物业经理助理岗位职责
“铁铸的觉悟者”通过精心收集，向本站投稿了18篇物业经理助理岗位职责，下面小编给大家带来物业经理助理岗位职责，希望能帮助到大家!
篇1：物业经理助理岗位职责
物业经理助理岗位职责
1、巡视检查小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务;
2、落实分承包方工作要求，监督评价分承包方服务质量;
3、提供住户入住的系列服务(包括建立业主/住户的档案);
4、接受、处理或协调业主/住户服务请求;
5、接受、处理或协调业主投诉;
6、处理业主/住户的违约行为;
7、协调业主之间的邻里关系;
8、制定本岗位工作计划和支出预算，提交项目服务中心经理审批;
9、出席与本岗位有关的各类外部会议，及时汇报会议精神;
10、组织开展社区文化活动，跟住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道;
11、建立和完善本岗位日常管理资料和档案;
12、承担因服务中心实际需要分配的其他工作任务;
13、回访业主;
14、催缴管理费。
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1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3. 负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4. 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的`关系;
5. 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10. 结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11. 管理处主任不在时替代其行使职权;
12. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
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1、每天对责任区域进行巡查，对于巡查中的问题及时处理、督促、整改。
2、负责催收小区物业管理费及各项代收费用。
3、建立业主服务档案，做好对文件资料的收集、分类、存档工作。
4、利用多种形式，与业主进行交流，充分了解业主的需求，及时处理业主的意见。
5、做好业主来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
6、熟悉物业管理法律法规。
7、完成领导交办的其他事宜。
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1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11.管理处主任不在时替代其行使职权;
12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
篇3：物业经理助理岗位职责
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题，
9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。
篇4：物业经理助理岗位职责
1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;
2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;
3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;
5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;
7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;
9、在物业主任的'领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
篇5：物业经理助理岗位职责
1、 贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的日常事务和管理工作;
2、 领导物管处全体员工，完成公司下达的各项责任目标;
3、 安排和调整本项咳嗽惫ぷ鳎龊酶飨工作计划;
4、 负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;
5、 主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;
6、 随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量;
7、 与业户保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通
篇6：物业经理助理岗位职责
1、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;
2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;
3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
4、 负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;
5、 负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。
篇7：物业经理助理岗位职责
1. 负责对购物中心物业工程、消防、安保、监控、清洁等管理;
2. 指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理;
3. 负责组织消防器材、设施设备的维护保养工作;
4. 负责监督和指导装修工程;
5. 负责组织对有关分包方进行评价与管理。
篇8：物业经理助理岗位职责
1.负责对物业服务中心各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核;
2.负责全面落实物业服务中心内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。
3.在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度;
4.负责园区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
5.负责与业主、客户的沟通和回访，及时有效地处理投诉，保障业主满意度;
6.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理;
7.负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。
篇9：物业经理助理岗位职责
1、负责大型仓库物业管理工作;
2、安排大型仓库招商工作有计划的开展，完成招商目标;
3、负责统筹仓库运营管理工作，包括但不限于治安、消防、保洁、水电、维修、停车场、各项费用缴纳等;
4、负责物业管理费、租金、水电费的催缴工作，保证费用按时、足额收缴;
5、妥善处理仓库紧急及突发事件。
篇10：物业经理助理岗位职责
1、按照公司要求和行业标准，完善项目的管理体系，制订工作目标以及发展计划;
2、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径;
3、负责项目的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理;
4、审订项目预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;
5、主持项目办公会议，检查 、督促和协调各部门的工作进展;
6、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
篇11：物业经理助理岗位职责
1.熟悉和遵守国家有关购物中心内的各种设备、设施的运行管理法规及安全使用规程。
2.负责组织工程人员配合公司工程部，对购物中心物业设备设施接管、验收和交接工作的顺利进行，负责全部工程和设备资料的交接和使用管理工作。
3.负责制定工程部年度工作计划及设备设施的维护、保养和维修计划。
4.保障购物中心内部所有设备设施的正常运转。
5.制定工程部内部的工作流程，核算设备和设施的运行成本，制定工程部预算。
6.及时组织工程部人员，配合购物中心各部门的活动。
7.不断提高设备的工作效率和降低能耗，保证设备和设施的完好率，从而达到使购物中心资产不断增值的目标。
8.做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理及零部件更换记录，每月按规定将各类报表准时上报。
9.负责对本部门员工进行专业技能培训、考核。
10.负责与有关的公用事业单位及各设备的承包商的工作联系和协调。
11.负责完成上级交办的其他工作。
篇12：经理助理岗位职责
1、协助主管处理日常事务。
2、负责监管执行各项人力资源制度，并向经理汇报。
3、指导人力规划组起草人力资源部门有关文件。
4、收集各类资讯并及时提供给经理。
5、做好会议记录与资料整理工作。
6、外籍员工个人资料的建立。
7、文具物品的请购。
8、经理缺席时临时替代经理工作。
9、承办经理临时交待的事项。
篇13：经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情景。
2、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情景。
4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情景并提来源理意见或提议，供总经理决策。
6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
篇14：经理助理岗位职责
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理坚持一致。
2、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的'利益与公司一致。
6、需具备进取敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质；并具有领导、计划、分析、决策的本事，在公司中有必须的威信。
7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的领导作用。
8、经过自我和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度，拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
11、进取完成总经理交办的其他工作任务。
篇15：经理助理岗位职责
一、收集整理各种内外部重要信息，发布由总经理授权的新的工作动态。
1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情景、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。
2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情景并提出建设性意见。
3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
二、协助总经理进行内外关系协调
1、协助总经理协调并维护与政府主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
三、管理、督导公司各部门的工作
1、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情景进行过程监管与督办。
2、对各部门经理的培训考核。
四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。
1、及时、准确完成总经理交办的工作。
2、完成其他突发性工作。
篇16：经理助理岗位职责
总经理助理是总经理的智囊，负责帮忙总经理解决问题和公司内部的协调工作，其岗位职责如下：
1.完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作;
2.协助配合总经理工作，与总经理坚持工作方向一致;
3.在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督;
4.负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;
5.做好重要公司会议记录;
6.负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程;
7.根据公司的战略发展目标，制定人力资源战略计划，并负责人力资源的日常招聘工作;
8.负责公司的绩效考核。
总经理助理任职条件
1.工商管理、企业管理、行政管理或者相关专业本科以上学历;
2.参加过财务、人力资源、企业管理等相关培训;
3.3年以上企业管理工作经验，曾担任助理职位为佳;
4.具有良好的协调沟通本事;
5.良好的中英文写作本事;
6.良好的计划和综合分析本事。
篇17：经理助理岗位职责
1、负责协助工程部经理处理工程部的总体工作，并协调各岗位之间的工作关系。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度。
3、做好行政文件的收集、档案以及文书的起草工作。
4、负责各类会签文件的起草、上报签批、监督执行工作。
5、负责每月本部门工作总结，编制本部门月工作计划，报工程部经理审批后组织实施。
6、负责根据公司考核制度协助工程部经理对下级进行公平、公正、公开的月、季度考核。
7、负责编制本部门年度工作计划。
8、检查部门工作日志，跟进所列问题，跟进处理突发事件。
9、负责部门内部团队管理及建设。
10、完成上报和外来文、电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
11、协助经理完成其他工作。
12、就物业工程方面的改善意见向工程部经理提出提议。
13、掌握主要设备运行、技术数据和技术档案。
14、检查运行日志，确保设备的良好的运行。
15、协助工程部经理计划和实施各级员工的培训。
16、完成领导安排的其他任务。
篇18：经理助理岗位职责
1.负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪，并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理，若不能处理的应及时上报上级。
2.跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。
3.负责接单后对每张订单产品、型号、规格、质量要求、原材料及成品的库存数量进行核查。
4.做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。
5.对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟，应在第一时间与销售部、运营部沟通处理。
6.对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写来源理方案及时向上级汇报。
7.督查对所负责部门的`生产流与规章制度的操作执行。
8.不定期给所负责车间安排培训与考核。
9.每一天上午八点半前向生产经理汇报前一天的入库情景及生产任务的完成率。
10.对负责车间的人员进行评估与考核，并做好各部门、车间上报行文的保存、管理、督办的工作。
11.关在公司内各部门信息沟通情景，及时传达上级的各项指令、完成上级所交待的其它工作、协调及落实任务
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