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工地上班心得体会

2022-11-13 08:30:47 收藏本文下载本文

“紧急中的瞎想”通过精心收集，向本站投稿了20篇工地上班心得体会，下面是小编帮大家整理后的工地上班心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工地上班心得体会

篇1：工地上班心得体会

在大二暑假时期，我经历了人生中第一次工地实习。作为一名土木工程的学生，不管将来是去设计院，施工方或者是别的相关单位工作，工地是每一个学子都必须学习过生活过的地方，因为只有这里才能真真正正地把学过的知识实在地应用到实际工程中。

由于我希望未来在建筑工程方向发展，所以我主动联系了一个施工单位，选择了一个正在建造基础的建筑工地作为实习地点。从8月1日到8月下旬，我的实习时间大概为3个星期，在这些日子里，我收获良多。

我感受到最深刻的一点是，理论知识和实际工程之间的差异。

从小学到大学，我已经接受了十几年的教育。在这些年的学习过程中，我每天都能接触到新知识，新理论。但是遗憾的是，由于教育条件等原因，我做的实验和实习很少，并且实际动手能力不强。而且在专业方面的实际操作能力，我也是非常薄弱的。但是，土木工程包括建筑工程是一件很实际很具体的事情。这就要求我们不仅要重视理论学习，更要结合实际，真正把知识应用到现实生活中来。我发现，有的课本上的知识已经被淘汰，包括有一些新规范等已经淘汰了旧规范，一些实际的对结构的处理代替了书本上的理论方法等等。所以一切要以工地上的为准，改变自己以往的知识结构，做到与事实相符。

正是因为如此，我下定决心踏踏实实地跟着工地上的几个师傅，认真学习实际工程中必备的理论知识（尤其是识图知识），以及现场的操作技术和能力。

识图能力是每一个工地上的技术人员都必备的基础知识。看不懂图纸就无法施工。为了好好学习识图，我借来了最新专业施工图和建筑图的图集，并结合我实习工地上的图纸，一一比对着进行学习和理解。每次看完一张图纸，我会去施工现场去进行核对，对每一个构件，包括钢筋位置，平台等构件有了非常具象的认识，这个是书上所学不到的。大概半个月时间，我基本能看懂施工图图纸上大部分的内容了。

我所在的基础施工工地中，测量技术是非常重要的。测量的进度直接决定了放样的进度，而放样的进度决定了施工的进度。没有放样，工人们就不知道哪里该施工，工程的时间将拖长，甚至工程预算会加大。幸运的是，在大二下学期，我们土木工程专业的学生刚好进行了测量实习，包括全站仪，经纬仪，水准仪等我都非常熟悉。我所在的工地大概有6000平左右，在设计图纸的CAD拉出各个施工点的坐标以后，关于标高和坐标的放样是非常多的，而且工地部分还在挖掘，放样的难度也很大。在师傅的教导下，我很快熟悉了如何放样，并且能帮他们分担一些放样任务，有时候是在测量，有时候拉线打木桩等等。

在工地中我感受到前所未有的充实。每天早上6点半就要开工，晚上5点半下班。和工地的工人师傅们的相处中，我学习到很多理论知识，实际操作，甚至是生活道理。以后或许我不一定在工地工作，但是这个实习经验对我来说，非常宝贵。

工地实习是对将来工作的很好演练。回过头看看以前学过的知识，会更有体会。希望自己能再接再厉，不仅学习理论知识，更要经受实际工程的磨炼，使自己能更好地提高专业能力。

篇2：工地上班心得体会

我是从十一月二十二日来到XXX公司的，幸运的成为了这一个大家庭的一员。虽然以前也做过不少的工作，但对这份工作的流程和其中涉及到的工作细节的认识应该说是要从零开始。因为任何的单位和部门职位的工作性质都有一定的差异，不能一概而论。所以我当前的第一要务是学习，学习工作流程，学习跟各部门、跟来院领导和学员之间的沟通。帮带我的是XX老师，同时也要感谢其他老师的无私提携，因为在工作中当我遇到疑难问题的时候，他们都会热心的解答，耳提面命，帮着解决问题，使我更快的融入到工作当中。

一、学习工作流程

在学习中我不止一次的感觉到我们部门是学院的核心部门，责任重大，因为集团关于培训的信息都是从我们手上传达到各个部门，我们这里获得的是第一手资料，如果有一点松懈或者不细心，很可能就会造成很严重的后果，错了的话其他部门都会跟着错，形成连锁反映，造成一系列恶劣的影响。想要尽快的进入工作状态，掌握好带班的技巧，避免出现不必要的错误，第一，必须要跟这些老员工虚心学习，多问一些怎么做和为什么，尽量吸收到更有利于本职工作和自身提高的经验教训；第二，要有缜密的思考心理，多注意工作的流程步骤，先做什么后做什么，时间怎么安排，哪些问题必须重视，因为我们的工作是一个服务性质的工作，必须学到做事细致，不能有一丝漏洞，正所谓“细节决定成败”；第三，要加入自己的一些想法，要有自己的思路，但必须保证更有利于开展工作，不能一意孤行，想当然的去做事，那样不仅使正常的工作偏离轨道，更容易使自己养成偏执的工作作风。

二、立足本职工作

第一点，责任心。不论做什么工作都要有责任意识，提高自己的责任心，把自己的荣辱成败和企业、工作有机的联系起来，企业荣则自己荣，企业辱则自己辱，工作做的成功就是自己的成功，工作失败了就要当成自己的失败。就像经理例会时所讲的那样，应该正视这份工作，因为所有的工作责任都在我们的身上，但是也不能在压力中沉沦，要把握装度”，就是松弛有度，要因为肩上有压力而奋勇前进，在既轻松又紧张的氛围中开展工作。经理在例会上还讲到了要时刻提醒自身的责任，在这一点上经理对我提出了批评，因为我曾提出过元旦要请假的事情，原因是到时侯我弟弟要结婚，其实经理的批评并不是说不能请假或者什么其他的意思，而是对我的这种对待工作的态度和逻辑提出了批评。当时我很惭愧，为自己没把工作当成第一要务而惭愧，为自己的思想深处的松懈而惭愧。第二，忠诚度。作为一个职业人，一个优秀的企业员工，必须要对公司忠诚，要对企业有归属感，保持感恩的思想，不要产生不满足的心理。如果自己都不爱自己的企业、工作，不仅是一个人的职业操守问题，而且在工作中也会成为行尸走肉，少了灵魂和信仰。第三，执行力。一个优秀的团队不仅是一个团结的团队，而且更体现在执行力上面。要做到令必行，禁必止。只有我们重视自身的执行力，并且注重落实到位，才能贯彻领导的思想，我们的工作才能有条不紊的进行，就是所说的“言必行，行必果”。

三、提高职业素养

我在以前的单位养成了一些习惯，穿衣言行都很随便，但是我们现在的工作性质决定，必须要注意平时的言行，提高自己的职业素养，特别要重视商务礼仪。在平时我穿运动装习惯了，但这些习惯就不能带到工作中来。自己的言语表达方面也有很多不足之处，比如在十一月二十六日的例会上，经理就指正了我这方面的缺陷，就是说话的速度太块，语速过快的话容易出现漏洞和表达上的失误。经理一语中的，我在工作中真的就出现了失误的事例。那次是去信产部接站，有一位员工放下行李要出去逛街，我当时脱口而出说了这样一句话：“请您看好时间，尽量不要耽误时间”，这句话我后来回想就有很大问题，在措词上很不礼貌和不委婉，严重的话甚至会影响到集团的形象。其实说话的方式会有很多种，我们完全可以选择一种更委婉和更容易让人接受的语句。还有平时跟同事之间的称呼，经理已经提到，私交不要跟工作放到一起，职业人更应该注意这方面的事情。

来到集团已经将近三周了，不仅在工作上学习到很多东西，而且接人待物方面也有很多体会，当然现在还只是刚刚起步，以后还有更多的知识要学习，更多的问题要去解决，自身的很多方面都还有待提高，但是我坚信在这样的优越的企业环境中，在经理的带领下，我会尽快的提升自身各方面的素质，快速成长为一个合格的员工。

篇3：工地上班心得体会

首先说实习对我来说是个既熟悉有陌生的字眼，因为我十几年是学生生涯也也经历过很多实习，但这次却又是那么的与众不同。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对他的投入也是百分之百的！

一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，诼步完善，有所创新，并在实践中提高自己的知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。

经过半年的实习，我终于知道自己其实不能光在父母的温室里生长，更应该在社会的实践中真正成熟与完美起来。

通过这次实习使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解，培养了分析和解决施工技术问题的能力。让我学习了理论联系实际，验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识，扩大了视野。使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识，为以后专业课的学习奠定了感性认识基础。在工程技术人员的带领下，通过参加实际工作和劳动，学习了他们的优良品质，促进自己德、智、体全面发展。

由于是全天候工地实习，它全面检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。想的没做的。实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，一连串的事情都把我们逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。

刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板。可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学。从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟，创新和推断的能力。使工作，学习，生活都更加的系统化，思考方式更加成熟

这次校内模拟实习使我受益匪浅，起初我还不理解学校组织这次实习的.目的跟用心，觉得是浪费时间的一件事情。不过从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我们检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。

所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如打打资料，接接电话什么的。半年来，我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验，给工作上带来不必要的错误。或许，正如老师所说的，要想成为一名真正的预算员，必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解，同时还要对建筑进行深入剖析。这就意味着没有亲身深入施工项目中去，就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解。没有对市场进行调查和分析，就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此，要使自己的专业知识能以实际并轨，还需要到工地去磨练。尽管半年来，自己因实际经验而犯这样，那样的错误。但总的来说，我确实也学到了不少的工作经验。

刚开始实习的时候，出于对施工现场的好奇与向往，带着一股新鲜劲，每天都感觉很充实很快乐，因为时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识，这种知识是在学校里学不到的。到了办公室，面对着众多陌生的管理技术人员，首先考虑着如何给单位留下好印象，毕竟在这里我代表着大学生的形象。于是自己做得很努力，在办公室就用心钻研施工图纸与规范，遇到不懂的地方就多问、多思考，恨不得把所有知识都装进自己的大脑。虽然在课本上见到过施工图，课程设计也亲手绘制了结构图，但相对于这些施工图来说，简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方，尤其是配筋图，对于钢筋复杂的梁柱，眼中就只剩下了迷惘。

从设计总说明，到总平面图，再到立面、剖面图，需要问的地方太多太多了。刚开始技术总负责人还每次详细的解答我的疑问，不过问多了，他也没有足够的时间，告诉我了我最欠缺的地方——就是不了解规范！我向钢筋工长借来了03g—101钢筋规范，在上面学习了非常实用的读图知识，对配筋图有了一定的了解。

篇4：工地上班心得体会

7月22日，总公司组织我们前往中建公司西安标准化工地进行参观学习，该工程位于西安市郊区。

作为标准化样板工地，我们主要对其工地建设、安全管理、文明施工、现场质量等进行了深入学习。

一、现场安全文明管理标准化。

刚下车，首先映入映入眼帘的是一排高约2.5米的围护墙，上面是工程效果图及楼盘说明，相对于我们经常做的铁皮彩钢瓦围护，几个宣传标语显得更大气。随后我们进入工地大门，大门前干净、整洁，当我们正准备进入工地时，却被门卫拦住，根据门卫管理制度，对进入工地现场的人员都要做到登记制度，这时经过公司领导与项目部经理联系，在门卫处登记后，门卫方允许我们进入工地，从这件事看出，工地管理不是靠各项制度上墙上牌就解决问题的，而是要将各项制度落实到每个相关管理人员的工作中去的。

进入大门后映入眼帘的是工地的工作面工清理完、场清、料净，施工场地也经过通道硬化处理，外侧排水沟施行有组织排水，道路排水通畅，工地无积水现象。材料堆放区搭设有工棚，各种成品、半成品及周转材料的堆放井然有序，并做了相应的保护原材料措施。钢筋加工棚钢筋堆放整齐，操作间机械设备都采取了相应的防护措施，机械电缆全部采用敷设地面敷设，明面上见不到电线裸露现象。当我们对工地现场场地狭小，却堆放如此整齐存在疑问时，项目总工对我们解释说，当他们刚进入工地时，就对项目部材料及设备做了整体规划，先将地下车库建设好后，主体及部分材料随后被安排存放在地下车库内，这样我们就在场地上看不到那么多的零星材料了。因此我觉得关于现场安排部署，一定要在施工总平面图部署时，做到进场有序，存放按计划部署，不应该像某些项目上的有用的没用的全部进场，工地现场凌乱，施工总平面图一改再改，完全不是计划安排，而变成根据现场已经就位的安排施工总平面图。

随后我们按公司分配为两组在公司总工带领下进入施工大楼，进入施工临时通道，上面是双层夹板搭设的防护棚，下面是用竹胶板搭设的防滑坡道，整个通道宽敞、干净、结实牢固。施工区通道左右两侧利用有效的墙面设置安全文化长廊。内容丰富，设有“五牌一图”、公司及项目部文化、安全警示挂图，各种安全警示标牌采用目视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，有效的提高了员工的安全意识。

随后在现场我们参观了他们做的一个个安全防护措施，如电梯井定型防护栏，建筑物四周临边防护，定型槽钢外架搭设等等。通过观察，我发现他们用的外架防护很简单实用，在墙体上用膨胀螺丝将管卡固定在墙上，按要求间距搭设固定的临边防护，主要是他们用的卡子应该是我们工地上一些觉得不能再用需要当废铁卖的卡子，所以我觉得这点值得我们去学习。

另外，我们在看到他们的外架防护网很整齐且干净，这在我们这里很少见到，因为往往我们的外架都是由于混凝土浇筑时，在外架防护网上见到防护网上挂满水泥浆，在询问了中建总工后，我们才知道，原来他们是在混凝土浇筑完后，地泵清洗完后将清洗的废水排至专门的废水池内，就避免了清洗后的废水污染防护网，并且安全员每天巡视工地时发现防护网破损，及时安排修补，这样就是我们看到的整齐、干净的防护网了。

二、质量管理标准化。

在现场我们随意可以看到在已成活的剪力墙面上标识着现浇结构浇筑后的检查结果，在各楼层楼梯间处可以见到砼试块的同条件养护试块，并用钢筋笼锁好。在楼梯间楼层接茬处，我见到有他们处理接茬的痕迹，一般我们在楼层接茬处都存在不同程度的漏浆、麻面或者是涨模等现象，而我们修补时往往是用素混凝土抹平，完后看起来像一个刚刚玩完泥巴没有洗脸的脏娃娃，如今我们看到他们已经处理好的表面，是在处理面30CM范围两边用透明胶带先贴好，然后用素混凝土修补，修补完后，揭掉透明胶带，最后看到一个基本与剪力墙一样颜色，且整齐干净的处理面。

后浇带留置方法：在现场我们看到他们的变形缝整齐，且无松散混凝土残渣，我们感觉很奇怪，因为现浇板上面有底板钢筋和上部负弯矩钢筋，往往我们做的时候总是在相应后浇带位置抹成斜坡状，且由于现浇板砼厚度约有10cm左右，浇筑完后还要将接茬糟整齐，经过询问后，原来他们在浇筑后浇带时，用约8CM泡沫板夹在上下钢筋处，并固定住，浇筑完砼厚，再取出泡沫板，并用吸尘器清理干净，完后就是我们见到的整齐、干净的混凝土后浇带了。

现浇面面层：在我观察了他们已浇筑的混凝土面层上，我发现他们的混凝土面层基本没有裂缝，且现浇面整洁干净，抹纹整齐，分析原因，他们混凝土浇筑时，先摊平振捣，然后用抹子抹平，紧跟着再用扫帚在已抹好的面层上轻轻扫一边，再用薄膜覆盖住。比起我们有些工地上的摊铺好混凝土后，振捣抹平，紧随着就边用抹子抹平边覆盖薄膜，最后现浇板出现裂缝，以及混凝土表面坑洼较多就好多了。

三、新工艺、新方法

在本次参观中，我们发现他们在进入标准层后，剪力墙模板全部采用大型钢模板安装技术，这在我们当地是很少见的，大型模板浇筑与普通木模板浇筑有以下几点优点：

1、砼阴阳角部位很少有漏浆现象;2、周转周期短，模板全部采用吊装，液压螺栓固定，安拆简便，可以缩短施工工期;3、墙面加固牢固，涨模现象基本不存在;4、减少脚手架和木板的费用，墙面全部采用螺栓及斜撑加固，基本不用脚手架，木模板基本不存在损耗问题;因此我觉得在高层建筑施工时大型钢模板还是可以推广使用的。

在我们参观他们外脚手架时，发现他们用的槽钢预埋固定件全部采用的预埋圆钢全部为端部钢板螺栓式，即在在圆钢上车丝，下部用钢板和螺丝固定住，拆架时可以将圆钢拆除，这种方法可以节省钢材，安装方便且可重复利用。

四、感悟和体会

通过这次参观学习，对于我来讲有很多感触，在这些整洁、规范、美观的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。让我觉得自己在以后的工作中，需要以更加严谨的态度对待本职工作，协助项目经理，尽自己的最大能力完成交办的任务，配合各管理人员做好现场管理工作，力争本项目部在全体人员的共同努力下，达到此次参观项目的管理水平。

在参观学习中我认识到我们项目管理的不足，分析产生这些不足的原因，对于主观原因我们就加强落实，制定切实可行的改正方案，客观原因，尽量避免。虽然差距不小，但是我们应该有信心，做基础做起，相信我们项目部会有较大的发展。

篇5：工地上班心得体会

今年，我队勘探任务重，参与了总公司重点工程“xx”会战和“xx”区块项目，特点是任务紧、施工难度大、气候恶劣、组织困难、技术要求高等，但全队职工团结一心、连续作战、克服种种困难和不利因素，优质、圆满的完成了任务，受到上级和甲方的一致好评。

我作为一名常规组测量员，同时也是一个测量小组班长，克服的困难是外行人不知、不能想到的。常规测量组的特点是民工多，要花大量精力去协调民工在工作、生活中的种种情况，组织班组正常运作，同时观测员又要不停的施测，而常规组所测线段又是gps不能施测地段，往往是深谷、悬崖、植被参天的无人区，施工难度极大、吃住无着落，在这种情况下自己又饥又渴还不能表露，还要以饱满、乐观的情绪去带动班组。比如，在“xx”会战中正值严寒的元月，雨雪飘飞，寒风刺骨，但总公司的重点工程不能因气候的恶劣就停工，只能坚持，十天有九天没吃过午饭，十天有九天衣裤能拧出水。我是一名老观测员，在多年的野外工作中身患风湿、胃病、眼睛近视度数也越来越高，但作为一名观测员，一名班组长，在强烈的责任驱使下咬着牙带病坚持，带领全组人员高质量、多数量的完成了任务。紧接着我队又接到了“大足—安岳”区块的勘探任务，时值火红的七月，每天在户外烈日下工作十一、二个小时，同样也没穿过干衣服，服随时能拧下汗水，观测站都是设在无遮蔽的同时通视处，太阳再大也没法稍避一下，作为班组长是不能叫苦的，只能心里不断鼓励自己坚持，坚持过去就是胜利。同时，把这种精神传递给大家，在这种精神自励下我们小组在“xx”工区同样又取得了高质量、多数量的好成绩。完工后回家一称体重瘦了整整二十四斤，晒成了“非洲人”。

地震队的工作性质决定了它的清苦，但往往看到媒体新闻中“中石油”接报频传，欣欣向荣的气象，我都会自豪的说这是我们工地人汗水、坚韧、艰苦奋斗的成绩，我为xx骄傲，我为我是一名工地测量人自豪。

篇6：工地上班心得体会

经过了一个学期的紧张的学习，这学期期末我们进行了工地施工实习，也算是出去呼吸一下新鲜空气，放松一下，建筑工地实习总结。在着之前，老师给我们每人发了一个红色的安全帽，冒子编号是888。带在头上顿时有了很多的安全感，还有了些许的富贵感。可回来后我发现实习报告真不容易啊，现在才发现自己学的东西真的很有限啊！既然一定要写实习报告，那么我决定从以下几点开始下手！

第一：我们对于实习地点的前期了解

项目名称：洪城·东方国际

1、为了缩短工期，充分利用时间与空间，本工程采用的是流水施工方法

2、本工程多数采用的是独立基础和桩基础

3、总建筑面积为125214.35平方米，用地面积为59187.31平方米

4、建筑用地主要用于商业、居民住宅楼，有其相应的配套公共设施

5、中央车库与水景的地基梁上钢筋为直径20的2级螺纹钢

第二：在实习工地所见所闻

20xx年11月28日老师组织我们到罗家集洪城·东方国际建筑工地施工现场进行实践学习，实习报告《建筑工地实习总结》。老师为我们简单介绍了一下去工地的注意事项，然后在他的带领下，我们来到了正在施工的中央车库与水景首先看到的是那5个大塔吊。

由于在进入工地老师有对于塔吊给我们特别的安全提示，所以我对于塔吊的使用进行资料的查询：

1．使用前，应检查各金属结构部件和外观情况完好，空载运转时声音正常，重载试验制动可靠,各安全限位和保护装置齐全完好,动作灵敏可靠，方可作业。

2．操作各控制器时，应依次逐步操作，严禁越挡操作。在变换运转方向时，应将操作手柄归零，待电机停止转动后再换向操作，力求平稳，严禁急开急停。

3．设备在运行中，如发现机械有异常情况，应立即停机检查，待故障排除后方可进行运行。

4．严格持证上岗，严禁酒后作业，严禁以行程开关代替停车操作，严禁违章作业和擅离工作岗位或把机器交给他人驾驶。

5．装运重物时，应先离开地面一定距离，检查制动可靠后方可继续进行。

6．坚持“十”不吊。作业完毕，应断电锁箱，搞好机械的“十字”作业工作。十不吊的内容如下：

（1）、斜吊不吊

（2）、超载不吊

（3）、散装物装得太满或捆扎不牢不吊

（4）、吊物边缘无防护措施不吊

（5）、吊物上站人不吊

（6）、指挥信号不明不吊

（7）、埋在地下的构件不吊

（8）、安全装置失灵不吊

（9）、光线阴暗看不清吊物不吊

（10）、六级以上强风不吊

除去最显眼、高大的塔吊最然人注意的就是那到处的粗大的桩，在桩上有一部分上面还有套有型钢，从老师那知道上面套上型钢是为了更好的把桩打入并不破坏桩。而在桩上的型钢还留有空洞，便于打桩时把桩破坏进行接桩。在工地空地我还看到断掉的桩，民工在那把废掉的桩打碎可以看到里面的钢筋！

走过中央车库我们进入到两个正在施工的两栋五加一的商业、居民住宅楼。这两栋建筑采用为框架结构，框架结构是由梁和柱构成，构件截面较小，因此它的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁，楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，框架结构的墙体是填充墙，起围护于分隔的作用，其主要特点就是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震能力较差。

篇7：工地上班心得体会

常有在城里工作的同学问我：不去宽敞明亮的城市办公楼工作，到了没有灯红酒绿的建筑工地工作，不觉得郁闷、无聊、后悔吗？每当此时，我总会笑着说：怎么会呢，我已经习惯了这种生活，工地生活快乐无处不在，它们是质朴的，简单的，却是一种深入人心感动的快乐，一种富有成就感的快乐。既然选择了这一行，在职一天，就要用心干好每一天。

也许是因为我从小在农村长大的`缘故，天生对阳光对自然就有一种特别的亲切感，不太喜欢城里喧闹拥挤、快节奏且时常伴有浓浓的汽车尾气的生活，我喜欢自然真实的生活。每天清晨走在去工地的路上，看着道路两旁绿绿的树木，和工地忙碌的农民打个招呼，甚至停下脚步，和他们闲聊几句。头顶的蓝天白云清晰可见，太阳晒在皮肤上，感觉阳光下的自己是如此的健康，这种感觉让我快乐、欣慰、充实。

工地的声音特别喧嚣且复杂：搅拌机的咔咔声、装载机的轰轰声、锤子的铛铛声、钢板碰撞时的哐哐声，以及更多不知名的嘈杂声，紧锣密鼓似的，一阵盖过一阵，好像是在给工人们加油鼓劲，工人们不畏寒暑，不怕风吹日晒，夜以继日辛勤地工作着。若不是亲临现场，有谁能目睹这背后凝结的一滴滴汗水、一段段如火如荼的青春？我时常被他们感动着，作为建筑人的新鲜“血液”，我要珍惜现在的生活，拥抱生活，为自己的人生添上一道亮丽的风景。

工地的人们是一群乐天派。尽管工作环境艰苦，但大家都习惯了苦中作乐。闲暇时与两三好友喝喝小酒聊聊天，谈工作，谈生活，谈时事，不亦乐乎。老职工有时会给我讲他们去过的工地，有的连厕所都没有??但讲起这些经历时，他们总是微笑着的，似乎那只是饭后的谈资罢了。我也渐渐开始读懂了他们的微笑，那是对困难的蔑视，是对幸福的憧憬。

工地上是快乐的，这种快乐无处不在，质朴、简单、却是深入人心感动的快乐。工地上是单纯的，没有尔虞我诈，人们见了面总是笑嘻嘻的，喜欢把工作说成干活。工地上是充满激情的，没有任何一个劳动场面能给你如此壮观宏伟的印象。工地的阳光是炙热的，它把人的皮肤变成健康的古铜色。工地的月亮是最能抚慰人的，当你想家的时候，她总会洒下一片柔软的光，轻轻披在你的心上。

工地生活虽然很辛苦，却锻炼了我们的意志；虽然很无聊，却增加了同事之间的友情；虽然很枯燥，却使我们更加懂得了珍惜生活中的快乐。哪怕只是一顿简单的聚餐、一个小小的庆祝，我们也会用心体会其中的甘甜；虽然我们常年与家人分离，但却拥有了一个大家庭，在这个大家庭里，人们见面总是笑嘻嘻的，喜欢把工作说成干活，在这个大家庭里，大家都在为同一个建设目标而奋斗着，在这个大家庭里，和谐互助现象随处可见，领导对下属的关心，同事之间的互相关心无处不在，给人更多的是那种大家庭的温暖和和谐感。我们虽然变黑了，可体格更强壮了；虽然整日呆在这个建筑工地上，可我们的思绪却海阔天空；周围的工人虽然有时候很野蛮、不讲道理，不过相处久了，发现他们还很好客、热情。

再庞大的工程都有完工的一天，那时，我们的汗水与欢笑都会留在这片土地上。不管时光怎么流逝，能加入到中核华兴这个大家庭以及国内工程事业部第十五工程管理部这个小家庭，对我而言是难得的一次人生洗礼，是一笔宝贵的人生财富。

篇8：工地上班心得体会

为期一个月紧张而又难忘的测量实习生活已经结束了，下个星期又要开始正常上课了，刚明白要实习的时候不大喜欢，但经历了这么多以后，却觉得真的很充实，很有意义。

实践是检验真理的唯一标准。

经过本次实习，巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识，首先，我基本掌握了课堂所学的测量学知识，明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等，还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。

既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验，只凭在课堂上的听，我并没有掌握很多具体知识，尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候，我的心里还一阵的发愁：该如何把任务进行下去。

当动手的时候，发现其实并不难，听别人一说或者翻阅一下课本，然后自我动手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度，还要经常练习，这样才能做到举一反三。这些知识是十分重要、十分基础的知识。从而积累了许多经验，使我学到了很多实践知识。

团结就是力量，纪律才是保证。

一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，仅有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的本事，增进了同学之间的感情。我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识并且会实际操作，而不是抢时间，赶进度，草草了事收工。所以，我们每个组员都分别独立的观察，记录每一站，并准确进行计算。做到步步有“检核”，这样做不但能够防止误差的积累，及时发现错误，更能够提高测量的效率。我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎。直至贴合测量要求为止。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心，做事严谨。

经过每个组员的团结工作，我们完成了侧图的工作，看到我们画好的图纸大家都兴奋不已。在我们组的同学交流测量中的经验时，大家感觉收获都很多，有的说仪器的展点很重要关系到误差的大小，有的说水准测量中点不能架设的太远，等等吧。想想大家每一天早七点多就起床背上仪器去测量，算出误差大的大家一齐讨论和修改，并重新测量。有了团结的力量我们还是干的很有劲的。我也从别人那里学到了以前不是太清楚的东西，比如数据的处理、水平角的观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。

测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会，控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解。学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用水准仪，经纬仪等测量仪器与工具。很好的巩固了理论教学知识，提高实际操作本事，同时也拓展了与同学之间的交际合作的本事。

当然其中不乏教师的教诲和同学的帮忙。当我们每个组都基本画好图后，教师每个组的检查，出现问题就让我们及时改正。其实想想每一天学校中那些测量的我们也算是一道不错的风景。还记得晚上七点多了，因为一个站点的错误我们不得不重新测量，忙了半天大家连晚饭都没来得及吃。

总之，两周中我们也体会了不少酸甜苦辣，有的测量很顺利甚至零误差，有时测量处处碰壁，但也算过去了，完成了测量还是很高兴的。虽然测量中大家也有懒的时候不想测了。

我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节，多谢学校在为促进学生实践本事所安排的这段实习，同时多谢几位教师仔细耐心的指导，我们有如此的成绩首先要多谢我们的指导教师，我将永远珍惜这段经历。同时这段实习生活也是我一生中最值得难忘的。

篇9：工地上班心得体会

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

因此，上周四学院组织带领我们进行了实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下更加坚实的基础。中午大约一点我们从学校出发，一路上大家都特别的激动兴奋，不到一个小时我们就到达了实习地点——位于曲江金水的“陕建”施工现场。我们在佩戴好安全帽之后进入了施工现场，老师将我们分为几组，由工地的各个负责人分别带领我们进行讲解。

这个工地是一个住宅小区，主要建筑是住宅楼和车库。我被分到了第二组有8号楼的总负责人劳工带领我们参观。首先，我们在劳工的带领下到了八号楼前，他告诉我们，我们所处的位置是处于地下，之后要被填平，因为这栋楼的地势较低，为了统一标高所以建了地下三层。然后，我们在他的带领下进入楼内进行了解，这栋楼是十八层高外加一个阁楼，一到十八层都是标准层，我们进入一层开始参观了解，进入房间后我首先进入到各个房间大致浏览一遍，了解了户型，然后从负责人那里了解到这栋楼每层的面积大约是500平方米，所以一户将近250平方米，接着我开始仔细的观察房间的每个角落，遇到不懂的地方就问劳工，了解了很多之前不知道的知识。在很多墙的墙面上还有很多预留的钢筋，是为了之后砌墙的时候使其更加坚固；在厨房和卫生间里都有地反梁，这个结构是为了保护位于这两个多水部位的结构不受水的侵蚀；了解了管道的安装位置以及大致的施工过程。随后的参观中，我又了解了钢模板，木模板，将钢筋的绑扎与书上学到的知识联系到一起，又看到了混凝土的浇筑等。最后，我们进入一号楼参观了样品房，了解了抹灰，屋面施工，构造柱施工以及砌体施工等的施工工艺流程。

虽然这次的实习只有不到两个小时，但是我学到了很多东西，我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择，使我接触到了许多之前不曾了解和认识的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。这次实习，让我们离开了书本，切身来到工地才真正感受到实习的必要性，也使我认识到基础知识的不扎实。自己所掌握的有关专业的知识还太少了，在以后的学习生活中必须更加努力，只有扎实的基础，以后在进入社会，进入我们的职场时，才能更快的融入和学习。对于我们的专业而言，工地是我们必须要去的地方，只有在这里我们才能得到磨练，获取更多有益的东西。

实习让我们知道知识的用处与知识的缺乏，在学校课程听讲与理解方面有了新的角度，增加了对专业的学习兴趣，而我也在期待着下一次的实习机会。这次实习将会成为我人生中宝贵的回忆。

篇10：上班心得体会

当今时代，是知识经济的时代，终身学习的时代。面对当今新的形势，作为一名电信营业员，就必须要把学习作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训，才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学习一一对照自己，谈心得，写体会，与领导和长辈交流探索，从中领悟精髓，勉励自己。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。

营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

学习中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

服从整体工作以上自己的基础工作做好后，所有的工作动向，都以公司的整体工作方向走。因为，大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向，也就是以市场为导向，市场是以客户为本的，所以，我们现在，所有的变，都是以客户为本，因客户的变而变，这样，我们才能赢得客户，公司才能发展。所以，我们的工作也不是一成不变的，我们要变，跟着客户变，才能实现双赢，这才是我们工作的重中之重。

篇11：上班心得体会

1、选择的资料/教材/习题

医药科技出版社出版的教材（4本教材+大纲，建议网上买高仿版大概150元）+ 医药科技出版社出版的习题（4本，这个买普通的翻版就行了，大概35元）+历年的真题+当年的教学音频讲义

2、复习的时间与计划

A 如果你计划一次过4科的话，当年的2月后就要看书了；

B 如果你计划先过2科的话，下一年再过2科的话，可在当年的6月开始看书。

C 每周的时间安排：（上班族的时间安排）

周一—周五：每天晚上下班吃完晚饭后8：00—23：00看书听音频，每天三个小时。

周六也要看书，早上是记忆最好的时候，可适当早点起床早读

周日留一天时间给自己放松一下（可去爬山，羽毛球等）

3、难度

医学教育考试网觉得：药2》药综》药1》药事，要是计划一次过晒，就看自己的知识吸引程度来安排复习，不用管顺序问题，毕竟能一次过的人都是牛人，这里不提供意见；要是计划2年的话，我建议第一年先过药事和药1，贪心点可争取一下药综，下一年在过药2，毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性，不然一开始就好似药2这么难，连兴趣都没了，还考什么试！

篇12：上班心得体会

我在公司实习不知不觉已经够一个月了，在这个月里我有很大的收获。

从思想上来说，我从被服务的学生到转为一个为社会服务的人，思想觉悟有了很大的.提高，作为一个刚刚步入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，一定会给用人单位带来不少的麻烦。但幸好同事们都很热心且很乐意帮助我，使我很快的融入到了这个新环境。这对我今后的工作有了很到的帮助。除此之外我还学会了如何更好地与别人沟通。在这个月里，我学到了很多在学校学不到的东西，实在是受益匪浅。同时我也也认识到了自己很多的不足。以下是我在这个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会:

刚开始培训的那几天王老师和胡老师给了我们讲了很多企业的文化及人与人在工作的单位上该如何相处的技巧(我觉得这也是为人处事的道理)。就是这些天的培训，使我在被分配到物流部实习时与同事的沟通作了一个很好的准备。

我首先是在一号仓里实习将近两个星期的时间，然后被调到二号仓实习了也将近两个星期的时间。

在物流部实习的一个月中，我学会对入库的药品进行校对及其所存的仓位的输入，配货及复核，查货物的流向，对仓库中的物资出去核对以确定帐实情况，学会了对出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理，和对退货、冷库、自提类型单据的独立处理等。这一个月的实习使我对仓库的运行有了一定的了解。物流部的工作与我的专业显然不对口，但是我学到了很多我专业上没有是知识，使我增长了见识。

在这个月的工作中，我身边的同事都待我很好，很认真的教我东西。我知道我没有物流方面的工作经验，所以我什么事都放慢来做，不求快，只求做好，不给同事们添麻烦。同事们都很信任我，让我独自去完成很多事。这让我觉得我自己不只是个实习生，而是他们中的一分子。在这段工作时间里，我发现自己比以前做事更细心了，而且做事也更有条理，更独立。

作为学生时面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导还是同事，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我们仓的组长的确很忙，虽然我一直都有在帮她忙，但觉得她事却是永远都忙不完的一样，所以只要我做完了手头上的事我就会去问我仓库的组长还有什么事需要我帮忙的。其他同事在忙不过来时也会叫我去帮忙。在这忙碌的时间里我觉得很充实，因为我就算我是在做着重复的一件事(如按单捡货)，也能从中锻炼我自己的协调能力(那些货是靠得比较劲的，一起先捡出来，以提高效率)。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中。在这段工作时间里，我充分的体会到人与人之间是该相互合作帮助才能更好地提高工作效率的。部门里肯定不止你一个人，你若想把本部门的事做的出色，那部门成员就应团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！虽然我们这次的实习没有考虑这些，但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。

在这段时间里我也发现了自己的不足。首先是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，使有时候不能很好地完成工作。随着实习工作的继续进行，我会逐渐积累经验，学会区分事情的重要性及分清先后。然后是对仓库里的很多货物摆放位置还不是很熟悉，因此工作效率还不是很高。在以后的工作中，我会加强自己对货物仓位摆放的记忆，以使工作效率得到提高。

篇13：上班心得体会

又是一年金秋送爽，短短一年，我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变，回想这一路，有苦有甜，有喜有愁。从走出校门，到就业四处碰壁，从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉，我感到自己的人生似乎跌落到了谷底，看不到一丁点阳光，难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗？直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知，我哭了，那种心情，是拨云见日，是柳暗花明，是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。

牌居然都嵌着新普生产的电池，能被如此优秀的大企业选上，我由衷地感到幸运和骄傲，一时间激情满溢，从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。

狂喜过后，困扰便接踵而至，工作，光有激情是不够的。

我的工作岗位是在生产车间，工作内容是单调的流水线作业，熟能生巧的活儿，不难，但需细心和耐心。刚开始还好，穿着防静电服，坐在环境舒适的工作间，宽敞、明亮、洁净，觉得工作着不仅是美丽的，还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作，很多时候延续到八小时之外，最初的新奇和乐趣早已烟消云散，我只感到疲惫和困乏，还有日复一日的枯燥。我开始迷茫，培训老师说过，公司一直致力于持续发展新技术，不断提升产品质量，因质量卓越，技术领先，深获欧、美、日等国外市场的青睐，制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普，难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗？这就是我的价值？为了提高能力，吸取更多的知识，我还买了很多专业书籍利用业余时间自学，不仅仅是充电，我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。

随着时间走过季节，花开又花落，不知不觉，来到新普已经快一年了，公司的业务在扩大，又建了几条新的生产线，我自学的很多知识正好能够用在工作上，看着冷冰冰的电子元件在我手上流转，灵动而鲜活，像被赋予的生命，有种温暖的感动，我不再觉得这份工作缺乏营养，相反，成就感勃发，加班加点也不觉得累，每天重复同样的劳动，也不觉得枯燥。我感受到了自己在新普的价值，完成工作很容易，但要完成得出色，有创意就不容易，幸运的是，我领悟到这一点，并且做到了。

篇14：上班心得体会

短短三月在工厂的工作，我觉得工作也还好，偶尔会很辛苦，但是大部分的时间里，我觉得自己的工作还是可以的。我一进厂，流水线工作就人满了，所以我就被分配到打包的车间工作，打包的工作其实相对其他工作是要轻松很多的，只不过有些无聊。不过对于流水线的工作，我也是有去体会的。工厂订单多生意好的时候，流水线就比较缺人了，所以我会被临时安排过去帮助，最辛苦的要属x月了，那时候正是订单特别多的时候，所以工作特别多，也特别忙，我一下子从白班调到晚班，或者从晚班调到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次体会到工作的辛苦，太难受了，还好我坚持住了，没有退宿。顺利的完成一个月的工作，我又回到了先前的岗位上去。

三个月工作，我时不时被调剂一下，前面还特别的不习惯，心中也特别多的抱怨，对工作也产生了很多反感。好在工厂的氛围和条件不错，时常会补贴我们，所以工作起来也还有动力，习惯了被调剂来调剂去，对于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因为接触的车间和岗位有些多，我自然也就会很多的技能了，很多的工作我都能胜任。短短三月，让我对厂里的工作越发的熟悉，也越发的适应环境和工作，所以工作的干劲也就越来越足，尽管工作有时候很艰难，我利用前面学的东西也能够去应对和克服。

我最开心的就是每个月发工资的时候了，我从一开始的三四千，到后面越拿越多，那个时候我就忘记的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一点点的成长起来。这几个月的工作让我最大的体会就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收获，尤其是靠自己的双手获得的，真的让人很开心。这一次的工作体会让我有很多回忆，未来对于工作我也没有那么惧怕了，对未来我有更多的期待了。

篇15：上班心得体会

时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我已经来到句容碧桂园项目工作有一个多月了，具体说来，这段时间，我有以下两点收获：

第一：全面了解、认识了建筑行业的情况，继而加强了对建筑行业法律法规的学习。由于建筑行业的特殊性，以前在学校接触的这方面的东西并不多，所以刚来这边时心里并没有底。通过翻阅公司历史案件、参与资料的管理，我全面了解了建筑行业各方面的特点。对照自己的不足，加强了专业知识的学习。

第二：基本完成了由学生到员工的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这一个多月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

总而言之，这短短一个多月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢各位领导对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。另外，在这一个多月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇于的表达自己的观点，这点今后还要加强锻炼。

最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

篇16：上班心得体会

我首先是在一号仓里实习将近两个星期的时间，然后被调到二号仓实习了也将近两个星期的时间。

虽然现在的我在该公司也许只是个不起眼的实习生，但我会要求自己每一天都会始终如一的做好我该做事，用眼睛去观察并用心去发现和学习，进而积累成我的工作经验，使自己不断进步不断完善。

自从上次手误删左篇博文，搞到我已经无心机左十几日，跟住十几日无写过博文啦。

上班真的很累，但我依然坚持笑。

篇17：上班心得体会

一、角色认识

这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

二、实习心得

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

篇18：上班心得体会

通过了这X年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

篇19：上班心得体会

时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

通过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

首先，要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。

话务员年终工作总结

“您好，xx有线，请问有什么可以帮您？”、“您好，请讲”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。一天的电话对我们来说可以分为业务咨询、故障受理、疑难解答和投诉意见。每个电话的事情与条件各不一样，所以每个客户我们都要认真的对待，因为我们是企业的对外窗口，我们代表着企业的形象、文化与制度。

篇20：上班心得体会

初识水务是从长辈那里知道水务很大;到水务报到，第一感觉是水务的确很大;在宋六陵的学习，真正感觉到水务的大。

绍兴市水务集团有限公司成立于20xx年1月，是一家隶属于绍兴市政府，经市国资委授权，从事城市饮用水资源开发、供排水设施建设营运管理及国有资本经营的国有独资企业。其主要职责是统一协调供排水设施管理运行，负责绍兴城市源水、制水、供水、排水、污水处理设施规划、建设、营运、管理。现有总资产约116亿元，年销售超过10亿元，员工1000余名。(更改成曹娥江制水的内容)于刚走出校门的我，能在蒸蒸日上的企业，在企业名牌不断成熟的时候，成为一名光荣的水务人，倍感自豪和高兴。我在曹娥江制水有限公司默默无闻的工作了接近一年半了，中间经历过了很多酸甜苦辣，如人饮水冷暖自知。在基层学习的一年半时间里，我思考了很多东西，那是我在大学时的理论上所不能企及的问题，在我的理解中：水厂主营以下方面：

一、统一协调城市供排水设施管理和运行，确保供排水安全性和可靠性，提高服务质量。二、统一经营所属范围内的水厂的国有资本，促使水厂的国有资产保值增值。

三、负责对全资、控股、参股企业委派、更换产权代表，行使重大事项决策、收益分配、资产重组和产权转让等权利。

这是传统意义上对水厂的理解，根据市场经济发展以及水厂自身盈利的需要，水厂势必应该要以立足主业、拓展辅业、主辅并进、多元发展为发展方向，这样就标志着水厂由国有垄断并全资经营的公用事业企业迈向市场化投融资体制的重大转型变革，进行一场“水”的革命。我认为，我们现在水厂其实就是处于这个痛苦的蜕变期，就像凤凰涅盘前的挣扎，就像破茧成蝶前的迷茫，但是终将会迎来重生的华丽。我作为水厂的一名普通员工而言，也想为企业的向前发展起到丁点儿零星的作用，我认为我们水厂还可以将以下方面做的更好，这是水厂发展中很重要的规划思路：

一、新机遇：

专业化服务率提高将为企业提供更多商业机会，正向以综合服务业为核心的产业发展阶段过渡R宰ㄒ祷服务为支撑的企业将在市场中占有一席之地。

二、新模式：

目前水水厂密集度过于分散I桃的J降拇葱掠兄于提升产业密集度。政府将当地多个项目一揽子打包给企业的案例已有不少，这其中涉及的特许经营和专营服务是可持续的商业模式。

三、新渠道

养老基金与水厂项目在风险收益的特征方面有天然匹配性R虼霜Q老基金等是水厂行业的潜在战略性资本。要探索开发产业投资基金等合适的投资工具和产品H醚老基金的管理者能方便地投入资金。

另外，在如今这个信息极度发达的年代，水厂的信息网络建设也是起到承前启后的作用，服务公众利用信息化手段提升水厂管理的效率是水厂信息化发展的根本目标。以信息为核心，围绕“一张网、两个平台”的建设，实现水厂资源的高度共享、开放的水务信息化综合管理体系。

同样，对企业而言，人才是最基本的竞争力核心，所以建立一个公平公正公开的晋升制度也将会为水厂带来新的气象，给基层员工新的希望，使他们能够更加有激情的投入到每天的工作中去。

水厂的大，更有一层意思是为每一位员工都提供一个大舞台。大公司，从小事做起。工作的这一年半时间里，通过各位值班长和领导的细心教导，不仅对水厂有了深刻的认识，更明确了自己的发展方向。从小事做起，尽快完成从学生到员工的身份转换，培养对工作的热情和责任感，快速适应新环境，熟悉工作流程，学习企业文化，融入职工群体，提高职业技能，虚心向长辈、前辈请教，克服自身困难，改正不良习惯，增强工作能力，自信、坚强的迎接新的责任与挑战。

水厂的进步是一道亮丽风景，而水厂为我提供了一个大舞台，是我开始绚丽的地方。希望能为这个充满经典与美的水厂留下属于我的惊叹号。

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