it行业职业道德

“嘟嘟粉团”通过精心收集，向本站投稿了8篇it行业职业道德，以下是小编收集整理后的it行业职业道德，仅供参考，希望对大家有所帮助。

篇1：it行业职业道德

从7月开始，我走进了IT行业，与这个行业的人交流、合作、学习，使我学到了很多东西，让我变的年轻、活力、激情，常常处于神奇、虚拟和梦幻的世界。但深入接触以后，我发现虽然这个行业给人们带来了许多新的理念，极大地推动了社会的进步和经济的发展，但同时也存在着许多问题，尤其表现在道德、诚信、管理、规则等方面。由于在这些方面的严重混乱，导致了人们对IT行业公信度的日益下降，甚至出现了信任危机!

下面我谈谈IT行业在道德和诚信方面存在的六个问题：

一、急功近利，不讲道德与诚信

因为IT行业的虚拟性、技术的专业性强，使其价格没有行业标准。经营成本低、回报快、利润率高;又因为行业里有比尔盖茨、李艳红、马云、丁磊等的成功人士和事例，于是IT行业似乎成了一夜暴富或事业成功的捷径路，为了尽快实现自己的发财梦想，可以急功近利，不择手段、六亲不认、不讲道德与诚信，或将道德与诚信只是做为口号，喊给别人听，打着道德与诚信的外衣，掩饰种种不道德的行为，以谋取更大的利益。

二、利用外国品牌或高科技手段，欺骗用户

许多IT公司利用外国的品牌或高科技的手段欺骗国内的用户，如利用国外著名搜索引擎的超强系统设定搜索区域或范围功能，收取全球投放广告承诺的钱，实际只投放在了中国境内，甚至只投放在了某个省、市区域内等，国外客户根本看不到我们的广告，这样以来就把收取用户80%-90%的款成了自己的利润，而期盼开拓国际市场的用户不仅被人骗走了巨额资金，而且还耽误了宝贵的时间和大量的精力。另外，国内的部分代理商默许假代理通过自己开户，以谋其利，甚至部分代理商还有虚假点击的现象等等。

三、没有合同意识、不信守承诺、时间观念差

我公司的专业网站改版，委托了一家IT公司来制作。今年7月签订合同时，他们承诺8月中旬完工，我说把困难考虑的多一些，9月初交工即可，所以我们定到了9月1日完成所有的工作。但是没有想到一直拖到了11月20号才初步完成，还没有达到要求时，就开始不停的催要余款。我问这家公司的经理:“你们为什么没有一点合同和时间的观念?为什么不去换位思考呢?你认为我现在是否应该全额付款呢?”他说：“我觉得应该付，因为这个行业都不太计较时间，只关心结果，合同都是走个过程，时间虽然超了许多，但是我们付出了很多劳动，我们在你的网站上下的功夫很大，因为你要求用java语言去做，我们是一边学习、一边做，所以时间用的很长。”他的回答让我惊愕，传统行业可不是这样，尤其是外贸行业，你就是付出了血本，超了时间交货，客户会拒收货物、拒付货款，时间不仅是金钱，有时甚至是生命!

四、忽悠，是这个行业最明显的本领

这个行业的许多销售人员忽悠的本领会令赵本山、小沈阳汗颜。比如几家著名的B to B、B to C网站和一些搜索引擎的营销人员，推销该公司产品时，口若悬河，夸夸其谈地介绍自己产品的功能和特点，无限夸大产品给客户能带来的回报。比如：一家搜索引擎的代理商，给一家外贸企业推销关键词的搜索时说：根据我们总部的统计，每年回报率大约是60倍，也就是说你打入10万元，当年的回报率应为几百万元，但实际上没有多少效果,大多数血本无归、走了过程，他们往往把特例再加以夸大作为撬门杠，大肆渲染，误导了一批又一批的客户;如果第一年没有效果，他们又会忽悠你再坚持一年，说坚持就有会效果，等你完全失望时，他们的钱也挣够了，对你失去了兴趣，又开始忽悠新的客户。

五、以提供新项目，新服务的方式欺骗客户

几家著名的商业网站，把许多本应给客户提供的服务分离出来，经常变化新花样，如关键词的排名，橱窗展示的产品等等，以此来谋取更多的利润，通信行业提供新的特殊的服务，如预存话费200元送100元，预存1000送500等等，也是通过数字变化的方式欺骗用户，谋求高额的利润。

六、售后服务差是该行业的通病

首先是许多IT行业经营的业务变化不定，今天做谷歌的代理产品，明天又去做万网或新网、百度的业务，后天又改为做阿里巴巴或托马斯。其次是业务销售人员的流动性大，今天在阿里干，明天在谷歌干，后天又跳到了环球资源，公司只关心销售额，业务人员只关心提成，因为有急功近利的浮躁心态，所以排斥与销售无关的事情。再次，售后服务对于许多IT公司来说是闲时有，忙时差;创业时有，形成规模后就差，总的来说IT行业的售后服务是基本流于形式。

我国的IT行业要想与世界先进国家去竞争，提升国际形象，建立知名的国际大品牌，不仅仅要在自主创新方面，要在知识的更新方面，要在人才的战略方面，在政策的倾斜方面加大力度，而更重要的是在这个行业要大力提倡文明、道德、修养与诚信，尽快制定完善的行业标准和规则，让这个年轻的行业走上健康发展的道路。

[it行业职业道德]

篇2：美容行业职业道德

职业道德：职业道德就是从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其特定的职业活动相适应的行为规范，美容师的职业道德：专业美容师在从事美容工作过程中，所应遵循的，与美容职业活动相适应的行为规范。

美容师应具备的良好品德：

1. 遵守国家的法律、法规和美容院的规章制度。

2. 对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作。

3. 乐于学习，健全心智，提高气质。

4. 言而有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表范。

5.温文有礼。对他人的帮助要表示谢意;对他人的缺点要容忍，要有同情心。尊重他人的感觉及权利，能良好地配合同事、雇主以及上级领导的工作。

6.对所有的顾客都要友善、礼貌、要热情、诚恳、公平，不可厚此薄彼。

7.学习巧妙、高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音。当他人说话时，要注意倾听。

8.注意仪表，随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。

一、美容师的形象

一位专业美容师在人们心目中的形象应该是：具有典雅的风度、高超的技术、丰富的内涵、端庄的举止、文雅的谈吐，在接人待物时，要彬彬有礼，落落大方。

1.美容师的气质

一个人对事物所持的态度与个性有很大关系，它会影响人的喜怒情绪和对事物的看法。美容师在一天的工作和生活中，会遇到许多麻烦、困难或不愉快的事情等，这就要求美容师要有稳定的情绪，在遇到困难时能保持冷静的态度，工作中容易与人相处，随时让人觉得愉快、喜悦，这都需要对生活具有健康、积极的态度。要做到这点，应从下面几个方面进行培养和训练：

1)控制脾气：人若不能自制，由常会处于惶惑状态中，每一件你所说所做的事情都会形成一连串的反应，无论是好是坏，都会造成持续的影响。当你完完全全能够主宰自己的行为时，你就可以认清事理，培养出良好的气质。

2)稳定的情绪：你作为一名美容师，必须养成博得他人敬仰的气质，其中最主要的就是具备稳定的情绪，

要尽量学习控制自己，时时设法平衡情绪，至于令人不快的情绪流露，诸如脸部的扭曲、愤怒的表情，不耐烦、嫉妒、贪婪等都要设法去抑制。

3)亲切的态度：学习表面令人愉快的情绪，随时微笑迎人，处处乐意承担友谊的责任，养成适应新环境的能力。对新朋友态度要友善，一个真挚的微笑可以建立起人与人之间的感情桥梁。

4)具有幽默感：一位优秀的美容师要注意培养自己的幽默感 。要不断提高遇事不紧张，用幽默的语言缓解、改变周围环境气氛的能力。

性格是走向成功大道的一把钥匙，美容师要尽最大努力来培养，塑造最令人愉快的个性、良好的气质。当你要以对自己发出内心微笑的时候，你就拥有正确评估个人价值的能力。

2.风度

风度是一个德、才、学识诸方面修养的外在表现，是人的'行为和待人接物时的一种外在方式。它包括人在谈话时的特征(使用的语句、声调、语言、语气等)。人所特有的举止(站、坐、走姿、手势等)、服饰(衣着、饰物、仪容等)以及作风(是否端庄、严谨、谦虚、朴实等)等。

美容师的风度：美容师具有典雅的风度。它主要包括：清晰、悦耳的声音、亲切、高雅的谈吐：优美、协调的姿态：美观、合理的着装以及端庄、朴实的举止。人的良好风度是可以通过学习、培养和训练获得，贵在不断进取，持之以恒。

1)站姿：

(1)正确的站姿：正确的站立姿势应该是：表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，双腿并拢、双脚成“丁”宁型站立。

(2)美容院工作时的站立姿势：美容师需要长时间站立工作，应避免脊骨的长时间弯曲。两脚不要离的太远，尽量以脚掌承受体重而不要以脚跟承受体重。但如果以两脚并拢的姿势长时间站立，身体不易平衡，也很容易造成疲劳。因此，在工作中只有保持正确的站立姿势，才能获得良好的平衡性，肌肉的适当控制以及手脚的协调等，从而减少或避免疲劳。

2)坐姿：

(1)正确的坐姿：上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开，两脚前后、左右略分开或腿向前伸出，两脚上下交叉也可。女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。

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篇3：通信行业职业道德主要规范

通信行业职业道德主要规范

作为新一代的通信人，掌握业务知识固然重要，但是也不要忘了工作对于我们也是种责任，要对它负责我们就要对自己有一定的约束，通信行业职业道德主要规范。下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些职业道德的规范吧!

通信行业员工在长期的通信生产中，逐步形成了自己良好的职业道德，充分体现了社会主义道德的基本原则。其主要内容有八条：敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。

(一)敬业――爱岗敬业，忠于本职

敬业精神体现热爱通信行业，忠于本职工作，这是职业道德的基础，是通信行业职业道德的最基本要求。

爱岗敬业的要求：

1、对通信行业有一个正确的认识，了解通信在国民经济中的重要地位和作用。

2、对通信行业有浓厚的感情。表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。

3、热爱本职工作，勤勤恳恳地做好本职工作，在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩。

4、明确人生目的，决心为通信事业做贡献，在自己的专业和岗位上有所追求，有所突破。

忠于本职工作的要求：

1、以主人翁的态度对待劳动。不斤斤计较报酬，不计较个人名利。

2、有吃苦耐劳的精神。不怕任务繁重，不怕条件艰苦，不怕工作劳累，无骄娇二气，能吃苦勇挑重担。

3、有自我牺牲精神。在紧要关头，为确保通信畅通不怕流血牺牲，不畏惧退缩。

4、有创新精神。在通信技术飞跃发展的时代，在改革开放的条件下，要自觉学习新技术，不甘落后，勇于创新。

(二)尽责――坚守岗位、确保畅通

1、尽责的意义：通信具有全程全网、联合作业，昼夜不停，分秒必争的特点。

2、尽责的要求：(1)在平时的工作时间，准时上班，准时接班。(2)在任务繁重、人员紧张时，能以全局利益为重，不计较个人得失，不怕疲劳，连续作战，确保通信畅通。(3)在自然灾害危及到通信生产安全时，不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃，自动抢上岗位或冷静地坚守岗位，力保通信畅通，尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。(4)在战争时期和对敌斗争中，经得起不怕流血牺牲的考验。

(三)优质――保证质量、精通业务技术

通信生产质量的特殊意义：通信生产是生产和消费同时进行的，若生产了次品、废品，既不能重新加工复制，又不能削价处理，它造成的不仅仅是一般商品的经济损失，而且还将会出现精神损失、政治损失，这种损失往往又是事后无法挽回或无法弥补的，在政治价值上往往是无法计算的。

保证通信质量的要求：

1、要树立质量第一的观念。

2、要严格遵守规章制度。通信生产是现代化社会化的大生产，有一整套统一的生产制度和业务操作规程。遵章办事是确保通信质量的行之有效的重要手段。

3、要努力提高业务技能，刻苦钻研业务技术。通信部门是技术性很强的部门。有些工种看起来简单，但要真正精通，不下苦功学习是不行的。

(四)守纪――遵守通信纪律、严守通信秘密

1、保证通信自由和通信秘密的意义遵纪守法既是职业道德的要求，也是顺利完成通信任务，维护通信部门信誉的保障。通信部门担负着党和国家的方针、政策、法令、经济情报传递以及个人之间的通信交往等项任务，在通信工作中，保持高度的政治警惕性，确保机密的安全，是通信部门一项极为重要的政治任务，是通信职工的神圣职责，因此，通信职工必须具有严守通信纪律的品德。

2、保证通信自由和通信秘密的要求。(1)加强法制观念，坚决依法办事。除依照法律规定和法律程序外，任何组织和任何个人不得以任何理由侵犯用户的通信自由和通信秘密。(2)要遵守通信纪律，严格执行保密制度。(3)要有严格的组织措施，坚决按规章制度办事。

(五)协作――全国一盘棋、全网一条心

我国的通信网，是以首都北京为中心，联结全国的通信网。整个通信过程，需要通过多工种、多工序的紧密衔接，协作配合，共同劳动才能完成。

全国一盘棋、全网一条心的基本要求：

1、要树立全局观念。自觉执行统一的规章制度和作业标准，自觉服从统一的指挥调度。

2、要发扬协作风格。在各个部门之间，紧密协作;在各个工序之间，做到上一工序为下一工序着想，下一工序为上一工序把关。

(六)为民――急用户所急、帮用户所需，尊重用户，热情服务

方便用户的意义：通信生产的目的是最大限度地满足人民的.通信需要。方便用户、满足用户是通信部门一切生产经营活动的出发点和落脚点。所以“急用户所急，帮用户所需”是通信行业职业道德的基本原则之一。“用户至上用心服务” 什么叫“用心服务”?一是要全身心投入;二是要为用户着想，动脑筋服务;三是把用心服务具体化、细化到每个岗位上去，要有可操作性。

用心服务、用户至上要求企业对客户以信为本、以诚相待，站在客户的角度上，最快、最好地为客户提供优质、顺畅的服务。“上心、知心、倾心”，急用户所急，帮用户所需的基本要求：

1、要提高通信能力，满足用户需要，努力开拓通信市场。

2、要提高服务水平，方便用户使用通信业务。

3、尊重用户，热情服务，要设身处地为用户排忧解难。

(七)文明――文明生产、礼貌待人

文明生产、礼貌待人的意义 通信企业每天与千千万万国内外用户打交道。这种行业特点，要求通信行业职工文明生产，礼貌待人。文明服务的状况如何，反映一个单位管理水平的高低，职工队伍素质的优劣;同时表现了一个职工的文化教养道德水平如何。文明生产，礼貌待人，关系到通信行业的兴衰荣辱与经济效益。文明生产、礼貌待人的要求：

1、要创建整齐、清洁、美观大方的营业场所和生产场地(服务规范硬件);

2、要有整洁的服饰仪表(服务规范);

3、要有准确、简洁、亲切的服务用语(服务规范)。

(八)廉洁――廉洁奉公、一尘不染

因为通信企业是公用性、服务性很强的企业，是为国内外广大用户服务的，信誉是非常重要的。信誉好，用户有安全感。

廉洁奉公的主要要求：

1、要秉公办事，忠诚老实。

2、不占用户的便宜，不吃不拿不要。

3、要勤俭节约，艰苦奋斗。

综上所述，“通信行业八德”是社会对每个通信职工的基本道德要求，也是实现通信职责和通信任务的根本保证，因此，每个通信行业职工都应在工作实践中，严格遵守、身体力行，为通信建设做出应有的贡献。作为通信员工，应当加强职业道德修养，自我教育，自我改造，使自己成为一个有高尚职业道德的人。

篇4：物流行业从业人员职业道德准则

物流行业从业人员职业道德准则

道德是通过社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和，道德是一个庞大的体系，而职业道德是这个体系中的一个重要部分，它是社会分工发展到一定阶段的产物。

物流业是一个由仓储业、运输业、批发业、连锁商业、外贸、信息等多个行业组成的综合的服务性产业，是一个跨行业、跨部门的新兴产业，是国民经济的重要组成部分，其涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整，转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。职业道德是从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范，它是职业素养的重要组成部分。为倡导物流业从业人员良好的职业精神和职业道德，规范其职业行为，特制定本准则。

一、爱岗敬业、忠于职守

这是各行各业共同的职业道德要求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，以正确的态度对待职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感，将身心融合在职业工作中。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。物流业的产品是服务，物流生产不可能在封闭式场所进行，爱岗敬业、忠于职守，在物流业界尤为重要。如果每个员工都有良好的敬业精神，那无论在何时何地，都能正确表现企业形象，宣扬企业品牌，将企业文化延伸到服务对象。因此要将员工训练成为精通技术，熟悉业务的专家，热心周到地、不厌其烦地为客户提供优质的服务。

二、遵章守法、服从指令

遵章守法在物流行业的道德含义就是所有从业人员的工作、劳动，都要遵守国家的法律、法规和政策，执行物流业的职业纪律和规程、制度。服从指令，就是要求每个员工都必须严格按照管理系统的指挥调度，不得自以为是、自作主张、各行其道，要真正做到令行禁止。

三、勤学苦练、钻研业务

业务技能是物流从业人员从事职业活动所必须具备的知识和经验，应用这些知识和经验解决实际问题，既是改善和提高工作质量和工作效率的关键，也是实现自身价值和服务社会的前提，

物流业人才，特别是技能型人才，要认真学习和掌握从事职业活动所需的业务知识和专业技能，才能技术精湛、业务熟练、本领过硬，成为本职业岗位上的行家里手。虽然每个员工都只是在某个具体岗位上工作，不可能都接触物流全过程，但是，了解物流供应链的各个环节及其主要内容，既可发挥合作精神，同心协力服务客户，又可拓宽知识面，达到多技能、宽专业，一专多能，有利于员工在职业活动中有更大的作为。

四、诚实礼貌、周到服务

忠诚老实，文明礼貌，是为人处事的一种美德，是每一个行业树立形象的根本。物流服务的对象是客户，以往客户满意服务，仅仅是对以往职业活动的价值肯定。对于服务的优劣，每天都是新的'开始，周到服务必须始终如一，直到永远，一切工作开始于客户提出的要求，结束于客户的满足。只有真诚待客，礼貌待客，尊重客户，时时刻刻为客户着想，急客户所急，忧客户所忧，在工作中始终“围着客户转”，为客户提供无微不至的服务，物流企业才能获得更高的顾客满意度。

五、及时准确、规范操作

需要物流服务的客户，要求非常高，货物送达地点错误、数据错漏、信息传递有误，都会导致物流企业的损失。因而及时准确是物流企业的基本承诺。所谓及时准确，对于物流企业而言，就是按照客户所要求的货物送达时间如期准时地送到，就是保障按照客户的指令准确无误地将货物送到指定的任何地方，就是及时准确的对货物进行仓储管理。所谓规范操作，就是按照科学管理的办法，规范地从事物流服务。通过企业一系列的管理制度以及诸如操作规程、服务指南、服务程序、规范用语等工作指引，规范员工的工作，消灭违章操作，确保安全生产，消除无功、无效劳动，保证服务水平和服务质量。

六、团结协作、讲求效率

团结协作是物流服务的内在要求，在复杂的物流供应链中，各个环节、工序、岗位应该在各自分工的基础上合作，相互配合、协同工作。明争暗斗、勾心斗角、相互倾轧、耗费资源、降低效率、牺牲效益，这些都是与市场经济和职业精神相悖的，必定被行业鄙弃。效益源于效率，物流业是资源密集型行业，又是一个微利的行业，其服务要得到客户的接受和社会的认同，必须既要有完美的服务，还要有低廉的费用。对于物流企业，没有效率就没有效益。因此，从业人员的职业义务、职业责任就是要效率高，要为企业微中取利，尽可能创造更大的效益。

篇5：中国洗涤用品行业职业道德准则

第一条为了加强精神文明建设,规范行业行为、加强行业自律、维护从业人员权利、保障企业合法权益，提高行业从业人员的职业道德水准，提高我国洗涤用品行业的水平和竞争能力。根据中国洗涤用品工业协会章程，特制订《中国洗涤用品行业职业道德准则》(以下简称《准则》)。

第二条本《准则》适用单位范围包括中国洗涤用品工业协会会员单位以及在洗涤用品、专用助剂和表面活性剂、油脂化工及相关领域从事设计、研发、生产、设备制造、包装、采购销售和其他与洗涤用品相关的科研、教育、检测鉴定等活动的企事业单位。

第三条中国洗涤用品工业协会理事会负责本《准则》的制订、修改、实施、监督、检查和管理工作。

第四条爱岗敬业，奉献社会。从业人员要以奉献社会为宗旨，以集体主义为原则，树立高度的事业心和责任感，忠于职守，提高专业素质和业务素质，在为企业创造经济效益、实现社会效益的过程中体现自我价值，自觉维护本行业声誉和单位的.名誉。

第五条遵纪守法。严格执行国家的法律法规和单位规章制度，做到依法从业，令行禁止，恪尽职守。

第六条诚信为本，服务至上。要坚持公平交易原则，重合同、守信誉，牢固树立用户至上的理念，真诚对待用户，竭诚为用户提供优质高效的服务，杜绝各种虚假欺诈行为，决不损害用户利益，树立良好的企业形象。

第七条质量第一。严格生产管理，积极贯彻相关技术标准，树立品牌意识，努力追求一流的服务、一流的质量、一流的信誉，多出精品，不粗制滥造，严把材料质量关。

第八条创新发展。要树立全方位的创新意识，它包括思维创新、观念创新、体制、运行机制的创新、技术创新、文化创新和服务创新，注重学习并应用新技术、新方法、新工艺，不断优化设计和产品。

第九条注重环保。大力发展科学技术和循环经济，积极推进新工艺、新设备、新材料、新技术，注重环保、安全、节能减排，增强低碳经济意识，推进资源节约和清洁生产，努力营造行业可持续发展。

第十条团结协作。企业之间要在尊重知识产权的前提下加强联系，互通信息，交流经验，扩大合作，共同维护和发挥行业整体优势，形成团结协作、共同提高的行业氛围。

第十一条以人为本。要充分发挥和保护职工的生产积极性，鼓励职工技术创新和提出各种合理化建议。重视各类人才培养，积极开展技术培训、技术交流、职工教育，建设企业文化，铸造企业精神，不断提高企业员工整体素质和职业道德水平。

第十二条本《准则》自11月9日中国洗涤用品工业协会第六届二次会员代表大会审议通过。

第十三条本《准则》解释权属于中国洗涤用品工业协会理事会。

第十四条 本《准则》自通过之日起执行

篇6：中国橡胶工业协会行业职业道德准则

第一章 总则

第一条 橡胶行业是国民经济的基础和支柱产业，在经济发展和社会建设中发挥着重要的`作用。为建立和完善行业自我约束和相互监督机制，树立良好的行业形象，促进行业健康有序发展，根据国家有关法律法规和《中国橡胶工业协会章程》规定，制定本准则，以供全体会员共同遵守。

第二章 行业职业道德规范

第二条 各会员单位应当认真遵守国家法律法规及相关政策，依法生产经营。

第三条 遵守公平、诚实信用原则，为社会提供优质产品和服务，积极维护社会公共利益、本行业的声誉。

第四条 树立团结协作，共同发展的观念。会员之间互尊、互补、互助，加强行业团结协作，发挥行业整体优势。

第五条 树立社会主义市场经济体制下企业优胜劣汰的观念，立足于把企业做好做强做大，在竞争中求生存、求发展。

第六条 加强企业文化建设，规范企业新闻宣传和广告活动。内聚人心外塑形象，将企业文化和社会主义精神相融合，促进行业整体文明程度的提升。

第七条 加强企业人员的职业道德教育，规范企业员工职业行为，全面提高企业员工的思想道德素质，科学文化素质和技术业务素质，保证员工有正确的职业行为。

第八条 执行科学文明的生产过程，杜绝企业有害有毒气体排放和液体泄露污染，维护人民生命财产安全。

第九条 坚持节约能源、减少排放，为实现国家实施节能减排战略做出贡献。

第十条 严格按照生产工艺规程和产品标准组织生产。保证产品质量的合格率，杜绝伪劣产品和假冒产品，维护用户的合法权益。

第十一条 树立用户至上的观点，做到公平贸易，服务周到，主动热情，用户满意。

第十二条 树立以优胜的经营思想、不搞非理性的无序竞争，共同维护市场秩序和行业整体利益。

第十三条 诚信为本，信誉第一。在企业间业务往来的过程中，做到重信誉，守合同，杜绝违约背信现象，维护企业的信誉和形象。

第十四条 坚持创新是企业生命的理念，实施知识产权战略，创名牌产品。坚决杜绝知识产权侵权行为。

第十五条 积极参与责任关怀行动，承担公民责任。在国家社会需要时，履行应尽的职责。

第三章 执行行业职业道德规范的管理

第十六条 中国橡胶工业协会设立专门机构负责对执行行业职业道德规范进行管理。

第十七条 对在执行行业职业道德规范的管理方面做出突出贡献的会员，予以奖励。

第十八条 对违反行业职业道德准则的会员，予以惩戒。

第四章 附则

第十九条 本准则自通过之日起施行。

第二十条 本准则由中国橡胶工业协会秘书处负责解释。

篇7：中国塑料管道行业职业道德准则详细内容

(4月23日中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会第九届三次会员大会暨20塑料管道行业交流会审议通过)

第一条为促进中国塑料管道行业的持续、健康发展，规范行业行为，提高行业和从业人员的职业道德，加强行业自律，根据《中国塑料加工工业协会章程》、《中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会工作条例》及相关要求，特制定本准则。

第二条行业企业要尊重人才和劳动成果。要重视各类人才的培养，积极开展技能培训和继续教育，不断提高从业人员的素质和水平。要充分发挥从业人员的主观能动性，保护劳动积极性，鼓励提出合理要求和合理化建议，尊重劳动成果，尊重知识产权，奖励技术革新和科技创新。

第三条从业人员要爱岗敬业，履行职责。要热爱行业，热爱企业，热爱岗位，并履行应尽的职责。努力钻研，提高水平，干一行、爱一行、专一行。

第四条行业企业要诚信经营，服务至上。要诚实守信，认真履行合同，真诚对待用户，不损害用户权益，不欺诈用户。要为用户提供合格的产品和良好的服务，为设计人员提供真实数据，为有需求的用户提供安装指导。

第五条树立高度的事业心和责任感，生产、提供合格产品。企业和从业人员要按工艺规程和合理配方组织生产和进行操作。生产出的管道及相关产品符合相关标准要求，不制假造假，不缺斤少两，不降低验收标准，自觉维护本企业和行业声誉。

第六条注重清洁生产和节能环保。要树立循环经济意识，自觉养成环保节能的好习惯。企业要做到清洁生产，创造良好的工作环境。要加快经济增长方式的转变，努力提高生产自动化水平，降低从业人员的.劳动强度，提高效率，提倡资源节约，促进行业的可持续发展。

第七条行业企业应营造遵守道德准则的有利环境。要为符合道德规范的行为提供支持，明确企业的诚信和价值取向，并培养员工的共同责任感。

第八条本准则经中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会第九届三次会员大会通过之日起实施。

第九条本准则由中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会秘书处负责解释。

篇8：物业管理行业的服务意识与职业道德

职业道德是一个人从事某种行业所应具备的职业操行，即从事这个行业必须达到的素质和先决条件，韩国电视连续剧《定情大饭店》中，餐厅服务生给客人倒酒必须挺直腰板，一只手背在身后，一只手拿酒瓶给客人倒酒;饭店总经理走在路上发现有丢弃的碎纸片，都要随身把它拣起来放在自己的口袋里。这说明一个行业的职业操行，上至总经理，下至普通员工都必须严格遵守。

职业道德与物业服务企业的关系

物业管理行业属服务行业，其产品为无形产品。如果我们把每个月的收费看作是一个生产周期，把服务的整个过程看作是一个产品的生产过程，那么清洁、保安、绿化、维修就是产品加工的工序，管理人员就是生产调度员和产品的检验员。如果其中一道工序没有按工艺要求进行，如果没有严格按工作程序进行生产调度、验收，都会出现不合格产品。

正是这一产品特性，决定了职业道德对物业管理的重要性。以小区管理为例：当用户来管理处咨询时，工作人员却在煲电话粥，把用户撂在一边;当用户来预约维修服务时，工作人员缺乏热情礼貌的服务用语;保安员利用职务之便偷吃用户的腊肉;保洁员工作时间忙着捡垃圾，地上的垃圾却没人扫;绿化工浇花时，水开人走，让水白流……别看这些都是小事，小事有时也能酿成大祸。福特汽车公司曾做过一项调查，顾客对满意的.服务信息只会传递给8个人，不满意的信息却会传达给22个人。如果这22个人中碰巧有媒体从业人员，经过添枝加叶后，那可就“恶事传千里”了。

做一个假设：某物业管理公司管理一个1000户的住宅小区，违反职业道德的行为一个月平均发生二起，一年就是24起。信息传递量取保守值为22人的一半，即每起传播11户，合计就是264户，占小区总户数的26.4%，

当物管合同到期时，如果要全体业主以投票方式表决(必须60%的用户通过)，估计这264户都会投反对票。如果我们把因其他原因投反对票的户数设为总户数的10%(取最低值即100户)，两者合计为364户，就占总户数的36.4%，这时只要再有 47户投反对票，这个物管公司就会被砸掉饭碗。47票对竞争对手来说是很容易做到的，他只要拉拉票就能做到。所以说，千万不要小视职业道德对企业成败的作用!一定要珍惜、热爱自己的工作，尽心尽力地为用户服务，因为他们是我们的衣食父母!

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