公司主管终个人述职报告
“hhbai008”通过精心收集,向本站投稿了13篇公司主管终个人述职报告,下面是小编帮大家整理后的公司主管终个人述职报告,希望对大家有所帮助。
篇1:终个人述职报告
终个人述职报告
很快,XX年马上就要离开我们了。对于我来说,XX年就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,所以我告诉自己
我无悔,我会更加的`勇敢。
XX年2月,我很荣幸被任命为行车维修组组长,行车虽然不是先进高端复杂的设备,但在我们公司却是关键设备,我们公司在并不完全流水线作业的情况下,行车就显得极其重要了,尤其a1—1#,b1—1#,b2—1#,南跨20#,北跨21#,32吨龙门吊都属于很关键设备,其中安全是保障行车正常运行必要条件,
安全为了生产,生产必须安全也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为起重设备的维修人员,则肩负着重要使命。作为一名维修组长,在职期间是公司行车安全运行的第一责任人,我深感责任的重大。
近十个月以来,在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持下,对行车的安全运行做了大量的改善工作,例如:4,5月份对全公司15跨单边轨道进行了紧固调整,排除了因轨道螺丝松动错位产生的安全隐患;6月份对全公司7跨行车走道中间加装了安全绳,为行车维修人员作业时提供了更有利的安全保障;7,8月份对全公司54台行车加装防撞限位,排除了两行车相撞产生的安全隐患;10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置,排除了因行车行走驱动异常时脱轨车体从高空坠落产生重大安全隐患;9月份对72台行车加装了起重量限制器和重锤限位,杜绝了操作人员超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的安全隐患,重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大安全隐患;11月份对72台单梁行车小车电机加装了电机罩防脱落网兜,对36台5吨行车起升电机加装了电机罩防脱落网兜,排除了电机运行异常时壳体高空坠落伤人的安全隐患;12月份对所有行车行走轮进行了全面专项检查,并且发现b1—1#,b1—3#,b3—1#,b3—5#行车行走轮磨损严重,需要更换排除安全隐患!同时,我还每半月安排一次高空垃圾专项清理检查,杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生;对行车维修升降作业平台定期检查检修,防止作业过程中出现异常导致安全事故的发生!
自今年5月份我们部门推行tpm以来,我们维修班组发生了翻天覆地的变化,通过tpm的深入,使我对维修两个字有了全新的认识,悟出了做一个合格的维修工并不是做好突发修理,那样的话维修工和消防员没什么两样了,而是做好相应的保全工作,把突发故障率降到最低!因此在tpm的推进过程中,我带领行车组全体维修人员开展了55台关键起重设备的月定期保全工作,同时通过pm卡反馈,挑战0故障活动,定期保全异常处置,保全联络会,设备询检,突发修理未完成和设备改善坚持做每周乃至每天的计划保全工作并且目视到班组看板;坚持每天的保全记录表,病历卡,长时间记录的记录与汇总。但还有很多工作的细节还没有做到位,像人员去向管理看板得不到很好的利用,维修工每天的询检工作只是敷衍了事,不能发现实质性的问题,所以因为这些我还需要花费一定的精力对组员进行监督引导。
篇2:公司主管述职报告
尊敬的公司领导:在座各部门领导和同仁你们好:
**水泥有限公司,在杨总经理的经营管理领导下:在黄总分管督导下:本人在公司任栈台主管谦三个地磅及管理现场这一复杂而艰巨工作、而下半年主管原材料。没时固定的作息时间、节假日、随叫随到,做到一上班和下班巡场制,有问题第一时间在现场,及时解决问题。赢得驾驶好评,给公司创造了信誉和良的口杯。维护了公司的设备完好。而且面对是驾驶员,客户,外包人员及90后女职工的任性化。又刚融入中国建材**水泥行行:由于原是私营管理模式是无法跟央企的经营运行管理模式相比的。根据本负责部门是生产和销售部门。供应、不可缺少的一个以服务质量服务性质为窗口和严格把关信誉关职能部门:
为了更好地把公司创造好(以**水泥为准绳。企业文化为宗指,和皆团队的精神、时时创新、创造出一个有凝聚力、向心力分围的港湾)。
以下是本人向各位领导,同仁做一呈述,望指导,批评和包容。保证在新的一年里力争做的更好:谢谢!
一、先从自己做起,模范带头,认真学习**水泥各项运行的管理模式、以企业文化来更新自已的思想观念、刻苦钻究摸索和运用,多问多学,以最尽快速度撑握了基本业务和管理技巧技能。梳理了现场的管理运行和管理制度。
二、根据**公司精神和公司要求进行现场所有职工指导及业务培训、贯输更新的思想理念。
三、严格要求自己,提高业务水评和自身的管理水评。使现场正常化。以公司为家以企业为自已事业,敬业为宗旨的理念来要求自已。
四、在管理业务上严格把握保质保量关,做到公平公正,以公司力益和客户的信誉及安全运行为重,从而运行的正常,改观了私营的传统理念。
五、自身管理及工作范围:
1、本职能部门是以服务,保质保量并列第一个的窗口:根据他(她) 们服务用语,工作态度偏差,和心态不平行,思想顾虑多等因素:按杨总,黄总要求:本人及时逐个交流心态,强化了重点,改进了运行模式,使部门职工有了较大改观。
2、本部门职工利用吃饭空余时间每月月尾进行业务培训一次及点评工作不足点,使在下月工作更有进一步更新。并每月每人的积效奖以工作表现及服务态度,各项运行工作的综合体现来分配,这样推动整体职工积极性,有一个进步的思想和改进向上推动工作表现。
3、对安全和防护操工作,重于第一,做到时时不放松,对于隐范进行维护和加固。
4、协调和配合有关部门细化工作,稳定和有效管理的体系,严防漏洞,维护了公司不受损失,又得到客户的欢迎。
5、加强巡岗,发现问题及时协调解决和指导,把事态化在第一时间消灭。
6、由于加强包装装卸人队管理,督出及稳定工作,使今年圆满完成装卸任务。
8、对设施设备常督出维修人员及时跟进,从而基本达到正常运行。
9、严格把关和监督质量关,配合化验部门取样工作及有关部门的协作工作及时完善和改进有关设备和包装用品。
10、对包装袋子质量差,造成输送带遗漏,重量偏少,计数带失灵等问题向总经理汇报后,杨总立即组织有关部门处理了此事,得到了较好控制。从1月到5月底共处理少包多包72次。
11、从1月到5月共处理驾驶员堵磅事件36起。
12、从1月到年底共处理原材料有关质量问题31起。
二、要求有关部配合及完善现场:
包装装卸人员是本辖区村民是以照顾形式进入包装装卸队,装卸质量不规范,罢工不装车,装一半车去吃饭了,数量对又不愿卸(补包)装卸上班时间又不能规定等种种原因使包装队装卸工作带来了不便。尽快调整装车人员操作,使公司形象化。
1。栅架以正在完善适应使用。
2、原材料地磅、以严重损坏,须修复完善。
3、原材料进场还须增设停车场(由于货主车是大夜来)造成道路堵塞,减成地面承受,不必造成事故的发生。
三、20xx年的管理工作及趋势要点:
1、加强学习业务范围,严格要求自己。对接好中建材系统化和管理要求,进一步完善管理体质化。围绕着公司的各项策略、制度、管理办法、企业文化来管理本部门使部门工作较好地完成各项工作。
2、抓好安全生产运行工作,做到细化,分解化。
3、严格把关质量关,严防漏洞关。
4、堆放和储备好原材料、以防不必要的自行溜失和浪费。维护好硬件设施。
5、加强管理部门职工,使他(她)们走在公司职工的前列。
我们工作目标没有最好,最高,只有不断创新和奋斗才我们宗旨,只有这样我们做的工作才能应市场的需要:公司的需要。是更好地为生产部门起了一个生产出的成品有效服务的服务窗口,从而赢得了信誉。为配合采购部门起了更好的服务。
最后为我们携手创新,和皆共创美好前景而奋斗!
谢谢领导的支持和理解;谢谢大家!
**水泥有限公司;述职人:郑**
20xx年12月8日
篇3:公司主管述职报告
回顾即将过去的XXXX年,我一如既往扎实认真地履行了自己应尽的职责,一年来的工作中不乏成功的喜悦,但也出现了因失误留下的遗憾。该报告就是为了总结经验吸取教训,为自己全面做好XXXX年的各项工作打下良好的基础。
一、XXXX年我所从事的主要工作
1、今年我组织参与了20次工程的投标工作,另外有2次准备好投标文件后又最终放弃了投标,中标项目有10项,中标率为50%,公司张总的意向目标没有完全实现。
XXXX年我的重头戏还是投标工作,粗略统计不投标时间不足50天,整个投标期间我始终感觉是紧张繁重压力山大的。所有投标工作都紧紧围绕在如何确保投标文件质量及如何取胜上,多数投标项目我们是要准备多套投标方案,而且技术标书及报价是有要求的,这样工作量立马加大数倍,最紧张的是同时段内需要准备两三个项目的投标文件,因为两三个项目要先后在几天内紧接着开标,这样的情景出现过几次,每个投标项目开标前都要加班,工作强度非常大。
一年中我们参与报名的项目有30项,认真组织编制投标文件的项目有22项,投标文件做好后因各种原因放弃投标的有2项,最终真正参加投标的项目有20项,中标的项目有10项,中标率为50%。其中有两项因我们工作失误而错失参评机会,成为XXXX年最大的遗憾:一项为控制价为300多万的大张庄村村通工程,因投标函中服务承诺遗漏签字而废标;另一项是控制价500多万的历山小区改造增加项目,因材料暂估价中材料数量出现偏差,专家执意做废标处理。先后中标的工程为:沂源县第三中学南校区综合教学楼建设工程、沂源县东里镇水北小学及福禄坪小学操场建设工程施工、沂源三中南校区操场土建工程施工、XXXX年山东省淄博市沂源县东里镇0.35万亩农业综合开发高标准农田建设项目(标段一)、沂源县东里镇韩旺中心学校教师周转宿舍楼及食堂改扩建工程施工(标段一、二)、沂源县历山中学学生餐厅楼建设工程施工、沂源县东里镇上柳沟村党群服务中心建设工程施工、鲁能沂源希望小学校舍改造及运动场提升工程(不含面层)施工(标段三:鲁能沂源希望小学室外工程施工)、XXXX年山东省淄博市沂源县农业综合开发高标准农田建设模式创新试点项目(标段七:葛庄、黄墩河、石龙官庄村高标准农田建设工程施工),中标的项目数量不算少但造价都不是太高。
2、严格落实公司及主管部门的下达的政策及会议精神,使工程质量安全及扬尘治理等方面均满足验收要求,其中中医院门诊病房综合楼工程、历山中学学生餐厅工程几次代表公司工程参加上级主管部门的考评验收,得到较好的评价,同时也赢得了建设方的信任及项目部的认可。
XXXX年由我继续负责xx1#楼工程和中医医院门诊病房综合楼工程,下半年又增加了历山中学学生餐厅工程。工地现场主要工作就是对项目部的管理及和业主的协调,一年来我扎实认真工作,化解来自项目部的阻力,必要时也借助业主方的力量,促使项目部严格执行公司及上级主管部门的规定,严把质量安全关,认真落实扬尘治理八个百分百,使得我所负责的工程多数走在公司前列。在公司其它工程准备不充分的情况下,中医院门诊病房综合楼工程及历山中学学生餐厅工程多次代表公司参加县级、市级的考评,得到了上级主管部门的肯定。
我深信企业发展公司领导的顶层设计起到决定性的作用,但仅靠领导也不行,还要我们基层一线员工“诚信经营”,才能使公司上下一致形成默契站稳市场。一直以来我始终坚持原则诚信服务于建设方,关注并解答建设方的关切,赢得了中医院及历山中学的信任和支持,使我们的工作得以顺利开展。
项目经理经公司授权或指派代表公司履行合同义务的,项目实施过程中接受公司的管理和监督,项目部能否严格履行合同义务直接影响到公司的信誉。作为公司派驻工地的直管领导,我始终坚持原则把握大局,积极做好上传下达使项目部和公司步调保持一致,对项目部做好监督管理的同时更为项目部正常施工提供支持,使项目部和公司形成合力,确保圆满完成合同任务。工作中我会把握一切机会,在业主及主管部门面前替项目经理发声,使项目部的成绩得到认可。同时积极配合项目部争取项目资金及时拨付,减小项目部的资金压力,这也得到了项目部的信任和支持。
3、我始终坚持“工作就是学习,管理就是培训”,“学习工作化,工作学习化”的理念,带领或引导大家共同学习。既要学会怎样学习运用专业知识,更要积极地引导大家具备正确的工作态度思想意识。
年前年后集中学习期间,我积极认真地备课,努力使课件贴近工作一线,为激发大家的学习兴趣,我也会适时地介绍一些建设领域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下视野。通过备课授课内容,我也同样更新了自己的在该领域的知识,员工们也应该有所受益。
平时工作期间,我会抓住合适机会,教育引导与我有接触的员工。解决技术问题要有正确的方法依据,坚决抛弃他们以往延续下来的凭感觉处理的错误做法,做到有理有据有节。同时要求他们要有正确工作态度和强烈的责任心,诚实信用始终坚守。工程中遇到问题我不会轻易放过,我一定会把员工叫到现场进行解答指导,通过这种管理影响员工,使他们提高解决实际问题的能力。
工作中我始终不放弃对专业知识的学习,特别是与造价有关的新定额新政策新行业定额以及软件运用等方面的学习。目前省市造价信息一脉相承,但省级又给市级开放规费等部分自主取费权限,各市级间行业间又有取费差异,这样一来造成变化调整频繁,特别是涉及到投标中必须执行的取费标准要准确掌握,稍不注意便会造成废标。为此我便通过电话等多种渠道向很多专业人士和相关专家请教学习,同时也借助于有限的网络信息进行学习,因为公司这边没能搭上造价部门组织的定额宣贯学习班,我的学习便变得很费劲很零散。通过不断地学习,我不仅克服了自己工作中遇到的所有问题,还不时地解答纠正很多代理结构有关造价方面的问题,感觉还是有点儿成绩的。
4、负责领导安排的预决算工作;核实招标项目控制价的合理性并负责与代理结构沟通协调;负责施工合同初审工作;负责领导安排的其他临时性工作
工作中有时会接到经理临时安排的预决算工作,和审计部门的沟通协调等方面工作,每项工作我都会认真对待,寻找对我们有利的信息资料做到有理有据,这些工作我都能较好地完成,努力为公司争取利益最大化,基本实现经理的预期目标。
投标过程中我注意审核招标控制价的合理性,对于不合理的过低控制价我会及时向代理机构提出质疑,向其分析问题所在使其调增控制价,若能中标就可能获得的最大利润。其中最典型的是沂源县青少年校外活动中心游泳馆建设工程原价2651万元,经我质疑后增加至3001万元,这样最终会使公司及项目部受益。
工程中标后我会第一时间安排相关人员编制施工合同初稿,之后根据招标文件要求及经理指示做好合同初审,个别时候就个别问题负责和发包方做好解释工作。另外会及时完成领导交办的其他临时性工作。
二、XXXX年工作中暴露出来的问题
1、投标工作细致不够存在疏漏,造成两次废标;保证金的缴纳退还和财务科步调不一致,一次因延误缴纳投标保证金造成投标文件被拒绝接收,再就是退还保证金不及时。
首先是大张庄村村通工程,本来是很有把握中标的一个工程项目,控制价为300多万,投标文件编制过程中都做了大量工作,但仅仅因投标函中服务承诺仅盖了章但遗漏签字造成废标,这与我过于大意放松审查有直接原因;其次是控制价500多万的历山小区改造增加项目,因我的惯性思维而未能发现其中几项定额单位和新增主料单位不一致,造成材料暂估价中材料数量出现偏差,客观的讲虽不能作为废标条件,但专家执意做了废标处理,造成今年投标中出现的最大遗憾;再次便是方项目所有工作都已做好,但我们却没能在截止时间前缴纳投标保证金,被取消了投标资格。
回顾以上失利的教训归纳出以下五点以警示自己今后的工作:其一我感到最大的问题是我们自己工作还不够细,不是别的公司战胜了我们,而是自己出了问题,只有不断战胜自己方可取胜;其二上半年工作没有一个清晰的流程,员工责任不明确,势必造成工作无序责任不清问题频出。针对投标工作的特点我们制定了行之有效的工作流程及责任分工,每个人都清晰地知道自己该干什么,什么时间干,如何有序地干,使得每个人工作都更加仔细认真;其三在保证金的缴纳退还环节责任不清,步调不一致,很难消除推诿的现象。应明确由公司财务负责投标保证金的缴纳和核实工作,完成后及时通知投标班组;而投标组则负责及时提供给财务书面的工程名称、投标保证金缴纳金额、账户、截止时间、联系人及联系电话等信息,并督促代理机构及时退还投标保证金,接到退还通知后第一时间通知财务办理;其四投标文件技术标部分的编制有时不能完全按照我的安排编制,到最后审查阶段我才发现却没有时间整改了,目前虽没有出现大的问题但也曾经被专家质疑过,今后必须慎重对待。
2、XXXX年由我负责的项目或多或少地出现过项目部支持不力的情况,有些问题和他们讲解起来还是有些费劲
一年来项目部对我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是顺利的,各项工地检查均走在公司的前列,但偶尔也会出现项目部在个别问题上支持不力的情形,而且有些问题和他们沟通起来很困难,其实是长久以来他们根深蒂固的错误认识一直得不到纠正造成的,这种现象也存在于公司的管理层中。比如框架梁的梁底梁面钢筋的接长问题,按照规范 要求有些钢筋余料因摆放位置、长度不合适是无法在某些构件中使用的,处于结构安全考虑禁止使用他们却接受不了,向其解释他们也不理解,认为那样会多用钢筋,其实损耗量在定额中已经给予充分考虑。再比如公司按照主管部门通知一次接一次地要求项目部做好迎查准备工作,投入大量人力物力后十有八九不会被查或结果与通知要求出入很大,造成他们有时会落实不积极,类似问题还有一些不再列举。
三、XXXX年的工作计划
1、今后投标工作要向“能打仗打胜仗”聚焦,严格按照公司制定的投标流程有序开展工作,强化责任分工,严肃认真地对待每个问题,做到事无巨细,保证投标文件的质量,确保在投标环节不出错,使领导的决策部署在投标环节不出问题,这是XXXX年我们的工作目标。
2、作为公司的一员同时又是部门负责人,我要模范地遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,始终以积极正面的姿态教育影响员工,为公司创造风清气正和谐有序的工作环境做出自己的努力,最终使大家能有序高效快乐地工作。
3、继续和项目部一道,把工地现场的各项工作做好做实,争取在各方面能够继续走在前列,为公司赢得较好的企业信誉。
篇4:公司主管述职报告
在我的记忆中XX至XX这三年是过得飞速快的。每当我一个人静静的面对着电脑的时候我就会问自己三年就这样过去了,这三年来我都做了些什么呢?年龄在不断的增长,我自己是否也在不断地成长呢?
回顾-XX年的工作
XX年10月1日我正式升职为现公司主管职位,那时候的我在大家眼里就是一个不太懂事的小女孩,记得当这个消息传出去的时候大部分人都会吃惊,都想不到升职的人是我,都以为是阿娟(因为那时候我和娟都是班长,她比我先进公司,我进来的时候她已经是班长)她出来社会工作多年,无论是交际还是管理,她都比我强。然而升职的不是她,我升上不久,她就走了。
其实从一踏入公司那一刻我就给自己定目标每个月都要尽自己能力去做到最好。最后如我所愿,进来三个月我就当上了班长,(巧合那个班长走了,那时候我业绩很好)接着过了二个月后又升上主管(原因是那个主管说要辞职回家结婚,她是广西人)
10月1号那晚老板和彭小姐带我去多美丽吃东西,起想那时候其实我很紧张,紧张什么?(因为他是我上司和他坐在一起就是感觉到紧张!~)吃完东西回来的路上老板问我:晓英你知不知道为什么我们都选你而不选娟做主管?我说不知道噶,我都觉得娟各方面都比我强!~老板的讲解让我大吃一惊。他说:“娟是好多方面都比你强,但是她是一个很有心计的人,有时很狡猾,而你就不同了,让人感觉善良老实~把公司交给你比较有安全感!~希望你用心去经营好公司”。
刚升上的时候我手忙脚乱,老板花了很多心思去教我为人处事,老板是佛山人,在我升职那半年他几乎一个月来一次公司,那时候我也很用心去学,学了不少。不过还是不能让老板很满意,我记得当时候老板说了一句话:晓英你让人感觉很细佬女,可不可以变成熟点?不过成熟这个嘛急也急不来,这些都与你的年龄交际阅历和日常生活所经历的事情有着很密切关系。希望你以后慢慢的可以变得成熟。” 那时候彭小姐还带我去买衣服,买了很成熟的职业装,其实我一点也不喜欢,但是她说:人嘛都一样,只要把外表包装好,让人感觉到一种威信再加上工作上努力,这样让人更有说服力。当时候彭小姐说送给我当是礼物的,希望以后我好好看管好公司,但是我很固执回到公司后一定要把钱还给彭小姐···额!~让人感觉有点傻!送也不要··呵呵,当时候就是这种性格!~分不清好与坏,真与假!~
XX年就这样过去了··业绩总的来说过得去·!~
XX年---在玫琳凯的成长路程
XX年8月经同事介绍我认识了中国玫琳凯化妆品公司,开始是因为我脸上长了痘痘,一心只是想把痘痘问题解决,当时并没有想过自己要去经营琳凯化妆品事业。但后来去那里听课听多了喜欢上了mk公司的文化文化是这样说的:你希望别人怎么对待你,你也要怎么样对待别人,我超喜欢这句话,我一直拿它当作我的座右铭。既然mk公司是一个教人怎么做人与教人怎么成功的公司,我现在正值成长学习的年华,它对于我来说是一个很好的学习与锻炼的平台,我除了学习到做人与做事外我还可以学到很多美容知识比如说护肤还有化妆修眉这些,最重要的是尽快把我的痘痘消除。想着想着心里乐开了。于是我拿了3千元来定货很爽快地加入了玫琳凯化妆品公司成为了一名兼职的美容顾问。
回去我把这个消息告诉了我身边所有的朋友,当他/她们听到这个消息的时候,大部分人都说我疯了说我去做传销,有的人还跟我断绝了朋友关系把拉到黑名单躲着我。回到家,我把这消息告诉我家人,我妈妈和哥哥都说我疯了被洗脑了,说我做不来的,不要那么傻。家人骂也骂了,大道理小道都说完了。最后我还是决定去做。当时也有小部分人支持我做的,朋友中给我印象最深的是佐哥哥说的一句话:
我觉得他说得很对。
成为mk美容顾问那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先学习上美容课,在红丽老师的教导下我学会了上美容课,在这里要谢谢她的教导,谢谢她经常给我指点鼓励赞美,每当我有一点点进步的时候她都会说:亲爱的你很棒。记得第一次给自己朋友上美容课的时候就是对着课本念,眼晴没有离开过课本,根本没有理会对面坐着的朋友,呵呵,还有那么一点紧张,念得也不怎么顺,后来练习多了,上多了几堂美容课后感觉读起来也顺多了,也懂得了与朋友互动。
在mk每个月都有一两次整个家族集合在广州一起学习的机会。学习场地费、吃饭费、买书全部的费用都是aa制的。我们茂名的姐妹们很多时候都是一起包车去,每次都是晚上去,在车里睡一觉早上就到了。每次去学习在车上我都感觉时间过得特别长,特别难熬、很辛苦。不过每次我都告诉自己:如果这点困难就怕了,那还加入玫琳凯干嘛~还想学什么知识还谈什么成功?每次遇到困难我都会对自己说这算不了什么加油!
在家族的培训下我的脑袋成长了不少。女人应该怎样把握自己的命运,怎么样去经营自己的家庭与事业,怎样去体现自己的价值?这些老师都给我们说得很详细。那时候老师发了很多写满信念的纸张给我们,叫我们都要背熟,背熟就属于自己的了,以后自己遇到什么困难就拿它出来激励自己也可以激励身边的朋友家人们。于是我每天都看那些信念每天都背几条。
如今我离开mk也一年了,刚离开mk的时候每次和林(前男友,那时候他支助了不少支金给我)见面他都会同我开玩笑:“今年什么时候把粉红色小车开回来呢,我等着你的车去兜风哦,当时候劝你你又不理会我,连我的本钱也搭进去了,五万没了吧,在茂名直销是做不来的。唉,算呗,当给你买个教训。”我没必要向他辩解些什么,因为他永远也不会懂。我自己有没有真的亏了我自己知,我还年轻,钱是亏了点但是还可以再赚回来的。重要的是我心灵脑袋成长了那才是无阶之宝。学到的比如:做人与处事,接人待物,穿衣打扮。给了自己一次很好的锻炼机会。(做销售的,老师说买的不是产品而你的人品。)(人不可以没有梦想,如果没有梦想那就等于已经死了,正所谓的:有的人死了,他还活着,有的人活着他已经死了)
在我脑里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫爱。开始懂得感恩和去爱我的家人,以前我一直认为父母对我们子女一切的好都是理所当然的,父母本来就应该让我们吃上最好的,让我们上最好的学校,让我们读大学,甚至应该帮我们找工作。曾几何时我一直认为父母没有让我上到最好的学校没有给我足够的物资而心怀恨意,认为父母不爱自己。直到我在mk被老师所说的感恩这个词点醒的时候我才发现自己的父母是多么的伟大。其实每个父母都希望自己子女好,都会尽自己所有能力去为家庭贡献,但是有时候现实很残酷,有些事他们都无能为力。但是我们还是要感恩父母因为父母真的已经为我们做了很多很多。突然感到那时候的自己是多么的无知。后来每次妈妈生日我都会送她一些礼物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她说说话,让她开心。
还记得有一次爸爸去海南工作,我主动打了电话给爸爸和他聊工作生活差不多聊了一个多小时,平生以来我第一次和爸爸聊天聊这么长时间,我知道电话里头的他肯定很开心,因为他有一个很懂事的女儿。这个可不是我自己说的,是我回家后妈妈跟我说的。(那一次我感觉到爸爸作为一家之主所做的一切,是我们子女今生都回报不尽的。我们唯有尽自己所能去对他好点,他就很开心了。)
在我的记忆中我永远不会忘记和mk姐妹们一起的时光,我们曾经一起学习一起搞活动,一起手拉手唱歌一起掉眼泪,遇到困难时互相激励并给对方拥抱,见面就说亲爱的你真棒。这一切都会在我人生中成为一个美好的回忆!~
在这里我挑选了一些在mk的时候抄录下来的句子,也是我别喜欢的信念句子与大家分享下:
1、幸福是一种状态,而成功则是一种习惯。
2、没有绝对真实的世界,只有感观经验塑造出来的世界。
3、假如没有得到我所要的,我将得到更好的。
4、世界上没有两个人是一样的,不能用自己的经念去衡量别人。
5、经济独立就是人格独立。
6、困难就是化了妆的祝福。
7、舍不得,得不到,拿得起,放得下。( 这句老师的讲解特别详细如今还记得一清二楚)
8、凡事不只要求差不多,要比目标多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影响他人。
10、凡事没有定义,除非你给它下了一个定义。
11、一个人的价值,是看他贡献了什么?而不是看他取得了什么?
12、价值是用行为来体现的,爱是要用行动来证明的。
13、只有为别人创造价值,就会有源源不断的吸引力,去创造自己不可被替代的价值。
(记得那时候老师很详细说什么了叫不可被替代的.价值)
14、如果你心中没有梦想,没有规划,那你得到的将是你不想要的人生。
15、人生的意义不在于你懂得多少,是你运用了多少,做了多少。
16、没有受不了的罪,只有享不了的福。(这句印象很深刻)
17、任何有效的改变来源于4个字“我受够了”。
18、人与人的较量就是信念的较量。
19、信者有,不信者无,相信自己的梦想。
20、你有托负的心态,别人就有辜负的可能。
一共有200多条信念,这里只是其中的20条,当我遇到不顺或心情不佳的时候就会拿出来给自己打打气。200多条信念都是我一字一句手抄下来的,工工整整地写在本子里,我会将它一直保存下去的。
记得上个月还有人问我你还做mk吗?她问我为什么不做了。(我不做肯定有我的原因的,我没向她多说)她说朋友叫她去做,她问我去不去做好?下面是我给她作的分析,最后做不做还是由她自己来决定的。
mk它是一个很好的学习与锻炼平台在那里好好锻炼自己同时学到不少东西。如果你把它当是你一生要做的事业,那你要持之以怛,不要去计较付出了多少,付出多少这个没人帮你计算得清楚,如果不经历风雨怎么见彩虹呢?其实更重要的是你对它感觉兴趣吧,有一句话是这样说的:“一个人的兴趣所在,就是他的天赋所在”。还有你要有足够的资金,多少算足够我认为至少几万吧。只有 二千可以吗?告诉你真的不行,因为你没有资金来周转,比如说学习费,每月定货的费用,如果你没有足够资金你会很累,做下去有点难。不过我觉得刚进去还是不要给自己压力先以一种学习成长自己的心态去做,那倒是不错的,因为mk就是女人堆,女人堆里出来的女人绝对是比较有女人味的,绝对不会变得男人的,呵呵。这点就是它和别的直销公司不同的一点。比如说安利、月朗那些直销公司都有男的在里面,女的想独占一方谈何容易,经常活在男人堆里的女人变得男人些也不怪的事情哦。呵呵!
XX年-----多了一份职务处理投诉(客服代表)
XX年的11月开始除了管理公司事务外,还多了一份职务:上班要处理公司的投诉包括分部各个部门的都属于我这里处理。刚开始还有点适应不过来。因为有时候遇到的客户实在是太牛了,当时的心情也跟着从30度退到0度,每遇到牛的用户心情就跟着闷闷不乐的!后来慢慢的找到了方向,懂得了如何去处理。也懂得了如何调节好自己情绪。其实开心与烦恼都是自己给自己找的。。
谈谈做客服代表的心得体会
从事客服工作,首先需要的是调整自己的心态吧,需要意识到自己是公司的形象代表。要有耐心,感觉做为客服人员,用心聆听比解释更重要。还要有丰富的业务知识与良好的沟通技巧和应变能力。
我们常说的“客户是我们的上帝”,这话说起来一点都不假,作为一个客服员是深有体会的。 作为一名客服员要面对的是各种各样,形形色色的客户,这些客户会向你提出各种各样,形形色色的问题。这个时候客服员就像是一位魔术师,你要使出浑身解术,来解答客户提出的各类问题。
客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子,所以不要去挑剔镜子的不好,而是应该更多地反省镜子里那个人哪里不够好需要改进,就是当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点点的小成就感,呵呵!
由于工作调动,XX年10月告别客服生涯,只当管理职位。
光阴似箭啊,三年就这样过去了,回顾这三年我真的经历了不少,
也成长了不少!继续努力为自己加油!
最后期待着将要到来的日子:冬至--生日--平安夜--圣诞节---新年-----呵呵一连串的好日子!
篇5: 年终公司主管述职报告
尊敬的各位来宾,各位公司的同仁及其朋友们:
大家下午好,我叫陈xx,来自xx的进出口有限公司,转眼进入公司十年有余,在这十年漫长的成长历程中有过艰辛,有过失败,有过成长,一路走来也收获了成功。在方总的带领下从最初创业只有4位同事的小公司不断打拼和相互鼓励发展到今天拥有200多名员工的工贸一体相结合的生产型企业。这样的成绩与每一位同事的努力和坚持是分不开的。作为销售出身的我,也积累了一些业务方面的经验。曾经在我的博客里写过一个公式:想法+行动+坚持=成功。有好的想法,不去行动,等于纸上谈兵。有好的想法,去做了,可能会有失败,没有坚持,结果是功亏一篑。有好的想法,去努力的做了,并且一直在坚持,永不放弃,最后一定会成功。作为一名管理者。我觉得自己在管理方面还是很欠缺的,首先,团队观念不是很强,一个人的力量是有限的,团队的力量是无穷的,我们每一个人都应该信守承诺,为团队的强大作出自己应有的贡献。其次是制度不严格,考核没有实施,执行不力,缺乏监督。我希望在20xx年,xx的进出口有限公司能在这方面做些改进。有句老话,青出于蓝而胜于蓝。这句话是有道理的,社会在不断进步,年青人的知识面在不断拓宽,如果80,90后的这批人再具备点吃苦耐劳的精神,他们的成就会更好。现在这个社会很残酷也很公平。你付出了,你坚持了,你就会有收获。我希望公司的每一位同仁都能更加严格要求自己,不断提升和改变自己。
我当初来公司,也是个偶然的机会。在-20xx年,我在xx颜料工作。当时百合地理位置相对偏僻,而且百合内部裙带关系很复杂,作为一名外地大学生,我觉得今后受重用的机会不大,加上我对英语的热爱。在朋友的介绍下,于是我就来到公司从事外贸工作。刚开始,包括方总在内,就4个人,当时也没有想公司会有今天的成绩。在刚开始起步的,由于是摸着石头过河,也走了些弯路。当时方总无论是在工作上,还是在生活上,他都给了我无微不至的关心和照顾。有时我把他当作领导,有时把他当作兄长,有时把他当作长辈。我始终对他怀有感激之情。没有方总,就没有我的今天,人要学会感恩。因为感恩,人才会懂得珍惜,人才会快乐,他才会去帮助其它更多需要帮助的人,我希望自己能和公司一起共同成长,迈上一个更高的台阶。我们公司集团的企业愿景是在20xx年成为颜料行业全球前10强,我们每一位公司同仁都要尽心尽职做好自己的本职工作。中国强大了,作为中国人,我们感到自豪。公司强大了。作为xx公司人,我们感到骄傲。
20xx年xx的进出口公司,销售业绩,美元996万,出货票数是382票,RMB 1194万,20xx年,销售业绩美元1450万,出货票数是470票(其中xx公司进出口326票,黄山锐化商贸144票)。人民币1550万,美元增幅45%,人民币增幅30%,票数增幅23%。这些成绩是我们xx公司进出口的每一位同仁共同努力的结果。也离不开我们自己工厂和李总的大力支持,20xx年,xx公司进出口有限公司目标计划是,销售xx公司工厂颜料吨位: 2820吨,美元销售额:2270万元;内销人民币:3270万元。我们进出口公司目标是保证30-50%的年增长。为了这份承诺。我们团队的每一位同仁都要更加努力,同时也希望李总能一如既往地支持我们,让我们能顺利地达成目标。
最后,预祝xx公司集团的全体同仁春节愉快,身体健康,万事如意,谢谢大家。
篇6: 公司主管述职报告
在过去的20xx年中, 在市委、市政府的正确领导下,认真学习贯彻党的十八届四中全会精神,全厂干部职工,团结一心,开拓进取,紧紧围绕市委总体工作要求, 以提高企业效益为中心,以饱满的工作热情为动力,以卓有成效管理为手段,以企业安全为保证,不断提高服务水平和产品质量,卓有成效的开展工作,圆满完成了市委、市政府年初部署的各项目标任务。
一、工作成绩
(一)、安全生产保持良好的局面:泉兴水泥公司从建厂伊始,就把安全管理做为各项工作的重中之重来抓,根据工作的需要,公司制定了一系列相关文件,同时成立了以生产安全处为首的安全管理机构,明确了各个环节的安全生产管理的主要责任人。同时加强职工安全培训,对生产操作、巡检要求和事故处理进行了讲解,并组织了相关的安规考试,要求每个职工对工作中可能存在的问题和出现问题的处理方法做到应知、应会。上半年泉兴水泥公司接受了2次上级安全检查,并组织了4次自查,共计发现各种事故隐患四十余项,并进行了限期整改,整改率达到了100%,避免了各类事故的发生。
(二)、经营管理取得长足的进步:本年度1-5月份,泉兴水泥公司累计生产熟料24.1万吨,销售25.4万吨,达到了产销平衡。由于本年度泉兴公司处于调试阶段,因此,经营利润并不乐观,本年度累计实现销售收入3326.3万元,亏损1045.2万元,但从生产成本的变化情况来看,生产成本逐渐降低,生产日趋稳定。为进一步提高企业效益,泉兴水泥公司下大力气狠抓生产成本。首先,加强监督管理,严把产品质量关。对原材物料的购置,采取竞标的方式,择优选择厂家,进厂前严格验收,禁止劣质物料进厂,禁止出现“关系户”;对全厂计量设备的检验与测定,严格重点工序的控制,把好生产过程中的质量关。其次是提高员工的业务知识水平,加大设备巡检力度,注重隐患排查和故障排除、注重对设备的日常维护。三是提倡节约意识,杜绝厂内出现“跑、冒、滴、漏”现象。四是积极开拓市场,加大销售力度,组织召集销售人员听取工作汇报,并制定方案,通过不断努力,近期熟料价格承良好上涨趋势。
(三)、二线工程施工进展顺利:在做好生产经营工作的同时,我们同时把建设第二条线生产线作为工作的重点。借助于第一条生产线的工作经营,结核二线安装实际,深入现场了解实际,加快二线安装、调试进度。首先成立了以孙总为组长的领导小组,抽调各部门技术骨干和业务能手,从思想上和人力、物力上确保二线安装、调试的顺利进行。二是对二线安装调试的工程进度进行了调整,并对各个部门的工作内容进行了进一步的明确,同时严格要求各单位、部门按照新的工程进度进行施工,确保第二条生产线在保证质量的前提下,按时
完成任务。三是制定了二线生产例会制度,规定每周的周一和周四下午5:00按时召开会议,由各单位对施工中碰到的问题汇报,领导小组进行协调、解答,通过日常调度及召开例会的形式掌握和了解工程进展情况,确保二线的按时投产。
(四)、企业管理水平有了明显的提升:由于全兴公司是新建企业,没有现成的规章制度,为此,全兴公司多次召开会议,对各个处室的工作职责和范围进行了划分,结合泉兴公司工作实际,借鉴兄弟单位先进的管理经验,编制下达了一系列规章制度,使各项工作职责明确,做到凡事有人负责,凡事有章可循。同时公司举办了岗位知识技能竞赛和技能比武,通过上述工作的开展,泉兴公司的企业管理水平有了长足的进步。
二、工作中存在的问题和困难
在看到上半年各项工作成绩的同时,我们不能回避问题。泉兴水泥公司作为中外合资公司,各项工作的开展还不规范,比如:外资在合作方亿达投资公司不知道的情况下,已经完成了撤股,同时各项资本金的注入也不规范。
由于泉兴集团公司是泉兴水泥公司绝对控股方,因此,泉兴集团对泉兴水泥公司作为一个车间管理,对水泥公司的人、财、物的管理,根本不按照董事会领导下的总经理负责制这一原则进行管理,造成水泥公司各项工作的被动。比如:水泥公司对原材料进行了招标,但招标结果上报泉兴集团后,集团公司采用了投标单位中投标价格最高、信誉最差的单位作为供货单位,同时对投标价格进行了上调,对投标结果进行了全面否定。
三、工作思路和安排:
面对泉兴水泥面临的问题,必须依靠亿达投资公司,对泉兴集团进行制约,要求尽快召开股东会,同时要求泉兴集团改变管理模式,真正实行公司制运作,只有如此,泉兴水泥公司才有生存和发展的可能,否则,等待泉兴水泥的只有停产这一归宿。在理顺关系的同时,泉兴公司还要做好以下几项工作:一是继续强化安全生产,牢固树立”安全第一,预防为主”的方针,遵循安全生产的客观规律,树立科学全面的安全观;二是加大营销力度,努力开拓市场,提高市场占有率; 三是强化企业管理,全面提升职工队伍素质;四是依靠科技进步,不断创新发展。
四、公司发展改革稳定的意见和建议
面对公司所处的环境,供电公司要加大多产的管理,依靠供电公司这一强大后盾,加大对泉兴集团的制约,要求泉兴水泥公司必须按照厂长经理负责制这一管理模式,维护职工的利益。同时进一步重视泉兴水泥公司的运作,不要因为泉兴公司投资较少,而轻视泉兴水泥。结
合各公司情况来看,泉兴水泥公司是管理、运作最为规范的合作企业,只要加大管理,规范经营,就一定能够得到应有的回报。
我们宁夏水泥厂是中央直供的自治区“六五”期间的重点建设项目,设计规模为年产普通硅酸盐水泥23万吨,是我区唯一的回转窑水泥生产企业。我们能够在短短两年多的时间内,在戈壁荒滩上建设起一座现代化工厂,并在较短的时间内顺利实现由基建型向生产经营型的转轨变型,与我们注重人的因素,坚持以人为本管理企业的原则,致力于增强企业凝聚力是分不开的。
想方设法提高企业的向心力
我们积极探索改革分配制度,建立物质激励机制,在企业内部积极推行“量、本、质”承包、销售量和销售收入承包、费用承包等多种形式的经济承包责任制。实行了主机设备生产能力、利用率和安全运转周期奖,红旗设备率奖,产品品种和质量奖,安全和节能奖,精神文明奖等10余项单项奖励办法,把贡献多少、责任大小作为奖金分配的依据,在分配上拉开了档次,起到了奖优罚劣、奖勤罚懒的作用。
同时,我们还发挥精神激励的作用,根据企业当前和发展规划,制定近期和长远目标,经常向职工群众讲形势、交任务,发动职工出主意、想办法、订措施,激励主人翁精神。为切实尊重职工的主人翁地位,我们及时把握职工的思想脉搏,注意调整各方面的关系,特别是调整好党群、干群关系。强调党员、干部以身作则,以自身的模范行动号令群众。把尊重人、关心人、理解人、爱护人作为企业管理及思想政治工作的内容和原则。注重发挥思想政治工作的非权力影响,坚持思想政治工作以理服人、以情感人,致力于创造一种使大家敢于率直陈言而又不担心报复的民主空气,使管理更具有一些“人情味”,使职工形成一种宽松、和谐的心态。
在坚持实行“从严治厂”的方针中,把重点放在“从严治党、从严治干”方面,对党员和干部高标准、严要求,党员、干部违纪加重处罚,从而提高了职工群众的心理平衡系数,减少了领导与被领导之间的磨擦系数,增强了领导与职工感情上的融合度和企业的向心力。
全心全意依靠职工办企业
我们把依靠群众实行民主管理,保障工人权益,确立职工在企业中的.主人翁地位作为厂长的基本职责。在实际工作中,一是健全了职工代表大会制度。积极支持和保障《企业法),授于职工代表大会在审议企业重大决策、监督行政领导和维护职工合法权益等方面的五项职权。二是完善了民主评议干部制度。坚持每年对中层以上干部的德、能、勤、绩进行一次群
众民主评议,作为干部奖惩、升降和任免的依据。三是建立了办事公开制度。实行领导班子成员分工、生产经营成果、利益分配和困难补助公开,张榜公布,加强民主监督。
我们还在厂内设立了“为您分忧解难箱”和“合理化建议箱”,建立了星期六厂长接待日制度,经常召开不同层次职工参加的民主对话会,认真研究和积极采纳职工的合理化建议,倾听职工意见,认真过问并亲自处理职工的申诉,帮助职工行使主公翁的权利。
扎扎实实为职工办实事
建厂一开始,我们就十分重视职工生活福利设施的规划和建设,建起了别致幽雅的生活福利区。先后开办了职工医院、职工食堂、幼儿园、浴池、液化气供应站、自行车停放室、理发店、商店、茶炉房等生活福利事业。目前,基本实现了集体宿舍旅馆化、职工食堂餐馆化、幼儿保教专业化、职工医院保健化、家庭采暖集体化。职工家庭全部用上了液化气灶,职工食堂每天向职工家庭提供成品和半成品主副食品,
茶炉房昼夜向职工免费供应开水,方便职工生活,很大程度上解除了职工的后顾之忧。 随着生产的发展和生活条件的逐步改善,职工对文化娱乐生活的要求越来越强烈。我们适时建立了图书室、阅览室、棋类游艺室、乒乓球活动室、电视室、小舞厅、篮排球场,组建了小乐队,架设了闭路电视共用天线,并接通到各家各户,为职工放映录像片。利用业余时间,在全厂范围内组织各项球类和棋类比赛,举办书法美术摄影展览和诗歌朗诵会、演讲会及读书活动竞赛等活动。
我们不惜智力投资,先后把499名青工分别送到外省区同类厂家和专业技工学校学习,把46名青工选送到建材专业院校和夜大进修。给高层次青年职工“锦上添花”,专门为他们开办电大班,以适应他们求知的欲望;对较低层次的青年职工“雪中送炭”,举办文化技术补习班。同时,建立了奖学金制度和岗位成才奖励制度,鼓励职工学文化、学政治、学技术、学业务的积极性。
我们还十分重视“感情投资”,对职工的生、老、病、死和婚、丧、嫁、娶尽力给以关心。我们在全厂建立了职工生日档案,每年都以厂长的名义向职工祝贺生日。还制定并实行了慰问工伤、病号制度,经常性地对困难户职工及长期出差在外的职工进行家访,帮助他们排忧解难。针对水泥行业粉尘污染严重的特点,我们早在建厂初期就把环保、绿化工作列入重要议程,下苦功大力进行粉尘治理和开展大规模的绿化厂区、美化厂容活动。建厂时严格执行环保设施与工程建设同时设计、同时施工、同时投产的“三同时”原则,投资300多万元用于粉尘治理。试产至今,在资金困难的条件下,又先后筹措出50多万元对收尘效果不太理想的设施进行改造,最大限度地控制了粉尘排放,“三废”治理等各项环保指标达到或超过了国家规定的标准,1990年元月首家通过自治区环保达标验收。经过5个春秋的努力,全厂绿
化面积已达13万多平方米,人均占有绿地144平方米,全厂绿化面积覆盖率达应绿化面积的85%。在建厂初期提出“厂建成,树成林,三季有花,四季见青,投产见果,处处绿荫”的绿化奋斗目标已经成为现实,“花园式”工厂已具雏形,给职工创造了一个赏心悦目的工作与生活环境。
篇7:公司主管述职报告
大家好:
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。
一、用心主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量。
作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。
谢谢大家!
篇8:公司主管述职报告
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
我叫xx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在xx经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色。
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求。
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象。
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练。
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化。
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的.人才。
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高。
导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
篇9:公司主管述职报告
敬重的领导、各位亲爱的同事,大家好!
首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮忙,在此我表示诚心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着很多或大或小的问题,真诚的盼望各位领导、同事宽容与谅解。
目前我们仓库人员普遥存在责任心和治理意识不强的问题。近几个月来,仓库部新进人员比拟多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在治理上采纳了宽容的处理方式,未能积极的消退这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我肯定会吸取教训,一经发觉类似状况将严厉处理。
仓库负责整个酒店的后勤补给,这就要求我在仔细做好做细仓储治理工作的同时渐渐深化了解与把握酒店的业务信息、销售业务信息,以及公司全部物资的相关信息。这样对加强仓储治理水平有亦常致关重要的帮忙作用。
一、因此,接下来的工作我会围绕以下几点来做:
1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的`工作指令,以更好地帮助领导的治理工作。
2、随时把握库存物资动态,压缩库存储藏资金,按时组织年度、月度的物资申购规划并做好呆滞物品的统计处理工作。
3、依据现在仓库的实际状况,做好仓储的整体挽划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储治理的5S治理制度,以提高工作的高效性。
4、每天进展自我总结检查,针对消失的错误提出改善措施,把错误掌握在可掌握的范围。
二、平常我们应做好以下工作:
1、仔细执行到店货物的日常监视、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物准时整理整顿,准时反债货物信息,以便合理制定选购规划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,准时处理,处理不了的要上报领导,并准时跟进。
2、严格根据仓库物料的收发运作流程进展日常工作(依据是计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购规划中的”名称规格保持全都;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必需由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误前方能收货入库;脸货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是精确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的精确性和准时性,并做好与其他部门的协同工作。
3、常常整理仓库并清洁卫生,做到货物摆放整齐,保持货品充分,使公司的物料供给能保持正常运行,收发货完毕后,要准时整理货物,保证NC系统数据和仓库实际库存全都。
4、残品和包装破损的产品准时处理,同时对缺货和呆滞货品仔细记乳,准时上报并跟踪处理。在以后的工作中尽最大可能做到今日事今日毕。
以上这些都需要我们每天踏踏实实的,认仔细真的,坚持去做,这样才能逐步到达我们想要的目标和结果。
我盼望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,仔细履行工作职责,避开和削减错误的再发生;加强责任心与治理意识的培育,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。
这段时间里,我感到了自己治理上的缺乏,但是有缺乏才有改良,我会连续熬炼,加强学习,让自己治理上更加的成熟,盼望各位领导和同事多给我提珍贵意见,帮忙我更快的成长。我信任有了大家的帮忙与帮助,我肯定能做的更好。
篇10:公司仓库主管个人述职报告
尊敬的领导、各位亲爱的同事:
大家好!承蒙领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我真诚的抱着感激之心,表示衷心的感谢。当然工作中存在对内对外的争论与分歧,甚至急眼,这都是我们最最真诚的工作责任心的表现,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。在此对所有部门的同仁同事、上级领导,表示十分的歉意。
我们的工作目的是一致的,因此我们大家都需要真诚相待,互助合作。公司运转就是一个圆,一切的一切只要能做到在圆上运转,而不是作为圆的切线脱离这个圆,所以各部门全方位的协调与配合,这是我们工作的责任和保障。我们要根据这样的`道理去思考、求证、改革、完善、这样才能有发展。
目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。近两个月来,仓库部新进人员比较多,在一些消极的老员工的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我们管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我们一定要吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。
希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,认真履行工作职责,避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。
新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作:
第一:做好区域规划,明确分区分工。
根据物品的品牌类别,以安全、方便为原则,合理划分区域。同时为区域划分责任人,落实责任到人,为良好的仓库环境打下好的基础。
第二:整理仓库,改善环境。
将物品进行归类按区域摆放,消除凌乱的状况,做到标识清晰,一一对应。同时实行7S管理,加强环境改善工作,加大清洁力度,保持环境的整洁美观,为后续的库存统计建立良好的基础。
第三:数据统计,系统完善。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则,提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表,根据出货的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划,保证客户第一时间里拿到货物。
第四:加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。
完善考核指标体系,对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。
20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率 重于服务 严于仔细”的工作精神,有计划,有思路的完成每天工作,同时做好与其他部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起,一起进步,共同成长,让我们一起见证我们的收获吧!伙伴们,加油!
篇11:公司主管个人的述职报告
公司主管个人的述职报告
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职报告如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的.圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
篇12:个人述职报告(公司质量主管)
个人述职报告(公司质量主管)
内容预览: 在股份公司我主管技术和质量工作,是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,20我主要做了如下工作: 1. 在总产量不断上升的.时候,狠抓了质量工作 历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数…… 你还没注册?或者没有登录?这篇要求至少是本站的注册用户才能阅读! 如果你还没注册,请赶紧 点此注册 吧! 如果你已经注册但还没登录,请赶紧 点此登录 吧!篇13:公司主管的个人述职报告
加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在**经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
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