社区卫生服务中心主任的述职报告
“零曉柒”通过精心收集,向本站投稿了16篇社区卫生服务中心主任的述职报告,今天小编在这给大家整理后的社区卫生服务中心主任的述职报告,我们一起来看看吧!
篇1:社区卫生服务中心主任个人述职报告
各位领导、各位同事中午好!
20xx年2月我非常荣幸的担任了天山路街道社区卫生服务中心主任一职,在任职一年来,本人始终树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职尽责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全中心干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、加强学习,提高自身素质,确保中心发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名领导,如何全面抓好中心的工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。社会在进步,学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊,必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。其次,党性原则是一面镜子,身为一名中共党员,我更加时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;
凡是要求别人不做的,自己坚决不做。在5轮脊灰强化免疫工作中与工作人员一起前往流动人口聚集地大西沟和西大沟挨家挨户排查,不畏严寒酷暑。建立居民档案与同事看齐,本人全年建立居民档案947份,管理高血压、糖尿病病人20余人。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二、以创建“全国文明城市”为契机,积极开展“三好一满意”活动。
紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。20xx年5月份以来,卫生部要求开展“三好一满意”活动,该项活动对于提高服务质量,树立中心形象,促进中心发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动中心各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
(一)在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。真正做到质量好。
(二)在改进医疗服务上下功夫,继续执行区委、区政府的惠民项目,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。为患者提供各种健康教育及指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要力求可行,意见合情,中心就全力解决,认真整改,真正做到服务好。
(三)在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,一年来要求全科门诊严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长,让患者满意,全年我中心共收到锦旗8面、感谢信5封,真正做到患者满意度高。
(四)在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的奖金和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立中心之本,做的医德好。
三、改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益。
房屋建设以往由卫生局来牵头,今年年初,卫生局将此项工作下移至各中心,为了房屋在使用中能满足功能需求,我在第一时间找到图纸,就设计方面不符合规范化社区卫生服务中心要求的地方多次与发改委、建设局、施工方等进行沟通,及时提出整改意见,小到一根网线的位置,大到非沉重墙体的拆除,可谓付出了心血。由于多种原因,未能如期搬至新居,我深表歉意,但今天能和大家一起在新的会议室述职,我也感到无比的欣慰,今后我将全力以赴,力争在20xx年前让大家感受新居的温暖。
四、公卫工作不放松,确保重点人群健康权益。
建立健全了传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通;
积极创建规范预防接种门诊,保证接种质量的同时给患者提供方便;
大力开展健康教育活动;
积极参与政府为小学生、60岁以上老年人提供的惠民体检项目;
努力降低孕产妇死亡率;
着重提高儿童系统管理率。完善居民健康档案,规范慢病患者的管理。
五、加强人才培养,进一步改善人才结构。
一年来,在中心人员异常紧张的情况下,选派4名业务骨干前往自治区一附院、人民医院、我市中心医院、人民医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我中心的人才结构,通过今年的努力,如今的天山社区卫生服务中心全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面。
六、廉政廉洁自律
(一)是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。
(二)是带头坚持民主集中决策。
(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,作为单位领导,平时面对的诱惑很多,自律、自洁、自盛、自爱牢记在心。
这次参加述职述评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和广大职工提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
七、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)存在问题
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系。
2、在政治理论学习上、管理上,还缺乏主动性。
(二)今后努力方向
1、必须加强学习。要胸怀宽广,淡化名利,拿得起,放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的支持和帮助;
对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
篇2:社区卫生服务中心主任个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
在农场党委的正确领导下,全体工作人员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强领导班子和干部队伍建设为主线,结合党建“3、4、1、2、4、3”总体思路为工作目标,围绕服务中心的工作特点,现将个人一年来主要工作情况作如下述职请给予评议。
一、加强政治理论学习,提高自身素质和业务水平。
自社区服务中心党支部书记以来,加强了思想政治学习,利用“三会一课”和每星期五的学习日带领学习农场文件精神,重点学习党章、十八大精神。对党员、干部、入党积极分子进行6次培训,把广大党员干部的思想和行动统一到服务农场医疗建设上来。今年8月我带领全体医务参观了农场党委举办的党员干部廉政警示教育基地。通过参观学习那些失足党员干部血淋淋的教训,提高了全体医务人员的思想觉悟,警示自己,廉洁奉公,踏踏实实做事,使干部职工受教率达100%。加强业务知识学习,不断提高服务中心人才队伍建设工作水平,坚持开展“业务学习讲堂”,全年共举办“业务学习讲堂”16次,工作人员考试成绩优秀率达100%。通过学习,提升了干部职工的思想素质。本人严格遵守学习制度,做到带头学习,带领学习,带动学习,并做到四个保证:保证学习时间、保证参加人数、保证学习质量、保证完成学习笔记,形成了浓厚的学习氛围,使学习活动切实收到实效。
二、加强党支部的建设,提高创造力﹑凝聚力﹑战斗力
以实施“细胞”工程为载体,强组织﹑增活力为目标。开展党员承诺制分类,落实党建事项工作制度。以行业活动为载体,深入开展“创先争优”活动,提高党建工作的感染力和吸引力,创建“讲传统、知感恩、敢超越、爱七星”的良好氛围,进一步营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。深入开展了创建“党员先锋岗、青年示范岗、青年文明号”、活动,我带领全体医务学习《公民道德建设实施纲要》,把学习领会《纲要》同“四亮四评”的精神和行风建设紧密结合起来,在职工中引起强烈反响;通过开展以上一系列活动,不断推进单位人、文、化建设,带动了文明建设向纵深发展。
三﹑强化服务,广泛发展,加强医德医风建设。
为了更好地为社区居民服务,为他们提供高质量的服务水平,我们社区卫生服务中心开展了“三好一满意”活动,医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质的服务。
1、是改进服务态度,改善群众看病就医感受。始终坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心优质服务贯穿于医疗服务的全过程。积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。我经常走进科室、病房,广泛听取群众意见,对医护人员服务态度进行调查,暗访,对出现态度生硬的工作人员,给予严厉批评、记过处分。为了更深入的强化服务意识我单位还开展了以“温馨”为主题的爱心活动,活动内容有:对待患者要做到四个一即:一张笑脸相迎,一颗诚心相待,一腔热情相助,一个满意相送。五个心即:对待患者要热心,对待工作要细心,解决问题要耐心,听取意见要虚心。通过“温馨”活动大大拉近我们与居民之间的距离。
2、是优化服务流程,方便群众看病就医。设立便民咨询台,重点抓好挂号、收费、药房、等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
3、是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
4、群众满意:
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我单位开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我单位员工始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。
5﹑医德医风建设
医德医风是医务人员的精髓,注重医德医风的培养,提升医务人员的道德水准,是管理人员的重点工作。如何做好这项工作?我是怎样开展这项工作的。首先,医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责。我要求单位医技人员在医疗行为中自始至终坚持认真、规范。高标准的医德、医风。做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。其次医务人员在医疗卫生服务活动过程中,“为人民服务”是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的`就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。
四、建立健全管理制度,切实加强廉政建设。
我先后带领党员干部认真学习了《建三江卫生局关于进一步加强源头治腐、廉政制度建设及纠风等工作意见》,结合“清风净土”工程,贯彻学习了《加强自身修养,争做清廉干部》等文件精神。从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在单位大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡,建立并完善意见箱开启制度。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。
篇3:社区卫生服务中心主任个人述职报告
今天我们召开以“贯彻廉政准则,加强作风建设”为主题的民主生活会,积极开展批评与自我批评,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平和处理问题的能力,更好地指导自己的工作。
一、廉洁奉公、忠于职守
执政党的党风关系党的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败,是党必须始终抓好的重大政治任务。党员领导干部廉洁从政是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的路线方针政策的重要保障;是新时期从严治党,不断加强党的执政能力建设和先进性建设的重要内容;是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求;是正确行使权力、履行职责的重要基础。
作为一名从事社区卫生工作的领导干部与社区卫生工作者,必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民;必须在党员和人民群众中发挥表率作用。通过学习,我知道了《廉政准则》是在3月颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》基础之上,总结实践经验,适应新形势新任务新要求,修订形成而来的,现在的它是一部高质量、高层次的党内反腐倡廉法规,标志着依靠党内制度治理腐败进入创新的阶段,反腐败工作进一步规范化、制度化。它包括总则、廉洁从政行为规范、实施与监督、附则内容细致,涵盖面广,管到了党员干部的工作,生活以及涉及廉政的各个方面,充分体现了我们党对于党风廉政建设的高度重视和反腐倡廉的坚强决心,坚定信心。
作为一个单位的领导班子成员,更要结合自身实际情况,我一定认真学习,深刻领会,全面把握,严于律己,洁身自好,以身作则,带头遵守,模范执行,自觉做到标准更高一些,要求更严一些,切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟,管住自己的脑,不准想的不要想;管住自己的眼,不准看的不要看;管住自己的嘴,不准吃的不要吃;管住自己的手,不该拿的不要拿;管住自己的腿,不该去的不要去,要自重、自省、自尊、自励,正确对待组织、正确对待上级、正确对待下属和群众、正确对待个人,始终摆正自己的位置,把国家、集体和群众利益放在首位,时刻关心群众,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。成为一个堂堂正正,廉洁奉公的人民公仆。总之,我会自觉遵守《廉政准则》,用《廉政准则》约束自己的言行,搞好社区卫生服务工作,认真履行工作职责,廉洁从政,不断提高工作能力和办事效率、求真务实做好本单位反腐倡廉工作,推动社区卫生各项工作目标任务的顺利完成,为和谐社区的构建作出应有的贡献!
二、创先争优,促进发展
学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员和领导干部的庄严使命。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的社区卫生服务工作,使各项工作有新思路、新突破、新举措。在卫生系统开展争先创优活动,有着十分重要的意义。
第一,开展创先争优活动有利于进一步密切党群干群关系、促进社会和谐稳定。开展创先争优活动,就是要引导卫生系统广大党员干部忠实践行党的宗旨要求,自觉融入人民群众,解决困难、改善民生,化解矛盾、维护稳定,真正发挥好战斗堡垒和先锋模范作用。
第二,开展创先争优活动有利于加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展。开展创先争优活动,就是要进一步组织动员卫生系统党组织和广大党员立足本职发挥带头带动作用,推动新东城卫生工作在新的起点上实现新的跨越。
第三,开展创先争优活动有利于建立健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入。学习实践活动虽已结束,学习实践科学发展观的长效机制还需要进一步健全落实。
第四,开展创先争优活动有利于进一步夯实党的执政基础、提高党的执政能力。我们要把争先创优与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生服务工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生工作服务质量和服务水平。
三、认真反思,弥补不足
本着批评与自我批评的原则,对照自己的实际,挖掘思想,剖析根源,工作上虽取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是学习有待于进一步提高。自己深知要适应新形势下高效、快捷的工作任务必须努力加强学习,平时虽然注重学习政治理论和党的路线、方针政策,注重学习业务知识,并力争运用于工作实践。但是平时总感到工作忙忙碌碌,对政治理论学习不够深入、不规范、不够系统。对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好,不是力求全面发展,学习有时不能按计划进行,学习方法单一。学习有实用主义思想倾向,往往侧重于与分管工作有关知识的学习,对其它知识学习不是经常化,不是很到位,要用才学,看多总结少;二是有时工作过于简单和情绪化,考虑事情不够全面。对一些状况发生、发展估算不足,还不能做到了如指掌。和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固干群关系,多深入科室,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握职工的思想动态和普遍要求;三是对队伍管理不严,存在迁就的思想。今后工作中要注意抓落实,做到有布置、有检查,扎实开展工作。
通过民主生活会的召开,根据职工给予班子和我个人指出的不足,我一定认真反思,虚心接受组织与群众的批评。本人有决心和信心在以后的学习和工作中,认真加以克服,不断改进自己的思想作风、工作作风和领导作风,努力提高理论水平及政治素质。作为班子成员注意做到维护班子整体形象,不因为个人的行为,而影响班子整体形象,使领导班子进一步统一思想,增进团结,从而做到以下几点:一要管住自己的嘴,不该说的不要说;二要以身作则,以自己的实际行动树立班子的整体形象;三要讲大局,牢固树立大局意识,遇事讲原则、讲风格;四要领导班子之间要以诚相待,相互支持。我坚信,只要大家齐心协力,精诚团结,我中心的各项工作都能上一新台阶,必将促进20xx年各项工作的顺利开展。
篇4:服务中心主任述职报告
关于服务中心主任述职报告
20xx年2月,受区委安排,本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作,一年来,在区委、区政府的坚强领导下,本人认真学习、贯彻十七届四中全会精神,以科学发展观为指导,以行政提速、高效便民、服务发展为目标,以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点,全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设,着力构建三级便民服务网络,努力创新工作方式,取得了阶段性成效,现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报:
一、加强理论素养,快速转换角色
20xx年,我由一名副职到政务中心主持工作,深感责任重大,同时也深刻认识到,要当好部门一把手,唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望,为此,本人把学习放在首位,坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动,认真做好学习笔记,坚持记写心得体会,深入基层调研,系统学习管理知识,通过一年的不懈坚持,自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃,真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命,使自己较快地熟悉了政务服务工作,很快进入角色,组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。
二、创新思维方式,扎实推进工作。
1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进
一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化,使我区项目审批提速达到59.1%。
二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修,在二楼新建并联审批大厅,并重新制作交通指示牌、公告牌、政务公示牌,《办事指南》,《便民服务卡》。完善了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、联合办理制、责任追究制等多项制度;同时,对大厅触摸屏进行了升级,并在大厅增设阅览架、医药箱,配备晕车药、感冒药、解暑药等。把人性化理念融入到政务服务工作中。
2、创新并联审批机制,提高投资项目服务效率
一是重新规划调整办证窗口,在中心二楼专门设置了近200平方米的并联审批大厅,把所涉及的8个审批部门集中在一起,为投资项目实现一条龙服务、一站式审批创造了条件。
二是工作中,重点发挥中心的牵头和协调职能,定期组织相关部门召开项目审批联系会,着重解决各部门互为前置条件的审批顽疾,有效提高了项目的办结时限,同时,深入投资项目单位,变以前的坐地等待服务为上门主动送服务,受到了业主的一致好评,受到了良好的社会效益。
3、延伸服务内涵,提升服务水平
一是加强乡镇街道便民服务中心及村、社区便民服务站建设,努力构建我区三级便民服务网络。
二是深入基层,积极开展便民服务工作。xx年,组织策划并开展了“服务基层面对面、现场办证心连心”主题便民活动,此举受到了群众的一致好评。
三是引进便民项目,方便群众办事。去年,引进四川法制报社,设置“证件遗失公告”代办点,日均办件量达120余件,同时引进遂宁邮政速递物流公司,在各办证窗口设立“特快专递代点”,开办“特快专递业务”,方便了群众办事,提升了服务水平,减少了办证人的时间和往返路程的费用支出。
四是充分发挥党员示范作用,进一步提升服务形象和水平。为此,在 “党员示范城”创建中重点抓好了三个结合,把党员示范与标准化建设相结合、与企业服务相结合、与便民服务相结合,充分发挥了党员示范、带动和辐射作用,推动政务服务整体工作上台阶。
4、强化中心管理,着力提升窗口形象
xx年,以制度建设为抓手,切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持,为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴,极大的`调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》,积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训,区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。
三、加强廉政建设,提高自律意识
本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定,始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,要求别人做到的,自己先做到,要求别人不能做的,自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结,重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求,把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终,认真开展反腐败工作,对来访群众热情接待,积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求,xx年,中心无一起违纪现象发生。
回顾过去的一年,在工作上取得一定成绩,这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足:一是系统学习还不够,特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够;二是不积极不善于向领导请示汇报,积极主动争取领导对工作的重视和支持不够;三是管理不够大胆,有事碍于情面,坚持原则上有放松的现象。
在今后的工作中,本人一定克服这些不足,加强学习,树立工作瞄准第一的思想;严省自律,坚持用人格魅力治理好身边的工作人员;务真求实,努力做好本职工作,完成好党和人民赋予的职责。
以上述职,敬请领导和同志们评议,并提出宝贵的批评意见。
谢谢大家!
二0xx年一月十八日
篇5:服务中心主任述职报告
服务中心主任述职报告
在公司和服务中心的正确领导下,在同事们的支持下,我作为一名退管主任,按照公司和服务中心的工作精神与工作部署,树立服务意识,为退休(内退)职工刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得一定的成绩,获得了退休(内退)职工的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我自去年担任退管主任以来,认真学习党的理论和科学发展观,认真学习党和国家有关离退休人员的法规政策,认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习退管工作业务知识,切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,为退休(内退)职工做好各项服务工作。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从公司和服务中心的工作安排,紧密结合岗位实际,“精益求精,一丝不苟”地认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争获得退休(内退)职工的满意。
二、辛勤工作,全面完成工作任务
我是服务中心退管主任,是为退休(内退)职工服务的,我深刻知道自己工作的重要性,严格按照公司和服务中心的工作精神,以退休(内退)职工的需要作为自己的'工作方向,以退休(内退)职工的满意作为自己的奋斗目标,兢兢业业,刻苦勤奋工作,较好地完成了工作任务,获得退休(内退)职工的支持与满意,主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在认真学习国家法规政策和借鉴兄弟单位先进管理经验的基础上,结合公司退管工作实际,制定好《工作岗位职责》、各项工作制度和管理办法,落实到实际退管工作中,使退管工作实现规范化、标准化、程序化。我要逐步完善公司退休、内退人员的全部基本信息资料,建立健全各项台帐,提高退管工作的实效性,做到更好地为退休(内退)职工服务。
二是毎月按时做好退休工资发放工作。我毎月及时准确做好新增退休人员养老金发放汇总表,按时上报公司,并根据上报退休人员增减表的及时做好更新工作,确保每名退休(内退)职工能够按时领到退休工资。
三是认真做好退休(内退)职工慰问工作。在中秋节、元旦、春节期间,我认真细致做好全公司退休(内退)职工节日各类物品供应的发放工作,为他们领到物品提供服务和方便。去年重阳节到来之即,我为公司611名退休(内退)职工发放了纪念品,代表公司领导向全体退休(内退)职工送上节日的温馨问候和关怀,让退休(内退)职工感受到公司大家庭的体贴温暖和公司领导的关心呵护。
四是积极服务退休(内退)职工。为丰富退休(内退)职工的文体生活,去年9月29日,我积极组织退休(内退)职工参加公司举办的“老年舞蹈大赛”,经过激烈的比赛,力克17家来自公司矿区各家单位参赛选手,荣获二等奖1个和优秀奖1个,为公司赢得了荣誉。去年,我为各分公司78名退休职工办理了免费乘车证,为15名退休人员填报入住敬老院报名表,积极主动联系自愿参加学习的退休人员,为他们做好上公司老年大学的报名工作,今年春节为公司毎一位退休(内退)职工寄上了一封节日慰问信,使得好多退休(内退)职工打来电话表示感谢公司领导的关怀。
在做好上述本职工作的同时,我积极做好其他工作,促进公司整体工作发展:
一是服务中心去年7月份刚成立了部门,我积极协助主任做好服务中心的各项工作,拟定编写各岗位两制、工作管理制度、运行办法及部门服务宗旨等各种材料,并这些材料挂牌上墙,使服务中心形成一套比较全面系统规范的运行管理体系,为公司生产经营开展和干部职工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司开展“质量年”活动中,我按照公司工作要求,结合本部门实际,做好“质量年”活动各阶段工作,编写好材料总结,经公司质量年小组成员现场查看,顺利通过评定,获得较高评价。
三是今年2月份沛县举行十六届县人大代表选举,公司为第八投选区。我按照公司党委的工作安排和工作要求,积极与各分公司有关人员联系,统计参选上报人数,并按照要求组织退休人员到现场进行投票,使退休人员按照规定程序参加了公司投票选举,使公司整个选举工作取得了圆满成功。
三、存在的不足问题与今后努力方向
我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,主要是学习不够,政策理论水平还不够高,工作精细化不够,有时遇事不够冷静,这些存在的不足问题,我要在今后工作中切实加以改进和提高。今后,我要进一步加强学习,提高自己的政策理论水平,做到工作精细化,更加认真努力为公司全体退休(内退)职工做好服务工作,提高退休(内退)职工对公司工作的满意度。同时,我要根据公司“质量年”活动要求,结合自身岗位实际,提高退管工作效率与质量,努力维护公司稳定、和谐大局,促进公司健康持续快速发展。
篇6:服务中心主任述职报告
我向领导和同志们简要汇报一下这一年的工作:
一、保质保量的完成党委政府安排的中心工作
二、积极主动的搞好本部门的工作:
1、小官寨方的施工:今年春天从正月十六一上班开始,在孟主席和希泉同志的领导下,利用一个半月的时间,用较少的资金完成了上级交给的施工任务,村级也比较满意。我主要负责工程的预算编制与施工。
2、对棉种、麦种、粮囤进行了发放,特别是发麦种,量大头绪多,丝毫不敢放松,圆满完成任务。
3、林业这边白蛾的防治,咱糜镇总结的以药防为主、多措并举的防治思想在全县推广。
4、村村通自来水今年安了26多个村。
5、村村通公路的养护 :养护工作县里每个月都有检查,主要想法是既要迎接好检查,又要有自己的工作特色,糜镇的养护特色就是养护到边到沿,方法土洋结合,工作张弛有度。
6、近期主要是科技推广示范县项目的实施。选拔了示范户、辐射户,基本完善了档案资料。我的两篇关于糜镇农技推广的文章在中国农技推广网发表。
这一年,我的主要工作地点在田间地头,有田间新鲜的空气和美丽的景色相伴是一种福气。在工作中学习了很多新本领,发现了自己很多的不足,并加以改正,是最大的收获。
各项工作的顺利开展得益于党委政府的正确领导,得益于同志们的大力支持,尽管自己在职责范围内做了一些工作,但有些方面还有许多不足的地方,主要是包村工作中往村里跑的少,对村庄情况了解少,帮助村庄解决困难少,在以后的工作中我要努力改正,力争把各项工作做得更好。
三、20xx年的工作计划:
1、美国白蛾的防治,这是需要咱一家人全参与的活。
2、搞好科技示范项目的落实。
3、村村通公路的养护,要探索新的管理模式,更高效,更便于运作。
几点建议:
1、基层班子建设要常抓不懈,因为运转良好的村班子是我们开展工作的基础。
2、良好的社会风气的培养,建议选拔表彰一批科学种田、科学养殖、勤劳致富的能人,鼓励群众向他们学习,把群众的思想引导到学能人,学好人上来,树立良好的社会风气。
以上是我几点粗浅的建议,不当之处请领导和同志们批评指正。
篇7:服务中心主任述职报告
尊敬的各位领导,职工同志们:
大家好!
近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我紧密围绕公司工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合客户服务中心的工作实际,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年各项工作任务,现将工作完成情况汇报如下:
一、自身建设情况
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。积极报名参加“研究生进修班”,认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识等,同时,认真学习领导艺术,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为基层部门一把手,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,自觉维护中心领导班子的整体运作功能,推动中心各项工作齐头并进。
二、履职情况我全面负责客户中心安全生产、优质服务和营销各项工作,一年来,我以公司年初确立的思路、方针、政策为指导,推进各项工作稳步前进,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、团结职工,全力以赴,全面完成中心各项指标
安全生产狠抓现场安全管控,坚持两票三制和危险点分析预控,定期组织安全学习,严格考核习惯性违章现象,在全体职工的共同努力下,中心全年安全生产形势稳定,发展态势良好。
营销各项指标顺利完成,售电量超额完成,电费回收完成年底“双结零“目标,用电检查完成xx万增收指标,增供扩销发展水源热泵2户和电火锅2户,营销系统应用走入正常,资料数据逐步得到完善。
优质服务没有发生影响公司形象的重大事件,对用户的各类投诉和反映能够及时积极主动地与客户面对面沟通,所做答复能够让客户满意,行风建设连续受到政府好评,连续三年排名名列前茅。
2、坚持配网改造建设,打造坚强可靠配网
我始终认为,不停电就是最大的优质服务,这就需要我们打造一个坚强可靠的配电网。20xx年初,经过努力完成了10KVxx所及5条进、出线工程的施工工作,全部工程也在春节前顺利运行,大大减轻了老开闭所的压力,确保了城区配网节日期间的可靠供电。为继续优化配网网络结构,加强线路绝缘化水平,解决线路瓶颈等问题,在业扩、大修和技改工程取消施工费用的困难情况下,仍积极主动向省公司申请投资项目,通过努力工作和客服困难,全年共完成变压器安装投运xx台、电缆敷设x公里、线路绝缘化扩容改造x公里等工作,同时还完成老开闭所施工投运工程,并首次实现开闭所和线路合环不停电倒闸操作,大大减轻了负荷倒闸操作工作难度。可以相信,xx城网现在越来越坚强。
3、狠抓营销工作质量,强力推进规范管理
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。积极推广使用预付费卡表,对农村电管站淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、收治理,制定抄表工作标准和质量考核办法,加大电费回收奖惩力度,重点抓好新户定册、电能终端采集抄表、回收等环节;狠抓报装流程管理,结合报装“三指定”专项治理工作要求,对报装资料进行逐步整理,重新多次组织客户代表学习研究报装工作各环节需重点掌握的要领和事项。开展专业计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。同时对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。
4、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,中心适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户xx户,增加负荷xx万kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
5、积极探索科学管理,逐步完善机制改革
针对中心班组机构设置不合理和基层管理人员不够等问题,春检工作结束后,公司由营销部牵头组织中心共派出x人,到xx开始进行学习考察,通过详细学习,了解看到了兄弟单位在营配各专业的优点和长处,中心结合部门实际情况对班组机构重新优化设置,成立生产组、95598调度班、客户代表组和配电修试班,增设了专责管理人员,同时完善了部分专业制度。事实证明,通过逐步完善机制改革,95598接通率由原来省公司倒数第二名上升至前五名;报装“三指定”工作通过省电监办严厉的验收检查;电费回收历史性比较轻松的完成双结零全年目标;违约窃电60指标提前一个月完成。客户服务中心机构设置和专业管理日趋完善和逐步走向正规。
三、廉洁自律,洁身自好。
在反腐倡廉方面,积极响应党中央的号召,认真学习有关的法律法规。在工作中,以身作则,不设“小金库”,自觉遵守上级的各项规章制度,坚持原则,廉洁自律。用实际行动来营造好的营销环境。
四、工作中存在的问题
一年来,在本职岗位上,我做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在一些不足之处:一是思想中有重业务治理轻理论学习的倾向;二是优质服务机制还没有完全顺畅;三是营销管理工作仍需细化。
在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。
回顾自己一年来的工作,充分履行了自己的职责,取得了一定的成绩,总体是称职的。身扎基层乐奉献,情系企业求发展。在新的一年里,有上级领导的支持,班子的团结协作,职工的无私奉献,我一定会把工作做得更好更出色。
我的工作汇报完毕,请大家评议,谢谢大家!
篇8:服务中心主任述职报告
来农机中心工作已近七年。七年来,我从对农机工作的一无所知到现在的已基本对农机工作有了全面的了解,使我对农机工作的情感越来越浓。我深深地热爱这一工作,因为它是建设社会主义新农村的重要组成部分。特别是十七届三中全会的胜利召开,使农机这一工作大有可为,农机工作真正迎来了又一个春天。
一全面完成了自己分管的各项工作。
20xx年是农机化发展重要的一年,在喜迎奥运以及党的十七届三中全会召开之际,我市农业机械化水平有了进一步的提高。农机具补贴政策极大地调动了农民、农机服务组织、农机大户、农机合作组织购机的积极性。农田作业任务顺利完成,农机服务组织进一步完善,维修网点管理日趋正规,农机跨区作业组织有序。在上级各部门的领导下,经过我站全体人员的共同努力,今年各项工作都圆满完成了上级下达的任务,为我市农机事业的发展和全面建设社会新农村做出了一定的贡献。
1、农机装备水平进一步提高
农机总动力11万千瓦,拖拉机(包括变形拖拉机)保有量2650台,其中大中型拖拉机达到445台,拖拉机配套农机具2987台,其中大中型923台,小型拖拉机配套农机具2188台(件),联合收割机数量42台(其中玉米收获机24台)。
2、机械化作业有了新的突破
机耕面积达到48。1万亩,其中春耕12万亩,伏耕10万亩,秋耕26。1万亩,机播32万亩,其中:春播31万亩,伏播5万亩,秋播4万亩。机收面积7。5万亩(其中夏收5万亩,秋收2。5万亩)。
3、县乡村农机化社会服务组织及市场监督体系建设进一步完善。
全市共有农机大院1个,新增农机合作社1个,新农村建设示范村1个,培育农机大户5个,农机维修网点数量达到70个,农机维修网点市级示范点2个(冯旭汾阳市鑫晟汽贸有限公司,连振中汾阳市北关圆农机配件门市部)。农机产品质量投诉规范管理站1个。
(一)、加大农机购置补贴力度,提高农机装备水平。
今年以来,市中心为认真贯彻中央“两减免、三补贴”支农惠农政策,具体落实国家农业部、财政部《农业机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》和《20xx年农业机械购置补贴专项实施方案》以及地局有关会议精神,进一步发挥国家财政补贴资金的推动作用,专门召开会议研究农机购置补贴工作,并责成管理站负责。
我们的具体做法是:
1、加大农机购置补贴宣传力度,积极引导农民购置适用的农机具。我们利用电视、广播、文件等宣传手段大力宣传,真正做到了家喻户晓。
2、严格手续。通过宣传后,来农机局咨询的人达100人次。我们严把手续关,对不符合购机条件的农民进行耐心解释。对符合条件但由于国家补贴资金有限而购买不到机具的农民造册登记,争取下年度给予解决。
3、积极争取补贴资金。由于国家补贴政策的实施,农民购机积极性空前高涨。中心一班人急农民所急,想农民所想,多次上地局省局请求加大补贴额,通过不断努力,今年共争取到中央财政补贴资金86万元。
4、购置农机具情况。通过中央财政补贴资金购置的农机具共89台,其中主机48台,机具41台,拉动农机户投入资金220余万元。
(二)、继续提高农机机耕、机播、机收三大作业水平。
在农机作业方面,年初与各乡镇农机管理员签定了生产责任状,并把三大作业作为乡镇年终考核的指标,结合农机跨区作业和秋季农田基本建设,全面完成了三大作业任务,特别是在一年一度的农机跨区作业中,根据农业部《联合收割机跨区作业管理暂行办法》和《关于做好20xx年农机跨区作业管理工作的通知》精神及省、地有关会议精神,成立了“汾阳市农机跨区作业指挥中心,农机、公安、交通、物价、纠风、石油等相关部门分工负责、协调配合,维护了作业秩序,创造了跨区作业的良好环境。我们根据小麦成熟时间的先后顺序,把全市小麦作业区分为三片,一片是以三泉为典型的旱垣小麦区;一片是以阳城乡、栗家庄乡、西河乡、文峰办、太和桥办、贾家庄乡为主的井灌区;另一片以冀村为主的大河灌区,并根据小麦的长势产量制定出指导价格。逐步建立了统一开放、竞争有序的作业市场,保证了跨区作业的顺利进行。
1、严格《联合收割机跨区作业证》的申请,发放、登记、管理制度。跨区作业都必须持有驾驶证、行车证并经市农机服务中心审核同意并领取《作业证》方可投入跨区作业。
2、加大对”散机的治理力度,严厉打击随意上路拦机截机的不法行为。
3、加强农机安全教育和检查。参加跨区作业的机械必须证件齐全,配备有效的防火设施。
4、确保收获质量,损失率破碎率合计不能超过3%。
在收割机分配中,我们严格手续。
1、接机者持村委介绍信并加盖乡镇(街道办)政府公章到农机中心接车,与车主协商一致后,与车主签订作业协议,明确各自的权利和义务,方可作业。
2、确保机手的生命财产安全不受侵犯,接机者需每车交押金500元,待机收完毕,无任何事故纠纷,农机中心退回押金。
3、建立24小时值班制度,随时解决发生的纠纷。
在全体干部职工的共同努力下,我市5万亩小麦全部按时收获,没有出现霉烂发芽现象,受到政府的表扬。在组织好小麦机收的同时,我们积极引导农机户购置玉米联合收割机24台,机收玉米2。5万亩。
(三)、继续抓好农机社会化服务体系建设
1、积极培养农机大户,培育农机合作社组织。
农机大户是农机化生产的主力军,在农机化生产中起着举足轻重的作用。我们在抓好市、乡、村农机社会化服务组织的同时,积极引导和发展农机大户,建立农机大户档案,定期组织农机大户进行学习培训,不断把新的机具新的技术介绍给他们,组织全市农机大户去清徐高花,省现代农业机械化推广展示中心进行了参观。使广大农机户增长了知识,开阔了视野,更加坚定了发展农机的决心和信心,新增农机合作社1个。培育新农村建设示范村1个
2、继续加大对农机销售,维修网点的管理工作,规范农机产品质量投诉工作。农机销售、维修网点的管理是农机社会化服务体系建设中的重要组成部分
今年重点抓了几个环节:
(1)、继续加强对农机销售,维修网点建设和农机产品质量投诉的宣传,结合315消费者权益保护日,印制各种宣传资料3000余份,进行了散发。
(2)、重点对网点进行了年审检查,在中心统一领导下抽调推广站与管理站人员组成执法队伍,深入各乡村进行了拉网式检查,维护了农机销售维修市场秩序。
(3)、健全各种档案,使农机维修销售网点做到规范化管理。按有关要求,填写了各种表格和汇综表。
(4)、根据上级部门的精神,对我市农机产品质量投诉站的建设微了进一步规范,明确了组织机构,完善了各种档案。
3、继续扶持和完善县、乡、村农机社会化服务体系建设。
为适应市场经济下农机的有效运作,我们采取政策扶持,与市场调节相结合的方法,因地制宜地开展了农机服务体系的建设。建立了县、乡、村农机服务组织。
因地制宜,因势利导千方百计把农机组织起来,在机械拥有量较多的村委建立了,由村委干部专门分管,与一名爱农机,懂农机人员专管的农村机械作业服务组织,在边山区组织了农田作业流动服务组织,并针对机收作业建立零配件,及维修跟踪服务组织。
目前,我市已形成了以市农机管理站为龙头,14个乡镇管理站为主干,上下协调,纵横有序,服务快捷的农机作业服务体系。
在完善县、乡、村社会化服务体的同时,我们积极培育农机服务经纪人,形成了布局科学,管理规范的农机社会化服务网络,在重大农事活动和农忙季节开展各项农机作业,提高了农机利用率和养机户经济效益,保证了农民生产的需要。完成好局领导安排的随机性工作。
(一)驻阳城乡西龙观村、演武镇西河堡村的工作有了新的起色
一年来,在市委、市政府下乡办以及阳城乡、演武镇党委政府的领导下,经过我中心驻村人员与村委支部广大干部的共同努力、辛勤劳动,使驻村在各项工作中都有了新的起色,村容村貌有了大的改观,农民收入有了进一步的提高,农村医疗保险率达到了100%,人畜吃水引水工程已基本完成,学校和村委办公设施进一步完善,西龙观村过境的汾孝大道与汾平高速征地工作顺利结束,村远程教育以及文化站配套设施进一步完善,对村原有的历史文化遗产老爷庙进行了修善,对支部人员积极充电进修,以适应现代农村支部综合素质要求。村支部荣获四星级支部殊荣。
西龙观村位于汾阳城南,东临汾孝大道,南靠汾平高速,北接韩石线,全村人口532人、150余户、劳力208人,耕地面积860亩,现有洗煤厂俩个,砖厂一个,工作队驻村后积极与村委支部共商发展计划,结合本村实际积极建立了以种养加工为龙头、建材运输、洗煤深加工为依托的发展思路,20xx年农民人均收入达到5000元左右,实现了精神文明与经济发展双丰收。
演武镇西河堡村位于汾阳市东南部,全村人口3800余人,耕地7000余亩,是一个典型的农业村,工作队驻村后,结合本村实际,重点发展本村的皮革收购业务,同时,解决村容村貌以及与村民生活密切相关的学校改扩建和道路硬化,村民饮水问题,以及村办公设施问题,农民收入显著提高,各项工作也进展顺利。
工作队驻村以后主要帮助驻村做了以下工作:
1、开展科技培训、提高农民整体素质
科技是生产力,只有掌握先进的科学技术,才能对农村小康建设产生巨大的推动力。工作队驻村以来,积极与农业、畜牧等有关部门协调,聘请有关部门的专业人员,进行了种植、养殖、机械化作业安全等专业知识的培训,多方面筹措资金对农村远程教育设施进行配套,农村文化站的建设也立入议事日程。村民可不出村就享受先进科学技术教育,对进一步提高农民素质,建设社会主义新农村起到了积极作用。同时西龙观村投资4万余元,对村老爷庙进行了维修。西河堡投资20余万元,新建村委办公大楼一座,投资177万元,改扩建学校,使广大师生的学习生活条件有了极大改善。
2、解决农村关于农民生活的饮水问题
今年以来,原有的饮水井,因使用时间长,於埋深,水质与水量都有了很大的下降,针对这一问题,村委多方措资,投资7万多元,新打吃水井1眼,改建引水管道200余米,使全村的农民饮水得到了保障,同时积极与市水资源委员会联系,西龙观投入3。18万元,西河堡投入50万元,准备引进自来水,解决困绕村民多年的水质差这一问题。
3、精神文明建设硕果累累
今年以来,汾孝大道、汾平高速相继开工建设,涉及征地150余亩,经过工作队与村委人员积极主动的思想工作,从征地到开工都按时完成,没有出现一次纠纷,在“九九”重阳节到来之际,还为全村60岁以上老人,每人发放健康慰问金200元,全村医保率达到了100%。
(二)全面完成了栗家庄乡北花枝村非煤矿山的安全监督工作。
在我市煤矿及非煤矿山的安全整顿监督工作中,积极与乡党委、政府交换意见。每天在北花枝村采石区观察一遍。一天徒步行走5公里以上。与村委、支部座谈,宣传非煤矿山整顿监督的重要意义。使市、乡、村同力协作、密切配合。在监管期间,没有出现一例非法生产事件,全面完成了市委、政府安排的监管工作。
(三)积极配合市委、市政府,顺利完成拆迁工作。
今年,我单位原办公楼及宿舍。由于城市改造而全面拆迁。在准备期间,利用早晚对每个拆迁户进行了走访,宣传城市拆迁改造的重要意义,并对拆迁户的具体困难与要求进行了详细的了解,积极与拆迁部门领导沟通,尽量满足拆迁户的要求。与此同时,对拆迁户作了细致入微的说服工作,使得每个拆迁户按时签订了协议与搬迁工作,施工部门也按时开工,全面完成了农机中心及宿舍的拆迁任务。
篇9:服务中心主任述职报告
20xx年2月,受区委安排,本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作,一年来,在区委、区政府的坚强领导下,本人认真学习,以科学发展观为指导,以行政提速、高效便民、服务发展为目标,以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点,全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设,着力构建三级便民服务网络,努力创新工作方式,取得了阶段性成效,现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报:
一、加强理论素养,快速转换角色
20xx年,我由一名副职到政务中心主持工作,深感责任重大,同时也深刻认识到,要当好部门一把手,唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望,为此,本人把学习放在首位,坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动,认真做好学习笔记,坚持记写心得体会,深入基层调研,系统学习管理知识,通过一年的不懈坚持,自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃,真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命,使自己较快地熟悉了政务服务工作,很快进入角色,组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。
二、创新思维方式,扎实推进工作。
1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进。
2、是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化,使我区项目审批提速达到59.1%。
3、是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修,在二楼新建并联审批大厅,并重新制作交企业服务相结合、与便民服务相结合,充分发挥了党员示范、带动和辐射作用,推动政务服务整体工作上台阶。
4、强化中心管理,着力提升窗口形象。
20xx年,以制度建设为抓手,切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持,为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴,极大的调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了(区政务服务中心突发事件应急办法),积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训,区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。
三、加强廉政建设,提高自律意识
本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定,始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,要求别人做到的,自己先做到,要求别人不能做的,自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结,重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求,把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终,认真开展反腐败工作,对来访群众热情接待,积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求,20xx年,中心无一起违纪现象发生。
回顾过去的一年,在工作上取得一定成绩,这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足:一是系统学习还不够,特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够;二是不积极不善于向领导请示汇报,积极主动争取领导对工作的重视和支持不够;三是管理不够大胆,有事碍于情面,坚持原则上有放松的现象。
在今后的工作中,本人一定克服这些不足,加强学习,树立工作瞄准第一的思想;严省自律,坚持用人格魅力治理好身边的工作人员;务真求实,努力做好本职工作,完成好党和人民赋予的职责。
以上述职,敬请领导和同志们评议,并提出宝贵的批评意见。
篇10:服务中心主任述职报告
xx年2月,受区委安排,本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作,一年来,在区委、区政府的坚强领导下,本人认真学习,以科学发展观为指导,以行政提速、高效便民、服务发展为目标,以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点,全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设,着力构建三级便民服务网络,努力创新工作方式,取得了阶段性成效,现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报:
一、加强理论素养,快速转换角色
20xx年,我由一名副职到政务中心主持工作,深感责任重大,同时也深刻认识到,要当好部门一把手,唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望,为此,本人把学习放在首位,坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动,认真做好学习笔记,坚持记写心得体会,深入基层调研,系统学习管理知识,通过一年的不懈坚持,自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃,真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命,使自己较快地熟悉了政务服务工作,很快进入角色,组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。
二、创新思维方式,扎实推进工作。
1、“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进
一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化,使我区项目审批提速达到59.1%。
二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修,在二楼新建并联审批大厅,并重新制作交企业服务相结合、与便民服务相结合,充分发挥了党员示范、带动和辐射作用,推动政务服务整体工作上台阶。
2、强化中心管理,着力提升窗口形象
XX年,以制度建设为抓手,切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持,为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴,极大的调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了(区政务服务中心突发事件应急办法),积极探索和优化运行机制,不断提升服务水平和提高办事效率,使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训,区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。
三、加强廉政建设,提高自律意识
本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定,始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,要求别人做到的,自己先做到,要求别人不能做的,自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结,重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求,把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终,认真开展反腐败工作,对来访群众热情接待,积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求,XX年,中心无一起违纪现象发生。
回顾过去的一年,在工作上取得一定成绩,这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足:一是系统学习还不够,特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够;二是不积极不善于向领导请示汇报,积极主动争取领导对工作的重视和支持不够;三是管理不够大胆,有事碍于情面,坚持原则上有放松的现象。
在今后的工作中,本人一定克服这些不足,加强学习,树立工作瞄准第一的思想;严省自律,坚持用人格魅力治理好身边的工作人员;务真求实,努力做好本职工作,完成好党和人民赋予的职责。
以上述职,敬请领导和同志们评议,并提出宝贵的批评意见。
篇11:服务中心主任述职报告
20xx年度本人现任县纪委委员、县行政服务中心主任,主要负责行政审批服务和公共资源交易工作,这项工作也是全县廉政阳光建设平台。作为县纪委委员,严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》,切实当好廉洁自律的表率,努力从源头上着力预防腐败现象发生。现将本人一年来履职守廉情况报告如下:
一、坚定理想信念,把握正确政治方向。
1、注重加强学习。时刻以不放松廉政学习教育,及时学习有关纪检法规,筑牢拒腐防变的第一道防线。学习党和国家政策、方针以及时事政治,关心国家大事。学习业务知识,增强当好内行领导能力。同时,还经常到外地和周边地区实地学习先进经验,开阔了视野,增长了才干。
2、坚定正确政治立场。作为班长,我时时处处发挥一把手的核心作用,注重维护领导集体的形象和权威。坚持上班不迟到,不早退,带头遵章守纪,工作、生活不铺张浪费,带头厉行节约,注重加强自律,带头修养党性。带头做到勤学习,不断改造自我;多实践,不断充实自我;宽胸襟,不断锤炼自我;严自律,不断完善自我;讲奉献,切实把握好单位的舆论政治方向,使单位全体党员干部在工作中不迷路偏航。
二、履行岗位职责,创优工作业绩
作为一把手,又是兼职纪检干部,能够自觉维护纪检干部的形象,努力创造一流的工作业绩。20xx年,结合县委开展的“对接主城区、融入大、实现新跨越”主题教育,我们确定了8项重点工作,落实了领导责任,明确了时间节点,目前,各项重点工作都能有条不紊地推进。
1、全面建立网上审批和电子监察系统。此项工作中心领导非常重视,由一把手亲自抓。目前硬件已采购回来,软件由浪潮公司人员正在录入。中心已组织所有具有行政审批职能单位的工作人员进行了网上审批业务培训,中心主任并在县机构改革动员大会就“两集中、两到位”工作进行了动员讲话,要求所有单位成立行政许可服务股,将行政许可服务股成建制进入大厅,为全面建立网上审批和电子监察系统做好前期准备工作。
2、进一步推进基本建设项目“联审联批”工作。为切实做好联审联批工作,中心到周边县(市、区)进行了广泛的调研,召开了联审联批单位领导座谈会,广泛听取各联审单位意见,结合市操作办法,草拟了我县建设项目政策性规费收取标准调整情况,并在常委会上进行了汇报,出台了县联审联批操作办法,于20xx年7月10日执行。新办法的出台,更加规范了我县联审联批操作,实行“一表式”运作,“一站式”办理,切实提高了工作效率。
3、进一步促进了财政非税收入收费制度改革工作。此项工作已按时间节点提前完成。为做好财政票据电子化改革,中心购置了新电脑、打印机,召开了各进厅单位领导工作会,要求将全县所有行政审批和公共服务事项的收费都放入大厅缴纳,而且只设一个票据点,进厅后,原单位的缴费点自动取消。通过财政电子化票据改革,彻底改变了以前单位“两头办理”的现象,促进了相关单位“两集中、两到位”工作的开展。
4、开展“流动红旗”窗口和“服务明星”评选活动。出台了《县行政服务中心创评流动红旗窗口实施方案》和《县行政服务中心“服务明星”评选办法》,实行每季度评比一次,截止目前,共进行了三个季度的评选,已评选流动红旗窗口15个,“服务明星”16人。
5、做好《县人民政府行政服务指南》的编印工作。为切实做好此项工作,中心以县政府办的名义下发了服务指南编印通知到各单位,聘请了编辑,并收集齐了全县所有有行政许可项目单位的材料,按项目名称、实施依据、实施程序、办理期限、收费标准、申报材料进行了整理、汇编、核稿。目前,稿件正在印刷。10月中旬可发到各单位。
6、进一步规范和完善公共资源交易中心的各项工作。一是加强了公共资源交易中心基础设施建设,新装了投影仪,更换了摇号机,添置了电脑等硬件设施,提高了办事效率,提升了交易服务水平;二是组织好进场交易,将应进场交易的事项全部纳入公共资源交易中心交易,并加强对专家评标结果和中介机构进场操作的监督,有效建议公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力的公共资源交易市场。今年截至9月份,共完成交易251宗,交易额达到9.45亿多元。三是做好了政府采购的售后服务管理,使公共资源交易中心工作真正走上了规范化轨道。
7、做好新大楼的搬迁准备工作。新大楼的基建已基本完工。中心目前正在联系装修公司设计图纸,规划大厅布局,将网络、电话线等一次性铺设到位。此项工作计划明年4月份完成。
8、完成县委、县政府中心工作。一是积极开展了“创业服务年”活动,制定了《实施方案》,完善了行政审批“绿色通道”服务机制,设立了返乡农民工创业服务窗口,指定专人为返乡农民工办理证照提供信息咨询、代办服务、上门服务、延时和预约服务,并与永缘纺织纤维有限公司实行一对一帮扶,每月到该公司实地调研一次,并力所能及地帮助联系企业解决一些实际问题;二中心领导多次带领挂点工作人员到村建帮扶村狮子镇仲山村和新农村帮扶村江洲六号实地调研,尽最大能力帮助他们解决一些实际困难。三是做好防汛工作。组织工作人员到长江大堤王家堡村段防汛,实行轮流值班,定期排查,中心主任也多次亲临一线指导工作,防汛物资也第一时间到位。由于工作做的好,被县委、政府评为防汛抗洪先进工作组,一人评为先进个人,一人评为纪检监察系统先进个人。四是做好了综合治理、环境整治等工作。继续开展了平安夜话和提升公众安全感活动。同时开展环境整治工作,下发门前“三包”责任书,每周五下午组织全体工作人员清扫包干路段,清理牛皮癣,及进发现包干路段所存在的问题,并书面向县政府办汇报。
通过以上努力,今年,我单位在全县范围内进行公开无记名投票,被评为“全县十佳服务创业先进集体”。县行政服务中心代表全市在全省行政服务中心主任会上作先进单位典型发言,县政府常务副县长代表县行政务中心届人大常委会第二十次会议上,全体人大常委进行无记名投票,行政服务中心名列第一,满意率达到100%。
三、增强委员意识,发挥委员作用。
1、增强委员意识。在实际工作中,时刻不忘记自己是一名纪委委员,注重维护纪检监察干部的良好形象,从不向服务对象“索、拿、卡、要”,不插手干预建设工程招投标、政府采购、土地拍卖和产权交易活动,也不在交易过程中捞取好处。处处筑牢拒腐防变防线。
2、发挥委员作用。
一是积极建言献策,包括如何加强纪检机关建设,如何加强党风廉政建设等方面;二是积极参与纪委组织活动,先后组织单位参与了机关效能建设、创业服务年以及推进廉政阳光平台建设等活动;三是结合自身实际,主动搞好调研活动,前不久,组织调研文章《提升行政服务中心地位,打造廉洁高效政务平台》获得省、市监察协会二等奖。
总之,在县委、县政府的正确领导下,在县纪委的指导下,作为一名纪委委员,一定会牢记宗旨,努力工作,出色地完成县委、县政府交办的各项工作任务。
篇12:服务中心主任述职报告
尊敬的各位领导和同志们:
大家好!
很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学习情况,恳请大家多提宝贵意见。
根据党工委的安排,我从事xx街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手,我不断加强学习,虚心向领导和同事们请教,逐步进入角色,上半年,完成了文化局部置的非物质遗产普查登记,街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作,目前正在配合开展打黄打非活动,今后,将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设,积极开展创先争优活动,力争使xx文化工作上水平、上台阶。
自进入单位以来,我一直从事社会治安综合治理工作,经厉了近十年来xx综治工作的点点滴滴。自身感觉,xx对综治及平安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来,xx脚踏实地的真正开展了平安建设宣传,巡逻防范,综治阵地基层基础建设等活动。期间,我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法,一些很琐碎的工作,主要领导就亲自督办(平安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新,感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风,时刻警示着我,激励着我,使我不敢懈怠,也没有理由懈怠。
就今年而言,综治及平安建设工作可谓任务繁重,活动多,载体多,围绕中央提出的“推进社会矛盾化解,推进社会管理创新,推进公正廉洁执法”三项重点工作,省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治,“一村一干一警一员”大走访活动,社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。
综治办作为办事处平建设工作的组织,协调机构,承载着各项活动,文件的起草,会议的筹备,活动的督查,信息的上传下达,档案的搜集整理等工作,期间还要组织开展综治宣传,治安巡逻等工作,可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 ,始终保持高昂的工作热情和综治口务实苦干的工作作风,为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个习惯,经常感觉:工作干不完,心不静,工作干不好,不踏实。在具体工作中,及时与分管领导沟通交流,及时了解当前上级平安建设的侧重点是什么,领导在忙什么,重点工作是什么,我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏,跟得上整体工作。
今年以来在分管领导的带领下,在同事们的共同努力下,我们一个脚印,扎实开展了一系列平安建设活动,并且取得了较好的成绩。
1.市委政法委书记张宪中,县委政法委书记李贵喜,在检查了xx平安建设工作后,给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单位向全市推广经验。
2.结合“一村一干一警一员”大走访及社会治安综合整治活动,我们在全县率先建立了覆盖全辖区的重点人群、重点部位数据库,为今后社会治安管理工作打下了坚实的基础。
3.前一阶段,我们在邵庄社区居委会建成了全县乃至全市唯一的村级平安建设工作站,融合调解室、巡逻室、综治办、信访接待室于一体,充分整合基层综治办量,经过一个时期的运作,效果非常明显。县政法委于7月1日在我办事处召开了全县平安建设基层基础工作规范化建设现场会,组织全县各乡镇到我办事处综治工作中心及三里湾、邵庄居委进行了观摩学习。
篇13:农业服务中心主任述职报告
农业服务中心主任述职报告
一年来,在乡党委、政府的直接领导和县各主管部门的指导下,认真履行岗位职责,以建设中国特色社会主义理论为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕发展这一主题,立足乡情实际,按照“科学发展兴乡、科技兴农富乡“的思路,以服务“三农”为出发点,以农民增收为目标,以科技进步为动力,大力推广农业适用技术,着力培育支柱产业,本着更新观念,转变职能,服务基层,勤政廉政,当好公仆的工作原则,认真贯彻党在农村的各项方针政策,以农业增产、农民增收、农村繁荣稳定为落脚点,努力工作,着力引导农民进行农业产业结构调整。现将一年来履行岗位职责情况总结汇报如下:
一、以“三个代表”思想为指导,切实加强自身思想作风建设。
在改造客观世界的同时,十分注重改造自己的主观世界。一年来,一直保持读书、看报、关注时政动态的好习惯,深入学习邓小平的“中特理论”以及“三个代表”重要思想,认真学习中央“1号”文件精神,善于用政治理论武装头脑,站在政治高度观察和处理问题。能把学习和实际工作结合起来,密切联系群众,真心为民办事,特别是从事农业农村工作,时刻把群众疾苦挂在心上,牢记党的宗旨,加深群众的感情,端正对群众的态度,积极投身到为人民服务的实践中去。坚持党性原则,廉洁自律,廉洁奉公。
二、努力学习,增强为民服务本领。
在当今科技、信息、人才竞争的社会中,没有过硬的本领,终究被淘汰。
不断提高自身素质和为民服务的能力。当前农民群众盼的是致富,要的是服务,求的是保护,特别希望我们技术干部指出致富门路,人的素质便显得更为重要。在工作之余,为了提高自身的业务水平,我订有《农技服务》、《耕作》等杂志,从书本上学习新的科技知识,还经常收看中央7台的《金土地》、《科技苑》等节目。能时刻关注最新农业动态,注重多途径,多渠道地学习农业科技新知识和党的方针、路线、政策,以确保向农民传递最新、最快、最准确的信息。通过举办培训班、讲座等形式,切实加强农业适用技术的培训和推广,向县农业局有关专家及基层老同志学习农村工作经验,使自已的业务水平和实践操作水平不断提高。
三、深入基层,创造性地开展农业农村工作。
在信息市场的今天,如何进行农业产业结构优化升级呢?一年来,我牵头组织广大农技人员积极探索农业产业结构调整,走农业产业化经营的道路。开展抓典型、建基地、搞示范工作。具体抓了以下几个方面的工作:
(一)大力推广农业实用技术,提高农业科技含量
1、推广杂稻4137公斤,栽插大田5520亩,占全乡水稻种植面积的91.8%,占任务5400亩的102%。
2、完成优质稻栽培3150亩,其中高产示范102.5亩。
3、完成水稻抛栽示范153.1亩,占下达任务150亩的102.1%.
4、推广杂交玉米4725公斤,完成玉米育苗移栽3150亩,占任务2200亩的143.2%,其中营养袋育苗移栽1450亩,营养球育苗移栽2100亩,占全乡玉米种植面积的99.4%。
5、推广平衡配套施肥技术15041亩,占任务10200的147.4%,其中水稻5050亩,玉米2754亩,红苕1837亩,油菜2600亩,洋芋2800亩。
6、完成粮食增产工程水稻53亩、玉米高产示范52.6亩。
9、推广杂交超级稻2150亩,占任务1900亩的113.2%,其中高产示范102.5亩,占任务100亩的102.5%。
10、完成优质果品示范74亩。
11、完成油菜育苗移栽3650亩,占任务3600亩的100%,其中油菜高产栽培示范205.1亩,占任务100亩的205.1%。
12、完成绿肥种植2670亩,占任务2600亩的102.6%,其中稻田绿肥835亩,果园绿1799亩占任务1500亩,旱地绿肥476。
13、完成蔬菜种植面积3218亩,占任务3000亩的107.3%。其中破季节蔬菜推广668.4亩,占任务600亩的111.4%,其中夏季返季节蔬菜568.2亩,冬季返季节蔬菜100.4亩,返季节蔬菜范示种植100.2亩。
14、完成沼气建设任务110口,占任务100口的110%。
(二)狠抓农业适用技术示范点建设
1、种植业示范开展情况
共办高产示范点18个,面积1629.7亩,其中水稻抛秧及水稻病虫害综合防治示范点2个253.6亩、超级稻示范点2个208亩、粮食增产工程示范点4个(水稻109.5亩、玉米115.1亩)、优质稻示范点一个101.6亩、优质果品示范点一个74亩、油菜示范点两个205.1亩、绿肥示范点一个200.4 亩、洋芋示范点一个100.2亩、返季节蔬菜范示100.2亩。
(三)及时拟定技术实施方案,提高项目的科技含量。
拟定了优质稻栽培技术,水稻抛栽技术、超级稻栽培技术、脱毒马铃薯栽培技术等实施方案,并将技术资料及时发放到农户手中,有效地提高了实施项目的科技含量,保证了项目的正常实施。
(四)认真制定农技培训计划,搞好农技培训。
根据“实际、实用、高效”的原则,紧紧围绕我乡农业结构的调整和农民增收,发展什么,培训什么,制定了二00八-二00九年培训农技培训计划,全年举办农业实用技术培训42期,培训人数达3175人,发放技术资料6200份,大大提高了我乡农民的科学文化素质,通过传、帮、带、扩大了优质、高产、高效农业技术的`推广,提高了群众的科学管理水平。
(五)加强病虫害防治工作,为我乡粮食增产保驾护航。
共发出水稻病虫情报8期,发放技术资料200份,通过病虫情报和防治意见张贴到乡村,实行零距离指导防治,使“禁高”政策法规、无害化治理技术及科学安全用药意识进入千家万户,有效指导防治工作的开展。
总之,过去的一年中,自已能以严谨的工作作风开展工作,任劳任怨,团结同志,虽然取得了一些成绩,全乡经济保持较好的发展势头,粮食总产量达到5370吨,比上年的5194吨增长4.67%,农业生产总值完成3364万元比上年3150万元增长6.8%,农民人均纯收入达到1979元,比上年增长115元,人均粮食达388公斤,比上年增加23公斤,较好地完成了上级下达的各项工作任务,但离组织的要求还有一定的差距,思想上、工作上还存在一些不足。 一是对工作中出现的新情况、新问题解决和处理地办法不多、经验不足。二是深入基层,开展调查研究做的不够,有时出现指导不力的现象。在今后的工作中,我将进一步加强学习,忠实地履行职责,改进不足,振奋精神,为滚马乡的发展作出贡献。
篇14:服务中心主任个人述职报告
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习十八大和十八届五中全会精神,学习镇党委、政府的工作精神和社会事业服务方面的政策与业务知识,通过学习,我提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水平,增强了履行岗位职责的能力,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
二、勤奋努力,完成各项工作任务
我是社会事业服务中心主任,主要负责文化体育、劳动保障、计划生育等工作,我刻苦勤奋,努力完成各项工作任务,促进我镇社会事业不断发展。通过开展丰富多彩的文体活动、加强文化市场管理、做好文物保护和非物质文化遗产的申报工作,浓厚了我镇文化氛围,满足了人民群众对文化的需求。在劳动保障工作方面,我认真执行国家劳动保障工作方针、政策,积极开展就业培训和就业服务工作,开辟社区公益性岗位,开展小额担保贷款,解决零就业和就业困难人员的再就业,促进我镇和谐社会的建设。在计划生育服务工作方面,加强政策宣传,强化服务意识,认真做好育龄妇女的“三查”及咨询服务、免费技术服务工作,促进计划生育工作的健康发展。
三、加强建设,提高自身综合素质
我加强自身建设,严格要求自己,做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。X年X月X日,我在县上开会意外受伤,但为了工作,我不请假坚持工作,始终把工作和群众的利益放在第一位,发扬新时期干部的良好素质。
20xx年,我认真努力工作,取得了一定成绩,但是与镇党委、政府的要求及人民群众的希望相比,还是存在一些不足与差距,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为全镇社会事业的发展做出应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
篇15:学校服务保障中心主任述职报告
为提升师生对后勤服务与保障工作的满意度,真正将学习实践科学发展观活动落到实处,按照后勤服务“质量月”活动的要求,从4月1日起,计划与督查科将每周的督查情况、师生反映的问题以及整改进展情况等进行公开通报,欢迎广大师生积极参与监督并提出意见、建议,以便推动后勤服务作风、品质与形象的改变,真正做到管理上档次,服务上水平,质量上台阶。现将第五周情况简报如下:
一、好的方面
1.后勤实业总公司饮食中心:“质量月”活动启动后,在学生食堂悬挂横幅,大造舆论声势,诚邀师生参与服务监督。改观最明显的是明码标价,“包子”大了,菜分足了,做到等质等价。积极响应“质量月”活动号召,为师生办实事、让师生得实惠。为100名特困生每人提供一套生活日用品,为200名特困生提供伙食补贴。
2.后勤实业总公司车辆中心:从整顿车容、车貌和规范服务用语入手,树立良好的服务形象。为方便师生监督,在每辆车上设置服务监督牌,公布驾驶员照片、姓名和投诉电话。标示服务线路,更换了部分车辆的车套和坐垫。
3.后勤管理处水电与房产管理科:设立24小时物业报修电话,及时到现场查看并下达任务,组织实施维修和跟踪监督。
二、存在问题
1.幕府校区教学楼和综合楼部分教室清扫不及时,讲台及地面很脏,部分教室无人时亮灯。
2.xx校区南区食堂东、西侧下水道堵塞,造成污水漫流,气味难闻;一楼送菜、验货场地油迹斑斑且清扫不及时,时有污水流淌,气味很重。
3.道路垃圾桶边和宿舍门前垃圾袋清运不及时,宿舍区和机关办公区内楼梯间、配电房等场所有堆放的杂物(空矿泉水瓶和纸箱等)。
三、改进措施
1.部分问题经现场检查已责令立即整改,计划与督查科将跟踪检查。物管中心及多媒体中心要加强对教室的巡查,确保以整洁的环境保障教学活动的正常进行。
2.各科室(中心)要按照后勤管理处提供的“服务项目考核标准”,4月20日前制定出具体措施,使定岗、定人、定责、定奖惩落到实处。
篇16:社区卫生服务述职述廉报告
2018社区卫生服务述职述廉报告
2018年,我在局党委、镇党委的正确领导和中心全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:
一、政治思想
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大精神,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、业务能力
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和工作知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、工作态度
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。
四、工作业绩
2016年以来,我紧紧围绕中心工作,努力奋进,在自己分管工作中取得了较好的成绩。
(一)加强数字卫生信息化建设
为促进我中心信息化建设,我带领中心全体人员率先在全市进行了卫生信息化建设的开发和应用试点工作。目前我中心的LIS信息系统(实现检验/检查的信息化管理)、社区体检信息系统(实现农保健康体检信息化管理)、3G移动随访系统(实现社区医生移动随访管理)在7月-8月完成安装调试。辖区内已基本实现了电子档案、HIS、LIS以及随访记录的资源共享。
(二)加强社区公共卫生管理
为切实提高社区居民卫生服务,今年我主要做了以下工作:一是加强农民及妇女健康体检。2016年全镇参加新农村合作医疗21111人次,截止11月底已体检9523人,体检率45.1%;其中60岁以上2257人,体检率50%。妇女病健康促进工程应体检5904人,已体检2718人,体检率:46%,其中检查出患病人数479人。二是加强慢性非传染性疾病防治。1.通过采取医生坐诊和入户随访相结合的工作方式,我镇辖区有10种慢性病人2507人,占总人群比例的9.8%,其中规范化管理人数2426人,规范化管理率96.7%。2.今年7月、10月相继完成了省疾控中心“浙江省代谢综合症患病率调查”和“居民伤害全貌估算”的两个重点课题的任务,并得到省疾控中心的认可。三是加强流动人口普查服务。按月对流动人口开展拉网式调查,到11月份辖区内新建卡流动儿童963人,流动人口累计预防接种人次数10773人次;流动儿童儿保新建卡871人,累计管理人数1995人;流动孕产妇建卡389人;流动人口服务日下村服务5527人次,参加服务人数158人次。4.加强健康教育。为了进一步提高人民群众的健康知识知晓率和健康行为形成率,使群众得到防病治病、康复保健的知识,提高群众的健康水平。今年组织开展了大型健康讲座1次,小型健康讲座39次,受教人数1754人次,以倡导居民合理膳食、健康生活,养成良好的科学生活方式。
五、廉洁工作
今年以来,我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等,切实加强了党性修养和作风建设,提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》,我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分,十八条;涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题:利用职务和权力谋取不正当利益的问题;私自从事营利活动的问题;违反规定干预和插手市场经济活动的问题;利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题;在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题;干部在工作和生活中的作风。这些问题,我从思想上的进一步理清,增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心,提高了廉洁勤政意识。
通过不断地认真学习,使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性,作为一名党员领导干部,我在日常工作、学习、生活当中,严格要求自己。加强自我约束,要求自己努力做到:按守则自律,上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到。不求索取,讲求奉献,珍惜行和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设,落实民主集中制原则,我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题,为党、为社会、为中心做好自己的工作,为深化中心的改革、促进中心的稳定、推进中心的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行中心党委关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育,“以案为鉴”、做到警钟常敲,筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。
六、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的.风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后,我要继续加强学习,掌握做好社区公共卫生服务工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为行的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好各项工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强中心人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
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