财务人员上半年工作总结报告范本
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篇1:财务人员工作总结报告
财务人员工作总结报告
今年财务中心的工作紧紧围绕着集团董事局年初提出的今年工作重点和今年财务中心工作计划展开的,在集团的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将今年的工作做如下简要回顾和总结。
一、成功实施集团统一会计电算化升级,加强了对外地区项目财务数据的实时监控,实施网上项目数据监督,使财务工作上一个新的台阶。
按照年初计划,财务中心于上半年度完成了财务软件升级的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。
为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施,按项目部、按公司共建有13个完整帐套,运行良好,由总帐会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,其中建筑财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
存在的问题是:实行旧软件系统公司的会计科目仍需在升级后进行新科目的数据转换处理。由于储存数据库的电脑不是单独的电脑,平时也在进行日常工作的操作。今后的工作中要求财务人员养成良好的'数据备份习惯,每月定期进行硬盘、光盘的备份,并将数据备份的工作落实到责任人,避免发生数据丢失或重复劳动,并且做好财务信息安全保密工作。
二、认真做好常规性财务工作。
1、财务中心虽然人数不少,但都分散到各项目部,集团本部财务人员每天同样面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要集团经营公司、融资管理中心等相关部门,做好大量的会计报表资料、银行资料、税务资料工作,每月还要办理员工个税申报和增减工作。在这最平常最繁琐的工作中,财务中心能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我中心的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务中心成为公司的信息库。
存在的问题是:在财务中心内部的自查和反检中,发现个别业务帐务处理不够严谨,比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大,没有时间复核是客观原因,主观上还是处理业务时不够细心严谨,没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作,时时确保每笔业务准确无误。
三、有效开展项目成本核算,加强了对各项目部的财务监督管理。
1、财务中心适时地进行内部岗位调换,专门设立成本会计岗位,由具备现场财务管理经验的财务人员担任,每月走到项目中去,分项进行成本核算。
2、今年度,我中心组织主管会计配合工程部一起多次下项目,对江门、惠州项目进行核算。在核算同时重点对各项目的债权债务、资金收支、潜在亏损、财务风险、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查,为集团公司加强对项目部的管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。
3、我中心定期组织内部稽查人员到各项目财务部进行审计,发现存在问题及时处理、纠正。
四、认真做好月度、季度资金计划预算,积极筹措资金,保证现金流的正常化。
今年多个项目同时开发,日常费用的增加,融资环境的紧张,造成资金总量需求增加,这给财务中心带来了不小的资金压力。为了公司的长远发展,取得银行借款支持,以弥补公司发展进程中对资金的需求,这是财务部今年度的奋斗目标。本年度,我中心积极全力配合在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料,编制各类借款报表,并多次接待银行及担保公司的考察。几番周折,终于与今年12月份,集团融资中心完成本年度
借款任务,同时保障集团资金安全正常周转。
五、对挂靠单位进行多元化的财务管理。
1、今年度首次对建筑公司对外的挂靠项目的管理模式是计划采取开立临时账户,在缴纳管理费后,其资金由项目部自行支配,涉税手续自行负责。这种管理模式给予挂靠项目充分资金自由,财务只通过支票监章一枚进行管理。但由于人手不够,这种管理也几乎流于形式。对此,公司存在一定的风险。挂靠单位未建账存在税务风险,资金使用没有监控,存在抽逃资金风险、债务风险。明年度需要通过与税务部门的沟通,寻求更完善的管理方法。
2、对挂靠项目的管理中需要频繁办理税务手续、银行开户手续。大量的外派工作给本部增加了很大的压力和工作量。为了做好各项工作,下年度财务中心一方面做好人员安排、工作安排,另一方面对挂靠项目一视同仁,热情服务,针对他们的财务咨询、税务咨询时,耐心解释,同时也吸收各方意见,不断提高认识,做好财务服务工作。
六、加强与税务部门的沟通。
1、在年中的一次建筑公司专项税务稽查中,及时与税务稽查员进行沟通,同时做好帐务自查的准备工作,在检查中认真对待税务人员的询问,顺利通过了税务稽查。
2、今年实业、建筑、集团公司被广州市国、地税务局评为“20xx-20xx年”度纳税信用级A级纳税人,为恒鑫集团公司连续评为纳税信用A级荣誉称号。
存在的问题是:对于建筑公司对外项目(西安恒鑫华府城)所得税的会计处理不够规范,未及时与会计师事务所协商,财务报表相关数据调整幅度较大较频繁,致使引起税务机关的关注审查。本年度6月份需要面对建筑公司帐务的税务检查,财务中心必须采取应对措施,这需要集团领导的支持。另一方面针对施工企业这种普遍都面临的总分包业务的涉税问题,财务中心应加强与税务部门沟通,寻求更好的解决方案。
七、加强资金管理。
1、积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工出差和购物所借的备用金,这部分借款如不及时清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取积极措施加强管理和清算。一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施,使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。
2、针对货币资金,每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然面对巨大而繁琐的资金流量,仍能保证资金收付安全、准确。
存在的问题是:个别楼盘仍存应收费没有及时追回。针对这个问题财务中心明令要求:严格按合同规定计算违纳金并以公开方式公布业主追缴。
在加强资金管理的同时,财务中心还需要思考资金效益。在公司沉淀资金较多的时间段,可以与银行密切合作,多做资金流水,或尝试采取“通知存款”“协定存款”的方式,提高公司资金增值率,与银行相互支持取得双赢。
八、认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行帐务清点,盘点公司的经营状况,考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。在岁末年初的这个月里,财务部同心协力、加班加点,表现出不怕苦、不怕累的敬业精神,争取顺利完成年终决算工作。
本年度的财务报表内容包括集团13家公司整体的盈利能力、债权债务;经营部、各工程项目部的经济指标完成情况、费用开支情况。全面反映了集团的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务中心将根据集团领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。
九、团队建设
1、本年度由于业务扩大,招聘了一批主管会计与大学毕业生,实行新生力量的培养。财务中心在年初首先完成内部组织结构的完善,针对每个岗位编制了岗位说明书,明确岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位的汇报与外联关系。使每个新职员清晰的知道该怎样开展工作,本部门对他有什么要求。新职员到岗后,在对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导。老职员倾囊相授,新职员虚心求教。在很短的时间里,他们迅速走上工作岗位独立开展工作,并且大部分表现非常优秀。
2、本年度财务中心内部面临着多次岗位调整,在调动过程中,按规范流程做好工作移交、票据移交和货币移交。各岗位工作在移交后,仍然有序、顺利地开展工作,保证了财务部的营运正常。
存在的问题:财务人员财务知识、税务知识欠缺,在票据处理上不够明了,造成往来帐务不够清晰,在审核与帐务处理时,公司本部需花费很大精力理清往来关系。部分财务人员在工作中责任心不强,同时还存在工作态度不端正,团队合作精神欠缺,防范风险意识不够等不良工作作风。更为严重的是发生了财务人员不听上级指示,擅自处理税务事项,建筑稽查这件事对我中心的工作敲响了警钟。
为吸取前车之鉴,针对不良工作作风明年度将从以下几方面加强管理。制度管理方面:加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。技术管理方面:加强实施远程软件使用,加强财务集团化管理,加强资金使用管理。这需要进一步完善财务软件系统,把项目部出纳的现金及银行帐务纳入目前的财务软件网络中,并争取做到实时透视各项目部的业务与财务数据及现金流。最后一方面:财务中心真诚欢迎项目经理、项目职员、协作队伍针对不良作风进行举报投诉。
针对专业知识方面财务部应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧。尤其本年度企业所得税、个人所得税国家均出台新税法,财务中心将安排专门时间进行内部学习、讨论,部门经理在注重自身专业提高的同时应充分带动本部门职员。将项目财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
通过对这一年来的工作思考,有以下感触:
其一:荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。
其二:责任心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。
今年财务中心的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
篇2:财务人员的工作总结报告
关于财务人员的工作总结报告
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:
一、努力学习,提高财会人员的政治素质。
财务人员能自学的`参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作,努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。
篇3:财务人员个人工作总结报告
回顾这一年的学习和工作,在领导和同志们的关心、支持和帮助下,本人坚持按照党员的标准严格要求自己,遵纪守法,加强学习,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结
一、自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟进一步提高
今年我由一名预备党员转成正式党员,又恰逢共产党员先进性教育的开展,通过这一系列党性知识的系统化学习,我进一步明确了作为一名党员干部只有牢固树立共产主义的理想信念,全心全意践行为人民服务的根本宗旨,才能真正做到思想上入党,对得起共产党员的光荣称号。基于这种认识,我坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义和谐社会的建设认真做好本职工作。工作积极主动,尽职尽责,努力创新,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
为了适应新形势下的工作需要,贯彻“实践以理论为先导”的理念,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是在认真学习“三个代表”重要思想、xx大及五中全会精神,深刻领会其重要思想科学内涵的基础上,结合机关工作还认真学习了《公务员法》、《公务员依法行政读本》和《行政许可指南》等法律书籍。从平时的工作中,我越来越清醒的认识到,要想成为一名合格的国家干部,更好的行使自己的职责,不仅要做依法守法的模范,同时也要成为知法懂法的强手,这既有利于自身全面素质的提高,同样也是建设社会主义和谐社会对我们的必然要求。
二是认真学习工作业务知识。在单位的统筹安排下,能坚持认真读书看报,博览群书,做好学习笔记和培训记录,认真撰写学习理论文章、心得体会以及业务工作记录。通过理论学习,增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行领导决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。还结合自己的工作实际,重点学习财务管理、统计学及会计电算化等相关知识,在学习方法上做到找重点,抓重点,并结合工作实际不断提高自己的业务能力。
三、努力工作,按时完成各项工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。今年,面对机关人事、财政改革的不断深化,单位情况、人员信息、工资结构、住房情况等各项统计工作接连布置下来,做为本单位的财务统计人员,我清楚的意识到我所做的每一项统计数据对今后小到某个人的利益大到宏观政策的制定都起着决定性的作用,基于这种认识,我及时调整心态,克服工作量加大,内容繁琐等等困难,在具体工作中兢兢业业,我努力做好业务工作、服务工作、协调工作,当好领导的参谋助手
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况。今年撰写了我局“精神文明自查报告”、“妇女儿童xx规划纲要及十五规划终期评估报告”、“科普工作总结”、“办公室工作总结”等材料,还协同办公室同志共同起草了我单位《加班工资管理办法》,并已按程序顺利执行。
二是谨慎细致,顺利完成会计电算化过渡及其他财务工作。1)按照财政局记帐电子化的要求,今年年初开始为期7个月手工帐和电子帐并行,在此期间我们克服工作量大,人手不够,不熟悉电子软件等困难,充分寻找问题、发现问题、解决问题、熟悉操作方法,并进一步完善了计算机记帐中的不足,相应建立起我单位会计电算化制度。在充分做好准备工作的基础上,顺利通过财政局检查。并以完善的财务体系迎接年底审计局同志的帐目抽查工作。2)为配合市里财政改革的深化,根据区里要求认真完成了我局住房情况的统计上报、事业单位基本情况普查、津贴补贴清理审核、公车情况清理整顿、公务员信息模拟备案等内容,为下一步工作的开展做好了充分准备。财务工作认真的态度得到了财政局业务科室的一致认可,去年的财务决算报表的编制工作为我局赢得了三等奖的荣誉。
三是针对办公室人手不够,工作繁杂的情况,和办公室的同志团结一心搞好配合,对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。今年在保证财务工作不落空的情况下,还完成了区属各单位《公务员法》系列教材的征定和发放、体育盛会的报名落实、办文办会的组织协调等工作,并且注重总结经验教训,不断调整工作方法,进一步提高工作效率和服务满意度。
四是积极参加区里和本单位组织的各项活动。区里组织的各项活动:义务植树、羽毛球比赛、游泳比赛、反腐倡廉歌曲大联唱、摄影比赛都积极报名参加,为了能给我局争得荣誉,主动利用业余时间练习,并在各项比赛中取得了应有的成绩。在今年开展的多次为贫困地区捐助活动中,主动为灾区捐款捐书捐衣捐物,为实际行动为灾区的献上自己的一份爱心。
篇4:财务人员年度总结报告
xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照xx同志提出的.“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”, 坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作一季度,完成xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立xx年新账,处理日常发生的经济业务。
按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。
主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财[xx]02号文精神的要求。
用近一个月时间对xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。
办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳 做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
篇5:财务人员年度总结报告
新的一年又开始了。回顾飞快过去的20xx年,有太多的感触。总觉得这一年真是在忙忙碌碌中度过的。每天过的像打仗的日子。
20xx年对之前自己订的工作计划来说基本是完成任务。基本是在领导规定的时间把北方及外联发的月度报表做出,并且申报。20xx年手上的工作(财务,人事,总务)的工作还是满多的,包括:
一:财务方面
2月份的年度报表。
3月份的北方及外联发的年度审计报告的安排
4月份北方及外联发的企业所得税的汇算清缴
5月份完成2家的联合年检及外汇年检
每月的月度报表及税金申报
二:人事方面
还有及时申请人员的变动四金转进转出的相关手续
每月及时在20号把2家公司的工资单发放给大家
3月份2家公司的社保基数调整
7月份2家公司的公积金基数调整
11月及时安排北方司机和营业及外联发的不定时工作的申请
三:总务方面
也及时安排新进人员的工作服,使大家可以早点穿上衣服。
夏天也及时联系女装的安排。
及时安排每次的用工招聘。
及时更换北方及外联发公司的组织机构代码证的验证及换证工作
四:临港新公司相关执照申请
新公司成立后,也是按照新开业企业的步骤一步步的把各个相关政府证件办理完成。
包括:三井银行(资本户,一般户)和建设银行(基本户)的开户手续。
及时联系审计公司出具的验资报告申请。
及用友帐套的设置
20xx年其实做的事还很多很多,有自己满意的,也有自己觉得不足的地方。总得来说自己是对20xx年工作是肯定。于20xx年开始人事及总务正式移交到姜莉。对开始的接交我也会尽自己最大的努力去帮助她。也使她竟可能的提前进入状态。把工作完成的更好。我也会在20xx年里,更加的把自己的业务水平提高,月末和各个部门及时沟通好,使我们的财务报表及附表做的更及时和准确。
20xx年对公司来说也是一个更大的飞越。就是临港新仓库的完工和正式启动。20xx年北方及外联发的业绩也基本完成董事会的要求。
希望在20xx年3家公司业绩会越来越好,在完成任务的同时,可以给我们员工相应的鼓励和福利的提高,福利相对提高了,员工工作的积极性也会大大的提高,和公司的凝聚力也会越来越好。这样对公司的发展也会有更好的突破。
篇6:财务人员上半年工作总结报告范本
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库___的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了___的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的.一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
篇7:月度工作总结报告
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种.种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;看,那是什么?一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
篇8:财务人员的年终总结报告
20___年度财务决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证财务决算的内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。
三、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能
1、核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、财务核算与结转、财务报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。财务审核是把好我社经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。
2、完善工资的统发工作。强化“工资直达”,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低我合作社经费支出。统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作。
四、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质财务队伍
1、在我社主任领导下能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。
2、严格要求。以格式化、规范化、量化考核等方式,严格责任考核,建立和明确了“一人一岗一关口”的目标责任体系,身体力行。
3、坚持“规范第一,服务至上,效率保障”的工作宗旨,倡导“软服务”,软化矛盾,用心服务,加强与各核算单位之间联系,协调解决核算单位的实际问题,争取到核算单位的理解和支持。强化财务核算培训,力求打造一支业务精干的财务核算队伍。
五、资金管理
认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据我社的资金需求量做好资金筹措工作。
以上是我一年来的财务工作总结,其中还存在不少问题,在下一年的工作中我将即使改正,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
篇9:年终工作总结报告
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领财务部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20__年个人工作总结报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。20__年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。20__年内,一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
4、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。
5、坚持考核与经济效益指标挂钩。
6、成立了以骨干为主的结算小组。
7、积极地组织柜员上岗考试。
8、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
9、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。从数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的_倍。在费用的管理上,根据下发的文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为__%,节约费用_个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。
一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理,减少成本性资金流失。
二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。
四是降低费用开支,增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
篇10:十月份工作总结报告
10月份,机修车间党支部在矿党政的正确领导下,认真贯彻十矿党委政治工作会议精神,落实政治工作计划,紧密围绕10月份党委工作总体要求,以“创先争优”活动为引领,强党建,带动工团建设;强班子,开好民主生活会;打基础,加强班级建设;鼓干劲,确保安全生产;转作风,深化优质服务,为完成第四季度各项工作打好坚实基础。具体工作如下:
一、喜迎第XX个国庆节
为迎接新中国成立62周年,机修车间党支部提前谋划国庆活动。一是利用板报歌颂了在共产党领导下的新中国,经过xx年风雨历程,经济社会、人民生活、科技力量、国防建设等取得的巨大成就。二是协调政工领导,争取节日慰问金,去困难职工家里慰问,使困难职工也能过一个安定祥和的节日,感受到组织的关怀和温暖。三是组织开展了“迎国庆安全常识竞赛”活动,丰富了干部职工节日文化生活。
二、大力开展了“党建带工建创先争优”活动宣传
根据矿党委关于“党建带工建创先争优”活动通知要求,结合车间工作实际,制定了机修车间党建带工建创先争优活动宣传方案,并利用班前会、宣传板报等向职工宣传活动的意义、内容,大力宣传党建带工建创先争优活动的要求和部署,及时宣传活动中好的经验、好的做法,大力营造履职尽责创先进、立足岗位争优秀的浓厚氛围。
三、积极准备车间20xx年度民主生活会
为了开好20xx年支部民主生活会,支部认真组织学习党的十七 大和十七届三中、四中、五中全会精神及胡总书记“七一”重要讲话精神,学习《企业领导人员廉洁从来若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规,自觉加强党性修养和作风养成。并结合自身工作实际查摆、发现、解决问题。
四、增强服务意识,为民服务创先争优
机修车间结合服务性质,大力开展为民服务创先争优活动。首先,通过进一步的学习宣传,增强广大职工的服务意识。在班前会学习文明礼貌用语,规范各班组业务流程,明确责任与义务,抓好工作落实。同时,在各班组中推行亮身份、亮标准、亮承诺服务,提高服务水平,全面推动为民服务创先争优活动有效开展。
五、加强节日期间党风廉政建设
节前组织党员领导干部学习《廉政准则》,重申党的纪律,明确要求党员领导干部不准接收下级贵重物品,不接受下级宴请,值班期间不准饮酒,严格要求自己,履行职责,并接受群众监督,通过检查未发现违纪现象。
篇11:关于党支部工作总结报告精选
【工作总结一】
根据学院党委20--年工作计划安排,于20--年4月11日—5月23日,利用每个周五下午上课时间对全体党支部书记进行培训,现总结如下。
一、学习新党章、十八大报告中有关“党建”及“三个代表”重要思想
党的十八大通过的党章对党的性质的完整表述为“中国-是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。”科学地表明了我们党的一个重要主张:世界的发展是不平衡的,各国的历史、经济、政治、文化条件是不一样的,各国人民走向社会主义和建设社会主义的具体道路必然多种多样,没有也不可能有适合各国情况的统一模式。各国的马克思主义政党必须把马克思主义的基本原理同本国的具体实际相结合,走出一条符合本国国情的建设社会主义的道路。充分表明我们党对-执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律有了更为深刻的认识和把握。
作为党支部书记,就是要认识到广大知识分子在内的中国工人阶级,仍然是中国社会先进生产力的代表。要把承认党的纲领和章程、自觉为党的路线而奋斗、经过长期考验、符合党员条件的其他阶层的先进分子吸收到党内来。
二、认识加强党支部建设的重要性。
党的基层组织不仅是全党组织体系的基础,同时又是党在社会基层组织中的战斗堡垒。这是党的工人阶级先锋队性质的体现,又表明它是党的领导地位的有机组成部分。革命和建设的实践证明,党的基层组织是把党的路线方针政策贯彻落实到每一个社会基层单位的依托,是实现党的领导不可缺少的重要环节。
三、党支部书记要当好班长,发挥党支部的整体功能
在培训课上,我们听取了《党支部书记要当好班长,发挥党支部一班人的整体功能》的报告录像。结合我校实际从基层支部书记要正确把握好自己的角色定位、明确自己的职责和改进工作方法三个方面就如何当好基层支部书记的一些规律性的东西进行了讲解。
支部书记要当好驾驭全局、搞好自身建设和主持支委会工作的班长,同时又是一名要接受党组织监督的普通党员,要用自己的政治水平、思想水平、道德品质、知识素养、领导艺术和组织才能去影响和带动支部成员,发挥党支部的战略堡垒作用。
党支部书记要明确自己的职责。宣传执行上级党组织的文件、决议、方针、政策;教育培训党员的职责;监督管理党风、党纪、党性的职责;协调工作关系和人际关系,凝聚党支部一班人的职责;向各部门举才荐贤的职责;在人民群众中发展党员的职责;讲政治,抵御与净化不良思想行为的职责。
四、注意领导艺术和工作艺术,准确定位角色
党支部书记要把握规律性,改进工作方式,注意领导艺术和工作艺术,就是要把握好角色定位,辨证地把握地位和责任的关系;就是要把握好工作定位,辨证地把握好继承和创新的关系;就是要把握好绩效定位,辨证处理好有为和无为的关系;就是要把握好支部书记得形象定位,辨证地处理好律己和严管意识;就是要把握好支部书记素质定位,辨证处理好学历和能力的关系。
五、加强学院党建工作,发展思路提出新要求
按照“三个代表”的要求加强基层党组织建设,就要努力把党支部建成政治坚定、思想统一、作风端正、组织严密,经得起各种考验的坚强集体。打牢政治理论根基,提高班子成员的政治理论水平和解决实际问题的能力。“理论建设是党的建设的根本,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂”。持续不断地提高党支部书记的政治思想水平,增强解决实际问题的能力,是党支部体现先进性,不断增强凝聚力和战斗力的根本要求。强化民主集中制意识,靠制度和党性保证支部班子团结。民主集中制是党的根本组织原则,是党的凝聚力、战斗力的制度来源。认真坚持这一原则,是实现党支部班子团结和组织领导坚强有力的重要保证。端正思想作风和工作作风,在保持清正廉洁上带好头。加强党支部领导人的作风建设,很重要的一条是要做到清正廉洁。牢固树立把学校党建工作放在学院政治工作首位的观念。
【工作总结二】
20--年是医院“十一五”规划的最后一年,是“十二五”规划的制定之年,我院申请创建学习型医院,党委也申请建设学习型党组织的示范点,更是“创先争优”活动推进阶段。本年度第一党支部在进一步深入学习实践科学发展观、学习型党组织建设、“创先争优”活动等方面逐步开展工作,--x针对20--年工作总结如下:
一、以“创先争优”活动为契机,规范党员活动,促进党员学习与工作,努力实现党员“五带头”。
“创先争优”活动开展以来,我支部组织党员参加了西城区及院内“群众心目中的好党员”表彰大会,全体党员认真听取了报告。本支部内部也推出了本支部的“好党员”,如急诊室护士长匡莉萍通知,在科室的管理与发展、自身业务技能、科研水平等方面均有建树,尤其在其本人经历了一次大手术的打击,仍未放松业务上的努力与学习,成为全科室学习的榜样。
1、党员--x带头学习提高,促进党的知识理论水平与业务水平的提高。本年度,科室全体党员共进行了6次集中学习,学习了“政府工作报告”、“在全党深入学习实践科学发展活动总结大会上的讲话”、“西城区卫生系统创先争优活动方案”“廉政知识”“三一重工企业文化”“世界城市”“十七届五中全会精神”等理论学习,提高了党员理论水平。为确保学习效果,学习方式灵活多样,发放学习资料、宣传委员带领学习、党员轮流讲解、问答互动、知识竞赛等多种学习形式,加深了对理论的理解。科室内也在党员带领下,落实了科室学习日的学习。我科室两位主任、3位护士长以及各位党员医生、护士均为科室内业务骨干,除做好自身工作外,也在学生、新员工的代教等方面起到了重要作用,在科室学习日中,也积极准备学习材料,带领大家学习,如护理技能培训、实习护士考核、心肺复苏培训、医学新进展、业务英语等相关的学习,充分发挥了党员的模范带头作用。
2、党员--x带头争创佳绩、服务群众。我科室党员有相当一部分为科室高年资业务骨干,部分新同志在外进修学习,新发展的党员在业务能力、水平、协助科室管理方面也能发挥其作用。如五楼的护士刘莉,在有身孕的情况下,没有请过一天假,照常上夜班,有时遇上同时2-3名病人需要抢救的情况,她穿梭于各个病床之间,业务熟练、动作麻利,在完成工作同时又能指挥低年资护士、组织抢救秩序、维护家属秩序等,做到忙中不出错、不出纰漏。给年轻护士起到了很好的带头作用。其他党员医护人员在实际工作中也都兢兢业业,遇到业务繁忙时自觉加班加点,具体落实到每一名党员都能达到让群众满意。
3、党员--x带头遵纪守法、弘扬正气:我支部党员同志均能熟知党员的责任和已无,能自觉遵守党纪国法,遵守劳动纪律,遵守操作规程,但不拘泥于固定的条框,对工作中一些不良习气、违反操作规程等错误行为能及时指出并指导改正,在协助主任、护士长管理科室方面均能有所表现。
二、基层党组织建设方面:
一支部做为医院人数最多、业务最忙的支部之一,在基层党组织建设方面,以做好科室业务工作为基础,抓好党员队伍建设,严格党员管理教育,保证党员个个出色,同时工作方式灵活,注重效率,得到群众的好评。
1、构建和谐领导班子,建立健全工作机制:我支部共三名支委,在每次支部集中学习、组织生活前均召开支委会,讨论学习内容,商讨工作计划,必要时邀请科室主任、护士长参与,充分考虑到科室工作特点与工作性质,支委会利用空闲时间,并利用午休时间召开支部会,制定科室工作计划等方面充分发挥党内民主,征求全体党员意见、集思广益,做到即能充分发挥党内民主,又能在此基础上综合党员意见,支委集中统一制定工作方案。
2、注重党员学习教育,建立优秀的党员队伍,创造出色的工作业绩,以赢得群众的好口碑。支部除常规党建理论及业务知识学习外,能结合近期发生的事件及时做出反应。如玉树地震等大的自然灾害,首先发动党员关注事态发展,迅速反应,组织捐款,参加默哀仪式,在动产党员献爱心活动中,不仅党员,连积极分子都能出一份力,充分体现了党员形象对积极分子队伍的影响力。本年度我科室在业务发展上再创新高,规范了透析、急诊等科室建设,两个病区业务得到持续恒定的发展,在病人的质量、数量上均有所提高,使年轻的医护人员在收入上得到实惠的同时,业务水平也得到了明显的提高。随着业务的发展,患者中的反映也越来越好。如我们许多外院转来的病人,于我科住过院后对我们的工作很满意,将医保定点医院变更为我们医院,并且相互宣传影响,很多人慕名电话咨询或上门要求住院,门急诊收治病人的比例也有所提高。
三、党员--x发展方面:
本年度我支部共发展一名预备党员,转正一名党员。党员发展过程公开公正。日常工作中注意党员队伍形象塑造,提高党员的影响力,对积极分子的培养考察常抓不懈,每半年对积极分子培养情况进行总结,并针对积极分子岗位、联系人岗位变更等情况,及时调整联系人,督促联系人与积极分子进行沟通,本年度积极分子参加活动、进行思想汇报的数量均超过往年。
四、青年队伍建设方面:
我支部、科室乃至二院青年人员均占很大的比重,而随着科室业务的发展,党团员队伍的壮大,青年的力量更逐步加强。青年人思想活跃,在充分引导下能充分发挥其优势作用,为科室及医院发展献计献策。我支部配合团组织开展活动,鼓励团员青年参与党组织活动,关注青年的思想动态,督促青年的学习,在培养过程中,有多名团员青年主动向党组织靠拢,体现了青年的先进性。
20--年我支部工作的不足之处在于由于业务量的增长,工作有时不够细致,易出差错,今后还需强化规范的落实。科研方面是我们的弱项,明年计划在这方面,督促科室取得进一步的发展。
【工作总结三】
今年以来,我们有限责任公司党政领导团结谋划、共求发展,党员带头,职工配合,齐心协力,贯彻落实国家政策,实施“万村千乡市场工程”,净化流通市场,发展壮大企业,主要做了以下工作。
一、落实国家政策,实施“万村千乡市场工程”
今年我公司党政领导班子,工作的重点就是落实“万村千乡市场工程”的实施,目标和任务就是巩固提高和发展壮大,在的基础上,不断总结经验,巩固提高验收合格的户加盟店,在今年的发展上,主要是投资建设乡村直营超市,跨区域发展改造加盟店。领导分工负责,深入乡村实施,把“万村千乡市场工程”真正做大做强,实行连锁型规模经营,构建以城区店为龙头,乡级店为骨干,村级店为基础的农村现代流通网络,满足农民消费需求,改善农村消费环境,促进农民消费观念更新。
有限责任公司是经国家商务部核准的“万村千乡市场工程”实施企业之一,公司成立了“配送中心”拥有资产多万元,经营商品品种多种,配置车辆辆,辐射全县各乡镇、村组的连锁加盟店,自选超市,并跨区域发展加盟店多户,营业面积可达万平方米,年经营收入可达亿元。
今年以来,公司领导班子精心组织,统一筹划为实施“万村千乡市场工程”深入各乡镇村组,了解情况,逐步分类,发展规模,并投入大量的人力、物力、财力,在本县及跨区域三县区发展加盟店户,总面积为平方米,总投资万元。并在全县新建和改造直营超市个,总面积为平方米,总投资为万元。在此基础上,与各加盟店签订了加盟协议和投资确认书,实行“六统一”规范店容店貌,采用电话访销,实行网络管理,专设投诉电话,接受群众监督。
直营超市的发展,是我们公司一项大胆决策,并分别在、、、、、新建和改造大型乡级直营超市6个,在镇寨、村、村,镇村、村、峪、村,镇村、村,新建和改造村级直营超市9个,从租用场地到新建、改造,逐步分次全部完成开业,付出了大家的共同努力,经营情况良好。还符合国家号召,发挥国有经济优势,为乡、村经济增添了一道亮点,激发和引导市场的活跃和繁荣。“万村千乡市场工程”的实施要靠企业的投资,政府的推动和市场的调节,目的是让农民得实惠,企业得市场,政府得民心。“万村千乡市场工程”的实施通过我们大家一年来的共同努力,增加投资改造,规模商品分类,拒绝三无商品,取得群众满意,经省、市、县三级商务主管部门的检查验收,累计验收合格户加盟店,工作是大家干的,成绩是大家取得的,我们一是要更好地做明年的各项工作,把“万村千乡市场工程”做大做强。不断完善和巩固,争取更好的成绩。
二、加强管理,外树形象,搞好廉洁自律
本人主要是抓好党务工作,监督管理公司各项重大事项的决策和落实。搞好计划生育,抓好廉洁自律,维护国家利益,执行党的政策。自己能经常性的坚持理论学习和业务学习,在实际工作中,自己能以身作则,带头遵守规章制度,带头开展重点工作,带头拒绝歪风邪气,严格企业管理、稳定职工队伍。坚持民主集中制,实行重大问题民主决策,吸取职工意见,不定期的召开职工会议,研究讨论公司的发展,充分发扬民主。
三、加强党的思想建设,提高党支部和党员的思想水平
我公司下设有百货大楼、配送中心,15个乡村直营超市,现有职工名,其中党员名,公司党支部一班人带领全体党员干部和职工,在各级党政部门的正确领导下,认真学习党的各项方针、政策,转变工作作风,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和-员的先锋模范作用,组织党员认真学习“十七大”精神和中央经济工作会议精神。同时认真学习了胡锦涛同志提出的关于社会主义荣辱观,要求每个党员树立“八荣八耻”为内容的世界观,帮助公司困难职工李双军、张浩强同志解决工作和生活实际问题。建设和谐社会,推动公司各项工作的开展,公司党支部特别重视做好职工的稳定工作,实行摸底排查,建档备案,如租赁承包,设施改造,二次就业等,进行座谈,逐一解决。
经常性的开展批评和自我批评,接受职工监督,召开民主生活会,就思想建设、组织建设和作风建设以及廉洁自律等方面的优点和不足进行汇报,每个党员都能够开展批评和自我批评,对自己的缺点和不足不遮不掩,把问题摆在桌面上,民主生活会确实达到知无不言,言无不尽,认识统一,团结一致,齐心协力的目的。
根据局党委的安排,“创建县级平安企业”和“落实党风廉政建设责任制”,我公司党支部积极安排部署,在“创建县级平安企业”活动方面,积极开展工作,结合企业经营特点,从实际出发,做到机构健全,制度规范,活动有亮点,工作有重点,设立了“创建平安企业”办公室,制定了“创建平安企业”宣传计划和实施方案,建立35项制度,领导分工负责,确保企业平安,社会稳定,经县局领导检查后得到了好评。在“落实党风廉政建设责任制”活动中,公司党支部以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕党风廉政建设责任制的落实,促进企业党政领导班子及其成员切实履行“一岗双责”职责,积极营造风清气正,廉勤兼优,奋发有为的良好发展环境,并要求党政领导干部遵守“四大纪律,八项要求”,严格执行廉洁自律各项规定,主要领导办事干净,带头做好表率。同时,按照“创建标准”进行认真总结,交流各超市,部门的经验和好的作法,通过县局和县纪检委的检查考核,评价良好。
四、搞好计划生育工作
计划生育工作是党的基本国策,是常抓不懈的一项重大任务,按照计生工作安排,我们经常性地了解情况,排查模底,对育龄妇女进行一年两次的“三查”工作,“三查”率达100%,按时报送计生报表。今年我公司无一例违纪超生现象发生。
五、抓好安全工作,搞好综合治理
安全是各项工作的保证,我们按照“预防为主,综合治理”的方针,夯实责任,强化监督,集中整治,狠抓整改,认真落实目标管理责任制和领导责任制,切实加强组织领导和监督检查,对超市、营业厅、库房重点部位,按要求配备了消防器材,对各种不符合要求的线路和部位进行了改造,对易发事故点进行了整治,如:超市安全通道、防盗门等。并经常性坚持安全检查,实行夜间值班巡查,做好记录,确保安全无事故。同时,与各超市、门店签订了安全责任协议书,落实安全责任,做好日常防范工作。全年我公司无一例不安全事故发生,确保了公司各项工作的顺利完成。以科学发展观为统领,创建县级“平安企业”,搞好维稳社会工作。
要继续搞好本职工作,抓好党建和精神文明建设,做到廉洁从政,在工作中搞好协调和监督管理,不断巩固提高和发展。抓好计生工作不放松,确保一年两次的”三查”对象不缺漏,同时,做好职工的思想工作,及时调解矛盾和纠纷,杜绝上访,确保公司平安经营、安全经营,各项工作顺利进行。
【工作总结四】
--年对于我个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的团组织工作,难舍之情溢于言表;二是转岗走上了支部书记岗位,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。一方面,被选调到公司团委进行挂职锻炼,期间,完成了共青团唐山矿业公司第一代表大会的各项筹备事宜,保证了会议的圆满闭幕。另一方面,经团委推荐到公司综合办公室信息调研组进行了为期四个月的学习锻炼,组里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,实现了集团信息排名前四名的优异成绩。
回顾--年,本人从以下三个方面,对个人思想和工作方面的内容进行总结。
一、回首成长路难舍往日工作情
--年8月,得知自己将从事支部书记工作,在激动与兴奋的同时,更多的是难舍。一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了历练和学习。
回想起2年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与团组织的那份感情。从毫无团工作经验的普通一兵到基层团书记,在这期间我学到了很多、很多。特别是在各级领导和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,团组织是我人生中的另一所大学。同时,我所在团总支被评为--年度集团公司、煤业公司、矿业公司“五四”红旗团支部标兵;--年度集团公司级高标准青年安全生产示范岗、优秀青年安全监督岗。
虽然从年初便离开团组织工作,但在团总支有需要的时候我依然会全力以赴,与新任团书记一同联系、共同策划,确保通风团字品牌工作的延续。
二、融入新环境重新定位工作角色
从团书记到党支部书记,虽然还是从事政工工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过单位领导的帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前的团书记工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到支部书记岗位工作以后,我发现工作定位上的不同也使我自己清醒的认识到目前还有很多的工作等待着我去落实和完成。例如与职工的面对面接触,为员工解决贴近实际的问题,进行政策宣讲,这些工作都需要我迫切的提升和锻炼。
三、坚持高标准全身投入新的工作
新的工作岗位,无论是理论水平还是工作能力都应该以更高的标准来要求自己。在从事支部书记工作的这段时间,一方面是自己加强对业务知识的学习,特别是针对下发的各类党委文件和讲话进行了系统学习,希望通过学习来弥补自己在工作经验上的不足;另一方面是坚持向老书记虚心请教,多向科室同事学习,特别是在组织发展和化解矛盾方面,从他们身上学到了很多东西,让我受益匪浅。
回首支部书记4个月的工作,有两项活动给我留下了深刻的印象。首先是11月份公司党委组织的党支部联查活动,在此项活动中,我对党建工作系统化、党支部基础工作规范有了更加系统的了解,为今后的工作指明了方向。其次是开展了一名党支部成员带一名入党积极分子和一名党员带一名普通职工的“一带一”活动,充分发挥了支部成员和党员的作用,进一步增强了党组织的号召力和凝聚力,显示了党组织的战斗堡垒作用。
总结一年来的工作,有欣喜也有茫然,更多的收获。在今后的工作中,自己将依然保持旺盛的工作精力、严谨的工作态度,努力开创积极向上、和谐团结的党支部工作局面。
存在的不足:
1.工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和解决问题,在某种程度上影响了支部工作。
2.工作细节考虑不周。细节决定成败,在党员纳新、学习型党组织建设上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。所以在每项工作中,在大的方面考虑周全的同时,更要留心细节,这样才可以把工作做的更好。
3.工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
【工作总结五】
20--年第二党支部在地勘公司党委的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以创先争优工作为重点,服务大局,强化功能,改进工作方式,创新活动内容,在支部全体党员的共同努力下,党建工作迈上了一个新的台阶,各项工作任务得到圆满完成,现将20--年的工作总结如下:
一、健全完善支部工作制度
强化了支部基本制度和基本台账建设,制定了《党支部议事制度》、《发展党员工作制度》、《党支部的组织生活制度》等13项制度。
二、加强理论学习,提高党员素质
针对野外项目分散的特点,为将党建与一线生产结合起来,让广大青年党员在实践中锻炼、成长,充分运用网络平台,将党的新的理论精神和先进事迹,传给达给每位党员,认真学习。通过学习,全体党员深刻认识到保持和发展党的先进性,增强使命感和责任感,做好本质工作,求真务实,发挥党员的先锋模范作用,保持与人民群众的血肉联系,使党的光辉形象永远树立在人民群众心中。
三、积极开展创先争优活动
积极响应和执行中铁资源集团公司党委《中铁资源集团有限公司深入开展创先争优活动实施方案》,组织支部党员认真学习,努力实践,与自身的岗位工作紧密结合,争创先进党支部、争当优秀-员。将个人承诺书在支部和部门内部公开,加强党员之间的检查和群众的监督力度。
四、贯彻落实“安全生产月”相关要求
针对部门年轻人多,新员工多,野外工作经验有限的特点。加强职业安全教育,强化地质勘查工作安全意识,让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性。切实保障广大职工的生产安全。
五、组织开展支部内的问卷调查
为了解广大员工的思想状况和实际困难,切实改善管理工作绩效,支部组织问卷调查活动,反馈信息真实、准确,切实反应了一线员工的心声,为今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。
六、坚持凝心聚力,鼓励党员群众发挥主人翁精神
关注青年职工的发展,主动与支部员工谈心,倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。鼓励创建科学、民主的研究氛围,鼓励不同学术思想、不同学术观点的讨论与碰撞。努力形成“百花齐放、百家争鸣”的学术氛围。为年轻职工、新职工提供多种途径、多种方式的培训与再教育。
在支部内,鼓励大家积极参与仪器培训、软件培训、质量管理培训、方法技术培训等多样化培训形式,促使青年人才的发展和成才,致力于培养适应中铁地勘需求的复合型人才;让青年技术人才在具体项目中担任重要角色,施加压力,推动其快速成长,满足公司又好又快发展的迫切需求;努力创造条件使得优秀干部能够脱颖而出,着力打造一支以党员同志为核心的政治强、业务精、作风好、肯奉献、能打硬仗的勘查队伍。
七、组织开展以“野外工作随想”为主题的征文活动
以抒发员工积极乐观、不怕困难、不畏艰险、为公司勘查事业甘于奉献的热诚、豪迈与激情。
八、积极培养入党积极分子,为党组织输送新鲜血液
规范党员发展工作,加强入党积极分子梯队建设,在党员发展方面严格把关,对入党积极分子指定专人培养,正确引导,本着成熟一个发展一个的原则,发展预备党员一名,吸收积极分子3名。
九、存在的不足和明年打算
一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求,加强政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力、遵章守纪能力建设,努力建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。
二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作,拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地,弘扬主旋律、沟通思想、交流工作;给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道,努力实现管理人性化,积极创建和谐团队,促进支部思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展。
三是继续深入地抓好学习型党支部、学习型班组、知识型员工的巩固提高工作,在支部范围内开展“规范化党小组”、“学习型班组”竞赛活动。同时做好完善人才机制建设,使有知识、有能力的员工得到展示的机会,促进职工学知识、学技能、钻业务的积极性,为公司可持续发展培养骨干。
20--年支部受到了公司各级党委的表彰:支部荣获集团公司党委“先进基层党组织”荣誉称号,2名同志荣获集团公司“优秀-员”,3名同志分获地勘公司“优秀-员”和“先进工作者”的光荣称号。20--年我们将继续努力,在公司党委的正确领导下,深入贯彻上级指示精神,以质量管理为基础、以安全管理为重点、以日常管理为基点、以增效创收为目的。以饱满的工作热情,以昂扬的精神状态,立足本职工作,争创先进党支部,继续以“打造资源发展先锋队,争当地勘找矿排头兵”活动为指导,引导全体党员群众立足岗位,提高工作质量与工作效率,积极构建和谐地勘。
篇12:年纪检监察年终工作总结报告
年纪检监察年终工作总结报告
今年以来,我镇纪检监察工作,按照县纪委的要求,在镇党委的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,按照“立党为公、执政为民”的要求,以“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动和保持共产党员先进性教育活动为载体,紧紧围绕和促进改革、稳定、发展的大局,认真贯彻落实中央、省、市、县纪委全会精神,圆满完成了一年的工作目标。现将一年来的工作报告如下:
一、围绕县纪委年初全会精神,促进各项工作的开展
年初,县纪委召开了全会,会后,我们立即将会议的精神向党委主要负责同志作了回报,并组织镇三套班子进行了学习,同时召开了支部书记会议进行了传达贯彻,使全镇各党组织能迅速及时地了解,全面正确地把握全县党风廉政建设和反腐败斗争的指导思想,目标任务以及推进的措施。在此,我们按照县纪委全会的要求,结合本镇实际,认真拟定本镇的工作计划和方案,全面部署全镇党风廉政建设和纪检监察工作,制订出台了《××党风廉政建设和纪检监察工作意见》、《×××领导班子及其成员党风廉政建设责任制》和《××党风廉政建设及反腐败任务目标分解方案》,专门召开了党风廉政建设和纪检监察工作会议,与各村(居)、各单位党政一把手鉴订了党风廉政建设责任状,从而使全镇党风廉政建设和纪检监察工作,明确了目标,分解了任务,落实了责任,以及进一步促进各项工作的开展。
二、强化对党员干部的思想教育,党员干部的素质得到了提高
工作中,我们始终把对党员干部的思想教育作为反腐倡廉和党风廉政建设的治本措施来抓,做到常抓不懈,警钟长鸣。平时能够切实加强对党员的党性、党风、党纪教育,增强每个党员的党性观念,使他们能够树立正确的人生观、世界观和价值观。各级党员干部,经常通过以支部为单位集中收看县纪委统一组织的电教片,对他们进行廉洁自律的教育。在教育活动中,做到了“四个一”,即安排一个专题教育,组织学习一篇推荐文章,观看一部警示教育电教片,每人撰写一篇体会文章。活动形式灵活多样,内容丰富多采,效果显著。此外,我们还在镇广播站开辟了警示教育专栏,各村(居)、各单位设立了警示教育窗,印发了大量的教育材料,以进一步扩大教育面,提高教育效果。
三、硬化制度建设,党员干部行为得到了规范
今年,我们在认真抓好领导干部廉洁自律的各项规定贯彻执行的基础上,着力抓好制度的完善和落实,通过强化约束机制来规范党员干部的行为,寻求从源头上预防和治理腐败的有效途径。
⒈认真落实党风廉政建设责任制。在党风廉政建设责任制落实上,一是认真组织学习,大力宣传中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,使各级党政组织,每个党员干部都清楚地了解责任的对象,责任制的内容、责任追究形式和方法,从而能更自觉地执行规定。二是抓好责任的分解和落实,制定了党委、政府领导班子及其成员党风廉政建设责任制,对反腐败任务进行了分解,并与各村(居)、各单位负责人签订了责任状。做到党风廉政建设有人抓、抓到位。三是注重责任追究。对党风廉政建设工作思想上不重视,工作不到位,有明显失职行为的,狠抓责任追究。今年,对一件违反责任制规定的×名责任人实施了责任追究。
⒉全面推进村务政务公开制度。对村务、政务公开工作,我们按照县纪委的'要求着力加强阵地建设,规范程序和内容,重考核抓督查,全镇个村(居)、个单位部门都有一个负责公开的领导班子;都有一块良好的公开阵地;都有一本具体的公开台帐;都有一套完整的公开制度。
⒊一如既往地执行取消村级招待费和机关单位招待费“一控四限”制度。对村级行政招待费仍然坚持“一刀切”,“抓两头”,坚决禁止村级发生招待,严防变通走暗道,对上杜绝请吃,对下禁止吃请,保证取消村级招待费制度得以长期有效地执行。对单位部门招待费的控制,仍然坚持“一控四限”规定,按照“抓巩固、防反弹、彻底抓、抓彻底”的思路,强化教育,加强监督,做到地点不乱,标准不高,总额不超。
四、切实纠处行业不正之风,社会环境得到了明显改善
按照镇党委、政府提出的深入开展招商引资的活动的要求,今年来,我们把整治软环境作为一项重点、工作来抓,为经济建设、项目推进创造了一个宽松合适的环境。一是积极推行服务承诺制。各单位、各部门都能结合自身的特点,就服务的内容和要求作出切实可行的承诺,并以书面形式报镇纪委。镇纪委进行综合整理,编印成册,下发到被服务对象手中,接受社会监督,在工作中,能认真抓好承诺的兑现,取信于民。二是进一步规范服务收费行为。各单位都能认真执行上级的有关政策,按规定收费,并将收费项目及标准向社会予以公布。不得随意增加项目,扩大收费范围,提高收费标准。三是简化办事程序,努力提高办事效率。镇党委、政府要求,各服务单位全力服从和服务于经济建设,一切为项目推进开
篇13:军训教官工作总结报告【精选】
为期七天的军训生活即将划上一个圆满的句号,在这七天里,军训的每一位教官能够严格要求,严格训练,对自身严格要求的同时又能够严格要求其他人,起到了很好的模范带头总用,树立了良好的军人形象。受训的每一位同学们,能够服从教官的管理,听服从教官的指挥,在训练中同学们能够克服气候天件的不良影响,不怕苦,不怕累,利用休息时间进行刻苦训练,保持了良好的精神风貌,向我们展示了你们最美好的一面。
一、服从命令,听从指挥
在训练中同学们能够做到服从命令,听从指挥,能够遵守各项纪律与规定,认真刻苦的进行训练。
二、训练效果有明显提高
在军训期间,每名教官能够在时间短,人物比较繁重的情况下,精心准备,严格管理与训练,通过训练,有了很大的进步,好的班级有一班,五班,这两个班在训练中进步比较明显,全班能够做到整齐统一。
三、集体荣誉感较强
班兴我荣,班衰我耻。在军训期间每个班都表现出了较强的集体意识,配合意识,协作意识。顾大局,识大体的意识较强。同时在星期天其他同学休息的时候进行军训,无怨无悔,表现出了较强的进取心。
以上是在这几天军训里的几个好的方面,但是还有以下几个问题:
一、作风松散
一个集体,必须有严明的纪律。纪律是规范行为准则的必然措施,在军训期间还是有少部分同学不能够安心训练,注意力不够集中,思想有开小差的现象,所导致影响整体效果。
二、自律意识不强
思想是行为的先导。一个人要有较强的自律意识,就是时刻控制自己,管住自己,时刻严格要求自己。在五天的军训生活中,还有部分同学自律意识淡薄,只想着休息、玩,没有把训练当成锻炼,而是当作是一种苦役,吃得苦中苦,方为人上人,只要同学们把每一件小事当做大事,把每一次训练当做成进步的阶梯,把学习当事业干,就一定会在以后的人生之路上取得成功,取得更大的进步。
同学们,你们是祖国的花朵,盛开的越鲜艳,我们的祖国才会更漂亮;你们是未来的希望,只有好好学习做祖国的栋梁,我们的国家才会更强大。军训到此结束了,希望你们在以后的学习、生活中干出更优异的成绩。
篇14:月度工作总结报告
九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下使我化悲痛为力量,增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必须时刻铭记各条,应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能决定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必须能有优异的成绩。
每月工作总结(十):
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、工作任务
1、招聘工作。本月还是继续在网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不明白该如何下手,提纲和资料方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了必须的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。透过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,明白了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不明白该怎样下手,此刻我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部。
3、对于公司的发展规划。此刻我也不明白就应怎样来写,目前我正在想一个提纲,再来装资料,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。此刻对于行政工作我已基本明白该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎刚刚要进入主角,以前一向没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我就应承担行政部的职责并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不明白该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、透过两次培训,发展公司确实就应统一服装,改变精神面貌,所以就应要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一向觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结就应是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我明白自己错在哪里了,以后会注意。
结合上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我期望自己每月都能进步。
篇15:抗洪救灾工作总结报告
5月27日至6月18日,我县遭遇三次特大暴雨袭击,造成严重经济损失,给群众生活和经济社会发展带来严重影响。
一、降雨、洪水特点
(一)“5.28”降雨洪水特点。
出现时间早。从气象资料分析,我县强降雨一般都处在梅汛期(6月上旬至7月上旬),这次强降水在5月下旬,为有气象资料以来最早。尤其是,日雨量超过250mm的强降水,这在我县气象极为罕见,为有气象资料记载以来的首次。降水量大、范围广。据气象水文部门测报,强降雨主要集中在5月27日晚上11时到28日11时的12个小时里,燕溪测报点降雨量达到312mm,茅岗测报点295mm,苏庄测报点278mm,碧家河测报点274.5mm。气象学上,把日雨量超过250mm以上的,称为特大暴雨,此次共有6个乡镇,创历史记录;日雨量超过100mm以上,称为大暴雨,全县所有乡镇都达到大暴雨.降雨频率为五十年一遇,局部超百年一遇。降水集中。此次强降雨,降水量非常集中。其中,燕溪、茅岗等局部点上,3个小时降雨量超过100mm,6个小时超过200mm,9个小时超过270mm。有10个乡镇16时次小时降水超过30mm,的柴塘水库站每小时降雨量达到47.5mm。
洪水暴涨暴落。开化是个山区县,县内小流域密布,洪水来得快去得快,暴涨暴落。此次降雨面广,全流域都处在特大暴雨区,形成洪水过程快,5月28日7时至14时7个小时内,县水文站水位就上涨4.3米,中村溪3小时水位猛涨3.1米,池淮溪长虹段水位2小时水位猛涨2米。洪水达到峰值后持续时间短,迅速回落。河道水位高。据县水文站测报,5月28日14时45分,主要干流马金溪水文站洪峰水位达到125.28米,城关镇为二十年一遇的洪水。各条支流水位暴涨,何田溪水位超过百年一遇,村头溪、中村溪、苏庄溪、池淮溪等支流水位达到百年一遇,面上的其他支流普遍水位达到五十年一遇,已经超过“*****”洪水。水库水位猛涨。“5.28”特大暴雨来临之前,全县水库基本空库,降雨后,各个水库水位猛涨。齐溪水库从降雨前的270.56米上升到286.39米,茅岗水库从283.92米上升到300.20米,齐溪水库水位超汛限水位,*开闸泄洪。其他小型水库蓄水量均达到90%以上。
(二)“6.8”降雨洪水。“6.8”洪水从8日8时到11日16时,面雨量超过180mm,其中汪家测站408mm,碧家河测站351mm,齐溪测站318mm。受*雨影响,全县各水库山塘处于高水位运行状态。8日下午起,齐溪水库开始腾库泄洪,下泄流量达到523m3/s。
(三)“6.18”降雨洪水。“6.18”洪水从17日0时至18日18时,面降雨超过150mm,其中燕溪212.5mm,蛇坑水库209.5mm,汪家204mm。受“5.28”、“6.8”洪水影响,全县水库山塘处高水位运行,齐溪水库17日10时30分开始泄洪,下泄流量530m3/s
二、主要灾情
“5.28”洪灾造成全县18个乡镇449个行政村30多万人受灾,直接经济损失6.91亿元。共转移人员28371人,其中水利损失2.71亿元
“6.8”洪水造成全县12个乡镇306个行政村20万人受灾,直接经济损失4.16亿元。共转移人员7316人其中水利损失1.3亿元。
“6.18”洪水造成全县18个乡镇30万人受灾,部分地段发生泥石流、山体滑坡等地质灾害,全县共转移人员15330人,直接经济损失3.12亿元。其中水利损失8220万元。
三次洪灾,共造成经济损失14.19亿元,水利损失4.83亿元。
三、抗洪救灾情况
灾情发生后,县委、县政府高度重视,迅速研究部署,立即采取措施,层层落实责任,全力抗洪救灾。暴雨发生前后,立即启动防御特大洪水应急预案,采取应对措施,全力以赴做好当前防汛抗洪各项工作。
(一)紧急部署。开化高度重视入梅以来的强降雨的安全防御工作,把当前防汛抗洪工作作为压倒一切的中心工作来抓,立足于强降雨、长时间降雨和全流域性降雨来防御,立足于“不死人、少伤人”的目标来避险,县防汛抗旱指挥部立即启动防御特大洪水应急预案迅速进入临战状态,多次召开防指成员会议和成员扩大会议,研究部署防汛抗洪工作。县四套班子领导亲临指挥中心指导防汛抗洪工作。防汛总指挥坐镇指挥,从水雨情收集、分析会商到水库巡查、山洪地质灾害防御、低洼地带群众转移和水库调度等方面,进行全方位安排部署,把各项防范措施落实到各防指成员单位、各乡镇部门。抽调由260人组成的抢险救援小分队,奔赴受灾较严重的乡镇、村开展抗洪抢险。
(二)及时预警。密切监测天气的变化动态,组织技术专家进行分析会商,并通过农民信箱、防汛短信平台及时将水雨情信息向县防指成员,各乡镇、工业园区主要领导,分管领导,水利员,水库巡查员,小流域预警员发布,累计发送短信7.8万余条,要求各地、各单位加强水库巡查,做好山洪和地质灾害点的防御和危险区域的人员安全转移工作。同时通过电视游走字幕提醒社会公众做好强降雨安全防范常识。县委、且政府发出了《关于切实做好当前抗洪救灾工作的紧急通知》、《关于进一步做好水库山塘巡查工作的紧急通知》,要求及时做好加强水库、堤防、河道等巡查,切实做好小流域山洪、山体滑坡泥石流等灾害防范工作。
(三)全力防御
一是做好危险区域人员安全转移工作,对处在河边低洼地带、泥房、危房和易发生地质灾害点、沿河作业的群众,实施全部转移,安全转移,三次洪灾,共转移人员了22646人。及时抢救被洪水围困群众486名。
二是加强水库安全管理,水库巡查员实行24小时驻库,1小时巡查1次制度,发现问题及时排除,及时预警。水库应急抢险小分队紧急待命,做好抢险救灾和人员转移准备。
三是把小流域山洪和地质灾害的监控、巡查和避险作为关键性措施,任务到人,责任到人,小流域预警员及时到岗到位,密切监测山洪变化。地质灾害预警员对地质灾害隐患点进行逐一排查,发现异常及时预警,组织转移。
(四)科学调度。受“5.28”洪水影响,全县水库山塘处高位运行。梅汛期实行水库山塘限制蓄水,蓄水量控制在70%以下,如无法腾库,放水孔必须全开。齐溪水库两次开闸预泄,并根据水库降雨、入库流量和发电用水的情况下,统筹下游各溪流的水位,适时对水库闸门开启高度进行调度,起到了拦蓄洪水、削峰、错峰作用,有效缓解下游防洪压力。
(五)强化督查
县防汛办三次对各乡镇、工业园区进行防汛值班电话督查,要求主要领导必须到岗到位,亲自指挥,工程技术人员必须跟班,做好强降雨的安全防御工作,特别是人员的安全转移。三次组织水利工程技术人员到全县山塘水库检查高水位运行状况下水库的安全情况,对水毁修复工程进行检查,采取临时应急措施,进行加固加高,保障安全。对电站、在建水利工程、特别是采砂船进行短信预警和电话督查,要求做好电站进水的安全防御工作,通知在建工程抓好度汛安全管理,逐一督促采砂船业主做好船只停靠和加固,防止洪水暴涨发生漂移险情。对停滞在河道内的障碍物通知相关乡镇和高速办组织人员进行清理,保障行洪安全。
(六)实施修复
为防止灾情进一步扩大,做好下一次洪水的防御工作,迅速组织水利工程技术人员深入灾区,核查灾情,掌握底数,制定修复方案,对一些受损严重的堤防、堰坝采取加固加固等应急措施。在“6.8”洪灾前,应急加固堤防和堰坝500余处,抢修灌溉设施325处、机电泵站38座;饮用水工程已全面修复,正常供水;进水电站已全面修复开始正常运行;水文气象全部修复投入运行。在抵御“6.8”和“6.18”洪水中发挥了重要作用,有效减轻了灾害损失。
四、下步工作重点
(一)抓好防汛抗洪。始终把坚持保障人民生命安全、防止人员伤亡放在第一位,立足于防大汛抗大灾、抗长灾的思想准备、物资准备和工作准备,做好水利工程险情排查,进一步掌握水库、山塘、堤防、堰坝损毁情况,及时排除隐患和险情。
(二)加快水毁修复
利用降雨的间隙时间抢修水毁工程,确保安全度汛,限度地保障人民群众生命财产安全。水毁修复建设进度实行一周一报制,列入对乡镇的年度考核内容,督促乡镇、村加快工程抢修进度,确保提前投入使用。
(三)开展洪水调查
认真总结三次洪水的抗洪经验,以“5.28”、“6.8”和“6.18”洪水受淹范围为界,开展洪水调查,进一步完善小流域防洪预案,调整防御重点,明确危险区、警戒区的范围及人员,在重要地段设置水位观测点,划定相应的警戒、转移水位。组织各乡镇、村参照“5.28”洪水,开展人员转移、抗洪救灾预案演练,进一步提高群众防灾避灾、应急自救能力。
篇16:抗洪救灾工作总结报告
一、当前灾情
6月下旬以来,持续的暴雨对我市农业造成了严重的影响,畜禽养殖业的损失叫大。截止7月2日下午四时,全市累计倒塌畜禽圈舍2558间,面积达12980平方米,其中猪圈739间,面积962平方米,规模禽舍41栋,面积6211平方米,死亡猪169头,家禽7120只,羊27只。受灾情况最严重的是西团、白驹等,西团镇倒塌猪圈365间,*钢架大棚4栋,死亡家禽2910只,生猪4头,雷击死亡生猪1头,白驹镇死亡家禽4000多只。
二、抗灾措施
1.市抗洪救灾指挥部立即召开紧急会议
7月1日上午7点,市抗洪救灾指挥部在水利局召开了紧急会议,市长王荣亲自主持会议,全面部署了抗洪救灾的主要工作措施,要求各镇、各部门立即启动应急预案,进入临战状态,切实加强组织领导,全力抓好各项防控措施的落实,保障人畜和人民生命财产的安全。
2.市动防指迅速进行部署落实
市抗洪救灾指挥紧急会议后,市防治重大动物疫病指挥部在8∶30召开紧急会议,进行分工布置落实,并下发了大动防指“关于加强抗洪救灾的紧急通知”,及时落实任务措施。
3.全面加强抗洪救灾的救治工作。市动防指立即组织两个抗洪救灾技术指导小组奔赴灾区,帮助广大受灾畜禽养殖户开展抗灾自救,并推广简易大棚养殖、疾病防治等技术,提高群众抗灾自救能力。
4.加强消毒工作。市动防已对受灾较重的养殖户发放部分消毒药,各地也正积极组织人员开展灾后消毒灭源工作。
篇17:抗洪救灾工作总结报告
x月x日以来,面对严峻的雨情汛情,市政府办始终把防汛救灾工作作为压倒一切的中心工作来抓,把维护人民群众生命财产安全和保护国有财产作为准则,发挥能打硬仗、敢于担当、无私奉献的精神,主动作为、高效服务,以高度的政治责任感竭尽全力抓好防汛救灾各项工作,践行了在“两学一做”学习教育中打造市直表率机关的承诺。
一、统筹协调,发挥中枢机关重要作用
(1)决策部署落实到位
对市委、市政府的决策和市防汛抗旱指挥部的部署,市政府办领导和文电科、秘书科、应急办、信息办等科室工作人员不分昼夜,马上就办,抓好传达贯彻,迅速作出具体安排。
(2)汛情信息及时发布
设立“防汛在行动”和“防汛救灾”专栏,发布防汛救灾工作动态453条,编辑微博微信334条,《我市雨情、水情、工情、灾情及道路通阻情况通报》19期,《每日政务舆情巡查反馈情况》22期,保证了汛情信息第一时间搜集,敏感信息第一时间上传,重要信息第一时间发布,较为完整地记录了我市防汛救灾的全过程。
(3)保障服务有序推进
办公室连续取消多个双休日,实行全员在岗。克服人手紧张的困难,抽调4名业务骨干到市防办工作,坚持24小时应急值守。有关科室密切配合,相互支持,协调联动,全程做好省长**、副省长***等领导来宣检查指导防汛救灾的各项保障服务工作,全力做好市政府领导防汛指挥各项保障和服务工作,保证了各级领导在一线指挥的安全。
二、全力以赴,开展责任堤段巡查抢险
(1)组建防洪抢险突击队
市政府副秘书长、办公室主任***带头担任突击队组长,办公室30多名青年干部主动请缨,踊跃报名。进入汛期后,突击队员随时待命,保证召之即来,来之能战。结合责任堤段底子薄、水位高等实际,与镇村干部深入研判险情,制定防汛工作应急预案。
(2)全天候开展责任堤段巡查。x月x日汛情紧急后,办公室每天选派6名突击队员,在2名县级干部带队下,分两班到双桥联圩胜利段600米责任堤段开展24小时不间断巡查,上堤人员不顾大雨滂沱、道路泥泞、蚊虫叮咬以及后期往返责任堤段要趟着一米多深大水的危险。
(3)做好责任堤段除险加固。x月x日巡查人员发现责任堤段交接处出现滑坡、外侧垮塌、渗水严重等险情后,立即上报防汛抗旱指挥部,并协调应急分队前来增援。在抢险队伍到来之前,办公室干部与现场村民一道对险段进行清障,积极参与物料搬运、取土装袋等抢险工作。后经过一整个昼夜连续不断地努力,排除了险情,保障了责任段的安全。
三、奉献爱心,积极开展捐款救助活动
(1)认真做好救灾工作
根据市委、市政府工作部署,市政府办公室积极做好人员转移、救灾安置点设置和有关各方物资捐赠联络协调工作。开通防汛救灾信息直通车,汇总各类信息76条,整理上报省政府办公厅15条,为领导决策提供参考,积极筹备召开我市生产自救、灾后重建政务公开新闻发布会等。
(2)多种方式捐款救助
x月30日市慈善协会发出《抗洪救灾募捐倡议书》后,市政府办机关党委通过微信、短信等多种方式宣传告知,把支援受灾群众作为开展“两学一做”学习教育的具体实践。7月1日上午,市政府领导及办公室干部职工率先开展向受灾群众献爱心活动,共计捐款15200元,各二级机构也紧随其后积极捐款16600元。年近九旬的王鸿树、章延林等退休老干部、老党员听闻后也赶到现场参加捐款。xx宾馆加班加点为来宣抢险的部队官兵们清洗衣物500多套,为安置点送去棉被,为灾区一线赶做馒头、包子等食品。办公室系统多数干部职工自发捐赠衣物和生活用品,利用休息时间到安置点参加灾民安抚等工作;不少干部家属和未成年子女也积极行动,参与到志愿服务行列,谱写了一曲全民抗洪救灾的动人赞歌。
篇18:党建工作总结报告
一、20__年工作回顾
过去的一年,是我市发展遇到巨大困难和挑战的一年。市直机关党工委深入贯彻落实市委全会精神,深入开展创建“学习型、创新型、服务型”机关的活动,全面加强基层组织建设,强化机关党员干部思想建设、组织建设和作风建设,深入贯彻科学发展观,围绕中心、服务大局、开拓进取、扎实工作,为临江经济的大发展快发展提供了有力保障。
(一)以加强政治理论学习为先导,全面提高市直机关党员干部的整体素质
机关党建是党建工作的排头兵、火车头,是机关完成各自职责、促进机关建设、保持政令畅通的重要保证,机关干部素质的高低,直接影响着机关党建工作的水平。20__年我们通过专家辅导、专题研讨、党课和教育培训等多种形式,严格执行“三会一课”制度,把“三会一课”制度和每周学习纳入了机关党建责任制考核内容。组织党员干部深入学习科学发展观,学习党的路线方针政策和国家法律法规,学习党的历史,学习经济、文化各方面知识。并结合国情和市情,定期开展形势教育,引导机关党员干部进一步解放思想,坚定信心,主动投身到“科学发展、加快振兴、富民强市”的实践中去。使基层党组织成为对党员干部进行理论武装和多方面知识培养的阵地。5月22日,机关党工委专门举办了党务工作培训班。47个支部的支部书记和组织委员参加了培训和考试,通过此次有针对性的培训,提高了党务干部理论和业务工作水平。做到了学以致用,学用结合,理论指导实践,全面促进了各项工作的开展。
(二)认真开展学习实践科学发展观活动和主题实践教育活动
在学习实践科学发展观活动当中,我们通过深入开展调研、学习讨论,就党员干部关心的热点和难点问题以及党工委工作欠缺的方面,广泛征求意见,制定了整改方案,不断创新机关党建工作方法,转变工作思路。一是把加强机关的思想作风建设和提高党内民主建设、廉政建设有机的结合起来,着力冲破思维障碍和观念束缚,促进工作由被动向主动方向转变;二是由侧重事务性工作向引导性工作转变,拓宽思路,推动机关党建工作在原有基础上取得新起色,切实把机关干部的思想统一到市委总体要求上来。
在开展学习实践科学发展观活动的同时,机关党工委继续认真开展“提素质、强本领、树形象、创业绩、建和谐”活动,开展了“树社会新风、建和谐临江”等主题实践活动,使和谐成为党员干部的行为方式和价值取向。
(三)进一步加强基层党组织建设,充分发挥基层党组织的凝聚力和战斗力
1、推进党内民主,保障党员主体地位。20__年初开展了学习《党员权利保障条例》主题活动,以落实党员知情权、参与权、选举权、监督权为重点,积极推进党务公开,健全党内情况通报、党内情况反映、党员表达意见渠道等制度,努力营造党内民主监督的环境。
2、抓好班子和队伍建设。20__年,对12个支部班子进行了调整和补充,提高了机关基层党组织的合力,并通过认真考察新发展了13名党员,增添了党的新鲜血液。
(四)加强反腐倡廉教育,提高党员干部的自律意识
20__年,市直机关反腐倡廉工作着重解决了党风政风、勤政廉政方面的突出问题,切实加强了对权利运行的制约和监督,确保权利在阳光下运行。
1、认真学习贯彻中纪委会议精神,按照市纪委的部署注重治本、注重预防、注重制度建设,把反腐败工作纳入各支部(总支)工作的重要议事日程。
2、围绕我市重点工作,充分发挥党组织的监督和服务职能,配合有关部门加强对法律法规、政策落实和执行情况的监督检查,确保政令畅通。
3、运用先进典型开展示范教育和反面案件的警示教育,巩固了先进性教育成果。抓好党风廉政建设责任制的落实,完善责任制,细化考核内容,健全考核机制,突出责任追究。不断拓展从源头上防治腐败工作的领域,做到用制度管权、管事、管人。20__年给予1人党内警告处分。2人行政警告处分。
(五)加强机关作风建设
机关作风是党风政风以及行风的综合反映,机关要成为服务型,创新型机关,必须有严格的纪律约束。20__年3月份开始,我们联合了纪检委、人事局、组织部等部门分成四组,采取明察暗访的形式,就出勤情况、工作情况进行了多次检查。不定期对机关纪律进行了整顿,严格考勤和作息时间,全面加大治庸工作力度。6月份召开了支部书记例会,着重强调了机关作风存在的问题,对机关作风建设作了具体部署和要求。经过整顿,机关干部的工作作风有了明显改善。
(六)以活动为载体推动机关文化建设,丰富了机关文化生活
20__年,我们以“构建和谐,增强体魄,促进发展”为主题,用丰富的机关文化生活,培养干部拼搏精神和协作精神,营造了团结友爱、和谐进取、健康文明的机关工作氛围。4月2日组织市直机关、街道、中省直单位工作人员到烈士陵园参加祭扫。五一前夕,组织机关干部在卧虎山开展了义务植树活动。6月25日,与国土资源局共同举办了庆“七一暨纪念全国第19个土地日”文艺演出。9月份举办了国庆60周年系列活动:9月3日举行了“玛瑙泉杯”乒乓球比赛。9月16日在文化宫举行了第二届“祖国颂”演讲比赛。9月29日在市政府广场举行了“临江市各界人民群众庆祝建国60周年红歌演唱会”。10月18日,与老年体协共同举办了首届老年人乒乓球比赛。通过活动的开展,展示了机关干部积极向上的精神风貌。
同志们,在看到成绩的同时,也应该清醒的看到我们存在的问题,认识到新形势新任务给机关党建工作提出了更高的要求。主要是:党务工作者自身素质、能力有待提高;有的支部对机关党建工作重要性认识不足,对党建工作存在弱化、边缘化的现象,党建工作责任制落得不实;一些基层党组织战斗堡垒作用不强,个别党员先锋模范作用不明显;有的党务干部精神状态不佳,不能摆正和正确处理党务工作和业务工作的关系;党建工作经费落实不到位。对于这些问题,需要我们认真研究,切实加以改进,不断提高机关党建工作水平。
篇19:党建工作总结报告
”重要思想为指导深入学习贯彻党的__大、县党代会精神围绕全县商务经济中心工作全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会重大战略思想全面推进党的思想、组织、作风和制度建设为完成全县商务工作各项目标任务构建和谐商务环境提供了有力保障。1---10月份,我县实现进出口总额5097万美元,比去年同期增长320,全省县级进出口总量第七,增幅第三位,二类县进出口考核增幅、总量均为第一;利用外资4259万美元,比去年同期增长58,全省县级利用外资考核第七位;社会商品零售总额36亿元比去年同期增长19.2。三项市政府考核指标位居三县一区前列。现将一年来的党建工作总结如下:
一、进一步加强政治理论学习,努力提高全体干部贯彻党的路线方针政策的自觉性。
1、认真组织学习贯彻党的__大精神,在县直商务系统中掀起了学习贯彻__大精神的高潮。一是组织机关全体干部职工集中收看了__大__的工作报告,并收看了新一届中共中央政治局与新闻媒体见面会。二是认真研究布署县直商务系统学习贯彻__大精神各项工作,制定下发了《县商务局关于学习贯彻党的__大精神的通知》。三是组织局机关及县贸促会、县市场服务中心等单位干部职工集中宣讲__大精神,统一思想,提高认识。四是及时购买__大报告汇编,做到机关干部人手一本。五是积极参加县委宣传部、县直机关工委等组织的__大精神培训班。通过学习把党员干部的思想和行动统一到__大精神上来,把智慧和力量集中到实现__大确定的各项工作任务上来。
2、组织学习贯彻__届六中全会精神。及时组织机关全体干部职工传达学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》全文,制定下发了《关于学习贯彻党的__届六中全会精神的通知》。通过学习,提高了大家对构建社会主义和谐社会重要意义的认识,对建设和谐商务环境起到了积极促进作用。
3、认真组织学习中纪委七次全会上的讲话精神、学习贯彻省第九次党代会和县党代会精神,增强了干部职工完成各项商务工作的自觉性。
二、以先进性长效机制建设为重点,加强党的组织建设和党员队伍建设
1、全面推进和落实县直商务系统党员先进性承诺卡活动。一是加强组织领导,成立了由“一把手”负总责,党办具体抓落实的领导小组,确保了学习贯彻活动扎实有序进行。二是转发了机关工委《关于加强党员先进性长效机制建设的实施意见》,对局直属各单位开展先进性长效机制建设进行了安排部署,并提出了具体要求,确保工作落到实处。三是督促做好局系统党员承诺内容公示,各单位通过各种形式公开承诺卡,收到较好效果。
2、做好组织发展工作。严格按照党员发展的标准和程序落实好“公示制、票决制、责任追究制”。__年商务系统共发展党员1名。
3、抓党员教育管理。一是组织党员开展学习贯彻党章活动。按照县委统一部署,深入学习贯彻__大修改通过的《中国共产党章程》,以支部为单位开展交流学习体会和心得,增强了学习效果。二是组织机关干部到篱笆镇陶庄村进行学习教育。三是组织党员干部观看反腐倡廉影片,进行革命传统教育。
6、加大了对党员教育的投入。继续为局系统6个支部征订《党员生活》、《党建研究》、《党建文汇》等党刊,及时发放到各支部,供党员学习,并投入3000余元资金,为局各科室订阅《人民日报》、《亳州报》等党报,加大了对党员教育的投入。
7、做好慰问困难党员工作。在县直机关工委和局党委的安排下,做好__年元旦、春节、七一等重大节日慰问困难党员工作。共慰问困难党员25名,发放慰问金5000元。
8、做好商务系统党费的收缴、管理工作。严格党费收缴标准,对商务系统党员的党费进行收缴,并按比例上缴。在党费管理上,做到专款专用并接受上级单位的检查。
通过抓上述一系列工作,基层党组织建设得到加强,党组织在促进商务经济又好又快发展中起到了战斗堡垒作用。
三、加强领导班子建设,做好干部考核工作
坚持和健全民主集中制。一是建立了比较科学的工作运行机制。体现在重大决策如人事、劳资、财务等方面,通过党委和局长办公会进行民主研究决定,没有个人说了算的现象;体现在比较好的执行了党委成员分工负责制,各位党委委员大胆、主动、创造性的开展工作,充分调动了党委成员的工作积极性;体现在党委委员尊重班长、班长尊重各位委员上,在很多重要问题上,党委一班人相互通报,一起研究,目标一致。二是按照县委组织部和纪委的要求,认真召开民主生活会。按照文件的要求,在广泛征求群众意见和建议的基础上,党委及时召开民主生活会,党委成员开展了认真坦诚的批评和自我批评,进一步沟通了思想,增进了团结。
四、开展作风建设活动,加强党风廉政建设
1、认真开展加强作风建设、创优发展环境专题教育活动。按照县委县政府的要求,认真贯彻落实加强作风建设、创优发展环境专题教育活动。一是制定下发《县商务局开展加强作风建设创优发展环境专题教育活动的实施方案》,明确了工作目标,制定了方法步骤,提出了有关要求。二是按照三个阶段要求,做好每阶段的落实、检查、总结工作,共发征求意见表60余份,收到征求意见函30份,处理外单位意见函20余份。三是针对存在的问题,完善各项制度,及时进行整改,充分发挥商务工作职责,努力为企业服好务,树立良好的商务形象。
2、积极推进廉政文化建设。一是继续贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重在惩治和预防腐败体系实施纲要》。二是加强反腐倡廉教育组织开展了以“崇廉尚俭筑牢防线”为主题内容的第八个党风廉政建设宣传教育月活动。组织干部观看反腐倡廉教育光碟《蜕变》、廉政教育片《生死牛玉儒》。先后为职工购买《领导干部作风建设知识问答》《行政机关公务员处分条例》等。制作党风廉政建设教育警示牌,加大了廉政文化教育。
3、加强党内监督。根据《党章》、《党内监督条例(试行)》的有关规定,严格执行民主生活会、述职述廉、诫勉谈话等党内监督制度。以党风廉政建设责任制、“三谈两述”制度为重点健全工作运行机制。深入开展治理商业贿赂专项工作。坚持严肃查处党员干部作风方面存在的突出问题。
4、重视做好信访工作,规范信访工作程序。建立和完善信访处理工作制度,依法及时有效地处理群众来信来访中反映的问题,对群众来信来访热情接待,认真处理。特别是对商贸改制企业上访群众采取信访接待处理责任制,认真地宣传改制政策,维护企业职工利益,促进了社会稳定。今年共接待群众上访500余人次,化解了矛盾,积极稳妥地推进了改制工作。
五、加强文明单位创建工作,努力构建和谐的商务工作环境
1、认真做好新一轮文明单位创建工作。一是成立__年至__年文明单位创建领导小组。二是做好文明单位创建工作安排,按照分工负责的原则,做好各项基础性工作。
2、坚持学习,提高干部职工素质。一是对局机关干部职工开展了经常性的教育活动。组织干部职工观看电视片《大国崛起》、组织职工学习《论语》、《道德经》并做到人手一本。通过学习,干部职工收获颇丰,感受强烈,一方面增进了干部职工之间的了解和宽容,促进了机关和谐,另一方面激发了干部职工工作热情。二是加强以“____”为主要内容的社会主义荣辱观教育。深入开展“知荣辱、讲正气、促和谐”为主题的道德实践活动,努力构建和谐机关。三是组织干部职工积极参加县内各种培训,组织全体干部职工参加了县信息产业局举办的电脑培训,组织了县级干部参加全县“__”普法培训,组织了干部职工参加党校学习等专门培训。四是结合工作实际,安排全体干部带任务外出学习,全年共安排10次共40余人外出学习考察活动,达到了开阔视野,增长见识的目的。五是结合商务部“人才强商”战略,制订培训计划,今年共培训领导干部15人。
3、积极开展献爱心活动。今年以来,局党委先后争取县政府、县直机关工委的支持,在春节、“七一”等节日期间,争取资金,慰问困难职工50余人。
5、认真做好防范和处理__问题工作。按照县610办工作要求,做好局系统__工作的督促和落实,贯彻落实《关于在“__”普法中加强反__警示教育的通知精神》,将反__警示教育与普法教育有机结合,加大反__宣传教育力度,确保了局系统政治稳定,局机关无一人参与“×××”等__组织活动。
七、存在的主要问题
回顾__年的党建工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题。主要表现在:一是个别基层党组织建设有待加强,党建联络员工作需要进一步落实。二是研究探索民营企业党建工作新思路不够。在教育管理特殊类型党员方面缺乏必要手段,如困难、失业党员、流动党员等。
八、__年党建工作计划
1、继续抓好贯彻党的__大精神各项学习组织工作。
2、做好__—__年文明单位创建的各项准备工作。
3、做好__—__年党建工作先进单位申报、考核验收工作。
4、做好党建组织工作,发展党员、党员转正,做好入党积极分子的培训工作。
5、进一步加强党风廉政建设,认真贯彻执行党风廉政建设各项规定。
6、发挥工会组织的作用,积极开展健康有益活动,活跃职工文化生活,进一步增强商务局全体干部职工团结向上、开拓创新、奋发有为的精神。
7、广泛开展调查研究,积极探索总结新时期抓好下属企业党建工作新思路。
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