小区物业副主任职责
“Sz_Benson”通过精心收集,向本站投稿了16篇小区物业副主任职责,以下是小编精心整理后的小区物业副主任职责,希望对大家有所帮助。
篇1:小区物业副主任职责
1、全面负责客户服务部的日常工作事务,履行计划、组织、监督、协调职责,保证物业正常及良好的运作,以努力提升业户的满意度。
2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度,督导下属遵照执行。
3、编制财务预算,监督控制物业财务状况,视经济能力适当改善物业的管理水平(如员工质量、设施、装饰装修等)。
4、执行公司的政策及管理目标,制定部门年度工作计划、年度培训计划,按月
实施,跟进并落实各项计划有效执行。
5、负责处理特别事宜,如重大突发事件、重大投诉等,将处理结果以书面的形
式上报并备案。
篇2:小区物业副主任职责
1、负责组织和指导下属人员对公司的所有经营收入进行收取
2、统计应收实收欠收等财务报表编制和审核工作
3、负责跟进发票的开具和登记工作
4、负责及时核对系统与日结清单,做到结帐及时,帐帐相符
5、负责及时审查减免费、离场租户等手续是否符合规定
篇3:小区物业工作人员职责
1、负责工程部的全面工作,确保设备设施的正常运行,对工程质量问题及时保修整改;
2、负责组织编制所辖主要设备系统的维修保养计划,并督导班组执行;
3、有效的制定节能改造方案并有效沟通和执行合理有效的装修管理方案,并根据现场实际装修情况做出管控;
4、协助服务中心负责人做好与开发商及业主在工程方面的沟通协调工作;
5、掌握部门员工的技术状况,重视员工服务意识和业务技术的培训工作,关心员工技术业务的提高和更新。
篇4:小区物业工作人员职责
1.编制及安排部门员工值班表,并负责对部门部员工工作做出安排及进行指导、监督及考核;
2.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划;
3.定期收集、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;
4.确保租户信息资料的完整、确切和及时性;
5.认真完成部门经理及上级领导交办的其他工作。
篇5:小区物业工作人员职责
1、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度, 定期向公司汇报部门的工作情况,提交所管物业的物业管理建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
2、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督。
3、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,督导其各项决议的执行;
4、负责协助对各专业技术工进行考核及资格等级证的考取评定。对本部门员工定期做出监督、考核。配合销售、收楼工作、组建物业团队管理;
5、负责协调客户与公司相关部门关系,处理客户投诉并组织客户意见征询活动及社区文化的展开,了解客户对公司各项服务的意见及建议;
6、处理突发事件;
7、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;
8、负责组织处理各类投诉、采访工作,创造客户沟通渠道,创建安全、文明、和谐小区。
篇6:小区物业工作人员职责
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3、负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
4、建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
篇7:小区物业工作职责
1 制定地区公司工程管理制度并实施。
2 负责工程专业人员的培训及考核工作。
3 统筹编制和审核年度设施设备养护计划。
4 统筹编制和审核年度改造和优化项目。
5 对能耗费,维保费,工程费等工程成本的进行核算及控制。
6 每半月巡查项目情况,检查各部各岗工作情况,遇特殊或严重情况即向上级汇报。
7 加强内部管理及协调与其他各部门的工作。
8 统筹委外项目的招投标、签订合同和实施监督工作。
9 完成公司及上级安排其他工作内容。
篇8:小区物业安全职责
1.在区域总监的领导下,负责所管辖物业项目的日常管理工作,熟悉辖区日常运作情况,保证为业主提供优质的管理与服务;
2.协助上级领导制定有关物业管理的各项目规章制度、工作标准及要求、程序,并确保贯彻执行;
3.根据公司相关规定对辖区内各项物业管理服务工作进行指导、监督和检查。加强辖区内安全管理工作、提高小区物业管理收费率以及加强小区创收等;
4.做好辖区业主入住与装修装饰管理、房屋共用部位及公共设施设备、辖区环境卫生管理、公共秩序管理及物业档案管理等相关工作等。
篇9:小区物业安全职责
1、负责日常物业维修;
2、负责消防检查;
3、负责电房维护;
4、负责监控等设备的保养、监管及维修;
5、完成工程主管安排的其他工作任务。
篇10:小区物业安全职责
1、对业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
2、抄水表工作规范、付款通知书的派发;
3、负责辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;
4、负责代管服务单位员工的入、退、调房业务的办理;
5、负责已租空置房的巡查工作、商铺巡查管理;
6、负责小区物业管理费等相关欠费的催缴工作;
7、定期上门家访,与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系,积极、主动协调业户
之间的邻里关系;
8、完成上级领导交办的各项任务。
篇11:小区物业安全职责
1、大楼园区电气、给排水、暖通、弱电、消防、土建、装修等相关日常维修维保工作;
2、执行日常工程巡查,对存在安全隐患进行排查并及时处理;
3、接收处理设施主管等上级相关工作安排。
篇12:小区物业安全职责
1、负责小区项目的安保、保洁、工程管理工作;
2、主持部门例会,听取工作汇报,对下级提出的问题及时做出处理或报告上级;
3、严格依据质量记录的要求,监督检查本部内各项工作执行情况,审核主管的工作质量;
4、制定本部门工作计划、并安排付诸实施
5、经常与甲方主管部门及有关领导联系、沟通,提出工作建议并听取有关意见,做好协调工作;
篇13:小区物业安全职责
1、全面负责管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;
2、制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
篇14:小区物业工作职责
1. 每天对所管理物业公共区域进行巡视检查,发现问题及时解决。
2. 负责对公共区域和客户房间的设施进行维修保养,包括水、电、空调、消防系统、卫生间设施、吊顶、墙面、装饰物、五金件等。
3. 在接到维修工作单后,立即前往维修现场,维修完毕填写《维修记录》。
4. 在需要时,在上级的指导下,对其它专业的人员给予配合和支援。
5. 完成上级交办的其它工作。
篇15:小区物业工作职责
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作。
3.按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。
4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5.掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6.对小区的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7.时掌握管理费、水电费等缴纳情况,及时做好管理费催缴的组织工作。
8.做好小区清洁、园林绿化等监督管理工作。
9.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10.做好与各部门的横向配合工作。
篇16:小区物业工作职责
1、向业户提供各项与物业管理相关的问询、释疑服务,并受理业户的投诉,进行回访。
2、受理业户报修、投诉,并协调相关部门处理。
3、办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证等。
4、办理业户装修、搬离及大件物品放行等手续。
5、办理业户入住、合约签订等手续。
6、与施工单位沟通,跟进、解决业主房屋问题。
7、完成上级交办的其他工作。
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