商场消防演习方案策划
“scybhksxj”通过精心收集，向本站投稿了12篇商场消防演习方案策划，以下是小编收集整理后的商场消防演习方案策划，希望对大家有所帮助。
篇1：商场消防演习方案策划
商场消防演习预案及流程
一、演习目的：为了让商场所有职员掌握基本的消防技能与逃生自救方法，作到会报警求助，会扑救初起火灾，会疏散顾客，能有效地预防和处理各类突发事件的发生，保证事故发生时各项防范与抢险救灾工作能有条不紊的进行，使公司的财产与员工、顾客的生命财产损失降至最低，特组织这次演习。
二、演习时间：4月28日（晚上收工）
三、演习地点：商场三楼
四、火情假设：成人服装区试衣室电线短路引发火情
五、参加演习人员：全体员工(包括休息人员)
六、演习用时间：准备5—10分钟；演习10—30分钟；讲评3—5分钟；共计用时40—50分钟。
七、演习组织架构：
1、演习指挥总指挥：正经理:郭娟花
职 责：负责演习的整体策划、组织、指挥、监督与协调工作
2、副总指挥：防损主管:刘乾贵、唐松波
职 责：协助总指挥工作，主要负责演练方案的制定与全体人员的培训工作
3、演习协调组
组长：超市经理 刘剑平、生鲜经理:欧斌；专柜经理：温梅娣
职责：负责演习时协调楼层与楼层，部门与部门之间工作
组员：组员：售货主管：李碧花、黄丽琳；理货主管：谭罗金、伍进松；客服专员：扬嘉利；导购主管：谭巧茹；生鲜主管：苏斌、卢明军
职责：负责演习应急协调工作，同时做好本部门的各项应急工作
4、演习报警组
组长：扬嘉利
组员：全体咨询员
职责：发现火情，接到指令后立即拨打演习消防部门模拟电话6483报警，向模拟消防部门求救。
报警方法：首先报警人员拨通火警电话“119”(演习中用6483模拟消防中队电话)，接通电话后（规范电话用语）:“喂，你好!是消防中队吗?我这里是三乡顺昌壹加壹，晚上22:35分四楼成人服装区由于电线短路引发火灾，火势不大，我们正在组织人员扑救，请你们马上支援，我的电话号码是89886302，我是李燕飞。”然后安排其他人员到步行街路口迎接消防车辆。（注意要回答完值班员的询问后方可放下话筒，此次报警人员由李燕飞担任, 吴咏芳出去迎接消防车辆。）
要求:报警组人员轮流报警，每个人要在1分钟完成报警工作（此为锻练员工的报警能力，实际发生火灾时一人报警即可）
5、演习灭火组
组长：刘乾贵、唐松波
职责：发现火情后组织、指挥灭火组人员扑救初起火灾
组员：全体防损员、义务消防队员
职责：发现火情后要听从组长指挥，及时赶到出事地点，扑救初起火灾,在义务消防员没赶到之前，起火区域的义务消防队员先自行灭火（注：商场要进行明确的消防区域与职责划分，即发生火灾时该区域的职员一部分负责疏散顾客，一部分负责灭火）。
灭火要求: 在消防单位没到之前，所有灭火组人员听到火警铃声后，在组长的指挥下，立即携带干粉火器材与消防水带进行灭火（假设是发生电器火灾的要由一人先关掉电源）。
道具：假火一堆、灭火器若干支、消防水带两卷、防烟罩两个
6、演习疏散组
组长：李碧花、谭巧茹、黄清兰
组员：售货员、导购员20～30人（由商场员工的实际数量来定，柜台或区域原本确定的负责疏散人员即为疏散组成员）
职责：发现火情马上打开备用电源，将在本责任区域的顾客（由员工扮演）疏散到安全地带（大门外），确保顾客的人身及财产安全。
疏散方法： 当商场发生火灾时，疏散组成员及时引导顾客在最近的走火通道逃生，并用相对平和的语调要求逃生人员不要慌乱，一个跟一个的逃离火灾现场。
规范广播语言内容：各位尊敬的顾客，您们好，现本商场成人服装区发生火灾事故，现在火势还小，我们正在组织人员扑救，请大家不要惊慌，不要拥挤，听从我们工作人员的指挥，有秩序地离开商场，请注意老人与小孩的安全。本商场二三楼共各有5个安全出口，请你们选择最近的安全出口撤离，由此给您们带来的不便，本商场深表歉意，敬请原谅！
道具：喊话器2～4个，手电若干支
7、财物抢救组
组长：黄丽琳、杨月秀、谭罗金
组员：理货员、收银员若干名
职责：对商场贵重财物、重要文件及有效票据和财物进行转移到安全地带并安排人员进行看管，防止财物丢失。
注意：只可在火势较小、没有人身伤害威胁的情况下才抢救财物
道具:“保险柜”1台、“贵重物品”、“重要文件”2箱
8、演习医疗组
组长：揭育洪
组员：中山堂员工
职责：对演习中或火灾中受伤人员及时有效简单进行救护与包扎。
急救方法:在火场，对于烧伤创面一般可不做特殊处理，尽量不要弄破水泡，不能涂龙胆紫一类有色的外用药，以免影响烧伤面深度的判断。为防止创面继续污染，避免加重感染和加深创面，对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣服和被单等，给予简单而确实的包扎。手足被烧伤时，应将各个指、趾分开包扎，以防粘连。
道具：药箱、其他药用物品
9、演习警戒组
组长：黄文丽、伍进松
组员：防损员或理货员2～4人
职责：严防火灾时不法分子趁火打劫，趁机搞事，对顾客准出不准入管理
10、以上各组人员可由商场根据实际情况决定
八、演练流程
1、首先商场要在事先确定应急疏散的组织架构与人员名单，并由商场正经理与防
损主管对人员进行培训，确保各人员明白自身的职责与岗位技能；
2、演习前要先由正经理召开各组组长会议，细化各组长演练时负责的工作，再召
开全体员工会议，强调相关事项；
3、防损主管在演练前要准备好所有演练的道具，并对道具进行检测，确保各道具
能正常使用；
4、演习前要申报公司防损部与所在地区的消防部门，取得同意方可开展演习；
5、演习时先做好假火，再拉响警铃，然后总指挥宣布演习开始，各级接报警、灭
火、疏散、财物抢救、医疗、警戒依次展开，当其中一组在演练时，其他组人员要在一边观看学习，防损主管在一旁指挥与讲解，另指派一人摄影（注：真的发生火灾时各组须同时开展工作）；
6、演习后要召开全体员工总结大会，总结经验，指出不足，并向防损部交一份总
结汇报。
九、每年的一月（春节前）、五月（安全月前）、八月（中秋前）、十一月（“119”）与公司及政府消防单位指定的时间进行演习。
壹加壹商业连锁有限公司三顺商场
201x年4月29日
篇2：商场消防演习方案策划
一、目的
1.为加强消防工作和应对突发事件，检验办公楼消防系统的功能；
2.增强办公楼里办公人员的消防意识和火灾应急处置能力，熟悉消防程序及自身消防职责，准确认识消防系统的位置及使用方法；
3.提高各公司/部门相互协调配合的能力，有效防范突发公共安全事件。
二、演练安排
1.演练时间：201x年11月11日16时至17时
2.演习地点：技改办公楼
3.参加人员：技改办公楼内所有办公人员
2.1模拟事件
消防监控室收到办公楼13层烟感报警信息后，通知办公楼经警当班人员现场确认火警并将现场情况反馈给消防监控室。消防监控室立即通知灭火组前往现场救火，及时掌握火场情况，根据现场火势情况必要时拨119报警，组织疏散办公楼人员。同时，灭火组和搜救组成员立即赶到火场及各楼层进行灭火、警戒、抢救、疏散工作。疏散组组织办公室各人员有秩序地撤离至办公楼大堂门外。
2.2演习组织机构及职责
（一）指挥机构
1.现场总指挥：A。职责：对火灾扑救及救援工作进行统一指挥，调配各种资源
进行灭火救援，听取现场情况汇报，下达各项灭火作战命令和执行灭火措施。
2.现场副总指挥：B C D。其职责是：
（1）负责现场各小组的联络及协调沟通；
（2）收集火灾现场情况，向现场总指挥汇报，组织各组开展相关灭火和搜救工作；
（3）负责对外联系，寻求外部支援，如消防部门、医院等。
3.各楼层负责人：X（18楼）、X（17楼）、X（16楼）、X（15楼）、X（13A楼）、X（1~8楼、除6楼），其职责是：
（1）负责组织负责楼层的人员疏散，组织确认本楼层人员是否全部安全撤离；
（2）对客户及外来访者进行正确引导，避免造成人群拥堵、挤压、踩踏等伤亡事件发生；
（3）组织收集并向现场总指挥或副总指挥报送负责楼层的情况，包括是否所有人员已安全撤离，现场着火情况，可燃、易燃财产物品及资料的储存和堆放情况等。
（二）疏散组：由各楼层负责人组成，组长：X、副组长：X，成员12名；
（三）搜救组：由公司经警队员组成，组长：X、副组长：X，成员6名；
（1）佩戴防毒面具、携带破拆工具、医疗抢救救生器材赶至火灾现场。
（2）根据火势情况，负责对各楼层进行搜寻确认，确保所有人员均已安全撤离；
（3）负责或协助消防部门开展被困人员、贵重物资和易燃、易爆危险品的抢救，协助灭火组或消防部门进行灭火；
四灭火组：由公司经警队员组成，组长：B、副组长：D，成员15名；
（1）接到火警后，灭火组迅速在办公楼大堂门外集合，并迅速准备好对讲机、灭火器、防毒面具、破拆工具等赶往火场；
（2）在2分钟内形成第一灭火力量，利用消防电梯赶至着火现场，针对不同起火物质，命令采取有效的灭火方法，携带对讲机、防毒面具，灭火器和救援器材赶到现场及时控制火势发展，扑救火灾；
（3）分配人员检查地下车库消防水泵及喷淋泵工作状态，将其置于自动控制状态；
（4）分配人员到消防控制室，开启各楼层送风及排烟阀，及时排除火灾烟尘，确保各楼层人员安全撤离；观察各消防设备的运行情况，与抢修部门保持联系，及时消除故障；
（5）隔离火灾区域，防止火势进一步扩大；
（6）协助贵重物资和易燃、易爆危险品的抢救；
（7）做好防毒，防爆炸准备，及时排除险情。
（五）救护组：由结算中心办公室人员司机班及一名驾驶员组成，组长：X，成员5名；
（1）负责迅速调集急救工具、药品及车辆；
（2）在医院医务人员到达前，负责现场受伤人员的初级救护；
（3）争取救护时间，利用公司车辆迅速将受伤人员送院治疗。
（六）警戒组：由办公室人员及行政部司机班组成，组长：X，成员10名；
（1）负责在办公楼各路口疏散围观群众保证通道畅通，保障路口、道路畅通，禁止无关人员进入办公大楼，阻止试图回流人员；
（2）分配人员驾驶公司消防车迅速开至办公楼下，接应外来消防车（模拟）按正确线路到达火场，进行灭火。
（3）若火灾可能波及地下车库，应组织将所有车辆撤出车库；
（4）保护疏散至办公楼外的物资及财产安全及运送工作，并防止趁火灾时发生的治
安问题，如偷盗等破坏行为发生；
（5）按总指挥或副总指挥的调配，负责救火物资和人员的运送。
（七）技术协助组：由项目投资管理部安装办人员组成，组长；马X、副组长：郭X，成员7名；
（1）接到现场副总指挥的指令后，迅速调配人员分赶消防控制室及地下水泵房等处，为消防水泵、正压排烟、防火卷帘门、消防电梯等的开启及消缺提供技术支持；
（2）根据现场实际情况和统一部署，协助切断办公楼非消防电源，或开启消防用电源，保证水电供应不间断，保障灭火各类设备的正常动作。
（八）观察组：由公司安全管理人员及行政部办公室人员组成，组长：A，副组长：陈晓波，成员5人。
（1）负责对演习的全程进行记录、观察和拍照，记录相关演习细节；
（2）负责对演习进行总结，指出不足。
2.3演习程序
2.3.1总体程序要求
（一）灭火战斗展开程序
扑救高层火灾工作是在火势蔓延快、疏散人员多、扑救困难、火情复杂等情况下进行的。在组织指挥灭火自救的工作中，应按以下程序开展：
1、保持“先救人后灭火，先隔离火源再灭火”的原则；
2、及时疏散控制事故层火势向上蔓延，消除火势对人员、物质的威胁，保护着火层以上的人员疏散到安全区，将火灾损失降低到最小范围。
3、灭火工作具体要做好火警通报、疏散抢救、组织灭火、防烟、排烟、注意防爆、现场救护、通讯联络、安全警戒等九件事；
（二）报警通报程序
1、报警、通报的程序
A、消防控制室接到报警信号或着火楼层通知后，通知经警值班员立即到现场确认。
B、接到火灾确认信息后，应立即报告现场副总指挥或灭火组组长，马上集结经警队员，视火灾现场情况决定是否拨打火警119报警和120医疗急救电话。
C、现场副总指挥和安全管理员根据火场现场情况，决定火场灭火工作方案。
D、根据指挥命令向需要疏散层立即发出通报。
2、正确通报方法
通报次序按事故层、着火层以上二层，着火层下一层，着火层以上各楼层，着火层下
一层进行通报。通报语言为普通话、粤语。
（三）疏散抢救程序
1、高层建筑发生火灾组织指挥疏散与抢救着火层以上人员，是火场指挥必须考虑的首要问题，这是因为：
A.着火层越低，则要疏散的人员越多。
B.一般人遇见烟火，容易产生恐惧、争先、乱闯、盲目等反常心理状态，更容易造成伤亡事故。
2、人群中的老弱病残、儿童、孕妇等行动不便者需要护送。
3、酒醉、受烟昏倒在房间的人员需要营救。
4、楼梯狭窄自然通风不好，容易产生伤人事故。
2.3.2演习具体程序
（一）报警及通报程序：
1、16:00点整，由经警队员（XXX）在办公楼13层靠维达侧办公室，对烟感进行加烟，使烟感报警；
2、16:01分，消防监控室接到报警后，按照火警第一程序处理传出跑点指令，由消防监控室经警（XXX）通知当班经警（XXX）跑点到现场确认。跑点人员利用电话或对讲机向消防监控室通报；
3、16:03分，火警现场确认人员（XXX）到达报警现场发现起火，用对讲机向消防监控室报告“我是经警队员（XXX），办公楼13层靠维达侧办公室起火，燃烧的物质为办公桌椅和天花木吊顶，疑因电线短路引起，火势正在扩大，正用灭火器灭火，请速派人员到现场支援。”同时消防监控中心（XXX）做好记录。
4、16:05分，消防监控室人员按照火警第二程序处理立即通知相关人员：现场总指挥
（A）、现场副总指挥（B、C、D）
5、16:07分，以上人员到达消防监控室成立指挥部，听取消防监控室经警队员汇报火场情况。同时向各楼层负责人下达疏散命令（通知疏散的顺序依次为13A、15、12、16、17、18、19、11~1），并告知各楼层疏散时不得乘坐电梯；以及根据现场火势情况决定是否下达报“119”和“120”的命令。
6、16:08分，消防监控室启动靠1#餐厅侧消防电梯（高层梯）归首层，供演习人员到达现场使用，电梯操作员（XXX）执梯；同时，开启各楼层正压送风及排烟阀，保证现场通风排烟，确保疏散人员、灭火组及搜救组人员的安全。
（二）灭火程序演练:
1、16:08分，灭火组组长（B）、副组长（D）接到通知后，立即通知各灭火组成员拿
上灭火器、防毒防烟面具、破拆工具等，在3分钟内在大堂集合，乘坐消防电梯赶往“火灾现场”，同时分派2名经警队员和通知动力组派出人员赶往消防水泵房。
2、16:10分，灭火组赶到“火灾现场”，根据火势情况利用手提灭火器进行灭火，服从火场指挥的工作安排；
3、16:15分，灭火组组长根据现场火灾已无法用灭火器扑灭的情况，立即通知消防监控室和技术协助组切断非消防电源（模拟），同时开启地下车库消防栓水泵以及消防喷淋泵（模拟）。并迅速组织对灭火成员进行分工：
（1）10名身穿消防服及佩戴防毒面具人员分成2组，6名灭火组人员用灭火器灭火（不开启），另4名灭火组人员铺设两条消防栓水带（不出水）进行灭火；
（2）安排电梯操作员协助救护组用消防电梯运送伤员；
（3）通知警戒组将公司消防车开至办公楼下开展灭火工作。
4、16:20分，由于火势较大，蔓延速度快，灭火组长（B）立即向指挥部总指挥反馈现场情况并请求向“119”报警；
5、16:20分，指挥部同意下达报警命令，由现场副总指挥（D）向“119”报警。同时放弃用灭火器救火，并增加开启2个消防栓进行灭火，控制现场火势。
6、16:35分，消防队赶到支援，灭火组协助开展灭火工作，火势得到控制；16:45分，大火被完全扑灭。
7、16:45分，灭火组成员检查现场，防止复燃的发生，并保护好现场；同时向指挥部报告现场情况。
8、16:48分，指挥部宣布演习结束，下午16:50分到公司大堂门前集合。
（三）疏散组演习：
1、16:07分，各楼层负责人接到疏散通知后，立即组织本层楼人员从楼梯疏散，到达各个楼梯口，做好协调疏通工作。
2、16:12分，各楼层负责人组织清点本楼层人数，确保所在楼层的每一位员工即来访客户均已安全撤离；并了解所在楼层的火情、财产物资、资料等各项情况，为救火搜救提供指导和帮助。
3、16:18分，疏散组组长向消防控制室指挥部报送人员清点情况（总指挥，各楼层疏散人员共XX人已经全部疏散出来，疏散现场情况较好，人员均安全）。以及所了解到的各楼层环境情况（16楼财务办公室电脑中有重要资料和库存现金）。
4、疏散工作注意事项：
（1）11楼及以下楼层人员可从两边楼梯就近疏散，12楼及以上人员应优先考虑从靠1#餐厅侧楼梯疏散；疏散时应优先依次疏散12~19层，再次是11~1层人员。
（2）两边楼梯每一层均应有一人进行楼道疏散，负责引导和协调疏散工作。
篇3：商场策划方案
1、策划筹备阶段：制定详细的促销计划方案，一定要考虑全面，确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案，交由上层研究决定修改并付诸执行。
2、前期的准备阶段：这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。
（1）选择合适的促销时间与地点：特别日期（节假日）、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
（2）器材物品类：现场用到的展台，条幅，拱门，气球，一拉宝，张贴的海报，宣传单（彩印或黑白），音响——听觉的冲击（可用扩音喇叭替代），其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。
（3）人员：促销员工的选择与安排，如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人（稍有名气费用要低），请促销员视情况决定数量（建议请大学生，可靠且廉价）。
（4）宣传造势的准备：如有实力，前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省，有些工作也是应该做的，去人口密集的市中心区域散发传单，发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体（报纸广播电视）投放广告，注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等，以期达到广泛告知的宣传效果。
（5）各方关系的前期协调：确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准，广告宣传也必须要有合法的批文。总之，一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到，做好应对一切突发事件的准备，免得到时措手不及。
（6）总成本预算：物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
（7） 促销效果的预测：促销目的，预测销售数量销售额。
3、执行实施阶段：注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击，以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与关注、购买，布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动，如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性，能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等，要确保以产品为主，一切活动需围绕产品以产品为出发点进行，切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好，这就需要我们的工作人员要做好很多工作，如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话，必须做好应对各种突发事件的准备。
4、促销效果评估总结：如果促销是持续型的就进行阶段性评估，最后总体评估；如促销是短期的，就进行总体的评估总结。评估促销目的是否达到，销量是否达到预期目标，进行媒介效果的评定，收支情况进行准确的核算与分析。
5、善后工作的进行：一切事后工作的处理，费用的结算等等。
总析：
新品促销，一定要突出主题，突出品牌与诉求点，先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的，通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度，扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求点与利益点，即产品的卖点，结合促销常采用的系列手段，打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。
选择合适的促销手段，合理制定促销价格，现场产品合理摆放，做好促销区的卫生工作，确保价格标示正确，价格牌置于醒目的位置，确定宣传单发放及海报的张贴到位，严防产品缺货等。
以上是我的一些想法和建议，仅希望对你有一定帮助，仅供参考啊，还望其他业内人士多多发表意见，不足之处请加以指正，呵呵。
补充一下： 促销流程模式
（1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。
（2）供货数量：如果我们要和药店或零售商合作，就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
（3）零售价格控制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
（4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到：
1、工具：你要自己准备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品：
（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
（2）作用：
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
（3）影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计，要求简单大方，能够快速传递信息
c、高度位置，太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈列时间会影响到它的效果；3、时效性。
3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如：
（1）制定作业规则。
（2）活动内容及时间。
（3）促销人员岗位职责。
（4）活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制：
（1）陈列“五比”
（2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：
a、巡视并能及时处理意外情况；
b、保持正常的陈列；
c、确保宣传品利用；
d、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题：
1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；
2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确；
3、正确的面位：产品陈列面位是否是促销协议中规定的；
4、正确的位置；
5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量；
6、正确的信息传达：
7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
（1）公司必须做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必须可望不可及。
（2）公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
（3）拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤：
1、确立公司的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的监督和评估，都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择：必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花，所以说促销人员的工作包括如下几个方面：
（1） 产品、卖场维护：维护公司产品的陈列，保证货品摆放。
（2） 促销地点布置：如海报张贴超市卡、吊旗等。
（3） 促销推广：向顾客宣传公司产品，激发顾客的购买欲望。
（4） 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品，多么好的促销活动，如果没有一个好的促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者的购买欲望，促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训非常重要，它主要包括以下内容：
（1） 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训；
b、产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等；
c、工作程序培训；
d、促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
（2）销售技巧和售后服务方面的培训：
a、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，如何回答顾客的问题，如何判断顾客是否有购买意愿，如何对付不礼貌顾客等。
工作态度：互惠互赢，不卑不亢。
说话技巧：明朗沉稳的语调，积极灵活的反应。
倾听：认真倾听显示出你对顾客的尊重。
微笑和赞美。
控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
有针对性的寒暄。
真诚的对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧：
当遭到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。
当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，要正确对待，尊重客户，仔细倾听。
当客户对产品价格提出太贵时：
b、明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面：
仪表；是否按公司要求等。
用语：是否使用礼貌规范用语。
服务：是否提供一流服务。
行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。
卖场维护。
售后服务：发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行：
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析：统计、分析、诊断。
篇4：商场策划方案
一年一度的儿童节即将到来，很多商场为了迎接六一儿童节都会举办各种商品活动，第一目的就是为了能够在这一天多销售些东西，第二个目的就是为了能让小朋友们在六一这天玩的开心，今天为了让商场更好的举办各种活动，今天给大家带来了商场六一儿童节活动策划方案，希望大家能够喜欢
商场六一儿童节活动策划方案
一、活动意义
六一儿童节是孩子们的节日，也是家长们的节日。崇高的母爱会使我们对子女的健康和生存环境倍加关注，我们也希望每个孩子长大以后，都有对家对学校对社会的美好记忆和理解。为庆祝一年一度的六一国际儿童节，让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日，给家长们创造关心孩子的机会，汇一城为孩子们精心准备了精彩纷呈的文艺汇演。六一期间童真荡漾，让孩子们在欢乐的汇一城度过一个快乐难忘的六一儿童节。通过本次活动的开展，提高汇一城的知名度和美誉度，吸引更多的消费者来此观看，也让家长和小朋友们来体验快乐、分享快乐。
二、活动时间： 6月1日 (待定)
三、活动主题：
汇聚欢乐 心连一城
把快乐还给孩子，让快乐永驻童心
关爱手牵手 欢乐共拥有
四、活动地点：xxxx
五、活动目的
扩大消费者对xxxx的认识与了解，加深与消费者之间情感联系，以期培养其忠诚度的形成;
通过将六一儿童节这个噱头引入其中，可极大吸引儿童的关注度，使儿童对汇一城购物广场的心中留下一个良好的印象，间接地影响其父母对汇一城购物的广场认识与态度;
加深消费者对广场的外在形象与内在了解，试图建立品牌偏好，引发偏好性的购买行动;
活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20儿童节。
六、活动概况
三大游戏乐园(凡在汇一城消费才可参加)
1.、亲子互动乐园：
每个家庭可以在白T shit上面自行设计属于自己家庭的亲子装，
2、家庭欢乐乐园：
留下每个家庭的笑容，印上杯子处，让个性的马克杯记下当天的欢乐。(现场拍照，然后把照片印在马克杯上，立即制作，完毕后的杯子赠送给所属来宾，约15分钟/个杯子)
3、征集乐园：(照片在xxxx官方微博上进行投票和现场投票，角逐出最欢乐笑脸等奖项。)
方式一：每个小朋友笑脸参选作品都需要写清楚地址，姓名、电话。将作品邮寄或送到现场、@官方微博、发邮件到主办方邮箱。可获礼品一份
方式二：进行街拍，工作人员在汇一城场内找小朋友进行街拍和赠送礼品。
时光邮筒：(凡在汇一城消费才可参加)
每个家长都可将今日的祝福将成为小朋友明日美丽的回忆。
1、时光漫游活动为每一个家庭用相机留驻当下最美的表情，家长并写下对一个月后的小朋友想说的一句话(或祝福，或激励)，
2、工作人员将将这些珍贵的纪念以邮递的形式发送给参与的家庭，让美好的回忆统统在未来等待的小朋友。再回首，岁月荏苒，光阴匆匆，彼时的回忆涌上心头，都是一份最美的留念。这就是时光漫游活动想传达给每个家庭的心意。
卡通人物互动：
卡通人物在现场与众多小朋友进行互动和照相留念。
儿童服装秀(活动表演环节)
小朋友穿上商家提供的服装在舞台
上进行时尚服装秀，
小朋友当家(活动表演环节)
活动开始前征集及登记参赛的小朋友。
参赛的小朋友需要在汇一城场内购买大会要求买到的商品。最快最齐全为胜出。家长禁止跟随。(工作人员跟随及监督)
泡沫魔术(活动表演环节)
魔术师在舞台上与小朋友互动魔术表演。
话剧《灰姑娘》寻找水晶鞋(活动表演环节)
真人版《灰姑娘》倾力为大家上演一齣简短西方童话故事。
稍作改编，灰姑娘与王子带领小朋友在活动现场寻找水晶鞋..让这童话幸福圆满落幕。
七、活动宣传：
主办方创建官方微博，进行前期活动预告及活动征集、活动报道、活动投票等。
篇5：学校消防演习活动策划方案
响应有关部门的号召，我校决定近期举行一场消防演练，全校师生按要求参加。
一、演练目的
预设在学校教学楼突发火灾的情况下，让全校师生熟悉教学楼逃生路线，以达到有序、迅速的引导学生安全疏散的目的，确保全校师生的生命安全。通过本次紧急疏散演思想，强化师生安全教育，提高师生防范自救能力和学校应对突发事件的综合能力。
二、演练时间
20__年6月24日(周一)大课间活动时间
三、演练地点
由教学楼各教室到达学校大操场
四、演练信号
开始疏散信号以紧急集合哨音、广播为准。
五、演练指挥
1.总指挥：___副总指挥：__、___
职责：负责疏散安全管理总调度。
2.教学区总负责：
前教学区(一至三年级)：__
后教学区(四至六年级)：___
职责：各自负责本区的安全管理调度，听取本学区各年级行政负责人的汇报，并向总指挥报告。
3.各年级组负责人：
一年级：___二年级：__三年级：___
四年级：___五年级：___六年级：__
职责：
1.各自负责本年级的安全管理调度;
2.在总指挥下达紧急疏散令后尽快到负责年级协助、维护秩序，特别关注楼梯口的秩序;
3.在学生进入目的地后听取班主任对于本班学生人数的汇报，并向本教学区负责人汇报学区内各年级学生疏散情况。
4.各班级负责人：正副班主任。
班主任职责：演领导汇报疏散情况。
篇6：消防演习活动的方案策划
为了在学校发生紧急情况时，全校师生能安全、快速地进行疏散，我校特制定本应急疏散演练方案，并进行实际演练。
一、演练目的
通过消防应急疏散演练，使全校师生掌握应急避火灾的正确方法，熟悉火灾时我校紧急疏散的程序和线路，确保在火灾来临时，应急工作能快速、高效、有序地进行，从而最大限度地保护全校师生的生命安全，减少不必要的非火灾伤害。同时通过演练活动培养学生听从指挥、团结互助的品德，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。
二、演练安排
1.内容：应急疏散演练
2.对象：全校师生、教职工
3.时间：20__年11月9(周一)课间操
4、演练地点：教学楼、操场
三、演练准备：
(1)演练前班主任动员，让学生熟悉应急消防的正确方法，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各个班级疏散的路线和到达的区域。各班周一要召开一次主题班会。
(2)演练前班主任对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行上报整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
(3)组成相关工作小组，确定人员，明确职责。
(4)学生自备一块小手娟。
四、演练要求：
1、参与演习的师生在疏散演习过程中必须注意安全，保证有序进行，不要着急，不要乱跑，避免发生推挤嬉闹等现象，确保安全，演练前班主任让学生检查好鞋子，避免鞋带绊倒。
2、参与演习的师生在演习过程中遇到问题，要及时向校方演习活动指挥小组报告，及时解决，确保整个演习过程安全有序，顺利进行。
3、每个班级排成2列队伍，班主任在前面，配班老师在后面，不要在教室里整队，直接从教室的安全出口(门)，沿着右墙角边有秩序的进行撤离，不抢道，不惊慌，听从老师的指挥。
篇7：商场开业策划方案
一、[前言]
兵和百货商都是重庆市兵和商业经营管理有限公司倾力打造的在宣汉县境内第一个商业项目。一期项目面积达1万平米，共四层，汇集综合百货、特色美食、儿童游乐等为一体的综合体商城。公司秉承：“以人为本，诚信务实，创新进取，合作共赢”的企业宗旨，打造“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精”的商业经营理念，所以，如何针对性地吸引大众中端消费者，如何将活动形势和活动内容同商场的中端定位及中端消费人群的消费形态相契合，就成了本次活动的关键。 在策划过程中，我们着重考虑将开业庆典、促销活动和树立商场中端形象有机结合。活动主题尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于目标消费者，更能打动目标消费者。从前期的广告宣传和活动中的主题风格，我们都从特定的消费人群定位进行了全方位考虑。在活动过程中，时间不宜过长，隆重 、大气即可。
二、[活动主题 ]
开业庆典
三、[活动风格]
隆重 大气
四、[活动目的]
(1) 面向社会各界展示兵和百货商都品牌形象，提高重庆市兵和公司的
知名度和影响力。
(2) 塑造宣汉县第一中档商场的崭新形象。塑造兵和百货商都时尚氛围。
(3)开业庆典活动，开拓多种横向、纵向促销渠道，掀起“五一”长假期间促销高潮，奠定良好的促销基础和良好的社会基础。
五、[广告宣传]
.前期宣传
1. 开业前5天起，分别在达州日报、xx晚报、xx广告、xx电视、xx电台各传媒等展开宣传攻势。有效针对中端目标消费人群。
2.后期广告
开业后5日内，分别在达州日报、xx晚报、xx广告、xx电视、xx电台传媒等媒体进一步展开宣传攻势，吸引目标消费者的眼球，激起目标消费者的购买欲和认知度。
六、[活动程序]
20xx年5 月 1日上午xx:xx典礼正式开始
xx：xx 播放迎宾曲。
xx：xx 军乐队、威风锣鼓开始交替演奏，主持人介绍兵和百货商都打造“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精”的商业经营理念，和开业促销活动内容，调动现场气氛，吸引来宾和顾客的目光，聚集人气。
xx：xx 宣布开业正式开始，礼炮、放飞小气球、彩屑缤纷、典礼推向高潮。主持人宣布正式营业.消费者可进场购物。
xx：xx 活动进入表演及相关互动活动
xx：xx 整个活动结束。
篇8：商场开业策划方案
[第一部分：活动概要]
活动主题：
XX商场天长地久（9）服务月系列活动
主题要素
开业优惠服务
主题阐述
主题突出了XX商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为XX商场的服务理念）。
天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。
由此，可将每年的9月确定为XX商场服务月，并并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。
备选主题
为顾客服务，让心与心更接近
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
优惠天长地久，服务天长地久
天长地久（9）月，服务久！久！久！……
主题传达表现
贯穿于活动，形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动概述：
活动范围
昌吉市（为主）
活动形式
以优惠活动为主，配合昌吉20周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。
基本操作规范
具体安排为：
9月6日开业并配合昌吉20周年庆活动。
9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。
9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。
篇9：商场开业策划方案
一、商场开业庆典活动策划方案［前言］
鉴于本商场“打造实惠卖场，引领时尚消费”的经营理念，所以，如何针对性地吸引大众中端消费者，如何将活动形势和活动内容同商场的中端定位及中端消费人群的消费形态相契合，就成了本次活动的关键。
在策划过程中，我们着重考虑将开业庆典、促销活动和树立商场中端形象有机结合；活动主题尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于目标消费者，更能打动目标消费者。从前期的广告宣传和活动中的主题风格，我们都从特定的消费人群定位进行了全方位考虑。在活动过程中，时间不宜过长，隆重、大气即可。
二、商场开业庆典活动策划方案［活动主题］
开业庆典
三、商场开业庆典活动策划方案［活动风格］
隆重大气
四、商场开业庆典活动策划方案［活动目的］
(1)面向社会各界展示品牌形象，提高的知名度和影响力；
(2)塑造市第一中档商场的崭新形象；塑造时尚氛围；
(3)开业庆典活动，开拓多种横向、纵向促销渠道，掀起圣诞节、元旦、春节促销高潮，奠定良好的促销基础和良好的社会基础。
五、商场开业庆典活动策划方案［广告宣传］
.前期宣传
1.开业前5天起，分别在大同日报、晚报、广告、电视、电台各传媒等展开宣传攻势；有效针对中端目标消费人群。
2.后期广告
开业后5日内，分别在海日报、晚报、广告、电视、电台传媒等媒体进一步展开宣传攻势，吸引目标消费者的眼球，激起目标消费者的购买欲和认知度。
六、［活动程序］
年月日上午:典礼正式开始
播放迎宾曲。
军乐队、威风锣鼓开始交替演奏，主持人介绍商场“打造实惠卖场，引领时尚消费”的经营理念，和“买就送”的开业促销活动内容，调动现场气氛，吸引来宾和顾客的目光，聚集人气。
宣布开业正式开始，礼炮、放飞小气球、彩屑缤纷、典礼推向高潮。主持人宣布正式营业.消费者可进场购物。
活动进入表演及相关互动活动
整个活动结束
七、［会场布置］
现场布置与开业庆典的主题结合，力争做到“细心、精心、认真、全面”，现场布置所需物料
[贺幅]
l、数量：条；
2、规格
3、内容：各商家及合作单位祝贺
4、布置：广场楼体（（灯笼、刀旗、花篮）
[礼炮]8门每门6响‘共48响
［放飞和平鸽］
1.数量：688只
2.布置：开幕时鸣炮后放飞
使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
[高空气球]
l、数量：6个
2、规格：气球直径3米。
3、内容：祝贺及庆祝语
4、布置：现场及主会场上空。
[充气华表拱门]
1、数量：2座
2、材料：PVC
3、布置：主会场东、西各1座
[充气跨街龙拱门]
1、数量：8座
2、布置：
[T形台]
1、数量：l座：
2、材料：钢管、木板、红地毯
[红色地毯]
数量：60平方米，突出主会场，增添喜庆气氛。
气氛营造
［军乐队］
人数：30人
在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得隆重大气。
［威风锣鼓队］
人数：30人
在庆典进行过程中，进行各种热烈、振奋、喜庆的锣鼓表演，体现地方特色。
［男主持］1人
1、介绍万人的发展及商场的规模及经营理念及“买就送”的活动规则。
2、调动现场气氛
[音响]
1、数量：l套
2、说明：专业
3、位置：主会场
4、媒体配合（略）
八、［后记］
1.本草案中各项活动内容均为暂定，方案所略之处及其它未尽事宜或因时间问题，或需同主办方进行更深入的沟通和研讨才能决定，所以在本案中未能体现，敬请谅解。
2.关于第一届“紫荆”杯高尔夫友谊赛的详细事宜将作另案处理，在本案中未作阐述。
3.一般情况下，开业日期应选在法定休息日，以便于嘉宾和消费者出席，而主办方现定的时间9月25日刚好是周一，建议再做决定。:
4.我们十分重视本次活动的策划及承办，希望能与主办方在深度的沟通和合作中使本次庆典活动取得圆满成功——取得良好的促销效益和广泛持久的社会效益及新闻效益。
商场
年月日
篇10：商场开业策划方案
一、策划前提
商场正处在前期筹备阶段，各部门任务重，工作繁多，为了避免在开业前期各部门工作的随意性和无计划性，各部门有必要建立一套完整的操作规范来作为筹备前期的指导思想。
二、策划的目的
希望各部门明确工作目标和方向，少走弯路，从而提高我们商场的结合实力，使商场在未求的商场竞争中更富个性，更具竞争力。
三、策划的意义
强化商场的整体形象，将商场的各种活动（对内、对外）综合在一起，形成强大的竞争团体，保持商场各种行为的一致性，有计划、有步骤，按程序规范执行，从而使我们各种活动的执行更加有效。
四、公司现阶段之需求。
需求一套严格完整的操作规范作为我们全体员工的指导思想。需要一支层级分明、组合有序、敬业、有专业水准的筹备队伍。
五、行销研究
（1）消费者研究
人口要素：
目标群体大，近10万居住人口，预算目标消费群体将达6万人，有着广阔的消费市场
环境因素：
消费习惯：目标消费群体还没有形成固定的消费习惯，易于刺激诱导消费。
（2）市场竞争分析：
市场竞争越来越激烈，企业的任何优势者是暂时的，现根据各地区各大中型商场都使出浑身解数，在商品结构、环境、规模、经营特色上下功夫，但总的来说企业文化都不是十分重要，几家重视企业文化的商场也越来越被消费者所认可，但从各商场从业人员的精神面貌、服务态度和服务技巧来看，参差不齐，所以企业理念的灌输和企业文化的培训至关重要。
六、营销研究
七、营销组合
商品定位：以大众化消费商品为主、合理商品组合、以一二楼超市为主流，合理配置，做到商品多，品种齐，“一站式”买齐。
质量承诺：拒绝假冒伪劣。
差异化策略：根据目标群体的消费能力及习惯，实行合理的商品配置，做到：
同样的商品，不一样的价格，
同样的商品，质量绝对保证，
同样的商品，不一样的新鲜度，
同样的购物，享受不一样的服务。
专业渠道：利用我们商场自有优势，吸引更多的适销货源，多元化资本动作战略，拓宽融货渠道，优化供应链。
八、发展战略（走品牌规模化发展之路）
1、利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合供应商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。
2、通过差异化的推广策略，塑造具有拭鞲鲂缘纳坛⌒滦蜗蟆?
3、通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。
4、销售的差异化，塑造一个最具吸引力“拳头”商品区。
5、品牌商品差异化，同一样的品牌，不一样的价格，利用优势互补的原则。
6、通过技术领先的优势，提升战略成本，降低商场的经营成本，优化供应链，创造新的利润来源。
7、网络放宽，低成本，快流通。
8、通过与供应商双赢战略，优势互补，互相制衡，共生共荣的伙伴关系。吸引更多货源。
九、商场经营理念与技术
1、低成本，低利率，快流通。
2、实行数字化经营（所谓数字化经营过程，是指一切用数定化来控制）做到：数字精确，不模棱两可，数字表达可控制性，即量化管理。
3、反对主观意识，不是觉得怎么样就怎么样，必须用数字来作为依据。
4、反对模糊，3即是3，5即是5，数字不能模糊。
5、规章制度和工作计划使用的语言也不能模糊，一二三四五列清楚，一怎么样，怎么样——。
6、以数字支持来进行经营的决策。
十、商场的形象策略
（1）企业理念识别：
良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：
企业文化：（供参考）
以文化培育人，以管理凝聚人，以服务来提高人，以业绩来考核人。
企业精神：挑剔自我，挑战自我，超越自我。
企业口号：（供参考）
跨越自我极限，创一流百货，
创国内名店，建一流商常
企业定位：高素质的企业，高素质的专业人才，高品质的商品，高质理的服务。
经营理念：亲情服务，做到高品质，高格调，新切体贴，安全舒适，商品丰富，值得信赖。
经营方针：人无我有，人有我平，人平我优。
对内激励员工法则：
忠于你的事业，发扬团队精神，
注重工作的每一个细节，从小做起。
企业哲学（服务宗旨）：
顾客即上帝，我们注重服务的每个细节，
顾客至尊至上，服务至真至诚，
绝对取悦顾客，没有相对而言，
把顾客放在我们心里，把商场印在顾客心中，
企业广告语：（待确定）
（2）商场的活动识别：
对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。
对外：树立企业形象。
（3）商场的视觉识别系统
1、企业名称
2、企业标志
3、企业色彩
（4）应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服，交通工作展示，布局，陈列。
设计范围：
a、事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。
b、建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。
c、建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内pop牌等。
d、运输工具识别：公司交通车、平板车、手推车、载运货车，顾客接送车。
e、服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜。
f、宣传体系：邀请函，企业刊物，年报，简报，海报，贴纸，赠品。
十一、创意方向与广告策略
（1）将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备招商期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引顾客打好基础，以强大的广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。
传播过程：
地点：商场周边人流旺区。
时间：分三阶段（招商阶段，开业前15天，开业阶段）
传播内容：
招商阶段主要以商场即将开业为主题，发布招商信息，打开知名度为主。
开业前15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起广大顾客关注，发布开业优惠活动信息为主。
开业阶段，发布商品信息，促销活动，文化活动等。
传播方式：
招商阶段主要以条幅广告进行宣传。
开业前15天主要以条幅，海报，彩旗进行传播。
（2）广告策略
车体广告、条幅广告、路牌广告、报纸广告、路杆旗广告
十二、开业典礼及开业促销活动（略）
篇11：商场开业策划方案
企划文案：
不是单纯的购物，注重品位及身份；向往一种与众不同的个性生活；流行、时尚、总想充满新意；也许是追寻一个美丽的邂逅；也许是探求一份超然体验和感觉；也许，只是想在这里，舒缓心绪，任思绪飞扬；两千二百年的繁茂，凝练成优雅的经典；期待着时尚的绽放——皇剑国际，盛大开业。
企划背景：
有着两千二百年历史的江淮明珠、苏中门户——江都。其文化源远流长，人文荟萃，独具特色，景色宜人，底蕴丰厚。孕育了博大而精深的文化，那是一种传统之美；皇剑极具现代时尚、流行气息，可以以昔日江都作为苏中经济文化的热点与时尚的联系作为切入点，将现代时尚与悠悠古韵有机融合在一起，并引导人们的消费生活。以此作为基点，扬州皇剑国际在各种行销活动中，应当追求文化品位，体现商场定位，符合百姓需求，开展人性化活动内容，结合个性化表现方式——诉求古韵今风，传递流行资讯，引领时尚风潮！
企划目标：通过热烈隆重的庆典仪式，把握诉求重点、运用整合传播，让皇剑的品牌形象凸现于广大市民的面前，产生良好的新闻效应、轰动效应、经济效应。
开业庆典个案：
时间：12月18日上午10：00
地点：皇剑国际购物中心门前广场
形式：皇剑国际购物中心开业剪彩
司仪：一女、一男说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛
一、议程：
1、军乐队奏乐，仪式即将开始；9：40—10：00
2、礼仪小姐引导贵宾入场（按预先划分线路）10：00—10：01
3、司仪开场白，介绍主要嘉宾，宣读庆祝单位和贺信；10：02—10：05
4、升旗仪式：奏中国国歌、升国旗、升司旗（皇剑国际logo旗）（待定）
5、董事长致辞；总经理致辞 10：05—10：10
6、请特邀嘉宾致辞； 10：26—10：30
7、请特邀嘉宾剪彩，同时放礼宾花，使仪式达到高潮（气球升空、音乐响起）；10：26—10：30
8、开业，同时欢腾舞狮 10：30
9、礼仪小姐带领嘉宾参观商场； 10：30—11：00
a贵宾由董事长、副董事长、总经理等陪同、介绍；
b普通嘉宾由员工方阵陪同，导购小姐介绍；
c门口安排演出 11：——11：30
10、皇剑国际开业，答谢宴会； 11：30
二、邀请嘉宾：
1、邀请市、区领导以及相关职能部门（如工商、城管等）；
2、邀请品牌供应商代表（待定）；
3、邀请新闻媒体编辑、记者（待定）；
4、部分VIP顾客（待定）；
5、业内知名人士（专人邀请）；
6、特邀嘉宾。
要求：
1、统一印制请柬，并提前一周送至嘉宾，并于开业活动前一天电话邀请确认；
2、相关邀请人员须于开业前9：35分在进口处迎接嘉宾并陪同（为嘉宾佩带胸花、胸牌、并发放礼品领取证）；
3、所有受邀嘉宾礼品发放由邀请人至企划部凭礼品领证领取；
4、嘉宾礼品为价值200元左右的工艺品，其中媒体记者为200元，司机礼品为价值100元左右的礼品，同时所有礼品中含vip金卡一张；
7、贵宾停车设在中心b1f停车场，迎宾台设置在停车场出口处；
三、庆典布置：
（一）、庆典展台：(请专业环艺公司与圣诞布置整体安排)
1、设置高于地面30cm红色地毯平台；
2、考虑以整个门面作为大背景，同时在两侧墙体适当进行喜气妆饰；
3、舞台由环艺公司专门制作，可以拆分，可大可小，方便开业结束后文艺表演及时调整；
4、配套物品：花筒架3付，花篮28只，台子前端与舞台等高花盆若干，
音响两套（一套备用）；
5、礼仪小姐20名，停车场接待4名，签到处4名，剪彩舞台两边各6名；
（二）、来宾签到：
1、长3米左右木桌一张，覆盖红色绒布；
2、大红签到簿三本，黑色水笔六支（含备用）；
3、四名迎宾小姐身披彩带，其中两名负责来宾签到，另两名负责给来宾佩带胸花花，胸花为洋兰加满天星；
4、来宾签到时领取“礼品卷”
（三）、广场展示
1、正门小广场两侧、沿街边分别设置精制看板四块，内容为公司简介、开业安排、品牌广告、促销活动等；
2、环艺美陈；
开业两天室内外环艺美陈主要突出“开业庆典”喜庆氛围，两天后重点营造圣诞氛围；
（四）、广场布置：
1、市区主要广场位置放置拱门各一只，中心门口放置大的拱门+空中舞星组；共8只；
2、广场环艺美陈；
（五）邀请媒体：
扬州电视台（城市、关注、直播栏目）各6人
扬州日报，扬州晚报，扬州广播电视
篇12：商场开业策划方案
活动时间：09月20日--09月27日
活动一：喜开业万袋洗衣粉超值大派送！
时间：09月20-22日
活动内容：开业前三天（20日、21日、22日）送洗衣粉10000份。
宣传内容：
您只需消费58元即可领取洗衣粉一袋，每日限送3000袋，单张小票限送3份，送完即止。此活动不可与“抽奖活动”同时享受。
门店操作细则：
(1)赠品确定并到货，于09月18日到门店；
(2)顾客凭小票至赠品发放处领取赠品，工作人员验小票，按要求登记，发放赠品；
(3)赠品发完为止。
活动二：喜开业，家电疯狂出
活动时间：9月20日—23日
活动：每天定时推出3—5款超值商品，以闪电价形式操作，由家电主管确定促销时间及促销地点后，提前半个小时告知总台，进行广播宣传。售完为止。
活动三：喜开业，国际品牌服饰全场4折
活动时间：9月20日---24日
活动内容：招商联营柜运动休闲服装全场超低折扣价出售；
操作：
招商组统一收集各专柜活动情况，于9月3前报于企划进行排版设计
活动四、喜开业，赢大奖！
10台手提电脑，100台微波炉，1000桶大豆油，100000瓶饮料等您拿！
活动时间：9月20日---27日，
活动内容：顾客单张小票购物满98元，可参加“喜开业，赢大奖”的抽奖活动。单张小票限参加三次。
特别企划：
活动五、您购物，我洗车！----高端消费群体(有车一族)
时间：9月20日---23日。
活动：驾车一族，您只要单张小票购物满168元，凭停车券和电脑小票，就可获赠洗车券一张。
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