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新闻单位实习心得体会

2024-01-06 08:03:59 收藏本文 下载本文

“me2seo”通过精心收集,向本站投稿了14篇新闻单位实习心得体会,以下是小编帮大家整理后的新闻单位实习心得体会,欢迎大家收藏分享。

新闻单位实习心得体会

篇1: 新闻单位实习心得体会

这次暑假我有幸到合肥晚报社的江淮晨报去实习,在为期两个月的实习过程中,可以说是受益匪浅。这次实习让我能够近距离的跟那些记者接触,在他们身上我学到了很多,虽然我发的稿子不是很多,但我可以问心无愧的说,这次实习我努力了!

月号对于我来说是个激动的日子,这一天起的非常早,去我一直梦寐以求的地方,合肥晚报社。哈哈,从今天起我也是一名记者了,我可以实现我多年来的梦想,写不平事,帮该帮人了。可能是我把事情想得太美好了,到了那里才发现那天是周末,记者们都没来上班,而我一个人就在那傻傻的等了一天。我那澎湃的激情瞬间被浇灭了,但我没有放弃,第二天我又跑去了,然而我的指导老师却迟迟没有,就这样我在那等了十天,主任实在看不下去了就给我介绍了一个。我终于有了自己的指导老师,从今以后我就要跟着她去跑新闻了。我的指导老师是负责房地产的,对于我们这些穷学生来说谁关注这些东西,但我不得不多看些关于这方面的资讯。还记得我第一次跑新闻的时候,老师让我跑一个关于二手房的新闻,当时我硬着头皮去了一家房产公司,当时真的好澹我跑进去不知道该问什么,当时的气氛真的好冷,我简单问了几个问题就走了。

这就是我的第一篇稿子,我的老师是一位非常严格的老师他让我把稿子改了又改,最后终于发了,当我看到那张报纸是我很兴奋,觉得自己的努力终于有了回报。其实跑新闻真的没有我想想的那么容易,我曾跑过一篇关于大学生暑期打工的新闻,这篇稿子我付出了很多的努力,我跑了多家用人单位,开始跑得很顺利,他们也会和我讲一些我想要得到的新闻,但后来就发现我遇到了一个难题,那就是我是实习生,没有记者证,也是因为这样有的用人单位拒绝了我的采访。这让我觉得打击很大,以至于我后开都不敢跑到用人单位去了,还好我的朋友鼓励我说,如果这么一点挫折就退缩了,那就干脆不要当记者了。为了我的梦想,我又重整了心情,接着去采访了。这篇稿子我经过多次修改终于完成了,于是我很满意的交给了老师,老师也夸奖了我说我进步很大,但是一连几天我都没有看到我那篇稿子,我以为被毙了,于是我去问老师,老实说由于版面紧张。我觉得老师是安慰我,肯定是自己写的不好,于是我很沮丧,这的确打击了我的积极性,我不知道我搞怎么写了,于是一连好几天我都没有写稿子,大概过了十几天,我才看到我的稿子,我当时很兴奋,因为这是我的原创,我的老师没有进行修改。我的积极性又回来了,如是我又开始到处跑新闻了。

但稿子不是每天都能有的对于我们实习生来说,新闻线索真的很少,有时候一两天甚至一个星期都没有新闻写,那段时间我真的很焦躁,每天跑去不是看看报纸就是浏览网页,一整天都对着电脑,感觉日子过得浑浑噩噩,我很希望向其他实习生那样,有老师提供新闻线索或者带他们去采访。但我的老师只是周一早上过来开个会议然后一个星期都不见人影。于是我打电话给老师,希望她能给我安排一些新闻采访的事情。但老师说,我目前不需要急着发表稿子。俗话说磨刀不误砍柴工,她让我多看看一些兄弟城市的都市报,看看他们的写作手法。于是那段时间,我天天跑到报社的杂志库,去看一些其他省市的报纸。我发现他们报道的内容和版面与的报纸大同小异,但是《晚报》有一点蛮吸引我的,就是在它的一个版面上时评,就是对当前的一些社会热点话题发表自己的评论,语言辛辣,视角独特,能给读者一个启迪和思考。非常的吸引我。俗话说不懂的看热闹,懂的看门道。现在报纸对于我来说不仅是提供信息和娱乐的了,他还是我的学习工具,我也终于体会授课老师让我们多看报纸的用意了,它里面的笔法,角度都值得我去学习。同时我也发现报纸也需要广泛的阅读,只看一家报纸是不能进步的,还必须和其他报纸进行比较,才能看出孰优孰劣。作为一名新闻专业的学生来说广泛阅读报纸真的很重要。

篇2:新闻单位实习心得体会

单位来的新闻专业的实习生终于分下来了,原则上我们一人带一个,万幸的是,八个实习生中仅有的两位美女分给了我们部门,而其中一位由我带,同事羡慕得不得了。

单位本来非男性成员是凤毛麟角,而且更令人沮丧的是早已花落别家。现在来了美女实习生,当然是气氛不可同日而语。此前上峰有交代,要带好实习生,多给予帮助。近日承蒙领导照顾,让我负责我们这个小部门,现在我理解了这个负责的含义,就是指比别人多干活多操心但不会给你多薪水,不管怎么样,要我负责,当然要“准确领会,认真贯彻”上峰交的任务,尽量将两人带好。

到今天,新闻系的美女实习生到单位已经三天了。上峰指示,下午开会,内容有两个,一个是大家汇报一下各自带的实习生三天来的实习情况,第二个是总结汇报情况,针对问题,对下一步工作做出计划。

上峰要求大家谈谈各自带的实习生的实习状况。我仔细回想了一下三天来美女实习生的情况,总结出四点体会。

第一,实习生的嘴很甜,美女实习生的嘴更甜,而新闻系出来的美女实习生的嘴就没的说了。左一个师兄,右一个老师,好像才毕业不到一年的我俨然是伟大导师一样。记得第一天她就问我,叫你师兄好呢还是老师好,我说,我既不是“师”又看起来不是很老,千万别叫老师,她紧跟就说,那就叫你师兄了,我没有纠正,就算默认了。尽管被才比自己低两届的小师妹用上尊称叫来叫去,自己心里惶惶然,知道以自己资历还远远不够给自己的小师妹做指导,但是还是有一点高兴,好像人心都一个样,喜欢被人捧。

第二,在实习生的眼里,实习单位永远充满着的是各类问题。你随便问问,这两天你自己感觉怎么样?他们总能侃侃而谈,提出一大堆问题来,比如说,你们的氛围太沉闷了,你们的工作方式比较落后……。但当你问他们,那该怎么办的时候,他们又说不出“怎么办”来。新人都是这样,在短暂了解后容易打碎一样旧的东西,但对于重建新的东西没有思考。记得我刚到单位的时候,也同样尖锐的向老同志们提出过各类问题,后来我在工作中发现,这些问题在我当时看来是一个非常严重的问题,但是当我置身于其中时,这个问题已经不是一个应该由自己去考虑的问题了。我也相信,我的这一发现,同样会在他们的身上在一年或者两年后的到体验。

第三,美女实习生的实习工作都很会出新意,让你感觉耳目一新。这是我的一大发现,第一次装模作样地按照上峰指示指导实习生,我发现美女实习生的想法很多,做起事情来非常有新意。我都不得不在心里边记下她的一下创新点。规律性的工作会使人的创新机能和劲头消磨掉,很可怕,看到小师妹花样翻新的实习工作,还没年轻怎么感觉老了?

第四,美女实习生的桌子很干净,这一点没有一个男同胞拿出自己怀疑的眼光。本来这是不争的事实,大家不得不对照一下自己的桌子,都春天了,尽管天天沙尘,但是看到美女实习生的干净,自己万般无奈也得收拾收拾了。

时间仓促,以后慢慢总结,就此停敲键盘。

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篇3:新闻单位实习总结

《华山故事会》是时长13分钟的专题节目,把人物、民事纠纷、刑事案件等专题以故事的形式展现给受众,每周一至周五19:55分播出,周六同一时间播出的是《华山故事会》的附属节目《警界》。节目首先要求突出故事性,在此基础上集真实性、趣味性、重要性等为一体。因此对记者的要求也是很严格的,栏目记者都是全方位的,集采访、写稿、后期编辑制作为一身,记者参与选题、采访、写稿、编辑、节目完成之后的传送等整个节目流程,更准确的说这里记者应该称之为编导。在我实习的过程中,全程参与了所有的环节,应该说对电视节目的制作流程非常了解,对专题节目的制作有了比较熟悉的掌握,在采访、写稿、后期编辑方面都有很大的锻炼。

一、选题

根据节目要求,首先要选择适合做专题节目的报道,其次还要有故事性,也就是要选择看点,选择有价值的事件进行报道。编导在找选题的时候首先要选择具有可看性的事件,之后把选题上报给责编、制片人审批。责编和制片人根据各种新闻法规和新闻制度对各编导上报的选题进行审批,违法各种规定的选题不予审批,或者在某一个时段不能做的选题先搁置到允许的时间在进行报道。比如说,在奥运会期间,为确保奥运会的安全问题,以及奥运会期间的影响问题,台里对很多选题都不予审批,宣传的都是正面的报道,不会影响负面效应的。

二、采访

三个月我们一起出去采访很多次,共采访人物五个,参与民事纠纷的采访总共三次,刑事案件共六次,《警界》栏目共五次,系列专题节目一次,参与渭南电视台与中国移动渭南分公司联合举办的轮滑大赛四场。

不同类型的节目采访时侧重点不同,采访的技巧也不尽相同。

采访人物是主要是挖掘出人物身上的精彩故事;而在民事纠纷的采访过程中要让双方都有充分的话语权,记者是站在中间的立场,不能有所偏向;刑事案件的采访比较简单,把涉及的人都采访到搞清楚事件的来龙去脉就可以;《警界》的节目类型和《华山故事会》的节目类型是一致的,只不过《警界》是由渭南电视台和渭南公安局联合创办的,反映公安题材的节目,节目类型比较专一。为了提升收视率,专题节目和系列节目相结合是很不错的办法,《华山故事会》曾连续一周播放创卫故事。

虽然采访技巧会不相同,但在采访过程中需要注意的问题是一样的。(一)采访前的准备很重要

采访前的准备很重要,这一点对我们学新闻的来说在学习的时候已经明白很重要,但是在理论与实践相结合的过程中,更加明白了采访前的准备很重要。记者在报选题的时候已经对所要采访的有了一个大概的了解,采访对象是什么类型的人物,或者是因为什么而起的纠纷,或者这个具体的刑事案件的大概前因后果有了初步的了解,应该说在采访前记者已经很清楚要采访哪些人,哪些部门,对采访有准备。但是有时候准备还是不足。

在《弄影娘子军》中,我们要采访的是五个唱皮影戏的女艺人,采访前我们的想法是采访她们学皮影戏过程中的酸甜苦辣。到了现场才了解到,在她们之前是没有女艺人唱皮影戏的,唱腔也不相同,以前的老艺人(男艺人)唱得是老腔。老腔唱腔豪放激昂,铿锵有力,演出中时常出现呐喊助威,在双方对打及紧要时刻,用惊堂木击板伴奏,以增强气氛。而她们五个是另外一种唱法,她们唱的是碗碗腔。碗碗腔的音乐特色是细腻、幽雅、耐人听闻,伴奏乐器弦乐器有月琴、硬弦等。在这之前皮影戏的唱腔和她们现在所唱不同,而且伴奏乐器也不相同。由于我们对老腔和碗碗腔不了解,所以我们在选择资料上出现了问题。她们是在学习皮影戏的基础上对皮影戏还有所创新,而我们记者采访前忽略了这一点。对于我自己而言,在采访前对皮影了解的都很少,采访时差点把皮影和皮影戏混为一谈。虽然这期节目在后期制作时处理的很好,节目并没有什么瑕疵,但是如果我们记者在采访前能够对这方面的知识准备的更加充分的话,这期节目将很完美。

(二)正式拍摄前的沟通不容忽视

到采访现场之前,记者已经对事件有了初步的了解,但这并不意味着可以立马进行拍摄。专题节目和我们每天看的新闻不同,专题节目提前准备时间是很充分的。到现场之后我们的记者还需要在我们对事件初步了解的基础上再次进行详细的了解。记者要发挥主观能动性,去粗取精,有所选择的采访。比如在采访人物时,和人物沟通挖掘人物身上的故事;采访纠纷时要找出双方矛盾的焦点,同时要了解上方各自的意见,并且要让不愿意说话的人开口说话,发表意见,表明立场;刑事案件的采访时要把当时的办案人员、嫌疑人、受害人等尽可能的都采访到,有的受害人可能不愿意接受采访,或者愿意接受采访但节目播出时必须经过处理,这些在拍摄前都沟通好是很必要的,否则会引起很多麻烦。

在7月24日节目《老同拍电影》的采访过程中,同阳洲老先生先后曾被华县电视台、陕西电视台、渭南电视台一套都采访过,应该说再次做这个人物难度还是很大的。要做出新意,还要挖掘出以前的媒体所没有挖掘出的故事。我们在采访过程中花了大量时间和老先生沟通,并阅读他的剧本,观看他自己拍的电影。我们的努力是很有收获的,我们找到了以前的媒体所没有注意到的比较有趣的故事。他所写的剧本拍的电影在生活中都可以找到原型,我们以他的一部电影的创作前后为主线,把拍摄过程中的趣事和苦难充分的表达出来,以小见大,这期节目当时领导给与了很高的评价,能在多家媒体都报道过的前提下再做出很出色的节目是很不容易的。

(三)情景再现

电视不同于报纸,是它通过视频将图像和声音都展现给受众。这就要求把尽可能真实的画面都展示给观众,我们在采访时不仅要拍摄采访人物的画面,还要尽可多的展示我们所报道的事件的画面。比如说凶杀案现场,或者车祸现场,或者抓捕嫌疑人的过程等等。但是专题节目在报道时,事件基本上已经发生过了,当时的情景不可能重复了。有的刑事案件办案人员在办案时拍过现场的画面,这对我们来说很宝贵,但更多的时候是没有资料的,这就需要情景再现。比如在一起刑事案件的采访,三个未成年人拿刀拦路抢劫并把三人捅成重伤,如果能把这个画面展现给观众,节目看起来会比较真实,但是没有资料,那么就情景再现,找到体型和受害人、嫌疑人比较相近的人模拟这个过程,并且拍摄的时候采用模糊的手法,让观众可以看到这个情节但看不清楚人的模样。

模拟场景是下下策,记者要尽可能的不模拟找到现场的画面。

比如说偷拍。有的时候我们要采访的对象拒绝我们的采访,并且态度恶劣,而他又必须要采访到这就可以偷拍。在一起村干部与开发商相互勾结卖了村里的地的民事纠纷中,我们采访到了村民,但是找不到与此相关的村干部,好不容易找到了村主任,我们进门刚说了两句话就被赶了出来,我们总结经验,说话不能太直接,于是我们准备再去一次,摄像记者在进门之前就把摄像机已经打开了,我们的态度很好,对方也稍好了一些,我们各自选择有利的位子坐下,摄像师选择的位子刚好是可以拍到村主任的位置,我和另一位记者就在和村主任说话,慢慢地把村主任引到我们的问题上。这样在节目播出时观众看到的就是真实的画面,直接看到村主任的态度。确保节目质量,同时遵守新闻的真实性原则。

暗访。在7月的一期《警界》节目,报道的是渭南临渭公安分局站南派出所破获了一起火车站假币换真币的案件。我和摄像记者都对嫌疑人用假币换真币的过程很感兴趣,也很好奇,我们想这也是观众最想知道的,我们决定暗访。暗访之前我们和派出所的已经沟通好,如果真币被换掉了立即跟他们联系。我们把掌中宝放在一个盒子里面,并挖了可以摄像的洞,去火车站附近的店子买东西。前两家店子都没有换,在第三家的时候真币被换掉了,我们用掌中宝拍下了全过程,这个过程模拟的话就很不真实,也不是观众感兴趣的,而暗访拍下的过程,观众肯定很感兴趣,了解了内幕,提醒观众不会上当。

三、写稿

采访之后的工作就是写稿。由于是时长13分钟的节目,所以稿件字数都在2600字以上,编导在采访前对事件有了基本了解,采访时又有了更近一步的了解,可以根据自己采访的印象下稿子,也可以再看拍摄时录像的带子,再次了解事件的整个过程。

写稿的时候要注意留悬念,引领观众看下去,要抓住观众的眼球,把观众最想知道的展现出来。要处理好主持词、解说词以及同期声之间的比例关系。因为是故事类型的节目,要突出节目的故事性,要利用主持人,以及配音也就是解说词,同期声来说清楚事件,但是同期声不能太多,太多之后节目会比较干巴。

四、编辑

稿子完成之后接下来就是根据稿子编辑节目了。这时候主持词需要主持人出头像,解说词需要配音,等这些都完成之后就是编辑。先采集,接着按照稿子进行,何处是主持词,何处是解说词,何处是同期声,大概把位置编排好,贴字幕。初编完成之后,进行精编,加特技,黑白场,以及音乐。人与景之间加黑场,人与人或者景与景之间加白场等。

五、应注意的问题

(一)注意现场音效

我们要学会珍惜他人的劳动成果,摄像记者在录像的时候我会把自己的手机放上静音,采访的时候把话筒拿好不要把玩话筒,咳嗽或者其他跟摄像记者打声招呼让录制暂停,这样珍惜他人劳动成果彼此配合共同完成好节目。

(二)编导与摄像的配合

不仅仅是现场采访和录制的配合,更多的是节目上的相互沟通。比如编导想表现的是什么,想要哪些画面,想突出哪些细节,这些都要沟通,另外也要听听摄像的建议。

(三)对被采访者的保护

我们采访的比较多的都是刑事案件或者《警界》或者纠纷,这当中有很多人虽然接受了采访但是要求编辑的时候进行处理,一定要言而有信,不能盲目的追求节目的好看。另外就是对未成年人的保护问题,编辑的时候要进行马赛克处理。在6月14日的节目中就没有对未成年人进行马赛克处理,这在我看了是不道德的。

六、对《华山故事会》栏目的建议

在这个栏目实习了三个月,从中学习到了很多东西,但是我觉得这个节目可以做得更好。

(一)导视

《华山故事会》的导视是今天晚上的节目今天早上才做出来的,而我觉得为了提高节目的收视率,导视可以在上期节目的末尾加上,观众看完上期节目的时候看到了下期节目的导视,引起观众的好奇心,就会看下期的节目。像中央电视台12套的《道德观察》就是这样。当然这也要根据台里的自身情况而定。

(二)合理的节目分配

《华山故事会》的节目是排班的,而选题是各个编导随便找的,有时候一个星期有很多刑事案件,或者很多人物,出现有的专题重复,有的专题空缺。我建议把节目按照星期定下来,编导排到星期几就做什么专题,比如星期一是民事纠纷,星期二是人物,那么排班的时候排到星期一的编导报民事纠纷方面的选题,排到星期二的报人物方面的选题。这样可以让记者得到全方位的锻炼,不要出现有的编导总采访人物,有的编导总做刑事案件。

(三)节奏松弛一点

因为受节目时间的限制,我觉得《华山故事会》的节目节奏上很紧张,配音和主持词有点快。就我来说,作为观众我辛苦忙碌一天之后下班想放松一下,太过紧张的节目不愿意看,我建议能够争取的时间稍微长一点,或者节奏放慢一点,让观众听主持人娓娓道来的讲故事。中央经济频道的《财富故事会》时间上显然有优势,将近半个小时,他的节目看起来就比较舒缓。

(四)记者的主观倾向性对新闻事实的影响

记者的主观倾向性在专题节目中可能比较明显,选择选题就是一种倾向,选择报道中观众感兴趣的东西也是从记者的角度去选择的。所以在节目中应该处理好记者的主观倾向性与新闻事实的关系。

七、总结

三个月的实习,让我对电视专题节目的采访制作有了比较熟悉的掌握。我所实习的部门人都很好,也很愿意带我出去,并且教了我很多东西。我并没我有安排给某一个老师,而是跟部门所有的人。跟年老的记者出去我可以学到他们在和人沟通上的很多技巧,尤其是说话的艺术,记者也是社交家,所以良好的沟通和掌握说话的技巧是我要学习的地方。和年轻的记者出去,沟通起来比较自在,我也可以有更大空间的发挥,他们有的也是从我这个阶段过去的,对我很友好,给我说很多,让我在学习的路上不走那么多的弯路。我有了进步他们也愿意肯定我,这让我对自己充满了信心。三个月的实习,不仅学习到了很多专业方面的知识,也学到了很多做人处事的知识。他们给了我美好的实习生活,让我的实习生活丰富多彩,也让我对从事新闻职业充满向往,在未来的路上,我会记住他们的教导,争取做一名优秀的新闻工作者。

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篇4:新闻单位实习评语

xxx同学于20xx年xx月至20xx年7月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。

xxx同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,

你实践期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实践时能创造性建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。

xxx同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。

该生在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

该生积极参加社会实践活动,从中培养了热爱劳动热爱劳动人民珍惜劳动成果的价值取向行为习惯和优良作风。

在实习期间,符合大学生实习的要求:工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的奋力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。

xxx同学待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守报社的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

xxx同学谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老记者的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

该生在本服务处实习的这一段时间,能够严格要求自己,工作勤恳,负责,责任心强,知识面广,基础知识扎实,在专业技术上遇到的问题能及时解决。生活积极向上,举止文明。与同事之间相处融洽,善于与领导沟通,主动积极地做好每一件事情,总体评价为优,希望xx同志在今后的工作中继续发扬。

xxx同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

xxx同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。

贵校某某同学于某某时间来我单位某某部门实习。在实习期间,该同志总体表现优秀,遵守公司的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼,能将所学理论指导实际工作,善于思考,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学基本上完成了单位交给的各项任务,综

xxx同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的.配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,

xxx同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

xxx同学踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在新闻采访领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行上级指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。

合素质得到较大提高,达到了实习的目的。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,往点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业,去闯出自己的一番事业,不断地实现自己的理想,实现人生的价值。

篇5:新闻单位实习小结

到新闻单位去实习, 主要是要锻炼自己的新闻采访和写作能 力, 掌握采访的基本方法, 掌握新闻及电视节目制作的基本流程, 向那些有经验的记者、编辑学习,交流经验。深入现场去采访, 接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有 生命力的新闻作品。 新闻学的实习内容主要有以下几个方面: 1. 实地采访 只有深入到现场去做实际调查,才能写出有意义的作品,才 能懂得采访的基本流程, 懂得什么是采访?新闻采访学的突出特 点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课, 它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。 2. 访后写作 新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲 自动手采写一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力 争做到“从群众中来,到群众观众去” ,把时代精神写到作品中, 写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。 3. 编辑整理 当写完初稿后,编辑,整理和修改稿件是新闻作品的最后一 个环节,俗话说: “文怕修改” ,只有修改,才能写出精辟的文章。 还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂” ,可以

通过这次实习,自己的社会实践能力有了很大的提高,适应 社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力提升了,真正 跨出了,走好了新闻道路上的第一步。

新闻单位实习小结篇3

一.实习动机:学习了新闻专业有一年半的时间,对以后能从事记者职业非常荣幸,也十分热爱,甚至可以说是更多的是憧憬。通过对新闻写作和新闻理论以及新闻编辑学的学习,有了一定的理论基础,但是似乎理论缺少了实践也不甚完美,有时甚至只能是空谈。于是在本学期的实习阶段,想通过自己的实践将这些理论与实际的应用相结合,在新闻采编的的实践过程中提高自己的能力,特别是新闻写作方面总体把握的能力和新闻敏感。在电视台实习的过程中,通过切身实地的参与,增加对电视节目的策划和录制以及播出整个过程的认知和把握,增加对广播电视的知识,以期能为以后从事新闻职业打下更好的基础。

二.实习目的:了解报纸出版的过程、学习新闻写作的采编流程,对其进行分析,并结合所掌握的理论达到提高自己对新闻认识的目的。通过切身实地的参与,增加对电视节目的策划和录制以及播出整个过程的认知和把握

三.实习任务:新闻采编和栏目策划以及录制

四.单位概况

1.基本情况:位于北京市朝阳区南磨房路29号旭捷大厦 (中华新闻报社)

北京海淀区万寿路乙十五号南楼二层(中国教育电视台)

2.单位简介:《中华新闻报》是中华全国新闻工作者协会主办的中央级媒体,创刊于1993年5月5日。作为全国新闻行业的权威性报纸,中华新闻报的定位是:立足传媒界、报道传媒界、服务传媒界、开拓界内外。由于覆盖了全国各地的报刊、电视台、电台、有线电视台、网络媒体、新闻传媒教育部门、新闻传媒研究机构,以及党政机关、企事业单位的宣传广告部门、广告中介单位、传播策划公司、新闻器材产销企业等,中华新闻报被誉为“媒体中的媒体,新闻中的新闻”。

中国教育电视台(CETV)创办于1986年,是国内唯一的国家级专业电视台,隶属于教育部,接受国家广电总局的行业指导。

五、初步认识:报纸是一种舆论工具,它对于社会舆论导向产生重大影响,特别是在我国社会经济的转型和攻关阶段。报纸内容坚持的四个基本点——时政新闻是支点,娱乐新闻是亮点,社会新闻是卖点,经济新闻是看点。我有幸在《中华新闻报》的时政专题部,能够多的了解社会的现状和表象。电视有声色全貌的优势,通俗易懂,受众范围较广,所以在舆论引导和信息传递以及教育作用方面的作用更明显,实习期间,我在教育电视台的《公益》(《点燃希望》)和《孕婴专家》以及新创办的《奇罗星》栏目组学习过一段时间。给我印象最深的是在《奇罗星》的策划和拍摄过程,真正体会到了作为一个电视人的辛苦,希望它在七月份顺利播出。

六、实习状况和感受

从2月17日到6月1日,我在《中华新闻报》《中国教育电视台》进行了三个多月的实习。

第一天到日报社时政专题部报到时,心里有点忐忑不安,看到编辑记者来来去去的忙碌身影,不知该从哪里入手。部里几位老师都很热情,为我倒水,递给我报纸看,跟我聊天,很快消除紧张,让我大胆的想融入这个新的集体。

接热线电话,有价值的新闻线索,需要及时的记录,然后跟老师商量是否值得采写,如何采写。新闻最容易忽略的是一些事实细节,比如人物、地点、时间必须有确凿的事实依据,否则可能会引起不良后果。打电话四处查找知情者,确认信息的可靠性和真实性。

为了能我更全面地了解新闻报纸出版工作的全貌,报社领导安排我在采访、编辑、出版、校对、发行等部门工作,使我受益匪浅。

有时出去采访,有时坐在报社的电脑前,浏览新闻,敲打着键盘,记录下自己当天采访来的新闻。

四处奔波,有时也跟着记者出去采访。记忆最深的是在山东德州跟老总出差的一次,那次我们要做的新闻基本资料都差不多,完全可以及时赶回去,准备写稿。我们副主编刘立杰老师对我说:走,出去转转,看看有没有可作的。就这样,我们俩开着车在德州武城县的郊外乱转,没有线索。老师说,你注意看沟里有没有污水,这样就可以发现隐蔽的化工厂。说也奇怪,还真的让我们俩发现了,一条臭水沟,但是看不到排水口。

篇6:新闻单位实习小结

实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会 接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会 实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生 的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌 的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连 着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程, 学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学 到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。 我们必须要做到 用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到 实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自 己能力的舞台。

通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发 现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。新 闻学, 它主要是一门以实践为主的学科, 它要求极强的动手能力, 它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜 的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者提供了锻炼的机会, 实习教会一名记者怎样去观察事物, 怎样去捕捉有价值的新闻信 息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由 课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学 会习畅网通。

篇7:新闻单位实习鉴定评语

xxx同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难,

在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

篇8:新闻单位实习鉴定评语

新闻单位实习鉴定评语

xxx同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,刘巍同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

xxx同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

xxx同学于XX年9月至XX年7月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与cell线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。

xxx同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。

xxx同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。

该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。我们一起起早贪黑,全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。

该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的.各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

***同志自去年毕业开始在***信息系统(中国)有限公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

xxx同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。

xxx同学在联想实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握 了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。

x待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

xxx同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xxx同学工作积极主动认真,好学肯动脑,尊敬师长,一年来技术理论水平操作技能都有很大提高,希望今后继续努力争取更大进步。

xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

篇9:新闻单位实习鉴定评语

为了将自己锻炼成一名各方面能力都具备的综合性复合型人才,四年里,我特别注重各方面能力的培养与锻炼,学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加,在校期间,我严格要求自己,力争全面发展。学习上,认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践,以优异的成绩顺利完成学业;工作生活上,作为学生干部、学生党员,从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调,大事小事,事事关心,事事模范,以服务同学为宗旨,以管理团结班级为己任,不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中,到处都有我的身影。能力在实践中日趋形成、锻炼、提高、并得到肯定。

新闻单位实习鉴定评语 五篇

篇10:新闻单位实习鉴定意见

力的培养与锻炼,学校的各种活动我都热情、积极、踊跃的参加,在校期间,我严格要求自己,力争全面发展。学习上,认真听讲、刻苦作业、积极配合老师教学、踊跃参与教学实践,以优异的成绩顺利完成学业;工作生活上,作为学生干部、学生党员,从参与到组织、从配合到管理、从监督到协调,大事小事,事事关心,事事模范,以服务同学为宗旨,以管理团结班级为己任,不论在学校领导、院系组织、同学之间、还是在社会实践活动中,到处都有我的身影。能力在实践中日趋形成、锻炼、提高、并得到肯定。

篇11: 实习心得体会

转眼三个月已经过去了,先后在广的公司和一分公司实习,认识和感慨良多。现在自己将正式结束实习生涯走上工作岗位,既有兴奋又有不舍。

刚开始去到广的的时候,由于自己有慢热的习惯,一下子从一个学生的角色转变为一个职工的角色,很多事情都觉得很不习惯,有些事感觉很生硬,特别是害怕做错事。不过慢慢地我就习惯起来的,

xxx师傅是我在广的里面印象比较深刻的员工。当初分到广的实习的时候,由于彭国强部长外出开会,而陈苗珍管理员又刚好休年假,只剩下我一个人在综合部。这时崔师傅主动过来带我去参观广的的各部门各车队,同时详细介绍各部门的人员和车队长给我认识,整个过程下来差不多1个多小时,当时我就很感动!很感谢崔师傅这么主动热心的帮助我,对广的的美好印象就从崔师傅开始了。

随着在广的时间的增长,我发现崔师傅另一点也很值得我学习的。每天下班之后,崔师傅基本都是最迟一个走的,他会等所有人走了之后才开始打扫营安部的卫生,虽然营安部的卫生不是他负责,而是有专门的清洁阿姨打扫的。但他为了有更加整洁干净的办公环境,自己主动承担起打扫营安部的义务。有时候看到厕所脏了,他还亲自清洗厕所。“自己打扫更加干净,更加放

心!”“活还是有人要干的!”他常这样对我说。有时候我也会留下来帮帮崔师傅的忙,看着崔师傅五十多岁的人了还这样忙忙碌碌,真的有点不忍心!崔师傅每天早上还会为大家泡上一壶普洱或者一壶铁观音。虽然这些看似很小的事,但是能够天天坚持这样干就很不容易了。

这又让我想到了1.01和0.99的故事了。1.01和0.99之间的差距几乎可以是忽略不计的。但如果以1作为人生处事的及格标准,这两者之间的差距便是巨大的。假如用1作为标准,也就是说,你的工作达到1就是合格了。你每天的工作达到1,你永远都是合格的,不管多少个1连乘,结果永远都是1。但是如果你每天多做一点点,也就比合格多一点1.01,你会发现,1.01连乘69次之后,结果就大于2了,也就说69天之后,你的工作就有了质的飞越,你自己也成长了1倍;假如你每天工作0.99,也就是说比合格稍微欠缺一点点,似乎看不出来有什么害处,但你试将0.99连乘68次,你会发现结果已经变成小于0.5了,也就是说你已经不是当初的你了,你只是你以前的你的一半。

在一分公司和在广的公司两个阶段的实习,虽然两个都是性质相同的营运单位,但所获得的东西却有很大的不同。在广的里面更多的是学到出租营运单位的基本运作和工作流程,而在一分公司里面,我更多的是学到对公司里面的一些事和人的思考,使得自己对出租营运单位的认识更加深刻!

让企业的员工都喜欢企业,是一件很难的事。在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱,最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了,那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。

而我在一分公司实习期间,就觉得刘经理就是那种以感动员工,体恤员工为管理理念的领导者。在平时的刷卡日,本身工作量就大,加上天气炎热,刘经理知道车队长们的辛苦,有时特意叫综合部的娟姐煲一些绿豆沙给队长们解暑消渴或者外出买些烧卖回来慰劳一下队长们;在迎接创文检查期间,刘经理亲手为司机张贴禁烟标志和创文宣传画,汗水数次湿透了白衬衫等。

很多很多看似很小的事,每一次都能感动到我,相信也能感动到其他的员工。很多时候都能感受到刘经理那颗切切实实为公司的心!

在分到一分公司实习之前,听其他人说一分公司的管理相比其它两个出租营运单位来说是有点差距的,管理方面不是那么突出。所以当初听到自己

要。所以在自己以后的工作中,一定要保持一种不断学习,不断创新的工作态度!

的确,在一分公司和在广的公司的收获有很大的不同,没有在广的时候那种认识来得直接,但在一分公司实习的这段时间里,我有更多时间去思考和分析,去感悟自己将来应该用怎样的方式和态度去服务公司。

其实人生就是投资和收益的人生。如果你有钱,就投入金钱;如果你没有金钱,而有经验和能力,就投入经验和能力;如果你既没有金钱、也没有经验和能力,但是你有热情、勤奋和努力,那就投入热情、勤奋和努力。如果你既没有金钱,也没有经验和能力,连热情、勤奋和努力都没有,那就什么都不要想了。

我有热情,我有勤奋,我有努力!

篇12: 实习心得体会

20xx年xx月xx日,我拿着兴乡镇工作,有很多的不适应或许会让人觉得一个月又是漫长的。蓦然回首,才发现在这短暂而又漫长的一个月中发生的点点滴滴早已在宁市组织部的介绍信来到新陂镇政府,第四批党政班的龙华师兄接待了我并带我到组织部及书记办公室报到,书记将我安排在党政办进行一个月的调研实习,调研实习心得体会。要熟悉乡镇工作,一个月的时间是短暂的,而对于一个仍在校的大三学生来说,初次体验我的脑海中留下不可磨灭的印记。在基层我体验到了很多在学校未曾学过的东西,真实地感受到了基层工作的辛酸苦辣,在实践中更进一步地认识了乡镇,熟悉了乡镇。

实习期间我的主要工作就是在办公室帮忙做材料,打印复印,会议室的准备,随同办公室的领导参与接待工作等,除此之外,我还积极地跟随驻村领导下乡,学习驻村领导是如何与工作在群众第一线的村干部们沟通交流的;充分地利用自己所学的专业知识,下乡去拍摄,为新陂镇的“五联创”工作收集素材,并用图像处理工具对这些素材进行加工。在这段时间里,感觉自己增长了不少见识,感触颇多。总的来说,主要有如下几点体会。

一、事无大小,有付出才有收获

记得刚来到乡镇,师兄就对我说:“年轻人就不要怕做事,更不要怕做小事,哪怕是端茶倒水扫地,只要认真做了都能学到东西,一个人如果连小事都做不好,将来怎么去担当重任,心得体会《调研实习心得体会》。事不要去分大小,只要有付出就会有收获。”我谨记师兄的教导,每天从办公室打扫开始,打印、复印、传真、接待、写材料等,每一件事我都认认真真地去做好,虽然很琐碎很繁忙,但是值得庆幸的是我的工作赢得了领导及同事们的信任和肯定。

二、平衡心态,宝剑锋从磨砺出

刚接触乡镇生活,或许还有许多的不适应,很多事情都是我们始料不及的,比如说乡镇工作的艰辛琐碎、待遇的差强人意等。但是,只要我们平衡心态,以一颗平常心去面对个人得失,基层的磨砺将会成为我们成长过程中一笔巨大的财富,我们要时刻以梅州人顽强不屈的精神鞭策自己,“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”。只要摆正心态,始终保持理性的思考,透过现象看到事物的本质,学会在忍耐中坚持,才能在磨砺中炼就宝剑的锋利。

三、敢于实践,绝知此事要躬行

在新陂镇实习期间,我一直记着老师曾跟我们强调公文写作的重要性,也见识到了师兄技高一筹的写作能力,刚开始我只是坐在旁边看着师兄写新闻稿,归纳整理全镇的月总结。记得有一次,组织委员问我函的格式怎样,突然之间我不敢确定,只能上网去查查再告诉他。通过这件事之后,我深知自己的公文写作能力还有待提高,只坐在师兄旁边看是不行的,要敢于去实践。于是我尽量争取机会,从“看”到“协助”再到“独立完成”,一步一步地去实践。

四、坚定信念,实干方能兴梅州

梅州市委组织部创办党政班,目的是培养一批“下得去,用得上,留得住”的高素质党政战略后备干部,因此我们要关注的就不仅仅是自己的成长,而更应该站在发展梅州的高度去审视,坚定扎根梅州的信念,才能真正地造福梅州,振兴梅州。曾听过这么一句话:“人只要有一种信念,有所追求,就什么苦都能忍受,什么环境也能适应。”梅州目前的环境虽然是艰苦的,但只要我们坚定信念,记住实干方能兴梅州,才能成为一名合格的选调生!

篇13: 实习心得体会

在大地保险公司也快一个月了,在这一个月里尽力过培训,也经历了和师傅跑现场,总之学到的东西还是非常丰富的。和师傅的交流中,我学习到一般案件的处理方法

事故发生----是否需向交警报案案----向大地保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

接报案

和师傅的交流中,了解到现场查勘得的几个要点,勘查机动车辆保险事故现场,主要目的是查明当事各方在事故发生中的责任,为正确处理后续理赔工作提供客观依据。为此,要求现场勘查工作和勘查人员必须做到以下几点:

(一)赶赴现场必须迅速、及时

现场勘查要力争在发案后短时间内到达第一现场,利用遗留的痕迹、物证明显清晰的有利条件抓紧进行,决不能拖延时间,失去勘查良机,贻误收集证据的时间,给事故的调查、处理工作带来困难。

(二)现场勘查必须全面、细致

全面、细致地勘查现场是获取现场证据的关键。无论什么类型的事故现场,勘查人员都要力争把现场的一切痕迹、物证甚至微量物证都要收集、记录下来。对变动的现场更要认真细致地勘查,弄清痕迹形成的原因与其它物证和痕迹的关系,去伪存真,确定现场的本来面目。

(三)现场记录要清晰,绘制的草图和拍摄的照片能够全面真实反映事故现场

(四)做好当事人和目击证人的问询笔录

(五)损失记录要全面详细,损失预估要尽量准确

(六)热情周到服务,协助客户做好现场施救和事故处理工作

和师傅跑现场的日子里,我逐渐学会了,怎么去询问保护的出险情况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先,要看事故损失的痕迹,我们要根据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路线查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开展现场调查取证工作。另外,还应主动收集和掌握第一手资料,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。

同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些如果不掌握上述这些专业知识,就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟悉各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。

实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。

篇14: 实习心得体会

怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进**的大门。经过一个星期的实习,我对**有了或多或少的一些感觉,**经理气质、漂亮,**秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。

此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切”。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多。

第一天,

因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。

第二天,

这是感悟颇多的一天,因为没了第一天的激动、兴奋,也没了新东西可学,所以一开始还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废,就想到一个小办法——把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高,记录的潜在客户居然有14个,比前一天还多了5个;而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切,正面思维的作用吧!

第三天,

这是趋于平淡的一天,这一天自己可以用比较平常,正确的心态、方法去面对一天的工作了。

总体而言,实习的第一个星期收获颇多,自己也会再接再厉。

我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良好的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感、产品专业知识,产品专业知识是我们工作的基石,这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。

二、熟练把握业务知识,了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德,做好本职工作,维护企业的形象。

总而言之,客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的题目,客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的发展贡献自己的一份气力。

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