高自身的综合素质与修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与党中央保持高度一致,立足本岗位,忠于职守,认真负责,努力干好自己的本职工作。经过多年的学习和锻炼,使自己在组织协调、判断分析以及领导部署能力等方面都有了很大的提高,能够胜任办公室工作。

四、有较好的语言综合组织能力。作为一名办公室主任,必须具备一定的写作能力和写作水平,不但能够为领导出谋划策,还应出色地完成化验室年季度工作计划和工作总结。在十几年的求学生涯中,使自己的写作能力和水平都得到了很大的提高。在1999、、2总公司“七一”和“党在我心中”征文大赛中我均获奖项,2001年在总公司合理化建议中我个人提出的“建立企业网站的必要性”荣获三等奖,参与提出的“用简便快速的方法测定酚”荣获二等奖。2002年荣获“七一”征文一等奖。我还参加了《水质分析理论与技能》一书计算机化学部分的编纂工作,并参加了此部分的授课。

五、有较强的计算机操作和编程能力。在出色地完成自己本职工作之余,我充分地利用业余时间自学计算机基础知识和编程语言,现已对计算机能够进行熟练操作,并且掌握了多门编程语言。在这几年中先后完成了总公司车辆管理系统、计划生育管理系统、化验室的行政管理系统、河南省水质数据上报系统以及中国水协设备委网站和中心化验室的水质检验网站等,参与编辑和修改完善了中心化验室水质数据综合管理系统、北京自来水集团水质综合管理系统以及其他水司的水质数据管理系统等。2000年9月在郑州市职工计算机知识普及、应用比赛中荣获二等奖;2000年12月在总公司举行的技术选拔赛中我获得了业余组第一名,荣获了总公司颁发的“技术能手”称号。2001年9月在总公司选拔参加全国职工网络计算机竞赛的选拔赛中,我以总公司第一名的成绩参加郑州市的选拔赛并荣获二等奖。

优势固然重要,但仅依靠优势也难以在工作中做出出色的成绩。要使办公室工作开展得有声有色,有滋有味,还必须有自己的思路和设想,假如我竞争上办公室主任这一职位,打算从以下几个方面改进办公室工作,提高办公室工作档次和工作效率。

一、献计献策,当好三位领导的咨询员。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带,是各种信息的集散中心,因此需要及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向三位领导反馈本中心各方面的信息。积极主动地站在全局的角度思考问题,注重调查分析,为领导决策提供信息、主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。

二、搞好关系,当好领导与群众的协调员。办公室处在化验室的枢纽位置,能否正确处理内部和外部的各种关系是关系着化验室班组建设能否搞好,化验室工作能否正常开展的一个重要因素。在日常管理工作中,我一定会注重团结,顾全大局,协调好各种矛盾,搞好领导与职工、职工与职工之间的关系,使大家工作在一个文明礼貌、和睦相处、环境优美的环境中,以确保化验室的各项工作正常运转。

三、加强管理,当好全面工作的管理员。办公室工作面宽事杂,承担着文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口。根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体,确保办公室工作井然有序地进行。

四、立足本职,当好职工的信息传递员。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交给的各项任务要及时地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。所以,一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,及时把群众的心声反馈给领导,使领导能够正确地贯彻江总书记的“三的代表”重要思想,能够代表广大职工的根本利益,多给职工办好事,办实事,谋利益。

五、加强自身修养,当好广大职工的服务员。从事办公室工作不仅需要有强烈的事业心和责任感,还需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,自觉开展批评与自我批评,讲学习、讲政治、讲正气,做一个政治上绝对合格的共产党员。把“一切从实际出发,全心全意为人民服务”作为自己服务群众、奉献社会的宗旨,在工作中,尊敬师长,团结互助、认真学习,刻苦努力,努力完成自己的本职工作,在广大职工中起到模范带头作用。在生活中,乐于助人,热情周到、体贴入微,处处关心广大职工的生活,吃苦在前,享乐在后,时时刻刻为群众服务,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐,全心全意为人民服务。

六、积极开展活动,活跃职工气氛。中心化验室由于工作性质的特殊原因,与外界交流相对较少,视野不够开阔。如果我能当选为办公室主任,我会在征求领导赞成、支持的情况下,在职工中多多开展化验工技术比武、班组竞赛、节日郊游以及双升、拱猪比赛等有意义的活动,这不仅仅活跃广大职工的业余生活,开阔了视野,而且还调动了广大职工的积极性,增强了我们中心化验室的集体凝聚力和向心力,为今后顺利开展工作和化验室的未来发展都起着非常重要的现实意义。

七、加强安全生产,确保化验室工作顺利进行。安全责任重于泰山,化验室内涉及安全生产的设施比较多,一旦发生事故,轻则影响检验质量结果,损坏仪器设备等,重则造成人员伤亡,所以一定要加强安全管理。假如我当选办公室主任,一定会把安全生产放在各项工作的首位,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,通过在全体职工中开展安全知识教育,举办安全知识竞赛活动,提高广大职工的安全素质,让广大职工深刻地认识到安全生产的重要性,认真、全面的贯彻执行安全生产法令法规,将事故发生率缩小到最低极限,确保无事故发生。

八、规范班组建设,强化基础管理,创建标杆班组。班组建设、基础管理可以说是创建一个现代化企业管理的先决条件,因此必须下大力气抓好班组建设、基础管理。假如我当选办公室主任,我会充分发挥自己在书写仿宋体方面的优势,积极响应分公司号召,填写班组台帐做到用仿宋体书写,且字迹清晰,干净工整,内容充实完整到位。从上中学的时候起,我经常参与班级黑板报、宣传栏的设计与排版工作,根据自身优势,我会通过黑板报、宣传栏把我们化验室班组建设工作搞的火火热热,充分调动起全体工作人员的积极性,团结全体人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

九、利用高科技,实现无纸化办公。随着科学技术的发展,知识经济的到来,信息产业的爆炸,高科技的应用越来越广泛,无纸化办公已是社会发展的一种必然趋势,我们要逐步建立起具有科学性、系统性、动态性和可行性的具有自身特色的现代化管理体系,实现企业管理的整体优化。水质化验室一直对计算机管理工作非常重视,我们编制的水质综合管理系统已经排在全国供水行业的前列,它对化验室的检测工作起着非常重要的意义。但是这套系统主要是针对检验人员和质控人员开发的,同时它又有着一定的局限性,假如我能当选为办公室主任,我会针对具体情况,利用自己的'计算机专长,来弥补和完善这些缺陷,使化验室的办公工作实现无纸化,在全公司办公中出类拔萃,更上一个新的台阶,具体有以下几点打算:

1)、利用计算机编程,实现无纸化办公。在以往的办公室工作中,现任办公室李主任文采很好,笔下生花,写出来的工作报告井井有条,读起来让人赏心悦目,这是大家有目共睹的。但是,在写总结的时候也免不了要翻阅一些日常的工作日记,然后进行整理组合,最后再在微机上打印出来。完成一份完整的工作报告,少说也得两个小时,甚至需要半天或者一天的时间,即使如此,说不定也会遗漏什么而造成工作总结的不完整。假如我当选办公室主任,通过微机编程,以上的工作,也许仅仅通过点几下鼠标,一份完整无缺、排版整洁的工作报告在几分钟之内就可以送到领导手中,这样不但提高了工作质量,同时又提高了工作效率。

2)、利用计算机编程,实现科学化的人事管理。人事管理是一份比较复杂的工作,需要及时、详细记录每位职工的考勤情况。假如我当选办公室主任,通过编程,可以详细记录每位职工的考勤情况,定期向职工公布,把职工考勤工作实行透明化,同时可以调出任意一天、任意一个季度甚至一年的有关每位职工的请假、休假、迟到、中缺以及早退等详细情况以及当时考勤详细时间和事由,让广大职工对自己的考勤工作明明白白,使办公室工作的顺利开展。

3)、利用计算机编程,实现现代化的仓库管理。对于化验室而言,仓库管理也是办公室的一项非常重要的工作。只有使用科学的管理方法,才能使我们化验室的整体工作更上一个台阶。在以往的仓库管理中,如果某位检验人员要领取药品或试剂,管理员就必须得先到仓库查看是否有要领取的药品或试剂,这样不仅不能提高工作效率,而且还浪费检验人员的检验时间。还有,药品和试剂的进库、出库和统计等工作都是一种非常烦琐和复杂的工作,不仅浪费时间,还容易出错。假如我当选办公室主任,通过编程,上述的问题都会得到彻底解决,使复杂问题简单化。药品试剂库存有无,就可通过计算机显示出来。减少了去库房进行烦琐复杂的查找工作。假如药品试剂库存空缺时,我可以提前通知采购人员进行采购,从而减少延误化验分析时间影响检测工作,提高工作质量。每月或每季度,我可以打印出详细的药品试剂库存登记表和出库登记表,可以详细地列出每种药品试剂的入库日期、领取日期、领取数量、库存量以及有效日期,为以后的采购计划提供直接材料,从而避免在采购工作中出现一些不必要的损失。

……

此外,通过计算机编程,还可以实现简单的专家模拟系统,同时在保卫、安全、档案等方面实现科学化管理。

各位领导和同志们,最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意!

篇4:竞聘自来水公司副经理演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天,我本着参与、锻炼、提高,进而推动事业发展的目的,参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:

我叫,年月出生,岁,政治面貌,学历。现为营业所职员。今天我竞聘的是自来水公司副经理职务。回首过去在工作战线上奋斗的年,我在领导和同仁们的支持和帮助下,逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。参与本次竞聘,我看重的并不是职位,而是能否在岗位上更好地发挥自己的智慧和力量,为公司和群众作出更多的贡献。

下面,我主要谈谈我个人的一些优势。

一、具有扎实的基层工作经验

工作以来,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论在哪个岗位都凭着扎实的知识做好,圆满的完成了上级领导下达的任务。年的多岗位磨练,不仅练就了我娴熟的业务技能,也磨练了我的责任心、进取心。现在,我对行业的各项法规及制度都有较深的认识。同时,在实际中也积累了很多工作经验,对于如何处理难题和群众关心的问题等方面都有良好的经验,这对于竞聘上岗后快速适应角色的转变,稳步开展工作有积极的作用。

二、具有良好的学习能力

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在实际工作中,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对自来水业务有了一个比较全面的了解和掌握。

三、具有较强的组织协调能力

多年的基层工作,让我的组织协调能力有了全面的提高。一方面,由于多年的实践,使我能较好地与各部门、单位、群众进行沟通,积累了丰富的组织协调经验。另一方面,也明白了群众的需求,如何在本职岗位上更好地为他们服务,转变服务方式等。同时,还积极为他们讲解自来水的收费政策及相关制度,更好地取得群众的信任和理解,方便工作的开展。

四、具有良好的年龄优势

我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。我接受能力比较强,对新业务比较敏感,善于团结同事,群众基础好,进入角色迅速,能够创造性的开展工作,并且有信心、有决心,也有能力为公司的发展和腾飞做出自已的贡献。

假如我这次竞聘成功,我将认真摆正自己副职的位置,协助经理搞好公司的各项工作,处处维护经理的威信,切实做到:到位不越位、补台不拆台。并努力做好以下工作:

一、抓好自身建设,全面提高素质

我将努力按照“政治强、业务精、善管理”的复合型高素质的要求对待自己,在公司领导的正确领导下,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的管理者,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的.时代精神。

二、加强沟通协调,作好桥梁工作

一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从,服务而不奴婢,在实际工作中,做到机动灵活,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重。二是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,努力做到以发展的眼光看问题,以和谐的氛围促发展。工作中,我会尽力配合经理工作,准确理解和传达领导的意图,积极思考和解决工作中存在的热点、难点问题,多为领导分忧,为公司创建学习型、节约型、效益型企业多做贡献。

三、实施人性化管理,提高群众的满意度

自来水公司和群众生活息息相关。因此,在日常工作中要树立“以人为本”的思想,全心全意为群众服务。急群众之所急、想群众之所想,切实为他们做实事、办好事。

1、针对当前自来水管道常常爆裂的问题,要从增强人手、加强管理上入手。可摸查出辖区内自来水管道易出问题的区域,重点加强这些区域内管道的管理、维护、检查,争取及时发现问题,及时处理。不要等到问题发生了,才去解决,要“防患于未然”。

2、加强对员工的业务技能培训。切实提高他们的服务意识和服务水平,提高抄表的准确率及水费回收率,进而避免和群众发生不必要的纠纷矛盾。

3、每月定期清理新安装水表用户,保证记录在案,便于更好地为居民服务,也防止出现水费漏收现象。

4、加强管理,落实岗位责任制,增强抄表员的工作责任感,保证按时抄表,工作到位。

5、进一步提高水费的回收率。针对部分用户收到催费单,迟交或拒交水费的情况,应安排人员专门上门催收。另外,还可以建立重点催收名单,将那些经常不按时交费的用户列出来,方便管理。

6、创收盈利方面。为增加公司经营效益,我认为可以把催费单的背面版面出租给广告公司。简单来讲,就是打广告盈利。

7、要积极加强宣传。通过员工积极向群众宣传、讲解水费收取的制度及新出台的政策等。认真解答他们的疑问,从而加强我们和群众的沟通,更便于工作的开展。

古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为自来水事业发展添砖加瓦!

我的演讲完了,谢谢大家!

篇5:竞聘自来水公司副经理演讲稿

竞聘自来水公司副经理演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天,我本着参与、锻炼、提高,进而推动事业发展的目的,参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:

我叫xxx,现为营业所职员,今天我竞聘的是自来水公司副经理职务。回首过去在工作战线上奋斗的年,我在领导和同仁们的支持和帮助下,逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。参与本次竞聘,我看重的并不是职位,而是能否在岗位上更好地发挥自己的智慧和力量,为公司和群众作出更多的贡献。

下面,我主要谈谈我个人的一些优势:

一、具有扎实的基层工作经验

工作以来,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论在哪个岗位都凭着扎实的知识做好,圆满的完成了上级领导下达的任务。年的多岗位磨练,不仅练就了我娴熟的业务技能,也磨练了我的责任心、进取心。现在,我对行业的各项法规及制度都有较深的认识。同时,在实际中也积累了很多工作经验,对于如何处理难题和群众关心的问题等方面都有良好的经验,这对于竞聘上岗后快速适应角色的转变,稳步开展工作有积极的作用。

二、具有良好的学习能力

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在实际工作中,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对自来水业务有了一个比较全面的了解和掌握。

三、具有较强的组织协调能力

多年的基层工作,让我的组织协调能力有了全面的提高。一方面,由于多年的实践,使我能较好地与各部门、单位、群众进行沟通,积累了丰富的组织协调经验。另一方面,也明白了群众的需求,如何在本职岗位上更好地为他们服务,转变服务方式等。同时,还积极为他们讲解自来水的收费政策及相关制度,更好地取得群众的信任和理解,方便工作的开展。

四、具有良好的年龄优势

我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。我接受能力比较强,对新业务比较敏感,善于团结同事,群众基础好,进入角色迅速,能够创造性的开展工作,并且有信心、有决心,也有能力为公司的发展和腾飞做出自已的贡献。假如我这次竞聘成功,我将认真摆正自己副职的位置,协助经理搞好公司的各项工作,处处维护经理的威信,切实做到:到位不越位、补台不拆台。并努力做好以下工作:

(一)抓好自身建设,全面提高素质

我将努力按照“政治强、业务精、善管理”的复合型高素质的要求对待自己,在公司领导的正确领导下,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的管理者,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)加强沟通协调,作好桥梁工作

一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从,服务而不奴婢,在实际工作中,做到机动灵活,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重。二是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,努力做到以发展的眼光看问题,以和谐的氛围促发展。工作中,我会尽力配合经理工作,准确理解和传达领导的意图,积极思考和解决工作中存在的热点、难点问题,多为领导分忧,为公司创建学习型、节约型、效益型企业多做贡献。

(三)实施人性化管理,提高群众的`满意度

自来水公司和群众生活息息相关。因此,在日常工作中要树立“以人为本”的思想,全心全意为群众服务。急群众之所急、想群众之所想,切实为他们做实事、办好事。

1、针对当前自来水管道常常爆裂的问题,要从增强人手、加强管理上入手。可摸查出辖区内自来水管道易出问题的区域,重点加强这些区域内管道的管理、维护、检查,争取及时发现问题,及时处理。不要等到问题发生了,才去解决,要“防患于未然”。

2、加强对员工的业务技能培训。切实提高他们的服务意识和服务水平,提高抄表的准确率及水费回收率,进而避免和群众发生不必要的纠纷矛盾。

3、每月定期清理新安装水表用户,保证记录在案,便于更好地为居民服务,也防止出现水费漏收现象。

4、加强管理,落实岗位责任制,增强抄表员的工作责任感,保证按时抄表,工作到位。

5、进一步提高水费的回收率。针对部分用户收到催费单,迟交或拒交水费的情况,应安排人员专门上门催收。另外,还可以建立重点催收名单,将那些经常不按时交费的用户列出来,方便管理。

6、创收盈利方面。为增加公司经营效益,我认为可以把催费单的背面版面出租给广告公司。简单来讲,就是打广告盈利。

7、要积极加强宣传。通过员工积极向群众宣传、讲解水费收取的制度及新出台的政策等。认真解答他们的疑问,从而加强我们和群众的沟通,更便于工作的开展。

古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各位领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为自来水事业发展添砖加瓦!

我的演讲完毕,谢谢大家!

篇6:经理竞聘演讲稿

各位老师/同学/评委好:

我叫刘智乾,是一名团员;曾在班上担任副班长职务,有一定的组织能力;有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神;有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神;拥有语言组织能力和较强的工作能力。

能在这个岗位上发挥自己的作用,做出自己的贡献,是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出,我将切实地履行经理职责,系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新型行企业文化特色。推动企业运作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业各部门职责的理解和认识,我会在今后的工作中,突出抓四个重点:

一是 重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。

二是 重点抓产品的质量和售前/售后服务。

三是 强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对公司的归属感、亲和力上,使企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。

四是 规范产品和统一cIS形象识别系统的制作和宣传展示,使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与公司形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现公司独特的特色文化。

五是 优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。我们必须树立公司自已的品牌,除了打造品牌电子信息产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。

总之,如果我能够获得大家的信任,走上经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!

篇7:经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。

我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。

大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;

反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从“准确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时服务”的基础上,结合“一站式服务”,提高服务水平。我先介绍一下“一站式服务”:

服务理念:“一站式”服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。“一站式”服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;

要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立“首位负责”、“问题到我为止”的服务意识。

服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。

篇8:经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同仁:

大家好!

能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!今天,我竞聘的岗位是服务部经理岗众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:

1、管理功能。

其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

2、衔接功能。

服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,负责明确各个岗位的工作职责及考核目标;

3、营业部窗口功能。

服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。

4、协调功能。

负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。

如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:

第一,以身作则狠抓团队建设,服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。

第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质。

第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。

篇9:竞聘经理演讲稿

尊敬的领导和同事:

大家好!

卡内基说:“不要害怕推销自己。只要你觉得自己有才华,就应该认为自己有资格胜任这个或那个职位。”带着这句话和二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情走上讲台,参加酒店总经理的竞争,自信而有能力肩负起这个重任。

自从加入工作以来,我已经在酒店工作了将近20年。我一直从事酒店前台领班、客房经理、餐厅经理和副总经理的工作。丰富的经验教会了我如何做人,如何做事,如何工作。作为一名多年的酒店经理,我一直秉承着“言出必行,行出必行”的作风。20__,加入万源,一个人才济济,团结奋进的大家庭。在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我有幸学到了很多东西,取得了很大的进步。在此向在座的各位领导表示衷心的感谢!是你们的支持和爱让我有信心走上这场运动的舞台。

下面结合我在宗川酒店的工作经历和学习水晶宫奇迹的经历,谈谈我对酒店管理的认识:

首先,酒店的发展需要一种全新的经营理念。

首先,酒店要定位于服务大众,以顾客满意为导向。我们不仅要为业务而经营,还要树立全心全意为客户服务的经营理念。始终把客人的满意作为一切工作的出发点和落脚点,让每一位客人都能高高兴兴来,满意而归。同时要树立酒店利益至上的`经营理念,以酒店为家,酒店的利益就是自己的利益,营造良好和谐的工作氛围,权衡各种关系,做到顾客满意、员工满意、业主满意。

第二,酒店的发展需要加强内部管理。

管理直接关系到酒店的发展。一个好的、科学的管理模式可以促进酒店的发展,使酒店立于不败之地。“水晶宫”的奇迹离不开科学管理模式的制定和内部管理的加强。

以上是我对酒店管理的看法,我将向你展示我的优势,让你对我有更全面的了解:

第三,我爱服务。

从我来酒店工作的那天起,我就对服务产生了浓厚的兴趣。在工作中,我总是积极地将个人发展融入酒店的工作中去。

篇10:经理竞聘演讲稿

到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

一、树立一个信心,确保一个目标。

树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化服务的工作目标;

二、落实二个责任,做好两类市场。

落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。

“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

做好两个市场:第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。

另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“三个转变”,提升三种能力

实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。

提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。熟悉电信业务的操作流程。最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。

篇11:经理竞聘演讲稿

大家好!我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营销部经理。

来xxxxxx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xxxx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。

我出生于xx年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。

在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。

竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:

第一:我自xx年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。

第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。

第三、我今年三十五岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。

第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。

第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。

当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。

篇12:经理竞聘演讲稿

大家好!

首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:爱岗敬业,争创业绩,努力争当一名优秀的客户经理。我叫xx,xx年xx月进入公司。毕业于本县最高学府―也没有系统学习过电信业务知识,业务水平完全是月的速成。但是这不影响我对热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,现在全身心投入,发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:做为一名新兵来参加竞聘,经过深思熟虑的深知:做为通讯两大运营商之一的世界五百强企业,不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我希望成为这些成绩的发明者之一,因为,有如下优势:

1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。到年,我在集团基建用品配套公司工作了年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。

2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。到年从事电脑配套产品销售工作长达年。这年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件,还学习了电脑软硬件安装……

最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。

谢谢大家!

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