护理部整改报告范文
“lanehjh”通过精心收集,向本站投稿了13篇护理部整改报告范文,以下是小编为大家整理后的护理部整改报告范文,欢迎阅读与收藏。
篇1:护理部述职报告
护理部述职报告
心系患者 敬业爱岗bGh无忧研修网本人自从**医专毕业后,与同事们1起成功抢救了无数重危病人。1次,1名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必须1张硬板床。由于受客观条件限定,大家1筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。bGh无忧研修网
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,基本上不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。bGh无忧研修网
在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。非凡是担任护理部主任以来,我天天上班便早早来到病房,第1桩事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早发现问题;晚上回到家里,也频繁会打电话到病房,询问病人情况,并提醒护士不忘帮病人翻身等。bGh无忧研修网
“3分治疗7分护理”。作为1名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平时,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守不少不放心的家属,而在我工作期间,门口基本上没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。bGh无忧研修网
钻研业务 精益求精bGh无忧研修网
参加工作以来,本人非凡注重理论和业务知识的学习,并顺利通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大部份的医护专业地方的学术论文。………………等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。1994年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。bGh无忧研修网
21世纪是知识经济时代。在1个优秀的医院中,医护人员的技术知识必须不断更新,理论与临床必须紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学成长需要;要成长卫生事业,培养通过的护理精英是当务之急。bGh无忧研修网
在院领导的支持下,本人制定“3基3严”练习和继续教育的精英培养计划。按照计划,认真组织学习,严格考试检测,同时鼓励自学或在职再教育,采取请进来送出去的办法,有针对性的培养精英,不搞认资排辈,选拔素质好、业务能力强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培养了1批批通过的护士和新的护士长,造就出1支业务精通、素质过硬的.护士队伍。bGh无忧研修网
以人为本 科学治理bGh无忧研修网
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的部署和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理品质为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理品质,使医院整体护理工作再上1个新台阶。bGh无忧研修网
近几年来,护理部采取多种形式,教育全体护士,增强服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实“4多、4心、4严禁”和护理岗位优质服务“5规范”,并定期开展服务品质和护理工作满足度调查,把病人满足率为100%的病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作“5满足”。bGh无忧研修网
品质是医院工作的命脉,治理是品质的保证,检测是治理的手段。护理部注重强化全体护理人员的品质意识,教育引导全体护士牢固树立品质观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实施重点检测,确保各项护理工作品质达标。bGh无忧研修网
在治理工作中,本人还始终坚持“以人为本”的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的帮助。1些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都愿意找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。bGh无忧研修网
通过人性化的沟通和情感交流,架起1座医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁,不仅增强了护理队伍的凝聚力和创造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。1995年,在全市护理知识竞赛中,荣获“全市总分第1”,XX年,在全市护理技术操作比赛中,荣获“1等奖”荣誉。bGh无忧研修网
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工作者;并于XX年被省卫生厅、省中医药治理局授予“卫生系统优秀护理工作者称号。bGh无忧研修网
篇2:护理部述职报告
按照中国护理事业发展规划纲要(20xx―20xx年)、《20xx年患者安全目标》以及《医院管理评价指南》的要求和院内的总体安排,护理部将20xx年护理目标分解到各科室,与科室签订了“目标职责书”,在全院各护理单元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目标,有效地推动了护理各项工作的全面发展,当然,也有一些方面的工作有待于在今后不断改善和完善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理
1、修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。出版了《青海红十字医院护理规范一》一书,并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加确切并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、整洁、美观。
2、全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识,引进先进的服务理念,优化服务流程,主动为患者带给服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格进行质量考核,护理质量有较大的提高。根据护理管理需要,建立了质量护理控制路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,按照护理部制定的流程进行系统管理,加强了护理工作的环节质量,根据专业不同,将各项护理指标进行具体分工,交叉检查,保证了护理质量。在“卫生部医疗质量万里行”和“三级甲等医院”评审中,护理部作出了用心的努力,为我院顺利达“三级甲等医院”出了一份力量。
3、坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作,组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次,坚持每周护士长例会,并将考核结果在护士长例会上通报,对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患,及时组织相关人员进行讨论,并采取预防和纠正措施,全年组织质量检查24次。
4、强化值班护士长的岗位职责,加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导,并采取双向检查监督,抽查护理表格2500份,抽查危重病人护理300人次,抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的抢救工作。
5、为认真执行“如何预测和化解医院危机”,护理部制定了实施方案,并定期对各科室医疗护理安全进行检查,了解各科室的薄弱环节,及时发现护理工作中的隐患,有效的防范和杜绝了差错事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度:在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前,严格执行查对制度,使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份,保证病人的安全。建立与患者(或家属)沟通:在实施任何介入或有创诊疗活动前,医务人员应与患者(或家属)沟通,以确保对正确的患者实施正确的操作。开展了〈医、护、患者三位一体的查房〉模式,有效的增加了医、护、患之间的沟通,使病人或家属对自己疾病得到了充分的了解,病人满意度大大提高。
二、加强各级人员的业务培训,提高整体素质
1、全年共举办了八期护理技能培训班,主要培训对象是新上岗及年轻的护理人员,培训资料是基础护理操作及急救应急潜力等,效果较好,进一步规范了临床护理技术操作。
2、为提高各科室危重患者的抢救,组织各护理单元选派骨干轮流到ICU及抢救室进行培训,主要资料有:ICU抢救流程、心肺复苏、心电监护仪的使用及观察、急救患者的抢救配合、重症患者的护理等,培训结束后进行评估,以便更好地带动本科室的急救护理工作。
3、组织主管护师以上人员进行院内业务讲课14次,参加人数2100人次,举办CME项目一项《护理质量认证讲座》参加人数230人次;省级I类CME项目一项《层流ICU的管理》参加人数230人次,考试合格率100%,同时,护理人员用心参加各类CME项目,均以到达规定的学分。举办了一期护士长管理知识培训班,主要资料为管理技巧、人际沟通、等,不同程度提高了护士长的管理水平。
4、用心开展“三新项目及科研”工作,完成院内三新28项,由护理人员主持和参与透过卫生厅“三新”项目的评审5项。护理科研一项《生活日记在糖尿病患者的应用》透过省科技厅评审。鼓励护理人员用心撰写论文,共发表论文326篇,其中核心17篇。
5、创造条件培训专科护士,我院一位护士长获得国际造口治疗师协会颁发的资格证书,成为我省首位造口治疗师,造口治疗师是具有深入专业知识及临床经验。替有造口、伤口及失禁的患者给予适当辅导教育及治疗,使患者尽快康复的专业人才。造口治疗师的主要职责是负责肠造口的护理,预防及治疗肠造口并发症,为患者及家属带给咨询服务和心理护理,使病人到达完全康复。除此之外,造口治疗师尚负责慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等的处理。已成功为临床解决了实际问题。
6、理解医学院校,省卫校实习生120余名,理解州县医务人员进修30名,并进行上岗前教育,定期召开实习生会议,及时反馈实习状况。
三、开展人文化服务,拓宽护理业务
1、20xx年护理部共开展大型健康教育活动9次,包括带给健康咨询服务,妇女儿童保健、老年卫生保健、家庭急救小常识、康复护理等专项服务理解健康教育580人次。
2、成立育婴员岗位技能培训中心,使我院成为省内具有培训资质的医院。护理部配合政治处完成了护理人员执业证书的更换工作并对全院护理人员技术档案进行整理。
3、用心创新改革的意识在加强,护理部协同各科室用心创新护理管理模式,每个科每个月有一项新的举措提出,其中《PICC在肿瘤科的应用》、《鸟巢式婴幼儿卧位》、《生活日记在糖尿病健康教育中的作用》等项目已广泛应用于临床,效果良好。开展了“人性化、温情服务”、“感动服务”,各科室每一天下午为病人洗脚,进行生活护理,还开展了中药泡脚等特色护理项目,受到广大患者的一致好评。
4、护理部经常检查落实“五心工作法”的实施状况,很多科室自己创新看新的项目和服务方式,受到了病人的好评。开展多元化服务,尊重患者的年龄、种族、职业、文化和风俗的差异,加强心理护理,增加与患者的沟通与交流;优化各项护理服务流程,保证以安全快捷的速度和精益求精的技术及时准确地为病人带给治疗护理及生活服务;对病人开展“五心”、“20个1”工作法及出院爱心联系卡;向病人公示等级护理的资料,建立等级护理巡视卡,建立并使用“出院爱心卡”及温馨“陪护卡”。
四、为纪念“5.12”国际护士节,开展了评选和表彰“十佳”护士活动
组织人员参加省护理学会举办的赴州县义诊活动,参加卫生厅、省医学会、西宁市卫生局组织的质量检查4次。另外、护理部成员用心参加院内和支部组织的各项活动、文艺汇演,配合相关科室组织礼仪招待各项活动。完成了院领导交给的各项临时性任务。
五、配合多起医疗队外出义诊,外出健康宣教,院外服务部多家办事处建立了联系
上门为居民体检,做健康宣教,建立家庭健康档案。“家庭医学护理服务部”已护理病人20起,为医院也赢得了信誉和效益。在抽调3名院外服务部人员组建发热门诊的状况下,院外服务部依然健康档案建卡人次572;接送血透、放疗、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;电话咨询246次;出院建卡家访人次153;下乡义诊16次;发放健康资料16303份;义诊资询726人次,测血压388人次;侧血糖32人次,进入患者家中打针11、换药、导尿18次。参加医院质量检查共8次;1人理解内审员培训,参加下乡义诊活动10次;参加各种保健任务10余次。在“甲流”防控期间,护理部用心协助医院成立了发热门诊和感染性疾病科,为及时收治“甲流”病人作了做了超多的基础工作。尽管在我院护理人员十分紧张的状况下,我们先后派出了8位护理人员支援第四人民医院,现有两名护理人员仍然坚持在防治工作的第一线,他们努力的工作得到了第四人民医院领导和同事的好评,受到了省卫生厅领导的赞扬。
六、根据医院的总体部署先后成立了产三科和妇四科
现已正常运转,尤其是产三科自运行以来,成绩显著,新生儿游泳、孕产妇校园在省内已独占傲头。成立了青海省首个《护理技能鉴定站》并取得了执业许可证,填补了青海省的空白。认真执行医院的各项改革措施,迅速完成医院及部领导交给的各项任务,为红十字会干细胞造血抽血1000余人次,圆满地完成了上级交给的任务。
护理部明年努力的方向:
1、用心创造条件开展“三新”及科研;
2、引进新的护理管理模式,强化对护士长的培训考核和管理,不断提高其管理水平;
3、提高护理人员的抢救技术水平和整体素质;
4、拓宽服务范围,用心开展社区护理服务,把《家庭医疗护理服务部》工作做深做好。
5、开展规范化优质服务,在服务上不断挖潜创新,树立优秀服务品牌
6、建立优秀的人才梯队,开发护理人力资源,拓展护理管理新思路
7、完善管理制度,实行科学化、制度化、规范化管理,创造优质管理品牌。
8、护理文化创新,建立护理学术组织,打造优质文化品牌。
9、进行专科护士培训:在手术室、ICU等科开展专科护士培训。
10、以创号评优活动为契机,开创工作新局面。
篇3:护理部述职报告
时光飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴历历在目,仿佛就在昨天。
当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一x级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成xx个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人, 领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人述职:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,xx主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不x样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件,从初到护理部,在还是xx头雾水的情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的.灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎
而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WORD的一知半解、EXCEL的一x窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高,4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“ 办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒.唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
五、文字表达能力
护理部干事要经常书写计划、通知、报告、述职,这些工作都离不开文字表达能力,通过这半年的历练,我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。
六、经常反思和述职
我不是一个聪明的人,遇到随机事件不敢去请示领导,自己又不知如何解决,即便请示了不能很好地领会领导的真正用意,不懂装懂,走了很多弯路,通过这几个月的学习锻炼,我也学会了静下心来,遇事不急不躁,多思考、多述职,做事慢慢有了条理,不再不分主次,没有轻重缓急。
七、不足
1、关于汇报领导分配的工作, 完成了也不及时汇报,没有完成也未向领导及时说明,自己来护理部的这段时间,从来未主动向领导汇报工作,不吭不哈,不了了之,总觉的工作已经完成了,领导每天又那么忙,还是尽量少打扰,以后什么事情都要做到有始有终,有头有尾,忙不是理由,只是借口。
2、关于态度不够严谨 ,每项工作做完后未认真审核、校对,比如错别字。前后不对应,制作的柏拉图不对等等,以后每完成一项工作, 都要用心,尽量做到完美!
十二个月了,要离开这个地方了,从刚开始的无措到现在的淡定,从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍,但是在未来的道路上我会加油的!
篇4: 护理部述职报告
随着社会的不断发展,医疗保健领域的需求也不断增加,医疗水平对于一个国家的发展非常关键。医院作为提供医疗服务的重要机构之一,在医疗保健领域扮演着非常重要的角色。而在医院中,护理部门也是医生和患者之间的重要纽带,是医院不可或缺的部门之一。如今,我们护理部门经过长期的努力和不断的改进完善,已成为医院中不可或缺的一部分。因此,在护理部门的年度总结中,我们不仅要总结已有成果,更要展望未来,为良好的医疗保健体系做出更大的贡献。
一、历史回顾
护理部是一个非常重要的医疗保健部门,它是医院与患者之间的重要纽带。近几年来,护理部一直致力于提高护理质量,加强护理服务的标准化,提供更加优质的`服务。通过不断的创新和完善,护理部得到了医院各级领导的高度评价和认可。同时,护理部面对诸多挑战,也在实践中不断完善自身,为患者提供更好的护理服务。
二、工作总结
(一)工作成果
在过去一年中,护理部门主要涉及以下几个方面的工作:一是制定并完善标准化的护理服务流程;二是加强护理技能培训和指导;三是加强与患者和家属之间的沟通和交流。在这些方面,护理部都取得了一定的成效。特别是在护理服务流程方面,我们制定了更加规范化的服务流程和标准操作程序,进一步提高了护理服务质量和安全性。
(二)工作不足
在过去一年中,护理部面临的挑战也比较明显:一是人员状态不够稳定,护士员流动率较大;二是部门的管理和監督还不够严格;三是与其他医疗部门协调还需要进一步加强。这些问题的存在,使得我们在工作中存在一定的难度。
三、未来展望
(一)进一步优化服务流程
在未来的工作中,我们需要进一步完善服务流程和标准操作程序,规范化各项服务内容和流程,提高服务质量和安全性。
(二)加强人员培训
在人员管理方面,我们需要加强护士员的培训和管理,提升其专业水平和技能,提高部门整体服务质量。
(三)深化协作与交流
在日后的工作中,护理部门将进一步加强与其他医疗部门的合作与交流,构建一个更加协作和友好的医护服务团队,为患者提供更加优质的服务。
综上所述,医院护理部门是医院重要的组成部分之一。在这个医疗保健领域的大舞台上,护理部门也是受到重视并开展了具有重大意义的工作。在未来的工作中,护理部门将永远不停步,加强管理,提高服务水平,全力以赴为患者提供更加优质的服务,为医院在医疗领域的发展做出更大的贡献。
篇5: 护理部述职报告
选择了护士这个职业,就意味着选择了奉献。参与xx年来,本人时以此为鞭策和动力,在护理工作中勤勤恳恳、兢兢业业地工作,在平凡的岗位上诠释了一名医护工全心全意为病人服务的宗旨。
一、心系患者敬业爱岗
本人自从医专毕业后,与同事们一起胜利抢救了很多重危病人。一次,一名身患重症的患者在抢过程中突发性休克,急需实施人工呼吸。由于当时病床是钢丝软床,实施人工呼吸必需一张硬板床。由于受客观条件限制,大家一筹莫展。我蜷缩着身子,钻入床下,用纤弱的脊梁顶住钢丝床。
经过20多分钟的紧急抢救,病人转危为安。当大家把我扶起来时,脸色苍白,浑身是汗,几乎不能站立。在场的病人家属热泪盈眶,感谢之情溢于言表。在护士生涯中,象这样的例子不胜枚举。自从担当护理部主任以来,我每天上班便早早来到病房,第一桩事就是去探望病人,了解晚上有什么事,以便及早发觉问题;晚上回到家里,也常常会打电话到病房,询问病人状况,并提示护士不忘帮病人翻身等。三分治疗七分护理。作为一名副主任护师,我深知其中道理,决不能让病人因护理不到位而影响救治效果。平常,我对病人细心周到。在医院,重病房外总是会留守许多不放心的家属,而在我工作期间,门口几乎没有家属。家属们说,看到我在,就可以放心离开了。
二、钻研业务精益求精
参与工作以来,本人非凡注意理论和业务学问的学习,并顺当通过医学院中医护理专业大专自学考试。结合临床实践积累相结合,本人撰写了大量的医护专业方面的学术论文。等国家权威性医学刊物上刊登,并赢得了国内专家的好评。xx年,组织让担负起了医院护理部主任的重担。
21世纪是学问经济时代。在一个优秀的医院中,医护人员的技术学问必需不断更新,理论与临床必需紧密结合,才能适应突飞猛进的现代医学进展需要;要进展卫生事业,培育合格的护理人才是当务之急。在院领导的支持下,本人制定三基三严练习和连续训练的人才培育方案。根据方案,仔细组织学习,严格考试考核,同时鼓舞自学或在职再训练,实行请进来送出去的方法,有针对性的培育人才,不搞认资排辈,选拔素养好、业务力量强的人员外出进修学习,学成回院后即开展新的技术工作,并推广应用,培育了一批批合格的护士和新的护士长,造就出一支业务精通、素养过硬的护士队伍。
三、以人为本科学治理
护理部是医院护士的中枢机关,担负着全院护理工作的支配和协调。为此,在医院领导班子的指导下,本人围绕工作职责,以护理质量为核心,以优质服务为重点,以强化治理为主线,不断加强护理队伍的内涵建设,全面提高护理质量,使医院整体护理工作再上一个新台阶。近几年来,护理部实行多种形式,训练全体护士,增加服务意识,改善服务作风,讲究服务艺术,落实四多、四心、四严禁和护理岗位优质服务五规范,并定期开展服务质量和护理工作满意度调查,把病人满意率为100%的.病区作为示范病区,总结表彰,以点带面,全院普及,达到护理工作五满意。
质量是医院工作的命脉,治理是质量的保证,考核是治理的手段。护理部注意强化全体护理人员的质量意识,训练引导全体护士坚固树立质量观念,严格执行各种规章制度,并对重点环节、重点部位、重点项目实行重点考核,确保各项护理工作质量达标。在治理工作中,本人还始终坚持以人为本的理念,把亲情化治理贯穿于整个治理工作之中,全力营造团结、和谐的良好氛围。日常生活中,护士们无论是生活还是工作中有什么困难,本人都竭尽全力的关心。一些青年医护人员有思想压力和波动的时候,都情愿找我倾诉,从中求得解决问题和疏导压力的良方,从而放下顾虑,全心全意投入到工作中。通过人性化的沟通和情感沟通,架起一座医院与护士、护士与护士之间的友情桥梁,不仅增加了护理队伍的分散力和制造力,而且塑造了护理队伍的新形象,开创了医院护理工作的新局面。xx年,在全市护理学问竞赛中,荣获全市总分第一,在全市护理技术操作竞赛中,荣获一等奖荣誉。
由于工作突出,本人先后多次被市卫生系统评为先进工;并于被省卫生厅、省中医药治理局授予卫生系统优秀护理工称号。
篇6: 护理部述职报告
随着社会发展,精神卫生问题越来越受到人们的重视,精神科医院的建设也越来越完善。作为精神科医院的重要组成部分,精神科护理部的工作也越来越受到关注。在这一年的工作中,我们积极推进医院护理质量的提高,不断完善护理服务模式,为患者提供更加优质的护理服务。
一、坚持全心全意为患者服务的原则
我们以全心全意为患者服务的原则,创造性地开展了一系列护理活动。在护理服务中,实行了以人为本的理念,尊重和关爱患者,为患者提供全方位的个性化的护理服务。我们为患者提供多学科综合治疗,结合医生的治疗方案,对患者进行全面的护理。我们的护理服务化整为零,将大护理分割成为细护理,实现对患者的全程关注和全面照顾。
二、开展专业性强的'护理工作
我们的护理专业水平也得到了精神科医院的充分肯定。在这一年的时间里,我们深入了解精神病、精神障碍的特点及其表现,为患者提供专业化、精准的护理服务,有效地维护了患者的生命安全。我们护理人员积极参加各种培训、讲座,不断提高自身的技能和专业知识,使我们的护理工作更加规范化、标准化。
三、保障医疗服务安全
在护理工作中,我们重视医疗服务安全问题,通过科学的管理,实现护理质量与医疗安全的有效衔接。我们加强了对患者个人信息的保护,提升了医疗护理质量,并为患者提供安全、可靠的医疗服务。
四、推进信息化建设
在信息化建设方面,我们积极努力,提高医疗记录的质量。建立了患者电子档案,加强了护理信息的管理,形成了一套方便快捷、透明、准确的信息传递和操作系统。信息化建设为我们的护理工作提供了强有力的支持,提高了整体工作效率和质量。
五、健全团队建设
最后,我们全面健全了护理团队建设,加强了团队意识和激励机制的建设,提高了工作效率和团队凝聚力。我们在工作中形成了一种互帮互助、团结协作的工作氛围,有力地推动了护理工作的正常开展。
总之,我们在这一年的工作中,按照科学的管理、严格的要求进行了护理工作,取得了良好的效果,得到了医院和患者的广泛赞誉,为提高医院的整体护理水平,为患者提供更加优质的医疗护理服务,奠定了扎实的基础。在未来的工作中,我们将进一步提高护理团队的整体素质,创新工作模式,开展更加全面、细致的护理服务,为精神卫生事业的发展做出更多的贡献。
篇7:整改报告
湖北寰安安全咨询有限责任公司:
贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委托,于xxxx年9月24日组织考评员和专家对我司进行了安全标准化现场评审,开出《评审扣分点及原因说明汇总表》一份。评审结束后,公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析,并且按照评审组的要求成立了整改小组,将公司从现场和资料方面的不足之处,层层分解,期望能将安全隐患整改到位。
整改小组名单如下: 整改小组负责人:冯书云
成员:李正武 王继川 王 健 程 慧 那 锴 整改小组已对专家提出的情况逐一落实,现能整改的已经整改,整改项为32项;不能立即整改的项有2项,现列举如下:
1、关于厂房的照明进行照顾测量,由于涉及到资金投入,以及相关申请程序较多,已拟定整改计划提交领导审批。
2、对于员工职业卫生健康监护档案,需要将重新梳理员工所有档案资料,并分类整理过程较长,已明确相关责任部门和负责人。
企业主要负责人签字:
企业盖章: 评审组组长: 评审组成员:
时间:年 月 日
篇8:整改报告
我校接到《睢县人民检察院检察建议书》(睢检预建(20xx)95号)文件后,学校领导高度重视,组成了以党委书记孙明卫同志为组长的财务管理检查领导组,对学校的财务管理进行了认真自查,现将自查整改情况总结如下:
1、我校学生均在政府组织下办理了城镇居民医疗保险,人身伤害保险业务在自愿自费的原则下,由学生自行办理参加,学校教师和有关人员一律不准参与,不存在回扣和私吞自肥现象。
2、每学期开学收费时,都由上级财政部门派专人到校收费,学校提供场地和人员配合,学校内部人员不经手财务收费,不存在私设帐外帐等现象。
3、严格遵守报销签字程序,所有需要报销的票据经办人首先签字;经总务处核实以后,由总务主任签字;最后由学校校长签字批准报销。这种报销程序模式,从根本上杜绝了贪污公款、不记账和贪污自费等问题。
在今后的工作中,我校将一如既往的执行严格的财务管理制度,并遵照检察院建议,在财务管理中开展下列方面的工作:
1、加强思想政治教育和法制教育,提高广大教育干部和工作人员遵守守法意识。通过各种形式宣传法制,使广大教育工作人员充分了罪与非罪的界限,掌握基础的法律法规,增强自我约束和自我保护的意识。
2、建立、完善学校的各项规章制度。结合教育改革的实际,坚持用改革的创新方法,从机制、制度和基础入手,加强用改革创新的方法,从机制、制度和基础入手,加强对策研究,建立健全、落实管理制度和监督制约机制,加强对收费、财务支出、学校领导、财务人员等重点环节和重点人员的制度建设,用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。
3、建立有效的监督制机制,加强对有关人员的监督。加强学校内部监督,完善领导班子决策制度,实施校务公开等监督办法,强化制约机制,实行财务公开。
篇9:整改报告
分行工会通过现场与非现场检查相结合,从各营业网点对于“文优四化”工作的重视与落实情况出发,对第二季度各支行的文明优质服务考核已得出了客观公正的结果。反映的问题一目了然且有章可循。我支行虽在此期间考核排名靠前,但仍是喜忧参半,因为服务工作不容半点马虎,特别对于某些问题是一提再提、老生常谈。可见,文明优质服务任重道远,还须坚持不懈。
根据检查的结果来看。我支行存在的主要问题为以下几点:
一、无迎、送用语;二、无双手接递;三、柜员无一句话营销。其他因此期间我支行正处于装修档期,现场检查缺乏可比性,虽未见问题,但不代表不存在问题,我支行对于检查发现的问题已做出了及时的整改方案与落实措施,对于兄弟支行存在的问题,我们同样引以为戒。
针对以上问题,我支行做出的整改方案与落实情况如下:
一、再次认真学习《中国银行营业网点服务规范》,重申“十个一”的标准,特别对于晨会和例会的把握,做到及时、深刻、有效,严抓当下急需解决的问题,时刻提醒前台服务人员务必谨遵服务规范待客处事。
二、认真学习《中国银行营业网点销售服务流程手册》,大力拓展网点营销,特别是封闭式柜台的一句话营销工作,争取充分挖掘和利用发现潜在客户和营销良机的资源。为网点乃至全行创百亿利润添砖加瓦,多做贡献。
三、深刻认识各问题的存在之不容小觑,特别是内控防案工作,认真做好自查,力争做到无论小事大事都能合乎规范,无论何时何地都能笑脸相迎,把文明优质服务、内控、营销等工作提到相同的高度,严格按照相关规章制度执行,争做分行“抓转型提升服务品质,注活力争创百亿利润”排头兵。
第二季度已经结束,相继第三季度也已经迈出,在我网点升级改造完成顺利开业后,相信在硬件设施得到大力改善与提高的同时,只要我们全行员工同心同德,齐心协力,把服务与营销工作抓牢抓实,定能取得软件与硬件对等的提升,树立梅州金融领域优质服务的典范,行业学习的标兵。
篇10:整改报告
××××公司整 改 报 告
XXXXXXX:
×年×月×日贵局的各位领导亲临我司进行QS获证企业专项检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作,给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处,我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改:
1、检查室摆放无关物品
整改措施:已将无关物品移出(附整改后照片)。
2、更衣室内工作服未悬挂,放在柜内
整改措施:撤出更衣柜,改用衣架离墙悬挂工作服(附整改后照片)。
3、内外包装间的门敞开,工作人员直接进出
整改措施:内外包装车间之间的.门关闭,仅留一个传递口传递包装物品(附整改后照片);
组织包装车间相关人员进行培训,讲授食品质量安全知识,加强人员管理(附培训记录)。
4、库房管理较乱
整改措施:仓库物品按不同类别,分类摆放并标识清楚(附整改后照片)。
5、未按规定实施出厂检验
整改措施:出厂检验严格按照审查细则去做(附×年×月×日检验报告)。
6、使用的载货升降机未办理使用登记
整改措施:拆掉钢绳并立即禁止使用(附整改后照片)。
鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!!
××××公司(盖章)
×年×月×日
纠正与预防措施报告单
改进计划
编号:
篇11:整改报告
xx有限责任公司安全标准化评审扣分点整改报告
湖北寰安安全咨询有限责任公司:
贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委托,于20xx年9月24日组织考评员和专家对我司进行了安全标准化现场评审,开出《评审扣分点及原因说明汇总表》一份。评审结束后,公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析,并且按照评审组的要求成立了整改小组,将公司从现场和资料方面的不足之处,层层分解,期望能将安全隐患整改到位。
整改小组名单如下: 整改小组负责人:冯书云
成员:李正武 王继川 王 健 程 慧 那 锴 整改小组已对专家提出的情况逐一落实,现能整改的已经整改,整改项为32项;不能立即整改的项有2项,现列举如下:
1、关于厂房的照明进行照顾测量,由于涉及到资金投入,以及相关申请程序较多,已拟定整改计划提交领导审批。
2、对于员工职业卫生健康监护档案,需要将重新梳理员工所有档案资料,并分类整理过程较长,已明确相关责任部门和负责人。
具体整改进度及措施如下表所示:
扣分项汇总表
企业主要负责人签字:
企业盖章:
评审组组长:
评审组成员:
时间:年 月 日
篇12:整改报告
xxxx年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:
1、部分老年人未做辅助检查
整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖
整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录
整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人:唐波
xxxx年5月29日
篇13:整改报告
蓬莱中心卫生院
慢性病管理整改报告
20产×年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:
1、部分老年人未做辅助检查
整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖
整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录
整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人:唐波
20××年5月29日
【护理部整改报告范文】相关文章:
1.护理部实习报告
4.护理部工作总结
5.护理部年终总结
6.护理部工作制度
7.护理部演讲稿
8.车队整改报告
9.道路整改报告
10.电信业务整改报告






文档为doc格式