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论文《我在XXXX公司的实习报告》

2022-10-31 08:42:03 收藏本文 下载本文

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论文《我在XXXX公司的实习报告》

篇1:论文《我在XXXX公司的实习报告》

论文《关于我在XXXX公司的实习报告》

目录摘要:实习单位的岗位描述,实习公司相关内容介绍,自己实现过程中的相关工作流程描述,最后是实习期间的心得和体会:实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂,要间接。1前言:经过将近四个月左右的实习,尽管说实习了三个公司,但是还是在不同的领域学到了很多东西,也很荣幸能找到对口的工作。只要坚持自己的理念,遵守自己的做人准则,相信我能给社会献份微薄之力。2实习简介及岗位简介2.1实习公司简介2.2实习岗位的简介3实习内容及过程3.1实习内容3.2实习工作流程4实习收获与体会5结束语:坚持自己的梦想,保持乐观的态度,相信我们日子过得越来越好。参考文献:[1]《毕业实习报告:外贸实习报告范文》锦囊咨询.正文:关于我在XXXX公司的实习报告作者:张源圆指导教师:胡令(湖南信息科学职业学院经济贸易系级国际经济与贸易专业,长沙410128)摘要:实习单位的岗位描述,实习公司相关内容介绍,自己实现过程中的相关工作流程描述,最后是实习期间的心得和体会:实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂,要间接。关键词:LED灯、核价单、INVOICE、PACKING LIST、原产地证1前言经过将近四个月左右的实习,尽管说实习了三个公司,但是还是在不同的领域学到了很多东西,也很荣幸能找到对口的工作。只要坚持自己的理念,遵守自己的做人准则,相信我能给社会献份微薄之力。2、实习简介及岗位简介2.1实习公司简介本人于9月15日起在上海尊亮贸易有限公司实习,本次实习的目标,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后自己创业打下良好的基础。本公司成立于,主要出口节能灯,无极灯,LED灯和各类灯具,主要出口到美国,韩国,日本,越南等地。现已开始研发各类新光源.年贸易额达到千万美元,在美国和韩国开设了办事处,并准备发展生产实体,无极灯及LED灯,工厂正在筹建当中。在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。2.2实习岗位的简介我们公司外贸部的共有7位同事,具体职责如下:1、及时安排好打样.入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。2、严格掌握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由会计提供,再跟老板进一步核对。若发现汇率波动情况,应及时于老板联系,针对社会各种现状,做出评估,最后制定最终价格。3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、确定订单后,单证部的人员跟确认订单的.同事联系,制作相关单证,且负责找货代订舱。5、老板负责货物在运输过程中可能出现的特殊情况,及货物到港后,联系真正的收货人,由单证部通知货代,放行货物。老板还要到工厂了解产品的相关情况,并长期和客户保持联系。6、财务部根据单证部的发票,订单,与货代和客户进行结汇。3、实习内容及过程3.1实习内容从六月份开始,我已经出来实习四个月左右,一共实习了三家公司,次下是我对目前工作的公司一些工作内容和过程。1、从事对口的工作,还是需要一定的学习基础,要对相关工作有个大概的了解。2、在接收快递的时候要核对快递的资料,收到物品后才能签收并通知公司同事。3、努力提高英语写作水平。使用正确,简洁的语言。4、一定要熟悉EXCEL的基本操作。5、熟悉公司产品,方面与客户联系,并制作相关单证,确认英文的品名。6、熟悉了解INVOICE、PACKING LIST、SALES CONFIRMATION、LETTER OF CREDIT、B/L、报关单等中英文对照。7、了解办理原产地证书的相关流程及操作。8、能够熟练的负责自己工作范围内的相关工作流程。3.2实习工作流程1、根据订单制作相关出口产品的INVOICE、PACKING LIST,并将PACKING LIST与订单部核实。2、联系货代,询问相关价格,跟老板确认。3、将托书发给货代,向货代定船。4、货代将进仓通知书发给我们,我将进仓通知书打印下来给负责货物进仓的同事。4、委托货代公司给我们报关的,还需将报关资料快递给货代,具体的报关资料要在船走以前给货代,且财务部通知我钱已经到帐。5、货代将提单确认通知书发给我,我将核对相关内容,并更正错的地方,通知货代。6、需办理原产地证的有两种情况:1)在公司注册的I FORM系统中输入相关信息,经快递来获得原产地证。2)持相关申请资料到检验检疫局办理原产地证。7、一般我们结汇方式是信用证,在收到正本提单后,我们要准备相关信用证资料给财务,有财务去结汇。8、货代将货物报关单给我们。9、整理此票的留底资料,电子档和纸质档案。4、实习收获与体会经过在单证部的一段时间实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂,要间接。做每一件事情你都必须非常的仔细,不懂的问题一定要虚心请教同事。值得庆幸的是在四个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了四个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。尽管说这个社会是丰富多彩的,我们也需要有一定的控制能力。社会诱惑我们的东西很多,我们要在这个社会站稳脚跟的同时,不要忘了实习的初衷,自己的梦想。很多东西你只看到表面,我们也需换位思考问题。保持良好的心态,一定会日子越过越好。这次实习,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。参考文献[1]《毕业实习报告:外贸实习报告范文》锦囊咨询.致谢本论文是在指定教师胡令的悉心指导下完成的。MSN空间完满搬家到新浪博客!

篇2:在公司实习报告

尊重的公司领导:

转眼间进公司已经快一年了,在这近一年的实习工作中既紧张又新奇,收获也很多。通过实习使我对xx的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在各车间流动实习当中我注意把书本上学的知识对照实际的工作,用理论知识加深对实际工作的.认识,以双重身份完成了学习与工作的双重任务。协助同事完成本岗位的工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应车间的工作,完成车间的任务。

在这近一年的实习中我先后在备煤车间、焦炉车间、化产车间实习工作过。现在我先把各车间的基本流程走一遍:

(1)备煤车间,他的生产任务是给焦炉车间提供数量充足、质量合乎要求的配合煤。其工艺流程为:原料煤—煤场—皮带系统—煤仓—配煤系统—破碎机—煤塔。由此完成输送任务。

(2)焦炉车间:由装煤车按作业计划装煤经捣固后装入炭化室,经过一个结焦周期后形成焦炭,由推焦车推出,经拦焦车导入熄焦车内送熄焦塔喷水熄焦,然后卸至凉焦台,冷却一段时间后送往筛焦楼。由此完成焦炭的生产。

(3)化产车间它的工艺组成为:焦炉炭化室生成的荒煤气在化产车间进行冷却、输送,回收煤焦油,氨,苯族烃等化学产品,同时净化煤气。其中煤气流程如:荒煤气—初冷器—电捕焦油器—鼓风机—脱硫塔—饱和器—洗苯塔—净煤气。

当然上述的一些工艺只是一部分,这需要我更深入的去学习,在工作中去实践去学习。正所谓学无止境,有方向才能走的更远。

实习的提高与收获: 实习生活让我感触很深,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。实习的目的就是要提高我们对公司各车间的认识,如何学以致用,给我们一次将学校期间所学的各种知识能够实际操作、演练的机会。自从走进xx开始我本着积极肯干、虚心好学、工作认真的态度,积极主动的参与车间的工作。 实习的收获主要有三方面:一是通过直接参与车间的工作学到了实践知识。同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际的工作能力,为以后的定岗工作取得了一些宝贵实践经验。三通过自己的观察和与同事的交谈使自己的思想上有一个很大的进步。

实习过后我即成为一个真正的xx人,希望那时我能以实习所学更好的融入公司体系,为xx的前进做出自己的贡献 !

篇3:在物流公司实习报告

一、实习目的

为了以后能更好的适应我们物流专业的学习,以及通过实习将我们学过的相关知识与具体的实践相结合,可以对物流的基本功能有更加深刻的认识。所以在老师的带领下,我们对海南金盘物流有限公司、海口港集装箱码头有限公司、顺丰快递的实地参观实习的认识,主要是了解物流的特点,仓储,装卸,搬运等基本的物流作业功能,熟悉物流的基本设备,初步了解海口物流当前发展的现状。这次实地参观实习,虽然时间很短,没有深入到物流公司的内部运作中去,但通过有关人员较全面深刻的讲解和实地考察,使我对物流企业有了一个较全面的认识。

二、实习时间:20xx年3月18日——20xx年3月19日

三、实习地点:海南省海口市

四、实习单位和部门

(一) 海南金盘物流有限公司

海南金盘物流有限公司,海口基地位于海口金盘工业区,是海马汽车集团下一个具有独立法人代表的独立的子公司,占地面积3000亩。拥有三个整车工厂、一个发动机工厂、一个技术中心和两个配套工业园区。规划年产整车30万辆,发动机30万台。主要的经营范围是汽车零部件的生产、装配、销售、仓储、配送、运输等,即主要产品服务是物流配送仓储运输,主要部门有配送、行政、经营管理、储运等。

(二)海口港集装箱码头有限公司

海口港位于海南岛北部,海口湾中部海岸线上,北隔琼州海峡与我国广东省雷州半岛相望。海口港,是海南省集疏进出岛货物的最主要港口,占海南省集装箱吞吐量超过68%(洋浦港32%),主要经营业务是国际国内集装箱和铁路集装箱的运输、装卸、仓储、拆装箱、中转和公路运输等,并且同时经营有冷藏保鲜集装箱、代办国内铁路、水路集装箱、铁路整车业务 、岛内散货汽车运输和沿海各地区散货船运等。

(三)顺丰速运(集团)有限公司

顺丰速运(集团)有限公司,于1993年于广东顺德成立,是中国一家民间营运的独资速递公司,亦是中国最大形的民间营运速递公司,顺丰作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,也是少数拥有自己的飞行团队的快递公司之一,为广大客

户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在港、澳、台地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络。

五、实习内容

(一)海南金盘物流有限公司

在3月18日下午,我们实习的首战是去了海南金盘物流有限公司参观,在这里我们第一次真正意义上对物流公司有了进一步的了解。刚进入海马公司的里面的第一感觉是这个公

司的面积很大,比我们的学校还要大好多。在到达了地点下车后,我们分成了几组,由几个公司的领导带领参观,我们主要参观了海马汽车的装配生产线及零件储备区,在参观的过程中我们了解到汽车的一些基本知识,在车间里面我们看到了好多只在课本上见过的物流设备,比如叉车。海马汽车的生产方式采用了“看板生产”, 以便于对库区内物料库存进行时时查询,使订单拉动生产上线配送物流。在装配线上的各个汽车零部件都是有一定的时间定制的,前一个零件装好下一个零件刚好到,这样就要求各个车间的进度必须统一,任何一个环节出现错误都会导致整个装配进度的延误。

在零件储备区里,零件的分拣是人工进行分拣的,分拣过程中碰到不合格的零件要拿到固定的地方放置。在仓库中的物资必须经常进行盘点,主要分为三种时间方式:(1)每日循环盘点:每天每位库房管理人员盘点各自所负责的一个供应商的库存货物进行循环盘点(2)每月定期盘点:每月月末对贵重物品极易出现差异的物料进行盘点(3)年中实物盘点和年末实物盘点:按管理要求,每年年中年末各进行一次全面盘点。

在参观完汽车的生产装配线后,在公司领导人的带领下,我们来到了他们的会议室。公司的领导人通过ppt给我们介绍了公司的一些基本情况:海南金盘物流有限公司在质量下线以后主要做往全国的在线整车配送。在配送、行政、经营管理、储运四个部门的协调合作下进行一系列的生产、装配。行政部门主要是对公司的管理、上传下达指示以及对人事调动的管理。储运部门在空运、铁路、海路等运输方式下进行整车的配送。经营管理部门主要是对市场需求及客户需要进行分析,制订出合理的生产以及销售方案。

海南金盘物流有限公司在物流服务方面注重1、库房管理:货物出入库扫描,严格遵循批次管理及“先进先出”、“精益物流”的原则组织物料供应。仓库的管理严格要求,对于过期的货物要及时销毁,不能堆积在仓库中,浪费仓库容积。

2、工位器具管理:在库房规划中,划出专门的存放区,对工位器具进行统一管理,对各种类型建立三级合帐管理,对其进行实时跟踪管理,接受委托维修,对空的料箱进行有效的管理和及时更新。

3、发动机库房管理及清洗等服务:每次出、入库作业完毕,及时清除库房及库区地面的垃圾和杂物,按时更换料箱/工位器具以及盘点、保证库房清洁及安全管理等。

4、库存信息、补货计划、在途跟踪以及各类主机厂所需要的报表。

海南金盘物流有限公司的生产、储存和配送严格按照公司的标准进行,根据现今交通业的发展将整车配送往全国各地。

(二)海口港集装箱码头有限公司

在3月19日的上午,我们参观了海口港集装箱码头有限公司。由于码头作业区安全性较低,所以我们是坐在车上参观了海口港的堆场区。海口港仓库面积有7500平方米,堆场面积有20万平方米。在码头我们看见了很多的集装箱和在码头作业必不可少的设备。像码头作业必不可少的“龙门吊”,龙门吊分为轨道式和固定式,重量多达60吨。码头里的集装箱数量众多,在堆场里严格划分出每一个集装箱的位置,每个集装箱都有固定的编号,并且在每次集装箱装完货物之后上的锁也是有固定编号的,没一把锁只有一个编号。这样也方便了对集装箱的实时跟踪,及时了解货物在运输过程中的动态。

我们都知道,船在海上航行受到的制约因素是很多的,比如风力:海口港最大风速超过40米/秒,年均降水量1785毫米,在海南8-9月份台风较多,风力达11-12级。台风侵袭时往往伴随大雨、暴风和暴雨,对船舶进出、装卸过驳作业有影响。在海南冬、春两季常有雾出现,多在清晨至上午9时发生,偶尔也在傍晚或下午出现,能见度小于1公里的大雾年平均为8.1天, 不影响港口生产。在面对一些自然条件的限制时,海口港集装箱码头有限公司都会及时的制订出解决方案,以减小港口的损失。

参观完码头的堆场区后在内部人员的带领下我们参观了该公司的监控室和办公室,在监控室里可以看到该公司在集装箱管理上采用先进的电脑集息管理系统,通过全新电脑智能化管理,使集装箱从装卸,办单,运输,拆装箱,进出闸口等各个管理环节实现无线化、图形化、实时化,堆场管理实现无人化。在办公自动化上,采用了先进的电脑系统,基本实现了办公无纸化。

(三)顺丰速运(集团)有限公司

在3月19日的下午,也就是我们实习最后的时间,海口顺丰快递也是我们最后一个参观地点。我们参观了顺丰的海口分部,在他们的客服部门里可以看到清一色的女生,她们的主要工作解决客户所遇到的问题,帮助客户实时跟踪快递的动态。一般客服的工作人员经过培训后就可以上岗,对她们最主要的要求就是服务态度要好,待人亲切。

在参观完顺丰的客服部门并且向她们咨询了一些问题后,公司的高层人员带领我们到了会议室,通过ppt的讲解给我们介绍了顺丰的公司规模,员工的福利以及对应届毕业生实施的“优才20xx”的一个项目。顺丰速运是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。在公司内部可以进行内部竞聘,储备培养人才发展,提供资源保障员工的职业发展。可以在工作的过程中找到自己的合适岗位,不仅仅只是固定的在一个部门里,只要你有兴趣,有毅力,而且在顺丰里可以跨省调配。顺丰很注重人才的储备,“优才20xx”就是针对刚加入的毕业生的一个人才培训项目。在顺丰里,刚应聘的学生无论你是什么学历,刚开始所受到的待遇都是一样的,只有经过试用期后,公司才会根据个人的能力安排合适的岗位。在顺丰,公司会定期组织员工旅游,举行各种比赛等活动来保障员工的身心健康。

在参观完了顺丰的海口分部后,在人员的带领下我们乘车来到了顺丰在海口的一个小分拣终端。顺丰的每一个小分拣终端都是专门负责一块区域的,在这块区域里每一位收派员又分工,负责各自的一小块地方。顺丰提供上门服务,上门收货送货,在确认好客户的货物完好之后再签单。在这个小的分拣终端里,都是靠手动分拣的,由于涉及的区域较小,并没有用到机器分拣,需要用到机器分拣的是在美兰机场那边,在那边有专门的分拣中心,在分拣的同时通过电子设备检查货物的完好程度。然后再从美兰机场那边发往各个地方点。

六、实习总结

这次的参观实习让我了解到了有关物流的运作模式及相关业务,物流业是生产性服务业的重要组成部分,是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型、基础性、先导性产业。大力发展现代物流业,对于优化发展环境、带动产业升级、降低流通成本、普遍提高经济运行的质量和效益、增强城市综合服务保障能力,具有十分重要的意义。走出校园,不仅让我在实践中更透彻地理解了物流的深刻内涵,对物流的各功能也有了更深入的了解和认识,而且提高了我们接触社会、融入社会的能力,收获还是颇多的。

总而言之,在实习的这两天时间里,使我学到了书本上无法学到的东西,对物流是从感性认识到理性认识的过程,感谢学校给予我们的这次实习机会和老师们的实习教导,为我以后的工作积累了经验,奠定了基础。不过,本次实习,使我清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业。所以在大学期间我除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,端正自己的心态,踏实认真,这对我今后就业、择业非常的有帮助。所以从今后开始,我一定会好好努力的!

篇4:在物流公司实习报告

一、企业概况:

1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司,物流公司实习报告。

2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。

3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。

4、公司理念:信念远比黄金贵。

5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。

二、我们从事的主要工作内容有:

1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。

2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。

3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……

4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。

5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签字、办卡等业务。

6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、

物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。

三、实习收获

1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。

2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。

3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。

4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。

5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。

6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误,实习报告《物流公司实习报告》。

四、实习体会

1、凡事从底层做起,比如:对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起,熟悉卡车的综合知识,不仅要熟背价格外面,更要懂一点卡车的构造知识。

2、在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。

3、“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。

4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。

5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:(一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕做错事,要敢于承认错误 (三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面 (四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思考。

6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。

五、发现问题及建议

钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依然存在几个不足之处:

1、各部门间虽然做到分工不分家,但依然是分工不明确,有些员工什么都

管,有些却放手不做,这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造

成办事效率低下。

2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够

好,未能给予客户一个满意的处理结果。

3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热情。

4、客户虽多,但是从事销售的人员依然偏少。

5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。

针对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度非常紧张,在这方面我们在这里提出一些建议:

1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度,派人实时监控完工情况。

2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。

3、尽量向客户推销格尔发,因为霸龙交车时间长。

4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。

5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测,不一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失,提高了客户满意度。

篇5:在物流公司实习报告

一、实习地点:广州韶钢港务物流有限公司调度中心。

二、实习时间:6月21日---7月11日

三、实习目的:

为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到韶钢港务物流有限公司的调度中心实习,实习时间共3周。在这三个星期里,我们主要了解韶钢港务物流有限公司原材料入库及产成品出售的过程及涉及的单据文件。让我们在学习理论知识的同时加以实践操作,让我们对一些物流的作业流程及先进的物流系统技术有一个比较全面的了解,增进对物流技术装备、基础设施等的感性认识,加深对物流作业各种管理方式的理解,同时对物流涉及的单据能够熟练的填制。增强自身社交能力,增强团体意识,为以后的工作打下坚实的基础。

四、实习要求:

通过理论知识的学习和实习相结合,能直观地了解企业物流管理运作流程和方法,进一步熟悉物流管理的具体工作内容,培养实际工作能力,做到理论与实践相结合。

五、实习单位及部门

(1)公司地址

广州市韶钢港务有限公司是广东省韶关钢铁集团有限公司控股全资子公司,位于广州市海珠区南洲路148号,公司总部设办公室、经营部、电算部、财务部、综合部。公司设分支机构广州分公司、韶关分公司。

(2)公司简介

广州港务物流有限公司注册资金5000万元,为韶关钢铁集团有限公司控股子公司。公司主要从事码头设施经营,货物装卸,仓储经营,货运代理,货物道路、水路运输,联运,中转,机械设备租赁等业务。

公司拥有先进的管理信息化手段,运用GPS全球定位系统全程监控物流车辆、船舶的运作,拥有销售配送系统、车辆调度系统、智能化OA办公系统、远程视频会议系统,具有健全的制度体系、专业的流程设计、完善的员工培训、严格的安全管理、到位的服务功能。拥有面积约10万平方米集中转、仓储、配送于一体的码头基地。凭借高效率的运作体系和信息化技术平台,竭诚为广大客户提供安全、快捷、专业的服务。而且韶关分公司共有400余量各种车型的运输车辆,具有强大的运力和运量。

(3)发展目标

1、三围码头进行整体升级改造:扩建2个3000吨级铁矿石散货泊位,把5000吨级油码头改造为5000 吨级件杂货泊位,提高装卸能力,形成内贸海陆接点,码头的年吞吐量提高到600万吨级能力。

2、建立钢材仓储集散基地:最大堆存能力超20万吨,年仓储经营业务周转量超120万吨,成为以韶钢钢材为主的销售、仓储、配送集散基地。

(4)公司经营目标

经营规模(年营业额)30亿元。通过优化改造、业务整合、精细管理、快速发展,将港务公司建设成为具有公路、水路、港口、仓储、代办铁路运输等经营的综合性大型物流企业。

(5)实习岗位及工作范围

广州港务物流有限公司韶关分公司调度中心的箱式车业务岗和中小型车业务岗。

其实在韶关分公司的调度中心里面,每个业务港务的工作范围都几乎一样的,只是负责的车型不同而已,都是负责车辆调运单在港物资提运单 和商品出库单的派单工作

篇6:在劳务公司实习报告

关于在劳务公司实习报告推荐

篇一:劳务实习报告

实习报告

一、实习目的

通过在三江劳务的实习阶段,使我对劳务公司有了更全面的了解,也让我对建筑行业的

规范和流程有了感性的认识,加深了我们对所学课程的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间

201x年3月1日至201x年6月1日

三、实习地点

浙江二建三江劳务有限公司,宁波余姚君悦国际花园工地现场。 余姚君悦国际花园自207月动工,四栋商品楼,两栋25层,两栋18层。

四、实习内容

1、劳务公司含义:

劳务是指公司依据劳务分包合同或协议的要求,通过有序化的的组织施工作业队伍,为建筑产品的形成提供合格的有偿劳务,实施有效的控制管理,保证项目劳务目标顺利实现的过程。劳务公司以管理作业队劳动用工、技能素质、内部分配、民主管理、生活后勤、日常事物、年度考核为主。具体内容由公司与用工单位签订劳动协议明确,并据以实施。

2、劳务用工管理:

公司指派劳务管理员进驻地现场进行日常劳务用工管理。劳务管理员根据公司和项目部

要求建立现场劳务管理台帐,并定期向公司回报现场管理情况,配合项目部安全员对现场作

业人员进行安全管理。公司劳务管理台帐的主要内容包括:

(1) 劳务分包合同的有关材料;

(2) 劳务分部分项施工协议的有关材料;

(3) 作业队的劳务用工管理、安全、计生、综治责任状及作业人员的安全 责任状;

(4) 作业人员的三级安全教育资料;

(5) 作业人员的花名册、劳动合同及相关手续办理资料;

(6) 作业队每月完成劳务工作量结算台帐;

(7) 作业人员月考勤记录;

(8) 支付作业人员的月工资清单及有管费用代扣代缴清单;

(9) 项目分工种劳务作业工作量每月汇总和人工发放汇总情况。

3、劳务公司职责:

(1) 贯彻落实国家的地方政府有关劳务管理的政策法规,负责对各作业队 劳务人员的招用、聘任及对上岗作业状况管理、检查和监督,协调劳 动力平衡,确保按工程项目所需劳动力的'配置。

(2) 围绕施工作业,负责对劳务工作人员的思想、技术、业务、纪律和教 育,带领作业队准时完成进度计划,并事实工序的有效控制,保证工 程质量。负责对作业人员的安全一级教育,督促作业队做好班前的安 全、技术交底,配合项目部做好现场的治安、生过、计划生育、文明 施工工作。

(3) 负责费用结算并对劳务作业人员工资进行审核发放。

4、劳动合同:务工人员自招用之日起应当按照市劳动和社会保障局、市建设委员会、市总工会的要求,

签订劳动合同,劳动合同采用统一的格式。不得使用零散工,未与公司签订劳动合同的不得

在施工现场从事施工劳动。在签订劳动合同之前,必须查验本人身份证,检查是否过期,过

期者让本人出示有效身份证,超过55周岁的务工人员不得使用。

根据劳动合同约定的工资标准、支付日期,足额支付务工人员的工资,不得克扣或无故

拖欠务工人员工资。工资应当以货币形式发放,不得以实物、有价证券其他形式替代货币支付。

工资应当发放给务工人员本人,务工人员本人因故不能领取工资时,可以委托他人代领;

有条件的项目也可委托银行代发,并按时将工资划入务工人员本人账户。 与务工人员终止或者依法解除劳动合同,应当在办理终止或者解除劳动合同手续的同时一次性付清务工人员工资。

篇7:在物流公司实习报告

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

实训总结:通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了:不管做什么事,态度决定一切。

做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标,合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

在物流公司实习报告范文篇3

一、实习报告人:

李xx

二、实习地点:

xx物流公司综合部车辆质量运行统计

三、工作内容:

1. 为司机开具车辆出行记录

2. 做车辆运输方面的报表

3. 核对司机外部业务的运输数据做ERP四、对工作的认识和态度:车辆运行质量统计这个岗位不仅要和司机直接接触,帮他们开具车辆出行记录,还要依据从司机手里回收的配送卡对运输车辆进行72小时跟踪,并由对各个时间点对车辆运行质量进行指标分析,并依据物流公司实习总结报告

一、实习报告人:李xx

二、实习地点:xx物流公司综合部车辆质量运行统计

三、工作内容:

1. 为司机开具车辆出行记录

2. 做车辆运输方面的报表

3. 核对司机外部业务的运输数据做ERP

四、对工作的认识和态度:

车辆运行质量统计这个岗位不仅要和司机直接接触,帮他们开具车辆出行记录,还要依据从司机手里回收的配送卡对运输车辆进行72小时跟踪,并由对各个时间点对车辆运行质量进行指标分析,并依据分析对有问题的车辆进行处罚。因此,我觉得在这样的岗位必须具备亲和、认真、严谨的工作态度。

五、实习进程:

3月1号下午在潘主任的带领下来到综合部报账室运行质量统计的办公桌,并把我介绍给了我的“师傅”祁颖柯,在后来的日子里我们又多了一名战友姐姐周伟宣。

刚来的时候颖柯很忙,每天有很多的报表要做,所以先教我如何开具出行记录,她也手把手的教我学做各种报表,也慢慢发现原来自己打大学里做的那些表真的是小儿科。

1、出行记录

刚开始的时候司机来我们这边对账,很多种类分不太清楚,不知道应该去哪个报表找。经过颖柯师傅的系统说明,我开始明白:司机查询的时候主要从三个报表:河南主营业务报表、异地运输报表(内固)、异地运输报表(外部)。从我们这边出发的车辆是我们的主营业务,有高温、低温、冻品、速冻、辅料、原料、生鲜等等,主营业务报表每天由业务部的肉类质量统计每天发给我们;异地运输日报表(内固)由投资的管理部赵丽娟每天发给我们,主要记录异地运输内部货物(高低温、速冻、冻品、辅料、原料等)的车辆情况;异地运输日报表(外部)由投资业务部朱文静发给我们,主要记录我们公司的车辆承接的外部业务的运行情况,外部业务中又分为固定业务(KFC、百胜、麦德龙)和非固定业务(业务员在外联系的业务)。

2、做运行质量报表

我们所需要做的报表有:生鲜配送考核表、检查表、卡计表、72小时跟踪表、综合部质量情况分析表,这些报表都是在主营的基础上来做的。考核表主要是对车辆运行出现的各种原因进行的分析和核对,对出现的问题寻找相关的负责人并对其进行相应的处罚,并将以上的问题进行汇总每日进行汇总;检查表主要是针对主营业务中配送卡的回收情况和每个月的指标和每日车辆到位准点率和到货准点两次的汇总,检查表和考核表每日需进行压缩发给投资和河南物流相应的同事;卡计表主要是从主营中找出当日的车辆配送情况并利用回收的配送卡对车辆进行前期的基本分析;72小时跟踪表则是从卡计表当中将当天回收的配送卡进行时间输入,是做考核表和检查表的的基本条件;最后的运行指令指标分析表是从当日的检查表和考核表中找出当日的配送卡回收、车辆晚点率、车辆到位、车辆到货准点率及其月累计率,填写当日的综合运行质量率并对其产生的原因进行分别分析,做完后将其发送给主管。

3、对外部业务进行核对和做ERP

利用用投资业务部发的报表对来报账的司机进行开单并核对所拉外部业务进行吨位和运费的核对,并为其做相应的ERP。

以上三项就是我在这段时间所学习的,在这期间,因为业务不熟练也出现了很多的问题:司机来报账,报表没有及时出来,我们这边查不到而导致司机不耐烦;做报表时对对出现问题的配送卡不敢随便下手或者会出现遗漏。不过有进步的是错误越来越少也越来越敢做。

对于进入职场的第一份工作,虽然是实习却不敢有半点马虎,在这里的这段时间内由公司安排在大厦的培训,观看的集团内部关于食品安全的演讲比赛和前天的”食品安全教育日”活动使我更加深入的了解双汇文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人为!

篇8:在物流公司实习报告

实训时间:20xx年7月1日—7月30日

实训单位:xx有限公司

实训目的:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为一名即将步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

物流管理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在汉中联德商贸有限公司销售部进行了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

实训过程:我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进行了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

实训体会:通过促销实践,我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

篇9:在物流公司实习报告

一.参观实习目的:

通过现场实习考察,加强物流学知识的深入、透彻理解,完善知识理论体系,使其在实践中将理论更好地发挥运用,同时使我们对第三方物流企业经营活动、物流中心运营现状等有一定的了解;并对物流作业现场的设施与物流等有一个初步印象,并且通过听取企业负责人的经验介绍,不仅使我们更好的了解了现代物流企业的经营及管理模式,同时给我们灌输了团队合作、认真严谨的思想,为我们一年后迈入社会积累了实践经验。

二.参观实习时间:

20xx.4.9

三.参观实习内容:

1、了解第三方物流企业的运营方式;

2、了解第三方物流企业物流作业、物流信息系统等内容;

3、了解物流企业岗位分配。

四.参观实习地点:xx快运有限公司(xx分公司)

五.参观实习总结:

本次实习主要参观xx快运有限公司(xx分公司),听行政经理王立春讲解关于xx物流的发展历程和物流行业就业形势分析及xx的人才选配方法。通过这次实习了解第三方物流企业经营活动内容、物流中心

运营现状和物流作业现场的设施。

首先,公司行政经理为我们进行了公司简介、企业业务流程以及岗位分配制度的介绍,然后公司员工又带领我们参观了物流运作车间及企业各部门工作场所,为我们进行现场讲解。这样我就对xx物流有了初步了解。

1、公司简介

xx快运有限公司最早创立于1994年,企业注册资金6096万元人民币,作为全国著名的网络型

公路运输企业,xx快运拥有自备车辆3000余部,其中95%以上是标准箱式货车,长途车约1200余辆、市内配送货车辆1800辆,另外拥有可调配的其它车辆1500余台。在全国(除西藏外)设立运输经营网点1000余个,发展建成了以上海、天津、广州、武汉、杭州、西安、沈阳、淮安、成都、郑州十地为中枢,遍布全国的信息化货运网络,以现代化的、科学的运营管理方式为客户提供全方位一条龙服务,成为了拥有员工9000余人,营业额在10亿元以上的国内大型运输企业集团。同时xx快运重视信息技术对企业服务能力的提升,物流信息管理系统、仓库管理系统、车辆管理系统、gps卫星定位系统、网上查询系统、短信通知系统等日臻完善的信息系统,标志着xx快运进入数字化运输的新时代。在服务社会的同时,xx快运也获得了社会的肯定和荣誉。20xx年至20xx年xx快运被评为中国物流百强企业与中国民营物流十强企业。

2、企业业务流程

xx物流的服务一般包括运输、仓储管理、配送等。在此过程中xx即非生产方,又非销售方,而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方,它没有商品,而只是为客户提供仓储、配送等物流服务。

1)订单处理

物流企业运作的起始在于收到订单,即客户在物流企业订单截至时间之前陆续将订单送达,订单处理员在时限结束时进行订单判别,处理员会把传统形式订单输人电子表格传回资料库;使用电子订单系统则省略输人步骤。分类好的订单由业务经理负责评核订单内容与货品仓储状况,透过计算机中库存数量表查询各个仓储架位摆设的货品与库存量,作为判断是否接单的依据。

2)拣货

工作人员(mis人员)制作拣货单,领班会依据拣货单的需要指派仓储人员,指派方案经运营经理核可后执行(拣货的负荷远超过现有人力所能负担时,领班与运营经理协调解决),当仓储人员借助堆垛机将货品从仓架上取下移出仓储区后,向配送范围区域集中。若是拣货单上有标注流通加工,把拣出货品集中在暂存区再统一移往流通加工区。领班必须向经理回报确实的移出数量,经理将仓储数据库中的库存数量更新至最正确状态,以利其他作业进行。

3)出货

工作人员从仓储数据库中制作出货单交付仓储人员对按地理区域分类的货品一一核对,并把货品装人适当的容器然后按照行车路线摆放,领班则是负责抽检与监督

4)配送

仓储人员做配送前最后检验,然后移至暂存区。另一方面维修人员会将每日车辆维修后的状况输人车辆资料库使派车员能有最新、最正确的车辆信息作为派遣的依据,派车员会由仓储数据库所传输过来的出货量估计所需车辆派遣,领班给予建议后修正,报经理核准。领班在获知核准即通知司机于某某时间将车辆停靠在第x号出货口装货,装载完毕,司机封柜准备上路。

3、实习心得

通过这次参观学习,有了理论知识和实践的碰撞,使我更加充分的理解知识的内涵,并对所学知识有了深刻理解,也对自身的能力以及将来工作对自身的要求有了更进一步的了解,对所学专业的实际应用有了更深刻、更直观的认识。

篇10:在物流公司实习报告

本人于20xx年7月至20xx年12月在广东省东莞市xx物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为xx的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…

20xx年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…

20xx年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。

记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…

可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和xx的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是xx的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

保安交通部,这是一个小区至关重要的部门,没有这个部门,小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里,我从楼区管家到车库到门岗,一步步脚踏实地,认真的学习、工作。学会了如何送水送电,如何跟业主解释处理邻里关系,如何处理进行车辆管理、处理车辆占位,如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行,如何管理车辆的进出等等。

四个月的时间,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积极的心态去工作,完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习,我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格,因为我们的工作是必不可少的,不管别人怎么看待这个职业,我所了解的就是,我们,是一个团队,我们有义务去保护业主的安全,少了任何一个人,这个链子就散了,阳光管理处就配不上xx这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门,其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动。

而我,也是以一个积极的心态去参与这些活动,没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子…、我得到了我所得到的,我学会了我所应学的,所以,我不后悔,因为我成长了…

而现在,我即将告别xx物业管理公司,告别我的实习期,我即将离开东莞,这个梦想起点的城市。我相信,我的实习虽然结束了,但是,我的工作并没有就此结束,等待我的,是梦想的延续。在此,特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东,感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇,感谢一班班长赖家艺,感谢xx阳光管理处,感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期,让我不再孤独。我,不虚此行!

篇11:在电信公司实习报告

一、实习目的和意义

实习是我们大学学习中的实践环节。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

大学的最后一个学期很高兴能去中国电信股份有限公司个旧分公司实习。通过这次实习,我学到了很多东西,增长了工作经验。

二、实习时间:20xx年3月1日-4月24日

三、实习单位简介

中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

四、实习过程

3月1号到4月24号,我到中国电信股份有限公司个旧分公司开始实习。开始实习之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧张的则是之前并没有电信实习的经历,害怕做不好。

刚开始来到电信公司,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常地照顾。

在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的基本技能,如一些资料的整理,接待客户时必须注意的方面等。这似乎给了我一个下马威,看起来很简单的一些东西,操作起来却是十分的烦杂。初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到其他同事熟练的操作,心里满是羡慕。幸好,在其他同事的帮助下,我慢慢地适应了这里的工作。在第一个星期的实习中,我的实习任务主要是整理资料,统计数据,归整文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。

因为第一次参加电信实习,所以难免出现了一些错误,在虚心请教后,及时改正,并明白了办事绝对要找对方法,顺应事情发展的途径。

在电信大厅接触了各种不同的客户,学会了怎样抓住客户的心理去和他们交流。随后,我就接手了几次打电话的工作,尝试通过打电话的形式去催别人交话费这对于我来说是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的,会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是比较顺利的。同时,实习期间也有跟随前辈走访客户,前辈也传授了一些与客户沟通的经验,也亲身在旁体验过,知道关键要抓住客户的需求,明确地知道知道客户的需要。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都需要我们去探索和解答。

实习的最后几个星期,我还去ADSL社区,跟师傅们学习ADSL的安装与维护。与营业大厅不同,外线业务有了更多与客户面对面的接触,如何克服个人情绪对工作带来的影响,关系到客户对电信服务的认可。

米卢说过,态度决定一切。在电信实习期间,我体会到态度认真的重要性。其实,在企业里最关键态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为一名实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,面对工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与前辈们接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。

在实习期间,我深切感受到,这是一个团结,上进,充满来自活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。

五、实习收获与体会

“千里之行,始于足下”。这次短暂而又充实的实习,除了让我对电信局的基本工作有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑将成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后我们必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。不论你是正式员工还是实习生,都要同样严格要求自己。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在电信已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。再次,在电信实习时间不算长,所以对于公司企业里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和睦共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

在此我要感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,将实践与理论结合起来,在工作中发挥自身优势,实现我的人生价值。

篇12:在贷款公司实习报告

在20xx年7月20号至20xx年8月20日期间,我在弥勒红河雄风小额贷款股份有限公司进行了一个月左右的实习。本次的暑期社会实践很考验自己的社会交际能力。很感谢公司给了我这样的实习机会,能向身边的同事学习,能锻炼自己,不断的进步。

一、实习内容:

红河雄风小额贷款公司的公司简介:

红河雄风小额贷款股份有限公司是属国家正规注册的专业贷款代理机构,对金融市场.融资领域的政策性走向和市场变化既有着独到的见解与分析研究,又有着深刻的感悟和高度的敏感性,并与之多家银行、信托投资等金融机构建立了长期、稳定的合作关系。可以真正为客户提供准确、全面、专业、优质的资本市场解决方案和收益方案。

二、公司经营业务:

产品业务包括所有个人、企业的银行贷款、信托贷款发放和民间融资服务。产品丰富繁多、方式灵活多样。本公司全体同仁本着客户第一、服务至上的经营理念,竭诚为中小型企业流动资金紧缺和在创业中暂时遇到困难的个人提供支持与帮助。

三、公司的服务宗旨:

快速,高效,低耗的完成每一件您委托的专业的事。想客户之所需,解客户之燃眉,创彼此之双赢。

四、实习的过程:

根据公司要求,我随同主要业务人员上门约见市场主要负责人,了解专业市场总体经营情况,包括总体产销情况,在行业位置,租金,报税和手费总体多少等有关信息。通过各专业市场负责人分批约见重点商户。约见时,须了解商户各种资金需求,全年资金运用情况,重点介绍我司针对海印各专业市场而推出联银贷产品,顺便也介绍公司其它产品。

我与重点商户建立信任工作关系,通过重点商户引见各专业市场好朋友、生意上的好伙伴,协助新商户取得各专业市场负责人的信任,以此类推,把公司业务推广到整个专业市场。同时注重公司各种产品宣传,扩大公司影响力,结交新的商户。在实际操作中,总结经验,拓展业务,防范潜在风险。

经营好专业市场,有利于辐射周边市场,商户,这种工作方向就象蜘蛛网一样串起整个市场,而这个网最初关键点就是各专业市场的负责人。通过熟人加入其圈子里,与其建立良好私人关系。

五、实习的心得:

这次实习对我以后的工作及求学道路是一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才能进一步提高自身素质,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,认识到应从传统的被动受学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离开来,转变为在实践中,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的一个多月让我

真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习中,我深刻体会到团队合作的重要性。这次实习让我从各方面融汇知识,为将来的工作和生活铺垫了出色的一幕,这种改变是质的飞跃。

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