参观接待方案
“Stesha”通过精心收集,向本站投稿了10篇参观接待方案,下面是小编整理后的参观接待方案,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
篇1:参观接待方案
参观接待方案模板
接待方案草案【一】
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅
8.31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁
8.31午餐自助餐,地点:万福阁
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿
a. 豪华套间a501、b5012间
b. 标准套间b418、b518、b5213间
c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间
d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间
e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议
长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅:省检查团工作室
6f会议室:工作人员及驾驶员休息室
2f会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、备用活动
ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。
游泳馆:邱洪飞负责。
足疗:常红林负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长:张晓华总经理
副组长:申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员:张小琴营销部经理
缪 艳前厅部经理
吴 颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤 荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、车辆停放及安全
1、责任部门:保安部
2、负责人:沈松华
3、保安:
4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门:前厅部、行政办
2、责任人:缪艳、丁昀昀
3、门僮二名:
4、礼仪小姐八名:
5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的`席位卡。
政府接待方案【二】
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于25年8月3日下午5:3分左右到达,9月1日下午3:4分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.3晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)
8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)
8.31晚餐(同8.3晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.3晚餐)
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,1人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间(A51、B51)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B43、B412、B416、B417、B419、B423、B53、B512、B519、B523)1间d.标准间(A55、A56、A57、A58、A59、A51、A515、A416、A419、A42、A421)11间
e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:4分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:3开始,安排8人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅:省检查团工作室
6F会议室:工作人员及驾驶员休息室
2F会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、备用活动
KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。
篇2:参观接待方案
客人接待方案
20__年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。
2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。
3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)
二、欢迎横幅。
1、公司大乐谱骰队岱3面(内容由行政部负责制作)。
2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。
3、公司门口和宿舍门口插彩旗。
三、厂区环境卫生。
5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。
1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。
3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;
4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)
四、仪表风纪
1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。
2、保安人员按规定着装。
五、工作秩序
1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。
2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。
3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。
六、会议室布置
1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。
2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)
考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。
视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。
3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。
七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。
午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00
毛总裁和客人日程安排表
时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。
王副总已阅:发各部门执行!
篇3:学校参观接待方案
20xx年4月17日下午,安顺学院领导一行14人将到我校参观考察,请相关部门按照方案安排,切实做好相关工作。具体接待方案如下:
14∶30
校门口
迎接
王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹
宣传部、网络中心
照相:全奕
摄相:曾真
14∶30—15∶30
校园
参观校园
王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹
宣传部、网络中心
解说:王莹
照相:全奕
摄相:曾真
15∶30—17∶00
第二会议室
就网络建设情况进行交流学习
王德敏、姜东、王海、赵涛、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹、任宽、谷思颖
网络中心、宣传部、国交处、党政办
主持:姜东
新闻:全奕
摄相:曾真
会场服务:任宽、谷思颖
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全体参会人员
宣传部
照相:全奕
17∶30
晚餐
爱心食府
以上全体参会人员及安顺学院领导一行(14人),共27人
党政办
负责:杜映雪
接待分工:
1、宣传部负责照相(学校大门迎接、参观校区、会议现场)、横幅(校大门口)、新闻报道、会场服务;
2、信息网络中心负责摄像(学校大门迎接、参观校区、会议现场)、准备第二会议室投影用电脑,负责演示学校网站;
3、党政办负责第二会议室电子屏显示(显示内容:热烈欢迎安顺学院领导一行到我校参观考察)、会场桌牌准备、会场茶水准备、晚餐。
附:安顺学院到我校考察会议议程
看过2017学校参观接待方案的人还看了:
篇4:学校参观接待方案
5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观。路线如下:
开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆
中午12:00,午餐。地点:密州宾馆
下午1:30,离开诸城。
二、其他安排
1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;
2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。
篇5:参观接待礼仪
参观接待礼仪
(一)安排参观、游览应注意的几项工作
1、项目的选定
参观游览项目的选择,主要考虑几个因素:
(1)访问的目的、性质,以使参观项目的安排有一定的针对性。
(2)客人的意愿与兴趣,以及特点。
(3)结合当地实际可能,选定某些参观的项目。
对方提出的要求,在可能情况下尽量予以满足,如果确有困难,不能安排,可如实告知,并作适当解释。
2、安排布置
项目确定之后,应作出详细计划,包括先看什么,后看什么,中间是否休息,参观前有无介绍,参观前后是否座谈,各参观点之间距离远,徒步前往还是乘车前去,等等。这些细节和某些具体要求一旦定下来以后,应向接待单位交待清楚,并周知全体接待人员。这样便于大家主动做工作,参观过程中发现问题,亦易于处理。
3、陪同
按国际交往礼节,外宾前往参观时,一般都有身份相应的人员陪同。如有身份高的主人陪同,宜提前通知对方。接待单位应有一定人员出面,并根据情况安排解说员。游览则安排导游人员。为了保证参观现场有良好的秩序,陪同、导游人员不可太多,更不要层层加码。参观生产建设单位,在场的生产人员,如需表示欢迎,在欢迎后应回到生产岗位,切勿围观。遇客人问话,可有礼貌地回答。
4、介绍情况
参观工农业项目,既可先介绍后看,也可先看后介绍。介绍情况要实事求是。数字、材料要确切。但如有需要保密的内容则不要介绍。参观项目的基本概况尽可能事先发给书面材料。这既能节约参观介绍时间,让客人多实地观看,又可以让客人事前对项目有所了解,看起来印象更深,效果更好。陪同人员要了解外宾对参观的要求。参观单位负责人、解说员和导游人员还应该对各种不同的外宾可能提出的问题有所准备,不能一问三不知。确实不了解,或者说不明白的,可以表示自己不清楚。如参观人多,宜分组介绍,或用扩音设备,使前后人员都能听到。
5、摄影
通常可以参观的地方,都允许摄影。遇到不让摄影的项目,应事先向来宾说明,现场宜竖外文的说明标志。
6、用餐安排
参观地点遥远,或是外出游览,要考虑用餐时间和地点。如果郊游,则应准备食品、饮料、餐具等等。有的地方还要预订休息室。
7、其他
参观路途长远,前一天要检查车辆,带足汽油。如人多时宜带备用车。参观游览的出发时间、集合地点,应周知全体有关人员。
个人礼仪
1,做好和客户的沟通,拜访时间尽量争取在有利于我方的时间。如果上午公司闲杂人多,比较忙乱,则最好在约在下午;反之亦然。
2,事先沟通好客户来中国下榻在何处,派车去何处接等问题,以免临时发生周折,避免花在寻找客户地点上的一些不必要的时间和精力的浪费。
3,客户上门,初次见面的一些礼貌问候用语,倒茶(是冷是热先问过客户),递上名片,索要名片(对客户的信息更了然),带上笔记本和计算器,有必要的情况下也可准备一份报价单,以回答客户随时都有可能提出的问价。
4,整个陪同过程问答主次分明,不必要说的少说,更不能扯远话题,以免浪费客户的时间和自己的时间。
5,注意在互动中了解客户的背景和此次拜访的真实意图,以便在后期合作中掌握主动和抓住先机。
6,老外都喜欢幽默,适时地开一些无伤大雅的玩笑,以调节气氛,利于互动。
7,如果是女性客户,要本着Lady First的原则,学着一些绅士风度的动作,增加客户的好感。
篇6:接待方案
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年x月日—月日
二、接待地点
接人地点:xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地点:xxxx
三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx
四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排
xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。
篇7:接待方案
一、接待安排
接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;
接待地点:中心八楼玻璃房;
接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);
接待形式:电话、书信、座谈;
接待方式:随访随接待或预约接待;
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。
二、接待形式
1、现场座谈
职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。
2、电话和信访件
(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。
(3)预约/联系电话:******(李霞)
地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。
三、反馈和建档
承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。
此方案自20xx年1月1日开始实施。
篇8:接待方案
根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署,就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作领导小组
组 长:李醒华 朱鮀华
副组长:刘科荣 吴剑丽 叶 欣
成 员:刘师权 黄嗣殷 王楚鸿 李卫东 董科伟 莫时声
张燕萍 李铁军 李 韵 刘凤芹
二、新生接待时间
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地点
校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。
校区内接待点设在多功能体育馆。
四、新生接待工作的具体分工与安排
(一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6:00准时在校区停车场乘车出发,前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6:30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7:00至晚上10:30,当天晚上10:30收班返校。
联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。
(二)对校区内接待点工作作如下安排:
1、党政办公室
负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案,制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供),布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆,安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水,提供新生接待工作办公用品,负责协调设置现场医疗点,负责设立临时复印点,负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。
2、学生工作办公室
负责组织老生参加接待工作,印制新生报到个人信息条、张贴新生名单,悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等,负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作,负责办理“绿色通道”相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排,编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务,做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。
3、财务办公室
负责新生收费工作,联系银行做好相关工作。
4、后勤管理办公室
负责体育馆接待场地的布置,包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序,疏导交通,保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作,联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点,安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。
5、组织人事办公室
负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。
6、教学科研办公室
负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
负责派出教师(每个专业2人,分本科、专科)做好校园卡的发放工作,并做好本系各专业新生报到点有关工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
负责新生一卡通校园卡的制作工作。
五、时间进度
各项准备工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16:00检查工作准备情况。
六、工作要求和注意事项
1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作,加强组织领导,层层落实,确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作,最后撤场时间必须由校区统一安排,在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况,经同意方可撤场。
2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念,增强工作责任感和服务意识,做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。
3、增强安全观念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物,防止丢失或被窃。
4、为了保证校园环境整洁,保证校内工作有序和人流畅通,校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。
5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示(或促销)的场地外,禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品,禁止任何人到新生公寓推销商品。
6、各办、各系、各单位在8月26日(星期五)上午11:00前把参加新生接待的工作人员名单及联系电话(手机)报党政办公室黄浣尘处,联系电话:
篇9:接待方案
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合厅1 3桌,工作人员:多功能厅)
8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.
2、住宿
a. 豪华套间(A501、B501)2间
b. 标准套间(B418、B518、B521)3间
c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间
d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间
说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.
3、会议
长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.
5F贵宾厅:省检查团工作室
6F会议室:工作人员及驾驶员休息室
2F会议室:创建办档案室
玫瑰厅:来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.
4、备用活动
KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.
游泳馆:邱洪飞负责.
棋`牌室:安排四间棋`牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.
足疗:常红林负责.
夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.
一、本次活动领导小组名单
二、车辆停放及安全
1、责任部门:保安部
2、负责人:沈松华
3、保安:
4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.
三、迎宾及入住
1、责任部门:前厅部、行政办
2、责任人:缪艳、丁昀昀
3、门僮(二名):
4、礼仪小姐(八名):
5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.
四、房间安排
1、责任部门:客房部
2、责任人:吴颖
3、服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.
五、会议室安排
1、责任部门:客房部、康乐部
2、责任人:吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员:
四楼长江厅服务员:
五楼贵宾厅服务员:
六楼会议室服务员:
二楼玫瑰厅服务员:
4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.
六、餐饮安排
1、责任部门:餐饮部、中厨房
2、责任人:陈小燕、何志刚
3、服务员:XXX
篇10:接待方案
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的.重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务
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