蒙牛促销员销售分析范文
“因深”通过精心收集,向本站投稿了17篇蒙牛促销员销售分析范文,下面是小编整理后的蒙牛促销员销售分析范文,欢迎您能喜欢,也请多多分享。
篇1:蒙牛销售计划书
蒙牛销售计划书
近期,蒙牛新推出一款产品——蒙牛纯甄酸奶,公司决定在九江进行一次大规模的宣传促销活动,具体宣传促销计划如下:
1.促销目标:大型促销活动,让大众人群知晓并对该款产品有初步的了解,具体目标—活动当天的销售量达到300箱。
2.促销原由:因为是新推出的产品,不为广大人群所知晓,知名度不高,但是蒙牛其他系列的牛奶已经家喻户晓,所有要把该产品像其他产品一样深入人心。
3.促销时间:该款产品为酸奶,适合夏季饮用,所以促销活动应在夏季,又因为九江是旅游城市,5.1小长假大量旅客涌入九江,宣传面更广,所以宣传时间定为5月1日。
4.促销地点:宣传对象为所有人群,所有尽量选择人流量大的广场,如和中广场,万达广场等。
5.促销人员:分为后勤组、销售组、财务组,后勤组主要负责牛奶的搬运,统计,维护现场秩序;销售组负责大力宣传该款牛奶;财务组负责拟定活动经费,购买活动奖品等。
具体促销方法
1.促销活动前,可以以发传单,贴海报等形式宣传该产品的优点,且把促销的.时间、地点及促销带来的优惠一并告知。
2.以免费试饮、有奖竞猜、掷筛子得奖品,现在购买大优惠等吸引人群,奖品分为三等,且经费需严格计算。
3.销售组需配备多名口才好,相貌佳的人员,在活动当天,配以喇叭,
音响,大力宣传该产品为蒙牛旗下新推出的,奶源为优质牧场,口味纯正,适合全家人饮用等优点。
4.活动结束后,后勤组负责整理现场,把遗留的垃圾、果壳等打扫干净,给市民留下良好的印象。
最后,预祝本次促销活动圆满成功!
篇2:关于促销员销售工作总结
来到沈阳846店也快一个星期的时间了,每天来到店里帮助员工卖货,一对一的培训产品知识和销售技巧,我也在不断的学习与观察。
9日我与齐静华在846店见面,我俩聊了很多,在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里发现我们的赠品还没有到,然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错,积极与我配合,互相加油打气给予信心,业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的观察我发现几个问题。
对于赠品我想提出点建议,公司应该多配些赠品,方便员工促销,我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品,也为我们以后上的系列产品打基础。
在有就是价位,846店离直营店很近,都在一条街上,之前就出现过,有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。希望我们要尽快解决这个价位问题。
对于宣传单,我们要把价位问题解决后,员工才敢派发,宣传彩页是个很重要的传播方式,能让屈臣氏的客流对lotionspa加深印象去了解。
空瓶问题,直营店有空瓶抵扣的活动,对我们屈臣氏很不利,一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员,我们应该尽快想出解决方案,优惠顾客。(杨娜)
周一大上海店的促销员休息,所以我周一安排在此店帮忙促销,虽然是周一但这个店的客流还是不错的,周一销售:1587元。
今天周二定好9:30培训的,9点刚过吴灵敏就领着大家过来了(安排在我住的地方培训),我给大家培训了现在店里的几款产品的产品知识,还有一些销售技巧及经验,以及这几款产品的连带销售,大家听得都很认真并都认真的记笔记,感觉挺受用,再有也帮助她们回答了一些平时记载的顾客提问如:什么品牌?哪产的?什么是纯植物?为什么生产厂家不一样等,为了不耽误大家上班培训大概在中午时分结束的,我也提出希望大家能够通过培训认真总结吸收真正的运用到平时的销售工作中去。
午饭后再次赶到大上海店,一是帮助销售提升业绩,二是在销售现场教促销员一些话术,今天很明显客流不是很大,到下班时促销员王敬敏因为没有完成早上自己定的销售目标感到有些遗憾,我也及时给予了肯定与鼓励,她表示通过这几天越来越有信心,相信明天一定会更好。
篇3:蒙牛酸酸乳广告词分析说明
摘要:似乎一夜之间,人们就知道了蒙牛酸酸乳。它成为继碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、运动饮料之后的奶制品饮料。蒙牛酸酸乳采用优质鲜牛奶制成,不仅口感清新爽滑,而且酸甜中不失牛奶的营养健康。如今它更以多彩的包装在中国奶制品饮料界独树一帜。蒙牛酸酸乳的成功可以说不得不归功于蒙牛与湖南卫视娱乐节目超级女声的整合营销,而以超级女声张含韵为代言人的系列广告起到了推波助澜的作用。此后蒙牛推出了一系列以青春偶像为代言人的广告作品,更是帮蒙牛获得了惊人的销售业绩。
关键词:蒙牛酸酸乳、超级女声、张含韵、青春偶像、年轻个性、情感诉求
正文:
传统的饮料行业以碳酸饮料、茶饮料、运动饮料等为主。蒙牛酸酸乳的问世在中国乳业发展已进入同质化的时代,无疑是一次“破冰”之举,无论从口味还是概念上对于传统乳品而言都是一个“颠覆”。蒙牛酸酸乳,经过近几年的市场渗透,全新的乳饮料时代已经到来。下半年,蒙牛集团开始筹划年蒙牛酸酸乳的市场推广策略,希望这一高附加值的乳酸饮品能在来年为蒙牛带来更大的收益。广而告之有限公司与蒙牛集团多年默契合作,深知对于蒙牛集团来说,善用活动营销、事件营销,可以取得出其不意的市场推广效果,实现销售利润最大化。蒙牛搭载“神五”将蒙牛牛奶“强壮每一个中国人”的品牌核心价值深深植入中国消费者心目中后,更加注重将品牌与内核相同的活动、事件有机结合,实现品牌营销的成功。蒙牛酸酸乳面对的是最具消费潜力的年轻女性,如何激活此类人群的消费需求,成为整个产品赢得市场的关键。如何在乳饮料时代迅速占领品类先机,确立领导者形象?如何在2005年迅速提高蒙牛酸酸乳的知名度?如何在提高产品知名度的同时赢得终端销量?当时湖南卫视的超级女声活动已经接近尾声,新颖的节目创意、突出的收视效果让这一节目纳入广而告之的注意视线。广而告之有限公司发现超级女声活动的参与者、目标观众与蒙牛酸酸乳的目标消费群体是那么吻合,两者的核心理念都表现为青春女生勇敢、率真地展现真实自我,品味成长过程中的酸甜滋味。同时超级女声的主办媒体湖南卫视被公认为是国内最具活力的时尚娱乐频道,频道品牌地位与蒙牛可谓门当户对。蒙牛最终选择和湖南卫视“超级女声”强强联合。
超级女声以蒙牛冠名做了一系列广告,在宣传超级女声的同时,也为蒙牛做了很好的宣传。同时蒙牛也以超级女声的季军—张含韵为代言人做了一系列广告。包括一个由张含韵演绎的电视广告,大体内容为:张含韵坐在一个卖蒙牛酸酸乳的摊位前戴着耳机唱着难听的歌,她的旁边有许多的少男少女,听到她唱难听的歌别人用惊讶的表情看她甚至交头接耳她也不以为然,她发觉后回头看了一下,不以为然的吐了吐舌头,取下耳机,用自然的声音继续表现自己的甜美歌喉。接下来的画面 就是少男少女跟着她唱,出现了蒙牛酸酸乳的特写镜头。然后大家一起喊蒙牛酸酸乳,紧接着张含韵喊酸酸甜甜就是我,最后一个镜头为蒙牛酸酸乳的包装盒及标志还有酸酸乳三个大字。加上快节奏的音乐,给人以青春飞扬的感觉。
这则广告以粉色为主色调,给人以可爱、甜美、温柔和纯真的感觉,而其它的颜色也是明亮的颜色,给人以个性鲜明的感觉。2005年的张含韵16岁,蒙牛酸酸乳的定位就是15-25岁年轻自信时尚的消费者。这些80后90后的孩子,他们是一群渴望追求自我,追赶潮流,玩转个性,喜欢创新,敢于超越的人。他们对音乐有着自己独特的爱好。健康的生活方式,时尚、个性、青春的消费理念,是他们的追求目标。 他们生活在日新月异的变化和传统观念束缚的夹缝之中,他们一方面思想新颖观念独特,另一方面又没有太多的观点自信的同时又否定自己。在这样的矛盾中他们不在乎别人怎么看,只在乎自己怎么想怎么做。蒙牛正是抓住了这群年轻消费者的这一情感诉求,打出了“酸酸甜甜就是我”的青春宣言。一举抓获了年轻消费者的心理。情感诉求的首要功能,就在于诱导消费者形成一种有利于广告产品的情感态度,驱使消费者采取定向购买行动。一般这种诱导有两种主要形式,利益诉求和恐惧诉求。蒙牛酸酸乳就采取了利益诉求,迎合目标消费者独特的个性追求的心理,号召酸酸甜甜我做主的生活态度,品味酸酸甜甜的青春滋味。来达到吸引目标消费者购买的目的。情感诉求的另一功能就是引起消费者的高度注意,让他们看后“忘不了,丢不开。”唐代大诗人白居易曾经说过“感人心者,莫先乎情。”蒙牛就是借“超女”赋予了自己“青春、活力、自信、积极和健康”的内涵,引起消费费的共鸣。由此对超女的印象转嫁到对蒙牛酸酸乳上来,这使得消费者成为该品牌的忠实购买者,其促销效果是不言而喻的。另一方面情感诉求不是赤裸裸地表达,而是创造了美好的'情境,所谓寓情于境,使其具有强大的心理冲击力。“酸酸甜甜就是我”会令你心领神会,“想唱就唱”让你有了自信。
在广告创意方面,这则广告融合了许多流行时尚元素,比如音乐、篮球、清新的粉色界面??画面主角是超级女声张含韵及一群年轻的少男少女。张含韵一开始戴着耳机在唱歌,“很听话不代表我没有想法 喜欢酸的甜 这就是真的我 每一天对于我都非常新鲜 我挑剔的味觉……”但是歌声走调严重,引起了不少人的嘲笑。但是,在她喝了一口蒙牛酸酸乳之后,其歌声有了质的改变,人们的目光从嘲讽变成了跟随,继而大家和张含韵一起唱起了《酸酸甜甜就是我》,并拿起酸酸乳一起合力喊出了——“酸酸甜甜就是我!”在内容上面,这则广告的转折点就是在张含韵喝了蒙牛酸酸乳之后。在喝之前,张含韵是戴着耳机唱歌,并且唱得很难听,表现出了年轻人的时尚个性,但是又缺乏自信。但在喝了蒙牛酸酸乳之后,歌声变好听了,人也自信了,摘下了耳机欢快了的唱了起来。旁边的一群年轻人也受到了张含韵的影响,拿起了蒙牛酸酸乳,一起自信欢快地唱起了“酸酸甜甜就是我”,整个画面充满了欢快、年轻和自信。在张含韵的甜美可爱牢牢吸引住观众眼球的同时,粉色的界面与产品的组合,巧妙的将“超级女声”打造青春粉色梦想的追求与产品内涵进行了完美的搭配,使整个广告片都洋溢着梦想与自信的色彩。这也是年轻人都想要的——想唱就唱,表达率真自我。
就执行技巧而言,首先,这则广告整体色彩以粉色为主,伴随其他一些明亮的颜色,总体给人年轻时尚的感觉,很符合酸酸乳的品牌形象。在演员选用上,以超级女声张含韵为主演,其他演员也都是个性鲜明的年轻男女,张含韵的甜美与可爱很好的诠释了酸酸乳的内涵。在镜头组接上,这则广告长29秒却有21个镜头,可见每个镜头都很短,却给了人丰富的画面和内容。镜头之间快速的切换,节奏明快。再配以《酸酸甜甜就是我》这首很有节奏的歌曲,就给人很欢快很年轻的感觉。此外,这则广告中所用的歌词,充分的能体现出自信,勇敢,个性,青春,张扬。
通过张含韵这则电视广告的播出以及冠名超级女声的强势营销,蒙牛获得了巨大的销售收益,年蒙牛酸酸乳销售额只有7亿,2005年蒙牛计划向市场投放20亿袋印有?2005蒙牛酸酸乳超级女声?的产品,销售额至少在20亿元左右。AC尼尔森的调查结果表明,蒙牛酸酸乳在广州、上海、北京、成都四城市的销量超过100百万公升,是期的5倍,而广州地区的变化最为引人注目,在《超级女声》开始前后销量翻了一番。除了销量飙升,蒙牛也在品牌美誉上也赢得了观众的好评,蒙牛酸酸乳迅速成为了消费者的首选品牌。单从张含韵这则电视广告而言,也取得了极好的广告效果。张含韵本身清纯甜美的形象就非常受年轻观众的喜爱,与酸酸乳的结合,一方面使蒙牛酸酸乳的形象得到了很好的诠释,收到了年轻消费者的极力追捧,另一方面,也为张含韵做了一个很好的广告宣传。下面是引自当时的南京日报的一则报道,“张含韵代言的‘牛酸酸乳’告在电视台热播后创下的轰动效应,蒙牛酸酸乳获得了超常的销售业绩。记者昨天在南京丹凤街金润发超市看到,营业员正在往蒙牛酸酸乳的货柜上添货,她说,近几个月来,蒙牛酸酸乳的销量一直不错,来买的以年轻人和小孩子居多。25亿元的酸酸乳销售业绩就这样一点一点垒了起来。”
蒙牛酸酸乳之后也一直做了很多以超级女声、SHE、飞轮海等年轻明星为代言的系列广告,都主打青春时尚个性的主题,为蒙牛赢得了很多的稳定的年轻消费者。
注释:
1、《超级女声》,简称超女,是中国湖南卫视在2004年至间举办的针对女性的大众歌手选秀赛,每年一届。此项赛事接受任何喜欢唱歌的女性个人或组合的报名。其颠覆传统的一些规则,使之受到了许多观众的喜爱,是现今中国大陆颇受欢迎的娱乐节目之一。
2、张含韵因在2004年,参加了湖南卫视举办的“快乐中国超级女声”活动并获了季军,还成为网上投票率最高的选手,随后进入演艺圈,年 11月份参加 《龙凤呈祥》30电视连续剧拍摄,饰演嘻嘻一角。 1月份担任山东卫视“笑声传中国”节目主持人,与黄子佼同台主持。 年1月份担任吉林卫视超级乐八点代班主持人,与何炅、沈凌、刘刚同台主持。 张含韵以其清纯可爱的形象受到广大歌迷的喜爱。
3、感性诉求:采用感性说服方法的广告形式,又称情感诉求。它通过诉求消费者的感情或情绪来达到宣传商品和促进销售的目的,也可以叫作兴趣广告或诱导性广告。感性诉求的广告不作功能、价格等理性化指标的介绍,而是把商品的特点、能给消费者提供的利益点,用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来。“威力洗衣机,献给母亲的爱”就属此类诉求方式。通常感性诉求广告所介绍的产品或企业都是以感觉、知觉、表象等感性认识为基础,是消费者可以直接感知的或是经过长期的广告宣传,消费者已经熟知的。采用感性诉求,最好的办法就是营造消费者使用该商品后的欢乐气氛,使消费者在感情获得满足的过程中接受广告信息,保持对该商品的好感,最终能够采取购买行为。
篇4:促销员销售工作报告总结
来到沈阳846店也快一个星期的时间了,每天来到店里帮助员工卖货,一对一的培训产品知识和销售技巧,我也在不断的学习与观察。
9日我与齐静华在846店见面,我俩聊了很多,在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里发现我们的赠品还没有到,然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错,积极与我配合,互相加油打气给予信心,业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的观察我发现几个问题。
对于赠品我想提出点建议,公司应该多配些赠品,方便员工促销,我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品,也为我们以后上的系列产品打基础。
在有就是价位,846店离直营店很近,都在一条街上,之前就出现过,有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。希望我们要尽快解决这个价位问题。
对于宣传单,我们要把价位问题解决后,员工才敢派发,宣传彩页是个很重要的传播方式,能让屈臣氏的客流对lotionspa加深印象去了解。
空瓶问题,直营店有空瓶抵扣的活动,对我们屈臣氏很不利,一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员,我们应该尽快想出解决方案,优惠顾客。(杨娜)
周一大上海店的促销员休息,所以我周一安排在此店帮忙促销,虽然是周一但这个店的客流还是不错的,周一销售:1587元。
今天周二定好9:30培训的,9点刚过吴灵敏就领着大家过来了(安排在我住的地方培训),我给大家培训了现在店里的几款产品的产品知识,还有一些销售技巧及经验,以及这几款产品的连带销售,大家听得都很认真并都认真的记笔记,感觉挺受用,再有也帮助她们回答了一些平时记载的顾客提问如:什么品牌?哪产的?什么是纯植物?为什么生产厂家不一样等,为了不耽误大家上班培训大概在中午时分结束的,我也提出希望大家能够通过培训认真总结吸收真正的运用到平时的销售工作中去。
午饭后再次赶到大上海店,一是帮助销售提升业绩,二是在销售现场教促销员一些话术,今天很明显客流不是很大,到下班时促销员王敬敏因为没有完成早上自己定的销售目标感到有些遗憾,我也及时给予了肯定与鼓励,她表示通过这几天越来越有信心,相信明天一定会更好。
促销员销售工作报告总结范文经典(二)
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
促销员销售工作报告总结范文推荐(三)
一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
促销员销售工作报告总结范文热门(四)
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
促销员销售工作报告总结范文最新(五)
1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种.种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了2004年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
篇5:月度销售分析总结报告
月度销售分析总结报告
各位职工代表、股东代表:
受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告20xx年上半年的销售工作报告情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作报告给以支持、帮助、指导和批评。
一、XX年上半年销售工作报告回顾
XX年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84%,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01%,装载机262台,挖掘机7台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机2073台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77%;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显着提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过上半年的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观上半年销售工作报告情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析上半年任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。
在内部管理方面,
一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展销售工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。
二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;
三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。
xx年上半年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。
在外部因素方面,
一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;
二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场;
三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。
总之,上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾上半年的销售,我们主要做了以下几方面工作:
1.销售工作报告制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
XX年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售工作报告作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
XX年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作报告的灵活性和针对性大幅度增强。
根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及销售工作报告改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、销售工作报告中严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的.不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时,销售公司内部也大力推行人性化管理,结合总部对销售的优惠和照顾,我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员,我们召开了慰问座谈会,每个考生发送了纪念品。
5、销售工作报告较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市场。
6、销售工作报告成功地举办了第一阶段的产品巡展暨用户座谈会,战略意义巨大而深远。
上半年,销售公司较成功地在山东、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七个地区组织召开了产品巡展及用户座谈会,会议效果显着,各生产厂主要领导及技术质量人员参加了会议,对我们的产品改进、质量提高起到了督促作用,通过展会,企业形象及产品知名度得到很大提高,厂商关系得以深化和稳固。
二、下半年销售工作报告计划
XX年的下半年将是决定我们能否全面完成年初预定目标的关键半年,综合来看,自5月下旬以后,钢铁煤炭等原材料价格回落,通过集团质量月活动的实施与全员参与质量改进,各种产品质量稳步提高;装载机、挖掘机的生产工艺也渐趋成熟,产品质量及货源供应有了一定保证;各区域市场逐步成熟并规范,业务员素质和技能显着提高,销售队伍纯洁净化,战斗力增强。这些都为我们全面完成下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础。外部因素方面,国家将从宏观政策上保证国民经济不低于7.9%的增长率,上半年因各种原因关闭或暂停的工程将陆续启动,国家“三农”政策也步入实质性阶段,从这些角度上说,全面完成年初制定的9个亿的销售目标,我们是充满信心的!
为了确保下半年的销售工作报告计划落到实处,我们将重点开展如下几方面工作:
1、强化领导干部职能,全面发挥矩阵式销售工作报告优势。
下半年,我们将通过上半年的业绩考核,选拔推荐有能力、威望高、懂经营、善管理的年轻人员充实到领导岗位,充分发挥他们的领导才能,强化团队意识,使其管辖的区域各种产品销售均衡增长;我们将根据销售实际情况及优势互补的原则,适当调整分管副总的分管范围,突出区域销售特点,加大销售与生产协调力度,切实体现桥梁纽带作用,使矩阵式销售优势得以充分发挥。
2、在销售工作报告中适时调整销售策略,实施灵活多样、适应市场变化的销售模式。
销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施,固守一成不变的销售政策,只有坐以待毙。我们将在总部的支持下,适时根据市场变化调整销售策略,个别市场个别对待,个别情况个别对待,只要有利润,只要有利于市场或是企业利益,不论大小,坚决运作,尽全力使业务员的努力化为有效的订单。
3、在销售工作报告中继续加强业务员培训,优胜劣汰,精减冗员,坚定信心培育销售队伍成为一支铁军。
我们已付印被誉为“最完美的企业员工培训读本”的《没有任何借口》一书,人手一册。利用销售淡季,继续第二轮、第三轮销售人员封闭式培训,强化业务人员执行力、服从性及忠诚度教育,引导员工凭着对企业的忠心,对工作负责的“红心”开展营销工作,时时事事把企业利益放在首位,在维护企业利益的大前提下,出于公心,踏实做事,在为企业创造利益的同时体现自己的人生价值。当今首先教育业务员学会做人,人格魅力是销售成功的重要因素,热忱、恒心、自信、勇气和积极的态度能感染客户;其次教育大家信赖自己的产品,并对产品知识了如指掌;第三要求业务员充分了解市场,善于去收集市场的点点滴滴,因为每一个细微的环节都可促成销售机会;第四要学会弄清客户购买的真正原因,并有针对性的交流;第五教会业务员推销产品前先要推销个人,用笑容去广结人缘;第六做一个咨询员,而不只是销售员,通过互相探讨,让客户自发产生购买动机;第七销售要以“双赢”做前提,不强迫别人购买,能尽量站在对方角度考虑;第八通过教育,对于一心多用,脚踏两只船,不能全心全意开展销售工作的人员坚决予以剔除销售队伍;对于有位却无为,或是狂妄自大、居功自傲、不知进取甚或扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部坚决予以调换,必要时报请总部调离销售公司。
4、在销售工作报告中严格奖惩兑现,保障后勤供应,确保广大销售人员时刻以高昂的斗志迎战市场。
国家的宏观调控政策,使得工程机械这个行业可能在近期内难以恢复,我们得接受这个事实,现在做销售很难,市场需求是急剧下滑,回款更是个严重问题,这就需要我们赶快想办法,找到新的市场机会,培育新的市场,并帮助用户寻求施工机会。另外,还将努力争取做好厂商银联合销售这一模式,来扩大我们的市场份额,我相信社会是不会停止前进步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市场发展的规律,制定出适应市场的销售政策,市场一定会给我们好的契机的。
我们将申请总部按销售政策兑现业务员应得奖励,在以后的工作中,只要是按政策按规定该给予奖励的,及时给予造发奖金;对于违犯销售规章制度、弄虚作假、图谋私利的进行严格处罚,情节严重的报人力资源部处理。奖罚严明的同时,对业务人员给以无微不至的后勤供应,在总部给予业务员家属内退和减少工作时间的基础上,对于日常家庭或个人工作中确有困难的,公司将由办公室协调在第一时间内帮助解决,确保解除他们的后顾之忧,让他们全身心投入到销售工作中,时刻以高昂的斗志迎战市场。
5、加大外贸业务运作,扩大外贸出口份额,使其成为销售工作报告大的增长点。
下半年总公司将加大对集团青岛进出口有限公司的业务运作考核,扩大产品外贸出口份额。根据目前的情况,除去出口集团各种产品,外贸公司在其他产品方面的业务也在逐步发展:我们已经开始为中国重汽集团在菲律宾市场上代理出口特种车辆,为江苏雷华公司代理塑料加工设备,涉及日本、意大利、美国等多个国家,还与日本一家公司洽谈,拟代理进口日本产的各型号汽油机,力争使外贸出口成为今年销售工作报告的大的增长点。
6、在销售工作报告中提高产品质量,强化三包服务,增强产品市场竞争力。
产品质量是我们销售取胜的法宝,三包服务更是不可忽视的重要内容,三包服务的质量,将直接影响着销售,我们将再增设一部800三包服务热线电话,三部热线同时实行16小时值班;加强工程技术三包人员的培训及考核,培养他们成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手;健全各市场区域的维修服务站,做到有投诉,就有处理,有处理就有满意,真正实现以顾客为关注焦点,从而提高产品的市场竞争力。
各位代表,面对着宏伟而鼓舞人心的计划目标,销售公司全体人员充满了信心,充满了斗志,我们将在总部的英明决策和大力支持下,同舟共济、众志成城、群策群力、全力以赴夺取销售工作报告的全面胜利!
谢谢大家!
篇6:销售案例分析
一、现状分析
(一)供给面
1、总量与存量
2、历史销售
3、租售现状
功能划分:公共车位(及已经分摊到销售面积中的),主要面向小区业主出租,兼停摩托、自行车等;未分摊到销售销售面积的车位对外出售,为私家车位,主要面向已购车位业主开放,不做出租。
分析:小区车位整体供给量,租赁价格处于的水平,租赁是否活跃,是小区有车业主对购买私家车位缺乏价值感和积极性的主要诱因。
(二)需求面
1、小区规模
2、有车户
3、居住率
观察,小区业主居住率在XX%以上,具备多高的入住率。值得注意的是,常住小区人口以什么年龄/什么职业的人为主。
分析:小区存在的潜在车位购买群体。
总体分析:小区车位整体处于的供求的状态,存在的潜在需求,如何激发并利用这些有效需求达成销售目标,并形成扩大效应,是本案车位能否顺利回收资金的关键,一个基本的判断是小区现有车位具备一定套现的价值和空间。
(三)、存在的问题和难点
1、有效需求
小区住户以什么年龄/什么职业为主,带来的直接问题是潜在购买客户在小区的实际居住时间,从而对车位的使用必然性,对购买车位积极性,造成车位的实际有效需求不一,直接影响项目的资金回收。
2、历史价格
历史上最高销售价格的高低,对已购买客户形成心理价格指导,对下一阶段进行大幅度价格调整形成制约。
3、车位存在硬伤
车位面积是否合理,面积偏小或偏大车位、技术问题车位,车位的出入口是否合理等。都对车位的正常使用形成的影响。
4、销售的有效组织
销售上有效的人员和组织管理,根据销售实际需要进行组建和培训。
(四)、解决之道
两个效益
两个务必
1、社会效益:务必让业主接受现实销售和销售价格,并不影响开发商口碑。
小区的开发是否成功的,开发商的专业、负责的态度,高品质的产品获得在业主中的良好口碑,从市场观察来看,存在对车位价格进行大幅度调整的可能性,而这对开发商的品牌和口碑必然有所影响,因此,销售的一个重要考量标准是如何在不影响开发商口碑的情况下,让业主接受车位再次销售和车位价格进行调整的现实,这是社会效益方面的考量,也是基本的要求。
2、经济效益:务必激发有购买潜力并具备购买力业主的消费欲望,并实现实际购买,达成预期目标。
如何激发有购买潜力并具备购买力业主的购买需求,并形成实际购买,是考虑操作的一项基本指标,是经济效益方面的要求。
车位销售的解决之道,就是同时达到社会效益与经济效益的双丰收。
(五)、营销思路
1、思路一:直销法
基本概念:在前期调查的基础上,以销售专员或物业管理人员(经销
培训)直接对意向客户进行入户拜访销售,以期达成销售的销售手法。
销售参与人员:销售专员或物业管理人员
销售工具:车位平面资料、价格表、身份标志等
销售注意:说辞准备、准确地销售摸底和准业主调研、关系户介绍等
优点:直接面向客户销售、游击战、不声张
缺点:陌生拜访不利销售、销售手续办理不便
2、思路二:传销法
基本概念:招募小区业主,以安利传销的方式和手法在小区范围内、业主之间私下传播,形成实际销售的方法。
销售参与人员:小区业主,能言善辩,熟悉小区情况,有良好人缘(通常都是已购买的业主)。
销售工具:价格、车位资料等
销售注意:说辞、销售身份的合理确定、注意营造特权感、价值感
优点:内部传播,直面客户,口碑销售、价值感、特权感、不声张
缺点:尚无先例、人才难觅、销售手续办理不便
3、思路三:店销法
基本概念:利用物业管理用房,设置专门销售人员,发布销售公告,面对小区业主进行直接销售的手法。
销售参与人员:销售专员、物业管理人员(配合)
销售工具:车位平面资料、价格表、身份标志等
销售注意:说辞准备、卖场简装、业主沟通等
优点:正式、正规、阵地战
缺点:太声张、容易流传开去、不利口碑
基本思路:建议以直销法或传销法进行车位销售,不事声张。
(六)、销售策略
1、价格策略
基本策略:取消包月制度,实行较高的XX元/晚的零租制度,以租压售。
具体价格:制定当在开发商确定基本的平均价格之后,另叙!
设置特价车位
2、产品策略
车位改车库(业主自行操作)
销售期,车位管理、照明、卫生、安保等要有改善,与平时不同
3、销售渠道
主要建立在对小区业主的实际购买方面,不反对投资客介入。
4、具体策略
以租压售:直接或间接提高租金水平,压迫销售。
以租代售:以客户签订中长期租赁协议,并约定在租赁若干年后转为购买协议,前期支付租金自动转为购买车位款。
优惠措施:(需在制定价格的基础上按优惠比率适当上浮)
销售激励政策小区车位销售执行简案
车位按揭政策
5、操作步骤
步骤一:组织业主恳谈会,进行销售摸底和准业主调研,摸清业主心态。
步骤二:组织销售架构如销售专员、销售说辞、销售政策、交易条件等。
步骤三:具体策略制定如销售方案、销售策略、销售方法、通道选择等。
步骤四:价格制定,符合开发商要求的整体价格体系。
步骤五:行销组织,组织销售专员进行销售行为,并进行控制。
步骤六:销售手续办理,协议、合同的签署等
步骤七:产权手续办理:进行车位产权的变更、转移等。
篇7:销售案例分析
有人试验过, 在街边, 拿着100 块人民币试图“销售”给路人,看看多少钱卖得掉。100 元人民币的价值,当然也是100 元,销售人自己知道,这是真币。结果正如你所预料的,别说打八折,可能就算不要钱,也没人要,人家总有顾虑。
这个试验背后,其实就是销售的难点所在。在整体诚信度不高的社会,大家的防御机制都很强。销售人要做的,就是拥有好意,同时让别人原原本本地感受到自己的好意。这需要方法,也需要训练。
真正好的销售,会用对方的语言来表达自己的主张,他会设身处地考虑对方的情境、对方的需求,甚至是把对方的老板、对方的客户都考虑在内。在这个过程,不是把自己的观点强加于人,更不是给对方洗脑,而是让对方看到不同的画面,自己做出决定。
从这个意义上来说,职场人都是“销售人”,每个人都需要把自己的主张“销售”给老板、同事、家人、朋友……要实现成功销售,可以从六个方面调整自己的思维方式。
1、立场:把握角色,进退有据
人要活得不纠结, 自在从容, 就需要掌握立场;立场就要回答三个问题,即“我是谁”,“我要什么”,“我有什么”。
最简单的例子,很多丈母娘疼女婿,把女婿当儿子待。可女婿就是女婿,不要轻易走进不同的角色,否则还关系很难长久。关注微信“商人之道”了解老板的思考逻辑。女婿没有儿子孝顺吗?孝敬丈母娘没有儿子大方吗?当自己是女婿就是见外吗?相反,错位,才可能滋生很多问题。
比如说,自己妈妈来家里,你可以在她床边一聊大半夜,和丈母娘这么做,就未必合适,这就是分寸。
有人说做女婿我会,怎么做销售呢?做销售也要把握这三个问题,有人把客户当朋友,当辩友,当上帝等都不恰当;销售人的目的不是求人,不是输赢,不是膜拜,只是引领客户看清楚自己的“产品”;销售人不是为了证明自己产品的完美,而是让自己的产品得到完美的使用。在职场中,有太多的人喜欢抱怨公司,如果你问他,说这个话的时候,你角色是什么?大部分时候,对方都会发现自己跳出了原来的角色,但是也都会解释抱怨里的善意。如果你再问,既然是善意,还有什么更有效的表达方式?这些问题,会让对方回归自己的角色和相应的职责,从感性回归理性。
有人说, 好吧,立场我明白了, 可我怎么知道我的立场对不对?很简单,当你情绪波动的时候,就是立场需要调整的时候;调整的是你的角色、目的以及衡量手中的资源。
这里有一个误区要提醒一下,调整了立场,不等于就像打了鸡血一样亢奋。
恰恰相反,我认为人的精力是有限的,不要放任自己的激情泛滥,那并不健康。健康的状态,是从容的,中立的,平和的,有力量的,这是立场的力量。
【销售管理启示】
纠结,不是源自角色错位,就是定错了目标,或者错估了手中的资源。
2、一切都是目标,其余都是注解
再怎么强调目标的重要性都不过分!很多人都没有目标, 确切地说, 没有清晰的目标。为啥? 很多人定目标前要先衡量手中的资源够不够,而不是先定目标, 后找条件;而且, 定目标其实就做了选择, 选择意味着放弃, 放弃意味着痛苦。
有人认为不定目标可以进退自如,不会失败,实际上却因为没有清晰的目标失去别人的尊重,也失去了集中资源达到目标的机会,也增加了改变目标带来的资源浪费和资源分散带来的效率下降。
有人定了目标,却又丢掉了目标。比如有些人希望别人看重自己, 就不停地反驳别人, 可是反驳别人往往把自己推向了目标的反面;有人辅导别人是希望带来增长, 可一开始辅导就走进发现问题解决问题的怪圈,纠正问题未必一定与增长相关。
有人把结果当目标,比如销售人把业绩当目标,于是“成功”地把自己放在了索取的位置,招人烦。而你的目标可能是让客户了解你的产品,结果客户因为了解而购买,那是客户自己的事。
这么说来, 目标在结果之后,过程之前;是达到结果的理由, 是过程的阶段性结果。有些拗口, 但仔细想想也不难理解。
所以,销售其实就是客户自己说服自己的过程,而销售人的职责是给对方一个理由,一个不能拒绝的理由。如果你懒得找理由,那么客户就会定义你的来意—即你索取的结果。那么,不给你好脸色,也就顺理成章。
【销售管理启示】
一个好的目标应该是可以说得出口的,对双方都有益的,创造双方沟通氛围的理由。
3、情绪背后有主张
人到职场,总希望给自己的一个“喜怒不形于色”的成熟标签。不轻易流露情绪是对自己的保护,但也会让自己憋屈难受。
当你的体温升高, 血压升高, 你会开始担心,甚至去医院;但情绪上的颠簸,你却认为正常。对职场人来说,情绪波动是一个相比体温和血压毫不逊色的健康指标,它能够非常准确地提示我们身体和思维中的问题。
情绪管理, 就等同于压抑或者发泄那么简单吗?不是的,由情绪而留意到背后的认知才是有效的开始。比如晚上家人回来迟了,你非常担心,可在家人进门的刹那,由担心变成生气的有没有?
回头想想, 你生气真的只是因为对方迟回家?一定不是的,那是什么?是推测。推测属于认知,是对家人迟回来这个动作的解读。可是你解读的依据是什么?
明显不足!每一个情绪背后, 一定有一个观点, 只是有时候连自己也未必留意到。
比如说, 有人劈头盖脸骂你一顿,你可能当时就生气。但是如果你知道对方生气, 是因为她看到你在太阳底下晒了1 0 分钟, 因为心疼才骂你的, 你还会生气吗?
由此可见, 每个观点背后一定有部分事实,或更多事实。吵架的原因,是观点对观点,情绪对情绪。如果每次都能找出情绪背后的原因,每次都能探究支持原因的事实,也就吵不起来了。
【销售管理启示】
很多时候,吵架的原因,是观点对观点,情绪对情绪。
4、信心,是销售的最大前提
信心不能被要求,信心也不能假装。
很多人以为信心与财富、地位和影响力有关, 所以需要等到拥有这些条件才能自信。事实上完全不是这样。我说信心与立场有关, 只要你认准自己的立场,自信就是自然而然的事情。有人说不对, 一位原来是司机, 现在做了销售的大叔级人物从人群中站起来, 他说他没有任何理由自信, 去人家公司收款遭人家白眼不说, 回来还要挨老板骂,隐隐感觉工作不保, 多少次恨自己没用,哪来的信心?“我没有信心!”
我回应说,刚才你说自己没信心的时候,就特有信心。他听了一愣,接着和大家一起笑了起来。我接着问他,要做好这份工作,你需要什么条件,比如收款?他回答说:一个厉害的,干练的,不急等着钱用,一切都搞得定的,威风八面的人可以做好这份工作。我追问:那你是不是每次收款的时候,就有意无意装成那个样子?他想了想,微微点头说,“有点,你想,我也没什么本事,可是这份工作对我很重要,我需要靠它养家糊口。我没读过什么书,初中毕业,像我这样的状况,我怎么会有信心呢?有时候难免要装装样子,壮壮胆。”
信心的关键,就是做你自己。到了客户那边,假如你这样说:“老板,我来为我们公司收款,我没什么本事,四十多岁了,这份工作恐怕也是我唯一的工作。”
这是第一条,回答了“我是谁”。接下来,就要解决我来做什么,我有什么,我没有什么。“我今天来,是来收款的,我知道你有钱,我也知道你可以不给我钱,这是你的事情,我的目的就是拿回钱。因为拿不回钱我就丢掉了工作,丢掉了工作,我也没有什么其他的资源,你抬抬手,我就可以继续这份工作,你按按手指,我可能就会失业。没有了工作,我也就没有什么好失去的了,我今天来的目的就是这个,你是让我有希望的回去,还是让我绝望地回去?”
当你这样说的时候,只不过是把自己真实的状况说给他听而已, 但是他会感受巨大的压力, 你会像是没有信心的人吗? 但是之前因为怕被人瞧不起, 他穿西装打领带到客户那里去,“ 假装”自己很有能力,结果被一眼瞧破。怎么会有力量?瞬间,他找回了自己的力量。
信心, 不只是立场,还需要更多的支撑物, 比如了解客户, 了解对手,了解自己的产品和战略, 都是信心的重要支撑。
【销售管理启示】
一个人不是他自己的时候,他就失去了力量。
5、信任,与他人无关
很多时候,我们不信任谁和信任谁,似乎都和对方有关—对方的人品和能力。这是一个误区。信任无关对方,而是自己的事。
仔细看看周围, 每当我们吃得准对方的时候,就敢于信任;吃不准,才不信任。所以实际上信任的根源就在于自信。
人品再恶劣,只要你搞得定,照样信任,就像如来信任猴子。从这个逻辑上讲, 周围那些我们不信任的人,多半是我们搞不定的人,没有办法,信任危机。我知道这个观点,有违常规,但是值得琢磨一下。你想, 放高利贷的人, 就真的相信那些借钱人的人品和偿还能力?为什么还敢借给他?那是因为他们搞得定。
记得有一次应聘一家公司中国区总经理的时候, 面试在巴黎进行。当时的CEO 问:“你在中国工作,我在巴黎工作,我们离得很远;而且,英语对你、对我都是外语,我凭什么信任你?”中国有句话叫直来直去,你既然那么直接,回答也必须直接才匹配吧?所以,这么回答:“信任,是你的事,我值不值得信任才是我的事。我通常会做这样几件事,来让自己值得信任……而你信不信任,完全是你的事。假设我不是中国人而是法国人,你就没有信任问题?假如我不在中国,而在你身边工作,你就信任吗?”自信,才会信任。
【销售管理启示】
信不信任是你的事,值得信任才是我的事。
6、销售,就是销售自己
很多人常说:“ 销售就是做人。” 也有人告诫:“要在职场中销售自己”。
什么是做人?销售自己什么?做人就像一个菜农在卖菜。批发一车菜过来,开始挑挑拣拣,有些菜是要贵卖的,有些菜是要便宜卖的,有些菜是要扔掉的,这样,整车的菜才能卖出个好价钱。我们这一辈子走过来,有些东西是要忽视的,有些东西是要维持的,有些东西是要珍视的。对每个人来说,珍视以及次序,就是缘于人跟人之间的价值差异。
所以, 销售自己, 一定要知道销售自己什么特质。假如要销售人品,那么具体指人品的哪个方面?是“说到做到”?是“乐善好施”?是“精明强干”?总之,我们需要一些具体的“卖点”,这样你的销售才会更有效。
作为普通的职场人, 决定自己做一个什么样的人? 我要让谁相信我是这样的人? 我用什么方法让人相信? 有哪些渠道可以利用? 有哪些动作可以去做? …… 这样一来, 回答了这些问题,每个人的方向就清晰了, 就会有条不紊地动起来。
篇8:销售案例分析
案例分析
小王带着他的老婆小丽去物色新居,小丽看上了一套三居室,小王一看问价格,28000元,觉得太贵了,可是他与老婆都挺喜欢这个户型,地段也不错,只好跟销售员讨价还价。
小王
这个户型价格有点贵哦?
销售员
这还贵呀(站在顾客的对立面)!这可是**品牌开发的房子,您看看这个户型设计,这地段配置,本市这个地段,我们卖得是最便宜的了(这等于告诉小王,别的楼盘还有房子,你可以到别的楼盘看看)!有心买我可以给你问问经理申请下能不能有下定优惠?
小王
那下定有什么优惠呢,能不能做到25000一平米的优惠呢,你看我也看了这么久了,肯定是想买的。
销售员
不可能!哪有那么便宜,我们经理也没有这个权限,如果有那么便宜,你卖给我好了。这样吧,看你有心,只要您今天下定,我就给您送一套精美礼品!
小王
这样啊 ,那我在考虑考虑吧……
结果会怎么样呢?通常是小王带著小丽货比三家去了!好好的一笔生意就这样没了!这可是每个楼盘天天都在发生的事情。
不但是地产行业发生,这种场景其实发生在任何销售过程中。在销售过程中,杀价是再正常不过的事情了,上面这个销售个案之所以不成功,是因为销售员不懂心理学的原故,销售人员为了不被顾客杀价,很自然地就站在了顾客的对立面,这样的结果,销售过程很自然就变成了一场战争,既然是战争,就算是销售成功,也只能是两败俱伤的结果。
那么遇到顾客杀价怎么办呢?不能跟顾客作对,难道任由顾客杀价?
当然不是,一个懂得心理学的销售人员,永远不会与顾客讨价还价,我们来看看以下场景:
小王
这个户型价格有些贵哦?
销售员
是的,这个楼盘确实有点贵(与顾客站在同一立场,这叫‘先跟后带’),但是您看看我们这个楼盘的地段、交通、配套、物业等等是别的楼盘不能比的,买房不能只看价格,还要看价值,以后常住,肯定要多方面考虑的,您看看我们的星级物业,我们的小区规划……,您买这里的房子肯定不会亏得,要不您先交个定金,我们的房子真的很抢手,现在好户型已经不多了(给顾客一个购买的身份,同时引导顾客体验拥有的感觉)?
销售员
(当客户预备下订房子时)女士,您真有眼光!(对小丽说,其实是说给小王听)有这么好的老公,这么有品位,您以后住在这里肯定会被别人羡慕的(再给小王一个身份,同时用假设成交的语言模式)!
案例总结
话说到这里了,小王能不下定吗?如果再不下定的话,会觉得没什么面子,当然下定不一定意味着终极的成交,但有了第一步才有第二步,只要客户肯下定,你离成功也就不远了!
为什么会销售成功呢?因为在这里,销售员用了实用心理学NLP里一个很简单的方法,就是“理解层次”中“身份”层次的运用。NLP认为,“身份”层次决定“行为”层次。也就是说,一个人会做出与他身份相符的行为。根据这一原理,在销售中,你要一个人购买产品,只需要给他一个购买该产品的身份就够了,如果他接受并认可了这一身份,他自然就会做出你要的购买行为,这就是心理学,想学习更多关于销售中的知识么?赶紧报名参加我们的——门店经理经营特训班吧!
篇9:销售分析报告
一、收入评价
1、收入的主要评价指标及分析
劳动效益指标
劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准。对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力。
产品销售计划完成率指标
产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率。这一指标主要考核企业销售收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数值,考核销售量变化情况。通过分析产品销售量计划完成情况,可以促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,增加企业盈利。
2、收入评价指标的实际运用
在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入情况进行合理的评价,能够促进企业提高收入,做到心中有数,以便于合理安排下一步的工作。例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8000000元,则该企业效率=8000000/500=16000元。也就是说,该企业人均创收16000元。如果该企业去年人均创收额为1元,则该企业今年较去年同期人均创收增加额为4000元,增长率为33.3%。因此,通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增加企业对收入的管理。
二、成本(费用)评价
1、成本(费用)的主要评价指标及分析
可比产品成本实际降低指标
可比产品成本实际降低额=全部实际产量x(上年实际平均单位成本-本年实际单位成本)=实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本-本年实际总成本
可比产品成本实际降低额=成本实际降低额/全部的(实际产量x上年实际平均单位成本)
通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体分析,为下一年的成本控制提供依据。
单位产品成本指标
单位产品材料成本=单位产品材料消耗量x材料单价
通过对该指标的计算,可以了解单位产品的材料成本,从而进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响。
2、成本评价指标的实际应用
在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企业实际年产量为1000000件,本年实际单位成本为6元/件,去年实际平均产量成本为7元/件,那么,实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本为1000000x7=7000000元,本年实际总成本为1000000x6=6000000元,则可比产品实际降低额为1000000x(7-6)=7000000-6000000=1000000元;可比产品成本实际降低率=1000000/1000000x7=14.3%.通过可比产品成本实际降低额和降低率的计算,可以总结成本降低的原因,为以后降低成本制定合理的计划提供依据。
三、利润评价
1、利润的主要评价指标及分析
销售利润率指标
销售利润率是企业利润与销售收入的比率。通过销售利润率的计算,我们可以分析出利润与销售收入的比重大小,利润越大,销售利润率越高。同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的变化情况。
成本利润率指标
成本利润率是利润与成本的比率,该指标反映了企业投入产出水平,即所得与所费的比率。一般来说,成本费用越低,则企业盈利水平越高;反之,成本费用越高,则企业盈利水平越低。影响成本费用利润率指标的因素有销售结构,销售价格,销售税金,销售成本等。
产品销售利润计划完成情况指标
产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品销售利润的比率。通过对产品销售利润计划完成率的分析,可以考核产品销售利润计划完成情况,便于总结经验,发扬成绩,克服不足,找出影响产品销售利润计划完成情况的因素。这些因素主要有:产品销售数量,产品种类构成,产品销售单价,产品销售成本和税金等。
2、利润评价指标的实际应用
利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标。将企业的利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较,可以对企业经营效益和工作业绩做出合理判断,并且通过对利润率指标与计划偏差的各因素分析,有利于找到问题的症结,提高企业的经营管理水平。
例如,某企业销售收入为1000000元,销售成本为800000元,利润为150000元,则该企业的销售利润率=150000/1000000=15%,成本利润率=150000/800000=18.8%通过对销售利润率和成本利润率的计算,可以分析出该企业收入,支出与利润的比例关系,为考核该企业的经营业绩提供了依据。
总之,我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析,可以找出影响指标变动的具体因素及影响程度,便于我们对一定时期企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断,分析企业产品生产,资金使用,成本计算和销售中存在的问题,揭示资金运用的客观规律性,挖掘增收节支的内在潜力,促使企业加强经济核算,改善经营管理水平,提高经济效益和社会效益。
篇10:销售分析报告
一、春节市场分析
(一)节前节后市场分析
1、高价位卷烟遭遇有史以来最为严峻的危机
从节前市场走访反馈情况来看,高价位卷烟基本无人收购,节后情况亦不容乐观。一方面,提税顺价后高价位卷烟利润缩小,再加上市场零售价难以统一,使得客户经营高价卷烟的总体利润缩小。另一方面,自营店会员价的出台使得市场价格进一步下调,逐步形成恶性循环,完全违背了消费者购买高价位卷烟之前“物以稀为贵”的心理,市场行情一路下跌。
2、社会库存持续走高,市场价格持续走低
从春节市场走访情况来看,市场需求不旺,城区几个销售大户均表示“烟走不动,价格也上不去”。目前大部分客户常销卷烟的库存处于较为饱和的状态。高库存势必带来低价格,部分常销卷烟市场价大致如下:利群(软红长嘴)195元/条,中华(硬)390元/条,中华(软)590元/条,利群(休闲)725元/条,利群(软长嘴)330元/条。利群(软长嘴)是我们一直宣传货源紧张,客户具有惜售心理。而其余卷烟,不少客户表示只要有人“出钱”(比批发价高一些)就出售,这样可以回笼资金。
3、零售客户经营卷烟的积极性日益下降
卷烟的提税顺价很大程度上由零售客户在买单,零售价格普遍不到位,再加上元春市场货源供应充足,市场价格一路下滑,当市场没有差价,没有紧俏卷烟,零售客户也就失去了经营卷烟的积极性。不少客户存在一定的“库存恐慌”心理,不断询问客户经理后期货源供应情况。
二、xx年春节市场特点与变化
1、客户卷烟经营利润遭遇全面“滑铁卢”
客户叶某曾反映,“前两年我1月份订的烟就是1条不卖,全部给人收购也有1万多的纯利润,今年全部自己卖也挣不到这么多。”以20xx年为例,中华(软)、中华(硬)、利群(休闲)、白沙(和天下)全部有人出价收购,而今年几乎无人问津。再加上其它常销卷烟,如利群(软红长嘴)、红双喜(硬)货源也很充足,客户根本不存在惜售心理,基本上以薄利多销为主。
2、零售客户订购卷烟的品牌规格数日益减少
从近期的订单情况来看,目前零售客户订购卷烟品牌规格数基本在10个以内,不少客户甚至在5个以内。而具体的品牌则以利群(软长嘴)、利群(软红长嘴)和红双喜(硬)为主。从市场走访了解到的情况可知,出现这种情况的主要原因在于:一是客户普遍库存很高,但动销缓慢,不少客户反映已无资金订烟;二是即便有资金的客户看到这种形势也不敢过多订购卷烟,就如客户而言,大家手里都这么多货,价格短时间内肯定起不来,资金压在那里不合算,还不如年前多拿些其它物品;三是客户在资金有限的情况下肯定把钱投在平日畅销的品牌上,导致其它卷烟更无人订购。
3、消费者购买卷烟的积极性相对也在减少
笔者近日在客户店中和几个消费者闲聊,发现以下几个问题:一是消费者认为卷烟价格很透明,而且差价不大,不存在备货心理,用到再买也无所谓;二是一些消费者认为如今高价位卷烟数量很多,哪里都买得到,根本不存在“稀奇”效应,再加上现在人的健康意识越来越强,过年过节还不如用茶油,土猪肉等送礼,既显健康又显珍贵。
4、营销工作中的突出问题
(1)营销意识跟不上营销节奏的变化。充分的表现为当前我们依然处于一种“要客户如何”的行政命令式做法。譬如以当前的数采客户为例,我们老是停留在要求客户盘库的“被动”状态下,而没有去想如何更新系统,丰富系统查询内容,简化系统操作步骤,让盘库变轻松。
(2)营销人员队伍跟不上营销节奏的变化。当前,营销队伍普遍存在“庸懒散”的现象,客户拜访“走马观花”、客户服务“蜻蜓点水”,很难真正沉下心来与客户面对面的交流。
(3)新品上市前期调研不足,品牌培育方式过于单一。近几年的新品培活率很低,笔者认为关键在于水土不服,归根结底在于前期调研过于仓促和简单。受新《广告法》的制约,品牌培育越来越“缩手缩脚”,而且在实际操作过程中,往往只注重铺货上柜,不注重后期销售;只注重品牌状态,不注重品牌成长;只注重考核品牌,不注重市场需求。
(三)“去库存”的具体举措、成效及今后思路
1、具体举措和成效
一是局长(经理)亲自带队,与业务副经理、业务科长一同到西屏城区、古市镇进行走访调研。在走访过程中,调研组成员与零售户进行面对面交流,细致了解零售户近期进购、销售、库存及市场价格情况,并单独就“去库存、回资金、再订购”问题与零售客户进行了深入交流,引导零售客户“有价便售”,切勿惜售,让客户全面了解今年以来的货源供应形势,确保资金回笼。二是按照市局(公司)的统一部署组织客户经理对全县样本零售客户进行实盘,了解客户的动销情况,进一步提高零售终端库存管理和价格信息数据的准确性,为下一步制定卷烟销售经营策略提供参考依据。
2、今后“去库存”工作思路
当前社会库存居高不下,市场价格普遍疲软,零售客户经营信心不振,卷烟消费市场活力不足。那么,如何“去库存”,笔者认为可以从以下三方面努力:
(1)知己知彼百战不殆。发动“全员盘库”,抽调办公室、专卖一些业务骨干分子参与盘库,每2人一组,对全县20进货量排名前20%的客户进行部分品牌规格的实盘工作。(具体品牌规格如下:白沙(和天下)、白沙(精品二代)、红梅(软黄)、红双喜(硬)、芙蓉王(硬)、红塔山(软经典)、红塔山(硬经典100)、利群(老版)、利群(软红长嘴)、利群(长嘴)、利群(软长嘴)、利群(休闲)、七匹狼(豪运)、雄狮(红老版)、雄狮(红)、雄狮(硬)、云烟(紫)、云烟(软紫)、中华(软)、中华(硬),时间一般控制在2天内)对社会库存高,动销缓慢的品牌规格要从紧投放,对社会库存不高、动销尚可的品牌规格可适度加大投放量。
(2)注重调研收集资料。“没有调研就没有发言权”,做好市场调研是基础。面向卷烟消费者进行市场调研。一要科学合理的设置调研问卷;二要根据消费卷烟档次和消费区域的不同合理的划分消费者的比例。譬如以调查1000个消费者为例,城区占40%,农村占60%。三要做好调研的监督考核工作,避免调研流于形式,导致数据严重失真。
(3)双管齐下全面推进。一方面要加强营销人员的培训,切实提升营销人员的经营指导能力。可邀请行业内的资深培训师就营销人员如何分析客户订单、纵向对比客户订货量、客户经营商圈、消费群体等变化,从而提升营销人员的经营分析指导能力,更好的为客户服务。另一方面通过客户培训使客户掌握推荐卷烟、滞销烟等方式方法以及如何与消费者沟通,使其成为忠实顾客。
三、探讨问题
(一)如何拓展市场,实现消费需求“颗粒归仓”
当前烟民数量逐步减少和成年人口吸烟率持续下降已是大势所趋。在销量、税利“双拐点”的现实面前,如何积极拓展市场,实现消费需求“颗粒归仓”,笔者认为可从以下两方面着手:
一是培养优质零售客户,借以拓展市场。相比国外和我国的北方,我们这边女性的吸烟率不高,很有潜力可挖。当前适合女性的细支烟品牌众多,我们完全可以通过客户培训的模式以及在各大娱乐场所发放细支品吸烟的方式拓展女性烟民市场。
二是合理安排品牌供应。“客户需要什么给什么,消费者抽什么给什么”,积极投放适合消费者所需要的,符合他们实际需求的卷烟品牌,才能激发烟民浓厚兴趣,才能满足消费的欲望,也才能更好的保障零售户的经营利润和经营卷烟的积极性。
(二)县局(分公司)如何应对卷烟销售严峻期
xx年卷烟销售遭遇史上最冷寒潮,市场状态低迷,品牌集体缩水,零售户信心下滑,在实现今年“保量增税”的总体目标方面,笔者认为,县局(分公司)应该从以下方面突破。
1、夯实基础管理,强化销售措施,提升工作水平
面对当前复杂多变的市场环境,县局(分公司)要以“细、严、恒”的工作态度,抓好细节,打好基础。一是突出目标引领,强化过程控制。营销人员要牢牢把握“保量增税”的目标,时时关注片区客户、市场、品牌情况,切实做到“四清四明”。二是突出“三率”监控,强化基础工作。通过对订单成功率、新品上柜率、客户走访到位率的考核使客户订货有保障、品牌培育有目标、基础工作有评价。三是优化资源配置,强化客户服务。当前我县存在营销人员服务客户数量和工作量不均等问题,为此市场部应根据服务区域、服务客户类别、服务强度等要素重新划分营销区域,进行优化调整,为市场部适应市场变化,动态调整销售计划奠定基础。
2、立足专销互动,强化考核激励,提升队伍素质
按照突出市场导向、突出市场占有、突出市场净化的要求,县局(分公司)应深化专销互动,加强考核激励,努力提高销量增长率与市场净化率。一是实行“专销互动”连带考核。实行客户经理“销量完成率”和专卖管理员“市场净化率”连带考核制度,努力实现市场监管与卷烟销售的无缝对接,进一步深化专销互动,提高市场控制力。二是强化督察考评与营销激励。根据《全省客户经理工作绩效考核评价办法》,通过现场询问或书面作答、零售终端实地现场核查、信息系统后台数据查询等方式对客户经理进行全面考核,并根据考核结果区分出优劣。三是提升队伍素质。在市场部开展“我为保量增税做什么”的讨论活动,客户经理根据自身服务区域的市场状况、客户特征、销量进度,提交一份《区域市场分析报告》,并针对片区存在的问题提出合理化的销售建议。
3、依托现代终端,借助“互联网+”,提升服务能力
对行业而言,现代终端就是我们的触角。我们应一如既往的做好现代终端的维护工作,包括明码标价、店堂整洁度、物品摆放有序度、数采准确率等。通过开展客户经理每月一天“驻店式”服务来观察客户的销售情况、周边销售环境以及通过体会客户经营的不易从而更好的进行换位思考。通过教客户如何借助“扫码赢积分”、“购买赢话费”等特色活动促进销售,让客户着实感受到了“互联网+”带来的契机,引起了客户的浓厚兴趣,有效促进新品培育,提升客户经理的服务水平和能力。
篇11:销售分析报告
为了深入了解影响销售人员薪酬因素,20xx年11月30到12月5日,南昌工程学院xx市场营销调查中心对南昌市的部分销售人员进行了一次抽样调查,本次调查主要以访问调查和问卷调查等方法展开,共发放问卷30份,收回29份,有效率达96.6%。
通过本次调查我们了解到影响销售人员薪酬因素主要有三个方面的因素:个体因素,企业因素和社会因素。
一、个体因素的影响
所谓个体因素的影响是指由销售人员个人价值特点所决定的薪酬水平,这里主要包含两个层面的价值体现:能力和付出价值和业绩价值。
所谓业绩价值。即便同类岗位,如果销售人员的投入程度不同,技能有差异,那么对公司的价值贡献也是不同的。调查发现,大概有94%的受访人员认为绩效是影响销售人员薪酬的主要因素,公司薪酬的分配依据是对销售人员的业绩评估,对于销售人员的绩效评估包括有效工作量的部分(即未产生直接销售成果,但是有价值的行为),如销售产品数量、潜在客户开发、销售机会发掘、项目运作等,总之,普遍认为销售人员的薪酬是有销售人员的绩效价值所决定的。
其次是技能和付出,通过本次调查和研究我们了解到销售人员的技能和付出也会影响到销售人员的薪酬,99%的被调查人员都认为销售人员的技能和付出会直接影响到销售人员的业绩从而影响到销售人员的薪酬水平。
二、企业因素的影响
企业因素中主要包含企业经营状况、企业性质、企业薪酬制度。
1、企业经营状况企业经营状况是影响薪酬水平的重要因素,据调查了解,显然,大约有96%的销售员认同经营状况好的企业,支付就能力强,都能保持薪酬有一定的增幅,而经营状况差的企业,不得不考虑人力成本的因素,销售人员的薪酬水平就会受到影响。
2、企业性质企业性质也会影响到销售人员的薪酬状况,调查中我们了解到,私企、国企、外企和民营企业的薪酬政策是不同的,有将近60%的被调查人员认为公司性质直接营销到期薪酬水平。当然,在我们调查过程中,也有36.6%的受访人员认为企业的性质对影响销售人员的薪酬不是很大。
3、企业薪酬制度由调查可知,95%的受访人员认为公司的薪酬制度很大程度上大致决定了销售的人员的薪酬水平。
三、社会因素的影响
社会因素中,影响薪酬水平的因素主要有:行业特点、劳动力市场的供需关系。
1、行业特点本次调查发现,也有将近一般的销售人员认为企业所在区域和行业特点对企业薪酬水平的影响很大,对于发达地区,企业人才竞争激烈,同时企业的整体支付能力也较高,销售人员薪酬水平显然偏高,而欠发达地区不仅有企业支付能力的问题,物价水平也偏低,销售人员薪酬水平也相应偏低。
2、劳动力市场的供需关系调查得知,销售人员薪酬水平也受到劳动力市场供求关系的影响。88%的销售人员认为劳动力市场供求关系失衡人才稀缺时,劳动力价格也会偏离其本身的价值,一般供大于求的时候,薪酬水平会下降,供不应求的时候,薪酬水平会上升。
当然,在本次调查研究结果中还有一些其他因素也会影响销售人员薪酬水平,例如,竞争公司的薪酬制度、销售人员的学历等,但大多数被访问人员称这些不是影响他们薪酬说平的主要因素。
结论:销售人员的薪酬作为企业内部管理的一项重要因素,影响因素可谓多种多样,每一个因素都有可能影响到销售人员薪酬,但通过公司的改进和销售人员的不断努力,薪酬还是可以有所改变的。
篇12: 销售分析报告
小家电行业销售分析报告
随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,人们对品质生活有了更高要求,小家电产品开始跟随彩电、空调、冰箱等大家电之后,成为每个家庭的追求产品。小编近期精心准备了一份小家电行业销售分析报告,大家如果有需要了解的话,能够阅读一下。
一、行业分析
1、市场总量及增长
近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,,中国小家电生产规模到达14.4亿台,同比增长12.7%,全国小家电销售额到达971.9亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占据最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%,家居类小家电紧随其后)。销售规模到达1109亿元人民币,同比预计增长14.1%,预计会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示,20前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达1094亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体状况
最新统计数据显示,在发布业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。
3、渠道竞争
年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团CEO黄健表示,到中国人口预计将到达15亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力十分巨大。美的到20,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将到达15000家,销售网点将到达10万家,其中增长最多的就是在三四级市场。
雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的状况下,企业获得了15%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“此刻透过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉100多元就能够买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5-10年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”
二、市场分析
1、市场级别分析
有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1(近200种VS不到100种),小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知理解的过程,其随着产品品类与生活务必程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势(有业内人士统计,北京、上海和广州三个经济圈就占了计多小家电新兴品类约60%的市场份额)。
生活小家电区域进程按照产品生活务必程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。
2、产品结构分析
2010年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的增长,这证明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,2010年1-6月我国小家电出口额虽继续持续增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有必须出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有必须科技含量、附加值较高的小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但透过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。
三、小家电销售渠道发展趋势分析
1、传统渠道发展趋势分析
传统渠道:仍占主流
大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发潜力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商理解,能够满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。
商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,个性是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。
2、商场和电器专营店发展趋势分析
电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一向坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。
目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。
3、连锁渠道发展趋势分析
连锁渠道:未来的主战场
对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业(如国美、三联、苏宁等)、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。
1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了2.73%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了49.96%,截止至月底,全行业规模以上企业数为3051家。
在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TCL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也构成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。
与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。
篇13: 销售分析报告
香烟销售市场分析报告
香烟,是烟草制品的一种。香烟能够使人的清醒程度就更强、注意力更为集中,从而更能缓解忧虑忍耐饥饿。但是烟草可导致恶心、眩晕、头痛。下面是小编近期精心准备的一份香烟销售市场分析报告,大家能够一齐来看看了解一下。
XX营销部按照市局公司工作要求,以“等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的职责感”,认真部署,抓紧落实,对XX区域香烟市场开展市场调研,并针对1季度销售状况以及市场现状进行市场分析,本次调研活动透过实地走访和电话询查,对XX区域市场重点区域(中心城区、毛坪、大堡、新林、新场、五渡、共和、宜坪、城区周遍)的70户月销量在200条以上的重点客户进行了详细调研,主要针对库存状况、销售状况、置换品牌、新品销售、市场现状进行了解,较为客观真实的观察XX香烟市场现有状况。结合XX营销部近期营销工作开展状况和销售指标完成状况,具体分析报告如下:
一、调查分析:
(一)、选取目标分析
其一,选取的客户类别,均为XX香烟销售的主力军,XX共有以上类别客户269人,占XX正常经营客户总数553户的48.6%,1月至今共订购香烟1426.7箱,占XX整体销售1817.1箱的78.5%,而选取调查的70位客户,今年共订购香烟655.7箱,占1426.7箱的46%,销售比重大,能够体现必须的市场经营状况;
其二、从订购金额来看,选取的客户今年至今共订购香烟金额为971万,占XX销售金额2748.69万元35%,所占比重较大,也能较为充分的体现XX香烟市场的整体结构;
基于以上2点,因此按照不同区域不同类型不同业态选取了70户客户作为调查目标。
(二)、调查数据分析
1、香烟库存:透过调查,被调查户库存香烟共计49608条(198.432箱),而被调查户20月平均订购数量为205箱,香烟库存量与被调查户月平均订购数量几乎持平,直接诱发近期零售户订货用心性降低,并且该库存量到达XX2011年月平均销量441箱的45%,照此推测社会库存亟待消化其中香烟总量库存主要集中在中心城区和农网三区;造成此种现象的原因主要受今年气候异常,三月笋收割时间延迟,经营户在三月底已备足货源,却迟迟未迎来销售小旺季。
2、天下秀库存:天下秀品牌库存为35295条(141.18箱),占被调查户库存总量的71.15%。在调查中,天下秀(金)的库存数量占到80%,其中农网三区天下秀库存所在总量库存比重最为突出,到达86.94%,其次是农网二区,为73.49%;
3、娇子品牌库存—娇子品牌库存本次调查为4585条(18.34箱),占XX营销部月销售指标50箱的36.68%,其中库存数量较大的主要体此刻中心城区和农网三区,这两个区域的被调查户娇子库存为16.716箱(中心城区12.248箱,农网三区4.468箱)。
4、一类娇子与七匹狼系列上摊状况—透过市场调查,一类娇子品类在70户被查户中共上摊48户,占被调查人数的68.57%,七匹狼系列上摊68户,占被调查户人数的97.14%。
(三)、调查结论
1、从调查数据上,我们能明显感觉到社会库存明显偏大,香烟总量库存几乎接近月平均销售指标的50%,娇子品牌也略微高于合理库存数量,后期销售压力较大;
2、天下秀(金)库存较大,由于从1月至今受到货源供应及消费结构提升等主客观因素影响,同时营销中心对天下秀(红名品)采取货源控制,客户在订购香烟时无法得到满足,有部分客户改订购天下秀(金),造成天下秀(金)社会库存比重大;
3、一类娇子品类和七匹狼系列销售形式较为理想,在调查过程中,部分客户反映以娇子(龙凤硬珍品)为代表的一类娇子,正逐渐受到消费者青睐,销售逐步走上正轨。而七匹狼系列,虽然上摊率较高,但是由于消费群体前期不理解,动销率较低,现阶段正处于缓慢增长的趋势。
二、销售分析
1、按价类分析
XX营销部自2011年1月起至2011年4月10日,共销售香烟1817.1箱,完成年度经营指标5300箱的34.28%。销售总量上,2011年销售1817.1箱较去年同期1751.87箱增加65.24箱,同比提高3.72%略高于全年总量目标增长率,但是经过我营销部近段时间的销售预警监控,我们发此刻自3月下旬,到4月上旬,每周销售总量由周均销售80箱下滑至60箱,下降幅度到达25%;娇子销售截止目前同比增幅41%,但是低于50%全年目标增长率增幅,在三月最后一周有所下滑,由周均销售11箱下滑至7箱,减幅36%;一类娇子完成年初目标任务的50%。持续稳定的增长,周均销量近1箱。
一类香烟销售123.79箱,较去年同期124.06箱减少0.28箱,同比下降0.22%;
二类香烟销售131.06箱,较去年同期72.55箱增加58.51箱,同比提高80.65%;
三类香烟销售261.74箱,较去年同期195.02箱增加66.73箱,同比提高34.22%;
四类香烟销售1062箱,较去年同期1040.74箱增加21.27箱,同比提高2.04%;
五类香烟销售238.40箱,较去年同期319.4箱减少81箱,同比降低25.36%;无价类香烟销售0.11箱与去年同期持平。
2、按价位分析
20元/包(含以上)价位--2011年销售123.788箱,同比2010年124.064箱,同比基本持平。自2011年初,XX营销部为大力培育一类香烟品牌,拓宽品牌销售宽度,在营销策略上采取对个别货源进行货源控制,给予其余一类品牌更为足够的市场成长空间,在这个价位段上,在数量上以及增长率上增幅较大的是黄鹤楼(硬雅香)、娇子(锦绣)、娇子(硬龙凤珍品)、玉溪(硬和谐)、玉溪(软尚善)等品类香烟,这些今年销售有所提升的香烟在不同程度不同价类上有效弥补被控制品牌带来的市场缺口;
11-17元/包价位--2011年销售132箱同比增长60箱,占总量比重7.3%同比增长3.1%,这个价位处于较为尴尬但是对于XX娇子品牌销售来说较为关键。主要原因是虽然XX市场在该价位段销售品牌有19个,但是整个市场基本是由娇子(蓝)、黄鹤楼(硬金砂)、红金龙(晓楼)、红塔山(经典150)、娇子(红)5个品类所垄断,其中娇子(蓝)处于完全领先地位,以绝对的销量优势牢牢占据市场,但是我们也看到,娇子(蓝)虽然销售104箱同比增长44箱,但是同价位比重78%同比减少4%,能够看出,黄鹤楼(硬金砂)、红金龙(晓楼)、红塔山(经典150)带来的市场冲击,以及新进品牌自进入市场以来,逐渐成长,逐步增加市场份额;
10元/包价位--2011年销售178箱同比增长46箱,占总量比重9.8%同比增长2.3%,其中娇子系列29箱同比减少5箱,同价位比重16%减少10%,紫云139箱同比增长64箱同价位比重77%增加20%。该价位段就应说,是所有价位中竞争状态最为激烈的。云南香烟品牌对10元价位的市场冲击,尽管在营销策略上对部分货源采取控制投放,加大了对娇子品牌的销售宣传和客户引导,但是依然未能有效控制娇子销售比重下滑的趋势。能够想象,如果一旦对部分货源不再进行控制投放,那带来的市场冲击和波动是10元价位娇子品牌不能抵御的;
7元/包价位--2011年销售79箱同比增长17箱,占总量比重4.4%同比增长1%,其中娇子(时代阳光)74箱同比增长13箱。在该价位上,我营销部采取对云南香烟进行货源控制和加强宣传引导,给予其余新品和娇子品牌足够的生存空间,而娇子(时代阳光)在无强势竞争品牌的状况下,整个销售状态有所提升;
5元/包价位--2011年销售266箱同比减少77箱,占总量比重14.6%,同比减少5%,其中天下秀(红名品)140箱减少54箱;红河(甲)80箱减少40箱;七匹狼(豪情)8.5箱同比增长6.4箱,同比增长率为298%;黄果树系列(5元)16.568箱,同比增长12.584箱,同比增长315.8%;从数据比较来看,5元价位由于天下秀(红名品)和红河(硬)带来的市场空缺到达平均每月30箱,而七匹狼(豪情)作为首选的置换品牌,其增长幅度不足以拉动5元价位市场,根本不能与黄果树相比,甚至现阶段仅比龙凤呈祥(佳品)、黄山(硬一品)略好。
七匹狼(豪情)不能占据5元主导地位原因有几下原因:
其一,七匹狼(豪情)经过2010年一年的市场沉淀,该香烟内在品质已经充分理解了消费者的检阅,与黄果树和黄山相比,该品牌在逐渐失去去年同期新进市场时的优势,因此现阶段进行该品牌工作难度相当大,根据消费者反映,在无法购买到5元天下秀时候,同类品牌首选是红河--黄果树-黄山-龙凤呈祥-七匹狼,由此可见,该品牌确实由于品质原因受到消费群体的质疑,而品牌培育一旦失去消费者的拥护,是很难长久持续开展的;
其二、5元价位消费群体转向消费。由于天下秀(红名品)货源供应不足,造成长期以来市场不能得到有效满足,因此部分天下秀(红名品)消费者逐步消费高于5元价位的香烟(7元娇子)或购买低于5元的香烟(天下秀(金)),从这两种香烟在今年不同幅度的提升就能看出端倪,这两类消费群体基本是不会订购其他品类香烟的。
其三、前期客户引导不足。前期部分区域营销人员在进行七匹狼(豪情)宣传时,主动性、能动性、执行力不强,应对5元价位货源不足带来的市场问题,没有采取行之有效的营销措施和手段开展宣传工作,使得品牌推广工作停滞不前。
4元/包价位--2011年销售689箱同比增长198箱,占总量比重38%同比增长10%,其中天下秀(金)685箱同比增长200箱。增长原因:随着农村市场消费群体收入的逐年增加,其消费香烟结构也有所提高,加上5元价位天下秀货源严重不能满足市场需求,因此天下秀(金)成为XX区域市场的销售支柱,加上客户在订购香烟时,过分思考到将来货源短缺的问题,加大了香烟订购数量,使得上升幅度较大。
3元/包价位和2.5元/包含(以下)价位--3元/包价位,2011年销售106箱同比减少100箱,占总量比重5.8%同比下降6%,其中天下秀(佳品)86箱同比减少85箱,雄狮(硬)20箱同比减少15箱。
2.5元/包含(以下)价位,2011年238箱同比减少81箱,占总量比重13%同比下降5%,其中天下秀(软红)188箱同比减少27箱。天下秀(红)8箱同比减少9箱,红梅(顺)21箱同比减少36箱。
下降原因:从20起自今,五类香烟连续5年呈下降趋势,并且我营销部于年开展的农村市场调查中,各项数据信息说明农村经济在近两年发展较快,农村消费群体的香烟购买力逐年提高,农村主销香烟品牌也悄然发生改变,五类香烟正逐年减少市场份额,农村消费群体购买力集中向4元、5元、7元价位集中。
三、总体分析:
XX营销部2011年前期3个月销售形势较为理想,但是3月末后呈下降趋势,主要影响销量造成下降的因素有以下几点:
1、2010年销售收尾工作不理想。
虽然2010年销售收尾工作与2009年处于同个时间段,但是好处和作用不能相提并论。2009年XX营销部于12月仅销售267箱香烟,没有对2010年的开门红构成一个明显的销售压力,腾出了足够大的市场空间。而2010年12月销售312箱,同比09年12月超出45箱,根据营销人员1月的市场反馈信息,12月的部分香烟库存遗留到2011年1月消化,而这部分库存以天下秀为主,对1月的市场销售产生了必须的消极影响。
2、主销品牌货源不足,置换品牌没有起到置换作用。
2011年1月至今,货源供应更为严峻,5元主销品牌天下秀(红名品)和红河(硬甲)供应缺口到达94箱,而5元置换品牌七匹狼、黄山、黄果树同比去年提高23.196箱,虽然有较大幅度提升,但是远远没有起到预想中的置换作用,市场供应仍存在很大的缺口。同时天下秀(金)的货源供应,没有受到较为严格的货源限制,加上客户担心出现去年同期货源短缺的状况,均不同程度在1至3月中加大了对盖名品的订购数量,超过XX市场正常的对天下秀(金)的消费需求,造成现阶段库存超多积压,严重影响了后期的销售进度。
3、区域市场销售比重失衡。
由于今年营销人员调整,分管区域调整,因此在开展营销工作时,出现了人员不熟悉市场环境、宣传不到位、管理不到位、任务指标落后的状况,这种状况主要体此刻农网2区。由于出现这种现象,中心城区和农网3区在完成自身任务指标的同时,分别承担了完成剩余总量任务指标和重点品牌指标的工作任务,超过了自身市场的承载潜力,造成社会库存积压。
4、市场走访形式化,宣传工作没有落到实处。
今年,营销部门工作任务重,指标多,并且同时开展“建立优秀营销部”的工作,由于我部门工作人员数量仅有4人,往往在开展某一项工作的同时,不能兼顾到其余日常工作的正常开展,对市场维护有所下降,造成营销人员在进行市场走访时,为完成工作任务而走访,往往流于形式,没有取得好的市场维护效果。
5、农村市场外出人口数量增加,消费群体流失。
今年XX区域市场外出务工人员较往年有所增加。在进行市场调查时,被调查户以及农村消费群体反映,今年各乡镇外出务工人员大大超过往年,以宜坪乡镇所在地的村组为例,该村组共有人口近千人,而今年外出务工人口到达400人左右,打工人员比例到达40%。其余乡镇均出现了外出打工人口数量增加,造成本地香烟消费购买力下降。
6、“农忙不忙”,“旺季不旺”。
按照历年惯有的XX春笋生长季节,4月香烟销售应进入XX销售旺季,客户香烟订购数量和订购用心性应大幅度提高,但是至今销售较为平淡,并有下滑的趋势,除开已有超多社会库存、外出人员增加等因素之外,影响最大的因素就是今年的天气原因,由于今年气候冷热反复,春笋生长周期较往年有所延迟,因此没有出现我们预想的“销售旺季”。透过市场调查,部分调查区域自4月上旬后,随着气候的好转,已经进入到“春笋农忙”时期,香烟销售和香烟库存消化速度已明显有所好转。
四、改善措施
针对本次市场调查和XX香烟市场整体市场状况,营销队伍管理状况提出以下工作改善措施:
1、针对销售总量下降,社会库存偏大的现状,首先我营销部将严格按照年初营销中心下达的任务指标,认真落实销售预警制度,做到每日销售跟踪,及时查找问题、解决问题。其次,营销人员密切关注本次被调查户的库存走势,做到每周拜访,拜访必查,及时掌握客户“农忙旺季”的销售信息,并与客户用心沟通交流,做好客户的宣传引导工作。
2、要求全体营销人员同心协力,互帮互助,相互提携,起到共同进退,以老带新,充分发挥营销队伍团队精神的作用,使营销新人更快进入主角,转换位置,很好的行使客户经理职能。
3、进一步加快置换品牌-以七匹狼为主的骨干品牌的市场推广,从目前销售形势来看,七匹狼销售和市场占有率渐入佳境,较前期已经有了明显增幅,但是仍然需要全体营销人员以“再加一把劲,再使一把力”的工作态度来进行品牌宣传推广和维护。使骨干品牌在我区域市场的领先作用充分发挥出来,并有效起到填补市场空缺的作用。
4、由于今年营销措施得当,营销人员市场维护得力,因此一类娇子销售形势良好,并呈上升趋势。但是在市场维护后期,我营销部将继续按照年初亟定营销策略执行,并要求全体营销人员戒骄戒躁,脚踏实地的进行市场维护,持续一类娇子来之不易的发展态势。
篇14: 销售分析报告
白酒类市场销售分析总结报告
在最近几年,个性是白酒市场上有着很大的竞争压力。白酒市场在不断的改善着,改善的同时也把白酒的不同特点表现出来,此刻白酒市场已经发展了二十多年,经过无数世的改善、无数次的建设,竞争压力越来越大的同时构成了高档中档的白酒市场,还有就是一些平价的白酒。此刻白酒市场越来越规范了,下面小编向您推荐一篇关于酒类销售分析报告。
一、行业运行综述
2月正值春节黄金销售期,各种节日消费品表现出良好的销售势头,整个白酒市场因为年底礼品市场的启动而变得红火,销量比平时攀升了三成左右,五粮液、茅台等知名品牌的销量最大。中高档白酒的促销方式出现新变化,即:以前以商超销售为主的方式,正向厂家或其派驻机构的直销方式转变,开始透过进攻酒楼、宾馆等直接在消费终端寻找新的市场。本月市场鲜见新品,厂家都忙于老品牌的销售,并且着手为即将在3月来临的糖酒会做准备。
二、市场状况分析
1、区域市场分析
重点区域市场价格分析
在本月受调查的5个城市里,所调查的白酒品牌价格波动不太活跃,其中武汉市场和成都市场的白酒价格异常平静,南京、广州和北京市场也不象预期的那样活跃。在本月受调查的15个品牌中,除了55o古井贡在被调查的城市里均没有价格变化外,其他品牌在价格上都做了调整。被调查的15个品牌分别是:52o五粮液、38o茅台、52o剑南春、52o水井坊、54o酒鬼、52o泸特、53o郎酒、52o小糊涂仙、55o古井贡、45o西凤酒、53o汾酒、35o中国劲酒、金六福(一星)、52o尖庄、红星二锅头。
以下是具体调查状况的图表分析:
注:
①商品采样原则,根据品牌在不同销售点出现的重复次数取样,重复次数多的采为样本②样本价格确定原则,不同零售点零售价格的加权平均数③表中“/”处证明在该地区未将该品牌作为取样样本④抽样城市:成都、南京、武汉、北京、广州等5个城市
2月份的武汉白酒市场比较平静,被调查的15个品牌除了38o茅台上涨7元外,其他品牌均没有价格的变化。武汉白酒市场呈现出本地酒、川酒、贵酒三足鼎立的格局。和大多数地区消费者一样,武汉人比较偏爱浓香型白酒,所以占市场份额较大的主要是浓香型白酒。但茅台在该市场仍然拥有相当的消费群体,足以支撑其对价格进行轻微上调。
在糖酒快讯市场分析中心2月调查的15个品牌中,广州白酒市场价格出现波动的品牌有52o五粮液、52o剑南春、52o水井坊和45o西凤酒这四个品牌,价格出现下降,降幅0.83%、1.56%、2.1%、11.36%,54o酒鬼和红星二锅头价格上涨。54o酒鬼酒价格上涨的原因是公司策略需要,节前更换新装后,价格随之上调88元;红星二锅头价格在本月上涨率达100%,是借春节销售旺季提价的表现。
广州作为经济发达地区,消费者消费已经十分成熟,节日送礼开始向送健康、送品位为主导转变,白酒的礼品功能逐渐被淡化,高端白酒竞争更加激烈。相当一部分高端产品透过略微调低价格来争取更多的销售。
在糖酒快讯市场分析中心2月份的调查中,南京被调查品牌活跃度较大。从上面的调查结果能够看出,南京在本月调查的15个品牌中,共有7个品牌的价格发生变化,变化幅度均较小。春节销售旺季,厂家、经销商在价格处理方面格外谨慎,是调高价格,追求高利润率,还是调低价格促进销量,增加销售额,都要思考再三。在价格变动的品牌中,价格上涨的品牌有4个,上涨幅度为1.27%(54o酒鬼),1.41%(52o泸特),4.17%(53o汾酒)和0.42%(35o中国劲酒);价格下降的占3个,下降幅度最大的为-6.1%(52o小糊涂仙)。南京的白酒市场容量较大,随着白酒竞争的加剧,以中低档白酒消费为主的南京,已经在逐步提升消费价值。
2月白酒的调查中,成都白酒市场表现平静。调查结果显示,在本月调查的15个品牌中,只有52o剑南春的价格发生变化,下调4元。1月成都市场提前进入节前销售旺季,多数中高档白酒品牌做出价格上调的动作,在2月都没有做出大动作。52o剑南春价格的轻微下调可能只是经销商的临时行为。
2月份,北京白酒市场比较活跃。本月调查的15个品牌中,共有8个品牌的白酒价格发生变化,并以下调为主。除52o五粮液、52o水井坊和红星二锅头的价格有小幅的上升,54o酒鬼、53o郎酒、52o小糊涂仙、金六福(一星)和52o尖庄的价格都出现下降,幅度分别为-1.62%、32.5%、-1.18%、-5.36%和-7.14%。在所有受调查的品牌中,郎酒的价格下降幅度最大,应对竞争激烈的中档白酒市场,郎酒期望透过价格优势抢占北京市场。
尽管不断有高端新品进入,但今年春节期间广东地区的高端白酒市场格局总体变化不大,依然是“五粮液”、“茅台”、“剑南春”的天下,经过几年品牌培育的“水井坊”“国窖·1573”也取得了不俗的市场表现。而那些在节前就透过广告、促销手段,力图在春节市场赚回一年的投入的高端白酒新贵们,由于品牌缺乏支持价高的真实内涵,不得不理解“价高和寡”的命运。
本月重庆白酒市场表现出良好的销售势头。国窖1573、贵州茅台以及江津老白干等高中低档白酒都在开展形式各异的促销。其中,价格在30-100元的白酒成为超市中的热卖品。家庭消费以简装为主,看重酒的品质;送礼和走亲访友的消费者则青睐于礼盒装。
春节期间乌鲁木齐白酒市场上,伊力特和肖尔布拉克几乎充当了垄断者的主角,给新品造成了很大压力。伊力特产品以十几元到一百元以内的最畅销,肖尔布拉克以二十元以下产品具有市场竞争力。在操作上,伊力特依靠开发买断品牌扩大了市场占有率,肖尔布拉克透过对终端的大力度运作取得了很好的效果。
本月天津低档白酒市场的促销大战升温,买一送一、降价销售、捆绑销售等形式均有。
几家大型商超里降价和促销的白酒比比皆是,至少有20个以上的品牌加入了降价促销行列,但多为中低档品牌。而高档白酒价格表现却异常平静,基本上都未参与春节的降价促销。
本月宁波市场上“五粮液”和“茅台”的价格走低。在“新江厦”、“百家缘”等超市,五粮液每瓶平均下降40元左右,茅台则下降了五六元。这种降价行为有相当一部分是超市所为,他们期望透过名牌商品降低价格的方式,吸引更多消费者。
2、主流品牌价格分析
2月是一年中白酒销售最火暴的时期,多数品牌在这个时期追求销量,而利润被弱化。从本月价格行情的整体状况来看,被调查的15个品牌呈现上涨态势,平均涨幅9.3%。白酒三强中五粮液表现出北方略微上涨,而南方则处于下跌趋势。茅台在北方价格比较平稳,而南方地区的价格呈现上升趋势,这和众多品牌降价求量的策略稍有不同。而本月剑南春的价格表现介于前两者之间,北方表现稳定,南方则有小幅下跌,说明剑南春是想追求销量和利润的双突破。其他品牌表现不太活跃,整体市场表现为在强势区域表现出降价,而其他区域持续价格的稳定。
调查的主要品牌中,价格变化较大的几个品牌分析:
1月份价格变化较大的几个白酒品牌分析:
52o五粮液价格在本月份比较活跃。在受调查的5个城市中,北京、广州和南京价格均有变化,北京上涨,广州、南京价格下调,价格变化较小,变化幅度均不超过5%。。在1月份取得实现销售收入33.8亿元的佳绩后,本月五粮液在不同城市做出不同的价格调整,是期望在春节这个最大的旺季取得更好的成绩,从而为的市场发展打下良好的基础。
54o酒鬼在受调查的5个城市中北京价格下调,广州和南京价格上涨。其中下降幅度十分小,而其在广州市场的增幅却较大。在对产品包装进行更新换代后,酒鬼酒可能在20进一步提升产品价格,在价位上拉进和茅台的距离。
糖酒快讯市场分析中心,虽然本月这些品牌表现比较平静,但仍能够看出一个特点:同一个品牌在被调查的5个城市的价格变化方向是基本一致的。这说明白酒品牌已经开始新一年的策略调整。多数高档白酒品牌期望借提高价格增加利润率,而中低档白酒则透过价格下调拉动更多销售。
三、行业热点分析
1、白酒流行换装
随着春节的到来,白酒销售势头良好,市场上中高档白酒纷纷换上新装,既增加了节日气氛,也提高了白酒的身价,逐渐构成节前的“换装”热潮。
糖酒快讯市场分析中心认为,消费者的需求不会一成不变,根据市场需求更新产品的包装能够提升产品形象,巩固消费者的忠诚度,但依靠简单地更换漂亮包装是很难做好白酒品牌的,真正的高档名酒需要优秀的品质,深厚的文化底蕴,并辅之以适当的包装和现代营销理念。消费者会从白酒的品质、品牌和文化内涵来分析白酒的好坏,所以仅仅更换包装抓住了消费者的目光,却抓不住消费者的心。
2、各酒企备战春季糖酒会
随着春季糖酒会的临近,各大白酒企业纷纷开始着手预定宾馆、展厅,准备展品和宣传广告等,糖酒会前的热闹气氛。
糖酒快讯市场分析中心认为,糖酒会作为食品行业内每年两次的盛会,历来被业界企业看好,知名品牌借此展示实力,小企业借糖酒会提高知名度,为打开市场作铺垫。虽然也有企业渐渐淡出糖酒会,但是大多数的食品企业还是热情不减,糖酒会仍然是不少企业进军全国市场的叩门砖。
四、行业竞争状况
2月有消息称世界三大超市巨头沃尔玛、麦德龙、好又多纷纷派出高层到五粮液集团洽谈有关全球合作事宜。五粮液打造世界品牌的战略正在逐步实施。应对国内日益加剧的市场竞争和饱和的市场状态,白酒产品作为具有中国特色的传统产品,已经被越来越多的国外消费者认可,拓展海外市场是让产品销量和利润持续持续增长的一条有效途径。
1月茅台经历了与五粮液的“熊猫争夺战”败诉,“红运当头”因涉嫌四川郎酒集团“红花郎”外观侵权被查封等负面事件后,本月市场表现比较平静,没有什么大动作,只在国内部分地区加入节前白酒市场价格大战。但价格的调整主要是商超等零售终端为了吸引消费者而采取的措施,一些超市透过降低茅台产品的价格,来宣传低价年货的概念。
2月下旬四川郎酒集团对外宣布董事长汪俊林不再兼任郎酒销售公司总经理职务,原郎酒销售公司常务副总经理卢国利升任销售公司总经理职务,随后提出取消“大区制”,同时设立四个品牌部即红花郎、新郎酒、郎泉、常规产品,进行交叉纵横管理的营销工作变化。种种迹象表现出郎酒集团05年打造“中国郎”的决心,更换后的管理层能否为郎酒带来新的活力,还需要时间的检验。
有消息称,春节过后泸州老窖集团再次召开“申报世界文化遗产”工作会议,正式成立申报工作组,全面启动世界文化遗产的申报工作。申报世界文化遗产对泸州老窖集团的发展具有重大好处,不仅仅能提高泸州老窖品牌的含金量,提高国宝窖池群的保护层次,而且为集团进入国际市场作好铺垫。此举透过对泸州老窖历史、酿酒工艺进行完整的总结,构成对“浓香正宗”、“浓香鼻祖”崇高历史地位的档案资料,为逐步提升国窖1573的美誉度奠定物质基础。
春节期间,劲牌保健酒业策划的“劲酒健康中国年”春节推广主题活动取得了很好的效果。活动将春节促销从单纯的商超买赠促销提升为产品的品牌传播和整合营销。用“健康”来丰富“中国年”的内涵,倡导一个“健康的中国年”概念,实现了品牌宣传与终端促销的有机结合,将劲酒与健康过年紧密相连,获得了消费者的广泛共鸣。成功的营销将为劲酒新年的市场运作开好头。
2月8日,由伊力特实业股份有限公司生产的595箱36度伊力特曲从天津港启程销往澳大利亚。这是“伊力”牌白酒首次出口澳大利亚。伊力特酒的出口为其他区域性白酒的发展带来期望。区域性白酒在保证产品品质的基础上,加强品牌建设,同样能够得到全国市场,甚至是国外市场的肯定。
2、白酒行业新品开发状况分析
糖酒快讯市场分析中心,2月白酒市场推出的新品较少。春季糖酒会将于3月在成都召开,白酒企业已经提前备战糖酒会,新品亮相集中糖酒会,相信3月的糖酒会将会成为白酒企业们新品竞争的又一战场。
五、发展趋势预测
1、3月,春节旺季已过,白酒市场销售开始降温,高档白酒价格开始回落。
2、春季糖酒会的召开成为白酒企业关注的重点。
3、参展白酒厂商的营销活动集中在糖酒会上,其他地区的促销活动相对减少。
篇15: 销售分析报告
卷烟品牌销售分析报告
虽然吸烟有害身体健康,但是不可否认卷烟还是占了巨大的市场,还是深受人们的喜欢。但是卷烟中又有多少品牌是销售量最好的呢?在这其中能够透过分析报告来明白。这几天小编刚好修改了一篇卷烟品牌销售分析报告,有兴趣的读者能够阅读或者参考一下。
6月份,XX营销部严格贯彻和落实营销中心各项工作部署,针对前期市场突出问题,切实采取有效措施,用心做好卷烟销售、客户服务等工作,现将具体状况汇报如下:
一、市场总体状况
本月共销1938.53箱,与去年.36箱,同比减销75.83箱,下降3.76%。其中一类烟392.04箱,同比390.55箱增销1.488箱,增长0.38%;二类烟627.3箱,同比625.5箱增销1.804箱,增长0.29%;三类烟359.35箱,同比330.66箱增销28.688箱,增长8.68%;四类烟523.78箱,同比569.45箱减销45.668箱,下降8.02%;五类烟36.06箱,同比98.2箱减销62.14箱,下降63.28%。分别占总量比:20.22%、32.36%、18.54%、27.02%、1.86%。总体呈现“三升二降”。
1-6月份共销15583.04箱,去年15758.47箱,同比减少175.43箱,下降1.11%:其中一类3771.78箱,同比3245.64箱增长526.14箱,增长率为16.21%,占总量24.2%;二类5367.94箱,同比4701.9箱增长666.04箱,增长率为14.17%,占总量34.45%;三类2555.81箱,同比2861.48箱负增长305.668箱,负增长率为10.68%,占总量16.40%;四类3629.93箱,同比4208.18箱负增长578.248箱,负增长率为13.74%,占总量23.29%;五类257.59箱,同比741.28箱负增长483.692箱,负增长率为65.25%,占总量1.65%。
市场总体表现为一、二类烟需求持续增长,三类烟需求持续平稳,四、五类烟消费需求减弱,销量出现小幅下滑,销售结构继续持续稳步上移。
二、卷烟销售市场分析
卷烟销售受市场销售调节、市场消费环境、季节销售等多重因素影响而变化,表现特征为:品牌市场供需持续稳定、重点品牌支撑作用持续增强、销售结构持续提升、低焦油品牌持续增长、市场卷烟库存略有下降、区域市场状态表现复杂。
1、品牌市场供需持续稳定:
依托征集科学推荐制定每周卷烟投放策略,目前卷烟投放策略基本满足客户需求,本月区域订单满足率达97.1%,整体订单满足率提升起到了良好的主导作用,有效促使卷烟品牌供需平衡和稳定。
2、重点品牌支撑作用持续增强:
1-6月份重点品牌合计销量13744.22箱,占总销量的15583.04箱的88.20%,同比多销467.796箱,增幅3.4%。从销售状况来看,零售客户主要集中订购黄山、中华、利群、双喜·红双喜、红塔山、南京、玉溪等畅销系列卷烟规格。能够看出,强势品牌在区域稳健发展,领先地位进一步巩固,呈现出销量与价值同步快速提升的局面。品牌发展态势与全区、全省的品牌发展走势基本吻合。
3、卷烟销售结构持续提升:
1-6月份一类烟同比增幅16.21%,占总销量比重为24.20%;二类烟销同比增幅14.17%,占总销量比重为34.45%,呈现类别越高,增幅越大的态势。五类烟同比下降了65.25%,占总销量比重为1.65%。整体呈现一、二类烟增长幅度相对明显,三、四类烟持平略,五类烟比重大幅度下降。由于一、二类卷烟销量稳定提高,五类烟下降幅度大,导致卷烟销售结构快速提升,单条均价125.58元,同比增加12.7元/条。
当前市场结构的不断攀升,是贴合行业发展形势的,因为全行业趋势就是要突出重点骨干品牌培育,努力优化卷烟产品结构,促进卷烟档次持续提升,透过重点骨干品牌培育和良好发展,支撑行业持续健康发展。
但相对于区域作为经济相对欠发达的地区而言,结构快速提升给卷烟销售的持续发展带来了很大的压力。而低档烟的快速下降的缺口,并没有得到三、四类卷烟的有效填补,卷烟的.销量未能平衡结构快速的提升,卷烟销售结构的增长的必须程度上抑制了销量的提升。
4、低焦油品牌持续增长:
1-6月共销低焦油卷烟2324.874箱,同比增长405.012箱,占总量15583.04箱的14.92%,同比增长21.1个百分点。今年以来,在大力培育低焦油卷烟的政策引导之下,区域市场也用心采取多种方式加快“双低”卷烟销售。从目前销量来看,取得了较为明显的成效,主要是“黄山(硬中国风)硬盒”、“黄山(嘉宾迎客松)硬盒”、“黄山(贵宾迎客松)硬盒”、“雄狮硬盒”、“红三环(软黄)”成为“五大”核心低焦油卷烟规格,培育成效稳定,低焦油卷烟销售呈现出增长态势,双低卷烟潜在的市场转变为现实需求,在区域市场发展态势比较良好
5、市场卷烟库存略有下降:
从市场走访了解状况来看,本月区域市场的整体库存相对于上月略有下降,当前市场库存依然集中为黄山皖烟系列卷烟。黄山系列卷烟在区域市场作为主销品牌,占区域总销量的50%以上,其中皖烟系列卷烟需求高、动销快、消费人群覆盖面广,客户由于对下半年趋势和规律的决定,主动库存此类卷烟,造成市场平均库存虚高,但总体库存量相对适中,不影响客户对卷烟的次订货需求总量。透过沟通和宣传,客户订购的省外替补品牌市场动销缓慢,日常卷烟订购主要为省产主销规格及省外畅销品牌规格,主要为补充断档卷烟库存和适当备货。
6、区域市场状态表现复杂:
(1)受城乡居民收入提高对消费的拉动,加上卷烟消费者的攀比心理,人为的拉动了消费结构的提升;
(2)低档烟的快速下降的缺口,并没有得到三、四类卷烟的有效填补;
(3)国家局宏观调控力度的加大,以及专卖对违法违规经营现象的打击力度的加强,真烟违法经营行为进一步减少;
(4)近几年区域经济水平的不断提升,农业机械化程度的持续提高,超多的民工输出到外地,进一步抑制了卷烟消费的增长空间。
三、卷烟销售客户分析
对于区域市场零售客户来说,受国家经济发展变缓、市场消费环境、季节销售、重点整治不规范经营等多重因素影响而变化,表现特征为:客户选取更加自主、卷烟需求更趋理性、库存状态更加复杂、价格执行更趋多样性。
1、客户选取更加自主:
从调查状况,零售客户卷烟选取更加自主。部分超市、便利店、食杂店大类在卷烟订购中这些客户更能把握卷烟投放策略,针对品牌的适销性、动销率有计划的订购及库存卷烟;其他中小客户由于资金紧张、动销缓慢,对卷烟订购经常根据资金状况限量订购卷烟,有选取性的对所需品牌进行选购。
2、卷烟需求更趋理性:
从调查状况,目前客户对卷烟需求越趋理性。由于公司的货源信息的极时传达,网上订货平台的使用,再经过客户经理的科学引导,有效保证了零售客户进、销环节上的理性,社会库存的合理化使得客户盲目低价促销的现象较往年明显好转。
3、库存状态更加复杂:
一是刚性需求决定库存波动性。从分客户来看,目前客户整体卷烟库存较为合理,部分超市、便利店、食杂店大类客户因资金充足(部分客户在零售渠道具有批发性质),其卷烟库存最为充足,此类客户库存随着品牌的适销性、动销率而产生的波动性最强;其他中小客户对于目前公司投放规律性决定掌握,同时资金紧张、动销缓慢、赢利不足,不愿意库存较多卷烟,普遍存在“有就卖、无就不卖”心理,也同时导致库存相对波动较大。
二是流动资金决定库存合理性。食杂店(中、小)客户因日均销售量较小,资金利用率低,此类客户基本无库存或者库存较小。在市场走访中发现只有部分客户表示要加强端午节前卷烟的库存,客户反映端午节也是农忙季节,适当增加卷烟库存不仅仅能够应对节日销售还能够防止后期卷烟脱销,但受到流动资金限制,此类客户卷烟库存量并不多,如果实施调控紧缩,此类客户受到货源影响最大。
三是消费升级决定库存结构性
透过调查,黄山一品(新)硬盒库存较多,黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒的库存并不大。现场走访时,客户反映黄山(新制皖烟)硬盒、黄山(金皖烟)硬盒目前是主销卷烟,是大众消费者或集团消费的首选品牌,愿意增加库存,没有库存风险同时具有库存好处;食杂店大、烟酒店和便利店类的客户黄山皖烟系列库存相对偏低(因动销率较快,基本上只能满足1-2个订货周期销售需求)。
4、价格执行更趋多样性
从市场走访了解来看,当前零售客户对卷烟零售指导价难以执行到位,价格执行整体出现“高结构卷烟好于低结构卷烟、经济好的区域好于经济差的区域”。一是高结构卷烟好于低结构卷烟。高结构的卷烟价格的利润率更高,零售客户对价格执行状况关注度更高,应对的消费群体经济状况也相对较好,卷烟价格执行自然较好;而低结构卷烟利润率较低,零售客户对价格执行状况关注度低,应对的消费群体经济状况也相对较差,卷烟价格执行自然偏差。
二是经济好的区域好于经济差的区域。经济较好区域的零售客户接触的消费者以流动人口居多,另受区域消费环境的影响,导致价格执行较好。主要原因是经济较好区域的消费者的消费观念及消费习惯,消费者讨价还价等行为较少,并且零售客户对价格有较强的执行潜力(赚钱为主)。而经济较差区域的零售客户的经营习惯相比较较固化,理解程度不高,认为付钱订购卷烟后,卷烟就属自己私有,赚钱多少是自己的事。这部分客户大多处于农村或城郊结合地区,他们一般经营规模小,经营品牌不丰富,其销售的对象主要以附近的居民为主,流动人口少,消费群体相对固定,并且受保守经营思想的影响和经营资金限制,大多采取“薄利多销”的经营方式,因此此类客户价格执行较差。
四、卷烟销售品牌分析
从卷烟销售的状况来看,当前卷烟销售的品牌规格呈现“重点品牌份额继续提升,低焦油品牌销售旺盛,异常卷烟违规现象下降,低档卷烟持续走低”
1、“双十五”品牌规模持续扩大,重点品牌份额继续提升。
1-6月份,三类及以上卷烟销量前15位品牌销售1359.424箱,约占三类以上卷烟总销量的70.13%,同比增长5.16%。从销量增量上看,销量前8位的卷烟品牌分别为黄山、红塔山、利群、双喜·红双喜、南京、中华、苏烟、娇子,其中黄山品牌继续领跑区域市场主要卷烟销售品牌,红塔山、利群、双喜等主要品牌成为三类以上卷烟的其他支撑品牌。
2、低焦油卷烟销售增长,持续增长支撑规格缺乏。
从销售状况来看,低焦油卷烟品牌主要在中低端,如黄山(贵宾迎客松)硬盒、黄山(嘉宾迎客松)硬盒、黄山(中国风)硬盒、雄狮硬盒、红三环(软黄)软盒,这5种卷烟规格的低焦油卷烟占居低焦油卷烟总销售量的80%以上,其他规格低
焦油卷烟未能对区域市场的低焦油卷烟增长带给助力。
3、真烟违法违规打击力度加强,异常卷烟违规现象下降
从本月销售状况来看,去年的同期异常品牌在本月中全处于下降趋势,其中红梅顺软盒下降40.844箱,白沙硬盒下降31.612箱,芙蓉王硬盒下降10.152箱,黄果树佳品下降23.464箱,哈德门精品下降65.008箱,红河甲级软盒下降20.224箱,红梅软盒下降41.58箱。这些异常品牌相对去年同期共计下降232.844箱。今年专卖部门加大对真烟违法违规经营现象的打击力度,有效抑制了异常卷烟的违规现象,这也是本年度卷烟销售同比下降的主要原因之一。
4、多种原因促使低档卷烟销售持续下降
透过市场走访了解到,当前低档卷烟持续下降原因主要有以下几点:一是消费者减少。低档烟的主要消费群体在农村,而农村的青壮劳动力大多外出打工,致使消费群体减少。二是适销的老品牌退出市场,导致部分消费者转向高一档的卷烟品种。今年以来,众多消费者青睐的大前门软盒卷烟规格停采,而替代品牌盛唐吉祥软盒因其口味、包装、品牌文化等原因并不被消费者所广泛理解。消费者买不到想要的低档烟,导致一部分消费者转为抽更高档次的3元至4元档卷烟。三是消费者的攀比心理。由于部分消费者转向更高一档的卷烟,其朋友、邻居等出于攀比心理,也会转向抽更高一档的卷烟,这一关系链的发展,会导致越来越多的消费者退出低档烟的消费。而且,部分消费者由于财力无法维持提高了的消费支出,会减少消费量甚至开始戒烟。四是零售客户无利可图。此刻卷烟的批发价市场透明度过高,一些销售大户因为无利润而不用心推荐低档卷烟,一般状况都是按原价进原价出,从而吸引客户前来采购副食品,所以这部分客户的售烟用心性并不高,往往不会很好地配合公司的各项政策,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。五是经济发展持续走高,消费结构不断提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如
此刻农村办红、白事所用的卷烟档次在提高,给帮工的卷烟此刻都定位在5元的档次,而按前几年的生活水平只需要2元至3元档左右的卷烟即可。低档卷烟的销售的持续下降,也也是本年度卷烟销售同比下降的另一主要原因之一。
五、存在问题与推荐:
1、商定量使用问题。根据卷烟投放策略状态(第二、第三周较为充足),推荐客户商定量第一周占20%,第二周、第三周各占30%,第四周占20%,在此状况下,能提高客户商定量利用率。
2、订货系统问题。6月份,客户一个月两次订货仍存在电话订货和网上订货不同步,也没有事先公示,造成客户经理无法正常宣传,推荐:一个月两次(或一个月一次)电话和网上订货需同步,月初公布订货时间段,便于客户经理宣传。
篇16: 销售分析报告
服装营业员销售心得分析报告
在店里当一名营业员也不是一件容易的事。虽然给人看起来很清闲,但其实要忙活的事情有很多,个性是旺季的时候。服装营业员经常要与客人进行沟通,所以必须要有良好的口才和推销潜力,并要学会欣赏别人,能够快速地了解别人的兴趣。下面小编就为大家带来关于服装营业员销售心得分析报告,欢迎大家阅读。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不
同的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
二、明确任务,主动用心:用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我必须会用心主动,从满热情。用更加用心的心态去工作。
篇17: 销售分析报告
手机销售分析调查报告
手机此刻是越来越普及了,有十分多的人已经离不开手机了。手机改变了我们的生活方式,也影响了我们的生活。如果你想要更加地了解手机的话,小编最近这几天修改了一篇手机销售分析调查报告,各位有需要的读者能够观摩观摩。
一、手机消费者分析
在手机的品牌知名度和美誉度的分析中,国产手机明显落后与国外手机品牌;而在品牌健康度分析中,西门子、熊猫和飞利浦已经处于品牌坟墓线之下。除了索爱(质量因素排第二位)以外,用户喜爱品牌的最重要原因都是“质量”因素。选取“值得信赖”和“功能全”的因素也被排在前面,三星、西门子和索爱的手机的“外观好”的因素排到了第三位。
用户选取国产手机一般是因为其价格低廉,而反对选取国产手机的用户则认为国产手机质量不太好。新购机用户一般是中低端的手机用户。高端手机用户主要从网站获取手机信息,而中低端手机用户主要从朋友获取手机信息。高端/中低端手机用户购买手机时偏向选取手机一条街/通信专卖街和手机连锁店。高端手机用户选取手机倾向于对手机功能的关注,而中低端手机用户关注的是价格。短消息和手机上网是高端用户使用最多的两项业务。高端手机用户功能驱动而更换手机,中低端手机用户更换款式是换购机的重要原因。
从消费者的用户特征分析中证明,高端手机用户一般为商务人士,而中低端手机用户有必须比例的年轻人(包括学生)。
二、目前我国手机销售特征
1)行业内厂商竞争十分激烈.。
我国目前有将近40家手机生产厂商。2002年,摩托罗拉共生产3750万部手机,销售量为1872万部,市场占有率为27%;诺基亚生产3229万部,销售1135万部,其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部,有291万部出售,市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的,因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星,其在2002年进入中国市场就吸引了很多的消费者,顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商构成了市场割据的局面。
2)存在必须的替代产品压力。
由于我国市场的特殊状况,能够认为小灵通为普通替代产品。这是真正好处上的单项收费移动电话。3G牌照发放时间继续被推后,中国电信和网通为了增加移动运营经验,都继续大力推广小灵通业务。2004年,小灵通新增用户达2800万户,增长幅度为40%,市场规模也到达了约3000万户。如此大的消费群体分走了普通手机的一部分市场份额,给一般手机生产厂商造成了必须的市场压力。
三、手机销售分析总结
今年全球手机销售量将达13.4亿部,比去年增长9%。ABIResearch表示,该成长速率可望持续维持至2015年,届时全球手机销售量规模将达17亿部,亚太地区的中国、印度与印尼,将是支持此一成长率的最重要来源。ABIResearch表示,亚太区已经是全球手机最重要的区域性市场,去年亚太区手机销售量贡献度已达38%,中国虽然是亚太区中最重要市场,但是印度与印尼的贡献度也不容小觑。以印度市场为例,估计今年手机市场将达1.04亿部,比去年8430万部成长24%,远逾全球平均成长率。
【蒙牛促销员销售分析范文】相关文章:
1.蒙牛策划书
2.销售分析报告
3.促销员岗位职责
4.销售失败原因分析
5.药品销售分析范文
7.蒙牛真果粒广告词
9.蒙牛公司的广告语
10.服装促销员心得体会






文档为doc格式