企业文化纵论
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篇1：企业文化纵论
企业文化作为现代企业的管理理论、方法和手段，企业文化乃至文化管理已经成为时代的大潮流，在国际上，为业界普遍认同和采信，近几年，在我国已经走进了大学的教科书，走进了专家学者研究的视野，走进了思想前卫的企业家的脑海里，走进了丰富多彩的企业实践之中，然而，企业在意识到文化管理的重要性的同时，对企业文化如何在企业中具体实施，如何操作，却感到茫然，以至存在许多华而不实的“运作”，甚至有人认为企业文化建设是一种“形而上”的玄学。
究其原因，是因为企业管理者对企业文化管理这种先进的管理理念，理解不够深入，特点和要素把握不准而导致的。
对企业文化以及企业文化的建设和管理的理解，笔者认为应该把握如下几个要点：
一、企业文化是“实用”文化。
企业文化通俗地说，是指企业的风气与企业的氛围，具体而言指的是，企业哲学、经营理念、公司传统精神、礼仪、活动、商标、信誉象征性角色、CI、Logo、公司徽章、制服、公司形象、主管领导风格、员工行为规范等。
概括而言，企业文化是企业在长期发展中形成的，由大多数企业成员所共有的观念、信念、价值观、思维方式和行为准则，以及由此导致的行为模式，是绝大多数员工信奉并付诸实践的价值观和价值理念。
企业文化不是脱离企业的泛泛意义上的社会文化或一般文化，是“企业范围内”或“企业背景下”的文化，是对企业实践有指导意义的文化。
一句话，企业文化是“实用”文化，是解决问题的文化，企业文化管理对企业而言，本质上是一种管理方式和战略实现手段。
二、企业文化是企业家的文化
企业文化管理和建设离不开企业家。企业家的管理哲学、人生观和精神世界是企业文化的主要渊源。企业家在企业中的领袖地位，决定了其在企业文化建设中的决定性作用。
企业家是工业社会的重要产物，企业家属于现代群体中的一个特殊阶层，拥有一整套独特的心态、价值观念和思维势态。他们立足企业，关注社会，致力各种资源的最优组合，推动生产力发展，最终促进经济、社会的全面进步。
就企业文化来讲，笔者以为，其实质是人文化。因为文化的产生就源于人的群体，而企业是一定条件下人的聚合，在企业这些特定的群体人中，企业家是他们的领袖人物，所以从一定意义上来说，企业文化是企业家文化，是企业经营者文化，是企业领导人文化。
没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。如海尔的张瑞敏、松下的松下幸之助，他们的价值观念和性格特征决定着企业精神、企业形象的个性。
文化的本质是人化，文化的功能是化人。企业家是企业文化建设的灵魂，是企业文化的动力源泉。
一方面，静态地看，企业家的价值观、企业家精神、企业家道德等个性文化因素与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系，企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因，决定着企业文化的性质和风格，并制约和指导着企业文化的个性和发展。从这种意义上说，一个企业有什么样的企业家，就有什么样的企业文化。
另一方面，在企业文化塑造、控制、发展的动态过程中，企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色，从而成为某一企业文化动态模型中第一位的活跃因素，
任何企业文化的重大变化都是由企业家来推动完成的。
从企业文化的实践来看，大凡成功的企业文化案例，都不外乎这样几个共同点：
企业家亲自倡导的。不管是国有企业、合资企业、民营企业，企业家如果不倡导企业文化，你想借助外力的影响力，在一户企业鼓励什么，反对什么，都是事倍功半的，甚至说是徒劳的。没有哪一家成功的企业文化，不是企业家自己在最初的企业文化萌芽时提出来，再经过专家策划、提炼、升华直至变革，形成这个企业文化的特质，也就是与别人不同的东西。所以，企业文化必须是“一把手工程”。
企业家内心认同的。企业文化的目的是最大限度地调动员工的积极性，形成企业的凝聚力、经济力、竞争力。只有企业家真心认同，才能带领管理团队和员工去认真地实行。
企业家自觉实践的。有不少企业家坐在台上，也能说出一些头头道道来，但实际做的怎么样呢？殊不知，企业文化有个特性，说了不做，不如不说，负效应是不言而喻的。企业家只有言行一致，自己率先垂范，自觉执行，才有可能形成统一的企业文化。
企业家自己努力整合的。企业文化的理念、符号、氛围的形成，必须是广泛地吸纳了先进文化的东西，包括中国传统文化和西方文化的东西，来与本企业经营管理规律实际相结合，保持自己企业的文化个性特质，保持企业所在行业的文化个性特质，而不能千篇 一律。这种整合主要是靠企业家自己完成的。
企业文化从决定意义上来说，是企业家自己的文化。
三、企业文化具有阶段性
企业具有生命周期，处于生命周期不同阶段的企业，具有不同特质的文化。
同时，企业文化建设也具有周期性，随着企业组织的生命周期变迁，一个企业的文化经历三个状态：变革状态，稳定状态，衰退状态。
企业文化建设不能一劳永逸，必须阶段性地进行审视，当企业文化不再能够适应企业的外在环境和内部发展时，必须重新进行变革。
四、企业文化要与企业战略相适应
一方面，企业战略是企业文化的重要组成单元，是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化，便会产生什么样的企业战略。企业战略反映着企业宗旨和核心价值观，有着深刻的企业文化烙印。优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略，并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。
另一方面，企业文化应该服务于企业的战略，企业要创建有利于企业战略实现的优秀的企业文化。企业文化在指导企业制定战略的同时，又是调动企业全体员工实施战略的保证，是“软”管理的核心。企业要实现战略目标，必须有优秀的企业文化来导航和支撑，用文化打造企业品牌，用文化树立企业信誉，用文化传播企业形象，用文化提升企业竞争力。
从一定意义上来说，企业文化的建设和管理就是要培育和建立支持和促进企业战略目标实现的战略相助性企业文化，就是要将企业文化与企业战略相适应。
五、企业文化建设必须制度化
所谓企业文化制度化，在现实中包含两层含义，第一层含义是指企业文化必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择中，虽然企业文化是企业制度和战略选择在人的价值观念上的反应，但是要看到企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用，也就是企业文化对企业运行要有指导作用，因此，要真正使企业文化能够形成，就必须要把企业文化制度化，使人的价值理念充分地体现在企业的现实运行过程中，形成一种制度，使企业文化浸透于企业制度安排和战略选择之中。
企业文化建设制度化的另外一层含义，就是指企业文化管理作为一种管理手段，必须日常化，制度化，不能搞突击，必须有专门的组织机构负责，并严格进行考核。
篇2：纵论开放式基金
纵论开放式基金
流动性管理以自控为主
由于秉承《证券投资基金管理暂行办法》在投资方面的规定，《开放式证券投资基金试点办法》对于开放式基金投资方面进行的规定并不多。结合封闭式基金运行以来的情况来看，其透露出以下几个信息：
1、《暂行办法》中关于投资的规定适用于封闭式和开放式基金，并且在封闭式基金中取得良好的执行效果，支持继续在开放式基金上运用。封闭式基金净值和价格波动相对于指数低是一个有力的证据。而关于一家基金管理公司投资于一家上市公司的资金和股票的比例限制，不但很好地防止了基金操纵股价的行为，也很好地控制了基金过分集中的风险。根据美国投资公司协会数据，1970年以来30年美国股票基金年流动资产比率平均为8．1％，波动范围为4．7％―――11．8％。因此相对于基金目前20％投资国债比率来说，已经为流动性管理的比率控制建立了一道防火线。秉承原有的规定，是遵循了立法继承性和维护市场运作一贯性的原则，减少现有以封闭式基金运作为主的基金管理公司的不适应性。
2、开放式基金的流动性管理将以自控为主。针对于目前封闭式基金倾向于集中投资的情况，市场对于基金投资的流动性提出过不少怀疑，但是这种怀疑并没有最终变成事实。从《试点办法》立法的意图看，如果开放式基金能够很好地执行原有的规定，那么关于流动性管理将主要由基金管理公司本身根据自身运作的实际情况来制定，即由市场决定。这么规定的原因可能有四：（1）如果在这方面再进行过度的约束，将限制开放式基金的发展。（2）《试点办法》的侧重点在开放式基金的赎回的规定上，不论是从交易费率、支付赎回时间还是巨额赎回事项的处理上，都大大减缓了基金管理公司流动性管理的压力。（3）向商业银行进行短期融资的突破成为开放式基金能够满足重大突发赎回要求的重要保证。（4）开放式基金更为注重投资者服务，品种的不同也将决定基金在流动性管理要求上的区别。
3、《试点办法》第三十四条规定：基金的投资方向应当符合基金契约及招募说明书的规定；基金名称显示投资方向的，基金的非现金资产应当至少有80％属于该基金名称所显示的投资内容，从投资品种角度看，该条规定倾向于鼓励基金品种的多样化，并且严格按照投资方向进行投资。这条规定是否对《暂行办法》中关于没有阐述基金品种的规定导致现有封闭式基金品种同一性的修正，现在还不能下结论。因为关于基金品种目前并没有严格的分类，例如目前6只拟发行的开放式基金中，有4只成长型基金，成长型股票的范围如此广泛，以致于最终该规定将难以执行。仅从以上来看，该条规定的出发点是好的，并没有对基金资产流动性管理造成障碍，因为投资该方向股票的比例会随着投资于非现金资产的比重变化而变化。但是如果将该规定与《暂行办法》中“一个基金投资于股票、债券的比例，不得低于该基金资产总值的80％”结合，将股票和国债理解为非现金资产，则64％的仓位似乎成为开放式基金投资于股票的最低仓位，这种理解是否正确，还有待研究。但是如果这种理解一旦成立，如此高的最低仓位界线将成为基金流动性管理上极大的不利限制。 （安徽证券 陈锦泉 邵峻）
开放式基金试点办法有新意 有特点
综观《开放式证券投资基金试点办法》全文，我们发现其具有以下特点：
1、尊重基金管理人的意志及管理人在基金品种设计上的自由，促进基金监管方式的转变。与以前的封闭型基金相比，办法规定的开放式基金基金规模、资产净值的计算方法、收益分配、连续巨额赎回时的暂停接受赎回申请、收费的方式、条件及费率标准、基金开放日期及时间等方面，都完全或在证监会规定的限度内授予基金管理人在基金契约或招募说明书中加以规定，赋予了基金管理人在基金品种开发设计上的自由决定权。即使这些方面在一定程度上由基金管理人一人说了算，但由于基金管理人对投资者的意愿、投资倾向、投资者利益的保护等方面不得不认真考虑，使得现在是由国家监管部门强制基金管理人保护投资者的被动监管方式，转变为基金管理人因为市场压力的无形监管而对投资者利益倍加尊重、百般呵护的主动式自我加压方式，这是一种真正的市场约束机制，与国家提出的“凡是市场能够解决的，坚决不干预”的监管原则是一致的。
2、注重基金治理结构中制衡机制的监督作用。《办法》第14条要求基金托管人履行更多的监管职责：一要积极履行职责，采取适当、合理措施，使得开放式基金的认购、申购、赎回、基金价格计算方法、基金的投资和融资等活动符合基金契约等法律文件的规定；一是对基金管理人的理财行为是否符合基金契约的承诺定期出具意见书，如果基金管理人违反基金契约或招募说明书的规定，则要求托管人说明自己是否采取了适当的措施，否则将被追究相应的法律责任，这与目前的基金托管人被动监督管理人的情形大相径庭，大大加重了托管人的责任。
3、强调严格监管。尽管证监会有关领导已表示我国将采取基金注册制，但由于目前开放式基金仍处于试点阶段，作为一个新事物，我国还缺乏相关的监管经验，而且开放式基金可大可小的放缩功能，在我国不成熟的证券市场上，助涨助跌的影响将是十分明显的。因此，办法规定开放式基金的设立须经中国证监会审批：商业银行代理办理基金的'认购、申购、赎回、基金在登记注册等活动的，应经中国证监会的审批；基金管理人在发生基金契约或招募说明书中未载明的事项而认为需暂停开放式基金的申购或赎回申请的，应报中国证监会批准。这都是保证开放式基金成功试点、促进开放式基金健康发展的必然要求。
4、恪守投资者利益为本位原则。办法除在立法目的中明确以保护投资者合法利益为重任外，其他对开放式基金设立、认购、申购、赎回、广告宣传等方面的规定无不是为投资者利益服务，充分体现了投资者利益至上的立法思想。
5、鼓励建立基金管理人之间的竞争机制，强化基金管理人风险承受能力的培养。这突出表现在办法第5条。该条表明，开放式基金的设立申请人不再由证券公司、信托投资公司担任，而是赋予基金管理人设立开放式基金专有权。从表面上看，这似乎不适合市场机制，但实质上其具有重要的价值。其一，与国际接轨。在国外，契约型基金一般不设发起人，而直接由基金管理人根据市场需求力量对比来设计合适的品种，向社会公众直接发售；其二，由基金管理人自行设计基金品种，自行销售，能够在一定程度上避免由证券公司、信托投资公司利用基金管理公司大股东以及基金发起人地位，对基金管理公司进行不正当的干涉或进行关联交易的情形发生。第三，在国外，基金作为一种投资品种，其发行与否完全取决于市场的供求力量的对比，市场有
需求时，基金管理人作为“理性人”便会不失时机地向社会公开发售。由于基金发售成功与失败的风险由基金管理人承担，因此基金管理人在发行前需做深入的社会调查，进行严密的可行性研究，认真策划基金品种的设计、宣传与销售，这要求基金管理人具备敏锐的市场洞察力，十分完善的风险管理能力。久而久之，不仅能够培养基金管理人的综合素质，而且能够在管理人之间建立有效的竞争淘汰机制。（海通证券研究所 刘和平）
开放式基金影响深远
一、对股票市场的影响
1、增加市场资金供应，可能抬高股市底部估计，开放式基金宣布成立的目标规模为50－100亿，股市将增加50亿元以上的资金供应，相对股市近万亿的流通市值来说，比重太小了。但是，在股市低迷阶段，成交量较小，日成交金额仅为50亿元左右，与将成立的开放式基金规模相当。并且，股市低迷时，少量的资金即可稳住指数，推动股市上扬。目前，股市已进入调整期，一般而言，年底股市较低迷，是投资入市的良好时机。开放式基金选择在年底设立，至少为开放式基金创造了入市的宽松环境，减少基金净值减值压力。
2、流通股比重大的股票可能优先受开放式基金青睐。开放式基金将把资产的流动性放在第一位，以应付随时赎回的市场需求，股票的流动性、换手率、流通规模将是基金选择股票的重要考虑因素。大盘股及流通股比重大的股票可能更受开放式基金青睐。
3、引导机构投资者的投资思路，可能形成谋求稳定长期增值的普遍投资理念。开放式基金的规模受赎回的影响而不断变化，没有固定的封闭资金量，如果象封闭式基金一样，大进大出，采取波段式操作风险就很大。因此，开放式基金的操作必须稳健，必须考虑谋求资金的长期稳定增值，可能出现开放式长期持有股票的状况，从而引导市场，引导机构投资者的投资思路，有助于成熟投资理念的形成。
二、对基金业本身的影响
1、加剧竞争，提高管理水平。开放式基金对管理者的要求更高，如果开放式基金经营良好，投资者的资金会蜂拥而至，资金会加速向管理优秀的基金倾斜，投资者将以最有力的工具―――资金惩优罚劣。这无疑将加剧竞争，也会从整体上提高基金的管理水平，使基金管理更快地向国际水平靠拢。
2、可能使现有封闭式基金的价格出现回归现象。众所周知，开放式基金以净资产为准进行交易（申购或赎回），而封闭式基金由于挂牌交易，价格往往低于净值，目前，绝大多数基金的价格贴水20％左右。随着开放式基金的设立、运行，封闭式基金便显得更为便宜，这种差别可能会使封闭式基金的价格产生一波上扬行情，个别贴水基金可能翻身成为溢价基金。
三、开放式基金影响的阶段论
以上所述的各种影响应是按阶段推进的，不可能开放式基金一推出，市场马上就将所有的影响体现出来。正如刚刚推出封闭式基金一样，怀疑者有之、观望者有之，但基金以其较为优秀的业绩作了最有力的证明，基金的市场影响力至今有谁能怀疑？其导向作用又怎能忽视？开放式基金的影响也是按阶段而演进的。比如起初一段时间，开放式基金净值肯定在面值1元左右，相对封闭式基金高于1元的价格还是很便宜的，随着时间的推进，基金净值可能大幅增加，比如，经过六个月的运作，净值在1．4元，这时，就有一种强烈的对比产生了，肯定有同样净值的封闭式基金正在以大大低于净值的价格（比如1．2元）进行交易，封闭式基金价格的低廉性就暴露无遗，很可能引起购买此种封闭式基金的热潮。
再比如，“引导机构投资者的投资思路，可能形成谋求稳定长期增值的投资策略”这一影响，如果第一次推出的开放式基金只有一二家，影响好像不大，但随着开放式基金家数的增加，申购的踊跃，开放式基金的规模将大大增加，这一影响迟早会有体现。那时，开放式基金将是基金市场的主力，其一举一动必将掀起波澜。
总之，有的影响可能在短时间（比如资金供应、稳定股指）有所体现，有的可能要在较长的时间内才能完全实现（比如投资理念）。当然，影响的实施时间要受政策的控制。比如，开放式基金允许申购或赎回的起始日期延长，就会延缓对基金管理者的鞭策作用，如果缩短，将加速基金业的竞争。
（国泰君安证券研究所 杨青丽）
基金托管人的职责大了
《开放式证券投资基金试点办法》加重了基金托管人的责任，这是非常有现实意义的规定，也是对两年来证券投资基金试点工作存在问题进行不断总结与思考的结果。
《试点办法》第十四条规定，托管人除应当遵守《证券投资基金管理暂行办法》第19条外，还要采取适当、合理的措施，应当履行一些重要的职责：
1、使开放式基金单位的认购、申购、赎回等事项符合基金契约等有关法律文件的规定。
2、使基金管理人用以计算开放式基金单位认购、申购、赎回和注销价格的方法符合基金契约等有关法律文件的规定。
3、使基金投资和融资的条件符合基金契约等有关法律文件的规定。
4、在定期报告内出具托管人意见，说明基金管理人在各重要方面的运作是否严格按照契约的规定进行；如果基金管理人有未执行基金契约的行为，还应当说明托管人是否采取了适当措施。
虽然这些规定仍有改进的空间，但至少比《暂行办法》已经大大进了一步。当然“采取适当、合理的措施”，这是典型的政策性说法，还有待即将推出的《实施细则》予以细化与完善。
基金各方当事人―――持有人、管理人、托管人，一向称为“投资基金三角”，它们之间靠基金契约来调整各自的权利义务关系。持有人持有基金资产；管理人管理和运用基金资产；托管人托管基金资产。它们背后各自体现了所有权、经营权和保管监督权。在过去两年的基金实践中，国有商业银行作为托管人基本上是“无为而治”，地位超脱，监督不多，仅仅体现了“保管权”，而在监督权的行使上表现不多。由于持有人高度分散，有的基金持有人多达几十万人，召开持有人大会的成本及难度均很大。在基金持有人对管理人无法有效监督或监督成本很高的现状下，加重托管人的监督职责不失为一条可行的办法。五大国有商业银行―――“工农中建交”，作为举足轻重的金融机构，拥有强大的实力与足
够的人才，应当而且必须担负起对管理人进行实质性监督的职责。
当然，也要防止管理人与托管人相互“合作”的情形发生。从过去两年的实践来看，部分基金连表面上的投资比例限制都明显地、直接地违反《暂行办法》的规定，如股票投资比例超过净值的80％，但托管人还是出具无意见的托管人意见报告，都未指出部分基金股票投资超比例问题。（厦门联合信托 胡立峰）
基金公司将加快转型
《开放式基金投资基金试点办法》的推出可以促进基金管理公司向一切以服务为中心的投资理财机构转型。开放式基金不仅开放了基金的规模和期限，更开放了基金管理公司。管理公司不再是以股票、债券为中心的投资公司，而是以投资者为中心的服务公司，除了做好研究和投资外，必须增加大量提高客户满意度的服务性工作，包括提供更多的信息和咨询，主动与投资者沟通，接受投诉，提供适合投资者需求的基金品种，迅速的资金划付，准确即时的注册登记等等。管理公司将全力向投资者展示公司的竞争实力，基金的操作也必然会更加透明和规范。优秀的基金管理公司必须具备沟通―――服务―――投资的全面素质，单单提高净值无法在竞争中生存。具体而言，开放式基金将给基金管理公司带来以下变化：
基金管理公司将更强调市场营销。由于开放式基金的规模将主要由市场决定，基金管理人必将会更加注重基金的销售和客户服务，各基金公司都将根据自身业务的实际建立、健全客户档案和销售网络，广大中小投资者也将因此得到更好的服务。
基金管理公司的研究方式、投资风格也将出现深刻的变化。总的来说，目前我国基金管理公司的研究部门还普遍偏小，针对中国证券市场的现状，如封闭式基金特性的影响，还过于强调静态的净值和增长率，以至于出现投资品种的雷同现象，对于投资品种变现损耗等问题还没给予应有的重视。这些都将随着开放式基金的推出而出现根本性的变化。基金管理公司将更注重资金流动性的管理。基金管理人必须更深刻地体现出其专家理财的特点，把握市场的节奏，不断加强对整个投资组合的流动性管理。
基金管理公司将更注重国际交流，积极借鉴国外成熟的基金管理经验。由于开放式基金已成为发达证券市场中基金品种的主导，因此，中国开放式基金的发行无疑为这种交流拓展了范围，而这些交流对我国基金业的发展是大有裨益的。（华安基金管理公司总经理 韩方河）
篇3：纵论古今气候
纵论古今气候
地球气候变化趋向的争议 自12月以来北半球经受了创记录的冰雪严寒,持续的暴风雪横扫北美、欧亚,并延伸到朝鲜半岛,甚至逼近北回归线,袭击了美国佛罗里达半岛迈阿密市.我国新疆因强降雪侵袭,雪崩、冻害造成百万余人受灾,十万余牲畜死伤;大兴安岭出现罕见的-50.1oC极低温,黄渤海冰封千里,51%海面被冻结……
作 者：水涛 作者单位： 刊 名：浙江国土资源 英文刊名：ZHEJINAG LAND & RESOURCES 年，卷(期)： “”(2) 分类号： 关键词：篇4：纵论古今气候
纵论古今气候
摘要：地球气候变化趋向的争议 自月以来北半球经受了创记录的冰雪严寒,持续的`暴风雪横扫北美、欧亚,并延伸到朝鲜半岛,甚至逼近北回归线,袭击了美国佛罗里达半岛迈阿密市.我国新疆因强降雪侵袭,雪崩、冻害造成百万余人受灾,十万余牲畜死伤;大兴安岭出现罕见的-50.1oC极低温,黄渤海冰封千里,51%海面被冻结……作 者：水涛 作者单位： 期 刊：浙江国土资源 Journal：ZHEJINAG LAND & RESOURCES 年，卷(期)：2010, “”(2) 分类号：篇5：纵论三维市场营销
纵论三维市场营销
（摘要：当代市场营销出现了许多新情况，新情况产生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅仅这些是远远不够的，原因是这种功能利益非常容易被效仿。因此，当今的市场营销人员急需寻求新的途径，使自己的产品与服务与众不同。麦肯锡咨询公司的专家们分析并指出：功能利益，流程利定以及关系利差是当代市场营销的三大诀窍。要取得成功，就必须遵循这三条规则。）要解决市场营销问题的答案在于要强调流程利益（这种利益使得买卖双方的交易更加简单、快捷、省钱更令人愉快）以及关系利益（对那些愿意透露自身情况、显示他们购买行为的顾客给予他们回报）换言之，创建成功营销战略的基础已经从一维变成了三维。
麦肯锡专家在四个行业中展开了市场营销的课题研究，它们分别为汽车工业，化妆品，信用卡以及长途电信服务。研究表明：跟只注重功能利益相比，当今的消费者对这两种新型利益给予同等的，甚至更多的重视。这意味着，如果你的公司不能满足这三种利益的要求，那么将面临着同行们的冲击。
我们的调查研究同时还表明，根据这三种不同的利益取向来划分顾客类型，可以建立一个更多元化，更直观的消费者偏好取向分布图。在我们所调查的四个行业当中，主要消费者群的容量和特性均有着很大的区别。只有在汽车行业，才能找到真正意义上的“都需要”的消费者群，这或许反应了这么一个事实：汽车工业是一种高价值的买卖。要不然，在其他的许多行业，不同的顾客群体对这三种利益有着不同的取向组合，我们认为，这是一种各行业普遍存在的市场模式。
替损：“过程利益”→“流程利益”。很显然，流程利益以及关系利益对顾客转变购买经验的影响越来越明显。在流程利益方面，让我们看看STREAMLINE，一家家庭食品递送服务公司，至今，他们的业务已经从发源地波士顿扩展到了华盛顿。该公司的业务代表挨家挨户到客户家中查看食品室里的产品情况，制定购物清单，主要包括每星期需要自动补充的食品。其他的食品顾客可以通过电话，传真或者INTERNET订购，这些产品将通常送达由STREAMLINE公司提供并安装在消费者车库内的冰箱里，这样顾客就木必候在家里等待了。STREAMllNE同时还提供工作用餐、音像制品的投递、干洗以及胶卷冲印等业务。STREAM-LINE公司为价值定位是：“生活变得如此简单！”。
在利用STREAMLINE快递服务的同时，消费者也可以享受到AMERICANEXPRESS（信用卡公司）提供的关系利益。本着“会员优惠”的宗旨，该公司率先推出即时更换遗失或被窃信用卡以及取消预设的消费额度等这些利益服务，于是，与那些只提供功能利益的VISA公司及其他同行展开了抗衡。当其他同行纷纷开始效仿推出这种利益的时候，AMERICAN EXPRESS又推出了一个“会员积分”的计划，对那些忠诚的顾客给予购买积分的奖励，顾客可以在许多航空公司使用这些购买积分。这个计划后来一直扩展到一系列的关系利益，包括特别的服务、专项活动以及项目。例如，高消费的顾客可以坐在AMERICAN EXPRESS提供的特邀住宾区欣赏重要的高尔夫以及网球重要比赛。
SATURN，通用汽车集团属下的一家汽车公司，因同时提供流程利益和关系利益而著称。他们通过减轻在展车室里的购买压力以及采用固定的产品定价，使得顾客在购买过程获得了更大的自由度。他们邀请顾客加人“SATURN家庭”，顾客便能成为用户会员，享用在线的信息，通过这种做法，公司与个人之间便建立了关系。YANgyLVOCH PARTNERS公司的民意测验表明，SATURN汽车的顾客感觉到他们属于一个特殊的团体，而更加信任经销商。在美国，汽车行业的经纪人是最不受人信任的，SATURN所取得的真可算得上是罕见的胜利。我们的调查研究发现，SATURN公司的顾客属于流程利益和关系利益取向高于功能利益的消费者类型。与通用汽车同类产品的其他部门相比较，这一新举措使得SATURN公司的销售总量大约是其他公司的两倍。
其他公司是否也应该在现存的服务基础上开始增加流程利益和关系利益？答案是肯定的，但必须盈利。有远见的市场营销者已经推出了数以百种计功能利益，过程利益和关系利益之间的组合，识别一系列性质不同的顾客群体，选取自己能够吸引的部分。例如，我们的调查表明，仅仅美国的信用卡市场，顾客类型就由十年前的3－5种增至到如今的100多种。错误了解顾客利益组合取向，或不能够利用这些信息来剔除多余部分的市场营销者，将被那些一开始就定位在极其细分的顾客群体的市场营销者击败。
“打破平均化”的关系
三维市场营销要打破平均化的客户关系。市场营销专家之所以能够获得更多的机会，是因为其他许多公司仍旧企图通过整齐划一的功能服务来服务于所有类型的顾客，他们忽略了每一种类型顾客的重要利益，为某种利益向所有的顾客收取昂贵的费用，其实只有其中一小部分顾客需要这种利益。如果采用三维而不是一维的途径，能更有效地细分顾客群体，向不同类型的顾客提供不同的有吸引力的三维服务，那么以上的问题就可以避免了。
美国航空公司（AA）的经验表明，这种途径确实有效可行。在流程利益方面，走在前沿的要数美航的母公司AMR，他们通过TRAVELOCgy网站来吸引顾客，游客们可以在网站上很便捷的找到旅行路线、时间，然后自动查找各家航空公司（不仅仅是AA）的机票情况以及票价。AA的网站在时间上自动地调整对用户的回应，于是公司的重点更多地放在了客户喜欢的航线上面。不同类型的顾客――高层管理人员、休假游客、寻求廉价商品的消费者、希望削减差旅费或需为雇员提供出差补助，在这里均能得到适合的服务。你花费越多，服务就越个人化。
关系利益方面做得最好的则是AA公司率先推出的常飞顾客的计划，AAD－VANTAGE，不仅仅奖励积分，顾客可以利用这些积分获得免费的旅行和舱位升级，这个计划同时还给予顾客租车优惠，提供积分制的合作品牌的信用卡，帮助制定旅行计划以及其他有利于增强顾客与公司关系的服务内容。优先的顾客可以获得特别为他们指定的呼叫服务，在机场的加快服务，甚至在旅行期间获得巧克力饼干等。通过不同渠道对不同类型的顾客提供五种以上的AADAVNTGE服务，AA保留了有利的价值取向，剔除了不利的部分。尽管其他航空公司也推出了他们各自的常客的项目，AA不断地在进行革新，继续走在同行的前列。就这样，在过去的八年时间里，公司赢得顾客的信任，他们获得了比他们的主要竞争对手，如联合航空公司和DELTA航空公司，更高更稳定的营运利润，股东们因此也获得了更多的回报。
市场营销的三条规则
我们的研究表明，每一家领先的企业都遵循三条规则：建立一个三维的营销体系；通过科技的渠道输送；把资金分配在最需要的地方。
建立一个三维的营销体系
对于某一特定的行业，独特的竞争环境决定了其自身独特的三维市场体系。但是，有一点却是普遍相同的：每一种新的细分市场总是根据不同客户群体的大小与性质来进行分割，这些顾客群体则有着他们各自不同的功能利益、流程利益和关系利益方面的需求。
建立三维市场营销体系的工具包
没有哪一本工具书能够告诉你该如何建立一个三维体系，然而，一些公司成功的经验或许能够给你一些启示。
建立市场机会的理念：强生公司（J＆J）建立了一个名副其实的点子实验室。该公司不仅认真听取市场营销规划人员，顾客以及产品发展网络中无数的合作伙伴的意见，而且还聘用了100多名专职调查人员从一些小公司那里猎取新的观念，随后加以应用和推广。
加强与顾客的联系：HOMEDEPOT公司非常重视顾客的反馈信息，以至于该公司的顾客每星期会购物两次。每年，即使外部的经理也要视察至少20家以上的商店，了解职员和顾客的情况。
收集顾客资料：FINGERHUT公司的邮政订购业务超过25亿美元。该公司能查找到每位顾客超过3000项的信息，从购买的频率到付款方式，甚至一些更离奇的资料，如订购表格是用铅笔填写的还是用钢笔。细致的模型与模式分析经常能够给公司带来一些新的市场机会。
建立一个革新的合作伙伴网络：强生公司持续发展的合作伙伴网络使得该公司在自身实力不足的领域里也能扩张发展。例如，为了建立其抛弃型隐型眼镜业务，强生公司收购了两家公司并与另一家联盟。FIRST－USA在得知戴尔计算机公司客户的需要后，及时推出了即时信用的计划。运通公司和FIDElIlTYlNVESTMEN公司之间扩展了三维市场体系，推出一种联合信用卡用于购买合作资金。
提高科技含量：例如，宝洁公司的市场营销者就经常光临一些最重要的科技博览会，吸纳好的观念用于消费品上。
让我们来看看信用卡行业。尽管许多公司将竞争的重点都放在了功能利益方面，独创性的市场营销者已经开始同时为顾客提供一系列的流程利益和关系利益。在这一方面最成功的要数FIRST USA，从1992年5月上市到7月被BANKONE收购，在这短短的期间内，股东们总共获得了％的回报，相比之下，MBNA只有620％，标准普尔排出的金融500强总计也平均不过257％。
FIRST USA利用结盟推出发行了至少1500种合作品牌的信用卡。其中包括职业高尔夫联盟巡回比赛卡，持卡的'高尔夫球迷购买高尔夫商品时便可以经常得到优惠。还有与E*TRADE的联合卡，用户可以通过在线的E*TRADE账户查询或支付单，同时还能赚取免费的上网时间。除此之外，对一些经营高价值商品的公司，FIRST USA还为他们提供顾客信用系统。例如，DELL计算机公司被授权可以为他们的顾客提供即时授信，发放FIRST USA信用卡，该卡以后也可以用于其他商品的消费。另外，尽管其他大多数信用卡公司如今也开始提供诸如旅行预约和租车保险等等的关系利益，FIRST USA走得更快更远，他们开始为顾客提供管家服务，例如帮助预定晚餐、电影、查询失踪行李、查找最低价商品等。通过提供广泛的服务项目，FIRST USA满足了各种有着各自不同功能利益和关系利益的顾客的需求。
FIRST USA的例子只是说明了到目前为止所做的事情，而没有告诉我们将来要做些什么。让我们来看看三维市场营销在化妆品行业创造出的市场机会。对于那些认为流程利益与关系利益至少和功能利益一样重要的顾客，每一种工业市场分配渠道，大众化、高档品牌以及直销式均能够有效地服务顾客，我们的定量研究证实了这一点。这一发现与传统的市场营销观念发生了冲突，传统的市场营销观念认为，在一家百货商店里，只有品牌型的顾客有着过程利益和关系利益方面的需求，而大众化市场的顾客则只关心低价格的实用型产品。
如果化妆品生产厂家能够通过创建流程利益和关系利益，从而替代那些在百货商店里帮助促销高档品牌商品的昂贵的美容顾问的话，那么便出现了三维市场的机会，大众化品牌市场将有可能发展成为在质量和服务方面与高档品牌市场具有同等水平。这种观念实际上是以下几个方面的组合：一种中等价格（功能利益）高质量的产品，在INTERNET的药品和折扣商场中开设的“个人电子顾问”（流程利益），根据电子顾问建立起来的顾客个人购买历史，推出“化妆品俱乐部”连续关系的营销计划。结果呢？一个新的市场机会出现了，在能够为更大范围的顾客群体提供更大利益的同时，也极大地改变了原有的经济框架。
三维品牌的建立
二维市场营销同时也意味着三维的品牌，对于某一品牌来说；这将是一个扩展狭隘的产品功能的机会，并以此形成一定的优势。研究表明：在一系列业务上有影响力的优势品牌的回报比工业平均值要高出五个百分点。品牌空间的扩展代表着许多的市场机会。CHARLESSCHWAB的品牌最先只是作为一个低成本的零售商，它吸引的是一个巨大部受局限的顾客群体。通过建立更大的程序利益和关系利益，如因特网投资和互助资金“超级市场”，SCHWAB从一个以功能利益为基础的品牌发展成为一个三维品牌。
通过科技渠道输送
向一些顾客群体提供三维的价值取向通常十分复杂，而且往往非常昂贵。如果将目标市场定位在个别的细分顾客群体上面，那么就能取得成本优势。解决这一难题的途径就是科技的途径。先人一步的市场营销者通常利用科技手段来了解各种类型顾客的需求，相应地为他们制定服务内容，鉴别并定位价值取向高类型的顾客，大幅度地削减在市场策划、销售以及顾客关系方面的成本。
- 例如，MATTli公司利用万维网上的个性化的个人主页，为顾客提供了6000多种的选择，顾客可以根据他们各自的需要来确定购买清单――100％的价格优惠。协助性的过滤和购买习惯识别软件帮助网络公司（如AMAZON．COM和Ya-hoo！）来个性化定制的内容。一家不知名的工业肥皂公司，STATION，通过仔细分析顾客的需求，生产出一种特制的混合产品，然后通过一个有计量功能的泵，输送到一个由公司供给、监视以及自动补货的储存库里。
领先的市场营销者同时还利用科技开发小群体占公司利润主体的顾客，并为之提供相应的服务。对经常性的小业务类型顾客（营利性非常高），OFFICEDEPOT公司特地为他们制作了网上商品目录。WELLS FARGO公司则瞄准了少人问津但营利性很高的小业务顾客群体，通过账户查询和顾客服务软件为顾客提供快速信贷审批，电子还贷以及其他一些特别的服务内容，在短短的三年内，该公司小企业信贷的总额从原来的第11位升到了如今的第1位。对高利润汽车（如跑车和大型卡车）的重购顾客，福特公司也为他们推出了特别的服务。公司将顾客拨打的l－800免费服务热线电话技顾客的价值类型进行分类，对高价值的顾客，业务代表有时还可以给予一些规则方面的通融，如在保修期满之后仍然同意其产品的保修服务。
计算机行业是最多利用科技手段来降低成本的行业。戴尔计算机公司的直销模式，重新塑造了计算机工业生产和分配的经济模式。思科公司将公司80％的帮助桌面系统移到了互联网，从而节省了原来用于印刷目录，软件输送和顾客服务方面，高达5亿美元的成本。要知道，目前这80％的帮助任务只需要20名开发人员，而剩下的20％却需要800名工程师来完成。康柏公司把中小型顾客的业务从分销商和内部销售渠道转移到在线支持的服务模式之后，市场营销和销售成本节约了2亿美元。
许多公司一直以来就利用新的科技手段来削减客户互动关系处理成本。如今，除了将顾客从劳动力密集型渠道转移到以万维网为主的渠道之外，公司也越来越多地通过降低成本来赢得更多的市场份额，以争取更大的利润。例如，E＊TRADE公司低成本的贸易模式所争取到的顾客是CHARthS SCHWAB公司的六倍之多。
最后，不要认为非得等到庞大的新型信息系统建成才可以采取行动。其实，领先的市场营销者认为在信息数据库和顾客反应系统完全建成之前，便可以开始自己的客户关系管理计划，并进一步改善自己的服务。在那些正准备采纳新科技手段的市场营销者中间，这种误解十分普遍。
把资金用在最需要的地方
有效的三维市场营销战略要求：资金应有效地流向最有意义的地方。具体应分两步走：既然公司所有顾客总体中只有一小部分产生巨大利润（见图示4），第一步就要根据顾客目前和将来的赢利能力，而不是营业收入来分配资金。通过分析各种顾客类型的潜在赢利能力和利益取向，将资金转移到潜在赢利能力强的部分。通过这样的途径，每一个大分销商的利润便可增加10％（见图示5）。
第二步便要确定三维营销中各种支出合适的比重。对大多数公司来说，就是从一种大众化传媒的渠道转移到一个目标明确的交流渠道。拿汽车工业来说吧，如今，大部分的支出用在了大众化市场营销方面。既然总人口中只有1％－2％的顾客一直在寻找某一类别的汽车，那么，靠有限的网络电视和大量的印刷品宣传所能取得的成效是不够的。如果能够利用大量积累的数据预测哪些顾客对价格优惠感兴趣以及他们期望的优惠是多少，那么，为什么不对每位购买顾客提供1000美元价格上的优惠，包括有些即使没有优惠也将购买的顾客？目前，还没有哪一家汽车公司有能力完全抛弃大众化市场的模式。但是，毫无疑问，汽车工业正处于一种转变的边缘。一家主要的汽车制造商正致力于编写强有力的顾客档案，包括顾客的个人数据，车辆的注册信息、销售和服务的满意度调查，车辆性能和服务历史以及他们的财务行为。这种做法的目的在于预测什么时候顾客可能需要购买新车，该汽车品牌和他们的竞争同行是否可能有利可图，车辆属于哪一种类型，以及顾客是采用直接购买或租赁的方式等等。通过利用这些预测模型的技巧、交互式的网站、定制的印刷品广告宣传和电视媒介等，汽车制造商就能够量体裁衣，根据顾客的不同需要来制定生产计划。当制造商将投资转移到最大限度地提供流程利益和关系利益时，用于EMAIL、交互式网站、客户服务和销售中心等方面的投资就需要相应地增加了。
将这些新的宣传媒介加入到市场营销计划中去是否就意味着总投资就一定比原来增加了呢？最终的费用应该可以保持在现有的水平，也许会更低一些。但是，市场营销战略的总体效率却提高了。然而，从旧的投资渠道转移到一种新的投资渠道需要一定的技巧。要从系统地检验现有的媒介支出开始：我们的经验是，在不严重影响业绩的前提下，可以将原来的各部分费用削减10％一15％。
组织的挑战
大部分的市场营销组织将来只有采用更加灵活的结构体系，建立更加通畅的资源系统，才能发现和扩展出新的三维市场的机会。仅靠几个小品牌市场营销小组在2－4年时间内的努力，还远不能满足开发一系列三维市场的资源需要。再者，公司必须组织管理好这些市场机会：不同的营销小组应将重点放在不同的尚未完善的产品部分；在产品，市场细分，销售渠道方面各具所长的营销人员必须坐到一起进行交流探讨。
例如，在FIRST USA，各种职能交叉的营销小组被组织到一起形成“机会小组”临时性的，是部门和产品方面专家，数据信息经理，研究开发，操作或金融部门的主管的非传统组合，他们当中多数是数据采集和科技方面的专家，只有少数为品牌经理。一旦某一业务已经建立并开始运行，只有其中的一部分人员留下来继续维护经营，其他的人员则又开始了新的任务。如何管理三维的组织给高级经理带来了新的挑战，比如有多少个机会小组可以同时开展工作，他们的人员结构该如何构成，以及选择谁来领导每个小组等等。
我们通常把这种我们所推荐的方法称为“冒险的市场营销”。资本家要想在限定的时间内达到预定的目标，就得冒一定的风险，需要大力扶持有活力有潜力的部分，而牺牲一些薄弱的部分，这样，资源才能得到有效的利用。同样地，由于在众多的计划当中，必然有成功的也有失败的，因此，市场营销的领导者必须能够快速地作出反应，控制好资源的流向，向既定的目标挺进。
如今改革家正准备重新定义市场营销的概念，试图揭示更多经济价值方面的规律。这不仅是市场入侵者的游戏，精明的在位者也应该应用这些规律去争取建立一个新的更有竞争力的市场位置。不要继续停留在一维营销的位置，否则，在这三维市场中你将落后于他人
篇6：中国品牌战略思想纵论
当历史的时钟向我们敲响中国改革开放30年历程时，是时候来讨论我们中国品牌战略思想问题了，因为，无论是过去中国品牌所取得辉煌的成绩，还是现在中国品牌所经受无奈的选择，一致地暴露出中国品牌战略思想无法实现1品牌之梦想。
逆水行舟，方显英雄本色。经济危机真正席卷而来，中国品牌战略思想缺失问题随之严重起来。在经济状况良好，特别是借助中国改革开放的春风，中国品牌得以迅速发展，这种发展刚好填补了中国市场经济的空白。但是，一旦市场需求饱和，经济危机发生，中国品牌发展出现瓶颈时，我们才意识到品牌战略思想的重要性。
经济危机的冲击，中国品牌战略面临新挑战
许多时候，我们并没有觉得自己经营有什么困难，只有在经济危机的冲击下，我们才意识到经营确实出现问题了。一个简单的现象，就是销售出现了疲软，任凭我们绞尽脑汁都找不到对策。真正的挑战出现了，那就是经济危机的冲击，中国品牌战略缺失问题存在。
其实，中国品牌之所以没有重视品牌战略思想，一个重要原因就是中国实施改革开放，市场经济需求空隙太大了，导致我们还没有来得及思考什么是品牌战略，甚至没有明白什么是品牌战略时，我们就可以把产品卖出去，最关键的还是赚了足够多的钱，
有得必有失。当我们都陶醉在赚钱的梦想之中时，经济危机的冲击猛然刮起，让我们毫无准备的时候接受了一个艰苦的任务――那就是中国品牌战略思想。这个时候，我们才知道新挑战出现了，开始学会思考品牌战略了，品牌战略也开始风行起来。
与大势同行，跟国家战略保持一致
失去焦点使我们找不到方向，但我们回归焦点时，又找不到焦点的根源。品牌战略思想让我们有了方向感的焦点，但是，我们在方向感的焦点上，对品牌战略把握还没有到位。
中国品牌战略思想最关键的核心在于没有获得国家心智资源的支持。当一个品牌经营没有国家心智资源的支持时候，相对消费者来说，实际购买行为里就无法容纳这个品牌的产品。
获得消费者青睐的品牌，一定有强大的国家心智资源在支撑，比如说，劳力士，就是凭借瑞士是钟表这个国家心智认知资源的优势得以高价发展；还有索尼，凭借日本是电子产品这个国家心智认知资源的优势扩张全球。
因为，品牌经营需要国家心智资源的支持，这就需要我们中国品牌战略思想一定要与大势同行，跟国家战略保持一致。我们现在有足够多的优秀产品，缺少的是优秀的品牌战略思想。
现在，国家扩大内需，鼓励品牌参与国际竞争，就是要我们品牌经营在品牌战略思想上发挥优势。市场的改变必将有不同情况发生，提高品牌生存寿命关键因素在于为品牌制定合适的品牌战略思想。
篇7：纵论大学英语教学改革
纵论大学英语教学改革
改革开放30年来,大学英语教学虽然经历了两次重大改革,但仍存在诸多弊端,因此必须尽快摆脱“以知识体系为中心”的教育模式,迈向“以主动探究为中心”的教育目标,一些迹象表明:大学英语教学即将迎来第三次改革的'浪潮,在新一轮的改革浪潮中,必将设定服务于国际化人才培养的教学目标,满足新形势下的科学发展需要.
作 者：张聪义 作者单位：厦门理工学院,福建厦门,361024 刊 名：中国现代教育装备 英文刊名：CHINA MODERN EDUCATIONAL EQUIPMENT 年，卷(期)： “”(15) 分类号：G48 关键词：大学英语 教学改革 国际化人才培养篇8：专家学者纵论21世纪
专家学者纵论21世纪
新经济与21世纪中国经济 新经济内容很多,但核心内容是高新技术产业.我认为,要在中国发展高新技术产业,有4个方面的问题值得我们注意:
作 者：魏杰 潘云鹤 汤章城 张世贤 仲震维 作者单位： 刊 名：今日浙江 英文刊名：ZHEJIANG TODAY 年，卷(期)： “”(1) 分类号：F12 关键词：篇9：纵论服装品牌经营大变局
，虽然服装行业的竞争还是比较混乱，但我们可以看到竞争的难度在逐步加大，进入门槛在逐步提高，
纵论2006服装品牌经营大变局
。
纵观2006，服装品牌经营呈现出以下几个趋势――
经营的回归
今年很多企业由注重管理向注重经营转变。服装企业经历了注重经营→注重管理→注重经营的过程：最近两年，企业发觉对于服装这个领域来说，管理存在着先天不足，不可能如IT领域进行规范的模式化管理，而由于竞争的激烈，服装企业的经营陷入迟缓，因此今年服装企业在管理灵活化的基础上，将更多的精力放到经营上来，在市场营销方面也出现了一些经营方略的变化。从经营到管理，再回到经营，并不是简单的回归，而是有了质的变化。
竞争态势格局化
服装领域的进入门槛虽然低，但目前竞争态势趋向格局化。虽然服装不像家电产业一样，由几个品牌瓜分天下，但大品牌保有一定的比例，基本上品牌达到10％的市场份额时，就已经具备了左右市场动态的力量，这样的大企业越来越多。我们从各地统计的销售数据来看，男装、女装等类别的前几位基本保持稳定，这些品牌瓜分了市场上中档品牌的份额，低端部分多个小品牌混杂，高端则由国外品牌占据，这种格局越来越明显。
品味的注重
中国服装产业的发展经历“品类→品质→品牌→品味”的过程，“品味”这两个字在今年体现得尤为明显。最初企业提出“质量是生存之本”，立足于质量的稳定；进入品牌阶段，很多企业还是停留在对品质的追求，实际上品牌涉及到很多问题，如研发、企划，需要体现出品牌文化，而品牌文化又取决于人们的品位，于是企业抓住了品位这个源头，无论是店铺，还是广告，甚至产品的设计元素，都开始提高自己的品位。
强调终端的力量
几年前，我们看到一个品牌在进行市场运作时，第一步是请代言人，接下来是打广告，第三步是四处发传单，现在这些运作方式虽然还存在，但在成熟企业的市场运作中占得比例已经很小，企业更多地将品牌的展示放在终端：开大店，开形象好的店，宁可这个店不赢利，也要通过终端去展现品牌的实力，展现品牌的经营形式，通过最直观的形式来获得消费者的信赖，加强合作伙伴的经营信心，
终端是最好的广告载体已经为越来越多的企业所认知。
更明确自己做什么
服装产业的经营业态可以分为四种：产、供、销一体的实业型企业；纯加工生产的企业；虚拟经营企业；纯营销的企业。产、供、销一体的企业需要很大的资本投入，很多企业开始依据自己的能力将自身定位更加细分和明确。即使是产、供、销一体的企业，也将品牌营运、生产逐渐剥离。
聘请外脑加速成长
企业更注重借助外脑来改变企业的经营现状。现在服装企业更加务实，明确自己要的是什么，需要哪方面有优势的咨询企业来和自己合作。服装企业在聘请外脑时可以一掷千金，更注重的是做事的方法和结果。
20服装行业出现了一些让人欣喜的亮点。体现在――
营销网络的创新
营销网络的创新不是在2006年才出现，但在这一年得到了很好的发扬。一个典型的例子是卡尔丹顿在机场显著位置设立自己的专卖店，这更主要的是一种展示。另一个营销网络的创新是集成店铺走向成熟，这方面连卡佛做得比较突出。这些大卖场除了经营国际大牌的二线品牌之外，也会有自己单独的产品来进行经营，通过一流店铺，超大的经营面积，知名品牌的进入等形式来带动其它品牌，达到更广泛的销售，管理方式更为简单，物流上也为企业提供了好的条件。
细分市场的合理创新
我们之前一直在提服装产品在逐步细化，分出正装、休闲装之后，休闲装又会细分为运动休闲和周末休闲。今年我们看到卡尔丹顿在高尔夫系列下又推出女子高尔夫系列，在这方面的独特见解使其迅速占据这个领域的市场份额，这便是在细分市场下的合理创新。
篇10：鉴赏辞典纵论论文
鉴赏辞典纵论论文
近来，我国编撰出版的文艺鉴赏类图书品种多、数量大，涉及文艺学科各分支门类，且往往以丛书或系列书的形式面世，颇具声势。其中鉴赏辞典这一品神尤为引人注目，之所以如此引起世人的关注，至少可举出这么几点原因：1.编辑出版的速度快。自1983年上海辞书出版社首次推出?唐诗鉴赏辞典》以来，7年间，全国平均每年有10多部鉴赏辞典问世。2.渉及的出版社多。数十部鉴赏辞典分别由全国40多家出版社出版，包括髙校、地方和专业性出版社。3.捵稿人的学术层次离，从已出版的鉴赏辞典来看，主编、领衔撰稿人和一般撰稿人，大都是有关研究领域中的知名学者，或有成就的中音年研究者。4.印刷装帧讲究、精美。5.发行量大。有的已一版再版，久销不衰。
以上诸端，巳使鉴赏辞典成为进前工具书出版中的热点。世人论之，毁誉参半。面对出販社群起争出鉴赏辞典的现象，吳小如先生首先尖锐指出：这是一种“抢时间、占地盘”的做法，因而造成了“祖制潞造、祖心大意、祖枝大叶”的“三粗”风气，痛切地进行了自我反省((关于<鉴赏辞典>二题》,载?古籍整理出版情况简报>199期，1988年10月）。报刊也发表了数篇就具体鉴赏辞典编撰质量问题而撰写的评论文章。鉴赏辞典使用“辞與”的名称，自厕于工具书之列，以及某些鉴赏辞典质量低下等问题，时遭非议。面对目前已出版、并将继续出版的数量相当可观的鉴赏辞弗家族,我丨H-方面要客观地从整体上评价它们的功过，另一方面则要切实地,充分地使鉴赏辞典发挥其作为工具书的作用」后一点对社会科学文献检索课教学人员尤为重要.目前有关教材大都来提及鉴赏辞典，而我们又不能对之视而不见。
本文试图从总本上(或者说宏观上)探讨鉴赏辞典产生的历史的和文化上的背景，它们的种类、体例以及利用和今后发展等问题。
文艺鉴赏，是指鉴赏者就某一具体的作品，对其所蕴涵的思想内容，采用的创作方:去，表现的艺术风格等进行阐发、揭示和评论。鉴赏多侧《于美学的角度，一般包括作者简况、创作背景、典故和难词的诠释、诗句的疏通，以及艺术高下的评论等，目的在于帮助读者读懂和领会作品的深意及艺术上的高妙处。金针度人，对于提高中等或中等以下文化水平的读者的文艺欣赏水平和文化素养具有良好的汶果。
文艺鉴赏是一个较复杂的问题。作者经过惨淡经营，将自己的思想感情，融入反映一定具体事物的文辞之中；读者通过阅读作品,展开自己的想象，去把握、体会作者的思想感情,所谓“缀文者动情而辞发,观文者披文以入情“(?文心雕龙?知音》)。这是两个互为逆反的形象思维过程,企求一致，很难把握。故杜甫有“百年歌自苦，未见有知音”(《南征》)之叹。古代为准确把握和理解文学作品的内涵而常采用的方法就是笺注疏证，元好问（论诗三十首》中“诗家总爱西昆好，独恨无人作郑笺”，意谓唐李商隐诗寄兴隐晦、辞意难晓，却无人如汉代郑玄笺注经籍一样来注李诗，指的就是这种形式。笺注疏证一般侧重于字句名物的训诂考据，典故出处的引证，较少明析艺术之髙下，千文意的疏通亦尚欠完整。及至现代，各种诗文作品的选注本，仍沿用这种体例，虽然在注释、引证方面都在简明易慊上有所进步，但在辅导读者阅读上仍有其局限。俞平伯指出注释逐字分句，即非支离，亦近破碎，篇窣之意还要凭自已的体会.”((略谈诗词的欣赏》,载《文学评论》,1979年5期)逋过注释能准确鉴赏作品者，仍需要有较高的文化水平和丰富的鉴赏”经验。
文艺鉴赏，要将其从传统那神封闭的、书斋式的样式，转变为开放的、通俗的形式，事关继承宏扬祖国文化遗产，提高民族文化素养的大局。要成功地完成这一转变，需要两方面的因素加以保证：一是政府的支持倡导，二是人民&文化修养上的自觉需求。虽然自现代白话文普遍使用以来，不少有识见的前辈在这方面作出很多可贵的努力，但终因不具备上述条沣，主要还仅“在报刊上发表通俗的鉴赏文章，或出版比较浅显的选注本、注释本。直至建国后,1961年中央人民广播电台举办“阅读与欣赏”节目，其广播稿后即以《阅读与欣赏>为名结集出版。这些广播稿均约请专家撰写,吸取前代对作品的研究^鉴评成果，运用当代文体，融结构分析、字句串讲、内容阐释、艺术手法提示等于一体，深入浅出，适合于一般中等文化水平的读者阅读。约略同时，其他一些较详细的选注讲析本，及如刘逸生的《唐诗小札》等鉴赏类著作也出版了。初步实现了文艺鉴赏的新旧转变。
十年来的改革开放，我国政冶稳定、经济发展的形势，促成了文艺鉴赏的勃兴和繁荣。首先全民的学习积极性空前高涨。电视大学、职业大学、自修大学、函授大学，甚至老年大学，各种各类非全日制高校如雨后春笋，在全国各地争先成立，各神有组织的读书活动也遍地开花。这些原来文化呈度-参差不齐的学员，要接受和完成文学专业的学业,或提高自己对文艺作品的欣赏水平，除一般教材外，还将搜寻的目光投向更加浅明易懂的鉴赏类著作.其次，在改革开放中，西方文化有机会较多地输入，接触之余，人们对祖国文化的眷念变得强烈。一时形成了旅游文化、饮食文化、茶文化、服饰文化等热潮，各地名胜古迹纷纷修葺或重建，与传统文化相关的博物馆,如苏州^的戏曲博物馆、民俗博物馆，上海的四海茶具馆,杭州的茶叶博物馆等先后开馆。在这样一个大文化热的背景下，作为一个重要组成部分的传统文艺自然倍受青睐，文艺鉴赏的高潮自然也顺应兴起.这样就很容易解释目前的鉴赏类图书，包括鉴赏辞典首先集中在唐宋诗词这一领域的原因。因此,本世纪70年代末80年代初正是我国文艺鉴赏类书籍的出版旺季，如张燕瑾《唐.诗选析》(天津人民，1979),艾治平《古典诗词艺术探幽》(湖南人民，1981),郑孟彤《唐宋诗词赏析》(广东人民,1981),吴熊和、蔡义江《唐宋诗词探胜>(浙江人民，1981),张碧波、李宝堃《唐宋诗词赏析》(黑龙江人民，1982),
霍松林<唐朱诗文鉴赏举隅》(人民文学，1984)等等。人民文学出版社19？1年起，正式推出《中国古典文学鉴赏丛刊》,首出《唐诗鉴赏集》?这些著作出版后，很受欢迎。如刘逸生的(唐诗小札>1961年初版后，至1982年，已先后重印11次。篇幅小，价格低，使这类著作为读者乐意接受.随着经济上的日渐宽裕，人们，尤其是青年人，在文化上的追求已不首先着眼于价廉。他们新组家庭，或友朋往来，希望冇一些既实用又气派的`图书来充实书架，或作为高雅礼品.这种对图书的新的购求欲望和动向，迅速为有识见的出版者预测掌握，借鉴国外的经验，果断推出鉴赏辞典这种容量大、装帧精美、实用性强的新品种.这一有的放矢的出版意图，马上得到读者的肯定，迅速赢得市场唐诗鉴赏辞典>1983年初版40万册，很快脱销，1985年重印40万册。如此巨大的成功，使出版界惊得口瞪目呆。转瞬间，他们就认清时机，以前所来有的速度，斟酌选题，组织稿件，推出成书。有的径直以“珍藏书”、“礼品书《为宣传口号，以唤起读者在这方面的购买欲望，鉴赏辞典热正式揭开序幕。
至此，我们可以相当肯定地说.鉴赏辞典的出现，由其深厚的.特定的社会文化因素促成，有如少儿读物(改编连环画、童话、民间故事、成语故事等），逐渐由小型、单行本发展为大型成套的豪华本，名曰文库、大全、集成，也出于同一社会文化原因。另外，从图书编驀史的角度考察，从总体讲，鉴赏辞典无论在编赛体例,含括内容、赏析质量方面，都要优于或超过以往各种文艺鉴赏类出版物。这正符合图书出版中内容逐步趋向齐备、体例?步趋向完善的一般发展规律。对这一点,我们应予正视并肯定,毋庸讳言,在目前这个鉴赏醉典热中，受到经济效益的诱惑，的确存在编辑上祖糙、内容上重复的不良现象,但这不应当影响我们对鉴K辞典作总体上的肯定评价。
鉴赏辞典的出现，除了上述特定的历史、文化环塊的因素外,作为鉴赏类图书的一种新的编纂类型，还受到国外同类出版物的影响和启发.而从第-部问世的《唐诗鉴赏辞典》的体例来看,其爱到日本同名辞典的影响尤其明曰本版《唐诗鉴赏事典》共收录唐代80位诗人的代表作约200篇。每诗除原文、日译文外,尚有语释、通释和鉴赏三部分。前冠”唐诗鉴赏概说”一女，后附作家小传、唐诗总集、唐代诗人年表等7种附录，并有重要语句索引、人名索引、地名索引、助字索引等。正文中语释、通释和鉴赏的文字都很简明，一般只有一二百字，所选作家作品也不多.但附录的内容要远溢出正文范围，而所编附的多种索引，又对正文中所蕴含的各神资料作了系统的揭示。从以上分析中，我们可以这样认为，所谓的多角度利用问题,主要是通过附录内容来实观的。
再看上海辞书版《唐诗鉴赏辞典》，此书收录唐代196位诗人的1105篇诗作，基本上一诗为一鉴赏单位。附录有诗人小传、诗人年表、唐诗书目、诗体诗律词语简释,以及名句索引、篇目笔画索引等。附录的篇幅占全书总篇幅的十分之一。正文一般约请国内知名研究者撰写，前此出版过有关鉴赏著作的作者基本荟萃其中。首冠有与唐诗有关的古代书画作品。凡此种种，都为后出鉴赏辞典所仿效。与日本版本相比，附录部分内容基本相同，而正文的份量则远胜之，这样就更突出了辞典作为工具书的使用价值和附录索引的实际意义.曰本版本仅选唐诗200首，与唐诗总量相去太远。不仅使用者在检阅所需诗作时会常常落空；即便在利用重要语句、人名、地名索引时，也会因正文反映唐诗的范围太小而减小检索结果的使用效果。相反，上海辞书版收有1100余首，基本包括了唐诗各时期各流派的精华之作。故后附名句索引，摘列至近千联,读者可利用它从正文中找到出处，并于鉴赏中领会其含义?名句索引与丰富的正文内容，较完备地构成了可以满足一般读者对唐诗名句查找和了解需求的功能，总的来说，上海辞书版《唐诗鉴赏辞典》将赏析性读物与工具书融为一体的编纂#试是成功的,为我国鉴赏辞典的繁荣开创了一个良好的开端。
这里我们把鉴赏辞典的基本结构分为正文和附录两大部分.用这一标准来衡量，目前已出版的几十部鉴赏辞典大都结构齐全，仅在附录的品种上有多少之别。其中出版种数较多的上海辞书版系列、贺新辉主编系列，比较重视辞典的工具性，附录品种较合理，篇幅也都适当控制在总篇幅的10涔左右。也有少量没有附录的，仅正文集编鉴赏文字，称之辞典，但又缺乏一定的工具性，确有牵强之处。故有的就称为鉴赏大观，或集成、集粹之类。秦牧在<中外散文名篇鉴赏辞典》的序中，谓该辞典亦可称为“中外散文精华汇编”或“中外散文佳作选粹”,应是出于相同的原因。
从正文的编排形式看,有篇章式和条目式两种,而绝大多数是篇章式.所谓条目式，即从被鉴赏作品中出若干词语文句，逐一加以分析注择鉴赏，
主要见于一些古小说的专书鉴赏辞典。比较起来,条目式在形式上符合传统的辞典编纂要求。但从鉴赏的角度出发，却显得支离、琐碎^就是说，条目式结构是不适合鉴赏辞典采用的。
由此可见，作为鉴赏类图书，必须以作品、或相对完整的篇章.段落为单位。这就决定其编排方式是篇章式的，即使编为辞典也是如此，只是可称大条目式。作为鉴赏辞典，其工具书的性质体现在:1.有较实用的附录系统，以区别于一般图书；2.正文蕴涵内容丰富,为读者提供相当的阅读选择余地和査检利用范围。
鉴赏辞典，是为了解决鉴赏方面的问题而编辑的,作为一种专门的工具书，它应该在解决某一特定文艺门类的鉴赏问题方面,向使用者提供的帮助要远远超过其他有关图书。要实现这一目标，在编辑上应考虑到：1.正文作品选录要精当;2.鉴赏评介要切实，文字要洗练而不枝蔓，尚文采而戒虚浮；3.附录要紧扣正哀内容，突出实用性.这也可以说是我们评价鉴赏辞典的一般标准。
鉴赏辞典的正文实际上是一部有关作品的选本，选录是否得当,直接影响整书质量。古往今来，文艺作品何止千万，其“甘辛殊味，丹素异彩”,如何从中选出精美者加以褒扬,传之后世，自是历代选家苦心经营的终生事业.鉴赏辞典虽不能与之等同,但辞典那容纳成千上百作品的篇幅，促使我们考虑它承受历史考验的问题，所以选录作品除了美学标准外,还应有一定的史的观念。所谓史的观念，就是指，在编辑上要考虑:辞典所收录作品，分开来看，是一篇篇各具特色的美文佳制;而合起来，应该较完整地反映这一艺术门类的总体上的发展与水平。具体讲，要照顾不同时期、不同体裁、不同流派的作品。作品取舍要作纵横两方面的比较，应比照有关的研究论著,尤其是权威性的学科史著作?这样可保证其学术性，扩大适用范围。有的评论文章指出鉴赏辞典冷落某种体裁,或者选录不当，应该说都属于这一方面的问题。
在鉴赏方面，存在的问题是评介中千篇 一律的褒扬之词。入选鉴赏辞典的，~般讲当然是好作品，但并非都是无瑕的美玉,即使同一艺术手法的运人或某事物的形象的某一瞬间。《解放军报》W8T年11月邡日大海，为他己献身囯防化事业的海军工》：“事业未竟，死而不已。他定格在人海的形象是:一个献身前沿化事业的实干家英姿。”以上论述，清楚地表明：语汇的发展演变不是突的，某些词语意义的变化、新义项的形成，是通过渐变和逐步积累的方式,按一定的规律进行的。本文从五个方面论证了现代汉语词语新义形成的规律和发展趋势。这是从大量的活的语言资料中提炼、归纳出来的。我希望能吸引广大语言研究工作者来关心新词新义工作，为未来的研究积累宝贵的语言资料，并进而探索汉语的发展规律。
鉴赏辞典已经热了近10年，我们不能简单地说它有光辉灿烂的明天，相反却从种种现象中分析得出，或许它的文章已将做到尽头。要全面正确评价它的功过，尚有待于更多的文章对各种鉴赏辞典从内容到体例作深入的剖析。但有一点是不可否认的，就是这近百部已站立或将站立于共和国书架上的鉴赏辞典，表明它们已经在我国辞典编史上留下了自己深深的足迹。
篇11：纵论宽容作文800字
纵论宽容作文800字
我们中国早就有“责己严而周”，“待人宽以厚”的古训，这些话说出了人类的美德之一——严格律己但对人却要宽容，善待他人。
清代有位书法家在做官期间，曾收到一封家书，说的是家里人为了三尺地基与邻居大动干戈，想要他帮忙打官司。他笑而回诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺有何妨！长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”其大度被后世传为佳话。
我征引这则故事，无非证明了只要人人拥有一颗宽容的心来对待他人，那么什么事都能化解。法国大文豪雨果曾说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”这句话无疑道出了宽容的巨大作用。宽容是一个人胸襟广阔的表现，是一种巨大的人格魅力所在。宽容是待人处事的一种原则，它是建立在充分相信自己，相信他人的`基础之，是以爱和真诚为前提的。宽容是一种深厚的修养与内涵，是一种忘我忘俗的境界。宽容也讲原则，宽容并非一味委曲求全、迁就忍让。宽容是消除隔阂、误解的良药，是化解矛盾积怨的法宝；是融洽人际关系的润滑剂。
当我们犯错误的时候，不知所措的我们总是希望对方的宽容能够使自己避免惩罚。有时我们如愿以偿，因为我们“有容力大”。这时我们能够“海纳百川，山高万仞”，以一颗博大宽厚的慈心来对待一切的错误和不公，我们构造了宽容。
同时我们要拥有宽容，因为仅仅期待别人的宽容是自私的。屠格涅夫说过：“不会宽容别人的人，是不配受到宽容的，但谁能说自己是不需要宽容的呢？”正因为我们需要宽容，我们才要去宽容别人，只有这样，我们才能享受宽容带来的欢乐。
设想一下没有宽容的世界吧！人与人之间不宽容，互相猜忌，勾心斗角，大打出手，从此社会不再安定；国家之间的不宽容，战争爆发，战火连年，人民流离失所，从此地球不再安宁；试想一下，这样的世界充斥着冷漠与仇恨；我们如何生存？那是一种怎样的狭隘与阴暗？所以我们人人都要拥有一颗宽容的心来善待他人，这样我们才能建设和谐美满的家园。
“宽容”一个多好的字眼啊！在我们所赖以生存的这个世界里，宽容无疑起着重要的作用。我们始终向往宽容、期待宽容，同时我们自己也要拥有宽容，善待他人。这是我们构建美好、和谐、光明之路的准则之一！
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