欢迎来到个人简历网!永久域名:gerenjianli.cn (个人简历全拼+cn)
当前位置:首页 > 范文大全 > 工作计划>夜总会管理计划书

夜总会管理计划书

2023-12-22 07:56:22 收藏本文 下载本文

“xuqianqiao”通过精心收集,向本站投稿了13篇夜总会管理计划书,下面小编给大家整理后的夜总会管理计划书,希望大家喜欢!

夜总会管理计划书

篇1:夜总会培训管理制度

夜总会培训管理制度

一.员工手册

员工手册

二.总经理及副总经理岗位职责

总经理及副总经理岗位职责

三.楼面部超靓版培训与管理

1.楼面经理、主管岗位职责及分工参考

2.培训计划、意义、目的、纪律、口号

3.员工职业道德,个人品质要求

4.员工职责、日常礼节礼貌、仪容、仪表及形体总体规范

5.超级详细实用版服务流程<包括营业前后工作>

< 1>.KTV服务流程

<2>.大厅服务流程

<3>.传送服务流程

<4>.服务流程中容易出现的问题

6.专业操作规范

<1>.跪姿

<2>.托盘

<3>.斟酒、各种器具的拿放技巧

<4>.点烟、换烟盅、清洁台面

<5>.房间清理布局、摆台、擦杯

<6>.巡台服务细则

<7>.楼面相关各类单、卡、牌的了解和认识

<8>.生日蛋糕服务

7.酒水知识一览表及开启方法

8.推销工作技巧和要求

9.常见突发事件处理及应答技巧

10.与订房人配合工作要点

11.楼面相关运作程序

12.超级醒目“参考”(66个事例)

13.楼面奖罚制度超级完整版

14.灯光、音响的使用和维护

15.消防知识

16.重大事件防范责任制

17.公司消费价格,项目功能的了解

18.服务意识

19.处理客人投诉程序技巧及具体事例

20.宿舍管理制度

21.楼面工作记录参考

22.“金牌少爷”心得

23.酒水知识详细介绍附加内容

<1>.酒水的分类

<2>.软饮料

<3>.硬饮料

<4>.各类酒水的服务及饮用方法

24包房DJ排房及考勤制度(参考)

四.公关部实用性培训与管理

1.公关部合同书样版参考

2.公关部经理岗位职责工作流程及奖罚条例

3.公关部培训计划参考

4.公关基础知识规范

<1>.微笑,眼神

<2>.站姿、坐姿、走姿

<3>.行礼规范

<4>.常用礼貌用语

5.公关工作流程,行为准则及奖罚条例

<1>.工作流程

<2>.行为准则

<3>.奖罚条例

<4>.八大戒律

6.公关部绝密版“内参资料”

7包房GK管理制度

五.营销部实战版管理制度

1.营销部合同书样版参考

2.营销部工作人员须知

<1>.权限规定

<2>.订房制度

<3>.房间酒水价格及房间消费

<4>.营销部相关表格的.了解和使用

<5>.员工手册及其它部门专业知识

3.营销部管理制度<参考一,参考二>

4.营销部工作流程及工作规范

<1>.工作流程

<2>.工作规范

5.营销部绝密版“内参资料”

六.会员部制度

会员制度

1.娱乐业会员介绍

2.会员部各岗位职责及工作流程

3.会员部小姐,行政秘书岗位职责,工作规范

4.入会申请表格及不同会员的会员权益介绍

七.咨客部管理制度<包括各类订房制度参考>

1.咨客主管

2.咨客

〈1〉.岗位职责

〈2〉.工作流程图

〈3〉.工作流程图注解分析

〈4〉.服务流程及礼貌用语

〈5〉.工作程序及规范

〈6〉.工作中注意事项

〈7〉.带客原则

〈8〉.订房制度

〈9〉.订房程序

〈10〉.接听电话礼仪

〈11〉.工作流程参考二

〈12〉.订房制度参考资料

八.保安部管理制度

1.保安岗位职责及要求

2.保安工作细则

3.保安部查包程序及宿舍管理

4.消防

九.财务部管理制度

1.财务部各岗位职责

2.财务部各岗位工作流程

3.财务部收银工作守则

4.员工基金制度

5.信用卡认识、受理及防止信用卡诈骗行为

十.人事部管理制度

1.人事部经理岗位职责

2.人事文员工作岗位职责

3.新员工入职程序及离职员工操作程序

4.宿舍管理

十一.酒吧、西厨管理制度

1.酒吧工作程序、规范及处罚条例

2.西橱工作程序、规范及处罚条例

十二.pA部管理制度

1.pA部各岗位职责及工作流程

2.pA部各种用具的操作方法及日常卫生工作

十三.布草、更-衣管理制度

1.布草房管理制度

2.员工更-衣柜管理

十四.营业中招聘的学问

1.招工横幅样版

2.招工渠道

3.招聘准备工作

4.招工程序

5.招工技巧

6.应聘需知,样版参考

7.授权人才市场委托书

十五.营业宣传及重大节日策划方案参考

1.试业宣传参考

2.宣传单样版参考

3.平安夜营业方案

十六.管理人员内参资料

1.说话的学问

2.管理人员参考

3.成功的十七条定律,处世之道

4.楼面主管的工作流程参考

十七.营业中工作记录摘要

1.大厅经营方案

2.经营计划书

3.关于经营方案的调整

4.管理会议

十八.其他大场内部资料借鉴及参考

1.阳光KTV工作程序及规范

2.音皇楼面部奖罚条例

3.老法王KTV服务流程

4.猫王娱乐城营销培训

5.红加洲量贩式KTV

6.黄金岁月DISCO大厅管理制度

7.金色DJ部管理制度

8.豪都夜总会酒水知识

9.人间天堂雪茄香熏毒品培训知识

10.皇家0楼面部相关运作流程

11.翡翠俱乐部印刷样版

12.833的士高保安管理制度

13.金龙夜总会财务管理

14.99世纪会所酒吧管理制度

15.大豪富楼面管理

十九.实操与考核

1.实操与考核

二十.执行

1.如何执行,落实公司规章制度

2.如何保持服务质量

篇2:夜总会公关管理制度

一、工作守则

1、按时上班、下班、签到,工作时间内不得擅离职守,下班后无事不得在工作场所逗留。

2、所有员工上下班必须走员工通道。

3、酒店制服非工作时间不得穿着外出。

4、上班时间内不得打、接非工作电话,不得会客。

5、上班必须穿着整洁的工作服,佩戴好工号牌,皮鞋要擦亮。

6、上班时间要梳理好,不能留怪发型、不能染发,男士不能留胡须、长指甲,女士不能浓妆艳抹(可化淡妆)

7、注意自己的仪容、仪表、仪态,不可嘲笑残疾人士。

8、站岗时间内不准随意走动,不准在工作场所内大声喧哗、摇晃及做与工作无关的事情。

9、站立时姿势要自然,两手不得插进口袋,站岗时不得呆板不动,依墙靠壁,行走不得摇头晃脑、拉手、搭肩、奔走、追逐。

10、要服从公司的行政管理,绝对服从上级安排的工作,按时、按质、按量的完成上级的指令,做到先服从后上诉。

11、不得随意吐痰、丢杂物、果皮等。

12、上班时间内不得偷吃公司的食物。

13、不得在上班时间内和在工作场地内打架、争吵、粗言秽语喧哗。

14、不得偷取客人的'物品和将客人的遗留物品占为己有。

15、不得对客人和同事粗暴及不礼貌。如小人故意施暴、威胁或不礼貌。

16、不得泄露公司的业务机密。

二、考勤制度

扣罚标准:

(1)旷工一天扣三天工资

(2)事假一天扣二天工资

(3)病假一天扣当天工资

1、上班时间为8小时:下午6:00——凌晨2:00

2、按时签到、打卡,迟到5分钟内,扣10元,30分钟内,扣当天工资,30分钟以上,将扣当天工资外另扣休假一天。

3、员工不得私自涂改考勤表,违者扣50元。

4、不准代人打卡或签到,当月累计三次扣休假一天。

5、如因出差、外勤、加班等原因未能打卡者应向主管说明原因,由主管或经理签卡后方生效,否则扣10元/次。

6、未经同意不得私自调休或请假,违者一律按矿工处理。

7、无故矿工或借故病休者,除扣罚当天工资外,另扣休假2天。

8、一个月迟到、早退累积3次者,除按规定罚款外另将扣一天休假。

9、员工入职后,累计不得超过三天旷工,否则当自动离职处理。公司不作任何补偿,当月工资和押金也作充工处理。

10、休假必须提前一天以上申请,不接受电话请假或委托他人请假,违者按旷工处理。

11、请事假必须提前申请,经有关主管以上权限批准后方有效,违者按旷工处理。

12、请病假必须出示病历、药费单、病假单,经主管以上权限批准后方可休息,否则按旷工处理。

三、劳动管理条件:

1、所有应聘人员必须经过严格培训、考核合格后方可录龋

2、凡经录用的员工均需经过三个月的试用期,公司可根据员工的工作表现及员工的工作能力适当缩短或延长试用期。

3、试用期内,员工不称职或犯严重错误,公司给予辞退,试用期满后,对符合公司要求的员工给予转正及签定合同。

4、公司根据工作需要,调动工作岗位,员工应服从,本人一般不可申请调换工作岗位,调动后工资随之变动。

5、所有员工均有机会提升,主要看员工表现及各方面素质以及职位是否空缺,升职后需试用三个月,试用合格者正式聘用。

篇3:班级管理计划书

回顾前段时间,我班整体学习环境与其他班相比存在不同程度的差距。行规方面,大部分同学本质良好,作风正派,但个别同学作风自由散漫、有目无尊长,迟到早退旷课等现象时有发生。班内卫生无人问津,课堂纪律存在较多问题,严重影响到整个班级的学风建设。班干部工作没有落实到位,团体氛围较差,有损班风班貌。

针对以上情况制定以下目标

一、树立学习目标

1. 建立求实务实,勤学好问,不迟到,不早退,不旷课的良好班风。

2. 全班同学共同努力下,让我们班级的面貌更上一层楼。

3. 了解来这儿的目的,踏入社会的志向,将来要干什么…全面的认识自己。

4. 班级班委,同学们共同努力营造良好的学习气氛。

二、班级管理目标

1.记录班级日记,并于每天放学后进行点评,并解决问题,做到问题不过夜。

2.班长和纪录委员还有各个负责班委统计每天同学出缺勤人数,若有情况及时向导员汇报。并予以罚款处理。

3.生活委员除负责各项收费外,还要做好班级财产的保管工作,提醒同学爱护公物,做到学期结束学校大检查时,我班无恶性破坏事件。此外还负责班级外出时关门关灯关窗工作。

4.文娱委员和学习委员组织班会,预先制定主题班会的活动计划…为建设和谐班级接驾桥梁。

三、团委建设目标

1.作为团员的我们应该思考更多有时代感、有创新意识、贴近同学们的热门话题,进行讨论与研究,以此提高团员活动的积极性。

2.在社会实践活动这方面,认真完成与社会的每一次接触,使团员们在活动中更好的锻炼自己,培养责任意识。使团员们更有爱心,学会关爱身边的人。

3.在每一次学校组织的活动中,团员应踊跃参加,在活动中锻炼自我的交际能力,使我们的大学生活过的更有声有色,并不断提高自我能力。

四、环境保洁目标

1.每天的值日生坚持早、晚一拖两扫的良好习惯。

2.生活委员每天进行教室环境检查。要求:靠走道的玻璃门窗保持明亮、粉笔槽清洁、地面无垃圾、讲台无堆积物、桌面(生活柜)上无堆积物。

3.更希望同学们能够自我督促,多注意周围环境,经常检查各自周围,及时清理,坐在过道的同学应及时清理过道的垃圾,时刻保持地面清洁,为自己也为他人建造一个良好的学习环境。生活委员经常督促。

以上为我班良好发展的基本计划,我们全体班委、团委定会团结班内同学们,努力把计划顺利完成,与导员携手把班级建设得更美好。

篇4:班级管理计划书

为了提高办事效率,和维持班级纪律在此提出以下班级制度,提出后可以经同班委会或者全班投票修改,此制度只属于本班所有。

一 、明确班委职责

1、班干部职责:

1)班 长:负责班级全面工作,及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开,制订工作计划草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。

2)副班长:协助班长做好工作,在班长不在时,代理负责全面工作,做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次),做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度,做好班级工作总结和学年计划。

3)学习委员:营造全班学习气氛,负责沟通师生之间沟通,组织班级学生开展各类学习活

动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书,学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章,在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名,配合学习部点名

4)体育委员:负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并治理各体育队;尤其注重多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。

5)团支书:负责团员的思想政治工作,全面负责团员教育、评议、推优工作,鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。

二 、在纪律方面的职责

1) 在早自习对于不守纪律,乱讲话打扰其他同学学习的`同学班委及每位同学都要提醒,最多提醒两次,第三次每位同学都有权利把他赶出去,对于严重违纪的,应当给予一定惩罚

2)在课间不能有追逐打闹现象,班委及每位同学看到有追逐打闹现象,应当及时制止,并加以警告不能有下次,如果屡教不改应当给予一定惩罚。

3)在自习课班委应当管好纪律,让每位同学都有一个安静的学习环境,不能让乱说话的同学影响学习的同学,如果有打乱纪律的同学,第一次提醒,第二次提醒,第三次有权利将他逐出门,对于违纪严重的班委应当及时处理,不得拖延。

4)在其他科任老师的课上,如果有违纪的同学,第一次提醒,为他保留面子,第二次及时向科任老师报告,在不影响老师上课的情况下及时处理,对于严重的,要给予惩罚。

5)在午自习有违纪现象的,管午自习的同学第一次给予提醒,第二次加以警告,第三次有权利将他逐出门外,并给予惩罚。

三 、在卫生方面的的职责

1) 每位同学都有义务保持好自己的卫生,尤其是在夏天,更应该保持好。

2) 每位同学都有义务把班级卫生搞好,不能让班上乱糟糟的,而且卫生区卫生也要保持好,不能有杂物,若检查时发现脏东西,值日同学应当及时处理,若不及时,应当给予惩罚。

四 、在课间活动时的职责

1)课间老师不应当拖堂,应及时下课活动,班委有义务积极组织同学们活动,在活动时注意安全。

2)在体育课上,班委应当在安全的情况下,积极组织同学们活动,不能浪费时间。

同学们对此制度如果有意见,请积极发表,班委将及时改进,请各位同学合作!

篇5:班级管理计划书

1、确立班级得力班干部队伍,让班长参与“代班主任”工作,形成纪律、学习、劳动、宣传、体育、文娱、生活等方面各个委员及时反馈,“代班主任”随时掌握班级情况,灵活机动的处理班上的人和事,遇到不能解决的人和事,学会随时请教、求助班主任。具体如下:

(1)纪律委员对班上上课纪律、出勤情况、自习纪律、以及打架等以上情况每天及时汇报给班长;

(2)学习委员对班上上课听讲情况、作业完成情况、自习学习效果等每天及时汇报给班长;

(3)劳动委员对班上教室、公地清洁进行安排并对寝室清洁情况、教室、公地清洁情况每天及时汇报给班长;

(4)体育委员对班上晨练情况向寝室室长了解并汇报给班长,做好体育锻炼、运动会的组织和安排等。

班长对每天情况做好记载,抽7:00的时间对班上好的现象、好的人和事进行表扬;对违纪的同学单独谈心;对严重违纪或不服从教育的同学,及时报告给班主任。

2、制定本班班级常规管理办法,对经常违规的学生加强教育和引导,以有利于良好班风的形成。

3、继续保持每周周记的检查和评语,以了解学生的思想状态和生活、学习上的问题,及时解决。

4、经常在班上开展有益于学生身心的活动,保持班级活力和培养学生各方面的素质。

篇6:班级管理计划书

一、指导思想

以学校班级管理和德育工作计划为指导,认真学习有关班级管理的理论和文章,认真抓好学生的日常行为规范,落实班务管理,开展心理健康教育,时刻不忘对学生加强安全教育。

二、管理目标

1、继续对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育,有效提高学生的思想道德素质。

2、端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。

3、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

4、形成团结向上的良好班风,班干部分工明确,提高学生的管理能力。

5、健全和完善班级的科学管理制度,班规奖罚分明,落到实处。

三、管理措施

(一)常规教育方面

1、开学初的常规训练非常重要,要严格要求,违者必究,便学生尽快收心,恢复良好的行为习惯。重温上学期制定的班规,对于校规也要条条落实。课堂、课间、上下学的纪律非常重要。

2、充分利用班队会及读书读报时间强调”三不一弯腰”等一日常规要求,养成良好的学习和生活习惯。根据上学期班干部表现确定班干部分工。对于学生的日常行为,班干部做工作记录,及时记在家校本上,每周一班会进行总结。教师根据总结完成每日的学生评价表,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

(二)班级纪律方面

1、潜在班规,每日一语。

根据班级的纪律情况,写一句习惯儿歌,表现好的给予奖励。好习惯,天天有:“星期一,礼貌日,早晨见面要问好,下午放学说再见,有礼貌,人人夸”;“星期二,排队日,下课排队要迅速,上下楼梯要安静,课间做操要用心”;“星期三,读书学习日,大声读书,认真听讲,专心学习,天天向上”;“星期四,卫生日,不丢垃圾,教室干净,热爱劳动,我们开心”;“星期五,友好相处日,不说脏话不打架,友好相处,互相帮助,同学情深,开心相伴”。每天这样简短的一句话,每天早晨让他们齐读一次,孩子们就牢牢地记在心里面了。习惯儿歌的内容根据班级的纪律情况而定。

2、课堂纪律、课间纪律

严格遵守课堂纪律,课间纪律,如果有违反纪律的现象,则由班长、团支书记录将名字登记下来。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展”路队”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理,排队慢走安静。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向副班主任汇报路队情况,记录在“文明行为”中,及时监督管理。

(三)卫生方面

1、个人卫生

每周一检查个人卫生,平时抽查,要求衣着整洁,桌屉干净,物品整齐,由劳动委员记录,表现情况记录在“卫生劳动”中。

2、班级卫生

每天下午分派值日生清扫,由劳动委员负责。设立卫生监督岗,由卫生委员负责进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行表扬加星,记录在“卫生劳动”中。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

(四)班干部的培养方面

班级管理光靠班主任一人是不够的,班干部是班级管理的小助手。每个班干部都做工作记录,每周五班会总结,进行班干部工作评价,不能胜任的同学要进行调整,期末与优秀班干部挂钩。及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

(五)家校结合,分类施教

1、经常主动找学生谈话,点出不足,提出希望,明确发展方向,让学生感受到关爱,对于学习和行为习惯落后的学生更要不定期谈心,尤其在抓住问题时。

2、对于学习后进生,每节课都要提问,作业中有错要单独进行辅导,与家长联系,共同帮助提高学习兴趣。

3、对于行为后进生,发现闪光点要大力表扬,树立信心,在教师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面,越要让其引起重视,比如当班干部。

4、家校互动。

(1)电话联系。除了家长咨询外,要主动与家长联系,把孩子的情况及时反馈给家长。(2)面谈。基本不采用此方式。如实在需要,先上报教导处,再与各科教师沟通好,让家长来有所获。

5、其他方面

班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:朗读星、阅读大王、写作星等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。

篇7:厨房管理计划书

厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看,仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看,厨房管理都是重要的。

在谈及厨房管理之前,我首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。

一、倡亲密风尚

所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家。

二、提倡团结风尚

所谓团结,即全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的'动力,团结才能使员工同心同德,并肩工作。

三、提倡互助风尚

所谓互助,即员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。

四、提倡友爱,

即员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。

五、提倡勤俭风尚

所谓勤俭,就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。

六、提倡尊重风尚

所谓尊重,即是企业内部尽管有职务,工种之分,但企业的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。

七、提倡合作风尚

所谓合作,即工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以邻壑,不论份内外的事才都能关心,尽心尽力地去做,主动帮助别人。

八、提倡信任风尚

所谓信任,即企业的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。

总之,企业风尚所涉及的方面很广,它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气,做为厨房管理者将极力指导,使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌,也相信整个酒店都表现出良好的风气,因为这些将是企业的巨大精神财富。

综上所述,我相信员工在这样良好的氛围内工作,再加以管理必然会树立良好的企业形象,才能无暇地参与到市场竞争中去,为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉,制订该系列管理计划。

篇8:仓库管理计划书

一、现阶段计划(如何做好现阶段的仓库盘点工作):

第一步:收集仓库物品资料

这一步要求仓库人员与采购人员互相配合,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高,一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。

第二步:整理数据,分区分工

将物品名称归类、整理,制订出相应的编号、帐页号、标识卡,将常用的物品放在仓库,随时能取的地方,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。

(范文网)

第三步:现场规划

根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,如果空间足够,那就事小,如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。

规划时应注意几点:

1、重要、常用的物品先规划;

2、体积大的物品应先考虑数量的多少;

3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。

第四步:整理仓库(参见附录-图3)

按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。

第五步:建立台帐

根据盘点数据,按照不同的物品名称建立仓库台帐,细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况;并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写,尽量控制漏单情况出现。

篇9:ktv管理计划书

一、人员配置及架构图

KTV主管:一名(负责整个KTV日常管理工作,处理客户投诉 及协调楼层事务)

KTV领班:三名(负责各楼层工作安排,区域卫生检查,仪容仪表检查,带领本楼层服务员开市以及收市工作)

KTV库管:一名(负责整个KTV物品进出库,及每日收发货物, 月底盘点及库房日常管理工作。)

KTV收银:三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理,

包房预定,房态掌控。

KTV调音师:一名(负责包房音响的维护以及调试)

KTV迎宾员:一名(负责接引客人,做到走时有送声,来时有迎声。)

KTV保洁员:二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)

KTV保安员:二名(负责整个KTV安保措施以及车辆安全)

二、人员组织架构

KTV营销思路:

1. VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等,旨在提高高端客户的精神享受,满足客人的心理需求。

2. 福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3返券。一次性消费满多少元给予返券。

4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质

5. 通过电台,优惠网推出一系列的套餐优惠活动。

6. 通过网络游戏来做一系列的比赛,同时推出KTV。

篇10:供应商管理计划书

关键点:针对每个问题起码需要相应的文件规定,越细越好,考虑月全面效果越好,因为文件没有的话他会认为你没有,除非你提供证据证明你们实施,但是还是会扣分!整个具体的改进或者整改项目报告需要遵守PDCA循环进行验证的。

1.贵公司概要

请回答贵公司的主要制造产品和主要供货厂家。

[最好列出公司的主要产品和主要客户的清单即可,审核员询问的时候提供即可。

2.品质实绩

1)市场索赔发生率(ppm)

①请回答贵公司最近12个月间发生的对象零件群的总交货数量及对应的索赔件数。

[本问题很简单,就是统计分析你们公司的产品过去一年中的实际PPM。根据要求的公式计算出来即可。

②过去的重大缺陷

(a.召回、服务活动等市场处置实施的缺陷)

(b.重要市场索赔及工厂在出货时需要大量处理的交货不良)的总发生件数。

[关于问题a.最好回答是0!关于B说明一项你们产品最常见的质量问题即可,然后统计一下具体发生的比例和数量,审核员询问的`时候提供。

请回答当时贵公司的综合责任比率。

[这个问题尽量往OEM身上推,比如他们装配的导致问题发生等等,然后你们怎么样要求OEM改进等等。NISSAN喜欢供应商要求他们改进的。

2)交货不良率(ppm)

请回答贵公司在最近12个月内客户购入时发生的相对于对象零件群的总购入数量的购入不良数的实绩。

[根据以往几年的数据统计分析出结果即可,不需要清单的,但是需要包括不合格多少数量总数是多少等等基本信息。

3)工序不良率(废品率)(%)

请回答在对象零件群的主要工序(另外选定3-4个工序),当月或上月发生的相对于对象工序的总生产个数的废品个数(修理品除外)的实绩。

[跟2)差不多的表述方法,对象不同而已,如下表述即可

主要工序名称工序工序工序工序

废品个数个个个个

总生产个数个个个个

% % % % %

3.品质体系

(1)品质方针和品质保证体系

1)品质保证体系

请回答QS9000/ISOTS16949/ISO9000及其它厂家接受的认证或表彰类的取得情况。

[提供TS认证的证书复印件即可解决。如果有OEM的奖励证书更好。]2)品质方针

请回答贵公司的品质方针,其中的具体管理目标、基准,3年内的实绩。

[复印质量方针要求是提供。质量目标清单和跟进业绩统计、趋势图等即可。

3)品质保证体制和组织体系

请回答贵公司的品质保证业务的组织体制,责任分担(负责人、相关部门等)。

[复印好质量保证组织机构图,以及开发过程控制职能职责矩阵图,最好有简单流程,如果你们的APQP是使用得流程图和职责结合的方式就很完美了。

(2)现行产品品质缺陷解析

1)目标管理

请回答主要的市场索赔和交货不良的有关的一年目标、改善计划及进度。

[FC/Delivery的公司目标和实际业绩,对主要缺陷的分析排列图、纠正措施以及完成情况的前后对比趋势图。如果能够进行瓶颈分析并采取措施结合QCC/6sigma的几个阶段进行的话比较完美。

2)信息解析

请回答有关市场信息的取得、解析方法。

篇11:仓库管理计划书

仓库管理计划书

总则为了更好、更快、效率的对整个仓库规划和整改,特对仓库进行三个大步骤实施和执行:仓库工作区域划分、人力资源培训、目视化管理为前期。岗位制度、数据化管理、奖罚责任制为中期。消防安全和整个仓库运畅为后期。

一:仓库工作区域划分

为了更好的利用现有的仓库空间,五楼将划分出陈列区、退仓区、处理区、四楼划分出发货区、备货区、售后区、次品区共7个区域。

二:人力资源培训

本着以人为本的核心,对现有人员的仓库管理知识水平的提升如:7S标准、仓库流程规定、工作自愿书。等前期培训以第三人身份对仓库现状的管理和建议。让每个人找到自己的定位,配合完成好领导下达之任务。以及后期的岗位职责、数据化管理、奖罚制度等顺利执行。

三:目视化管理

提高发货速度、缩短时间、规范仓储空间,将对所有货品所在区域的叠装、挂装的铁架或木柜都开始挂(80*60)规格的黑板,在黑板上登记本列或者本行所有上架衣服的款号。方便配货、整理、查库存等, 四楼五楼划分的工作区域也将挂牌。总的要表示的意思是任何一个公司同事或者领导进仓库,就可以直观的找到黑板所记录款号而找到货品。

四:岗位职责

在前期规划运作的基础上,仓库主管岗位职责、组长岗位职责、仓库管理员职责,等具体岗位的制定和执行。

五:系统数据管理

系统数据的录入、出货、库存,单据的派发、审核,实体货品的单据进、出、存、人员之间的传递和汇总,对货运物流的'发货进度、到货日期、发货方式、发货费用等,跟踪进度和比对。

六:奖罚责任制

对串色、串码、少发、多发、错款、漏发、丢包、丢货等分情况严重程度制定高底不一的惩罚金额。

七:消防安全

制定完整的消防安全制度,对设备、电源、人员、水源、落实到各个区域负责人并不定期间,对灭火器和面罩的使用演练和培训。

因现阶段货品的退仓、配发货较多影响整理速度,对整个的计划实施有一定的制约。以上计划前期现在正在执行阶段,中期预计到月底进行实施,后期预计在下月中旬执行完成望领导给予批示或指导。

篇12:宿舍管理计划书

宿舍管理计划书

一、卫生方面

1、宿舍内部:地面窗台等的公共卫生责任上墙,个人内务责任到人,床上被褥叠放整齐。

2、楼道、楼梯及扶手的外面公共卫生,划分成责任区片,责任到宿舍,每天在小黑板公示,每周一早晨准时修改。

3、严正强调一律不许在宿舍洗漱,洗衣服,不许往楼下丢垃圾,抓住一次罚值楼道或楼梯一周。

二、纪律方面

1、晚睡:晚上9:00准时要求各宿舍长把宿舍成员回归情况报告给楼长,否则老师或楼长发现有也不归宿情况,宿舍长同样受罚。

2、早操:冬天来临,学生懒床的较多,我们要采取勤检查、不定期抽查的方法督促学生每天跑操。

篇13:ktv管理计划书

一、营销经理的目标

1、完善的监督ktv 包房的服务质量 ,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。

二、营销经理的职责

公司具有七十余间ktv房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:

1、负责ktv房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表 ,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、营销经理应具德最基本的`沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结 。

三.营销经理的工作技巧:

1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,

共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

a.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

b.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

c.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。

d.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

四.营销经理的职业素质:

1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

【夜总会管理计划书】相关文章:

1.夜总会工作总结参考

2.夜总会员工守则

3.管理计划书样本

4.社区卫生管理计划书

5.仓库管理计划书

6.健康管理计划书

7.现场管理计划书

8.夜总会dj公主岗位职责

9.夜总会七夕活动方案

10.销售部门管理计划书

下载word文档
《夜总会管理计划书.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度: 评级1星 评级2星 评级3星 评级4星 评级5星
点击下载文档

文档为doc格式

  • 返回顶部