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营销专业人员的感悟

2024-10-02 08:14:29 收藏本文 下载本文

“shan75”通过精心收集,向本站投稿了7篇营销专业人员的感悟,下面是小编给大家带来关于营销专业人员的感悟,一起来看看吧,希望对您有所帮助。

营销专业人员的感悟

篇1:营销专业人员的感悟

推销是从拒绝开始的,.不要害怕失败,推销就是磨练你如何在一次失败出寻找下一次的机会.要善于发现客户的需求.不要天天只想吃鱼,要先了解鱼想吃什么.一切说话从客户的角度出发,为了策划好销售.才能有共同话题.

第一次见新客户要给他留下好印象,比如多微笑,多从他的现在存在在问题着想.比如他说现在欠账太严重,厂家又不肯欠货,很难做,做为一个营销员就必需能把所知道的各地客户成功运作的经验和自己的见解说给他听,让他能有所收获,增进感情.

在介绍产品时别太吹牛,要给自己留有于地.千万不要说自己的产品最好还是夸大效果,这样做的的结果会适得其反.说话以侧面表现为妙,比如说你想说自己的产品不错,可以间接地描绘它具体体现.让客户心里明白好就可以了. 不要随便答应给经销商欠款,如果第一次见面就随口答应,人家还会以为你的产品不好卖才来欠的,就是公司有这个政策,也不用主动说,到老板主动提出要求后再“艰难”一点一点答复.

尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的.如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获.

做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步.

签定好销售合同,一开始给的价最好留点空间,好在合同中用奖励套住经销商,让他为得奖励而更努力推销你的产品.奖励机制要和他销售的具体情况挂沟.

对于产品质量投诉,要做到分析具体情况,最好是能迅速地赶到投诉地,做好记录,把问题控制在萌芽状态,最成功的表现就是那个投诉的人回继续用你的产品,另外不会去做反宣传.

篇2:营销感悟

中国营销一路走来,带着几千万营销人的期许与努力,在社会变革之大背景中,在由传统的计划经济向市场经济的过渡转型并逐步走向成熟与规范之中,营销正在深刻地影响着中国经济,影响着中国大大小小的企业,影响着几千万营销人。这种影响在未来将更加深刻更加彻底。大至国家社会营销,小至企业营销,莫不如此。

做营销工作10余年了,蓦然回首,脑际忽然闪现一个问题:营销,营销。。。。。。营销到底是在做什么?

这个问题禁不住引领我的思维从那不算遥远的过去回到现实,从中国经济的发展脉络勾勒出时代的烙印,更把当今之经济引领到百花齐放,百家争艳之绚丽。曾经的“资本主义尾巴”成了现在经济发展的楷模,过去的“循规蹈矩”成为今日贫穷的诱因,“贫穷只怨自己”是当今经济规律对个人的拷问。。。。。。然而不论时间如何延续,空间如何变换,始终有一主线,即你懂营销吗?营销是在做什么?

首先回答第一个问题。营销,我们似乎懂一点,可以从4P说起,说到STP营销,说到营销观念的几个演变(这里就不浪费笔墨了),甚至到最新的4c,4R,其间或许可以插上“产品生命周期”理论,附带几个实用工具,诸如SWT分析,PDCA循环,还有对工作有指导意义的“四象限工作法”,“两效图”,“韦而奇用人法则”,“鱼刺图”,总之,可以概括为N个图,N种法。若还嫌不够完美,还可以加上个人几十年之营销工作体会,(或称之为经验之类的东西),

哎呀呀,真是说不胜说,论不胜论。而且连说话也被训练的圆滑事故起来,比如说到“失败”则可以这样用同一语种翻译出来:“我没有很多此的失败,我只是知道了很多达不到目的的方法”。经过以上理论加实践的解释,不能说是圆满,但也能整个“虎皮色”(大意是差不多)了。这些似乎可以权当是对“懂营销”的一点注脚。若嫌不够正规,有失体统,不要紧,亮出下面的话,保你足够教授之水准:“真正意义上的营销,不是简单地销售或推销,而是涵盖战略控制,市场调查,产品组合,广告管理,策划管理种种学科的系统科学”。

一时间,君不见“营销之论”天上来,恰似柔情绵绵无绝期。总之,这些“成果”都在日夜不停地为A君子B人士因各种需要而引用着(但愿不是为凑PPT之数量)。

然而,这些并不重要,重要的是营销到底是在做什么?以愚拙见,营销在做八个字:思想,习惯,性格,文化

其一,营销是在做思想。这种思想对于业务代表来说是能在厂家,代理商,经销商,消费者之间处理得游刃有余,能给各方带来利益;对于分公司经理(或办事处主任)是能有效管理一方市场,实现区域各项目标的完美达成;对于区域经理是站在大局,一定高度的位置上建设好营销团队,是深谙''给予重任,给予重压,给予支持,给予培训,使其成功''的用人法则;对于老总则是永远站在最顶楼(甚至是空中)看地面上的一切。。。。。。

篇3:感悟营销

感悟营销

中国营销一路走来,带着几千万营销人的期许与努力,在社会变革之大背景中,在由传统的计划经济向市场经济的过渡转型并逐步走向成熟与规范之中.营销正在深刻地影响着中国经济,影响着中国大大小小的企业,影响着几千万营销人.这种影响在未来将更加深刻、更加彻底,大至国家、社会营销,小至企业营销,莫不如此.

作 者:佟铁兵  作者单位: 刊 名:中国中小企业 英文刊名:CHINA SMALL & MEDIUM ENTERPRISES 年,卷(期): “”(3) 分类号: 关键词: 

篇4:企业营销心得感悟

成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

篇5:营销励志故事及感悟

森林里,住着一群猴子。

有一天,有两只猴子走出居住地,让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子,看到猎人赶来,便转身一跳,跳上了一棵大树。

而另一只猴子,则在犹豫不决:到底要怎样才能显示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?

在它犹豫不决时,猎人已瞄准朝它开了一枪,猴子当场毙命。

启示

当我们在销售产品时,最终的目的是成交。有时,我们只要三言两语,就可以完成一桩交易,而不需要口沫横飞,或向顾客显示你的才华,才能成交。有时,卖弄本事反而会弄巧成拙,破坏交易程序而得不偿失。

四、星相家

有个焦虑的穷人,因为对生活失去了信心,于是便去找星相家。

星相家说:在你40岁以前,我只看到了贫穷、恶运和失败。

那人焦急地问:后来呢 星相家装模作样地看看她说:噢,40岁以后你就习惯了。

启示

天下没有白吃的午餐,成功只能靠自己不断地努力进取。所谓的星相家、预言家们都是危险人物,他们只能消蚀你的意志。千万不要让这些人打入你的生活中,影响你控制自己的人生。

篇6:营销小故事及感悟

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”

陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

陈太太回答:“我的割草工也做了。”

男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”

男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

营销小故事感悟

1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。

2.这也是质量管理八项原则第6条:“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?

3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进

4. 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴,冒充别***打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)

篇7:营销小故事及感悟

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。

我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。

你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?

事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”。

这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。

为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。

营销小故事感悟

即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。

做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!

人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。

“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!

会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!

处事态度,莫若于此! 若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !!

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