统一通信的“失败”不能全部归咎于技术
“鸿萍瑶”通过精心收集，向本站投稿了5篇统一通信的“失败”不能全部归咎于技术，以下是小编整理后的统一通信的“失败”不能全部归咎于技术，欢迎阅读与收藏。
篇1：统一通信的“失败”不能全部归咎于技术
尽管业界对统一通信的定义各不相同，但有一点是可以确定的，UC是综合了一系列工具和服务来改善商业流程，但是正因为这“大一统”的特质，有些时候UC往往达不到理想的结果。当结果不妙时，人们通常会有多种多样的话题和借口来搪塞、解释问题出在哪。但有时，UC失败并非全由技术引起，其它因素也有重要关系。
人们通常会误解UC和通信，或者误解协作与技术。拿协作来说吧，常见的定义是“一起工作以完成某事”，其中会参杂些智能化的意味，但根本没提及技术。诚然，技术能够降低协作的困难度，但并非必要条件，人类任何时候都在协作。但是，很多人并没有意识到这一点，以至于他们总是将UC的失败归咎于技术原因，
技术没有失败，很多时候是被“诬陷”的。很多时候UC的失败是人为因素，包括培训不到位、专业技能不足、部署不当等。以下使一些常见的“借口”：
◆实际情况：我没打给你是因为你不在线。借口：如果你不坐在电脑前，我就“无视”你。
点评：在线不一定是“可用的”，不在线未必“不可用”。
◆实际情况：对不起，你的信息进了我的垃圾箱，所以没看见。借口：Email太复杂了，我被搞糊涂了。
点评：糊涂的是人，不是Email。
◆实际情况：对不起，我这边没信号。借口：我住在美国。
点评：美国的通信发展虽然跟不上欧洲，但还没有落后到没有信号的地步。
……
综上可见一斑，UC的失败很多情况下并非技术的失败，而是人的失败!
篇2：统一通信融合技术的发展
除了云，现在最热的就是移动通信了，那么作为IP化的通信结构――统一通信融合技术也是现在最热的话题之一。那么，为什么会出现这个现象呢？为何统一通信融合技术会“一呼百应”呢？这还要从去年说起。
中国3G业务将快速发展，统一通信融合技术进一步发展，产品进一步贴近用户需求，3G将带来移动增值业务新的契机。
一、电信运营市场整体运营较好，用户规模持续增长。
以来，中国电信运营市场整体运转良好，全年电信运营市场业务收入达到8，139．9亿元，同比增长11．8％。受国际经济危机影响，中国城镇居民可支配收入增速有所放缓，但是中国居民电信消费占其收入比例相对固定，整体看未来中国电信业务收入仍将会保持快速增长。
用户发展方面，20，全国电话用户新增6，930万户，总数达到98，203．4万户。移动电话用户共计64，123万户，新增9，392．4万户，而固定电话出现2，483．2万户的负增长。移动通信用户增长仍是拉动我国电信运营市场增长的主要动力。从目前48．5部／百人的普及率来看，我国移动通信用户发展仍具备规模增长空间，并继续拉动电信运营市场发展。
二、中国通信设备市场整体增长较快，3G设备市场蓬勃开启。
2008年，中国通信设备市场规模达2，952．9亿元人民币，同比增长12．1％。其中，移动通信设备市场发展继续快速增长趋势，市场规模达到 538．2亿元，同比增长26．2％。其增长主要在于以下三个因素的推动：第一，全国范围GSM、CDMA网络的升级和扩容；第二，十城市 TD－SCDMA技术应用试验网的规划和部署；第三，移动增值业务市场的持续繁荣。
在3G设备市场方面，2008年，中国的WCDMA、CDMA与TD－SCDMA三种3G网络在建设上有不同的进展。中国移动启动了第二阶段的 TD－SCDMA网络建设、中国电信启动了涉及面向81个重点城市的CDMA全网招标、而中国联通也开始7个城市建立WCDMA试验网络的建设工作。而在所有的网络建设中，中国本土厂商借3G契机迅速提升竞争力，占据了3G网络建设大部分市场份额。
在TD领域，中兴以36％的市场份额遥遥领先其他竞争对手；在WCDMA领域，华为力压WCDMA传统优势厂商爱立信，位列所有厂商之首；在CDMA领域，中兴成功保住了增量市场第一的位置。
三、统一通信融合技术进一步发展，产品进一步贴近用户需求。
统一通信技术的完善有赖于更加开放的环境、软件的主导地位及集成能力的提升。通信技术的发展带来了更多通信终端种类及更多的信息数据格式，不同通信终端之间的互联互通有赖于厂商之间更加开放的合作态度。近年来众多厂商之间的合纵连横还将持续，厂商之间的深度合作与互相开放将成为技术领域的主题。
2008年统一通信市场的持续繁荣，其中一个重要的因素就是众多厂商变得比过去更加专注于技术的拓展与应用的实现，考虑用户的实际需求和客观应用环境，推出贴近客户需求的统一通信产品，
信息化基础较好的大型企业，其网络基础技术设施的建设已经趋向完备，注意力向网络应用层面转变，能够切实降低内部沟通成本、提高工作效率、改善企业的运行机制，成为企业对于统一通信产品的核心需求。
四、统一通信融合技术与3G终端成为移动通信终端产品的主旋律。
随着计算机、集成电路、移动通信、软件工程等基础技术的发展，融合的趋势已经越来越明显。移动通信终端的融合表现在两个方面，一是业务的融合，即手机电视、手机媒体以及手机广告等融合性业务出现，移动化发展趋势显著；二是产品的融合，即代表IT、消费电子及通信不同方向的融合终端产品已具雏形。
与此同时，第三代移动通信系统（3G）给消费者带来的最大的好处之一就是业务的多样性，在移动运营商提供给消费者数以百计的选择中，很多原本属于其他领域，比如，目前我们的手机终端上可以实现的照相、摄像、录音、看电影片断、编辑文件等等，都是以前家电和计算机的功能，而现在也都作为移动业务提供给了用户。
中国3G牌照已于年1月发放，标志着中国3G手机市场正式启动。2008年面市的终端是TD－SCDMA规模商用的序幕，肩负着社会化测试的重任，用户的反馈将是其后续发展的重要依据，中国移动对定制厂商的技术研发、产品性能与产品测试、以及深度定制能力等要求较高。国产手机厂商对TD－ SCDMA的支持与投入初见成效，与运营商深入合作和对技术趋势把握较为精准都为集采中标份额加码。2008年中国移动推动TD－SCDMA社会化测试和试商用，中国3G终端市场随之启动。作为我国拥有自主知识产权的3G技术，中兴和大唐等国产厂商在该终端领域拥有先发优势。销售的34．4万TD－ SCDMA手机中国产厂商份额超过84％，18．9万数据卡则全部出自国产厂商。其中，中兴TD－SCDMA终端销售量份额接近38％，牢牢占据市场第一的位置。
五、3G带来移动增值业务新的契机，新业务数量呈加速增长趋势。
中国移动通信增值业务在业务种类上增长十分迅速，目前已经发展到上百种业务类型，包括交易、信息、数据库和娱乐四大类。目前，主力收入型业务包括：短信息、WAP、彩铃等，均已呈现出快速增长的势头，此外，手机游戏、手机电视、移动支付、移动IM、移动电邮、位置服务、二维码等新业务新应用层出不穷，呈现出繁荣发展的景象。
从产业发展阶段来看，中国移动增值市场已发展到一个相对成熟的阶段，移动增值业务对整体通信产业收入贡献度将越来越高，从2008年起，中国电信运营商将全面启动3G业务，中国打造的TD－SCDMA经过三年的规模试验网也将走向商用，从核心网到移动接入层面，3G的商用必将为电信增值业务创造一个广阔施展平台。3G网络启动将有力的改善用户对增值业务的使用感受，尤其对于高带宽消耗业务来说，解决了业务发展的重要瓶颈，给移动增值业务市场打开了百花齐放的局面。
篇3：新一代IT“红人”的统一通信技术
统一通信技术可谓是今天IT市场最大的一块肥肉，各大厂商都大力对此进行了宣传，各个企业也看出了统一通信平台的好处。那么，事实真的如此吗？到底有什么好处呢？还是通过文章，让我们一起来了解一下这个领域吧。
统一通信技术将计算机网络与传统通信网络融合到了一起，实现了电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心和即时通信等众多应用服务的统一。
Gartner称，目前各大企业使用了不同厂家的多种通信产品，如果利用统一通信，可使企业用户大幅降低运营开支。这对于众多受金融危机影响正在过冬的企业来说无疑是件好事。
已经有一些企业有所行动，不过如今的统一通信应用多数还侧重于语音，并将电子邮件、传真以及即时通信纳入到一个网络平台。“百闻不如一见”，视频传输技术的日趋成熟开始成为企业部署统一通信时考虑的重中之重，大有引领统一通信市场之势。
协作平台化成IT巨头选择
9月底，思科在协作平台发布会上宣称，协作将会是互联网的下一发展阶段。在思科看来，协作最大的特征是从原来的以网络为中心转变为以人为中心，协作不仅仅是用于公司内部员工之间，现在更是发展到了公司与公司之间的沟通和交流。
思科全新的协作战略平台，是以网络为平台，由思科统一通信、思科网真和全新Web 2．0应用平台组成。
作为全新协作战略平台的核心，思科在统一通信技术方面发布了最新产品UC7．0。UC7．0不仅实现了用手机直接收听办公室电话的语音留言，还与微软、IBM的一些应用进行了更好的整合。
与处于核心地位的统一通信产品相比，思科最具特色和代表性的网真也借助全新协作平台有了更加丰富的内容。思科网真随需专家服务将思科统一通信和思科统一联络中心以及思科网真身临其境的“in－person”体验集成在一个平台上，改变了企业提供更好客户体验和销售点服务的方式。
作为协作平台的重要组成部分，Cisco WebEx Connect是一个全新的软件服务（SaaS）平台，它可以帮助用户轻松实现在网状态、即时消息传递、网络会议，传统跨地域团队模式及web 2．0商业应用的完美整合，
思科软件部资深副总裁Don Proctor表示，“协作将会是互联网的下一发展阶段，分析师认为该阶段拥有价值340亿美元的市场机会，而网络正是这一阶段发展的核心。”
一系列让人眼花缭乱的动作表明，传统的统一通信或者视频会议的单一形式正在被思科整合在一个平台上，而协作才是这个新平台的核心。
思科全球副总裁许良杰在思科北京的办公室里同样也在强调这一点：“协作是提升生产力的下一波浪潮。”他认为，协作是改变商业模式的一个全新战略，它不仅包括公司与公司之间的合作，还包括Web2．0、SaaS等含义。
与思科的协作平台战略相比，微软、IBM等IT巨头也提出了统一通信技术向协作平台发展的趋势。
10月中旬，微软向外界展示了其最新版本的统一通信软件包OCS R2。OCS 2007是一种企业实时通信服务，支持即时消息、文件传输、视频语音会议和网络会议等功能。
据微软产品部门经理Moz Hussain介绍，定于明年2月3日发布的OCS 2007 R2增加了面向移动用户的新功能。OCS 2007 R2结合其它应用程序，把电子邮件、即时消息和视频会议功能集中到了单一平台，让那些远离自己办公场所的用户用VoIP轻松实现统一通信。
除此之外，OCS 2007 R2还整合了API和Visual Studio，允许企业自建应用软件，并可将OCS功能嵌入到其中。增强了桌面共享功能，允许用户与企业之外的用户通过网络进行通信，实现和客户及供应商之间的网络会议。
而在IBM看来，统一通信技术早已超越了其自身的范畴，因此，IBM提出了统一通信和协作（UCC）的解决方案。据了解，IBM的UCC解决方案能够帮助用户将最新的Web 2．0技术集成到其UCC平台上，实现更快速、更智能的协作。
Eclipse框架集成了Lotus Sametime，能使用户在其IM客户机内轻松开发和添加新功能。客户可以融合不同的应用或实时、非实时数据来创建“聚合”和“插件”。例如，客户能够将他们的IM通讯录和位置感知功能与Google地图进行结合或“聚合”，直观了解好友所在的位置及在线状态。
篇4：无边网络与统一通信技术
统一通信技术代替了传统的通信方式，无线网络也逐渐侵入有线网络的领地，那么两者的结合体呢？是否能将这一切合体化呢？事实是，这并不是不可能。随着轰轰烈烈的三网融合之说，随着通信网络的一体化，想必，不久的将来这些都将成为一体。
诚然，随着企业业务模式的发展与创新，员工与员工之间、员工与客户之间以及员工与合作伙伴之间的联系需要加强了，单纯的电话沟通无法准确地描述涉及的商务流程；同时，作为企业来说，不能坐等客户与合作伙伴来理解、“猜测”你想表达的意思，你必须将整个商务流程信息准确地传达到客户与合作伙伴那里。移动设备的灵活性使得移动统一通信技术成为大家的愿景，通过植入手机等移动终端的统一通信界面实现员工与客户、伙伴之间的互相交流，更重要的是，这种方式传输的不只是语音，还包括实时的数据。
统一通信的状态呈现、联系人、一键呼出等功能使得用户之间的沟通更加便捷与灵活，这为统一通信植入商务软件功能，形成CEBP（通信促进商务流程）模式提供可能。统一通信技术于商务流程结合，执行与其它应用软件等同的功能，通过托管、云等服务方式，大大降低了通信系统维护与操作复杂度难题，这是企业非常期盼的。
统一通信不但在通信功能和通信方式上远超语音，最重要的是它还能作为一种应用程序与企业的商务流程相结合，在协同办公、会议和可视化操作等方面满足用户最人性化的需求，市场前景可谓一片光明。
实际上，所谓“无边界”、“智能化”的网络构想并不复杂，那些看似乏味的网络底层设备―路由器和交换机起到了关键作用。在思科看来，从提供解决方案角度出发，“无边界网络”应该包括多业务集成路由器，充分体现虚拟化、统一通信技术和移动性的高密度交换机，包含身份认证、移动安全、视频监视等方面的安全体系，以及在广域网、局域网间无缝切换的移动解决方案。
寻找合适的切入点
从技术角度，思科大中华区无边界网络与数据中心总经理冼超舜解释，在“无边界网络”架构中，存在三个能够直接影响用户体验的重要环节，首先是搭建网络的基础架构，基于此才能将视频、安全、移动性等业务应用逐渐扩充其中；第二是注重无边界网络中不同终端的软件适配；第三则是IT系统的管理，因为网络所有组件都是统一管理，这对IT部门来说是不小的挑战，
在谈及“无边界网络”的同时，我们无法将它孤立视之，因为其背后包含了开发者对于未来网络架构的判断和战略构想。思科中国首席技术官梁永健告诉记者，未来网络设备的发展趋势将是体现更加紧密的结合，比如路由和交换将承载更多的功能，未来网络架构将是以统一通信技术、数据中心和承载网为主要组成部分。而“无边界网络”正是思科在承载网层面对企业级局域网未来架构的形象表述。
为了让这一网络理念在全球快速落地，思科首先需要找到一个切入点―拥有众多分支机构的大型企业级应用成为思科第一个目标市场。
这个决定并不盲目，思科判断的依据在于，截至底，全球企业分支机构数量将增长17％；企业信息流将呈现数据集中化、流量分布化的局面；在 ，视频将占据消费性网络流量的90％；而全球的CIO们普遍担心的问题是，如何维护好现有客户关系和最大限度降低企业运营开支。
来自技术以外的种种限制
在这些趋势带动下，无边界网络和统一通信技术顺势而出。如何帮助分支机构提升效率、提供便捷的应用也被提上了桌面，其中视频、绿色和安全成为了众多CIO关注的首选。
现如今，思科的无边界网络和统一通信构想正在美联银行、奔驰汽车等公司内部得到实践。不过，实现真正网络的无边界恐怕还需时日，因为我们无法忽略在如此庞大的网络构想下，除思科以外，还需要很多其他IT设备厂商以及电信运营商的兼容和支持。
此外，无边界网络和统一通信虽然可以帮助企业减少差旅、降低能源消耗。但与此同时，企业也在衡量网络架构自身的性价比，相信价格还算不菲的思科网络设备将使得一些企业犹豫不决。而在中国，我们也必须看到，那些广泛采用802．11n的无线接入设备在进入后，也将受到国家对WiFi的政策限制，使得“无边界网络”在移动解决方案部分的性能和应用失色不少。
篇5：统一通信技术和三网融合并非同意
似乎融合话题更为大家津津乐道，当我们在此提出统一通信技术时，很多人多会觉得与融合观点重复了，其实，这两者之间还是存在着差异的。为此，我们将为大家详细讲解统一通信技术的意思，以及融合的意思。
什么是统一通信？
统一通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。在融合通信中，网络电话(VoIP)是其中的重点。因此也叫“三网融合”。
统一通信技术的代表领域是？
网络电话(VoIP)：IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式，可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络(而不是电话公司的网络)传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。
什么是三网融合？
三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
统一通信的优势？
通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信技术将我们常用的多个电话和设备 ―以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)― 结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。
视频通信是统一通信系统中的通信方式之一，近年来随着网络容量的提升以及人们对视频需求的增加，视频通信系统逐渐成为统一通信不可或缺的组成部分。用户可以通过它完成与同事的协作，与客户的沟通以及与合作伙伴的交流。
就如语音通话比即时通信工具交流来得直观一样，视频会议也能取得比语音通话更直观明了的沟通效果。另外，高清视频会议及网真还能展现出沟通双方的面部细微表情，达到真正接近面对面沟通的效果。从这一点来说，视频会议是一种特殊的统一通信方式。
在当前的经济环境下，视频会议更展示了它强大的节省能力，越来越多的企业把选择部署视频会议系统当作节省开支的重要手段，
从统一通信服务提供商的市场动作来看，视频会议在未来的企业通信中地位非同小可。思科收购腾博补强统一通信产品线、罗技收购Lifesize进军视频协作市场、Radvision收购爱斯乐视频资产补强服务能力以及宝利通与微软、西门子等的高调合作，都表明视频会议是未来统一通信技术，抑或企业通信不可或缺的一份子。
当你在公司上班时，不用准备会议室，可以随时通过电脑与不同部门的同事一起参加在线音频或视频会议;当你回到家中，可以通过自己的手机阅读存储在公司电脑里的文件资料;当你出差在外发现忘记携带重要文件时，不用担心，你可以通过随身携带的笔记本电脑连接公司的网络，进行收发电子邮件、查找档案资料和即时通信等你在公司电脑上进行的全部操作……使用户在任何时间、任何地点，以任何方式实现自由沟通，这就是统一通信的目标。而现在，它又成了运营商整合优势资源、向用户提供综合信息服务的新利器。
统一通信是一种综合的信息化手段，它能够充分发挥电信网和互联网融合的优势，以VoIP、视频通信、即时通信和协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端，向用户提供随时随地、随心随意，可融合语音、数据和视频的多媒体通信手段。目前，统一通信技术已经成为各方关注的热点，对于企业用户来说它有助于提高生产力，对于业务提供者来说它将带来巨大的市场。
统一通信：开启综合信息服务之门
目前，统一通信的目标用户主要是企业用户，电信运营商掌握了大量的企业用户，并且拥有丰富的带宽资源，运营商应该在这一领域发挥重要作用，成为统一通信的提供者。
我国的统一通信还处于发展的初期，与个人用户相比，企业用户部署统一通信的愿望更强烈。因为统一通信能够帮助企业用户有效地提升竞争力，更重要的是企业用户拥有更充足的资金，所以，企业成为现阶段我国统一通信技术的主要客户。在部署统一通信时，企业用户希望业务提供商能根据企业的实际需要为企业量身打造系统方案。电信运营商正在为众多企业用户提供宽带服务，他们了解企业的需求，与企业有着良好的合作关系。这些因素决定了电信运营商将成为统一通信的最佳提供者。
统一通信是互联网业务和电信网业务融合的产物，电信运营商同时运营着互联网和电信网，他们最了解互联网和电信网，并拥有充足的带宽资源。电信运营商认为，统一通信是指面向客户提供的各种通信能力、协同各种通信终端的综合解决方案。在配置统一通信的各种业务时，电信运营商能够使他们向用户提供的综合解决方案最大限度地适应网络，从而让最终用户获得最佳的体验。特别是在跨企业、跨地区间进行统一通信时，运营商在网络上的优势就显得更加突出。
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