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加油站站长述职述报告

2023-11-18 08:22:54 收藏本文 下载本文

“mrghyl”通过精心收集,向本站投稿了19篇加油站站长述职述报告,以下是小编为大家准备的加油站站长述职述报告,希望对大家有帮助。

加油站站长述职述报告

篇1:加油站站长述职述报告

加油站站长述职述报告

各位领导,同事们:

我叫yjbys,现担任加油站站长职务。在公司的正确领导和大力支持下,认真贯彻党的十八大精神,以强化内部管理,坚持文明经营、诚实守信、用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全生产无隐患,保障集团公司内部单位用油为目的,一年来通过全站职工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,规范服务,及员素质,经营水平等方面都有了较大的提升和改善,有力的促进了商品油销售采购和供应工作,圆满完成了运输部下达的各项工作任务。我现将一年来的工作汇报如下,请审查:

一、经营情况

(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。

(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%;

(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。

二、主要完成的.工作任务

1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。

4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。

7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

三、廉洁自律方面

在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。

四、新的一年工作计划

我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。

篇2:加油站站长述职报告

加油站站长述职报告1:

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20XX年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。

一、个人简历

我叫**,大专毕业,于20XX年07月进入中国石油**分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20XX-**公司优秀共青团员、20XX-度华中公司优秀共青团员、20XX年华中公司先进生产者、20XX年度**公司优秀核算员、20XX年度**市优秀共青团员、20XX年**公司安全生产先进个人、20XX年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20XX年**分公司演讲比赛第二名、20XX年**公司优秀便利店主管、20XX年**公司先进工作者、20XX年**分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

二、一年以来工作情况

1、经营情况

(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。

(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

2、以客户服务为中心,全面提高营销质量

从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。

3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端

在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处,20XX年我站安全事故为“零”。

4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。

品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情”促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。

5、强化班组核算,实现管理目标

严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热情和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。

加油站员工来自五湖四海,人员素质参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念,通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,相互讨论工作中遇到的.问题,商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上,还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为**分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

20XX年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

加油站站长述职报告2:

尊敬的各位领导:

岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:

一、营业情况

20XX年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。

截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。润滑油销售吨,同比**%。

二、加油站管理

坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。

为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

三、安全管理

今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。

四、加强数质量管理,努力降低油品消耗

坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

五、设备管理

本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。

不足之处:

1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

篇3: 加油站站长述职报告

公司领导、各位同仁大家好:

我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:

一.思想与品德:

自从xx年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

二.素质与能力:

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在一站在手,写作无忧!]日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

三.“内强素质,外树形像”。

人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。

四.以身垂范,努力奉献

人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的xx年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。

3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

六.xx年的工作思路

1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“工作着是美好的”。当工作进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。

篇4:经典加油站站长述职报告

尊敬的各位领导:

大家好!

20XX年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。

加油站站长:xxx

篇5:加油站站长述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20XX年在分公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理,坚持文明经营诚实守信,用户至上的服务为宗旨,以确保加油站安全无隐患,保障分公司内部单位为目的,一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、规范服务及员工素质,经营水平等有了较大的提升和改善,我现将一年来的工作述职报告如下,请审查。

一、个人简历

我叫**,大专毕业,于20XX年07月进入中国石油**分公司,曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务,并曾获得20XX-**公司优秀共青团员、20XX-度华中公司优秀共青团员、20XX年华中公司先进生产者、20XX年度**公司优秀核算员、20XX年度**市优秀共青团员、20XX年**公司安全生产先进个人、20XX年**公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、20XX年**分公司演讲比赛第二名、20XX年**公司优秀便利店主管、20XX年**公司先进工作者、20XX年**分公司优秀加油站经理等荣誉。我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训,计量培训等。职业技能鉴定已通过四级,加油站经理资格证初级等。

二、一年以来工作情况

1、经营情况

(1)成品油计划销售量4500吨,实际完成3982.445吨,完成计划销售量的88.50%。

(2)安全生产,全年加油站员工无人身事故,无非生产安全事故,实现了安全责任书的管理目标。

2、以客户服务为中心,全面提高营销质量

从企业长远发展的角度出发,树立“客户为天”的经营理念,继续细化客户分级管理制度,达到在资源充裕时利用好客户,资源紧张时保证好客户,日常营销中要把优惠让给客户,切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系,以服务赢得客户、留住客户。

3、强化员工安全意识,打造绿色安全环保销售终端

在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈,牢固树立全员抓安全的意识,稳步推进HSE管理体系,逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理,真正实现以预防为主的本质安全管理模式。同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训,提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。使安全意识深刻烙在员工的脑海里,思想上时时映现安危意识,操作上严格安全动作,使安全生产落实在细小环节、细微之处,20XX年我站安全事故为“零”。

4、促销工作要紧抓“品牌价值”和“企业知名度”两个关键主题。

品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验,与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者,久而久之,综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成,这便是企业的无形资产。随着零售能力的逐步成熟,根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神,我站利用节假日对便利店进行促销,按照分公司要求推出“办油送好礼,加油享折扣、节日双积分”IC卡、汽油促销活动、端午节推出“佳节回馈,端午温情”促销活动等,通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。

5、强化班组核算,实现管理目标

严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过考核激发职工的工作热情和责任心,市责任目标落到实处,严格实施班组核算,管理进一步明确责任人,细化班组管理,尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

6、关注员工心声,丰富员工生活、稳定员工队伍。

加油站员工来自五湖四海,人员素质参差不齐,给加油站的管理造成了很多麻烦,一定程度上影响了加油站的经济效益。管理是“人”的管理。只有稳定了人,管理才会出效益。我站本着“以人为本”的管理理念,通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系,侧面了解员工内心动态,对症下药,从而达到稳定员工队伍的目的。我站平均每周开展一次员工座谈会,相互讨论工作中遇到的问题,商量解决方法。“专管员”制度就是站经理和员工谈心时想到的。回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上,还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

三、下一步工作计划

1、工作目标

维持全年成品油零售量在0.45万吨以上,力争0.5万吨,其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚。为**分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的'继续发展输送人才。加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理。

2、加强HSE体系建设,全面落实消防安全工作

加强HSE体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强HSE体系建设,有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化HSE管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力。

3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平。

落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开和服务承诺等,全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑。

4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保

先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保。

20XX年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献。

篇6:加油站站长述职报告

公司领导、各位同仁大家好:

我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理打好基础。下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报:

一、思想与品德

自从20xx年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。

二、素质与能力

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

三、“内强素质,外树形像”

人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职做好做扎实,激发了员工的热忱。在中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和作风,使日常正常高效的发展。

四、以身垂范,努力奉献

人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五、工作中不足之处

1.精细化管理中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。

2.今年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。

3.员工队伍不稳定,给服务带来了一些负面影响。

六、20xx年的思路

1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理做精做细。争取来年取得好成绩。

印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“着是美好的”。当进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。加油站安全检查管理制度加油站站长竞聘演讲稿加油站文明示范窗口事迹材料

篇7:年度加油站站长的个人述职述廉报告

年度加油站站长的个人述职述廉报告

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

时间过的很快,转眼间,本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中,在公司党委的正确领导下,认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神,强化内部管理,确保加油站安全生产,规范服务,有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长,现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、加油站经营情况。

(1)商品油销售量:计划销售量9600吨;实际完成8085吨,完成计划销售量的84%。

(2)商品油销售收入:计划收入7800万元,截止11月底完成收入6311.62万元,完成计划的81%。

(3)利润指标:计划260万元,实现经营利润251.92万元。完成利润计划的'97%。上年度亏损233.07万元,今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。

(4)安全生产:全年内职工无人身事故,无非生产性安全事故,实现了安全生产责任书确定的管理目标。

二、主要完成的工作任务。

1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来,在运输部的直接大力支持下,通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念,转变工作思路和销售方式,以灵活多样的措施,实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标,为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。

2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神,使职工及时掌握了解公司改革发展举措,保持了思想稳定。全体职工凝心聚力,信心坚定,思想认识明确,有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。

3、强化安全管理,严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,始终把安全管理放在首位,及时总结经验,不断创新和探索新的安全管理方法,强化加油站的安全管理,狠抓各项安全管理制度及措施的落实,建立健全各项安全管理制度,补充完善了站库消防安全管理制度,安全隐患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及应急小组,进一步明确责任,使各项安全管理措施落到实处,筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动,不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训,从源头上有效预防和消除了各类安全隐患,确保了商品油销售和安全生产。

4、加强基础设施建设,改善生产经营条件。按照县安监局要求,根据公司和运输部的统一计划和安排,7月至9月间,对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换,并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造,为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。

5、多方联系成品油,保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张,加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要,多方联系油源,积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油,保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油,为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。

6、强化基础管理,创新经营理念。为实现扭亏为盈目标,在销售公司和运输部的大力支持下,适时调整经营策略,细化管理流程环节,从严控制各类费用开支,逐月进行经营销售量化考核分析,最大限度的降低经营销售成本,实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作,增加成品油供应量,以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法,及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训,并引进成品油入库数据测量核算办法,使成品油出入库量数据达到精确化,有效的减少了油品亏损,在一定程度上为加油站谋求增收,创造了新的收入增长点。

7、强化班组核算,实现管理目标。严格落实责任和考核制度,规范管理程序,明确管理目标,通过逐人量化考核,激发职工的工作热情和责任心,使责任目标落到实处,严格实施安全班组核算管理,进一步明确责任,细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支,努力实现节支降耗,经营增效班组核算管理目标。

三、廉洁自律方面。

在运输部加油站站长岗位上,本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定,认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求,严格要求自己,主动接受监督,严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己,从未发生以权谋私等不廉洁行为。

四、下一步工作计划。

我们在公司党政的正确领导下,以党的十八大精神为指针,以科学发展观为统领,坚定信心,同心同德、克服困难,沉着应对和克服商品油销售经营方面,存在的不利因素。继续加强在班组核算管理,增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破,以扎实的工作作风和工作热情,为工作做出应有的积极贡献。以上就是本年度个人工作述职报告,不当之处还请上级领导批评指正。

篇8:加油站站长述职报告和工作计划

加油站站长述职报告和工作计划

各位领导,同事们大家好:

我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年xx月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。

一.加强学习,注重思想和业务素质提高:

自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,

二.尽职,尽责,努力工作:

1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。

三:团结、融洽和谐

四:自己对20xx年的工作计划和打算,

1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的.加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。

2.要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。

3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。

五:另外我还有许多不足之处及努力方向。

一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家

篇9:加油站站长个人述职报告

尊敬的各位领导:

20xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带领xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以xx公司20xx年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。润滑油销售吨,同比。在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。同比。非油品销售额万元,开创了加油站非油品销售创效新纪元。

现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:

一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。

我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,xx片区内国家无重点项目,大中型厂矿稀少,如xx加油站在去年有一个xx公司,生产汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1—元,今年受世界性金融危机影响,产品基本卖不动,xx加油站销量因此锐减;xx有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2—3000元,今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业,一定程度上加大了本片区任务完成难度。形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心,工作热情和积极性大大提高。

二是转变职能,把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。

今年,我从接手管理xx片区以来,切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病,做到真正为加油站、为员工解决实际问题,排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀,巡站一次一般得花一天到一天半时间,行程200余公里,我不怕路途遥远,每月坚持巡站三至四次,每次巡站逐站确定工作侧重点,例如员工手册熟练掌握程度,加油“八步法”操作熟练程度,安全生产铁律,站内环境卫生是否干净整齐,员工仪容仪表、精神状态如何,员工情绪是否稳定,做到心中有数,运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中,便于他们学习掌握,让员工的服务水平和质量在实践中不断提高,让员工素质在锻炼中不断提升,让员工在岗位上茁壮成长。

三是找准切入点,抓重点,攻难点。

xx年,销售形势异常严峻,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工,虽然我们有石化金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析,我们着重抓了以下几个重点工作:

一)狠抓规范化服务。

我们以片区形象站为龙头,以乡镇达标站为中心,以其它小站为纽带,在规范化服务上狠下功夫,从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与个体站、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外,我们还在片区教学基地三期规范化服务培训,参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse基础知识、规范化服务等课程,并现场教学加油“八步法”基本要领。

二)想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。

今年我们面对严峻的销售形式,积极在市场上寻找对策,把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈,发动职工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,偿试站内由会计带一部分人守住进站车辆加油增量,另一班人由站长带队负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了xx房地产建设、加油站当地农田水利建设等工程用油,发展新客户80多家,小额配送油品吨,向外幅射油品吨,弥补了销售总量的不足。与此同时,我们还与毗邻县市用油大户建立长期供油关系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理优势,与xx县矿业大户建立了稳固的合作伙伴关系加强联系,随时掌握用油动态,及时调整油品配送时间。让这些客户感觉到我们的信誉和诚意,牢固地把他们纳入我们的销售范围。片区还有如xx站、xx站、xx站等竞争激烈的站对忠诚客户都建立了定期走访制度,该留住的客户一个也不能少,在系统外彰显我们xx片区的霸气。

xx站以xx公司为主攻对象,大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口,得到用户认可,元至八月份已销售长城润滑油吨。

三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服务措施。

在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,实践证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,xx片区已实现销售额万元。聚集了人气,员工得到了实惠。

四是安全常抓不懈。

今年,xx区以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查,周查,月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大片区监管力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

篇10:站长年终述职述廉报告

站长年终述职述廉报告

照管理处总支考核要求,现将我一年来的工作思想情况述职如下,请领导和同志们评议。

一、坚持理论学习,提高政治素质

在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想,实事求是,积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的中国共产党第十七次全国代表大会精神学习,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,深刻领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显提高,在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高,自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了“统一思想,提高认识,增强素质”的目标。

二、工作方面

在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处,本人服从xxx管理处领导的安排,与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间,圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业。工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起模范带头作用, 坚持值班制度,坚持落实稽查巡检制度,深入收费现场了解情况,及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。在对钱的管理上,主要落实以下措施:①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费差错分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析,通过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正原因,并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面,组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,通过活动的`开展,使收收费人员增长了知识,提高了业务技能,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面,提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,日常管理要求要严,票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每天巡查,每周检查,每月排查,对查出的问题能改的及时整改,收费站不能完成的及时上报,请求管理处援助,完成安全整改,确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面,通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育、中国共产党第十七次全国代表大会精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己,时刻对照优秀党员标准检查自己,对照先进领导干部标准反思自己,寻找差距,改进工作。牢记“两个务必”,时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育,提高自己政治素养。

四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:

1、在学习方面个人抓得不紧,学习不够深入,缺乏契而不舍的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念,加强学习,提高素质,做一个合格的“三个代表”实践者。

2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺乏艺术性,平时对同志们批评的多,表扬的少,自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性,如果存在这中情况,请同志们原谅,并希望同志们提出批评。

五、xxxx年工作打算:

1、通过加强学习,努力提高自身素养,提高领导效能,增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性,配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过加强全面收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的 ,借此机会, 向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!

篇11:加油站副经理年度述职述廉报告

加油站副经理年度述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:

一、加强学习,不断提高自身素质。

今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行

考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理,提高服务质量。

一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。1―11月份共计接卸油品 车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的.形象。

回顾一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足,在业务理论和组织能力上还有待进一步提高,综合素质上距公司要求还相差甚远,在今后的工作中,要进一步强化敬业精神,增强责任意识。诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议,使我的工作成绩更上一个台阶。

谢谢大家!

篇12:烟草站长述职述廉报告

各位领导:

根据公司党委的安排,现将xx年度我的工作情况向大家作一个简要汇报,恳请领导和同志们提出宝贵意见。

××年,××烟站在公司党委的领导和关心下,在当地党委、政府的支持帮助下,经全体员工的不懈努力,圆满完成了上级下达的各项任务。全镇烤烟种植23357亩,指令性收购中上等烟600万斤,出口备货54万斤,中上等烟比例达100,上等烟等级合格率75,中等烟等级合格率80。

一、xx年的主要工作成就

作为烤烟大镇的××,我们坚持“以质量求生存、效益求发展”的思想,遵照公司的要求,认真做好各面的工作。

首先是抓生产管理,使烟叶质量得到提高。今年全镇种植烤烟23357亩,我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众,大力抓好轮作区域规划,轮作比例达90%以上,最小连片面积达到50亩。在品种布局上,大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种,总面积中,以云烟85、云烟97为主,推广中烟100。在育苗工作,全镇共育漂浮育苗4364池、常规育苗4677槽,因××年罕见的冰雪,全站职工还掀起了一场浩大的“抗冰雪保苗”的工作热潮,其中共补育漂浮育苗1054池,常规育苗286池,确保今年有足够的壮苗移植。在烘烤技术改革上,我们在火姑、卜嘎两个村委会建盖46座卧式密集烤房,由于村两委及××镇党委政府的全力支持,上半年就已建盖结束,并且进行了烘烤实验,效果非常好。在软件建设上,我们在全镇17个村委会建立植烟土壤数据库和曲靖市烟叶质量数据库,使“工商研共建原料与品牌协同发展机制(estb)项目”得到了有效的落实。

其次是抓收购工作,圆满完成目标任务。自7月底××烟站烤烟收购工作正式开始,我每天到各点指导、监督各点购工作,按照公司制定的收购策略,保证了质量和效益,并且收购秩序良好。于10月9日园满完成654万斤的烟叶收购任务,均价15.74元/公斤,含出口备货均价14.82元/公斤,总产值4846万元余,为当地财政创税收万元,占全镇财政收入。在此期间,烟站没有发生任何违规事件,在烟叶收购过程中得到了烟农的积极配合,自始至终保持收购标准,从不出现大起大落。

第三是加强本站的思想作风建设,引领创建活动”的深入开展。在市局分公司党委的带领下,我站大力开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”学习活动。我带领职工严格按照“创建活动”的要求,召开动员大会,成立专门的学习活本动领导小组,并开展专题研讨会、座谈会等多种学习方式,建立各个阶段的工作目标,举办各类知识竞赛活动,带头积极撰写学习心得体会、各阶段的总结及整改措施等。通过全站职工的努力,“创建活动”已深入人心,自活动开展以来,烟站在许多方面都呈现出新的景象,现已取得一定的成绩,我自身的工作水平和综合素质得到了提高,全体职工工作作风转变也较大。

第四是抓卷烟市场管理,确保销售良好。每逢街天,带领职工进行宣传和访销,并利用收购季节人员多、流动量大的优势,加大卷烟的宣传和销售。抓好农村网建工作。到11月份已完成计划的。我们认真贯彻执行《烟草专卖法》及《实施条例》,结合辖区市场特点,始终坚持“两个结合”的原则,并积极联系群众,动员群众举报,端掉违法、违规卷烟仓库、窝点,有力地制止了违法烟贩的行为,维持了良好的市场秩序,为卷烟销量的增长打下了坚实的基础。

第五是积极抓好党建工作,促进企业的健康发展。今年,全站10名党员在我的带领下,在全年工作中起到了先锋模范作用。根据公司的安排部署,我带领并组织开展支部日常工作,我们开展党员活动12次,召开支部大会12次,召开民主生活会5次,民主评议党员10名,党员达标10人,评选先进党员1名。全年共组织党员学习公司党委的有关文件、烟叶生产管理技术、党的理论知识10次,采取集中学习和个人自学相结合,积极撰写心得体会,能及时了解情况,通过与员工们谈心,掌握员工思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个季度开一次工作例会。我们认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,向社会献爱心,全体职工踊跃捐钱、捐物,积极献血,回报社会,体现了自我价值的实现,体现了我站积极向上的精神面貌。

二、存在的主要问题

一是在业务知识学习,不断提高管理站点和驾驭市场的能力方面还须加强。在工作中,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,我平时在繁重的生产收购工作中,依然按照以往的经验,没有更多的时间注重业务知识的学习。虽然公司下发的文件及有关材料我都进行了学习,但理解的深度还不够。 今后要通过加强学习,拓宽视野,解放思想,更新观念,来进一步提高自己的业务理论水平和组织领导能力,协调能力,综合分析能力和处理特定问题的能力。更快更好的适应行业不断改革发展的新形势,以更好地为我站的烟草生产及收购工作服务。

二是在做好我站内务管理方面还须加强。虽然我和各点长以及员工之间经常相互交流,相互沟通,能形成坦诚相待、合作共事、齐心协力的良好氛围。但随着科技的进步,烟草产业需要的人才素质越来越高,各项决策管理、决定落实到位的难度也越来越大,对管理层的考验也在发生深刻的变化,在注重尊重烟农利益和企业发展的关系上,我们体现了以人为本的管理理念,我们坚决完成上级交办的各项任务。按照公司推行的绩效考核机制,合理分配职工利益,调动了员工的积极性。但我站的员工智商还有潜力可挖,如何最大限度的调动他们的积极性,促进我站各方面的发展具有重要意义。因此,必须解决少数职工思想不够解放,缺乏与时俱进、开拓创新精神问题。必须解决少数员工缺乏市场管理经验,在收购工作中不能很好地进入到角色的问题。

三、明年工作计划

1、在分公司党委的领导下,团结职工和烟农认真规划落实XX年的烤烟种植面积和XX年烟水工程配套建设等工作。

2、认真抓好烤烟生产经营等方面的工作,加强烤烟生产细节管理,完善qtp生产管理模式。

3、严格按照分公司的安排部署,在以往的基础经验之上,制定适合烟站发展的各项计划、目标任务。引领全站精神文明、党风廉政建设、班子成员建设、企业文化建设、网建延伸等方面工作朝一个新台阶迈进。

4、抓好职工、科技员的各项培训,提高技术水平,增强生产指导能力。

一年来,我按照公司领导的要求,严于律己,规范管理,团结带领全站职工,贯彻执行《国家烟草专卖法》,为烟草事业的发展作了积极的努力。虽说我在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成绩,但主要归功于公司党委的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己,我将加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,继续拼搏,为推动烟草行业的新腾飞作贡献。

谢谢大家!

篇13:烟草站长述职述廉报告

尊敬的各位领导、同志们:

近年来,我在市局党组的爱护和培养下,在射阳、滨海两局(公司)广大干部职工的关心和支持下,坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,不仅较好地履行了自己的工作职责,而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况,简要向大家作一个汇报:

一、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平

认真学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等,不断用马列主义、“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑,坚持正确的政治方向,自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,不断加强自己的党性修养,增强了党性观念,全局观念,纪律观念,群众观念,确保政治敏锐,思想创新,始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习,不断提高总览全局和驾驭市场的能力

在射阳分管业务工作,尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局(公司)关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨,直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动,重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识,拓宽视野,解放思想,更新观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法,有效地提高了自身的组织协调和创新能力,为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。

在滨海,我打破传统的学习习惯,赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息,更侧重于健康品格和心态的培育,侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化,将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去,而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高,来提高团队的整体能力,使学习成为干部职工的自觉行动。

通过不断地努力学习,我提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力、处理问题的能力和决策能力,适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步

无论在射阳分管业务工作,还是到滨海主持全面工作,我都坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,各项工作均取得优异成绩。

在射阳工作期间,我着重抓好三项工作:一是优化流程提升质量。在省、市局(公司)统一部署下,按照“巩固、完善、提高、创新”的要求,坚持优化资源配置,实行节约化经营原则,打破常规实行“四员联动”,提高了工作效率,降低了运营成本,网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。

二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传,实施“电话订货、电子结算”,以年度换发证为契机,提高换发证门槛,射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度,建立了一套客户分类标准和诚信管理体系,改变紧俏烟差别供应为普供制,畅通客户沟通渠道,设立800投诉电话,提高客户对烟草工作的理解支持,网络凝聚力显著提高。

通过不懈的努力,使得射阳网建工作在通过省局(公司)第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上,不断提高服务水平,创新运行模式,优化业务流程,并坚持以铁的纪律规范网络运行,被市局(分公司)作为网建样板,许多创新性做法得到市内外推广。

到滨海主持工作以来,我更是殚精竭虑,各项工作取得了长足的进步:一是局机关(公司)干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆台的事少了,补台的事多了;忙应酬的少了,办实事的多了,工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为:务实、奋进、和谐、一流;企业目标为:建一流的'班子,建一流队伍,树一流形象,创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭,作为考虑问题、处理事务的出发点,作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲,真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点,成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100%。

五是网络资源不断优化。卷烟零售户从底的4200户降为 户;送货线路由12条精简到8条;集中配送不断完善,实行准军事化集中管理,提高了效率,降低了运营成本。

六是网络队伍素质明显提高。在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等,先后辞退了9名聘用人员,目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%

七是强化管销网络运行模式,实行“四员联动”。按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员,实行“四员联动”捆绑考核,网络运行质量明显提高。

四、加强党性修养,坚持廉洁自律,树立良好的领导干部形象

一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神,积极参加党风廉政建设图片展和“示范与警戒”电教月活动,并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求,严格要求自己,带头清正廉洁,管好自己的人,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上,写在纸上,钉在墙上,在实际工作中难以贯彻落实的情况,我与局(公司)其他领导班子成员重新研究出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度,并改革了费用审批制度,规定正常的费用支出由法人代表一支笔审批,彻底堵塞了不必要费用支出的漏洞。所有规章制度出台后,我在全体职工大会上公布,要求所有人都必须按照制度办事,制度面前人人平等,无论是正式职工,还是聘用职工,只要违反制度,都要对号入坐,严惩不贷,决不手软。二是坚持过好组织生活。

严格按党章规定和组织要求去做,进一步增强党纪、政纪观念,自觉把自己置身于党和人民群众的监督之下。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,既管好自己和子女家属,又管好分管的党员干部和其他同志,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,坚持做到“手不伸,嘴不张”,认认真真办事,清清白白做人。我的小家庭在射阳,妻子和女儿利用节假日在看望时,往返都是乘坐公共汽车,从来没有一次派单位的公车接送。

四是注重表率,起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准:一切向我看齐;要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我对局(公司)领导班子其他同志的要求是:各负其责,明确责任,认真抓好分管工作;恪尽职守不缺位,团结协作不越位;一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。在我的影响下,目前,整个班子的团结意识得到空前的增强,大家心往一处想,劲往一块使,表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。五是坚持民主集中制原则。积极开展批评和自我批评,摒弃“事不关已,高高挂起”的个人极端主义,在分管范围内广泛地开展谈心活动,及时沟通思想,消除和化解矛盾和隔阂,增进理解,加深感情,诚心倾听他人意见,倡导有意见当面提,反对背后说三道四。

同时,加强自身修养,端正言谈举止,努力树立良好的公仆形象。六是在本职工作岗位上放手大干,无私无畏,不患得患失。凡有利于企业发展的,有利于党和人民利益的,该干就干,从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬,敢破“关系网”,敢搬“绊脚石”,敢斩“拦路虎”,处理违反制度的人,一律做到刺刀见红。今年年初,公司的一名中层干部利用工作之便,指派5名客户经理,通过公司的网络为自己销酒。事情暴露后,我坚决顶住来自多方面的压力,严格对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》,清退了5名违纪的客户经理,并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处罚。本公司闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职工中引起了强烈震撼。全局(公司)上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。

虽说在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成绩,但主要归功于市局党组的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己,我将加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,团结一致,继续拼搏,为推动烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家!

篇14:烟草站长述职述廉报告

今年以来,在市局党组的正确领导下,在区局(分公司)广 大干部职工的关心和支持下,我认真贯彻市局的各项要求,严格 按照区局党组的分工, 紧紧围绕无锡烟草 “率先发展, 走在前面” 的总目标,勤奋工作,锐意进取,充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性,较好地完成了市局党组交办的各项目标任务, 有力地促进了烟草持续健康发展。

现就一年来本人履行职责和廉 洁自律的情况,简要向大家作一个汇报

一、加强政治理论学习,不断提高自身素质

坚持把学习作为提高自身素质的有效途径,通过中心组学习、个人自学等形式,深刻领会和贯彻学习党的路线方针政策, 通过学习党的十八大会议精神、主席在党的群众路线教育 实践活动工作会议上的重要讲话,使我更加坚定正确的政治方 向,培养扎实工作,深入基层密切联系群众的工作态度。同时, 还认真学习贯彻国、省、市烟草工作会议精神,原原本本的学习了国家局凌成兴局长在江苏烟草调研时讲话以及市局王局长在 调研时的讲话等内容,不断提高自身的思想政治素质、政策理论 水平、领导管理水平。围绕“改革的红利在哪里?发展的潜力在 哪里?追赶的目标在哪里?” “三大课题” ,力求找准问题,找准1 目标,找准措施,争当“三个楷模” 。学习过程中,我坚持学以 致用的学风, 做到理论与实际、学习与运用、言论与行动相统一, 做到学以致用、用以促学、学用相长。作为一名基层主管,自己 带头践行“235”和“三解三促”活动,当好表率、做好示范、树好榜样。工作中,做到“三个结合” ,切实抓好市局党组各项 决策部署在的贯彻落实,以自己的实际行动为无锡烟草“率先发 展,走在前面”多做贡献。

一是将知识学习与能力提升相结合。加强学习,注重知识更 新,更加注重能力提升、本领提高,不断增强管理团队的理论水平,解决问题的能力和应对复杂工作局面的能力。今年以来,我 多次到基层服务站进行调研,专门召开 “中队长、市场经理” 会议,组织专题培训,针对各稽查中队、客户服务部发展不平衡 的问题,找方法,寻对策,特别是引导中队长、市场经理强化自 身学习,注重能力养成,不断提升学习、管理能力。

二是将学习与实际工作要求相结合。20xx 年,烟草在专卖 管理、客户服务、队伍建设方面取得了突破性的进步,体现出了 烟草重归县级局(分公司)后,良好的发展态势,今年以来,我 牢固树立 “不进则退、慢进也是退”的危机意识,积极引导干 部职工对烟草当前实际情况保持清醒的认识,克服安于现状、固 步自封的思想,加强学习,开拓进取、勇于创新。在深入基层一 线市场调研的基础上提出了 “查找十个问题与不足”为主题的 活动,各科室、各部门认真剖析存在的不足,列出了制约自身工2 作“上水平、创一流”的十个问题,并制定了相应的措施。通过 此次活动,我局紧紧盯住兄弟单位的先进经验及工作方法,紧紧 盯住自己的薄弱环节和存在的问题,创新思路,大胆工作,积极 完成了市局下达的多项任务指标,全体员工精神状态好、工作热 情高、人人都愿为无锡烟草的发展多献一份力量。

三是将个人学习与团队学习相结合。我牢固树立 “率先垂范” 观念,通过个人能力的提高,来提高团队的整体能力,使学习成 为干部职工的自觉行动,还积极发动党员干部在工作中身先士 卒、作好表率,以强烈的责任感和使命感,切实做到带头学习提 高、带头争创佳绩、带头服务客户,以自身行动带动和影响广大 员工积极投入到各项工作中去,积极构建学习型企业,打造学习型团队。

二、全面落实市局党组的决策部署

一是持续提升市场营销能力。今年上半年,卷烟市场总体处 于比较低弥的状态,卷烟销售形势不容乐观,中高档卷烟的市场 价格一直处于低位水平。

面对困难, 始终坚持以服务客户为核心, 以客户满意为标准,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,迎难 而上,狠抓品牌培育,强化零售终端建设,提升队伍素质,不断 推动市场营销上水平、创一流。1-10 月,累计销售卷烟 3.48 万 箱,同比增长 2.2%;其中销售重点骨干品牌卷烟 3.07 万箱,较 去年同期增幅 5.9%,卷烟销售结构为 132 元/条,经济运行质量 在高基数下继续稳步提升。3 二是严格履行专卖责任加强市场管理,专卖管理成效显著。

紧紧围绕市局专卖管理工作的要求,瞄准新目标、落实新要求、促进新提升,按照“打牢基础、讲求质量、增强素质、争先进位” 的基本思路,专卖内管、市场监管、卷烟打假和队伍管理等各项 工作得到扎实推进,取得明显成效。1-10 月,共计查获各类案 件 526 起,其中 1-5 万元 262 起;5 万元以上 45 起;50 万元以 上 2 起,查获卷烟数 1022.96 件,收缴各类罚没款 118.65 万余 元。

三是不断提升基础管理水平。持续推进“总成本领先战略” , 将贯标工作作为加强企业管理的基础性工作来抓,健全规章制 度,规范工作程序,提高工作效率,形成按制度办事、按程序办 事、按标准办事、按职责办事的良好工作秩序和内部环境。落实 持续改进的要求,突出责任落实、督促改进创新提高,推进质量 职业健康安全体系有效运行。加强制度建设,健全二、三级考核 体系,考核范围全面覆盖了专卖岗位、营销岗位、驾驶岗位、综 合岗位、管理类岗位。每季度末将全体员工的季度排名考核情况 进行公示, 将考核结果与员工季度奖金直接挂钩。

强化费用预算, 积极做好每月的费用执行情况的自查工作, 扎实搞好费用预算执 行过程管理,逐月、逐项分解费用指标,做到没有预算,不得支 出,确保预算管理的严肃性。

四是积极开展文明创建。进一步加强作风与效能建设,大力 开展党员先锋岗创建活动,深入推进创先争优活动。积极开展各4 岗位练兵活动,全面提升各岗位人员的工作技能,达到“内强素 质、外树形象”的目的。加强企业文化建设,围绕省局“同心” 文化体系,积极开展各类主题教育,深入推进行为规范落地 工程,进一步加强 7S 现场管理,引领员工的价值取向,提高员 工的敬业精神,规范员工的职业行为,推动文化建设向文化管理 的进步。深入开展创文明单位活动,积极开展“道德讲堂” 、参 加慈善捐款、结对共建等社会公益活动,展示责任烟草的良好社 会形象。

三、不断强化自律意识,做清正廉洁的表率

今年以来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处 理“自律”与“他律”的关系,在工作中,从严要求自己,努力 告诫自己:务实工作、清政廉洁。华西村吴仁宝老书记“家有黄 金数吨,一天也只能吃三顿“的话一直激励着我不断强化自律意 识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。努力做到“自重、自省、自警、自励” 。自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉, 绝不干那些自轻自贱、与领导干部要求不相符的事情。作为一名 党员、县局一把手,我时时刻刻想到自己的责任和身份,不徇私 狂法,时时刻刻珍惜党员干部的名誉,不忘市局党组的重托。自 省,就是经常反省自己的思想行为是否符合国家和公司的利益。

领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。

自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不 要有任何越轨的行为。我工作在基层岗位,有权、有钱、有物,5 稍有不慎或存有私心就会给国家造成损失,因此,坚决不为利、权、色所诱惑,要胸怀坦荡,堂堂正正。自励,就是始终保持旺 盛的革命斗志、振奋的精神状态。放弃总会找到无数个理由,坚 持就能想到无数个方法。始终做到成绩面前不满足,失败面前不 气馁;工作上高标准,生活上低要求。积极下基层调查研究,主 动找中层和员工谈心,掌握员工的思想状况、了解大家的意见和 建议,践行“235” 、“三解三促” 、“党的群众路线教育实践”主 题活动,全身心投入到区局(分公司) “上水平、创一流”的建 设中来。

四、加强宣传教育,认真落实党风廉政建设责任制 加强党风廉政建设和反腐败工作是党的政治任务, 也是我们 牢记“两个务必” ,全面实现“两个率先”的必然要求。

一年来, 我作为区局(分公司)的党组书记在加强自律的同时,按照要求 全力落实党风廉政建设责任制。

一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。俭可养廉。党风廉政 建设宣传教育,是党风廉政建设和反腐败斗争的基础性工作。重 点是宣传中央关于反腐败工作的指导思想、方针政策和重大决 策,宣传反腐败斗争的形势,通过中心组学习、党课教育,组织 中层以上学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪 政纪条例法规,牢固树立科学发展观的思想,坚持以优秀党员的 事迹,弘扬正气。

二是认真抓好班子成员廉洁自律工作。首先,针对今年新的6 情况,创新工作,完善了符合实际的具有针对性和可操作性的党 风廉政建设、作风建设、“两项建设”等有关工作措施。奢侈足 以败家,自己带头勤俭持“家” ,以节约为原则,积极控制费用 开支。其次,坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督” 的原则,突出抓好一班人的监督管理,对党风廉政建设责任制实 行目标分解。第三,抓好党员干部廉洁自律有关规定的落实,并 以加强作风建设为突破口, 认真抓好各科室、各部门的职责履行, 以廉洁从政,认真做好专卖管理、客户服务等工作。

三是建立廉政监督、责任追究机制。为带好班子、建好队伍, 确保党员干部在工作中经得起摔打,在利益面前经得起诱惑,我 们开通了局长信箱,接受广大员工的建议和举报,让权力运行在 阳光下,让重大决策置于群众的监督之下,杜绝不公平、不公正 行为,确保了班子的团结和干部队伍的稳定。目前,整个班子的 团结意识得到空前的增强,大家心往一处想,劲往一块使,表现 出强大的战斗力、凝聚力、向心力。

虽说在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成 绩,但主要归功于市局党组的关心、培养和教育,以及同志们的 大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地 支持和关心我的工作。

五、存在的不足

一是学习上有待加强,不能满足现状,要加强知识更新;二 是创新意识不强,老思想、老方法意识比较重,今后我将加强学7习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。认真 思考“三个在哪里” ,争当“三个楷模” ,进一步端正行风,加强 党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持 清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要 求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的 进取意识,与时俱进,求实创新,团结一致,为无锡烟草“率先 发展,走在前面”做出应有的贡献。

以上汇报如有不足之处, 敬请各位领导和同志们提出宝贵意 见和建议。

篇15:客运站长述职述廉报告

,在局党组的正确领导下,作为客运总站的一员,我认真学习党的xx届三中全会和省、市、局有关党风廉政建设的有关文件,在思想上、工作上始终坚持以xx大精神为指导。在自己的工作岗位上,自觉做到扎实工作,廉洁自律,立党为公,勤政为民,各方面都能够严格要求自己,保持了一名党员干部的应有本色,尽到了一名党员应尽的责任和义务。主要表现在以下几个方面:

一、认真学习,提高理论素质和拒腐防变的自觉性

200X年X月份以前,我是X办公室一名普通的党员,从200X年X月份开始我的工作岗位由运管处变更到客运总站,并担任总站党支部书记、站长职务,工作的岗位变了,职务变了,使自己更有了一种要认真抓好理论学习,不断提高思想政治素质和理论修养水平的紧迫感,有了需要自己能够认清是非,增强辩别能力、自觉抵制不正之风和拒腐防变的责任感。上半年,在运管处做为一名普通的共产党员自己能够认真地按照局、处党组织的安排,积极参加处党支部组织的各种培训、学习活动,并利用先进的电子网络传播媒体来学习有关党的政策理论知识,不断提高自身的理论水平。积极参加局处组织的警示教育活动,从年初案例的警示教育到观看《郑培民、任长霞、汪洋湖、梁雨润先进事迹》电教片,观看《王X忠两面人生》的警示电教片,通过正反两方面大量现实的事例教育,使自己深有体会,认真写出了观后心得。通过对《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》的认真学习,充分认识到《二个条例》是发展党内民主,加强党内监督,严明党的纪律,有效防止权力失控、决策失误和公职人员行为失范的重要党内法规,是促进党员和领导干部廉洁自律的思想武器。通过这一系列的学习、警示、教育活动,使自己深刻地理解和体会到了党纪国法的严肃性和成为腐朽分子的惨痛教训,提高了自已不敢腐朽的警惕性和远离腐朽的自觉性。加深了自己向先进人物学习,努力做一个廉洁从政的党员干部的自信性。

二、努力工作,找准切入点,开创新局面

200X年X月根据根据局党组的安排自己调任客运总站工作,上任伊始,面对着各种亟需解决的问题,一时也感到茫然,无从下手。通过短暂的适应和了解,确定了以建立健全党支部组织,发挥党支部的战斗保垒作用为核心,以抓好“双评”的再深入为工作切入点,以整改措施的落实为重点,落实各项便民服务措施,加大双文明建设考核力度,建立和完善各项规章制度,强化各项基础管理工作,使车站的各项工作出现了良好的局面。

客运总站自运行三年来,由于领导班子不能确定,站里一直没有党的基层组织,总站领导班子上任后,建立党的基层组织,充分发挥党支部的战斗保垒和领导核心作用和发挥共产党员在工作中的先锋模范带头作用就显得迫切需要。200X年8月10日,我们召开车站全体党员大会,会议推举了党支部书记的候选人并上报局机关党委批复,8月26日又召开全体党员大会,选出了由我担任车站党支部书记职务,并召开了第一次党支部会议,具体对支部的各项工作进行了分工并确定了党支部加强组织建设,建立各项基础档案,完善党支部和党风廉政建设的各项制度的初期工作重点。9月15日,我们又召开党支部会议,研究通过了党支部的各项制度和下半年客运总站党风廉政建设和反腐朽工作安排,并就下半年的党风廉政建设责任制进行了分解落实。

“双评”工作是客运总站新班子上任后所面对的一项重要工作,客运总站不但是市交通局的“窗口”形象单位,也是全市的一个“窗口”,“双评”工作的效果关系到全局“双评”工作的成败,为此站领导班子团结一致,统一思想,积极行动,制订措施,以抓好回头看为出发点,开展自查、互查和征求意见活动,与聘请的27名行风监督员召开专题座谈会3次,召开经营车户座谈会6次,与行风监督员、经营车户进行面对面对话,共征得5个方面,26类68条意见和建议。我们从系统整理征求到的各方面意见入手,以落实制订的各项整改措施为重点,从基础管理,优质服务、站务秩序、环境整治、安全管理等五个方面进行整改,推出了八项便民服务措施和“六心”“五勤”“四要”“十不准”的服务人员工作标准。通过整改总站的各项基础工作和职工人员的精神面貌发生很大的变化,在“双评”过程中总站的各项基础管理得到了加强,员工受到了教育,环境得到了整治,站务设备设施得到了完善,规章制度得到了健全。管理上健全了35项管理制度,制订了44个岗位的工作职责,完善了5个管理办法,出台了2类服务语言标准,规范了11类服务岗位的工作程序、作业内容及质量要求标准。安全上采取了严格的管理措施,落实了“三关一监督”的安全管理制度,建立了进站车辆安全档案,进站车辆的安全运行情况随时能得到体现,确保了进站车辆运营的安全。在优质服务上,旅客至上,服务第一的宗旨得到了体现,少了与旅客吵嘴,解答问题不耐烦,旅客问事一问三不知的情况,处理经营违章违约简单粗暴的现象没有了,没有收到过一起站务人员吃、拿、卡、要,影响车站管理廉政形象的举报。文明服务慰然成风,好人好事不断涌现,一年来,车站站务人员陆续捡拾到旅客丢失的现金10965元;存款折2个、1147元,存有大额款项的银行卡4张,价值约1.5万余元的各种行李物品20余件,全部送到失主手中,车站收到感谢信2封,锦旗3面。

三、不断严格要求自己,遵守各项制度纪律,带头廉洁从政

从新的领导班子上任到目前约四个月的时间,我们车站党支部X名党员干部,紧密团结,分工协作,时刻牢记自己肩上的责任,真正做到了分工不分家,齐心协力共同为搞好车站的建设而努力。上任以来,我们班子成员,没有吃过经营户一顿请,没有收过经营户一分钱,没有利用手中权力为自己谋过任何私利,有的是没有休息过一个节假日,没有耽误过一天的集体卫生清扫日工作,从七月份到十月底的防洪值班,三名站领导一个月每人值10天夜班,没有拿过一分钱的加班费。但我认为这只仅仅是个开始,今后的道路漫长,现在我作为一个部门的负责人,手中有了一定的权力,因此必须时刻警钟长呜,牢记教训,严守纪律,遵守制度,从开始就要有一个高的起点,落实党风廉政建设的责任制度,充分发挥班子成员领导集体的作用,坚持集体领导与个人分工负责相结合,一级抓一级、层层抓落实的原则,用责任制度使工作中的每件事、每项工作都自始至终处于监督之下,使每个环节都渗透着廉政责任,每项工作都接受廉政责任制的监督。认真落实“四大纪律、八项注意”和廉洁自律的各项规定,自觉遵守《党内监督条例》和《纪律处分条例》,始终牢记二个“务必”,做到廉洁奉公,勤政为民, 坚持党的群众路线,把实现群众的利益作为一切工作的出发点和归宿点,把贯彻落实中央、省、市、局的方针政策和车站的实际相结合,努力做到“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”,把车站建设成一流的文明服务窗口单位。

关于三项治理工作,我们四个车站领导原来属于运管处支部领导,因此全部在运管处参加“三项治理”工作 。第一本人及站其它三名领导没有超标住房现象。第二目前站里没有公务用车。第三,车站班子初建,各项工作刚刚起步,没有搞奢侈浪费现象 。

四、存在的问题

1、由于班子初建,再加上我们车站管理工作经验少,特别是从事党建方面的经验更少,因此基础工作还需要扎实过硬,虽然制订了一些支部制度和廉政建设方面的制度,但还不完善,形不成体系,如考核的办法与责任追究的具体操作方法等需要进一步健全。

2、没有形成有自身特色的系统工作方法和议事规则,有些事项还在处于被动应付,工作缺乏超前意识,过细的群众工作做的不好。

3、领导班子成员普遍需要提高理论素养和水平。

五、今后的努力方向

1、加强学习,保持清醒。不断学习党的有关廉政建设的重要论述,深刻认识搞好廉政建设的重要性,贯彻落实有关廉政建设的纪律、规定,以“三个代表”为指导,以党员干部的标准严格要求自己,在廉政建设中作表率。

2、抓好班子、带好队伍。做为一个领导班子的带头人,要围绕建立一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的车站干部队伍,来加强内部管理制度建设。对干部要严格要求、严格管理、严格监督、严格纪律,又要在工作、生活、政治上足够的关心。班子领导成员要按照“政治过硬、作风扎实、勤政廉洁”的要求,带头遵守领导干部廉洁自律的规定,以实际行动当好先锋模范。要求全体党员干部要自觉加强党性锻炼,加强业务锻炼,提高素质,养成无私奉献、吃苦耐劳的精神。

3、严以律已,接受监督。 严格遵守廉洁自律的有关规定,要求班子成员做到的,自己首先要做到,要求党员做到的,自己首先要带头。虚心地接受上级党组织、班子成员和广大职工群众监督,认真做好自己的本职工作。

关于三项治理工作,我们四个车站领导原来属于运管处支部领导,因此全部在运管处参加“三项治理”工作 。第一本人及站其它三名领导没有超标住房现象。第二目前站里没有公务用车。第三,车站班子初建,各项工作刚刚起步,没有搞奢侈浪费现象 。

四、存在的问题

1、由于班子初建,再加上我们车站管理工作经验少,特别是从事党建方面的经验更少,因此基础工作还需要扎实过硬,虽然制订了一些支部制度和廉政建设方面的制度,但还不完善,形不成体系,如考核的办法与责任追究的具体操作方法等需要进一步健全。

2、没有形成有自身特色的系统工作方法和议事规则,有些事项还在处于被动应付,工作缺乏超前意识,过细的群众工作做的不好。

3、领导班子成员普遍需要提高理论素养和水平。

五、今后的努力方向

1、加强学习,保持清醒。不断学习党的有关廉政建设的重要论述,深刻认识搞好廉政建设的重要性,贯彻落实有关廉政建设的纪律、规定,以“三个代表”为指导,以党员干部的标准严格要求自己,在廉政建设中作表率。

2、抓好班子、带好队伍。做为一个领导班子的带头人,要围绕建立一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的车站干部队伍,来加强内部管理制度建设。对干部要严格要求、严格管理、严格监督、严格纪律,又要在工作、生活、政治上足够的关心。班子领导成员要按照“政治过硬、作风扎实、勤政廉洁”的要求,带头遵守领导干部廉洁自律的规定,以实际行动当好先锋模范。要求全体党员干部要自觉加强党性锻炼,加强业务锻炼,提高素质,养成无私奉献、吃苦耐劳的精神。

3、严以律已,接受监督。 严格遵守廉洁自律的有关规定,要求班子成员做到的,自己首先要做到,要求党员做到的,自己首先要带头。虚心地接受上级党组织、班子成员和广大职工群众监督,认真做好自己的本职工作。

篇16:烟草站长述职述廉报告

20pc年,本人在市局(公司)党组的正确领导下,在徐局长的带领下,在同志们的大力支持和帮助下,扎实地投入到党的群众路线教育实践活动中,自觉践行“两个至上”行业价值观,紧紧围绕全年工作目标,边学习、边求教、边工作,边实践、边总结、边提高,较好地完成了各项工作任务,现将工作、学习和廉洁情况报告如下:

一、履行职责情况

20pc年的工作,主要归纳为三个方面:

(一)网络建设情况。今年,我们按照“知行同心服务品牌提升年”活动要求,转变营销工作思路,创新营销工作方法,丰富服务内涵,改进服务方式,挖掘终端资源,提高网建运行质量,突出“管理更精、服务更实、素质更优”,着力打造“知行同心”服务品牌,网建工作向纵深发展。

1、创新载体抓落实。我们制定出台了《361°工作实施方案》,“3”是确保三个到位:思想到位、责任到位、服务到位。“6”是确保6个提升:市场控制能力的提升、品牌培育能力的提升、终端质量建设的提升、经营行为规范的提升、基层服务站建设的提升、队伍素质建设的提升。“1”是完成一个目标:努力完成卷烟销售目标任务。“0”是安全零事故。

2、终端建设求提升。今年以来,我们针对零售店卷烟陈列存在摆放无序、柜台不清洁等问题。一方面通过制定终端建设考核办法,与客户经理绩效考核挂钩,与零售客户的星级持钩。另一方面,为稳步推进现代终端创建,在原有基础上求突破、上水平,改变淮安区零售终端的整体形象。

3、库存调查知实情。为进一步了解卷烟市场信息,把握零售客户的库存、赢利等情况,做好卷烟投放节奏,班子成员分片包干,定期到渠南、渠北、运西城区市场进行走访、调研,了解销售、库存、赢利等情况,掌握市场一线信息;组织客户经理针对零售客户的具体情况开展有针对性的经营指导,解决客户的实际困难,帮助客户走出销售困境。

4、抓好服务惠客户。大力推进价格自律小组建设,巩固“明码标价(实价)”工作成果,引导客户规范有序竞争,提高卷烟零售客户的经营和获利能力。创新基层服务建设,把党风廉政建设、党员生活等活动引入基层服务站,充分发挥了基层服务站“服务客户、方便客户、贴近客户”的作用。

5、营销新模式力推广。从八月份开始实行的新营销模式,我们通过印制宣传单页、客户经理上门宣讲、QQ、飞信群不定期宣传,经过的大力宣传和解释,得到零售客户的理解和配合,广大零售客户对新营销模式给予了大力支持,订货率得到了提升,卷烟需求基本得到满足。

(二)全员绩效考核情况。我们以开展争创“知名品牌培育‘明星团队’、‘明星个人’”为手段,以各岗位“每月一星”评比活动为抓手,采取自我检查、领导抽查、检查小组普查、月度全面检查的方式,打破过去“大锅饭”,“干好干坏一个样”的思想,员工之间的`绩效最高达140几分,最低的只有60几分,拉开差距,鼓励先进,鞭策后进。

(三)安全管理工作情况。积极构筑“驾驶员、社会、单位、家庭”四维一体的安全保障体系,扎实推行“4+1”安全工作管理体系,切实加强驾驶员的素质教育,定期组织全体员工学习新的《安全生产法》,聘请消防人员、安全教官宣讲消防、安全等知识,在单位营造“事事讲安全、人人关注安全”的良好氛围,全员的安全意识明显增强,违规违纪现象大幅下降,全年无交通事故,提高单位的整体运行能力。

二、廉洁自律情况

今年以来,我扎实投入到党的群众路线教育实践活动中,认真学习习总书记的重要讲话精神,在思想上、行动上、觉悟上与市局党组保持一致,是非面前旗帜鲜明,头脑清醒,不做昏者;在经济上清清白白,不占集体便宜,不收受贿赂,不做贪者;在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,不怕苦不怕累,不做懒者;在作风上深入基层,联系实际,注重调查研究,不做浮者;在方法上广开言路,畅所欲言,坚持民主集中制,不做霸者;在事业上追求上进,不甘落后,勇于争创一流,不做庸者。严格执行廉洁自律各项规定,始终以党员的标准严格要求自己,时时事事注意维护淮安烟草和谐大家庭的整体形象。

三、学习教育情况

一是加强政治理论学习,不断提高政治素养。力求把上级的文件精神学懂、学深、学透。二是注意学以致用,力求学习效果。时刻注意向书本学习、向同志们学习,向实践学习,不断总结,不断完善。三是加强业务知识学习,努力跟上形势发展,不断提高自己的业务能力与理论水平。

四、存在不足

20pc年的工作,不足之处有:一是创新能力不足,在新问题、新形势前面,还用老方法、老路子,缺少创新;二是学习缺乏计划性,不够深入,系统性不强;三是认知水平不够高,对工作中遇到的新情况、新问题上,有时不能从总体上把握;四是是深入基层还不够,有些矛盾还不能从根本上加以解决;五是工作经验不够丰富,工作方法需要进一步改进。

在今后工作中,我将更好地扑下身子、求真务实、开拓创新,努力完成好组织交办的各项任务。

篇17:烟草站长述职述廉报告

年来,在上级的关怀指导,区局全体干部职工的支持帮助下,作为一把手,我不敢有丝毫怠慢,时刻提醒自己认真履行职责,思想上积极进取,作风上务实求真,生活上严格要求,工作上奋发努力,较好地完成了市局党组交给的各项目标任务。根据会议安排,现就本人一年来的履职情况向大家报告如下,敬请评议。

一、把握全局工作重点,奋力创造工作实绩

完善企业管理制度,规范工作流程,做到事情先汇报后办理,资金先请示后使用,做到厉行节约。认真抓好“两项工作”和“三重一大”事项,紧紧围绕“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”主题,扎实推进办事公开民主管理工作,坚持落实党务、政务公开,一切企业重大事项和员工的切身利益事项,全部通过职工大会、职代会进行讨论和表决,让员工参与企业的管理,充分保障广大职工的知情权、参与权、表达权、监督权。

二、加强个人素质修养,提高驾驭工作的能力

(一) 在日常学习中提高修养

始终保持一名共产党员的本色,始终坚持一名共产党员的理想信念,积极学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,坚持读完活动规定的文件选编和重要论述等书目,

同时认真撰写读书心得,不断丰富自己的知识储备,提升自身修养。认真学习廉政要求,努力提高廉政自律、防腐防变能力。平时与班子成员经常开展思想交流,碰撞想法,在探讨中认清方向,理清思路,形成举措。

(二)在工作生活中把握底线

始终坚持将党纪国法、行业规定和要求作为自己的行为底线,提醒自己时刻注意自己的身份,珍惜自己的人格和名誉。每逢有人送来礼品、礼金和贵重物品,都能当场退还,退不掉的交由办公室帮助退还;始终坚持做到与党员领导身份不符的场所和活动坚决拒绝参加。敢于批评与自我批评,经常回头检查自己,做到防微杜渐。坚持深入市场与零售户和一线员工进行广泛交流,听取意见和建议,不揽权、不越权。在大是大非问题上始终保持清醒头脑。确保自身和单位没有一笔不清的账目,没有一件不正当的公事处理。

(三)在职责履行中推动廉政建设

认真开展廉政教育,学习习总书记的讲话精神、两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神,严格落实《党风廉政建设责任制》,提升防腐防变的能力;带头执行各项规章制度,不贪图享受、不贪图名利、不贪赃枉法,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干;时刻保持思想纯正、品行端正、处事公正、为官清正。根据工作分工形成了一级抓一级,各负其责、齐抓共管的责任体系,做到了在其位,谋其政;行其权,尽其责。自身带头作表率,做样子,带动和提升了队伍的整体勤政廉政素质。

回顾全年,我局各项工作呈现了诸多亮点和较好业绩,成绩的取得,得益于市局党组的正确领导和科学决策;得益于市局各处室的大力支持和具体指导;得益于全体干部职工的通力合作和无私奉献。借此机会,向一直以来关心、支持和帮助淮安区局和我个人的各位领导和同仁们表示由衷的谢意!

三、存在问题:

一、学习上还不够主动,在深度、广度上还需下功夫。学习与实际时有脱节,运用理论指导实践解决问题的能力还需进一步加强。

二、调查研究还不够深入,不能经常性的组织机关到一线去工作和学习,基层一线调研工作还流于形式,没有带着问题和解决问题深入一线走访和检查。

三、管理上还不够精细,全员的整体素质与行业改革形势的要求还存着一定的差距,还没有把精益管理的理念和思想融入到企业的管理之中。

四、创新上还缺乏动力,激励创新的措施不多,推动力度不大,在创新发展方式上显得不足,没有很好的把创新成果转化到工作实践中。

今后,我将继续身先士卒,率先垂范,进一步严格要求自己,恪尽职守努力工作;继续带领班子成员和广大员工一道,紧扣“规范、创新、发展”工作主线,继续开展“知行同心提升年”活动继续认真贯彻落实八项规定,切实转变工作作风,为淮安烟草健康协调可持续发展作出新的贡献!

篇18:林业站长述职述廉报告

本人自20**年10月担任县政协副主席,同时又仍是县林业局森防站站长,除了参加县政协的重要活动外,我的主要工作精力仍然放在林业局森防站,一年来,在县委的领导下,认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想,围绕县委中心工作,认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能,转变作风,扎实工作,廉洁从政,现将一年来工作学习情况和廉洁自律情况报告如下:

一、加强学习,努力提高政治素养

一年来,深入系统地学习了邓小平理论、十七大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观,积极参加“反对分裂、维护稳定”的主题教育,认真领会##县委工作会议精神以及州林业局会议精神,把社会主义新农村建设与林业工作结合起来,把科学发展观和实现林业的可持续发展和跨越式发展结合起业,把森防工作与生态文明建设结合起来,特别作为政协和林业工作人员,不仅要具有一定的经济发展的知识,生态意识和科技意识,而且要很好的熟悉政协工作的内涵和法定程序,才能进一步奠定为人民服务的宗旨意识。因此,不仅学习了党的.方针政策,还积极开展了政协业务知识、林业、经济知识和法律法规的学习。通过学习,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识,提高了的政治素质和业务水平,不断推动了工作的顺利开展,扎扎实实地投入到建设##的工作中。

二、扎实工作,业务工作成绩显著

一是抓住重点,全面开展森防工作。长期以来病虫害以及气象灾害是困扰我县林果业发展的重要因素,今年我县重点开展黄斑星天牛、苹果小吉丁虫等危害性较大虫害的治理工作,对发生在县城区的黄斑星天牛又进行了一次全面调查和除治,对野苹果林区的小吉丁虫进行重点治理。同时对我县果树栽培进行区域划分布局,建言献策,尽可能避免霜冻危害,收到了切实的效果。

二是以身作则,积极开展森防培训班。为保障全县林业健康发展,努力创造县域经济发展的健康环境,一年来,我带领森防站技术员积极组织和开展森林病虫鼠害防治技术培训,本人坚持深入一线,到农牧区基层前线,举办培训班、亲自授课、现场指导,广泛普及森林病虫鼠害防治检疫技术,解除了农牧民在林业产业投入中的后顾之忧,为我县经济发展创造了有利条件。

三是保质保量,圆满完成全年工作。20**年林业有害生物防治目标:成灾率6‰以下;无公害防治率达到95%以上;测报准确率达到98%以上;种苗产地检疫率达到100%。在我的带领下,全体森防工作人员共同努力,扎实工作。以上四项工作目标全部达标,手都上级业务部门的好评。

同时积极履行政协职能,积极建言献策。围绕经济发展,群众关心的问题精心选择课题,深入开展调查研究及视察活动。参加了县政协组织的设施农业和林果业发展的调研活动和视察活动,积极建言献策。认真做好了来信来访工作,对每位来访者都能热情,耐心地接待,认真协调解决,努力化解社会矛盾。深入联系点、为联系点的经济、社会建设提出意见建议;深入宗教活动场所,督查宗教活动开展情况,积极宣传党的民族宗教政策;开展了结对子帮扶工作,为贫困户解决了生产生活中的一些困难。

三、廉洁自律,铭记公仆服务宗旨

认真遵守廉洁自律和法规制度。本人能够严格按照县委关于廉洁自律的规定,严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求,自觉进行对照检查,树立正确的权力观,在工作中始终把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭,自觉接受人民群众的监督,清正廉洁,扎实工作,把全部心思和精力用到干工作上。

篇19:林业站站长述职述廉报告

20**年以来,产业股作为为民服务的林业职能股室,在局党组的科学决策和信任、关爱下,股室全体同志凝心聚力,严格按照动员会的精神和《XX县林业局关于开展部分行政机关、事业单位中层正职岗位干部公述民评活动的实施方案》的具体要求,进一步加强了对全县国有场圃、涉林企业的年度生产经营工作的监督、管理与服务力度,积极开展招商引资,全面落实并定期检查安全生产工作,很抓种苗生产质量管理与服务,并定期开展质量检查验收,不断提升服务质量,各项工作取得了阶段性成绩。

我作为产业股的负责人,不仅是林业工作的管理者,更多的是林业产业建设的组织者、参与者,在以上各项工作实践中,自感责任重大,因为我做出了承诺。现将年初以来的工作情况与思想表现汇报如下:

一、理论学习与政治思想方面

一年来,我不断加强政治理论学习,认真宣传贯彻十八大精神和全省林业产业工作会议精神,按照理论学习的要求,认真记笔记,完成了干部在线学习等理论学习任务。尤其是在林业政策和相关法律法规以及预防职务犯罪等大是大非问题上,旗帜鲜明,不断增强法制观念,并结合工作实际学以致用,使自身在理论素养、政治思想及业务能力等方面得到进一步提高。

二、工作完成情况

1、安全生产工作。

认真贯彻落实省、市、县有关文件和会议精神,强化对安全工作的监督检查,年初向基层单位转发了2013年安全生产目标管理考核标准,签定了《安全生产责任状》,要求对照标准认真贯彻落实,并层层分解各项工作目标和控制指标。5月份组织开展了安全生产大检查,6月份组织开展了安全生产宣传月活动,着力提升广大职工安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识,确保了安全生产零事故。

2、积极开展招商引资工作。

在局领导的高度重视下,我积极协助金寺山林场围绕油茶基地建设及油茶茶油深加工项目,主动与XX市秋浦农林产品有限公司进行了3次洽谈,目前已经完成了草签协议。

3、种苗工作的开展与完成情况。

全县种苗生产情况调查与经营管理工作:完成了201x年度造林苗和绿化苗的生产量调查统计与上报工作,向省厅和市局提供了全县苗农产苗的详实数据,为201x年度全县的造林绿化做好了相关的准备;截止10月底,共向林农发放《林木种苗生产与经营行政许可审核一次性告知单》110份,并完成了6例新申办《林木种苗生产经营许可证》的核发工作和9例老证到期换发新证工作,及时办结率为100%。

完成了201x年度种苗调配工作:围绕“千万亩森林增长工程”和全县林业重点工程项目,以苗木质量为前提落实了33.4万株两年生油茶嫁接裸根苗的调配工作,411万株杉木苗以及10 万株毛竹实生苗的调拨工作。我做为一名林业生产技术的推广者,每次发放苗木时都坚持做到手把手告诉林农如何掌握苗木栽植要领,赢得了他们的好评。

加强种苗基地项目建设:紧紧围绕100亩的杉木良种繁育项目和15亩、100万株油茶嫁接苗培植这两个林木良种培育重点工程,多次深入基层,现场指导项目责任单位先后开展了做床、播种、嫁接、移苗、幼苗期的排涝、抗旱、防病、除草等管理工作。特别是今年6月份的洪涝灾害、7-8月份的持续干旱等恶劣天气,对我县油茶、杉木两大良种繁育基地建设造成了严重的影响,虽感到困难重重,但我依然先后冒着暴雨及酷暑天气,团结带领产业股全体同志、东流苗圃以及泥溪林业站所有技术人员,奋战在抗灾保苗的第一线,通过大家的共同努力,终于保住了这两个项目成果,为今后我县顺利实施千万亩森林增长工程提供了物质基础。

4、指导基层单位开展工作:基层场圃企业和林业站,既是我的管理对象,同时也是我的服务对象。201x年,我协助金寺山、香口两个国有林场完成了林场职工危旧房改造这一民生工程,并指导他们完成了职工危旧房项目的水、电、小区绿化等附属工程以及相关的扫尾工作,使广大林场职工陆续喜迁新居。作为林业产业管理者,我面对面现场指导梅城、香口、金寺山、花园、香隅、木塔等林场规范开展林木资产调查评估工作,精心策划组织他们依法拍卖,使他们实现了林木资产市场价值最大化,经统计,到目前为止,依法完成各类林木资产标的11例,价值达776万元。近期,我参加了实施梅城林场场部的总体搬迁项目,协助完成了该项目的立项审批、迁坟、土石方招投标工作,现已进入规划设计等相关工作阶段。

5、服务林业企业:积极培育省、市级林业产业化龙头企业,为涉林龙头企业的发展壮大提供优质服务,及时完成了201x年度15家省级龙头企业的复审和新增省级林业产业化龙头企业的摸底申报工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批复核工作和第二批的申报工作。到目前为止,共接待了各类涉林企业与个体户的政策法律咨询和相关服务需求62人次,在为他们提供服务时,我以一个普通公仆的身份,做到了态度热情、有问必答、用心服务,树立了较好的林业窗口形象。

三、勤政、廉政方面

工作期间,坚决执行“八项规定”,进一步规范管理,并严格按照廉政建设各项要求,增强各项工作透明度。一年中对于个人,我坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,在自身学习及工作方面一刻都不曾懈怠,坚持拒腐防变。不论是在基层检查指导工作,还是为其他任何工作对象提供服务时,以及管理对象接受我的管理时,我都时刻提醒自己,要严格执行党政领导干部《廉政准则》、《厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、及重大事项报告制度等有关规定,对照林业局党风廉政建设目标责任制,清白为人,踏实干事,坚决依法办事、按章办事,不接受对象的吃请和财物,没有违规违纪现象发生。

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