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企业质量文化标语

2022-06-25 08:23:41 收藏本文 下载本文

“wjquan5115”通过精心收集,向本站投稿了12篇企业质量文化标语,今天小编就给大家整理后的企业质量文化标语,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

企业质量文化标语

篇1: 企业质量文化标语

企业质量文化标语

1.没有最好只有更好。

2.事事有程序,人人守程序。

3.提供一流的服务,树立一流的品质意识。

4.质量意识加强早,明天一定会更好。

5.严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。

6.人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。

7.团结一条心,石头变成金。

8.用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

9.得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。

10.质量就是效益。

11.质量意识在我心中,产品质量在我手中。

12.质量第一,从我做起。

13.以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

14.从坏处着想,向好处努力。

15.小事能确保完美,而完美无小事。

16.当价格被遗忘后,质量还将永存。

17.严师出高徒,精工出细活。

18.各自做好本职工作,就生产出好产品。

19.“上帝”在您心里,质量在您手中。

20.质量放松,劳而无功。

21.没有质量等于没有效益。

22.质量来自精心操作。

23.质量靠大家,情系你我他。

24.爱惜原料一点一滴,包装很重要。

25.包装是产品质量的最终保障。

26.创造世界级质量的产品而不懈努力。

27.加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。

28.企业的兴旺,就要从我做起。

29.我的岗位处于良好的受控状态吗?

30.合格的产品和服务是员工的.成果和自豪。

31.创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

32.多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。

33.工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。

34.质量是企业的生命,生命要职工来爱护。

35.企业要兴旺,质量是保证。

36.平日精耕细作,来时五谷丰登。

37.抓好产品质量,必须从我做起。

38.每项振作求质量,产品质量有保障。

39.用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。

40.产品质量是提高经济效益的前提条件。

41.处处讲质量,贯彻生产线。

42.树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。

43.宁愿事前检查,不可事后修改。

44.全员用心做得好,企业提升跟着跑。

45.整理整顿做得好,生产管制难不倒。

46.做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。

47.品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。

48.遵守百次不如处置一次。

49.追根究底,消除不良因素。

50.百句空言不如一个行

篇2:质量文化标语

一、持续提升、客户满意、追求卓越。

二、客户的需求,就是我们的机会。

三、同样产品讲价格,同样价格讲服务。

四、关注结果,重视过程。

五、产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。

六、引领潮流,深挖细研,一次做好。

七、滤净尘市,从“芯”出发。

八、技术有起点、创新无止境。

九、质量是最好的推销员。

十、把好手中质量关,人人都是质检员。

十一、标准决定水准,人品决定产品。

十二、自主创新,经典产品。

十三、激情创新、拓展渠道、精耕细作。

十四、专心做事,做专业的事,专注地为客户做事。

十五、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

十六、为用户提供最佳的解决方案。

十七、真诚为客户创造价值。

十八、为客户提供惊喜的产品和服务。

十九、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。

二十、细心、精心、用心,品质永保称心。

二十一、产品是躯壳,质量是灵魂。

二十二、坚持质量第一,创建客户价值。

二十三、用户的难题就是我们解决的课题。

二十四、为客户提供满意的过滤方案。

二十五、人才加技术,尖端开新路。

二十六、要想要面子,就从市场上挣面子。

二十七、只有淡季的思想,没有淡季的市场。

二十八、科技本无根,研发领先锋。

二十九、紧盯前沿、优化工艺、独具匠心。

篇3:质量文化标语

一、超越无止境,专业创价值。

二、一人疏忽百人忙,把好质量更顺畅。——作者:廖志辉

三、精品源于专业,量价惠及百姓。

四、最专注的视野,最优化的距离。

五、以专业价值,铸一流品质。

六、品质源于专业,价值来自信念。

七、术业有专攻,制物超所值。

八、专业更专注,品高质更强。

九、精锐于专业,卓然于品质。

十、大处着眼,小处着手;全员参与,精益求精。

十一、专业铸造品质,性能引领潮流。

十二、造一流产品,铸顶级品牌。

十三、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

十四、实在的品质,成功的阶梯。

十五、品德成就品质,价格优于价值。

十六、重视质量,提升服务;尊重客户,给予价值。

十七、专业好品质,经济更实惠。

十八、质为量纲,量为质桨,纲坚桨强,跨海越洋。

十九、顾客的要求,我们的追求。

二十、质量在心中,安全在手中。

二十一、质者先行,量来添翼;质量齐进,焉不雄起。

二十二、专业源自实力,品质成于精神。

二十三、质量是铁,质量是钢,比铁要硬,比钢要强。

二十四、一流的服务,一流的品质。

二十五、立足新起点,开创新局面。

二十六、年轻有资本,品质有保障。

二十七、专业缔造价值,品质成就品味。

二十八、好的质量,才是成功的关键。

二十九、追求好专业,打造金品质。

三十、质量是铁,质量是钢,比铁要硬,比钢要强!——作者:赵颖

三十一、专业无极限,品质非一般。

三十二、时间会证明我们的品质。

三十三、术业求专攻,产品高质量。

三十四、质量升,成本降,占领市场有保障。

三十五、专业又专心,质优价更廉。

三十六、专业倾注,标榜精优品质。

三十七、大处着眼、小处着手,全员参与、精益求精。——作者:曹亚楠

三十八、没有最好的,只有更好的。

三十九、品质无以复加,价格无以复减。

四十、超值的享受,一流的体验。

四十一、上帝”在您心中,质量在您手中。

四十二、今天的努力,明天的辉煌。

四十三、专注成就专业,专业成就生活。

四十四、步步为营量为径,保驾护航质作舟!——作者:宋翔

四十五、专业人士,造就专业品质。

四十六、技术就是效益,质量就是生命。

四十七、专业精神,大众的信赖。

四十八、严把质量关,实现强军梦。

四十九、服务质量是生命,客户满意是效益。

五十、质量求生存,认证得市场。

五十一、质为量纲,量为质桨。纲坚桨强,跨海越洋!——作者:宋翔

五十二、每一天的努力,每一次的超越。

五十三、专业专心专注,质优品优价优。

五十四、质量是成功的保证,是效益的前提。

五十五、专业创品质,诚信造价值。

五十六、尊享一流品质,造就非凡性能。

五十七、质量成就品牌,品牌成就价值。——作者:马蔚琳

五十八、创优质产品,成卓越人生。

五十九、步步为营量为径,保驾护航质作舟。

六十、专业创新高度,品质缔造辉煌。——作者:徐进

六十一、专业出精品,专心降成本。

六十二、质量”文化理念用语评选(多选)

六十三、技高一筹,品质前所未有。

六十四、您的要求,我们的动力。

六十五、行业最高品质,专业最高水准。

六十六、专业高品质,贴心低价位。

六十七、失败而不自卑,成功而不自傲。

六十八、科技引领未来,专业决定品质。

六十九、一人疏忽百人忙,把好质量更顺畅。

七十、以质量为本,树立精品意识。

七十一、诚信为根本,质量求生存。

七十二、专于品,精于型,优于心。

七十三、品质加品牌,实力加魅力。

七十四、专注体现高度,专业直达通途。

七十五、质量是我们的昨天、今天和明天。

七十六、质者先行,量来添翼。质量齐进,焉不雄起!——作者:赵颖

七十七、质量出效益, 质量造信誉, 质量铸品牌。

七十八、以质量为生命,以服务求发展,以管理促效益。

七十九、专业成就价值,惠民展现未来。

八十、质量成就品牌,品牌成就价值。

八十一、精锐于专业,卓然于品质。——作者:蔡滨妮

八十二、质量出精品,精品出品牌,品牌出效益。

八十三、技术就是效益,质量就是生命。——作者:张电英

八十四、专业创新高度,品质缔造辉煌。

八十五、每一天的努力,每一次的超越。——作者:陈黎

八十六、祖国在我们心中,质量在大家手中。

八十七、专业铸就品质,创造完美价值。

八十八、质量——口碑之源;质量——兴业之道。

篇4:质量文化标语

例1

抓质量、保平安、促进度、创效益!经典语录

不要小看自己,人有无限可能

坚持诚信,注重业绩,渴望变革

公司是我家,发展靠大家。

你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!

落实安全规章制度,强化安全防范措施。

遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。

鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。

强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!

创建精品工程,回报xx人民!

只有一种失败,那就是半途而废。

讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!

心有多大,舞台就有多大

会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动

没有执着力,就没有竞争力

理直气壮抓发展,旗帜鲜明反XX。

安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!

成本连着你和我。

严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。

资源是会枯竭的,文化是生生不息的

没有人会拒绝你的微笑。

因为有我,所以回更好

诚实做人,精心做事。

人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

安全第一,预防为主。

构建质量诚信体系,建设安全健康环境。

例2

1. 质量是企业永恒的主题。

2. 市场是海,质量是船,品牌是帆。

3. 今日的质量,明日的市场。

4. 筑质量长城,兴中华经济。

5. ISO9000—效率、效益之源。

6. 构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。

7. 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

8. 未来的成功属于质量领先者的世纪。

9. 21 世纪——质量领先者的世纪。

10. 铸造辉煌,唯有质量。

11. 品质的优劣比成本更重要。

12. 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

13. 以质量求生存,以改革求发展。

14. 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。

15. 质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。

16. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

17. 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。

18. 用户是企业发展的源泉。

19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

21. 能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。

22. 转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。

23. 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。

24. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

25. 用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。

26. 树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。

27. 质量是企业的生命。

28. 品质—企业致胜的关键。

29. 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

30. 立足新起点,开创新局面。

31. 百尽竿头,更进一步。

32. 今天的付出,明天的回报。

33. 筑质量大堤,迎世纪挑战。

篇5:质量文化标语

一、责任心是第一执行力。

二、产品若要无缺点,全面品管不可免。

三、品管提高信誉,信誉扩大销售。

四、学习不是唯一的出路,却是最好的选择。

五、质量以诚,诚信为本,本分第一。

六、事事责任在于心,莫以侥幸心理来做事。

七、要想质量好,大家一起搞。

八、品质——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。

九、质量在人,责任于心。

十、质量是企业的生命,质量是企业的`效益,质量靠全体员工去保证。

十一、一流的质量来源于一流的管理。

十二、高品质的产品是走向世界的基石。

十三、提高产品的质量,使vivo基业常青。

十四、以实际行动贯彻质量方针,品质必然步步高升。

十五、内容积极向上,富有个性和激励性。

十六、请为你认为优秀的投票,截止日期7月16日00:00。

十七、现场管理好,工作质量高。

十八、唯有严把关,才能握弊端。

十九、以老板的心态做手中事,以客户的心态把质量关。

二十、不因小事而不顾,质量问题紧握住。

二十一、打造一流品质,铸就时尚品牌。

二十二、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。

二十三、质量——金杯银杯不如顾客的口碑。

二十四、对错误的纵容,就是对品质的残忍。

二十五、创优质品牌,铸一流企业形象。

二十六、谨谨慎慎的给客户制造惊喜,vivo质量 追求完美。

二十七、顾客的满意和微笑,就是我们所追求的目标和质量。

二十八、专注细节,持续创新。

二十九、重品质,唯我显风采。

三十、质量第一,精益求精。

三十一、细节决定成败,质量创造精彩,VIVO成就未来。

三十二、的失误,99%的损失。

三十三、今天的质量,明天的市场。

三十四、产品质量无缺陷,服务顾客无抱怨。

三十五、质量——种瓜得瓜,种豆得豆。

三十六、优质产品,是市场竞争必胜的保证。

三十七、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。

三十八、持续改善,不断成长。

三十九、态度决定成败,细节成就品质。

四十、态度决定成败,细节创造辉煌。

四十一、质量是品牌的生命,关注细节决定成败。

四十二、品质一马当先,业绩遥遥领先。

篇6:质量文化标语

1、高品质的产品是走向世界的基石。

2、创优质品牌,铸一流企业形象。

3、质量第一,精益求精。

4、品管提高信誉,信誉扩大销售。

5、谨谨慎慎的给客户制造惊喜,vivo质量 追求完美。

6、一流的质量来源于一流的管理。

7、对错误的纵容,就是对品质的残忍。

8、质量以诚,诚信为本,本分第一。

9、提高产品的质量,使vivo基业常青。

10、以实际行动贯彻质量方针,品质必然步步高升。

11、态度决定成败,细节成就品质。

12、优质产品,是市场竞争必胜的保证。

13、顾客的满意和微笑,就是我们所追求的目标和质量。

14、持续改善,不断成长。

15、1%的失误,99%的损失。

16、产品质量无缺陷,服务顾客无抱怨。

17、vivo重品质,唯我显风采。

18、要想质量好,大家一起搞。

19、质量--金杯银杯不如顾客的口碑。

20、态度决定成败,细节创造辉煌。

21、现场管理好,工作质量高。

22、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。

23、细节决定成败,质量创造精彩,VIVO成就未来。

24、产品若要无缺点,全面品管不可免。

25、学习不是唯一的出路,却是最好的选择。

26、质量--种瓜得瓜,种豆得豆。

27、打造一流品质,铸就时尚品牌。

28、质量是品牌的生命,关注细节决定成败。

29、专注细节,持续创新。

30、以老板的心态做手中事,以客户的心态把质量关。

31、质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量靠全体员工去保证。

32、唯有严把关,才能握弊端。

33、品质--带给您看得见的未来,说不尽的精彩。

34、品质一马当先,业绩遥遥领先。

35、质量在人,责任于心。

36、不因小事而不顾,质量问题紧握住。

37、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。

38、责任心是第一执行力。

39、今天的质量,明天的市场。

40、事事责任在于心,莫以侥幸心理来做事。

篇7: 质量文化标语

质量文化标语

1、得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。

2、整理整顿做得好,生产管制难不倒。

3、产品质量是提高经济效益的前提条件。

4、质量第一,从我做起。

5、事事有程序,人人守程序。

6、百句空言不如一个行动。

7、每项振作求质量,产品质量有保障。

8、人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。

9、多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。

10、树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。

11、我的岗位处于良好的'受控状态吗?

12、以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

13、爱惜原料一点一滴,包装很重要。

14、企业要兴旺,质量是保证。

15、做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。

16、合格的产品和服务是员工的成果和自豪。

17、没有只有更好。

18、从坏处着想,向好处努力。

19、平日精耕细作,来时五谷丰登。

20、包装是产品质量的最终保障。

21、企业的兴旺,就要从我做起。

22、严师出高徒,精工出细活。

23、质量靠大家,情系你我他。

24、“上帝”在您心里,质量在您手中。

25、团结一条心,石头变成金。

26、创造质量的产品而不懈努力。

27、创、夺优质,全厂员工齐努力。

28、没有质量等于没有效益。

29、加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。

30、抓好产品质量,必须从我做起。

31、提供一流的服务,树立一流的品质意识。

32、追根究底,消除不良因素。

33、小事能确保完美,而完美无小事。

34、工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。

35、质量意识在我心中,产品质量在我手中。

36、处处讲质量,贯彻生产线。

37、宁愿事前检查,不可事后修改。

38、品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。

39、严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。

40、质量是企业的生命,生命要职工来爱护。

41、当价格被遗忘后,质量还将永存。

42、用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。

43、质量来自精心操作。

44、全员用心做得好,企业提升跟着跑。

45、遵守百次不如处置一次。

46、质量就是效益。

47、质量放松,劳而无功。

48、各自做好本职工作,就生产出好产品。

49、质量意识加强早,明天一定会更好。

50、用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

篇8:质量文化标语

质量文化标语

一、 没有最好只有更好。

二、 事事有程序,人人守程序。

三、 提供一流的服务,树立一流的品质意识。

四、 质量意识加强早,明天一定会更好。

五、 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。

六、 人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。

七、 团结一条心,石头变成金。

八、 用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

九、 得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。

十、 质量就是效益。

十一、 质量意识在我心中,产品质量在我手中。

十二、 质量第一,从我做起。

十三、 以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

十四、 从坏处着想,向好处努力。

十五、 小事能确保完美,而完美无小事。

十六、 当价格被遗忘后,质量还将永存。

十七、 严师出高徒,精工出细活。

十八、 各自做好本职工作,就生产出好产品。

十九、 “上帝”在您心里,质量在您手中。

二十、 质量放松,劳而无功。

二十一、 没有质量等于没有效益。

二十二、 质量来自精心操作。

二十三、 质量靠大家,情系你我他。

二十四、 爱惜原料一点一滴,包装很重要。

二十五、 包装是产品质量的'最终保障。

二十六、 创造世界级质量的产品而不懈努力。

二十七、 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。

二十八、 企业的兴旺,就要从我做起。

二十九、 我的岗位处于良好的受控状态吗?

三十、 合格的产品和服务是员工的成果和自豪。

三十一、 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

三十二、 多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。

三十三、 工厂好似常表藤,产品犹如藤上 ; 好才能卖好价,工厂效益全靠它。

三十四、 质量是企业的生命,生命要职工来爱护。

三十五、 企业要兴旺,质量是保证。

三十六、平日精耕细作,来时五谷丰登。

三十七、 抓好产品质量,必须从我做起。

三十八、 每项振作求质量,产品质量有保障。

三十九、 用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。

四十、 产品质量是提高经济效益的前提条件。

四十一、 处处讲质量,贯彻生产线。

四十二、 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。

四十三、宁愿事前检查,不可事后修改。

四十四、 全员用心做得好,企业提升跟着跑。

四十五、 整理整顿做得好,生产管制难不倒。

四十六、 做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。

四十七、 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。

四十八、 遵守百次不如处置一次。

四十九、 追根究底,消除不良因素。

五十、 百句空言不如一个行动。

篇9:企业质量文化

企业质量文化

引言

在市场经济条件下,质量是企业战略的核心,质量文化是企业质量的灵魂,企业管理的高层境界是文化管理,质量管理工作的全面进步需要建立先进的质量文化。文化通过对人心灵的塑造和转换,达到统一意志,自觉规范行为的目的。世界上绝大多数成功的企业都具有先进的文化作支撑。海尔的“日事日毕,日清日高”就包含着先进的质量文化理念。作为世纪联华华商店这样一个零售服务企业也同样具备自己的质量文化。本文针对世纪联华华商店的质量文化现状进行分析,运用相关知识,阐述如何将企业的质量文化转化为强大的现实生产力。

一、质量文化的含义

目前,对于“质量文化”尚无统一的定义。

中国质量协会指出:质量文化是决定产品质量的重要因素,同时又与一个国家的政治、经济、社会文化有着密切关系。质量文化是企业文化的核心部分,是企业和社会在长期的生产经营过程中自然形成的一系列有关质量问题的意识与观念,而不是“质量”和“文化”的简单叠加。

龙玉珍教授在《质量文化以人为本》一文中指出:质量文化是企业在长期质量管理过程中,围绕质量问题所产生的一切活动方式的总和,这种活动方式体现了企业独特的质量价值观。本文认为:所谓质量文化,是指企业和社会在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范、价值取向、道德观念、哲学思想、创新意识、行为准则、思维方式、竞争意识、法制观念、风俗习惯、传统观念、企业目标、企业环境、企业制度、企业形象、商誉等。它不仅显现为产品自身的功能和性质,而且还延伸表现为价格、包装、交货期、外观、安全、可靠性、适用性、售后服务等。“s­NF

}六西格玛品质论

二、质量文化的结构

六西格玛品质网提出:质量文化可分为“传统型质量文化”和“现代型质量文化”。前者是传统生产与经营方式的产物,它以“小质量”观点和“符合性质量”观点为其基本特征和主要体现。而后者是现代生产管理方式的结晶,它以“大质量”观点和“适用性质量”观点为其基本特征和主要体现。

企业质量文化是指企业和社会在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范的价值取向、行为准则、思维方式以及风俗习惯。其核心内容即质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。质量文化是企业文化的核心,根据企业文化的同心圆结构,本文尝试提出质量文化四个层次的同心圆结构,如下图1,即:质量精神文化层、质量所为文化层、质量制度文化层和质量物质文化层。

质量物质文化层

质量制度文化层

质量行为文化层层

质量精神文化层

图1:质量文化同心圆结构图

1、质量物质文化,它指的是产品和服务的外在表现,包括质量工作环境、产品加工技术、设备能力、资产的数量、质量与结构,科学与技术水平,人力资源状况等等。

2、质量行为文化,包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。从企业人员的结构看,包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化,质量队伍的专业行为文化。

3、质量制度文化,它是约束员工质量行为的规范文化。包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。

4、质量精神文化,它是质量文化的核心文化。包括质量文化理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。

企业质量文化建设是现代质量管理理论和实践的发展,是高层次的质量经营策略和战略,更是企业开展内部整合,创造双赢的有效途径,所以必须把培育和建设独具特色的企业质量文化,作为深入贯彻国家《质量振兴纲要》的有利措施,以促进企业整体素质和质量管理水平的不断提高。从中可以看出,虽然质量文化建设是个新概念,但其实质并不深奥,它是企业政工部门与质量部门战略性的结合,是思想政治工作进人质量领域的一种创新。在企业内是可行的,并且一旦形成风气,将为企业带来巨大的经济效益和社会效益。

三、质量文化的特点及作用

(一)质量文化的特点

质量文化是社会发展对质量的客观要求在人们头脑中的反映和体现,它深深地打上了经济管理体制和社会经济状况的烙印,不同的经济管理体制和经济发展阶段,客观上要求与其相适应的质量文化。

质量文化具有客观性。它根植于企业长期的`生产经营实践中,是一种客观存在,并影响着企业成败兴衰。犹如每个人都有自己独特的个性、风格与观念一样,每个企业只要留下了历史的足迹,都会形成自己的质量文化。

L3pEyq@uk7D质量文化具有社会性。它是社会文化在企业的特殊形态,亦称社会文化中的“亚文化”,不同的社会制度具有不同的质量文化。同一社会形态中,因所有制不同,其质量文化的特征也有所差异。质量文化既是全体职工意志一致性、精神寄托、非纯理性的体现,也是大众的社会性的统一意志。它反映了企业行为满足社会需要,并得到社会承认的一种精神支柱。

质量文化具有继承性。它重视研究传统价值观念、行为规范等精神文化范畴在管理中的核心作用,而这一点在以往管理理论中并不被人所重视。质量文化从民族文化中吸取营养,兼承本企业优秀文化传统,随着企业的成长而发展,作为意识形态的质量文化将会被后继职工所接受,并将一代一代地传下去。

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质量文化具有鲜明的时代性。它属于亚文化的层次存在于一个国家一定的社会物质文化生活的环境之中,必然反映时代的风貌和体现时代的要求,并与时代的发展保持同步。随着科学技术的发展,人类文明水平的提高,人们认识事物的水平、道德水准、评价事物的标准也发生相应的变化,因而整个人类的价值观也将相应的改变。所以,企业的质量文化作为一种历史现象,其内涵也必将随着生产力的发展而发生变化,而且这种变化会向着更高的水平发展。

(二)以人为本的质量文化的作用

1、质量文化具有凝聚功能

以人为本的质量文化可以在企业内建立起有共同的质量价值观的质量目标,使企业员工有在主观观念和客观目标上的的准绳和方向,使群体的质量意识有正确的引导,从而在心理上给员工以归属感,将个人的离心力变为向心力,企业的凝聚力自然就增强了。

企业的凝聚力是企业的宝贵资源,是其他任何物资力量都无法取代的精神力量,企业的凝聚力一旦产生,其巨大的能动作用是无法想象的。

2、质量文化具有引导功能

现代社会的企业采用的已经不再是完全封闭的管理模式,取而代之的是一种更开放的网络型管理模式,利用质量文化引导员工,在庞大的机构中努力培育共同的质量经营理念,从而引导整个企业在质量追求上齐心协力、步调一致。

3、质量文化具有激励功能

激励功能体现在:企业以人为本的质量文化一旦被全体员工接受并理解时,内在的质量精神就可以在很大程度上增强员工对质量的认同感,成为巨大的精神力量,激励员工在整个生产经营过程中表现出更大的主动性和创造性,朝更高的质量目标努力。

4、质量文化具有规范功能

以人为本的质量文化体现了企业员工的共同质量信念,也会被员工认为是共同的质量利益,一切违背这种质量价值观的行为都会被认为是被判,进而遭到集体的反对和批评,因此企业的质量精神对企业的每一位员工都有约束和规范的作用,使那些不符合企业质量文化的个体无法存在下去。

5、质量文化具有反馈功能

质量文化受到社会风气的影响,但也可以反作用于社会风气。经济的发展,使那些成功企业在社会生活中逐渐占有举足轻重的地位,这些企业的行为准则也能在一定程度上影响整个社会风气和社会文化,因此优秀的企业质量文化,不仅对企业本身有说不尽的好处,而且对整个社会风气都是有益的。

四、华商超市的质量文化实践与总结

(一)华商超市的概况

杭州联华华商集团有限公司是一家由世纪联华超市控股,杭州商业资产经营公司和宁波联团股份有限公司参股的有限责任公司。公司主要从事零售业的经营,业态包括大卖场、综合超市、标准超市及便利店等,超市根据业态及经营规模,分别冠以“世纪联华”、“联华”、“快客便利”等名称。目前,公司共有自营门店300余家,遍布省内各主要地区。世纪联华华商店位于杭州市城西地段,实际经营面积达15000方以上,共计员工近人,是一家极具竞争力的大卖场,计划指标5个亿,实际完成指标6.2亿,指标7.2亿,争全国大卖场第一。

优秀的质量文化是服务行业的立足之本,要将华商店这么大的店经营好,除了要拥有先进的现代化硬件设施以外,同时也必须建立先进的质量文化,只有具备先进的质量文化,企业的质量管理工作才能走上精细化、科学化、高效化和透明化的轨道。

1、质量制度(产品和服务层面)

在产品和服务上,联华系统对联华人制定了严格明确的奖惩制度。企业对产品质量管理到位、服务优秀的员工进行奖励,同时对服务质量差,产品管理不到位甚至利用工作之便损害公共利益等现象分别给予不同等级的处罚。具体如下表1:

奖励

惩罚

嘉奖、 优秀员工、星级员工、记功、记大功、授予荣誉称号、物质奖励等

甲类过失

乙类过失

丙类过失

丁类过失

记过失处罚分2分,第一次提醒或警告,第二次扣款贰拾元

记过失处罚分4分并给予书面警告一次,扣款伍拾元

记过失处罚分8分,并给予书面严重警告一次,视情节严重扣款贰佰元至伍佰元

记过失处罚分10分。一次违纪违规处罚满10分者,公司有权单方面解除劳动合同、辞退、开除。

表1:华商店的员工奖惩制度表

本人在这实习的三个月里,有收银员在购物班车上捡到顾客钱包并主动上交,顾客随后就写来了表扬信贴与信息栏公示,在每周的大晨会上由店长进行表彰,并给予物质奖励和优秀员工的称号,这对全店的员工无疑是一种很大的激励。同时也出现了有员工在卖场与员工或顾客吵架直至打架,或者监守自盗的现象,严重影响了企业的形象,对这些严重违纪的人员对其的处罚是终身禁用于联华系统。

2、质量精神层面:经营理念等 详见下表2

项目

内容

一、企业精神

创新务实 敬业奉献、勇争第一

二、经营理念

顾客第一,唯一的第一

三、市场服务的理念

1、顾客永远是对的

2、顾客的满意程度是工作评判标准

3、我对员工微笑,员工对顾客微笑

4、要不断培育新的顾客群,积极主动地创造市场

四、工作处理原则

1、把握工作的轻重缓急

2、计划性于执行力并重

3、不拖泥带水

五、经营目标

创造最大的经济效益和社会效益

六、核心文化:业绩文化

1、无功即过

2、无功=无效

3、做得好,力求做得早

4、业绩:效率+效益

5、没有业绩,一切空谈

七、联华人的人际关系

相互尊重 相互信任 相互关心 相互支持 相互促进

八、联华人的工作要求

1、守时:严格作息和约定时间

2、守纪:按制度,按规定,按标准完成既定的任务

3、准确:按时,按量,按度,按题完成既定的任务

4、高效:合理调配资源,高质量完成工作任务

九、经营宗旨

为民  便民  利民

十、核心价值观

尊重顾客 团队协作 忠于企业 追求卓越

表2:华商店的经营理念

(二)华商超市“以人为本”的质量文化的培育

管理是一种普通的社会活动。在管理中,人是决定的因素.因而管理就要抓住人这个关键,树立以人为本的观念,通过建立激励机制,调动人的积极性;加强文化建设,提高人的素质;优化环境和实行民主管理,创造人人参与管理的氛围。­u­a0l

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质量文化的形成和培育是一个长期的渐进的过程,它作为一种共同价值观念,其塑造是不可能在一朝一夕就能形成的。因为价值观念的塑造是一个非常微妙而又复杂的心理体验过程,而企业的职工在个性、品行、气质、文化素养和社会背景等诸多方面存在着很大的差异,要在如此复杂多样的个体当中形成一种共同的价值观念,必须经过长时期耐心的倡导和培育。比如“顾客第一,唯一的第一”的温馨字眼在超市的每一个角落都可以随处看到,员工的工作服上也时刻体现着这样的经营理念。对于整个服务行业倡导的“顾客是上帝”在这里体现得淋漓尽致。本人认为,当今零售业的竞争实际上更多的是在服务上的较量,顾客满意是企业成功的关键,世纪联华华商店实行的市场服务的理念是:顾客永远是对的;顾客的满意程度是工作评判标准;我对员工微笑,员工对顾客微笑;要不断培育新的顾客群,积极主动地创造市场。在实际工作中,华商店也是确确实实将对顾客的服务做到以人为本,给员工定期培训,提高服务质量。尊重顾客、微笑服务、无条件退货等方面都吸引着一大批忠实的消费者。

1、领导层面

作为华商店这样一个服务行业来讲,服务的组织和管理部门必须和服务体系的其他要素相结合。首先通过清晰定义服务概念、授权和分配责任,确保在控制质量问题时能够做到责任明确、分工明晰、协调合理、快速到位。

企业的高层管理者在质量改进工作中起着关键的作用,在质量改进过程中,高层管理者是主导者,是质量改进方针和政策的制定者,对企业的生存和发针有着决定性的作用。高层管理者应当以身作则,亲自领导推行质量改进工作,而且要有很大的热情和决心。在不断推进质量改进工作的同时还要重视质量改进的组织机构、人员的建立和完善。

2、一般员工层面

争创一流靠的是人。杭州联华华商集团始终把锤炼队伍放在第一位 ,华商店是培育人才的主摇篮,从开始公司便开始面向大学生招聘,建立了一支高素质、强能力、高效率的人才储备队伍,华商店一直荣获每年的人才储备贡献奖。从基层到高层,“忠诚”已成为华商店员工的一种道德准则;“认真”已成为员工的一种科学准则;“严格”已成为员工的一种自律准则和公司的管理准则;“不断学习”已成为员工及企业不断创新的源泉和动力。比如说课长、值班经理、小组长以及基层员工是企业质量改进的直接执行者,质量改进的成效如何全是在他们身上体现出来,各执行部门应当充分认识自己的职责和工作权限,尽最大努力在第一时间完成属于自己分内的质量改进工作。同时,不可忽视的是他们间的相互配合,做到谁临场谁先负责,“一方有难,多方支援”的质量改进方式。比如防损、收银、售后服务、值班经理之间可以相互协调客诉工作,争取以最快的速度给顾客一个满意的答复。这不仅提高了工作效率,也将对提升门店的整体形象有很大的帮助。

3、制度层面

制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念。良好的质量文化制度是优秀质量文化滋生和发展的有力保障,也是对企业内部员工参与质量文化活动的最直观的激励。华商店从开业开始便不断设立各种荣誉及奖项来提高员工的工作热情,比如:金牌课长、服务明星、最佳贡献奖、资深奉献奖、最佳新人奖等等。这些奖项的设立不仅针对本店的理货员,也针对厂家的长期促销员,最大限度地增强员工的工作热情和企业归属感。在这样的制度驱使下,全店员工你追我赶大踏步地为实现每年的工作指标迈进。

结论

所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象,而优秀的质量文化是良好的企业形象形成的内在动力。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业质量文化。企业只有培育出优秀的企业文化,才能顾客满意,提高市场的竞争力。

参考文献

[1]宗蕴璋.质量管理.高等教育出版社[M],.7 84~245

[2] 中国质量协会.质量文化在中国.北京:中国社会出版社[C],.2 1~15

[3]徐哲一、武一川.质量管理10堂课.广东经济出版社[M],.4 131~278

[4]尤建新、张建国、杜学美.质量管理学.科学出版社[M],2003 7 15~168

[5](美)克劳士比.质量无泪:消除困扰的管理艺术[M].中国财政经济出版社,

.2 55~230

致谢

这篇论文的顺利完成离不开

叶培群老师的精心指导和大力支持,她循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。同时也离不开关心我的老师和同学的帮助。您们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样。在此次毕业设计过程中我也学到了许多关于企业的质量文化方面的知识,实践技能有了很大的提高。

另外,我还要对三位答辩老师表示表示衷心地感谢!我的顺利毕业离不开你们辛勤的汗水。道一声:“您们辛苦了!”

篇10:企业质量标语

企业最新质量标语大全

1、等待是失败的源头,行动是成功的.开始。

2、企业接受市场的挑战,员工接受公司的挑选。

3、马虎是追求品质最大的障碍。

4、质量第一,从我做起。

5、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。

6、老问题,小地方,常是品质的致命伤。

7、质量连着你我他,企业兴旺要靠大家。

8、正常的加以保持,异常的予以纠正。

9、创质量第一让顾客满意。

10、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。

11、得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。

12、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

13、当价格被遗忘后,质量还将永存。

14、只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。

15、小事能确保完美,而完美无小事。

16、专心工作为首要,质量安全皆兼顾到。

17、从坏处着想,要向好处努力。

18、无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。

19、立优质精神,构世界蓝图。

20、“上帝”在您心里,质量在您手中。

21、卖真品、标真价、送真情。

22、产品批次能鉴别,问题产生能解决。

23、只怕不改善,不怕改善少。

24、质量意识在我心中,产品质量在我手中。

25、凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。

26、ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。

27、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。

28、创造舒适环境,提高工作效率。

29、9000推行无难事,同心协力好办事。

30、培训要付出,不培训将付出更多。

31、要求要明确,执行要坚决。

32、天长地久有时尽,9000推行无绝期。

33、客户标准至上,力争完美无缺。

34、严师出高徒,精工出细活。

35、用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

36、管理始于训练,止于训练。

37、团结、开拓、务实、求精。

38、一流的质量来源于一流的管理。

39、要想效益好,就要质量高。

40、用户就是上帝,下道工序就是用户。

41、质量前进一步,管理花十分努力。

42、检验记录要可靠,统计分析才有效。

43、质量创造生活,庇护生命,维系生存。

44、质量做得好,错漏自然少。

45、团结一条心,石头变成金。

46、质量就是效益。

47、作业不正确,顾客受连累。

48、各自做好本职工作,就生产出好产品。

49、质量意识加强早,明天一定会更好。

50、ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。

51、自主检验做得好,生产顺畅不得了。

52、没有最好只有更好。

篇11:企业质量标语

企业质量标语

企业质量标语

1、立优质精神,构世纪蓝图。

2、忧患图自强,荣誉思奋进。

3、质量就是效益。

4、建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

5、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。

6、以科技为动力,以质量求生存。

7、未来的成功属于质量领先者

8、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。

9、质量安全,企业生命之源。

10、质量是提高企业效益的保证。

11、效益来源于服务社会的回报。

12、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。

13、发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。

14、人类生活在质量的呵护之下。

15、质量求生存,认证得市场。

16、质量:信誉的基石

17、跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。

18、今日的质量,明日的`市场。

19、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。

20、立安思危,创优求存。

21、质量是企业永恒的主题。

22、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。

23、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。

24、质量存在于人类生存的一切地方

25、ISO9000--效率、效益之源

26、筑质量长城,兴中华经济。

27、质量是企业的生命

28、企业精神,品质第一。

29、ISO9000--企业腾飞的翅膀。

30、筑质量大堤,迎世纪挑战。

31、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。

32、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。

33、安全做的好,生命有保障。

34、21世纪一质量领先者的世纪。

35、完善体系,深化管理,提高质量。

36、建质量效益之路,创质量效益之业。

37、体系有效运行,销售蒸蒸日上。

38、人的能力是有限的,而人的努力是无限的。

39、质量--价值与尊严的起点。

40、效率是生命,质量是根本。

41、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

42、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

43、贯标出质量,认证树形象。

44、质量是第一竞争力。

45、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。

46、质量出效益,点滴成江河。

47、环境优雅,造福大家。

48、百尺竿头,更进一步。

49、优质灌溉,缔造将来。

50、只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。

51、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

篇12:食品企业质量文化标语

食品企业质量文化标语

1、民以食为天,食以安为先。

2、促进三农经济,创建绿色家园。

3、食品质量关联生命,监督管理情系万家。

4、食品安全联万家,健康幸福你我他。

5、食品安全,人命关天。

6、全面治理食品安全风险隐患。

7、用重典,出重拳,严厉打击食品领域违法犯罪行为。

8、严禁滥用食品添加剂,严禁伪造食品标签标识。

9、美丽西宁我的家,食品安全靠大家。

10、一人疏忽百人忙,做好检验更舒畅。

11、加强食品监督检验,把好食品质量关。

12、食品安全严把关,关爱生命责如山。

13、依法行政,提高食品安全监管水平。

14、贯彻实施食品安全法,维护公众身体健康和生命安全。

15、食品安全大整治不走过场,不留死角。

16、实施食品安全放心工程,促进港城和谐发展。

17、手牵手保障食品安全,心连心共建和谐家园。

18、没有环境友好,难有食品安全。

19、美丽港城我的`家,食品安全靠大家。

20、食品安全同关注,和谐社会共创建。

21、建食品安全体系,保护千万家健康。

22、人品食品,品品相照。苍生民生,生生相联。

23、采用先进标准,提高食品质量。

24、严格食品市场准入,规范食品经营行为。

25、增强食品安全意识,提高师生身体素质。

26、食品质量安全,责任重于泰山。

27、人人关心食品安全,家家享受幸福生活。

28、食品、人品、大家品,品食、品人、品和谐。

29、食品卫生人人重视,国计民生时时关注。

30、给食品多一点安全,对生命多一份保障。

31、食品安全牢记心,健康幸福伴你行。

32、食品安全,和谐万家。

33、全面加大监管力度,坚决扞卫食品安全。

34、合理使用基本药物,提高群众健康水平。

35、一心一意关注食品安全,十全十美创建和谐社会。

36、保食品安全,筑健康长城。

37、严密排查,严格整治,严厉打击。

38、全面实施食品安全法,提高食品安全水平。

39、建立诚信体系,保障食品安全。

40、严打食品安全违法犯罪,确保刑事责任追究到位。

41、建立完善制度,保障食品安全。

42、保证食品安全,接受社会监督。

43、以人为本,确保食品安全。

44、质量是成功的伙伴,检验师质量的保障。

45、食者无虑、饮者无忧、监管有法、安全有保。

46、关注食品药品安全,加强自我保护意识。

47、人人享有获取安全而富有营养食品的权力。

48、实施食品安全放心工程,促进浙江和谐发展。

49、全面实施食品放心工程,促进经济社会协调发展。

50、手牵手把好食品质量关,心连心守好食品安全门。

51、欲想寿比南山,饮食安全为先。

52、严厉打击食品非法添加行为,切实加强食品添加剂监管。

53、千好万好食品安全为好,金贵银贵生命平安最贵。

54、食品安全,从我做起。

55、建设食品安全信用体系,打造健康产业诚信品牌。

56、生产安全食品,创建诚信企业。

57、深入开展食品安全大检查,隐患大排查,问题大整改活动。

58、学好食品卫生法,保证健康你我他。

59、深入贯彻食品安全法,保障公众饮食安全。

60、食品药品齐监督,健康生活同构筑。

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