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贵金属公司工作总结

2023-04-02 08:44:26 收藏本文下载本文

“Menthe”通过精心收集，向本站投稿了16篇贵金属公司工作总结，下面小编给大家整理后的贵金属公司工作总结，欢迎阅读!

贵金属公司工作总结

篇1：贵金属公司工作总结

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做客户开发方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作，我被分配到市场部，我主要是跟着经理学习销售，在他的带领下我总要从事以下几点具体的工作：

2.1熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。黄金是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。

2.2熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，客户的维护，操作方面的建议等，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

3实习的收获

实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。

工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来？充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。

工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。

三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要，它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人，诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

篇2：贵金属年终工作总结

20XX年我们见证了黄金(1329.00,-1.40,-0.11%)的大起大落，从3，4月中东的地缘政治危机和美国的QE政策延续带来的稳健的主升浪，到5，6月QE政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7，8月美国量化宽松政策预期的抬头，到9月扭转操作的无情打压，再到年底流动性危机的蔓延，黄金在20XX年经历了一个牛市阶段性顶端的全部过程。笔者曾经拜访的一位老投资者说，人的一生要经历三次大波段的牛熊市，在资本市场上才能有所建树，那我想黄金这样的牛市顶端并不多见，对于投资者来说，如能认真的复盘，应当会收获不错的经验。

20XX年开盘1418.8，最高1920.8，最低1307.9，报收1564.7，全年上涨145.9美元，呈一根非常长上影线的中等阳线。20XX年全年的波动可以概括为：一，年初的小规模技术回吐与中继;二，2，3，4三个月的连续主升浪与白银的投机盛宴;三，5，6月份整理与白银泡沫的破裂;四，7，8，9三个月黄金冲锋时画饼充饥式的上涨与宽松愿望的落空;五，10，11，12欧债危机的重燃与年底流动性危机为导火索导致的黄金最终跌破了重重支撑，一波持续三年之久的牛市行情就此结束。以下分为这五个阶段进行一个全年性的回顾。

一.20XX年年初，伴随着去年11月初的QE2政策出炉，美联储宣布实施6000亿美元的量化宽松计划，将每个月购买750亿美元的长期债券至20XX年第二季度，黄金在前年最后两个月的短暂冲高后，表现出了今年1月价的利好出尽，受到技术买盘回吐的打压，黄金在1月初回踩了1308的大头肩底颈线反抽位。黄金在年初即给了投资者一个明显的操作经验：买信息，卖事实。当消息确凿后，利好出尽的情况就会表现出来，但当这种消息是在中期作用于市场的时候，当技术抛压回吐完毕后，这种中期向好的情绪，伴随着基本面的其他因素，仍然会在中期影响着黄金的上涨。这也就是我们在2，3，4月份连续看到的黄金稳健的主升浪。

二.2月开始，随着技术面的回抽到位，基本面的做多情绪也开始发挥作用。市场在这个时候明显表现出了对于未来经济环境的忧虑。2，3，4月公布的美国季调后CPI数值稳步攀升，分别为1.7%，2.2%，2.7%，失业率也在缓慢攀升，分别为8.9%，8.8%，9%。迹象表明，QE2的出炉并没有在实际意义上压低失业率，而CPI的频频攀升则表明美国的QE行为其实质是向市场注水，过量的流动性与超发的货币，再加上经济没有明显好转的表象构成了这波主升浪。

这波主升浪除却美国的印钞机政策外，中东的地缘政治变动导致的避险买盘也是导致黄金上涨的一个诱因。埃及的**，及利比亚内战后引发的欧盟对利比亚“大打出手”，在4月份不断地推高油价，同时也推升了白银的投机情绪，白银创下31年单月最大涨幅，达27.4%。但这样的上涨，在技术面上却很容易被理解为“不可持续的”上涨，因为短时期内迅速拉升，导致对手盘止损爆仓的同时也会把多头的疯狂情绪推到崩溃的边缘。拉高出货的同时配合上5月初本拉登被击毙的消息，很容易构成阶段性的中期顶部。

三.时间进入5，6月，同时金银的线索也发生了相应的转变。首先是5月1日传出本拉登被击毙的消息，随后在5月2日开盘后的15分钟内，白银迅速下跌达10%之多。晚间虽然在美盘有所反弹，一度攻下47美元的压力，但最终日线收出了长阴。当然笔者也不敢妄称本拉登之死是此次大跌的导火索，但在此笔者也要提醒投资者可以多加留心这样标准的行情。如果您没有足够的解读基本面和市场情绪的能力，也没有足够的基本功来预测顶点和底点出现的位置和时间，那么这样的K线也多少对于趋势的反转有所印证，作为一个右侧交易的稳健投资者，希望您能够多加留心这样标准的K线。

那么这样的K线是怎样的一个判断标准呢?首先，要位于强势的压力之下。我们知道1980年亨特兄弟操纵案将白银拉升至51美元/盎司，那么50美元附近本身就是一个相当强势的技术压力;其次白银在4月份呈加速上涨之势，且在4月25日白天的上涨已经使得多头达到了疯狂的程度，那么技术面上来看，这样的上涨通常会被理解为加速“赶顶”的走势，这样的走势在8月黄金的上涨中也有所表现，投资者可以自行回顾8月的日线，4小时及1小时的黄金K线，总结经验。再次，如果这两者都不能作为判断阶段性顶部的标准，那么5月2日全天的宽幅震荡及最终收出长阴的日K线已经表明了空头的鲜明立场。对于小散来说，需要多加归纳这样的行情，切不可与市场作对，不做死空头也不做死多头，要做好投机市场的滑头。

四.黄金在5，6月份进行了充分的平台式调整，随着7月公布的6月非农数据的公布降至近1年的最低，以及失业率的再度攀升，关于量化宽松的预期论调开始抬头。黄金在7月初创下了连续11个交易日收阳的纪录后，一路小幅爬升，不紧不慢。7月中下旬，美国债务上限的问题开始成为市场关注的焦点，虽然美国两党关于这个问题的争论以做秀居多，但黄金多头趁机迅速扩大战果，进入8月，债务上调的结果最终虽然以令人胆战但不出意外的结果收场，却没有浇灭投机资金做多的欲望。8月第一个星期，标普即冒天下之大不为地宣布终结持续1美国最高主权评级，下调AAA至AA+。这在第二周一开盘即再度形成黄金拉升的诱因。至此，再也没有力量能够阻止黄金的做多情绪，市场在短期内的投机热情达到顶峰。

8月中旬的周评中，我们一度提到了根据月线及周线推算出的黄金阶段性压力及精确的时间窗口，这一推算在事后被证明为黄金长达3年牛市的终结顶点。9月初，虽然公布的非农数据和失业率依旧不好，黄金在数据公布后再度大幅拉升，但拉升的情绪明显受到了抑制，这在9月初瑞士政府宣布无限制买入外币后的市场中可以找到端倪，黄金取而代之的是大幅下挫。市场在这个时候普遍预期黄金仍然将继续高涨，但前期积累的过多多头在9月下旬议息会议临近之前开始回吐。9月21日晚间，随着扭转操作卖短债买长债的决议出炉，黄金开始大幅下挫。先期画饼充饥式的上涨被证明为是虚幻的时候，回吐盘达到了空前的高度。

五.10月以后，市场的焦点开始转向欧洲，10月初英国政府公布了第二次量化宽松政策，但此次政策较前一次的规模小的多，同时英国政府也给自己留了一条退路，即声明要以CPI为判断的标准之一。随后公布的英国CPI一直置于5%以上，这也给英国继续实施QE政策带来了难度。

10月中旬，关于希腊问题的忧虑论调开始抬头，10月底私营部门被迫对于希腊债券进行50%的减记，同时希腊同意用紧缩政策来换取更多的援助。但其他地方的忧虑正在慢慢蔓延。意大利长期国债在11月初收益率飙升至7%上方，欧元区失业率置于10%上方并稳步攀升，这些危机给12月底的流动性危机埋下了伏笔。以上这些危机，伴随着11月初欧洲央行宣布降息政策的出炉，对于黄金的短期情绪都构成了提振。但我们在10月中旬的周评中即提醒投资者，目前的所谓“避险情绪”是假的，美国QE3的破灭，还有年底金融机构回收流动性的预期才是黄金波段的主线。12月上旬以前，黄金的上涨是有炒作空间的，且流动性危机并不会体现出来。但进入12月，这种流动性需求会慢慢表现出来，黄金也会步入真正的下跌。

进入12月，年底前最后一次欧盟峰会落幕。峰会结果与市场的预期普遍相近，且没有短期内重大的利好，流动性危机在落幕后的第一个星期表现出来，黄金跌破半年线的支撑位置，从此再也没有力量可以阻挡它的下跌。

篇3：贵金属年终工作总结

贵金属概述

以下8个元素统称为贵金属

金(Au)

银(Ag)

铂(Pt)

钯(Pd)

铑(Rh)

铱(Ir)

锇(Os)

钌(Ru)

金对光谱中中间部分反射率迅速增加，所以呈现黄色。银对可见光反射率都很高所以呈现白色。

铂族金属对可见光反射率都很高所以呈现白色：

铂---锡白色

钯---钢白色

铑---银白色

铱----白色

锇----蓝白色

钌---蓝白色

贵金属的密度.熔点

性质金银铂钯铑铱锇钌

密度

20C.g/cm3 19.32 10.49 21.45 12.02 12.44 22.65 22.16 12.16

熔点C° 1064.43 961.93 1769 1555 1963 2447 3045 2310

金---在空气中加热直到熔化都不发生氧化。金不溶于3种强酸，但溶于王水.氰化钾(钠)溶液。50C°与碘发生反应;60C°与氯.溴反应;100C°与氟反应。不与硫及硫化物反应。金与汞作用，可用混汞法提金。

银---银是贵金属中耐蚀性最差的金属。在潮湿空气中，它容易被硫及硫化物腐蚀，生成硫化银。加热时溶于盐酸.硫酸.硝酸.王水。银与汞发生反应，生成汞齐合金，用于补牙。

铂---在室温下耐酸.氯化铁腐蚀，但能被王水缓慢腐蚀，盐酸只有加入氧化剂时才能腐蚀铂，氢溴酸在在室温下也能腐蚀铂，在高温下卤素都能腐蚀铂，熔融的氰化钾(钠)能强烈腐蚀铂。铂溶于沸腾的王水和硫酸。

铂(钯)吸附有机蒸汽.碳和碳化物，影响物理和机械性能，所以在制造和使用铂.钯及其合金时应避免与这内物质接触。

钯---耐硫化氢腐蚀，常温下表面不晦暗。氢氟酸.高氯酸.磷酸.醋酸常温下不腐蚀钯，但盐酸.硫酸.氢溴酸可轻微腐蚀钯。硝酸.氯化铁.次氯酸盐和湿的卤素会快速腐蚀钯。

铑---耐蚀性较高，甚至不溶于沸腾的王水。但是氢溴酸微腐蚀铑，潮湿的碘和次氯酸钠也能腐蚀铑。

铱---是贵金属中最耐蚀的金属。不与普通酸(包括热硫酸.王水)作用。在次氯酸溶液中稍被腐蚀。

我国金锭化学成分

产品名称代号化学成分 %

Au 杂质含量，不大于

Ag Cu Fe Pb Bi Sb 总和

1号金 Au-1 99.99 0.005 0.002 0.002 0.001 0.002 0.002 0.01

2号金 Au-2 99.95 0.025 0.020 0.003 0.003 0.002 0.002 0.05

3号金 Au-3 99.9 -- -- -- -- -- -- 0.01

贵金属的会计处理

一、本科目核算企业(银行)持有的黄金、白银等贵金属存货的价值。

二、本科目应当按照贵金属的类别进行明细核算。

贵金属存货发生减值的，在本科目设置“跌价准备”明细科目进行核算，也可以单独设置“贵金属跌价准备”科目进行核算。

三、贵金属的主要账务处理

(一)企业购买贵金属时，借记本科目，贷记“存放中央银行款项” 等有关科目。

(二)出售贵金属存货时，按实际收到的价款，借记“存放中央银行款项”等有关科目，按卖出贵金属的成本，贷记本科目，按其差额，贷记“其他业务收入”科目或借记“其他业务支出”科目。

贵金属存货计提跌价准备的，还应结转已计提的跌价准备。四、本科目期末借方余额，反映企业持有的贵金属存货的价值。

贵金属矿产

贵金属矿产是指能提取金、银、铂、钯、铑、锇、铱、钌等贵重金属的矿产资源。

我国的贵金属矿产资源：

我国是世界金银资源大国。据美国地调局统计，我国金资源储量1200 吨、约占世界总量3% ，排名第八;白银资源储量为26000 吨、约占世界总量10 % ，排名第五。但我国的金银产量很大，年金银产量分别高达270.5吨及9092 吨，均居世界第一：若以这样的储量及?量为标准进行估算，我国的金银资源静态保障能力均不足5年，属于严重短缺的矿产资源系列。

我国金银资源开发利用程度较高，已开发利用矿区基本占总矿区的70~75% ，且近几年开发力度不断增强，白银的增长速度比黄金更快。～20，我国黄金矿山产量的增速为6.25%、白银的增速为28.31%,但黄金一直供不应求，而白银一直都是供过于求。

篇4：贵金属销售工作总结格式

当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡在网销研讨会上，我充分的了解了我的不足，如切白银太急切，感情培养不到位，转接

质量不过关等。这相信要是这些我不能改正，这将会导致我的工作变得越来越难以开展。今天是周一了，对于周六周末所学的东西，我并未完全消化完，正如经理所说，要是只存在脑子里，你永远学不会运用，现在我要学习的就是如何去运用。在研讨会上，我学人地

四计：美人计，连环计，欲擒故纵，苦肉计等。美人计：即是运用我们的投资人所有的美貌也气质外表。连环计：即抛砖引玉先抛出话题，让客户感兴趣，从而来询问我们，引起兴趣，再培养感情。

欲擒故纵：即在客户对银市感兴趣的时候，我们不能马上回答他这个问题，需要的是绕开话题，等待下一次的切入，吊足客户胃口。苦肉计：适用于客户亏钱后，告诉客户我们亏的更多，引起客户的共鸣，让客户觉得他比我们好，不会对银市产生反感。而且在身份定们

上要做到：细、符、准

培养感情，树立形象要做到：真、顺、诚如要增加客户的信任感，多聊聊家里的事，身边发生的事，不要一味的只讲些表面的事。

让客户产生反感，如聊聊家庭、儿子、事业、婆媳关系等。永远不要反驳客户的话，可以先顺从，然后提出自己的意见，可让客户更加的容易接受。在最后的分享时刻，提出了很多的问题，有好多问题都是我们会遇到的，甚至是遇到了又解决不了的，能过这次的培训，让我知道了很多问题的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多赚钱、不用做主业单做白银就好啦。这类回答的下句回话，如客户说“嗯、哦”，我们可以绕开话题;客户说“恭喜你多赚钱”我们可回，你也可以啊，毕竟这些投资每个人都行做啊;客户说“不用做主业单做白银就好啦”我们可以用：实业为主，投资为副的理念来反驳客户，

说出主业的重要性，从侧面突出投资能到钱，而且不用荒废主业来做单一的一件事。在2天的研讨会上，我认识到了很多的不足，也学会了很多的补救方法，更学到了让客户加金、引进新客户等的知识。相信在未来我能做得更好。学如逆水行舟，不进则退。将是我们所有的最好的写照，让我们共同辉煌吧。

篇5：贵金属销售工作总结格式

半年来，贵冶厂安环、现场工作在上级各主管部门的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，认真贯彻执行国家的安全、环保法令、法规，落实公司安环生产的文件精神，始终把安全环保工作作为一项最重要的工作来抓;逐步完善安全、环保管理制度和操作规程，严格管理，上半年未发生任何安全和污染环境事件，三级安全教育培训率达100%，隐患整改率100%，职业病防治方面，全厂铅中毒人员控制在0.5%以下，生产现场保持干净、整洁，物料堆放整齐、有序，定置率100%。具体工作如下：

一、宣传教育方面

积极开展安全环保教育培训活动，员工安全环保意识得到进一步提高。首先严格落实年培训计划与转岗、变岗及新入厂人员的三级安全教育制度，做到了培训教育有记录，有成绩，上岗有监护，培训率和及格率100%;其次重新编写和完善各工段级安全环保培训教材，新教材以安全环保规程为主线，增加了与安环密切相关的工艺、设备等方面的综合知识，并配以工艺、设备、安环事故档案与应急预案，新教材将在下半年推广实施;第三，按照公司文件精神和要求，先后组织各工段管理人员认真学习受限空间作业安全技术规程、学习冶金企业安全监督管理规定及环境体系内部审核要求，深刻吸取锌业砷化氢中毒事故教训，重新对重大危险因素及环境因素进行辨识，完善安全环保操作规程、应急预案;认真吸取我公司电解铅在上海江森公司使用过程中发生爆铅质量安全事故教训，以公司四赛活动精神为契机，加大质量、安全、环保宣传活动，通过召开专题会议、报纸、横幅、黑板报、标语、班前班后会等形式，大力宣传公司工艺质量、安全环保及“四赛”活动文件精神，广大职工对质量是企业的生命有了新的认识，综合素质不断提高。

二、安环隐患检查整改方面

贵冶厂始终把各种隐患整改的落实作为安全工作的重中之重，上半年十余项安全环保设施隐患如期整改完成为分厂各项生产起到了保驾护航的作用，具体工作如下：

1、转炉工段400平方和800平方收尘器因腐蚀严重，一季度出现了多处漏气现象，导致收尘器进水、糊袋、管道堵塞等环保隐患，维修改造过程又全部是高空作业，存在较大的危险，经过对现场勘查后制定了完善的施工方案，与施工方签订安全作业责任书、安全作业告知书并进行培训，通过实施全过程的监督管理，维修改造按期顺利完成;

2、转炉各炉检修的安全监督管理，上半年共与工段签订窑炉安全检修责任书6次，通

过跟踪检查，及时纠正违章行为10余次，整改现场存在的隐患5处，保证了检修任务的顺利完成;

3、成品工段酸雾净化塔经常存在漏液、漏气、烟囱冒黄烟等环保隐患，同时也存在塔身倾斜、变薄等安全隐患，分厂对此高度重视，及时召开专题会议，落实责任人，对项目参与人员作了详细的安排部署,及时签订危险作业安全责任书，改造过程安全监督管理到位，并如期顺利完成。

4、特种设备方面：转炉工段5吨行车因响声过大进行检修，为确保检修任务安全顺利完成，生产科与检修单位人员及时签订安全作业责任书，并进行培训教育和现场监督，从技术上和组织上采取有效的防范措施，保证了检修过程的绝对安全。

5、危险化学品防护：对易燃易爆气体管道定时测漏、危化品储存场所以及生产区域、储罐区定期检查，消除违章操作、违章动火作业等现象，危化品仓库管理规范化，建立出库领用台账。

6、安全设施防护方面：第一：炉前地面改造：由于渣贵铅炉前地面不平整，操作工在放渣、拉渣锅等操作时，容易被绊倒或者热渣锅倾翻，发生高温熔液喷溅伤人等不安全隐患，为保证工人作业环境的安全，分厂根据1#2#精炼炉前地面改造的经验，及时对该炉前地面进行改造，铺设专用地板砖(旧模具)，六月初投入使用。第二：保证各车间通风设施齐全管用，职工专用劳保用品佩戴到位，生产现场无异味，无有毒物品泄漏现象发生。

7、内部机动车辆改造：为确保厂内机动车辆转运各类物料时，不抛洒、不扬尘、不流失，保护公司生产生活环境，于4月20日前如期完成了3台运渣车辆的加高、密闭和喷漆防腐工作。

8、精炼炉自锁装置分别存在不同程度的制动不灵隐患，其中3#精炼炉较严重，3月底发生一起因电机包闸失灵，炉体倾翻合金泄漏事故;组织电工维修工及时对所有转炉制动包闸进行整改，同时给所有转炉全部安装了限位装置，安全系数大大提高，消除了隐患。

9、严格监督烟囱尾气排放情况，有异常立即停炉检查原因，及时更换收尘烂袋，基本杜绝了烟囱冒大烟现象，上半年共更换收尘袋数千条。成品酸雾净化塔，通过增加烧终点次数，控制每锅液量和浓度等手段确保烟囱不冒黄烟。

10、特殊工种对所使用的特种设备管理不到位，出现葫芦限位失灵未能及时检查发现从

而导致钢丝绳过卷扬的不安全隐患，生产科结合工段及时召开现场会并对行车工进行培训，增加了行车工交接班和安全检查记录。

11、防汛方面：各种物料防水到位，下水道、地沟、窨井全部清理结束，防汛物资准备到位，成立了防汛应急组织。

三、现场管理方面

严格按照公司关于物料的存放、运输、防风、防雨等有关规定及现场“三清扫”规定，进一步规范现场物料、工具的定置、定位管理。上半年未发生明显的物料抛洒现象，现场干净整洁、工具物品定置到位。一是对生产现场存在的卫生死角进行了重点治理，做到了有区必有人，有责必落实，消除了卫生盲区，使是现场管理工作逐步走向正规;其次加强对贵金属成品半成品生产过程、生产现场的检查管理，对生产过程发生金银物料抛洒现象而又未及时清理的单位和个人进行了通报考核;第三，加强对办公场所其他公共场所设施卫生的管理，做到责任到人，定期检查，及时通报考核，使分厂的生产生活环境、秩序得到了较大的改善。

四、加强调度巡检严格考核制度

加强生产调度安全巡检力度，严查劳动纪律、劳保佩戴、交接班制度的执行，对违规违纪者进行严格的考核和培训教育，使广大职工逐步养成了自觉尊章守纪的良好风气。上半年共查出各工段违章、违纪及其他违反现场管理规定共30余人次，均按规定进行了考核。通过大力整治，一些违章恶习得到有效遏止，操作现场，生产秩序，厂区环境得到了较大改善。

五、存在不足及下半年工作重点

1、各工段执行工艺、安全操作规程不严格，冒大烟现象时有发生;下半年将进一步规范工艺、安全操作程序、步骤，减少烟气、酸气外排。

2、新教材已编写完成，下半年各工段要认真组织员工学习，全面提高员工综合素质。

3、贵金属物料抛洒现象屡禁不止，下半年将加大检查和考核力度，确保贵金属的绝对安全;降低贫化，颗粒归仓，提高直收率。

4、“三违”现象较为严重，下半年进行重点管理，以培训为主，同时应加大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓紧维修改造。

篇6：贵金属公司的实习报告

贵金属公司的实习报告

一、实习基本情况概述

1）实习目的

l通过暑期实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识。

l通过暑期实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

l通过暑期实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

2）实习单位

宁波有道投资管理有限公司。

宁波有道投资管理有限公司是一家专业从事黄金交易、金融投资咨询，同时提供专业理财咨询服务的公司。公司注册资金500万，其前身是成立的宁波海曙凯瑞斯投资咨询有限公司，当时注册资金仅为50万，多年来，公司一直坚持最初“争做金融投资市场发展先锋”的信念，经过全体员工的不懈努力，公司蓬勃发展，整体面貌焕然一新，至现在，已由最初籍籍无名的小公司发展成为宁波地区最具实力的金融投资咨询公司之一。

3）实习时间

20**年7月1号到8月31号

4）实习主要内容

在宁波有道投资管理有限公司的市场部担任投资顾问一职，通过电话销售和外出会客开发客户。

二、实习过程

1）实习具体岗位

市场部的投资顾问。

2）实习内容

通过电话销售和外出会客开发客户。

3）实习操作环节

第一通电话的目的：

l打消客户的戒备心理，突出公司的正规合法性及公司背景。以最大限度减少客户挂电话的概率，及引起客户了解的兴趣。

l做好第二通电话的回访及铺垫工作，最短时间建立客户对公司产品的熟悉及信任，包括个人。

l【①清楚客户的资金情况②了解客户的投资情况及盈亏情况】

第二通电话回访：

第二通电话回访的目的是为了更好的判断客户的投资意向，进一步包装说明公司与自己，要培养客户对你的信任及印象，增进客户对我对公司的信任度，了解培养客户的投资需求，一定要懂得包装自己，把自己销售出去！

第三通电话跟踪：

在第一、第二通电话跟踪回访的基础上，我们要进一步强化培养客户兴趣跟投资需求，进一步说明天通金交易优势及市场趋势与机会，做到让客户肯定公司及其本人从而达成交易。

三、实习心得体会

1）实习单位或岗位的认识

实习单位的认识：

“以客为尊，诚信为本”是宁波有道投资管理有限公司一直以来秉承的经营理念，也是公司迅速成长与发展的保障。多年来宁波有道投资管理有限公司大力投资于国内金融市场管理行业，专为客户制定稳健高效益的投资策划。目前宁波有道投资管理有限公司已经拥了有一套自身的投资管理理论，形成了一个高收益低风险的投资模式。

同时，宁波有道投资管理有限公司还聘用了在理论上有较高造诣并且具有丰富实践操作经验的专家作为公司的操盘分析师，为客户的金融投资理财提供直接有效的解决方案。而公司的风险控制部则同时对外开展风险控制服务，专注于整个国内金融投资领域，为客户提供投资管理、金融创业的专业指导服务。

宁波有道投资管理有限公司本着诚实守信、勤勉尽责的原则，充分发挥自身的优势，为广大的投资者搭建通往成功的桥梁。宁波有道投资管理有限公司郑重承诺“将为广大的客户提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指导”。

实习岗位的认识：

投资顾问的工作一般分两类：一类是寻找新的客户，通过拜访，说明将黄金白银投资推荐给合适的投资者，另一类工作就是分析行情，预测走势，帮助客户制定合理的交易策略。

这两项工作是相互依存，不可分割，因为投资顾问如果没有合适的客户再好的分析预测水平也无法在市场上体现，成为水中花，镜中月。同样有合适的客户而无好的`分析预测水平客户的资金无法增值甚至亏损客户也会很快流失，成为竹篮打水一场空。虽然有部分公司投资顾问两者的工作会部分分工，但大多数投资顾问是合二为一的。所以投资顾问的工作是细致而琐碎的。

?黄金投资顾问是通过帮助客户进行黄金投资而赚取报酬的。一般经纪人只拿少量的固定工资，主要收入是依靠客户每一笔交易成功后所缴手续费的百分比提取佣金，还有一部分投资顾问更是不拿工资，纯粹依靠佣金挣钱，所以客户的资金是投资顾问的生命线，只有源源不断的客户资金到来投资顾问才能获取丰厚的报酬，幻想只拥有一个客户就可以长治久安的想法是不切实际的，也是危险的。

2）实习态度、技能、工作方法的总结

公司的业务主要通过电话销售和外出会客进行，所以在工作当中也学习了很多关于电话销售和会客会谈的技巧，实在是获益非浅。社会的实践总是比在学校丰富、实在得多，这是我最深刻的总结。

工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。

工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。

两个个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要，它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人，诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，受益匪浅。

篇7：贵金属营销策划

贵金属营销策划

一、前言

贵金属主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。

贵金属投资分为实物投资和电子盘交易投资（一般无实物）。

其中实物投资是指投资人在对贵金属市场看好的情况下，低买高卖赚取差价的过程。也可以是在不看好经济前景的情况下所采取的一种避险手段，以实现资产的保值增值。电子盘交易是指根据黄金、白银等贵重金属市场价格的波动变化，确定买入或卖出，这种交易一般都存在杠杆，可以用较小的成本套取较大的回报。

二、市场环境分析

（一）市场情势分析

自1980年起，白银历时20多年的大熊市，银价不断下跌，使得对银矿开采的投入不断减少，从而造成了白银市场供给不足。与此同时，制造业对白银的需求却在逐年增加，具体体现在电工、电子、焊接合金和焊料，首饰、银制品、银币和纪念章等行业的白银耗用量上。经过近几年来的上涨，银价已扭转了自1980年以来的大熊市。专家预测，如果我国白银市场供不应求的结构性关系不发生根本性的改变，白银牛市至少还将延续十年左右。

世界黄金协会的最新数据显示，目前，中国的外汇储备仍然冠居全球，但黄金储备只有1054.1吨，中国的黄金储备全球排名第六，占外汇储备的比重仅为1.6%，远远低于全球平均水平。为了稳定国家经济，国家相关部门出台“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓励老百姓购买黄金，从某种程度上效果等同于提高银行的对抑制通货膨胀有一定的积极效果。

我国的贵金属市场发展有十余年的历史了。我国当前贵金属市场发展的体制还不够健全，中国贵金属投资市场仍处于多头监管之下，国内市场缺乏定价权、地下炒金屡禁不止等现象已成为中国贵金属市场健康发展亟待解决的主要问题。

（二）竞争对手分析

1、主要竞争分析

截止到，我国的贵金属交易公司就有100多家，都拥有独特的服务方式。从目前的情况来看，现在的贵金属投资主要以电子盘的交易为主。

国内主要贵金属交易公司有：北京黄金交易中心、上海金交所、天津贵金属交易所、香港中国金等。

2、其他竞争对手

股票：受全球金融危机及国一些政策的影响，上证在2300点失守后，一直在2100点附近上下浮动，有涨有跌，风险较大，收入不稳定。在资金投入方面，要百分百投入，资金没法放大使用。

保险：半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率。期限过长，提前预支会损失本金。储蓄：风险小，方式灵活、收益相对低。目前通货膨胀严重，储蓄容易会导致资本贬值。

期金：低风险、低收入、费用低、收益稳定。时间比较长。

3、企业情况及产品分析

天津利安达贵金属经营有限公司，注册于天津市滨海新区，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号：104）。

天津利安达坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对股东最具投资价值、对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益。

利安达贵金属使用津贵所统一安装的全国标准化交易系统，为投资者提供操作简便、标准规范的交易平台，保障高效、快捷、安全的交易行为。公司设有风险控制部门，由资深贵金属交易分析师组成，通过加强交易风险管理，提高风险预警水平，规范交易行为，有力维护投资者权益。利安达贵金属组建的专业研发团队，精选丰富的学习资源，免费为客户提供从新手入门到正式交易的全方位培训，以期帮助客户在最短时间内开始交易。同时定期深入各个城市，与投资者做面对面的交流。

产品特点：

1．国唯一采用24小时交易的金融衍生品。可以随时解套。

2. 全国唯一采用国际同步报价的金融衍生品。透明度高，公开公正。

3. 全国保证金杠杆最高（12.5倍）的金融衍生品。放大资金，实现利益最大化。

4. 全国唯一做市商交易机制。

5. 客户资金由银行进行第三方托管。保证资金安全。

6. T+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空。多方向盈利。

7. 交易费用低，交金额的万分之8。

8. 国务院批准的合法保证金产品。

三、SWOT分析

（一）优势

1、24小时交易，即买即卖。可以随时解套。

2、保证金交易，将资金放大12.5倍。最大限度使用本金，使获利最大化。

3、交易，可以做多做空，双向获利。

4、国际同步报价，一天的成交金额相当于美国一年的国民生产总值，不存在坐庄的情况，使交易公平公开公正，交易市场透明度高。

（二）劣势

1、投资人购买天通金（银）可以随时变动，流动性好。投资者可以随时进行入金、出金操作、客户一旦出现亏损现象，就会退出交易市场。

2、投资人承受的风险较其他品种要高。它不是一般的技术操作层面，而关键是在风险的把控上面，难以控制。

（三）机会

深圳具有两千万的股民，但就目前的故事情况来说，股票的行情是很低迷。投资者在股票中深度被套，为了回收成本资金，有可能会转移资金到贵金属投资上来，因此，这是利安达开拓市场的好机会。

（四）威胁

“好事不出门，坏事行千里”。投资中出现亏损的客户，就会大加渲染投资风险，不利于新手入行。个别贵金属经营公司对贵金属的趋势分析出现错误数据，导致大量客户亏损，客户对贵金属市场不认可，更不会做投资。

四、市场目标及客户分析

（一）市场目标

1、树立公司的品牌形象，与客户进行有效的沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。

2、加强风险的管理，不断提高产品收益，满足客户的需求。

3、通过专业的投资技术指导，保证客户的收益率。

4、发展潜在客户，提高融资效益。

（二）目标客户细分

1、有长期个人理财规划需求的人这类人往往手中都有投资的项目，遇到认为好的投资项目就会着手做的人。这类人因为经历过太多的盈亏，在亏损上面看得开。只要给这类客户提供正确的操作数据就可以了。

2、愿意投资但不清楚投资的人这类客户签约入金后，由操盘手带盘操作，到其能自由操作为止，之后就只需要提供正确的操作数据引导操作就可以了。

3、想投资又害怕风险的人这类人想赚市场的钱，又害怕亏损。是典型的贪婪跟恐惧混在一起的人群。只要操盘手操作没有出现失误，让客户看到公司赚钱的实力，自然会加入到我们团队来。

五、销售策略分析

投资的风险是每个投资者都在担心的事情。而风险都具有可控性。等待只会产生风险，犹豫只会扩大风险。有胆识，外加依靠专业的老师提供准确地操作建议，才能在市场上立于不败之地。目前投资者没有进入贵金属市场，恐惧占有相当的比例。这是因为行业中存在一些害群之马，给客户提供错误的操作信息，使客户在市场中有亏损现象。

利安达公司提供准确到位的信息服务，只要客户严格遵照操作建议来操作，能保证客户能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟优质的服务能成为人们称颂和力推的'产品，也是我们利安达公司的产品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，还是要提高信息的服务水平，使客户在利安达这个平台有好的收益，通过口碑相传，打响品牌。

六、营销活动方案设计

方案一：举办炒金大赛

活动时间：20XX年9月30日

活动地点：罗湖区地王大厦2501利安达贵金属经营有限公司

活动目的：为了响应国家“藏金于民，藏富于民”的政策，我们公司旨在做大一个行业、富裕一个民族。包装、宣传公司，使更多的人了解到我们的行业，从而投入到金属投资行业中。达到了提高我国黄金储备量的目的。

凡来参加公司炒金大赛的客户，都有纪念品相送。比赛胜出者，即可获得公司颁发的奖品。奖品有：价格不菲的金项链、金手镯、银条等。

实施细节：20XX年9月30日上午9点开始，到利安达参加模拟炒股大赛的客户，均得到一个模拟账户，内设模拟资金10万。客户用模拟盘中得资金进行操作，截止下午20点，模拟账户资金最多者获胜。大赛设三个获奖名额，第一名获得价值5998元的金项链一条；第二名获得价值3998元的金手镯一只；第三名获得价值2998的银条一条。所有参赛者均可获得精美纪念品一份。（为了感谢广大客户的支持，凡来参加本次大赛的客户，签约入金者即可获赠礼品油等。）

方案二：开设理财课程，讲解股票知识，给投资者分析股票问题

1、时间：20XX年10月1日

2、地点：罗湖区地王大厦2501室利安达贵金属经营有限公司

3、目的：帮助广大的投资者分析投资的形式、寻找龙年翻倍投资机会

4、内容：在利安达贵金属经营有限公司开设理财课，给投资者传播理财理念、品种以及理财方向。为做股票的客户分析个股，提供专业的操作建议和理论知识。

5、细节：20XX年10月1日，由世界顶尖贵金属专家何胜德老师给客户解答投资理财所遇到的问题，并传授理财技巧。前来听课的客户可获得何胜德老师的著作《白银崛起》的签名书籍。以及精美画册一本。

篇8：贵金属交易规则

贵金属交易规则

第一章总则

第一条为规范广东省贵金属交易中心(以下简称“交易中心”)的白银交易行为，维护正常交易秩序，保障交易各方的合法权益，根据国家有关法律、法规、行业政策和贵金属技术规定以及《广东省贵金属交易中心章程(试行)》制定本规则。

第二条交易中心坚持“公开、公平、公正”的原则，组织开展白银现货交易及白银现货电子交易业务。客户与会员交易，非结算类会员与结算类会员交易。

第三条会员是指根据《广东省贵金属交易中心会员管理办法(试行)》的有关规定，经交易中心审核批准加入交易中心，从事白银等贵金属交易活动的，由广东省贵金属交易中心认定的特许贵金属交易商。

第二章产品标准及报价

第四条会员推出白银银锭和银条，常用规格如下表：

现货品种	成色	单位
现货白银 100G	Ag99.99%	100G/条
现货白银 9999	Ag99.99%	1KG/条
现货白银 9995	Ag99.95%	15KG/锭

符合中华人民共和国白银标准 GB/4135-，经交易中心认定方可用于交割;会员保证一定现货存量并承诺对售出银锭(条)进行回购。

第五条会员推出的白银银锭(条)，必须具有以下要素：经交易中心认定的银锭(条)生产厂商标识和会员的品牌名称。符合省级甲等以上(含本级别)的贵金属检测机构认证体系证书，或满足同检测企业二次复核检测流程的质量对照保证文书，并可随时接受交易中心质检部门复检的机制。交易中心将根据市场情况适时推出其他符合法律要求的交易产品。

第六条报价原则：交易中心综合国际贵金属现货市场价格和国内其他贵金属现货市场价格以及市场供求关系等，连续报出白银现货的人民币中间指导价。会员根据交易中心的报价管理规则及发布的指导价，综合其自身的现货存量或需求量，报出买入及/或卖出价格。

第七条报价单位如下表：

现货品种	报价单位
现货白银 9999	人民币元/千克,报价保留到元的整数位。
现货白银 9995
现货白银 100g	人民币元/克,报价保留三位小数。

第八条报价时间：每周一至周五开市(结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外) 周一 08：至周六 04：，0000(24 小时制) ，报价周期采取实时更新制度;结算休市时间：每交易日 04：00-06：00;具体开市、休市时间以交易中心通知为准。

第三章交易方式

第九条客户可自行选择通过电话或网络系统与会员进行白银现货交易及白银现货电子交易。

第十条交易准备金：会员及客户须向交易中心指定的专用准备金账户预存交易准备金。会员的银行清算账户不能与任何自然人储蓄账户建立转账对应关系，只能与会员在银行开立的银行清算账户之间办理签约转账。交易中心按会员预存交易准备金金额，计算会员的最大可持仓亏损。

第十一条履约准备金：白银现货电子交易采用预付履约准备金的形式进行。现货白银 100G 的预付最低履约准备金为现货总价值的20%，预付最高履约准备金为现货总价值的 50%;现货白银 9999 的预付最低履约准备金为现货总价值的 8%，预付最高履约准备金为现货总价值的 20%;现货白银 9995 的预付最低履约准备金为现货总价值的 5%，预付最高履约准备金为现货总价值的 12.5%;交易中心有权根据实际情况调整履约准备金标准。

第十二条白银现货交易前，客户必须在交易中心指定的专用准备金账户存入欲购买白银现货等值的人民币资金，买入的白银可选择提货或再次卖出;客户如需卖出已提货的白银，可直接通过会员柜台或交易窗口卖出。

第十三条白银现货电子交易是指按即时价格买卖白银现货，且当日必须进行实物交割的交易行为，否则视为交割违约，违约方需支付交割滞纳金。客户交易时预先支付一定比例的履约准备金，结清所有货款后完成交割行为。

第十四条现货白银 100G 交易单位为 100 克，最小交易量为 100克,交割品种为经交易中心认定用于交割的成色 Ag99.99%的 100 克银条;现货白银 9999 交易单位为 1 千克，最小交易量为 1 千克, 交割品种为经交易中心认定用于交割的成色 Ag99.99%的` 1 千克银条;现货白银 9995 交易单位为 15 千克，最小交易量为 15 千克,交割品种为经交易中心认定用于交割的成色 Ag99.95%的 15 千克银锭。成色Ag99.95%的 100 克银条和成色 Ag99.99%的 1 千克银条可替代交割，成色 Ag99.95%的 15 千克银锭和成色 Ag99.99%的 1 千克银条可替代交

割，具体升贴水标准根据实际情况而定。交割质量误差不超过 1%，支持按实际交割克数双方复核质量无异议后清算。

第十五条白银现货交易及白银现货电子交易均可向会员进行交割申报，提取或交付白银，需支付提(交)货费。

第四章收费标准

第十六条客户在参与白银现货交易及白银现货电子交易过程中，需支付如下费用：手续费、提货费、交货费等。如当日未完成白银实物交割行为的需一次性支付交割滞纳金。

第十七条手续费收取标准为不超过白银现货总价值的万分之八。

第十八条交割滞纳金收取标准由交易中心根据实际情况确定，客户持有头寸，当日未进行实物交割的交易行为，视为交割违约，违约方需按交易中心确定的滞纳金率按日支付交割滞纳金。滞纳金率最高不超过现货总价值的万分之三。

第十九条提货费包括加工费、仓储费、税费、出库费等，收取标准为不高于现货总价值的 20%，运输费、保险费由买方承担;交货费包括入库费、检验费、储运费等，收取标准为不高于现货总价值的20%。提货费、交货费由会员缴纳收取，或由交易中心代收代缴。国家规定的税收由卖方负责。

第二十条客户的交易准备金须存入交易中心指定的专用准备金账户，相关交易费用由交易中心代会员统一收取。会员不得额外收取客户任何费用。

第二十一条交易中心有权根据市场实际情况对以上收费标准进行调整。

第五章清算

第二十二条白银现货电子交易实行集中、T+1的资金清算原则。“集中”是指由交易中心和清算银行对会员及客户资金统一进行清算。“T+1”是指交易中心对客户及会员每笔交易中产生的盈亏及费用在第二个法定工作日内进行资金清算。

第二十三条会员及客户须在交易中心指定的银行开立资金清算账户;资金清算银行根据交易系统每日结算数据，在规定时间内进行资金清算。

第二十四条会员及客户可通过交易系统实时查询资金清算明细数据，如有异议，24 小时内向交易中心提出复核申请。

第六章交割

第二十五条白银现货电子交易的实物交割地为交易中心指定交割仓库(包括交易中心授权的会员所在地的交割仓库)。

第二十六条客户可在交易日内进行白银现货交割申报：买入白银现货的客户(在此之前须向其银行清算账户内存入足额货款)在交易日内 10:00-16:00(24 小时制)提取银锭(条);卖出白银现货的客户在交易日内 10:00-16:00 将银锭(条)交与会员，结清货款，完成交割。

第二十七条客户申请交割现货白银 100G(100 克银条)的单位为 100 克，最小交割量为 100 克;客户申请交割现货白银 9999(1 千克银条)的单位为 1 千克，最小交割量为 1 千克;客户申请交割现货白银 9995(15 千克银锭)的单位为 15 千克，最小交割量为 15 千克。具体交割数量及交货、付款期限如下：

交割银锭(条)量（G）

交货、付款期限

100

克≤G＜15

千克

个工作日

千克≤G＜150

千克

个工作日

150

千克≤G＜1500

千克

个工作日

1500

千克≤G

双方商定

提请交割后构成交割违约的，由违约方根据履约准备金标准支付违约金给守约方，具体的违约事项详见《广东省贵金属交易中心贵金属现货交割管理办法(试行)》。

第七章开户管理

第二十八条客户通过交易中心会员办理开户手续，进行白银现货交易及白银现货电子交易的活动，其程序是：

(1)客户通过交易中心会员办理开户手续，其贵金属从业人员协助客户签署《客户协议书》;

(2)交易中心实行客户编码登记备案制度，客户开户时会员应按交易中心统一的编码规则进行编号;

(3)每笔交易由客户通过电话或电子化方式直接下达指令。

第八章风险管理

篇9：投资管理公司实习总结：贵金属投资

投资管理公司实习总结：贵金属投资

这次的毕业实习给了我颇深的领悟，在实习期间我感觉自己已经不是一个学生了，而是一个要面临着社会生活压力的上班族，学校的事很多都记不起来了，觉得自己就已经是一个上班族要努力工作。

我是在一家投资管理公司实习，从3月24日上班到4月25日。该公司主要是负责贵金属投资销售的，分为电话销售和网络销售，我是被分配到网络销售，对于网络销售我也是更感兴趣一点。对于金融方面，我完全就像个小学生，什么都不懂，一切都是从零基础开始，慢慢的学习金融知识，对各种金融投资都有了一定的了解。从来没有想过自己会接触这方面的事物，以前根本就不懂金融，对于自己的专业感觉就是学得多但是不精，不过金融方面似乎却是没有什么涉及的，如今却来到了一个搞金融的公司，而且感觉自己也能融入进里面，实在也是觉得有点不可思议。公司的气氛很好，这是我从第一天来到这个公司就感觉到了，因为每天中午基本都会进行一个小游戏，时间一般都是十五道三十分钟左右，游戏本身不是重点，重点是游戏之后的惩罚，往往都是些比较滑稽的表演，是由游戏输了的同事是表演的`，表演必须逗了大家才能算通过，不然就要换一个节目再表演，直到大家都满意了。中午这个小游戏时间真的是我在公司里感觉最轻松的时刻，因为每次我都会被逗到笑得眼泪都掉下来。相比之下，我听我一些同学说他们公司的气氛比较沉闷，每个人都是自己做自己的清楚，很少交流意见，更不会一起玩这样的游戏，在公司里上班感觉很压抑很枯燥。我听到这些，我就有点庆幸自己选择了一个气氛活跃的上班环境，虽然上班是上到晚上的，比较辛苦，但是生活一点也不枯燥啊，总是有欢乐的时刻，那这样比每天死气沉沉上班强很多了。而且实习期间也主要是积累出去社会的经验，让一直在学校生活学习的我们慢慢融入社会慢慢习惯职场，要是能在一个活跃点的环境中工作，那样感觉生活也是很美好的，虽然生活的压力还存在，但是能够愉悦的工作，这已经是很多人羡慕的生活了。

在实习期间，我最主要学习到的不是知识，而是对生活还有压力的感悟。总经理跟我们说他以前的经历，虽然他还很年轻，88年出生的，但是他的月薪已经是我们这些新人所难以想象的了。他是大学金融系毕业的，刚出来的时候也是很苦，手里拿着两千块就过来深圳打拼了，他说他最后悔的就是虚度了大学四年的光阴，那时候的他每个月的生活费就有两千，我们好几个同事一听他一个月那么多的生活费觉得他家环境应该是不错的了，但是他却说其实不是的，主要是因为他有三个姐姐，都是没有读书然后家里只让他一个人读书，姐姐们那时候都结婚了而且特别疼他，就给了他好多生活费，但是他把这些生活费都拿去跟朋友出去玩，每个月还不够花，好好的大学四年他没有学到任何专业知识，一直玩着度过。他也是出来社会之后才知道生活不容易，他也爱面子，不想跟家里人要钱，所以他就自己奋发去拼命赚钱。他说，想要变成有钱人，就必须要有一定要赚到钱的心。他还说以前他的同事都说他眼里只有钱的，然而就真的赚到钱了，他也不是那种要钱不要朋友的人，赚钱的同时也不能忘了要有朋友。总经理告诉我们，当我们担负起责任和压力的时候，我们就知道钱很重要，有了钱我们才能孝敬父母，才能给孩子更好的教育，才能让自己还有家里人过更好的生活，想要做到这些有一点是很重要的，那就是赚钱的心。有时候我们做不好业绩的时候他就会说我们到底有没有赚钱的心，老实问问自己，是不是很高尚只要每个月拿着底薪过日子就好？他说我们现在还没有家庭的没有特别大的赚钱欲望，但是有了家庭有了责任就不一样了，自己过得不好不会怎么样，要是以后孩子连奶粉都没得吃，那真是造孽啊。我很感谢总经理，是他告诉了我们生活要有责任感，因为我们的生活往往都不是一个人，所以我们每个人都应该要有上进心，不能浑浑噩噩的过日子，在我们背负责任的时候，也就是我们勇于去挑战自我勇于去奋斗的时候。

毕业之后我就是真的的踏入社会了，不再是学生，不再依靠着父母所给的生活费过日子，要靠自己的双手养活自己养活家人。以后出去社会，所有的事情都要自己一个人承担了，我们要告诉自己，我们长大了。

篇10：贵金属销售工作计划

篇1：

我公司成立新的部门，我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人，以下为本团队的组建及工作计划。

一、团队建设：

本团队刚刚成立所需人员无需过多，前期计划人数在5人。其中必需人员1人，需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识，为打造一个高端团队打下一个坚实的基矗我想团队在10月31日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后，要有一个团队磨合期，暂定时间为一个月，在这一个月的时间里，我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解，对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。

二、团队工作计划与工作方向：

我团队的工作方向，立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。

1、大客户的开发与维护：大客户开发我们通过团队的自身关系，外界拓展，网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后，对于所收集的资料开专项客户开发会议，会议中对进行资料的筛癣定位，并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护，对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管，时时跟进了解，确保客户的交易量与收益。如发展良好，希望打造一间VIP贵宾大户室，提供优雅舒适的环境，吸纳客户进入，让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务，达到以一带N的发展效果。

2、渠道开发：以银行渠道，各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。

打造银行渠道，要以交通银行、光大银行、农业银行三家与天通金合作银行为主。通过各种关系渠道与沈阳市内各银行网点进行接触协商，以黄金大讲堂的宣传模式进入，定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户。

篇2：

目标导向是营销工作的关键。在新季度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，包括总体的销售目标、销售团队的建设、电话约访的数量、新客户开发数量、老客户维护流程、新员工培训纲要、员工工作状态、贵金属技术知识每日学习等，都要进行有效的规划，这样在我们日后的工作当中才会做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。

一、明确目标

首先要明确我们的工作目的，作为电话销售，我们的每天的工作目标就是一个，约访客户，对于每天打多少个电话，打这些电话当中能有多少对贵金属投资感兴趣的人，有多少人能约访来公司或者参见讲解会，我们要在这些问题当中明确自己的目标。

作为销售二部主管来说，主要的责任在于团队的建设，建立一支熟悉业务，相对稳定的电话营销团队，因为人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于一个好的销售人员，建立一支具有团队凝聚力，有合作精神的队伍。

二、计划

1人员在部门建设当中，要不断壮大成员人数，比如可以队内转介绍，并制定奖励政策。以及在壮大队伍的过程中，积极配合行政人员做好新员工的培训工作。

2意向客户在对于我们手中积累的一些客户，我们要学会做好客户的分类工作，分为：A类客户和B类客户。A类客户属于非常有意想的，有投资意愿的可以分A类客户。B类客户属于对于贵金属投资不了解，但是在日后跟进的过程当中不是很排斥可以分为B类。我们要不断积累B类客户，把手中的B类客户转换成A类客户。

3建立完善的考核制度完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

1）工作态度考核

x工作的执行力以及完成度。

x与其他各部门员工的沟通，协作力。每月互动，以小纸条形式来写出同事的优点，票高者小奖励以资鼓励。

x培训课程的学习力以及掌握能力。

2）业绩考核有效电话量，邮件数，意向客户数，约访数量

三、方法

1完善的电话营销流程，一套完整的营销流程是对销售很有帮助的。电话营销部门，团队内要同意电话话术，要做到客户的每一个问题，有问必答，做到熟练应用，在统一的话术当中加入自己各自的话术特点，做到游刃有余。更快的提高整体的工作效率。

2制定员工月度考核机制，制定考核机制的目的是激发员工的潜能，让大家在规定的任务中完成任务，做到高效，高率。考核制度为月末淘汰制，员工奖励制，对于三个月连续销售业绩末尾者淘汰。对于连续三月销售业绩前三名者，提升为组长，带领团队，有资金奖励。

3于一个客户的开发及维护过程，不仅仅在于一个部门的努力，是要求公司的各个部门的一个团队协作的一个过程。要加强本部门人员的工作态度、工作执行力、协作度、沟通度。

4对于每天打电话的过程当中要确保每天有效电话的数量，对于我们电话营销部门，其实每天打电话的工作过程是很枯燥的，所以我们要在枯燥的工作当中从中发现其中的乐趣，在乐趣中工作，是最有效率的。

5培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

四、总结

本行业的知识积累，对于当今从事金融行业的人们来说，只有不断的学习，才能让自己在这个行业当中走的更久，走的踏实，对于我们销售人员来讲，只有通过扎实的金融知识，和对贵金属行业的了解才能更好的开发我们的客户、维护好我们的客户。

篇3：

一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。

作为xxxx贵金属经营有限公司xxx行业销售，自己的'岗位职责是：

1、、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标；

2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案；

3、深入了解并严格执行xxx销售的流程和手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策；

5、随时关注xxx行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住xxx产品优势；

6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智能能动的市场操作者；

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。

二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

1、计划个人及带领的居间团队每月完成8～12个客户入金，每周2～3个客户、达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。

3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。

8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

Xxx销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。