顾客细分的四个步骤
“小羊羔”通过精心收集，向本站投稿了7篇顾客细分的四个步骤，下面小编为大家带来整理后的顾客细分的四个步骤，希望能帮助大家!
篇1：顾客细分的四个步骤
多数B2C公司都依靠某种形式的市场细分，来实现“以顾客为中心”的目的，通过市场细分，可以了解顾客的行为、习惯和喜好，增加市场营销和经验管理成功的几率，并推动品牌定位和产品开发。顾客细分已成为一种关键能力。Corey Yulinsky在其最新研究中建议，公司可以采取四个步骤进行细分，其目标是确保细分能够提高组织绩效。
明确定义细分的目标。每个公司都要问的、最重要的问题是：细分的目的是什么？理解细分的目的，有助于决策者分辨细分是战略还是战术，抑或二者兼而有之。战略细分被用于广义的、企业层面的操作模式设计，品牌客户体验和整体的价值观发展上。它往往成为组织设计的基础。战术细分被用于更多具体的意图，如新客户的获取、提升销量的活动，或是渠道迁移等。在已有的成功案例中，战术细分对战略细分具有显著影响。实际上，把战略细分和战术细分结合起来效果最佳。
围绕目标设计细分。有效设计的关键是做出何种商业决策。目标确定后，就要严格设计细分，并确保设计结果有见地、可操作和可识别。这意味着包括行为、态度、渠道使用以及盈利能力等多个层面必须融为一体并被充分了解。过去，不得不在影响细分的因素中做出艰难选择，结果导致，很多需要区分的顾客的态度没能被识别或大量的行为区分没能深入本质，
新方法论，如潜伏组分析的统计建模技术（the statistical modeling technique of latent class analysis），可使不同类型的数据组成同一个细分模型。如果设计得当，这些方法还可用于追求新的机遇。
准备细分效果蓝图。先绘制出决策过程中需要考虑的问题：细分如何影响主要价值标准？它能支撑重新设计的品牌和价值主张或一线的销售和服务吗？它最终能否实现更适合的、动态的在线销售和直销？业务和职能单位如何处理访问的信息并应用于日常工作？确定了细分的轮廓，就要定义细分流程，与合作伙伴共享，并制定和讨论修订指标。例如，修改现行的销售和服务协议。一家大型零售商从顾客逛店的视角重新设计其试衣间的位置、配置和员工编制，这是达到细分目标必要的方法，有效降低了一线工作人员分析的复杂性，能达到与顾客实时互动的效果。
管理实施过程。细分提供了变革管理的挑战，并最终超过技术或营销的挑战，但是这一点往往被忽视。需要全面管理变革，必须从一开始就对预期进行管理。当然更重要的，是领导者要聚焦于细分流程。当员工问“你要我做哪些不同的事情、为什么？”时，领导给出一个明确的答复能够显著加快进程。尤其是描绘一幅基于战略的细分图景，并且能够提供有力的方式来帮助实施，能让一线团队提供更好的顾客体验。在竞争日益激烈和采用新方法捕捉有关顾客的海量数据的时代，每家公司都必须提高其预测和响应客户需求的能力。
篇2：基于顾客细分开展忠诚营销
现在越来越多的企业非常重视顾客的品牌忠诚问题，期望通过忠诚营销来增加品牌忠诚顾客的数量和忠诚度，以提高企业的长期的利润，企业应当先通过顾客细分，找到并锁定可能忠诚的高价值顾客，避免投机者，以使企业的忠诚营销最大的发挥其效益。
一、顾客细分的必要性
顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此，要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的，哪些顾客不能，并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业的长期利润和持续发展才能得到保证。
二、顾客细分的方法
1.根据人口特征和购买历史细分
在消费者研究中，一般通过人口特征和购买历史的调研可以找到顾客忠诚的蛛丝马迹。一般而言，通过别人推荐而购买的顾客比因广告影响而购买的人要更忠诚；以标准价格购买的顾客比以促销价格购买的人更忠诚；有家的人、中年人、和乡村人口更忠诚，高流动人口忠诚度低。找到了目标消费群就可以知道企业要把价值给谁，及到底要给什么价值。比如美国USAA保险公司的顾客保留率达98%，简直高得不可想象，因为该公司有一个稳定的顾客群：军官。虽然军官保险的利润不是很高，但由于公司满足了这一群体的特定需求，使得顾客保留率很高，维持的成本很低，公司的利润也就很可观，
2.根据顾客对企业的价值细分
我们有必要根据顾客对企业的价值来细分顾客。衡量顾客对企业的价值可以有很多方法，计算顾客的终身价值是一个切实可行的方法。所谓顾客终身价值是指顾客作为企业顾客的周期内为企业的利润的贡献的折现总和。影响顾客终身价值的最重要的两个因素是计算周期和贴现率。一般而言，在贴现率不变的情况下，顾客成为企业顾客的周期越长，那么纳入计算的顾客价值就越多，顾客的终身价值就越大；计算周期一定的情况下，贴现率越高，未来的收益就越不值钱，则顾客终身价值就越小。
顾客终身价值的计算比较复杂，需要获得以下信息：
①顾客作为某品牌的顾客的时间周期
②企业的贴现率
③每个时间周期内顾客购买某种品牌的频数
④顾客购买该品牌产品的平均贡献
⑤顾客购买该品牌的概率
⑥其他一些信息
随着数据库技术的发展，尤其是数据挖掘和数据仓储技术的发展，使得顾客价值评估成为可能。相比较而言，金融服务部门、电信服务部门根据顾客价值进行市场细分的可能性就大一些。
3.顾客细分后的分类
企业根据潜在的忠诚顾客和顾客的终身价值可把顾客分为4类：白金顾客（“顶尖”客户），即与本企业目前有业务往来的前1％的顾客；黄金顾客（“大”客户），即与本企业目前有业务往来的随后4％的顾客；铁顾客（“中等”客户），即与本企业有业务往来的再随后15％的顾客；铅顾客（“小”客户），即所剩下来的80％的顾客。
篇3：作文教学四个步骤
一、听，奠定写作的起点
语言学告诉我们：一个人的语言能力必须通过个体在成长过程中的反复实践，才能得以发掘和提高，才能使语言符号在大脑中反复进行加工，而形成许多组块或模板，以致达到自动化的程度，也就感受语言，才能运用语言，中学生学习语言也是如此。所以“听”是奠定学生作文的起点，那么教师在“听”方面如何培养学生的作文语言呢？
指导学生听，听老师读范文，听同学谈想法。
教师首先要教会学生在听别人说话时，不能漫无目的的听，光用耳朵机械的听，要边听边分析、领会、摹仿、记取。这样，既能获得说话的内容，又能学到说话者的技能。
听老师读范文。范文的语言是近乎典范的写作语言，学习它，能有效的熏陶学生的作文语言。当然，教师在读范文时，应掌握动用语言的技巧，如语调的抑扬顿挫，轻重相合，语速快慢相宜，疾徐相间，语言色彩明朗，爱憎分明等。尽量做到传神传情，传达出范文的情味，情趣和情调，使学生从范文作者本身触摸到情感流程，又在不知不觉中将感知转化成了自己作文语言的能力。
听同学说想法，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。当别人在一块议论文章谋篇布局，选材立意的时候，在旁边认真听，一定受益非浅。
这样，在听的过程中，接受别人新的信息，就会茅塞顿开，从而奠定了写作的起点，灵感就会如奔涌的泉水汨汨而来。
二、说，开拓写作的思路
如果说“听”是学生语言的吸收，那么“说”则是学生对语言的输出和运用，锻炼学生说的能力，也是实现学生从口头语言到书面语言的关键，同时重要的开拓了学生的思路。学生作文时，教师应该告诉学生把自己的思路说一说，说给别人听，征求同学的意见。进行争论解释。通过这样的说，学生定会豁然开朗。
教师在主讲作文时，更应该给学生提供说的机会，可以把一篇典型的作文抄要黑板上，或提前抄在白纸（有条件的。可以用投影仪投出来），让学生集体会诊。在会诊前，可让小作者自己先说说怎样构思，立意，选材，成文的，然后让学生集体会诊。根据青少年好表现自我，展示自我的心理，他们定会畅所欲言，各抒已见。通过这样的说，既能使小作者本人意识到自己作文的不足，明确改进的办法，又能使其他学生领悟到别人的优点，自己以后学习，认识自己不足的地方，不再犯类似的错误，从而避免了少走弯路的现象。同时，通过这样的说，也能提高学生有作文意识，调动了他们写作的重要性变学生由原来的被动听取为主动参与，避免了过去那种只看分数往桌肚子一塞了事的现象，以后作文的思路也大大开拓了。
三、读，储蓄写作的信息
读。就是要让学生读别人的作品，读自己的作品。
读，从心理学角度看，不仅仅是口中读，而且是眼中看，心中想，其实耳朵也在听，多种器官同时开动，增强刺激，加深痕迹。从语言学角度看，文章朗读出来，就使无声的语言，还原成有声的语言。文章的词句。句子，表现方法，如能消化吸收，就能成为自己语言仓库的东西。而读自己的文章能从一定程度上认识到作文不足之处或闪光的地方，以利于以后的改进和发扬。读别人的作品时，教师应指导员学生，宜多选一些短小精炼的文章或语段，特别是教材中那些精彩段落，若能熟读成诵，就更好不过了。读的过程应仔细揣摩作者思路，理清层次，领会作者锤炼词语的功夫和语言的连续、等，在以后自己写文章时能得以摹仿和运用。
读自己的作品，主要是老师在主讲作文时，让学生自己在班上读。好的作品，小作者会增添自豪感，提高的重要性。我班的一们同学曾说过：老师让我读作文，真有一种作文被发表的感觉 。有点差的文章，让学生读，会让他们产生一种羞愧感（并非让学生难堪），意识到自己确实技不如人，并暗下决心，提高自己的水平，也像其它同学风光一回，这样，互促互进的书面形成了，写作的信息含蓄了，写作的基础奠定了，何愁提高全班作文的水平呢？
四、写，提高写作的能力
这里的写指的是重写，写写后感。
文章写完了，老师也批改了，是不是万事大吉了呢？我认为，这只是把工作完成了一半，就像厨师把饭菜端上桌，让人吃了，还要询问饭菜的味道，收拾盘子，打扫桌子一样，学生也要对自己的作文进行修改总结。
关于重写，有人认为是浪费时间，多此一举。老师都改好了，好的地方也知道，不好的地方好明白，干吗还要费笔墨重写一遍呢，其实不然，如果学生真能认真仔细看看都是的批改，认真读者读老师的评语，重新写一遍，质量定会有很大的提高。
在本学期每次作文训练后，我几乎都让学生重写作文，从中发现，他们都比上一次写的好，而且作文语言能力也逐渐提高。
写写后感，更是一个好办法，一篇文章的好坏，不能单单别人说了算，自己也应有一个正确的认识，老师可指导学生在拿到批改后的作文，写写感想，自己写的作文是成功的，还是失败的，成功在哪里，是选材还是立意，失败是什么原因？是结构还是构思，要做到心中有数，好的地方下次继续发扬，不好的地方下次力求避免，这样长期坚持下去，写作的能力会逐渐得到提高。
总之，学生并非天生对作文“畏之如虎”，只要把“听说读写”始终贯穿于作文 的教学中，着眼提高学生的作文语言能力，学生定能写出富有生活气息，真挚感人，见人所未见，发人所未发的好文章来。
[作文教学四个步骤]
篇4：数学审题四个步骤
数学审题四个步骤
一、缘起
具备正确的审题能力是每位学生所必须拥有的，但在实际数学学习中，学生因为粗心看错题目、未看全题目、漏掉题目中隐藏条件等等导致解答失误的现象却屡见不鲜。很多教师采取让学生动笔在题目中圈画重要信息的方法以求提高学生的解题正确率，但效果甚微——因为很多学生会认为这种方法是老师“强加”到他们身上的，并且会占用他们的解题时间，很少有学生能够真正明白“磨刀不误砍柴工”这个道理。究其原因，是因为学生个体不能主动“悦纳”审题。
二、策略
笔者在多年的小学数学教学实践中，依据学生的年龄特点，摸索出一套趣味审题“四部曲”，在实际教学中取得了一定的成效，尝试整理如下。
1.闪电“看”题。
有一档娱乐节目《最强大脑》吸引了无数的成年人和儿童，中间有一个比赛环节“闪电心算”深深地震撼了我和我的学生们。原来人在经过训练之后，在注意力高度集中的情况下，一秒钟可以解 4-6 题多位数运算!学生审题能力为什么弱?根本原因就是在看题的时候注意力不能高度集中。老师给予的充足的看题、审题的时间反而成了一些学生思想开小差的最佳时间。
于是，我向学生下挑战书：想成为我们班的数学“最强大脑”吗?那就从“闪电看题”开始!今后每一道题呈现的时间都有限，谁能在规定时间内圈画出这道题最关键的条件或需要提醒其他同学注意的关键点，谁就是“闪电看题”这个环节的优胜者。学生对这样的情境设置感到既新鲜又有趣，用他们的话叫“紧张、刺激”。每一道解决问题呈现出来，留给学生看题的时间比原来少多了，可是，学生的注意力反而比以前提高了许多——根本没有开小差的时间。个别学生偶尔稍微做点与学习无关的事情，就会痛苦地发现：“看”题的时间已到，可是自己却连题目都没看完，后面的环节就只能眼巴巴地看着别的同学侃侃而谈、得到奖励，这是无论哪一个学生都不愿意面对的。
在这个环节里，时间的把控是关键，教师既要确保绝大多数学生能够按要求完成“看”题，又要营造出一种时间不充裕的紧迫感的氛围，“逼”着学生不浪费每一分每一秒，学生注意力能得以集中也就在情理之中了。
2.趣味“读”题。
“闪电看”所营造的时间紧迫感，让学生的注意力有效集中，这是第一步。第二步，就是让学生“趣味读题”。请学生将题目完整地读一遍，但有一个要求：在读题的过程中必须将自己刚才“闪电看题”时圈画的重点有针对性地读出来，让听题的其他人能够清楚地区分出这道题的一般条件和重点条件。
有了这样的要求，那么，以往“波澜不惊”地一个腔调“平铺直叙”肯定是不行的。怎样才能让别人一听就明白、耳目一新呢?学生的创意无极限开始了——有的学生在念题时，先是用一般音量正常朗读，念到关键的词、句突然将音调提高八度或加重语气，以示区别;有的学生则故作神秘，念到关键的地方突然停住，让大家错愕几秒后才慢悠悠地继续念下去;还有的学生念题时配合着动作，手舞足蹈……每一次的“趣味读题”，课堂都成了欢乐的海洋，枯燥、沉闷的数学题仿佛一下子鲜活起来，学生惊喜地发现，原来数学也可以这么玩!
3.情境“说”题。
有了前面两个环节的铺垫，班级里绝大多数的学生基本都能明晰这道题的条件是什么、问题是什么，哪些是需要额外注意的地方，哪些则是无用条件。接下来，就要请学生上台扮演老师，充当“小先生”，给全班的同学分析这道题的解题思路，即第三个步骤：“情境说题”。
上台说题的学生往往一开始的时候很紧张，他们的眼睛总是会不自觉地盯着看老师的反应，忽视其他学生，所谓的说题往往会演变成说给老师一个人听。这个时候需要老师从旁边及时给予指导，老师最好一方面采用幽默的语言缓解“小先生”紧张的心态，另一方面要告诉其他的学生，每一个人上台都会紧张，要懂得尊重别人，认真倾听，只有这样，下一次轮到你上台时，才有可能得到别人的尊重。
其实学生的这些反应是很正常的，他们往往由一开始上台后的自言自语到说给老师听，再到能够眼睛看着底下的同学们，说给全班同学听，最后才能像个“小先生”一样，拿着粉笔或其他的道具，一边讲解自己的解题思路，一边在黑板上写出相应的思路或方法，并且能够从容地应对底下同学的质疑。当然，不是每个学生都能达到最后“小先生”的境界，许多学生即使经过老师长期引导，多次上台锻炼也只能达到第二个层次，眼睛看着底下的同学们，说给全班同学听。学生的素质原本就各不相同，老师应该做的就是让所有的学生在原有的基础上各自发展。也许有人会觉得这样做会不会浪费了课堂有限的时间?我觉得不然，课堂不应该是老师一个人唱独角戏的舞台，它应该是所有学生都能展示自信、畅所欲言的地方。课堂，是传授知识的场所，更应该是培养人才的摇篮。
4.动笔“解”题。
经历了前面三个步骤，绝大多数的学生已能明确解题思路，剩下的就是自己“动笔解题”了。一般来说，只要计算稍微细心点，几乎百分之百的学生可以正确地完成这道题的解答。以上是“趣味四部曲”的全部环节。在这个过程中，绝大多数的学生始终能够感受到快乐、有趣，能够自觉主动地参与学习，教师在这个时候往往扮演的是一个“倾听者”、 “评判者”的角色，学生之间的互动越多，他们的参与度也就越高。当然，不是每一道题都需要学生完整地经历这“四部曲”——那样做的话，课堂时间真的会不够用。老师可以根据实际需要，一节课中有针对性地挑选一、两道有一定难度同时具有代表性的题目让学生完整经历“趣味四部曲”，其余的题目，或者选择让学生“闪电看”，或者让学生“趣味读”，还可让学生直接扮演“小先生”，但这要根据教学实际情况而定。
三、提升
为了提高学生学习的积极性，同时也是为了确保“趣味四部曲”能在学生中长期自主地坚持下去，我开始设置表扬卡：在“闪电快看”这一环节中最先圈画出题目中重要条件的，奖励一张表扬卡;“趣味读”读的有声有色、读题读出“感觉”、找对“重点”的奖励一张表扬卡;上台当小先生来“情境说题”的，不管说得对错、好坏，只要勇敢上台展示自己的，一律发表扬卡一张;动笔解题完成后，点名回答正确的，也有表扬卡。每周我对学生所收集的表扬卡统计一次，评比出“闪电看”周冠军、“趣味读”周冠军、“最佳小先生”、“计算高手”，在全班进行表彰。
四、反思
叶圣陶先生曾经说过“教是为了不教”。教学，应该是“教”学生“学”，不是把现成的知识交给学生，而是把学习的方法教给学生，学生可以受用一辈子。审题是解决问题的第一步，对题目的正确理解在很大程度上决定着能否对问题进行正确解答。以前，学生懒得认真审题，现在，融入趣味性之后，越来越多的学生开始对审题重视起来，为了确保自己能读出重点，他们开始自主地拿起笔在题目上圈圈画画——这不正是当初我要他们去做，而他们却懒得去做的吗!面对学生花样百出的“趣味”读题法，我乐见其成。因为我的教育目的已经达到，试问一个学生如果能认认真真地审题了，他的作业还会再乱写一气吗?他的学习态度还会像是以往那样懒洋洋的吗?作业的正确率还会像以往那样“一塌糊涂”吗?
一个人喜欢某件事就会主动去做这件事，也才能做好这件事。小学数学是一门比较枯燥乏味的学科，只有激发学生的学习兴趣，让学生愉悦地学习，才能达到良好的学习效果。学生审题能力在“趣味四部曲”中不自觉地主动得以提升，相信其他方面的学习如果能紧紧抓住“趣味性”这一主线，一定可以让学生在轻松、愉悦之中主动学习并掌握。
小学数学思维训练方法
1.转化型
这是解决问题遇到障碍受阻时把问题由一种形式转换成另一种形式，使问题变得更简单、更清楚，以利解决的思维形式。在教学中，通过该项训练，可以大幅度地提高学生解题能力。如：某一卖鱼者规定，凡买鱼的人必须买筐中鱼的一半再加半条。照这样卖法，4 人买了后，筐中鱼尽，问筐中原有鱼多少条?该题对一些没有受过转化思维训练的学生来说，会感到一筹莫展。即使基础较好的学生也只能复杂的方程。
但经过转化思维训练后，学生就变得聪明起来了，他们知道把买鱼人转换成1人，显然鱼1条;然后转换成2人，则鱼有3条;再3人，则7条;再4人，则15条。
2.系统型
这是把事物或问题作为一个系统从不同的层次或不同的角度去考虑的高级整体思维形式。在高年级除结合综合应用题以外还可编制许多智力训练题来培养学生系统思维能力。如：1 2 3 4 5 6 7 8 9在不改变顺序前提下(即可以将几个相邻的数合在一起成为一个数，但不可以颠倒)，在它们之间划加减号，使运算结果等于1OO。象这道题就牵涉到系统思维的训练。教师可引导学生把10 个数看成一个系统，从不同的层次去考虑、第一层次：找100 的最接近数，即89 比100 仅少11。第二个层次：找11 的最接近数，很明显是前面的12。第三个层次：解决多l 的问题。整个程序如下：12+3+4+5-6-7+89=100
3.激化型
这是一种跳跃性、活泼性、转移性很强的思维形式。教师可通过速问速答来训练练学生。如问：3 个5 相加是多少?学生答：5+5+5=15 或5×3=15。教师又问：3 个5 相乘是多少?学生答：5×5×5=125。紧接着问：3 与5 相乘是多少?学上答：3×5=15，或5×3=15。通过这样的速问速答的训练，发现学生思维越来越活跃，越来越灵活，越来越准确。
4类比型
这是一种对并列事物相似性的个同实质进行识别的思维形式。这项训练可以培养学生思维的准确性。如：
①金湖粮店运来大米6吨。比运来的面粉少1/4吨、运来面粉多少吨?
②金湖粮店运来大米6吨，比运来的面粉少1/4，运来面粉多少吨?
以上两题，虽然相似，实质不同，一字之差，解法全异，可以点拨学生自己辨析。通过训练，学生今后碰到类似的问题便会仔细推敲，这样就大大地提高了解题的准确性。
篇5：学好初中生物的四个步骤
生物的学习方法与数理化的学习方法有所不同，生物由于安排的课程较少，所以生物课上通常老师讲的知识点相对较多，那么，想要学好生物，就必须按照下面的四个步骤进行，下面具体来看一下。
学好初中生物的四个步骤
数理化一节课上讲解的知识点不多，对一个重点知识会反复的在课堂上做题训练。而生物一节课上的知识点很多，可以不夸张的说，老师说得每一句话都有可能是一个考点。而且课时紧张，不能在课堂上巩固练习。所以课后的练习一定要认真做，有不懂的要马上问。
生物的题目从一开始就比较具有综合性，一个题目会涉及到许多知识点。这种知识点的联系就是老师在课堂上强调的或者是补充的，很多学生不听课，自己看书，结果书看了，题不会做。也有学生上课只听课本上有的内容，课本上没的以为是不重要的，就没听。这些都应该避免。
生物是我们初高中必学课程之一，而建立良好的生物学习方法则是学好生物知识的前提，当然，同学们在整个学习过程中需要注意的以下几个步骤：预习、听课、复习、作业。
一、预习
预习是在老师讲课前，先浏览一遍讲课内容，在浏览时，应用笔将自己认为是重点的内容划出来，将自己看不懂的内容标出来，将浏览后产生的问题记下来，有能力、有条件的还可以自己做出预习笔记。通过这样的预习，为下一步听讲奠定基础，使自己的听讲更加有的放矢，听讲时就可以对自己已经弄懂的或重点知识重新加深印象，并比较一下老师的理解与自己的理解有什么差距，如果自己理解得不深，则可以进一步加深理解。对于自己预习时还不懂的问题，则是听讲的重要内容，一定要当堂弄清楚。对于在预习中产生的问题，如果老师讲到了，则要听懂，如果老师没有讲到，一定要向老师问清楚。预习也为将来的自学能力打下了良好的基础.
二、听讲
很多优秀学生的经验都说明了一个共同点，即学生的主要功夫应下在课堂上。我们的学习过程，实际上是解决一种矛盾，即已知与未知的矛盾，通过学习把未知转化为已知，然后又有新的未知的出现，我们再来完成这个转化过程。而由未知转化为已知的过程是在课堂上，在老师的指导下完成的，因此应该是很顺利的。有很多学生就是课上认真听讲，在45分钟的时间里完成学习任务。但是，总有些人，课堂上不认真完成由未知向已知的转化，白白浪费掉45分钟，反而在课下再花时间去完成转化，此时已没有老师的指导，只有课本上的内容，显然是不会有好效果的。如此花双倍或更多的时间，去完成效果不好的学习任务，就是常说的事倍功半。只要我们把主要功夫下在课上，那么，课下的负担也就会减轻，而且学习效果也会提高，时间上也会更加充裕，这就是常说的事半功倍。所以，听讲这一步骤是极为关键的。
三、复习和作业
每节课上，一般老师都要留一定量的作业，这些作业的内容多是讲课的重点内容，是应该认真对待的。作业的过程就是复习巩固听学知识的过程，但是，很多同学把作业仅仅当成是一种任务，甚至当成是个负担。因此，急急忙忙赶完作业，就认为当天的任务完成了，殊不知，这种做法对学习的帮助是微小的。无论课上老师是否留有作业，课下都应该先进行复习，及时将当天老师所讲的知识复习一遍，这可以加强记忆，克服遗忘。心理学家对遗忘和记忆都进行过实验和研究，德国的心理学家艾宾浩斯的实验研究成果中，提出了一个着名的“遗忘曲线”表明了遗忘发展的一条规律，即遗忘的进程是先快后慢，先多后少。就是说，刚刚学习完知识后，遗忘很快就开始，而且一开始遗忘得较多，过一段时间间隔之后，遗忘的发展越来越慢，遗忘得也就慢了。根据这一遗忘规律，我们应该进行及时的复习，不要等到遗忘得差不多时，再进行复习，那样，学习效果是不会好的。由于遗忘进程是不均衡的，所以我们复习得越及时越好。
每天的复习一定要避免机械的重复，而应抓住老师讲课的重点、知识的联系和老师讲课的思路，将老师讲课内容按照自己的理解，用语言表述一番。
通过复习，加强了记忆，然后再来做作业，可以大大提高作业的效率，作业的困难、疑问、多可迎刃而解，而且通过作业又可进一步运用所学的知识，加深知识的理解和掌握。
四、总结
总结是指在学习完某一章知识，对此章知识进行整理、重组，总结出该章知识的联系、知识的系统或知识的结构，以便我们能从知识的整体上把握知识，从而加深理解知识和灵活掌握知识。总结的方法一般可用构建知识网络的方法和纲要法。
总之，做好总结是我们学习常规中的一项重要内容，因为通过总结，不但可以复习巩固所学过的知识，而且能使知识系统化、条理化、使知识连贯起来、综合起来，使知识建立起各种联系。这样，就使我们能在一个新的、更高的水平上来对待知识，就好像我们站在山顶上来看山下四周的景色一样，不但能看清所有景点，而且能看清各景点间的关系。由于我们站在了一个新的高度上来看待知识，我们也就有了驾驭知识的能力，就是说我们能灵活理解、掌握和运用知识了。
上述的预习、听讲、复习和作业、总结等步骤的学习常规，要在实践中形成习惯，开始时可能会感到有一定的难度，但只要坚持下去就会见到成效，一但形成学习习惯，就会尝到甜头。正如：没有好习惯，成功不容易；有了好习惯，失败不容易。
除此之外，学习生物课的要求和方法还有：
1.学习生物学知识要重在理解，勤于思考
2.要重视理解科学研究的过程和方法，认真进行观察和实验
3.要重视理论联系实际
篇6：技巧：四个步骤加强网络防护
通过采用以下四个步骤，你能够减轻保护网络的压力，下面是一些加强你的网络防护的方法。
最近，微软在宣传如果你想要得到一个真正安全的网络，你必须关注5个重要的领域。这些领域包括周边防护，网络防护，应用防护，数据防护，和主机防护。在本文中，我将讨论网络防护，帮助获得深度安全。
微软的安全哲学是你应该关注五个独立的领域，就好象你需要独立对它们进行防护。这样的话，你就能够确保这些领域都得到了妥善的防护。通过独立地关注这些领域，你还能够确保当其中一项防护受到安全威胁的时候，其他的四层防护还是能够起效果并且保护你的网络。如果你想要了解更多关于其他领域的信息来提高网络安全性，可以参看下面的这些文章：
什么是网络防护？
首先，网络防护的概念显得过于宽泛笼统。但是在这个领域内没有什么是多余或者是过于笼统的。网络防护解决了包括网络之间联接的问题，把所有的网络联接成一个整个的网络。网络防护并不解决诸如外部防火墙或者拨号联接的问题，周边安全性包含了这些问题。网络防护也不涵盖单个的服务器或者工作站的问题，那是属于主机防护的问题。网络防护涵盖了包括协议和路由器等问题。
内部防火墙
网络防护不包含外部防护墙，但这并不意味着它完全不涉及防火墙。相反，我所建议的网络防护的第一步就是在可能的情况下使用内部防火墙。内部防火墙同外部防火墙一样是安全的基础。两者主要的区别在于内部防火墙的主要工作是保护你的机器不受内部通信的伤害。有很多使用内部防火墙的理由。
首先，想象一下，如果一个 或者某种病毒以某种方式控制了你的外部防火墙，那么他就可以不受防火墙阻碍地同内部网络进行通信。通常，这意味着你的网络对于外部世界完全敞开。但是，如果你有内部防火墙，那么内部防火墙会阻止从外部防火墙里溜进来的恶意的数据包。
使用内部防火墙的另一个主要的原因是很多攻击都是内部的，
首先，你可能听说过这种说法，并且认为内部攻击不太可能出现在你的网络中，但是我在我所工作过的每一家公司的安全部门里，都见过内部攻击。
在我曾经工作过的两个地方，其他部门的有些人是 或者对管理权狂热爱好。他们会认为探测网络以获得尽可能多的信息是一件很酷而且很值得炫耀的事情。在这两个地方，他们都没有任何主观上的恶意（或者说他们都声明自己没有恶意），他们只是想在朋友面前炫耀自己能够攻击系统。不论他们的动机如何，他们确实给网络安全造成了危害。你必须防范你的网络受到这样的人的攻击。
在我工作过的其他一些地方，我看到人们未经授权就自己安装软件，而这些软件中却包含了特洛伊木马。这些特洛伊木马进入系统后就可以通过特定端口将你的信息广播出去。防火墙很难阻止恶意的数据包进入网络，因为数据包已经在网络之中了。
这些事实导致了一个有趣的现象：我认识的绝大部分技术人员都让他们的外部防火墙阻止绝大部分流入网络的通信包，但是却对于流出的通信包却不加限制。我建议要对流出的通信也要像对待流入的通信一样谨慎，因为你永远不会知道，什么时候会有一个特洛伊木马躲在你的网络里，向外广播你网络中的信息。
内部防火墙可以放在任何一台电脑上或者任何一台服务器上。市场上有一些很好的个人防火墙产品，比如赛门铁克Norton Personal Firewall 。但是因为Windows XP自带了一个内置个人防火墙，所以你并不一定要为你的工作站花钱购买独立的个人防火墙。
如果你想使用Windows XP防火墙，用鼠标右键点击“我的网络”，然后从快捷菜单中选择“属性”来打开“网络连接”窗口。接下来，用鼠标右键点击你想要保护的网络联接并选择属性。现在，选择高级菜单，然后点击互联网连接防火墙选项。你可以使用“设置”按钮来选择保持开放的端口。虽然Windows XP防火墙是一个互联网防火墙，它也可以被作为内部防火墙使用。
篇7：护理程序的四个步骤
Teacher： Tell me the four steps of the nursing process， please.
Student： They are ： assessment of patient； planning of care； implementation of care and evaluation of care given.
T： What do you do when you assess the patient？
S： We observe the patient using the senses such as looking ， listening， touching， smelling an speaking. An active assessment of the patient's needs.
T： What is Nursing diagnosis？
S： Nurasing diagnosis is a statement of an actual or potential patient problem that requires nursing intervention.
T： How do you make the plan of care？
S： The care plan is built on the foundation of patient's problems. The highst priority will be designed as problem number one and treated first. For example the oxgen ned of a patient with myocardial infarction must always be met at once.
T： What is the meaning of implementation？
S： That is to carry out the plan.
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