物业经理的工作职责及内容
“纭醐”通过精心收集，向本站投稿了16篇物业经理的工作职责及内容，以下是小编精心整理后的物业经理的工作职责及内容，希望对大家有所帮助。
篇1：物业经理工作职责内容
1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌
2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决
6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
篇2：物业经理工作职责内容
1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌
2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与
3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系
6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决
8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实
10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
12、负责总部和房地产公司的其它工作
篇3：物业经理工作职责内容
1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;
2、根据集团战略发展要求，制定物业公司年度资金预算，组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;
3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理，提升公司形象，实现公司品牌价值;
4、按集团公司要求，领导制定和实施物业公司的年度经营目标;
5、按集团市场战略发展要求，做好市场开拓、收兼购物业公司，实现年度市场指标。
6、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升公司的品牌形象和美誉度;
篇4：物业经理工作职责内容
1、协助管理在管项目的整体运作，对在管项目的发展与经营情况负责;
2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
篇5：物业经理工作职责内容
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
篇6：物业经理工作职责内容
1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。
3、遵守法律法规和公司规章制度，执行综合管理体系文件，掌握综合管理体系有关内容，全面负责保安部工作，掌握业务范围，定期组织召开部门工作会议，布置、检查、总结工作。
4、协助人事部门招聘、培训保安人员。
5、协调、配合相关部门的工作，协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。
6、紧急情况发生时组织处理现场工作。
7、完成项目总经理交办的其它工作。
8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。
篇7：物业经理工作职责与工作内容
1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作，合理分配各部门的日常管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。
5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。
6、提前做好预险方案及措施，及时、有效处理各类突发事件。
7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。
8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。
篇8：物业经理工作职责与工作内容
1. 领导、管理客户服务部的全体员工，包括分配工作和资源,平衡工作量;
2. 通过检查、监督，确保物业部全体员工能依照公司、部门规章制度及岗位流程执行工作;
3. 制定部门预算方案、周、月度和年度工作计划，经总物业经理批准后执行;
4. 编写、审核部门岗位职责、工作标准、操作规程，经总物业经理批准后贯彻实施;
5. 组织商场物业的验收接管、锁匙交接工作，对工程遗漏问题及时反馈相关责任部门(单位)及跟进，直至维修完毕;
6. 对管辖区域内的公共区域、空置商铺的清洁进行有效的监管，并定期检查、汇报有关公共维修的项目;
7. 对管辖区域内的装修进行巡查、监管，发现违例装修行为及时联合发展商、物业工程部进行制止、劝阻和整改，劝阻无效者通过其它合法途径进行处理;
8. 每月向总物业经理提交部门关于突发事件、媒体、公共维修、重大投诉、重大欠费等的工作报告;
9. 负责对商场的管理费催收工作进行组织、督导和检查，协调跟进财务管理部欠缴物业管理费用的汇总，发函及配合欠费追缴;
10. 定期进行商户服务满意度调查，与商户特别是主力商户保持良好的沟通关系;
11. 指导处理商场环境、安全、设备类的投诉并跟进处理，协助发展商营运部处理与经营有关的投诉处理，重点跟进重大商户投诉，定期将收集的用户意见和建议，并反馈至各职能部门以便工作上的改进;
12. 现场任何突发事件、媒体、投诉等事件立即上报相关部门;
13. 负责配合人事行政部对本部门人员的招聘、任用、培训、考核等工作;
14. 对清洁、绿化、消杀承包商的工作质量、人员行为规范进行监督、检查，并定期组织人员对处判工作进行评分，对不合格项目进行及时整改;
15.定期召开部门会议，了解下属工作情况及工作难题，在权限范围内解决或及时向物业总经理请示、汇报并传达贯彻消防、治安法律法规，公司的文件精神，以及领导的口头指令，部署各项工作。
16、负责组织客户群体,举行每年消防演习。
17、负责宁波怡丰汇物业管理中心的重大安保任务，做好特殊事件处理程序等措施。
18、协助调查并跟进处理各种犯罪案件、意外事件、自然灾害。
19、与各相关部门沟通协调处理各种问题。
20、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关安全保卫、消防安全等任务与要求。
21、与政府部门的公安、消防、交通、城管等职能部门保持良好关系。协调组织义务消防队的组建与日常培训。
22、负责执行项目总经理所分派的其它任务。
篇9：物业经理工作职责与工作内容
1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系，以达到合作状态。
9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
篇10：物业经理工作职责与工作内容
1. 负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
2. 有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责;
3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;
4. 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
5. 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;
6. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;
7. 突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;
8. 完成上级交给的其他任务。
篇11：物业经理工作职责与工作内容
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
篇12：物业经理工作职责与工作内容
1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3、负责物业突发、紧急事件的处理;
4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;
5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
篇13：物业工程经理工作职责内容
1、根据运营部年度计划，编制有关工程维修技术的年度实施计划并组织实施、跟踪、评估;
2、参与服务供方的评审、复审、定期沟通、协调和结算工作;
3、协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;
4、负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;
5、对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务条线的技术支持;
6、跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;
7、参与配团工程条线的制度修订;
8、配合区域市场人员进行项目踏勘工作;
9、对下辖各项目提供工程技术方面的培训。
篇14：物业经理的工作职责及内容
1、负责所管辖项目物业的服务工作;
2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报部门负责人。
3、协助上级做好物业管理工作;
篇15：物业工程经理工作职责内容
1、执行物业总经理的各项指示，安排好工程部工作，确保人尽其才，合理使用，负责与物业管理工程方面的对外联系;
2、负责机电设备的操作运作正常，审核批准部门的年度、季度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划、装修监管计划，负责工程设备安全运行、节能环保等管理工作;
3、制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行;
4、洽谈和确定外部维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;
5、制定工程安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜;
6、监督检查部门员工的行为，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作;
7、检查下属各类工作报告，定期向物业总经理递交每周、每月及每年各类工程报告(日常执行、能耗分析等);
8、有计划组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平;
9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保项目水、电、暖通、消防、技防及环保等设施的正常使用;
10、建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决;
11、每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理;
12、按实完成总经理布置的其他工作。
篇16：物业工程经理工作职责内容
1.负责大厦工程维修、大厦装修，全面协调沟通施工方及水、电、供暖等相关工作;
2.负责大厦设施、设备的管理与维修;
3.根据各项维修工程，编制施工计划、进度计划，负责施工过程中的组织、采购、指挥、协调、成本管理等工作;
4.负责大厦施工工程监督、验收工作;
5.妥善处理一切维修施工过程中的紧急及突发事件。
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