证券中心区域总监竞聘稿

“Luana”通过精心收集，向本站投稿了10篇证券中心区域总监竞聘稿，以下是小编帮大家整理后的证券中心区域总监竞聘稿，欢迎大家收藏分享。

篇1：证券总监个人简历

基本信息

姓 名：王xx 性 别：女

婚姻状况：未婚 民 族：汉

户 籍：江苏 年 龄：29

现所在地：深圳 身 高：165

联系电话：135***27758

电子邮箱：jianlisky@qq.com

求职意向

希望岗位：证券总监

工作年限：7年 职称：无职称

求职类型：全职 可到职日期：随时

月薪要求：面议

工作经历

xx年3月—至今 xx有限公司，担任证券总监。主要工作是：

1、帮助客户处理各种证券业务，提供客户咨询、证券分析和理财建议;

2、开发潜在客户、维系客户关系，合理提高公司的客户服务质量和范围，提高客户的满意度;

3、向客户推荐各种证券产品、负责公司金融产品的销售。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任证券分析员。主要工作是：

1、协调公司各部门进行一体化全方位的客户服务体系，具备充足的'专业知识，金融、经济及市场知识，熟知公司业务知识;

2、具有专业的工作技能，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业能力;

3、对客户有耐心、有关心、有细心，保持与客户之间的联系，及时解答客户的疑难问题。

教育背景

毕业院校：黄河科技学院

最高学历：本科

毕业日期：-07

专 业：工商管理

语言能力

英语水平：良好

国语水平：优秀

粤语水平：一般

自我评价

忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废。肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习，为人诚恳，性格开朗，积极进取。适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。

篇2：证券总监求职简历

证券总监求职简历模板

基本资料

姓 名：YJBYS

性 别：男

民 族：汉族

出生年月：1990年06月18日

婚姻状况：未婚

身 高：174cm

工作年限：应届毕业生

户籍：沈阳

现所在地：沈阳

自我评价

在校连续两年获得院级一等奖学金

学习能力强，有上进心，对工作充满热情

已考过基础知识和交易，将来希望考过CIIA从事证券专业技术类工作，成为一名分析师，投资顾问，基金经理，保荐人等

技能专长

学习能力强，已考过证券从业考试全部5门课程。

求职意向

工作性质：全职

目标地点：沈阳

期望行业：金融业(投资/保险/证券/银行/基金)

意向职位：证券总监·部门经理,投资顾问·理财顾问,股票操盘手·期货操盘手,基金管理

到岗时间：三天内

期望月薪：—2500

其他要求：希望从事金融行业中的.往分析，操盘发展的工作

工作经历

3月— 204月：

某期货公司 | 金融业(投资/保险/证券/银行/基金) | 民营企业 | 期货操盘手

实习，模拟交易塑料

4月— 208月：

湖北盈和鑫投资管理有限公司 | 金融业(投资/保险/证券/银行/基金) | 民营企业 | 投资顾问

从事贵金属现货白银客户的开发工作

教育经历

9月—年7月 沈阳师范大学 市场营销 本科

联系方式

联系电话： XXXXXXXXXXX

篇3：区域竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好！

我叫xx，是公司的改革浪潮把我推到了今天这个平台。我在竞争营销经理的职位，站在这里竞争，不仅是我自己的期望，也是我自己的期望。没想到，我一点当领导的经验都没有。没想到，我相信自己的优点。

只是因为我没有当过领导，所以作为一个官员会少一些被囚禁。一张白纸，可以为每一个人，也为我自己画出理想的蓝图。我愿意为这个蓝图努力，汗水。

在市场部工作五年，对全省水泥行业有一定了解。我省现有水泥企业237家，年生产能力2693万吨。经过40多年的发展，我公司具有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来，随着水泥市场的激烈变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力。因此，营销工作必须实现观念、内部管理和营销的根本转变。

基于以上思考，如果我能成为营销经理，我的愿景是改变一种观念，培养两种意识，实现三个目标。具体来说：

第一，转变营销观念。目前经营理念还停留在卖方市场向买方市场过渡的营销阶段。虽然它的名字叫营销经理部，但它仍然只是“销售”，而不是“营地”。因此，树立以客户为中心、以客户需求为导向的现代营销理念势在必行。

二是培养大局意识和法律意识。一切工作都要从大局出发，坚决服从企业改革的大局，贯彻公司的方针和目标，培养营销团队的审时度势、审时度势、顾全大局的意识和能力。同时，在法律框架下规范营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关，对于营销人员来说尤其如此。比如，目前营销人员对法律上的诉讼时效的误解，导致过早放弃诉讼时效，失去了返还货款的最后法律保护屏障。因此，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，不仅可以保护企业的合法权益，还可以利用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

实现这三个目标的内容是：

1、构建营销网络。在做好水泥市场的同时，营销网络辐射到xx州。以xxx等道路建设为切入点，分别设立xxx区和xxx区办事处，以xxx电站、xxx电站为切入点，抢占62、5级、特种水泥等高端市场，利用营销网络覆盖xxx所有中小型水泥厂并购，进行技术改造，建设粉磨站

2、建立营销渠道。将中间商的营销和直销结合起来，实现更多的细分市场，增加市场覆盖面，优势互补，避免单一市场带来的运营风险，克服“按量定价”的弊端。

3、资源优化配置。对营销人员进行深入调查，根据他们的专业和能力安排合适的工作，以充分利用他们的才能、能力和才能。用真情和爱心善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造愉快和谐的工作氛围，真正产生“人心向背，山在动”的效果。

在今天的竞争中，我的态度是：我不怕失败，因为我根本不是管理者，但我希望成功，因为我们都希望公司有比今天更好的明天。

篇4：区域销售总监简历

姓 名：郑yjbys 国 籍：中国

目前住地：广州民 族：汉族

户 籍 地：清远身 材：173 cm kg

婚姻状况：未婚年 龄：27

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：业务拓展经理/主管、客户经理/主管、区域销售总监/经理：

工作年限：5职 称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州

公司名称：广东润都集团润泰药业有限公司起止年月：-06 ～

公司性质：民营企业所属行业：医疗/护理/保健/卫生

担任职务：区域销售实习经理

工作描述：按经理指示安排业务员到指定区域对市场用户进行定期拜访与回访;

负责对市场信息的调查与分析及整理，及时反馈市场信息，并实拟定、组织、实施市场活动;

负责公司商品陈列位置把控等。

教育背景

毕业院校：广州南洋理工学院

最高学历：大专毕业日期：2007-07-01

所学专业：工业自动化

篇5：区域总监个人简历表格

区域总监个人简历表格

篇6：区域销售总监个人简历

区域销售总监个人简历模板

目前所在： 南沙区 年 龄： 17

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加  身 高： 170 cm

诚信徽章： 未申请  体 重： 70 kg

人才测评： 未测评

我的`特长：

求职意向

人才类型： 在校学生

应聘职位： 高级贸易跟单：，区域销售总监：

工作年限： 2 职 称： 中级

求职类型： 兼职 可到职日期： 三个月以后

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 南沙区,番禺区,广州

工作经历

贸易 起止年月：-01 ～ 2011-12

公司性质： 政府机关 所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位： 经理

工作描述：

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 龙校

最高学历： 中专 获得学位:  毕业日期： 2011-01

专 业 一： 电子商务 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 其他 一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

对贸易有一点研究不过还不算精通有不会的知识请多多包涵

篇7：区域销售总监个人简历

姓 名： /

国 籍： 中国

目前住地： 白云区

民 族： 汉族

户 籍 地： 湛江

身 材： 165 cm kg

婚姻状况： 已婚

年 龄： 31

◆ 求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售总监/经理、区域销售总监/经理、业务拓展经理/主管：

工作年限： 5 职 称：

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1～1499元 希望工作地区： 广州 白云区 天河区

◆ 工作经历

公司名称： 广州市冬洋贸易有限公司 起止年月： -12 ～ -08

公司性质： 民营企业 所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业

担任职务： 营销经理

工作描述： 负责开发市场，实体店招商加盟，加盟商后期的运营维护，销售团队的建立、管理，实现公司下达的季度、年度销售业绩目标。做好公司营销中心的计划和财务规划，收益分析，协助总经理制定公司战略方向，及时做出变动！

离职原因：

公司名称： 广州福美软瓷有限公司 起止年月： -05 ～ 2010-12

公司性质： 民营企业 所属行业： 互联网/电子商务

担任职务： 电子商务主管、网络销售、网络管理员

工作描述： 福美公司主要产品是国家高新产品，外墙装饰材料的，外墙保温一体化等，主要负责网络推广相关工作，网络营销经理，公司网站建设与维护。

离职原因：

公司名称： 广州冬阳贸易有限公司 起止年月： -04 ～ 2009-05

公司性质： 私营企业 所属行业： 互联网/电子商务

担任职务： 电子商务主管、网络销售经理、网络管理员

工作描述： 有丰富的'网络销售经验，招商加盟事宜，公司品牌推广。

离职原因：

公司名称： 广州盖网网络科技有限公司 起止年月： 2007-02 ～ 2007-04

公司性质： 私营企业 所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职务： 网站开发程序员

工作描述： 主要负责网络的维护，网站建设~

离职原因：

毕业院校： 广州涉外经济职业技术学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2007-06-01

所学专业： 计算机网络技术 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

-07 2007-07 广州涉外经济职业技术学院 计算机网络技术 度奖学金“二等奖”

2011-09 2013-09 中山大学 电子商务

◆ 语言能力

外 语： 英语 良好

国语水平： 良好 粤语水平： 良好

◆ 工作能力及其他专长

1.勤奋好学，责任心强，吃苦耐劳，具有创新、团队协作精神。

2.具有较强的外语口语能力，善于沟通交际。

3.适应环境能力强，能组织各种活动。

4.专长打乒乓球，键子，篮球。

◆ 个人自传

自出来工作，先做过网站程序开发员，后来转做网络管理员紧接着做了网络推广专员，专门负责招商推广工作。9月份由于招商工作比较出色升职做销售主管，3月份开始负责客户运营、管理，升职做营销经理。一路走来，不断总结，不断拼搏，不断学习，也得到了上级的肯定和获得相应的回报。总结得到，做为一个经理人最重要的是心态要好；其次是沟通能力要强、懂得怎么去谈判；再其次是有自己的套路。每个人有每个人自己的套路，不停的去学习，接受新的事物去完善自己的套路。

篇8： 总监竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

没有谁能够阻挡岁月的脚步。不知不觉间，我们又送走了忙碌而充实的一年。这一年对我来说是拼搏奋进、激情澎湃的一年。作为财务总监助理，一年来我克服困难、克尽职守，认真履行自己的职责，积极配合总监妥善协调与各家银行的关系，全力以赴做好各类信贷工作，圆满完成了所有贷款任务，为公司的蓬勃发展奉献了自己的一份力量，也为我的财务总监竞争上岗积累了经验。

一，不遗余力，做好信贷及其他相关工作

资金是企业的血液。缺少资金的企业就如同一个营养不良的病人，很难强大。所以，在过去的一年中，我以财务保障为目标，以做好信贷工作为己任，为企业的发展积极筹措资金，圆满完成了信贷任务。同时，我还配合相关部门做好了其他日常工作。

我的工作一直都有我的原则，就是：

（一）以沟通拓宽信贷渠道

良好的沟通能力是当今时代一项非常重要的工作能力。在信贷工作中，沟通尤为重要。因为信贷过程中，企业与银行之间处于信息不对称的状态。

一方面，银行由于对借款企业的信用状况、还款能力以及经营管理水平不了解，企业的有关信息分散在各金融机构和政府各职能部门，银行难以全面地收集信息，不敢轻易放贷。

另一方面，企业由于不甚熟悉国家的金融政策、银行的信贷政策和信贷产品，难以创造符合信贷的条件，往往出现实质要件虽然已经具备，但形式上却不具备贷款条件的尴尬。为了解决这一矛盾，做好信贷工作，我注重加强了与各银行的沟通和交流，尽可能的解决企银双方的信息不对称问题，弥合“信用差距”。

在实际工作中我要求自己做到两个“非常”：

一是要做到非常专业。我要求自己不仅要非常熟悉企业状况，而且还要不断丰富金融、财税知识、熟知金融工具，从而灵活营运金融产品，为企业服务。

二是要做到“开口率”非常高。我要求自己利用一切可能的机会，向银行有关同志介绍我们企业的情况，宣传作为“中国房地产百强企业”，我们企业的诚信经营意识和强大的企业实力，加强与银行的沟通，使银行充分了解我们的企业，以积极的态度在信贷工作赢取主动。

（二）精益求精，注重工作细节

海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。细节决定成败。虽然在工作中我每天都在重复着看似简单枯燥的所谓的平凡小事，但我时刻告诫自己要认真对待每一个数据、每一个细节。因为，任何一点点无谓的疏忽，都有可能给工作造成严重的影响。所以，对信贷工作中的财务报表、数据资料，我都要反反复复、认真核对，切实做到万无一失。同时，我还十分注意积累资源，尤其是对信贷工作具有重要作用的人际关系资源，我都会建立档案，认真储存。

另外，我还注重了工作材料的整理和保存。每项工作完成以后，我都会进行及时的整理，将经验与不足形成文字，整理记录，为以后的工作提供依据和参考，极大地提高了自己的工作效率。在工作中注重细节，是做财务工作，尤其是事务性比较多的总监助理工作必须遵循的一条工作原则。我时常告诫自己，做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我要在日常的工作中，认真烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。

（三）诚信待人，广交朋友

“人无信不立”。我所做的信贷工作，经常要和银行、信用社等相关单位打交道。我时刻告诫自己，我的一言一行不仅代表个人，更重要的是代表着企业的形象，必须做到诚信为先。由于在工作交往的过程中我始终做到以心换心，诚信待人，所以与大部分银行的业务经办人员都建立了良好的业务关系，有的还成了要好的朋友，为开展工作创造了良好的外部条件。

二，爱岗敬业，团结协作，忠诚企业

人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限。一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上！我庆幸自己来到XX这片沃土。我爱自己的工作，爱我们这个人才济济、温暖和谐的大家庭。我深知，我们个人的命运与企业的发展息息相关，所以，具备强烈的事业心和责任感，忠诚企业，团结同志，竭尽全力为企业工作，就是我义无返顾的选择。一年来，在工作中我积极主动配合财务总监工作，充分发挥参谋和助手的作用，协调方方面面的关系，整合各方面的资源，始终保持严谨、务实的工作态度，雷厉风行、锲而不舍的工作作风，对待工作讲求工作质量，注重工作效率，不干则已，干则一定干好，干出成效，永远追求卓越。

三，加强学习，提升水准，不断进步

财务总监助理，工作纷繁复杂，头绪多，任务重。由于深感自己的学识、能力和阅历都还存有一定的距离，所以我时刻不敢掉以轻心，一直坚持学习提高。我向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，越来越熟悉了财务总监的工作内涵和实质，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等方面，都有了很大的提高。竞聘财务总监，这些成为了我的经验和基础。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”如果我能财务总监竞聘成功，我将会更加充实完善自己，更加努力工作，虽然我可能会面对更多的困难与挑战，但我相信，世上无难事，只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出，有一份耕耘，必会有一份收获。我愿为了公司更加美好的明天而竭尽全力！

我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！

篇9： 总监竞聘演讲稿

你们好！

首先，很感谢本公司及各位领导给我这次应聘营销主管的机会，我想这样的机会，不止是我个人努力就可以得来的结果，也有公司优良制度的帮助，才让我有这样一个更好的平台，能够更好的发展。

xx厂系一五计划期间建成的重点企业，80年代中期以来，经扩建和持续进行系统的技术改造，现今形成了120万吨水泥的年产规模，整体装备和技术工艺居全国同行业湿法生产先进水平。四十余年来，企业一直保持在全省同行中的龙头地位。为xx的经济社会发展，尤其是基础设施建设、重点工程和重大建设项目作出了应有的贡献。现在，随着中央政府与东盟国家建立更紧密关系，xx毗邻东盟三国的地域优势日益突出，多项重大基建项目正在建设当中为xx水泥行业的发展创造了良好机遇，这也对昆明水泥能否继续保持领先地位提出了全所未有的挑战。

当初应聘的就是本公司的营业员，首要搞营销工作。初到公司，看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理在几年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，这次的竞聘中，我感受有很强的优势来应聘这个营销主管的岗位。我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和要有一颗爱心。我有一颗爱心，我相信能够把本职工作做好。几年来的工作磨炼了我的心理素质。

我从不因神色而工作、清洁干事、精悍干事，的果敢抉择妄想和组织能力。工作进取的抉择信念和勇气，就拿此次竞聘来说，我站里，在迎接挑战，从挑战中自我、改良的，也想经由过程的向巨匠证实：本公司的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就会有会有失踪败，若是次失踪败了，说剖明我还良多问题和，我会加倍全力的考验。用尽自己全部的真诚和能力，去迎接更始路上方面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，在工作的挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

我们以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。

3、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。

以上四个目标是相辅相成的，全体销售人员整体水平的提高，必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责：

1、协助各部门搞好公司内部销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为，作为管理人员，是对部分部门管理的分担者，因此，我要摆正自己工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智。加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作

售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。

3、加强应用开发，利用先进的方法进行科学管理，提高管理成效

作为一家营销企业，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业管理效益和管理水平。

众所周知，随着经营的日益多样化，服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展，不断进步。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求，解决新问题。我们每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

篇10：关于总监竞聘演讲稿

尊敬的领导：

你们好！感谢公司举办此次竞聘活动，给予员工晋升发展的机会，也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培养，以及同事们的帮助与支持。为了帮助海盛将来健康的成长，公司稳固良好的运营，同时实现自身价值，充分发挥个人能力，本人---，在此提出申请，竞聘运营总监一职。能够参与这一轮岗位竞聘非常荣幸，下面就个人基本情况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述：

一、个人概况

我于1996年6月毕业于---，即原---，之后便步入商业地产行业工作。现任本公司-----，先后任职于----公司，以及----公司，分别担任---------等职务。其间主要负责------------等工作。

二、岗位认识

我认为商业市场运营总监是一个非常具有挑战性的岗位，必须具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业知识，需要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。同时，任职人员还要能够利用自身从业经验和技能，表现出较强的组织、计划、指挥、控制、协调能力和沟通、谈判技巧，带领团队从事市场运营管理工作。

一位合格的运营总监应该是热情、坦诚、豁达、自信的，对潜在的隐患问题具有敏锐的感知，对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。要协助总经理管理好公司日常运营事务，负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程等。能够灵活应对突发事件，针对相关问题给出建设性的意见，指导并帮助下属采取合适的解决措施。

三、竞聘优势

（1）经验优势

经过商业市场多年的熏陶与沉淀，我积累了丰富的招商、销售和市场管理经验，熟悉商业中心的各个职能系统，以及运营流程等相关业务。入行以来，从基础做起，先后在多个岗位的磨练，不仅熟悉商业大盘相关业务操作与管理，而且对行业前景、趋势判断有较为深刻的理解。

（2）专业优势

在参与操作的多个大型商业楼盘中，我积极主动的探索与厂商沟通渠道，交流与学习，积累了非常丰富的地产、服装、零售等行业知识。也使我对市场内业态的设置与布局有比较深厚的专业认知，更能得到场内经营户的认可，利于管理。同时，在商圈搬迁之际进入公司，经历了商户、业态、经营等方面大调整的整个过程，对各个环节、商户等已经非常熟悉。

（3）工作作风优势

工作上，我长期以来保持认真负责的态度，从不拖泥带水。能够独立思考解决问题的方式方法，并为上级领导提供具有参考性的建议。主动承担责任，遇事不推脱，真正做到职责所在，不为琐事惊动上级，分担管理工作。在处理问题与沟通上，软中带钢，做事有原则。

（4）管理沟通优势

通过与各行业的商业厂商、机构、经销商、消费者多年的接触中，以及与各个部门同事、上级的的共事中，我掌握了良好的沟通的技巧和协作能力。深刻认识到和谐的人际关系、较少的人前人非、向上的精神激励可以构建良好的工作环境与氛围。同时，注重学习、分享，提高危机意识，与时俱进，通过不断地接受新的知识，才能完善自我，为公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。

四、工作思路

（1）稳定人员

伴随着商圈大搬迁的脚步，产生了一个制约公司发展的现象，即公司的经营规模进行了成功的扩大，但内部人员的流动行也随之提高。这个现象带来的后果就是新人不能快速进入工作状态，加上职位的空置期，造成相关工作事项延误办理或搁置，降低工作效率，对团队发展和公司形象不利。

因此，针对目前在岗人员，根据入司时间，由短至久，合理安排人员进行相关工作内容和方法的指导，进一步理解工作内容，改进方法，提高工作效率。另一方面，对空缺职位的人员选拔上，采取内部员工优先推荐，其次外招。并与人力资源部协商，在人员的选拔上，采取复试政策，通过简历筛选的人员由人力资源部进行初次面试与审核，后由招聘岗位的部门负责人进行复试，最终确定录用人员，确保所用人员素质符合岗位需求。

留人措施，通过精神激励和物质激励、发展激励实施。精神激励方面，不定期对员工进行公司企业文化、用人理念、工作处事方面的培训，使员工能够高度认可公司的管理，提高凝聚力；物质激励方面，可采用全勤奖、建议奖、特殊贡献奖、年终奖等方式，调动员工积极性；发展激励，一是可制定竞聘晋升机制，为员工的职业生涯发展提供希望；一是针对在岗正式员工管理、专业知识、职称方面的激励，如工程部、安保部、管理级人员，推荐优秀人员，由公司支付一定费用，供其在主业领域，参加专业的第三方培训，并回司分享。

（2）明确工作职责

由于公司招商、搬迁、部门变动等历史遗留问题，造成各运营部门的职责存在交叉性，工作界限模糊。也有部分员工，乃至经理级管理人员对所处部门的职责、具体工作内容认识不清的情况。这样使得在处理商户个别问题上，态度不一，跨部门合作困难。而商户遇到问题，往往东奔西跑，不能直接找到专职专项的负责部门，对公司管理方面形成负面影响。

就此，提出进行以下几项改进措施：

第一，进一步明确和细分各运营部门的岗位职责、工作内容，做到面面俱到，责任到人。鼓励积极主动的从事分内工作，独立处理问题为首要选择，改掉凡事推由上级定夺的毛病。容许下属犯错，但杜绝遇事逃避、推脱的情况。

第二，在各部门公示岗位说明，熟悉彼此岗位信息与职责，相互监督，助力改善推诿情况，同时方便同事、领导乃至商户直接找到办事单位，少走弯路。遇到突发或新的工作归属问题，首先协作解决，过后上报领导，明确负责部门并划入工作范畴，逐步完善。

（3）日常管理、工作方法的改进

日常管理和工作方面，根据目前的实际情况，主要进行以下几条改进，并跟随效果逐步完善。

首先，做好周计划、月计划，不遗漏工作事项，按计划工作。

其次，沿用周会制度，会上，进行工作总结与汇报，监督和检查各部门负责人岗位职责履行情况、工作进度，并进行评价和考核管理工作。

第三，工作汇报的内容要求具体，信息确定。不要模棱两可，避免出现大概、可能、应该等词汇。

第四，针对会议中上报的待处理问题，独立思考，尽量给出相应解决方案，供上级参考决策。

第五，工作中需要解决的事务，进行分类，理清轻重缓急之别。小问题不过夜，大问题3天之内给回复，一星期之内必须处理，提高工作效率。

第六，完善部门协作的流程和沟通渠道，砍去无用环节，提高工作效率。例如，通过商户办理装修、签订相关装修承诺书等流程，楼层经理与工程部同事相互配合，对于商户近期严重私拉乱接所造成的安全隐患，可借近期的大检查，进行集中处理。楼层经理负责监督商户是否按要求施工，并督促违规改造行为的整改，工程部负责指导商户规范装修。

（4）工作思路、思想的培训

公司内部员工在工作想法和动机上存在很多问题，消极怠工，人心散漫，没有归属感。管理思想上的落后，循规蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等观念。所以推崇以人为本的管理理念，加强员工队伍建设势在必行。要关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难。

营造出良好的工作氛围，提高企业、领导的号召力和团队凝聚力，民心所向才是固人根本。

充分、深入的了解所辖人员的个人特质和能力水平，确保人事、人岗的高度匹配， 做到物尽其用，人尽其事。

在工作想法、思路和思想上，正确引导员工和管理层，不定期举行沟通交流会，解决所辖人员的思想波动，以及思想、工作上存在的误区。

（5）商户沟通管理方法的改进

虽然经历了规模、业态、商户质量等多方面的升级，但本公司依旧是一个以服装为主的市场，而市场的管理是与商户的沟通为首要活动的行为。这些商户的素质和情况，参差不齐，就需要我们具备很高的沟通和处事技巧。我们现在的部分员工在处理问题时，不注意态度和方式方法，造成相互理解和言语上的偏差，使小误会、小事情演变成大问题和恶劣事件。所以，为了降低商户对公司管理方面的负面印象，弱化矛盾，可展开如下工作事项：

第一、明确公司管理人员与商户的角色定位，换位思考，转变管理观念。 第二，服务态度的转变。楼层经理是代表公司与商户进行直接沟通的一线工作人员，服务态度的好坏影响着对商户管理的难易程度和公司的形象。所以，应该改变目前工作人员面对商户时的说话语气，保持平和服务态度，没有距离的交流才能使事情更加容易处理。

第三，通过培训与交流。提升员工沟通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前与商户的紧张关系，源自相互之间的不理解，利益没有得到很好的传达，商户对公司的`管理意图、长短期规划缺乏认识。沟通的技巧体现在神态、举止、言行等多个方面，微笑是最具震撼力的语言。首先要做到聆听商户叙述，和相关商户了解事实，分析其真正需求。其次，将公司利好方面的管理理念、政策以

及公司面临的可为人知的困难，及时和有技巧性的向商户灌输，博的谅解，缓和矛盾。

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