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终总结报告范文

2025-01-20 08:46:17 收藏本文 下载本文

“雨夜”通过精心收集,向本站投稿了6篇终总结报告范文,下面是小编精心整理后的终总结报告范文,希望能够帮助到大家。

终总结报告范文

篇1:终总结报告

根据xx工作计划安排,11月21日至25日,在马副主任的带领下,我自始至终参加了xx的年终总结。现将有关情况汇报

一、基本情况

xx现有31人,其中干部5人、xx26人,xxx待转业,xxx和xxx在家休假外,其余28人全部参加了年终总结。xx以xx下发的《二

00*年年终总结评比实施意见》为依据,突出安全稳定这个重点,认真回顾了一年来的工作情况,查出了存在问题,挖出了问题的根源,找出了解决问题的办法,进一步理清了明年的工作思路,为干好明年的工作打下了良好的基础。

二、主要特点

(一)支部重视,学习到位

一是党支部一班人认真学习领会《二00*年年终总结评比实施意见》,围绕以什么样的姿态搞好这次总结,通过总结达到什么目的进行了认真的讨论,通过讨论,克服了两种错误思想:①无所谓的思想;②“总结经验教训是领导的事,和战士关系不大的”思想,进一步统一了思想,端正了态度,切实提高了对搞好年终总结的认识。

二是按照大队要求组织官兵认真学习了党的“十六大”会议精神、******“五句话”总要求、《军队基层建设纲要》、大队制定下发的《先进单位评比具体实施方案》等。

三是在学习的基础上,充分讲清年终总结评比工作的重要意义,明确评比的方法、步骤、标准和要求,要求大家正确对待个人荣誉和得失,同时要求全体官兵切实处理好大队长在年终总结动员中指出的“三种关系”。即摆成绩与查问题的关系、总结与谋划的关系、评先与争先的关系。同时提出了“总结新经验、开创新局面、创造新成绩”的口号。

(二)对照检查,准备充分

在深刻领会总结重要意义的基础上,连队个人总结汇报采取分层次、分级别、定标准的方法,即:干部和战士分开,党员和非党员分开,不搞“一刀切”。支部主要对照《基层建设纲要》和******“五句话”的总要求,着重围绕连队全面建设的思路清不清,支部战斗保垒作用发挥好不好、抓安全稳定的意识强不强等方面,查找差距,分析原因,汲取教训,制定措施;干部对照“军官职责”、优秀基层干部条件;战士对照“优秀士兵”的评比条件搞好自查、自评,针对存在问题制定改进措施;党员主要是对照“党员义务”和“入党誓词”,在充分肯定成绩的基础上,找准差距,明确努力的方向。每个同志都以对连队、对自己高度负责的精神客观评价了自己一年来的工作成绩和问题,在发言前做到“两个不”:一是不写到纸上,形成书面形式不发言、二是发言题纲不被连首长和大家通过不发言。二排有个班长,总结在排务会上没有被大家认可,最后进行了重写才通过。这样切实保证了发言题纲的质量,避免了总结流于形式、克服了“应付差事”的现象。

(三)组织严密,“四个落实”

一是人员落实。xx28人参加了总结,在总结中官兵表现出极高的自觉性,干部、骨干、党员带头作用发挥地比较明显。11月22日上午排长何斌老家来人专意看望他,但何斌为了不影响年终总结,当天下午就毫不犹豫把家人送了回去。

二是时间落实。连队在大队下发的实施计划基础上,又把21日、22日、23日、24日、25日五天时间进行了细化,具体到几时几分干什么工作,有力的督促了时间的落实,同时有的同志利用休息时间加班写总结、述职报告、制定措施,切实把时间落实到位。

三是内容落实。xx党支部在总结前讨论如何搞好年终总结中,就把总结内容落实好与差作为检验是否搞好总结的一项重要标准,因此他们从开始到结束,逐项内容、逐个问题的通过,一个都不能少。

四是效果落实。在总结期间和总结结束后,我都分别找战士进行了座谈,代理排长陈成文讲:“通过这次总结,我看到了自己存在的不足,找到了和别人的差距,在以后的工作中,我一定能干得更好”,上等兵张冬说:“这次如果我转不了士官,按原来的想法准备和连队大闹一次,但现在我改变了我的想法,因为通过年终总结,我不仅看到了自己的差距,更重要的是看到了连队在士官选举、学兵留队、评功评奖等一些热点、敏感问题上的处理,是公开、公平、公正的、我即是转不了士官也毫无怨言,走也是非常愉快的。我也相信我回到地方后,凭在部队练就的本领会大有作为的”。

(四)重点突出,方法灵活

一是在内容上重点解决连队建设上存在的问题。采取的方法,首先听取干部、战士意见;其次找准问题的根源;最后支部研究决定的方法进行解决。如:少数骨干事业心,责任感有所下降的问题。连队干部通过调查了解,认为问题虽然出在个别骨干身上,但问题的根源在于连队干部,在思想上有“重学兵轻骨干”的现象,平时对骨干关心少,人为地拉大了干部和骨干之间的距离。于是支部研究决定由书记张彦翔同志在连务会上代表支委向班长骨干道谦,同时干部包干到排和班长骨干谈心交心,进而拉近了距离,消除了误会。

二是在形式上着重进行民主评议、评功评奖。按照“公平、公正、公开”的原则,严格把住“三关”,一是程序关。评先按照班排推荐,支委研究上报的程序进行;二是标准关。就是按照先进连队和优秀士兵的条件进行把关,把年终测评成绩和平时表现结合起来,作为评先的主要标准之一;三是比例关。xx现有人数31人,按照大队规定的25%的比例,共评出了7名优秀士兵报营党委批准。

经过民主评议,六连14名党员全部合格。

三是在步骤上重点是对照检查、分析连队建设形势、召开民主生活会。对存在的问题及安全隐患逐个进行分析,逐个进行解决,同时调动广大官兵的积极性为连队出谋划策。在年终总结中,战士共向连队输送合理化建议8条,其中有1条需向机关汇报解决的:连队应购买洗衣机。有7条经支委会研究后由连长在军人大会上当场给予了答复:

①伙食质量差,数量少。xx答复:提高伙食质量和数量。采取措施;首先,教育后勤人员树立“后勤就是服务”的思想,立足本职干好工作。其次充分充分发挥好经委会的作用,对炊事班每周订的食谱要审订,征取大家的意见,然后再报连首长批准。第三,抓好后勤管理,严防“跑、冒、漏、滴”的现象发生,让有限的伙食费都能吃到官兵的嘴里。

②干部和战士谈心交心少。对此连队党支部首先从自身查找了原因,并在军人大会上由书记张彦翔同志代表支委向战士道谦,并允诺定期和战士谈心交心,积极地为战士排忧解难,想战士之所想、急战士之所急,切实把战士的冷暖放在心上,

③连队应加强对新骨干的培训。今年连队13个班长中有6个新骨干,针对骨干成分新的特点,为了提高新骨干的素质,连队为此想了不少的办法,如:集中培训、以老带新,“开小灶”、强化训练等,但仍有少数骨干业务素质、带兵能力提高较慢。连队答复:对少数骨干仍继续进行“传、帮、带”,直至适应当班长的需要为止。

④车辆维修应和修理所多协调。经了解,是连队的个别车辆在修理所没有及时修理,总的来讲今年连队和修理所协调的关系还是比较好的,连队答复:可以采纳意见。多和修理所协调,使每一辆车都能得到及时的修理。⑤连队点名时间长。连队答复:可以采纳意见,按照《纪律条令》规定,点名时间不超过15分钟。

⑥冬天到了,每个排应配备三把暖瓶,连队答复:每个排可以配备三把暖瓶,但必需有专人负责,以防丢失和损坏。

⑦炊事班提出,非工作人员无事不准进入操作间。连队规定,除帮厨人员外,非工作人员不要随便进入操作间,以免影响炊事班的工作,否则会受到连队点名批评。连队答复完毕后,由战士进行提问题,连队干部解答,直到战士满意为止。

篇2:终总结报告

终总结报告模板

公司工作总结

时间飞逝,20**年即将结束。

在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。

能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。

认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。

在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。

并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。

同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。

如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。

我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。

为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。

做到接报及时、处理及时,减少回收率。

当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。

今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。

我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。

由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。

在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。

在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。

因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。

在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。

在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面。

每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。

为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。

很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

五、在能源管理、降低消耗方面。

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造

1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量

20**年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。

在上级领导的关心和支持下,在各部门的帮助和配合下,在公司党、政、工经营班子的正确领导下,紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题,以提供优质服务为重心,以安全文明生产为基础,积极开展了绩

效管理、信息沟通,品牌建设,市场拓展等各方面的工作,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,抢抓机遇、共谋发展,圆满完成了各项工作任务,特别是在人才培训,市场突破,经营业绩等方面取得了可喜的成绩。

20**年,公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的`工作

一、以ISO9001:质量管理体系为标准,加强内部管理机制

公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标,以ISO9001:2000质量管理体系为标准,抓好基础管理是根本所在。

综合管理部完成对ISO9001:2000质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。

强化工作责任考核,把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。

不断创新管理部监管工作方式,建立数据库完善小区的设施、设备管理情况。

对各管理处进行安全管理教育,安全评价及技术指导,使小区的监管工作做到制度化,标准化,规范化。

计财部随着公司业务的不断扩展,公司规模的进一步扩大,财务工作量翻倍加增,计财部全体人员发挥团队精神,兢兢业业,在财务核算、资产管理方面均尽职尽责,为商城总部以及公司提供相关的财务信息及相关管理工作,体现了较高的素质。

**年度我司经历了税务及社保部门的两次检查,在检查中,计财部工作人员密切配合,积极协调,据理力争,使相关部门认可了我们的处理过程,未发生有行政处罚及补缴款情况。

l行政办办公室在协助经理室加强内部管理和配合党、政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作,同时,协助各职能部门和管理处做好相关工作。

协同人力资源部制定系统的培训计划,加强员工培训力度。

以“细节成就品牌”为主题展开调研活动,以加强品牌建设为调研的主要目的,切实努力提高公司服务意识和服务质量。

市场部在市场拓展方面取得了可喜的成绩,公司市场拓展在南汇地区取得突破性成功,顺利中标上海市住宅建设发展中心组织建设的秀康新城“四高”示范居住区,位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块(昱龙家园,达成家园,康桥宝邸、海尚康庭)近66万平方米的项目物业管理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业项目。

人力资源部为满足公司业务发展需求,克服部门员工少,用工性质复杂,人员流动频繁等各种不利因素,勤勤恳恳做好部门工作,确保公司各项任务的顺利完成。

**年人力资源部在上岗培训,最低工资调整,完善用工制度,建立外来人员信息库及降低用工成本开拓外聘人员渠道上做了大量工作。

二、公司上下团结务实,服务意识显著提高

物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。

商城管理处的全体员工团结一心,努力奋斗,完成了上级公司交下来的多项大型任务,确保各楼宇正常工作,增加了业主对我们工作的信任。

在创建“市物业管理优秀大厦”的过程中,管理处上下同心同德,在经理室的关心和指导下,经过不懈努力,发挥了不怕苦,不怕累的精神,荣获了“市物业管理优秀大厦”的称号。

公寓分公司全体员工通过努力和工作,使自己的服务意识和工作技能得到了一定程度的提高,员工的经济收益也有了相应的增长。

在区域范围内实现了人尽其才,资源共享,开源节流。

浦东区域分公司始终把以人为本,人性化管理作为管理目标。

昌里管理处四个小区成立了业主委员会。

为了使小区面貌有一个较大的改观,给小区居民一个整洁、舒适的居住环境,管理处提出“心系居民,真情服务”的服务口号。

别墅服务中心紧抓基础管理,对照服务中心存在的不足,一面学习,一面改进,通过多种途径,多种方式,提高员工的积极性,提升管理服务业务水平,从而确保完成了今年的经济指标。

北上海管理处本年度基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标,全体员工同心协力,精诚团结,克服种种困难,出色完成了各项工作,效益明显突出。

海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来,强化内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手,严格按照公司和业主方的要求,深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。

认真细致做好房屋接管验收工作,日常管理和维护及时到位,以确保设施设。

篇3:终总结报告

终总结报告

20公司对产品质量工作始终围绕整体计划目标,认真贯彻落实总公司目标精神,健全质量管理,落实质量管理职责,不断改进质量体系,使制度完善,责任更明确,员工对产品质量意识有很大的提高,保证了公司的生产和经营管理稳定运行。

年1―11月,公司生产的9mm中密度纤维板68267.71立方,砂光质量AAA级率 97.03%,AA级率2.36%,A级率0.53%,残板率0.03%。在9-11月份三个月中,生产合格率有所上升的同时却遇到了客户对产品质量的投诉,给公司在信誉上、经济上造成了一定的损失。质量方面存在的问题1、产品质量不稳定;2、生产工艺控制不能有效到位;3、注重产品数量,忽视产品质量。实践的经验告诉我们,产量攀升时要更加抓产品质量。过去生产过程不能有效控制质量,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平。对此,公司领导组织召开多次有关生产质量会议,同时车间采取了主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式。因此,对质量问题必须要采取有效的解决措施:1、解决当天现场发生的质量问题和质量隐患。2、对生产过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的`漏洞。3、强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方案;认真检查工艺过程,使生产过程能够及时受到控制,同时将过去存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调产品质量的重要性。4、做到:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满意是质量最终标准的意识。

工作一年以来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:1、在工作中相互交流沟通不够。2、工作经验不足,所以在开展工作时魄力不够。综合协调能力比较欠缺,工作的组织能力不强。3、具体工作当中检查力度不够等缺点。

明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定,使产品质量稳中求高再上一个新台阶。质检部将相应加大质量监督检查的深度和力度,给公司产品质量提出更高的标准和要求。我要认真总结经验和教训,不断提高工作管理能力,以适应分公司快速发展迎接新的挑战,珍惜机会,扬长避短,做好工作,争取更大地进步!

张顺发

2011年12月27日

篇4:终工作总结报告

终工作总结报告

很久没写日志了,而今天又是20的最后一天,那就跟大家聊聊吧。

今天下午放了学,老大说,咱班外地的同学就聚在一起包饺子吃饺子,来迎接新年吧。我不想吃饺子,便去校外一饭店吃了份辣子鸡,举杯邀明月,对影成三人。之后,饱饱地来到了电脑前操作.

年,是特别的一年。高考,填志愿,暑假,考驾照。蓦地,就来到了成都,进了西航院。

刚来时,发现寝室里有个湖北武汉的,我和他相互了解了后,室友们乐了,“一个湖南哥,一个湖北哥,两个哥都是射手座,你们两个可以对射啦!”其实,我“湖南哥”的桂冠的由来,是因为我经常分给大家吃一些从长沙带来的湖南特产--“口口香”豆腐干,此外,老大也常说我的普通话有着一股子湖南味。之后,我的绰号便风靡全班了。哎,这有错么?

军训期间的乐事还真不少。记得某天下午3:00,全体新生站军姿。虽然那天是多云的天气,可空气却是潮湿而又闷热,毛毛细雨飘飘落下,人群有点骚动起来了。主席台上的副总教官老张叫嚣:“同学们啊,你们多么幸福呀!尤其是男生们,毕竟咱们校区女多男少。在这浪漫的雨中,你们静静地站在一起,只差没牵牵女生的小手啦!想想103校区的男同胞吧,他们除了见到女老师,就是食堂的大妈了,他们多可怜!所以,你们要珍惜眼前的'幸福.保持安静!”

军训是辛苦的,20几天。刚来时,我每晚都睡得早,室友们陶醉于我的小夜曲。可两天后,点点爆发了,向我表示强烈抗议,我无奈,是吗?我高中三年寄宿都不曾有小夜曲啊!一周后,我睡觉终于恢复正常了。下一个问题是,有室友夜里冲动了。某日夜里,突然,A君说:“唔!唔!你们八个人都打不赢我!打不赢我.”并伴有拳打脚踢的动作,大家醒了,呆了,乐了.某日夜里,突然,B君说:“NO,NO,NO,NO,NO.”(因为他当天看了电影《越光宝盒》,模仿曹操)。某日夜里,C君突然叫道:“哇,好大!”醒着的D君问道:“什么好大?”C君回答:“*好大!”梦中的B君却突然发出一声惨叫,醒着的人又乐了。

12月8日,是我19岁生日。记得18岁生日时我要上课,老爸老妈却还是给我做了份美味送到了学校。今年的生日,是我唯一没有父母陪伴的生日。那天上午的课间,我找到老大,想开中午的假条出去买东西与大家一起分享。老大乐了,“你要想清楚啊,有这个必要吗?”我坚定地点了点头,“我想好了.”当天晚上的半小时班会,着实让我大吃一惊,大家居然给我办了一个生日Parrty。我有收到同学们的祝福卡片以及现场祝福,有与老爸老妈的现场连线通话。当然,同学们有收到我的棒棒糖,几包湖南特产的熟食。可以说,那是咱班的一次前无古人的生日Partty,我想我这一辈子都难以忘怀。几天后,老大向我解释道,那天的准备工作是他在班会前十分钟弄成的,所以效果不足,唯一的遗憾是没把我弄哭在讲台上。我呵呵笑道,您的这良苦用心使我感动,同学们的这真挚友谊令我今生难忘,其实,我那急性子的老妈在会前就告知了我,您将为我准备庆祝活动,所以我有了心理准备,才没落泪。

12月14日,我主持班会。那是我有史以来,在讲台上慷慨激昂地,嬉皮笑脸地,吊儿郎当地主持十几分钟。班会的主题是“由六班流行语引起的反思”,有一些趣味性可言,譬如说评出了“P得死”“遭不住”“什么~”“锤子”“呀嚯”“不要惊慌,不要失措”.可是,在台上出了点状况,感觉一下子没了,也就不了了之地结束了。惭愧惭愧.

再说说咱校的牛人吧。跆拳道的立正口令用韩语说是:“插柳”,由此,就有了“插柳”同学,他的动作实在是太可爱了。而跆拳道老师是有着180斤的含金量,他的口头禅是“你玩我啊?”普通话老师总爱说:“肃静!保持理智!”空乘概论老师很谦虚,“我在大韩航空公司工作两年,没见到特别多的什么大明星。只见过韩庚啊,LADY GAGA啊,甄子丹啊.”之后便一发不可收拾。副院长大人常说,“我们一定要提高同学们的自'绞'(觉)性.”我们寝室的点点不爱洗袜子,当袜子出了汗时,他就脱下袜子,拿着电吹风吹,吹干为止,边吹边问,“没味道吧?”“没有!”室友们回答完,就会以各种理由笑着散开去.某日,一外寝同学想借我们的电吹风吹洗干净了的袜子,点点不同意,那同学懊恼地走了,事后,点点笑道:“这寝室只准我用它吹,他小子算啥?”大家乐了.

哟,瞧我,话说了这么多!呵呵。夜凉了,夜深了,几小时后就跨年了,亲爱的朋友们,在通宵?在看跨年演唱会?在吃东西?.嘻嘻,我不知道。祝大家新年快乐!

回寝室啦。噫,微斯人,吾谁与归?

公元二零一零年十二月三十一日

于西航大酒店三楼网吧七十五号机

篇5:终工作总结报告及工作计划

2010年终工作总结报告及工作计划

2010年终工作总结报告及20工作计划 年01月06日 2010年终总结报告 杂文/寒心居士 时光飞逝,弹指之间,2010年已接近尾声,而我来到公司也已近三个月,但却目睹着公司的动态变革,也见证着公司一步一步走向正规,沐浴着发展的光环,正朝着公司的伟大目标而前进。 回首我走过的近三个月,仓库的一切不敢说尽人如意,至少也应该是差强人意吧。同样在随着公司的发展而发展,因为发展就是硬道理,发展就是一个持久完善的过程,所以我们应该毫不犹豫的坚持发展观,不断完善自己的能力,不断完善业务水平,不断提高仓管员的知识水平和工作效率,总之,仓库的发展应该时刻追随在公司发展的起跑线上。 但仓库已取得的成就我们应该给予肯定,不足的地方我们也应该实事求是的面对。对于取得的成就,我们不敢邀功,只希望在我们埋头工作的同时,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查与思考,对工作的经验进行总结分析,怎样去更好的节约时间,如何能够更好的提高工作效率,如何能够做到工作更加程序化、系统化、条理化、明确化。总结经验、吸取教训,取其精华,去取糟粕,这样才能百尺竿头,更进一步。 一,目前,一、二、三楼仓库的正常物料都有帐可查,特别是三楼从混乱无帐的局面到现在有帐可寻,物料明确,为公司的物料控制起到了一个关键的作用,很好的控制了多购,或者少采的现象,同时为公司以前的呆滞料也起到了一个合理的消化作用。在这几个月我亲自盘点下,为公司保证了三楼帐目的可靠性与正确性,并把我的仓库管理经验和帐务经验手把手的教给仓管员。虽然仓管员还存在许多的不足,但我觉得他们已经有了很大的改进,至少我对仓库的管理理念他们已有所领悟:“仓库就是仓管员的私有财产,管理好仓库就必须有私有化的概念,所以,进出仓库的所有东西都必须有证有据”。所以,仓库在不断的完善中开辟了多个新的单据,为今后工作的进一步细化打下了坚实的基础。 二,仓库也基本实现了电脑、手工帐、物料卡三帐统一。但不可否认,公司的三帐统一的起步比较晚,仓管员的工作经验也不足,缺乏仓储管理专业技能,缺乏正规操作仓储管理的培训,而导致在平时工作中一系列问题的发生。甚至目前他们在工作当中还在思维定势,老是改正不过来,有的干脆老一套,对于目前的新规定依然不按标准执行,严重障碍了仓库统一规划和发展。 三,仓库在体系的推行中,在其它三、四级文件的完善中,应该还是走在公司的前列,充分推动了体系的运行。我一直认为体系的推行并不是某一个人的事情,也不是某一个人能够完成的事情。公司是一个集体,而体系是凌驾于公司之上的一种文件上的规范,规范每个人的行为,规范每个部门的运作机制,所以,体系的推行需要大家的配合。特别是目前我编写的仓库的几个WI文件《库房的管理制度》、《物料编码原则指导书》、《仓库安全作业指导书》等具有现实的指导意义,为仓库的发展奠定了文件性的指导。但仓库的文件依然还有许多需要制定,仅仅局限于几个文件远远不足于规范工作的流程,最终的目标是要达到事事有规范,人人心中有流程。 四,仓库工作的进步是必须的,然而,也存在许多问题和错误。比如,1,接收货中的数量短缺;出库配料中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的卡料不符,防范不严,数据不实等都有错误发生;帐帐、帐物、卡物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力,执行力低下,本位主义思想及传统思想影响等问题;2,传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行不力,而仓库管理中出现的有些问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划导致发生的3,部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,对成品的入库和外发,入库数量与外发数量的错误,或者,成品的错发,相关责任目前难于具体化,增加了管理成本和难度。 通过以上问题,可以肯定仓库未来的管理工作任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业变革,还会出现新的矛盾和问题,而如何解决当前管理工作中的问题和错误,如何应对出现的新矛盾和新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。但对于目前我们出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,加强每个人的敬业精神,要层层落实岗位职责,坚持不懈努力的工作精神,做到人人在规章制度面前人人平等,奖罚分明;其次,继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的频繁出现,提高“服务”质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的`韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准,与公司同发展。 总之,2010年即将过去,仓库就算有些进步,也离不开各位领导的悉心关怀和指导,以及各个部门的大力支持和配合,在此我代表仓库向大家说一声:感谢! 最后,为了2011年更好的计划,谋定而后动,我们将始终根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门将之发扬。希望通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。 2011年仓库工作计划 一,关于我个人 我来公司将近三个月,公司规定的试用期也将随之结束。但或许我对于杨总您来说可能还是个陌生人,因为我们之间面对面的交流并不多。要了解我,首先要了解我来公司的目的。在我来公司面试之前,我和周经理之间有过电话沟通,我把我的情况,周经理把公司存在的现状我们之间作了简单的沟通。当时我还在东莞的一家港资公司任仓库主管,而并未辞职。但我还年轻,我不想一辈子过的那么平庸。在我的心里我一直想寻找一家发展中的中小企业来实现自我的价值,把我的管理理念、管理经验,尽自己的能力协助一家企业走向发展。那时,周经理给我说过,公司正在一个转型发展初期,很多制度,以及管理模式已经不符合现代经济发展的要求,公司想寻找几个有相关工作经验,能够吃苦耐劳,能够把自己的工作当作自己的事业来做,与公司一起发展。或许这一点正符合我的心意,所以,9月8日那天我来公司面试能够和周经理谈的很投机。假如我是个甘于现状的人,不求进取的人,那么我今天也不会在我们康乃格公司了。 面试那一天,我和周经理聊了很多关于公司的发展问题,相互之间交换意见。然后,周经理说给杨总您通个电话,看看杨总您有没有空过来一趟,让我们相互之间见个面,其它方面再和您谈谈。但却没有想到杨总您已正在来公司的路上。于是,我和杨总您见了面,也很荣幸第一次和您喝茶。但因杨总您的一句话我没有去和您提工资待遇的事情。您说先保证我在东莞那边的工资待遇,要想高工资,看到我的能力之后再去找您谈高工资的问题。那时,我也和周经理谈过一个话题,因为我在港资公司也兼任协助计划部做相应的计划安排。所以,在安排我进公司之前,周经理先让我做回仓库的主管,在仓库先熟悉公司的各种物料,慢慢以后让我把公司PMC这一块也做起来。只有做PMC公司才能把待遇更好的提高。所以,待遇我也就没有多要求了,我只是想朝着我的目标而前进,然后公司能够追加我的待遇。 所以,我进了公司之后做好仓库工作的同时,也尽自己的能力去协助其他部门,以及努力协助、配合公司的调整和体系的推行。因为我心中的目的,我毫不犹豫的承当起一些责任,希望通过集体的努力使公司发展的更快!也能实现自己心中的理想和目标! 二,2011年我个人工作规划 第一,负责好仓库的正常工作 根据公司2011年的规划和设计,仓库将合并到生产,但我个人认为只能是人事上的合并,仓库的制度必须是独立的。一个仓库部门的存在是符合现代经济发展的要求,也是体系推行当中必须存在的一个重要环节。那么,如果仓库负责人没有人事上的变动的话,仓库将由我继续负责: 1,负责仓库整体日常工作的安排,监督、督促仓管员做好各项帐务,包括台帐和电脑帐,以及物料卡的登记; 2,审订、优化、完善仓库的工作操作流程和管理制度,参与公司的管理和策略的制定; 3,负责指导、监督各类仓储物资的安全堆放及保管防护,使各类物料不受损坏; 4,加强仓库物料的出入库管理,定期对仓库物料月盘点情况进行复核,保证盘点数量的正确性; 5,协调仓库与各部门之间的工作关系,完成公司的各项工作指标; 6,负责仓库员工的培训工作,考核员工的工作能力,以及审核员工的工作进度和工作绩效; 7,签发仓库各级文件和单据等。 第二,我将继续配合、协助公司体系的推行工作 公司的发展也不是一朝就变成了一个想象中规模公司,体系的推行也不是一朝一日就能完成的事情。体系的推行是公司发展的趋势,是势在必行,但推行的过程却是一个逐步完善的过程: 1,协助体系推行部门做好相关体系推行工作的部署; 2,完善仓库的体系系统文件,并按体系要求做好各项事务; 3,尽自己能力协助其他部门体系的推行工作。 第三,根据公司的要求,以及整合的计划,2011年我将开始完善公司的PMC计划工作 按我面试时和周经理对我岗位的要求,希望我从仓库做起,然后慢慢完善公司的PMC工作。于是,仓库和生产整合之后,周经理曾找我和刘经理商讨今后生产和仓库的一些工作事宜,希望我在管理仓库的同时协助生产,生产今后以刘经理为主,以我为辅。如果是这样,我将工作规划如下: 1,我将慢慢建立计划清单,完善生产中的各个细节,了解产品和工序

篇6:药店店终年终总结报告

药店店终年终总结报告

别人当店长十年或十几年,有富厚的经验,可以自豪地说“深涯”,而我加上实习期也才满一年,故怯怯地谓之“浅涯”也自觉忸捏。

记合适初接手店长,我是心怀忐忑加些许不愿的。

忐忑者,一来因为生性爱自由不愿被领导也不愿领导人,二来不曾做过领导,恐短缺经验辜负公司。

不愿者,只是因为刚刚打仗诗歌正找到入门的感到,只想做普通店员,空隙能有精力继承探寻诗歌写作之奥秘。

最后,因为对我们XX药业心怀感德而自觉应该知恩图报,同时也是贪图当店长不用上夜班,可以陪孩子学习,我照样接收了挑战,成了架上丑小鸭。

1、新任店长

当我正式承担起一个新店的成长的责任、承担起店员有对照可不雅的收入的重托之后,我倾尽心力,上下求索,总希望可以或许结合公司的决策寻找到更得当本店成长的捷径。

不久我就发明,我太急于求成了,世界上根本没有捷径可走,尤其是对我这种没有点滴经验的新店长而言。

一个新店的成长,必要踏踏实实,一步一个脚印。

2、专业知识缺失

首先我要面对的一个问题,便是店员以前就有或许说包括我本身都有的一些不良习惯,我是本店产生的店长,一时威信不敷,矫正起来对照难。

当然,最头疼的照样店员专业知识的缺失,而一个药店赖以生存成长的根本,便是专业知识,再英明的决策都不能补充专业知识欠缺造成的顾客流失。

再土豪的大放送也不如真知灼见的解说更能永久博得顾客的信任。

怎么办?怎么办?

3、培训来转变

专业知识必要店员真正酷爱这份工作,可以或许自觉自愿地学习,同时,专业知识的积累并非夙夜迟早可得,必须像走路一样,积硅步方能至千里。

我越想越发急,培训吧,每天早班我就带着一个店员上班,因为都是新手,我不得不像勤杂工一样,忙着收银顾着贩卖,放工光阴到了,看着店员还不能轻车熟路地款待顾客,我舍不得丢弃生意不管,只得加班加点。

一天下来,已是心力交瘁,再无精力整理培训材料。怎么办?我再次问本身。

4、意识先行

最后,我不得不适应公司的店员配置,最后作出一个抉择:本身掏钱率领店员全部报名药店智汇大学洪新喜先生人才培养课程,因为我知道让没有颠末培训的店员卖药,是对顾客的最大的伤害,也是对公司最大的不负责任。

欣慰的是,现在,我的店员基础上可以或许依照洪先生的'八字方针“问病卖药、卖药问病”为顾客办事。她们还很年轻,我相信不久的未来,她们必然会后来居上而胜于蓝。

专业知识的紧张,逐步成为全体店员的共识,我希望我的每一位店员,往顾客面前一站,举手投足、一问一答间,都能散发着一个药店人独占的魅力。

当然,店员的专业魅力很紧张,一个店整体的专业形象也是至关紧张的。

5、专业形象助威

为了突出本店的专业形象,我从写字像鸡哈起步,一笔一划演习pop字体,有时熬夜到两三点。固然提高如蜗牛,却也能常常换着pop陈设在殿堂。

看着本身写的pop渲染出了一种文化气氛,熬夜的疲惫马上像满身的汗液被温热的水冲洗失落一样轻松舒畅。多次pop匆匆成了贩卖时的感到,更是如沐东风。

除了专业形象的打造,结合洪先生教育的药店人职业道德扶植,我赓续申饬她们,尽量综合阐发,全面斟酌,力争拿给顾客的药搭共同理而且对症,尽量避免副作用,不能一味追求业绩而让顾客花无用的钱。

我对她们常说的一句话是:当我们老了,回忆起这段贩卖阅历,我们不会感到愧疚。

6、赢得顾客信任

我们店的顾客几乎都成为回头客,我相信,正是因为这样设身处地的为顾客着想,我们慢慢地成为了他们可托任的药店人。这一点,我也视为一个药店成长的法宝。

顾客对我们的信任,是来自多方面的,比如我们的热情谦恭,端茶倒水与一句亲切的问候,都能让顾客有回家的感到。

我还专门树立了顾客档案,只要忙得过来,我们都邑记录顾客的主述症状,店员的诊断,用的药,然后在适当的光阴回访顾客,这一点,不仅关切了顾客,也让我们总结了许多名贵的经验,对店员的发展,有很大的赞助。

现在,我治理的这个店,已经实现了业绩比接手前翻一翻的目标,然则照样没有达到我的最高期望值。

然而我相信,凭着专业知识的进一步积累,加上药店智汇洪新喜先生的指导,以及在我的勤奋、踏实、聪明的店员们的慎密共同下,我相信,出路是辉煌的,成绩必将属于我们这些有筹备的人!前路漫漫,我们团队必将奋勇向前!

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