欢迎来到个人简历网!永久域名:gerenjianli.cn (个人简历全拼+cn)
当前位置:首页 > 范文大全 > 实用文>酒店厨房处罚制度

酒店厨房处罚制度

2023-06-11 08:26:31 收藏本文 下载本文

“瑞典奶奶老伴儿”通过精心收集,向本站投稿了12篇酒店厨房处罚制度,下面就是小编给大家整理后的酒店厨房处罚制度,希望您能喜欢!

酒店厨房处罚制度

篇1:酒店厨房处罚制度

应为我们的努力付出所得到的:

1) 工作表现优异,态度积极,受到经理,部门主管表彰,加1――5小分。

2) 拾金不昧,帮助后进员工工作,对部门日常运作提出有建树性提议并被采纳,加3――10小分。

3) 推出本部门新菜品,得到客人认可并点击率颇高,加5――15小分。

4) 当选本季度优秀员工的,本季度每月加20小分。

5) 积极配合厨房部门工作,在本部门人员欠缺,员工自愿加班加点,加1――5小分。

6) 在酒店范围发生以外事故(如火警、工程事故、厨房起火等)挺身而出维护酒店利益的厨房人员,加20――100小分。

备注:以上有优异表现的员工,由厨房主任和厨师长合适情况后下达加分单。

优秀的员工、优待的福利:

1) 优秀员工每季度评选一次,当选的员工每月增加奖金100元,本季度每月增加20小分,并得到一份由厨房部赠送精美礼物和公司颁发的优秀员工奖章。

2) 厨房优秀员工本季度可以和家属朋友免费在公司就餐一次,餐费200元。

优秀员工考评名额权限:

1) 一季度内违纪少于5次的员工,可以获得候选权。

2) 一季度内受到公开表彰的员工,可以获得候选权。

3) 评选会上得到30%选票以上的员工,可以获得候选权。

4) 厨房主任提议的员工,可以获得候选权。

篇2:酒店厨房处罚制度

我们不应该做的:

1) 上班迟到扣除1小分,当月迟到5次的员工追加扣除2大分。

2) 上班时间擅离工作岗位或到其它部门闲荡扣除3――5小分,情节严重追加扣除1――5大分。

3) 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1――3小分。

4) 厨房员工培训课或者有事先通知的临时集合无辜缺席的,扣除3――5大分。

5) 违反员工餐厅管理规定,浪费食物,扣除5小分,情节严重的扣除1――3大分。

6) 厨房员工仪表不干净,不穿着工衣就进入厨房工作岗位工作,头发过长,上班时间手戴戒指。扣除1――3小分。

7) 由于主管级员工忘记申购菜品原料从而导致的菜品估清,不按照厨房六常管理法规定胡乱堆放原料工具,扣除2――5小分。

8) 未经允许吃、喝、拿公司物品,扣除3――5小分,情节严重的扣除当月全部考评分,并扭送公安部门。

9) 工作时听MP3音乐、玩手机,上班做私事,看书报和杂志,扣除1――3小分,屡次违反的追加扣除1――3大分。

10) 厨房员工在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作, 扣除3――5小分。

11) 厨房员工粗心大意损坏酒店财产照价赔偿,扣除1――3小分。

12) 厨房员工拒绝执行本部门主管的指示,工作拖拉,工作效率低下,导致本部门菜品销售发生脱节,扣除2――6小分,情节严重的追加扣除3大分。

13) 上班时打瞌睡,说辱骂性和无礼的话,未经同意改换班次、休息天或休息时间,扣除1――6小分。

14) 在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架,调戏或侮辱他人,偷窃酒店物品。在酒店内赌博或观看赌博,故意损坏告示栏或他人物品,扣除3到15小分,情节严重的将扣除当月全部考勤分,并扭送公安部门处理

15) 部门上菜速度慢,菜品出现质量问题,将不干净或者变质的原料上桌,因准备工作不充分导致的客人投诉,扣除2――6小分。

16) 在厨房内吸烟,酗酒,扣除5小分。

17) 不服从上级安排,顶撞上级,扣除3――5小分,情节严重并造成恶劣印象的追加扣除1――5大分。

18) 每日、每周例行卫生检查不合格,扣除1――2小分。

备注:以上扣分制度针对厨房普通员工,部长级、主管级、主任级违反则加倍扣除考评分。每月因员工违纪扣除的金额明细,会在厨房会议上公布。所扣除的.钱款,全部用于奖励每季度的优秀员工和工作表现优异的员工。

篇3:酒店厨房处罚制度

酒店厨房处罚制度

为确保厨房工作正常开展,严肃劳动纪律,严把产品质量关,严格操作规程,杜绝材料浪费,精工细作,做好每一道菜,保证每—道菜的色、香、味、型,特制以下规范,

一、劳动纪律(凡违反以下每条每次处以10元罚款,情节严重者处罚加倍或予以辞退)。1、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。

2、厨师因私事请假,必须提前作出书面申请,由主管和厨师长批准。

3、工作时间严禁串岗、溜岗,不做与本职工作无关的事。

4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。

5、工作时必须穿戴好工作服、帽。

6、爱护使用各种财产、工作器具,人为损坏物品照价赔偿。

7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。

8、当餐厅宾客未走时不准下班。

9、严禁非厨房人员进入工作间。

二、产品质量纪律

严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。

1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。

2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失,

A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。

B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的'厨师负责。

3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的师傅负责赔偿。

4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。

5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。

三、卫生纪律

1、厨师必须按照食品卫生法和卫生“五四”制要求,搞好个人卫生,做好上岗前体检和卫生合格培训。

2、工作时随时注意整理场地卫生,不准乱丢垃圾、废料。

3、工作时随时注意砧板的清洁,所有物料摆放整齐有序,便于操作。

4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。所有器具、砧板、工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗千净,所有食品分类、保存、贮藏。

5、每周五进行大扫除,每周六酒楼进行卫生检查,发现卫生不合格,将按酒楼规定予以处罚。

篇4:酒店员工违规处罚制度

酒店员工违规处罚制度

过失类别及处罚

1、轻微过失(扣1-5分)

(1) 当班时未按要求佩戴工牌;

(2) 当班时不着工服,仪容不整或工服着装不规范;

(3) 无故迟到、早退;

(4) 通过非员工通道进出酒店,不按规定路线行走;

(5) 搭客梯或使用客用洗手间;

(6) 擅自进入非职责所需的地区;

(7) 当值时偷懒、窜岗或扎堆聊天;

(8) 发现问题不及时向上级汇报;

(9) 与同事发生工作纠纷在岗位上发泄不满情绪;

(10) 在上司的正确督导下仍未能行使好岗位职责,掌握工作流程;

(11) 在店内或当值时行为不检,如高声谈笑、勾肩搭背、嬉戏、粗口、收看电视或阅看书报;

(12) 下班后或休假期间在酒店内游荡;

(13) 当值时会见亲友及闲谈;

(14) 当值时打私人电话;

(15) 当班时嚼口香糖、吃零食,在非指定的地方进食或将食物带离员工餐厅;

(16) 未能保持本人工作区域内的整洁卫生;

(17) 在酒店内言谈举止粗俗不雅;

(18) 随地吐痰,乱扔垃圾;

(19) 利用工作时间处理私人事务;

(20) 未经允许着制服离开酒店范围;

(21) 服务态度欠佳,工作马虎、粗心大意,尚未造成不良后果;

(22) 因工作疏忽或不小心,造成酒店或宾客财物损坏或损失,金额在人民币500元以内(需同时负赔偿责任);

(23) 故意浪费酒店财物,不爱护公物、工具及设备等;

(24) 不积极配合及接受培训;

(25) 拒绝接受或不配合酒店授权人员的检查;

(26) 违反安全守则或部门规条;

另外,对管理人员(领班及以上级),轻微过失还包括:

(27) 未熟悉掌握本岗位工作职责和操作规程;

(28) 对员工培训不到位,致使员工对自己的职责或操作规程模糊不清;

(29) 日常工作中对下属员工分工不明确;

(30) 布置工作模棱两可,对员工的.工作未能加以正确指导或引导;

(31) 不及时传达酒店行政例会、会议、文件精神;

(32) 未能认真、及时组织员工学习酒店发布的各项规章制度;

(33) 未能按职责要求或酒店管理要求及时呈报工作计划、方案或总结;

(34) 未能履行好岗位职责,未能及时填报岗位报表等;

(35) 发现问题不及时向上级汇报;

(36) 不关心属下员工或经常招致属下员工投诉;

(37)属下员工之间发生矛盾不及时协调处理引致事态进一步扩大,

2、较严重过失(扣10-30分)

(1) 委托他人或代人打卡;

(2) 非职责所需,未得到相关部门负责人准许而擅自进入客房区域;

(3) 未经批准,利用职务之便,私自携亲友或他人进店参观非开放区域或进行私人探访等;

(4) 未经批准使用酒店对客服务的设施和设备;

(5) 未经批准私配酒店营业场所或办公场所钥匙;

(6) 因服务质量问题而引起顾客投拆;

(7) 怂恿客人或同事做出恶作剧行为;

(8) 在客人或同事之间刺探隐私及搬弄是非、乱传闲话、煽动争执,

扰乱酒店正常工作秩序;

(9) 散播谣言或恶意中伤其他员工或损害酒店声誉;

(10) 在酒店营业场所或办公区域吵闹滋事,扰乱正常秩序;

(11) 因工作疏忽或不小心,造成酒店或宾客财物损坏或损失,金额在人民币500元以上,1000元以下(需同时负赔偿责任);

(12) 在酒店内藏有或意图携入酒类;

(13) 当班时睡觉、带醉上班或行为不检;

(14) 当班时擅离工作岗位;

(15) 不尊重上司,不服从管理;

(16) 对客人不礼貌及争辩;

(17) 超越职权范围擅自作主,或无关本职工作事宜随便作答造成损失或不良后果;

(18) 违反岗位操作规程导致不良后果;

(19) 工作时间消极怠工,拒绝接受培训和参加考核,或在培训期间不认真、不虚心、不刻苦,达不到岗位要求;

(20) 当班期间发现酒店物品丢失、损坏,不上报或谎报;

(21) 没有合理的解释,不履行酒店指派的加班工作;或在职责范围内对上级临时交办的工作任务推诿不履行;

(22) 未及时完成上级交办的工作任务;

(23) 刁难或不配合其他同事的工作;

(24) 带情绪上岗并在顾客面前表露不满情绪;

(25) 未经部门主管批准私自调休或自行换班;

(26) 未经许可擅自驾驶酒店的车辆或开动任何机械设备;

(27) 故意毁坏公物,例如涂污墙壁、电梯等;

(28) 展示不道德的图片、照片等;

(29) 旷工一至两天(每旷工一天扣三天工资);

(30) 将员工工作证、制服或饭卡给予他人使用;

(31) 在酒店内擅自募集款项;

(32) 在规定的非吸烟区域吸烟;

(33) 纠缠医生索取病假或自行索药;

(34) 不配合酒店一年一度的体格检查;

(35) 拒绝按酒店要求提供个人资料;

(36) 将食物、饮品或其它酒店物品放在更衣柜内;

(37) 变相赌博;

另外,对管理人员(领班及以上级),较严重过失行为还包括:

(38) 工作缺乏计划性,管理混乱;

(39) 因服务质量引起顾客投拆;

(40) 打骂员工有辱员工人格;

(41) 不服从上级管理人员工作分配或顶撞上级管理人员;

(42) 不能按时完成日常工作任务且无合理解释;

(43) 未能及时完成上级交办的临时工作任务且无合理解释;

(44) 对职责范围的工作相互推诿,拒不履行;

(45) 应当请示的工作未经请示擅自作主,存在越权行为的;

篇5:教职工处罚制度

教职工处罚制度

一、迟到、旷课(旷工)的处理

1、教职工会议、值日迟到5分钟,值日无签名均扣5元;会议、值日无故缺席,补贴不发外,另扣30元,并作为期末考核的依据。

2、教师旷课每节扣30元,行政旷工每天扣100元,职工旷工每天扣50元。期末效益评估时,酌情扣考勤中百分点。

二、教职工应自觉完成学校布置的临时任务,凡未按规定完成的.,酌情扣除奖金。

三、教职工应热爱学生、尊重学生、关心学生,严禁体罚学生和变相体罚学生,凡发现体罚、变相体罚者,经查情况属实,情节轻微者每次扣100元 ―500元(由学校研究决定);情节严重者,按教育局规定处理。

四、未经学校批准,任何人不得以任何形式向学生和家长收费,违反规定,情节轻者,退还所收费用,并罚其所收费总额的5―10倍,情节严重者,待岗。

五、教师应自觉规范办学行为,切实减轻学生的过重课业负担;不得任意拖堂,不得增加学生的作业量,凡拖堂或作业重复造成不良影响的(指多位家长多次反映),每次扣发奖金50―100元(由学校研究决定)。

篇6:酒店规章制度处罚

酒店规章制度处罚大全

按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作,下面请参考酒店规章制度处罚!

酒店规章制度处罚

一、目的

为严肃酒店劳动纪律,引导员工行为,明确各部门处罚职责,特制定本条例。

二、管理总则

实事求是,公平公正

三、处罚体系

1.人力资源部:负责对酒店所有规范中涉及的处罚条款进行审核,保证处罚体系的系统性和规范性;保障酒店各项处罚及时、准确并符合国家法规。

2.各部门负责人:履行管理职责,确保本部门员工认真执行各项制度规范。发现员工有违规行为,及时执行处罚,报告并配合人力资源部进行调查和处罚。

四、处罚等级

1.罚款:适用于一般违纪者,按照过失等级不同,设置不同罚款数额。

2.无薪停职:员工违反酒店规定或涉及刑事审案时,酒店在考虑对其作出某种处理之前,可给予不超过14天之无薪停职处分。

3. 开除/解除劳动关系:员工违反酒店规定或涉及刑事审案时,酒店给予解除劳动关系的处罚。

4.过失等级划分:按照过失的严重程度划分为轻微过失、一般过失、严重过失、重大过失。

五、处分处罚权限

1.由部门负责人发现的问题,对责任人开据罚款单并交人力资源部备案,月初将存根联统一交财务部。

2.由值班经理或其他部门经理发现的问题,经核实后,由行政办公室对责任人开据罚款单并交部门经理找责任人签字,后交人力资源部备案。

3.无薪停职、解除劳动关系、开除由部门负责人提出,人力资源部审核,总经理批准后执行。

4.对部门负责人的处罚,由行政办开具罚款单,总经理签批后转人力资源部备案处。

六、处分处罚程序

1.员工受到任何处分、处罚,员工所在部门均会发出《罚款通知单》,列明员工犯规细节和处理依据的条款,经受处分的员工签名后,部门负责人签名认可,送交人力资源部审核。

2.员工如受到纪律处分,将记录在案。

3.员工在月内受到处分的,不提升职务或工资,不能参加优秀员工、优秀管理者等类似评选活动。

4.员工犯规证据确凿,但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者,部门负责人和行政办直接签署后,报总经理审批。

5.部门负责人违纪处罚由行政办公室依据酒店规定发出,经受处分部门负责人签名后,报总经理批准。

6.所有扣款由当月工资中进行扣除。

7.各部门于每月1日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。

七、上诉步骤

员工有权对所给予的纪律处分提出上诉,可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映,乃至向人力资源部直至总经理反映,并得到答复。所有上诉将保密处理。

八、处分处罚类别

(一)组织纪律类

1.工作时间唱歌。(10元)

2.非酒店管理人员和市场销售人员工作时间,在面客区域接打私人电话。(10元)

3.工作时间睡觉。(20元)

4.工作时间吃零食或者偷吃酒店、客人食品。(10元)

5.工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(10元)

6.工作时间看书、看报、听音乐、看电视。(20元)

7.工作时间聚堆聊天(10元),跨部门聚堆聊天。(20元)

8.工作时间或工作场所下棋、打牌。(50元)

9.未经上级批准,离开工作岗位未酿成事故的。(20元)

10.私自带亲朋好友在酒店参观。(10元)

11.当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。(20元)

12.带情绪上岗。(30元)

13.携带私人提包、香烟等与工作无关之物进入工作场所。(10元)

14.不按规定接听电话。(第一次5元,第二次10元,第三次15元),持酒店配 备手机,不接听电话一次30元。

15.上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(20元)

16.未经批准着装外出。(10元)

17.未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(50元)

18.员工下班后无故在酒店内停留或者下班后无故在工作岗位或营业场所逗留 (20元)不服从分配和管理或消极怠工,(20-50元)

19.拒绝接受任务,不服从正常调动。(50元,情节严重者辞退)

20.推诿、抵抗、变相不服从管理。(20-50元,情节严重无薪停职-辞退)

21.不接受检查、态度恶劣。(20-50元,情节严重无薪停职-辞退-开除)

22.对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论。(30元)

23.隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。(30元至无薪停职)

24.弄虚作假。(20-50元,情节严重者无薪停职至辞退)

25.参加会议手机不定在振动位置。(50元)

26.未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。(50元)

27.参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。(50元)

28.集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(50元)

29.参加酒店集体活动有失态行为。(50元,情节严重者无薪停职-辞退)

30.扰乱会议秩序。(20-50元,情节严重者无薪停职-辞退-开除)

31.在宿舍内打闹、大声喧哗影响他人休息。(20-50元)

32.私自在客房看电视、不按规定使用客用电梯设施设备。(20元)

33.私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。(视情节给予辞退-开除)

34.就餐时间过长,超过规定时间10分钟(10元),超过20分钟(50元)

35.探听客人隐私,泄漏客人隐私或个人资料。(辞退- 开除)

36.把客用品、店用品带入宿舍。(50-100元)

37. 偷吃、偷拿酒店食品、饮料。(50元,无薪停职-辞退-开除)

38. 私自带亲朋好友到宿舍。(20元)

39. 擅自带人在宿舍留宿。(50元)

40. 在宿舍内喝酒。(30元)

41. 在更衣橱或宿舍物品橱内存放酒店物品,(100-200元,无薪停职-辞退-开除)

42. 利用工作之便,委托客人办私事。(20-50元,情节严重无薪停职)

43. 动用酒店设施干私活。(20元-50元,情节严重无薪停职)

44.利用酒店的材料干私活。(20-50元,情节严重无薪停职-辞退-开除)

45. 利用工作之便推销代售非酒店产品。(100元,情节严重无薪停职)

46. 私自换取或套取外汇。(辞退-开除)

47. 利用工作之便,营私舞弊。(辞退-开除)

48. 亲朋好友来店消费少收或不收款。(无薪停职-辞退-开除)

49. 报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单 据,利用已付帐单向客人收费以及故意加减,中饱私囊。(开除并追究法律责任)

50. 私自调班。(5元)

51. 向客人索取或变相索取小费,接受.贿赂,或向他人行.贿。(无薪停职直到开除并 追究法律责任)

52. 不按规定处理宾客遗留物品。(50-100元,情节严重者开除)

53. 擅自动用客人的物品。(无薪停职-辞退-开除)

54. 私自携带物品进出酒店,拒绝接受检查。(100元,情节严重无薪停职)

55. 截留赠送客人的礼品(含消费券)。(无薪停职-辞退-开除)

56. 以假劣物品更换酒店物品。(开除)

57. 未经允许进入仓库。(10元)

58. 不走员工通道。(10元)

59. 乘出租车进出酒店正门。(10元)

60. 浪费材料、水、电等能源。(20元)

61. 在酒店内无烟区或酒店车辆上吸烟。(200元)

62. 私自向外界提供酒店内的有关文件资料。(50—100元,情节严重无薪停职-辞退)

63. 违章作业,造成事故。(50-100元,情节严重无薪停职-辞退-开除)

64. 出现重大设备故障不及时上报(20-50元,情节严重无薪停职)

65. 酒店车辆发生交通事故,非完全个人责任的(100-200元);属个人责任的(视 情况赔付,情节严重辞退-开除)

66. 责任心不强,造成设备设施及物品损坏。(物品价值20-100元罚款5-10倍,100 元以上罚款5倍,情节严重无薪停职-辞退)

67. 擅自动用、破坏酒店消防设备设施。(无薪停职-辞退-开除)

68. 蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。(无薪停职-辞退-开除并追究法律责任)

69. 拉帮结伙,搞小团体。(50-100元,情节严重无薪停职-辞退)

70. 在店内外损害酒店形象和声誉的行为。(50-100元,情节严重辞退-开除)

71. 挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。(50-100 元,情严重无薪停职-辞退-开除)

72. 罢.工或煽动他人罢.工。(开除)

73. 在酒店区域乱涂乱画,或写侮辱性文字。(开除)

74. 赌博或变相赌博及进行其他带赌博性质的活动。(开除)

75. 偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。(开除)

76. 殴打他人、聚众闹事、煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。(开除-情节严重 依法交司法部门处理)

77. 受治安条例和国家刑律处罚。(开除)

(二)行为规范类

1. 酒店内不按酒店要求行走(10元)

2. 行走时背手、手插口袋、袖手、勾肩搭背。(10元)

3. 在营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。(10元)

4. 走路与宾客抢道、争行、遇客不礼不避让,超过客人不致歉。(10元)

5. 不微笑服务、不使用礼貌规范用语。(10元)

6. 遇到客人、同事(上级)不主动问候或遇酒店人员陪同客人时只问候酒店人员, 不问候客人;下级问候无回答。(10元)

7. 工作时间不讲普通话。(10元)

8. 对客人、对同事乱用称谓。(20元)

9.客人站着,坐着与客人讲话或办事。(15-20元,情节严重无薪停职)

10.出口伤人、粗言秽语、污辱人格。(50-100元,情节严重无薪停职-辞退)

11.接听电话不规范或背对客人打电话,打电话遇客人、领导不点头示意。(10元)

12.与客人打招呼举止不雅(指指点点)。(10元)

13.对客人的意见不及时反馈。(30元)

14.工作失误出错不向客人赔礼道歉。(20元,情节严重无薪停职)

15.未经允许进入客人用房、办公室。(20元-无薪停职)

16.无紧急事项,打断客人、领导谈话。(20元)

17.取笑同事与客人。(20-50元,情节严重无薪停职)

18.遗忘客人交办的事项。(20元-无薪停职)

19.接待服务中单手接递物品,乱扔、乱抛、乱堆放。(20元)

20.讲话时交头接耳。(10元)

21.用脚开门,用脚踢门。(10元)

22.面客区域操作声音大,讲话,走路声音大。(10元)

23.在岗位上打闹。(20-50元,情节严重无薪停职)

24.班中站姿不雅。倚墙、倚物、身子不挺直。(10元)

25.当班时打哈欠不捂嘴、抓痒、叹气、抓头皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妆打扮, 咳嗽时不掩口、不掉转头。(10元)

26.蹲或坐在地上。(20元)

27.未等对方讲完话即扣电话或摔电话。(20元,情节严重无薪停职)

28.随地吐痰、乱扔纸屑。(10元)

29.在酒店的备品及宣传资料(或宣传牌)上乱写乱画。(10元)

30.在设备设施、台面、椅、门窗、墙面等乱写乱划。(20元)

31.打听、传播、干涉外部门的事宜。(20元)

32.对顾客、对上级、对检查人员乱解释。(20元,情节严重无薪停职)

33.工作出现差错,为避免处罚,私自请客人讲情。(15-20元,情节严重无薪停职- 辞退)

34.故意刁难他人或其他部门。(20-50元,情节严重无薪停职)

35.工作互相推诿,推卸责任。(20-50元,情节严重无薪停职)

36.截留客人的钱财。(开除并追究法律责任)

37.偷拿、骗取酒店或他人财物。(无薪停职-辞退-开除,并追究法律责任)不注意 公共道德,严重破坏卫生秩序。(无薪停职-辞退-开除)

(三)仪容仪表类

1.不按规定佩戴领带、领结、领带夹、胸花、员工工牌佩戴歪斜、位置不规范。(5 元)

2.制服不清洁,不平整,有破损、脱丝、钮扣不全,制服有异味、有褪色、有污迹、不合身。(10元)

3.不着酒店规定颜色的鞋袜。鞋有破损、有明显污染、不光亮清洁;袜子有破损、脱丝(5元)。皮鞋钉金属鞋掌。(5元)

4.着装不系扣,少系扣,领带(结)松。(5元)

5.不戴酒店配发的手套或手套破损、有污迹。(5元)

6.佩戴的领带不熨平,脱色、破损。(10元)

7.衬衣不束在裤内。(10元)

8.不按酒店规定佩戴口罩、帽子(10元)

9.挽裤腿、卷袖子。(10元)

10.厨师、保安、行李员等在酒店工作时间行走不戴帽子、歪戴帽子、手拿帽子。(10 元)

11.不按规定着酒店配发的制服或要求样式的工鞋。(10元)

12.(男)有胡须。(10元)(女)面部不整洁、化妆不达标。(10元)

13.工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指(婚戒除外)等饰物。(10元)

14.发型 男:前遮眉、侧过耳,鬓角过中耳线,后过衣领;(10元)留怪异发型或怪 异颜色(10元-20元)。 女:长发不盘起,头饰过多、过大、与发色反差大,刘海过长;(10元)留怪异发型或染成非黑色。(20元)

15.染有色指甲油、指甲过长;手不清洁。(10元)

16.口腔有异味,身体有异味。(10元)

17.戴变色、异型近视镜。(10元)

(四)考勤类

1.迟到:10分钟以内,扣罚10元;迟到20分钟以内,扣罚20元;迟到30分钟以内,扣罚30元;迟到50元;迟到30分钟以上,当日按旷工处理。(特殊情况下除外)

2.早退:早退10分钟以内,扣罚10元;早退20分钟以内,扣罚20元;早退30分钟以内,扣罚50元;早退超过30分钟以上,当日按旷工处理。

3.旷工:

3.1在工作时间内,擅自脱岗聊天,出店办私事,按旷工处理。

3.2未按酒店规定办理、补办请假手续,按旷工处理。

3.3当月无故旷工,除扣发当日工资外,停发当月全部奖金,取消当月的一切补贴。

3.4当月连续旷工达三天或累计旷工五天以上的,给予辞退。

4.指纹考勤:上、下班未按指纹,一次给予10元扣罚。

(五)安全类

1.不遵守《交通安全规则》。(150元)

2.无证驾驶。(辞退)

3.未按规定穿戴安全防护用品。(50元)

4. 未按规定放置安全器材。(50元)

5.应急灯、烟.感.器、喷淋器、安全紧急出口灯不正常。(50元)

6.未按规定安装防爆灯。(50元)

7.擅自拔打应急、火警电话或用于其它用途。(5—150元)

8.擅自移动或拆除应急、火警电话(10元)

9.违章使用安全器材、擅自拆卸或转借安全器材。(10元)

10.擅自挪用消防安全设施。(10元)

11.人为破坏或丢失安全器材。(50元)

12.消防通道不畅通。(100元)

13.不按规定配置灭火器材。(100元)

14.消防设施不定期检查。(100元)

15.擅自将安全器材带出酒店。(100元)

16.钥匙未按规定上盘或盘上无标识。(10元)

17.玻璃门没有明显标志或标志残破。(30元)

18.不设防火标志或标志残破。(30元)

19.雨雪天不放置警示牌或放置位置不醒目。(50元)

20.安全标志牌不按规定放置。(50元)

21.施工现场无明显标志,施工工地安全防范措施不严,有安全隐患或造成客人、员 工人身伤害。(10元-辞退-开除)

22.未经许可进入安全重地。(10元或严重警告)

23.不及时制止儿童、残疾人、老人进入有安全隐患的区域。(10元或严重警告)

24.擅自进入监控室。(30元)

25.未按规定锁好门窗。(10元)

26.违反安全规定,引发火灾、造成人身伤害和设备损坏。(开除并移交司法机关处 理)

27.班后未按规定锁物品橱、抽屉、柜、仓库等。(50元或视情节给予责任人经济处 罚)

28.管道井门不锁。(50元)

29.古力盖、地沟盖故障不及时整改。(50元)

30.不按规定方法使用保险箱。(50元)

31.设备设施维修不彻底,存有安全隐患。(50元或警告)

32.使用有安全隐患的工具。(50元或警告)

33.擅自使用电器或乱拉电线。(10元或严重警告)

34.遇特殊情况(含恶劣天气)没有预先采取防范措施。(10元或严重警告)

35.设备不定期检修。(10元或严重警告)

36.高空作业无防护措施。(10元或严重警告)

37.刀具管理不善。(10元或严重警告)

38.排油烟罩、烟道不定期检修或清理不及时。(10元或严重警告)

39.对于不安全因素检查不及时、报修不及时或维修整改不及时。(150元)

40.发现易燃易爆物品不上报、不上交。(50元)

41.未查出入店车辆安全隐患和车辆损伤情况。(50元)

42.未按规定发放、保管易.燃.易.爆.品。(视情节给予严重警告-辞退-开除)

43.电工不使用“严禁合闸”牌。(100元或严重警告)

44.非使用状态时煤气灶、柴油灶阀未关,班后未关闭煤气罐。(100元)

45.检查不到位造成漏电、触电。(100元)

46.发现可疑人员或危险因素不汇报。(100元)

47.擅自撬门撬锁。(100元)

48.不办证擅自动用明火作业,动用明火处不放置灭火器或未采取其它有效的防范措 施。(150元)

49.开水炉无水干烧。(150元或严重警告)

50.接到电话报警第一时间不报告、不到位。(150元)

51.人离厨房,明火不关闭。(150元)

52.发生火灾等紧急险情不服从指挥。(辞退)

53.锅炉阀门不安全、不定期检查。(150元)

54.高空悬挂物检查不及时。(150元)

55.擅自同意员工违章作业。(150元)

56.遇到有伤害客人、损害酒店物品等行为不制止不上报。(视情节给予严重警告并 给予责任人降薪-降职-辞退-开除)

57.私配营业场所、办公室等部门钥匙。(辞退)

58.剧毒物品管理不善。(辞退)

59.窃.听客人电话。(开除)

(六)物资类

1.不按时上交上报部门物品领用计划。(每拖一天10元)

2.购进货物没有应有的证件、说明书、资料。(50元)

3.对于进货时发现的不合格物资,不及时退货。(50元)

4.未按“货比三家”原则采购物资。(50元)

5.对于酒店日常用品,进货不及时。(50元)

6.货物购进不及时入库。(30元)

7.未经批准擅自更改品牌、供货点、厂家。(50元)

8.进货物资不验货,不办理手续,直接投入使用。(50元)

9.物资短缺不汇报,不反映,自行外购补充。(20元)

10.物资有库存,重复购买,造成浪费。(50元)

11.擅自将随货附赠品据为已有或送与他人。(200元)

12.未按规定对物品及设备编号。(30元)

13.未及时对物资进行周期检查。(50元)

14.各类物资未按品种分类存放,乱堆、乱放物资。(10元)

15.未按最低储备量或最高储备量储存各类物资,影响工作或造成浪费。(30元)

16.抽验货物无记录。(50元)

17.不按规定设专人管理物资。(50元)

18.帐、卡、物不相符,物品未建帐或与资金帐不符。(50元)

19.未经批准或未办理手续,擅自移动物品或互换位置。(50元)

20.未经批准,擅自代存、代放、代管物品(客人物品除外)。(50元)

21.工具类未设个人台帐。(50元)

22.未按规定对物资进行日、周、月、季、年度盘点。(50元)

23.物品损坏不报修。(50元)

24.帐外物资不记帐。(50元或警告)

25.由于进货把关不严,保管不善,造成经济损失。(200元)

26.未按酒店有关规定认真对酒店离职员工进行物资审核,造成物资流失。(50元)

27.未按规定对物品采取相关的防潮、防氧化、防磁化、防虫、防压、隔热等防范 措施。(未造成损失的50元,造成损失的视情节给予赔偿)

28.对即将到期的物品不及时按规定上报,造成浪费。(50-100元)

29.不按规定填写领料单(不含特殊情况事后补单。)(30元)

30.未确认有货即开领料单。(30元)

31.开领料单不及时领货,仓库不及时跟催。(30元)

32.进货、发货验收时,相关单据填写不及时,事后补单(特殊情况除外)。(30元)

33.物品未经批准擅自替用。(50元)

34.未按照以旧换新要求发放物品。(50元)

35.领用的物品不登记、不建帐、无手续(50元)

36.领错或发错物品。(20元)

37.物资使用未实行“先入先出,先领先用”。(50元)

38.无正常理由,物资消耗数量超出规定标准。(50元)

39.未按调拨手续或不经主管人员允许,擅自外拨设备用品。(50元)

40.无审批单,擅自发货(特殊情况除外)。(50元)

41.酒店可以再次使用的物资闲置,造成浪费。(50元)

42.使用部门发现领用物资质量差,不反映、不汇报。(50元)

43.库管人员岗位调整时未进行物资盘点、交接。(50元)

44.可以修复物品,闲置入库,造成浪费。(50元)

45.未经允许,擅自向店外外借设备物资。(50元-200元,情节严重者辞退)

46.对废旧物品不及时提出报废。(50元)

47.对退库物品未进行相关包装(5元)未按正常手续报废物品。(10元)

48.物品“以旧换新,以废换好”未进行审查。(50元)

49.已使用完毕的物资不及时提出退库或退库不鉴定。(50元)

50.处理废品时,无专人在现场管理。(50元)

51.工服未洗涤即转入库存。(20元)

52.不按规定擅自处理卖废品。(50元)

(七)设备设施类

1.不按规定时间开关各类灯饰。(30元)

2.霓虹灯部分打火不亮时,未及时关闭电源。(30元)

3.下班后不按规定关闭设备电源.(30元)

4.下班后关闭不应该关电源的`设备。(50元至100元)

5.锅炉、空调水温超过正常指标。(50元)

6.不按规定控制温度(冰箱)。(50元)

7.接到报修后不按规定时限报修。(10元至50元)

8.未及时将停水、停电、停气信息通知相关部门。(50元)

9.设备设施保养无记录。(30元)

10.移动设备使用完毕后,未及时收撤、归位(30元)

11.设备设施无操作规程。(50元至严重警告)

12.设备超过使用年限未及时更换(正常运转除外)。(50元)

13.设备设施附件保管不善或备件不齐,设备不加装安全保护设施。(50元)

14.设备设施附件出现故障后未查出故障原因或无处理结果、无防范措施,就擅自 修复使用。(50元)

15.备用设备不足,影响正常使用。(50元)

16.外修设备收回不及时。(50元)

17.班后不检查清洗设备设施,未放置卫生防护罩。(50元)

18.不能使用的面客设备,收撤不及时。(50元)

19.无证操作设备设施或违章使用设备设施,造成设备设施损坏。(50元)

20.未对设备设施进行周期保养。(10元)

21.设备设施报废不履行相关审批程序。(10元)

(八)服务类

1.未及时向客人提供相应的服务(限时)。(10-50元)

2.未按酒店要求为客人提供物品、有缺项。(5-10元)

3.服务场所无人接听电话。(20元)

4.对客服务设施故障排除不及时、不彻底。(50元)

5.未正确使用告示牌,造成客人不便。(50元)

6.催收预付金,选择的时间、运用的语言不妥。(5-10元)

7.服务态度不好,服务不及时、不到位;(5-10元)向客人提供差错服务;(20元) 向客人提供“NO”服务或劣服务;(15-20元或视情节给予无薪停职-辞退-开除)

8.客人资料登记错误。(30元)

9.上错菜,报错名,报错房号,引领客人指示方向有误。(10元)

10.结账时少开、漏开发票,造成客人再次索取。(20元)

11.向客人提供错误的信息资料。(10元)

12.对电话或人为骚扰客人的行为不制止或制止不力。(10元)

13.业务技能不过关,未能给客人提供满意服务,给客人带来不便或损失。(50元)

14.对客服务过程中脱岗,造成服务不周。(50元)

15.跟踪服务不落实。(20元)

16.内部信息传达有误,造成对客服务失误。(10元)

17.由于工作不用心,直接或间接造成客人经济损失。(100元)

18.遇特殊事件不请示下强行让客人服从酒店的规定。(50元)

19.遇特殊事件不请求下强行扣留客人的有效证件。(50元)

20.无故不迎送客人,未帮客人提行李。(50元)

21.客人用车不按时到达,途中服务不周。(50元)

22.客人提出的意见不及时整改导致重复出现。(50元)

23.电话总机接错房间或不按规定转接。(50元)

24.工作或服务噪音太大,影响客人。(50元)

25.未及时或未按客人要求开通、关闭长话。(20元)

26.对客人交办的事项迟办、不办或失误。(50元)

27.对客人的问询、要求无回答、无回复。(50元)

28.客人有困难求助,未及时提供帮助。(50元)

29.为客人提供的菜品不达标(有异物或质量差)。(视情节给予50-200元处罚)

30.面客区域有异味,引起客人不满。(50元)

31.冷落客人,引起客人不满。(50元)

32.对客乱解释、狡辩,掩盖自己的过失。(50元)

33.无微笑、冷眼斜视客人,对客服务以貌取人,引起客人不悦。(50元)

34.在客人面前违规违纪,影响到对客服务。(50元)

35.未查清原因,为客人提前结账。(50元)

36.将客用布草当抹布使用,或使用不清洁工具清理卫生。(50-100元)

37.因服务或管理出错导致客人对酒店产生认识偏差,影响酒店声誉。(50-100元)

38.不了解餐厅原料沽清情况,服务信息传达不及时,造成劣质服务。(50-100元)

39.未及时提供服务,在客人提示后,仍未及时服务。(50元)

40.利用各种手段宰客或以次充好、欺骗客人。(50元)

41.各种撵客或变相撵客行为。(50元)

42.餐饮、客房重复预订,引起客人不满。(50元)

43.对客提供假冒违 劣过期商品。(50元)

44.对客人未按预订要求提供服务,违背承诺。(50元)

45.未经请示擅自向客人索赔。(50元)

46.客人之间发生争执,未能控制事态发展。(50-100元)

47.对客人的投诉处理不当,影响酒店声誉。(50-100元)

48.由于工作失误给客人多结账或重复结账。(50-200元)

49.未履行酒店对客人的承诺,未给客人赠品、礼品、赠券。(50元)

50.未按酒店规定权限、协议给予客人折扣,引起客人不满。(50-200元)

51.保安看护疏通不当,造成客人车辆损伤、配件丢失、交通堵塞。(视情节给予相 应经济处罚,责任人降薪-降职-辞退-开除)

九、管理人员处罚规定

管理人员处犯以下管理条例的,视情节一次性给予50-200元扣罚,直至降薪、降职、

辞退处理。凡总经理在例会上批评的即给予记过一次,处予罚款50元。

1.遗忘上级或客人交办的任务。

2.上报的请示报告不催办,且借故推卸责任。

3.对上级或职能部门查处的问题不按时整改。

4.上级布置的任务(含例会布置的工作)反映慢,不落实,因故不完成不及时汇报(含超过承诺时间)。

5.上级批评时,作不正当的解释。

6.上报材料、报表漏报、错报、有误。

7.对部门工作出现问题不及时汇报或汇报不属实。

8.向上级汇报工作或上级调查问讯时,不摸情况乱解释,说假话,找理由、找借口,编造事实。

9.上级调查工作时,教唆下级集体说假话,作伪证。

10.向上级做虚假的调查报告。

11.对提出辞职的员工不谈话,不做挽留工作。

12.把难以处理的事情推给下级。

13.对下级请示工作不耐烦,甚至训斥下级。

14.对下级上报的工作请示,既不批准也不汇报,拖着不办。

15.员工思想上想不通、情绪低落,不做思想工作。

16.对下级(员工)生活、工作方面的困难不关心,自己无力解决又不向上级反映和汇报。

17.下级工作出错,上级调查时庇护下级,隐瞒过失为下级乱解释。

18.见下级违规违纪不指正、不处罚,大事化小,小事化了。

19.听到下级议论他们(或客人)的私事或讲不利于工作和团结的话,不制止并且参与议论。

20.受到酒店处罚后,在部门内部严厉处分下级,甚至将责任人退回人力资源部。

21.受到上级批评后,不主动承担责任,直接指责下级。

22.带情绪上岗,拿员工、拿工作赌气。

23.同意下级在客人未离前收档,提前做班后工作。

24.对下级为客人或客人自己提出的问题和困难,不及时请示、办理(包括超过自

己权限的事情)。

25.暗示下级(员工)撵客或不按酒店规定办事。

26.鼓动(教唆)下级闹事。

27.检查工作不认真,对检查出的问题(事故、客人投诉)不整改、不汇报。

28.布置工作不定人、不定量、不限时、不落实、不检查。

29.看到他人或其他部门工作有误,不提示,不汇报。

30.对外来信息忘记传达或传达不及时。

31.部门之间有问题不沟通,不催办,互相扯皮推诿。

32.对超过自己权限的工作不及时反映汇报,擅自变通权限进行处理或不管不问。

33.工作检查不负责任,敷衍了事。

34.总值班经理处理问题、检查工作不认真。

35.对查出的问题只进行处罚而不做调查,不找解决问题的办法。

36.日常工作完不成即下班。

37.不注意观察可能引起客人不便、投诉或酒店财产安全的天气变化等情况,未采取措施。

38.指挥不当,引起失误,造成一般事故。

39.出现事故苗头隐患,不及时采取措施,不把问题解决在萌芽状态。

40.处理问题不到现场,不做调查,只听汇报。

41.处理问题不一视同仁,对人不对事。

42.重要(大型)活动不按规定时限提前检查,活动期间不到现场督导检查。

43.紧急情况(投诉、事故)不立即到达现场,贻误处理时机。

44.逢公休、重要活动不到现场督导检查。

45.在工作过程中遇到问题不请示,擅自停止工作或改变计划。

46.在工作过程中擅自改变工作标准、工作规范、服务程序。

47.对客人讲话语言生硬、态度冷漠。

48.现场需解决的问题,到位不及时,解决不果断。

49.透露酒店机密。

50.对检查人员工作不支持,故意刁难,态度恶劣。

51.向员工泄露不应传达的事项。

52.对不利于酒店声誉和利益的问题、事件视而不见,听而不闻。

53.对危害客人和酒店安全的人和事,不及时制止,不上报,采取回避态度。

54.利用职权、弄虚作假、假公济私、打击报复。

55.本部门工作管理不善,造成员工怠工。

56.本部门工作(分管区域)出现重大(一般)责任事故。

57.指挥不当,引起失误,造成重大事故。

58.检查工作不彻底、不认真,放过不合格的产品。

59.工作时间与熟人聊天时间过长,与员工或其他管理人员谈与工作无关的话题。

60.营业场所、营业时间大声说话或发号施令。

61.营业场所、营业时间与他人谈与现场无关紧要的事情。

62.当客人面纠正偏差。

63.发现违规违纪现象(含非分管区和非本部门)不立即纠正。

64.在客人(外人)面前批评下级、训斥下级,在上级面前批评下级。

65.服务过程中,重点为酒店领导服务,忽视对客服务。

66.对客人(一线)的急需不急事急办、不特事特办,承诺不落实。

67.脱离督导现场,办理与现场工作无关的其它事情,不到位执行自己的职责。

68.管理方式粗暴简单,出言不逊或体罚员工。

篇7:厨房制度厨房管理制度范本

厨房制度1

一、奖惩制度:

1、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;

2、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;

3、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;

4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;

5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;

6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;

7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);

8、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;

9、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;

10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格赔偿;

11、不经经理答应,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;

12、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;

13、卫生检查不合格者,罚款5元/次;

14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;

15、热菜出菜时不加任何修饰的,打盒者罚款5元/次;

16、丢失工具者,按工具价格赔偿;

17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后于以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节,酌情处理。

二、奖励制度

1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;

2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;

3、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;

4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。

厨房制度2

1. 厨房设备和用具的保管,使用均分到岗,由个体人员包干责任。

2. 设备用具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘,水迹,油渍,不腐锈。

3. 设备和用具使用完毕,使用者应及时清洁,并将其放回原位,责任人有权检查。

4. 各种设备和用具如有损坏,发现人员要及时向厨师长(行政总厨)汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

5. 新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任人有指导培训的义务。

6. 员工必须对厨房里的设备,设施,功能及用途进行全面了解后,方能使用,新设备操作前,需看清说明再使用。

7. 对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装,如因人为操作不当引起的损坏,由员工瞬息万变行承担赔偿责任。

8. 调离或离开原岗位者,应对所保养使用的设备工具如数办理移交手续,否则不予办理调动手续,如有损坏或遗失照价赔偿。

9. 各岗位使用的设备,应按作业指导书中的规定每天不要的维护,并进行检查,一旦发现问题,不论什么原因,均应及时报修。

10. 由设备使用人向厨师长报告报修内容和理由,由厨师长填写报修单签字确认后方可。

11. 厨房设备出现的报修问题,由厨师长进行分类处理。

12. 设备使用人在使用前经过严格培训,但操作时违反操作规程,不仅设备的维修费用由责任人全部承担,如果因此造严重后果或造成直接经济损失的,责任人应承担相应的赔偿或处罚责任;

13. 设备的使用因操作者人为因素造成的,其维修费用由责任人自己承担;

14. 如果设备的故障属于正常范围内(因磨损、老化等)的,其维修费用则由本厨房包干分配的维修费用支付,不追究使用人的责任。

15. 厨师长将《报修单》的存根放到维修报告存放夹内,每天进行检查,影响作业的设施设备一天未修复上报店长进行协调,其他超过三天上报店长。

16. 作业时间内出现直接影响工作的设施设备必须在五分钟内报修,报修后十五分钟维修人员未到现场,及时反映给厨师长或店长催修,在催修后十分钟维修人员仍未到现场由经理催修。

17. 送达《报修单》后,未给予确切的维修时间且未影响工作的,但在24小时内仍未得到修复的设施设备由店长催修。

18. 厨房员工应严格执行,如违反参照相关制度进行处理。

附件

1. 本制度由厨师长(行政总厨)监督执行。

2. 本制度如与本店相关制度发生冲突,按本店制度执行。

3. 本制度需根据实施过程中的实际情况,每一年修改一次,直至本制度完善为止。

厨房制度3

一。各组负责人工作流程。

1。每天早上例会之前,由当班负责人检查前晚上的收尾工作及完成情况,并写入值班记录。

2。上班时间:每天早9:10以前到店报道打卡(吃早餐),9:10有厨房当班负责人开例会,不值当班的工作计划情况,

并检查仪容仪表。下午4:00由厨房当班负责人开例会总结昨天工作及布置当天的工作。

3。在晚上7:30之前由各组组长负责开单,最后经当班负责人审核把材料单子转移总库房。

4。由当班负责人检查当天晚上的收尾工作,水电气检查完毕及所有客人及员工离店后方能离店。

二。各组工作流程。

1。各组例会结束以后,上午10:50保证出台完毕,当班负责人带各组组长检查员工工作及出成的菜品,卫生,气氛是

否达到公司所规定的标准。

2。餐中明档的工作人员用热情的服务接待每一位客人,尽量满足客人所提出的要求。

3。中午14:00,晚上9:00由当班负责人安排好员工就餐(每班在30分钟内完成就餐)。

4。就餐完毕后,值班人员检查自己所使用的水电气及卫生是否达到公司所规定的收尾要求。

5。检查完毕后,经当班负责人同意后方方可下班,下班时员工需主动配合保安的检查。

三。勤杂组。

1。洗碗人员须按照公司的卫生标准洗刷餐具,做好餐前准备工作。上午在10:40之前完成所有的准备工作,接受当班

负责人的检查。

2。在高峰期,洗碗,洗筷子要干净整洁,达到公司卫生标准并保证高峰期前厅的正常使用。

3。中午1:30,晚上9:00由值班负责人安排员工就餐。(每班在30分钟之内完成就餐)

4。就餐完毕以后,必须把当天所有的餐具洗漱完毕,地面清理干净,收尾工作要达到公司标准。

5。当班负责人同意以后方可下班,打卡,主动接受保安的检查。

厨房制度4

一、安全制度

为了贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作和进一步加强安全工作,预防和杜绝火灾,保障宾客的生命财产和国家的财产安全,杜绝恶性事故的发生,根据《中华人民共和国消防条例》和《四川省社会治安综合治理条例》结合本部门的具体情况,特定以下各项制度各班组及个人严格遵守执行。

(一)消防与安全

1、新工上岗前必须经过消防安全培训合格后才能上岗。

2、全体员工必须做到人人懂消防,人人会用消防器材和重视消防安全工作。

3、各班主应严格进行日常消防设备器材的检查与保养工作,责任落实到具体岗位,以保证使用正常。

4、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材,保证使用的使用性。

5、做好“预防为主”的方针,杜绝火灾因素,下班时认真检查水、电气开头的完好情况,负责落实到具体人员。

6、厨师长、领班应把消防安全工作列为日常重点工作,督导员工做好消防安全工作。

7、定期组织和积极参加酒店安全部组织的消防培训活动,增强员工的消防知识,提高应变能力主消防意识。

(二)法制与安全

1、加强法制观念,认真执行《关于加强社会治安综合治理的决定》和《条例》。

2、增强安全工作责任感树立道德感,积极配合支持政法部门和酒店,厨房部社会治安综合治理领导小组严厉打击各种刑事犯罪和“六害”行为,做好防范工作,不参与各种犯罪和“六害”活动。

3、提高警惕性,维护部门的良好秩序,全体厨房员工应自觉不在工作时会客,对出入工作场所的闲杂人员要主动问清事由,严禁进入厨房,发现可疑情况要及时向上级领导反映,杜绝不安全事故的发生。

4、重视防盗,消毒工作,下班离开前检查并锁好框穿门,认真做好集体财产、物品保管,防止出现恶性事故。

5、全体员工应自觉提高思想意思,遵纪守法和重视安全工作,维护社会环境的安定和酒店内部的良好秩序。

二、卫生管理制度

为了加强厨房各班组卫生的全面管理工作,为保证食品卫生,防止食品污染和有

害因素对人体的危害,保障宾客的身体健康,增强体质。根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》,特制定以下各项制度,各班组全体员工必须遵照执行。

(一)个人卫生

1、餐饮做作业人员必须健康检查合格,各项卫生法规培训合格后方能上岗。

2、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。

3、全体人员必须做好个人“四勤”卫生,合格后方能上岗。

4、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁,符合标准。

(二)食品卫生

1、严格执行食品“四不”制度,确保食品原料使用安全。

2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。

3、加工制作时必须对原料进行严格检查,冲洗 、浸泡消毒、漂洗 ,保证食品卫生。

4、生、熟原料加工场所必须严格分用实行工具,用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作,合格后方能制作和出售。

6、已加工或已成品的食品必须做好保洁工作,防止污染。

7、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂,使用范围和使用量”的颁规定标准,严禁超标。

8、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用合格和卫生安全。

(三)环境卫生

厨房加工间及环境卫生要做到:

1、无“四害”,无蛛网,无灰尘。

2、无不新鲜,变质原料,无变质食品。

3、工作台,水池及各种设施设备清洁明亮。

4、地面、墙壁、天花板、天窗玻璃干净清洁,无废弃物,无油腻。

5、货架、冰柜内的物料,成品按类分开,堆放整齐。

6、潲水桶平时加盖,保持外部清洁,满后及时运走,并将内外冲洗干净,以免有严重异味和招引蝇虫,造成食品污染。

7、各班组应制定日

常卫生、计划卫生的工作安排,并严格执行。

8、对各班组实行卫生目标责任制。下班前必须保证各自负责区域达到卫生标准后方能下班。

(四)奖片惩制度

1、为加强卫生工作的严肃性和使卫生制度严格执行,提高全体员工的卫生意识,自觉做好卫生工作,特将卫生工作质量与奖惩挂钩,树立合乎时代发展要求的新的进行的卫生道德风尚。

2、个人卫生,环境卫生达到标准的并能长期坚持,由厨房、总厨房部对班组或个人进行表扬或奖励,并报送餐饮部。

3、凡达不到标准的每违反一条,由厨房、总厨房部酌情对班组或个人进行批评或处罚。

4、食品卫生长期未发生事故,达到标准,符合食品卫生法规扣班作用于及信用由总厨做好记录并进行奖励。

5、凡食品卫生不合格的每违反一条,由厨房部、总厨房对班组个人进行处罚。

6、实行各班组卫生管理工作与领班(大厨)挂钩,各厨房卫生管理工作与厨师长奖惩挂钩的制度由厨房部、总厨房部执行。

7、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。

三、卫生执行标准

(一)个人卫

1、厨师必须严格遵守卫生制度,个人卫生做到“四勤”,保持良好的卫生习惯。

2、勤剪指甲。指甲长度不超过0.1厘米,避免指甲缝藏纳污垢,影响食品卫生和个人健康。

3、操作前、便后、休息后、中途离岗后,从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净,消毒、保持双手清洁。

4、操作中不戴戒指或手镯,不准涂抹指甲油,以免污染食物和影响到洗手消毒。

5、坚持勤洗澡、理发、洗头,男厨师头发不盖耳为准,女厨师头发不过肩为准。

6、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土,细菌而污染食品,坚持勤洗换衣服、被褥,保持个人服装整洁。

7、工作服应经常换洗 ,被污物污染后立即更换。(工作服实行公管、公换、公洗)以保证工作服的整齐卫生。

8、工作服应合身、衣领、衣袖、衣长应全部盖住内衣。佩带好工号牌。

9、工作帽应能容纳全部头发、防止头发、皮屑落到食品中。

(二)食品卫生

1、严格执行食品

卫生法规,保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对身体的危害,保障宾客的身体健康。

2、食品加工前严格原料的先料,备料标准。

3、菜类使用前必须认真检查,保证原料新鲜,优质、无毒,无腐烂变质,未生虫,未被污染,食用卫生安全。

4、畜肉类要经卫生部门检验合格才能购买使用,鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手,有弹性,指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。

5、鲜活原料应体壮,色泽正常,无病符合规格要求,达到使用标准。

6、禽类原料应保证使用体半,毛色鲜艳无病的鲜货宰杀,认真洗净。

7、海鲜、海鲜冻品色泽正常,肉质紧密,急(即)冻保鲜效果好,化冰后,无异味,符合加工标准。

8、干货原料应体干、无霉变,正常色泽,质优,规格符合标准,正常发制后达到要求。干果仁类原辅料要严禁进行筛选,清洗,支掉要闻质泥沙,消毒后才使用,加工。

9、调料类应随买随用,保持新鲜,保持新鲜,不宜长期储存,特别是雨季更应注意,发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用,应做到盛具无毒无害,有益。

10、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味,动物油脂在常温下呈固态或液态,具有正常色泽固有香味。

11、粮类原料的选择,调味(制馅)粮应晶料均匀,干燥构散,颜色洁白,不含带色糖料或粮块。持地绵软细腻。有固有的甜味,无异味、无杂质,不结块,显杂持。水溶后糖液清晰明亮,无沉淀,无昆虫,无异物。

12、主食类。具正常的色、锂味,无发霉变质或结块现象,无味,无早害,未被污染,符合加工作用标准。

13、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过卫生部门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。

厨房制度厨房管理制度范本

篇8:厨房制度厨房管理制度范本

1. 厨房设备和用具的保管,使用均分到岗,由个体人员包干责任。

2. 设备用具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘,水迹,油渍,不腐锈。

3. 设备和用具使用完毕,使用者应及时清洁,并将其放回原位,责任人有权检查。

4. 各种设备和用具如有损坏,发现人员要及时向厨师长(行政总厨)汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

5. 新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任人有指导培训的义务。

6. 员工必须对厨房里的设备,设施,功能及用途进行全面了解后,方能使用,新设备操作前,需看清说明再使用。

7. 对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装,如因人为操作不当引起的损坏,由员工瞬息万变行承担赔偿责任。

8. 调离或离开原岗位者,应对所保养使用的设备工具如数办理移交手续,否则不予办理调动手续,如有损坏或遗失照价赔偿。

9. 各岗位使用的设备,应按作业指导书中的规定每天不要的维护,并进行检查,一旦发现问题,不论什么原因,均应及时报修。

10. 由设备使用人向厨师长报告报修内容和理由,由厨师长填写报修单签字确认后方可。

11. 厨房设备出现的报修问题,由厨师长进行分类处理。

12. 设备使用人在使用前经过严格培训,但操作时违反操作规程,不仅设备的维修费用由责任人全部承担,如果因此造严重后果或造成直接经济损失的,责任人应承担相应的赔偿或处罚责任;

13. 设备的使用因操作者人为因素造成的,其维修费用由责任人自己承担;

14. 如果设备的故障属于正常范围内(因磨损、老化等)的,其维修费用则由本厨房包干分配的维修费用支付,不追究使用人的责任。

15. 厨师长将《报修单》的存根放到维修报告存放夹内,每天进行检查,影响作业的设施设备一天未修复上报店长进行协调,其他超过三天上报店长。

16. 作业时间内出现直接影响工作的设施设备必须在五分钟内报修,报修后十五分钟维修人员未到现场,及时反映给厨师长或店长催修,在催修后十分钟维修人员仍未到现场由经理催修。

17. 送达《报修单》后,未给予确切的维修时间且未影响工作的,但在24小时内仍未得到修复的设施设备由店长催修。

18. 厨房员工应严格执行,如违反参照相关制度进行处理。

附件

1. 本制度由厨师长(行政总厨)监督执行。

2. 本制度如与本店相关制度发生冲突,按本店制度执行。

3. 本制度需根据实施过程中的实际情况,每一年修改一次,直至本制度完善为止。

篇9:厨房制度厨房管理制度范本

一、安全制度

为了贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作和进一步加强安全工作,预防和杜绝火灾,保障宾客的生命财产和国家的财产安全,杜绝恶性事故的发生,根据《中华人民共和国消防条例》和《四川省社会治安综合治理条例》结合本部门的具体情况,特定以下各项制度各班组及个人严格遵守执行。

(一)消防与安全

1、新工上岗前必须经过消防安全培训合格后才能上岗。

2、全体员工必须做到人人懂消防,人人会用消防器材和重视消防安全工作。

3、各班主应严格进行日常消防设备器材的检查与保养工作,责任落实到具体岗位,以保证使用正常。

4、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材,保证使用的使用性。

5、做好“预防为主”的方针,杜绝火灾因素,下班时认真检查水、电气开头的完好情况,负责落实到具体人员。

6、厨师长、领班应把消防安全工作列为日常重点工作,督导员工做好消防安全工作。

7、定期组织和积极参加酒店安全部组织的消防培训活动,增强员工的消防知识,提高应变能力主消防意识。

(二)法制与安全

1、加强法制观念,认真执行《关于加强社会治安综合治理的决定》和《条例》。

2、增强安全工作责任感树立道德感,积极配合支持政法部门和酒店,厨房部社会治安综合治理领导小组严厉打击各种刑事犯罪和“六害”行为,做好防范工作,不参与各种犯罪和“六害”活动。

3、提高警惕性,维护部门的良好秩序,全体厨房员工应自觉不在工作时会客,对出入工作场所的闲杂人员要主动问清事由,严禁进入厨房,发现可疑情况要及时向上级领导反映,杜绝不安全事故的发生。

4、重视防盗,消毒工作,下班离开前检查并锁好框穿门,认真做好集体财产、物品保管,防止出现恶性事故。

5、全体员工应自觉提高思想意思,遵纪守法和重视安全工作,维护社会环境的安定和酒店内部的良好秩序。

二、卫生管理制度

为了加强厨房各班组卫生的全面管理工作,为保证食品卫生,防止食品污染和有

害因素对人体的危害,保障宾客的身体健康,增强体质。根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》,特制定以下各项制度,各班组全体员工必须遵照执行。

(一)个人卫生

1、餐饮做作业人员必须健康检查合格,各项卫生法规培训合格后方能上岗。

2、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。

3、全体人员必须做好个人“四勤”卫生,合格后方能上岗。

4、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁,符合标准。

(二)食品卫生

1、严格执行食品“四不”制度,确保食品原料使用安全。

2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。

3、加工制作时必须对原料进行严格检查,冲洗 、浸泡消毒、漂洗 ,保证食品卫生。

4、生、熟原料加工场所必须严格分用实行工具,用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作,合格后方能制作和出售。

6、已加工或已成品的食品必须做好保洁工作,防止污染。

7、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂,使用范围和使用量”的颁规定标准,严禁超标。

8、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用合格和卫生安全。

(三)环境卫生

厨房加工间及环境卫生要做到:

1、无“四害”,无蛛网,无灰尘。

2、无不新鲜,变质原料,无变质食品。

3、工作台,水池及各种设施设备清洁明亮。

4、地面、墙壁、天花板、天窗玻璃干净清洁,无废弃物,无油腻。

5、货架、冰柜内的物料,成品按类分开,堆放整齐。

6、潲水桶平时加盖,保持外部清洁,满后及时运走,并将内外冲洗干净,以免有严重异味和招引蝇虫,造成食品污染。

7、各班组应制定日

常卫生、计划卫生的工作安排,并严格执行。

8、对各班组实行卫生目标责任制。下班前必须保证各自负责区域达到卫生标准后方能下班。

(四)奖片惩制度

1、为加强卫生工作的严肃性和使卫生制度严格执行,提高全体员工的卫生意识,自觉做好卫生工作,特将卫生工作质量与奖惩挂钩,树立合乎时代发展要求的新的进行的卫生道德风尚。

2、个人卫生,环境卫生达到标准的并能长期坚持,由厨房、总厨房部对班组或个人进行表扬或奖励,并报送餐饮部。

3、凡达不到标准的每违反一条,由厨房、总厨房部酌情对班组或个人进行批评或处罚。

4、食品卫生长期未发生事故,达到标准,符合食品卫生法规扣班作用于及信用由总厨做好记录并进行奖励。

5、凡食品卫生不合格的每违反一条,由厨房部、总厨房对班组个人进行处罚。

6、实行各班组卫生管理工作与领班(大厨)挂钩,各厨房卫生管理工作与厨师长奖惩挂钩的制度由厨房部、总厨房部执行。

7、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。

三、卫生执行标准

(一)个人卫

1、厨师必须严格遵守卫生制度,个人卫生做到“四勤”,保持良好的卫生习惯。

2、勤剪指甲。指甲长度不超过0.1厘米,避免指甲缝藏纳污垢,影响食品卫生和个人健康。

3、操作前、便后、休息后、中途离岗后,从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净,消毒、保持双手清洁。

4、操作中不戴戒指或手镯,不准涂抹指甲油,以免污染食物和影响到洗手消毒。

5、坚持勤洗澡、理发、洗头,男厨师头发不盖耳为准,女厨师头发不过肩为准。

6、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土,细菌而污染食品,坚持勤洗换衣服、被褥,保持个人服装整洁。

7、工作服应经常换洗 ,被污物污染后立即更换。(工作服实行公管、公换、公洗)以保证工作服的整齐卫生。

8、工作服应合身、衣领、衣袖、衣长应全部盖住内衣。佩带好工号牌。

9、工作帽应能容纳全部头发、防止头发、皮屑落到食品中。

(二)食品卫生

1、严格执行食品

卫生法规,保证食品卫生,防止食品污染和有害因素对身体的危害,保障宾客的身体健康。

2、食品加工前严格原料的先料,备料标准。

3、菜类使用前必须认真检查,保证原料新鲜,优质、无毒,无腐烂变质,未生虫,未被污染,食用卫生安全。

4、畜肉类要经卫生部门检验合格才能购买使用,鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手,有弹性,指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。

5、鲜活原料应体壮,色泽正常,无病符合规格要求,达到使用标准。

6、禽类原料应保证使用体半,毛色鲜艳无病的鲜货宰杀,认真洗净。

7、海鲜、海鲜冻品色泽正常,肉质紧密,急(即)冻保鲜效果好,化冰后,无异味,符合加工标准。

8、干货原料应体干、无霉变,正常色泽,质优,规格符合标准,正常发制后达到要求。干果仁类原辅料要严禁进行筛选,清洗,支掉要闻质泥沙,消毒后才使用,加工。

9、调料类应随买随用,保持新鲜,保持新鲜,不宜长期储存,特别是雨季更应注意,发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用,应做到盛具无毒无害,有益。

10、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味,动物油脂在常温下呈固态或液态,具有正常色泽固有香味。

11、粮类原料的选择,调味(制馅)粮应晶料均匀,干燥构散,颜色洁白,不含带色糖料或粮块。持地绵软细腻。有固有的甜味,无异味、无杂质,不结块,显杂持。水溶后糖液清晰明亮,无沉淀,无昆虫,无异物。

12、主食类。具正常的色、锂味,无发霉变质或结块现象,无味,无早害,未被污染,符合加工作用标准。

13、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过卫生部门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。

厨房制度厨房管理制度范本

篇10:厨房制度厨房管理制度范本

一。各组负责人工作流程。

1。每天早上例会之前,由当班负责人检查前晚上的收尾工作及完成情况,并写入值班记录。

2。上班时间:每天早9:10以前到店报道打卡(吃早餐),9:10有厨房当班负责人开例会,不值当班的工作计划情况,

并检查仪容仪表。下午4:00由厨房当班负责人开例会总结昨天工作及布置当天的工作。

3。在晚上7:30之前由各组组长负责开单,最后经当班负责人审核把材料单子转移总库房。

4。由当班负责人检查当天晚上的收尾工作,水电气检查完毕及所有客人及员工离店后方能离店。

二。各组工作流程。

1。各组例会结束以后,上午10:50保证出台完毕,当班负责人带各组组长检查员工工作及出成的菜品,卫生,气氛是

否达到公司所规定的标准。

2。餐中明档的工作人员用热情的服务接待每一位客人,尽量满足客人所提出的要求。

3。中午14:00,晚上9:00由当班负责人安排好员工就餐(每班在30分钟内完成就餐)。

4。就餐完毕后,值班人员检查自己所使用的水电气及卫生是否达到公司所规定的收尾要求。

5。检查完毕后,经当班负责人同意后方方可下班,下班时员工需主动配合保安的检查。

三。勤杂组。

1。洗碗人员须按照公司的卫生标准洗刷餐具,做好餐前准备工作。上午在10:40之前完成所有的准备工作,接受当班

负责人的检查。

2。在高峰期,洗碗,洗筷子要干净整洁,达到公司卫生标准并保证高峰期前厅的正常使用。

3。中午1:30,晚上9:00由值班负责人安排员工就餐。(每班在30分钟之内完成就餐)

4。就餐完毕以后,必须把当天所有的餐具洗漱完毕,地面清理干净,收尾工作要达到公司标准。

5。当班负责人同意以后方可下班,打卡,主动接受保安的检查。

篇11:厨房会议制度

制度如下:

1、厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:

卫生工作会:

每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

生产工作会:

每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

厨房纪律:

每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;

设备会议:

每月一次,主要内容有设备使用、维护。

每日例会:

主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。

安全会议:

每半月一次,主要是厨房的安全工作。

协调会议:

每周一次,主要是相互交流、沟通。

2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。

5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。

6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。

7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。

8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

1.安全生产会议制度

2.中厨房管理规章制度

3.厨房员工管理制度范本

4.厨房卫生规章制度

5.酒店厨房管理制度范文

6.厨房管理规章制度参考

7.酒店厨房规章制度范本

8.厨房日常工作检查制度

9.幼儿园厨房管理制度

10.餐饮业厨房管理制度

篇12:厨房卫生制度

一、坚持四勤:勤洗手和剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗衣服和被褥,勤换工作服,毛巾。

二、保持手的清洁卫生,手在生活中要接触各种物品,所以手沾染生物的机会,环节很多。因此保持手的清洁卫生食品从业人员来说至关重要。要保持手的清洁卫生,必须做到工作前和便后洗手,洗手时应使用肥皂并按程序进行,接触直接抓取直接入口的食品。

三、戴口罩:因人的口腔、鼻腔、咽喉、气管等处带有各种病原微生物,这些病原微生物可通过呼吸、说话、打喷嚏排出体外。因此,凡制作和销售直接入口食品的工作人员都必须戴上干净的口罩,以防止食品污染。

四、注意个人操作卫生:为防止食品污染,个人操作卫生应做到:不准在操作场所吃东西、抽烟或随地吐痰;在工作时挖鼻孔、掏耳朵、剔牙;不对着食品打喷嚏;不用勺子直接尝味;不将私人物品带入操作场所。

五、粗;加工场所的废物应及时倒入废物箱内,并严密加盖,防止苍蝇等害虫孽生,废弃物当日清除,保持加工场所及周围环境清洁卫生。

六、各种荤食品原料,在粗加工过程中,首先要检查食品的质量,发现食品腐败变质,发霉、生虫、掺杂、掺假、有毒害等,均不宜清洗加工。

七、配菜用的工具,容器,盛器保持清洁干净,刀、砧板用后洗刷干净,配菜刀不用时放入清洁的石灰水中,可防止生锈。砧板洗刷揩干后竖起存放,防止发霉。抹布在使用过程中经常清洗,用后洗净晾干。盛放菜的容器、盛器、生熟食品、荤素食品分开使用,每次使用后应洗刷干净,用前消毒。

八、每切配完一种食品,应当刮云砧板上的污物,经常搓洗抹布,而刀、砧板、抹布必须洗刷干净后,再切配其他食品,否则会造成污染。

九、灶面及灶台墙壁应经常洗刷,做到无油垢、无积灰、无食物残渣。排气罩不滴油,工作结束做好地面、灶台、操作台和工用具的清扫、洗刷等卫生工作,保持加工场所清洁。

十、冷盘操作人员操作前要洗手消毒及清洗操作台、砧板、抹布等,操作前先用紫外线灯进行空气消毒30分钟,工作结束后应拖清地面,保持室内清洁。个人生活用品及书报杂志等不准带入冷盘间。

餐厅卫生管理制度

一、客人用餐后值班人员必须进行表面卫生打扫,坚持每周必须清洗一次;

二、客人用餐后必须及时添加酱醋、牙签、烟缸;

三、台布、口布必须每餐更换,落台、转台每餐要擦洗干净;

四、餐具、杯子用餐后应及时清洗,消毒;

五、工作时间地板每餐进行清洗打扫;

六、备餐间保洁柜和餐厅工作台面待客人用餐后应及时进行整理;

七、存放筷、匙及工作桶,餐毕须及时清洁整;

八、地毯须待客人用餐后进行吸尘和清扫,检查有无脏迹、油迹,如有发现应及时清洗;

九、保温筒和微波炉等客人用餐后应及时进行擦洗;

十、对餐后卫生要做到一餐一清,保持餐厅正常空气清新,无异味。

食品从业人员个人卫生制度

坚持“四勤”(勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理发、勤换

衣服、被褥、勤洗工服、发帽)。

(一)按规定统一着整洁工服,生产人员工作时戴发帽,不穿笨裤、短裙、耳环、女发放入发帽内,生产场所不吸烟;

(二)工作时不做有碍企业整体形象的动作,如:抓头发、剪指甲、掏耳朵、伸懒腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠等,咳嗽或打喷嚏时,要用手帕掩住口鼻;

(三)从业人员每年定期体检,体检证和培训证要齐全有效,新员工必须先体检、培训合作后方可上岗;

(四)凡患有5种传染病——痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病毒携带者),活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病者,要及时停止食品生产工作,进行治疗,并经医生证明已治愈无传染后才能恢复工作;

(五)员工个人餐、茶具集中存放,条理整洁;

(六)自觉接受企业内部的健康体检制度,并熟记本岗位卫生知识及应知应会的内容;

(七)工作人员入厕前必须换工服,出厕所后必须洗净双手。

【酒店厨房处罚制度】相关文章:

1.处罚制度

2.教职工处罚制度

3.酒店厨房管理制度

4.酒店厨房年度工作总结

5.酒店厨房承包合同书

6.酒店厨房承包合同协议书

7.酒店员工制度

8.酒店员工厨房个人总结

9.酒店厨房各岗岗位职责

10.酒店厨房餐具的管理制度

下载word文档
《酒店厨房处罚制度.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度: 评级1星 评级2星 评级3星 评级4星 评级5星
点击下载文档

文档为doc格式

  • 返回顶部