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酒店餐饮督察部岗位职责

2022-08-29 08:20:57 收藏本文 下载本文

“想吃东坡you”通过精心收集,向本站投稿了20篇酒店餐饮督察部岗位职责,下面是小编帮大家整理后的酒店餐饮督察部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店餐饮督察部岗位职责

篇1:酒店餐饮督察部岗位职责

酒店餐饮督察部岗位职责

督察部岗位职责及工作流程

一 、督察经理岗位职责

1.负责督导本部门员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵守本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰,

2.制定并指挥完成本部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。

3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时如实规范的向总办报告。

4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。

5.同各部门协作配合,做好各部门的日常培训计划,将培训工作制度化、系统化。

6.根据各部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各种专题培训。

7.对所有员工进行长期系统的综合素质培训、教育,全面提高员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。

8.督导部门员工对全场所有员工工作行为进行监督、指导,将培训工作落实到日常实际工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。

9.根据本部门的工作实践,及时发现公司各部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参与对各项制度的修改及完善工作,并严格落实下去。

二、督察经理工作流程

18:00准时打卡上班:

1)向行政总经理汇报部门工作报告;

2)认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。

18:30组织参加本部门例会:

1)传达相关会议精神;

2)讨论部门工作,总结本部门工作中出现的问题及解决办法,听取员工意见或建议;

3)听取当日培训工作汇报;

4)宣布本部门员工的奖罚情况;

5)安排员工当日工作;

6)检查员工仪容仪表;

7)例会后将本部门考勤交到总办。

晚7:00—凌晨2:00:

1)查看有无员工申诉,并展开调查及处理,并把意见汇报给执行董事签字确认;

2)督导本部门员工工作,发现问题及时更正,并做相应的处罚;

3)协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。

凌晨2:00,组织本部门班后会:

1)听取本部门员工工作报告;

2)安排值班人员。

三、督察员岗位职责

督察部是一支专门和损害公司利益、违反公司制度的员工对立的一个部门,本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态,廉 洁奉公、坚守原则。

1、督察员应遵守公司各项规章制度,熟练地掌握对各个部门的处罚条例;

2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹;

3、不准利用工作之便收取他人钱物;

4、不准接受侍应生经理或侍应生的吃喝;

5、不准擅自离岗、脱岗;

6、不准滥用职权,持权欺人;

7、不准利用职权给亲友以特殊优惠;

8、不准擅自进房吃喝;

9、不准擅自处理剩余充公酒水;

10、发现问题应如实向上级领导汇报,不得隐瞒,

四、督察员工作流程

1、每天上班后准时开班前会议,讨论并处理当前所发生的具体事件,及员工服务素

质的重点问题和客人投诉事件,同管理人员的工作操作问题等,并做好工作会议总报表后,交总办;

2、检查当天现场工作几项重点:

1)班前员工到勤情况;

2)班前员工仪容、仪表情况;

3)班前卫生清理及硬件设备是否正常情况;

4)做好本部门员工分配岗位区域工作;

5)检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。

3、营业期间工作重点:

1)各部门员工是否到勤,在岗及准备工作是否做充分;

2)员工迎宾服务用语及态度是否热情;

3)员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置,并即时接待服务工作;

4)检查各区员工服务过程的标准、规范、楼面服务系统是否正常,营业部门服务是否及时;

5)各级员工是否按规定做事,有否越权、越区域或离岗;

6)注意观察客人房间服务气氛或走道中客人对公司评价有否意见,发现问题苗头,要及时到现场了解情况及原因(现场工作问题,不要自己解决),尽可能通知现场管理人员出面处理;

7)检查各区域检查卡登记,落实情况及员工现场反应问题做好记录及报告;

8)检查中途各区域服务跟进及清理工作做的是否及时;

9)中途是否有客人自带食品、酒水进场,是否有人出面处理。

4、营业收尾期间工作重点:

1)员工宵夜期间,现场营运是否正常;

2)员工下班签到情况做好记录、检查;

3)客人离开前,注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的;

4)如有客人投诉及反映,通过现场了解,做好记录,认真调查情况,如实向上级汇报;

5)各区域在无客人情况下,房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留;

6)将管理人员长时间不在区域工作,并且不知去向的情况了解清楚并记录。

5、营业结束时间工作重点:

1)做好核对及监查卡统计,收集工作;

2)现场员工下班离开情况;

3)各房、区员工离开时,是否做完收尾工作;

4)检查剩余房、区客人未走情况;

5)最后集合汇总,点名下班。

五、保安员岗位职责

1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的`部门,主要负责公司的消防和治安安全工作,树立良好的个人形象及公司形象;

2、负责会所设施设备及用具的看管,督促在本场所内工作的保洁公司人员的行为规范和工作态度,对因工作疏忽大意而造成公司水、电资源的浪费或损坏公司财物的人员进行严肃处理,同时协助行政办公室的相关工作(监督员工打卡,维护正常的办公秩序及安全);

篇2:酒店餐饮经理岗位职责

酒店餐饮经理岗位职责

1、餐饮经理岗位职责

作为称职的餐饮职业经理人,素质要求比较高。首先你要懂得如何去塑造一个餐饮经理人的外在气质形象,经理人外在气质形象是一种修行成果的表现,这气质形象不是每人都有,不是谁都能学得到,这要看你是以一种什么样的心态来看待你目前的餐饮经理这个职位与工作。因此帮其制定一份岗位职责,让其了解自己的所做的事情和责任是必不可少的。本资料是以表格形式阐述了餐饮经理的岗位责任制、职业素质的.要求、任职条件的要求。

2、餐饮部经理岗位职责标准

作为餐饮老板的得力助手,许多餐饮业的老板会对餐饮部经理具体的工作安排而感到不知所措,这里将告诉您做为一名餐饮部经理每天该做的具体的工作安排。里面包括了餐饮部经理岗位职责和日常工作的具体内容与要求等内容。

3、中餐厅经理岗位职责标准

工作中,你是否有过不知如何来帮助或支持到自己的上级领导?

工作中,你是否有过自己的工作成果到底体现在哪里的困惑?

工作中,你是否有过自己在领导团队中的角色定位到底在哪里的迷茫?

面对种种疑惑,首要清晰自己的岗位职责,唯有了解了自己的岗位职责后,才能更好的计划展开工作。正如:屁股决定思维!

这份资料是为你提供的中餐厅经理工作职责。

4、酒店餐饮部经理岗位职责:

1). 熟悉前厅部各岗位业务知识,了解前厅的*作程序和岗位职责;

2). 有前厅部管理的经验,有协调、指导、监督各下属岗位部门工作的能力;

3). 工作认真努力,对企业有高度的认同感;

4). 能及时有效执行各项工作任务,并能规划本部门工作的开展,拟制详细、量化的工作计划;

5). 具有团队意识,能及时主动的配合其它部门的工作,并与其保持及时、顺畅的沟通;

6). 随时保证充足饱满的精神状态、善于激励、培训、培养下属;

7). 拥有组织能力,协调能力、承上启下的连接沟通能力、领导能力、公关能力、写作能力、管理能力;

8). 拥有乐观向上,以及积极学习,要求不断自我向上的心态。

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篇3:酒店餐饮主管岗位职责

1、认真执行集团、酒店各项规章制度,制订本部门各项管理制度,报总经理审批后,组织贯彻执行。

2、主持本部门会议,及时传达上级指示,听取下级工作汇报,及时掌握并解决存在问题,定期向上级领导请示汇报工作。

3、全面负责部门内部工作,积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系,充分发挥团队的积极性,创造良好的工作环境,保证各项工作顺利开展。

4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。

5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。

6、负责制订本部门工作计划。

7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。

8、检查外包单位工作,服务质量,卫生清洁,及时传达酒店信息,召集工作协调会。

9、负责员工宿舍及食堂管理,加强巡查,定期向主任报告工作,听取指示。

10、负责本部门员工的评估,本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。

12、完成领导交给的各项任务。

篇4:酒店餐饮主管岗位职责

直接上级:餐饮部经理

直接下级:餐饮领班

了解酒店管理理论,熟悉餐厅、酒吧服务规程,掌握中西菜肴及营养卫生基础知识,了解各种菜肴的主要烹饪方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握酒店管理知识;掌握涉外人员守则,熟悉食品卫生法。了解宗教常识,熟悉主要客源国概况和风土民情,懂得国际礼仪、礼节;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。

岗位职责:

1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。

2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照酒店规定的服务程序,标准去做,为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知。

篇5:督察部工作计划

在新的学期里,蓦然回首,我们部门在走过的路上留下了深浅不一的印记!在工作中我们的团队遇到过困难,有悲伤,也有欢笑,同时也有过深深的遗憾!虽然我们系的社团管理中心成立的时间并不算长,一切规章制度还上不成熟,需要进一步的完善。但是我们督察部谨记“能修,学笃,德厚”的校训积极配合我系个社团的一系列的活动。丰富我系同学的课外活动内容;为兴趣相同的同学互相交流提供了一个交流的平台;锻炼同学们的交际能力和组织能力。

一、情况分析

我们督察部是社团管理中心下的一个部门。其主要的责任就是丰富学生的社团活动,加强社团的一系列的工作安排,做到监督管理的作用。所以我的工作要以学生工作为主要基础。在学校活动的基础上,广泛开展我们督察部的各项活动。

二、工作任务

这个学期我们的活动主要以运动会和科技节这两个主题为主线开展活动,其余为辅。运动会是以学院开展的一项竞技活动,作为我系社团管理中心的一个分部,我们督察部也要在本次运动会上贡献出一份力量。由于我们部门只有8个人,所以在运动会上我们会将人员全部的统一起来,有社联直接管辖。估计主要的任务是在运动会的现场维护上为主。其次是每个系主办的科技节。由于我们是信息系是以科技为主的,所以作为在这次活动中我们系的任务也相应的重一些。首先我们要做好现场的维护工作,因为展示的都是比较贵重的展品。

三、工作要求

在工作中我们部门首先要加强内部的团结,每个成员要清楚了解自己的任务,不能张冠李戴。对于一些工作中有特殊想法的要大胆的提出来,集思广益,不断的优化,知道达到最好。加强信息的传达,避免出现某些人对一些重大事件不知情的现在的发生。这可能是每次活动有些人并不知道的原因所在。

在这学期我们督察部一定会再接再厉,始终本着“敢为人先,勇为人先,锐意进取”的工作态度,负责,认真,勤恳的完成各项工作任务,致力于实现督察部客观,公正,权威的评价各社团工作的作用,不辜负领导和老师的重托。

学生会督察部工作计划二:监察部主要职责是进行日常安全检查,保障同学们有一个安全稳定有序的生活学习环境。换届是一个组织新的起点,新的开始,监察部会通过以下几点发展自己。

第一、日常工作安排:

1、加强部门内部作风建设,扩大部门影响,做到“内强素质、外树形象”。内强素质:监察部全体成员要定期对自己的工作进行反思总结,加强作风建设,树立求真务实的工作作风,力争用最短的时间把监察部建设成一支公正清廉、纪律严明、作风优良的队伍。外树形象:在工作中所有成员的言行举止、衣着打扮要与学生干部的身份符合;提升思想高度,在与各院系的接触过程中,遇到不和谐情况时监察部成员要有大局意识,树立好校学生会的整体形象。

2、加强与其他部门的合作力度,推动学生会的整体发展学生会的整体发展需要所有部门的共同努力,除做好自己本职工作外,也有必要与其他各个部门加强合作,增强交流的同时也提高整个学生会的工作效率。如配合宿管部检查宿舍、在学生会各类活动中负责维持现场秩序等

3、充分调动各院系院系监察部的积极性,将纪检工作提升一个高度。各院系监察部是全校检查工作的主力军,在结合院系特点的基础上充分调动其积极性。

第二、部门具体活动:

1、召开全校检查工作会议,制定本部门的工作制度,使检查工作规范化制度化。结合“三早一晚”检查工作存在的现状和问题,制定《监察部工作制度草案》,并与各院系监察部商讨草案细则,使检查工作明确规范、公正透明。

2、加强监督宽度、深度、力度。监察部有监督学生干部的职能。有必要充分利用学生会理念强化学生干部的思想政治教育,平时加强对学生会干部的考核及监督力度,全面推进考勤制度,自习出勤及外宿情况;尽最大可能拓宽监督渠道,认真接受广大同学对学生会活动的相关建议和意见,及时了解和发现学生会干部的思想动态,对工作消极的干部,及时进行思想教育,情况严重者上报主席团及相关老师。

3、策划“巡逻”活动,维持校园秩序进行日常安全检查是监察部的重要职责之一,监察部将加强学校有关部门的联系,举行晚上“巡逻”,确保校园有个安定和谐的秩序。

总之,新的起点,新的开始,监察部全体成员将尽职尽责、不负众望,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!

篇6:督察部工作计划

蓦然回首,我们部门在走过的路上留下了深浅不一的印记!在工作中我们的团队遇到过困难,有悲伤,也有欢笑,同时也有过深深的遗憾!但是我们督察部谨记“公正公平、严于律己”的宗旨。为兴趣相同的同学提供了一个相互交流、学习的平台;锻炼同学们的交际能力和组织能力。以下是我们督察部对于20xx年度工作计划:

一、情况分析:督察部是一个以纪律检查为主要工作的纪律部门,在学生会中有着十分重要的作用。督察部全体成员本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的纪律监察工作,完成学校的一系列的工作安排,做到监督、督促、管理的作用。此外,督察部还要落实新的考核办法,结合各部意见提出有利于学生会详细的考核制度,让我们的组织有章可循,有纪可依。

二、工作计划

(1)遵守部门章程、制度,严于律己,服务同学;

(2)认真完成各项工作,秉承“求真务实,团结高效”的工作方针;(3)协调好各方面关系,保持良好个人形象并维护院学生会的形象;(4)积极进取,刻苦学习,不断提高自己的思想素质和工作水平;(5)认真落实考核部门干事;(6)筛选培养下届干部为下届换任做好准备;

(7)协调部门之间的关系,加强集体主义意识,增进各成员之间的感情,开拓合作创新的新局面

(8)做好带头作用给部门干事树立良好榜样,做到公正公平、严于律己。

(9)及时了解部门干事思想动态,鼓励他们大胆的为部门提供宝贵建议,并实施部门改革、更新。

(10)加大对晚寝的管理,对夜不归寝、晚归的同学及时上报给学校并进行通报,以杜绝晚寝违规现象发生。

(11)协调好部门与纪律委员的合作关系共同管理好各班级的纪律。为求把其建设成文明班级、文明校园而努力。

(12)协调好各部门的工作关系,实施合作、互相学习、共同进步等理念建立好部门与部门的关系;

(13)每周、每月及时上交给学校相关资料;

(14)对出现的错误及时进行改正并落实到每个人身上;

(15)化主动为被动,监督与督促同学们提高自我自觉性。自觉遵守学校规章制度;

三、工作要求

在工作中我们部门首先要加强内部的团结,每个成员要清楚了解自己的任务,不能张冠李戴。对于一些工作中有特殊想法的要大胆的提出来,集思广益,不断的优化,直到达到一定要求。

加强部门与纪律委员的合作关系,建立一体化由小到大,由班级到校园。不断优化部门的规章制度,提高班级自觉性再落实到每个人身上,目的在于告知同学自觉性的重要性。让自我遵守纪律理念深入人心,让部门管理更加人性化、柔性化。

加强部门内在建设避免人员的流失,完善部门考核条例。在20xx学年我们督察部一定会再接再厉,始终本着“公正公平、严于律己”的工作态度,负责、认真,勤恳的完成各项工作任务,致力于实现督察部客观,公正,公平,不辜负领导和指导老师的重托,力求完成各项任务。同时也希望老师、其他部门给予我们建议与帮助,让我们不断的改进、创新,

扩展阅读:文明督导部工作计划

文明督导部工作计划

根据上一学期的工作情况和工作成绩来看,我们将继续发扬吃苦耐劳的工作精神,坚持兢兢业业工作,踏踏实实工作的习惯。具体计划为:1、

工作时间是周一至周四晚上9:20至10:00。男生分为四组,

每组由4人组成,组长每隔俩周轮换一次,使得所有干事都有锻炼的机会,女生也分四组,每组由2至3人组成,工作时间与男生一致。每周周六到校网站查询本学院纪检违纪通报情况,及时核实到个人。以上是本部门的上一学期的基本工作组成和安排。2、

同时我们希望在工作上能够有部门之间的交叉互动,使干

篇7:督察部工作计划

时光如梭,转眼间已经到了期末。回顾这学期,有很多感触和收获,同时也感觉在工作中学到了许多。

在这短短的半年里,我们XX院自律会文明督察部,在校自律会文明督察部的正确领导下,积极开展了一系列的工作。我部积极加强与自律会其他部门的交流与合作,以便更好地开展工作;积极与同学门进行交流沟通,以便让广大同学了解我们的工作;积极引导广大同学遵守校规校纪,督促同学们养成良好的文明的行文习惯;同时注意营造良好的校风,学风和班风,将文明之风渗入到同学们的学习和生活中,这样就给同学们营造了文明学习,文明生活的好风气。

一、团队的交流与合作,结出了累累硕果。

在这个学期里,我部定期召开会议,鼓励各部员积极发言,反映问题,探讨工作上存在的问题并及时解决;同时,也适时与校自律会文明督察部进行交流与沟通;向各班班长和班委传达自律会的工作要求,并向广大同学传达文明精神,以使得同学们更深刻的了解我们部的工作,树立文明意识。本着团结合作,努力奋斗的理念,做好本职工作。

二、本职工作:做本职工作,尽分内之事。

1.定期站岗,文明执勤。我们部对校园内的不文明的行为加以制

止,对不文明的同学进行批评教育和积极的引导,并且及时将检查的'结果送到校自律会。这样,不仅给同学们带来了良好的学习环境,也营造了校园和谐、文明的氛围。

2.教室是学习的圣地,它是我们校园生活中最重要的一部分,因此我们有权利和义务去保护它和爱护它。于是我们每两周都会调几名部员,对我们学院的教室卫生进行检查,重点是课桌和墙壁。在同学们的保护下,教室更干净和整洁了。同时同学们也会受到一些教育,相信在以后的学习生活中同学们会更加的爱护自己的教室和学习工具,而且还会养成良好的习惯。

三、特色工作:发扬精神文明,争创标兵学校。

在“创建标兵学校文明月”活动期间,为了让同学们养成良好的习惯,我们文明督察部组织了一些“文明使者”,在校园、教室走廊和楼梯口进行监督。这些志愿者都会积极的去纠正同学们的不良行为。我们重点对校内骑车带人和校园内吃东西等不良行为进行纠正。这样同学们养成了一个良好的习惯,同时也端正校风,更有助于建设和谐校园。同时在“创建标兵学校文明月”活动结束前,我们还组织了文明月的成果汇报活动,各班在汇报中表现都十分优秀,受到了在场院系领导的一致好评。

四、实践活动:用心实践,用心践行诺言。

同时我部还开展了大量的有意义的实践活动:以班级为单位拍摄以文明为主题的微电影活动;联合几个班,进行了以文明为主题的辩论大赛;在校园的西、中、东区的食堂和操场拾捡垃圾;组织同学们到洛阳八路军办事处参观;同时为了进一步加强同学们对“创建标兵学校文明月”的认识,我部还组织了话剧比赛活动等,让大家在轻松欢快的环境中深刻理解文明的含义。五、自我评估:谦虚谨慎,改正不足。

在本学期的工作中,我们尽力做到最好,但难免有些工作做得还是不尽如人意,我们清醒地认识到存在的问题和不足,但我们会继续坚持和发扬自己的优点,对于不足和缺点,我们一定会积极克服,再接再厉迎接来年的新挑战。在以后的工作中,我们会更多的征求同学们的意见和建议,举行更多的符合同学们意愿的活动,并且也会听取老师的意见,与他们进行交流。相信我们会做的更优秀,更出色。

恳请上级对我们的工作提出宝贵建议!

XX院自律会

文明督察部年11月30日

篇8: 督察部工作总结

过去的一学期,是校文明督察队实现跨越式发展的时期,回顾这段时期来工作中的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一学期中,我们无论是部长还是干事,都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨,开展自我管理的活动,协助学校打造良好的学风,务求把各项工作精益求精,做得更好。

工作总体回顾 :

(1)立足常规,做好本分工作

稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是干部工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,按质按量地完成我们的卫生检查工作。

(2)举办特色活动,构建和谐校园

一学期时间匆匆而过,但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐,我部门响应校学生会的号召,开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼,也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。

(3) 积极参与学校的日常工作

与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作,并且经过校学生会的管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高,同时,也锻炼了我们部门的工作实践能力。

这一学期取得的成绩有赖于我们组织的干部特别是大一新干事的共同努力,我们将继续保持不骄不躁的作风,期待取得更好的成绩。 校园文明督导部

篇9: 督察部工作总结

随着时光的飞逝,我们部门的工作也随之结束了。蓦然回首,走过的路留下了深浅不一的印记!深――在工作中我们有悲伤、有欢笑;浅――由于我们交际能力的问题让一些事留下了遗憾!在这半年里,我们谨记“修德启智,博学笃信”的校训积极配合院系之间的一系列大型活动。同时,我们不辞辛劳的工作得到了领导的一致好评!对于上半学期年度工作总结如下:

主要工作:

1、协调组织各个部门进行违规电器的检查,以及负责查寝结果的统计工作;

2、每隔一周晚上组织开会,对近期工作进行总结;

3、协助宿建部进行宿舍文化艺术节筹办工作;

4、绝大部分部员积极参与了宿舍文化艺术节的各个方面,比如会场布置,秩序维护,节目演出等。

5、协助志愿者工作部举办“我最喜欢楼管员”评选活动。

可取之处:

1、督察部也相应的制定了违规电器查寝明细,明确各部员分工,以及查寝分组的各个细节,避免了争议;

2、对现在寝室的分布情况再次进行了统计,确保查寝准确性;对各部成员进行男女、年级分类,避免查寝分组错误;

3、查寝过程又加派了监督人员,使查寝更加公平公正。

不足之处:

1、由于部门的重新划分,各部门的联系上,存在一些闭塞,督察部会在以后的工作中加强与各部之间的联系,使整个自管会的步调更加的统一协调;

2、部员查违规电器过程中存在一些不足之处,我们也会在以后的工作中加以指导,使以后的督察工作更加的准确而有效率。

篇10: 督察部工作总结

时光荏苒,岁月如梭,在新一年的到来之际,一学期的工作已接近尾声了,回顾本学期我们部门所有成员团结一致,认真工作,不断发扬全心全意为同学服务的宗旨,在督查号寝室卫生的同时,丰富大家的校园生活。

纳新工作:

在本学期开学,我们进行了纳新,经过我们部门的面试,学生会会主席团的层层考核,最终有两名10级新生加入了我们这个部门,为校园文明督导部注入了新鲜血液。

常规工作:

每周一次的寝室卫生检查是我们部门的常规工作。这学期我院进行了换届,因此,我部重新组建了卫生检查小团队,并对队员进行了培训,大大的提高了卫生检查的效率。在卫生检查过程中,我们不是简单的在评分表上打分,而是对表现差的一些寝室给予了一些建议,如果对表现很差的,我们上报给相应班级的辅导员,这学期,寝室卫生检查有条不紊的进行着,我们不断总结工作中的缺点,并鼓励检查小团队的成员在工作时积极收集同学们的意见和建议,以便更好的完善我们的工作。

迎校庆工作:

今年,我们学校迎来了45周年校庆,也是我们学校的更名之际,我校举行了一系列“迎校庆,喜更名”活动,在我院,我们部门负责教室设计比赛这一活动,参赛的是全校各班,我院有

六个班级参赛,在比赛前期,我们组织院学生会成员到我院参赛教室进行督察,并给予了相应的建议,最终我院09检验班获得了此次比赛的三等奖。

课外活动:

虽然天气逐渐转冷,但同学们参加活动的激情依旧高昂,我院举办了第一届“趣味总动员”,趣味运动会。虽然项目不多但参加的同学非常多,大家都玩得十分尽兴。我们部门负责“稳若泰山”这一项目,比赛前期,我们根据参赛人数制定好了比赛规划,场地道具的准备,并安排了工作人员,这为这项活动的顺利进行提供了保障。

还存在一些问题:

1. 在常规的卫生检查中,我们安排卫生检查时需考虑到各班的上课时间问题,因为各班在不同的时间有课,为了保证我们的队员到寝室检查是寝室有人,我们根据我院各班课表选了一个比较合适的时间。对部分因为有课不能再同一时间检查的寝室我们另外安排了时间进行检查。

2. 我们检查的寝室有些是混合寝室,尤其是不同年级不同学院的学生住在一起,尤其是研究生公寓,甚至有实习生住在一起,各学院对寝室卫生检查的重视度不一样,导致同学们对寝室卫生检查的重视度也不一样,那些实习生他们更不在意,这样的寝室我们不好给分,

3. 检查卫生团队成员的打分标准不一样,还有些人没有认真负责的检查。

工作计划:

对于以上出现的种种问题,在下学期我们会尽我们最大的努力解决。

1. 检查寝室的时间。根据课表定一个最合适的时间。

2. 对于混合寝室的卫生检查,我们也会制定一个评分标准。力求所有同学都公平。

3. 对于检查卫生的成员,我们会再进行一次严格的培训,进一步加强同学的工作方法、态度的学习。重点强调大家的责任心。 我们部门也将继续构思具有部门特色的活动来丰富大家的生活,促进同学间的交流。总之,在下学期,我们将继续保持认真负责的工作的同时,力求完善,充实我们的工作,把工作落到实处。

药检学院校园文明督导部

20xx年12月18日

篇11: 督察部工作总结

光阴如水,岁月如梭,新的学期已经过去了一个半月,在这一个半月的时间里,经过我们校园文明督察部全体成员的努力,取得了不菲的成绩,进入四月份以后,虽然我们没有举办什么大型的活动,但是我们抓紧了日常的检查工作,与三月份相比,在检查结果的收集、整理和反馈方面,我们在四月份明显做的比三月份要好的很多,在这一方面,我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。

一、本学期工作

1、为迎接上级部门对我校的评估,我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中,我们全体成员都得到了锻炼,丰富了自己。另外,我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况,加深了与二级学院的联系,为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来,提高了自己的文明就餐意识,营造了良好的校风。

2、截止到四月份中旬,我们初步制定了《大学生自律委员会校园文明督察部检查制度》,并且编辑修改了《校园文明督察部职责》,这不仅明确了我们的工作目标,更是规范了我部成员在检查过程中的行为。四月份截止到现在,我部并没有举办大型的活动,而是加紧了对日常工作的检查,并且取得了一些成绩,就晚自习对吸烟问题的检查,我们取得了长足的进步,在以后的工作中,我们仍需继续保持下去。

二、工作中的不足之处

尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作,但不能否认的是,我们确实存在着一些不足之处。

1、进入新的学期之后,我部成员工作积极性下降,经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生,要积极了解成员思想,端正其工作态度,提高团队的执行力和凝聚力。

2、活动与日常检查往往不能两头兼顾,在以后的工作中,我们要把活动做好的同时,同时不松懈日常检查任务。

以上即为校园文明督察部工作总结,新的学期,新的开始,在以后的工作中,我们一定会吸取教训,改正错误,创造新的辉煌!

大学生自律委员会校园文明督察部20xx 年4月14日大学生自律委员会

校园文明督察部工作计划

时光飞逝,转眼间四月份的工作已经过半,整个学期也已经过去了三分之一,在这三分之一的时间里,我们校园文明督察部以全心全意为全校师生服务为目标,独立自主地开展一系列的特色活动,为丰富校园文化生活和学风建设贡献了一份力量。总结过去,展望未来,校园文明督察部一定会是一支有战斗力、凝聚力的队伍,为创建文明校风贡献自己全部的力量。下面为本学期我部的工作计划。

1、积极与其他部室沟通,交流

校园文明督察部作为学校唯一的检查部室,与公寓三大检查部室联系较少,“宿舍文化节”将之,校园文明督察部会竭尽自己所能,积极的配合公寓三大检查部室的工作。为本次活动尽微薄之力。

由于我们八个人是刚刚提上来的,工作上难免会有些差错,不尽人意,但是,我们这八个人要做到心往一处想,劲往一处使,尽力,努力的把我们大学生自律委员会建设的更加美好,更加和谐。

2、加强与二级学院联系

大学生自律委员会作为服务全校师生的重要组织之一,离不开各个二级学院的理解和支持,而校园文明督察部作为大学生自律委员会在学校的检查部室,在这方面起着非常重要的作用,所以我们校园文明督察部要做大学生自律委员会和各二级学院之间的桥梁,积极的与二级学院加强关系,把大学生自律委员会这个优秀的组织和二级学院真正的连接起来。

3、想尽方法提高成员积极性

进入本学期以来,我部成员或多或少都存在着一些这样那样的问题,工作积极性普遍降低,而且在工作中聚众聊天,嬉笑打闹的情况日益严重,这不仅对我们的工作很不利,而且影响了我们在同学中的形象,所以,我们要及时了解成员思想,整顿不良风气,端正其工作态度,全心全意的为同学们服务。

4、积极开展各项活动

四月底,我们要开展“珍爱小草演讲活动”,这是我部第一次做这个活动,具有很大的挑战性,不过,如果本次活动成功举办的话,不仅仅丰富了同学们的课余生活,更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬,我们会配合公寓检查部室完成“宿舍文化节”的相关工作,并且在四月底配合学校完成运动会的举办。五月份,我们初步决定举办“校园行为规范系列活动”六月份,为营造良好的考风,我们会和宣传部配合举办“严肃考纪考风活动“。

以上即为校园文明督察部本学期的工作计划,由于我刚刚成为校园文明督察部副部长,很多事情考虑的不会很全面,事情也不一定会做的非常完美,但是我会尽我最大的努力,把校园文明督察部建设的更加美好。

本学期,面对整个学校的精神文明建设,在整个学期的工作中,我们深感肩头担子的沉重和责任的重大,但人生最大的价值在于奉献,校园文明督察部每个人都应该更加勇于挺身,克己奉公,学会做出理性的判断与分析,与大家精诚合作,克服一切困难,加强优良校风建设,为同学们营造一个更加文明的校园。

大学生自律委员会校园文明督察部20xx 年4月14日

篇12: 督察部工作总结

20xx年上学期校园文明督察队将在学工处指导老师的领导下、在院学生会宗旨“服务同学,提高自我”的引导下,继续履行以巡逻执勤为主,说教劝导相结合的工作职责。协助学校打造良好的学风和学习环境,务求把各项工作精益求精,做得更好。下面是我部门本学期的工作总结。

(1)首先本学期开始要求本部门的所有成员认清目前的形势,认真思考自己的工作职责,展望本学期的工作内容,从而每一个成员都要拟定出自己本学期的工作打算以及计划!

(2)积极落实部门的本职工作,例如部门影响力宣传,校园文明督察等工作。首先,我们部门以院学生会为平台策划举办相关面对全体学生会或是面向全院范围内的活动。对于校园文明督察方面,仍然以上学期的巡逻站岗为主。队员在巡逻过程中列队步!

(3)结合院学生会管理制度制定本部门干部管理制度,督察本部门成员的考勤及工作情况;严格要求各位成员从自身做起从而在校园文明、学习、生活等各个方面起到带头作用!要求部门成员在工作的同时不落下学习,争取在工作中学习,在工作中提高!

(4)加强与院学生会其他部门的合作,加大与校其他系部学生会合作,吸取宝贵经验。在部门交流合作方面首先从院学生会内部做起,比如协助三大常规的工作,促进部门成员的交流,更有利有院学生会的团结。再者是联合各系部的相关部门举行全院性的活动,从而加强与其他系部的交流!

成绩属于过去,奋斗成就未来。本学期已经过去,新的学期开始,我们将会一如既往地做好本职工作,以新的姿态展现我们的品牌与特色,学以致用,自强不息,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战,用心做好每件工作,精益求精,实现、创建优秀团体的目标奋进。

校园文明督察队

20xx年6月18日

篇13:督察部演讲稿

敬爱的老师,亲爱的同学:

大家好!

我是xx同学,今天,我非常高兴能够站在讲台上演讲,此时我的心情十分激动和紧张,我要竞选的职位是纪律委员。竞选这个职位的目的主要是我想锻炼我的胆量。

那么大家知道督察员主要工作是什么吗?督察员主要的工作是协助班长,管好纪律。那么纪律可以体现出一个学校的什么?纪律可以体现出一个学校的校风。

如果我做了督察员,我一定让纪律焕然一新。我擅长管纪律,而我管纪律,已经管了三年了,有丰富的工作经验。我会号召大家一起营造良好的纪律,给每位同学提供一个安静的学习环境。同时我愿意和大家一起合作,做好我们班的纪律工作。我相信在老师的带领下和同学们的努力下,我们班一定会在学期末被评为五星班级。

如果我竞选成功,我将会用旺盛的精力,清醒的头脑,做好这项工作。如果我落选了,那说明我还有一些不足之处,我一定好弥补我的不足,争取下次竞选成功。

学习让我增长了见识,生活让我积了经验,如果我竞选成功,我会以我的知识和经验努力做好班上督察员的工作,请大家相信我,支持我,投我一票! 我的发言完毕,谢谢大家。

篇14:督察部演讲稿

尊敬的各位老师、学长:

大家好!

请允许我做一下自我介绍:我是大一xx专业的一名学生,我叫xx,来自xx。 我性格不是很外向,但是却很开朗。沉着,果断,遇事冷静,是我的优点。今天我很荣幸站在这里,很自豪地来表达自己由来已久的愿望:“我要加入外语系学生会督查部”,如果我入选成功,我将尽我最大努力完成学校老师和领导交给我的任务,与每位成员齐心努力把我部创建成最优秀的部门。这是我的愿望,更是我以后作为一名合格成员而努力的目标。

首先,我谈一下自己对学生会,对督查部的认识。在一些人眼中,学生会给人的感觉可能是很荣耀,的确,能够成为其中的一员是真的很荣耀,但我认为这份荣耀感是基于“为同学们服务”的宗旨上,在为同学服务过程中而获得的,从中可以提高我的思想素质,而素质得到了提升我自然而然会为自己感到荣耀。

督查部是一个日常工作比较繁忙的部门,但我觉得还是忙了好,忙了就会让自己感觉到生活过得很充实,不会把自己四年的大学生活浪费在床上,浪费在电脑前,我是一个北方的女孩,从小生长在农村的我有着农民一般朴实的性格,和坚强的毅力,我相信一般的困难是吓不倒我的,我已经做好了迎接挑战的准备。

督查部的工作与每位同学息息相关,监督并规范每一位同学在学习、生活中的不良行为是我们的责任。我知道,在工作中与每位负责人、每位同学关系处理得当的程度直接关系到工作效果的好坏,而我的优势也正好在此,我懂得用感情去化解矛盾,去表达我的思想,让同学接受我的建议,给大家创造一个良好的学习环境。有时候督查部的工作会与学习产生时间矛盾……..在如何处理这个矛盾上我得实话实说,我是个学生,我得首先把学习工作干好,但是请各位老师学长放心,二者在我的思想位置上是同等重要的,我会把工作与学习的时间安排妥当,在干好工作的同时学好习。

就我个人而言, 这也是个很好锻炼自己、发展自己的机会,我不想失去一个可以认识更多朋友的机会,我想加入这个家庭中来,希望各位老师学长能够.给我一次融入到这个团体的机会。 我得演讲结束,谢谢大家!

篇15:酒店前厅部岗位职责

处理日常的入住、退房、预定及接待工作

确保正确处理开票等工作

在日常工作及对客服务中体现良好的公寓和个人专业形象

妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要及时向上级汇报

篇16:酒店前厅部岗位职责

1、负责宾客的入住及退房手续的办理

2、负责前台电话的接听工作

3、形象气质佳,普通话标准,有良好的沟通能力,会使用电脑。

4、有良好的主动服务意识,综合素质

篇17:酒店前厅部岗位职责

1.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续。

4.保存好住店宾客的资料。

5.做好文件的收发、预订确认工作。

6..负责办理宾客离店结账手续。

7.随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。

8.负责酒店电话业务和促销活动的解释工作。

篇18:酒店前厅部岗位职责

1、受理电话、网络等不同形式的客房预订;

2、检查、核查当日及次日抵达酒店的预订信息;

3、为客人办理入住登记、换房、续住和退房手续。

4、处理散客和团队账务问题。

篇19:酒店保洁部岗位职责精选范本

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。

二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:

1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作

篇20:酒店保洁部岗位职责精选范本

1、按照领班安排认真做好客房卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;

2、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

3、清扫办公室的卫生,办公区域及店面卫生的清洁。

4. 能吃苦耐劳,对工作认真负责。

5、负责所分配区域的清洁工作;

6、保证按质按量的完成所分配的任务;

7、听从分配和安排。

8、负责岗位划分,考勤排班的统计、卫生质量监督、配合上级的工作

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