学生商务谈判活动计划书
“咸水鱼”通过精心收集,向本站投稿了14篇学生商务谈判活动计划书,下面是小编给大家带来关于学生商务谈判活动计划书,一起来看看吧,希望对您有所帮助。
篇1:商务谈判计划书
一、谈判主题及双方
主题:我公司(联想北京分公司)向燕京理工学院销售1000台联想家悦H535台式电脑,与之维持长期合作
主方:联想公司(北京)
客方:燕京理工学院
二、谈判团队成员
我方人员组成:
组长:张智浩公司谈判全权代表
主谈:卢立轩 联想北京分公司总经理
副谈:南鸿赟 协助组长和主谈进行谈判
其他成员 :田伟市场总监
陈卫胜 财务总监
白金柱 生产总监
张庆业 法律顾问
校方人员组成:组长、主谈、副谈、其他成员
三、谈判目标
最高期望目标:每台电脑以3499元价格成交
可接受的目标:每台电脑以3299元价格成交
最低限度目标: 每台电脑以3000元价格成交
其他目标:与之维持长期合作
四、谈判原则
我公司本这求同存异、互利互惠的原则进行此次谈判
五、双方基本情况分析
1、谈判双方背景
我公司:联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想中国的`联想大厦。中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立的两个主要运营中心。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。根据美国《财富》杂志公布的全球企业500强排行榜,世界第四大计算机制造商联想集团首次上榜,排名第499位,年收入167、88亿美元。
学校方:原北京化工大学北方学院,是教育部批准设立的全日制本科层次普通高校,招生列入全国统一计划。学校是国家教育部批准设立的,创办于,位于北京东燕郊经开区迎宾北路45号。,学校通过独立学院转设为独立设置民办本科学校的教育部审核评估,由北京化工大学与北京北方投资集团有限公司合作,共同发起创办的全日制本科普通高等院校,是由河北省第一批由教育部直属全国重点大学、国家“211工程”重点建设院校创办的独立学院转设而来。学院现任校长为北京化工大学原文法院院长,北京化工大学党委常委、党委副书记兼纪委书记盛维勇教授。燕京理工学院位于河北省廊坊市燕郊经济技术开发区,距离天安门直线38公里。学院计划投资逾7亿元,学院占地面积2050亩(主校区950亩,南校区298亩,易县校区802亩),校舍面积66余万平方米。
2、谈判项目
报价:双方依次报出自己的理想价格,开始进行谈判。 质量:针对此次谈判的标的,对电脑的配置等各方面进 行详细地描述。
服务:主要是针对售后服务,包括安装、维护、培训、运送 等服务。
条件:包括付款的账期、维修期限、维护的周期、电脑回收等 。
合作:主要包括后续购买电脑等电子产品的合作。
3、双方利益及优劣势分析
我方利益:解决价格问题;维持双方长期合作关系。
对方利益:要求对方尽早交货 ;保障或许维修的问题;质量保证;价格问题。
我方优势:
(1)价格优势:有关电脑的市场价我方与众多企业相比是比较合理的 甚至是较低的。
(2)供应优势:我方基本不会有违约的现象。
(3)质量优势:知名度高,质量有保障。我方在软件升级、定期硬件维护、专业技术顾问、培训等售后服务方便优于竞争对手
我方劣势:
属于供应方,面临与其他企业的竞争。对方大批量购进,必定会压低价格。
对方优势:
(1)此次购买大批量电脑,谈判的涉及的资金较为庞大,价格方面可以压低我方的报价。
(2)可与其他企业合作来迫使我方让步。
对方劣势:
我(联想)公司提供的电脑质量有保证、价格合理,性价比最高,同时我方由国家政策补贴,如果选择别家,对对方来说是种损失。客方属于教育机构,谈判时间固定有限,为不影响教学所以经不起多轮谈判和长时间的消耗。
六、谈判方法及策略
(1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判过程中,在确定谈判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。在立场上可以软硬兼施。
(2)谈判策略:
a) 突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的
篇2:商务谈判计划书
谈判时间:12月28日
谈判地点:福州外语外贸学院
主方:福州外语外贸学院 客方:海明电脑有限公司
一、谈判目的:
以合理的价格从海明公司购买电脑,实现共 赢,并建立起长期的合作关系 。
二、谈判背景
福州外语外贸学院建校之初,准备建立两个学生计算机机房,需要购置清华同方台式电脑 100 台,欲向海明电脑有限公司购买。海明电脑有限公司派5名代表抵达福州外语外贸学院。由于第一次谈判并未对细节达成一致,校方决定在福一大酒店展开第二次谈判。
三、谈判主题及内容
1、就我方公司需要的电脑采购数量、规格、质量等方面进行协商洽谈,实现利益最大化或合理化;
2、维护公司的良好形象,取得对方公司的信赖并建立长期买卖关系。
四、双方优势和劣势分析
对方优势:
1、电脑质量好,配置高;
2、在世界是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团 对方劣势:可供我们选择的电脑品牌较多,竞争较大。 我方优势:可供选择的电脑品牌较多。
我方劣势:急需这批电脑,迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失
五、谈判人员分析
(一)我方人员分析
1、首席谈判代表庄婷婷:我方主谈,是本次谈判我方的最终拍板人。
2、辅助谈判肖凌惠:我方辅助谈判,能根据公司的需要进行交涉,并为我校争取最大的利益,创新思维强,是一名出色的公关交人员。
3财务顾问叶莉莉:本校优秀财务计算员,熟悉市场行情,熟悉业务办理过程是一名出色的助手。
4、技术顾问林宁:分析双方分歧与差距,与对方进行专业方面的磋商,向对方提出相关专业问题的建议,为最后决策提供佐证,阐明己方参加谈判的意愿。
5、记录员陈细玉:本校采购经理秘书,负债准确。完整、及时地记录谈判内容,草拟文件及相关条款。
6、法律顾问林俊:本公司优秀的法律顾问,同样熟悉熟相关法律法规,同时谈判经历丰富,较了解谈判者的心理。
(二)客方人员分析
谈判负责人A:是本次谈判客方的最终拍板人、
顾问B:海明公司采购办主任,多次为公司与采购方交涉。 3、销售部女士C:性格友好,善于与人交流,但在价格上斤斤
计较,善于谈价。
4、公关部经理D:逻辑思维强,善于公关与交际。
5、财务部经理E:熟悉市场行情、价格形势,善于和顾客谈价。
六、谈判的方法及策略:
(一)谈判方法
把横向谈判和原则型谈判相结合。在谈判中将价格、套餐选择、布场 规模等议题横向展开,多项议题交叉讨论,在谈判中对人要温和、对 事较强硬。在价格底线上可以软硬兼施。 (二)各阶段谈判策略的准备
1、角色策略
首席谈判代表庄婷婷,公关部代表扮演红脸,技术代表扮演强硬派,销售代表扮演清道夫,记录员扮演白脸。
2、开局阶段:
方案一:感情交流式开局策略
通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融 洽的谈判 气氛中。如称赞女士漂亮,有气质,使得客方心理上得到满足,感觉自己受到谈判方的重视,以期待其因此减弱对服务要求和价格的挑剔。
方案二:一致式开局
我方与乙方本着利益双赢的原则, 在谈判开局阶段, 以互利互惠的 谈判意识, 相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。
3、报价阶段:
(1)报价内容:购买清华同方100台,期望价格在1500元-2600元,和平谈判,按我方的采购条件达成采购协议以我方理想的价格购买。 参考参数范围及参考型号信息表
运输方式:海明公司派送货车运输,一次到货。
付款方式:合同签订后第一个月全额的40%,第二个月付30%,第三个月付30%、
(2)优势情境下的谈判策略:
策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的条件(可在价格、质量、包装、运输条件交货期限支付方式等提出苛刻条件)让对方产生疑虑、压抑的心情,以价低对手的期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方的心理得到满足从而达到我们的目的。
策略二:声东击西策略:当对方提出的价格让我们满意时并且在底价之下,且看对方有反悔之势时,有意识的将切磋的议题引导到无关紧要的话题上(例如公司的运营情况、市场扩张的愿景)故作声势,转移对方注意力,以实现自觉地谈判目标。
(3)劣势情景下谈判策略
策略一:吹毛求疵策略:当对方提出的价格或者其他要求过高时,我方讲针对对方的产品和相关问题,再三故意的挑毛病使对方的信心降低,从而做出让步。
(4)均势情境下谈判策略 策略一:车轮战。
首席谈判代表、辅助谈判、财务顾问、技术代表轮番上阵,如在谈判负责人价格谈不妥时,转而谈于我方比较有利的购买方案;在对方提价时,技术顾问提出相关电脑技术难点。
策略二:连环马。
坚持卖方加价的同时我方也要降价价,条件互换、价格折中。
(5)谈判僵局策略:
策略一:以退为进策略:当谈判陷入僵局时,如果对电脑同业竞争企业有了全面了解,对双方的利益所在又把握得恰当准确,那么就以灵活的方式在某些方面采取退让的策略,去换取另外一些方面的利益。 策略二:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适当时,也可利用回头客的方式给予一定的回报。 4、成交阶段策略:
策略一:代绘蓝图策略:讲出与我方合作后获得的利益,从而让对方放弃最后议题的强硬要价。
策略二:不遗余“利”策略:在双方交易内容大致确定时及快签约的
篇3:商务谈判计划书
谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题
以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标
2、1最高目标
我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂提供。
2、2实际需求目标
我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2、3可接受目标
我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2、4最低目标
我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
3谈判团队人员组成
主谈:我们kll工厂销售部的王经理
副谈:kll工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向flp工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生
决策人:kll工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈
团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出kll工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们kll工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们kll工厂和flp工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。
4双方利益及优劣势分析
4、1我方利益
对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。
4、2对方利益
对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。
4、3我方优势
因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系。flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂提供,可见我方对于flp工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的kll工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据<中华人民共和国买卖合同法>第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。
4、4我方劣势
因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。
4、5对方优势
对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。
4、6对方劣势
他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,因此,他们也希望能够继续与我方进行合作。同时,我方也可以将合同中的规定:我方为他们提供的模具合格率达到95%以上,理解为总体模具的合格率达到95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,因此他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有一定的压力。
5谈判程序
5、1开局
因为我们彼此都离不开对方,所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所提供的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,可以退货,我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。
5、2中期阶段
双方适当的交换意见,我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方可以适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,因此得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,可以适当运用软式谈判法。
5、3休局阶段
团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。
5、4最后谈判阶段
运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的责任不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方可以作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不接受,我方可以继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要保持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。
6具体日程安排
因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集
中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。
7谈判地点
因为是合作型谈判,所以要营造一种轻松的氛围,本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。
8相关资料的准备
主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:
8、1买卖合同法
第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制
8、2了解对方的一些资料,做到知己知彼
如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。
8、3了解一些和模具合格率相关的资料
如模具达到95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。
9紧急情况及对策
当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应保持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的`情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。
对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的规定来说服对方。
如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时,我方不能着急,不能急着降低目标,要静观其变,并表现出一种比他们还不在乎的样子,使他们对我们造不成威胁,他们可能就会自动降低目标。
万一我方已经摆出了最低目标,但对方还是不同意时,我方就不能再退让了,要用原则式谈判法,维护我方利益,并再次强调我方是按合同办事的,态度诚恳,从而达到谈判目的。
篇4:商务谈判计划书
一、谈判双方公司背景
1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析
中国进出口贸易公司成立于1978年,是中国第一家工贸结合,以国际工程承包,成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业
治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革,国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进,并通过发起设立中成进出口股份有限公
司获得了在证券交易市场直接融资的渠道,扩大了资本规模,改善了资本结,公司是全国进出口额最大的500家企业之一,以来连
续入选美国<工程新闻记录>评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发
扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来,强化管理,控制风险,规范运作,深化改革,以国际、国内两个市场为依托,以成套设备
和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业,目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创
新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国<工程新闻纪录>杂志选入全球最大225
家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、-对外承包工程特别奖、纳税信用a级企业、aaa级信用企业等
荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标
结果)为企业精神。面对未来,中成集团将加快改革步伐,以“恪守国际准则,提供优质服务”为宗旨,继续与世界各国政府和工商界
在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的军工生产企业。自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。
二,谈判主题及内容。
1主题:解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。
2、谈判地点北京香山大酒店。
3、谈判时间:12月30日~1月5日。
4、谈判方式:正式小组谈判。
三,谈判团队人员组成
主谈:肖永胜公司谈判全权代表
决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策
技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导
法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理
四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失
b对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修
c维护双方长久以来的良好合作关系
甲方优势:a我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场
b货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录作证据,我方占法律上的主动权
c本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户
d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距
e乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案
甲方劣势:a乙公司是日本最大的军工生产企业,在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性
b国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力,对方
c本批货车生产专门根据中国路况设计,如果我方退货将给乙方造成重大损失,严重影响双方长期的合作关系
d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额
b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题
c和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系
乙方优势:a相关费用计算方面的法律有利于本方
b对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位
c实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用
d与甲方长期合作可以从情感上降低损失
乙方劣势:a客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖
b此彼交易数量大,金额高,损失惨重
c对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情
五,谈判目标
1、战略目标:
和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。
2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任
3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会 影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
八、活动负责人及主要参与者:
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
篇5:国际商务谈判计划书格式
国际商务谈判计划书格式
一、谈判主题:以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆
二、谈判团队人员组成:
小组成员:
小组分工:主 谈: 陆燕 (公司谈判全权代表);
决策人: 朱国芳 (负责重大问题的决策);
记录员: 李虹 (负责记录谈判内容);
财务顾问: 徐燕萍 (负责计算价格、核算利润);
三、双方利益及优劣势分析:
我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系;
对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系;
我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大;
我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟;
对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;
对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚;
四、谈判目标:
1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;
原因分析:双方都有意建立长期合作关系;
2、成交目标:
①报价:第八代雅阁Accord 2.0MT 18万
第八代雅阁Accord 2.4 ATEXL Navi 24万
第八代雅阁Accord 3.5 AT 28万
第八代雅阁Accord V6 3.5 31万
②交货期:1月后,即1月31日;
③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;
④优惠待遇:在同等条件下优先供货;
⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;
五、准备谈判资料:
①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、
《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的.客观情况。
六、程序及具体策略:
(一)开局:
因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
(二)中期阶段:
1、唱红百脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5、货比三家策略:利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;
6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;
(三)休局阶段:
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
(四)最后谈判阶段:
1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;
七、制定应急预案:
1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。
2、对方使用借题发挥策略,对我方延迟付款问题抓住不放。
应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。
篇6:商务谈判计划书英文
A是中国的卖方,B美国买方;咱们组是A公司成员
Leader(L):shi 主谈Marketing(M):zhao Lawyer(LA):ruan Financial(F):时 Technicist(T):金
显而易见,我们就是B公司成员:
GM:卢(andy) Marketing Executive:小花 Legal adviser:孙 Financial advisor:王大花 Professional: 康师傅
L: Welcome to China, Mr. Smith We are pleased that you can come to China and make business negotiations with us. And I hope that we can achieve a win-win result.
卢: Thank you for your warm reception. It will be excited if we can get a satisfactory result . OK, we would like to get the ball rolling(开始)by talking about prices.
M: Shoot.(洗耳恭听)I'd be happy to answer any questions you may have. 曌: Your products are very good. But I'm a little worried about the prices you're offering.
M: You think we about be asking for more?
曌: That's not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what I'd like is a 25% discount.
M: That seems to be a little high, Miss. sweet. I don't know how we can make a profit with those numbers.
曌: Well, if we promise future business-volume sales(大笔交易)-that will slash your costs(大量减低成本)for making the products, right?
M: Yes, but it's hard to see how you can place such large orders. We'd need a guarantee of future business, not just a promise.
曌: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months with a guarantee?
M: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further. 卢: what’s about having a rest now? good rest, good spirit!
TEN MINUTES LATER
F: Miss. sweet, we have considered you advice carefully. But even with volume sales, our coats for the products won't go down much.
曌: Just what are you proposing?
F: We could take a cut(降低)on the price. But 25% would slash our profit margin(毛利率).We suggest a compromise――10%.
王: That's a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit. Any other ideas?
F: I don't think I can change it right now. Why don't we talk again tomorrow?
王:Sure. I don’t think our capital can allow we to make a deal in this price and this numbers.
NEXT DAY
曌:Mr. Zhao! sorry, we can’t accept the numbers you proposed; but we can try to come up with something else.
M:Yeah, I hope so! and I hope we can make a concession to reach some
middle ground.
曌: I understand. We propose a structured deal(阶段式和约). For the first six months, we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.
L:Oh, no. we can't bring those numbers back to my company-they'll turn it down flat(打回票).
曌:Then you'll have to think of something better
M:How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
曌:That's a lot to sell, with very low profit margins.
L:It's about the best we can do, Miss. sweet (pause) e need to hammer something out (敲定)today. If I go back empty-handed, I may be coming back to you soon to ask for a job. (Smiles)
卢:(smiles) O.K., 17% the first six months, 14% for the second?! L:Good. Get it.
康:How long is the quality guarantee period?
T:2 years general. And we can guarantee that the quality is better.
康:You know the competition is very serious now ,and we have to offer better service to customs. Could you extended the period ?
T:We can guarantee that our quality is one of the best in the world. We have the advanced research and development ability. Whereas this is our first cooperation, we can extend it to 3 years.
康: that’s good! thank you!
LA:For it is the first time for us to do business. It will be better having a good way to discover the disputes may appear between us.
孙:Sounds good! As the practices, we usually resolve the disputes with our partners visa arbitration.
LA:En, arbitration is also a good choice for us. But we just believe the arbitration of international chamber of commerce.
孙:Ok, international chamber of commerce is good.
曌:We'd like you to execute the first order by the 31st.
M:OK, Let me run through this again: the first shipment for 1000units, to be delivered in 27 days, by 31st June. The second shipment for units, to be delivered by 20 August
卢:Fine , this deal promises big returns(赚大钱)for both sides. Let's hope it's the beginning of a long and prosperous relationship.
L:Yes ,through two days negotiation I argue that we have reached a win-win result and we are very pleased to cooperate with you for a long time.
卢:that’s true! what’s the good time for us to sign the contract.
M: As our arrangement. You would have a visit to the Shaolin Temple, over there you will learn the nature of Chinese-kung fu. Then we can sign the contract tomorrow morning!
卢: wonderful! It’s can not be better more
篇7:商务谈判计划书英文
Phone Agency Company Negotiation Plan
1.Backgrounds Our company :
Our company was established on April 20, 2000, mainly engaged in mobile voice, data, IP telephony and multimedia services. In addition to providing basic voice services, it also offers mobile phone sales agents, IP phones and other value-added data services, with “Global”, “M-Zone”, “Shen Zhou Xing” and other well-known customer brands. Opponent company :
Samsung Group is South Korea's largest conglomerate, has sales outlets in many countries and regions, businesses involved in electronics, finance, machinery, and many other fields, in the international market highlights prowess.
2. Theme
Cooperate with each other to obtain, at a reasonable price to buy 5000 mobile phone, customized technical guidance and after-sales service and reasonable time.
3. Team members
Leader:Gao Tiaoqin
Main negotiator:Yan Bin
Assist negotiator:Huang Mengmeng
Legal advisor:Jia Miao
Financial advisor:Gao Tiaoqin
Analysis of opponent negotiating team members
Guo Xvru:good reaction force(Leader, Assist negotiator)
Chen Jiali:calm(Legal advisor)
Zhao Yajing:strong observation ability(Financial advisor)
Zhang Najuan:good at debating(Main negotiator)
4. Negotiation situation analysis
Our advantages :
1) Good operating performance and great development potential
2)As a buyer, we have the initiative in the choice of cooperation companies.
The opponent’s advantages:
Tough brand strength , multi-service network。
Our disadvantages:
Since the machine is customized contracts, time-consuming, it is difficult to profit in a shorttime.
The opponent’s advantages:
Initial negotiations with us,not familiar with the market.
5. Negotiation goals
1).The highest goal: Opponent company can allow us to take installments, with the lowest price to buy..
2).Acceptable goal:Establish long-term partnership, cooperation and win-win。
3).The lowest goal:Price cannot be higher than the market price
6.Negotiation agenda:
To reach the opponent company on June 25, for a period of two days。
The first day (visit, preliminary negotiations)
9:00-10:00 visit the Samsung mobile phone company
10:00-11:00 visit the major sales outlets
15:00-16:00 sales staff of opponent company introduce mobile phone sales, preliminary negotiations related matters
The next day
9:00-10:00 subject of negotiations we proposed.
10:00-11:30 accept each other hospitality.
14:00-16:00 reach final negotiations.
21:00 left
7.Negotiation strategies
1. Start negotiating strategies
2. By using negotiation, positive language to make a statement, make each other feel good
for one's own, so that negotiations commence negotiations in a friendly and pleasant atmosphere.
3. Interim Strategy and Analysis negotiations
(1) Highlight the advantages of a buyer's market:
(2) When we make the appropriate concessions, remember to request return. .
(3) Using diversionary tactics to deal with opponent’s strategies,our main goal is to achieve low-cost purchase.
(4) Emphasize the success of our agreement to the other benefits of both hard and soft at the same time, if the other party fails implied agreement with us will be a huge loss.
8. Emergency plan
1. How to handle a deadlock during negotiations?
Strategies: First impasse main topic set aside, first discuss some minor issues. When necessary permissions to use the limited number of strategies and tactics to wait and see.
2. If negotiations to find each other really well, but there is still room for bargaining on price. How will we hold?
Response: For the price we must adhere to the bottom line not to give way, first with large quantities of orders made chips hold each other, if the other party is not willing to make concessions on price, we can ask each other to provide better on the other side of the original price, excellent after-sales service to ensure that the interests of the company :
篇8:大学生商务谈判计划书
一、谈判主题
解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系
二、谈判团队人员组成
主谈:胡达,公司谈判全权代表;
决策人:贺宇翔, 负责重大问题的决策;
技术顾问:陶佳,负责技术问题;
法律顾问:张伟燕,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方尽早交货
2、维护双方长期合作关系
3、要求对方赔偿,弥补我方损失
对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系
我方优势: 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失
我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿
2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失
3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失
对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定
2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例
对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境
四、谈判目标
1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系
原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系
2、索赔目标:
报价:①赔款:450万美元
②交货期:两月后,即11月
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导
④优惠待遇:在同等条件下优先供货
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求
底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失
②尽快交货远以减小我方损失
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位
对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析
对其进行反驳
2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
5、 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定
对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
八、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,
换取其它长远利益。
5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
篇9:大学生商务谈判计划书
谈判A方:某绿茶公司 谈判B方:某塑料建材有限公司
一、背景资料
A方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的.气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
B方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判目标
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
三、谈判内容
A方:
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
B方:
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
篇10:大学生商务谈判计划书
一、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
二、谈判团队人员组成
主谈:xxx,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
辅谈:xxx,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
记录员:xxx,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:xxx,解决相关法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(二)对方背景
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;
2、争取到最大份额股东利益;
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、 拥有闲置资金;
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、 对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、 已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、 品牌的知名度还不够;
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于: 1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:
和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份。
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);
(2)要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;
(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;
(4)要求占有60%的股份;
(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;
(6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
(1)先期投资120万;
(2)股份占有率为48%以上;
(3)对方财务部门必须要有我方成员;
2、感情目标:
通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。
六、谈判程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
(5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、 最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2) 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》
备注:
《合同法》违约责任
合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、应急预案
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率,或者要求对方增加5%-8%的利润额。
②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
篇11:商务谈判的计划书
一谈判主题
与方正科技股份有限公司取得合作,取得双赢。以合理的价格购买180台方正文祥 E320台式液晶电脑和主机服务器。合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。
二谈判团队组成
主谈:
决策人:
技术顾问:
法律顾问:商务谈判策划书三。谈判前期调查
我方院校背景 :
******是一所全日制公办普通本科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原中央部委属学校——于5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。 学校占地余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1。24亿元。位于重庆大学城占地1500亩的新校区东邻歌乐山国家级森林公园,西有缙云山国家级森林公园,地理优势得天独厚,学习、生活和文化体育运动设施齐全配套,是重庆市“文明单位”和“园林式单位”。学校图书馆建筑面积42000 多平方米,藏书90。3万册,并拥有大批数字化信息资源。
对方企业的背景 :
方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。
5月11日,以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票,入主延中实业董事会,成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持,于入选“上证180指数”,并在20成为“上证50指数”样本股之一。
方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。
在坚持PC为主营业务的基础之上,方正科技积极拓展相关业务领域:拥有多项自主知识产权技术的打印机产品排名国内市场占有率前五位,与扫描仪等计算机外设业务共同成为方正科技逐鹿中国信息技术市场的生力军;服务咨询和解决方案业务也为方正科技的长远发
展提供了新的活力。此外,方正科技于收购珠海多层电路板有限公司,正式进入快速发展的PCB(印刷电路板)行业,并以此作为重要的利润增长点。
在北京大学和北大方正集团的支持下,方正科技秉承“以客户为中心”的'企业理念,以高科技、高质量定位为根本,以创新发展为原则,积极实施管理创新,整合优势元素,开展产业联盟,积极开展国际合作,适时涉及新兴领域,致力于成为国内综合实力第一的IT厂商。
方正科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观, 以客户为中心,通过持续创新、卓越运作和精细管理,在每个工作环节中都锻造出卓越的执行力,不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务,追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。
四辩题理解
1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析
我方利益 : 我校在校学生人数较多。通过与方正科技股份有限公司的合作,能以尽可能优惠于市场价格购进台式电脑,用于提高学生的教学硬件环境。
对方利益 : 通过与我校的合作,能与他保持长期的合作关系,并为方正科技股份有限公司作为开拓高校市场的一次很好的机会。
我方优势 : 全日制在校生18000余人,并招有不同层次的成人学历教育学生和外国留学生,是重庆为地方培养大批应用型人才的高等学校,对人才的培养有较大影响。在重庆市影响范围深远。
对方优势: 方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。20,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。
2、谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):
问题1、以每台多少元的价格购买180台计算机设备
分析:我们的目标为2423~2800每台购入。根据现在市场上同等配置的其他品牌电脑来看,价格区域在我们给出的价位浮动。这个价位也是电脑性价比适宜的波动阶段。
问题2、整机保修服务时间
分析:我方预定目标为:整机保修服务时间为2。0~4。0年。这是因为在市场上联想保修服务是三年,而其他品牌电脑平均也在两年左右。在方正两年的基础上,我们根据购买数量可适当与之协商延长保修服务时间。
五 谈判目标
1、最理想目标 :双方达成协议以每台2450~2555元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修年。3~4
2、可接受目标 :双方达成协议以每台2500~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修年。2。5~3
3、最低目标 :双方达成协议以每台2550~2650元购买180台计算机设备,维修服务为整机保修2~2。5年。
目标可行性分析:作为性价比较好的产品,我方公司更会以性价比适中的价格向购买180台计算机,为我们更长远的合作取得基础。对于方正科技股份有限公司这是有利的。而整机保修服务时间我们不会做更多的让步,因为我方以
相对价格购得就是为了能良好的使用。希望能在相对的使用中得到相应的保障。
六开局及谈判策略
1、开局谈判策略
开局方案一:我们要求对方现行报价,根据对方报价,以“决不接受对方的第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优
目标对半法则还价。
开局方案二:对方不愿开价,迫于无奈,我方要现行报价的话,要以“要价要高与目标”的原则开价。
2、谈判中期策略及分析
策略: (1)用紧咬不放策略回应对方的出价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。”
(2)当我方做出适当让步时,记得要索取回报。
分析: 此时对方肯定也会紧要不放,我们要坚持之余,要以达成交易为目标,实现双赢。
3、休局讨论方案
即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动
4、最后冲刺阶段
策略 :在最后阶段,你可以不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益。同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。
分析 :是因为卖主一旦做出决定,他的心情会彻底改变,谈判开始的时候他的心理
可能就是否卖给你产品进行着激烈的斗争,但一旦决定卖出,你就可以积极要求我方利益。
七 应急方案(谈判中可能遭遇那些困难,如何解决)
如 :遇谈判僵局该如何处理?
对策:先将僵局的主要议题搁置在一边,先讨论一些次要的议题。
篇12:商务谈判的计划书
一 、谈判主题
已谈判双方能够接受的价格,达成XX室300台电脑的采购协议及其后续两年免费维修服务协议。
二、 谈判团队人员组成
(甲方:XXX 乙方: 中国惠普有限公司成都分公司) 主谈:XX,川XX全权委托代表
决策人:XXX, 负责重大问题的决断;
电脑及其售后技术顾问:XXX
法律事务:XX,负责法律问题;
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、要求对方已尽可能低的价格达成协议,并提供优质的售后服务。
2、尽快交货并完成安装调试。
2、探索与拓展与对方建立长期合作关系。
商务谈判策划书对方利益:尽可能高的要价,与我方建立长期合作关系。
我方优势:
1、我学院在成都乃至四川具有良好的声誉,充足的资金,在电脑方面巨大的市场前景,对方与我方无法达成合作将会把蛋糕拱手送给竞争对手,对其造成巨大损失
我方劣势:
1、急需使用电教室,在较近范围内,有实力的电脑厂商不多
2、对方延迟交货对我学院在教学质量,学生家长口碑的影响
3、影响学院长期建设的发展规划。
对方优势:
1、强大的自身技术服务实力,良好的社会口碑。
2、在电脑领域市场份额领先。
对方劣势: 在学校市场中缺乏突破口,学校市场份额不够。竞争对手众多。
四、 谈判目标
1、 战略目标:务实地达成此次采购合同,维护与平衡双方利益,探索发展双方长期合作关系 原因分析:与对方建立长期合作关系比此次采购压低价风有意义。
2、 协议:
报价:①总价:100万元人民币
②交货期:一周后,即签订合同后第七天。
③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我学院提供技术指导安装调试。 ④优惠待遇:在此以后的采购合同中提供采购总价3%优惠。
⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 。
底线:①总价95万元
②尽快交货
③对方与我方长期合作
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过畅想双方合作后的未来广阔前景,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地坚守己方的报价,报出95万元人民币的价格,以制造心理优势,使我方处于主动地位。对方提出有关产品本身技术领先质量良好及其售后服务问题:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2)找其竞争对手同档产品来反驳。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从眼前成交价格的定位转移到交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让报价来换取其它更大利益;
4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《经济合同法》。合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方接受95万元报价,但对两年免费维修服务表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
篇13:商务谈判的计划书
关于商务谈判的计划书
计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。为避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。下面是关于商务谈判的计划书,清楚!
关于商务谈判的计划书
一、谈判双方公司背景
(我方:海南大学12级经济与管理学院市场营销1班;乙方:海南雅彬服饰有限公司)
甲方:
海南大学是海南省唯一一所省部共建综合性重点大学,是国家“211工程”重点建设大学之一,学校立足海南、面向全国、辐射东南亚,因此在国内及国际上都具有一定的影响力。此外,海南大学的学生品行兼优、勤俭节约、艰苦奋斗,有着自己独特的见解与想法。
现如今,海南大学12级经济与管理学院市场营销1班的35名同学刚进入大学不久,为了体现班级的团结和优良的班风,想要采购一批服装(T-恤)。班级成员希望可以团购到经济实惠,质量良好的服装(T-恤)为同学所用。
乙方:
海南雅彬服饰有限公司位于海口市美兰区海甸三西路5号国龙大厦202,
公司现有员工15人左右,是集设计咨询、生产销售、售后服务为一体的专业服饰制造企业,致力于打造海南制服业又一里程碑。
公司主营业务有:制服系列、岛服系列、和特色民族服系列、情侣装系列
等多种系列服饰,满足不同人群的需求,同时也经营班级班服制定业务,可为班级成员量身定做不同风格的班服,班服因材质和图案的不同而有不同的价位,能满足学生群体对价格和风格的要求。由于受金融危机的影响,但盈利增长速度相当缓慢。近些年,该公司对大学市场愈来愈看重,希望拓展大学这块市场。
在新世纪的发展中,雅彬服饰秉乘“至诚铸造永久”的理念,竭诚为海南省的客户服务,共创辉煌。诚信是雅彬服饰的立足之本,也是雅彬服饰多年成长的沃土。以“创造卓越服饰”作为企业使命,以上等面料,一流的生产加工工艺,实现了面料、工艺、款式的完美结合,创造出非凡卓越的服装。凭借专业设计人才和科学的管理方法成为企业发展的基石。塑了一道道亮丽的服饰风景。先后为省内外上百家公司设计、制作过企业制服,并获得客户的一致好评。
二、谈判主题
我方希望可以团购到经济实惠,质量良好的服装(T-恤)。达到合作型谈判目的,使双方都满意,最终达到互惠互利。
三、 谈判团队人员组成
主谈:杜岩,职务:团支书 公司谈判全权代表;
决策人:王胜伟,职务:班长 负责重大问题的'决策;
技术顾问:吴雨璠 , 负责技术问题;
法律顾问:谢全红 , 负责法律问题;
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、要求对方用尽量低的价格给我方提供班级服饰
2、在保证质量问题的基础上,尽量减少采购费用,降低成本对方利益:用最高的价格销售,增加利润
我方优势:
1、有多家服装公司可供我方选择
2、海南大学在海南省各高校中影响力最大,各厂家乐意和我方合作
3、我方采购数量较大,降价余地大
我方劣势:
1、由于刚进入大学不久,我方对海口当地的服装厂商情况不了解,缺乏一定的市场信息,可能作出错误判断。
2、为了体现班级的团结和优良的班风,迫切需要与对方合作,尽快采购班级服饰,否则将可能影响班级集体活动的开展,不利于班级内部的团结。
对方优势:
1、可以定做不同风格的班服,班服因材质和图案的不同而有不同的价位,
2、可供选择较多,能满足学生群体对价格和风格的要求。
对方劣势:
1、属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。
2、由于受金融危机的影响,盈利增长速度相当缓慢,不能错失合作的机会
3、公司总体规模不足,生产能力有限的机会。
五、谈判目标
战略目标:1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
①报价:800元
②供应日期:一周内
2、底线:
①以我方低线报价1400元
②尽快完成采购后的运作
篇14:大学生商务谈判计划书
(一)开局陈述:
我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中
1、最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如,“咱们先确定一下今天的议题,怎样?“先商量一下今天的大致安排,怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重,但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复,是以比较容易创造一种“一致”的感觉,如果能够在此根蒂根基上,悉心培养这种感觉,就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛,有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。
2、在语言上,应该表现患上礼貌友好,但又不失身份;内容上,多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主,也可以就个人在公司的担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上,应该是分寸的当,沉稳中不失热情,自傲但不骄傲。在适当的时候,可以巧妙地将话题引入实质性谈判。
3、为了不使对方在气氛上占上风,从而影响后面的实质性谈判,开局阶段,在语言和姿态上,一方面要暗示出友好,积极合作;另一方面也要充满自傲,举止沉稳、谈吐大方,使对方不至于轻视我们。
感情交流式开局策略:
通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中. (具体做法有:称赞法,感情攻击法,幽默法)
具体步调:
1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)
2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位,然后我方对成员的介绍)
3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)
4.计划: 积极主动地调节对方的所作所为,使其与本方的所作所为相吻合,即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响,创造良好的.谈判气氛。
(二)中期谈判:
⑴、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程项,从而占据主动。
⑵、层层推进,稳扎稳打车策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,稳扎稳打地争取利益
(3)、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益
(4)、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施
双方进行报价:
由我方首先进行报价,获取主动权。
我方报价:
1 愿意提供优惠政策以示诚意,对对方提出的大金额予以考虑
2 对于交货期限等其他政策适当考虑优惠
报价理由:
对于双方合作关系的重视
根据对方报价提出问题,
如:1、质疑对方所报的价格的合理性
2、对对方对我方指责进行回应
(三)、休局阶段 :
如有必要,按照实际环境对原有方案进行调整
1、最后谈判阶段:
(1)、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出终极报价,使用哀的美敦书策略
(2)、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立持久合作关系
(3)、 达成协议:明确终极谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方明确承认,并确定正式签订合同时间
(四)磋商阶段
投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段:我们可以通过灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:利用竞争、红白脸,虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。
我方对产品价格的基本原则:
1. 不做无谓的让步,应该体现对己放让步的绝对值的大小,还取决于对彼此的让步策略,即怎样做出让步,以及对方怎样争取到让步
2. 让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足
3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况的需要,我方可以考虑先做让步
4. 对每次让步都要进行反复磋商,使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情,珍惜已经得到的让步
我方遵循的谈判方式
互惠式让步:
我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿
1当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代
2把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步,只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决
针对对方提出的产品价格进行磋商
方案一:当对方让价为渐进式
基本态度:友好,耐心
具体应对:初期金额徘徊在高位时,我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。
方案二:对方让价幅度开始时很小之后变大
基本态度:冷静,沉着
具体应对:与之据理力争,但切不可浮躁上火,必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和,以期局面有所改变。
基本态度:坚决
具体应对:对方降低产品金额的幅度大,则难度也大,故我方应当适当坚决,利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求
二,针对对方提出的提前交货要求进行磋商
我方认为:
1、我方在于对方合作的同时,也与市场中其他单位进行合作,因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中,我方并没有义务为对方优先合作。
2、依照我方谈判原则,可以适当采取应急措施,即在生产过程中提前分批供货,减少对方损失
三 辅助性条款商榷阶段
经过激烈的主体条款磋商之后,我们尽量将气氛缓和下来,经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。
如果说主题条款的商榷是“就事论事”的话,那么关于辅助性条款的商榷就是“细水长流”了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。
在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款,其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性,谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。
(五) 成交阶段
按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定,经双方协商一致,签订本合同。
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