人社局政务公开工作总结
“紫精灵”通过精心收集，向本站投稿了15篇人社局政务公开工作总结，下面是小编整理后的人社局政务公开工作总结，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
篇1：人社局政务公开工作总结
人社局政务公开工作总结
20xx年以来，县人社局按照县关于政务公开的工作部署，围绕全县政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。现将20xx年有关工作情况报告如下：
一、基本工作情况
20xx年，县人社局认真贯彻落实《政府信息公开条例》及有关文件精神，夯实政府信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的'，与社会管理和公共服务相关的政府信息，通过人社部门网站、政府信息公开网和政务公开栏等渠道和方式，主动向社会进行了公开，并广泛接受社会监督，政务公开工作取得了明显成效。
二、主动公开政府信息情况
20xx年，我局在县政府信息公开网主动公开了基础信息里的机构设置、人事任免、政策法规、规划计划、部门动态、财务预决算、人大代表提议政协委员提案办理、应急管理、部门预决算等栏目和重点领域里的政策法规、公共服务与民生、财政专项资金、社会公益事业建设和重大项目建设批准和实施等19类58条目录，总共信息919条。
三、依申请公开政府信息情况
20xx年度有1件依申请公开事项，我局已在规定时间内规范办理完毕。
四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案;未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案;未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举报)。
五、存在的主要问题和改进情况
虽然我局在政务公开上做了一些工作，政务公开执行情况有了较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在： 一是制度机制建设不够。围绕贯彻《条例》，建立完善主动公开、依申请公开信息等制度规范不够，健全公开工作机制不够，将信息公开工作实践上升为制度规范不够，推进公开工作的标准化建设不够。二是重点领域政府信息公开深度不够。重点领域信息公开的范围不断扩大的同时，但公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，在各领域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，做好本单位政府信息公开工作：一是进一步加强对政务信息公开工作的领导，及时与县政务公开办加强联系，强化专职工作人员学习培训，落实责任，按照程序规范操作，确保工作正常开展;二是努力扩大政务的公众参与。积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政策制定，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道。
篇2：乡镇人社局政务公开工作总结
在县委、县政府的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《政府信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
一、加强领导，明确目标责任
政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。印发了《XX县人力资源和社会保障局20xx年政务公开工作计划》，进一步完善了政府信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水平，使政府信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型政府中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。
二、完善制度，建立长效机制
今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施20xx年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。
三、扩大途径，接受社会监督
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开建设，扩大公开途径，更大范围的接受社会监督。大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水平和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源和社会保障各类政务信息，公开人力资源和社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、县政府政务公开平台等媒介，受理群众投诉举报和解答咨询提问，通过送法到企业、街头咨询等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级政府部门、社会各界和服务对象的监督。不断提高人力资源和社会保障政务公开的层次和水平，使我县人力资源和社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、加强学习，增强公开意识
我局采取集中和分散的方式，组织全体干部职工认真学习了《政务信息公开条例》、人力资源社会保障政策法规等知识。特别是把政务公开工作和政府信息公开工作作为一项重点内容进行了讲解，加深对政府信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好政府信息公开工作、推进政府信息公开的主动性和自觉性。经常性研究政府信息公开工作，及时解决政府信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市县政府信息公开各项工作计划。各下属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位政府信息公开工作，为有效推行政府信息公开提供有力保障。依托XX县政府信息公开平台，对外公开人力资源和社会保障部门应当主动公开的政府信息，努力保障广大群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步提高公共服务水平，遵循公正、公平、便民的原则对政府信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的政府信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市、县统一政府信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离县委、县政府和人民群众对我们工作的要求还有一定的差距。下一步我们将进一步加强组织领导，完善公开制度，加大公开力度，不断提高政务公开工作质量和工作水平，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为构建和谐黄山做出应有的贡献。
篇3：乡镇人社局政务公开工作总结
我镇认真按照市公开办的要求，以公正便民、勤政廉政为目标，全面推行政务公开工作，取得了一定的成绩，现将上半年工作情况总结如下：
一 、基本情况
（一）加强领导，完善政务公开机制
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由成立了由我镇党组书记吴昌波同志为组长，党组成员程晓兰同志任副组长，各科（室）负责人为组员的网站建设工作领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室、基层站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作进一步制度化、规范化。
（二）严把公开信息质量关，提高政务公开质量
一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
（三）运用载体，完善政务公开形式
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。依托网站， 推进电子政务建设和网上政务公开。开设了政府信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、工作动态、办事指南等政务信息资源。
（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我镇的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议。尤其是项目资金发放前，都通过报纸、网络、行政服务窗口、当地社情公告等向社会全面通报、公示。
在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务公开工作还存在的一些不足和问题，主要表现在：一是公开内容还不够规范。二是监督力度还不够大。
二、下半年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。
2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我镇政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
3、抓督查促落实。一是自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上，通过镇网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。二是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。
4、抓重点促深化。一是突出政务公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要求按照有关规定，根据市公开办有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续优化办事服务，对各项信息公开进行进一步细化。使我镇的政务公开工作得到进一步深化。
篇4：乡镇人社局政务公开工作总结
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省贯彻<中华人民共和国政府信息公开条例>实施办法（试行）》规定，按照《XX县人民政府办公室关于做好20xx年政府信息公开年度报告编制工作的通知》的'有关要求，特编制文广新局20xx年政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进措施六个部分。报告中所列数据的统计时间从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
一、概述
20xx年，政府信息公开工作在学习、贯彻《条例》中深入推进、全面展开，主要开展了以下五方面工作。
（一）强化领导、落实责任。成立由主要领导任组长的政府信息公开领导小组，负责全系统政府信息公开工作总体规划和重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全系统政府信息公开工作。落实局行政办公室专（兼）职人员担任政府信息公开联络员，负责信息采集、发布、综合协调等工作，同时把信息公开工作纳入目标考核，把工作任务、责任分解落实到人，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
（二）完善制度、优化机制。根据上级要求，结合工作实际，制定了《XX县文化和广播影视局20xx年政务公开工作计划》、《XX县文化和广播影视局党政网运行维护及使用制度》、《文广新局党政网信息管理制度》、《文广新局电子政务外网安全管理制度》、《文广新局信息保密审查制度》等相关制度，有效促使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（三）形式多样、内容充实。将应公开的信息内容规范，并根据人员调动重新分类做好政务公开栏，设立固定公开栏和活动公开栏。同时采取多种方式对政务信息进行公开，务求实效。一是通过会议和文件公开；二是利用互联网络进行政务公开。
（四）加强培训、扩充后备。多次开展政府信息公开培训会，组织学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》及省委、省政府，市委、市政府及县委、县政府关于政府信息公开工作的指示精神和工作部署。注重培训信息公开工作后备人员，为政府信息公开工作有序发展创造了良好前提。
（五）强化安全，规范执行。一是明确分工，在制度范围内，明确1位分管领导和1名责任人具体负责网络管理，并把网站的维护和安全管理纳入年终绩效考核。二是网站安全要做到“三个一”，要求维护网站安全要做到“一日一检查，三日一维护，一周一清理”，并把“三个一”纳入网站安全日常管理。三是提高防护级别，强化技术安全，由专业人员定期不定期对电脑软件进行升级维护，科学强化网站的安全管理。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
文广新局积极主动公开概况信息、计划总结、法规公文以及与市民切身利益相关的重大事件等应公开的信息，各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果，办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。
公开的内容主要有以下几个方面：一是文广系统机构设置及职能；二是政府工作动态信息；三是相关法律法规政策的宣传内容；四是行政审批项目、收费标准、办理程序等事项。
（二）公开方式
1、通过政府政务网进行公开；
2、通过公开栏进行公开；
3、下发文件进行公开。
三、政府信息依申请公开情况
因文广新局政府信息公开工作主动公开信息流量较大，内容较全面，公开渠道也很便捷，20xx年度政府信息公开工作中没有群众提出其他方面政府信息公开的请求。
四、政府信息公开收费及减免情况
因20xx年度文广新局没有发生依申请公开情况，不存在对依申请提供政府信息收取复印、递送等成本费用问题。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年度，文广新局未发生针对有关部门有关政府信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案。
六、存在的主要问题和改进措施
虽然文广新局政府信息公开工作在诸多方面有了较大的进步，但与广大市民的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，政府信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。三是信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
为使文广新局信息公开工作得到进一步完善，促进文广新局信息公开特色化、完整化，文广新局决定加强以下几个方面的工作：
1、统一思想、提高认识。坚定不移地做好政府信息公开工作，把其作为服务社会、服务市民的重要途径。做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。
2、提升政府政务信息公开服务水平，进一步完善和拓展政务信息公开的内容及形式，积极探索政府信息公开方式、方法。
3、完善政务公开信息监督、考核机制，确保公开信息准确及时。进一步规范细化政府信息公开工作检查考核制度。严格按照政府信息公开审核制度，落实审核责任，把好政府信息公开的质量关。
篇5：人社局政务公开自查报告
县人社局坚持以科学发展观为指导，结合工作职能特点，深入贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》，积极推进政府信息公开工作。近日，我局严格按照政办《关于做好20**年政务公开工作总结的通知》要求，认真开展了自查工作，现将情况汇报如下：
一、信息公开条例的落实情况
(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，专门出台了《关于焉耆县人社局信息公开实施方案》，成立了由局主要负责人任组长、机关各科室(中心)负责人担任成员的政务信息公开工作领导小组，并确定由局办公室负责信息公开的具体事宜，领导小组定期召开信息公开工作的专题会议，严格按照《条例》和《国务院办公厅关于施行信息公开条例若干问题的意见》相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力学的习保网证。
(二)加强制度建设，积极推进政府信息公开工作。一是建立预先审查制度。把政府信息能否公开、怎样公开、在什么范围公开、公开时限等，作为审查内容。通过预先审查，严格控制不公开事项的范围，准确把握人事编制政府信息公开的内容、范围、形式和时限等，避免出现信息公开“失控”现象。二是建立健全政府信息发布的保密审查机制，明确审查程序和责任人，正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题，又确保公民、法人和其他组织的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。三是建立主动公开制度。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项，及时主动向社会公开。四是建立依申请公开制度。严格按照县政府有关规定和相关法律法规，确定依申请公开的事项、公开对象和范围，明确受理申请科室、方式和程序等，在规定时限内做出是否公开的答复。对不能公开的，及时做好解释说明工作。
(三)畅通公开渠道、规范政府信息公开的形式。一是认真做好政务信息公开指南的编制工作。参照县里下发的《政府信息公开指南》，对列入政府信息公开内容的各类事项进行逐项审核，明确合法授权依据，编制政府信息公开目录向社会公开。二是规范和重塑信息公开的业务流程。按照县政府有关要求，尽量减少工作环节，明确办事时限，提高办理效率和服务质量。三是发挥局政务公开栏、县内有关新闻媒体、县人社局门户网站的作用，积极拓展信息公开渠道，主动公开有关政府信息。
(四)加强监督考核，为推进政府信息公开提供保障。设立了人事编制系统政府信息公开工作举报电话和意见信箱，建立评议考核制度。把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容，明确考核标准，定期考评检查。加强人事编制部门行风建设，自觉把政府信息公开纳入部门行风评议的范围，接受人民群众评议，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为。
二、主动公开政府信息情况
(一)主动公开涉及的内容。及时发布和更新信息公开目录和指南，将人社局政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、公文法规、执法依据、行政许可事项、办事服务事项、行政事业性收费项目等内容做了详细地说明，主动公开。累计以各种方式向社会公开政府信息198条。
(二)政府信息公开方式
坚持局政务公开栏、焉耆县政府网并重，主动公开政府信息。同时在干部科、毕业生就业科、专业技术人员管理科等相关科室设立信息公开点，公开办事流程、办公时间、法律依据、办理服务事项等，同时充分利用县内政务信息、加大对政务信息、工作动态的提报力度，将人事编制部门相关信息广泛向社会公布。
三、依申请公开政府信息情况
我局依申请公开信息的方式大部分是面向服务对象提供相关咨询，内容主要涉及毕业生就业、档案及人才交流中心档案托管、工资制度改革、干部人事管理等事项。据初步统计，20来我局已向服务对象免费提供现场及电话咨询约17000余人次，受到广泛好评。
四、收费情况
目前我局依申请提供信息咨询等完全是无偿提供，不涉及收费事项。
五、工作存在的主要问题
一是公开的形式还有待拓宽和创新，主动公开手段方式不够丰富;二是信息发布和更新效率有待进一步提高。以上存在问题，我们将在今后的工作中认真加以解决。
篇6：人社局政务公开自查报告
，在市政务公开工作办公室的有力指导下，以深化政务公开及政府信息公开为主线，以全力打造阳光人社为目标，认真做好局系统公开工作，取得了明显成效。全年主动公开信息3000余条，接待政策咨询0多人次，网上咨询500人次。现将一年来政务公开工作开展情况总结报告如下：
一、加强领导，健全组织
我局始终将政务公开摆在全局工作的重要位置，切实加强组织领导，把政务公开与各项工作紧密结合。一是主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实的要求，及时调整健全政务公开机构领导小组和工作人员。局一把手亲自担任政务公开第一责任人，领导小组经常性地研究政务信息和政务公开工作，并结合不同时期政务信息和政务公开工作重点，提出新的工作要求，更新政务信息和政务公开内容。二是局机关及各直属机构将推行政务公开工作纳入全年工作计划，根据年度工作目标和工作要求，制定本单位推行政务公开工作计划和工作措施，通过政务信息和政务公开，切实提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。三是进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为廉政建设、效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围。不仅作为各科室各部门工作考核内容之一，而且作为干部年度工作考核以及评优争先的考核内容，纳入党风廉政建设责任制考核。四是加强对全市人社系统推进政务公开工作的指导、督促、检查，使全市人社系统政务公开工作做到统一规范、信息畅通、上下联动。
二、精心组织，扎实推进，认真开展政府公开工作
为进一步健全政府信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，明确具体部门和专人负责，做到有计划、有步骤地开展政务公开工作。细化分解了政务公开工作任务，明确任务，明确分工，明确责任，防止走过场，确保工作落到实处。二是规范行政审批行为。组织开展行政权力事项梳理，开展行政审批事项清理，在全面梳理和审查的基础上，及时补缺补差，明确行政执法依据，编制职权目录，绘制行政权力运行流程图。编制行政许可、便民项目的办事指南，公开项目名称、审批依据、申报条件、材料目录、办理程序、承诺时限、收费标准、窗口权限。强化窗口“首席代表”制度，优化窗口与后台办事程序，简化办事环节，提高工作效率。实行行政审批事项办理结果公示，窗口办理的，由窗口发布;单位办理的，由承办单位发布。三是强化了信息公开管理。制定出台公文信息公开属性审查、政府信息发布程序等主动公开制度，政府信息公开申请受理、审查、处理、答复等依申请公开制度，政府信息公开网和门户网站政府信息发布制度、信息查阅制度，明确专人对门户网站进行管理，做好政府信息保密审查、发布协调，优化公文审核和保密审查程序，规范文件上网。对虚假或不完整信息及时进行澄清，做好政府信息公开统计分析，做好政府信息公开的投诉举报、行政复议、行政诉讼等监督保障制度的落实。加强信息员队伍建设，在局属各单位明确一名工作人员，负责信息采集、编撰、报送工作，组织开展信息员培训，提高了信息的采编数量和质量。四是加强门户网站建设。优化网站栏目，完善公开方式，规范信息公开，拓展公开渠道，增强政务公开互动，认真解决信息更新较慢、时效性不强、公开内容不多、服务跟不上的问题。制定局网站信息管理办法，结合有关单位职责，明确责任分工。进一步完善了网站内容，针对我局政务公开工作存在问题，发现的新情况、新问题和需要进一步改进和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱环节，采取积极措施，加强整改，形成门户网站信息覆盖全面、内容完整、相互衔接的政府信息公开体系。
三、扩大途径，丰富载体
政务公开工作是一项长期基础性工作，加强对政务公开工作的监督检查，将有利于促进政务公开各项工作的开展。我局加强政务公开网络建设，扩大公开途径，更大范围的'接受社会监督。一是做好“蚌埠人力资源和社会保障网” 政务信息和政务公开建设工作，全面深化网络公开内容，加大网络公开容量，科学设置网络公开栏目，方便网络查阅内容，全力打造人力资源社会保障政务公开服务网络。二是紧紧抓住“金保工程”建设这个机遇，加快市人力资源和社会保障信息中心建设，充分利用“12333”全国统一的人力资源和社会保障咨询服务系统，充实增加人工智能服务内容，大力增强一线服务人员，改进服务态度，不断提高服务水平和质量，提供人性化全面咨询服务，有针对性解决群众最关心最迫切最需要解决的问题。三是加强与各类新闻媒体的广泛联系，利用报纸、广播、电视、网络等各新闻媒体的辐射面、冲击力，广泛发布人力资源社会保障各类政务信息，公开人力资源社会保障各类服务信息，通过对社会公开投诉举报电话，政风行风热线节目、市民热线节目及市政府连线平台、人社网互动平台等媒介，受理群众投诉举报;走进政风行风热线和《关注》节目现场解答咨询提问，通过发放调查问卷、召开座谈会、下企业走访等方式，听取社会各界的意见等措施，自觉接受各级政府部门、社会各界和服务对象的监督，不断提高人力资源社会保障政务公开的层次和水平，使我市人力资源社会保障政务公开工作更加规范化、经常化、长效化，提高了人力资源社会保障政务信息和政务公开的层次和水平，使我市人力资源社会保障政务信息和政务公开工作更加规范化、经常化、长效化。
四、突出重点，完善制度
将制度建设贯穿于推进政务信息和政务公开工作的各个方面和各个环节，建立政务信息和政务公开长效工作机制，是做好政务信息和政务公开工作的关键环节。近年来，我局全面加强政务信息和政务公开制度建设。一是不断完善政务信息和政务公开办法，严格按照办法要求，组织实施20政务信息和政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。二是推行政务信息和政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。三是强化政务信息和政务公开工作的规范化建设，建立政务信息和政务公开投诉受理制度、定期监督检查制度、定期通报制度、政务信息和政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务信息和政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务信息和政务公开工作扎实推进。四是在已有实施人力资源和社会保障政务信息和政务公开各项制度的基础上，做好人力资源和社会保障政务信息和政务公开制度的修订、充实、完善工作，加大群众对人力资源和社会保障工作的了解，提升群众对政府的信任，密切党和政府与群众之间的感情。
五、严格考核，强化督查
以全面推行政务信息和政务公开工作为突破口，进行政风行风评议，一是结合人力资源和社会保障系统工作实际，开展政风行风建设，制定完善人力资源和社会保障政务信息和政务公开工作考核评议制度，按照“该公开的内容公开了没有，公开的内容执行了没有，违反公开规定的问题查处了没有”进行考核评议，开展扎实开展政务公开工作和政风行风评议调查，提高政务信息和政务公开工作质量。二是把推行政务信息和政务公开工作作为创“三优”文明窗口达标的重要条件，进行考核，使政务信息和政务公开工作真正做到方便基层、方便群众，提高效率，加强监督，遏制，推动我市人力资源和社会保障系统政风行风建设再上新台阶。三是开展机关效能民主评议活动，规范工作行为和行政复议程序，使管理相对人了解行政复议的目的、程序和方法，依法保护自身的合法权益。不定期组织抽查或者开展民主评议活动，促使机关文明服务更加规范。四是严格落实工作目标考核管理制度，按照“德、能、勤、绩、廉”五方面内容以及业务工作目标任务对科室和工作人员进行全面考核，营造争先进位、积极向上的工作气氛。
六、加强学习，扩大宣传
《中华人民共和国政府》是推进政务信息和政务公开工作的指南，我局领导非常重视的学习贯彻，一是继续组织全体机关干部学习领会条例精神，通过学习，加深对政府信息公开工作的了解，提高思想认识，消除认识误区，更新思想观念，进一步增强广大干部职工做好政府信息公开工作、推进政府信息公开的主动性和自觉性。二是继续完善政府信息公开工作制度，经常性研究政府信息公开工作，及时解决政府信息公开工作中遇到的问题，部署落实省市政府信息公开各项工作计划。各直属事业单位也都指定1名办公室工作人员具体落实本单位政府信息公开工作，负责政府信息公开的编码、数据维护、用户权限管理、联络等工作，为有效推行政府信息公开提供有力保障。三是从政府信息公开依据、内容、对象以及形式、程序、时限等方面明确规范政府信息公开要求，按照方便群众办事的需要，全面推行办事公开制度，进一步提高公共服务水平。四是按科室、单位职能细化政府信息公开内容，遵循公正、公平、便民的原则对政府信息公开项目进行全面清理，利用各种途径及时公布和更新。全面细化清理应当公开的政府信息，并纳入目录对外公开。同时，按照省、市统一政府信息公开格式要求，统一人力资源和社会保障系统各公开主体的目录和指南格式，做到规范、明确、简要、全面。
综上所述，一年来，虽然我们在推行政务公开方面做了一些工作，但离市委、市政府的要求和人民群众对的期盼还有一定的差距。今后我们将进一步加大政务公开工作力度，不断提高政务公开工作质量和工作水平，为广大人民群众提供更加公开、更加优质、更加便捷、更加全面的服务，为我市重返全省第一方阵做出积极的贡献。
篇7：人社局政务公开自查报告
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，牢固树立立党为公、执政为民的宗旨意识，认真落实中央、省、市、区政务公开和信息公开有关法律、法规和文件精神，以建设“服务型”机关为目标，按照公开、公正、便民、勤政、廉政的要求，推进全局政务公开和信息公开工作深入开展，有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。现将有关情况报告如下：
一、加强领导，健全制度，增强工作的规范性
为保证政务公开工作规范有序运行，我局坚持“依法公开、真正公正、注重实效、有利监督”的原则，结合实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开工作和信息公开的领导和实施，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。
1、成立组织机构。我局成立了由局长任组长，分管领导为副组长，其他二级单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室(下属单位)负责人为第一责任人的组织体系，形成了齐抓共管、纵横结合、协调一致的工作格局。
2、定期召开会议，加强研究部署。局领导班子半年召开一次政务公开工作专题会议，对前半年工作进行总结，对后半年工作进行安排部署。每月对政务公开和信息公开工作进行统计分析，对有关政务公开工作进行及时的研究和部署。
3、建立健全制度，规范政务公开和信息公开工作程序。一是信息上报制度。要求局属各单位、股室每月定期向局办公室或局后台上报2条以上工作信息。二是内容审核制度。凡是需要在政务公开栏和我局网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。配备专人负责网站建设和维护，并做好政务公开和信息公开档案资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。四是建立健全一系列制度。实行政务公开制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制，提高办事效率，讲求服务质量。
二、精心组织，强化措施，稳步推进工作
在推进政务公开工作中，我们结合工作实际，紧紧围绕关键环节，突出重点，规范公开内容，规范公开程序，明确公开时间，确保按时、限时公开，稳步推进政务公开工作。
1、积极研究部署。为认真贯彻落实省、市、区政务公开文件和会议精神，局政务公开工作领导小组认真做好安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。同时，要求局各属事业单位和股室认真履行职责，各司其职，各负其责，确保政务公开工作落到实处。
2、规范公开内容。我局把切实转变职能，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开的主要内容，进一步加大工作力度，只要是能够公开的，允许公开的事务，都向社会公开的原则，并加大对大事、要事、急事、难事公开的力度，真正做到“群众关注什么，就最大限度地公开什么”。截止12月2日，我局共在金安区公开信息137条。3、规范政务公开程序。积极推进依法行政，大力推行网上办公，建立并完善六安市金安区人力资源和社会保障局门户网站，与民生密切相关的业务都做到上网公示，为广大干部和群众提供快捷、高效的公共信息服务。凡涉及干部、群众普遍关心的热点、难点的问题，都要经过认真研究，并及时公开，做到定期公开与不定期公开相结合，实现在决策与管理中的良性互动。在各个办公室都悬挂工作流程、工作职责公示牌，使本股室的工作职责、工作程序及服务承诺公开透明，自觉地接受社会监督。局重大事务如招聘教师、招聘事业单位工作人员等人事考试工作，其主要环节方案公布、考试、体检、政审、录用等程序均通过门户网站向社会进行公示，增加了工作透明度，取得了群众信任，真正打造了“阳光人事”。
4、强化政务公开考核。年初，我们将政务公开工作纳入年度目标考核责任制中，作为对各二级单位、股室及工作人员进行考核的一项重要内容。在日常工作中，由分管领导对政务公开和信息公开工作进行督导检查，加大工作力度，对工作开展好的个人给予奖励，对被动应付、没有完成目标任务的给予相应处罚，从而保证了政务公开工作取得实实在在的效果。
三、政务公开和信息公开工作取得的成效
今年以来，我局通过深入开展政务公开工作，收到了明显效果：
1、进一步提高了工作的透明度。使我局各项工作置于人民群众的监督之下，以公开保公正，以公正促公开，我局的执法行为进一步规范，做到政策、条件、办事程序、结果全部实行公开，按章办事、文明办事，有依法行政，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。
2、改进了机关工作作风。注意把公开工作与其他工作有机结合起来，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，极大地推动了政风行风建设，机关干部积极为群众办实事、好事的责任意识和服务意识进一步增强，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，形成了“热心办、马上办、办得好”的良好风气，改进了工作作风，提升了部门形象。
3、密切了党群干群关系。通过实行政务公开和信息公开，加强了党风廉政建设，加大了政务和权利运行的透明度，加强了监督，进一步解决损害群众利益的突出问题，有效地克服和纠正了吃拿卡要、乱收费、乱罚款等不正之风，积极为群众办实事办好事，密切了党群干群关系，着力打造“人民群众满意的人社部门”，为实现金安发展提供人才支撑和社会保障。
4、营造了良好的政务环境。通过政务公开和信息公开，方便了群众，创建了良好的人事劳动服务环境，提供了优质的人才服务，优化了我区的投资环境，有力地促进了区域经济发展。
四、存在问题
我局今年的政务公开工作，在市局及区委、区政府的正确领导下，取得了一定成绩，但距上级要求还有一定差距，主要表现是：一是各股室、各单位政务公开工作发展不平衡的问题比较突出，有的股室工作搞得比较好，但同时个别股室工作仍是一般化，有被动应付现象;二是在抓政务公开的落实上，个别二级单位负责人对政务公开重要性的认识不足，存在自满或厌战情绪，缺乏长期艰苦工作的思想，在抓反复、反复抓上下工夫不够。三是规范程度不够，有的单位对应公开的内容还没有全部公开。有的虽然公开了，但过于笼统、不具体;四是档案材料收集的还不够齐全，档案管理规范化抓的不够;五是监督制度不健全，缺乏强有力的检查监督，影响了公开效果。这些都需要在以后工作中认真加以解决。
五、工作打算
我们将在现有工作的基础上，进一步做好政务公开工作，从以下几方面做好政务公开工作：
1、提高对工作重要性的认识。实行政务信息公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反斗争联系起来，同保持社会安定团结联系起来，同端正党风、密切干群关系联系起来。
2、进一步完善各项规章制度。结合本部门的实际情况，对政务公开和信息公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。
3、进一步落实领导责任制。把政务公开和信息公开工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。
4、加大检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。
5、进一步加大宣传力度。要围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。
篇8：国土资源局政务公开工作总结
国土资源局政务公开工作总结
xx年，我局按照县委、县人民政府信息公开工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，建立健全了相关规章制度，切实做好网上信息公开，我局政务信息公开工作取得了较好的成绩。现将我局xx年政务公开工作总结汇报。
一、加强信息公开工作的组织领导
xx年，我局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以局长为组长，以副局长为副组长的××县国土资源局信息公开指南和公开目录编制工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促县国土资源局政府信息公开等工作。确定局办公室为信息公开的牵头部门，负责信息公开工作的组织和协调，制定和完善县国土局信息公开目录和信息公开指南，及网上公开信息的编辑发布工作。进一步拓宽政务信息公开的主渠道，确保我局信息公开工作的顺利进行。
二、完善相关制度，健全工作机制
我局按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，制定相关的信息公开制度，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。
xx年，为贯彻实施《条例》，我局结合实际情况制定了《××佤族自治县国土资源局政府信息公开指南》、《××佤族自治县国土资源局政府信息公开暂行办法》、《××佤族自治县政府信息公开工作制度（试行）》等制度。局行政办公室每月对各股室、所信息公开工作量进行考核公布，并与每个股室、所年终信息化工作评比挂钩，切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展。
三、强化培训，统一思想，提高业务水平
xx年11月16日我局专门派人参加了省国土资源厅举办的云南省xx国土资源网群应用系统后台管理系统培训班，为实施贯彻落实《条例》奠定了良好的基础。通过学习培训，我局对深入贯彻落实《条例》有了深刻的认识，在思想上和行动上统一到上级的工作部署上来，积极开展信息公开工作，不断提高业务技能，较好地完成了公开信息工作。
四、加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。
为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，xx年，我局充分利用电视、报刊、墙报和互联网等多种方式、多种途径，广泛宣传《条例》的重大意义，重点通过政府门户网站和部门子网站加强宣传，不断推进信息公开工作，不断加快政府信息分类、梳理、编目进程，不断提高信息公开的'质量。
五、信息公开目录的编制情况
我局按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，认真按照县人民政府信息公开的目录和指南编制的要求，制定了信息公开的目录和指南编制工作方案，完成了我局信息公开目录的编制工作，同时不断完善信息公开目录的内容。目前我局已按县人民政府要求完成了政府信息公开的目录和指南编制。xx年，我局共公开政府信息：30条。
六、信息公开的方式
我局政府公开的信息主要设置在面向社会公开的××佤族自治县人民政府政务信息网上，网站主页设置有××佤族自治县国土资源局信息公开指南、公开信息分类导航以及政策法规、机构职能等信息公开栏目，即时新闻栏目随时播发有关信息公开的新闻和动态。信息公开目录专栏，面向社会公开我局相关政府信息。方便有需求的人员在任何能上互联网的电脑上进行查询和获取。局行政办公室设有专门的政务信息查询室，配置有2台专用电脑，以及打印机、复印机等设施，供需查询我局政府公开信息的人员使用。
篇9：金融局政务公开工作总结
今年，XX市金融工作局按照市委、市政府统一部署和要求，积极推进政务公开工作，继续加大政务公开范围，深化公开内容、规范公开程序、时间和形式，转变工作作风，以公开促工作，密切联系群众，政务公开工作取得了良好的社会效果。现就我局今年政务工作开展情况总结如下：
一、强化领导，成立机构
为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为加强政务公开工作，我局成立了由市政府副秘书长、局长肖振兴担任组长，副局长黄罡星同志任副组长，金融科长为成员的政务信息公开领导小组，明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科、任务到人”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。
二、拓宽渠道，强化宣传
为多方构建政务信息公开的平台，切实推进政务公开工作，我局采取多种形式推进政务信息公开工作，为人民群众了解我市金融业发展拓宽信息索取渠道。一是依托政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。按照市委市政府关于政府信息公开的要求，我局按照政府信息公开的要求在河源政府门户网及时公开、更新政务信息，让人民群众及时了解我市金融业发展动态信息；根据省金融办要求及时在河源政府门户公告小额贷款公司开业，融资性担公司规范整顿工作情况；并在河源日报进行公布。二是加大宣传力度，提高群众的防范意识。印制了《XX市打击非法集资宣传手册》，组织公安、人行、银监等部门在市区茶山公园统一设点开展打击非法集资宣传活动；同时在全市金融机构营业网点悬挂标语，提高了群众对非法集资识别能力。三是充分发挥电视台和报纸等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。今年在河源电视台、河源日报公布打击非法集资的举报电话，并通过河源日报、河源晚报、河源电视台和手机短信等媒介进行宣传，提高了群众对非法集资识别能力。我局紧紧围绕“发展壮大金融产业，建设金融生态强市”的中心任务，开展了形式多样的宣传活动，不断强化宣传的密度、广度、深度和影响力，做到报刊有文、电台有声、电视有像，唱响了主旋律。
三、规范内容，提高质量
一是公开的内容更加充实。一年以来，根据市政府要求，我局对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的更新。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过市政府门户网，将本局工作动态、金融企业设立最新信息及其他符合公开原则的信息及时公开。三是结合学习市委中心组扩大学习会议精神，围绕“打造更优更好发展环境、促进经济更快更好发展”的主题，开展了包括政务公开内容在内的学习会，对如何加强金融服务协调能力，创造良好金融发展环境方面进行了认真学习探讨，切实改进机关作风、政风，提高服务协调能力。
四、求真务实，成效显著
通过实行政务公开，有力促进了我局各项工作的开展，效果明显，主要体现在四个方面： 一是规范了部门的工作运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展； 二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设，促进办事效率的提高； 三是改进了机关作风，密切了同群众和企业的联系；四是促进了领导决策的民主化、科学化，提高了工作的决策水平。
尽管我们在政务公开方面做了不少工作，取得了一定的成效，但离上级的要求还有差距，主要表现在政务公开形式未够广泛，监督机制还需进一步健全、监督力度还有待加强等。这些问题，我们将在以后的工作中努力改正，进一步提高政务公开工作水平。
今年，我局紧紧围绕市委的工作部署，以“推动粤东西北地区金融跨越发展”为目标，以新型工业化、城镇化、产业园区扩容提升为抓手，深化金融改革，推动金融创新，扩大金融开放，激发金融活力，确保我市金融工作稳中求进。
一、今年工作总结
（一）抓金融业各项指标的增长
为了促进金融指标达到既定目标，分管金融工作的熊万鹏副市长在对人行、银监、工、农、中、建、人保财险等金融机构调研的基础上立即召集金融机构和相关部门座谈部署工作，提出落实责任要求，推进金融业加快发展，截至今年10月末，全市各项存款余额1218.94亿元，同比增长13.55%；各项贷款余额575.73亿元，同比增长20.16%。存贷比47.24%，同比提高2.61个百分点。全市证券业金融机构交易额844.16亿元，同比增加41.55%。全市保险业金融机构保费总收入20.89亿元，同比增长11.24%。金融业增加值增长12.2%，比去年同期多增2个百分点。
（二）抓多层次资本市场
一是引导企业参与股权交易，拓宽融资渠道。积极与广州股权交易中心和深圳前海股权交易中心合作，引导我市中小企业进行股权挂牌融资。截至目前，共有7家中小企业进行了股权挂牌，为我市中小企业探索了新的融资渠道。二是继续推进发行企业集合票据或私募债融资工作。加强与安信证券、海通证券等中介机构的联系与沟通，推荐了鸿源实业等9家优质企业发行私募债，其中一些企业引起了投融资机构的关注，并表示将以其他融资方式为企业融资。三是继续引导推进企业改制上市工作。对优质企业进行了全面调查和摸底，按照企业发展状况和现有情况，将28家优质企业列入了我市改制上市后备资源库。目前，鸿伟木业有限公司已完成股份改制，上市申报工作正在进行中，力争年内在香港挂牌上市，金友集团将于近期启动股改，我市企业改制工作将实现新的突破。
（三）抓银行信贷及其各项工作
一是积极协调金融机构进驻相关工作。今年7月和9月交通银行韶关分行和东亚银行韶关支行分别实现开业经营，东莞银行进驻相关筹备工作以及汇丰银行增设分支机构工作正在稳步推进，力争年内开业。二是有效推动翁源农商行改革工作。翁源联社资产清核和整体资产评估工作已全面完成，10月份监管部门全面完成对翁源联社组建农商行的验收工作。三是着力缓解中小企业融资难题。继续拓展“助保贷”贷款合作机构，全市6家银行机构可以开展此项业务，截至10月，各银行金融机构共发放助保贷贷款3.87亿元。同时继续发挥融资性担保公司和小额贷款公司的积极作用，截至10月末，融资担保机构在保余额51926万元，小额贷款公司贷款余额45018万元。四是加强银企对接。10月25日，有市委常委、陈波常务副市长，熊万鹏副市长出席的“金融对接百项工程融资签约对接会”共签约31个项目，签约金额44.85亿元。
（四）抓优化金融生态环境
一是推动保险市场健康发展。自然灾害公众责任险户籍人口投保全面完成；环境污染责任保险、电梯责任保险、校园方责任保险宣传推广工作稳步推进；政策性农村住房保险承保率不断提高。二是推动地方金融市场规范发展，严守不发生系统性风险的底线。三是着力推动农村金融改革。认真开展农村金融督查考评工作，促进农村金融工作再上新台阶。
二、存在的问题
根据统计局初步测算，前三季度，我市金融业增加值同比增长12.2%，预计今年无法完成既定的14.1%的目标任务。原因主要有以下方面：主观方面，我局的工作仍存在不足，推动工作力度仍有待加强，在提高金融业增加值措施方面工作办法不多，成效不显著。客观方面，由于央行货币政策调整，下半年流动性紧缩，贷款增幅小于预期；同时我市经济活力不足，信用缺失现象较为严重，银行存在惜贷现象。
一、概述
政务信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措。市政府金融工作局领导高度重视信息公开工作，并形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题，保障了政府信息及时向公众传递，增强了信息公开的时效性。截止今年底，我局政府信息公开工作运转正常。
二、主动公开政府信息的情况
（一）主动公开政府信息的数量。由于本局原网站已不适应工作需要，于今年进行升级改版，新网站现于试运行阶段，今年度我局主动公开信息4条。
（二）主动公开政府信息的主要类别。包括机构职能、规划计划、业务工作、廉政勤政等。
（三）主动公开政府信息的形式。为便于群众知情，方便群众办事，有利于群众监督，我局依托汕头金融网进行政府信息公开，在政务网上公布办公地址及联系电话，方便群众咨询。
三、依申请公开政府信息情况
本年度我局未收到单位或个人要求公开政府信息的申请。
四、咨询和投诉情况
今年我局通过汕头网络问政平台收到群众咨询问题4条，都及时进行处理和答复；没有发生投诉情况。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
今年,我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但与公众的需求还存在一些差距，主要有：信息公开的便民性还需进一步提高，培训和宣传力度还需加大，政府信息公开不全面、不完整的情况还一定程度存在。
对上述问题，我们将从以下四个方面进行改进：一是进一步充实公开内容，真正做到及时、准确、高效。二是进一步提升工作水平。不断提高机关工作人员的服务意识和服务水平。三是进一步拓宽信息公开平台。在继续发挥网站作用的基础上，采取多种形式，对公众关注度高、公益性强、涉及面广的政府信息进行发布。
篇10：交通运输局政务公开工作总结
交通运输局政务公开工作总结
20xx年，县交通运输局政务公开工作在县委、县政府的坚强领导和各级政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及省、市相关政策法规和文件精神，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，推进非涉密、非敏感性公文的上传，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，取得了一定的工作成绩，现将一年来我局政务公开工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由局党委委员担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，局机关各科室、局属各单位主要负责人任成员，并安排局办公室、政策法规股专人承办具体的信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。
(二)积极主动公开信息，加大公开和宣传力度。不断完善单位领导成员信息，做好机构、人事信息、决策信息、决策部署落实和政府重点工作落实等信息公开工作，公开部门年度预决算、“三公”经费支出情况及专项资金分配使用情况。围绕社会公益事业、三大攻坚战等栏目，推进信息公开，及时将各项行政办理事项的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和XX县交通运输局网站向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。
(三)紧盯重点领域信息公开，助推各项事业快速健康发展。根据县政务公开领导小组《关于关于分解落实20xx年全县重点领域信息公开工作任务的通知》文件精神，及时安排相关人员做好信息发布与更新的工作，推动政务公开工作的深入扎实开展，提高人民群众知情权，不断提升全局干部职工的宗旨意识，不断增强工作积极性和责任心，有力地推动各项工作的`快速健康发展。
二、政务公开工作存在的问题
我局政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作人员缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。
三、20xx年工作计划
一是提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，从中心工作切入，系统把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。
二是加强信息员队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。
三是强化监督，严肃纪律。完善政务公开制度，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，依据有关规定追究当事人和领导的责任。
四是注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。
篇11：人社局年终工作总结
1、公开招聘、引进了部分人才。针对机关事业单位年青人才短缺的问题，我们会同组织部，在报区委审定的基础上，引进了5名事业单位工作人员(教育2名、卫计1名、城管执法大队2名);我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。
2、强化了人才教育培训。组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训;制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。
3、积极服务全区专业技术人员。积极开展职称申报。主动和相关单位联系，做好职称评审的宣传和摸底工作，对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人(教育46、农林水1人、企业4人)，中级20人(教育20人)，高级11人(教育8人、卫生3人)。
4、加大就业服务工作力度。一是开展了“春风行动”。针对我区被征地农民日益增多的实际情况，今年我局开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。二是积极开展“人才项目一对一”等服务活动。发布招聘信息1850条，提供就业岗位2800余个，推荐大中专毕业生就业157人次。开展招聘活动5场次，吸纳企业55家，接受咨询约1500人次，职业指导600人次，签订就业意向协议300余份，开展创业指导59人次。
5、事业单位管理更加规范。今年来，我们围绕《事业单位人事管理条例》，大力宣传事业单位规范管理。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》(宜人社发〔〕63号)(以下简称《意见》)文件精神，结合我区实际，制度实施方案。我区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。新一轮岗位设置聘期统一为12月1日至11月30日。
6、工资福利管理更加有序。根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》(宜人社发[]45号)、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》(宜人社发[2014]44号)文件精神，制定了我区相应实施方案，并严格依照方案组织实施。规范机关公务员津贴补贴年人均2.7万元的标准及5项改革性补贴项目，调整事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员(其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人)、725名离退休人员(其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人)进行了津补贴及绩效工资规范调整，实现4080万元政策资金不折不扣足额发放。
篇12：人社局年终工作总结
20，我局高度重视民主监督工作，深刻认识民主监督的重要意义，通过多种形式和措施，进一步加强与政协委员的联系，自觉主动接受民主监督，不断改进自身工作，使民主监督成为促进人社事业健康发展的有效载体和有力抓手，主要做法是：
一、提高认识，主要领导亲自抓
今年6月份以来，区政协委派民主监督小组到我局开展民主监督工作，局班子高度重视，一致认为：人民政协的民主监督是社会主义监督体系中的一个重要组成部分，也是对全区人社工作的一个促进，我局自觉接受监督，班子会确定由一把手亲自分管这项工作，由局办公室具体负责与民主监督小组保持工作联系和沟通，根据《关于对公安分局等单位开展民主监督的工作的通知》(点协办文〔2014〕11号)精神，制定了《区人社局接受区政协民主监督工作实施方案》，明确了组织领导、目标要求、方法步骤，为接受民主监督奠定了基础。
二、改进工作方式，为政协民主监督小组创造履职条件
今年6月，我局接到区政协对我局开展民主监督工作的通知后，积极响应，不断改进工作方式，大力支持民主监督员工作。一是搭建工作平台。我局结合人社业务工作实际，积极与区政协民主监督小组沟通，汇报目前我区人社工作重点、难点和存在的突出问题，与民主监督小组一同深入到乡镇(街办)人社服务中心、区属重点企业进行调研，让民主监督小组掌握第一手资料，为全区人社工作出谋划策。二是保障民主监督员知情权。我们在接受监督工作中，不断创新思路，改进工作方法，增强工作的主动性和自觉性。对每次重要业务工作部署，都提前告知民主监督小组，主动邀请政协民主监督小组成员参加。三是密切联系，开辟“绿色通道”。加强与民主监督小组的信息沟通，邀请他们参加座谈，广泛听取监督小组成员的意见和建议，以此不断改进人社工作，同时结合党的群众路线教育实践活动，向区内部分政协委员发放征求意见函，及时了解人社工作中存在的问题，征求干部职工在履职、工作作风、遵守纪律、为政清廉等方面的情况。
三、认真履职，突出实效，人社工作再创佳绩
今年以来，我们结合党的群众路线教育实践活动，狠抓履行职能、完成任务、服务基层、服务群众等方面的工作。今年，我们针对政协民主监督小组提出的两个热点问题，加大调研力度，突出工作重点，强化工作落实，认真履行部门职责，取得了较大成绩。
(一)重点、热点工作
1、积极引导被征地农民参加城镇职工养老保险。为切实保障被征地农民的合法权益，维护社会稳定。一是加大政策宣传，提升被地农民参保意识。组织区、乡(镇)、村(社区)业务经办人员参加市人社局组织的城区被征地农民参加基本养老保险政策培训学习，吃透政策精神。采取悬挂横幅、张贴标语、设立咨询点、召开座谈会和散发宣传资料等多种形式进行宣传，走村入户，将政策送到乡镇、村，送到用地单位，送到被征地农民手中，帮助群众算细账，解疑难，突出政策的普及性和惠民性，营造了人人关心养老保险、人人愿意参加养老保险的良好的氛围，充分调动了广大被征地农民参加养老保险的积极性，不仅逐步解决“征地难”的问题，而且完善了社保体系，在服务滨江生态新城区建设、促进社会稳定上发挥着积极作用。二是被征地农民参保提供优质服务。由于我区办理被征地农民人数较多，审核任务重，我局积极与市人社局居保科协调，请市人社局居保科工作人员到我区集中审核参保资料，极大的方便了被征地农民参保。截止目前，全区五个乡镇(街办)共有被征地农民14244人，已购买城镇职工养老保险6104人。
2、千方百计促进被征地农民就业。一是积极开展就业服务活动，帮助被征地农民就业。针对全区征地项目多，被征地农民日益增多的实际情况，今年我开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。二是开展被征地农民职业技能培训，拓宽被征地农民就业门路。针对城市建设中出现的被征地农民层次普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以村(社区)为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，根据调查情况分片区、分专业开展技能培训。在街办、桥边镇分别举办挖机、家政服务培训5期，共培训300余人，其中在街办巴王店村开展挖机培训班2期，160人参加培训，分别在巴王店村、塘上村举办家政培训班1期，培训72人;在桥边李家湾村、偏岩村举办家政培训班2期，培训69人。三是印制宣传手册。我们以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业信息等为主要内容的宣传资料2万份，组织专班人员到征地任务重的村(社区)，进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。截止目前，全区被征地农民实现就业11092人，其中外出务工5754人，自主创业986人，在企业上班2599人。
3、加大农民工维权力度，努力构建和谐劳动关系。今年以来，我们以维护劳动者合法权益为导向，以构建和谐稳定的劳动关系为目标，积极开展农民工维权活动。一是开展普法活动抓宣传。结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料5000余份;利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇(街办)悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。二是开展年检工作抓监管。自3月以来，通过网络平台和网格员对全区用人单位下发了劳动保障年检通知，全年共审查用人单位147户;日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。通过年检工作，规范了各用人单位的劳动用工秩序。三是开展监察执法抓规范。4月到6月，持续开展了建筑行业农民工工资清欠专项执法监察活动，积极推进农民工工资支付工作，提请区政府办转发了《市人民政府办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。四是开展拖欠农民工工资清理活动。今年10月，开展了为期一个月的全区建筑企业工资支付情况大检查，共计检查用人单位24家，督促用人单位做出书面承诺并实行跟踪监管。截止目前，共受理投诉举报37起，其中立案受理32起，结案36起，按期结案率100%，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。
(二)其他日常业务工作
实践证明，自觉、主动接受政协民主监督，这不仅仅是我国的一项基本政治制度，也是对人社工作的一种促进，今年以来，我局各项业务工作取得了新的成绩。
1、立足创新，人才工作得到有力提升。一是开展“人才·项目一对一”活动。我们在确定重点服务企业和项目之后，组织企业参加市委组织部、市人社局举办的赴武汉高校招聘周活动。同时，对重点企业、重点项目，不定期收集用工需求，并通过各乡镇(街办)、村(社区)发布招聘信息，积极为用工单位服务。二是制定2014年事业单位公开招聘实施方案。我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了2014年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。引进专业技术人员5名。三是对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人(教育46、农林水1人、企业4人)，中级20人(教育20人)，高级11人(教育8人、卫生3人)。四是组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训;制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。
2、立足惠民，就业创业政策得到全面落实。一是申办和发放《就业失业登记证》。进一步建立健全就业失业登记制度，为符合条件的人员办理《就业失业登记证》，做到应发尽发，持证人员凭证享受相关就业优惠扶持政策，截至目前，新增发放《就业失业登记证》135本。二是落实小额担保贷款有关政策。积极开展小额担保贷款工作，区申报审批担保贷款的创业人员27人，发放贷款总额183万元。三是严格审核发放灵活就业人员社保补贴。严格按照“社保补贴由本人登记申请、乡镇和街道社会保障服务中心初审、就业局再审、财政部门终审”程序，全区共有72名灵活就业人员享受政策，发放社保补贴25万元。
3、立足保障，社保服务保持优质高效。一是强化工作措施，巩固城乡居民社会养老保险工作成果。召开全区城乡居民社会养老保险工作推进会议，明确责任，并将任务分解到乡、村和责任人。局领导深入到乡、村(社区)进行督办，并对全区53个村(社区)代办服务点进行了检查，确保了城乡居保征缴工作的顺利开展。截止10月底，全区16—59周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为93.8%，人均缴费132.89元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%。二是进一步完善扩面征缴联动机制。配合市社保征稽机构加强社会保险登记、核定、征收、稽核、接续工作。加大社保工作的协调和督办力度。继续开展乡镇(街办)人社服务中心代理服务，扩大了代理服务规模，提升了服务水平。截止目前，我区完成城镇职工社会保险扩面征缴任务1089人次，占全年目标的72.6%。预计到2014年12月底，预计完成社会保险扩面新增1500人次;全区城乡居民参保缴费达到28456人，参保缴费率达95%。
4、立足规范，人事管理工作不断完善。一是规范人事调动、任免、招录、调任等程序，完成了2014年公务员招录工作。二是完成了全区355名机关工作人员和1060名事业单位工作人员的年度考核工作。三是累计为全区54个机关事业单位(包含二级单位)1604人晋档、职务变动等工资调整工作。四是根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》(宜人社发[2014]45号)、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》(宜人社发[2014]44号)文件精神，规范全区机关公务员津贴补贴年人均2.7万元的标准及5项改革性补贴项目，调整全区事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员(其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人)、725名离退休人员(其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人)进行了津补贴及绩效工资规范调整。五是启动我区第二轮岗位设置方案核准及调整、竞聘上岗等工作。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》(宜人社发〔2013〕63号)(以下简称《意见》)文件精神，结合我区实际制定了实施方案。全区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。六是完成了20市下达军转干部安置计划2名。对辖区企业军转干部实行定期走访慰问，及时了解他们生活中的困难，全面落实了企业军转干部政策，全区企业军转干部思想稳定，确保了零上访。
篇13：人社局年终工作总结
今年以来，我局社会治安综合治理联系点工作在区综治办的指导下，在局领导的高度重视下，紧紧围绕平安建设的工作思路，严格执行区综治办相关文件，以社会稳定和谐、群众满意为目标，主要领导和综治联络员多次到综治联系点泉水村开展工作，积极探索维护稳定及社会综合治理的新路子、新方法，综合治理联系点工作有新起色。
一、高度重视综治维稳工作。局领导十分重视联系点的平安创建工作，始终把联系点的综治工作摆上重要议事日程，继续坚持目标管理，从建立社会治安综合治理领导责任制入手，强化目标责任制管理，为促进泉水村社会稳定，确保居民安居乐业，构建平安夯实了基础。
二、扎实开展民情走访活动。按区综治办统一安排和布署，局党组及时召开党组会，明确责任人。今年以来，我们结合春节期间走访慰问，共帮助返乡农民工、返乡大学生解决“微心愿”3个，送去慰问金2700元;积极与民政、新农合办、教育等部门协商，帮助困难户赵建园解决妻子住院费用、双胞胎小孩上学费用等问题;结合“春风行动”，根据村民就业意愿，组织泉水村村民参加招聘活动，现场签约15人;结合“生态家园·清洁”专项整治工作，帮助泉水村解决垃圾清运费3000元;结合“惠万民”活动，为泉水村解决帮扶资金1万元。
三、切实排查不稳定因素。村是一个合并村，情况比较复杂，我局定期到联系点组织学习关于加强社会治安综合治理的有关文件精神，并分发宣传材料进行学习、培训，深入宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规，提高了群众的法律意识。局负责人带领局股室人员，与泉水村班子成员多次开展调查走访活动，累计走访村组干部、党员、群众代表100余户，发放宣传资料400余份，以片湾屋场为集合点，完成了平安建设我参与我行动调查问卷80余份。
四、创新社会管理工作方式方法。今年以来，我局积极协助泉水村做好网格员队伍建设，设立网格员1人，网格信息员5人。我们结合城乡居保工作，在村设立城乡居保协办员，主要负责全村城乡居保政策宣传、基金征收、待遇发放，同时兼任村社会矛盾信息员，及时化解各种不安定不安全因素和隐患，促进综治与平安建设各项措施的全面落实。同时，积极开展“一对一”公众安全感宣传工作，发放《平安创建宣传手册》，同时，与村委会一起对平安创建内容做了重点宣传，做到全民动员、家喻户晓，营造了良好的氛围。
五、建立长效的防范机制。我们坚持围绕“打击、防范、宣传、督导”四条主线开展工作，加强对社会面的控制。一是加强对流动人员的管理，切实了解流动人员的情况。二是加强对重点人员的监控,严格控制各类犯罪活动的发生。三是按照责权利相统一的原则，指导联系村夯实综治基层基础，进一步加强村干部队伍和村群防群治队伍建设，对辖区内的治安严格进行管理，发现问题及时上报，出现问题及时处理。
今后，我局将继续积极主动配合泉水村做好社会治安综合治理工作，促进我区社会和经济建设的和谐发展。
篇14：人社局年终工作总结
今年以来，区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导和区综治委的具体指导下，认真贯彻落实中央、省市区关文件精神，紧紧围绕“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，正确处理改革、发展同稳定的关系，强化领导责任制，目标管理责任制和预防性案件责任追究制，继续深入开展矛盾纠纷排查调处，建立健全保障机制和长效机制，全面落实社会治安综合治理各项措施。现结合我局实际情况作如下总结：
一、领导重视，全面落实目标责任制
我局成立了以局长担任综合治理工作领导小组组长，局各股室、事业单位负责人为成员的领导小组，并由办公室具体负责日常工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体干部职工自觉抓的齐抓共管合力。把此项工作摆在重要工作位置，纳入议事日程，落实目标责任制，层层分解量化、签订目标责任书、实行目标管理。切实做到年初有计划、有安排，季度、阶段有分析和专题研究综合治理工作，并做到同部署、同检查、同考核、同总结，建立健全局主要领导和分管领导抓综治工作的档案资料和排查记录。
二、把握大局，全力维护社会政治稳定
按照区委、区政府做好维护稳定工作的要求和省、市维护稳定的指示精神，局领导紧紧围绕全区和我局中心工作，以化解和消除各类不稳定因素，确保一方平安为目标，进一步加强维护稳定工作的领导，统一了思想，形成了主要领导挂帅、齐抓共管，积极参与的工作局面，切实担负起维护稳定的政治责任。今年，根据《区直机关部门综治罪工作目标责任书》要求，结合本系统实际，制定了我局系统维护社会稳定工作思路，明确了工作重点和完善维护稳定处置突发事件的预案措施，狠抓了矛盾纠纷排查的根源分析，并深入开展矛盾纠纷排查调处工作，对群众反映的热点、难点和可能出现的矛盾、纠纷做到了提前预测、提前分析。对本部门本系统不稳定因素，本着“可顺不激、可解不结、可散不聚、可疏不堵”的原则，把矛盾和问题及时化解在内部、化解在基层。今年年，我局共全年共受理投诉举报37起，结案36起，按期结案率100%，其中拖欠农民工工资处理处罚用人单位9家，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。全年共审查用人单位147户;日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。认真落实企业军转干部政策，我区企业军转干部思想稳定，没有发生上访情况。
三、积极开展综治法制宣传教育和平安创建活动
1、我局历来重视普法教育，深入贯彻落实中央和省、市、区政法、综治工作会议精神，把综治与法制宣传教育有机结合，常抓不懈，并纳入普法学习重要内容来抓和“六五”普法总体规划，局机关始终坚持在政治、业务学习等集中活动时，传达中央和省、市、区政法综治工作会议精神和综治工作涌现出来典型事迹和见义勇为精神，大力推进综治法制宣传教育、营造了良好法制宣传教育氛围，受教育面达100%。是以党的群众路线教育实践活动为契机，通过开展“把支部会开在群众家”、“结亲拜年”、“三进五访”等走访活动，真正了解群众的需求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，切实维护群众利益。
2、结合开展“关爱农民工”志愿服务活动，以“学雷锋关爱农民工”志愿服务活动为契机，大力宣传《就业促进法》和《社会保险法》，让广大农民群众知法懂法。在广泛宣传就业、社保政策的基础上，以被征地农民为重点，以消灭“零就业”家庭和被征地农民“零弃保”为工作目标，进一步扩大就业和社会养老保险覆盖面，确实维护好劳动者的合法权益。
通过以上的各种宣传和深入开展平安创建活动、创文明单位活动，增强了干部职工综治意识，巩固了我局创安“平安单位”和“安全文明”单位成果，推进了维护社会治安秩序和社会治安各项基础工作，使干部职工的凝聚力和安全感得到普遍增强，提高了干部职工法制观念和法制意识，依法办事和遵纪守法的自觉性，为推动“六五”普及法制宣传教育工作的顺利开展起到积极有效的推动作用。
四、加强内部管理，推进平安建设
我们始终从内部管理入手，全面落实社会治安综合治理目标责任制。一是加强学习教育。将综治维稳作为党组重点学习内容，利用大小会议强调维护综治维稳工作的重要性，要求干部职工从自身做起，增强维护社会稳定的责任感和使命感。组织干部职工认真学习《企事业单位内部治安保卫条例》和《省社会治安综合治理条例》。二是加强内保管理。深入开展“平安机关”、“平安股室”等多种形式的创建活动，要求干部职工做到人走灯灭、人走门关。今年以来，人社系统工作人员没有发生过一起违法违纪事件，无参加非法练功组织和各类非法活动、无发生黄、赌、毒案件、没有发生盗窃等刑事案件，保持了平稳的工作局势。
五、强化大局意识，切实履行部门职能
人力资源和社会保障部门工作涉及面广，每一项工作都直接面对群众，影响到社会安定稳定。全局干部职工牢固树立大局意识，认真履行部门职责，切实维护了社会安定稳定。
(一)积极组织开展困难家庭子女志能激发关爱工作。大力宣传“志·能”激发关爱政策，组织全局党员干部与困难家庭子女结对帮扶，共确定10名党员干部与10名困难家庭子女结对，在生活上关心，为每个困难家庭子女送去慰问金200元;为泉水村困难户赵建园子女上学解决保育费2500元、生活费500元、车费100元;积极帮助困难家庭子女参加市劳动就业培训中心技能培训，帮助掌握一门工作技能，组织困难家庭子女参加企业招聘活动，定期发布企业用工信息，促进就业，让困难家庭子女感受党和政府的温暖。
(二)人事人才工作实现新突破。一是人才培训工作任务全面完成。组织区机关科级以下公务员参加市人社局开展的知识更新培训;在市干部教育培训中心网站开通专业技术人才队伍公需课目教育培训，全区专业技术人员948人全部参加网上培训。二是人才招聘工作取得新成效。开展“春风行动”，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。三是事业单位公开招聘工作规范有序。认真落实区委、区政府人才强区战略，健全和完善人才资源信息库，引进和公开招聘了一批优秀人才服务。为教育、卫生等事业单位公开招聘各类专业技术人才50名，全年新增专业技术人员420人。四是工资福利政策全面落实。完成了全区调整规范公务员津补贴和调整事业单位绩效工资工作。五是其它人事工作顺利开展。完成了上年度机关300余人、事业单位1000余人的年度考核工作;组织机关事业单位人员参加了职务晋升外语考试、能力测试、计算机考试等报名工作，完成了82名专业技术任职资格、职务评聘等工作。六是重视企业人才队伍建设。结合“就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”、“组团赴武汉市高校引进人才”“人才项目一对一”等公共就业服务活动，发放《春风行动服务卡》、《就业政策资料汇编》、《高校毕业生就业政策读本》、《招工简章》等资料2500余份(册)，发布招聘信息1850条，提供就业岗位2800余个，推荐大中专毕业生就业157人次。开展招聘活动5场次，吸纳企业55家，接受咨询约1500人次，职业指导600人次，签订就业意向协议300余份，开展创业指导59人次。
(三)劳动保障工作实现新突破。一是就业再就业工作扎实推进。组织开展“春风行动”等大型招聘活动和举办职业技能培训班，截止目前，全区共实现城镇新增就业人员1910人，城镇失业人员再就业605人，其中就业困难人员再就业完成310人;实现农村劳动力转移就业4062人，开展城乡劳动者就业创业培训404人，城镇登记失业率控制在4.2%之内。二是社会保险工作实现新跨越。全区城乡居民社会养老保险全覆盖得到巩固，截止目前，全区16—59周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为93.8%，人均缴费132.89元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%;完成社会保险扩面征缴任务1054人次。三是劳动关系和谐发展。结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料5000余份;利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇(街办)悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。全面完成了企业劳动保障年检任务，全年共审查用人单位147户;日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。提请区政府办转发了《市人民政府办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。
篇15：人社局年终工作总结
今年以来，区人社局在区委、区政府的坚强领导下，立足人社工作实际，坚持以“民生为本、人才优先”为主线，以争创文明单位为目标，深入开展精神文明创建活动，通过开展创先争优活动、党的群众路线教育实践活动、机关作风集中专项整治活动，以及形式多样的道德实践活动和各类文体活动，我局政治更加坚定，工作更加进取，作风更加务实，效能更加提升，人力资源和社会保障事业取得新成绩。
一、强化组织领导，扎实推进文明创建工作
一是加强组织建设，落实工作责任。我局成立由局长和副局长分别担任组长和副组长，各股室、二级单位负责人为成员的文明创建工作领导小组，明确了分管领导，形成了创建工作组织网络。及时召开专题会议，对局机关创建工作进行了研究和部署，制定了《2013-2014年度文明单位创建方案》。我们把创建工作纳入重要议事日程，坚持“四个同时”，即制定年度业务工作计划时，同时制定文明创建工作计划;检查业务工作计划落实情况时，同时检查文明创建工作计划落实情况;总结业务工作时，同时总结文明创建工作;把文明创建工作同时纳入目标考核，做到有奖有惩。使我局机关创建工作有计划、有措施，取得了明显成效。
二是丰富创建内容，营造机关文化。结合党的群众路线教育实践活动，牢固树立“以人为本执政为民”理念，把文明创建活动与保障改善民生相结合，与加强干部廉政建设和作风建设相结合，与推进人社事业新发展相结合，开展一系列主题活动，局主要领导给全体干部职工上廉政党课，组织干部职工观看廉政教育片《警钟长鸣》，开展优质服务窗口评比活动等。此外，大力开展各类文体活动，丰富干部职工精神文化生活，组织干部职工参加全市人社系统“践行群众路线·争当服务标兵”主题演讲比赛，积极组织参加首届全市人力资源和社会保障系统篮球比赛等文体活动，并取得较好成绩。通过一系列主题活动的开展，增强全体干部职工凝聚力和向心力，促进了和谐，丰富了干部职工的精神文化生活。
二、强化学习教育，狠抓干部队伍素质
我局始终按照学以致用、服务大局的原则，精心组织，健全制度，创新形式，结合学习型党组织建设等活动的深入开展，在全局积极营造终身学习的环境，引导广大干部职工深入学习政治理论，不断加强理想信念、思想道德和党的优良传统、民族优秀传统文化的学习教育。
一是加强政治理论和业务知识学习。深入推进学习型党组织建设活动，牢固要树立全员学习、党员终身学习的理念，不断加强组织领导，建立健全有效的学习制度，着重学习中央和省市关于人力资源和社会保障工作的重大方针政策。全局上下思想统一，步调一致，为完成各项工作任务奠定了基础。今年以来，我们结合群众路线教育实践活动，采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、讨论交流与撰写学习体会文章相结合的方式，认真组织学习了习近平总书记系列讲话精神、2014年政府工作报告原文、党的十八大报告、十八届三中、四中全会精神、党章、中央八项规定、《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》、《联系服务群众经验做法选编》、《损害群众利益典型案件剖析》等内容。始终坚持做到集体学习有记录，个人学习有笔记、有心得体会。积极组织开展“假如我是服务对象”的大讨论，全体党员干部结合各自工作实际，积极发言。同时，我们结合工作实际，开展全区人社干部职工培训。制定了年度培训计划，采取办专项业务培训班等方式，认真学习了《社会保险法》、《事业单位人事管理条例》、《公务员法》等人社相关法律法规及配套政策，认真学习现代信息技术，积极开展机关公文写作训练，提高办文办事的能力和效率。全年安排干部职工集中学习12次，提高了干部职工的政治素养和业务工作能力。
二是加强先进典型学习。结合教育实践活动，组织全体干部职工集中观看了电影《焦裕禄》，通过观看电影，促进党员干部对焦裕禄同志的认识得到进一步升华，让党员干部从内心深处深感焦裕禄同志的工作动力是从哪里来的，真正让大家明白要时刻对党忠诚、对岗位热爱、对人民群众要有深厚的感情。通过在全系统开展学典型活动，切实提高了干部素质、凝聚了队伍力量，营造了立足岗位比贡献、创先争优当先锋的良好氛围。开展“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人影响身边人”为主题的道德讲堂活动，通过深入挖掘讲堂活动中涌现出的先进典型，充分发挥榜样的示范和辐射作用，让每个干部职工对照先进找差距，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
三是加强道德规范教育。积极开展践行社会主义核心价值观活动，要求全局干部职工将24个字的要求，牢记于心，落实于行。广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，教育干部职工树立节约、环保意识，文明出行，文明办公。要求每个人服装整洁、美观大方，热情服务、文明接待相得益彰。积极开展以“讲文明、树新风”为主题的道德实践活动”，局领导带头参加到泉水村开展清洁大扫除活动，组织“关爱农民工志愿服务队”到街头开展志愿服务活动，同时紧密围绕人社中心工作，把组织人社干部参加政策咨询、就业服务、法制宣传等活动，作为进行道德实践的平台，在全系统形成浓厚道德实践氛围。
三、细化活动内容，确保文明创建活动取得实效
为深入开展文明创建活动，增强干部职工志愿服务意识，区人社局结合工作实际，积极营造活动氛围，认真细化活动载体，将文明创建活动与打造优质服务窗口相结合，与保障改善民生相结合，确保文明创建活动落到实处。
一是认真开展创建评比活动。全局深入开展创建“优质服务窗口”等多种形式的创建评比活动，以创先争优活动为载体，以立足岗位比贡献，创先争优当先锋为主题，以优化服务环境，规范服务行为，畅通监督渠道为抓手，积极打造人社“优质服务窗口”品牌，落实人社系统窗口单位为民服务创先争优“十项要求”，切实提高干部职工的文明素质，不断提升人社窗口的服务水平，在全局形成人人争创的浓厚氛围，推动精神文明创建活动深入开展。同时，按照区文明办的要求，我局安排专人并聘请志愿者到紫阳市场整治环境卫生、开展文明劝导，为全国文明城市复检尽职尽责、添砖加瓦。
二是扎实开展结对共建工作。紧紧围绕部门职能，突出人社工作特色，丰富活动载体和内容，增强针对性和实效性。结合春节期间走访慰问，共帮助返乡农民工、返乡大学生解决“微心愿”3个，送去慰问金2700元;积极与民政、新农合办、教育等部门协商，帮助困难户赵建园解决妻子住院费用、双胞胎小孩上学费用等问题;结合“春风行动”，根据村民就业意愿，组织泉水村村民参加招聘活动，现场签约15人;结合“生态家园·清洁”专项整治工作，帮助泉水村解决垃圾清运费3000元;结合“惠万民”活动，为泉水村解决帮扶资金1万元。结合被征地农民就业难等问题，联合街办、联棚乡人民政府，分别在街办广场、联棚乡人民政府举办“春风行动”暨被征地农民专场招聘会，吸纳企业79家，提供就业岗位4600多个，现场达成就业意向560名，签约236名;结合农民工“讨薪难”等问题，开展拖欠农民工工资专项清理活动，先后到辖区内多家企业开展包括政策法规宣传，劳动合同鉴证等多项服务工作，累计发放宣传资料100余份，完成劳动合同鉴证2000余份。结合区政协民主监督活动，我们以服务被征地农民就业为重点，以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业信息等为主要内容的宣传资料2万份，组织专班人员到征地任务重的村(社区)，进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。同时，针对被征地农民就业技能普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以村(居)为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，结合调查情况组织开展分片区、分专业的技能培训，截止目前，共组织以家政、挖机为主要内容的就业技能培训班共5期，培训300余人。
三是规范服务行为。建立健全工作制度，将管理职责和服务目标分解到股室、到人。推行首问负责、限时办结等制度。努力践行“四不让”服务承诺，即不让工作在我手中积压，不让差错在我身上发生，不让来办事的人在我处受冷落，不让党和政府的形象在我单位受损害。对能办的事立即办理，政策规定不能办理的笑语解释，笑脸相送。二是规范减化办事程序。对所有办事程序进行了上墙公示，同时，在具体办理环节上，对多级审查和交叉项目统一进行了减化和整合，不断提高了办事效率。三是扩大政务公开范围。加强政策透明和行政行为透明，对人员招考聘用等热点问题，利用政务公开栏、宣传栏、网站等方式向社会发布，自觉接受社会监督。四是改进服务方式。坚持重心下移，充分发挥公共就业服务体系基层平台作用，将就业失业登记、困难家庭子女培训帮扶等政策的申请放到乡镇(街办)，简化办事程序，缩短办理时限，方便群众服务。在城乡居民社会养老保险参保缴费工作中，由集中办公改为上门服务，推行“三个一”办理模式，即一起集中进村入户、一条龙服务、一次性征收。
四、规范内部管理，树立人社部门新形象
今年以来，区人社局不断加强内部制度建设，强化政务公开工作，以党的群众路线教育实践活动和机关作风集中专项整治活动为重要契机和有效途径，抓好政治建设、能力建设和作风建设，切实改观了干部职工精神面貌，优化美化了办公环境，有效提升了人社工作服务水平，党风廉政等各项工作取得一定成效。
一是全面落实政务公开。作为直接面向基层服务的政府职能部门，我局始终将政务公开摆在全局工作的重要位置，以深化政务公开为主线，以全力打造阳光人社为目标，积极推进重点领域的公开工作，创建政务公开示范点。今年以来，对“人力资源和社会保障网”进行了升级改造，增设了滚动新闻、图片新闻、民生工程、机关作风集中专项整治活动公开等专栏，主动公开政务信息822条，市长热线、政风行风热线回复率达到100%，满意率达100%。
二是坚持抓好党风廉政建设。局党组认真履行党风廉政建设的主体责任，强化工作措施，狠抓工作落实，坚持以构建惩治和预防腐败体系为主线，坚持预防为主、标本兼治的原则，不断深化党风廉政建设，建立廉政风险点排查、廉政承诺公开、年度述职述廉等制度，规范廉洁从政行为，加强权力运行监督，做到“两手抓，两手硬”，不断提高反腐倡廉建设科学化水平。结合中央“八项规定”和省市区相关规定要求对机关管理制度重新进行了梳理修订，严格按照新标准管理财务。实行公务接待来函审批制、清单制，严格公务接待标准，严格注明接待事由、来客人数和陪同人员姓名。严禁公车私用。每逢节假日，我局车辆一律按要求封停在区政府大院内。
三是扎实开展作风整治活动。机关作风建设直接关系到人力资源和社会保障系统的社会形象。我局紧紧围绕保障和改善民生这个重要着力点和落脚点，以文明创建活动为载体，深入开展机关作风集中专项整治活动，通过开展“支部会开在群众家中”、“结亲拜年”、“三进五访”等走访活动，真正了解群众的需求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，切实维护群众利益。
四是严格做好计生工作。按照我局的计划生育工作管理目标，建立了计生工作责任制，逐层签订了目标管理责任书，明确了责任单位和责任人，制定了具体的奖惩措施，坚持做到奖罚分明。定期开展督促检查，把计生工作渗透到日常工作中，在每个环节上都把好关，较好地完成了今年的计划生育目标管理工作任务。
五是努力创造优美环境。按照区文明办的具体要求，积极优化单位环境，组织经常性的清洁卫生活动，认真清理卫生死角，落实卫生管理制度;大力开展义务植树造林和绿化、美化、净化办公环境活动，在机关办倡导节能减排，提高了机关档次。
五、抓业务工作，增强服务效果
(一)人事人才工作实现新突破。一是人才培训工作任务全面完成。组织区机关科级以下公务员参加市人社局开展的知识更新培训;在宜昌市干部教育培训中心网站开通专业技术人才队伍公需课目教育培训，全区专业技术人员948人全部参加网上培训。二是人才招聘工作取得新成效。开展“春风行动”，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。三是事业单位公开招聘工作规范有序。认真落实区委、区政府人才强区战略，健全和完善人才资源信息库，引进和公开招聘了一批优秀人才服务。为教育、卫生等事业单位公开招聘各类专业技术人才50名，全年新增专业技术人员420人。四是工资福利政策全面落实。完成了全区调整规范公务员津补贴和调整事业单位绩效工资工作。五是其它人事工作顺利开展。完成了上年度机关300余人、事业单位1000余人的年度考核工作;组织机关事业单位人员参加了职务晋升外语考试、能力测试、计算机考试等报名工作，完成了82名专业技术任职资格、职务评聘等工作。六是重视企业人才队伍建设。结合“就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”、“组团赴武汉市高校引进人才”“人才项目一对一”等公共就业服务活动，发放《春风行动服务卡》、《就业政策资料汇编》、《高校毕业生就业政策读本》、《2014年招工简章》等资料2500余份(册)，发布招聘信息1850条，提供就业岗位2800余个，推荐大中专毕业生就业157人次。开展招聘活动5场次，吸纳企业55家，接受咨询约1500人次，职业指导600人次，签订就业意向协议300余份，开展创业指导59人次。
(二)劳动保障工作实现新突破。一是就业再就业工作扎实推进。组织开展“春风行动”等大型招聘活动和举办职业技能培训班，截止目前，全区共实现城镇新增就业人员1785人，城镇失业人员再就业547人，其中就业困难人员再就业完成310人;实现农村劳动力转移就业4062人，开展城乡劳动者就业创业培训404人，城镇登记失业率控制在4.2%之内。二是社会保险工作实现新跨越。全区城乡居民社会养老保险全覆盖得到巩固，截止目前，全区1659周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为93.8%，人均缴费132.89元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%;完成社会保险扩面征缴任务1089人次。三是劳动关系和谐发展。结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料5000余份;利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇(街办)悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。全面完成了企业劳动保障年检任务，全年共审查用人单位147户;日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。提请区政府办转发了《市人民政府办公室关于印发宜昌市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。截止目前，共受理投诉举报37起，结案36起，按期结案率100%，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。
今年，我局在文明创建工作中取得了一定的成绩，有力地推动了人社事业的发展，但仍存在一些不足。下一步将着重从加强宣传教育、改革创新制度、丰富创建内容等方面着手，以文明创建推进人社各项工作深入开展，使文明创建和人社工作整体推进，从文明创建工作中充分体现人社工作成效。
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