物业服务队年终总结
“jiro”通过精心收集，向本站投稿了20篇物业服务队年终总结，下面是小编收集整理后的物业服务队年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：物业服务队年终工作总结
物业服务队年终工作总结
物业二站综合服务队一年来认真贯彻处里和站上的会议精神，以“强化规范管理、打造服务品牌、建设和谐社区”为宗旨，坚持按照“优质服务是根本，满意服务是灵魂，住户满意是标准”的总体要求，全面提高服务水平，现在已圆满完成今年的业绩指标。
一、转变服务观念，推行“星级”服务。
紧密围绕矿区服务系统“五项职责”、“七项工作目标”和“八项重点工作”，从服务管理的“细节”抓起，树立“小题大做”的意识，全面做好服务工作。物业中心和嘉兴维修是综合队推出的两个五星级班组，他们在工作中严格管理、认真操作，个个责任心强，处处实行“星级”服务，得到了大家的认可和住户的好评。
二、规范服务行为，注重服务质量。
在今年的五月份以来综合队的变化较大。我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同，不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到“需求无止境，服务无极限”。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，才是我们为和谐社区建设所要做的工作。因此，我队主要是做好规章制度的落实和标准规范的执行。
1、面对人员紧缺的状况，二站把维修和绿化工作外包，综合队对外包的嘉兴公司和绿化公司进行了一系列的兼管措施。
我队结合处、站的工作要求，开展了对标准规范的达标、对标和知识竞赛，把全队员工和食堂、水厂、嘉兴公司、绿化公司及所有的外包、外聘员工也纳入到这次对标、达标竞赛的活动中，并给各班组发了标准规范的.学习资料及答题试卷。要求每位员工必须亲自答题，并排列了竞赛考核表，对员工的现场操作进行考核，最后再闭卷考核一次。两次试卷，一次现场考核计入总分，评出“标准规范岗位服务名星”三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。
通过竞赛活动，让每位员工包括外包、外聘员工知道，我们所做的每一项工作都有章可循，有标准可对照。标准规范就是可对照检查的一面镜子，自己工作的好坏可一目了然。在做到对标、达标的基础上，经过检查和考核，我们也可以再提升一步，做到提标、创标，不断地改进和完善提高服务质量，我们就能兑现服务承诺。“需求无止境，服务无极限”，也就是为和谐社区建设做了一份应有的贡献。实施岗位练兵，提高服务质量。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。
8月16日早上，第二物业服务站综合服务队，召开了由全队员工、嘉兴公司、绿化公司等29名员工参加的“贯标对标找差距，用心服务争一流”动员大会，要求员工统一思想、提高认识，对标找差距、服务争一流，为下半年工作和全年业绩目标的完成奠定坚实的基础。
会议首先传达了处领导上半年工作调研总结和下半年重点工作安排的讲话精神，结合站领导对综合服务队各项工作的要求，号召全体员工从现在开始，一要加强对标准规范的学习和运用，从一点一滴的小事做起，对标找差距、服务上水平，进一步提高服务质量，真心诚意地做好优质服务，让住户满意。二要加强自身的学习和修养，提高个人综合素质，增强集体观念和团队协作精神，全心全意地为住户服务，为物业二站增光添彩。三要加强规章制度和岗位责任制度的落实，用真心、细心和耐心对待工作和住户，力争服务争一流，满意度争一流。
会议鼓舞了士气，激发了干劲，大家纷纷表示要团结一心，共同努力，继续用心做好各项服务工作，为建设和谐社区做出我们应有的贡献。
9月1日早上，第二物业服务站召开了“百日达标争先创优服务”劳动竞赛动员大会，来自基层员工、家政维修、环卫、绿化等外包公司及外聘员工共30余人参加会议。 这次竞赛结合“9月份全国质量月”活动的开展，要求员工达标服务，优质服务，进一步提升服务质量，形成标准服务常态化，创建二站服务品牌。
为使竞赛活动见到实效，促进员工达标服务，综合队结合质量月活动和星级员工的考评工作一起开展，每周对各岗位员工的工作情况及家政维修现场、环卫、绿化责任区域检查考评一次。按照现场考核，对标检查，填写考评记录，综合评分，评选竞赛活动先进个人，为全年各项工作业绩目标的完成奠定坚实的基础。
2、第二物业服务站家政维修外包后，对承包队伍的安全管理是件头等大事。根据站领导研讨后提出的要求，综合队对承包工队的安全教育及监管工作，并对外包员工进行了入厂三级安全教育，系统地学习了企业的安全生产法规和管工、电工、维修工的安全生产常识，特别突出了对总公司安全生产“反违章六条禁令”的学习和教育。
为了把安全生产落实在工作中，综合队在配备了二名老师傅监管帮带的情况下，队干部分头在各个作业点上巡查安全工作，监督是否有违章作业和违规操作现象，加强现场安全监管的力度，消除事故隐患，确保安全生产。
维修工作外包后，综合队对承包队伍的安全管理、服务质量及监督制约进行了一系列的细致工作。我们认为协调配合要做好，监督制约不可少。由于双方都是刚介入此项工作，很多专业术语和用词名称都存在差别，需要有一个沟通和磨合的过程，特别是基层的管理人员要学习一些相关的常识、掌握一点专业术语，便于工作得心应手，减少一些不必要的损失和麻烦。
综合队各班组严格制度、强化检查和考核，对物业服务规范标准进行了进一步的宣传和学习，不断实施规范服务。物业大厅和嘉兴维修的服务落实了24小时值班制度，做到急报急修、随报随修，受到了小区居民的一致好评。
三、从今年元月份到10月底，综合队的主要成绩：
1、优质完成家政服务：xx项、公用维修1xx项，为南、北小区供应甜水xx立方。
2、机关食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合计共xx人∕次。
3、公寓住宿人员情况：公寓常住xx间，xx人。
4、对嘉兴公司、绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查，签单整改通知协议，不定期检查，出现的问题令其按时整改，取得了明显的效果。
5、精心组织，顺畅有序的进行了“春检”和冬防保温工作。
6、完成了凤祥苑南区和北区的楼房外粉，美化了环境，丰富了小区人们的生活。
四、为了有力保障生产、服务生活，综合服务队在“春节”、“五一”、“中秋”及“十一”等节假日里，正常工作，在工作期间继续开展保障安全、综合自查活动。
1、对小区三个配电室定期进行卫生吹扫和清理，认真检查高低压箱线路的紧固状况、绝缘接地线是否牢固有效、周边有无安全警示牌、灭火器是否正常等，以求消除安全隐患，确保供电正常。
2、检查甜水水源井和供水系统各流程运行情况，对设备进行了维护保养，安排了专人打水及应急抢修人员，保证甜水能正常有序供应给住户。
3、凤源纯净水厂保养了设备，更换了5个滤芯，擦拭了门窗，淸扫了环境卫生，并加强纯净水生产过程的卫生监管，24小时值班看护水厂，节日期间也在正常生产、送水。
4、机关食堂经常按时打扫卫生，清理卫生死角，就餐环境更加干净舒适，并制订了每日食谱，以丰盛美味的桌饭形式，给工作人员提供可口的饭菜。
5、家政维修工作人员在节日期间和之后都能自觉自愿的正常工作，电工、管工由我方高级技术人员监管代班，保证了家政维修和公用维修的正常进行。
篇2：物业服务队年终工作总结
物业二站综合服务队一年来认真贯彻处里和站上的会议精神，以“强化规范管理、打造服务品牌、建设和谐社区”为宗旨，坚持按照“优质服务是根本，满意服务是灵魂，住户满意是标准”的总体要求，全面提高服务水平，现在已圆满完成今年的业绩指标。
一、转变服务观念，推行“星级”服务。
紧密围绕矿区服务系统“五项职责”、“七项工作目标”和“八项重点工作”，从服务管理的“细节”抓起，树立“小题大做”的意识，全面做好服务工作。物业中心和嘉兴维修是综合队推出的两个五星级班组，他们在工作中严格管理、认真操作，个个责任心强，处处实行“星级”服务，得到了大家的认可和住户的好评。
二、规范服务行为，注重服务质量。
在今年的五月份以来综合队的变化较大。我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同，不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到“需求无止境，服务无极限”。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，才是我们为和谐社区建设所要做的工作。因此，我队主要是做好规章制度的落实和标准规范的执行。
1、面对人员紧缺的状况，二站把维修和绿化工作外包，综合队对外包的嘉兴公司和绿化公司进行了一系列的兼管措施。
我队结合处、站的工作要求，开展了对标准规范的达标、对标和知识竞赛，把全队员工和食堂、水厂、嘉兴公司、绿化公司及所有的外包、外聘员工也纳入到这次对标、达标竞赛的活动中，并给各班组发了标准规范的学习资料及答题试卷。要求每位员工必须亲自答题，并排列了竞赛考核表，对员工的现场操作进行考核，最后再闭卷考核一次。两次试卷，一次现场考核计入总分，评出“标准规范岗位服务名星”三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。
通过竞赛活动，让每位员工包括外包、外聘员工知道，我们所做的每一项工作都有章可循，有标准可对照。标准规范就是可对照检查的一面镜子，自己工作的好坏可一目了然。在做到对标、达标的基础上，经过检查和考核，我们也可以再提升一步，做到提标、创标，不断地改进和完善提高服务质量，我们就能兑现服务承诺。“需求无止境，服务无极限”，也就是为和谐社区建设做了一份应有的贡献。实施岗位练兵，提高服务质量。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。
8月16日早上，第二物业服务站综合服务队，召开了由全队员工、嘉兴公司、绿化公司等29名员工参加的“贯标对标找差距，用心服务争一流”动员大会，要求员工统一思想、提高认识，对标找差距、服务争一流，为下半年工作和全年业绩目标的完成奠定坚实的基础。
会议首先传达了处领导上半年工作调研总结和下半年重点工作安排的讲话精神，结合站领导对综合服务队各项工作的要求，号召全体员工从现在开始，一要加强对标准规范的学习和运用，从一点一滴的小事做起，对标找差距、服务上水平，进一步提高服务质量，真心诚意地做好优质服务，让住户满意。二要加强自身的学习和修养，提高个人综合素质，增强集体观念和团队协作精神，全心全意地为住户服务，为物业二站增光添彩。三要加强规章制度和岗位责任制度的落实，用真心、细心和耐心对待工作和住户，力争服务争一流，满意度争一流。
会议鼓舞了士气，激发了干劲，大家纷纷表示要团结一心，共同努力，继续用心做好各项服务工作，为建设和谐社区做出我们应有的贡献。
9月1日早上，第二物业服务站召开了“百日达标争先创优服务”劳动竞赛动员大会，来自基层员工、家政维修、环卫、绿化等外包公司及外聘员工共30余人参加会议。 这次竞赛结合“9月份全国质量月”活动的开展，要求员工达标服务，优质服务，进一步提升服务质量，形成标准服务常态化，创建二站服务品牌。
为使竞赛活动见到实效，促进员工达标服务，综合队结合质量月活动和星级员工的考评工作一起开展，每周对各岗位员工的工作情况及家政维修现场、环卫、绿化责任区域检查考评一次。按照现场考核，对标检查，填写考评记录，综合评分，评选竞赛活动先进个人，为全年各项工作业绩目标的完成奠定坚实的基础。
2、第二物业服务站家政维修外包后，对承包队伍的安全管理是件头等大事。根据站领导研讨后提出的要求，综合队对承包工队的安全教育及监管工作，并对外包员工进行了入厂三级安全教育，系统地学习了企业的安全生产法规和管工、电工、维修工的安全生产常识，特别突出了对总公司安全生产“反违章六条禁令”的学习和教育。
为了把安全生产落实在工作中，综合队在配备了二名老师傅监管帮带的情况下，队干部分头在各个作业点上巡查安全工作，监督是否有违章作业和违规操作现象，加强现场安全监管的力度，消除事故隐患，确保安全生产。
维修工作外包后，综合队对承包队伍的安全管理、服务质量及监督制约进行了一系列的细致工作。我们认为协调配合要做好，监督制约不可少。由于双方都是刚介入此项工作，很多专业术语和用词名称都存在差别，需要有一个沟通和磨合的过程，特别是基层的管理人员要学习一些相关的常识、掌握一点专业术语，便于工作得心应手，减少一些不必要的损失和麻烦。
综合队各班组严格制度、强化检查和考核，对物业服务规范标准进行了进一步的宣传和学习，不断实施规范服务。物业大厅和嘉兴维修的服务落实了24小时值班制度，做到急报急修、随报随修，受到了小区居民的一致好评。
三、从今年元月份到10月底，综合队的主要成绩：
1、优质完成家政服务 xx项、公用维修1xx项，为南、北小区供应甜水xx立方。
2、机关食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合计共xx人∕次。
3、公寓住宿人员情况：公寓常住xx间，xx人。
4、对嘉兴公司、绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查，签单整改通知协议，不定期检查，出现的问题令其按时整改，取得了明显的效果。
5、精心组织，顺畅有序的进行了“春检”和冬防保温工作。
6、完成了凤祥苑南区和北区的楼房外粉，美化了环境，丰富了小区人们的生活。
四、为了有力保障生产、服务生活，综合服务队在“春节”、“五一”、“中秋”及“十一”等节假日里，正常工作，在工作期间继续开展保障安全、综合自查活动。
1、对小区三个配电室定期进行卫生吹扫和清理，认真检查高低压箱线路的紧固状况、绝缘接地线是否牢固有效、周边有无安全警示牌、灭火器是否正常等，以求消除安全隐患，确保供电正常。
2、检查甜水水源井和供水系统各流程运行情况，对设备进行了维护保养，安排了专人打水及应急抢修人员，保证甜水能正常有序供应给住户。
3、凤源纯净水厂保养了设备，更换了5个滤芯，擦拭了门窗，淸扫了环境卫生，并加强纯净水生产过程的卫生监管，24小时值班看护水厂，节日期间也在正常生产、送水。
4、机关食堂经常按时打扫卫生，清理卫生死角，就餐环境更加干净舒适，并制订了每日食谱，以丰盛美味的桌饭形式，给工作人员提供可口的饭菜。
5、家政维修工作人员在节日
期间和之后都能自觉自愿的正常工作，电工、管工由我方高级技术人员监管代班，保证了家政维修和公用维修的正常进行。
篇3：物业服务队年终工作总结
6、服务大厅、办公楼、公寓楼、门岗房等各岗位安排了保洁和值班人员，加强夜间重点部位的值班，队干部分工负责，监管环卫、绿化、家政维修，协调各部门岗位搞好各项保障服务工作。
五、在10月下旬主要围绕暖气管的试压开展工作。
在越冬前夕，全体员工在思想上高度重视，逐步完善冬季生产、生活及服务保障运行规程，越冬物资的储备、机具的维修及保养、维修人员的技能操作及安全培训，以确保近期灌水试压和供暖工作安全顺利进行。
2、天气逐渐变冷，综合队逐步按照冬季安全生产操作规程操作，各场点在加强宣传及自查自改工作，严格执行石油总公司“反违章六条禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防冻、防人身伤害等。
3、灌水试压期间，服务大厅、维修班员工24小时待命，协作配合，全力保证灌水试压期间小区住户生产、生活平稳正常。
4、维修人员对冬防保温过的各种闸阀和管网又认真巡检熟练一次，确保开关灵活，安全有效，手轮、阀体刷漆，标识明显，各区段责任落实到人，严防跑漏水事件的发生。
综合队的各班组人员在立冬前提高思想认识，努力做好材料及应急物资的准备工作，加强排查、消除不安全隐患，确保换季安全生产及服务保障工作正常有序进行。
六、防洪防汛及设施维护工作。
第二物业服务站综合服务队按照站上的安排，成立了防洪防汛应急小分队，准备了应急物资和应急预案，随时做好防洪应急抢险。
在雨季到来之时，组合队各班组组织人员成立了排查小组， 坚持雨前、雨中、雨后对庆城基地住宅小区防范区域进行巡回检查， 及时检查和疏通了处办公楼和公寓楼及北大门周边的下水道地漏42个，以及绿化带里的泄水管道23处，检查了办公楼和公寓楼楼顶的下水通道畅通无阻，保证了处办公楼和公寓楼周边排水道的畅通。
七、今后的设想
以后的工作任重而道远，还需要我们团结一致，共同努力圆满完成全年业绩目标，我们将重点做好以下几个方面的重点工作：
1、员工的技能素质还待进一步提高、服务质量还待进一步提高。我们要从居民维修服务、安全稳定、社区文化等方面入手，创建一流服务队伍。
2、各班组继续加强日常岗位练兵，以规范服务为主要内容，多层次开展群众性的岗位操作练兵活动，不断提高岗位职工的技能操作水平，以及应对和处置各类复杂问题的综合能力。
新的一年即将到来，综合服务队将以“质量求生存以信誉求发展”，为把二站的各小区创建为处里的星级文明小区努力奋斗!
篇4：志愿服务队活动总结
建筑与艺术学院进黄鹤村社区送建筑室内外装潢节能减排新点子志愿服务队活动总结
为贯彻落实校团委关于节能减排——“三进三送”志愿服务的通知，在我校蒲公英志愿服务大队的同意领导及我院领导、老师的带领下本团队从自身专业优势出发，经过团队讨论的形式确定了此次志愿活动的内容。经过精心的前期准备，我们于5月22日前往黄鹤村社区进行了为期两天的志愿服务。
积极响应，慎重立题
4月中旬，在校团委的同意部署下，我们接到了我院学生工作领导老师的通知，针对此次活动积极参与，经过慎重思考，我们在本院环境艺术设计、工业设计、平面设计专业挑选优秀学生，同时为加强团队的综合素质，我们又联系到能源院相关同学对本次活动加以指导和参与。同时我们邀请我院团委书记及辅导员、工业设计硕士陈乐凯老师作为我们的团队指导老师，为本团队的活动开展提供了可靠保证
鉴于活动开展时间的特殊性，我们经过讨论决定选择新校区附近的黄鹤村社区作为本次活动的地点。同时有团队负责人前往社区居委会，将活动策划及相关事宜告知并获得了其接收证明。另外我们了解到社区的现状，社区在室内外装饰方面急需指导性意见，我们利用专业所学，讨论决定以宣传手册和现场宣讲解答的方式开展活动。
肩挑重担，播撒公益的种子
4月28号，我们团队参加了蒲公英志愿服务大队成立仪式暨本次“三进三送”活动的启动仪式，看着在场所有的蒲公英志愿者们为了共同的责任走到一起，顿觉肩上的单子很重，也许我们的行动微不足道，但是我们在行动，我们在进我们的一份力量去关爱这个社会。至此我们所有的人更加坚定了认真对待此次活动的决心。
经过团队人员的商议，我们针对当今社区室内外装饰中存在的在节能减排方面的问题，搜集了大量的资料，同时我们积极向我们的专业老师请教，获得了及时有效的节能减排新点子，最终我们将收集的资料经过帅选制作成册，为了让活动开展的更有效果，我们将活动的准备时间大大加长，保证了指导手册的质量。
5月22日，我们团队七人再次来到黄鹤村社区，虽然天气十分的炎热，但是身着蓝色蒲公英队服，我们热情待发！
5月22日，天气炎热，我们七人没有被阻挠，按照原计划准时到达了黄鹤村，经过与黄鹤村居委会的联系，我们在其帮助下在社区内开始了我们的志愿服务。
一开始所有的队员因为初次尝试与社区居民打交道，未免紧张，不知如何着手，但是在队长的带领下，我们的队员开始迈出第一步，，慢慢的适应了活动的节奏。大部分的居民是很配合的，连连的道谢让我们干的更加卖力，我们一边发放我们的指导手册，一面跟居民进行交流，但还是出现了部分居民对我们不信任的情况，最终经过我们的细心讲解，所有的人都接受理解了我们。当看着居民拿着我们的手册细细端详时我们知道我们这一段时间来的努力和汗水值得了！
第二天，我们把活动的重点放到讲解上面，第一天印发的500份手册在不到两个小时内全部发完，我们再次印刷了100份，顶着烈日再次开始了我们的志愿服务，很多居民看到我们的活动后主动上前跟我们要指导手册，我们知道，我们的活动得到了大家的认可。
总结
经过两天的奋战我们的活动圆满结束，得到了居委会的赞扬，同时得到当地居民的认可，也相信我们的活动会给居民的家庭装饰有所帮助。我们用我们的行动参与到了节能减排的队伍中去。活动开展的细节我们根据学校统一安排也在微博进行了报道，总结两天来队员们的心得：累并快乐着！
篇5：志愿服务队开展活动总结
为增强安全意识，宣传防震减灾知识。“公益xx”志愿服务队在xx市xx村组织当地的孩子们开展地震逃生演练活动。活动中，队员们以图片展示的形式向同学们讲解了地震发生之前的预兆、地震成因、地震震级及烈度等常识，并让学生写下自己所知道的地震逃生方法，积极与大家交流分享，队员们根据学生的掌握情况进行了及时的补充。“实践出真知”，为真正提高学生的防范自救能力，队员们组织大家进行了一场地震逃生的实地演练。各班学生在队员们的带领下，按疏散路线快速有序地向空旷的操场上紧急疏散。到达操场后，负责各班的队员让同学们双手抱头下蹲，并及时清点人数后报告到“指挥处”。整个演习活动紧张有序，有条不紊，大家互相帮助，安全撤离，没有发生任何互相推挤或踩踏的事故。
志愿服务队还在xx村建立了农村书屋。队员们除了在学校筹集书本之外，还鼓励村民们为书屋捐赠书籍。一位老大爷得知服务队的来意后，笑逐颜开地说道：“人这一辈子就是要读书，我们那个年代没有条件，你们现在搞这个活动非常好啊！”在村民的积极参与下，服务队最终收到了一百余本书籍，在将这些书籍统一分类后，队员们制订了借阅手册，组织村民举行了读书交流会。
此次xx之行队员们为村民们带去了防震减灾的知识和学习读书的理念，践行了队员们“献爱心、促和谐”的服务宗旨。
篇6：志愿服务队开展活动总结
为了进一步增强农民的法律意识，提高农民依法维护自己合法权益的能力，法律援助志愿服务队队员们围绕调研、普法、志愿服务三个方面全面展开活动，将自己所学与农村实际情况紧密结合，做到知行合一，实践惠民。
为更好地普及法律知识，增强村民法律意识，推动乡镇法治建设，志愿服务队队员们在xx镇开展了“模拟法庭进乡村”活动。模拟庭审选取“邵定国出租车抢劫”刑事案件，内容接近百姓生活，容易理解，形式上全真布景，严格按照真实法庭审理过程进行。开庭前，队员向村民们介绍了本次庭审的整体流程和注意事项，随着审判长的入庭，审判正式开始，而后，庭前准备、法庭调查、法庭辩论、法庭宣判等各个环节都有条不紊地进行。尤其在法庭辩论环节，表演队员发挥出色，以犀利的言辞针对对方的漏洞做出有力反击，加强了现场效果。场下的观众聚精会神地观看，整个现场显得庄严肃穆。此次活动进行了近一个小时，完整地展示了刑事案件的审理过程。村民们看了模拟法庭以后，都纷纷表示，这是自己第一次这么近距离接触类似的法庭审判，感触颇深，尤其感受到法律的庄严与神圣。
“模拟法庭进乡村”活动的成功开展，唤起了村民的法律意识，为之后实践活动的顺利开展奠定了良好的基础。
服务队还深入xx群众当中，开展针对食品安全、老年人权益保护等问题的一系列问卷调查活动，根据问卷反馈情况，向大家普及法律知识，进行针对性的宣讲互动。此外，队员们赴xx镇敬老院，看望孤寡老人，并把事先准备好的老年人权益保护法传单派发给老人，向他们耐心讲解“孝心入法”，给他们送去了新修订的《老年人权益保护法》精神。
在实践活动中，同学们进社区、下农村，深入群众，勇于实践，充分发挥了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，学以致用，服务人民，为农村基层送去了先进的文化，普及了法律知识。
篇7：志愿服务队活动总结
我院“青年志愿者服务集体”拥有青年志愿者近40余名，是一支团结，睿智，充满青春朝气的优秀团队。该团队充分发挥自身优势，广泛开展文明服务、爱心奉献、义诊义检、资贫助困、无偿献血等社会公益活动，获得社会各界的高度评价。青年志愿者团队的团员青年以实际行动展现了新时代青年的崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。
一、深入开展青年志愿者“送健康献爱心”活动。
随着社会的进步和发展,人的寿命越来越长。人们对健康的要求与日俱增。老年人是社会的财富,促进老年人健康，关爱老年人生活，做好老年人的健康工作,有效发挥他们的余热,为社会和家庭创造财富。青年节来临之际，医院组织20多名志愿者，来到富强社区老年活动中心，开展了“关爱老人健康，营造绿色活动场所”的青年志愿者服务活动。短短一上午，青年志愿者们共为50多名老人测量了血压，为70多名老年人进行了义诊并答疑解惑，还发放各类知识的健康处方100余份。此举让场所中的老人们真正受益，让老人们感受了大庆市第五医院志愿者们贴心的服务。
志愿者服务队，为老年人开展“老年人的心理护理”健康知识讲座。主讲内科主任朱敬海主任根据老年人的心理特点，老年人普遍存在的：失落感、孤独感、恐惧感等心理问题，进行心理疏导，健康指导，现场互动交流，帮助老年人调整情绪，树立对美好生活的信心。朱主任耐心细致、举一反三、实例分析地讲解，提高了老年人对心理护理健康知识的认识，增强了老年人自我保健能力。爱心天使们热情地与老人交谈，还为卧床的老人，开展床上翻身，扣背，实施有人床整理，教会家属如何做好卧床病人的皮肤护理，怎样较少褥疮的发生，指导用药，主动帮助老人调整拐杖的高度，方便老人使用。志愿者的行动感动着老人们…….
二、开展青年志愿者农村医疗帮扶活动。
5月开始，医院组织科普志愿者下乡义诊，为村民开展查病、治病、健康教育等项目。针对农民看病难看病贵，得不到及时医治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情况，医院发挥人才、技术等优势，切实抓好医疗下乡服务，努力让农民患者在家门口就能把病看好，免费体检、测量血压、心电图、B超检查、并免费发放药品20余种，为解决边远乡村看病难的问题做了一件实实在在的好事。
三、有效开展青年志愿者爱心天使年服务活动。
为了在缓解病人“看病难”工作上发挥青年作用，促进医院服务质量和服务形象的提升，今年院团委、护理部在全院护士、青年团员中开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的爱心天使年活动。每天青年志愿者服务队队员，利用休息时间分时段分别在门诊楼和急诊科协助进行导医、导诊、便民咨询、控烟、维护环境卫生、维持排队秩序、巡回服务等工作，为有需要帮助的病友提供服务。活动开展以来，得到病友和职工的一致好评。辉南县中医院青年志愿者团队的团员青年，用真心去关爱身边百姓健康，用真情去扶贫助困送温暖，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现了新时代青年的.崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。
篇8：IT服务队工作总结
IT服务队工作总结
一、活动简介
此次活动是由信息科学与技术学院团委・学生会主办，由青年志愿者协会、科技部牵头，联合电子协会和程序设计协会共同承办。承办部门均属于IT服务队，IT服务队是一个长期服务于大众的组织，其宗旨为服务于理工师生。本次活动是以帮助师生们解决电脑日常使用的问题，科普电脑维护及保养、软件优化、软件安装、系统升级等电脑小常识，提升大家对电脑的认知度以及激发大家对电脑的兴趣为主题，让师生们能够安全地、正确地使用电脑，进而让更多的青年学生加入信科院“IT群英汇”系列活动当中，并且以此公益性的服务活动来庆祝母校60周年校庆。
二、活动总结
本次IT服务队在新教广场、芙蓉食堂门口、芙蓉园、香樟园都有摆点志愿服务，对老师们和同学们的电脑进行免费“体检”，电脑垃圾清理和杀毒重装服务。活动当天我院志愿者为送来维修的电脑进行登记，并耐心地解答同学们咨询的相关问题。慢慢地，来寻求帮助的师生们越来越多，但在炎热的'天气下IT志愿服务队的工作人员依旧坚持工作。在志愿者们专业、耐心的维修下，很多电脑重新恢复了正常。最后虽然本次电脑义诊活动结束了，但是我们的志愿精神还没有结束，IT服务队在以后将继续为广大师生推出更多的电脑志愿服务。
本次活动宣传力度比以往更大，活动组织有序，人员安排合理，
部门之间配合默契，帮助了很多人解决了电脑问题。此次活动不仅增强了学生会内部以及和其他协会的团结力，而且通过帮助广大师生大大地宣传了我们的信科院，增强了信科院的影响力。
但是还有一些不足之处：摆点之前需先勘察场地，避免与其他学院活动造成场地冲突；活动进行时，工作人员衣服着装不统一，四个地点的人没有穿统一的志愿工作服；活动结束后，在撤离场地也要处理好该处的卫生问题，保持场地整洁。
篇9：三下乡服务队文娱活动总结
今年我们三下乡的活动主题是：“盛世华诞传神州 科学发展焕新风 情拥青春献南澳 共建和谐生态岛”!
我队名称为“共青团华南师范大学化学与环境学院委员会赴汕头南澳三下乡服务队”。共有学生23名，指导老师2名。时间共10天。
活动内容:预防流感宣传;建国六十周年宣传;食品安全卫生宣传; 建国六十周年调研;南澳生态调研;支教;文艺汇演文化培训
10天的时间说起来是不常，一周多一点，但对我来说是却是难忘的一周加一点。从出队到结束的那一刻。我们团队的活动有条不紧的开展结束，要不是受到的台风的影响，我想我们团队的效果会更上一层楼。但是，正是因为台风的来临，也看出了我队具有很强的应变能力。
能够在这样的一支队中，我感到非常的开心，我们就像一个温暖的大家庭，师兄师姐带着在很多方面还没成熟的我们，教会我们许多做事方式和做人道理。从活动的总体上来说，我认为是成功的。“成功”：不是说活动开展的怎么怎么好，而是每位同学都多少知道了些现在的社会没有知识、没有社交主动权，是不能够适应这个社会的。我认为参加三下乡为的不是别的，为的就是以后可以更快的适应这个社会，所以我们这个团队更注重个人能力的提高，在这几天能学多少就学多少，自己学到的东西才是真正的东西，证明自己三下乡不是白去的，只要自己认为在活动中有学到东西就足够了，怕的就是什么都没有学到，浪费了那么多的时间啊!!
我在这次三下乡中明显提高了以下几点：
一、严遵纪律
对于一个组织而言，纪律是最重要的事情，是其能否生存的基本前提，可以说没有纪律就没有品格，没有忠诚、没有敬业、没有创造力、没有效率和合作，没有一切。对于我们来讲，在一定程度上是否遵守纪律反映了组员素质的高低，高素质的组员必然严格遵守纪律。我们要正确地认识纪律的重要性，严于律己，做有理想、有道德、守纪律的优秀队员。一个队伍如果没有一个严谨的纪律约束，人心就会涣散，组织就会瘫痪，就会变得难于管理，办事也会变得很困难。所以一个队伍不能没有纪律。
二、不轻言放弃
不要轻言放弃，坚持就能成功：抱定任何都不放弃的信念，即使在一片懊悔或叹息、宽容或指责的氛围中也要坚持。
三、关心他人
以前都是有活动了大家在起，开展结束了就自走自的了，从来没有说还要在一起那么多天的，通过这一次，我知道了原来关心他人也是交朋友的一种方式。
四、不断的学习新知识
在现在的社会知识时代，不能够快速的学习新事物就会落后，这次活动让我是亲历了一回，没有新的信息就不能够更好的开展活动。只有不断的学习才行，这一点是主点，能够在活动中得出这来，是我最大的收获了!!
对于我来说,活动是下次的成功的道路,没有活动就没有机会,在活动中可以会有许多的机会,而这机会也是自己日后成功道路的石子,最后,我个人提出以下倡议:
三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去，才能够领略到当中的道理，不要为了三下乡而三下乡。
在活动中每一位同学都要注意自身安全，同时也要互助、互爱。在一个合楷的气氛中开展活动，对人对已都有好处。不论是活动的前后，有一颗善良的心，一个良好的心态，一个开心的心情，对突发的事件能够保持冷静，以平常心来对待!
队员之间能够保持良好的联系，外出事先报队长得到批准。每天记日记，记录好当天的生活点滴，每2~3日进行工作小结。这对自己的以后回忆会是一个很好的见证。同时也是好文章的出处。
不要为了个人的小目的而浪费了许多学习的时间，现在拿到的奖项在多，但若你什么社会实践经验都没学到，等出了校门，进入社会，同样还是会比其他同学慢一拍。
在总结的最后,我也同样希望下一次的三下乡活动能够更加的丰富多彩,同学们都能够以一种主人翁的心态加入到活动中去。
篇10：法律援助志愿服务队活动总结
法律援助惠民生 助力法治中原梦
——“法律援助”志愿服务队开展“模拟法庭进乡村”和法律宣讲活动
为了进一步增强农民的法律意识，提高农民依法维护自己合法权益的能力，法律援助志愿服务队队员们围绕调研、普法、志愿服务三个方面全面展开活动，将自己所学与农村实际情况紧密结合，做到知行合一,实践惠民。
为更好地普及法律知识，增强村民法律意识，推动乡镇法治建设，志愿服务队队员们在xx镇开展了“模拟法庭进乡村”活动。模拟庭审选取“邵定国出租车抢劫”刑事案件，内容接近百姓生活，容易理解，形式上全真布景，严格按照真实法庭审理过程进行。开庭前，队员向村民们介绍了本次庭审的整体流程和注意事项，随着审判长的入庭，审判正式开始，而后，庭前准备、法庭调查、法庭辩论、法庭宣判等各个环节都有条不紊地进行。尤其在法庭辩论环节，表演队员发挥出色，以犀利的言辞针对对方的漏洞做出有力反击，加强了现场效果。场下的观众聚精会神地观看，整个现场显得庄严肃穆。此次活动进行了近一个小时，完整地展示了刑事案件的审理过程。村民们看了模拟法庭以后，都纷纷表示，这是自己第一次这么近距离接触类似的法庭审判，感触颇深，尤其感受到法律的庄严与神圣。
“模拟法庭进乡村”活动的成功开展，唤起了村民的法律意识，为之后实践活动的顺利开展奠定了良好的基础。
服务队还深入群众当中，开展针对食品安全、老年人权益保护等问题的一系列问卷调查活动，根据问卷反馈情况，向大家普及法律知识，进行针对性的宣讲互动。此外，队员们赴xx镇敬老院，看望孤寡老人，并把事先准备好的老年人权益保护法传单派发给老人，向他们耐心讲解“孝心入法”，给他们送去了新修订的《老年人权益保护法》精神。
在实践活动中，同学们进社区、下农村，深入群众，勇于实践，充分发挥了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，学以致用，服务人民，为农村基层送去了先进的文化，普及了法律知识。
篇11：三下乡支教服务队总结
7月15号至207月25号，我们自主组建的莲馨三下乡支教服务队在揭阳市的坪埔小学进行了为期10天的支教活动。出于共同的目标和理想，带着青春的洋溢与激情，我们14个人走到了一起。虽然支教环境比较恶劣，但我们却享受了一个难忘的支教过程，也收获了许多美好的回忆。
生活篇
出发的那一天，花都的天空很美，满腔的激情遮盖了考试的疲惫，年轻的我们坐上了同一辆车，十四个人将在同一站下车，相约坪埔。经过六个多钟的颠簸，我们终于来到了揭阳市揭东县新亨镇坪埔村坪埔小学，这是一所有着60年历史的老校，斑驳的围墙和破烂的校门仿佛在诉说着这座学校古老的历史。它给我们的第一印象是“麻雀虽小，五脏俱全”，学校有厨房、广播室、多媒体教室、打印机，这为我们三下乡的工作提供了极大的便利。
由于宿舍过于分散，所以我们集体决定在教室打地铺 ，这里没有灯，也没有蚊帐，更甚的是蚊子肆虐，咬得队员们身上满是包。虽然大家在下乡前就已经做好了吃苦的准备，但是如此清苦的环境难免让队友们有些不习惯，好在女生们把 “房间”收拾得干干净净，井井有条，让人多了几分归属感。第一个晚上下了雨，大家都没怎么睡，不是被冻醒就是被蚊子咬醒，但第二天大家还是早早的就起床来准备学生报名和分班的工作。
即使生活环境艰苦，我们的生活得还是有滋有味的，因为莲馨队的男生们都十分体贴，女生们都十分贤惠，14个人的集体生活，真是妙不可言。在队长的组织安排下，我们的队员轮流买菜、做饭、洗碗。每天一大早都有两三位队员一起去市场买菜，女生们负责买菜，男生们则帮忙拎菜。有时候轮到做饭的队员们还通过变换菜式来为大家提供了所谓的“莲馨五星级酒店服务”，这次下乡的美味饭菜有赖于我们队里的几名好厨娘和好厨男。我们的饭后的生活也是多姿多彩的，大家通常在一起讨论解决教学过程中遇到的难题，然后一起去散散步、看看火车、踢踢毽子、打打羽毛球或乒乓球。晚上洗过澡，有的队员在走廊上晾头发，有的队员在练习教学的太极或跆拳道或舞蹈、有的队员在办公室室里准备教学素材、有的队员在练习吉他、有的队员在楼梯口唯一的移动灯泡下备课到深夜。
中间的休息日，我们一起去踏青，去看了五房山上揭阳最大的水库，也在山上的庙里求了签，我们一路上说说笑笑，举手投足间，用相机定格下了许多美丽的瞬间。那天晚上我们还为两位队友庆祝生日，一起玩真心话大冒险，说好做一辈子的兄弟姐妹……现在回想起来都觉得特别的温馨，我们虽然不是家人，但却胜似家人。日子虽清苦，但我们的感情日益深厚。
下乡的时间前前后后共有13天，这十三天里差不多有一半的时间都在下雨，这无疑给我们的支教带来了许多的不便，但我们还是坚持住了，面对台风，我们也无所畏惧，因为我们要保护好我们的'学生。记得有一天下午放学的时候风雨特别大，我们将孩子们送到校门口，嘱咐他们结伴回家，然后把那些没带伞的孩子送回家。等到学生们都回去时，天已经黑了，我们在灯泡下吃过饭，排队洗澡，然后收下一堆仍然晒不干的衣服，重新晾上一批新洗过的衣服。汇演当天天公更是不作美，一会儿大雨，一会儿阳光猛烈，把我们熬夜准备的舞台和学生的作品展览弄得一片狼藉，雨中，我们快速组织孩子们回到教室去，天一放晴又重新继续汇演。孩子们都十分卖力地投入表演中，像是要把老师们这十天来教的都展现给家长们和老师们一样，这让我们感到十分欣慰。汇演刚结束便又下起了暴雨，但大家都十分高兴，因为我们一起携手度过了一个个难关，把原计划进行到底。其实困难也未必不是好事，用我们副队长的话来说就是：“如果一切都很顺利，那么这次下乡就没那么有意义了！”
教学篇
学习，不单单只是为了成绩为了升学，“学”可以在很多方面，学习成绩只是其中一个比较重要的组成部分，而素质教育和特长培养则是提高孩子全面素养的另一个重要方面，也是更好的争取到“德智体美”全面发展的一个关键。所以我们按照自愿原则将学生分成三个兴趣班：武术、音乐和美术。一切准备就绪，我们便满怀期待地拉开了三下乡的序幕。
第一天，大家都带着既紧张又激动的心情迎接学生，当家长把他们的孩子交到我们手上时，第一次深深感觉到作为老师，我们有责任和义务倾我们所有去服务好学生。还好，第一天上课，大部分学生都很听话，也很懂事，他们很积极地配合我们的教学，也学得很好。但是个别班级课堂上显得有些死气沉沉。后来，我们通过不断讨论、及时反馈等来完善课堂，课堂气氛终于活跃起来了。虽说终于解决了一个问题，可另一个问题有出现了，因为跟学生渐渐熟悉了，有些学生开始变得不仅不听课，而且还在课室里走来走去的，吵吵闹闹，确实让人头疼，但是在这短暂的10天里我们支教组的队员们都很有耐心地教导他们，这些小朋友也慢慢变得乖巧。渐渐地我们也被学生们认可了，走在校园里，会时不时地收到意外的礼物--学生送的纸折的百合花、爱心桃、纸鹤、胸花……虽然简单朴素，我们也很感动了。我们都很努力地去记住每个孩子温馨的面孔，却来不及记住他们每一个人的名字。
十天的支教，当一句句“老师好””老师你们辛苦了”在耳边响起的时候，虽然我们还不是真正的老师，但已经体会到初为人师的喜悦。我们真正懂得知道了什么是为人师表，什么是进德修业，一位好老师不仅需要广博的知识，更需要爱心、耐心和热心。我们希望这十天的回忆可以改变一个小天地里面的墨守成规，可以让这个小天地有更美丽的色彩，有更多样的欢乐，如果给这次下乡支教给一个后期收获，我们希望是“重视”，学校重视教师素质，家长重视孩子素质培养，学生重视自身发展，这样的机会是应该去争取的。
这次三下乡实践活动，不仅提高了我们的工作能力和解决问题的能力，也发挥了我们吃苦耐劳，艰苦奋斗的精神，感谢莲馨队友们和可爱淳朴的学生们，短短的一个多星期将成为我们生命中最美好的回忆。
最后一天终究还是来了，一首小虎队的《爱》给这次三下乡画下了一个完美的句号，汇演顺利落下帷幕。我们带着孩子们的祝福和不舍搭上了回家的汽车，与坪埔小学说再见。我想当初我们都没有下错站，也没有坐过头，这一站，风和日丽。
我们无惧离别，因为莲馨连心，心在一起，便不会分离--致我们这个夏天最珍贵的回忆。
篇12：医疗青年志愿者服务队总结
医疗青年志愿者服务队总结
活动时间：205月17日活动地点：建阳篮球场
活动人数：8人 早上： 赖文正 唐邓 伍志荣 付欣睿
下午： 邓湘绮 王晓晴 王海波 桑朝磊
活动过程：摊位活动-宣传爱眼知识。
2、世界稀罕病日宣传
活动时间：年4月28日
活动地点：建阳篮球场
活动人数：9人 陈金盛 桑朝磊 唐邓 江立基 王海波 宋燕玲 梁日英 林敏仪 赖文正
活动过程：摊位活动-宣传世界稀罕病日
常规活动：
1. 东风街敬老乐苑探访活动活动总结
一、活动时间： 2011年4月23日
参加人数：5人。周东秀 宋燕伶 梁泳贤 何浩辉 方丁玲 王峥 付欣睿 曹阳 陈金盛 潘泳钊 刘兆康
活动过程： 早上八点十分左右从学校出发，九点左右到达老人院。 达到后，分为2个小组，分别在一楼和二楼与老人进行聊天、唱歌等交流。一楼主要进行了与老人一起唱歌的活动，并且听两位歌咏小组的老人讲述了他们年轻时候的故事。二楼主要邀请了老人唱歌，与老人聊了家常，老人还讲述了广州各大高校的校史。 最后，十点半左右离开。
缺点： 1.准备不够充分，聊天时话题较少。
2.初次进行探访活动，大家不知道从哪里开始进行交流。
3.不会粤语的同学较多，交流难度大。
优点：
二、活动时间： 2011年5月21日
参加人数： 7人 何浩辉 黄荣彩 曹阳 付欣睿 唐邓 何素琪 邓湘琦
活动过程： 早上八点集合后准时出发，八点四十到达老人院。到达后，在院子里大家主动分散，坐在老人身边，一一与老人进行交流。交流中，部分同学与老人一起唱歌。歌咏组的老人主动向同学点歌，并且唱歌给大家听。与老人的交流中得知老人喜欢观看大家表演节目，应老人要求，承诺下次表演节目，十一点左右离开。
优点： 1.不会粤语的同学少，虽然不会粤语但能主动与老人一起唱歌，但能通过力所能及的'事情给老人带去快乐。
2.会粤语的同学能积极和老人进行交流，从老人正在进行的活动（如织毛衣）开始进行聊天，话题掌握较好，交流内容丰富。
关于活动：
1. 老人院已对老人进行血压监控，而冬季，老人衣服厚，不便测量，暂时停止。表示，我们可以在下学期进行血压监控。
2. 关于推拿按摩，主任表示不赞成，因为老人多有骨质疏松，担心队员手劲过重，给老人带来不适，也表示，可征求老人意见，待同意后进行按摩。
3. 可以了解老人们除了歌咏小组还有其他什么兴趣小组，进行有针对性的多样化活动，避免每次总是唱歌的单一活动。
广发义诊
活动时间：2011年10月30日
活动地点：石牌村文化中心
活动人数：25人.社区组6人：桑朝磊、邓湘绮、黄海波、陈健聪.赖文正,张建滨 急救组5人.青年健康同伴服务队3人 经络协会 3人 爱牙协会 3人
活动过程：
1. 8:30在体育馆门口集合签到并出发8:45到石牌村文化中心。
2. 去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。
3. 9：15义诊活动开始，中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。。由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。
4. 11:30收拾场地.
优点：
1. 提前准备充分，分工明确，迅速布置好场地开展工作
2 . 中医保健治疗和血压测量都受到居民认可，颇受欢迎。
缺点：
1.桌椅摆放位置不佳，不集中，无法使整个义诊队伍更加团结和互相学习。
2.青教和急救的医疗知识宣传效果不佳，居民不乐意接受派传单这种宣传方式。
3.义诊前期的宣传做得不到位，只服务到路人和社区中心的老人。没有那种特意过来义诊的居民。
4.没有准备好垃圾带给爱牙协会和筋络协会，医疗废弃物品回收处理得不完善。
5.集合地点人多，不易找到集合准确地点并且离服务地点远。
下学期
本学期里，医青社区部进行了很多活动，除了华医探访、老人院慰问老人和义诊这些常规活动之外，我们还进一步深入到社区里面，与当地的家庭综合服务中心取得了联系，并且协助他们举办了一些为当地居民服务的活动。
那么现在先来总计一下社区部的常规活动： 测量血压培训： 时间：9月28日
地点：医学院408
参加人员：医青全体人员
活动流程：先对队员们讲述血压的含义、产生原因和正常范围，然后介绍高血压的判断标准和预防方法，其中穿插一些保健的知识。最后为队员们介绍血压计的使用方法，并让他们互相联系测量血压。
优点：在队员们接受完血压计知识培训后立刻有机会实践
缺点：涉及的知识只有高血压，低血压的知识太少
社区义诊：
第一次义诊
时间：10月16日
地点：石牌东文化活动中心
参加人员：何浩辉、唐邓、曹阳、赵于渔、梁淑清、梁海彬、黄洁、卢伟乾、梁晨、何彦柯、黄金祥以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员
活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合签到并出发8:20到石牌村文化中心。
2.去到开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。
3.9：00义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。
4.11:30收拾场地.
优点：由于本次活动是第一次义诊活动，所以让很多新队员能把刚刚从测量血压培训课程中学到的测量血压技巧得到了实践。
缺点：1.在义诊前没有充分考虑到场地的因素，使得到场的时候由于中心外的一栋房子施工，被迫将义诊场地转移到文化中心里面，使得宣传效果没有在室外举行义诊那样好；
2.宣传单张比较简陋，吸引力不足
第二次义诊
时间：10月29日
地点：暨大附小门口
参加人员：何浩辉、郭松、谭琳琳、潘美兰、孙路平、梁晨、崔舒丹、蔡连续，还有急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员
活动流程：1.8:15在暨大附小门口集合。
2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。
3.9：00义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。
4.12：10收拾场地.
优点：1.虽然原定场地被一些违章停车的汽车占用了，但是很快就能够找到了另一块能够开展义诊活动的空地；
2.活动期间队员们能够热情开朗，除了完成各自的任务外，还会主动与居民进行交流，并且宣传关于高血压的相关知识。
3.当天前来义诊的居民很多，虽然活动结束时间有原定的11：30推迟到12：10分，但是队员们并没有抱怨，仍然保持愉快的心情继续开展义诊活动。
4.吸取了第一次义诊时的教训，能够利用海报和宣传单张来宣传本次义诊活动，并且效果很好。
缺点：义诊宣传单张上的字数太多，并且重点不够明确，以后需要改进
第三次义诊：
时间：11月26日
地点：石牌家庭综合服务中心
参加人员：何浩辉、郭松、许长俊、梁淑清、吴少雯、何马可以及急救部、青教部各两名队员，秘书部一名队员，爱牙协会6名队员、经络全息协会4名队员
活动流程：1.8:00在暨大附小门口集合，8：10分前往石牌家庭综合服务中心。
2.8：25开始组织布置场地，分配好每人负责的工作，包括搬运桌子和椅子、铺台布、摆放摊位牌、摆放器材、挂横幅和队旗等工作。
3.9：10义诊活动开始，项目有：1）中医保健治疗(拔火罐,艾灸,推拿) : 医疗青年志愿者服务队与经络全息协会提供中医保健治疗；2）为社区居民量血压 : 医疗青年志愿者服务队；3）口腔卫生保健服务：由爱牙协会对于基本口腔卫生状况检查。4）由青春健康同伴教育服务队派发传单,宣传医疗知识。除此之外，还有队员负责派发义诊的宣传单。
4.12：30收拾场地.
优点：1.本次义诊地点能打破以往一直在居委会或者村委会门口举行义诊的传统思维，能够选择了适合义诊并且居民比较多的
篇13：志愿服务队社会实践活动总结
扎根基层实践服务三农发展
“服务三农发展”志愿服务队秉承“文化进乡村，科技促发展”的活动宗旨，赴获嘉县xx村开展为期一周的暑期实践活动。实践活动从支教、调研及志愿服务三方面展开，队员们将知识运用实践中，真正做到扎根基层、服务三农。
趣味课堂欢乐多携手同行师生情
授之以鱼不如授之以渔。队员们在获嘉县xx中心小学开展支教活动。支教活动作为此次暑期实践的重要内容之一，开设有语、数、外、体、音、美等多门课程，队员们借助多媒体的优势，积极创新教学方式，转变教学思路。
除常规课程外，实践队还开展形式多样的素质教育，开设“道德讲堂”、“安全伴我行”、“法律住心间”、“诚信从我做起”等主题讲座，从而促进学生德、智、体、美、劳全面发展。支教活动的开展丰富了村里留守儿童的假期生活，而且让队员们在实践中提升了自己的教学能力。
调研走进乡村关注基础教育
服务队还以“关注农村基础教育，力促三农科学发展”为主题进行了基础教育现状调研。
实践队员们兵分四路，分别对xx村学校教职人员、学生家长、村委会干部及xx生物发展有限公司、xx交通器材有限公司等重要村企的主要负责人进行定点走访和随机采访，从学校教育、家庭教育、政府投入、社会关注四个方面着手，对xx村基础教育现状进行了深入了解，剖析xx村基础教育的优点与不足，并探寻其未来发展方向。通过调研，队员们认为要促进农村基础教育的发展，应首先树立教育优先发展的思想，实现义务教育的.普及，调动当地村企支持教育事业发展的积极性，有效整合教育资源。
服务大家快乐自己
随着人口老龄化的日益加剧，“空巢老人”渐成为社会的一种普遍现象。“谢谢孩子们的到来，好久没有这样高兴过了。”老革命家王清风感激地说到。这些天，队员们经常为村中子女不在身边的老人打扫卫生，陪老人谈心聊天。
同时队员们还开展了一系列的宣讲活动。在“e暖农家”活动中，队员向村民讲解电脑基础知识；在“法律住心间”活动中，队员结合村民生活中遇到的具体问题向其普及相关法律常识，鼓励村民积极维护自身权益；在田间地头，队员们分发宣传册宣讲科技兴农的相关政策，受到村民的热烈欢迎和广泛关注。
在这个火热的七月，实践队员们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，深入社会、了解社会。
队员们扎根基层，在工作过程中磨练意志，传播了先进的科学技术和文化知识，为促进当地农村教育和农业发展贡献了自己的一份力量。
篇14：法律援助志愿服务队活动总结
法律援助志愿服务队活动总结
・・ 法律援助惠民生 助力法治中原梦
――“法律援助”志愿服务队开展“模拟法庭进乡村”和法律宣讲活动
为了进一步增强农民的法律意识，提高农民依法维护自己合法权益的能力，法律援助志愿服务队队员们围绕调研、普法、志愿服务三个方面全面展开活动，将自己所学与农村实际情况紧密结合，做到知行合一,实践惠民。
为更好地普及法律知识，增强村民法律意识，推动乡镇法治建设，志愿服务队队员们在xx镇开展了“模拟法庭进乡村”活动。模拟庭审选取“邵定国出租车抢劫”刑事案件，内容接近百姓生活，容易理解，形式上全真布景，严格按照真实法庭审理过程进行。开庭前，队员向村民们介绍了本次庭审的整体流程和注意事项，随着审判长的入庭，审判正式开始，而后，庭前准备、法庭调查、法庭辩论、法庭宣判等各个环节都有条不紊地进行。尤其在法庭辩论环节，表演队员发挥出色，以犀利的言辞针对对方的漏洞做出有力反击，加强了现场效果。场下的观众聚精会神地观看，整个现场显得庄严肃穆。此次活动进行了近一个小时，完整地展示了刑事案件的.审理过程。村民们看了模拟法庭以后，都纷纷表示，这是自己第一次这么近距离接触类似的法庭审判，感触颇深，尤其感受到法律的庄严与神圣。
“模拟法庭进乡村”活动的成功开展，唤起了村民的法律意识，为之后实践活动的顺利开展奠定了良好的基础。
服务队还深入xx群众当中，开展针对食品安全、老年人权益保护等问题的一系列问卷调查活动，根据问卷反馈情况，向大家普及法律知识，进行针对性的宣讲互动。此外，队员们赴xx镇敬老院，看望孤寡老人，并把事先准备好的老年人权益保护法传单派发给老人，向他们耐心讲解“孝心入法”，给他们送去了新修订的《老年人权益保护法》精神。
在实践活动中，同学们进社区、下农村，深入群众，勇于实践，充分发挥了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，学以致用，服务人民，为农村基层送去了先进的文化，普及了法律知识。
篇15： 三下乡服务队后勤总结
在暑假期间，本人参与了由团委组织，徐恬师姐带队以及有陈琳书记等老师参与指导的下乡队伍，下乡地点是汕头的南澳。在下乡之前，大家十分积极的做好准备，例如商议调研的内容，课程内容以及编排，还有最后的汇报表演的节目等等。大二的师兄师姐们以他们丰富的经验为我们这些师弟师妹提供了很大的帮助，使得下乡的准备工作有条不紊的进行。因此，在下乡之前，我们的课程内容已经全部准备完毕，调研内容也已经决定好，准备好了调查问卷，大部分节目方面也经过了排练，环保时装也已做好。我们队伍以最充分的准备，最饱满的精神面貌去迎接即将开始的三下乡活动。
于是，在7月14号，我们队伍正式出发，奔赴汕头南澳岛。为时10天的下乡活动，队员们都学习到了很多东西，特别是我们这些第一次参与下乡的大一同学们。第一次拥有自己的学生，那种自豪感与使命感使自己不再觉得空虚与寂寞；第一次参与调研，那种每天走几十公里，每天走访数百人的艰辛的过程，非有坚强意志者不能承受；第一次踏上讲台，为学生们授课，这种被学生们信任的感觉以及他们那纯净天真的双眸，使得自己会不自然的对自身充满信心，对祖国的未来充满希望。
我在下乡的过程中，是后勤组的一员，负责每天预订早餐以及完成组长分配的任务。每天早上我是最早起床的人，看到南澳的天空的纯洁的蓝，让我心甘情愿的牺牲睡觉时间，多观赏一下这些城市里没有的美景。每天6：25准时打电话给早餐店的老板，然后7点到学校门口取早餐。而送早餐过来的是老板的女儿，她每天都非常准时而且都带着甜甜的笑意，是她和南澳的天空给了我每天的精气蓬勃。
南澳的人们都很热情大方。在下乡的第二天我们有一个市集宣传，地点设在离市集100米远的地方。很多买完菜的，或者是刚吃完早餐的，又或者是晨练经过的，无论是伯伯婶婶，还是叔叔阿姨，或是小弟小妹，都参与了我们的调查问卷的填写。我们准备的调查问卷原来的目标是完成一部分的，不料由于南澳人们的帮助下，问卷几乎全部填写完毕并且有效。而且有一些伯伯的学识非常渊博，个人思想经历也十分丰富，他和我们分享他的人生经历以及对现代时事的针砭，我们从中受益良多。另外，电视台的任务是把周围发生的事情告知百姓们，而南澳电视台在这方面很负责任。当他们知道我们过来南澳市集宣传的时候，没有因为我们只是大学生而不理不睬，而是客观的把我们的活动视为对南澳有所影响的活动之一。非常感谢他们的负责，而这就是对我们下乡活动的一种肯定。
南澳的美食也多姿多彩。像那嚼劲十足的牛肉丸、材料丰富而美味的炒果条以及和广州有相当大差距的里面有很好吃的虾米和肉片的肠粉，还有那特别的炒冰，令人垂涎三尺的童子鸡和鸡柳。这些美食都会随同南澳的美好的回忆深深的刻印在我的脑海里。
我们队伍下乡支教的学校是南澳三中。南澳三中的学校设施条件相当不错，属于镇属重点中学。而这里的学生们都非常的活泼好动，刚与我们见面就能无话不说，打成一片。他们学习也相当的积极而刻苦，上课的时候积极的配合老师们，有问必答，而且他们做笔记非常的认真，其中一个同学甚至放学了5分钟，他还在那里不肯离开，其原因就是想把板书抄下，把老师的心血和精髓记下。可能是由于南澳是一个岛屿，到市中心需要搭乘差不多1小时的船，对外的交通十分不便，所以导致学生们接触到的知识也十分有限。他们除了正式的语数英外，对于野外生存的知识，对于健美搏击操等方面接触得不多，也因此对我们的课程产生了浓厚的兴趣。非常感谢支教组的队长丽萍师姐设置的课程那么新颖，贴近南澳学生的现况，也庆幸自己能够为学生们的学习和知识带来新鲜的空气，我为此感到骄傲，也对我们的队伍的成绩感到骄傲！
下乡的10天很快就结束了。我们，不论是队员们还是学生们，都产生了浓厚的感情，离别时都依依不舍。这10天里，我学习到，感悟到很多很多的东西。和队友们的沟通、相处方式、工作合作方式、个人工作能力等等都有了相当大的提升，而和学生们的相处也使我从原来的看事物的角度由学生的角度上升到老师的视野，看到了不一样的景物，思想水平有了质的飞跃。
感谢学校和学院对我们的下乡的支持，感谢陈琳书记、王辉老师、胡小刚老师对我们队伍的指导，感谢团委组织我们这支下乡队伍，感谢徐恬师姐严格把关，挑选的队员都是精英，并且把队伍管理得井井有条。感谢南澳，让我，让我们得到了以前没有过的经历。
篇16：青年志愿服务队社会实践总结
关于青年志愿服务队社会实践总结
此次“交通安全安全知识与急救常识宣讲”暑期社会实践，是东北林业大学交通学院蓬勃志愿者协会以一个学生志愿者团体的形式申报的青年志愿服务团队奔赴新胜村、服装城、哈平路等地进行交通安全知识与急救常识宣讲小分队。协会本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，利用暑假进行交通安全知识与急救常识的宣讲。通过此次社会实践摸索出在中小学校进行交通安全教育的经验，为以后进行交通安全教育和宣传打下理论基础，另外通过社会实践获得准确的交通管制数据，为我们学习交通知识提供实验数据。
(一)社会实践流程篇
7月中旬，蓬勃志愿者协会实地走访了哈尔滨市南岗区王岗镇新胜村委员会及其新胜小学，确立了假期社会实践的地点和内容。同时，我们还选择了服装城，哈平路，中央大街等地一些交通现状比较繁华的地带进行了交通安全知识宣传的考察。并且，我们在答辩的过程中确立了这三个地点作为交通安全知识与急救常识的宣讲地点和调研地点。
7月10日至24日，协会组织编写了交通安全知识手册和交通安全意识调查问卷，顺利完成了社会实践的准备工作，包括志愿者的筛选以及宣讲人员和调研人员的培训。
由于准备比较充分，社会实践志愿者团队提前一天出发。7月25日，我们把团队分为几个小组，到哈市一些交通繁华的地带进行交通现状实景拍摄、取材。
7月26日，青年志愿服务团队分为三组，第一组走进新胜村，首先走访当地的村民，了解他们以及他们孩子对交通安全知识的了解情况和交通安全意识，同时宣传此次社会实践，为接下来的宣讲活动做准备。第二组走进服装城附近的街区拍摄交通车辆违规和行人横穿马路、跨越护栏的现象，同时，在该地区发放《交通安全手册》150册和交通安全意识调查问卷100卷第三组为交通安全知识教研组，他们专门负责以后几天交通安全知识与急救常识讲座的准备工作与完善工作。
7月28日，团队所有成员走进了新胜村，开始了一整天的交通安全知识宣传。在新胜村我们为这里的中小学生做了三次讲座(分别为交通事故预防与急救常识课，交通安全常识课与现代交通工具认识课)和一次“我心中的汽车”绘画美术课以及交通安全意识调查。
7月29日，团队走进中央大街实践地，发放交通安全手册，深得市民的好评和认可。
7月30日，将前段时间实践中整理的交通安全宣传材料以及“心中常绿红绿灯，文明交通伴我行”宣传条幅带到哈平路进行宣传，同时进行“文明交通，珍爱生命”的签名活动，广大市民积极参与。此次签名活动为我们的社会实践画上了圆满的句号。
(二)交通安全教育现状与思考篇
团队最初调查的地方是黑龙江大学至服装城路段，此路段正在进行惠民的地铁工程建设，交通比较繁忙，车辆、行人都比较多，交通秩序比较混乱。此路段违规停车现象比较严重，有的车辆甚至停在禁止零时或者长时停车的十字交叉路口的道路上，显然他们对交通法律法规了解并不多，或者他们的交通安全意识比较淡薄。在调查的过程中仅仅三十分钟一个十字交叉路口就有七八次不同程度的车辆违规现象，甚至有的车辆在禁止掉头的路段掉头。为了构建安全、快速、平稳的城市交通，我认为光靠交通警察的督察，交通现状也是难以改善的，还要全名提高司机的法律法规意识。
然而，团队调查发现，在电子大厦的周围，本来有人行横道，只需从电子大厦向前走过几分钟就可通过人行横道，但是许多市民却选择了从横穿马路、翻越护栏，在护栏的一侧，车辆高速行驶，极易造成交通安全事故。一些市民还抱着自己的孩子翻越护栏，我想在如此环境下成长的孩子，他们会遵守交通安全法律法规吗?这让我们志愿者感觉非常的担忧。在调查中发现，一些中小学生横穿马路与翻越护栏的现象也频频发生。根据调查一些横穿公路的中小学生，他们知道一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较差，究其原因还是没有一个好的交通环境来引导他们。一些老年人也有横穿公路、翻越护栏，通过抽样调查，他们大多不了解交通安全知识，缺乏交通安全意识，横穿公路知识为了方便，但是忽略了生命安全。从未成年人到老年人，都有横穿公路、翻越护栏的现象，他们对交通安全知识的了解情况也是不一样的，大多数未成年人在学校或者其他地方接受一些交通安全知识，但是他们的交通安全意识比较薄弱，同时，他们对现在交通安全现状也不太满意，希望得到改善。
对于中年人来说，大多数对交通安全知识都有了解，但是除了司机外，其他人对交通法律法规了解的不够全面，大多数是一知半解。更有甚者，有些市民竟然不了解交通灯的含义，这让我们志愿者很疑惑，可能是以前的交通安全教育缺失。而许多市民了解交通安全知识，但是，他们却同样不顾及交通事故的危及，横穿公路、翻越护栏。而且，许多人了解交通法律法规，但是他们却不遵守交通规则，有明知故犯的嫌疑，许多人都是等到发生交通事故才后悔没有遵守交通规则。许多了解交通安全知识，却不遵守交通规则，究其原因就是他们交通安全意识不强。
为了构建安全、平稳、快捷、和谐的交通，我们应该提高全民的交通安全意识，深入了解交通法律法规和交通安全常识。目前，在我国还没有专门的交通安全教育的课程，没有系统的教育，为此我们提出在中小学校进行交通安全极教育，加深中小学生对交通安全知识的了解和认识。
在交通安全教育的过程中，成年人的交通安全知识教育和宣传是最困难的，以成年人为宣讲对象很难起到好的效果。通过此次实践，我认为我们可以通过教育中小学生来带动成年人交通安全意识的提高，如果小孩子的交通安全意识提高，如果由子女来提醒其父母珍爱生命、遵守交通规则，这样可能取得很好的效果。而且，通过他们来影响更多的人，这就是我们实践所得出的“小手牵大手”的含义。
针对小学生思维活跃、好奇心强的特点，容易接受交通安全知识，我们应该探索出一套适宜中小学生的交通安全知识教育的方案，在中小学开交通安全教育的课程。拓展中小学生的视野，让他们不仅仅只学到语文、数学，只培养小学生的语言逻辑与逻辑思维能力，还接触交通范畴，托扎视野，提高他们的综合素养。我认为中小学的交通安全意识的提高，有助于交通事故发生率减少，这是一个长远的系统工程。
此次实践，我们还发现大多数中小学生交通安全意识薄弱，尽管他们了解不少交通安全知识，但是他们只是停留在说与了解的程度上，并没有形成较强的交通安全意识。因此，在以后的交通安全宣传与教育的过程中，我们还特别注意交通安全知识“实习”。例如，让中小学生在道路上认识交通标志，带领他们正确过马路。另外，我们还没有发现有专门针对小学生交通安全意识的研究和课程教育的教案。通过此次社会实践，我们编写了针对中小学生的《交通安全手册》，并且在社会实践当中，我们不断完善《交通安全手册》，为以后进行中小学生交通安全教育和宣传做铺垫。
中小学生交通安全教育任重而道远，我们没有许多经验总结也没有专门的课程，我们也没有专门了解小学生的心理以及接受能力，我们需要在实践当中探索，在实践中求进步。在此次实践中，我们认识到在中小学校进行专门的交通安全课程有一些比较切合实际，学校没有相应的课程，有没专门的教师，只有日常的教育，而且成效并不明显。然而，作为大学生志愿者服务团体，我们也没有太多时间，长期放在交通安全教育与宣传的研究上，我们只有靠一届一届的学生志愿者传承。所以，我们在中小学校进行的交通安全教育，以“讲座式教育”和调研的教育方式才有一定得可行性。在我看来，所谓交通安全“讲座式教育”就是我们大学生志愿者服务团体在一定得时间间隔里为同一批学生进行交通安全教育，同时了解他们在各个阶段的交通安全意识的提高程度，从而根据实际情况，改善教育模式。
通过此次社会实践，我们明白了在以前进行交通安全教育种种教育方式行不通的原因，我们不能把课程设置的太深奥，孩子们难以理解，取不到好的效果，而且，他们也会对课程失去兴趣。我们在进行交通安全教育的时候应该编写一些图文并茂的的教材，针对小学生的实际情况找出使它们理解的教育方案，我想在进行交通安全教育，这是非常重要的环节。也就是说我们要充分理解小学生，充分掌握交通安全知识我们的交通安全教育工作才能取得好的效果。
然而，在选择进行交通安全教育的大学生志愿者同样是一个比较艰巨的任务，大学生志愿者选择的好坏，以及交通教育培训工作的好坏，直接影响中小学生交通安全教育的成功与失败。由此，我提出在志愿者招新的时候，一定要有一套严格的招募方案，严格招录适宜交通安全教育并且适宜中小学生教育的志愿者。同时，招募志愿者以后，我们也要对志愿者进行相应的培训，做到教育他人，先教育自己;先让自己遵守交通规则，才去要求他人遵守交通规则。志愿者要在服务的同时，提高自己，总结自己，左后做到提高自己，完善协会，奉献校园，服务社会，贡献交通。然而，在今后的招募与培训的过程中，我们不仅仅局限于交通学院的学生，我们拓展在整个东北林业大学，真正征募有意愿有激情，胜任交通安全教育的志愿者，况且，不只是交通学院的学生才适宜于交通安全的教育工作，在现在这个交通高度发达的国度里，我们每个人都要融入交通氛围中，只要有激情，就能做好这些工作。因此，蓬勃志愿者协会作为进行交通安全教育与宣传的志愿者服务团体，我们要着力出台一套志愿者招募与培训的志愿者。
通过此次社会实践，在选择交通安全教育的志愿者时，一定要选择性格开朗，和小孩子比较亲和的人。在志愿者培训的时候，不仅仅要培训他们教育小孩子的方法，还要针对小孩子的受教育程度，选择相应交通安全教育的方案。并且，认真、严格考核志愿者教师的交通安全了解情况和遵守情况，坚决杜绝志愿者照书念书，死板地教育的小学生的现象。在志愿者培训的时候，要定期开展总结与交流工作，让志愿者教师日益更新自己的教育方式。
(三)目前小学生交通安全教育状况
在此次社会实践调查中，我们发现许多小孩子并不是一点也不知道交通安全知识，但是他们有的却不遵守交通规则，随意横穿马路、翻越护栏，如此可见他们的交通安全意识淡薄，将翻越护栏当做家常便饭，这也可能是没有较好的交通坏境的引导吧。由于小学生好动，容易在公路上打闹，而且处理交通紧急事件会慌张，如果在夜间或者死机没有留神的时候，很容易发生交通事故。
我想要使小学生遵守交通规则，形成良好的习惯，如果将不遵守交通规则的后果告知于他们，可能会取得一定得效果。小学生接受新知识比较容易，又有探索的好奇心，但是他们对交通安全知识的了解只是局限于知识，却没有付诸于行动。所以，出现了问及交通安全知识时，大多数小孩有所了解，但是他们却难以遵守。如果可以通过道路直接讲述，他们肯能更容易形成遵守交通规则的好习惯。
调查显示，在目前哈尔滨的中小学校中，大都都有交通安全知识方面的教育，他们了解一些交通安全知识，但是并不系统，不完全。
(四)成年人的交通安全意识现状
在调查中，绝大数人都表示会严格遵守交通规则，他而且们大多数都知道交通法律法规。如果问及他们是否有横穿公路、翻越护栏，都表示从来没有。但是在调查中，仅仅在黑龙江大学电子大厦门前四十分钟就有接近两百人(成年人占总调查人数的70%)横穿公路、翻越护栏，而且在前方不远处就有人行横道。在护栏的一侧是车辆速度最快的车道，极易造成交通事故。
在此次社会实践调查中，一名志愿者在观察某个有交通警察指挥的十字交叉路口时，发现一个现象，在交通警察做左转弯待转手势时，该车道的前一辆司机竟然看不懂精通警察的手势信号，在交通警察连续做了几遍手势，那司机还是无动于衷，依然坚持在停止线以外，直到在他身后的一辆出租车从他左侧行驶过去，也许他都还没有明白过来到底是什么回事。这让我们的交通志愿者有些难以理解，一名司机竟然连左转弯待转信号都不明白，可想他交通法律法规的了解程度。
现在，许多报道上说，酒后驾车已经成为马路杀手，我想没有那一名司机不知道酒后驾车是交通违法行为，但是每天都有多少的司机在违法啊。也许只有他们在发生交通事故了才知道违反交通法律法规的危害，才知道后悔，但是都是悔之不及了。我想司机只是在驾校学习交通法律法规是不够的，他们还应该常常“温习交通法律法规”。
在调查中志愿者发现，一些母亲带着自己的孩子翻越护栏，将小孩先放在护栏一侧，然后自己在翻阅护栏。我们担心如果小孩子突然对路上的某个事物感兴趣，在其母亲翻越护栏的时候往前走，那是多么危险地场面啊。而且，这样的情景对小孩遵守交通规则的引导是极其不利的，这样跟随母亲长大的孩子，他会自觉地遵守交通规则，不翻越护栏吗?这让我们志愿者非常怀疑。
究其原因，一些成年人对目前的交通现状可以说是麻木的，他们将横穿公路、翻越护栏或者顺坏护栏已经习以为常，他们的交通安全意识也比较薄弱。
(五)老年人交通安全意识状况
在社会实践调查中我们发现一些老年也匆匆翻越护栏，给我们志愿者留下了不好的印象。他们可能为了赶时间就可以不顾及生命危险翻越护栏。。在我们调研的地点，前方100米处就有人行横道，有交通指示灯。绝大数人在横穿马路、翻越护栏后还要经过有人行横道的路段，我想不遵守文明交通的他们绝不是为了节约时间，而是他们的交通安全意识不高。
在志愿者调查的地点，我们虽然拍摄只是交通违规现象，但是我相信还是有许许多多的人遵守文明交通，做一个文明的市民。因为我们在十字交叉路口有那么多人在遵守着交通规则，而无视交通安全的人还是人群的一小部分。
(六)交通问题和思考
此次社会实践，我们发现用调查问卷去了解社会群体的交通安全意识实行不通的，无法得到真正的结果，许多人都“表里不一”，有的甚至刚做完调查问卷，表示重来没有翻越过护栏，可是就在之后的一小段时间里，却将自己的承诺打破，真是令人难以置信。调查问卷只能了解社会群体对交通法律法规的了解程度，也无法得知他们是否会严格遵守交通规则。由此可见，我们绝大数社会群体都应该提高个人素质。但是，市民提高素养，自觉遵守交通规则，不是我们举办几次交通安全的宣传活动或者教育讲座就能成功的，不然交通现状早就和谐了。我想只有通过及教育或者教育引导一代人，这个问题才能解决。
社会实践中我们发现在哈尔滨理工大学至服装城路段的交通，以前是由智能交通系统控制的，它通过车流判断减少了车辆的滞留现象，自动控制车流量，通过电子眼抓拍道路违规车辆。然而现在该路段在进行惠民的地铁工程建设，智能交通系统并没有运用，也许因为客观原因也也难以运用，目前该路段的交通现状有时会出现堵车等现象。
我想运用现代的科学技术于交通系统，可以改善现在的交通环境。据报道，北京运用了智能交通系统，交通秩序在全国来说，可以可我为榜样。同样，日本在1994年实施智能交通系统系统以来，目前即使你是一个新手，也能很快熟悉道路情况。司机可以通过手机了解前方道路的堵车、交通事故、车辆通行限制、交通管制时间等，从而控制交通拥堵，减少交通事故的发生。这些要归功于现在日本先进的卫星到系统和智能交通的高新技术。
此次实践中，我们专门针对哈尔滨地铁工程进行了了解和思考。。哈尔滨地铁一期工程自西向东，横贯城市中心区，全长14.33公里，建设期4年。按照国家要求和城市总体规划，哈尔滨市确定近期轨道交通建设期限为XX年，规划期内完成1号线城市中心段和3号环线工程，总里程45.53公里，预计投资163亿元。我想随着我国汽车工业的快速发展，每天以上万辆的速度增长，私家车逐年增多，一些路段经常拥堵。当城市道路的交通难以满足人们对快速、平稳、安全的交通的愿望时，建设地铁工程，的确可以缓解公交车拥堵的压力，可以说是哈尔滨发展的百年大计。
因此，发展智能交通系统或者修建地铁、高速公路都是解决交通拥堵问题的方法，但是我们只有限的空间，并且在这个空间享受平稳、快捷、方便、顺畅的交通，只是不断修路是不够的，发展智能交通系统来控制车辆流量，快速解决交通拥堵等问题。同时，通过教育让人们逐渐提高自身遵守交通规则的素养。这样人与高科技共同作用，我想一定能我们提供一个和谐的交通。
(七)中小学生交通事故急救常识
此次社会实践宣讲前，我们做了一个交通事故遇急处理的调查，结果显示绝大数调查的社会群体对急救常识了解的太少。许多小学生知道一些交通安全常识，但是他们却不知道在出现交通事故时的应对方案。我想如果有相应的教育或者引导，假如他们遇到交通紧急事故时，可能对他们有用。中小学生不知道急救常识，这也折射出中小学生交通安全教育的缺少，即使在学校有类似的教育，但是绝大多数只是停留在交通规则的识别上，并没有涉及交通事故急救常识的拓展教育和训练。因此，在素质教育的时代，我想我们不仅仅只是传授给孩子理论知识，在有条件的情况下，我们可以对中小学生进行素质拓展训练，例如野外生存，交通事故紧急处理方法。考虑到小学生的文化水平和心理活动，我们应该采取适宜于中小学生的交通安全教育。
总结此次实践，中小学生交通事故预防素质拓展主要有以下几种方案。首先，可以在小学组织学生观看交通安全教育视频，例如《篮球里的花季少女》，但是在进行教育视频播放时切忌用小学生难以接受的题材或者惨烈的交通事故照片，否则可能会对中小学生造成一些不必要的伤害。只要让他们明白如何在道路上保护自己，知道违反交通规则的利害。二，我们可以总结一些日常的交通事故应急方案，采取模拟现场的形式来教育他们，三，收集一些应急的经典教案，和他们一起分享。四，在确保学生安全的情况下，我们可以带领小学生在道路上认识交通标志，或者为他们在道路上讲解交通事故预防的措施。
(八)社会实践人员调配
此次暑期社会实践，参与者基本是蓬勃志愿者协会的志愿者，志愿者之间关系比较默契，容易组织，工作效率高。但是一定要记住在熟悉的朋友之间组织活动时，一定要纪律严明，在分配任务时，不论亲疏;同学犯错时，领队千万不能碍于面子而不批评，从而影响工作效率。在社会实践中，领队要纪律严明，赏罚分明。
在社会实践选人时，选择能吃苦的人，听从指挥，有全局观念的人，社会实践中比较容易开展。千万不要选择自我为中心的人，否则开展活动的时候可能会遇到麻烦。
不管是暑期社会实践，还是上课期间的志愿服务，其实都是比较幸苦的，如果没有坚强的意志和吃苦耐劳的精神，都是难以坚持下来的。一般来说，志愿者至少要具备奉献、团结友爱、互助进步的精神。而且，在蓬勃志愿者协会，志愿者还要求对交通知识以及交通安全教育有兴趣有激情才能坚持下来，做出好的成绩。
参加此次社会实践的志愿者只有少数在实践中怕苦怕累，但是对社会实践也造成轻微的损失。究其原因，是没有认真挑选新加入的志愿者。整体来说，此次社会实践还是各尽所能，顺利地完成了社会实践。
(九)三个讲座与和绘画课的流程及效果
一、日常安全救常识讲座
在此次社会实践首先举办了一场日常急救常识的讲座，到场的四十多名中小学生，十多名小学生还在家长的陪同下来的。主讲者认真备课，能自如地为在场的小学生们讲解，并且利用投影仪生动形象地讲解了日常急救常识，到场的中小学生积极配合，好奇心极高，主动询问学习，得到了到场家长的认可。
二、交通安全小常识
讲座一开始，主讲者将将在场学生引入日常交通环境模拟中，带领小学生们认识交通标志，交通信号灯。当小学生们积极性比较高的时候，主讲者给他们讲解交通安全常识，紧接着利用问答的形式为学生们讲解交通事故紧急处理方案与急救常识。这个讲座首先从日常的交通常识着手，由浅及深，慢慢地引导在场的小学生，40分钟的讲座获得了较好的成效。
三、现代交通工具识别讲座
此次讲座主讲者播放《变形金刚》，从中找出电影中涉及的车辆，然后主讲深入讲解，激发了小学生求知好奇心和主动性。在座的学生们积极提问，讲座的气氛非常活跃。日常的交通工具识别讲完以后，讲座并没有结束，而是就交通工具，给学生们讲解各类交通工具乘坐的安全注意事项。
四、交通工具绘画课
为了激发学生学习的积极性、拓展学生视野、培养学生的想象力，此次社会实践专门设置了“我心中的交通工具绘画课”，小学生们想象力丰富，画出了许多“汽车”，其中许多学生都在画太阳能汽车，他们解释说“这种汽车不能加油，只要有太阳就行，环保、方便”。虽然有些稚气，但是他们的想象力绝对是值得培养。
随着我国经济水平的提高，人们的生活方式在改变，生活水平在提高，而且现代小学生的娱乐的方式已经有了很大的改变。在这次社会实践中，我们深有感触。小学生知道许许多我们这代人曾经不知道的'东西而我们在为他们讲解这些课程时一定提前与他们交流，在与他们有了一定了解才能取得好的效果。有些知识，他们在学校或者其他场所已经接触过，我们只需要为他们做一些引导就可以，如果重复为他们讲解，他们就没有兴趣学习，同时也浪费时间。所以，在以后的在我小学生进行交通安全教育时，一定要提前了解他们对交通安全知识的了解程度，然后根据他们实际情况，为他们讲解不理解、不知道内容。在此次的讲座与绘画课中，我们欠缺的就是提前去了解他们的知识结构。
就如上面提到的在小学开展交通安全知识讲座，不要盲目的开展讲座，一定要提前花一定的时间去了解听者对交通安全知识的了解程度。针对小学生的实际情况，为他们实行“补缺”的形式来提高他们的交通安全意识。
(十)社会实践中出现的问题
一、由于一些原因，我们没有完全按照既定计划进行然员安排和招募，最终导致人员杂、人员赘余，一定程度上影响了社会实践的进程和效率，同时也增加了社会实践的经费。
二、本来按照原计划有多次交通安全知识讲座，但是由于受到条件限制，我们缩短了在新胜小学进行交通安全教育的时间和教育内容，直接影响了此次交通安全教育的质量。然而，我们对参加讲座的小学生的了解受到限制，了解不够深入，因此我们难以做到因材施教。
三、交通安全意识走访调查或者问卷调查难以实现，因为在调查中发现人们难以说出自己真实的想法和实际的做法。所以，要想了解社会各群体的交通安全意识和交通现状，我们可以采取观察调查或者间接调查(通过调查问卷不直接询问当事人，而通过别人看到和体会得出)的方法得出。
四、交通安全教育地点欠妥，交通安全知识教育应该面向广大的社会群体，但是我们的力量单薄无法实现，况且也没有必要全盘开始，我们应该在局部获得经验后才应该拓展开来。我们选择的南岗镇王岗村交通欠发达，不过，社会实践证明针对中小学生这个对象却是完全正确的。
五、《交通安全手册》发放是否有价值值得怀疑。我们在此次社会实践中发放《交通安全手册》共计400册，但是我们绝大多数发放的对象是市民，他们会看，并且能取得效果，这让我们志愿者质疑。
六、各个讲座过于仓促，学生难以接受和理解，最终难以达到教育的效果或和目的。也就说我们虽然做完了社会实践，理解了将来怎么做，但是此次讲座让此次受教育的学生难以保证从此学会知识。
七、交通工具绘画课程时间过于仓促，学生们难以真正画出好的图画，我们也难以给予他们一定得讲解和辅导。
八、按原方案，我们安排了实践课，但是由于在社会实践答辩期间，受到其他原因，变动了计划。做准备工作的志愿者忽略了讲座后的实践课。
九、社会实践后期有些空洞，例如交通安全手册发放和交通安全宣讲以及“心中常亮红绿灯，文明交通伴我行”的签名活动。所以，在以后的社会实践或者夏令营中，我们要杜绝工作内容空洞，缺乏实际效果。
(十一)实践后关于交通安全教育的感想
一、大学生与中小学校、交通管理部门建立联系，共同开展中小学生交通安全教育的辅导学校和相应的课程。这个学校并不是要以实际的形式存在，而是建立一个专门针对中小学生的交通安全教育的研究小组，然后针对中小学生的实际情况，在中小学生定期开展交通安全教育。我想仅仅依靠中小学校偶尔的交通安全教育完全不够，我们要想真正建文明交通，还得影响许多人的行为习惯，因此在学校开展交通教育是有必要的。并且，在大学生进行交通安全教育时，也广泛地影响了大学生的交通安全意识，因为他们在进行交通安全教育时，首先要严格要求自己，只有自己严格遵守交通规则，懂得交通安全知识，我们才可以去要求别人。此所谓我们志愿者要教育别人，首先教育自己;要别人遵守交通规则，首先要自己严格遵守交通规则。而且，在大学生志愿者在进行交通安全知识的总结与研究时，也锻炼了大学生的解决问题的能力。
二、大学生交通志愿者进行交通安全教育有激情，有时间，可以弥补中小学学校教师进行交通安全教育的缺失。同时，也解决了交通管理部门人员走进小学校进行交通安全教育的难题。
三、蓬勃志愿者协会作为长期进行交通安全教育的大学生团体，而且在社团的志愿者绝大数是交通学院学子，多数随交通比较感兴趣。在协会，许多志愿者都愿意参与总结交通安全知识。然后，为小学生进行交通安全教育，同时，我们在学习交通的同时，也学会了交通领域的一些有用的分析方法，开展交通安全有得天独厚的优势。
四、进过长期的总结和此次社会实践的总结，我们具备了开展交通安教育的能力和经验。而且，在实践中我们总结了许多数据，在交通安全教育方面有了新的认识。特别是在交通法律法规、交通事故预防与急救常识、交通工具认识课程以及日常急救常识课程。
五、讲座式交通安全教育方式适宜中小学生学习交通安全知识和文明的交通习惯有很好的帮助，有利于提高中小学生的交通意识。同时，通过交通事故预防与急救常识和日常急救常识的学习，让所教育的中小学生拓展了视野和加强了素质的训练。
六、大学生志愿者进行交通安全教育，有余力提高大学生群体的交通安全意识，这至少可以让参与交通安全教育的大学生认识到遵守交通法律法规的重要性，也督促他们形成文明交通的意识。同时，通过他们去影响身边的同学，以此构建一个链式的教育方式，最终达到交通安全教育的目的。
七、讲座式交通安全教育内容新颖，可以吸引小学生的学习热情，可以达到教育最佳效果。如果受教育的小学生懂得遵守交通规则的重要性，然后通过他们去影响他们的家长，最终达到“小手牵大手”的效果。
篇17：义务支教服务队志愿者总结
义务支教服务队志愿者总结
当窗外的蝉声响起，作为大一新生的我迎来了大学生涯中的第一个期盼已久的暑假。如何使这漫长的暑假过得充实？你也许早已准备好行囊打算跟随旅行团去看遍祖国的山山水水，你也许已经找到一份暑期兼职准备大干一场，早早地体会赚钱的艰辛并以此来激励自己发奋读书，又或者你也像我一样，通过自己的争取和努力，获得了暑期义务支教这样一次难得的机会。
本次暑期义务支教社会实践是在内江东兴区大西、桂湖街社区杨万里同学的家里，我主要负责对他化学这门科目进行辅导。支教开始之前，在社区负责人的带领下，我对杨万里同学进行了一次家访，了解到杨同学初三毕业，没有考上高中，因此达成了这次支教主要以巩固初中知识为主要目的的协议。针对他的情况，我为他制定了一个学习计划，概括为夯实基础、不断巩固、查漏补缺、逐步提高。因杨同学的化学基础较为薄弱，所以夯实基础就为本次补习中的重中之重。与杨同学慢慢接触下来，发现他存在大多数这个年龄段学生所存在的几个主要问题，那就是需要记忆的知识没记（这个是成绩不好的主要原因），做题时不看题想当然的答题，对学习没太大的热情、懒散。
在第一阶段夯实基础的过程中，我主要让他记忆常见元素的元素符号，常见原子团的表达方法，各种常见元素的常见化合价，初中所涉及的化学方程式，常见物质的溶解表以及常见物质的俗称等。这样一下全部列出看似工程量巨大，但实际分散到每一次补习中并没有想象中的困难，再根据人的记忆规律对他进行有效的抽查背诵默写，使他的基础得到巩固，同时也比他自己学习更有效率得多。然后不断巩固和查漏补缺在做题和讲
题中实现，通过对题目的讲解，纠正他以前知识上的误解。现背现用，提高他对学习的热情和信心。不断提高也是在讲题的过程中，针对某一知识点对其进行适当的深入，在他的理解范围内，拓宽他的知识层面。这几个过程是一个整体，没有严格的界限，其主要目的都是在于帮助他更好地学习。
时间如白驹过隙，短短的十五天转瞬即逝。因为喜欢所以加入，因为加入所以了解，因为了解所以付出，因为付出所以收获，短短的一次支教不能改变太多，但我做了我应该做的，尽了我应尽的义务。
这次支教让我收获颇多，最大的.莫过于做事要有责任心，要坚持，遇到问题要努力解决而不是放弃最初的选择。不能因为学生的不配合就放弃对他进行辅导，应该马上找找他不配合的原因，也许是你的辅导方式并不适合他，应该立即调整而不是一意孤行。其次要有耐心，面对一个年仅15岁左右的初三学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在辅导中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要细心、耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，尊重学生的学习习惯。再次要交心，在辅导中不能够“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我采取适当合理的教学方式；另一方面我及时将教学进展反馈给家长，有利于家长的配合与支持。
我通过这次为期十五天的实践，从个人方面，相当于从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；
同时也清楚了自己有哪些不足，该从哪些方面进行完善和提高；也深切地感受到了我们不能固步自封，不能沉浸于象牙塔中孤芳自赏，应当接受社会的考验，只有在不断的磨砺中我们才会得到成长。从人际方面，我越发的觉得人与人沟通的重要性，只有通过沟通才能把自己的想法传达给对方，才能使彼此之间协调一致，使团队工作顺利地进行下去；同时，学会妥协和变通也是相当重要的，不要一味的坚持你所谓的正确，每个人思考的角度不同，因此每件事物都没有绝对性，站在别人的立场上想一想，取最佳之选才是顾全大局的做法。从社会方面，我觉得我们现在应该尽可能多的争取这样的机会，接触不同的学生，为日后的工作积累一笔小小的财富，在这个过程中，找到适合自己的有效的教学方法，经验诚可贵，教训价更高，不断的充实自己，才能更好地丰富人生。
篇18：义务支教服务队志愿者总结
悄悄地，大学里的第一个暑假到来了，这是一个硕果累累的假期。我光荣地成为了一名暑期三下乡义务支教社会实践活动的志愿者。本着奉献青春，服务社会的原则，我将奉献出我所有的热情与汗水给需要帮助的人，践行成为志愿者那一刻所宣的誓言：尽己所求，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。
我知道我将经历一段特殊的不平凡的并充满收获的人生旅程，那旅程必定是我生命中浓墨重彩的一笔，必定会在我生命中留些绚烂多彩的记忆，必定给我的生命中带来无与伦比的财富。
我负责支教服务的对象情况必较特殊。他的小名叫亮亮，今年18岁，马上要进入高三了。但他是一个脑瘫儿童，说话结巴，口齿不清，走路也有点跛，学习能力很差，主要是记忆力不行，至今认识的汉字也很少。亮亮和爷爷、奶奶、妈妈住在一个狭隘的房子里。爷爷今年80岁了，是医院退休的会计。奶奶一直在家里照顾亮亮和他妈妈。由于年龄大了，爷爷和奶奶的身体也不好。亮亮的妈妈也是残疾人，生活不能完全自理。一家人的生活过着很艰辛，但也是开开心心的生活着。
第一次去亮亮家的场景记忆犹新，特别是爷爷奶奶告诉我们亮亮打乒乓球特别厉害，还在去年四川省残疾人运动会乒乓球赛获得了银牌，。菊花般的笑容在阳光下显得格外灿烂。他们告诉我亮亮的学习情况不好，由于记忆力不行，亮亮认识字也极有限。因此亮亮对学习有点排斥，学习时间一长，就会表现出烦躁的情绪，然后更无心学习。在学习的时候要观察他的表现，尽量在适当的时间让他休息一会儿。他们也希望在学习上把更多的精力放在识字和说话上，和亮亮多交流沟通。
十五天的时间我能教给亮亮什么？除了识字外，应该让他学会一些人情世故，人生道理。毕竟他已经不再是孩子了，应该学会长大，学会理解周围人对他的关心与付出，学会承担家庭的责任。最后我选择让他学习《千字文增广贤文》。《增广贤文》以有韵的谚语和文献佳句选编而成，其内容十分广泛，从礼仪道德、典章制度到风物典故、天文地理，几乎无所不含，而又语句通顺，易懂。但中心是讲人生哲学、处世之道。其中一些谚语、俗语反映了中华民族千百年来形成的勤劳朴实、吃苦耐劳的优良传统，成为宝贵的精神财富。
我选取通俗易懂，道理浅显的话让他学习。每学习一段话，首先我会让他跟着我读，读熟后，把每一句话的意思和道理讲给他听。然后让他把生活中经常遇到的句子抄写，如“路遥知马力，日久见人心”、“美不美，故乡水；亲不亲，故乡人”、“一年之计在于春，一日之计在于晨”等等。写完后，我会帮助他记忆。有时我会读前一句，让他接后一句。为了避免学习过于枯燥，我也会叫他一些简单的绕口令，打油诗等等。
在亮亮休息或者无心学习的时间，我会给他讲一些名人的故事，如好莱坞的传奇人物阿诺施瓦辛格如何一步一步实现自己人生目标的故事，残疾人力克胡哲如何挑战命运的故事，或者一些千奇百怪的事情。有时也会和爷爷奶奶一起聊天，聊聊生活中的事情，聊聊我的家乡，我的父母，学校里的事情。这些时刻都让我感觉的到家里的温馨，而在我的面前的就像是我的亲人。
七月流火，酷暑难耐，但我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志。我也知道吃得苦中苦，方为人上人的道理。我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，渴望自己在有限的生命力能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切。
随着时间的流逝，三下乡义务支教活动圆满的结束了。虽然我失去了暑期四方欢愉度假的机会，但我收获的是一种幸福，一种崇高的情感，是他人的尊敬与爱戴，是自己生命的延长。
我也明白了支教的意义不单是教孩子学习知识，教孩子认识外面的世界，教孩子懂得表达自己，表达爱和感恩。其实教孩子的同时，我们也应该学会付出与无私的爱，学会如何面对孩子，学会不因贫贱富裕、聪慧愚笨而宽容平等的接受孩子，学会平静的伸出手，学会从孩子天真的脸上看见美好的未来和世界的和平，从孩子身上学我们已经渐渐失去的真实、纯洁。来支教，并不是因为孩子们穷，而是想告诉自己，不要以为自己有多了不起和高尚，你能做的和改变的事情太少了；是想让自己慢慢学会以一颗成熟的心态面对人生的坎坷。大学生是未来的主力军，拥有社会知识和文化的最前沿的优势，我们有责任也有义务肩负中华民族繁荣复兴的伟大历史使命，由于条件的限制，可能我们做是很有限的，但是我必须尽自己的力量去做。因为我们只有在时间中完善自己。
除此之外，我非常感谢义务支教服务队，是它给了我一个锻炼自我的机会，希望这支队伍能够帮助更多的人；感谢社区负责人和家长对我工作的支持和帮助；感谢亮亮，是你让我认识了另一个自信的我。
篇19：义务支教服务队志愿者总结
当窗外的`蝉声响起，作为大一新生的我迎来了大学生涯中的第一个期盼已久的暑假。如何使这漫长的暑假过得充实？你也许早已准备好行囊打算跟随旅行团去看遍祖国的山山水水，你也许已经找到一份暑期兼职准备大干一场，早早地体会赚钱的艰辛并以此来激励自己发奋读书，又或者你也像我一样，通过自己的争取和努力，获得了暑期义务支教这样一次难得的机会。
本次暑期义务支教社会实践是在内江东兴区大西、桂湖街社区杨万里同学的家里，我主要负责对他化学这门科目进行辅导。支教开始之前，在社区负责人的带领下，我对杨万里同学进行了一次家访，了解到杨同学初三毕业，没有考上高中，因此达成了这次支教主要以巩固初中知识为主要目的的协议。针对他的情况，我为他制定了一个学习计划，概括为夯实基础、不断巩固、查漏补缺、逐步提高。因杨同学的化学基础较为薄弱，所以夯实基础就为本次补习中的重中之重。与杨同学慢慢接触下来，发现他存在大多数这个年龄段学生所存在的几个主要问题，那就是需要记忆的知识没记（这个是成绩不好的主要原因），做题时不看题想当然的答题，对学习没太大的热情、懒散。
在第一阶段夯实基础的过程中，我主要让他记忆常见元素的元素符号，常见原子团的表达方法，各种常见元素的常见化合价，初中所涉及的化学方程式，常见物质的溶解表以及常见物质的俗称等。这样一下全部列出看似工程量巨大，但实际分散到每一次补习中并没有想象中的困难，再根据人的记忆规律对他进行有效的抽查背诵默写，使他的基础得到巩固，同时也比他自己学习更有效率得多。然后不断巩固和查漏补缺在做题和讲
题中实现，通过对题目的讲解，纠正他以前知识上的误解。现背现用，提高他对学习的热情和信心。不断提高也是在讲题的过程中，针对某一知识点对其进行适当的深入，在他的理解范围内，拓宽他的知识层面。这几个过程是一个整体，没有严格的界限，其主要目的都是在于帮助他更好地学习。
时间如白驹过隙，短短的十五天转瞬即逝。因为喜欢所以加入，因为加入所以了解，因为了解所以付出，因为付出所以收获，短短的一次支教不能改变太多，但我做了我应该做的，尽了我应尽的义务。
这次支教让我收获颇多，最大的莫过于做事要有责任心，要坚持，遇到问题要努力解决而不是放弃最初的选择。不能因为学生的不配合就放弃对他进行辅导，应该马上找找他不配合的原因，也许是你的辅导方式并不适合他，应该立即调整而不是一意孤行。其次要有耐心，面对一个年仅15岁左右的初三学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在辅导中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要细心、耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，尊重学生的学习习惯。再次要交心，在辅导中不能够“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我采取适当合理的教学方式；另一方面我及时将教学进展反馈给家长，有利于家长的配合与支持。
我通过这次为期十五天的实践，从个人方面，相当于从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；
同时也清楚了自己有哪些不足，该从哪些方面进行完善和提高；也深切地感受到了我们不能固步自封，不能沉浸于象牙塔中孤芳自赏，应当接受社会的考验，只有在不断的磨砺中我们才会得到成长。从人际方面，我越发的觉得人与人沟通的重要性，只有通过沟通才能把自己的想法传达给对方，才能使彼此之间协调一致，使团队工作顺利地进行下去；同时，学会妥协和变通也是相当重要的，不要一味的坚持你所谓的正确，每个人思考的角度不同，因此每件事物都没有绝对性，站在别人的立场上想一想，取最佳之选才是顾全大局的做法。从社会方面，我觉得我们现在应该尽可能多的争取这样的机会，接触不同的学生，为日后的工作积累一笔小小的财富，在这个过程中，找到适合自己的有效的教学方法，经验诚可贵，教训价更高，不断的充实自己，才能更好地丰富人生。
篇20：物业年度总结
2xx4年以来，我服务中心以公司定下我处必须起好步带好头的工作任务为目标、以公司政策和经营方针为导向，基本上达到了公司下达的工作任务，同时圆满完成了我中心制定的工作计划。具体情况如下（截止12月初）：
一、全年累计交房144套，办理装修手续xx8户，装修完工95户，入住业主约90户。
二、经营收支情况：
1、收入：住宅、架空层、车库物业管理费应收31635.80元，实际收取31334.80元，收取率达99%；另实收装修管理费216xx元，出入证工本费、装修许可证工本费31xx.xx元，装修垃圾清运费3xx50元，停车费（室外车位、临时停车、自行车摩托车车）1776元，灭火器租金270元，车库租金28xx元，创收费用3678元，电费32697元，水费xx618.52元。
2、支出：人员工资154866.30元，水费18950.40元（其中包括滨湖应补足水费差价4034.95元和绿化用水20xx.40元未收回，6—11月份业主用水xx624.30元目前正在收取之中，收取率已超过50%），电费30622.65元（施工用电22959.96元，水泵用电4559.58元，公共照明3xx3.11元），办公用品4384.91元，保安耗材390.xx元，保洁、工程维修耗材2119.xx元，装修垃圾清运费11840元，报纸宣传费用6166.xx元。
另外我处因需满足物业服务需求添置了部分设施，如办公接待用玻璃桌椅、保安用对讲机及宿舍装修、绿化指示牌、车场指示牌、工程维修工具等；因工作需要在与政府部门接触过程中也产生了一定的招待费用（2152.xx元）。
3、收取装修押金2275xx元，已退1455xx元。 三、管理任务：
1、房屋完好率99%，配套设备运行完好率xx0%，路灯、道路车场及其他公共设施完好率99%。
2、全年累计接待投诉126起（以房屋质量投诉为主，因施工队原因维修不是很及时，曾一度导致业主情绪较大），零修及时率达99%，回访率xx0%。
3、保洁满意率达99%，绿化完好率90%。
4、档案建立：业主档案建立与完好率xx0%，物业档案因工程部竣工图纸未划完所以至今没办理交接手续。
5、办公室管理人员（不包括操作层员工）全年累计举行定期例会和专题培训47次，员工上岗合格率xx0%，业主对物业服务质量满意率99%。
6、管辖区域全年无重大安全责任事故、无刑事案件、无火灾事故、无偷盗现象发生。
综上所述，经过全体工作人员的努力，整个辖区从晴天一身灰、雨天一身泥的施工现场到现在干净整洁畅通的小区环境，我服务中心整体工作得到了全体业主和上级领导的肯定和好评。同时也存在着诸多不足，如在与兄弟单位的工作协调、突发事件处理的处理及管理人员的业务学习等方面还有待进一步提高。即将到来的2xx5年又要接管写字楼，对怎样搞好写字楼的管理服务又是一项重任。下一步我处将会上下团结一条心，将服务中心工作全面推向一个新的阶段，并随着东超物业的发展而共同成长！
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