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辅助管理人员对销售人员和销售情况的管理

2024-01-05 08:15:42 收藏本文 下载本文

“隐形的翅膀”通过精心收集,向本站投稿了6篇辅助管理人员对销售人员和销售情况的管理,以下是小编精心整理后的辅助管理人员对销售人员和销售情况的管理,仅供参考,希望能够帮助到大家。

辅助管理人员对销售人员和销售情况的管理

篇1:辅助管理人员对销售人员和销售情况的管理

由于设计侧重不完全一致,设计思路也有很大差异,我们难以找到一种公允的从具体功能上对比管理的方法。基于这个原因,根据4种软件可以归属为服务管理人员的管理功能,综合对比如下:

◆ Salesforce

1.在首页的仪表板功能,图表化统计数据,辅助对销售数据的分析

2.以报告的形式提供给管理人员丰富的报表

3.强大的报告自定义功能,可以生成各种汇总和交叉分组表,甚至可以直接输出到Excel中

4.自定义销售预测功能,满足不同的需要

◆ XToolsCRM

1.工作台的当月销售数据统计,当月销售数据的汇总

2.销售目标管理,支持合同额、回款额、客户数量的月度目标设置、分解和自动汇总对比

3.营销日报功能,自动生成,查看每日详细销售活动情况

4.月统计和周统计,销售之间的工作业绩自动排名

5. 销售预测,按照销售机会的预计签单时间和预期金额计算

6.较为丰富的统计图表,辅助分析决策

◆ C3CRM

1.统计图功能

2.统计表功能,支持导出到excel中,或者把报表另存为excel文件

◆ SSCRM

1.标准版没有分析功能,分析版有销售业绩、产品、客户、合同、费用分析功能

2.工作报告功能

3.销售目标管理,支持目标设定,业绩确认和业绩对比

K:目前租用 CRM的用户对象被锁定在中小企业,尤其是小企业。从其供应商对管理功能的实现来看,均较简单,有较大的提升空间。

8. 销售数据的安全性保护

销售人员离职时偶有发生的对客户数据的破坏或者删除,是中小企业老板相当头疼的问题,

我们来看看这 4种软件是如何解决这个问题的:

◆ Salesforce

回收站功能,可以通过权限设置赋予用户查看他人删除数据或者清除回收站权限。

◆ XToolsCRM

回收站功能,老板用户可以真正删除数据或者清空回收站。

数据日志功能,记录数据的编辑和修改历史,只有老板可以查看。

◆ C3CRM和SSCRM

没有发现类似功能

K:不管是回收站还是数据日志,都是给企业老板的定心丸。充分考虑老板对数据安全的担忧,是供应商应该重视的问题。

价格对比

◆ Salesforce

每用户每月65美金(折合人民币:520元),5用户的团队版1年699美金(折合人民币:5600元)。

◆ XToolsCRM

按照优惠包销售,4用户198元每月,用户多时,平均价格更低。

◆ C3CRM

由于开源软件规则的限制,不能直接收取租用费,以虚拟主机的形式向客户提供服务;如果需要它解决技术问题,每月100元服务费。

◆ SSCRM

目前还没有公布租用价格,以免费形式向客户提供服务。

K:Salesforce的高昂价格让国内用户望而却步。 XToolsCRM的价格平均到每用户每月30-50元,与传统项目型CRM动辄上万的价格相比,有一定的竞争力。C3CRM严格意义上没有权力向用户提供收费软件,而是提供空间和技术支持,价格低廉。SSCRM在租用市场上,明显的不够成熟,价格无法落实毕竟不能让用户安心应用。

结语

通过以上国内4种租用型CRM的分析比较,用户可以根据自己的企业特点和业务形式来选择适合于自身发展的CRM产品。激烈的竞争必然导致优胜劣汰,作为消费者,这是最大的福音。我们希望国内也能出现如美国Salesforce一样的租用服务一流品牌,不仅做好中国市场,更能服务世界客户!

篇2:销售管理人员总结

20XX年有幸成为东昌的一员,借此机会对自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.

自从进入杭州东昌汽车销售公司以来,每个月的业绩都比较平均,从20XX年1月到20XX年12累计销量达到台,其中2月3月5月12月都拿到了销量冠军。能得到这份成绩与整个销售部的各个成员都有着紧密的联系,与组员之间相互激励,团结协作是分不开的。

同事常问我车怎么卖的,怎么会月月这么好。我就会说,天时,地利,人和。再加上一点笨鸟先飞!其实有时人家卖的好的时候,我会很急,整天会想着自己哪里出问题了,是方法不对还是操之过急。对着系统里的客户逐个的分析,研究。看看是否可以挖掘出有效客户。

在销售中也常有不足,对客户的把握不准,没有及时的跟踪,使得客户流失。我曾经做过一个统计,凡客户对你印象深的,往往成交的机率也越大。电话打的勤快的,流失客户则少。其实真正有意向的客户,他不会觉的你烦!不会觉得因为你给他一个有效的信息而烦。20XX年工作计划与客户建立良好的合作关系,做好老客户转介绍工作。

不断的增强专业知识,提高对竞比的分析。努力完成每月下达的任务量。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,继续朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让精神战胜一切。我有信心在自己的努力下,明年的业绩更上一层楼。

篇3:销售管理人员总结

春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将本年度汽车销售部年度总结报告做如下汇总:

一、销售情况

销售891台,各车型销量分别为331台,161台,3台,2台,394台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。

二、营销

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播14xx多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

篇4:销售管理人员总结

很庆幸自己能够有机会加入北京xxx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京xxx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!

自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:

一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要:xxx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!

篇5:销售管理人员总结

我20XX年下半年到公司,细数下来已经一年半。在这过去的20XX年里我对公司的业务已经很是熟悉,虽说签的单子就那么几个,但是我还是学到了一些对自己有益的东西。从当初签单的喜悦到后来的工作的平凡。我有时也在自己的总结,怎么和客户处好关系?怎么才能签更多的单子?总的来说个人总结如下:

自己做的还算不错方面

1、对自己的业务能够做到有疑必问,对自己不了解,没遇到的问题会向有经验的老员工请教;

2、对于自己本职工作能够兢兢业业,认真对待,及时解决客户所需,做到不拖延,不误事,不敷衍;

3、能够保持良好的心态,承住压力,努力工作。“天道酬勤”,这四个字说到一点不错,总的来说我还是跑得少了。所谓的业务员,就是不停的跑,有目的的跑,有效率的跑。可是我跑的实在是没有效率。

我感觉对公司有点愧疚,业务量没有上去。我细分析下主要有以下几点:

1、对所属区域的客户了解还不是详细;

2、与客户沟通不是太好;

3、自己有懒惰的心理,没有注意回访。

20XX年计划:

1、进一步加强自己对中央空调业务的学习,让自己的知识面更广;

2、加强客户的联系,做到半月一电话,一月一拜访;

3、时刻保持良好的心态,以积极的心态应对工作中出现的任何问题

20XX年遇到的困难挺多,挫折不少,但人生的旅程上如果没有障碍,人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题,不停的解决问题,愿20XX年自己能够取得好的成绩,完成更多的业务量。

篇6:销售管理人员总结

找了很久的工作都找不到满意的,后来就去了乔治爵士锻炼自己。

乔治爵士是一家男装服装店,主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。

刚到店里的时候,店长和员工都是热情,店长交代了我一下日常的注意事项,教会了我服装的摆放,标价,促销活动是怎么做的,辨别真钱和假钱,教会了我怎么进货收货,取货。

在这里,我见识到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤计较,领会了砍价的博大精深。

在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客,遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。

我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过,也很耐心过。

在这里我见识到了员工的辛酸与泪水,因为客人讨价还价最后买衣服还是好的;但是有一些客人在挑来挑去,换来换去,嫌弃这嫌弃那的,讨价还价,说了一大堆,很长时间,最后拍拍屁股走了,我们员工不仅要保持甜美的笑容,还要接受你的荼毒,跑来跑去为你找衣服,找码数,找颜色,为了介绍这介绍那的,和你讨论价格问题,最后你做了,我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好,摆放好。

曾近我就遇到过这么一位客人,这位客人最后还是满意的带走了自己看上的衣服,同事就说你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话,生活艰难啊。

虽然有时会遇到刁难的客人,但是工作还是比较轻松的,客人一般也不会故意刁难,我很崇拜这家店的店长,觉得她很厉害,因为她说,对于一些无理取闹的客人,我们尽最大的努力为他们服务,要是仍然苛刻的话,这种人的生意不做也罢,虽然顾客是上帝,但是我们员工也是人,我们有我们的尊严,没必要为了一张订单为卑微我们自己。

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5.销售人员辞职信

6.销售人员合同

7.销售人员管理制度

8.销售人员岗位职责

9.销售人员格言

10.销售人员职责

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