苹果COO蒂姆?库克:乔布斯的接班人
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篇1:苹果COO蒂姆・库克:乔布斯的接班人
苹果公司首席运营官蒂姆·库克:史蒂夫·乔布斯的接班人
在 年多次传出苹果CEO 史蒂夫.乔布斯身体不适的消息之后,他的接班人也开始浮出水面,此人便是深谙公司运营之道的商业奇才、苹果现任首席运营官蒂姆.库克
文/echo
如果苹果CEO史蒂夫.乔布斯(Steve Jobs)决定退休,谁能接替他的位置?
《财富》杂志通过寻访多位苹果公司高层和IT界分析人士,得出的答案是:苹果公司现任首席运营管(COO)蒂姆.库克(Timothy D. Cook),48 岁的库克是个工作狂人,至今单身。《财富》杂志预言,一个成功的企业领导人背后总会有一群天才支撑,如今,其中的一个天才终于可能从幕后走向台前。
如果这一切变成事实,不久后,人们将会看到这样的局面:苹果公司代言人乔布斯出任公司董事长(至今,苹果公司董事会都没有董事长);库克则接替他的位置,出任CEO。
接班人?
去年12 月中旬,苹果突然宣布乔布斯将不再出席1月5日到9日的Macworld大会并发表主题演讲,而这也将是苹果公司最后一次参会。消息一出,苹果公司股价下跌近8%,《连线》杂志猜测,或许是乔布斯对公司的严密掌控出现了松动,苹果可能准备罢免他的职务?或许是乔布斯的健康出现了问题?
其实,早在去年10 月苹果公司正式发布新一代Mac笔记本电脑时,人们就发现,那次发布会上的乔布斯实际上和以往有很大不同。首先,开场并不是惯例的市场分析,而是由库克上台发表演讲。直到第18分钟,乔布斯才出现在舞台上。其次,和往常不同,乔布斯在发布会上首次表示:“苹果不仅仅只有乔布斯,还有同事和团队,他们现在和我拥有同样的视角。当我离开去夏威夷晒太阳喝着甘蔗酒时,他们将会推动公司继续向前发展。”
在问答环节,乔布斯坐在中间,边上坐的是库克和另一位高管。库克穿着和乔布斯一样的蓝色牛仔裤和黑色上衣。有媒体分析,二者的衣着给人一种心理暗示:库克和乔布斯处于同一位置,这或许也是未来权力转化的象征。
那次发布会后,著名的消费科技博客Gizmodo发表文章称,“乔布斯离开苹果的日子已经不远了,虽然不是明天,但应该会很快。”
投资公司Sanford C. Bernstein分析师托尼·萨科纳吉则表示:“从逻辑上讲,不出意外,库克是乔布斯的合理接班人。但还不能过早下结论,只能说库克的机会比较大而已,因为乔布斯目前仍是苹果的核心,库克的影响力不能与他相提并论。”
年,在乔布斯做完胰腺癌手术恢复的两个月时间里,库克曾暂行苹果CEO 一职。外界普遍认为,在必要情况下,库克可能会马上重新管理苹果。
运营天才
年年初,乔布斯把库克从康柏公司招入苹果,担任资深副总裁,主管苹果的电脑制造业务。
此前,库克已经拥有16 年IT业从业经验。1994年前,他曾在IBM供职长达12 年,负责IBM的PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。此后,他曾任批发商Intelligent Electronics公司电脑分销部门的首席运营官。加入苹果公司前,他刚转投康柏6个月,负责康柏的材料采购和产品存货管理。
那时,苹果公司的运营只能用“一团糟”来形容:库存臃肿、制造部门效率低下,财年苹果损失超过10亿美元。这种低效的一个典型例子是:苹果把从亚洲运去的电脑部件在欧洲爱尔兰的一家工厂里组装成笔记本,然后将其中的很大一部分又运回亚洲市场销售。
但这一切对有着多年库存管理、制造和分销运作经验的库克而言,并非难事。上任后,库克做的第一件事,就是对电脑制造业务进行大笔的账面减记。但库克明白,仅仅账面减记是不够的,他必须采取行动。
为了减少诸如上述“从亚洲到欧洲再回到亚洲”的此类循环,库克推动苹果的部件供应商在地理上贴近制造商的产品组装厂。这样做的好处是:使得供应商把部件保留在自己的库存里而不是苹果公司;借此机会,库克还关闭了苹果在世界各地的工厂和仓库。结果是,库存产品在苹果资产负债表上存在的时间迅速从以月计算降为以天数计算。截至9月25日,苹果只维持着6 天的库存量,相当于7800 万美元的商品价值,这比上年的31天库存量和4.37亿美元商品价值大幅降低。到了底,库克进一步把该数字挤压为2天和万美元。
库克曾经说过,库存产品“基本上就是魔鬼”。正常情况下,库存产品的价值会在一周内跌掉1% 至2%,“你要像从事奶制品行业一样管理公司,如果奶制品过了保质期,问题就来了。”正是在库克的这种逻辑原则指导下,苹果获得了与戴尔相提并论的库存管理效率,而后者的库存管理模式早已成为PC界的楷模。
这种出色的运营天赋也让库克在苹果的地位稳步上升。,乔布斯又把苹果的全球电脑销售和客户支持部门交由库克负责。
那时,苹果的销售工作意味着要同零售商和其他Macs经销商打交道。有着多年分销经验的库克意识到,他必须避开零售商、经销商,更直接的了解消费者的需求。库克坚持由公司自己训练销售人员,并让这些训练有素的销售人员替换百思买(Best Buy)等经销商门店雇员。这可称得上“苹果零售店”的开路先锋,如今,苹果在全球7个国家经营着200多家零售店,这些零售店雇佣有Specialists(苹果专家)、Creatives(创意顾问)、Geniuses(苹果天才)和Concierges(客户服务专员),为顾客提供充分发挥其Mac电脑和iPod效用的各种良方。
,在库克暂行苹果CEO一职后,10月,库克被任命为公司COO。那时,乔布斯表示,其实,他注意到库克“已经从事这项工作两年多了。”如今,他的职责范围已经扩展至iPhone 的销售和运营,包括负责同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判。此外,他还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人,直接向乔布斯汇报工作。
个性差异
熟悉库克和乔布斯的人们说,二者个性上的差异确保了他们能形成稳健的工作关系。和以脾气无常和牙尖嘴利著称的乔布斯不同,库克镇定、沉着,甚至有些冷漠,从不提高说话嗓门,
一名前苹果高管说,他会提前准备好一句“台词”,以备和乔布斯在乘电梯相遇时使用。但他从不需要提前为库克准备这样的“台词”,“因为库克不会和你说话”。
库克的得力干将、公司高官萨比赫·汗,至今都清楚地记得那次处理上述“苹果从亚洲运去电脑部件在欧洲一家工厂里组装成笔记本,之后又运回亚洲市场销售”难题的会议。当时,库克对所有与会人员表示:“情况确实很糟糕,有人应该在中国处理这件事。”会议进行到30分钟时,库克抬头看了看他,然后不假思索地问道:“你为何还在这儿?”听闻此言,萨比赫·汗立即起身走出会议室,驱车赶赴旧金山国际机场,连衣服都没来得及换,就预订了一张飞往中国的单程机票。
库克还非常善于提问。曾在库克手下工作过的史蒂夫·多尔表示:“他会问你10个问题。如果全部回答正确,他会再问10个问题。如果你做这项工作只有一年时间,他就开始问你9个问题,但只要有一个回答错误,他就会再问你20个问题,然后是30个。”
另一名被库克逼问过的苹果前高管则如此形容:“我领教过他善于发问的一面,似乎要把人撕成碎片。他会问你一些明知道你无法回答的问题,而且是一次又一次。这一点也不好笑。”
虽然也会用微笑表达情感,但库克的招牌式表情是眉头紧锁。据苹果的员工们形容,开会的时候,他素以长时间令人不安的停顿而著称,这个时候,你的耳朵只能听到他撕高能棒(energybars)包装的声音,而高能棒正是他经常享用的食物。
一位认识库克多年的苹果合作伙伴高管表示,在某些谈判场合,库克也习惯长时间令人不安的停顿,这时,他会沉默而专注地盯着对手。
有些时候,库克也会更公开地表达批评,还伴随着些许幽默感。比方说在一次苹果销售人员的年会上,据说他给未能完成预期目标的销售团队颁发了一个马桶塞。
在穿戴方面,与苹果的每一个人一样,库克也穿休闲牛仔裤。唯一值得注意的可能就是他经常穿一双耐克运动鞋,这也许和他曾是耐克董事会成员有关。乔布斯也喜欢穿运动鞋,新百伦(New Balance)是他的最爱。
另一个工作狂
库克精力旺盛,至今单身的他是位工作狂,这一点早在IBM 时就已经表露无遗。
据库克当时在IBM的上司理查德·多特里回忆,库克一心一意地工作,甚至主动要求在圣诞节和元旦时到公司加班,帮助公司完成这一年的所有订单。
另一名IBM高管、曾担任PC部门生产主管的雷·梅斯也表达了同样的看法。他说,那些年,“工作狂人”库克显然成为IBM一个极不寻常的员工。“IBM流传着一个很老的笑话:IBM和仙人掌之间有什么不同?答案是仙人掌外面长刺。库克显然是个例外,他不属于‘IBM里面长刺’的那种员工,他的处世风格让很多人愿意与他共事。他比其他任何人都聪明,工作更卖力,也更具进取心,并且是以一种非常积极的方式。”
在苹果员工眼中,库克同样是个传奇人物。他经常凌晨4点半起床,给为他工作的主管们发电子邮件;5点多到达健身房。多年来,库克已养成一种习惯,周日晚上与员工召开电话会议,为周一举行的更多会议做好准备。国际电话会议更是随时都可能召开。在苹果的十年里,他永远是最早到达办公室、最晚离开办公室的那个人。
和库克共事5年之久的麦克·琼斯,至今对在纽约召开的那次MacWorld 大会记忆犹新。当天早上,乔布斯作出了一项重要指示。下午,库克就召集手下们开会。“那天晚上,我们中的很多人都拿到纽约大都会棒球队(Mets)的比赛门票,准备去看比赛。可几小时之后,他仍一个问题接一个问题地拷问我们,搞得我们就像上学的孩子一样紧盯着时钟。我现在仍记得他说了什么,他说‘好的,下一页’。毫无疑问,我们最终错过了比赛。”
行事低调的富人
有人说,库克的这种工作激情,和他的成长环境关系紧密。19,库克接受奥本大学校友杂志采访时说,自己是在阿拉巴马州的罗伯茨戴尔长大的。那是一个很小的小镇,就位于一条通往海滩的公路附近。他的父亲是一名退休船坞工人,母亲是一名家庭主妇。
与乔布斯一样,库克也曾与死神擦肩而过。,医生确诊他患上多发性硬化症,后来证实是一次误诊。他对奥本大学校友杂志表示:“经历了这件事情之后,我便用另一种方式看待这个世界。”
此次健康恐慌燃起了他对骑自行车这项运动的激情。他非常喜欢骑自行车,并且视著名的自行车手兰斯·阿姆斯特朗(Lance Armstrong)为偶像,常常在苹果会议中引述阿姆斯特朗的话。
库克经常参加与多发性硬化症有关的骑自行车募捐活动。他曾对别人说,自己捐助了大笔资金,但他从不大张旗鼓,所以并不被公众所知。比如,他曾经以个人名义为奥本大学的工程学院捐助了一项奖学金。在奥本大学的杰出校友名录中,库克名列前茅,但他却始终保持低调。奥本大学校友会会长黛比.肖说:“我们的很多校友都喜欢得到别人的赞美,但库克并不是这样的人。”
这样的作风也让人们担心:库克是否希望出任CEO?因为这份重要的工作必将吸引大众的目光,而这恰恰是库克一直在小心躲避的。据熟悉库克的人透露,库克最近曾说过这样一番话:“取代史蒂夫?别开玩笑了,他是无可替代的。这是人们必须要接受的现实。即便在我退休很久之后,我仍会在苹果看到满头灰发、年逾七旬的乔布斯。”
尽管库克在公众中形象低调,但他在苹果的贡献已经为他在IT 圈里赢得了足够的注意。“他是那些故事背后的故事。”硅谷老将、前苹果高管 MikeHomer说。库克不断接到CEO职位的邀请,但了解他的人说,他没有离开苹果的打算,因为他是真的喜欢苹果。“对我来说,公司就是如何解决难题,而不是个人有多风光。”
生活中,库克同样保持低调。他很少表现出自己是一个富人,尽管多年来卖掉的苹果股票价值已超过1亿美元。他至今还住在加利福尼亚州帕罗奥多市一间租来的房子里,只因为硅谷的房价很高,而且越来越高。度假时,他会选择类似约塞米蒂国家公园这样的地方。工作之余,他会到体育馆健身、徒步旅行或者骑自行车。
篇2:乔布斯接班人蒂姆・库克何许人也?
目前,苹果的首席运营官(COO)蒂姆·库克将暂代生病休假的乔布斯担任苹果CEO, 关于他,坊间有着很多传言,相传他曾经解决苹果库存困境,还是“苹果零售店”的创始人。
那么,蒂姆·库克究竟是何许人呢?
综合媒体1月18日报道,苹果1月17日宣布CEO乔布斯因病再度休假,苹果的首席运营官(COO)蒂姆·库克将暂代其CEO职位。
经验丰富,入行苹果
苹果公司(Apple)首席营运长蒂姆·库克(Tim Cook)乔布斯重返苹果后,在19初把库克从康柏公司招入苹果,担任资深副总裁,主管苹果的电脑制造业务。
库克是亚拉巴马州人,大学就读奥本大学(Auburn University),专业为工业工程,并获得杜克大学(Duke University)工商管理硕士学位。
在入行苹果之前,库克已经拥有16 年IT业从业经验,可谓经验丰富。他曾三次跳槽,他曾在IBM供职长达12 年,负责PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。1994年后,他担任批发商Intelligent Electronics公司电脑分销部门的首席运营官。加入苹果公司前6个月,他刚转投康柏,负责材料采购和产品存货管理。
运营天才,解决苹果库存积压困境
在库克刚加入苹果时,情况并不乐观。1997财年苹果损失超过10亿美元。其中最主要的问题是苹果的库存积压庞大和制造部门的效率低下,库存商品越多,造成跌价损失越多,
上任后,库克开始对苹果电脑制造业务进行大笔的账面减记,关闭苹果在各地的工厂和仓库,并且推动苹果的部件供应商在地理上贴近制造商的产品组装厂。这些做法使得供应商把部件保留在自己的库存里而不是苹果公司。
仅仅过了一年,年底,库克成功地把库存量降低到2天,库存商品价值降低到2000万美元。在他的指导下苹果库存管理效率大大提高,其库存管理模式也逐渐成为PC界的楷模。
成绩卓越,步步高升
20,乔布斯又把苹果的全球电脑销售和客户支持部门交由库克负责。
此时,库克开始对苹果的供销链进行控制。他必须避开零售商、经销商,更直接的了解消费者的需求。库克开始创办“苹果零售店”,他坚持由公司自己训练销售人员,并让这些训练有素的销售人员成为“苹果零售店”的专门雇员。这些零售店雇佣有Specialists(苹果专家)、Creatives(创意顾问)、Geniuses(苹果天才)和Concierges(客户服务专员),为顾客提供充分发挥苹果电脑功能的专门服务。这一供销链模式非常成功。
出色的运营天赋让库克在苹果的地位稳步上升。20,库克被任命为首席营运官。
深获信任,曾经两次代替乔布斯
20,在库克曾经代替乔布斯暂行苹果CEO一职。乔布斯病假期间,他们与苹果公司的往来没有变化,产品仍然按计划开发和发布。 20,他再次“替班”乔布斯──乔布斯上半年休病假,接受了肝脏移植手术。在乔布斯休病假期间,库克负责公司的日常运营,他令苹果庞大的业务正常运转的能力得到了赞扬。
在此次接替之前,他的职责范围已经扩展至iPhone 的销售和运营,包括负责同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判。此外,他还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人,直接向乔布斯汇报工作。
有分析人士称库克可能是乔布斯的继任者。
篇3:苹果COO蒂姆・库克(Tim Cook):乔布斯最佳代班人
苹果COO蒂姆·库克(Tim Cook)
代班掌控苹果的库克或许不能替代乔布斯,但却是接替病休的乔布斯的最佳人选
文/《财经国家周刊》 闫冰
美国时间1月18日,也就是苹果公司掌门人史蒂夫•乔布斯告病休假的第二天,苹果发布了财年一季度财报,iPhone、iPad、Mac等明星产品销售量均创造纪录,总收入高达267.4亿美元,同比增长71%,净利润则猛增76%至60亿美元,
一纸漂亮的财报,迅速冲淡了乔布斯病休的负面影响。但再次代班乔布斯掌管苹果的蒂姆•库克,在与分析师的电话会议上言辞激烈,却让分析师们瞠目结舌。
在评价其他两个平台的平板电脑时,库克炮轰Windows系统产品“又大又重又贵”,“用户不会感兴趣”;而Android平板电脑只是“大号智能手机”,“怪异的产品”,“难以理解”。
要知道,在上一季度财报电话会议上,乔布斯就是这样对黑莓、谷歌、三星和戴尔等公司的产品设计大加批判的。但这样的话出自库克之口,还是让分析师们另眼相看,这是从前那个默默站在乔布斯身后、性格沉稳内敛的库克吗?
库克其实并没有变,只是再次替乔布斯代班后,他需要拿出更多的行动向外界证明,如今的苹果,依然可以离开乔布斯而顺利运转,且不失鲜明风格。库克同时还宣布了一项为期两年,投资额高达39亿美元的部件采购长期供应合同,这也是由库克主导的一个加分动作。
从市场的实际反馈看,人们对于这位COO掌管公司运营的能力充分信任,再加上创纪录年报的积极因素,苹果股价并未出现暴跌。不过,市场和投资人士的信心,更多还是建立在乔布斯能够回归的判断上,以及邮件中乔布斯声明的“仍将参与重要决策”。长期被掩盖在乔布斯光环下的库克,若要带领苹果保持创新步伐,甚至逐渐淡化乔布斯在苹果公司和产品上烙下的印记,仍具有相当大的难度。
二号人物
细心者不难发现,在乔布斯病休邮件中,提到由库克代为管理的那一段,几乎与年病假邮件的措辞一模一样。乔布斯对库克能力的信任可见一斑,从最小化影响的角度看,代班者恐怕没有第二人选。
年届50的库克,是硅谷电脑制造业的一员老将。加入苹果之前,库克曾在IBM公司供职,领导IBM个人电脑的生产和分销,随后又加入当时最大的个人电脑公司康柏,负责采购和管理产品库存。
,重返苹果公司不久的乔布斯,通过猎头找到库克面谈。彼时的苹果正遭遇最低谷,无法与康柏相提并论,朋友得知消息者无不劝说库克留在康柏,但这次会面甚至出乎库克自己的预料,并最终成就了两人的联手。
5月,库克在母校奥本大学演讲时回忆了自己当加入苹果时的情况,“我与乔布斯会面不到5分钟,就抛弃了所有那些警告和逻辑。”在库克看来,加入苹果和天才一起工作,共同让一家伟大的公司复活,这绝对是他有生以来做过的最重要决定。“我听从了自己的直觉,而不是我的左脑。”
凭借丰富的公司运营管理经验,库克迅速进入角色,帮助乔布斯拯救年濒临危机边缘的苹果。面对混乱的运营状况,库克下决心砍掉了位置偏远的工厂和仓库,将生产外包给第三方制造商,库存量也由31天大幅缩减为6天。严格的成本控制和供应链管理,使得整个产品线的利润率大幅提升。此外,库克还帮助公司对新产品市场需求进行准确预测。
库克的管理风格以严厉和冷酷著称。《财富》杂志的一篇报道曾讲述这样的事例,在一次讨论亚洲某个问题的会议上,库克发言说,“这太糟糕了,需要有人到中国去解决问题。”之后过了半小时,库克发现一位主要负责当地运营的人还在会场,立刻面无表情地发问,“你怎么还在这儿?”这位员工一惊,立刻起身直奔机场,连衣物都没有准备。
至今单身的库克对待自己同样严格。作为一个典型的工作狂,除了健身、户外运动,支持母校球队外,库克似乎没有任何其他爱好,每天早上四点半开始工作,经常第一个到公司,最后一个离开,周而复始,不知疲倦。
如今,库克在苹果公司也已有12个年头,除负责生产、销售、供应链管理等方面的运营工作外,库克还领导Macintosh部门,并屡次扮演“救火队员”的角色,被公认是苹果公司除乔布斯以外的第二号人物,
在乔布斯因胰腺癌进行手术时,当时已负责全球销售与运营的库克首次代班乔布斯管理苹果公司。10月,库克被正式任命为公司COO。当乔布斯2009年因接受肝移植治疗再次休假时,又是库克挑起公司日常管理的大梁。
乔布斯两次病休期间,公司和股价几度处在风雨飘摇当中,库克一次次出面说服华尔街,平息**,顺利支撑过来颇为不易。特别是2009年,苹果连续两个季度业绩刷新历史纪录,现金储备翻番超500亿美元,公司还成功发布了iPhone 3GS,一系列新款iPod等,并保证了iPhone 4和iPad如期的开发进度。
出色的运营业绩,让库克获得了董事会的“特别奖励”:80万美元年薪和500万美元奖金,以及7.5万股苹果限制性股票,总金额高达5910万美元。
危机四伏
不过,如今第三次代班乔布斯执掌苹果,情况与前两次大有不同。经过几年的飞速发展,苹果已然跃升为全球第二大市值的公司,市场环境也已经发生巨变,若要继续在手机、PC、音乐等产业引领并维持产品优势,必须解决好来自产业链和竞争对手的巨大挑战。
首先,库克要确保苹果顺利化解各种内部危机。比如天线门事件,就是典型的硬件设计方面的重大失误。而由库克直接负责的供给问题也一直困扰着苹果。在18日的分析师电话会议上,库克也被问到供货问题,他表示iPad目前供应情况较好,但iPhone 4仍面临大量积压订单,考虑到与Verizon的合作也将带来巨大客户,无法就何时供需平衡给出预测。
另外,20以来,在中国市场引起较大反响的代工厂非法用工和材料污染问题,也属于库克所负责的供应链管理,以及合作伙伴关系的范畴。但目前为止,这些问题也并未得到妥善回应和解决。
与此同时,苹果目前面临的外部竞争环境也颇为严峻。根据最新的comScore美国移动电话调查报告,截至年11月的三个月期间,Android出货量已经超过了iPhone,首次跃居到第二的位置。
“产品路线图是苹果的魔力,我不想让每个人都去仿制我们的产品。”库克表示,苹果正“昼夜连续工作”增加供货,去拓展更多不同的国家和运营商。“苹果拥有最多的用户和应用,已经站在一个很好的位置上。”
BDA咨询公司董事长邓肯•克拉克告诉《财经国家周刊》记者,苹果股价未出现暴跌,表明投资者已充分考虑了乔布斯健康问题的影响因素,但这并不是苹果目前面临的唯一难题。“Android的迅猛发展是苹果的一大挑战,而面对三星Galaxy等竞争对手的平板电脑,苹果也面临保持创新步伐的考验。”克拉克说。
由于乔布斯此次并未确定回归时间表,以上这些棘手问题,都需要由代理CEO职务的库克来回答,并且不容有任何失误,这恐怕也是他代班乔布斯任内的最大考验。
当然,一个积极的因素是,乔布斯的休假时机选择的恰到好处。iPad 2和iPhone 5的陆续发布,将给苹果带来很好的惯性,平稳维持业绩增长并非难事。正如邮件中所说,库克和管理团队其他人将很棒地执行我们制定的2011计划,是“可以坚信的”。
谁来继任
接下来的问题就是,乔布斯如果不能回来,谁将是他的接班人呢?种种迹象表明,目前曝光率较高的库克,最有可能从乔布斯手中接过公司管理权。
一个极端的例子是,在10月MacBook新品发布会上,传言中的继任人选基本都在现场,但只有库克的着装与乔布斯几乎完全一致,同色的上衣和牛仔裤。如果距离较远,在演示巨幕下你甚至很难区分这两个人。唯一不同的是,乔布斯穿着标志性的New Balance跑鞋,而身为耐克公司董事的库克自然选择耐克。
实际上,库克与乔布斯的共同点还有不少,比如工作拼命,具有很强的细节把握能力等。库克甚至与乔布斯同样拥有重病经历。他曾被误诊患有多发性硬化症,这种体验也让他“以一种不同的方式来看世界”。
不过,分析人士指出,代班管理公司和成为继任者是两回事。尽管苹果管理层人才济济,但难以找到一位与乔布斯相媲美的人物。
在苹果创新基因中,乔布斯是一个灵魂人物。他被公认为是一个微观管理者,对于产品开发和设计的一切问题,都事无巨细亲自过问,在可能影响用户体验的每个细节上都追求完美。此外,乔布斯的远见和对团队创造力的激发,使得苹果的公司品牌和乔布斯个人品牌交织在一起。
性格偏内向的库克显然不具备这样的“魔力”,库克擅长的是将乔布斯和设计师们的富有才华的设计,变为真实的产品,并且将成本控制和供应链等运营细节做到极致,使得利润最大化。
篇4:苹果CEO蒂姆·库克回母校奥本大学的演讲稿
关于苹果CEO蒂姆·库克回母校奥本大学的演讲稿
苹果CEO蒂姆·库克毕业于奥本大学,2010年5月14日,库克曾应母校奥本大学邀请在毕业典礼上发表演讲。他在演讲中透露与乔布斯会面不到5分钟,就抛弃一切加盟苹果。
以下为库克演讲全文:
最明智的选择
能与你们大家在一起我感到无比的荣幸。我重新回到了对我来说像家一样的地方,重新回到了带给我无数美好记忆的地方。奥本大学在我的人生当中扮演了重要作用,而且会继续扮演这种作用,每一个来到我在帕洛阿尔托的办公室或家中的人都会立即意识到这一点。我确实在奥本拥有无数美好回忆。
站在大家面前,我非常激动,我知道发生在我们岸边的那场灾难,曾给在座许多人的生活甚至是我们全州及以外地区带来过严重冲击。我在墨西哥湾岸区长大,我的家人仍生活在那里,我希望大家明白,我的心情与你们是一样的。同样让我激动的是,因为我在这里的经历以及还在这里的那些人,我以谦恭的态度站在大家面前。
我回到了人生的起点,这是因为我的父母做出了更多的牺牲,因为我的老师、朋友和导师对我更加关照,因为史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)和苹果给了我在过去12年每天都能从事真正有意义工作的机会。我知道,我的面前是思想和研究都对我们生活有积极影响的教职员工,无数学生的父辈及其祖辈的智慧也给他们提供了有益补偿,成为今天所有毕业生奋斗的灵感源泉。
请记住,我会与大家分享个人心得,这些经历至少对我有过帮助。这些心得来自于我走过的人生最难忘的旅程。我迄今最重要的心得源于一个决定:加盟苹果。在苹果工作从未在我的.人生规划之列,但毫无疑问,也是我迄今做出的最明智的选择。当然,我在一生当中也做出过其他重要决定。
临危受命
我在上高中时,有的老师建议我上奥本大学,有的老师建议我上阿拉巴马大学,正如我以前所说,有些决定是纯属自然的选择,但我在1998年初做出的加盟苹果的决定显然不是这样。因为在座各位当时大多数只有10岁,你们或许并不知道那时的苹果与现在有着天壤之别。在1998年,没有iPad、iMac或是iPhone,甚至iPod还未上市——我认为没有iPod的生活真是难以想象。
尽管苹果开发出Mac电脑,但当时公司销售额已连续多年下滑,被普遍认为濒临绝境。在我接受苹果邀请前几个月,戴尔电脑公司创始人、CEO迈克尔·戴尔(MichaelDell)在公开场合被问到,如果他掌管苹果,打算如何处理这种局面时,他回答:“我会将它关闭,将资产变卖返还给股东。”戴尔的话虽然有些不受听,但他说出了许多人的想法。
所以,苹果当时的状况与现在截然不同,我当初供职的公司康柏电脑是世界上最大的PC厂商。不仅康柏的业绩远远好于苹果,而且其总部设在得克萨斯州,更靠近奥本大学橄榄球场。如果出于成本和效益的考虑,理性告诉我应该留在康柏,而所有认识我的人也建议我留在康柏。
在决定是否去苹果的过程中,我不得不脱离工程师的固有思维来考虑问题。工程师往往通过分析法做出抉择,不含一点儿感情。在成本和效益之间必须做出抉择时,他们会选择对其更有利的那一个。在我们的人生道路上,偶尔依据直觉行事似乎更合适。令人感兴趣的是,我发现在面临人生最重要的抉择时,直觉似乎是让你做出正确选择的最不可或缺的东西。
直觉战胜左脑
在依据直觉做出重要决定时,一个人必须放弃原有的人生规划,这种规划或许会与最终结果有相似之处。直觉是一种在瞬间发生的事情。如果你听从直觉,它可能会指引或重新指引你走上最适合的人生道路。1998年初的那一天,我听从了自己的直觉,而非我的左脑或好友的建议。我当初为何会那样,时至今日我也没搞明白。
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