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HR职业规划:人才管理新技术

2022-06-06 11:39:20 收藏本文 下载本文

“已读不回”通过精心收集,向本站投稿了7篇HR职业规划:人才管理新技术,下面给大家分享HR职业规划:人才管理新技术,欢迎阅读!

HR职业规划:人才管理新技术

篇1:HR职业规划:人才管理新技术

三、用人――将员工职业规划与企业需求完美结合

某外贸公司新进员工Ting做事风风火火,反应快、人好使,最近被几个业务部门借去帮忙。理单证、查库存、帮忙打文件,有时还要让她接待客户。一个多月下来,Ting渐渐有些不满情绪,一来觉得自己所在的行政部老总对她不够重视,任由其他部门的人调遣她干活,二来觉得自己像个打杂的,什么都得干,缺少成就感。接受过CCDM中国职业规划师专业训练的公司人力资源经理Niki及时发现了状况,主动找Ting谈心。

Niki告诉Ting,目前公司业务激增,处于快速发展期,正是用人之际,而Ting的工作能力大家有目共睹,虽是刚入司不久的行政助理,但是在这样一家大型的贸易公司,其实各种机会很多,就看自己如何把握。一个有能力、人际关系良好,得到大家认可的人,其职场中发展的机会远远高于他人。换个角度来看,Ting可以把当前各部门的借调当成绝佳的锻炼机会,可以多角度熟悉公司的业务,了解不同岗位的工作职责,将来肯定会有更多的机会和更大的发展。

经过Niki的开导后,Ting改变了观念,原来看来被利用的事很快变成了为自己累积职业资本的大好机会。Ting以积极的心态重新投入到工作中。半年以后,由于她勤奋好学,工作敬业,国际业务部经理终于说服了行政部老总,把Ting正式调入做了经理助理。从支持部门转到核心业务部门,Ting的干劲更足了。

对于HR来说,持续关注员工在职场中的表现,通过职业规划意识的培养和宣导,非常有利于员工职业意识的转变以及良好职业心态的形成。同时,充分考虑员工自身发展的需求、主动帮助员工做好职业规划,把当前的工作变成员工自身职业规划与生涯发展的一部份,对于员工激励、员工晋升通道以及机制的设立都是非常重要的方面。

四、留人――让员工在组织内获得职业生涯发展

有才的人留不住,没才的人赶不走。相信很多HR都会为此感到痛苦。而帮助员工在组织内部获得职业生涯发展,是提高员工满意度和稳定性的最佳办法。掌握职业规划专业知识和技能后,这些问题就能迎刃而解,就能够吸纳并留住真正适合企业的人才,使个人把企业当成职业发展的可靠平台。

企业留人各出其招。很多企业都认为高薪酬可以很好的留住人才。其实并不尽然。很多中高层管理者在公司表现十分优秀,如果公司没办法满足他自我实现的需求,给再高的薪水和职位,同样还是会离职。当核心人才觉得所在的组织没有实现自己更高价值的空间时,离职便不可避免。

对于有抱负的真正值得企业留住的“人才”,最为重要的无疑是一个能够满足其职业发展需要,实现其人生价值的平台。而只有当我们HR有能力处理好这个问题,也就是充分帮助员工特别是核心员工做好职业规划,并且让员工感觉当前组织正是实现其职业规划的很好平台时,“人才”们才会真正领你的情。因为对于任何一个真正的人才而言,这才是长久之计。

许多企业已经开始通过建立职业管理机制、帮助核心人才进行职业规划等方法留住核心人才,如:对于设计类人才,企业会设置初级设计师、中级设计师、高级设计师等职位,让核心人才看到发展的空间,更愿意长久的为企业服务。还比如:如果外贸公司只有一名报关员,企业可以单独为其开辟一条晋升通道,即报关员、报关主管、报关经理,让其循着可依赖的上升途径获得更好的发展。这些都是职业规划运用在“留人”的体现。

让员工当“老黄牛”的时代已经过去。每个员工都希望在职场上获得成功。为此,对于现代企业的HR来说,除了做好传统的事务性工作之外,员工的职业健康保持、职业规划辅助、职业潜能挖掘、培养以及职业文化培育等已成为越来越重要的任务,这也给HR从业者带来了诸多挑战。向阳生涯深圳分公司总经理连德敏指出,HR参加中国职业规划师资格认证培训,能掌握全面、系统、前沿的职业规划理论知识与基本专业技能,从而以更科学的职业规划方法帮助员工进行个人职业发展,提高人才招聘的水平和质量,吸纳并保留企业真正合适的人才。也就是说,想要成为一名优秀的人力资源管理者,职业规划已是一种必备的核心技能。取得职业规划师专业资格已经是HR从业者的必然选择!

篇2:HR如何留住人才?

给予好的酬劳,这个报酬不只是钱

让每个层级的员工知道,他们的努力会得到公平的酬劳,而且你要信守你的承诺。但是别以为这些就是支票和红利。找到薪酬对他们意味着什么,其他什么事情会影响他们的满意度。如果他们想进步,找到一种给他们机会的方法。如果他们想有更灵活的时间表,来保持工作和生活的平衡,找到一种互惠双方的解决方案。记住,如果他们对他们的共享没感觉到价值,或者没有激励让他们去为你的公司提供他们的努力和想法,他们会继续前进。有很多创意的方法来给他们报酬,这些也值得你的时间和注意力去找到最有力的方法。

鼓励他们冒险

为你最好的员工制造机会,对现状提问,挑战传统思维,不要害怕斥责去提供新的,疯狂的想法。用鼓励和一些宽容,有能力的员工自然会寻找更好,和更有创意的做事方法。你的目标是鼓励一种“为什么不?”的文化,然后给他们支持去追寻他们的想法。当他们偶尔犯错误,甚至不时失败时,别犹豫把重要任务分配给你的表现好的员工。

认识到他们无尽的能量,给他们施展的空间

优秀的员工是聪明的,勤勉的,也是充满好奇心的。通常,这意味着他们讨厌例行惯例,渴望新的,有趣的东西去做。他们应付新挑战。利用他们无尽的能量,并且在你的强项上使用他们。给你那些有才华的员工不断提供有趣的任务,这些任务会对你的客户和你的运营产生影响。给他们最复杂的问题,挑战他们去找到解决方案。提供几个指导方针和截止日期,但是别告诉他们做什么,或者如何做。

给他们时间休闲

不只是孩子们需要时间玩,你的员工也是如此。这可能和推动生产力方面会产生分歧,但是计划玩的时间对你的组织是健康的。当给他们机会远离每天的例行公事时,你的最佳员工可以提出聪明的新点子。鼓励你的最佳员工和你组织里的其他人才建立联系,相信好事情会从自发的玩耍,修修补补和实验中产生。

用榜样来领导

记住,作为领导,员工对你的一切都关注。你对待每天的挑战,更长期的战略问题,以及在其中每件事的方法都会被你的组织所关注。优秀员工和一个能提供建议、职业指导、关系和激励模式的导师一起工作,会感觉受益。设立一个好的,一致的榜样,你的优秀员工会不断超越你的最高期望。不知道你是如何对待你的优秀员工的?他们在你的公司感觉到价值,满足感和成就感了吗?如果没有的话,你要留意他们的动向了。

1.HR留住人才的绝招

2.HR留住人才的经验和方法

3.HR智慧:用“特别待遇”留住人才

4.HR智慧:留住人才 别做“五四三”老板

5.HR告诉你怎样才能留住人才

6.作为hr如何面试hr

7.HR如何“活”的更好

8.HR如何受宠

9.HR如何快速提升

10.HR如何谈加薪

篇3:HR如何选拔人才

1、成为知名的雇主

在人才竞争日益激烈的时代,企业的目标不仅仅要成为最佳雇主,而且要让求职者都清楚地知道这一点,这就好比做人要有好的口碑。重视企业的雇员保持、激励、责任、报酬、认可、制度灵活性、在员工工作与生活中的平衡及员工的参与程度,是企业成为最佳雇主的关键因素。而如果企业现有员工逢人便夸赞自己所处的企业是一个非常棒的工作地方,企业外的潜在雇员就会因此认可你的企业的确是优秀的雇主而选择你,这大大增强了对潜在雇员的吸引力。

2、让员工参与雇用的过程

企业有三个机会让员工参与雇用过程:一是让他们推荐优秀的候选人到企业中,二是协助HR审核潜在候选人的简历与资格,三是协助HR面试潜在的候选人,评估他们的潜力是否“适合”组织的需求。如果企业没有充分运用现有员工评估潜在雇员,那是对企业最重要资产的一种浪费。此外,让员工参与新员工的甄选过程同时也有助于新旧员工的承继性。

3、提供比行业平均水平稍高的薪酬

支付多高层次的薪水,就雇用到多高层次的人才。这是一个定律。然而,没有几个企业愿意提供业内最优厚的薪水,但不可否认的是,薪酬对人才的吸引力是始终存在的。薪水高、福利待遇好的企业能够吸引并留住雇员,这是毋庸置疑的。因此,调查所在地就业市场并关注企业的薪酬在行业内的吸引力就变得不可或缺。一般来说,企业支付稍高于行业平均水平的薪酬即可吸引与保持优秀的人才。这看似很简单,却很少有企业做到了这一点。绝大多数雇主每天都会与HR讨论怎样才能雇用到可以支付较低薪酬的优秀人才,这是一个非常危险的想法。没错,有时企业也有机会以较低的薪酬吸引到一些非常优秀的人才,但有可能是因为他们的配偶或家庭问题,或看重企业福利而入职。即使他们工作非常积极,绩效不错,仍会为他们的薪酬感到不公平而心有怨言,一旦有更好的机会他们就会选择离职。

此外,让员工感觉到薪酬的公正性也至关重要。如果企业能够提供的薪酬比候选人要求的少,而企业已经决定雇用他的话,就要说服他接受这份工作,指出这份工作将如何能使他发挥自己的创造能力、做自己感兴趣的事情以及实现自己的职业目标。

4、建立和充实企业的人才库

在企业选聘新员工时,自己找上门或看到报纸、网络的招聘广告后打电话应聘的这二类候选人中,一般情况下是缺乏优秀人才的。最佳的人才往往都已拥有一份工作,甚至还没有必要去寻求新的职位。企业惟有花一些时间和高等院校的就业指导中心、专业人才服务机构建立良好的关系,并鼓励内部员工积极参与行业内的专业组织与活动,惟此,才有可能成功地寻找到优秀的人才。因为,这两个方式大大改善了企业的人才库,使企业甄选人才的范围得以扩大。此外,经常浏览人才网站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中;注意在一些专业的网站与刊物上发布招聘广告也会有所帮助。这些做法的关键是在企业需要一个优秀的人才库之前就先建立好它。

5、做出正确的雇佣决定

企业聘用新员工时都希望其“在特定的行业、特定的企业环境中能够正确地从事正确的工作,而且最好是来自一个企业文化非常相似的组织。”不少HR经理笃信“过去的行为是未来行为的最好预测”的观点,并认为这可使企业成功地招聘到需要的、合适的人才,成为人才招聘中的赢家。同时,也有一些企业认为雇用的新员工应该是进入企业即能发挥作用的人才,而不是花费时间与财力去培训一名潜在的成功候选人。这些是企业做出雇用决定的基础。

6、从内部挖掘人才

为内部员工提供晋升的机会可对现有员工的士气起到非常积极的推动作用,并增强他们的自信心,让他们充分认识到自己的才能,这本身就是认可员工的最好方式。在出现岗位空缺的时候,首先从内部挖掘人才,给有实力的候选人以面试的机会,员工可据此了解组织的需求与目标,实际上这也是HR更好地了解企业内人才的绝佳机会。有时,HR会在企业的需求与员工需求之间找到一个非常好的平衡点,一旦找到,将对企业内部的员工产生非常良好的影响。

7、将福利作为重要的竞争优势

将企业的福利保持在行业的标准之上并适时为员工提供力所能及的新的福利内容非常有助于留住员工的心。同时,也要让员工知道所得到福利的价值与组织在这方面投入的费用,使员工明白组织是在不断地努力满足他们的需求。要注意平衡员工在工作与生活上的责任与兴趣,并为此尽可能提供机会与制度上的灵活性。目前,员工已经日益趋向于自助餐式的福利计划,这样他们才能更好地在工作、生活与家庭之间取得平衡。此外,根据员工绩效实施奖金分配也是不可或缺的。这里要注意的是不要照搬其他公司的福利形式,最好通过与员工的谈话确定他们的兴趣所在。因为,适用于某一人群的形式并不必然适用于另一人群。

1.HR选拔人才七招

2.Hr管理人才选拔的最佳方式

3.hr智慧:七招教你选拔人才

4.HR如何做好企业招聘的人才选拔?

5.HR如何留住人才?

6.HR如何投资高潜人才

7.HR如何鉴别人才?

8.如何做好人才选拔的步骤

9.HR人才招聘选拔技巧

10.HR智慧:如何让人才跟着你

篇4:HR如何制定人才发展战略

人才发展战略应该服从企业经营者所关注的两个要素:目标和行为。因此,HR在制定人才发展战略以及在沟通人才发展成效时,应该关注与上面两个要素的核心,即目标和行为。下面一起来看看HR如何制定人才发展战略:

1. 首先评估企业的大目标、培养对象的部门目标以及个人目标。

充分理解在完成目标的前提下,人才方面有哪些缺口,是数量的问题,还是能力的问题。能力素质模型有可取之处,但主要的问题是它是静态和固化的,而目标是动态的,而且是跟随战略变化而调整。

能力素质模型职能解决与职能相关的基础问题,不适合解决与目标相关的能力问题,而这恰巧是企业经营管理者关注的。企业人才发展战略和资源一定要聚焦在完成相关目标的人力上和人才数量上。

2. 其次是行为,特别是管理干部的行为。

领导者展现其能力会通过多种途径:例如赋予部属具有挑战性的目标、显示对部属的信任、支持部属、激励部属等。

我们希望领导者能够展现诸如此类领导行为,同时他们也是睿智、有远见、有灵感、有热情、公正而且自信,但我们只有通过对领导者行为的观察和体验才能识别出这些人的特质。

当领导者成功采取这些行动并由此带来良好的结果时,我们才会认为这些领导者是有能力的。因此知行合一很重要。HR 必须协助公司制定各级关键行为准则并且设计固化期望行为的体系。

看到与目标相关的成果,看到与关键行为准则的一致性,就是评价人才培养成效最直观的方式。HR如果能掌握目标和行为的要素,应该更能够体现HR在人才培养方面的贡献以及影响力。以上是人才发展有关的看法。

篇5:HR怎样留住人才?

在谈及如何留住人才时,很多人都会说:要充分授权,给人才施展才华的空间;或者是要做好激励、职业生涯规划等。如此这般,就真的有效吗?

案例1:李放是某知名外企的市场部经理,负责公司三条主要产品线及市场推广工作。他的下属中有下面几个员工:A员工主管笔记本电脑产品,B员工主管PC产品,C员工主管工作站、显示器等其它产品。由于A员工业务能力很强,一直表现出色,已连续两年超额完成任务,并拿到了相应的超额奖金。李放对他非常放心,给予充分的授权,放手让A自己去发展业务。B员工能力较差,经常有客户和内部其它部门(销售部、技术部)向李放投诉他的工作。B员工感觉压力很大,经常加班到深夜,更没有时间去市场一线看。C员工能力和表现则都一般。为了完成各条产品线的销售指标,李放把80%以上的经历都花在了B和C身上,经常和B、C 开会研究疑难问题,并帮助他们处理好与其它部门的关系。就这样一年下来,虽然很辛苦,B、C产品线的任务也勉强完成了,李放感到很欣慰。但是风云突变,A 员工连续休了15天的假(攒了两年的假期),回来后向李放递交了辞职报告,虽然李放再三挽留,但A员工还是离开了。

授权还是忽视

A员工当时对人事部解释离职的原因是个人的兴趣与发展。六个月后,在一次偶遇后的推杯换盏中,A才对李放和盘托出了自己当时的想法。虽然业务上驾轻就熟、得心应手,但A慢慢开始觉得缺乏挑战,索然无味,虚度时光,没有进步。而且领导(李放)从来都不找自己开会,似乎并不重视自己的工作;领导(李放)整天与B和C混在一起,似乎并不喜欢自己。有几次想找领导谈谈,但看见领导那么忙,也就作罢了;有几次想要领导涨工资,但看到公司整体业绩那么差,没好意思说出口。当猎头公司介绍一个更有前景的网络公司的同等职位,工资又高出30%时,“就好像贫苦农民遇到了解放军,没犹豫就跟着走了”。

在经理心里的“授权”,在员工眼中是忽视;在经理心里的满意,在员工眼中是疏远。令人不解,发人深思。

李放的问题在于:没有留意优秀员工的心理变化。当A的工作能力和意愿都处于颠峰状态时,充分授权放手是对的。但是,高潮会退去,兴奋转抑制。当员工工作热情降低时,领导的重心就要从“授权”转成“激励”了。

加薪、提职或者赋予员工更大的责任是常见的激励方法。但是当公司整体业绩不好时,可用的资源却十分有限。这时候,可以多使用一些精神激励的方法,例如:让他在公司(部门)会上作经验介绍、公开的表扬、记功、奖励证书等等。让员工觉得公平、受重视,也是一种激励。

案例2:若干年前,某知名国企为了让自己的新产品迅速占领市场,将经营部工作两年以上的销售员全部“撒向”全国各地。公司给这些销售员每人50万元资金,到各地创建分公司。一年之内,成立了24家分公司,这些销售员就成了各分公司的“老总”。新“老总”们得到总部充分的信任与授权,自然是受宠若惊,八仙过海、各显神通,一年后就有一半以上的分公司销售额超过千万,其中N、G分公司销售额超过5千万。年底总公司给予这两个分公司总经理巨额的奖金,鼓励其它分公司向他们学习、放手一博,并加大了销售奖金提成的力度。这样又过了一年多,总公司发现各分公司虽然销售额增长很快,但是收上来的钱却很少,而且很多应收帐款说不清楚。比如总公司向G城市某报社催要100万欠款,对方说已经给了你们60万了。问分公司当事人,说记不清了。查对票据,发现一团糟,没有头绪。于是总公司开始整顿各地的财务、物流(仓库)、销售。要求分公司(及销售员)每天提供详细的客户拜访资料和相关数据,但大部分人以没有时间、影响业务为名不予执行。公司资金周转开始紧张。为了把应收款收上来,公司又颁布实施应收款制度,对新签合同即时收回款项的给予奖励;对一年以前的老合同,收回拖欠的也有奖励。这一制度收效甚微,因为在销售员们看来,签新合同拿提成比追欠款要容易得多。后来又发现,N公司总经理浑水摸鱼,私设小金库,坐收坐支,截流收款给自己买车,还倒卖其它公司的产品。公司杀一儆百,开除了N公司总经理。但第二天,N公司总经理就在附近开了一家新公司,带走了近一半的客户。

授权还是放纵

在上面的案例中,我们看到:适当的物质激励是必要的,但如果“激励”过度,就会对其它管理“ 控制”手段形成阻碍;适当授权对于快速大面积开拓新市场是有效的,但如果制度跟不上来,不能对分公司和销售员进行有效的“控制”,当员工的自觉和“忠诚”逐渐丧失时,“授权”就变成了“放纵”。

“授权”应该是有范围和层次的。根据员工的“能力”和“忠诚”度的不同,对不同的事情可以选择不同的授权层次:

1.调查权:对事情进行调查的权力。

2.推荐权:对事情的决定提出各种方案并推荐其中的一种选择。

3.决定后上报批准:对事情具有决定权,但是需要报上级做最后的检查。此种方式可以不需要上报各种选择方案,只报结果即可。

4.行动并且通知上司:对事情进行决定并有实施权。然后,再上报决定和实施状况。

5.行动而不必通知上司:对事情有绝对的决定和实施权。

这五种层次的权力的使用与员工的个人能力有关。授予了权力而能力不足的话,权力的作用就不能充分发挥。而能力有余而权力不足则会影响员工能力的发挥。如果有“能力”,又有权利,但是缺乏“忠诚”,则容易导致权力的误用和腐败。

对分支机构有效控制方法包括审计、矩阵式管理、资源集中管理等;对销售员有效控制方法包括企业文化向心力、团队活动、例会、走动式管理、抽查巡检等,这里不再一一详述。 “能力”是“授权”的基础。“能力”这根橡皮绳越长,管理的重心越要靠近“授权”。但“授权”的层次如何、是否给予足够的授权还要考虑其它两个因素:“意愿”和“忠诚”这两根橡皮绳是否足够长。

如果不顾及员工的“意愿”,“授权”可能被视为“忽视”或“推脱责任”。当员工工作热情降低时,“意愿”这根橡皮绳太短,领导的重心就要从“授权”转成“激励”了。

如果不考虑员工的“忠诚”,“授权”可能变成了“放纵”。当员工的自觉性和职业道德丧失时,“忠诚”这根橡皮绳太短,领导的重心就要从“授权”转成“控制”了。

把握好“授权”、“激励”、“控制”三力的平衡,才能用好人才,留住人才。问题是如何才能做到三力平衡呢?关键就是时刻留心观察核心人才“意愿”和“忠诚”的变化。

一个人的“意愿”变化是有信号的,例如:

外表信号:萎靡不振、衣冠不整、脾气改变、容易动怒、丧失幽默感、丧失对周围事物的兴趣等。

行为信号:不再参加集体活动、不按时提交工作报告、工作报告敷衍了事、长时间休假等等。很少吸烟的人成了烟鬼,很少喝酒的人成了酒鬼;或者十年烟鬼开始戒烟,十年酒鬼开始戒酒等等。

捕捉“忠诚”度变化信号就更加难一些。常见的信号有:小事勤汇报,大事不汇报;拉帮结派,玩弄权术,排除异己;不汇报销售机会,不提供客户资料,阻挠它人接触重要客户;多套财务报表,有意把简单的事情复杂化,把水搅浑;注重表面文章,隆重接待领导来访等等。

精神分析的创始人弗洛依德曾经讲过这样一个故事:一对双胞胎姐妹跟着妈妈到海边散步,天气很凉,一个大浪伴着海风向岸边袭来,母亲下意识地顺手将右边的妹妹拉到怀里,用衣服护住。让他想不到的是,另一边的姐姐却受到极大的精神刺激,嫉恨在心。从此,姐姐总觉得母亲更袒护妹妹,最后发展到因神经障碍而杀死妹妹的地步。

时刻留心观察、掌握员工的心理状态变化,是职业经理人的基本功。根据人才“意愿” 和“忠诚”的变化,调整“授权”、“激励”、“控制”三力的平衡,才是用好人才、留住人才的关键。

[HR怎样留住人才?]

篇6:HR该如何用好人才

人力资源选、育、用、留四个方面,最难做的是企业用人,因为用人这个领域既涉及管理的科学性,又涉及管理的艺术性,比如,有的企业,说不上有多好的机制,多高的报酬,甚至也不见得有多大的发展空间,但依然能让人一分能力发挥到十分,这种情况往往来自于企业领导的个人感召力或者营造出的企业环境。不同的企业之间,这种特别的东西基本不能互相借鉴。作为咨询者,我们研究的总是倾向科学性这头,因此,我来讲讲用人科学性的几个方面,也就是人力资源用人的几个重要机制。

第一个,相马不如赛马。

什么人可以用,什么人不能用,什么人适合做什么事情,绩效考核是个好的手段,也就是白猫黑猫,抓住耗子,才是好猫。绩效考核帮助企业认清员工,也帮助员工认清自己并不断提高。绩效考核四个过程,指标制定、绩效评估、过程支持与结果兑现。其中指标制定和绩效评估是难点,过程支持和结果兑现是重点。比如,过程支持,企业是否给员工提供了实现绩效的资源,包括软性和硬性,硬性的比如指相关办公设备,软性的比如导师或者上级的指导。再比如,在员工证明了自己能,或者不能的情况下,企业是否给员工提供了个人能力发展的针对性计划,都是决定了员工绩效好坏的关键因素。在这方面,企业往往过多关注了“难点”,忽略了“重点”。

第二个,创造发展空间。

用人就得有位置,没有位置,就是没有空间,没有空间就谈不上用人。晋升通道的设计包括四个方面,职位层级、通道转换、任职资格与晋级标准。职位层级的设计,要综合职系、序列、层级几个方面,形成矩阵管理。在职位矩阵管理的静态基础上,设定好动态的通道转换路径,对各个层级、各个岗位进行任职资格设计与晋级标准设计。就会建立相对完善的职位管理的体系。

第三个,注重团队管理。

人都是生存在集体之中,企业只是一个宏观的概念,而员工往往更重视身边的微观环境,而且从人力资源管理的角度看,微观的人力资源管理是宏观人力资源管理的基层支撑力量,是直接产生生产力的,因此,用人,就不得不处理好小环境。这里我总结了四个针对,一是针对领导,建立领导力培训系统;二是针对人与人的信息传递,建立导师制;三是针对内部工作的相互了解与复合人才培养,建立轮岗机制;四是针对小团队的组织氛围营造与内部沟通,建立班组建设机制。

第四个,动态用人。

用人首先要有标准,其次不能单一时点、一成不变的看人。因此,建立针对岗位的能力素质模型与针对人员的能力素质测评,就是十分有效的管理手段。

经实践检验,并参照著名企业人力资源管理实践,如果能把以上几个机制做好,再辅以宽松上进的人才环境、和谐奋进的上下级关系、良好的职业人环境,我相信,HR在用人方面真的不会发愁了。

1.HR应该如何激发创造性人才活力

2.HR人才选择智慧

3.HR识别人才的办法

4.HR该如何找准职业定位

5.HR该如何组织公司年会

6.HR该如何应对社保审计

7.HR招选人才快速识别术

8.资深HR人才保留的经验和方法

9.HR如何鉴别人才?

10.HR如何投资高潜人才

篇7:HR如何构建人才地图

人才争夺战需要人才地图

麦肯锡曾于1997年进行了一次人才争夺战调查,提出了“人才争夺战”的概念,这在当时引起了大家对即将出现的企业高管短缺问题的关注!这是一场从未停止过的不见硝烟的战争,越来越多的国家和企业都意识到:所有的战争都没有人才战争更为根本与关键。对人才的争夺,甚至在一定程度上决定了当今世界的经济格局,以及一个行业的竞争格局。

时间过去了已经有十多年了,人才争夺战压根就没有停息过,如果说有什么区别的话,那就是情况变得更加糟糕。对于正在快速扩展以及开始国际化进程的中国企业尤为激烈!

目前不少中国企业正面临“两多一缺”的现状:即资本多、机会多、人才缺。研究表明,中国企业要支撑全球化的发展模式,需要构建一个三级企业人才梯队:第一级是5万名能够领导百亿人民币收入的中国大型企业或胜任全球500强企业高管职务的顶尖企业管理人才;第二级是500余万名能够胜任大型企业部门经理及以上职务的中高级企业管理人才;第三级是1,500余万名能胜任大型企业的一线业务和基层管理的人才。但中国目前的人才储备情况与这个目标还有很大差距,这使得中国企业的人才争夺战形势更为严峻。

于是,在人才供给和储备“青黄不接”的局面下,“拔苗助长”式的人才速成方式开始出现。在发达国家,一个总监的成熟期至少需要10年以上的时间,而在中国,甚至5年都不到,就被委以高管重任。客观现实决定管理人才必须速成,这样才能赶上市场快速发展的班车,核心人才“被上岗”,这也致使企业的中高级管理者的能力与素质良莠不齐。

HP公司的共同创始人大卫帕卡德曾深刻的讲到:“没有哪家公司能在收入增长持续超出能找到足够合适的人员来实现这种增长所需的能力的情况下,仍然能成为卓越公司。”这句名言哲理很拗口,但含义浅显易懂如果公司的收入增长速度持续快于人才的补给速度,那么结果很简单,是不能建立起一个卓越的公司。

“人才补足率”滞后于业务的增长速度,组织能力就不能得以提升和有所保障,整个组织无法驾驭“高速的增长”,此时此刻只能享受“增长的痛苦”!基于此,越来越多的企业意识到人才储备的不足已经在很大程度上制约了企业的发展人才不足已经导致了企业不得不放慢成长的速度。

如果在战争中缺乏清晰精准的地图,我们可以想象最后的惨败结局!在人才争夺战中,我们迫切需要一张张清晰精准的“人才地图”,这既是在人才争夺战中获胜的基本保证,也是制胜的关键策略!很遗憾的是,很多中国企业缺乏清晰的“人才地图”,而在人才争夺战中胜出概率颇低!

从人力资源管理升级到人才管理

人才争夺战是一场“持久战”,绝不能做到速战速决!很遗憾的是,很多企业家们却缺乏足够的耐心去等待,他们希望人才能像“豆芽”一样在三天内快速长成。当在短期内看不到成效时,CEO们便不支持了,开始大敲“退堂鼓”!人才争夺战需要具备“猎人”式的制胜策略,更需要“农夫”般的耐心耕耘建立完善的人才管理体系,持续努力,不容松懈!

企业高管层目前遇到的人才短缺问题在很大程度上应归咎于他们自己。在过去几年中,所有的中国企业几乎是异口同声的在宣称人才的重要意义,高管们似乎对此极为关注,但是掌握具体方法,并建立起人才发展体系的最佳实践并不多!对于短期业绩的偏重在很大程度上使得企业的管理层们往往是以被动反应的方式对待人才,“短期化思维”分散了管理者对于人才继任储备、领导力培训开发、培训体系构建等长期问题的注意力,比如只有当新产品销量猛增时才去招募更多的销售和营销人员,人才储备成为“救火式”的应急工作。

由于对人才这种无形资产的投资被视为费用而不是资本,管理人员可能会通过削减用于人员开发上的可支配支出来提高短期收益。虽然人力资本投资效益高,但是周期比较长,再加上人才培养本身具有天然的滞后性,更加导致这一趋势陷入恶性循环:人才短缺阻碍企业发展,带来更大业绩压力,而更大的业绩压力又进一步促使企业高管将注意力放到短期业绩上。此时此刻,我们更需要深入理解并坚定信奉哈佛商学院教授卡普兰平衡计分卡(BSC)的理念和方法:平衡短期和长期、平衡财务指标和非财务指标。

当企业确实把人才作为战略重点时,它们经常陷入另一个误区:即狭隘地关注人力资源系统和流程,在传统的人力资源管理领域里原地踏步;而忽视大多数障碍所在之处员工的技能和素质,未真正升级为现代的人才管理体系。

人才管理(Talent Management),这一概念2000年左右在美国被提出来,并迅速在企业应用并发展。在中国,很多一线企业如联想、万科、国航、李宁,已经超越了人力资源管理阶段步入人才管理阶段。并且,人才管理已经在中国呈现大规模发展趋势。越来越多的中国企业越来越意识到,一个真正的卓越的公司首先不是一个简单的产品公司(Product Company),同时也不是一个简单的服务公司(Service Company),而是一个真正的人才公司(Talent Company)。

人才管理与人力资源管理并非迥异或者割裂,大部分公司建立了基础的人力资源体系后必然进入人才管理阶段,人才管理是人力资源管理按其自身逻辑进一步发展的必然结果。但两者也有根本的差别:人力资源管理更关注于流程和岗位,而人才管理更强调人员和能力。人才管理阶段要求企业的HR要更懂得战略、更具前瞻性和预见能力,并且逐渐由事务工作转向战略思考工作,从服务于企业战略转变成为构建企业战略。因此,人才管理已经不仅仅传递组织整体发展战略,同时也是组织整体发展战略的一部分。

那么,何谓人才管理体系呢?即从企业的发展方向和战略定位出发,通过人才标准界定、人才测评、人才发展规划等一系列手段,对人才进行系统的甄别、评价和培养,从而使人才不断涌现,满足企业未来发展的需求。

图:一体化人才管理体系

研究证明:人才管理体系的建立是明确任职标准、评估现有人才、弥补人才差距持续不断的循环过程,如上图所示。

人才管理体系解决的关键问题是三大问题:

1、确定人才要求:

哪些人才是企业发展所急需的?

在企业里,满足什么样标准的员工可以被称为“人才”?

2、评估现有人才:

企业目前的人才现状(数量、素质、潜力)怎样?

3、弥补人才差距:

企业的人才现状和未来发展的要求有怎样的差距?

如何提升人才的数量和质量,从而弥补这一差距?

人才管理体系建设能够起到两大关键作用:首先,从组织层面看,能够使人才发展与企业发展相匹配,使人才成为企业的竞争优势;其次,从员工层面看,能够使人才明确自己的职业道路和发展方向。

对于许多组织而言,成功的关键在于:培养和运用人才,也就是说要做到人尽其才。从组织的角度出发,能够让员工适应不同的岗位,保证关键岗位的人才供给至关重要。同时,组织应该避免因放错人而面临巨大风险,而且员工在错误的岗位上也会非常挣扎。同时,对于个体而言,是否决定留下来还取决于公司提供给他们的机会。他们需要知道是否存在调任到其他部门的可能,以及这样的调动是否可行。如果他们渴望得到更高的职位,组织可以提供的路线中有哪些能够帮助他们实现这一目标?

总之,企业通过人才管理体系可以找到解决以下问题的钥匙:员工能力和岗位要求如何匹配?员工能力如何持续提升以适应其职业发展?员工能力如何经过团队学习、知识显化等耦合为组织能力?如何保证连续的人才供应?

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