大二寒假实习报告
“╰頭潑☆乱孒”通过精心收集,向本站投稿了13篇大二寒假实习报告,以下是小编为大家准备了大二寒假实习报告,欢迎参阅。
篇1:大二寒假实习报告
服装店导购员,这是我大学的第三个假期的实践也是我人生路上的第三份工作经历,这次的这份工作相比之前的两份工作中的任意一份工作的工作性质都轻松得多。时间飞逝,为期十天的社会实践就在这喜庆的大年夜里结束了。
大二上学期假期的来临,这意味着短期的社会实践。在还没有放假时接到一个老乡的电话说:他们酒店招聘服务员。一放假就直接伙同两个好姐妹直奔那里了,没想到面试时和原先老乡在电话里所讲的待遇完全不同。原先那个老乡说包吃包住一个月1200,可是到那里老板告知一天25块,如果你能够拉客户则有奖金。一想到拉客户不光是要口才还要通过不正当的手段。所以想想还是算了。
回到小县城在街上漫无目的的瞎逛,一张招寒假工的招聘启事映入眼帘,怀揣着试试看的态度走到店里询问老板有关的情况。跟老板谈了一下,最后结果让我很满意,每天上班时间是上午十点到十二点,然后休息一个小时吃饭,下午一点上到五点,一共每天只用上六个小时的班,工资是底薪800加提成百分之二,由于我是学生,所以老板允许我只上班到年三十,就可以休假了。相比于上一份工作在网吧当收银员,每天三班倒,生物钟全乱了,过着日夜颠倒的生活,而且网吧里烟雾弥漫,一个班下来全身上下被熏得如同腊肉般,每天都在重复同样的对话同样的动作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浃背的赚每一分花在自己身上的钱,我觉得对于目前的我来说,这份工作真的很轻松很理想。我很珍惜这份工作。
12月20号上班的第一天,我提前半个小时到店里跟店员们认识一下,然后跟她们一起拖拖地板擦擦货架,跟店长询问上班时应该遵守的事项和销售的技巧,她都很耐心的跟我一一道来,店长是一个很漂亮娇小温柔的年轻妈妈,虽然是第一次接触,但是让我感到很亲切。她的微笑让我觉得很有动力,让我在这个陌生的工作环境很快就适应下来。店里的生意很好,所以从上班的那一刻开始就会很忙,要不停的跟顾客介绍不同款式的衣服,不停地跑来跑去的调换尺码。一天下来口干舌燥、腿脚酸痛,但是有一句话说能者多劳、劳者多得,下班时,店长对我笑着说:“你真的好厉害,明天继续加油.”虽然是很简短的一句话,但是给了我莫大的鼓励,所以也不会觉得很辛苦。 接下来的上班日子,每天我都把自己调整到最好的状态提前到店里开始我的销售,微笑的融洽的跟每一位客户商谈,这份工作真的可以接触到各种各样形形色色的人,从而不断提高自己与他人沟通的能力和交谈的技巧。虽然中间有些小插曲,比如我跟顾客谈下来的生意,顾客正准备跟着我去买单了,另一个店员就会立马冲过来把我手上顾客要买的衣物抢过去,然后领着顾客跟她去买单,这样子业绩就会算在她的名下了,我知道这就是所谓的欺生,看在她是前辈的份上我就没有跟她计较,而且要是因为这个跟她闹不愉快也不好。自己给自己安慰:好好加油,接好下一单。还有就是店里只允许店长和助理店长可以开单,每当助理店长开单的时候,她经常会把我的单记到她的名下,每当这时候就会觉得自己好憋屈,不想干了。刚开始我以为助理店长只是偶尔弄错,忍了好几次之后,没想到她是故意把业绩算在她的名下了,下班后我就找老板诉说自己心中的苦恼,由于老板开了四个店面,每天都很忙,所以店员在下面搞的小动作他不知道。一听我说完他也觉得这样对我来说很不公平,如果因此我不干了,他觉得他损失了一名优秀的导购员,他答应给我解决好这些问题,他说他之前是给每个店员都立过规矩的,但是有些人在利益面前就是会露出人丑恶的自私的那一面。他让我不要因此而影响自己的心态,社会就是这样子,在他这里遇到问题他会努力去帮我解决,叫我不要因此而放弃。经过和老板的谈话,我心里舒服多了,虽然说她们的小动作让我的收入有所减少,最多也就少几百块钱,要是没有那几百块钱我也能照样好好的生活下去,就是心里不舒服、不平衡,为什么自己的劳动成果就这样被别人剥夺。
经过老板出面解决,之后就再也没有出现此类的情况了,我也能每天都真正的心情愉悦的上班,并且乐在其中。期间我还发现了两个问题,给老板提了两个意见:第一、今年的天气不是很冷,所以进店里的顾客大多想买薄点的外套,但是店里基本上都是厚厚的羽绒服,所以建议老板进点薄的外套来卖;第二、南方的人一般都长得比较瘦小,所以建议老板多进些精致小件点的款式。老板听到我从每天接触顾客了解到的情况而提出的意见后,对我非常认可,我很开心。
充实快乐的日子总是过得很快,大年三十到了,我也该回家过年了,老板给我结算了工资,临走时叫我下次放假了再去他那里打工,我说好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工资很开心,可以给弟弟妹妹买件像样的衣服了,他们也会很开心,可以给家里置办些年货了,今年的新年我们一定过得很开心。剩下的还可以留做生活费。
很感谢在简短的十天工作时间接触过的每一个人,不管是让我开心的或者是苦闷的,我都很感激这些人。这些经历让我的人生更加完整,让我的毅力更加顽强,志向更加明确,让我知道不管有多么的艰难,都要以阳光的心态努力去战胜它,不轻易放弃、退缩,更重要的是学到了对别人的态度一定要好,一定要微笑待人。为了能顺利毕业,为了今后生活水平能得到提高,我要好好加油、努力奋斗。
篇2:大二寒假实习报告
在不断地期盼中我们终于迎来了大学第二个寒假,在注重素质教育的今天,社会实践将是其实施的重要手段之一,也是服务同学们就业的重要举措,对我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感都具有不可替代的作用。社会实践是我们大学生课外教育的一个重要方面,也是自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的`重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
寒假在家休息两三天后,我便开始寻找着一份工作,不想在家太过无聊同时也想体验生活,知道父母的艰辛。终于,在当地的一座叫XXX的公司找到了工作。选择在此打工是一个很好的体验生活的机会,从基层做起,可以更好的接触社会、了解社会。还可以为自己以后的工作打下坚实的基础。虽然这个过程可能有些艰辛,但对于我们有益的事情我们要勇于尝试,用对生活的热爱来击退实践的艰辛。每天早上我七点准时起床,然后收拾收拾八点上班。午饭那里是有的吃的。这厂不算大,平时我们工作时没有那么大压力,大家也相处的很好。由于技术含量不高,平时我就帮忙在机器上做服装袋,但一般需要一个人和我一起,因为自己毕竟是新手,没有他们熟练。就这样,每天晚上五点下班,也不算辛苦,这样干到腊月二十五,然后休息到正月初八上班,由于要开学,之后就没有继续做。但虽然天数不多,但我的收获还是很多的。
以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,通过这次的实践,每天在厂里辛苦的工作,天天面对同样的事物,还要受其规定的约束,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困难都马上想到父母,所以养成了娇生惯养的坏习惯,变得害怕困难,不敢面对困难,这十天左右的工作,结束了在家无忧无虑的日子,不在整天呆在家里无所事事,需要自己独自面对工作中的辛酸,不管遇到什么问题和挫折也只能靠自己一人去解决。这些天我学会了独立自强,凡事都靠自己,相信以后即使父母不在身边,我也能自己去面对并解决困难。
经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。
以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个字,真正做一个诚实守信的人。
篇3:大二实习报告
大二实习的第一天,刚好是工人发工资的时候,所以只帮忙发了工资。从第二天开始,有两天多的时间是完工产品入库并审核,这一部分比较的枯燥,做的是比较基础的工作,因为有财务软件,所以只要将各个车间近一个月来的生产的产成品的款号、完工数量以及经手人员、日期等有关的信息录入软件的供应链模块中即可,但是做好这项工作是很需要耐心、而且要细心,不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算,也涉及工人工资的计算,影响成本的计算。在做这一部分的时候,觉得比较枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出错,体会到会计工作所需要的细心和耐心。
完成了产品的入库,接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证,这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从,不知从何下手,幸亏有别人手把手教,审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已,如果原始凭证登记合理、合规,审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续,才能进行会计的入账。在我审核的时候,手续欠缺的经常发生在原料采购、办公用品等的采购,经常是缺少购买物料申请单和实物入库单。如果发生这种情况,就必须与协调相关的部门补齐手续,因此审核起来,就比较费时费力。
会计分录的编制不像想象中的那么简单:只是有借必有贷,借贷必相等。当然这是大原则,但是要做好、做规范,只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的,在做一笔费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员,她跟我讲了一下有关这笔业务的发生,我才明白过来。
如果是运载物料和原材料用于产品的生产,必须归入制造费用,而如果是公司人员的出差的车辆费则应该作为管理费用处理。做完这笔业务,我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解,这样才能够处理好每一笔经济业务。接下来出现是一些细节的问题:做涉及两个以上帐户的会计分录的时候,我总是把它做成两个简单会计分录,虽然这不是原则性的错误,但是这明显地是记帐手续复杂了,而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。
收付款项经常有零头,零头一般都是没有支付或收取,我在做分录的时候,把这一点也忽略了,也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理的,就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少,到最后去看他们原先已经做好的记账凭证,才知道零头是这样处理的。
未收的零头一般做成营业外支出,相应地未支付的零头做成营业外收入。而这时做好的记账凭证已经都打印出来了,我又回头去软件数据库里先将会计分录改正确,最后重新打印。本来这些应该一个半天就能弄好,但是因为不熟悉、老出错,又折腾了快一个下午。
因为原始凭证已审核好了,会计分录也做完了,填制记帐凭帐就轻松许多(编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的)。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意,我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。
销售订单入库也相对简单一些,也只是录入相关的信息,财务软件的使用,一些繁杂的处理都是由软件自动生成,关于销售税,只要在订单类型里输入是否含税就行,像一些含税的订单,系统就会自动生成产成品的含税单价、总金额等等。
“纸上学得终觉浅,绝知此事要躬行”。短短十天的实习,学到了不少东西,了解了不少东西,看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的实习改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。
1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。
2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况,比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率,生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善,我实习的公司因为是刚成立5年,近年有整合,刚达到一般纳税企业的要求,企业刚建账,很多会计制度还不是很完善,像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况,也有制度不健全的因素。
3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
篇4:大二实习报告
总结我的实习生活,那是一段快乐的时光。
在这将近20天的时间了,我对基层法院的工作有了初步了解,旁听了民三庭、行政庭、少年庭的案件审理过程,对审判流程、法官、书记员以及当事人双方及其代理人的工作任务有了清楚地更真切地认知,达到了实习的目的。
说到实实在在的感受,可以总结为四点:
1.基层人民法院真的很“基层”,却没有真正代表“人民”利益;
2.永远不要与法院扯上关系,无论是做原告还是被告;
3.事业单位的浪费很严重,严重影响了中国“建设节约型社会”的进程;
4.中国的法治建设真的任重道远,毫不夸张地说。
我所在的实习单位是泰安市泰山区人民法院。一下车,我就看到法院的五星红旗在瑟瑟秋风中迎风飘扬,高悬的国徽在阳光照耀下熠熠生辉,写着“欢度国庆”四个大字的大红灯笼依然高高悬挂着,节日的气氛仍未褪去。走进二楼大厅,可以看到左边挂着木质的代表公平正义的天平,装饰简单单不乏庄重,让人走路都不敢出声音,遑论大声喧哗。几乎每一层楼都挂着代表公平正义的毛笔字:“通晓法律不在于了解它的文字表述,而在于掌握它的精神实质”“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”“及时作出判决是每个法官应尽的义务”
之所以说基层人民法院很基层,主要基于以下表现在审理程序方面的欠缺。依照《中华人民共和国民事诉讼》的规定,开庭审理的基本程序,依次为开庭准备,法庭调查,法庭辩论,案件评议和宣告判决这样几个诉讼阶段。而在基层法院的审理过程中,许多环节多省略了。比如,书记员应当在正式开庭审理前宣读法庭纪律,宣读完后,即应当宣布全体起立,请审判长,审判员,陪审员(如果合议庭组成人员中有的话)入庭,然后向审判长报告当事人及其诉讼代理人的出庭情况,由审判长逐一核对当事人及其诉讼代理人的身份,并询问各方当事人对于对方出庭的人员有无异议。而在我旁听的这几起案件中,书记员都没有宣读法庭纪律,而是法官或法警提醒旁听人员关掉手机,庭审期间不得随意走动不得大声喧哗。但是,这并不奏效,还是有手机铃声响起,还是有闲杂人从法庭中央走过到其他审判庭去。而我说的并不是个例,因为和我一起旁听的同学就为了走近路从其他正在庭审的庭里穿过,而不管正在庭审的事实。
说到代表人民利益,我想,所有的法院都做的不够吧!《中华人民共和国刑事诉讼法》第29条规定:审判人员,检察人员,侦查人员不得接受当事人及其委托的人的请客送礼,不得违反规定会见当事人及其委托的人。违反前款规定的,应当依法追究刑事责任。当事人及其法定代理人有权要求他们回避。可是,现在连住院开刀做手术都要送礼,有多少人会不接受请客送礼呢?又有多少人会在庭审之前知道这些情况而要求回避呢?庭审之前送礼,庭审之后再请客吃饭,喝的醉醺醺的回来,下午上班时间就开始睡了。“代表人民利益?”他们是否考虑过这个问题?只代表那些有钱人的利益吧!@
看那些到法院打官司的人,特别是那些平民百姓,我就心生怜悯。他们几乎是一点法律知识都不了解,法官问问题不知道是什么意思,到法院复印身份证都会被多收钱,他们赚钱不易啊!如果再没钱聘请律师,更像无头苍蝇,不知所云。即使聘请了律师,多半是法律工作者,水平有限,法官问什么有时都不知道,让举证连证据分类都分布清楚,有时在法庭上都会被法官斥责:你就是这样代理案子的?!很多时候,他们气不过,就会发生肢体冲突。即使这样,也无法改变自己的处境。所以我说。永远不要与法院扯上关系,不管做原告还是被告,特别是那些法律知识严重欠缺的劳苦人民群众。
浪费,永远是中国人民难以解决的问题吧!事业单位的浪费尤其严重。审判庭里的照明灯和电脑一开就是一天,即使没有案子要审理。打印、复印纸一摞一摞的扔的情况是常事。他们总觉得花的是国家的钱,浪费也无所谓。至于公-款吃喝、公车私用更不用说了,虽然我从中获得了一点儿利益,但我也十分厌恶这种现象。
至于中国的法治进程,那是需要全社会共同努力的。这不仅仅是法学家、法官、律师的职责,提升普通民众的法律水平也是相当重要的。
在我们民三庭审理的道路交通事故人身损害赔偿纠纷案中,在宣布合议庭组成人员时法官才发现是一个普通程序,于是借口其他两位法官忙于他事由自己主持审判,我当时一听就无语了,而双方当事人律师竟然没有异议!!这样一个普通程序的案子被活生生的改成了简易程序。在其他庭的审理中,法官也是总是很不耐烦,催促双方律师抓紧时间,说句不客气的话,法官像是赶着去投胎。
书记员,那是一个令人心痛的群体。他们拿最少的工资,却干着最累的工作。打扫卫生,安排开庭,通知领传票,几乎除审判以外的工作都由他们来做,做好了是应该,做不好则经常被骂。他们多为合同工,法律水平不高,有些根本没有法律知识,有些书记员经过一段时间培训刚刚熟悉工作又因工资待遇问题等原因离开工作岗位,严重影响了法院的工作效率。我想。要彻底改变这种情况,首要的一点是提高他们的工资改善工作环境,这样就可以吸引一些高素质法律人才,从而提高法院工作效率,也有利于法治建设的顺利进行。
普通民众的法治意识的提高是一个漫长的过程,定期的法治宣传普法教育是非常必要的。
实习结束了,但是对中国法治建设的思考才刚刚开始。中国的法治,不仅需要我们大学生,而且需要全社会共同去努力。
篇5:大二实习报告
首先,感谢您对我这次短暂实习的指导,我觉得自己很幸运暑期能到贝格实习,因为我在学校每天接触到的都是很枯燥和乏味的教条化理论知识,所以我没有任何实践与理论相结合的机会,这次实习让我有了实践自我的机会,使我将平时在学校学到的一点点理论知识与实际工作相联系,让我更加了解人力资源管理专业将来所要做的工作。
我在人力资源部学到了很有用的知识,第二天实习,您就带了我去人才市场招聘,我真的很开眼界,因为我平生第一次到人才市场,而且是以招聘者的身份去招聘,我感到很兴奋,在人才市场我看见了形形色色的应聘者,我善于观察人的言行举止,您在与求职者交流的过程中,我细心的记下了您的语言技巧,心里告诉自己hr要起到抛砖引玉的作用,运用语言技巧去循序渐进的引导求职者的说出自己的求职真相,其实这个理论知识我在上人力资源管理师三级培训课的时候,培训老师给讲过面试的这种方法,但是只是基于对理论的大概了解,那次招聘也间接的让我将自己所学的理论知识与实际工作联系到了一起。而且我敢于与前来应聘的咨询者交流,因为很多人在咨询您,您也抽不出身同时跟那么多人讲话,所以我尝试着解答求职者一些很简单的问题,告诉他们耐心的等一下,人事主管会为他们解答,其实当我为应聘咨询者解决他们简单的问题时,我感到很有成就感,虽然我初到贝格实习,很多贝格具体的制度和福利我不了解,但是我还是可以宏观的说出贝格对工人的待遇,薪酬及福利,当时我就觉得自己很像一个真正的hr,当然我知道要成为一名合格的hr,我还有很长的路要走,在踏上那条事业路之前,我还要回学校多学习人力资源方面的理论知识,因为我相信理论指导实践,在实践中可以不断地探索和发现新的理论知识。
在实习的第五天,您让shiny带我去劳动力市场招聘,我还是很兴奋,因为我的好奇心很强,特别想去不同的地方去探索究竟。在劳动力市场,我的发现是很真切的,知识或许不能完全改变命运,但是没有知识真可怕!劳动力市场的求职者跟人才市场的求职者真的大相径庭,不管是从穿着打扮来分析,还是从言谈举止来分析,显然劳动力市场的求职者的综合素质比较低,那时我就比较庆幸自己还在求学,而非早早的踏上出卖廉价劳动力的道路。shiny在招聘求职者的过程中,问话很细致,求职者的问题也非常的多,到头来hr说的口干舌燥,而收上来的简历却少之又少,这是为什么呢?shiny告诉我通过交流可以推断出这些人哪里不合格,所以不能要他们,去了趟劳动力市场我又长了些见识。
实习期间我帮jane和 grace去行政许可中心办事,因为她们当时忙着开会,没时间出去办事,她们很信任我,委我以重任 ,我觉得自己不能出差错,一定要好好办成她们交给我的事,我自己去行政许可中心,自己去和那些国企事业单位的工作人员去交流和咨询,我觉得自己的问话技巧也有了提高,而且国企事业单位的工作人员态度不良好,工作效率不太给力,去那里和他们打交道真的很磨练我的耐力和定力,同时也让我知道hr的工作不是一件容易的事,hr要和每一级的领导和员工乃至合作伙伴搞好关系,做好沟通的准备,精良去化解员工与领导之间的矛盾。
这短暂的实习让我认识了办公室里的您,shiny , jenny, jane grace ,我有不懂的问她们,她们都会告诉我,还会耐心的教会我干好某件工作,很高兴认识了她们,我将带着这些收获和工作中还未解决的问题回到学校继续学习,把在实习阶段遇见的难题带回学校,去咨询专业课的老师,最后,再一次感谢您在短暂的两周内对我的指导和帮助。
篇6:大二实习报告
一、实习的目的和意义
又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我希望通过这次认知实习更进一步的了解社会对人才的需求,为以后的工作提供参考。而且现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力,我也想通过这次实习提高自己的交际能力和动手能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认知实习就是一个好机会。
二、实习的内容
今年暑假我在我家所属的市区,六安市新能源推广中心找了一份实习工作。这份工作我很早以前就在留意了。我们系的朱德开老师也说过,这次找实习单位的过程也可算是一次小面试了。的确,我在找这份工作的时候很吃力,几乎动用了所有的关系网。因为离家近,待遇也很好。到这里来工作的人很多,实习生也有,竞争力很大。但是我在合肥注意的实习不是在工厂里做苦工,就是在餐厅里端盘子,不是说在这些岗位没意义,只是我希望实习的单位和自己的国贸专业有些关联。而在服务中心至少可以做销售方面的工作。这样也许对我以后的工作会更有帮助。
所谓新能源推广就是做太阳能热水器,天然气灶,抽油烟机等家用能源设备的销售。我之所以找这份工作,一方面是因为我的关系网力所能及,还有就是我觉得多少和专业有些联系,这个服务中心由很多品牌产品很热卖,也有对外销售的业务。而我的工作就是熟悉各种产品,对顾客做介绍,推荐给他们合适的产品。其实我对能源设备比如热水器一无所知。所以在接触正式的工作之前我接受了公司大概十天的培训。虽然这十天也许不能让我对这方面的所有知识都掌握,但至少我了解了太阳能热水器以及天然气灶大概的结构还有性能。我在培训的时候很认真,向顾客介绍产品还是没问题的。
刚开始孙经理把我安排在服务中心的亿家能太阳能公司做销售。我从六月十号开始上班,固定工资一个月一千元,提成按原价的30%计算。每天在店里从早上八点工作到下午五点。中午在公司吃饭,傍晚的时候和同事们一起回家。前几天很不适应。所有人不认识,大家很陌生,基本上都是一个人。而且什么都必须自己独立完成,没有人会帮你。以前在学校没有规定的时间必须要做什么事,可以自己安排自己的时间。现在是一切以工作为中心,就算是没有客人来也必须在那里,随时准备工作。还好我很快适应了,因为觉得大家的目光似乎都在看我,看我这个大学生,初出茅庐能做到什么地步,我不可以丢脸,必须做到最好。我也很努力,虽然刚开始顾客很质疑我的专业能力,但是我给他们介绍产品,基本上都很满意。一旦有了第一次,后来的工作就顺利多了。
七月份来了一个新同事,有了她我的而工作量可以说锐减。经理看我们人手够了,就让我和安装队一起出去做调查。说如果能做好,就可以安排一个品牌给我做。我自然是不能错过这个机会,作品牌意味着经理认同我的能力,而且业绩也会更好。大概有一个星期的时间,我在酷热的天气里和技术队一起出门,到顾客家里,一方面给他们解释对我们产品有什么疑惑,比如性能究竟有什么优越性,售后保障工作怎么做,还有就是把他们的意见整理出来交给经理。服务中心的工作人员每个月月底都会召开一次工作总结会议,总结一个月以来的业绩,对下个月的销售作出规划。在七月份的会议上,经理用我整理的顾客资料做了汇报。
八月份,我成功的拿到了厨之宝这个品牌的销售业务。这对我来说又是一个难题。虽然我已经接受了天然气灶的专业培训,但是对这个品牌还是不了解,具体的比如打火熄火装置,如何进行装配组装,不太清楚。于是我花了一个休息日到公司去和技术人员学习组装,找资料,进一步了解厨之宝这个品牌。功夫不负有心人,我很快的熟悉了装配还有性能,碰到顾客要求需要当场组装检查设备的,我就可以解决的很漂亮了。
两个月很快就结束了,我提前一个星期向经理提交了辞职报告。希望我表现的和一个正式员工一样,给他留个好印象。最后一次大家在一起聚餐,经理和同事夸我做事认真,开玩笑说以后如果毕业了,不考研直接就业还可以来这里。我想这是对我这两个月的努力最好的回报了。
三、我对实习过程中的看法
(一)理论知识运用少,需要掌握具体的技能
“大学毕业找工作很少能找到和专业相符合的工作。”确实如此。在我实习的这段期间我就深刻体会到了这一点。我们的专业说的白一点就是卖东西,顾客可不会问你国际贸易产生的原因,微观经济学有什么具体的理论。他们只关心这产品好不好,能不能买足他们的要求,如此而已。于是我要做的就是推销产品,把产品的性能介绍清楚,优越性展示出来,提高他们的够买欲望。在课堂上学的理论知识可以说很少会用到。
但是这并不代表不需要学习。在工作的时候会接触到很多从来没有学习过的需要掌握的知识,需要我们去学习。尤其是具体的技能。比如组装设备,如何摆放产品使其更有吸引力,如何向顾客更好的展示产品的优越性,等等。我们国贸专业的如果以后做国贸的话,语言也是很重要的。我在实习的时候碰到好几次外国人,他们要我介绍产品,普通的会话还可以,但是专业的术语,这些不通过具体的学习也是没办法做到的。所以这给我的启示就是在学习专业的同时,还要注意自己对具体技能的培养,比如计算机,外语还是要好好掌握的,以后找工作说不定就会加分的。具体的技能比一张张空空如也的文凭更有分量。
(二)工作环境复杂,需要处理复杂的人际关系
我想这大概也是其他实习的同学的最大感触。其实大家都做好了心理准备,知道会有种种矛盾和问题,但知道归知道,真正遇到的时候,往往还是束手无策的比较多。
首先就是和同事的关系。这和在学校和同学的关系不一样。毕竟在学校同学之间没有什么利益上的冲突,无非是些鸡毛蒜皮的小事,大家不会太计较。但是同事之间就不同了,你的一些行为可能直接影响到他的工作或是利益。于是你们必然会有矛盾。最棘手的是他虽然是受到了你的影响,看你很不顺眼,但是不会明着指着你骂,而是背地里是小动作,或是和其他同事宣传你的不良事迹。最明显的,你的表现太好了,自然会引起别人的嫉妒。就拿我来说吧,也许是因为我只是个实习生,所以大家才没有把我放在眼里。有时候我很注意自己的分寸,不是我的工作我绝不会抢着去做,我自己的事情我也自己做,不会去麻烦别人。独立是工作的前提。
其次是你和上司的关系。你的上司掌管着你的工资,自然是不可以违抗他的。有时候也许你觉得自己没什么做错了,但是还是会受到训斥。这个时候你也只能接受,低着头承认自己错了。大热天,大家都在忙,经理的压力肯定不会比你小,发点火也很正常,那他的钱,受点气也无可厚非的。这是每个人都要经历的。最考验我的是经理总是随意调换我的工作岗位。实习的时候,明明我做太阳能做的好好的,他突然说让我做厨之宝我就得做;我之前在店里看着,接待客人也做得好好的,他一声令下我就得在大热天和施工队一起出去跑客户;他说我们这个周末聚会,我们也很少有人推辞的。这就是无奈的地方,也是必须学习的地方。和上司之间要掌握好分寸,可以使你的工作表现加分,处理的不当,后果也很严重,丢了工作也不一定。
还有就是和客人的关系。夏天天热,大家心情都有些烦躁。但是无论怎么烦躁都是不可以对顾客有抱怨和恶劣的态度。“顾客就是上帝”,说的不夸张。是你的衣食父母也不假。我以前一直充当客人的角色,不了解做买卖的人是很辛苦的,有时候你的百般刁难,他很难以忍受,但是还是要笑脸相迎。这也是一门技术。我在实习的时候,真的觉得很受气。有的时候明显有些客人就是不想买东西的,但是他还是要你这样要你那样,结果是他拍拍手走了,剩下的都要你来收拾。以前我也做过一些兼职,觉得可以在背后议论议论客人,说他们怎么没素质,怎么刁蛮。但是在实习的时候我从来没说过,因为我知道这样会让人觉得我很没有耐心,那老板还会把工作交给我吗?
最后就是工作压力了。在学校,尤其是大学校园,可以说没什么外界的压力,你可以不想做就不做,但是在工作的时候,你的工作必须完成,否则就是不及格的员工。如果你只是个基层工作者,那还可以偷偷懒,但是稍微有点官职了,就该考虑业绩啦,效果之类的事情,“希望自己做的更好”这种心态,时刻鞭笞着你,让你有很大的压力。
(三)实习单位的工作作风
这也是和在学校里很大的不同。学校里看的是班风,学习风气。只要你安安分分的,不出差错,就可以了。但是在这次实习过程中,我接触到了所谓的“社会”。首先就是穿着了。你不可能象在学校里一样随便,天再热,你也要穿着整齐,需要穿着工作装的必须要穿。服务中心的技术人员,大热天还穿着公司统一的技术服装,很厚。我也从没看见他们换过其他的。有时候公司要做宣传,必须穿着统一的宣传服,没得选。
其次就是说话。在学校,你可以想说就说,想怎么说就怎么说,大家不介意就可以了。但是在工作的时候,没让你说话你不能说,否则别人会觉得你太锋芒毕露,觉得你很自负,不愿意和你打交道了。要少说话,多做事。话多的人会招致反感。我在实习的这段期间,学会的最多的就是沉默和聆听。什么话该说什么话不该说自己心里应该有数。
还有就是集体活动你必须参加。人和人之间很复杂,有时候关系又很微妙。比如平时大家其实不怎么交往,但是却经常坐在一起吃饭。在这次实习的时候,我有机会和客户还有老板吃了两顿饭。第一次见识这种混乱的场面,我放不开,但是我还是尽量做到礼貌周到。该喝酒的时候喝,该闲聊的时候聊。我也见识到了市面。那些老板在饭桌上真可谓谈天说地,你要是拘束的话,别人会觉得你不行,拿不出手的感觉。第二次我就很习惯了,我自己都很吃惊,大概是人与生俱来的这方面的能力。饭桌上的学问也很多。有很多买卖就是在饭桌上谈成的。
四、实习感受和心得
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,六十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习书本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,
在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
通过这次实习,我明白我还有很多要学习的地方。我比以前更珍惜校园生活了。明白了工作的难度,相比之下也懂得了该珍惜自己在象牙塔的日子。在实习的这段时间我学到了很多书本上没有的知识,还有宝贵的经验。我相信我会更加努力的做好今后的事情,不论是学习还是以后的工作。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
篇7:大二实习报告
时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解。
有关营销
品牌营销:房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销:在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。20xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。
文化营销:开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。
个性营销:消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园CP”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎
环保营销:随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。
关系营销:其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。
销售员的素质
一、销售员应有的心态
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。
1、信心的建立
强记楼盘资料
熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
假定每位客户都会成交
销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
配合专业形象
人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。
2、正确的心态
衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
从客户的立场出发
“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
大部分人对夸大的说法均会反感
世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助:客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
主动提出折扣是否是好的促销方法
这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码标价的,销
售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人
到最后还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”,才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。: : : :
二、寻找客户的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何寻找顾客,才能做到有针对性。
1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五步曲
销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。
销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。
大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤,因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经历这五个步骤。
这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。
为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。
为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。
之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。
顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。
虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。
这些方法富有弹性。
你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。
五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是“被销售,而是被购买”。
四、促销成交
1、钓鱼促销法
利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行
动。
2、感情联络法
通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而
促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。
3、动之以利法
通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,
从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法
当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法
利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来
促进顾客购买。
6、引而不发法
在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。
7、动之以诚法
抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服
务,从心理上接受你。
8、助客权衡法
积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权
衡了利大于弊而作出购买的决定。
9、失利心理法
利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提醒、顾客下定决心购买。
10、期限抑制法
推销员可以利用或制造一些借口或某些原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。
11、欲擒故纵法
针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法
当顾客已出现欲购买信号。但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。:
篇8:大二实习报告
20xx 年 6 月 20 日至 7 月 12 日, 我作为一名财务管理专业的大二学生参加了财 务管理专业的认识实习。通过一段时间的学习,我对本专业有了更深入的认识。
一、财务管理专业简介
财务管理学作为一门学科究竟产生于何时,理论界的看法不一,但多数的解释是 20 世纪 50 年代前后。也就是说,财务管理学作为一门独立的科学存在,不过才是半 个多世纪的事情。然而,它在工商管理学科群中的地位却格外突出。一方面,财务管 理作为一门综合性学科,要求经济学、会计学、战略管理和统计学等学科作为预备知 识;另一方面,公司管理的诸多功能领域都或多或少的与财务管理相联系,从投资决 策、战略决策到市场营销决策,几乎每一项公司决策都与财务有关,因而都属于公司 决策的研究范畴。 而财务管理专业的培养目标,是让学生通过学习财务、金融管理方面的基本理 论和基本知识,受到财务、金融管理方法和技巧方面的基本训练,具备分析和解决财 务、金融问题的基本能力。 专业意在培养具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力,能在 工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作 的工商管理学科高级专门人才。
(一)主干学科 管理学、经济学、金融学、法学
(二)主要课程
初级会计学、中级财务会计学、成本管理会计、财务管理通论、高级财务管理、审计 学、会计电算化、管理学、组织行为学、市场营销、金融学、投资学、证券投资学、项目资产评估学、西方经济学、经济法、税法、统计学、管理信息系统等。
二、财务管理专业现状与就业
盘算好家底,才能打牢挣钱的基础,财务管理就是这样一个企业命脉的所在。如果说行 政管理管的是全身, 财务管理就扼住了企业的心脑血管。 它将科学的.决策方法运用于理财活 动的方方面面,如合理分担企业的投、融资风险,选择最佳分配、投资方案,以最低成本为 企业筹资等。相对于会计学,财务管理更强调宏观的调控指挥,而会计学就是具体的实务操 作。 财务管理对于整个企业而言,就相当于链条对于自行车,一旦链条失灵,整个自行车也 就无法行动了。现代财务管理制度的建立迫切需要同时兼备管理、经济法律和理财、金融等 方面知识和能力的高级专门人才。 对财务管理而言,经济全球化意味着金融全球化,包括金融市场的环境和条件、金融市场 的规模与范围、金融产品的种类与数量、资本市场竞争的激烈程度、兼并收购活动的广度与 深度等等,都面临着前所未有的巨大变化。产生了一系列新的复杂的财务管理问题,如复杂环 境下的资产定价、衍生金融产品的创新与利用 、跨国经营的财务管理、全球化趋势下的风 险管理等等。 中国到底有多少财务人员?我们不知道准确的数据。据相关报道,在 20xx 年的时候, 就已经达到了 1000 多万,这是一个非常可怕的数字。其中,有一小部分人分布在事务所或 咨询公司从事着外审鉴定与咨询工作, 另外, 绝大部分财务大军都是分散在各个企业中担当 不同角色。 财务管理专业学生毕业后,主要在工商企业(公司、集团) 、跨国公司、金融和证券机
构、会计师事务所、管理咨询机构以及各级经济管理部门从事理财工作和业务服务,还可以 继续深造, 攻读各个学校的研究生, 最终在高等院校和科研机构进行财务方面的教学和科研 工作。 而要想成为一名合格的财务管理人员,我们先得掌握 9 个方面的基础知识,分别是经 济学、消费支出、保险学、投资学、货币金融学、实业投资学、税收、财务会计和相关法律 法规, 还要具备良好的人品及职业操守, 能以客户的利益为服务中心, 时时刻刻为客户着想, 为客户保守个人秘密。 丰富的实践经验更是不可或缺, 只讲理论是不能帮助客户达成财务管 理目标的。这就要求我们在毕业之前多寻找机会实习,如到外企、保险、证券公司等领域去 “淘金”, 这些行业的财务管理体系更加成熟和完善, 跟着前辈虚心求教, 一个个案例积累, 必然会大有收获。
三、学习财务管理
财务管理跟公司的大小和营业行业有很大关系, 一般是大型公司, 金融类企业或者会计 事务所用的较多,负责处理公司日常报表的收集,分析,企业资金的筹融资等,基本职位会 计师,精算师,会计主管,财务总监,甚至部门经理。中国的社会环境相对复杂,社会关系 网往往可以取代严格的市场数据的收集分析信息 (当然市场数据也是不完全能够真实的实际 情况的) ,在校需要学习的是扎实的基本功和对会计法律法规的通透理会,同时养成良好的 会计素养,为了和国际市场接轨,要熟悉国外会计行业规则,国际财务报表和对应的数据分 析,能够做到用严谨的数据和分析结果做理论支持,用专业的素养进行工作。 财务管理专业的专业课要记的东西很多,经济应用数学也挺难,在学习的过程中,要 有足够的耐心和毅力,先将本科目知识学好的基础上,如果条件,可以先考会计证,再考个 注册会计证就更好了。这是证书方面。从实际工作的角度来讲,最好去社会上学习一下实际 作账,了解下企业的实际操作。补充税法知识,动态,最近几年总在变化。要关注。另外,
就是办公软件的操作,特别是 EXCEL 的操作,一定要熟悉。 学习财务管理要以财务管理目标为逻辑起点。一直以来, 我国财务理论的研究是以“财 务的本质为起点的”。从这一点开始,逐一阐述财务的观念,财务管理的对象、财务管理的 原则、财务管理的任务、财务管理的方法等一系列理论问题。从建立完善的财务管理学科体 系来看对财务的本质进行科学的定义是必要的,但以财务本质为起点。 只能解决什么是财 务、什么是财务管理这些纯理论问题,不能解决为什么进行财务管理这一与财务 管理实践 密切相关的问题.也不可能有效地指导财务管理实践。因此,这就要求我们对财务管理理论 研究的起点进行新的选择。 财务管理理论研究的起点应直接反映社会环境的变化, 反映财务 领域中必然的内在联系, 并成为财务管理理论结构中的最高层次和财务管理实践中进行财务 决策的导向。只有这样,才能实现外部环境与内部环境的统一,才能实现理论对实践的指导 作用。显然,财务的本质作为一个纯粹理论性的范畴不具有这样一个特性。在财务管理诸范 畴中,只有财务管理目标才能具有以上特点。因为财务管理的目标,直接反映着社会经济环 境的变化,并根据环境变化作适当调整,它是财务管理理论结构中的基本要素和最高层次, 是财务管理实践中进行财务决策的出发点和归宿点。因此,不研究财务管理的目标,就无法 正确地确定财务管理的理论结构。 学习财务管理要以企业财务活动为对象。 财务管理的内容就是企业的财务活动。 企业财 务活动主要由四部分构成:企业筹资引起的财务活动;企业投资引起的财务活动;企业日常 经营引起的财务活动;企业分配引起的财务活动。
学习财务管理要以财务决策为核心。 在财务管理的五种基本方法: 财务预测、财务决策、财务计划、财务控制、财务分析中,特别强调财务决策方法,并将其贯穿学习的始终。现代 管理理论认为,管理的重心在经营,经营的重心在决策,因为决策关系到企业的兴衰成败, 财务管理作为企业管理的一个重要组成部分,当然也不例外。因此,在市场经济条件下,财务管理的核心是财务决策,财务预测是为财务决策服务的,财务计划是决策的具体化,财务 控制是为了保证财务决策指标的顺利完成, 财务分析也主要是对财务决策指标完成情况的分 析。 学习财务管理学这门课程,要掌握财务管理的基本理论,这主要是指有关的基本概念、基本原则、基本特点等内容,这些内容是掌握财务管理方法的基础。要掌握财务管理的基本 方法,这主要是指财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析 方法等。 同时要注意各种学习环节的联系。主要包括自学、听课、复习、做题和总复习等几个 阶段,各个学习环节都不是孤立的,而有特定联系。例如、只有做好自习,才能更好地听老 师的讲授,只有认真复习,才能全面掌握老师所讲授的内容等等。
四、认识实习收获
认识实习是财务管理专业教学中一个重要的实践性环节, 通过认识实习我对社会上的经 济活动现象形成了基本的认识,为今后的专业课学习打好了基础。 在认识实习过程中,我了解和掌握了财务制度、财务分析、预算管理、投融资管理、资 金管理、资本运营等项工作在有关企业和组织的开展和运行情况, 巩固和提高了已学过的专 业知识,培养了理论联系实际、在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力,为将来更 好地学习和工作打下良好的基础。 通过认识实习, 还让我了解了目前国内财务管理工作中存在的问题和不足, 与发达国家 和地区先进的财务管理工作相比存在的差距,激发了学习热情,可谓收获颇丰。
篇9:大二实习报告
一·实践目的:在技术日益更新的年代里,理论与实践的结合是掌握所学知识的最快方式。实习是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。只有实习,你才能辨别你对于一个工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢,便于帮助进行职业方向的选择,也可以在几个实习体验之后选择相对比较喜欢的职业岗位;只有实习,你才能知道知识的用处与知识的缺乏,才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度,学习的觉悟性才会有相当的提高;只有实习,才能让你对于老师、同学提供的知识与其他书面的知识有了辨别与辩证的能力,才有了质疑的底气,也可能有了形成自己主见的依据,甚至直接帮助你比其他不实习的同学更快成熟。
二,实习内容:大二学年的最后一学期,在学院的组织下,我们以班为单位,开始了为期一周的实习。在这一周里,我们参观了山西煤炭博物馆和西山机修厂,时间虽是短暂,可我们却受益良多。
中国煤炭博物馆是我国唯一的国家级煤炭行业博物馆,是全国煤炭行业历史文物、标本、文献、资料的收藏中心,是煤炭工业的科普教育机构、科学研究机构和宣传教育机构。中国煤炭博物馆虽然建馆时间较短,但文物、标本和化石的收藏品种和数量比较丰富,保护了文物信息资源,为煤炭科学研究和煤炭历史研究提供了方便,也为各种陈列展提供了翔实内容。在这一天的参观中,给我的感触极多。给我留下了极其深刻的印象的要数煤的生成馆。
在煤的生成厅,设计者通过一系列化石、标本和地质史料向观众揭示了煤炭来自于植物这一科学结论。厅中复原了亿万年前的侏罗纪森林景观。巨大的硅化木、高耸的标准地层、恐龙的吼叫声、流水的滴答声、巨型恐龙骨架、复原放大可进入参观的植物细胞,给观众的视觉和听觉以强大的冲击力。特别是构思奇特、内容丰富的四维动感影厅,观众在短短半个小时内,即可穿越亿万年的时空隧道,立体感受侏罗纪生存环境,亲身体验风、雷、雨、电、火山爆发、地壳运动等自然景象,在惊险和娱乐中体验煤炭的生成过程。
煤炭是千百万年来植物的枝叶和根茎,在地面上堆积而成的一层极厚的黑色的腐植质,由于地壳的变动不断地埋入地下,长期与空气隔绝,并在高温高压下,经过一系列复杂的物理化学变化等因素,形成的黑色可燃沉积岩,这就是煤炭的形成过程。 一座煤矿的煤层厚薄与这地区的地壳下降速度及植物遗骸堆积的多少有关。地壳下降的速度快,植物遗骸堆积得厚,这座煤矿的煤层就厚,反之,地壳下降的速度缓慢,植物遗骸堆积的薄,这座煤矿的煤层就薄。又由于地壳的构造运动使原来水平的煤层发生褶皱和断裂,有一些煤层埋到地下更深的地方,有的又被排挤到地表,甚至露出地面,比较容易被人们发现。还有一些煤层相对比较薄,而且面积也不大,所以没有开采价值,有关煤炭的形成至今尚未找到更新的说法。在地表常温、常压下,由堆积在停滞水体中的植物遗体经泥炭化作用或腐泥化作用,转变成泥炭或腐泥;泥炭或腐泥被埋藏后 , 由于盆地基底下降而沉至地下深部,经成岩作用而转变成褐煤;当温度和压力逐渐增高,再经变质作用转变成烟煤至无烟煤。泥炭化作用是指高等植物遗体在沼泽中堆积经生物化学变化转变成泥炭的过程。腐泥化作用是指低等生物遗体在沼泽中经生物化学变化转变成腐泥的过程。腐泥是一种富含水和沥青质的淤泥状物质。冰川过程可能有助于成煤植物遗体汇集和保存。
在整个地质年代中,全球范围内有三个大的成煤期:
(1)古生代的石炭纪和二迭纪,成煤植物主要是袍子植物。主要煤种为烟煤和无烟煤。
(2)中生代的株罗纪和白垩纪,成煤植物主要是裸子植物。主要煤种为褐煤和烟煤。
(3)新生代的第三纪,成煤植物主要是被子植物。主要煤种为褐煤,其次为泥炭,也有部分年轻烟煤。
煤炭博物馆还有个重要的地方就是模拟矿井。中国煤炭博物馆地下矿井是亚洲最大的地下模拟矿井,占地面积3200平方米,参观路线800米。矿井主要设有八大景观:古代煤窑、运输大巷、近代煤巷、炮采工作面、地质隧道、机械化掘进工作面、影视播放区、机械化采煤工作面。在模拟矿井中,以我国煤炭开发历史和开采技术、劳动工具的发展为主线,通过大量实物原型或1:1比例的复制品给观众营造了一个别具一格的地下”煤炭游乐宫”。
我国煤炭资源的地理分布极不均衡,总体格局是北多南少,西多东少。按省市区来分,煤炭资源主要集中分布在经济还不发达的山西、内蒙古、陕西、新疆、贵州、宁夏6 个省区,我国经济发达,工业产值高,对外贸易活跃,能源需要较多的京、津、冀、辽、鲁、苏、沪、浙、闽、粤、琼等东、南部各省市。从分布区域来看,华北和西北煤炭资源丰富, 其次是西南,华东,中南和东北。华北、西北煤炭储量大、种类齐全、煤质普遍较好,东、南部不仅资源少,而且开采条件复杂、煤质较差,综合利用价值不高,而中西部相对集中,与经济发达程度呈逆向分布的特点。这种逆向分布特点,使得煤炭生产位远离用煤量较大的市场,运输成本又成为制约煤炭产业快速发展的重要因素。
我国是世界上发现、利用煤炭最早的国家。1973年,在辽宁省沈阳市北陵附近新石器时代的新乐遗址下层发现了为数不少的精煤制品。这是世界上用煤最早的确凿证据,也是说明我国早在六七千年前就已发现并开始利用煤炭的历史见证。西汉至魏晋南北朝,出现了一定规模的煤井和相应的采煤技术,煤的用途,不仅用作生产燃料,而且还用于冶铁;不仅能够利用原煤,而且还把粉煤进行成型加工成煤饼,从而提高了煤炭的使用价值。煤的产地不仅在北方,而且在南方,甚至新疆也都有了产煤的记载。同时,煤雕工艺在这时已初步普及。隋、唐至元代,煤炭开发更为普遍,用途更加广泛,冶金、陶瓷等行业均以煤作燃料,煤炭成了市场上的主要商品,地位日益重要,人们对煤的认识更加深化。特别应该指出的是,唐代用煤炼焦开始萌芽,到宋代,炼焦技术已臻成熟。焦炭的出现和炼焦技术的发明,标志着煤炭的加工利用已进入了一个崭新的阶段。从明朝到清道光(1840年)的时间里,当时的封建统治者比较重视煤炭的开发,对发展煤炭生产采取了一些措施,矿业管理政策也发生了某些利于煤业的变化,煤炭行业的各个环节,比以前都有较大的进步。煤炭开发技术得到了发展,形成了丰富多彩的中国古代煤炭科学技术。尽管当时都是手工作业煤窑,但因其开采利用早于其他国家,因此,17世纪以前,中国煤炭技术和管理许多方面都处于世界领先地位,这是值得我们自豪的。但是,日益衰败腐朽的封建制度终于阻碍了古代煤业的继续前进,这就导致了中国近代煤矿的诞生。
1840年鸦片战争以后,中国的门户被迫开放,进入了半封建半殖民地社会,开始出现近代航运业和机器工业,需要大量煤炭,而旧式手工煤窑生产已远远不能适应需要,因此,清廷洋务派积极酝酿引进西方先进的采煤技术和设备,于是近代煤矿开始出现。近代煤矿的主要标志,一是资本主义经营方式;二是在提升、通风、排水三个生产环节上使用以蒸汽为动力的提升机、通风机和排水机,其他生产环节仍然靠人力和畜力。这种技术状况差不多一直延续到1949年,其中即或有所变化,也只是局部的、微小的。这是近代煤矿区别于古代手工煤窑和现代机械化矿井的主要技术特征。我国最早的近代煤矿是台湾的基隆煤矿和河北的开平煤矿。 党的十一届三中全会以来,我国进入了改革开放、以经济建设为中心的新时期,煤炭工业也逐步走上了健康发展的轨道。首先是恢复和建立了良好的煤炭生产秩序,使采掘关系走向正常,同时大力发展采掘机械,努力改善安全生产条件,实现了稳产调整,到1982年全国原煤产量达到6.66亿t,较好地满足了发展国民经济对煤炭的需求。随着全国改革、开放的深入发展,煤炭行业经过多方面探索,提出了一条发展煤炭工业的新路子。其主要内容包括四项基本要求、实现五个转变和12条具体方针。 煤炭是我国储量最为丰富的资源,位居世界第三,产量居世界第一。在一次性能源中,煤炭是我国的主体能源,虽然国家在大力发展新型能源产业,但在短时间内,煤炭在能源结构中的主体地位难以改变。煤炭产业在国民经济发展中发挥了重要作用, 推动着我国经济快速增长和社会进步。作为国民经济传统产业和基础产业的煤炭产业在国民经济发展中发挥了重要作用。可见,在几千年中国社会的演进和发展历程中,煤炭成为了一种源源不断和无可替代的能源,而煤炭产业的发展也促进了社会生产力的提高和人类文明的进步。
无论露天开采还是地下开采,都须首先进行地质勘探,查明含煤地层的分布范围、可采层数、层厚、倾角、储量,以及地质构造、自燃倾向、水、瓦斯等赋存状况和开采条件,然后合理规划矿区的建设规模、矿井数目、产量和建设顺序。根据矿区总体设计和矿井设计,逐一建设后移交生产。露天开采包括剥离和采煤作业。首先剥去上覆岩层,使煤层敞露,然后开采。地下开采则需开凿一系列井巷,进入地下煤层,然后进行采煤。采区是井下生产的基本单元,矿山开拓和采区巷道布置是井下开采的重要组成部分。采区内布置一系列巷道和若干回采工作面,建成从工作面到井下大巷的运输、通风、供电、压气、煤仓等生产系统。视煤层赋存条件,可在单一煤层中布置采区,或在几个相邻煤层中联合布置采区。为维持矿井持续生产,在回采的同时,需及时进行开拓工作和准备新采区,形成新工作面。此外,还要布置联通井下各采区的开拓井巷,形成全矿性的井下生产系统。
通过井下运输系统,将采出的煤和矸石运到地面,把人员、材料、装备从地面运到井下工作地点。矿井通风系统不断供给井下新鲜空气,利用各种通风结构设施,迫使风流到达井下每个作业点,供井下人员呼吸、降温及稀释瓦斯等有害气体;乏风通过回风井巷排出地面。井下各工作地点所需的电力、压气动力、防尘等安全措施及用水,分别以专用管线,从地面变电站、压风机房以及贮水池输送到井下去;井下涌水则需在井底设集中水仓、水泵房,通过排水管排到地面;充填、井下防火等特需的充填材料、泥浆须另设专用的设备和输送系统。露天开采须增设剥离、排土、堆土装备,以及相应容量的排土场;采深不大时,无需通风措施。
煤矿开采技术,无论露天或地下,在目前已达到的高度机械化基础上,正朝着生产过程的遥控、自动化方向发展。通过改进综采设备的设计、选型、材质、制造工艺、检验方法和维修制度,将提高其生产能力和设备利用率。同时,在矿井提升、运输、排水、通风、瓦斯监控等许多环节,将实现自动化、遥控。地下和露天煤矿都将实现电子计算机集中自动管理监控。有的国家已将机器人试用于井下回采工作面。水力采煤法如能在资源回收、煤泥处理、辅助运输、通风系统等技术环节上,进一步改进和完善,也将是一种有发展前途的开采技术。
在随后的时间里,我们又去了西山机修厂。在机修厂里,我们参观了很多的厂间,也认识了许多先进的机器,这对我们采矿机械专业的学生来说有很重要的作用。在以往的学习中,我们只能从课本上看到这些机器,现在我们可以亲眼看到实物,加深了我们的了解。
现在的采煤业大多实现了机械化。采煤机是实现煤矿生产机械化和现代化的重要设备之一。机械化采煤可以减轻体力劳动、提高安全性,达到高产量、高效率、低消耗的目的。采煤机分锯削式、刨削式、钻削式和铣削式四种:采煤机是一个集机械、电气和液压为一体的大型复杂系统,工作环境恶劣,如果出现故障将会导致整个采煤工作的中断,造成巨大的经济损失.随着煤炭工业的发展,采煤机的功能越来越多,其自身的结构、组成愈加复杂,因而发生故障的原因也随之复杂。双滚筒采煤机综合了国内外薄煤层采煤机的成功经验,是针对我国具体国情而设计的新型大功率薄煤层采煤机。
实习是当代大学生进入社会的体验过程,它是一次社会演练,它培养我们进入社会的各种生存技能,提高我们的综合技能水平。通过认识实习,我们的目标更明确,这让我们从学校走进社会提前做了准备。认识实习是让我们从感性认识到理性认识最后到两者相结合。通过我们到工厂、公司、企业中去,我们获得了感性的认识。从不了解到认识再到应用,认识实习给我们提供了这么一个与社会接触的平台。通过对煤炭博物馆和西山机修厂进行有针对性的参观、学习,我们提高对本专业真的了解和认识,增加学习兴趣和增强专业自豪感,为日后专业知识的学习打下良好的基础。同时,实习对学生了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面亦具有重要的意义。
篇10:大二实习报告
我们本次实习分别去了三个印刷厂实习与认识,分别是内蒙古日报社,吉宏包装,爱信达这三个呼和浩特龙头印刷企业,去参观完这三个企业,对它们有了一定的认识,同时对印刷行业也有了一个重新的认识。
一、实习单位的概况
内蒙古日报社:公司拥有先进的生产设备:海德堡、罗兰系列的胶印机、全自动的上光机,TSK胶装联动线等顶级印装设备。主要承担:新闻,广告,宣传方面的业务。 吉宏包装公司:公司拥有先进的生产设备:海德堡、罗兰系列的胶印机、全自动的上光机、全自动的模切机、全自动的烫金机、全自动的贴窗机、全自动的糊盒机等高新设备具备多功能综合性加工生产能力. 公司主要从事瓦楞纸箱和高档面巾纸盒、奶粉盒以及高中档包装盒得设计印刷和加工主要的客户有金伯利投资公司、印尼金光集团、中国恒安集团和广州维达纸业以及伊利集团等国内外著名公司.
内蒙古爱信达教育印务有限责任公司:引进世界先进的海德堡印刷机,TSK胶装联动线等顶级印装设备,主要承担全国八省区蒙古文教材和内蒙古自治区中小学汉文教材的印制任务,面向社会承揽各种高档企业样本、画册、宣传品等印刷业务。
二、实习状况
在实习期间学习了一些关于印刷的知识
1.在车间还学到一些印刷车间的一些专业术语:
露 白:漏白,印刷用纸多为白色,印刷或制版时,该连接的色不密合,露出白纸底色。 打 白:挂网时代的照相制版工艺。为补救上网图片深色位感光不足,可移开原稿闪光一次或放一张纸补点曝光,或直接使用flash灯,闪动白光,以增加原稿的深位网,使影像柔化。
爆 肥:暴食当然会肥,菲林银粒感多了光也会扩大地盘。手工套版更在感光片加隔透明厚胶片中曝光加肥。
补漏白:Colortrapping,分色制版时有意使颜色交接位扩张爆肥,减少套印不准的影响。
实 地:指没有网点的色块面积,通常指满版。
反 白:文字或线条用阴纹印刷,露出的是纸白。
蒙 片:不是迷魂药。是手工分色时的遮掩片,可用菲林晒制或红胶片割制,可作退地或修色之用。
蓝 版:不是打篮球,也不是RGB的B(蓝色),而是CMYK的C(青)
飞 墨:印刷机转速快而墨身稠度不够,离心力使墨液飞溅。
墨 线:在印版上画一条规线,使刚好印在纸张规位,可一目了然监控针位。
浮污:印版亲水不力,变成亲油,当然起薄薄的油污,问题多在水斗水的酸?度不对。 起 炮:炮,滚筒俗称。橡皮滚筒离开压印滚筒的动作。
夹 炮:太多纸张夹在压印滚筒和橡皮滚筒间,安全感应使印刷机停止转动。 哪 渣:不应印到纸张上的墨污,问题也出在水墨平衡。
出 血:被刀了当然出血。印刷装订工艺要求页面的地色或图片,须跨出裁切线3mm,称为出血。
飞 边:飞,裁切、去掉之意。飞边指切除出血边位,乃装订术语。
切 斜:变形,裁切歪了,直角变菱角书,多由纸闸压力不均或纸栅不正引致。 磨 光:以砑光滚筒处理印张,表面会光滑,此为加工表面处理工艺。
反手摺:日本摺书机的摺纸。32版摺法第4摺须反摺。
正 版:不是指软件。书版首码所在版面叫正版,次码所在版面称反版,正反版称一组、一帖或一框。
纸 闸:不是关纸的门,是切纸的机器。
骑马钉:书本装订的一种方法,动作如跨上马背。薄本书(6帖以下)套好後,跨放在铁架上,以穿压铁线钉。
2.纸和纸板的印刷
纸和纸板的印刷,包含了受压(喷墨印刷等非接触式印刷厂除外)、着墨、吸墨、干燥等过程。纸张在这些过程中表现出的适合印刷条件的各种性能,即纸张的印刷适性,以及印刷油墨和印刷机械的性能,是决定纸张印刷质量的关键所在。
纸张的印刷适性主要包括:表面强度、油墨吸收性、平滑度、含水率、酸碱度、弹塑性、白度、尘埃度,等等。因纸张的印刷适性引起的印刷问题及其解决方案可概括如下:(1)纸张的表面强度太低,造成印刷过程中因油墨的粘附拉力作用而出现纸张表面拉毛和脱粉现象,印刷质量低劣。解决方案:使纸张具有较高的表面强度,才能获得较好的印刷质量。为了保证良好的印刷质量,采用表面强度较高的纸张,或适当降低印刷压力,或适当调整油墨的粘度。(2)纸张的油墨吸收性太强,造成印刷过程中纸张透印和光泽损失;或者由于纸张的油墨吸收性太弱,造成印刷过程中油墨粘附不牢和粘脏。解决方案:各种纸张按照实际需要,保持一定的油墨吸收性能。例如,涂布白纸板的油墨吸收性一般控制在15.0-30.0%。正确掌握纸张的油墨吸收性能,合理调配适合纸张的油墨,合理掌握印刷压力和压印时间,以确保提高印刷质量
三、实习体会
1、我们要认真做事情
通过这次的实习,让我了解到了公司的规模水平、印刷生产流程以及一些精装书产品的制作,在以后的工作中相信会有较大的帮助,虽然在工作过程遇到许多困难,但是都一一解决,尽自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么样的事情,如果想做或乐意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我觉得一方面公司给我们工作的机会,另一方面也要积极配合公司,把双方的工作都做好。自己也还要不断的学习更多的知识,为公司贡献自己的力量,使公司获得更好的经济效益。
2、我们要相信自己
在公司最难的不是工作,而是自己!我刚开始总会想自己从来没有做过这工作,要是做错了或是不会做怎么办,就会开始怀疑自己的能力,晚上不能睡好,工作难免也会受到影响。所以我们一定要调整好自己的心态,相信自己能做好!对自己充满信心后,工作上遇到再难的事情,都能顺利的解决了。
3、我们要学会总结
在实际工作中,好多东西都是我们在课本上学不到的,都是由实践中得来的,由经验得来的。从别人身上学习来的,我们更要好好这个机会,认真的学习,学会不断总结。以使自己每天都进步那么一点点。
四、实习感受
俗话说“要想人前显贵,就得人后受罪”,不管在任何工作岗位,都必须从基层做起,“有一份耕耘,就有一份收获”。通过这次实习,还意识到我们在大学里所学的理论知识的重要性,理论联系实际,我还意识到实践的重要性!“读万卷书不如行万里路”,从实践中学习,才能真正学到属于自己的东西,从而才能在以后的人生道路上,走出一片属于自己的天空!
篇11:大二实习报告
1.1. 业务背景
我实习的平谷区农业机械供应公司于注册诞生,注册资本为200万元,到目前为止是一个拥有66名企业职工的小型企业。公司主要从事农业机械的供应,同时也兼营各种农机配件,汽车配件,建筑五金,油漆和日杂。公司一直秉承着为商必诚的经营理念和让消费者满意放心的服务宗旨。我今年实习的公司也是我去年实习的公司,之所以继续在这实习,是因为在去年的实习过程中,我对这间公司的同事和工作内容有了一定的了解,继续在这实习我就可以省下熟悉新公司的时间,较快的接受公司安排的任务,并且更高质量的完成任务。
经过我这两次的实习,我发现公司里的员工积极性并不高,甚至有点懒散。而企业的竞争实际上就是人才的竞争,拥有高素质的人才,提高员工的工作积极性对一个企业的发展至关重要。 在去年的实习报告中我主要研究了公司对员工的激励,想从激励的角度改善这种情况,但经过这次实习我对公司和员工的更深入的了解,我觉得光从激励的角度没有办法有效地解决这个问题。因此,这次的实习报告我将从另一个角度分析员工的积极性不高这个问题,并给出自己一些浅薄的建议。
1.2. 现状调查
在实习的三周里,我发现周围的同事们每天真正在工作的时间并不多,除了工作以外,他们还有很多时间忙自己的事情,甚至有一个家离公司很近的同事,经常会回家一趟过一会再回来,而办公室里的其他同事们对他这种行为竟也都很清楚。针对这个问题我询问了一下办公室里相处的比较好的一个同事,据她说这个经常回家的同事,首先家里离公司骑车来回才十来分钟的距离,如果公司突然有事,她也可以很快回来,而且这种突发状况在公司里也很少发生。另外其他的同事因为工作量不大,偷懒的时候也非常多,他们非常享受这种轻松地工作氛围,当然不会主动和上级报告,而使自己所在的办公室处于上级领导的关注之中。我询问的这位同事还说,如果她家也离公司近点,她自然也会回去的。最后,因为那位经常回家的同事也和上级领导有一点的裙带关系,因此其他同事们更加不会自找没趣去揭发她。
1.3. 问题分析
员工的积极性不高,可以从公司外部环境和公司内部环境来分析。首先说说公司的外部环境。
1.3.1. 公司外部环境
公司位于平谷,而公司里的大部分员工也都生活在平谷。我一个平谷的同学和我说,在平谷一个月5000块钱的工资你就可以生活的很好了。因为平谷算是北京的郊区,物价并不是很高,其次这里的生活节奏相对于北京城区也慢了很多,人们生活在这里不管是就业压力还是工作压力都不大。在这里工作和生活时间长了的人,缺少竞争,会养成一种安逸、松散的性格,积极性自然也不高。这从一件我经历的小事就可以看得出来,在平谷搭公交车,就算你站在站台那,但是公交车开近的时候如果你不招手,那么公交师傅就会直接把车开走,而不会停在站台。这就体现了平谷的一种工作现象——员工不严格的按照制度办事,而平谷这个大环境就是这种现象造成的原因之一。
1.3.2 公司内部环境
现在我们看一下这个公司的内部环境。这个公司有着中国中小型公司的典型特点,首先它的企业组织形式是个人独资,所以一定意义上我们可以说这个企业只是企业主一个人的企业,企业的意识只是企业主个人意识的体现。我可以举个例子,就是我在实习期间听到同事们谈论,公司可能会有一些员工被调去做房地产方面的业务。房地产和农用机械销售本是没有什么联系的,公司之所以会出现这种情况,原因很简单,就是老板的个人意愿而已。
另外我国民营企业创业者大多文化程度不高,缺乏科学的经营管理知识,和科学管理的意识。管理上表现出更多的随意性和自我性,缺乏全面的制度化、规范化和程序化。而且大多数民营中小企业家习惯于业务管理,对受过良好教育的专业人才不够重视。习惯于自己独立操作,习惯于自上而下地指挥别人,使有才能的员工感到不能获得尊重,不能实现自我。所以,民营中小企业很缺人才,但又留不住人才。这间公司就是这样,公司的老板缺乏专业的管理知识,他对直属下级的管理相对随性,更遵从于自己的好恶。而在他的直属下级对下属员工的管理上,他也有一定科学管理的意识的,因此他聘请了一些管理方面的人员,让他们制定更科学的管理制度。而他的科学管理的意识又不够高,不能使他足够的重视这些管理人才和管理制度。因此真正的管理人才不会留在公司,而留在公司的管理人员制定出来的管理制度,基本就是对其他公司的管理制度的照搬复制。因为制度没有针对性,也就没有实用性,因此在实施过程中就会发现很多矛盾和漏洞。再加上企业主不够重视造成下级管理层员工监管不力,员工们更加不去遵守这些管理制度,或者是去钻制度的漏洞,这就造成了员工的积极性不高。
1.4. 改进建议
首先,企业的外部环境是我们无法改变的。其次提高企业主对科学管理的意识和重视才是解决这个问题的根本,但要想改变一个人的意识是一个非常艰难且漫长的过程,因此这也不是我这篇报告想讨论的。我所想到的建议是,公司应该马上制定出一个更贴合公司实际的,更易于执行的绩效管理制度。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。按管理主题来划分,绩效管理
可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。就目前公司的状况来看,我们应当更侧重于管控型绩效管理。员工的积极性不仅受激励制度的影响,也受约束制度的影响。这间公司就是由于约束制度的缺失,才导致员工的积极性不高。因此在绩效管理中,公司必须制定出清晰的激励约束制度。在定期有效的绩效评估后,根据定制出的激励约束制度,对组织目标达成有贡献的行为和结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束。通过这样的激励约束机制促使员工自我开发提高能力素质,改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效水平。
在绩效考核中我们需要注意以下几点:
1.中国很多企业的绩效管理都沦为过场,就是因为中国盛行的中庸之道,使的大家绩效考核出来的结果都差不多。因此公司在制定绩效考核指标的时候一定要细分,使得大家的考核结果是有差别的。另外在激励约束机制上,也要有相对较为明显的差异,这样绩效考核过后员工的绩效才会提高,绩效管理才有意义。并且激励约束机制必须与利益、晋升挂钩,这样才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。
2.绩效考核人员在绩效管理中的运作中起着核心作用,因此考核人员的选拔非常重要。针对这间公司的背景,它的大部分员工都来自于平谷当地,那么在绩效考核人员的选拔上面,我们就要杜绝裙带关系。另外考核人员应当严厉、公正,不怕得罪人。
3. 很多公司会认为绩效考核只是人力资源部门的事,其他部门领导不重视绩效考核工作,认为协助绩效考核会影响自己的正常业务工作,总想由人力资源部门独立对员工进行考核。但其实各部门经理在绩效管理中的作用非常重要。他们不仅要协助绩效计划的制定和绩效考核评价,还要全权负责绩效辅导沟通,如果各部门经理不够重视,那么绩效考核就会流产。因此在绩效考核之前,公司就应该明确一个理念,人力资源部门只是绩效管理的组织协调部门,各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象,又是其下属绩效管理的考核者。
4.最后一点,因为公司之前一直处于一种安逸松散的工作环境下,突然进行绩效管理可能会造成员工们的抵触,这时先做好员工们的思想工作至关重要。公司首先要使员工认识到,绩效管理并不是在挑员工的毛病,它不仅对公司的发展有好处,也会给员工带来好处。绩效管理并不会损害各级管理者和员工的利益,相反会促进个人能力素质的提高,这在对他们提高职场竞争力非常有帮助,可能会帮助他们的职场生涯达到一个新的高度。另外绩效考核是一个非常有效的主管与下属的交流沟通媒介。在绩效管理过程中员工会得到主管的辅导和支持,绩效考核结果反馈使下属知道自己的缺点和不足,从而个人能力素质和业务水平都会得到提高。
1.5. 结语
三个礼拜的实习下来,我有以下几点体会归:
一、多看多听少说。少说并不是指我们要少与人沟通。在工作当中,特别是作为
一个新人,我们应该积极主动的与别人沟通,这不仅有利于处理人际关系,让我们拥有愉快的工作环境,对于处理工作上的问题也很有帮助。少说是指在与同事的相处之中,作为一个新人,说多错多,因此我们要多把话语权让给别人,多听别人说了什么、是怎么说的,多观察别人的言行举止。通过多听与多看,我们可以自己解决一些小问题,而不用再因为琐事麻烦别人,也可以避免一些错误的发生,另外我们还可以学习说话这一门艺术,让自己以后的人际关系更和谐。其实这多看多听少说,在我看来无论是在我们工作中的哪一个阶段,都是很重要的。
二、少偷懒多做事。这次实习我的工作很简单,工作环境也很轻松。在这种松散
安逸的环境下,我时常警醒自己,虽然这只是一次学校安排的实习,实习表现不好也不会影响晋升,最多是实习成绩受一点影响,但是在这实习中倘若养成爱偷懒和投机取巧的习惯,那对于我以后的正式工作无疑是一个很不利的影响。不管我以后是处于事业的起步阶段、发展阶段还是稳定阶段,我都应该明确一个信念,偷懒和投机取巧可能不会给我致命的打击,但是偷懒和投机取巧的人永远都不会成功。
总的来说,在这次实习中,我实践检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉到了自身存在的不足和缺点。通过这次实习,我处理人际处理事情的能力都有所提高,也掌握了很多日后工作所需的基本技能,我也从实习当中感悟到了许多,这对我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会帮助我在以后的学习、工作中寻找到更正确的方向和更有效的方法。
篇12:大二寒假社会实践报告
一、进入大学二年了,迎来了自己的第一个寒假社会实践
内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。
我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖空调,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1听从安排,安排的事情不要问为什么。
2认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6了解客户的需要是最重要的。
7保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
最后领的工资,虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的.是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
今年寒假时大学的第一个寒假,同样,也是人生第一个二十岁的寒假。所以,我想让他变得充实而有意义的。
篇13:大二寒假社会实践报告经典
今年的假期,我过得很充实,也很有意义。我利用这个假期参加了社会实践活动,虽然只有一个月的时间,但是我收获良多,不仅体验了社会生活,还锻炼了自我。
考完试的当天下午(1月18号),我便和我的一位同学驮着简单的行李来到桂林市中心文明路的好运来饮食店进行为期17天的打工生活。每天上班的时间从早上8:00晚上8:00,每天的工作无非就是择菜、洗菜、洗碗、送汤水、打扫卫生,活而不算少,一天忙下来感觉也好累。或许是由于第一次参加工作,对一切都感到很新鲜,也很好奇。开始两三天,我们还干得挺起劲、挺耐心的,可以说充满热情地去对待第一份工作,得到了老板和顾客的一致好评和表扬。工作了一天下来,全身心虽然都感觉到好累,可我们心里却甜滋滋的。可是,坚持了几天,我们就觉得不耐烦了,感到腻了,热情也随之减退了不少。毕竟活儿是那样累与繁多,加之天气尤为的冷,手碰到了冷水,便感到钻心的疼,有时不小心碰伤,割伤了手,更是让人疼痛无比。这样一来,真的不想再坚持下去了,真的想打退堂鼓,不想再干下去了。
当然,在工作中随时都会碰到各种各样的问题与事情。中午12点左右是吃饭的高峰期,客人甚是多,这时便忙得不得了,忙这送汤水,有要忙着收拾碗筷、清理桌面,有时还得帮忙打饭,及时的清扫地面,一直忙到下午的2点种左右,实在忙得有些手忙脚乱,不可开交。有时,偶尔也会遇到一些较为棘手的问题。比如,客人抱怨汤水的味道不好,汤内有异物(头发、虫子之类的);在送汤的过程中,偶尔也会不小心把汤水泼到了客人的身上等。这时,我都会感到十分的抱歉与过意不去,与之同时,我更多的是诚心微笑地向客人赔不是,向客人真诚的道歉,恰到好处地去处理这些不愉快的事情,让客人感到满意,吃得开心。与此同时,在为客人服务的时,也会碰到一些令你十分不高兴、不满的事情。比如,你给客人盛汤水,他(她)不需要,便有些不耐烦地对你说拿走,我不要!这些都会让你感到特别的不快,很是气愤.唉,真有些手不了。最苦最吃力的事情便数拖地板了。餐厅不算大,但地板尤为的脏,拖起来超费劲,加之老板娘苛刻、挑剔无比,这也叫你拖,那也叫你做,心中的那个起啊,便不言而明了。
在那里工作着实是苦与累,时间虽然才不过十多天,但我却觉得好漫长,度日如年,一天竟都是那样的漫长难熬,每天都在数着手指头过日子,盼呀盼,多希望这十几天快一点过去,这辛苦难熬的日子快些结束。可是,尽管这样时间依旧过得好慢,每天依旧得重复着那无聊、烦琐的工作。我们两也只能相互鼓励与扶持,咬紧牙关挺过去,尽职尽责地去完成每一天必须要完成的工作,再苦再累,只要意志足够坚强,再大的坎能跨过去的!是的,功夫不负有心人,我们终于熬过了这艰苦的十几天!当我们从老板手中接过第一笔并不算多的,但却是用自己的辛劳换来的钱时,我们的心情既激动又兴奋!
我们一直在父母的臂翼下幸福、自在地成长着,从不知生活的艰难,从不曾意识到父母赚钱的不容易。直到工作了,真正地步入社会了,才体会到了生活的种.种苦与累,也才真正体会到赚钱的不容易!体会到社会的人情世故!当代大学生,应该积极地多参加社会实践活动,在社会的大熔炉中磨练自己、考验自己,不断地积累经验,增长才干。
在今后的寒暑假里,我也要经常参加一些有意义的事,做到把所学的知识真正地运用到实践当中去,在实践中不断成长,并提升自己,做一个有理想的人。
寒假社会实践报告(四):
寒假到了,新年快要到了。我们最后能够快乐过一个美妙的假期了。但是,我们怎样才能过一个健康快乐的寒假呢在注重素质教育的这天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业潜力的重要途径,一向来深受学校的高度重视。社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新潜力和实践潜力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合潜力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。
一、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践资料:透过在店内以零工的形式锻炼自己的潜力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:透过在店内工作的将近一个月时间,不仅仅透过自己的双手赚到了来之不易的工资,更透过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1.挣钱的辛苦。每一天辛辛苦苦重复同样的工作,留意翼翼的进行日常工作,才能够得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。
2.人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3.具备随机应变的潜力。要具备随机应变的潜力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的潜力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,必须要有随机应变的潜力。
4.微笑应对每一位顾客。对人友善,肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人就应养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于理解你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
5、认识来源于实践。一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、概论与综述:在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感受到社会实践的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从此刻就开始掌握必须的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个就应是我这次做社会实践最大的收获。
寒假社会实践报告(五):
作为一名大二学生,在大学的第儿歌寒假里,我应学校要求用心参加了社会实践活动。这也是我期望在假期中进行的一种磨练,毕竟对于我们这些刚刚步入大学生活的学生来讲,社会实践的机会是很难得的。在日常的学校生活里,我们学习的都是理论知识,真正运用到工作中的却不多。此刻学校号召我们用心投身社会,在广阔的社会舞台和人民群众中接触社会,增长才干,这无疑是提升自我的一个好机会。但是与本专业(汉语言文学)对口的假期实践工作因时间等因素并没有比较适宜的实践机会,因此我本次选取参加社会实践的单位为xx房地产开发有限公司,实践的时间是从1月26日到2月8日,为期2周,实践的主题是进行与会计相关的专业实践学习,主要资料是会计岗位实习。现将本次实践活动的有关状况报告如下:
选取这个岗位的理由很简单,因为妈妈是财务人员,对这类工作比较熟悉,而我本身对会计工作也很感兴趣。在去实习之前,我事先了解了一下会计的主要工作资料:记账、算账、报账。财务会计主要负责公司的原始凭证审核、会计凭证填制、账簿登记、编制会计报表及税务报表、纳税申报、会计档案保管等工作。到单位报到的第一天,我早早来到办公室,擦桌拖地,受到大家的一致称赞,我心里美滋滋的,暗下决心,必须好好学好好干。财务部设有一名财务总监,一名财务经理,主管会计和税金会计各一名,一名出纳。我的实践资料主要是跟随叔叔阿姨们学习一些基础的东西。第一天阿姨教我先看她们所填制的会计凭证,会计凭证分为原始凭证和记账凭证,原始凭证也就是原始单据,比如销货发票、车票、款项收据等。记账凭证则是登记账簿的直接依据,常用的记账凭证有收款凭证、付款凭证、转账凭证等,而会计循环的基石——会计分录则看得我眼花缭乱,制单的依据和程序又是一大学问。什么有借必有贷,借贷必相符,账账相符、账实相符、账表相符等。总之第一天工作让我产生了很强的挫败感,应收账款、其他应收款、应付账款等各种差不多名称的专业术语简直弄得我头都大了。于是只能晚上回家补课,把公司日常较多使用的会计业务
认真读透,在网上查阅相关资料然后对不懂的地方做笔记以待第二天询问,毕竟会计分录在书本上能够学习,可一些银行单据、车票、发票等就要靠实习时才能真正接触,从而留下更深刻的印象。除了认识各种票据,还要把所有的单据按日分门别类的把每笔业务的单据整理好,这样才能更好的为做账而准备。填制并打印好凭证就进入记账程序了。记账是比较简单的一个过程,在财务软件里一点就完成了。
阿姨说以前手工记账的时候,需要反复誊写各种数据,不留意写错了又很麻烦。记账完成后,接下来就是结账,用财务软件进行月结也是方便又快捷,所谓日清月结就是这个意思,结账较麻烦的就是结算期间费用和损益了,但是用财务软件就不在话下了,可就是因为粗心大意反而错录了一个数据,好在我又进行了复核,才确保了数据的准确性。看来,认真细心很重要。从制单到记账结账报表的整个过程基本了解后,就要认真结合书本的知识总结一下原始单据到底是怎样一回事。阿姨很耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么业务才使用这种账单,支票、汇票、电汇单据、电子网银转账等让我大开眼界。有了一个基本认识以后学习起来就会更加得心应手了。除了学做会计岗位的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的重要工作之一。除了跑银行,出纳还负责日常的现金库、日常现金的保管与收支以及开支票和操作税控机。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,并学会了开发票。这次实践虽然时间很短,可我学到的却很多。不管是专业知识还是人际关系处理上,都让我受益匪浅。要搞好人际关系并不局限于本部门,还要跟别的部门
的同事及客户相处好,那样才能够提高工作效率,愉快地工作。在工作中常与前辈们聊聊天能够学到不少工作以外的东西,比如一些人情世故,比如用心的生活态度,这也是社会实践本来的目的--用心投身社会,接触社会,提升自我。这次实践活动使我感触很深,也让我有了很多的心得与体会。首先,在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识了很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,我和别人说话时不会应变,谈话时有冷场,这是一件很尴尬的事。人在社会中都要融入社会这个团体中,不管以后从事哪一行业,其实都是与人打交道。别人的合理意见和推荐,要耐心地听取、虚心地理解,取人之长,补己之短。
其次,要放低姿态、勤于学习。虽然在实践活动的最后阶段我已经能熟练说出一些专业术语:现金、银行存款、固定资产、应收账款......但是第一天时初次接触一个陌生领域的茫然、胆怯和隔行如隔山的挫败感,我始终记得。我们此刻正是学习潜力很强、学习时间又最充裕的阶段,更就应像海绵一样尽可能吸收更多的知识。何况在这个就业多元化的时代,我们很难保证能够找到与专业对口的适宜工作,多学点东西提升自我潜力无疑是一大助力。当今社会也需要优秀的专业复合型人才。
再次,要克服自己胆怯的心态。一开始觉得困难挺多的,看书也有好多不懂的知识,眼花缭乱的凭证完全分不清楚。但是下功夫认真学起来,就觉得并没有自己想象的那么难,很多时候打败我们的并不是困难,而是对困难的恐惧。另外,我真的很感激在这短短的日子里帮忙过我的叔叔阿姨们,他们认真负责的工作态度,毫不藏私的教导,给予我尽可能的帮忙,对我问的简单基础问题反复讲,不停的提点我注意事项。我想即使过上很多年,我也依然能记得他们和善的对我微笑的样貌以及在我初次接触社会时给我的温暖和帮忙。真的很感谢他们。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的两周,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得很有好处。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就能体会社会更多方面,不是以表面的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己未来更好地融入社会打下良好基础,在学校学会更多的理论专业知识,在实践中好好利用所学习掌握的知识进行运作。这次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人能够没有渊博的知识,但绝对不以没有社会交际的经验和潜力。要传递正能量,用自己所学之长,报效祖国,从而实现人生的价值,这也是我此次参加社会实践体会最深的一份心得。
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