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中国联通公司述职报告

2023-08-26 09:17:03 收藏本文 下载本文

“婉拒生椰拿铁”通过精心收集,向本站投稿了18篇中国联通公司述职报告,下面小编给大家整理后的中国联通公司述职报告,希望大家喜欢!

中国联通公司述职报告

篇1:中国联通员工述职报告

20xx是xx的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx的艰巨任务。

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立xx华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。

现将本人20xx的工作情况作工作总结如下:

一、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

三、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

在20xx这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

篇2:中国联通分公司述职报告

中国联通分公司述职报告

公司领导:

你们好!

充满机遇和挑战的已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。下面,我就200*年的作一汇报,请领导们审议。

一、200*年

1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200*年G网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**;1-12月累计发展用户数:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;1-12月C网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长**;

1-12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的'直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网**家、C网**家大客户,共计发展用户***户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。

3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。200*年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。

二、中存在的问题

200*年的已经过去,一年来的得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理,自然做了一些,但是冷静的反思一年的与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:

1、至今为止,CDMA业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,GSM业务要好于CDMA业务。在GSM业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均ARPU值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。

2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。

三、200*年重点

200*年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项指标顺利完成。

1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。

2、加强经营分析,做好经营的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

4、强化基础管理,提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料

,树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。

过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。

《中国联通分公司述职报告》来源于网,欢迎阅读中国联通分公司述职报告。2rv

,树立企业在营销渠道建设方面的形象。

5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。

过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。

《中国联通分公司述职报告》来源于网,欢迎阅读中国联通分公司述职报告。2rv

篇3:中国联通分公司员工述职报告

xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。 为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。

一、前段工作小结

1、技术管理工作

在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:

(1)XX年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。

(2)XX年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

2、部门管理工作

XX年至XX年3月,我负责数据部的工作。

在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。 XX年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。

在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6.000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6.000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。

在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4.000元。这样,我们只用了16.000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。

二、mss项目的进度与安排

xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。

在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。

1、总部项目规划和技术规范的掌握与落实;

2、试点单位的学习与调研;

篇4:中国联通员工的述职报告

我就20XX年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报,请大家评议。

一、努力学习理论知识,提高自身内在素质

维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。在日常的工作中,我十分注重理论知识学习,不断提高维护技能,除了认真专研设备厂家提供的技术资料外,还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料,通过理论学习,对自己所在的岗位有了更加深刻的认识,能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。古人说,三人行必有我师。身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。身边的每位同事都是我的老师,他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。除了专业技术知识学习外,我还积极参加了新联通移动营销业务培训,加深了对G网的了解和认识。

我已在公司奋斗20多年,历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

二、加强思想品德修养,陶冶自我情操

在平时工作中,我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系,我始终牢记自己是中国新联通的一员,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱;对合作单位,讲诚信促共赢。一句话,努力做到不轻慢,不张狂,不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的形象,维护公司的利益。

三、总结成绩查不足,欲求再上新台阶

我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。我惟一的回报方式就是努力地工作,兢兢业业、任劳任怨。对领导所安排的工作,我从不讲任何客观理由和条件努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。通过自己勤奋努力,圆满完成了第一季度的工作。

1、编写完成20XX年综合监控应急预案,编制**市全区监控系统扩容指导意见。每周统计设备运行数据,根据历史数据分析总结设备运行情况报告XX篇,对设备维护起到了积极的指导作用;

2、在系统维护方面,严格按照维护规程要求制定月维护工作计划,并按时、按质、按量完成。认真做到每天查看分析各类告警信息、设备运行实时数据和历史数据,及时了解设备运行情况,指导设备维护。本季度到现场组织处理监控故障共XX次,对发现的问题及时协调处理,大大压缩了障碍历时;协调处理安防图像监控XX次;指导县(市)局处理监控故障XX次;

3、不等不靠,自己想办法技术创新。自己设计制作端电压采集端子,完成了北…、褚…和黄…三个模块局的蓄电池组接入监控系统;

4、随着老联通和网通的融合,设备的增加,及时向上级主管部门提出综合楼…新增设备监控扩容申请,制定了可行的技术方案;

5、宽带畅通工程GD动力环境监控系统工程施工。协调组织市公司相关部门和县公司维护部门积极配合厂家施工,做好工程跟工管理,技术把关。到3月底全部完成了硬件设备的安装,调通了大部分监控点的通信网络;

6、请厂家技术人员对综合监控值班人员进行GD动力环境监控系统操作知识培训两次,使值班人员对新系统有了初步认识和了解。

除此之外,还积极主动配合其他部门做好支撑工作,在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。虽然常常感到身体很劳累,耳边的白头发增加了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力对联通事业的发展起到了一定的作用,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

四、展望未来谋新篇,鼓足干劲再创佳绩

总结过去成绩斐然,展望未来信心更足。第一季度的工作为本年度开了一个好头,对第二季度工作有了很好的借鉴和指导作用。

第二季度除了积极完成领导布置的工作任务和日常维护管理外,还要重点完成以下几方面的工作:

1、本季度完成综合楼新增电源和空调设备接入VC动力环境监控系统;

2、完成宽带畅通工程动力环境监控系统的软件调测,解决剩余部分监控点网络不通问题。汇总GD监控系统的存在缺陷,督促厂家整改,完成初步验收;

3、做好传帮带,在日常工作中对综合监控值班人员一对一讲解GD监控系统使用操作,达到人人会使用;

4、做好宽带畅通工程GD动力环境监控系统二期工程准备工作;

五、结束语

作为维护部部门的一名老员工,我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,确保保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,无论遇到任何困难,自己都要想办法去克服困难。在和部门其他同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。总体上讲,在第一季度工作上取得了很大成绩,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说是称职的。

总而言之,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。在今后工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地支持我!

篇5:中国联通公司笔试题

11 a.b .c 三个数,a 与b 的和是18,b 与c 的和是26,则:

A a -c=8

B c -a=8

C a=c

D ac

12 右面图形中阴影部分的面积是多少?(长方形长4,宽2)

A 8-8

B 8-4

C 8-2

D 8-

13 一个木工加工木料,每一个小时要花费 15 分钟去磨刨刀和修理工具,他真正加工材料所

用时间占总劳动时间的百分比是多少?

A 65%

B 70%

C 75%

D 80%

14 把一根长20 米的木头锯成两段,短的一段只有长的一段的2/3 长,长的一段有多长?

A 13 .6 米

B 9 米

C 12 米

D 14 米

15 某工厂有一大型储水罐供全厂生产用水,已知每天晚 8 点至早8 点蓄水,蓄水管流量为

8 吨/小时,工厂用水为每天早8 点至晚 12 点,用量为6 吨/小时,储水罐中水位最高时的储

水量至少是:

A 48 吨

B 72 吨

C 84 吨

D 96 吨

第二部分 言语理解能力

一、选词填空(16-25 题)请你从四个选项中选出一个填空,使句子都意思表达得更准确。

任何组织和个人不得( )未成年人的个人隐私。

A 披露

B 泄露

C 暴露

D 揭露

17 一个人,首先要看他的思想道德水平,其次再看他的文化和其他各方面的素质。

A 评论

B 评价

C 估计

D 评估

18 看他的( )很平静,不象出了什么事。

A 心情

B 精神

C 情绪

D 神情

19 煤、铁、油、电等是国家工业建设和经济发展所( )的。

A 必要

B 必须

C 必需

D 需要

20 教育是社会主义现代化建设的基础,国家( )教育事业优先发展。

A 保证

B 保障

C 担保

D 保护

21 学位授予单位依法对达到( )学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位,颁发学位证书。

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篇6:中国联通公司个人年终工作总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,联通公司个人年终工作总结。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送

温暖”活动继续开展下去,年终总结《联通公司个人年终工作总结》。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

XX年年6月经过层层选拔,我进入到中国联通公司**县分公司,光荣地成为**联通的一员。进入公司5个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在XX年年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《***文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十[]

六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的《?》《?》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。三是以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作。刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的'仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。四是在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事。自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

三、存在的问题和20xx年的工作计划

五个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一是继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四是继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献 共2页,当前第2页12[]

篇7:中国联通客服实习报告

中国联通客服实习报告

今年五月我到中国联通衡钢一厅做客服,刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。

一、对岗亭实践过程的了解

电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。

客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。

二、对专业岗亭职责的了解

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销――办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的.是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。

每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。

篇8:公司述职报告

我来育才二小工作了,10年期间没有离开语文教学第一线,没有离开班主任老师工作岗位,没有放慢上进的脚步;尤其是走进新课程以来,坚持做研究型、学习型、务实型和创新型教师,追求高雅师德,教学精益求精,与新课程一起成长,表现在如下方面。

1、童心不老:新课程主张培养学生的情感、态度、价值观,其实教师的情感直接影响着学生。忠诚党的教育事业,敬业爱岗,教师职业道德的核心是爱学生,爱所有学生,爱智商不高乃至有缺陷的学生。怎么爱?把他们当成过去的童年的自己,当成自己现在的孩子,换位平等思考,相互尊重。学生谁不希望自己成才,家长谁不希望自己孩子有出息。新课程中,我心里装满孩子的欢笑和忧伤,欢笑着学生的欢笑,忧伤着学生的忧伤,年近半百,怀揣一颗永远不老的童心来工作、学习、生活,新奇就充满我的眼前,快乐就洋溢我的脸上,幸福就常驻我的身边。

2、课例示范:教师成功的喜悦在学生成长中,在自己论文发表中,在熟练使用网络技术中,更应当在课堂教学中。对教师的考核、认同都应当用课堂教学来衡量。多年来,我坚持在学校内外上语文教学引路课、语文综合课、研究课、观摩课10余次。如为海滨小学上示范课《高粱情》、为西丽片区小学上引路课《三只白鹤》、为全国十五规划课题“21世纪中小幼现代化教育模式”研究课题现场会代表上观摩课《五彩池》;为珠海、广州等地教师上开放课《蛇与庄稼》,另外为蛇口片区以及育才二小本校语文教师上研究课《赵州桥》、《课间十分钟》、《语文园地八——快乐学习》等等。讲课注重语言精练,过程简洁,课堂生动活泼,特色鲜明。

3、同伴互助:近年来,登台讲课的机会少了,幕后服务的次数多了,坚持带年轻教师,经常听课、导课、说课、评课过百节,为校内外教师导公开课、研究课、观摩课20余人次;带徒弟12人:多次与年轻教师和借聘教师谈心,交流教学、科研的体会,指导他们写教学笔记、课例分析与论文,如英语教师班主任老师张航、语文教师班主任老师李红玲等。学校各年段的语文课,重大活动的展示课自己都有一些见解被重视、采纳。

4、专家领引:自己先后到北京、上海、昆明等地学习,听小学语文专家报告、参加研讨会6次;崔峦、付宜红、杨在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彦、于永正、熊开明、郑明江、窦桂梅等名家讲学、讲课10余次。听吕型伟、叶澜、李臣、余文森、刘兼等教育以及课程专家讲学8次。努力把专家的理念化为课堂教学的一招一式,化为教书育人的点点滴滴,化为学校提高教学质量的具体实践。

5、成果分享:为了回报组织的关心,同事的厚爱,自己经常把学习、实践新课程的体会感悟无私地传给其他教师。20xx年以来,多次在学校内外讲学,主要题目有:(1)“怎样说课”,(2)小学语文阅读教学中的素质教育,(3)小学语文教学中“说”的训练,(4)家长也是课程资源——浅谈新课程中家长的作用。(5)班主任老师工作——当好学生的大朋友。

近年来,结合自己30多年的班主任老师工作和教学经验,学习21世纪中小学、幼儿园教育现代化课题研究先进理念以及对新课程和家庭教育的感悟,为校内外语文教师、幼儿教师、家长作使用新教材、幼小衔接、家校联合育人等方面专题讲座5次——20xx年 9月,本校全体语文教师参加,专题为:语文综合活动课的类型与特征;20xx年9月,本校一年级语文教师参加,专题为(1)怎样使用新教材,(2)怎样召开家长会;

20xx年12月,在 蛇口第三幼儿园 , 教师与家长有150人参加,专题为幼小衔接;20xx年4月,在育才集团阳光幼儿园 , 教师与家长 300人参加,专题为如何进行幼小衔接;20xx年6月,在 育才二小新一年级家长 200人参加,专题为幼小衔接的切入点与策略。每次讲座都收到很好的评价。

6、收获与荣誉:近年来,自己积累听课、评课,读书学习笔记10万多字,经过整理、提升,不仅形成专题讲座的讲稿,还撰写论文20余篇在书刊杂志上公开发表,同时,有些媒体还报道自己的一些事迹。主要文章如下——

20xx年第10期《特区教育》发表介绍自己的文章“向往大海”。20xx年9月《家长月刊》图文介绍自己教书育人的事迹 “几分耕耘,几分收获”。都系统、精炼地概括了自己从教的生涯并给与很高的评介。近年来,发表文章如下:

20xx年12月《家长月刊》发表自己的文章“小学生真情告白——我们不是……”。

20xx年2月 海天出版社出版的李臣之主编的《综合实践活动课程实施指引》一书选编了自己“美的小屋”综合活动课课例设计。

20xx年1期 《新世纪教育创新研究》发表“架起暑假沟通的桥梁”一文。

20xx年2期 《新世纪教育创新研究》发表“让学生的创意在感悟中飞起来”一文 。

20xx年10月 广东高等教育出版社出版的《新课程课堂教学案例》选编了“让学生的创意在感悟中飞起来”的案例。

20xx年3月, 中华民族大学出版社出版,中国教育学会组织编写的《开启智慧之窗》收集了自己4篇文章。

篇9:公司述职报告

尊敬的各位领导:

您们好!

xx年就要过去了,在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对xx年的年终述职报告:

一、对xx年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向

(1)对xx年的认识和问题

xx年是一个不平凡的一年,我们经历了2月份50年一遇的冰雪灾害带来的出行不便,经历了3月份带来的震惊,经历了5月份汶川大地震带给大家的逝去同胞的伤痛,经历了8月份胜利召开的北京奥运会和残奥会的激情和喜悦,遏制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。复杂的国际国内环境考验了我们的坚强意志,向全世界展现了大国风采,作为一名中国人,我感到自豪,我感到骄傲。这一年,意味着灾难和伤痛,彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜我们同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。

(2)工作改进与措施及努力方向

当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。

一年多来的`工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

二、个人职责

我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作和xxxx等工作,几月份公司进行xxxxx学习培训并使用xxxx软件画图。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我们在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。

三、xx年工作内容及工作完成情况

(1)工作内容

xx省略

(2)工作完成情况

四、工作感悟

岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。

五、xx年的工作展望及自已的发展方向

(1)xx年的工作展望

新的一年给了我们新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象 。

(2)xx年的发展方向

努力学好专业知识,利用空余时间学习xxxx等与xxx相关知识,尽可能的早日成为一名合格的xxxx。

篇10:公司述职报告

本人从xxx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

一、通过努力学习,提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作,加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法

篇11: 公司述职报告

各位领导、各位同事:

大家好!承蒙公司、项

目部领导的信任和厚爱,我于--年-月份担任--铁路土建项目部第三综合架子队队长一职。自开工以来,在项目部领导的大力支持和帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好施工管理工作,加强自身的道德品质修养,使架子队员工的思想政治素质和业务能力不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。现将自己任职以来的工作和下一步的工作计划汇报如下:

一、整体工作思路

--铁路施工任务具有工期短、战线长、制约因素多、征地拆迁困难等不利因素。我第三综合架子队管段线路总长7.13公里,管段内主要工程有1/2特长隧道、2座特大桥、5座大桥、8段路基、8道涵洞、一座空心板桥、一个站场。三区砼方量共计4万m3,挖土石方量共计:73.9万 m3,填筑土石方量共计:64.4万 m3。根据施工现场情况,将红线征地工作作为首要任务来抓,确保节点控制性工程先行开工,其他工程稳步推进,最大程度上保证施工进度计划。

二、施工取得成绩

在开工以来,在项目部领导的安排和协助下,迅速调配人员、进行架子队驻地建设、做好前期征地拆迁等各项筹备工作。通过大家共同努力,目前已开工工点共计18个,各部室工作都已顺利开展,已取得以下成绩:

1、隧道:全断面开挖110米,仰拱75米。

2、桥涵:桩基完成20根,承台完成3个,明挖基础完成10个;涵洞共浇筑砼:3658m3。

3、路基:填方共计:6.3万m3,挖方共计:23.2万m3。

三、围绕安全、质量和工期,狠抓施工的详细过程和细节

在质量管理上我严格做到了“四抓四严”。一是狠抓教育、严格培训。每周都要对全体干部职工进行至少一次质量教育,通过教育,大家的质量意识普遍增强,“百年大计、质量第一”的精髓在职工思想中根深蒂固。在此基础上,结合技术交底,还进行各种分项技术、工艺和规程的岗位培训。同时对特殊工种和关键岗位要求持证上岗;二是狠抓责任分解,严格岗位考核。我们以全体技术干部为主体的技术岗位责任体系,按分工和岗位责任具体把关控制,每月检查评比考核一次,对达不到考核标准的职工坚决进行处罚;三是狠抓“三工”程序,严格执行上道工序不合格坚决不进行下道工序。坚持“三工”,即工前交底、工中检查、工后讲评;四是狠抓方案,严格优化。质量是以技术为前提的,一项精品工程的形成,首先要有一个完善的方案,我们始终坚持分项工程开工方案先行的原则,对分项工程的开工,结合施工图,结合现场,结合标准中的施组,会同业主、设计院和监理部门,对每一个方案都进行逐级审核和把关,从而保证了工程的质量。

在工期进度管理上我时刻以雷打岩特大桥施工为重点,现以孔桩、承台为主线,狠抓节点工期的按时完成。积极响应项目部发起的劳动竞赛活动。我定期在队内组织召开职工动员大会,在会上制定了生产目标,每次动员大会都能起到鼓舞人心、令人振奋,为提前竣工奠定了坚实的基础。

在安全文明施工管理上我始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加大安全投入,加强日常安全检查的宽度和深度,加大隐患整改的力度和速度,并制定了相关的安全管理,极大地保证了安全生产的良好态势,实现了安全生产零事故。

四、注重自身修养,努力做好表率

在搞好管理的同时,我也非常注重加强自身的党性修养,大力提高自己思想理论的水平。在工作和生活中严格要求自己,认认真真做人,踏踏实实做事,做到让上级满意,让职工满意。下一步我要继续做到:一是不断丰富知识,提高工作能力;二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作;三是严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约管理;四是在工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则;五是进一步加强队伍建设,打造一支高

素质的队伍;六是注重党风廉政教育工作,做到廉洁奉公、廉洁自律;七是团结同志,联系群众,形成合力,扎实做好每一项工作。

五、下一步工作计划

1、计划完成施工目标

完成管段内所有的隧道、桥涵、路基工程。

2、施工重点

赶工期、增产值、控制成本20xx年我将把“工期”作为首要任务来抓,通过积极配合当地政府部门征拆工作,打开工作面,加快工程进度,增加施工产值。督促协作队伍加大人力、物力的投入,加快工程进度。结合现场及工程实际,积极寻找作业面,对控制性工程制定详细的施工计划,实行节点控制。

3、加强技术培训工作

根据架子队现阶段人员配备情况,技术人员多为刚毕业的学生,现场施工技术管理经验薄弱,不能很好的为施工队伍提供技术服务。为了技术员在短期内技术能力和现场管理上快速成长,由工程部牵头,增加对技术人员的技术培训工作,通过培训增强技术员的技术专业知识和技术管理水平,已达到技术服务能力要求。

4、质量、安全管理

架子队编制了较为齐全的各项管理制度, 20xx年主要的是要把各项管理制度不断完善,使其针对性更强,真正起到作用,并关键要抓落实,不要让它仅成为写在纸上,挂在墙上口号。质量上严格按照质量管理体系标准及程序,采用标准化施工,实现本工程的质量目标。安全工作紧紧围绕“四无”、“一控制”、“一达标”的安全生产总目标开展。

5、加强成本控制

20xx年我将对成本控制进行加强管理,减少低值消耗品的开支;合理安排机械调配使用,减少机械闲置时间;充分利用钢筋原材,减少不必要的浪费;废料进行集中回收存放,对可利用的废料进行加工进行使用,减少材料费用。

过去的时间,自己虽然在生产管理中做了大量的工作,也取得了较好的成绩,但这都是项目部正确领导的结果,是架子队成员相互支持、密切协作的结果,是全体职工同心同德、团结拼搏的结果,我个人只是尽了应尽的职责。下一步我将与全体职工在项目部的正确领导下,以工程如期履约为着眼点,以责任重于泰山的意识抓安全,以百年大计建造精品的理念抓质量,以敢于争先的精神出速度,以“低调、实干、务实”的工作作风抓责任成本,以优秀的企业文化展现企业形象。为公司打开贵州公铁建设市场而贡献自己的力量。

述职人:

篇12: 公司年终述职报告

男,年月出生,学历,目前担任石油公司任片区经理一职,具体负责石油公司片区的石油运营安全、油站财务资金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正确带领下,在广大油站同事的大力帮助和支持下,以20xx年目标责任工作为重心,较好的完成了各项工作任务,现将本人20xx年在思想、学习、工作等方面情况进行述职,请领导给予评议。

一、工作基本情况

20xx年,本人担任片区经理一职,主要工作职责是根据公司的相关要求对所属的10座加油站进行检查,帮助解决工作中的困难,提升油站的整体形象完善基础台帐和资料,确保油站资金和人身安全。每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等具体工作。

二、工作完成情况

(一)、经济责任指标完成情况

20xx年,在公司的正确领导下,在片区全体职工的共同努力下,我们全面完成各项生产经营指标,完成销售收入万元,同比增涨万元,增长幅度为3%。实现利润万元,同比增涨万元,增长幅度为%。实现投资资本回报率%,。

(二)、加强学习,努力提高自我内涵

20xx年我国是石油公司大发展、大飞跃的时期,20xx年,本人努力提高自我的内涵修养,认真学习了我国“十二.五”纲要、石油公司20xx年工作要点、20xx年目标责任制等重要文件,认真理解掌握精神实质,使自身综合素养,尤其是思想觉悟有了明显提高。以思想的提高,切实增强自己在工作中的全局意识、大局意识,服从全局,认真贯彻落实公司经营班子的各种决策,认真落实完成各项工作任务。

(三)、工作作风及廉洁建设情况

在日常工作中,我注意严格要求自己,一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,三是当好助手,及时汇报,不独断专行。对基层反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取。此外,在实践工作中,十分注重自我的廉洁建设,积极参加廉洁建设学习,落实在实际行动上,在各项经济活动中严格执行公司的各项廉洁要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不要、不受贿,在重大经营活动事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,一切活动均是阳光工程。

(三)、以人为本、团结同事

营造和谐的团队是我们石油公司片区20xx年工作的重点,在实践工作中,我能够严格要求自我,能够在日常生活中做到关心同事、爱护同事、帮助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作严格要求,生活中耐心帮助,努力和同事们共成长、共进步。

(四)、完善管理制度、高效工作

20xx年,结合实际,我们进一步完善片区的各项管理制度,如《片区财务管理制度》、《片区安全管理办法》、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,使得各项工作有章可循,努力促进各项工作的科学、高效、合理运营。

(五)、加强安全生产管理、杜绝安全隐患

安全是一切工作圆满完成的保障,本年度,我们加大了安全管理力度,做到思想重视、制度保障,以“安全生产无小事”为工作理念,切实加强对安全生产工作的组织领导,认真贯彻执行公司关于安全生产的各项要求,进一步完善各类应急预案,努力营造全员讲安全、事事重安全的工作氛围。在具体实践中,每月对每座站检查至少两次资金和商品,每周一次对每座站检查一次,每月两次对每座站夜查等,做好安全检查台帐,对于检查过程中,发现的问题责任到人、整改到位。

三、存在的问题和不足

一年来,虽然在各个方面取得了一定的成绩,但是,通过自查自己仍然存在一定的缺点和不足,主要是:

1、学习坚持的不是太好,有时由于工作一忙就受到冲击,学习时间较少,需要全面提高。

2、工作一紧张,有时有急躁情绪,对相关人员批评过重,使部分人员难以接受,需要改进。

3、基层基础工作抓的不实,和兄弟单位相比存在差距,在20xx年的各项工作中,要进一步抓好基础性的工作,夯实基础、做出成绩,达到公司先进水平。

在20xx年里,我将紧密公司运营班子周围,坚持以人为本和科学规范的管理理念,以20xx年的目标责任为中心,进一步提高广大职工工作的积极性和责任性,不断提升团队的战斗力、凝聚力和执行力;为全面完成20xx年的目标责任继续努力!

篇13:公司述职报告

联通公司述职报告1省分公司领导、各部门领导:

xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。

一、前段工作小结

1.技术管理工作

在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:

(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。

(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的

2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。

在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。

在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。

在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。

二、mss项目的进度与安排

xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。

在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。

1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;

2.试点单位的学习与调研;

3.吉林省分工作现状和需求的规划;

4.技术交流与项目进度落实。技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分。

经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平。

工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节。

1.我们的建设目标,是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴,因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀;

2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;

3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;

4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;

5.通过合作,不增加成本;

在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标。因此,我们要做到:

准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;

借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;

以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争。企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合。我认为:a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考,但不能照搬。mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任务的开始;

b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括

1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;

2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合。如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;

3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)。再如,

在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话。

上述这些功能,国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如1.在对企业信息的规划方面;

2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;

3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标

随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去。

iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性。因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作。

三、今后的工作计划

为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是

a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。

c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力。

最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。

联通公司述职报告2迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。

我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:

一、在思想上提高熟悉

端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识

努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。

三、换位思考干工作

在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。

展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。

联通公司述职报告3光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:

参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。

篇14:公司述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

在过去的20**年里,坚持以马克思、列宁主义和“三个代表”重要思想为指导,贯彻科学发展观,加强理论学习,认真学习党的十八大精神,努力提高工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作,在各位领导的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。请各位评议:

一、勤奋学习,提高自身综合能力

在工作中积极参加各种学习,及时学习掌握和国家的方针、路线、政策,社科领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习,不断提高自身的思想素质。此外,一年来,结合自己工作实际特点,努力学习相关工作理论知识,通过自己所学的知识,细致、高效、准时的完成了各项任务。

二、注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象

坚持以身作则,模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。不进营业性酒店、歌舞厅,从不接受任何吃请或请吃,上级来客都是安排在县委招待所就餐。下乡检查工作或出外开会都是轻车简从,从不刻求排场,不接受烟酒招待,坚持吃便饭。同时,严格遵守县委班子的各项规定,认真执行重大事项报告制度,坦诚接受组织监督。在纪检监察机关内,我更是以身作则,凡要求同志们做到的,我首先做到,凡是禁止同志们做的,我坚决不做。

三、认真负责,干好本职,为单位发展贡献自己的力量

(一)认真落实信访件的调查

加大对信访案件重视,并积极规范信访案件调查工作,完善信访办理机制,切实提高信访办理质量,专门组织信访工作调查组,对该信访件所涉及的问题进行调查核实。调查组采取谈话、核实和查帐等三种方法进行调查,并将调查的如实情况和结果如实的向外公告。

(二)积极探索城郊村党员干部党风廉政教育创新模式

为进一步创新工作,增强党员干部党风廉政建设,积极探索城郊党员干部党风廉政建设教育模式,开展“五个一”为载体的廉政教育活动,营造出“以廉为荣、以贪为耻”的城郊新风尚。

组织一次正面典型教育活动:组织城郊干部深入廉政基地参观学习,让干部大力弘扬顽强拼搏精神、无私奉献精神和一心为民造福的富民精神。

开展一次警示教育活动:选择近年来发证在本市城郊干部违纪典型事件,组织干部分析其中问题,积极查找自身问题、不断改进工作。

观看一次党风廉政电教片:集中干部观看相关电影,并积极交流,引导党员干部思廉政事。

赠送一批廉政周历:在春节前赠送廉政周历,时刻提醒党员干部。

设立一次廉政专项:在电视台开设廉政栏目,并定期播出,营造勤政廉政的社会氛围。

(三)认真完成县委招录干部的笔试、面试的全程监督

组织领导同志们认真负责完成县委招录干部的笔试工作,对面试工作进行全程监督,坚决杜绝任何违纪违法现象,切实保证了招录工作的公平、公开、公正。

(四)积极参与为人民服务的活动

积极响应全市“项目推进年”、“基层组织建设年”和“作风建设年”活动要求,深化“三解三促”工作,结合自身工作实际,积极参与县18大精神宣讲团、全县小康知识宣讲及“三解三促”扶贫帮困活动,深入基层,领会社情民意,树立执政为民的机关工作形象,打造人民满意的政务环境。

(五)加强对辖区内党风廉政教育、重大工程的监督

对辖区里党风廉政教育、重大工程的开展都亲力亲为,采取突击检查、常规检查、考试考核等方法进一步落实了党风廉政教育及重大工程的工作。

(六)做好信息的报送工作

规范信息报送程序,建立健全信息报送制度,目前为止市级镜监网报送**篇,登8篇,镜监杂志1篇。

(七)做好人民评议员活动的联络、文字信息报送工作

充分发挥廉政信息宣传员、廉政信息收集员、和廉政信息监督员的作用,做好人民评议员工作的联络、文字报送工作。

四、存在的不足

纵观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要是:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能做到冷静思考,沉着应对;三是:在工作中,沟通协调能力还不够,调动发挥各方面的作用不够,事必躬亲的多,各层次的作用未完全发挥。

五、来年打算

1、在工作指导上,要从做出具体事物转变为既要做好具体工作,又要想办法参与了解全局工作,只有了解全局工作,才能搞好纪检工作。

2、在工作方式上,要从被动服务转变为主动抓问题,不仅要为领导服务,而且为基层服务,围绕“疑点”、“热点”、“难点”作文章,提出合理建议。

3、在工作作风上,要从坐在办公室转变为深入基层,了解实情上,在科学安排,提高工作效率的基础上,对一些违规违纪现象,以法办事,依规办事,解决实际问题。

4、在关系协调上,从当一般的“传声筒”转变为善于协调、科学协调,避免“命令式”,特别对问题比较大,领导意图比较明显但没有明确表态的问题的协调,要站在全局,采取位移法,主动替对方想一想,耐心细致,心平气和地做说服解释工作,直至问题解决。

总之,在今后的工作中,我将不断总结与反省,不断完善自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

篇15:公司述职报告

在20**年里我紧紧围绕总公司的发展战略,并在总公司的正确领导之下,围绕旅游地产投资与开发展开了全面的工作部署,虽然在这一年所取得的成绩距离总公司的要求上有距离,但是总体的情况还是可观的,各个部门团结奋进、群策群力,这样的精神是值得可嘉的。现就将我在这一年的工作做出一个简单的汇报。

一、加强学习不断提高自身整体的素质

作为一个领导,认真学习坚持不断提高自身的修养提高自身的整体素质是尤为重要的职责。从我进入旅游房产开发的那天起到现在,在面对不同的业务、环境,我都一直坚持着加强学习,忠实履行公司赋予的职权,一直努力坚持着把自身负责的工作做好,不辜负总公司以及总公司领导的信任。在政治理论知识上我系统的学习“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论文献,并根据实际把所学的运用到实践当中,强化自身的服务、实干、创新意识,切实的发挥领导的带头作用。此外我仍旧不断的学习在经济和社会管理知识中的新知识,让自己与时俱进,能够跟上社会发展的脚步。

二、廉洁自律加强自身的廉政建设

自我走上领导岗位到现在,虽然自己还只是党中的一个积极分子,但是我依然以一个共产党员的标准来严格的要求自己。如果发现自己有不正之风,我将及时的并且切实的将自己的不正之风纠正过来。在组织和行动上,我时时刻刻与党中央和各级党委保持高度一致,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,积极倡导政治和业务学习。

在工作过程中,我从未违反规定收送现金、有价证券和支付凭证,从未放任、纵容配偶和身边工作人员利用我的领导职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益,从未参与赌博,从未借婚丧嫁娶之机收钱敛财。我将牢记“两个务必”和务实、清廉的要求,坚决抵制各种不正之风,以实际行动过一个节俭、廉洁的节日。同时,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎情、慎独,抓好全局的廉政建设,带出好的党风、政风和行风。

三、工作业绩

(一)项目工作

一是项目

1.四月中旬,项目开始启动,购买黔南州国税局所属土地。

2.对项目进行前期的市场调研,收集大量建设开发相关数据。

3.20**年9月的28日通过招拍挂程序正式取得项目土地使用权。

4.项目地块的电杆迁移工作顺利完成。

5.按程序初步落实了施工单位、设计单位、监理单位、地勘单位,目前各相关单位与进入工作程序。三通一平工作已经启动。

6.参与“情人谷项目”“平塘项目”考察论证;

7.做好了公司对外的窗口形象。

二是汤粑关项目

1.为配合贵州省政府办公厅汽车修配厂搬迁项目的开展与实施,积极寻找新的搬迁地块。向花溪区招商局递交《贵州省政府办公厅汤巴关汽车修配厂搬迁项目项目建议书》及《智能化汽车旅游中心项目策划报告》。另外,并会同集团公司投资发展部相关人员及汽修厂相关人员进行现场考察。

2.汤粑关地块为工业用地已进入调规程序。

3.确定了上海建筑设计院对汤粑关项目进行规划设计。

4.与贵阳“江南人家”项目开发商洽谈了共同开发“江南人家”项目事宜。

(二)策划工作

1.《项目可行性研究报告》完成。

2.项目规划设计单位得到落实,规划设计方案已完成并进入报批程序。

3.《汤粑关项目可行性研究报告》、《情人谷项目建议书》草案相续完成。

4.完成了相关的信息资料收集和整理,贵州旅游经济、房地产市场、少数民族文化等相关研究工作也正在进行之中。

5.配合领导考察研究平塘项目,目前正在落实规划设计单位。

(三)财务工作

一是会计核算工作,对会计核算流程进行了梳理和制定,确保了我公司上报集团财务部的各项财务数据的及时性和准确性;对各项目费用核算分门别类,并对每个月实际发生的费用加以核对整理。

二是预算工作,对投资发展部下发《20**年企业经营预算表》,要求各部门积极投入参与全面预算,为来年的预算的编制和推行打下坚实的基础。

(四)办公室的工作情况

一是对公司各部门、各项目的资料、文件、员工档案进行科学管理,并备份电子文档。

二是负责办理本公司员工社会保险、公积金及增量业务。

三是公司相关证件的审计工作,组织机构代码证、统计证、资质证书的延续及年审等工作。

四是是协调各部门日常事务工作,做好领导的助手和公司的管家,完成交办的各项任务。

四、存在问题

一是公司现有员工人数少、工作量大,工作专业性强,人才配置滞后于公司发展需要。

二是生疏的行业多,对员工的工作存在一些负面影响。

三是公司的办公环境窄,做事难免会受到影响。

五、工作计划部署

一是项目,年初,全部落实项目各个合作单位,工作全面铺开;年中,土建工程完成三分之一,各相关证照办理完成,举行盛大开盘典礼,招商初见成效;年尾,土建工程过半,营销金额过亿,内外装饰装潢工程、设备安装工程、水电工程、环境绿化工程启动。

二是汤粑关项目,继续修改完善汤粑关项目报规方案做好土地挂牌工作。

三是策划,配合项目,汤粑关项目相关工作的开展,并完成公司各项文案撰稿,收集整理各类资料,为公司决策提供真实有力的参考。

四是要求公司办公室做好公司管理向规范化、科学化、程序化迈进,为公司考察举荐引进专业人才,继续做好公司的后勤保障的工作。

篇16:公司述职报告

各位领导、各位同事:

大家xx好!

我是XX年开始任食堂主任一职,全面负责本局食堂管理工作。X年来,在领导和同志们的关心帮助下,思想上积极进取,工作上尽心尽职,作风上求真务实,扎扎实实做好食堂管理工作,使自己分管的食堂工作正常有序开展,现将全年履职和执行廉政情况报告如下:

一、加强学习,提高自身素质。

(一)品行修养。始终牢记党的宗旨,努力保持共产党员的先进性,严格规范和约束自己的言行,自觉遵守党的各项纪律,正确对待名利、地位和权力,维护领导班子团结,尊重领导,顾全大局,合作共事。努力深入一线,与职工打成一片,扎实细致做好思想工作,推动工作开展。自觉抵制腐朽思想的侵蚀和金钱、物质的诱感,清清白白做人,实实在在干事。

(二)理论学习。能够结合自身实际学习政治理论,牢固树立科学发展观,坚持用科学的理论武装头脑。积极向领导和同志们认真学习机关事务管理方面的专业知识,提高了自己的业务水平和工作本领。

(三)廉政建设。认真学习党纪法规、廉政建设有关规定和领导干部廉洁自律相关规定,不断增强自律意识,严格遵守规章制度,自觉接受监督,没有违反廉政规定和制度的行为。

二、认真完成本职工作

(一)制定并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

(二)坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给广大职工干部创造舒适的就餐环境,在保证大家一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展服务理念。

(三)加强硬件建设,杜绝事故发生。对食堂进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应我局发展的要求,将我局饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

三、今后努力方向

要不断强化管理,切实抓好优质服务工作。实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进食堂工作上台阶、上水平。通过我们的努力,使职工食堂服务满意率有较大提高,认真搞好食物安全和卫生工作。食堂服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。

任职食堂主任一职以来,虽然工作上取得了一定的成绩,但距离广大职工干部的要求还存在一定的差距,下一步我将进一步加强学习,不断丰富自己的理论知识,进一步提高管理能力,

更好的做好本局的食堂管理工作,认真工作,以良好的精神风貌,严格的工作标准,扎实的工作作风,为大家营造一个更优质的用餐环境。在以后的生活和工作中,希望大家能给我多提一些建议,将食堂管理工作做得更全面。新的一年正在向我们迈进,我希望我们大家在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,共同打造xx美好的明天!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

篇17:公司述职报告

尊敬的车书记、各位领导、同志们:

在组织的信任和同志们的大力支持下,我于5月从民航上海医院党委书记转为医院院长。半年多来,在华东局党委的正确领导和医院其他班子成员的协助下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,服务水平有了提高;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;遵照中央关于改变会风、文风的精神,现将一年来的工作简要述职如下:

一、加强政治业务学习,提高管理水平

任职以来我认真学习马列主义、“三个代表”重要思想,以坚持科学发展观为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,特别是在党的十八大胜利闭幕后,我及时参加学习十八大文件,领会其精神。平时努力加强学习,挤时间看报刊杂志、文件,抽时间记好笔记,写好心得。不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,特别是结合加强落实党风廉政建设责任制,积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。在加强自身不断提高的同时,也教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。加强了职工对新形势下卫生体制改革的认识,提高了决策能力和处理各种问题的水平,避免了工作的失误。促使全员紧紧围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。

二、加强自身品德和修养,不断提高领导素质

在实际工作和生活中,本人能始终严格要求自己,加强职业道德和职业素质的.教育和学习,认真贯彻执行廉政建设责任制,勤于政务,正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情,为了提高自身的领导水平,提高勤政的素质,本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。

一是以身作则,做好表率作用。能做到公道正派,做好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体;严于律已,以身作则,以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;求真务实,勤于政务,工作再忙,社会应酬再多,都坚持深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。

二是自觉遵守法律法规,抵制不良诱惑。生活上不搞特殊,不铺张浪费,节俭过医院的日子。在中层干部的聘用,晋职晋升、招标采购等大事上,坚持“三重一大”党委集体讨论,同班子一起共同研究,招标采购按照程序,专人负责,不打招呼,不内定。

三是纠正部门和行业不正之风。加强医院认真贯彻落实治理医药购销领域商业贿赂不正之风及行风评议工作,加强职业道德教育和廉洁行医教育,加强服务宗旨教育,大力倡导扶危济困,救死扶伤的人道主义精神,维护“白衣天使”的良好形象,努力为伤病员提供优质、高效、价廉的医疗卫生服务,为受检者提供便捷、流程化的服务。

四是摆正自己位子,不搞特权。坚持低调做人,高调做事,牢记自己是一名普通的共产党员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事,不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事,不做份外事,不越权,不干涉其他领导做事。

三、加强班子队伍建设,完善各项规章制度

一是加强班子成员间的交流。新班子调整后,首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。

二是执行规范的班子管理。在的工作中,我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。班子分工明确。相互配合,相互协调,互相支持、互相补台,团结合作。对重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,该公开的都在公开栏中公开,接受全院职工监督。一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。

三是完善了各项规章制度。责成相关科室修改和完善了医疗仪器采购流程和制度;物资和医疗低资耗材的采购及管理工作流程和入库制度;医院处理报废、闲置资产管理规定;车辆使用的管理规定;调整了劳保用品的发放办法;调整了医院关于职工献血的待遇问题;出台了医院职工自费业务继续教育的相关规定,既鼓励医院职工利用业务时间进行再学习、深造,又对有些出于功利目的而去混文凭的现象进行甄别;还规范和健全了考勤制度。

四、是加强医院信息化建设

不断加强医院信息化建设,推行数字化医院工作体系。今年下半年开发了辅助检查身份证信息采集系统,保证了各项辅助检查的真实性,今年上海地区空勤人员中发现了6例HIV阳性,另有一例举报后没有参加检查。往年的作弊现象大大减少。还开发了门诊体检输入系统,优化了工作流程,简化了就医程序,提高了工作效率,同时也为医院管理层科学化决策提供有效的依据。目前还在着手创建民航上海医院网站,这对提高民航医院的知名度,扩大民航医院影响力意义比较深远。

五、增强医院业务建设,实现医院总体效益增加。

一是对医院资产进行有效评估。配合对前任颜院长进行的离任审计。聘请了上海财瑞资产评估有限公司对医院的地段、土地、房屋、固定资产、品牌、人员、无形资产等进行了评估,目前评估报告已成形,摸清了医院的家底,为正确的评估自己和对外合作谈判等时提供了理论依据。对医院目前的各类医疗设备、办公设备等固定资产着手进行清理造册,要求达到账目要清、家底要清,所有的医院资产都有身份,除了耗品都必须有够买日期、使用日期、价钱、所在科室,各科室也要建立自己的账本来登记自己科室拥有的各类资产。

二是增加了医院的医疗设备。为应对不断增加的空勤人员的体检鉴定需要,更好更快地为广大航空人员服务,也为医院提高硬件水平,今年投资新购了一套26万元的动态心电图仪、31万2千一台运动平板仪、21万8千的全自动糖化血红蛋白分析仪和用于眼科体检的裂隙灯、心电图诊断仪、电脑验光仪、全自动预真空高温高压灭菌器等医疗仪器,总价值达XXXX。采取租赁的方式引进了一台全自动血球仪,提高了检验科的工作效益。用中央资金302万元购买的X射线机和心、腹二用B超仪,目前已经通过报批、专家评审、招投标、民航局批准并已草签协议,待过年后进行装修和设备安装。还添置了电脑等一批办公设备等等。医疗设备的购入,满足了患者就医需求,保障了临床诊疗和体检鉴定需要,保证了医院运营良好,并使我院固定资产增长。

三是医院改造扩建工程顺利施工。医院改扩建工程进展顺利,目前已经完成了地基部分的开挖,并对地基进行了浇注,现正处于地基养护阶段,为春节后大规模的施工打好了基础,对项目的二次深化设计也在进行中。并且也落实了整个改建扩建项目所需资金,经管理局的努力,4960万元的中央资金也将在明年到位,整个工程能保证在预定工期完工。

四是体检鉴定中心业务不断发展。华东地区的所辖基地航空公司众多,有飞行驾驶专业的大学在目前教育部和民航局批准的**所中占了4所,还有二所飞行培训学校,每年的体检鉴定和招飞、招乘量巨大,总的工作量占全国的四分之一强,目前全国共有**家民航局委任的体检机构。还争取了全国**所大专院校的乘务专业学生入校前的体检任务,为医院既创收又提高知名度。今年1-**月统计,全年体检鉴定共计43620(去年38480)人次,较去年增加了5**0人次。其中飞行驾驶员8675(去年7801)人次;飞行学员834(去年634)人次;机械18(去年19)名;通信员4(去年7)名;领航员2(去年2)名;乘务员9497(去年**193)名;安全员**03名;安兼乘2906名;管制员**90(去年**62)名;;私人驾驶46(去年28)名;招收飞行学生上站体检7659(去年53**)名,合格2653(去年2051)名,合格率34.64(去年38.63)%;新招乘务员上站体检3323(去年3591)名,合格2866(去年3190)名,合格率86.25(去年88.83)%;招收专职安全员及空警上站体检**3(去年88名),合格85(去年72名),合格率69.**(去年81.82)%;招收乘务学生7400(去年6838)名,合格6858(去年63**)名,合格率92.68(去年92.35)%,

体检鉴定中心工作量较去年增加,收入更增加了45.27%。全年经济收入达19**万7885元,比20**年增加了864万4954元,其中颁证收入18**万275元,非颁证收入**0万76**元,在医院辅助检查收入597万998元。纯贡献值****万6887元。

今年还经过努力争取了全国定点招飞体检点和全国公务员体检点,举行了挂牌仪式。同时顺利完成了与瑞金医院的谈判。

五是医院效益总体提高。总收入、门诊量、出院人数、床位使用、平均住院日等反映出我们的医疗服务水平,医疗质量、效率、效益的指标均达到或超过预定的计划,特别是医疗安全得到有效保障,医院总体效益达到提高。

六、加强人才队伍建设,充实医院人才队伍

作为院长,以人为本,首先想到的应该是以职工为本,职工的气顺了,利益得到保障了,他们主人翁意识、责任感增强了,服务水平提高了,患者就会得到了更好的服务。

(一)加强医院人才梯队建设

人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,今年的中层领导在原来岗位不作大的变动。主要考虑以稳定为先导。本年度体检中心共从其他医院共调入有经验的临床医生3名,招录3人,其中四人为研究生学历,这给中心带来了新鲜的血液以及新的理念。目前体检鉴定中心已有成员35人。

(二)加强员工培训,提高员工待遇

1、积极开展各类培训。为尽快提升我院医疗水平,加强对年轻医生的培养,对于不同层次的航空医生,展开了不同程度的培训措施。体检中心在引进人才的同时,也分批对其成员进行再教育培训,5月和6月分二批对所有航空体检医师送北京参加了航空体检培训进修班学习,所有体检医师均考核合格并得到委任,今年又有三名体检医师正式得到民航局委任资格,使我们华东的委任医师达到23名,还选送了3名医师在**月至北京进行了航空体检医师初始培训,1人在上海瑞金医院心内科进修。这种因地制宜,结合工作实际,有明确培训目标的培训方式,以面向民航,服务于民航为基点,充分体现岗位培训目标的实际性、实用性。

2、进行奖金分配制度改革。今年对奖金分配制度进行了调整,出台了绩效奖、门诊体检提成的比例的调整方案、设立了基础奖并调整了系数,还调整了过节费、年终奖、高温费等费用的发放范围及标准。坚持以第一线为主,倾向第一线职工,按劳分配为主体、多种分配方式并存、兼顾国家、医院、职工三者利益的原则,实现效率优先、多劳多得、合理拉开分配档次的目标,坚持社会效益第一,体现增加业务收入而不加重病人经济负担的规定,实现用比较合理的费用,提供高优质的服务,来融合广大人民群众的基本医疗卫生需求的医院管理目标。

3、增加员工福利。在经济允许的情况下,增加职工的奖金和福利待遇,今年在职职工人均收入达到**,5730元,最高达**9975元,其为临床医师,人均增长4750元,较上年增长4.3%。

(三)关心员工的生活和工作,稳定人才队伍。

牢固树立以人为本的方针,从工作点滴和生活细节方面,花大力气关心每一个医院员工,积极营造有利于人才成长和发挥作用的小环境,医院也相继出台了从事业、感情和待遇留人出发的各项规定措施,在待遇、工作条件、情感上关注人才和留住人才。从工作和生活上稳定了队伍。医院今年除了一名员工因为家庭原因调往北京,增加了多名技术人才。

七、廉洁自律情况

平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。

回顾来的工作,我虽然取得了一定的成绩,但在自身发展和职责履行中仍存在不足。主要表现在:一是理论学习不够全面、深刻,理论水平还需继续提高;二是工作不够深入,布置多,检查少;三是关心职工不够,对职工在工作上要求严格,但思想上、生活上关心还不够;四是管理不够科学完善,凝聚力不强;五是促进医疗工作的办法和措施还不够有力。

在今后的工作中,我将加强学习,提高理论素养,弥补不足;加强作风建设,做好思想政治工作;勇于开拓,锐意进取,扎实工作;狠抓医疗质量的持续改进,确保医疗安全;尽自己所能解决员工问题,与班子成员一道,全心全意为职工服务,为民航医院的发展做出贡献!

篇18:公司述职报告

尊敬的领导:

参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。

联通公司述职报告2 各位代表:

xx年是xx改革之年。这一年,也是我工作转型之年,主要做了两项工作,现述职如下:

一、积极参与公司的改革试点工作。

改革试点前,任xx,报名参加销售单元负责人的竞聘,为试点工作的推行起到了表率和积极作用。这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。

二、发挥自身特长,践行改革试点工作。

发挥多岗位经历经验(之前先后任xx岗位),着重于勤调研、多沟通,不断学习、不断提高,也取得了一定成绩,员工观念也有了较大转变,渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。

1、主要业绩情况

(1)全业务收入连续四个月(9、10、11、12月)完成率在城区销售中心排名第一。

(2)移动业务发展完成率在城区销售中心名列前矛。

(3)固网业务下滑趋势得到有效遏制,并逐步回升步入良性发展轨道。

(4)自有厅成功转型,并在“百天百变”活动的开展和考核中,多项指标都名列前矛,受到省、市分公司的好评;12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2、管理及队伍建设工作

(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性;二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动;三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。

(2)抓管控,促发展。一是注重流程讲规范;二是注意方式讲效果;三是重大活动、费用列支群策群力,讲原则、公平、透明。

(3)讲公平,促持续健康发展。通过公平、激励、沟通和事业牵引,打造一支团结向上、战

斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。

三、存在不足

1、对市场和销售中心的情况了解不够,估计不足,思想解放上还有差距,业务学习还需要加强,能力还需要迅速提升。

2、因时间紧、任务重,实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。

xx年,面对新的挑战,我将以此为起点,加强学习,团结和带领中心员工全力争先,努力完成经营任务,为公司改革试点成功多作贡献。

联通公司述职报告3 迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。

我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:

一、在思想上提高熟悉

端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识

努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。

三、换位思考干工作

在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。

展望xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接xx年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的'每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:

我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高, 同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!

此致!

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

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