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业务员的暑期社会实践报告

2023-05-15 08:14:12 收藏本文 下载本文

“leon”通过精心收集,向本站投稿了20篇业务员的暑期社会实践报告,下面就是小编整理后的业务员的暑期社会实践报告,希望大家喜欢。

业务员的暑期社会实践报告

篇1:业务员暑期社会实践报告

业务员暑期社会实践报告

的暑假,我们一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限公司进行为期一个月的社会实践和实训,汗水和欢笑伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蜕变。现在我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩,能够肩负起一定的责任;我的皮肤不再娇嫩,能够经得起一定的风吹雨打;

我的心灵不再脆弱,能够经受一定的打击和挫折。

刚到公司的那天下午,公司的销售部经理赵猛向我们介绍了禾丰公司的创业历程和企业文化,还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中,我们了解到禾丰公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的,从94年到现在维持公司发展的动力是“知识就是力量,团结就是力量”,到现在禾丰发展成为拥有28家企业,年销售量40万吨,销售额突破12亿的大型饲料企业,其中离不开每个禾丰人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合禾丰的发展史,不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想,发展在优秀理念的指导下,成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。

第二天,公司的李经理带领我们参观了禾丰公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说,我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪,其特点是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中,李经理的“在工作岗位去锻炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的'理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓,对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。

在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我,徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。于颖佳,王珊和李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚和李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。

初到安徽,对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天,小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂,就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们禾丰公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海禾丰公司的饲料分a,b和美农三个系列。a系列针对的是大型猪场,b系列和美农针对的是散养户。禾丰公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道,学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子,养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益,当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。

接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况,

在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。

在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法,要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服,用经济效益的数据就能让人无话可说,用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌,俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。

经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员其实很苦,没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的,人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的,业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理,养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务,对饲料的价格考虑的就相对小了。

经过2周的业务训练,我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时,给我印象最深的是她说,目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次,仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说,仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我,对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了,动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高,这也是我在本次社会实践活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时,我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言,是陌生而又新奇的,可谓吸引与挑战并存。品控,即品质控制,贯穿于产品生产的始末,在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐,例如:原料进货每包要足量,不能多也不能少;生产过程也是相当严格,必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之,品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理,及每件事看似很复杂,但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。

在社会实践的过程中我们还穿插了很多的故事,我和徐亘博一起出了一期的板报,很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签,帮忙写提示牌,告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力,展示自我的风采。

社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将让我一生受用!

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篇2:业务员的暑期社会实践报告

接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇―南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。

在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法,要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服,用经济效益的数据就能让人无话可说,用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌,俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。

经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员其实很苦,没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的,人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的,业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理,养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务,对饲料的价格考虑的就相对小了。

经过2周的业务训练,我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时,给我印象最深的是她说,目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次,仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说,仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我,对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了,动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高,这也是我在本次社会实践活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时,我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言,是陌生而又新奇的,可谓吸引与挑战并存。品控,即品质控制,贯穿于产品生产的始末,在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐,例如:原料进货每包要足量,不能多也不能少;生产过程也是相当严格,必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之,品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理,及每件事看似很复杂,但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。

在社会实践的过程中我们还穿插了很多的故事,我和徐亘博一起出了一期的板报,很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签,帮忙写提示牌,告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力,展示自我的风采。

社会实践归来,少的是一份盲目和冲动,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将让我一生受用!

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篇3:业务员的暑期社会实践报告

业务员的暑期社会实践报告

今年暑假我没有回家,而是留在学校完成两项任务:配合蔡丽颖老师上在我校于7月29号辽宁省外语教学研究会第23届年会中的观摩课,担任8月3、4、5日在我校举办的第三届国际采矿与安全学术研究会中的志愿者。同时,我自己申请成为了《英语辅导报》和《21世纪英语报》的业务员,在近期参加培训,于开学初开始正式从事业务拓展活动。

7月26日军训结束后,我和系里的其他4位同学一起积极地投入到了蔡丽颖老师的观摩课教学中。期间,我们进行了近三天的观摩课演习,配合蔡老师的教学计划,同时与蔡老师一起探讨如何更好地体现我们学校的英语教学水平。在7月29日下午,我们成功地完成了学校交给我们的任务,向辽宁省各高校展现了我校外语教学的先进成果。

8月3日,我和系里的其他十多位学长学姐一起作为第三届国际采矿与安全学术研究会的志愿者参与到此次活动中。而我们面临的第一项任务便是在国际会展中心接待来自欧洲、澳大利亚、日本和俄罗斯以及全国各地的从事采矿与安全的学者与专家负责帮他们搬运行李,领他们到到指定的酒店客房,与他们作简短的交流,整个过程持续了近十多个小时,直到晚上12点多从火车站把来自安徽等地的专家和学者接到学校,我们才回宿舍休息。这是一个辛苦而又富有挑战性的经历,其中的点点滴滴是没有经历过的人能体会到的。在接下来的两天,我们负责为大大小小的会议提供便捷和及时的服务,偶尔会和其中的老外进行有趣的交流。戴上志愿者牌便意味着我们选择了一份责任,一份我们的付出有时连起码的回报都可能遭到质疑的光荣使命。我很感激学(本免费公文来自,请注明)校能给我们这样一次难得的自我锻炼与提高的机会,其中的许多东西是我们在平时的日常学习和生活中难以学到的,我相信这样的经历将会成为一生受用不尽的人生财富。

今年8月我在网上申请成为了《21世纪英语报》在阜新校区的业务员,在8月上旬又与《英语辅导报》在阜新的代理商联系,并申请成为了该报纸在我校的业务员。在开学初我和其他几位同事将负责在我校拓展这两份报纸,争取将业务做大,为以后步入社会积累广泛经验。鉴于我在去年入校时因不了解这两份报的具体情况而盲目订阅了适合公外学生的《英语辅导报》,但平时又喜欢购买适合专业英语学生的`《21世纪英语报》,结果并未充分利用所订的《英语辅导报》而造成资源浪费的切身经历。我在开学后进行的业务推销中具体问题具体分析,对公外学生和英语专业的学生的不同英语知识根底分别推销不同阅读难度的报纸,尽量做到为广大同学服务。期间的过程肯定是艰苦而漫长的,但我始终相信付出就会有回报。

转眼,大学的第一个暑假即将过去,我相信这个忙碌而充实的假期将会成为我大学生活中的一段美好而难忘的乐章,也希望来年我的暑假社会实践会更加具有挑战!

篇4:业务员社会实践报告

暑假两个月正是大学生们到社会上得到锻炼的最佳时期,机会不是每次都有的,错过一次你就失去一次,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。

由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近20xx元。

当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后,我做了如下的总结:

勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。

要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。

态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。

要多想,多思考,多积累。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

篇5:业务员社会实践报告

在惊喜与迷惘中,一学期的大学生生活悄悄滑过,半年的大学生活让我对社会实践充满无限热情和向往.于是,在结束上学期的全部课程之后,我开始奔走于商业街的各种大大小小的店面,想给我的社会实践找一个可靠的落脚点.时值寒假,春节将至,各大商场,卖场都在筹备促销活动,于是促销员便成为我的首选.

带着各种证件及一颗激动的心情,在商业街的小道上穿行,终于通过重重面试,应聘上了中国的网通青岛路分店的促销员,当时的.感觉妙不可言,毫不夸张的说,我当时想四年后大学毕业,应聘上高薪工作的感觉也就如此了吧!

中学时期,虽然参加过社会实践,但那如同中国的应试教育,呆板,枯燥,无味,只能在老师的带领下寻规蹈矩,丝毫没有自由发挥可言,走进大学才有了自己的畅想和创意,才能真正去锻炼自己,挖掘自己,从而提高自己!

在这次为期只有两周的社会实践中,我深刻体会到这一点,虽然时间不长,却让我对自己有了全新的认识,对社会有了一定了解.

首先我看到了自身存在的问题

对自己的工作没有专业知识

当然,这次知识一名临时促销员,没有专业知识还可以原谅,但是如果作为网通员工,对顾客的疑问作不出专业回答,那显然不是意见小事,可能就得做好被炒的准备了,为了能更好的接纳这份工作,全心全意的投入到这份工作中,我参加了临时促销员的培训,了解了一些基本知识.

没有工作技巧

工作要谈经验,但更要谈技巧,“做一份工作,可以没有工作经验但不能没有工作技巧”,这是推销量排行榜,上榜的一位推销员说的,在这里引用一下,我觉得很有道理,在我工作时,这一点明显体现出来,同样是促销,专业促销员就懂得了解消费者的心态去工作,针对消费者的不同身份,不同年龄,不同职业去介绍不同款的产品,从而提高销售量.

恒心和毅力

如果工作是娱乐活动,能够不停地变化,那么工作的人都在享受生活,但是工作毕竟是工作,每天重复做着同一件事情,渐渐也失去了热情,做为一名临促,每天要站柜台将近12小时,慢慢地有些厌烦,将工作坚持到底,恒心和毅力便变的犹为重要,我从一开始的期盼上班变成了期盼下班,从一开始的主动热情变成了应付了事,不管怎样,在自己不断加油和坚持下,终于完成了我的实践活动.

当然,实践活动的视角不能仅仅停留在自我的层面,通过这次实践活动,我更亲密的接触了社会.从手机的更新换代看出了社会的日新月异,手机含概功能越来越多,外型设计越来越时尚美观,而且趋向智能化.而透过消费者又能看出人民生活水平,消费水平都在不断提升,社会科技发展又在提倡人文科技,追求着绿色发展.以消费者作为一个样本,进行抽样调查,我发现农民生活水平有了很大提高,这也透漏出国家召开17大之后,提出的继续推进“三农”成功在望,人民思想道德素质也上升到新层面,小眼看世界,也看出了社会的进步与文明,小事情也反映出社会大问题.通过对手机的了解,也看到了中国手机行业的问题,与其他国家相比,中国产品在市面上价格很低,但销售量并不高,消费者反映国产手机不耐用,这就是一个极大的问题.希望国产品牌在追求时尚的同时注重质量,在不久后的销售量排行榜上,看到咱们中国品牌.

一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

一次经历便是一份财富,一种体验边有一种感受,xx年的钟声敲响,新一学期又紧接而来,我将走上新的征程,通过这次实践,我对自己以后的生活有了新的规划,这次实践活动增强了我的社会责任感,团结合作精神,让我了解了社会,同时锻炼了自己,相信在以后的生活,学习和工作中,它将是我的一份教本指引我驶向成功!

篇6:业务员社会实践报告

一、社会实践目的:

为了培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次社会实践,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

二、社会实践单位及岗位介绍:

1、社会实践单位简介:

金利达革塑有限责任公司,座落于“中国箱包之都”—白沟,始建于20xx年,是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业,其中无纺布生产线4条,PVC压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来,公司经营规模不断扩大,公司现有员工350人,厂区占地面积xx万平方米,总投资xx亿元,聘请了国内高级管理和专业技术人员,设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主,自20xx年5月份开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

2、岗位介绍:

本厂除了一线工人以外,其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部,其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的社会实践岗位就是外贸部分,作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商,推销本公司的无纺布和压延膜。

二、社会实践的内容和过程:

进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。再次,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工作内容:

1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价,以供进口商询盘。

2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好给客户的正式报价。

3、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

4、下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知生产部按时生产。

5、验货:在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。

6、制备基本文件:根据生产部提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

7、发货:通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。

8、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

四、社会实践总结和体会:

经过金利达革塑有限责任公司的外贸业务员的社会实践使我明白到:

1、理论与实际工作运用存在差别。

学好专业知识理论是在实际中应用的基础,但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论,或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的,总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的,现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。

2、将国际贸易的理论和实践结合起来。

通过社会实践我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

3、自身定位,加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。

4、提高自己的社会交际能力。

在工作中我会经常性的向同事请教问题,与他们进行讨论。除此以外,还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习,我变得很成熟、理智。其次,我独立解决问题的能力和广泛利用各种可能资源的能力得到了提高。

通过社会实践使我学到了许多知识,获得了一定得外贸经验,总之,社会实践生活是丰富多彩的。再一次感谢金利达革塑有限责任公司给我提高的社会实践岗位,祝公司蓬勃发展,不断壮打;也感谢季小江老师给予我的社会实践指导,祝老师工作顺利,身体健康。

篇7:业务员社会实践报告

因为我哥在那公司里是做业务的,所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的,就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是,首先,你出去做业务就得宣传(他们称之为展业),展业就得有对象,我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间,能参加其他公司及单位的一些相关活动,并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了,他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动;另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花费又不大,而年轻人要么没钱,要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。

那么,要出去展业是又要具备些什么呢?首先,要知道并且很熟练地说出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传,令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力,否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了,做业务时首先要有一个很好的开场白,这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始:***你认为环保和我们有切身利益吗?他(她)肯定会说:是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始:您好,***阿姨(叔叔)。我是环保单位的宣传员,我能占用你一点时间吗?或者是站在他的利益角度上开始,或者从相反方向提问:您认为如果没有青山绿水围绕,即使有再好的经济生活条件,你获得开心吗?等等。不管用什么样的方式都要面带微笑,要有诚意,说明你的来意或意图,打消人家对你的第敌意和防范,这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数:

阿姨(叔叔),您好,我们是个瑞环保的,我们今天(或*天)在**地方**时间举行了一个关于环保的公益宣传活动,主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识,时候想使命发放环保购物袋,您可以带上一张我们的邀请卷(你地给他(她)一张邀请卷)去了解了解这方明的知识,顺便领一个环保购物袋回去用用,那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说:为了体现我们的责任,请你帮我们填写一个资料,我们会进行现场抽奖,作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说**天没有时间,你就可以说:请您填写一下您的联系方式,如果以后有这样的活动我再打电话通知你,好吗?这样他们就会很高兴的写下联系方式。

其中应注意的是,出面带微笑外,要说**单位而不说**公司,因为一些人对公司很反感,那么他们的兴趣就会大打折扣,说**单位显得更正式一些。要做到主题明确,概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式,以便以后邀约,因为他们很容易就放鸽子(不来)。

对于当天没来的客户的邀约:“为你好请问是**阿姨吗?我是那天在**地方给你发邀请卷的格瑞环保的***啊,是这样的,明天我们在**地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。。。。。。(和上面的话术一样)”。同时你还要问他们:“那天给你的邀请卷还在吗?” “是的还在。”“那你直接带着来就是了,我会来接你的。”如果说不在了就说:“那你到前台登记时就说找**部的**就是了,到时有人来接你的,一定到哦,我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑,因为微笑虽然不能听到,但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确,概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。

那么,客户约上来了以后又该怎样陪同呢?接下来要说的就是客户的陪同,什么端茶递水,嘘寒问暖都要做好,只有一个目的,就是在和他们聊天时了解他们的家庭和经济条件。“阿姨(叔叔),你今年高寿啊?”“快70了。”“不会吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保养哦,值得我们学习埃”“您以前是哪个单位的啊?”“是铁路局的”“哦哟,那可是铁饭碗哦。”“什么铁饭碗哦,勉强糊口。”“那你的工资待遇及福利一定是很可观的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就两千多而已。”“那也不错啊,至少花不忘嘛。你有几个子女啊?”“有两个儿子一个女儿。”“哦,那你命可好哦,老来享福哦。”“享啥福哦,勉勉强强过得去。”“你是和儿子们住呢,还是自己分开住啊?”“和儿子们住(分开住)。”等等。就是很他们拉家常。其中你不能直接问他们有多少钱,收入怎样。因为人都有一种防范心理,谁都不会轻易地告诉一个素不相识的人,相信你也不会。只有通过慢慢的“套出”。还有就是一定要问是否和儿子们住,如果和儿子们住的话,就不好做业务了,因为儿子们有可能因为不理解或因为老人们没有把钱用来支持他们的事业而反对。和儿子们分开住的话就很有可能不和儿子们商量,不被反对,等等,容易成功。以后服务时也可以上门服务,显得更有诚意。

我们机子的方式是以会议营销过的方式开展的,我们有专门的人进行上课,介绍公司的相关产业,发展潜力,管大的市场需求,政府的大力支持,以及说明客户怎样与公司合作,合作期限,合作回报,以及原始股等等。客户听课时,你要随时注意客户的听课情况,以及做笔记情况,以便了解他们是否感兴趣。等等。

当客户听完了之后,就该与客户谈单了,也就是促成客户与公司合作。“阿姨,你觉得我们**总监的课件的怎样?”“很好。”“那你觉得我们的项目怎样啊?”“很好的。”“您觉得我们公司的产业以及各方面都有很大的发展潜力,而且你也相信我们公司,那你初次就少和我们合作一点,您看是合作三万还是五万?”果断的以及有钱的就会马上答应合作多少万。这种就很好做,但还有一种就是犹豫型的,下面是一些话术。对于犹豫型的:可以以公司的发展潜力以及对它们自身的好处 “您看我们的回报比银行利息高几倍,而且很有保障,这是你的最好选择”。也可以用激将法,“你看人家多和我们合作了10万”。也可找老客户帮忙说服等等。对于犹豫型的客户:如果他们说要考虑考虑,你就问他们有什么地方不明白,并加以说明,反复问反复说明,知道他们无话可说为止。也可以站在他们的利益点上出发。也可赵老客服帮忙说服。还可以找其他业务员或财务帮忙做配合,故意把话说给他们听,刺激他们与公司合作,也可以说:“对于一个有出息的男人是不会有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要运用不同的方法对待不同的客户,灵活运用,方显神效。只有一个目标就是促成客户与公司合作。

客户与公司合作了并不代表业务的结束,同时也要包客户服务好,服务客户是非常重要的,这也是其他业务的开始。把客户服务好了,取得他们的深沉次的信任,往往会增加与共识的合作或给你带来新的客户。这样你的业绩就会做得非常好,当然你的工资就会很高了。当然,对于有钱而没有投资意向的或没钱而又投资意向的准客户来说,更要服务好,这也是你好也就的来源,从某种意义上说,服务客户不是业务的结束二是业务的真正开始。

以上的这些就是做业务的基本技巧,具备了这些还远远说不上是一个成功的业务员,同时,还要具备以下几个方面的素质:第一,专业化的知识。第二,职业化的素质。第三,敬业话的态度。这样就可称得上一个成功的业务员了。

这就是我在格瑞环保工程有限公司做业务时所学所用的。

在做业务时我说后了很多,有金钱方面的,有能力方面的,自己的社会经历经验丰富了,口才得到了锻炼,增长了见识,能力得到了提升。也学到了几个名词。“团队”和“团伙”。“团队”的“团”就是由“口”和“才”构成的。而“对”就是由“人”和“耳”构成,“耳”就是耳朵的意思。合起来解释就是:一个有口才的人对着一群有耳朵会听话的人。强调领导的作用以及队员的相互合作与帮助。这样才称得上“团队”。而已“团伙”就可理解为:“一个有口才的人对着一群有火气的人。”很容易就能与之和“犯罪团伙”联系起来。“合法集资”与“非法集资”。非法集资的表现有:第一,没有相关的政府批文,第二,没有相关的经济实体和产业机构,第三,以高额回报做利诱,第四,资金流向不明确。“赚钱”、“挣钱”、和“苦钱”。“苦钱”是昆明的地方说法,其形象地说明了钱的来之不易,一个“哭”字可谓是说的经典,这个词我认为有点老实或没有一技之长的意思,要不为什么干那么苦的工作,这个词用在农民工或建筑工地上的工人是最贴切不过了。“挣钱”的“挣”是由“手”和“争”构成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家争钱,同样说明了钱的来之不易。而“赚钱”就不同了,“赚钱”的“赚”就是由“贝”和“兼”构成的。“贝”嘛就是用有一技之长,“兼”就是到许多地方做兼职,有位哲人也说过:有一技之长的人可以处处涉足。说的就是这个意思。所以其钱就来的就特别容易而且特别的多。这就是这几个词的区别。这些都是不曾在书本上学到。

这次暑期中所经历的事中除了帮家里干农活以外,其中我领悟最深刻的就是,社会才是一个真正的大课堂。在这个大课堂里学到的东西和学校里学到的同等重要,学校里学到的东西多是纯理论的,与实践结合得很少,有些还是还是社会发展的产物,而且还落后于社会,因为社会上所产生的新知识要经过加工编写成教材至少的一两年。所以在学校里学到的东西虽然是经过筛选的经典的东西,但只有勇于社会这个大课堂才能发挥其最大的威力,这样你才能从两个课堂里学到更多的东西。这就是说理论要联系实际,与时俱进。

篇8:业务员社会实践报告

本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在7月10号被xx公司聘请为临时业务员。工作时间从20xx-7-12至20xx-8-20结束。

xx公司是xx地区最具势力的网络公司之一,主要经营网络方面的一些业务,例如:为政府、公司、集团、或个人制作网页;还有提供各种信息查询、娱乐等增值业务。因为公司最近推出一个商品信息平台(xx商城),针对xx地区的一些实际市场情况,为整个xx地区的商家提供一个商品展示和推广的平台。我的工作就是为公司拉客户,使他们将自己的商品在xx商城这个商品信息平台上向xx地区的广大消费者推广宣传。

其中7-12至7-15号是培训时间。在此期间不同的部门领导向我们介绍各种业务知识和交际技巧。而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从7-16至8-20就是工作时间了。我们负责这一项目的所有临时业务员共有25人,其中有23人是xx学院的学生,还有一位是华中科技大学生的。因此可以说,公司对此项目还是相当重视的。我们分成5个小组,每个小组有5个人;整个地区也分成5个板块,每一小组负责一个地区的所有商户。我们的工作程序主要是这样的:

每个小组向自己负责地区内的所有公司、厂商、门市,介绍xx商城的大概情况,以及我们xx商城新推出的的项目内容和操作流程及一些相关的收费情况,尽量向他们介绍xx商城较其它商城的优越性,并希望他们也能参加到我们的商城当中来。如果商家同意与本公司合作,就请他们先填一份登记表,这份登记表主要是登记商家的一些信息。如商家姓名、联系方式、商铺的详细地址、经营商品的种类、品派、价格等等。过几天公司会派人去将商家提供的商品用数码相机拍摄下来,然后将登记表中相关的信息一起上传到xx商城的网站上,以便给消费者最清晰、最准确的一些商品信息。最后一个程序就是:当公司将商家的商品信息上传到xx商城的网站后,会给每一位商家回馈我们的具体进展情况,并为每一位商家提供本商城网站的一个id号码和密码,以便商家及时将自己的新商品或市场价格上传到网站上,更新商品信息,给消费者准确的商品情报。当然,为了确保商家的可靠性和真实性,在登记表中都记录有每个商家的身份证号码和工商营业执照号码。

在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的, 它体现着本公司的形象问题,也是我们培训期间公司强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。本项目的领导亲口对我说道:“业务员,你的身份决定了你要不怕丢脸,当你被一个商家赶出门口后,你又是一条好汉,重新调整笑容走进另一家商户”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。举个例子来说:当我们走进一家门市,老板一看到我们的工作证,热情马上会消失,跟着而来的就是不屑一顾,这也不能怪他们;因为每天各式各样的报纸广告、电视广告、网络广告、黄页宣传等的业务员比他们的可户还多。当我们还未来的及介绍自己的来历和目的时,他们就很有“经验”地说:“老板不在,这些事情我们作不了主。”这也是我们培训课的一个内容,也是对业务员最具杀伤力的借口,唯一的解决方法就是耐心,放缓语速“低声下气”向他们介绍我们能给他们带来的好处,尽量引起他们的兴趣 ,好多次刚开始说老板不在的人最后却和我们签约了,并且身份证的名字和营业执照上的是一样的。其实他(她)们自己就是老板,相信我们的成功主要还是耐心。如果当我们听说他(她)说自己不是老板时马上调头走人,相信我们回丧失掉很多客户。

我曾经听说业务员的一条准则是:sell goods, sell yourself first.经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要吃闭门羹、看人脸色,反而要向他们说:“对不起,打搅了”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“不能迎合,只有避免,转移话题、最终引起他的兴趣,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

篇9:业务员社会实践报告

实践日期:xx年1月1日----xx年1月30日

实践的缘由与目的:

走进了大学距离工作就不远了,工作也就成了大学生最关心的话题之一。而在现今社会,大部分单位在招聘时都打出 “有经验者优先”的旗号,可刚离开校园的我们最为缺乏的就是社会工作经验。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应社会要求, 在大一结束后的寒假里我决定去亲身体验一下真正的社会。以下是我社会实践的全过程:

实践过程:

首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了好几天都没有合适的工作,不是单位要求只招女性就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份快餐店业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。

紧接着就开始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我没有一点工作经验,也不熟悉快餐店的经营方式,更不必说业务员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我们要做的工作后,我们就换上工作服开工了。第一次工作, 第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的最大收获!

篇10:业务员社会实践报告

业务员社会实践报告

暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。

由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近元。

当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的'结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后,我做了如下的总结:

勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。

要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。

态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。

要多想,多思考,多积累。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

总之,我一直相信:兵到最后是皇后。

篇11:业务员暑期实践报告

虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

另外也让我体会到了,工作不是那么好做的,认识到了自己的学识真的比较浅薄。我们大学生还是应该多放些时间在学习上,只有学好了基础知识,掌握好了理论,才能更好的服务于实践。

希望以后还有更多的机会,让我从实践中得到锻炼

最新业务员暑期实践报告范文篇3

今年暑假我没有回家,而是留在学校完成两项任务:配合蔡丽颖老师上在我校于7月29号辽宁省外语教学研究会第23届年会中的观摩课,担任8月3、4、5日在我校举办的第三届国际采矿与安全学术研究会中的志愿者。同时,我自己申请成为了《英语辅导报》和《21世纪英语报》的业务员,在近期参加培训,于开学初开始正式从事业务拓展活动。

7月26日军训结束后,我和系里的其他4位同学一起积极地投入到了蔡丽颖老师的观摩课教学中。期间,我们进行了近三天的观摩课演习,配合蔡老师的教学计划,同时

与蔡老师一起探讨如何更好地体现我们学校的英语教学水平。在7月29日下午,我们成功地完成了学校交给我们的任务,向辽宁省各高校展现了我校外语教学的先进成果。

8月3日,我和系里的其他十多位学长学姐一起作为第三届国际采矿与安全学术研究会的志愿者参与到此次活动中。而我们面临的第一项任务便是在国际会展中心接待来自欧洲、澳大利亚、日本和俄罗斯以及全国各地的从事采矿与安全的学者与专家负责帮他们搬运行李,领他们到到指定的酒店客房,与他们作简短的交流,整个过程持续了近十多个小时,直到晚上12点多从火车站把来自安徽等地的专家和学者接到学校,我们才回宿舍休息。这是一个辛苦而又富有挑战性的经历,其中的点点滴滴是没有经历过的人能体会到的。在接下来的两天,我们负责为大大小小的会议提供便捷和及时的服务,偶尔会和其中的老外进行有趣的交流。戴上志愿者牌便意味着我们选择了一份责任,一份我们的付出有时连起码的回报都可能遭到质疑的光荣使命。我很感激学校能给我们这样一次难得的自我锻炼与提高的机会,其中的许多东西是我们在平时的日常学习和生活中难以学到的,我相信这样的经历将会成为一生受用不尽的人生财富。

今年8月我在网上申请成为了《21世纪英语报》在阜新校区的业务员,在8月上旬又与《英语辅导报》在阜新的代理商联系,并申请成为了该报纸在我校的业务员。在开学初我和其他几位同事将负责在我校拓展这两份报纸,争取将业务做大,为以后步入社会积累广泛经验。鉴于我在去年入校时因不了解这两份报的具体情况而盲目订阅了适合公外学生的《英语辅导报》,但平时又喜欢购买适合专业英语学生的《21世纪英语报》,结果并未充分利用所订的《英语辅导报》而造成资源浪费的切身经历。我在开学后进行的业务推销中具体问题具体分析,对公外学生和英语专业的学生的不同英语知识根底分别推销不同阅读难度的报纸,尽量做到为广大同学服务。期间的过程肯定是艰苦而漫长的,但我始终相信付出就会有回报。

转眼,大学的第一个暑假即将过去,我相信这个忙碌而充实的假期将会成为我大学生活中的一段美好而难忘的乐章,也希望来年我的暑假社会实践会更加具有挑战!

篇12:业务员暑期实践报告

暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。

由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。

每天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近XX元。

当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。

然后我在工作结束后,我做了如下的总结:

勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。

要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。

要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会(暑假饭店打工社会实践报告)让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。

要勤劳踏实,要坚持。如果我们偷懒那任务是很难完成的,也不会得到别人的赞许,如果因累苦而放弃,那只会有一个结果,徒劳无功,所以要做就做好,认真做。

态度要好。对工作要像做自己的事一样努力认真,对顾客,要诚实,要诚信。

要多想,多思考,多积累。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

总之,我一直相信:兵到最后是皇后。

篇13:暑期社会实践报告

20xx年12月xx日,由于学习需要我进入到_公司进行了为期两个星期_系统设计的实习活动,进行学习。在_,_公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,设计等几部分业务组成。

_设计有限公司本着创意的原则,引进国外公司全新理念,并结合本土公司作业优势,探索出一套独特而有效的公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对_可乐海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。

很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。

在为数不多的几天时间里,我观看了许多方面的书籍和影视,在创意方面有了一些琐碎的思考。并不是一个容易的行业,其实人是孤独而被遗忘的。是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。_可乐案例可乐在1960年该做的都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关活动或节目。像是在圣诞节时,_可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的,绝对超越你的想象。作一个最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的人,要寻找的应该是这个东西。

这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是_公司的同事和朋友们。

回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的。

以上是我在实习过程中的一些感悟,这也为我的人生开启了一条新的旅程,回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!

篇14:暑期社会实践报告

经朋友介绍我来到位于我我家乡美丽的杜鹃花都黔西水西大道91号的辉煌通讯手机专卖店,本次实践时间为期一月。

一、实践公司简介

黔西辉煌通讯手机专卖店成立于XX年,是一家以主营品牌手机,副营手机维修的手机通讯店,主营品牌有联想,三星,步步高,华为,苹果等知名品牌,店址位于美丽的中国杜鹃花都水西古城水西大道91号。

二、实践目的

实践活动开展的目的是培养自己独立处世的能力。自己在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我自己都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。另外社会实践还可以丰富自己枯燥的暑期生活,充分发挥我作为大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。更可以锻炼我为人处世,与人交流,处理事情的能力,更可以为自己以后的工作积累经验。

三、实践过程

来到店里是上班第一天,迎接的我的就是一节培训课,经理要求我们通过短暂培训,了解各主营品牌手机的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达店里后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在问题。

下面来谈谈我实践期间的一些感受:

辉煌手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信no。1、质量no。1、价格no。1服务no。1。在辉煌手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。

四、实践感悟

虽然实践的时间很短暂,但是我在这里学到了许多知识,我以最短的'时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人要么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此,在这个暑假里,我在这个辉煌手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在辉煌手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。

在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力。

五、实践总结

通过这次社会实践活动,我发现人是在不断前进中成长起来的。虽然会有很多坎坷,但总有解决的办法,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。我总对自己说:“勇敢点,挫折?怕什么,风雨后一定会有彩虹的!这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活

我拥有着一个信念,那就是克服自己在成长中的困难,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移的朝着自己奋斗目标前进,我相信自己的明天会更加美好。

篇15:暑期社会实践报告

实践是检验真理的唯一标准。一个人要立足于社会之上那必须具备的并不是只有知识,要有许许多多的社会阅历,听多了、实践多了无疑这会增加你的社会能力才能立足于社会之上。不当家不管事,不知柴迷油盐贵,不生儿不养女,不知报娘恩。很多时候就是这样,没有亲身经历过的事,我们很难想象它的困难和辛苦,只有自己亲身经历了,才能真正体会到。

社会实践对于很多人来说都是非常具有实际意义的,尤其是我们90后的学生们。谈到社会实践,对于从未世事的我只知道只是对我来说就是最重要的,对于社会实践没必要,先考上大学了在深入社会慢慢实践,现在的我发现自己的想法是多么的幼稚。

知识固然重要,但是若只知道读书而不知“天下事”这不成了书呆子,缺少社会实践及能力那书便是白念了。实践是检验真理的唯一标准。一个人要立足于社会之上那必须具备的并不是只有知识,要有许许多多的社会阅历,听多了、实践多了无疑这会增加你的社会能力才能立足于社会之上。

今年我的暑假是在家里度过的。虽然在家的时光没有什么波澜,也没什么惊心动魄的情节,但的确是充满了乐趣,我也从中明白了许多东西。当很多同学在开开心心的聚会,很多同学在计划着到哪去旅游的时候,我就在家里乖乖的呆着,做着妈妈平时在家里做的那些繁杂而重复的事情,枯燥乏味。其实我是很懒的,打心眼里不想做这些家务。但是看到妈妈忙碌的身影心里却很愧疚,妈妈每天大清早要出去工作然后还得早起煮饭给嫂嫂和我吃,每当听到妈妈忙碌的声音我就很难受。或许你们会好奇为什么嫂嫂不做饭呢?答曰:嫂嫂怀孕了,而且月份不小了是不可以沾油烟的。

最后经过天人交战我不得不狠下心很妈妈说让她安心工作,我会包了家务活好好照顾嫂嫂的。于是,每天早晨我都得经过一番痛苦的挣扎起床,到厨房淘米、洗菜、煮饭。每当煮好饭菜的时候我叫嫂嫂趁热去吃饭,而我自己却得先去洗衣服。我有过敏性鼻炎,每每遇到天气更替的时候或者天气微凉的时候我的鼻子便开始流鼻涕流个不停。因此,每天早上洗衣服便是我的痛苦,本来早晨天气便是相当凉的又用冷水洗衣服,我那洗衣服就是边洗衣服边流鼻涕···

我的性格比较懒散、有些粗心大意。刚开始的时候我热情饱满,百分百投入其中,但是慢慢地我开始厌倦了,做起事来总是马马虎虎的。妈妈看到我开始懒散了,她没有骂我、责怪我。她只是问我是不是坚持不下去了?我默默不语,妈妈语重心长的和我说,我才做了几天家务便坚持不下去了。她呢?整整做了20多年的家务活,而且还是边上班边做家务。即使她有些病痛她都要坚持下去因为这个家并不是只有妈妈一个人,我只有一些不舒服却总是以此为借口不做家务。听了妈妈的话我沉默不语,是的妈妈说的对啊,这才一点点小事我便如此的懒散,那以后呢?到了社会上竞争是那么的残酷,没人会因为小事放松对你的要求,你的脆弱只是你对手成功的机会。有一句话说的对你放弃了就是输了,我不想输,仅仅只是一点小困难怎可轻言放弃呢?此后,我不曾再言放弃,每每做家务都很认真。最初的我并不是很会煮菜,炒青菜有时候还会焦了些许,可现在我的厨艺大有进步,嫂嫂每次闻到我煮的饭菜都说我的厨艺越发进步了,菜是越来越香了。被人肯定的快乐是无法言语的,我现在很享受这过程结果,它告诉我只要肯做没什么不可以的。

许多人都说我是一只大馋猫,特别爱吃零食,我不否认我的确是对零食情有独钟。我的嫂嫂只比我大一岁,我们相处的很融洽。在她没怀孕的时候我们常常凑在一起到处去吃东西,然而自从她有了宝宝以后她便开始忌口了。许多从前她爱吃的零食她都不曾吃过,每天只是吃饭、水果、保健品。嫂嫂和我说自她有了宝宝以后她改变了,现在的她都是为了宝宝的健康,任何不利于宝宝成长的因素她都要排除···母爱是伟大的,和嫂嫂的相处中我看到了她对孩子的爱,孩子还未出生她已准备许许多多婴幼儿用品,织衣服给孩子穿,那一针一线都是她满满的爱。我们都知道妈妈为了孕育我们付出了很大的汗水,但是亲眼看到以后我更加体会到妈妈的艰辛。或许我们现在不能给妈妈很大的回报,但是我可以做些力所能及的事来告诉妈妈:你辛苦了,我明白你对我的爱。

社会实践就是体验生活,我这个暑假并没有外出打工,但是我明白了生活。在书上得到了知识只有在生活中检验得以体会,这个暑假我才明白妈妈常说的:不当家不管事,不知柴迷油盐贵,不生儿不养女,不知报娘恩。很多时候就是这样,没有亲身经历过的事,我们很难想象它的困难和辛苦,只有自己亲身经历了,才能真正体会到。

篇16:暑期社会实践报告

20xx年x月x日—2x日期间,新长城华南师范大学自强社的23位成员组成了一支“自强之花”的下乡队伍,在河源市连平县上坪中学进行了20xx年的三下乡活动。下乡期间我们开展了:支教(重点)、调研、宣传、心理咨询和其它特色文娱等板块活动。我们的基本理念是“培养健康心理,彩绘美丽人生”,给当地人们、学生带去知识,更重要的是培养学生自信自强的健康心理。虽然只是短短的几天时间,但我们力求做到最好,展现当代大学生的风采。

关键词:上坪中学,三下乡,开幕式,支教,闭幕式

20xx年x月x日,我们自强社的23位队员带着一腔热情踏上了下乡之旅。目的地是河源市连平县上坪中学。x日,载着收获的喜悦和无限的不舍,我们沿着熟悉的路回来了。2天的车程,天的活动报名,7天的正式活动,还有天的武当山之旅。经历了短短的 天,我们的下乡之旅终于画上了一个圆满的句号。这段时间,我们23位队员付出了很多,也收获了很多。此时此刻,我满怀兴奋,内心汹涌澎湃,回忆很多,想说的话很多,现在就让我再细细回味一下。

一、三下乡之生活篇

来到上坪,这里并不是我们想象中的那么差,它是一个被九连山围绕的小镇,是水蜜桃之乡,山清水秀,空气清新,街道也很热闹。我们的宿舍是新建的,配有小阳台、厕所。有水龙头,但没有水,只好到饭堂提水。有灯,但只在晚上开一小时。没有风扇,大热天没风扇晚上怎么睡得着呢?但我们没必要担心这个,因为晚上睡觉还要盖被子呢,风扇对我们来说是多余的,没被子只好把衣服也盖上。这里什么都不多,就是蚊子特别多,每到晚上,他们就会成群结队向我们进攻,连我们带的蚊怕水、风油精都不管用了。一到晚上,我们的手、脚都在忙,进行灭蚊行动。这些蚊子可不能小看它们,它们的嘴巴又尖又长,哪怕是隔着衣服,也会照样一口咬过来,可能是它们太饿了。

而在伙食方面,我们每天在饭堂就餐,午餐和晚餐都很丰富,四菜一汤,把我们养得胖胖的。每到吃饭的时候,每一桌的人都会一边吃一边聊天,特别是说到课堂上的事情、某个学生或学生的日记,大家都说的格外兴奋,常常会哄堂大笑,这段时间的朝夕相处,我们越来越像一家人了。

二、三下乡之我们的付出

来这里之前,我们还一直充当着学生的角色,到了这里,我们就是一位老师了。做了几天的老师,我终于深深地体会到作为一名老师应有的爱与责任。我不知道自己做的够不够多,但我知道我们已经做到了。从9号开始,我们23位队员就开始了忙碌的工作。当天早上忙着学生的报名工作,还有课室的卫生清洁。我们的原计划是招收50名初三学生,因为学生太多的话难于管理。但来报名的学生源源不断,很快名额就满了。开始我们声明停止报名,但看到孩子们的一腔热情,有的是千里迢迢赶来报名的,我们是在不忍心拒绝,于是把名额放宽到70多名。下午各个班主任把学生名单分成了5个班。

前期工作都搞好了,20xx年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束,大学的生活是很惬意的,当跨进大学的第一步,心里幻想着自己心目中的大学。但半个学年的大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无虑的生活。暑假即将而至。

经过几天的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”——就业危机,因此而为将来而感到紧张。

大学只是沟通校园与社会的桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。

因为还没有大学毕业,我拿了高中毕业证去市场找份临时工打工。当我来到人才市场时,人已经挤的满满的了,我由于在排队不时会听听前面的人是怎么面试的,当我听到一个本科学生会无情的被拒绝时,我感到了从未有过的自卑,我悄悄的离开了,我心里明白,我已经输在起跑线上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙发上,从未有感觉内心是多么疲惫。心想:”难道就这样算了?”和我出发前的自信大打折扣。爸看到我这样,问我原因,我把事情告诉他,他表现很自然,并没有我想象的同情我一番,爸给我说他单位的经历,我深感到受教育。爸说:“要有一颗不服输的心。”这句话使我充满了动力,再次去市场找工作,带着不服输的自信。

终于经过屡次失败后,在一家饭店当服务员,工作期间,我接触到各种各样的人,有的人真的很耐烦,抵触心理底线,但忍了下去。就这样,我学会了处事人际关系,这比我在学校的受益颇多,同时我也看清社会的残酷与现实,要想在社会立足,不仅是一张文凭,更需要能力和自信。

领到第一份工资,我并没有欣喜,而是沉默……

我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会生存,不是在大学过着“最好的职业”而是通过自身地不断努力来自创业机会。生活由时间来争取,以勤奋而充实。

暑假生活给我了一个教训,不能懒!更多的是经验,为人处世,人际关系,是我为面对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫。

篇17:暑期社会实践报告

【活动背景】:小学生经常会写错别字,除了他们自身的原因外,生活中有些公共场所、报刊杂志也存在错别字,经常会误导学生。在寒假中组织学生进行对错别字的认识,让学生做检查员,寻找生活中的错别字,并试着解决问题;增强学生规范用字意识和主人翁精神。

【活动目标】:

一、知识技能

1、策划活动,学写活动计划。

2、学写简单的调查报告。

3、巩固已学的汉字知识,能辨别生活中的错字别字。

4、通过活动把课本知识与生活实际相联系。

二、能力方法

1、在实践中发现和提出问题,并能够找出一些解决问题的方法。

2、学会用多种方式搜集资料。

3、学会一些基本的人际交往技巧,学会与人合作与交流。

三、情感态度与价值观

1、通过活动,锻炼独立或合作学习的能力。

2、通过学习,从中受到启发,收集更多体现汉字神奇、有趣的资料。

3、通过社会用字调查,增强学生规范用字的意识,努力为纯洁祖国语言文字做一些力所能及的事。

四、活动实施过程

1.制定计划

学生在老师的指导下,经过讨论制定活动计划。指导老师要围绕活动目的,适当引导学生制定活动计划

(1)集体讨论:为什么要做这个调查

(2)小组讨论:a.去哪里做这个调查(如:公共场所、报刊杂志......)b.怎样来做这个调查,需要那些工具那些材料,

(3)总结讨论结果,让学生把这些结果制定成活动计划表。

2、开展研究活动

各位同学可以在家长指导下开始调查研究活动。在每次收集完资料后,要做好记录以及登记。在此期间,家长可以根据孩子特点引导孩子以各种形式写出自己的体会和感受,让孩子将自己的体会于开学后交学校网站进行宣传......

3、交流实践体验,解决问题

学生收集了大量的资料,在活动过程中也有了许许多多的体会。接着活动进入问题解决阶段,开学后教师组织开展一节综合实践活动交流课,组织学生交流活动成果以及研究过程中的体验。(交流可以多种形式,比如讲关于错别字的故事、谐音笑话等)。

每个同学可以以多种形式向大家展示自己的成果,接着教师引导学生讨论:问题是找出来了,那么该怎么用实际行动来解决问题呢?让学生集思广益,通过多种形式和方法收集更多更好的解决方法,增强合作意识。

收集了解决方法后,就让学生以自己的方式去解决问题,指导老师也可以适当给一些建议。

4、社会实践活动总结、表彰

(1)、各位同学要认真总结XX年寒假社会实践活动,并以书面形式做好总结并附带证明材料。

(2)、3月5日至3月8日各班要根据方案内容及个人寒假活动情况报告内容和实际表现,进行总结评比,评出班级寒假社会实践活动先进个人(占本班总人数10%)

(3)、3月10日,各年级部将评选结果报学生部,(附社会实践活动材料、照片)由学生部评定校级社会实践先进集体和个人,学校校园网、宣传栏进行刊登、表扬。

篇18:暑期社会实践报告

暑假到了,酷暑也快要到了,我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的暑假呢?

在注重素质教育的今天,假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。

社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

所以今年暑假,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦耐劳精神,弘扬中华传统美德,不断提高自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而精彩,因此,在大学第二个暑假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

一、实践目的:

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

二、实践内容:

通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。

三、实践结果:

通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。

四、实践总结与体会:

1、挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。

2、人际关系。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3、微笑面对每一位顾客。对人友善,才会缩小人与人之间的距离感。而表示友善的方法就是微笑,微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

4、具备随机应变的能力。在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。

5、认识来源于实践。一切认识都来源于实践,实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!

马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感受到社会实践的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应该是我这次做社会实践的收获。

篇19:暑期社会实践报告

暑假,有着我们童年最美好的记忆,总喜欢在暑假里约上几个玩伴,一起捉鱼,一起游泳,一起到隔壁大爷家的瓜田里偷吃西瓜。暑假就像一个魔镜,给予了我们所有童年的快乐,但是我们长大了,我们已经是名副其实的大学生了,已经是国家的栋梁了,正是因为有这样的原因,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在工地上当水电工的经历,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早6点到下午7点有时会更晚,只要只要工地有活,思想汇报专题中午也没有时间休息,真的好累啊!刚去的前两天我都有放弃的念头,但是我想就这样放弃了实在不甘心,我告诉自己一定要坚持、一定要撑住,不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。

刚去的时候啥都不会,只能看着那些熟练的工人们干,如果只看他们干还好,应该很快就能学会毕竟咱是个大学生呀,但是老板怎么会让你在那闲着看别人干,老板不停让我搬些东西,白天累得要死不说,到了晚上老板还要讽刺一样的来句大学生不适合干这行呀。

我是气的那个要死呀,工地上有工作图纸,可是老板根本不给我时间看,你说我怎么学得会,但是咱毕竟也活了几十年啦,通过各种方法,很快我就学会了怎么去根据图纸干那些熟练工人才能干的活,可是老板根本不买账,找就让我跑来跑去搬东西,哎,郁闷呀!这日子可真难熬呀,老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐,学会了多干活少说话。

人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!

和他们相比我是幸福的,我是快乐的。我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!

由于老板实在人品差,我来没几天很多工人就撂挑子不干了,工地上没人会干啦,老板开始奉承般的教我怎么去完成一些难点的工作,然后我就成了这个不大的工地上的主心骨啦(不过此时只有3个水电工了),由于干水电需要拧各种管子,于是没等几天满手都是伤,心里也很痛。但是我不会说放弃,我不允许我自己放弃,人就该有耐力。可是老板毕竟是老板,压榨工人是他的本性,随着时间推移,我的工作量也就越大,真的好累好累。我在这次实践中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩,他们都不念书了出来打工,家里很困难,没有办法啊。他们真的好可怜,但是真的没有其他的选择了,不是吗?

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。

但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

毕竟,2年之后,我已经经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

篇20:暑期社会实践报告

一、商业银行介绍

商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说,商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。

二、实习单位简介

中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,1996年易名为中国建设银行,是中国第二大商业银行,也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深入人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。

三、实习工作体会

不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,充满着激情与欢乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。

首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必须做到十六字:办文要准,办事要稳,情况要实,彬彬有礼。信息录入过程中,必须讲究一个“准”字,要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中,必须讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我认识到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要彬彬有礼的态度,而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。

其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。

再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(B2B)、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(B2C)、个人电话银行(CallCenter)、手机银行、短信通等产品。所有这些,都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到不同的人,留下了不同的回忆。

在帮员工开龙卡过程中,我学会了使用pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好开心;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。

在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够,很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂普通话等。基于这些现象,我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体,达到“广为人用”的效果,应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满足不识文字的客户;二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作,如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后,“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。

五、实习工作小结

短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思考问题,体验到了社会的竞争力,同时也结交了不少朋友。这些,都是书本以外的宝贵财富;这些,将成为我永恒的回忆。

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