10086客服的获奖感言
“锐器”通过精心收集,向本站投稿了12篇10086客服的获奖感言,下面是小编为大家整理后的10086客服的获奖感言,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:10086客服人员的获奖感言
我在10086客服工作了六个年头,无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作,我都切实地感受到“沟通从心开始”的重要性。从心开始是沟通的基石,它能打破心与心的隔阂,缩短心与心的距离,沟通是永无止境的。
是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通,如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。
作为客服,良好的沟通是做好本职工作的关键,如何倾听客户的需求,是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同,表达方式也不同,我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此,如何去更好地了解客户的需求,是应该给予帮助,还是应该解释公司的政策,都要通过与客户的沟通才能得到信息,从而选择更加合适的服务模式,
在服务中,我们所要做的就是要摆正自己的心态,不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的,有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题,我们的着眼点就改变了,从而能为客户提供更加满意的服务。
真正做到这一点并不容易,工作生活中总会遇到一些不开心的事情,这时就要学会想办法去排解不愉快的.心情,做到对待每一位客户都是真诚的,热情的,尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定,也是让我们最有成就感的时刻。
作为客服人员,对公司来说我们代表着客户,而对客户而言我们代表的又是公司,所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道,更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题,了解客户需求,达成客户心愿的桥梁!
服务感言:热忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花费什么,却能赢得一切。所以我带着热忱工作,带着微笑服务。
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篇2:10086客服人员的获奖感言
10086客服人员的获奖感言
我在10086客服工作了六个年头。无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作,我都切实地感受到沟通从心开始的重要性。从心开始是沟通的基石,它能打破心与心的隔阂,缩短心与心的距离,沟通是永无止境的。
是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通,如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。
作为客服,良好的沟通是做好本职工作的关键,如何倾听客户的需求,是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同,表达方式也不同,我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此,如何去更好地了解客户的需求,是应该给予帮助,还是应该解释公司的政策,都要通过与客户的沟通才能得到信息,从而选择更加合适的服务模式。在服务中,我们所要做的就是要摆正自己的心态,不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的,有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题,我们的着眼点就改变了,从而能为客户提供更加满意的服务。
真正做到这一点并不容易,工作生活中总会遇到一些不开心的事情,这时就要学会想办法去排解不愉快的心情,做到对待每一位客户都是真诚的,热情的,尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定,也是让我们最有成就感的时刻。
作为客服人员,对公司来说我们代表着客户,而对客户而言我们代表的又是公司,所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道,更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题,了解客户需求,达成客户心愿的桥梁!
服务感言:热忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花费什么,却能赢得一切。所以我带着热忱工作,带着微笑服务。
篇3:优秀客服获奖感言
优秀部门获奖感言范文一:
首先请允许我代表所有获奖团队向关心和支持我们的公司领导表示衷心的感谢,感谢公司各部门的积极配合,为我们工作和生活创造优良的环境,这将成为推动我们不断前进的强大动力!
今天我代表优秀团队上台领奖,而在台下的同事们才是这个荣誉的主人公,荣誉属于他们,是他们的不辞劳苦,夜以继日的工作,才取得了今天的成绩,没有他们,就没有公司的今天,在此谢谢你们!
20xx年是公司的成本年,也是R701项目组大步向前,提高工艺技术的一年。在这一年里R701全体员工鼓足干劲,克服了染菌、调整一次性补料时间、制定带放工艺等一个又一个难关,发酵水平最高达到*****r/ml。R701项目组的39位兄弟姐妹走到了一起,共同组成了这个温暖而光荣的集体。我们是一个激情飞扬的集体,是一个活力四射的集体,是一个举手投足间都能流露出友爱的集体,是一个自强自信的集体。而我们仅仅是公司各个团队的缩影,由于名额有限,公司还有很多优秀的团队虽没有获奖,但和我们一样,求真务实、团结向上、积极进取、充满友爱。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”成绩只能代表过去,而这些成绩距离公司的目标还有很大差距,在20xx年的工作中,我们要发扬亮剑精神“敢啃硬骨头,敢打硬仗,敢于面对困难和挑战”的精神,发扬公司“敬业创新专注合作 ”企业文化,把我们的产品做到国内一流,甚至国际一流。
最后,祝愿公司在新的`一年中百尺竿头更进一步。
给大家拜个早年,祝各位领导、同事在新年里心想事成,万事如意!
优秀部门获奖感言范文二:
承蒙大家的厚爱,获得20xx年度“先进部门”,能够给与我们这份殊荣,我们感到很荣幸,心中除了喜悦,但更多的是感动,为了这种认可与接纳,觉得自己融入到了玺萌这个大家庭,自己的付出与表现已经被最大的认可,我们会更加努力!
虽然我来公司时间不算太长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的时候,种种感觉和情影,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了玺萌。
无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。在工作环境中,总难免出错,在不烦原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责备的同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20xx年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在玺萌,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!
虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。有很多东西还需要我去学习,我会延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累经验,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为玺萌的未来共同努力,使之成为中国最受尊敬的房地产企业集团!
最后,我祝大家工作顺心,身体健康!
优秀部门获奖感言范文三:
今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项,深感荣幸之至!同时也十分的感动,这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。“心存感恩,励精图治”是我此刻最想说的话:
感谢公司赋与平台,让我们能够尽情发挥。
感谢总经理孜孜不倦的教诲,让我们看清前进的方向及做事的方法。
感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助,正是有了你们无私的支持和帮助,我们的工作才得以顺利开展!
销售售后业绩的不断攀升,是市场部为之努力的目的,相信这也是在座所有市场人的心愿!
20xx年,将建立成为强势的运作团队作为目标,将与销售、售后一线并肩作战,完成公司下达的任务!20xx,我们充满信心!
优秀部门获奖感言范文四:
时间如梭,岁月如歌,20xx年在无声无息渐渐的离我们远去,回望过去的20xx年,新中国成立60周年,举国欢庆,奥观海访华66个小时:寻求中美关系新定位,而对于运通四方而言,新总部搬迁至钟落潭,新的“绩效考核”制度,新的工作环境等等,普通的公历年却留给我们平常而又绝对不平凡的史记,它绝对是运通四方发展史上的里程碑。而我们销售部,在t望伟大祖国的发展同时谱写着属于它的新生与进步。 我们虽然年轻,但是我们不简单。
很荣幸我们销售部被评为xx年度的优秀团队,我们完美的演绎了团队凝聚力。回望过往的一年,在公司各位领导的英明领导下,在其他部门的全力配合下,我部各位精英兢兢业业,孜孜不倦,一份汗水一份耕耘,终于捧得了“优秀部门”的荣誉,300多天里,无论前路多么辛苦,无论销售压力多么大,但汗水的付出总凝结在这光辉闪耀的红旗上。在“以无私成其私”的公司核心理念引导下,同事们各司其职,各负其责,众志成城,我们可以毫不犹豫地说,我们就是运通四方实业有限公司的坚强后盾,毫无疑问我们已经成为运通四方的中坚力量!
“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是我们的工作中的真实写照:当众人下班在家享受天伦之乐时,我们的报单员连饭都顾不上吃,有条不紊的为我们的客户报着计划,为公司争取更多销售额,创造更多的利润,而我们的跟单员忙于点数,打包,一直到深夜,当众人抱怨上班太辛苦时,我们的跟单员有时候在天还
篇4:客服优秀员工获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我作为人寿保险20xx年度获奖代表在这里发言,和大家一起分享工作的喜悦和体会,感到十分的激动。在20xx 年,我在工作中取得了一定的成绩,这得益于在座的各位领导我的关心和培养;得益于各位同仁的支持与帮助,更得益于人寿优秀的团队氛围和企业文化。作为个体,我只是大海中的一滴水,我能扬波起浪,完全是因为有大海的深邃和广阔;离开了大海,这一滴水很快就会蒸发;所以凝聚才能产生力量,团结才能诞生兴旺。作为一名来自人寿营销一线的员工,承蒙领导的器重和厚爱,评选我为全市的营销能手和标兵,我心中充满了自豪与感激。
获奖感言分享
作为重庆第一家完全商业化运作的专业担保公司,瀚华担保XX年7月成立以来,就积极支援重庆的经济建设。截至XX年8月,已累计为我市近千家中小企业提供了担保贷款,累计担保金额近50亿元,极大的缓解了重庆中小企业融资难的问题。XX年9月,瀚华小额贷款有限责任公司成立,这让瀚华支持重庆经济建设又搭建起了一个平台。
获奖感言分享
中国平安一直秉承着“服务于民、回馈社会”的企业公民职责。凭借20xx年矢志不渝的艰苦奋斗与不懈努力,中国平安已成为中华民族保险行业的翘楚,赢得了广泛赞誉。
而平安产险重庆分公司作为服务重庆经济建设十五年、见证重庆直辖十年飞速发展的金融标兵,不仅拥有一只久经考验的、忠诚的、智慧的、执行力强的员工队伍,更有强大的造血机能与卓越的企业文化作为有力支撑,在保障地区经济建设的良性发展、人民生命财产的安全与社会的长治久安方面作出了积极成效,收获了坚定的信任与支持。锐意进取的重庆平安产险人,将乘着重庆迎来新的历史性发展机遇的东风,继往开来,改革创新,不断服务重庆,服务3200万重庆市民,不断为重庆的经济建设的腾飞保驾护航,不断为西部地区的建设添砖加瓦,重庆平安产险也必将在历史的巨变中锻造出新的辉煌!
获奖感言分享
中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设。在XX年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后,公司勇担责任,全力以赴,第一时间开展抗灾救灾理赔工作,为帮助灾区恢复生产,重建家园做出了积极贡献。凭借综合实力,公司相继成为北京奥运会、XX年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。人保财险重庆市分公司将坚持优质服务的理念,努力为客户提供更加专业化、差异化、人性化的保险产品及服务。公司在此感谢广大市民以及人保客户的信赖,我们将继续推出故障救援、免费安全检测、法律援助、代步车等增值服务和特色服务,让客户体验到我市保险业第一品牌的“优质服务”。
篇5:客服优秀员工获奖感言
xxx公司对于我而言是人生的一个新的起点之地,责任、严谨、效率一直是我工作的信条,来到了新集团,接触了新的行业,接触了新领导新同事,在新的环境下得到的是探索、学习和成长。能得到此份优秀员工殊荣需要感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事对我支持和帮助,当然这对我也是一种激励,以后的工作需要更加努力,不仅要做好表率,更要使自己的能力、素质有个质的`飞跃。
虽然被评为优秀员工,我深知,我做得不够的地方还很多,尤其是刚刚接触PCB这个行业,有很多的东西,还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点的同时,加快进取的脚伐,虚心向各级领导和广大员工们学习各种工作技能、技巧,做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的越来越好。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我会细心积累经验,使工作技能不断的提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
人因有事业而从容,人因有成就而自豪。获得优秀员工是我人生中的又一座里程碑。它将一直勉励我,保持积极进取的优良传统,维护优秀员工的先进性,不断激发自己的潜能,自觉地做好每一件事情,持续改进、不断学习和完善自己,每天争取一点小进步,并以更优秀的技能来迎接未来工作上的新挑战。我认为,当选为优秀员工,这仅仅只是进步的起点,他将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项工作,做好每一件事。我决心在员工中起到革新技术,提高效率,发扬团队精神等的带头作用;也决心为打造xxx品牌,保质保量完成任务,和员工一起提高,在各级领导的带领下,将xxx集团打造成世界PCB界的航母,使其成为PCB产业的风向标,引领PCB产业的未来发展方向!
我相信:用力做只能合格,用心做才会优秀。作为xxx人中的一员,我想说:选择了xxx我不后悔,因为她年青、她充满活力,她前途不可限量,她更将是我人生成功的起点,我将和奥士康集团一起成长。但我更想说:“奥士康”,请别后悔“你”接纳了我,后悔接纳了我们每一个奥士康人,我们都会用力做事,用心做事,你的辉煌未来将由我们——“团结向上、积极进取的奥士康人”共同创造,我们会为你奉献出我们所有的力量,用我们智慧的头脑和勤劳的双手将你托起,直至到达PCB产业金字塔的最顶端。
篇6:客服优秀员工获奖感言
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天作为优秀员工站在这里,我的心情沉重及复杂,谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸、也很感谢。
客服员,这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。任何时候,也不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有很多方面的收获。
今天,有幸成为优秀员工,我很荣幸,也会以更高的目标来要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作顺利、和家幸福!谢谢大家!
(二)优秀员工代表获奖感言发言稿
首先感谢各位领导及全体同事对营销中心工作的理解、配合和支持,感谢你们对我工作的认可和支持。
营销中心是公司产品的销售部门,负责节能设备的推广活动,公司的营销策略等,并处理营销过程中各种对外关系,包括公共关系、销售、客户服务等,因此工作较为繁杂之所以我能获得优秀员工这个奖项,确实离不开领导的关怀,同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是行营销中心的荣誉。
我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要有策略和有责任心,因为策略,能够提高生产效率;而有了责任心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作业绩,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
回顾半年来,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力的去完成每一次的指标,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,尽可能的提高工作效率,虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作,就会有回报。
这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。志诚的发展让我们成长,我们的共同努力让志诚更加辉煌。
在今后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!
篇7:客服优秀员工获奖感言
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是南昌化验室的舒丹,很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我在公司未来的成长,我感受到了压力。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是20xx年1月进入公司的,现在我的工作职务是化验专员,主要负责各加工厂原辅料及成品的检验工作。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的专业技能,使我在工作中得以迅速成长。我始终坚信:在不同的工作岗位上,都能为公司做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”,这正是我一直以来,或者说是我们广大“宝迪”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
我很荣幸加入南昌宝迪,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都会有所提高。我坚信:宝迪的发展是无限的,前途是光明的,职工是优秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根宝迪,为我们共同的家——南昌宝迪农业科技有限公司奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手为南昌宝迪未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信,在公司领导们的正确领导下,在全体员工的共同努力下,20xx年我们将取得更好的成绩。立足南昌,放眼世界!请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢,祝大家新年快乐,心想事成,万事如意!
谢谢大家!
篇8:客服优秀员工获奖感言
很荣幸也很激动获得了这个奖项。在此我要感谢中国人寿给我提供了这个大平台,感谢公司领导给我这个机会,更要感谢我的客户对我的信任与支持。在这里真诚的说一声:谢谢你们。没有你们,就没有我的今天。
今年是我从事保险行业的第八个年头。八年来我一步一个脚印,用真诚—服务我的客户,用真心感动我身边的每一个人销售保险精选获奖感言。人们都说:“人无信不立”,这正是我的做人原则。可以说,今天的这个奖项不仅是对我工作的肯定,更是对我人生信条的坚定。
这八年来,正因为我秉承着诚信经营,我才做到了零投诉。每一次保单的讲解我都力争做到:让客户明明白白买保险,让保险真正的成为客户的保护伞,当风险来临的时候,帮助客户度过难关。记得那是我的一个老客户,八年来每一年都在我这保意外险,但就是不保主险。去年,咱们家美满热卖,我去拜访他。客户说:“那好吧,看在这么多年来你给我们服务的份上,就保一万吧……”其实,这个客户很有实力,保一万就是给我的面子。我当时就说:“如果是这样的话,那你就不用做了,因为我让你做保险,是为你做好保障,规避风险,……”到后来,客户陆续的在我这做了20多万。可以说,是诚信让我实现了成己为人,也实现了成人达己的人生价值。
作为一名保险营销人员,最有成就感的时候,莫过于诚信经营和诚信服务了。”8年来,每一次客户办理赔款,我都亲自到场,每一次客户拿到理赔款我都会去问候。七月份我的一个意外险客户出险了,报销凭证里少诊断书与出院小结,我先后跑了八次医院,客户很感动,对我说,谢谢你,你让我看到了保险营销人员的高品质。
今天拿到这个奖项,必将激励我以后再接再厉,努力工作,继续秉承诚信的原则,做好本职工作,不辜负领导及伙伴们对我的信任。
篇9:移动公司客服获奖感言
这次我们中国移动获奖,使我们更加相信一个道理,那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献,这个社会就必定你给相应的回报,我们中国移动非常感谢21世纪报系,非常感谢我们两亿四千万客户,非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点,在承担社会责任方面,做出更大的努力,为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。
个人获奖感言大全 | 单位优秀个人获奖感言
篇10:移动公司客服获奖感言
今天作为优秀员工站在这里,我的心情非常激动,谢谢大家对我工作的肯定。非常感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我非常荣幸、也非常感谢。客服员;这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说非常有益的东西。
《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。任何时候,也不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会非常开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有非常多方面的收获。
今天,有幸成为优秀员工,我非常荣幸,也会以更高的目标来要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。最后,祝愿大家:工作顺利、和家幸福!
篇11:客服员工的优秀获奖感言
我在10086客服工作了六个年头。无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作,我都切实地感受到“沟通从心开始”的重要性。从心开始是沟通的基石,它能打破心与心的隔阂,缩短心与心的距离,沟通是永无止境的。
是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通,如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。
作为客服,良好的沟通是做好本职工作的关键,如何倾听客户的需求,是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同,表达方式也不同,我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此,如何去更好地了解客户的需求,是应该给予帮助,还是应该解释公司的政策,都要通过与客户的沟通才能得到信息,从而选择更加合适的服务模式。在服务中,我们所要做的就是要摆正自己的心态,不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的,有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题,我们的着眼点就改变了,从而能为客户提供更加满意的服务。
真正做到这一点并不容易,工作生活中总会遇到一些不开心的事情,这时就要学会想办法去排解不愉快的心情,做到对待每一位客户都是真诚的,热情的,尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定,也是让我们最有成就感的时刻。
作为客服人员,对公司来说我们代表着客户,而对客户而言我们代表的又是公司,所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道,更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题,了解客户需求,达成客户心愿的桥梁!
服务感言:热忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花费什么,却能赢得一切。所以我带着热忱工作,带着微笑服务。
篇12:客服员工的优秀获奖感言
今天作为优秀员工站在这里,我的心情很激动,谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作,以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸、也很感谢。
客服员;这份看似平凡的工作,让我学到了一些实在的东西,无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都将会累积成自身无形的财富,只要用心去做,每件事都是有意义的;而且,每个人赋予它的意义都不相同。任何时候,也不要把工作当成一种负担,保持良好的心态,这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人,去感恩生命的赋予和伟大,用感恩的心去面对社会、生活和工作,去化解工作中的消极与不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前线,乐观的把工作当成一种享受,这样坚持下去,一定会有很多方面的收获。
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