服务态度表扬信
“slowblowflow”通过精心收集,向本站投稿了8篇服务态度表扬信,这里给大家分享一些服务态度表扬信,供大家参考。
篇1:服务态度表扬信
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的`服务态度和行为,绝对应该得到表扬和发扬,所以特写此信向王师傅致敬。 从今年元旦开始,我经常乘坐7路公交车上下班,7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟,不仅车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子。到了站点,她会让车多等一会,方便乘客赶上车,特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁,给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好,再开动汽车,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐她当班的车,都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅,并向他们表示由衷的谢意!正是有你们的付出,为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在,为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。 在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工,我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸,希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢,谢谢!公交车城市文明的 窗口,公交车是一个流动的大家庭,是街头的一道风景,尊老爱幼是中华民族的传统美德,王师傅的做法让人感动,堪称公交服务的标兵。我们应倡导王师傅的这种精神,并让这种精神成为一种社会风气,成为全体公交司机的共识,希望全体公交司机都能像王师傅一样规范服务,身体力行,尊老爱幼。 最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上,更上一层楼!以优质的服务树立安丘公交的品牌。
此致
敬礼
篇2:服务态度检讨书
尊敬的领导:
您好!
在此,我就在xx销售期间与客户发生发生争执而向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
本人自身成长较慢,没有好好与客户沟通理念,也比较的情绪化,冲动。没有把握好与客户交流沟通的方式。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
篇3:服务态度检讨书
尊敬的xx领导:
您好!
这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为就已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上仍然是得过且过,马马虎虎的混日子的思想作风。受到这种消极思想的影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体的利益于不顾。也置企业领导的信誉威信于不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感到极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给指出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,对此我会进行深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚的感谢。亲爱的领导,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的.业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
此致
致敬
检讨人:xxx
日期:
篇4:服务态度座右铭
服务态度座右铭
1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、顾客满意是我最大的心愿。
3、微笑问好,喜迎客到。
4、柜台如擂台,顾客如判官。
5、主随客便,货随人意。
6、用心为患者书写健康。
7、展现文明素质,用心真诚服务。
8、优质服务,诚信为民。
9、您的满意就是我的动力!
10、要用我们的'耐心、诚心、热情为顾客服务。
11、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
12、细节源于态度,细节体现素质。
13、客粗我细,客细我耐。
14、商如行船,客如流水。
15、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
16、满意服务在地税。
17、一切为民服务,这是我的执着。
18、工作小窗口,服务大平台。
19、热情服务,为民解忧。
20、微笑服务面对面,体贴入微心贴心。
21、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
22、出言循正理,行事合民心。
23、用微笑服务每一个人。
24、一客失了信,百客不登门。
25、热心、耐心、关心、细心、贴心。
26、好货不愁卖,好店不愁客。
27、服务至上,效率争先。
28、优质服务显南网情深,创先争优创文明城市。
29、顾客不分大小,交易无论多少。
30、追求完美的服务,做病人的知心朋友!
31、立足岗位,勤耕耘、心底无私天地宽。
32、服务注重细节,细节决定质量。
33、微笑缩短距离,文明延伸真情。
34、文明窗口,微笑服务。
35、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
36、微笑服务、诚信待客。
37、始于需求,终于满意。
38、廉洁之心常留,生命之树常青。
39、服务永无止境,工作不断进去。
40、服务要诚,工作要勤;办事要公,利己要廉。
41、薄利招客,暴利逐客。
42、创文千万家,服务你我他。
43、对男客细心,对女客耐心。
44、我服务、我快乐。
45、用心服务,用情服务,用智服务。
46、一颗服务心,万般关爱情。
47、微笑,是最好的态度。
48、微笑暖人心,真情待客户。
49、时时谨记安全,处处用心服务。
50、服务无止境,形象是生命。
51、全方位规范执法,零距离感受服务。
52、见面时多一份微笑,电话里多一句问候。
53、店好有常客,客无远近。
54、服务以人为本,诚信最具魅力。
55、柜台是戏台,喜忧随客来。
56、塑窗口形象,树行业新风。
57、热待客,冷介绍。
58、百货百态,百客百意。
59、周到的服务才能赢得顾客的信任。
60、货美客来顾,店雅客来勤。
61、以善为人,以诚待人。
62、顾客夸你好,胜过登广告。
63、多听顾客言,生意在眼前。
64、微笑服务,快乐你我。
65、热情主动服务,创造和-谐关系。
66、服务创造价值,微笑赢得信赖。
67、客人的满意是我们事业的动力。
68、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。
69、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
70、喜迎宾客,以诚相待。
71、用心的服务,才有获得交口称赞的权利!
72、在为群众服务的时候,要把群众的事当作自己的事去做。
73、平凡中也能出伟大。
74、树争先创优活动示范点,创阳光登记服务品牌。
75、优质的服务不是脸,而是心!
76、细微显真情,平凡塑仁心。
77、为民服务,只有起点,没有终点。
78、文明经商,礼貌待客。
79、今日看客,明日买主。
80、顾客开了口,生意快到手。
81、售货先开口,顾客不愿走。
82、一问三个知,看客变卖主。
83、生意要成,为客参谋。
84、周到、细心,客人满意。
85、诚信做人,务实为民。
86、为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。
87、优美环境,优良秩序,优质服务。
88、爱心相连,服务永远!
89、服务就是我们的使命。
90、服务人民,奉献社会,传承文明。
91、客分三类,货分三级。
92、服务为民面对面,文明行政心连心。
93、让客三分理,不说满口话。
94、服务从细节做起,细节决定成败。
95、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
96、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
97、用心聆听,用爱沟通。
98、顾客来问货,行情送上门。
99、服务无止境,公证彰真情。
篇5:服务态度检讨书
尊敬的各位领导、同事:
近几个月以来,售后部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了公司的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
一、责任心不够:对待客户提出的问题重视不够,上报的.问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。
二、部门管理不规范:首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
三、人才培养:对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
四、自身能力问题:本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年XX月XX日
篇6:服务态度检讨书
尊敬的单位领导:
您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
此致!
签名:XX
时间:20xx年XX月XXXX日
篇7:服务态度检讨书
每个人都会犯错误,犯错误不要紧,最主要的犯了错不知悔改,还一味地犯同一种错误。我们在犯错误被找出后应该及时反省自己的错误,做好是写一份检讨书,来总结自己的错误。如果您对检讨书不了解,您可以登录本网检讨书频道。
尊敬的单位领导:
您好!对于我工作服务态度不好这件事情,我感到很抱歉,我知道自己错了,我没有很好的履行自己的职责,没有为公司的利益而努力,是我不对。对不起。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
此致!
签名:diyifanwen.com
时间:20xx年**月**日
篇8:服务态度不好检讨书
尊敬的领导
您好!
我是xxx,我为这次错误感到很惭愧,身为服务行业的工作者,基本素养我没做到,丢失了最基本的一些素养,对于一名服务工作者来说我今天的行为是莫大的失职,也是重大的徐错误,您很多次都说过这些,跟我多次的也强调过,我们身在服务行业这些基本的素养真的不能丢失,服务态度是很重要的,这次我就是因为服务态度不好,让顾客有了意见,给我们店丢脸了,我们店主要做的就是服务,我却破坏这样的规矩,我的行为实在是在挑战我们店的制度,这次因为我自身的问题,让顾客很不满意,这样的影响是很深的,与我们店的服务形象很不好。
这次事情我完全是因为自己个人的原因,是我的自身的原因引起的顾客不满,对于服务工作来讲我这是对工作的不负责,我的行为是缺失了很多,我因为自己今天工作不在状态,我把情绪带入到了工作当中,您在我们员工集体会议上面很多次就提到过,我们要注意这些,情绪万万不能带入到工作当中,作为服务工作者如果这些做不到,就很不适合做这份工作,我这次是对自己有了一个深刻的认识了,我一直都在告诫自己一定要做一名合格的服务人员,来到这里做服务的第一天,我其实就已经做好的准备了,可是今天还是没有坚持住。
不管是什么理由这次我已经是做错了,也确确实实让顾客不满意了,这也是这次的问题的关键,时候我也跟顾客道歉,做这个行业不能什么事情都是自己想怎么样就怎么样,一切一服务为宗旨才能算得上一个好的服务工作者,我现在很后悔,我实在不该把情绪带到工作,我是很喜欢服务工作的,来到这里的时候我就是本着一个很好的兴趣在工作,这也是我服务工作的一个动力,不能丢失了这种动力,我今天让顾客不满意了,问题出在我,至于理由什么的我觉得自己没什么理由说的,一切的理由都不能挽回顾客对我们店的看法。
此刻的我真的内心充满自责,我在这里也工作很久了,这种服务上面的错误我真的我不应该犯,我是一名老员工应该承担这次的错误,我身为老员工这些基本的意识一定还是要有的,这次让顾客不满意责任在我,情绪带入到工作当中是第一点,再一个这次事情,我一定会好好反省的,这次之后我也意识到了,心态是的重要性,保持一个好的心态,每一次工作都应该不带任何负面情绪,请领导再给我一个机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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