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提升医药企业卓越产品力

2022-10-16 08:31:41 收藏本文 下载本文

“六泪”通过精心收集,向本站投稿了8篇提升医药企业卓越产品力,小编在这里给大家带来提升医药企业卓越产品力,希望大家喜欢!

提升医药企业卓越产品力

篇1:提升医药企业卓越产品力

同一类产品,为什么消费者的需求程度有高有低?同一类产品,为什么市场表现有增有减?在当今医药市场这种现象尤为突出,特别是OTC药品更是如此,那么是什么原因导致这一现象的发生呢?这一连串的问题着实让人不解。

产品力,是这一连串问题的出现的导火索。产品力,即产品对目标人群的吸引能力,简称产品力。产品吸引力由三个独立的核心力量组成,它们分别是驱动力、想像力和影响力。它们各自都能够单独发力,从不同的角度对目标或消费群产生吸引。产品力是构建OTC营销的核心要素。产品力越强,消费者的需求越高,市场表现即呈上升趋势。

在营销4P理论中,产品是最基本的要素,其具体表现形式既可以是有形的产品,也有可能是无形的服务。从消费需求角度看,产品存在的意义是为满足消费者的需求,产品力则表示着产品在满足消费过程中的具体表现,即产品对于需求的满足程度的高与低。因此,产品力构建成了企业组织在营销实践中首先要解决的问题。

那么,如何提升医药企业产品力呢?

一、产品质量

离开了产品质量,去谈提升产品力,就是一句空话。产品质量甚至可以说是企业的生命。离开了产品质量,品牌、发展、竞争等等都是“空中楼阁”,尤其是对于医药行业而言,产品质量更是企业赖以生存和发展的基石。产品质量,不仅成为了现代企业永恒发展的一个主题,更是品牌实现“百年基业长青”的重要砝码。

案例分析:

市场上好产品不一定销售得好,但销售得好的却必须是好产品。保持产品品质的稳定性和持续性,是制药企业安身立命之本,直接关系到品牌的美誉度、忠诚度和品牌安全,然而虽然众多企业均通过了国家GMP认证,但产品品质上的差异非常大,许多患者的不良反应的事件常见于报端就是一个很好的例证。所以药品绝不能在品质上缩水,且一定在品质上创新,超越竞争对手。

企业A目前在石家庄基地已经通过了欧盟、新西兰GMP认证,在石家庄、北京大兴、北京密云建设了三个欧盟认证以及美国FDA认证的生产基地,基地的科研、生产、质控、贸易人才构成全部具有国际化背景。基地建设有外国专家组指导设计,全部采用现代化制药高新技术与设备,建立符合国际药品生产标准的质量控制体系。现代化的生产线、可靠的产品质量、强大的生产能力,已成为该企业产品的核心竞争力,也为实现外向、跨越、与国际接轨提供了有力支撑。

二、产品定位

说起定位,相信大家都不再陌生。产品定位就是指产品在消费者心智中占有的位置,产品定位包括了功效定位、品质定位、市场定位等,而关键在于消费者的认知。

案例分析:

产品A其功能主治中清晰地写明“用于骨性关节病瘀血停滞、寒湿阻络证,证见:关节刺痛或钝痛……”即专门针对骨质增生问题,治疗骨质增生效果有保证,有产品力保证,过去十余年稳固的消费群也证明了这点。更为重要的是,看到了骨质增生专用膏药潜力后,经过该企业积极争取,在新产品包装上保留了原产品名称“骨质增生一贴灵”,在产品包装上也按规定标注“在新药批准前,系某省批准的保健药品,其名称为骨质增生一贴灵”。如此一来,极大方便了骨质增生一贴灵老顾客进行有效对接。

该产品聚焦于“骨性关节炎(骨质增生)专用膏药”是现实的,能够将骨质增生一贴灵市场实现安全转移。同时,从长远来看,该企业占据“骨质增生专用膏药”这个有价值的品牌定位,最终将形成自己独特的核心价值,给消费者一个购买的独特理由,可以长期建立强势品牌的目标。

三、产品组合

每个企业的产品都有很多的规格品种,如药品行业的大包装、小包装、2g、10g、100ml、250ml,林林总总一大堆,

但是,哪些产品是主推呢?哪些产品是上量呢?哪些产品是获利呢?哪些产品是形象呢?这就需要企业去理顺清楚,寻求合理的产品组合。

案例分析:

企业B以中医理论创新带动中医药产业化,运用现代高新技术研发现代中药、西药、和生物药,研发国家专利新药,产品覆盖心脑血管疾病、感冒呼吸疾病、肿瘤、糖尿病及其并发症等重大疾病领域。形成以创新药物、化学药物、中药等三大系列。

该企业在以学术中心总体策略下,以创新专利产品销售为核心;以临床、OTC两个渠道的销售为着力点,辐射其它产品的营销战略。科学合理地规划产品组合,从而提升产品的竞争力。

四、产品创新

创新作为一种基本的企业行为,包括了产品创新、工艺创新、市场创新和管理创新等,而产品创新就是指改善或创造产品,进一步满足消费者需求或开辟新的市场。

产品创新可分为全新产品创新和改进产品创新。全新产品创新是指产品用途及其原理有显著的变化。改进产品创新是指在技术原理没有重大变化的情况下,基于市场需要对现有产品所作的功能上的扩展和技术上的改进。全新产品创新的动力机制既有技术推进型,也有需求拉引型。改进产品创新的动力机制一般是需求拉引型。需求拉引型,即:市场需求一构思一研究开发一生产一投入市场。

产品创新源于市场需求,源于市场对企业的产品技术需求,也就是技术创新活动以市场需求为出发点,明确产品技术的研究方向,通过技术创新活动,创造出适合这一需求的适销产品,使市场需求得以满足。在现实的企业中,产品创新总是在技术、需求两维之中,根据本行业、本企业的特点,将市场需求和本企业的技术能力相匹配,寻求风险收益的最佳结合点。产品创新的动力从根本上说是技术推进和需求拉引共同作用的结果。

案例分析:

产品B上市以来以其卓越的疗效和安全性被广大医务人员和患者认可,赢得了市场的信任,该企业从各自的专业角度对产品进行临床观察,发表相关论文1000余篇。随着产品B临床应用的增加,该企业对产品B的临床研究更深入,目前,“产品B治疗不稳定性心绞痛多中心大样本随机对照研究”正在全国展开。

另外产品B采用进口设备,建立了微机数字化质量控制系统,同时,从药材种植、中间体提取、制剂生产各环节全程采用指纹图谱技术,确保生产过程数字化控制,保证了产品安全性和疗效。产品B已经成为了国内治疗心脑血管类疾病的首选中成药。

总之,产品力是营销之本。任何营销创新的根本都是在于产品力的提升,没有产品力的营销正像是“空中楼阁”,离开产品力造就不了长久的辉煌。只有娴熟的营销技巧,但如果没有优质的产品和安全的质量,再好的营销也会大打折扣。因此,羚锐制药营销的出发点就必须回归到产品力本身。从以上方面提升医药企业卓越产品力。

吴延兵,男,1979年生,安徽怀宁人,药学本科学历,从事医药企业营销策划工作,历任海神集团、海灵化药、以岭药业、步长制药等知名医药企业的广告策划经理、市场经理、产品经理等职。致力于处方药、OTC药品及仿制药的市场营销、品牌传播、广告策划、终端推广、市场分析等方面的实践与研究。对医药营销有敏锐的洞察和创新思维,并有数篇营销论文在《医药经济报》、《21世纪药店报》、《中国中医药报》、《中国营销传播网》、《中国医药产业》等媒体发表。业余爱好书法、摄影、广告设计等。 电子邮件>>: wuyanbing_mail@yahoo.com.cn

篇2:打造卓越领导力,迅速提升销售力

在营销和营销管理工作中,最重要的核心是什么呢?

菲利普・科特勒(Dr. Philip Kotler)指出:营销不是以精明的方式去兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术,对于企业而言,生存之本在于客户的创造与挽留。而客户的创造与挽留的重中之重在于对人情感的关注与恰到好处的回应。

从感性营销的角度而言,客户就是外部销售人员,销售人员就是内部客户。

诚如通用汽车副总裁马克赫根(Mark Hongan)所言:“是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。我努力让最聪明、最有创造性的人在我周围,我的目标是永远为那些是优秀、最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置的高低。”

对营销和营销管理人员而言,最重要的不是工作中的细枝末节,而是找到工作的意义:我们为什么要从事这项工作?它对我、对我所接触的人群有什么影响和意义?

从根本上解决以上两个问题,将会帮助我们有效发挥自身的影响力。影响力就是领导力。卓越的领导力化腐朽为神奇,它在急剧变化的环境中号召人们向着同一个愿景共同前进。

西门子公司奉行的基本理念之一:“优秀的领导力创造最佳成果。”

打造营销团队及成员卓越领导力,将迅速提升销售力。

领导力分为两个层面:

一是组织领导力:即组织作为一个整体,对其他组织和个人的影响力。这个层面的领导力涉及组织的文化、战略及执行力等。

营销团队如何作为一个整体组织来对其内外部成员施加影响力,有赖于系统的建立与实施,内部氛围的形成。通过搭建感性营销系统,将有助于部门在整个组织内外部领导力的提升。

(感性营销系统建立请参见《感性营销系统:营销加速度》)

二是个体领导力:对于营销部门来讲,就是部门内各级管理者和执行者领导力的提升。通过提升领导力,在接触点更快更深入地影响消费者决策与购买行为,最终达到提升销售额、赚取更多利润,同时更好服务于客户的目的。

以下两种工具可以帮助营销部门内部团队成员提升个人领导力:

1. 教练(Coaching)

教练是一种实操性的、个性化、一对一的领导力培养方式,其基本做法就是教练员按照协商一致的行动步骤,定期与经理人探讨领导者成功的奥秘,帮助解决领导者实际工作中遇到的问题。

教练不仅能够使领导者提高个人绩效,或者使其重获职业生机、顺利完成诸如变革之类的组织性议题,而且能够帮助新提拔的高级经理人加速融入领导者团队,能够将他的学习曲线减半,及早培养关键成功能力,

一项研究成果显示,新上任的高级经理一般经过9~12个月的时间才能有效履行其职责,才能够完全发挥出潜力。大约40%的高级经理人在第一年不能完全释放自身全部潜力。由于适应能力欠缺,不能产生显著成果,相当一部分新提拔的高级经理人在上任后的20个月时间内离任。因此,当关键员工被安排到新岗位上时,教练变得尤为有效。

教练方式在美国变得日益盛行,教练服务的费用也相当昂贵。外部咨询师提供的高层经理教练费用从每位经理人每小时300美元到每天1500美元到年度10万美元不等。

由于目前中国的培训市场上还没有专职的企业领导力教练,所以现在的企业教练都是企业内部的人士,多数是由高阶经理人教练下级经理人,即所谓“传帮带”。

2. 行动学习(Action learning)

“行动学习”又称“干中学”,就是通过行动来学习,即通过让受训者参与一些实际工作项目来提高他们的领导能力,如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组,或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等。行动学习是一项既有趣又具操作性的活动,摩托罗拉公司主管全球组织学习和开发的董事苏珊・胡克(Susan Hooker)曾说,行动学习安排能够帮助这些潜在的领导者为更高层级的工作做好准备,提升自己的能力。在我国,不少企业已经采用了“岗位轮换”的方法培养领导者,如果轮岗的人在每一个岗位上都能经手一些特殊的创新性工作项目而不仅仅是常规工作,“岗位轮换”就会成为实实在在的行动学习,会更有利于这些人员领导能力的提高。其实,行动学习受益的对象不仅包括领导者,还包括公司。杰克・韦尔奇在其自传中谈到,GE通过把各种培训变成行动学习,“从而使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。”西门子公司过去完全把一些问题交付给咨询公司处理,现在它把这些问题交给了自己的高潜力领导人才。通过组建行动学习团队,西门子公司一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约。

瞬息万变的市场经济浪潮中,中国企业强化管理的工作已经进行了近,可以说管理对企业业绩提升带来的边际效力日益趋缓。而领导力的威力才刚露端倪。有远见的企业领导者应该捷足先登,率先踏上通过打造卓越领导力,迅速提升销售力的征程。

李羿锋先生荣获得中国十大培训师、中国优秀策划人等诸多殊荣,同时身兼中国生产力学会策划专家委员会专家委员,深圳市专家工作联合会管理科学专家及多家企业顾问等职务。十余年的咨询、顾问、培训生涯,李羿锋先生在业界享有良好的口碑,深受学员爱戴好。他将自己对商业心理学深入的研究,独到的见解应用于产品中,并融合自己多年的实战经验,深入浅出地向学员讲解销售、管理和战略等经验。李羿锋先生现致力于营销模式、整合营销传播等前沿理论研究,并将成果转化成企业效益,支持更多的企业及企业家健康快速发展。更多建议,欢迎联系。邮箱:mircosoft@126.com。

篇3:从产品规划开始提升销售力

本文是北京尚衡知本白刚董事长白刚于11月17日在销售与市场杂志社和中央电视台广告部联合主办的年度营销盛会――营销盛典论坛上的主题演讲稿,被参会者誉为本次论坛上最具价值的演讲,

从产品规划开始提升销售力

。原载于《销售与市场》网站,搜狐专栏、新浪财经同步报道。

大家好,产品线规划,我还没有看到很成型的书来阐述这个概念,这个是我做企业咨询中自己的心得理会,所以我不敢保证我说的理论和观念是正确的,只是希望给各位一些启示性的意义。

从产品规划开始提升销售力,整个20在企业中遇到最多的提问就是:白老师,我们现在行业竞争太激烈了,前两年我们一直采用的方式就是渠道和品牌建设,在这两个领域内现在流行的一个词汇是立体,就是渠道开始走向立体渠道,就是覆盖面已经从城市走向农村,而且在农村最远处,我在市场上能够看到一些大品牌的强力广告,用他们的话说,我们已经做到走乡进村入农户了。

那么在渠道上究竟怎么做。那么在品牌上,我们仅仅用一个大品牌,CCTV,已经不行了,还要在地方的媒体做,也已经是立体化了。而且投入越来越高,收效越来越少。他问我,这么激烈的行业竞争的情况下,我们选择什么方向进行突破?

首先,我们重新确定一个概念,我认为这个行业的竞争,大多数行业的竞争还不能用激烈来定义,应该说中国大多数行业的竞争,最准确的词可能是惨烈,我说我们竞争非常惨烈。惨烈到什么程度呢?我说竞争已经不再是战略层面的展开,而且也不再是战术层面的展开,而是肉搏战,挥舞着价格战的片刀能伤敌一千自伤八百已经不错了,像你做渠道的时候,一个不可避免的方式就是价格战,

从这个图中我们看到企业随着竞争对手的增加,竞争的不断升级,他已经找不到更多的办法,只能通过不断的增加渠道费用,不断的增加营销,费用营销队伍,以及品牌建设费用,投入量不断的增加,获得的销量以及利润却是在不断的下降。

在这种情况下,这几年的企业开始在寻找突破点了,所以从这个流行上看,我们流行战略,所有人都想从战略上寻求突破,没有解决问题的时候,有人说了,说战略已经很好了,所有的企业老板我说我的战略是有问题的,那么什么有问题呢?有人说执行有问题,流行的就是执行。执行下来,有的企业建立执行文化,建立管理能力,强调一线员工的执行力。一年下来,困境的改变是微乎其微。又有人说了细节没有做到位,就是在细节上体现执行力,所以2005年流行的是细节。有一次在湖南,有一个人问我这样一个问题,他说我们听到这么多的理论,战略决定成败,执行决定成败,今天是细节决定成败,到底是哪一个决定成败?我说都决定成败。但是,他们是一体性的,从战略到执行,到细节,一定是一体性的,有关联的。就是说细节有两类,一类是关乎成败的,一类是不关乎成败的,我们要着重于关乎成败的细节,而忽略那些不关乎成败的细节。今天我讲的产品线规划是关乎成败的细节。中国企业走到现在已经不能靠单一手段获得竞争力了,他需要系统的建立他的竞争力,其中产品力只是其中的一个环节,但是可能它是基础的环节,而产品线规划又是营造产品力的一个基本的环节。

篇4:如何提升演讲力

一个优秀的演讲者,应从以下以5个方面去提升自己:

1.一名出色的演讲者同时也是一名优秀的演员,他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。

最后要谈到的是心灵的窗户——眼睛。回忆一下你所听过的最让你有收获和有感触的课程,你会发现那天的课程就象是为你一个人讲的,对吗?但现场有好几百人,甚至上千上万的听众,是讲师特别地关照你吗?不是的,事实上,如果你去问当场的听众,他们都会有和你一样的感受。为什么会这样呢?答案是眼神的交流。一名优秀的讲师,会在现场和每一个观众做眼神的交流,不只是和你对视,更重要的是,他通过眼睛和你交流情感。这就是为什么我们会觉得这堂课是他专门给自己讲的原因了。那么什么样的眼神是最被听众接受的呢?过于的力量和温柔都是欠佳的。

2.前者会造成过强的攻击性,而后者又会给人软弱无力的感觉。

所以,最好目光是温柔而又坚定的。坚定来自于你对梦想的信念,而温柔的是你眼部的肌肉。这需要讲师去训练自己的眼神。你可以每天花五分钟的时间,在镜子面前凝视自己,调整自己的眼神。在训练自己的眼神变得坚定的同时,还要学会用眼睛去微笑,既在你的眼睛中就可以看到笑意,而不需要面部表情的配合。下一个问题是:在现场和听众对视多久比较合适?正确的答案是2~4秒,不能太短,一扫而过,这样起不到应有的作用,也不益太长,这样会具有攻击性。当你学会了利用你的眼睛讲话,你也可以通过眼睛去征服听众的心,你可以让很多朋友感觉这堂课是给他单独讲的。

3.穿着

“第一印象就像发射火箭一样重要,你永远不可能给别人第二次第一印象。”一个统计报告显示,在失败的销售中,80%的原因在于给对方留下了糟糕的第一印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程,其实也是销售自我的过程。你站在上台的一刹那,下面的听众就已经不认同你,那么无论你将要演讲的内容会有多么地精彩,这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师,你要看上去就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是,今天还有很多讲师在穿着方面极不专业,甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着,推荐大家看国际著名形象设计师英格丽女士的《修炼成功》,里面有非常专业的阐述,笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是,要特别注意细节,比如杜绝头屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重细节。

4.肢体语言

有效信息的传递,55%是通过肢体语言,38%通过语调、语速,7%来源于内容。特别在讲台上,肢体语言就更加关键。试想,如果一个讲师在台上口若悬河,但却没有任何肢体语言,如同木头一般,不是很滑稽吗?好的肢体语言是开放的,整体的要求是协调、自然、大气。首先,脚的站法,作为男士应该是双脚自然分开同肩宽,给人以稳重、大气的感觉。而作为女士,双脚的站法是成丁字型最为合适。整个下盘要稳,腰和肩不要经常晃来晃去,正如中国古话说的“站如松”。关于步伐的移动,不益过多,过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多,从而分散听众的注意力。同时,移动的频率也应根据会场的大小而定。关于手势的运用也是很有讲究的。一般而言,手势要和你所讲述的内容相符合,多用开放性的手势,避免封闭性、攻击性、习惯性的手势,比如手心向下做拍打状,用手指指人,长期重复一个固定的动作等。同时,整个手势的运用也有一定的活动范围,合适的范围是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激励会议,否则不要出现过于激烈的手势。

5.另外需要特别强调的是,在台上,不要抓耳挠腮,这样的动作常是无意识的,但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。

头部的肢体语言也非常重要,这也是很多讲师不太注意的地方。头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样,会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉,所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动,比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处,不要直接把头偏过去,正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。关于面部的表情也是需要注意的地方。我们经常说“微笑是人际交往的第一通行证”。而作为一个专业的讲师,只是会微笑还不够,你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。

篇5:提升医药企业社会品牌的两点思考

一个处方药生产企业从销售额不到一亿元跨过一亿元,再从一亿元迈向十亿元,发展的过程往往是一个凤凰涅磬的过程,当企业达到如此规模的时候已到了发展瓶颈,也就是企业的学术品牌达到了颠峰,然而企业的社会品牌建立却须从头再来,企业的发展战略告诉我们必须要打造社会品牌,才能赢得更大的市场,企业才能持续发展。

那么如何提升医药企业的社会品牌?笔者认为应着眼以下两点进行思考:

一、OTC营销:打造强势OTC单品

处方药生产企业产品品类中多为处方药,而处方药在产品推广上受到国家政策的诸多限制,比如不允许在公众媒体上进行广告宣传等。所以必须选择一个具有相对优势及代表性的OTC单品产品进行策划,通过聚焦推广,做成强势单品。笔者认为处方药生产企业研发一个具有相对有优势的OTC产品时间、经济成本较高,操作不太现实,可以收购一个具有这方面优势的OTC产品,进行运作,

通过对OTC产品的外在形象包装及内在核心价值挖掘、提炼,选择在目标连锁终端进行深度推广,通过广告效应及终端拉动,全力打造强势单品。OTC强势单品成功打造之后,借强势之势,扩大优势,形成规模效应。通过产品品牌的提升进而带动企业的社会品牌的影响。

案例分析:

以岭医药集团始终坚持以中医学术发展带动中医药产业化,目前已发展成为全国医药企业前40强、是集科研、教学、临床、生产、营销一体化的现代医药产业集团。然而它是一家以生产和销售专利处方药的生产企业,一直以来以学术营销为主要的推广模式并树立了学术品牌,的甲流的东风,凭借连花清瘟胶囊(OTC产品)的事件营销,广告效应及终端拉动大大提升了企业的社会品牌。

据了解,连花清瘟胶囊在较短时间内获得了营销业绩的飞跃,从不到1亿元的销售金额,上升到全年超过5亿元回款的业绩,实现了中药营销史上的一个奇迹。终端覆盖率提高了10倍以上,药店首荐率也从几乎为零提高到了20%以上,城市人群的品牌知晓率从5%提高到40%左右。连花清瘟胶囊防治甲流的事件,还入选了“国际十大科技新闻”。

篇6:如何有效提升产品附加值

竞争本质上是对目标消费群时间、心智、精力、财力的争夺,为了让消费者成为自己忠实的品牌消费群,单纯的产品技术层面竞争和价格的竞争已经黔驴技穷了,关键点z在于提高自身产品和品牌的综合附加值,让消费者感觉买得值、买得开心、买得就是自己想要感觉和心情,

现在许多以生产为导向的企业忽略了这一点,往往让自己陷入在红海竞争的深渊中无法摆脱。

实际上,创建品牌实际上也是在创造产品附加值的过程,附加值营销体系的建设,不仅仅是附加,会产生叠加累计和复合作用,进而对消费者形成强有力的影响,产生综合性的体验:形成竞争力的关键因素在于形成整体性的差异附加体系。价值营销的本质在消费者需求基础上,形成综合附加值的营销体系,集中可感知的附加值进行产品开发和品牌推广。谁的附加值营销做得好,谁就会超越竞争对手,获得更持久、更高的利润回报和市场占有率。

笔者根据多年的品牌营销经验,大致总结了一些提升附加值的途径和方法,供致力于提升附加值和利润的企业参考:

品质附加

顾名思义在品质提升上下足功夫,提供比对手更好更优质的产品,以贝婴美奶粉为例,在此次奶业危机中,未查处三聚氰胺,关键在于在进口原料奶粉持续涨价的情况下,始终坚持使用进口奶粉做原料生产婴儿配方奶粉,不适用国产原料,品质过硬成为国内屈指可数的奶粉品质过硬的企业,可见品质不打折,宁可牺牲短期利益,而顾及消费者利益以及企业长远发展,必然会基业常青,成为真正的领导品牌,

渠道附加

就是借助渠道的价值提升自己的价值,妙士酸奶本来在一般卖场超市很难竞争过伊利、蒙牛,选择走高端酒店餐饮线,提升了价值,成为酒店餐饮渠道奶制品领先品牌实现了突围。

交付条件附加

关于交付方式对于从事零售业具有很大的空间可以挖掘,比如当当网为了促成消费者养成在网络上购书的购物习惯,本来配送费用为每个订单五元,后来减到两元,最后是不管买多少钱的东西都可以免费配送,更加令人惊喜的是,如果购买的书籍缺货,短期内没有补齐,当当会为消费者赠送一碟音乐cd或电影vcd,提升消费者忠诚度和满意度,这样在售中、售后创造的附加值,让当当网成为一个综合性的网络购物平台。

形象附加

简单的说就是品牌形象的包装,现在研究表明品牌形象的价值要占到品牌总价值的百分之六十五,所以众多的企业不惜血本在产品包装、终端形象、企业形象、广告方面下足功夫,以服装品牌美特斯邦威而言,其通过请周杰伦做品牌代言,在终端不断制造热销的氛围,虽然没有自己的生产基地,却能获得年轻消费群的青睐。

篇7:如何打造卓越领导的提升模式?

一个卓越领导者一定善于驾驭危机,懂得化危为机,他们清楚地知道,危机是一件难得的礼物。任何组织在成长过程中,都会面临来自内部或外部的大风或小浪;任何个人在带领组织发展的过程中,都会面临艰难的取与舍。危机无处不在,考验无时不有。如何做一名卓越的领导以及迈向更高层级的六大法宝,使您在宦海浮沉中能够顺势而为,走向人生的巅峰。

我们常说,选拔企业领导要选拔德才兼备的领导者,必须把“德”作为选人用人的最基本条件,把“德才兼备、以德为本”作为重要原则,以德选人,选用道德高尚的人,在著名领导力训练专家黄老师看来,选用想干事、能干事、敢干事、能干成事的人。具体来说,有以下观点:

一、想干事。

1、勤政

在历史上,盛世君主的勤政都是出了名的。乾隆在即位之后,励精图治,勤于政事,每有奏报,立时批示,每夜必遭内侍出问,批衣坐待,动至达旦(《清鉴》)。唐朝在武则天之后,睿宗和中宗相继即位。但是,这两位皇帝受其母武则天的压抑太深,在当上皇帝之后,不仅性格软弱,对于帝国的政务并不关心。

这导致了睿宗和中宗时期,太平公主、安乐公主、韦后等人把持朝纲,掌管了帝国的大政。唐玄宗李隆基登基之后,一改睿宗和中宗倦于政事,大权旁落的作风,成为唐朝历史上少有的勤政皇帝。据记载,唐玄宗李隆基非常勤于政事,常常未明求衣,日昃忘食,天不明就起来穿衣,日头偏西了都不吃饭。著名领导力训练专家黄老师表示,历史上的其他盛世君主,诸如汉武帝、宋仁宗、宋英宗、明宣宗等等,都是被史学家赞誉的勤政皇帝。

曾国藩为官要诀,在乎一“勤”字。曾国藩早年戎马,书生治军,全靠一“勤”字诀。“公之在营也,未明即起,出巡营垒,阅操练,日中清理文卷,接见宾僚,以其余时披览书史,不使身心有顷刻之暇。尝称时局艰难,惟劳动心力者可以补救。前后数十年,治军治官,虽当困苦危险之际,以至功成名遂之时,不改其度焉”。曾国藩认为,为官者应有五勤,“五者皆到,无不尽之职矣”。

“一曰身勤:险远之路,身往验之;艰苦之境,身亲尝之。二曰眼勤:遇一人,必详细察看;接一文,必反复审阅。三曰手勤:易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载。四曰口勤:待同僚,则互相规劝,待下属,则再三训导。五曰心勤:精诚所至,金石亦开;苦思所积,鬼神迹通。”

纵观曾氏一生,“手眼俱到,心力交瘁,困知勉行,夜以继日”是对其最好的评价。曾国藩办事认真,心思缜密,后期更是位高权重,日理万机。他仅活了六十一岁,这与其长时间的超负荷工作有很大关系。曾国藩晚年右目失明,仍不愿假手他人,坚持亲手批阅公文,递折奏事。他还有写日记的习惯,一直记到临死前一天才罢笔,而此前的一周他已深受病痛折磨,舌头僵硬,口不能语。

曾国藩以“勤”为生命之快乐体验,指出“习劳则神钦”。“古之圣君贤相,盖无时不以勤劳自励。为一身计,则必操习技艺,磨练筋骨,困知勉行,操心危虑,而后可以增智慧而长才干;为天下计,则必己饥己溺,一夫不获,引为余辜。勤则寿,逸则夭。勤则有材而见用,逸则无劳而见弃;勤则博济斯民而神祗钦仰,逸则无补于人而神鬼不歆”。为把“勤”字诀传之后人,曾国藩将居住之所命名为“八本堂”,教育后人要戒骄戒惰。这八句话是:读书以训诂为本。诗文以声调为本。事亲以得欢心为本。养生以少恼怒为本。立身以不妄语为本。居家以不晏起为本。居官以不要钱为本。行军以不扰民为本。

曾国藩教导子弟“总以习劳苦为第一要义”。他多次提到:“吾家子侄辈,总以谦勤二字为主。戒傲戒惰,保家之道也”。“吾家现虽鼎盛,不可忘寒士家风味。吾则不忘蒋市街卖菜篮情景,弟则不可忘竹山凹施碑车风景。昔日苦况,安知异日不再尝之,自知谨慎矣”。“子弟力戒傲惰。戒傲,以不大声骂仆从为首;戒惰,以不晏起为首”。“世家子弟最易犯一奢字傲字。不必锦衣玉食而后谓之奢也,但使皮袍呢褂,俯拾即是,舆马什从,习惯为常,此即日趋于奢矣”。

2、逆商和胆商

想干事的领导者我接触过不少,基本都具备以下两个“商”――

(1)逆商

逆商AQ来自英文Adversity Quotient全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商――成功的前提,逆商即成功的前提。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”天下没有免费的午餐,上帝总是眷顾那些为了自己的梦想,持之以恒,在逆境中成长起来的人。

失败有时也是可怕的,因为,人在面对失败时,总是会产生众多的怀疑,不相信自己的方向是正确的。甚至会在失败面前,改变当初的想法,摇摆不定,停滞不前。最后,呈现出放弃,让理想夭折。如何去克服成功之路种种荆棘对我们的考验,战胜自己做个强者,只有在逆境中学会坚强、义无反顾、坚守真理的人,才能取得成功。因此,成功的前提是逆商。

(2)胆商

胆商(DQ):是一个人胆量、胆识、胆略的度量,体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会,凡是成功的商人、政客,都具有非凡胆略和魄力。无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,都成不了气候。无论作为创业者、企业家或任何一个想要在事业上有所成就的人,都离不开三商能力,即智商、情商和胆商。

有一位哈佛大学的校长,在他的墙壁上挂着一块金属板,上面画了一只乌龟,旁边写着:“注意这只乌龟,它只有把脖子伸出来才能前进。”毫无疑问,乌龟伸出脖子是一种冒险行为,缩在它那坚硬的壳里才是最安全的。可是,不伸出头来就无法前进,不伸出头来就无法吃到食物,那么它最后只有死路一条。

在企业内部,越是基层领导越要提升“智商”;中层要提升“情商”;而高层领导者则应重在提升“胆商”。“胆商”的含义,就在于有胆识,有胆有谋,还要有成就企业家胆识的环境。在今天的商界,胆商更显示出其特有的作用,胆商就是胆识能力,即挑战、竞争和冒险的能力。对于一个想成就一番事业的人来说,胆识的作用是不可替代的,甚至是起决定性作用的。

二、能干事

1、业务能力

领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力,始终保持良好的精神状态,恪尽职守、扎实工作,在业务能力上,企业领导要做到“四多四少”:多琢磨事,少琢磨人。多干实事,少说空话。多想别人,少想自己。多承担责任,少推卸责任。

2、协作能力

过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是,所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。管理大师Herminia Ibarra和Morten T.Hansen认为,这显然不是你父亲那个年代的CEO――那些希望成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术,

如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案,不仅需要组织内部的协调,还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效,在当今的商业社会,只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作,其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标,但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终!

三、敢干事

1、责任感

什么是领导责任?著名领导力训练专家黄老师认为,领导的责任可以用八个字概括:完成任务,关心下属。科林-鲍威尔将军1986年在德国法兰克福指挥他的特种部队时,告诫他手下的将领们:“完成任务,呵护部队。这就是第一要务!”现在,我们企业中的领导者在承担职责时无须牺牲自己的生命。但是,所有领导者都必须遵循这条法则:将任务的完成和下属的利益置于个人之上。

在企业中,有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上,员工的眼睛是雪亮的,时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任,但经过一段时间,真相总会露出水面。事情是怎样,大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任,试问,还有谁乐意为他效劳呢?该团队也就成了不负责任的团队。

我从事企业管理工作十几年,对个别企业领导不负责任、不敢负责、不愿负责的现象和问题,深有感触。我认为,一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任,才能踏踏实实做事,认认真真做人!有的学员就问了,在单位,站在第一排(负责),没说的,但就是养了小三,这样的领导算是负责任吗?我说,对家庭、对爱人不负责任,这样的领导不堪重任,也走不长远。

所以,领导安排工作要目标明、责任清,执行中遇到的困难帮助解决,出现问题领导要主动承担责任,你的员工会越干越想干、越干越敢干,甚至说跟着这样高素质的领导工作再苦再累也心甘情愿。有些领导遇事总是畏首畏脚、优柔寡断,究其原因就是没有看到别人看不到的事,思路不清,方向不明。企业领导要敢于承担责任,善于团结同志,关键时候要有顶天立地的勇气,才能有人跟着你干,用你个人的人格魅力形成领导团队的凝聚力,影响整个团队为事业发展而努力工作。

2、领导者魄力

魄力人皆有之,但有大小之分,显隐之分,表现形式不同,收效差异很大。绝对没有魄力的人是没有的。一个人在关键时刻的大智大勇,往往来自其平素积月累的修炼。魄力需要广博的知识、敏锐的察、慎密的思维,需要明世事的经验与置生死于度外的胆豪。司马迁曾说过:“虎之犹豫,不若蜂虿之玫螫;骐骥之躅促,不如驽马之安步;孟贲之狐疑,不如痛夫之必至”,机遇总是稍纵即逝的,容不得半点踯躅。

一个人若是失去了魄力,也就意味着无端地放弃许多功的机遇,不仅会丧失“柳暗花明又一村”的奇景,而且会使自己的一生平平庸庸。黄老师认为,一个领导者,无远见卓识,消极被动,采取守势,遇事优柔寡断,不敢有所作为,缺少清醒估量形势之后的冒险,把自己锢在“保险箱”中,绝非是有为的领导者,是与魄力无缘的。

魄力正如人物个千姿百态一样在表现方式也是绚丽多彩、各具特色的,我们没有必要以一种固定的标准将魄力模式化。叱咤风云的刚之固然是魄力的表现,柔中有刚、绵里针、从容不迫化解各种矛盾又何尝不是魄力的内涵。《抱朴子》说:“咆哮者不必勇,淳淡者不必怯”。鲁莽使,急于求,绝对不是有魄力;心平和,从容周全也不应视为没魄力。

我们要知道,魄力不是鲁莽。诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂。一谈到“谨慎”二字,人们往往会将其同“开拓精神”对立起来,其实不然。纵观古今大事者,在其披荆斩棘的开拓进取中,恰恰与谨慎事分不开。诸葛亮辅佐刘备三分天下,在建功立业的开拓进取中,无不同其“惟谨慎”密切相关。可见,谨慎,并非优柔寡断的代名,而使深思熟虑使然,“惟谨慎”对“大事”至关重要。

魄力不是武断。刚愎自用,会使人在自以为是的雾中丧失理智,作出错误的决断,给事业带来惨重损失。魄力,并非是逞一时之勇,并非是表面的轰轰烈烈,而应是深谋远虑、百折不挠的不断壮大的内力。骄横武断是事业道路最大的天敌。楚汉相争的历史告诉我们,如果我们不注意平素“三省乎己”的慎独操守,如果我们不注意倾听那些用心良苦的“众家之言”,经常对客观形势进行冷静的分析,我们的所作所为便会事倍功半,甚至越搞越糟,已经取得的优势,也将每况愈下,甚至最终失去。

魄力不是霸道。魄力,并非要锋芒毕露,咄咄逼人。魄力的产生不是凭“形于”的张力,而要靠精华内蕴的“底”与绵里针的“灵机”。魄力,需要韬光养晦的修炼,需要谈笑自如的大家风范。《庄子》将“勇”即魄力,分为好几个层次:“夫行不避蛟龙者,渔夫之勇也;知穷之有命,知通之有时,临大难而不惧者,圣人之勇也。”最高境界的魄力是“圣人之勇”,即通晓自然,社会发展规律,善于掌握时机,通权达变,遇到危险而不畏惧,一言以蔽之。所以说,魄力是智慧和坚毅的结合。

魄力并非狂傲。“井底之蛙,断言无小”,是目光短浅的愚见。无论是什么人,若自居其功,自恃其才,往往会在自以为是的感觉之中步步陷于主观臆断的泥潭。三时的蜀将马谡,面对复杂的战局,不听副将屡屡苦劝,结果丢失街亭。而真正有魄力的领导并不是这样。中有句古话说得好:“至尊者至刚”。看一个人意志的强弱、胆略的大小,并非仅仅看其外在的表现形式,而常常要看他的心理承受能力。恃才、居功者遇事偏执狂傲,往往是因倚其才而其识,居其功而失其度,故而不知“山外青山楼外楼”,显得浮躁而可笑。张大千先生有副对联多少说出了其中的真谛:“人万能须放胆,事遇两可要平心。”

四、干成事

领导者业绩是指其在担任领导工作中取得的实绩、业绩。实绩、政绩,是领导者德、识、才等多方面知识和能力的综合体现,也是领导者素质的整体反映。而业绩说话,是当今领导者的通用语言――“领导和业绩是同义语”,这是美国工商奇才杰克韦尔奇的一句话,相信当今身处商海的人士都能掂量出这句话的分量。

正如《财富》杂志在评选一年一度“全球最受赞赏的公司”排名榜时,总是把业绩水平视为所有明星公司的核心要素。领导不仅要让企业再创辉煌,还在于他在领导的过程中,总结、创造出一整套行之有效的经营管理思想,为企业创造巨大的业绩和财富。因此,我们说:业绩――是检验工作的唯一标准!

一个企业的领导者,在某个工作岗位上如果既具有渊博的知识、丰富的经验、高超的技能,又具有驾驭全局、审时度势和果断决策并致力于实施的能力,这是令人钦佩的。但所有这些最终还必须用业绩来检验他的工作,用业绩来衡量他的功过。就领导而言,即使有开拓创新的远大志向,有较高的决策指挥才能,但如果不注意营造工作方法,业绩上不去,任何良好的愿望都可能化为泡影。

篇8:围绕品质发展产品力

一般认为,品牌有三度:知名度、美誉度和忠诚度,它们三者之中又数忠诚度为老大,因为只要有了忠诚度的品牌,必然会有较高的知名度和美誉度。因此,当一个品牌初步建立起知名度和美誉度之后,发展和深化品牌忠诚度就成了一个品牌能否获得可持续发展的中心工作。那么,我们该如何去深化品牌忠诚度呢?

围绕品质发展产品力

对于一个品牌来说,最最关键的就是产品的品质。这就好比如一个人,身体就是革命的本钱。只要身体健康了,做什么事情都“一切皆有可能”。虽然随着科学技术的进步,市场上出现了越来越多的同类甚至同质化的产品,但是对于一些具有一定技术性的产品来说,品质是否能够同质其实还是有一定争议的,这正如日本汽车尽管现在遭受到诸多国民的抵制,但是无论怎么抵制,也是难以甚至无法使国产汽车一下子就达到甚至超越日本汽车的品质的,

从某种程度上来说,品质也可以在一定程度上形成品牌之间的区隔,它在一定程度上可能成了决定品牌在高中低端市场的占有率和影响力。

不过对于产品力来说,虽然品质是非常重要的,束之高额的,但是产品力的另一个伙伴――产品创新,也需要去关注和加强。还是以汽车为例,近年来国产汽车虽然在品质方面还难以达到与德国、美国、日本等国际大品牌的要求,但是,在产品的创新方面,国产汽车并不很落后于人,这点可以从国产汽车对汽车外型改造和款式迎合消费者需求等方面看出一斑。

同时,在对新能源的利用方面,国产汽车也是不余遗力。比如国产品牌的比亚迪等就不断地开发出电动汽车,并运用新的概念进行诠释,对于这点不但得到了国内消费者的认可,同时也赢得了世界各国消费者的美誉。在某种程度上来说,这也在一定程度上增强了国产汽车进军国际市场的信心。

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