管理的读书笔记
“水煮包子”通过精心收集，向本站投稿了20篇管理的读书笔记，以下是小编整理后的管理的读书笔记，希望能够帮助到大家。
篇1：管理读书笔记
读了与《细节决定成败》相辅相成的这本书， 知道了”细小环节“的用处，在这个固定范围的世界里，在这个大胸怀的人类社会内，”细斜的事物越来越引起了人们的重视，这是也是人类的一个必然选择。
自从出现了“管理”这个词，随后就出现了多方面的论述与发展完善，不同的社会或时期有着不同的含义与内容，甚至在同一社会或时期都具有着多方面的内容，而“精细化管理”的提出也是如此。
“精细化管理”这一概念的出现不但迎合了社会的发展，也迎合了人们的需求，在人们追求各项事物完美的同时，对管理也提出了很多构想，而“精细化管理”理念就是很多构想的组合，在当今竞争激烈的今天，我们不管是被动的提出，还是紧急的应对，“精细化管理”理念的提出都有着非常重要的意义。
如今的社会，细节决定成败的社会，我们不能不重视细小的东西，我们不但管理，而且要做到精细化的管理，“细”是我们的必然选择，“精”是我们选择“细”的自然结果，而管理是方式，发展是目的，我们要掌握内在的东西，做到事必精，精必果，果必优。
当今的管理，对我们提出了越来越高的要求，要想取胜，就要在之前一直被我们忽视的领域开拓、挖掘，要追求科技、创新、艺术于一体，要开发出每个人的潜在思维。管理不止领导少数人的事，更是一个所在单位全体成员共同的事，开拓思维、集思广益，做到精细集体化、精细管理化于一体。
本书论述了相关的管理理念与管理方法，在其中领会了精细化 管理的大概意向，以此自身受益匪浅，此后会在此基础上加以完善与开发，虽说自身不参与管理，但身为一个配合拥护领导管理事物的员工，我会努力学习，把精细化管理的理念深入内心，以便更好的做好自身工作。
这本经典着作已经读过好几次了，现在是标准的案头参考书。我甚至购买了很多本，用作业务沟通的商务礼品。常读常新，每次阅读都会让人思考，忍不住总想在自己的工作领域努力尝试与实践。
《管理者》一书象夜空中指明方向的明星。有效的管理不是可以交会的，却是可以学会的（通过探索和实践不断优化），也必须学会。管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的比例更好，即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。
我认为大师论述的管理核心在于如何最小化地使用资源做出最大化的贡献（成果）。他的着眼点在于关键的资源（时间和人），及使用资源的原则（要事优先、决策与有效决策）
时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力，有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间，而不是被时间安排。联系到我们的现实工作：理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务，是人安排事情，不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来，同时持续地进行改进。比如市场与客户工作，我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走，要主动地设计规划客户管理工作，主动地开发市场，主动地维护客户。
关于人力资源的论述，也让人茅塞顿开。简言之 ，就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己，要多运用大家的强项，互相补充，团队作战。书里面一个很妙的地方在于，在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节，讲的是人际关系。互相尊重、讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系，才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会，却不可以教会。同样，一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此，我们要着重建设良好的人际关系，重视贡献，让每个人通过自己的努力来不断成长，促使我们的团队卓有成效。
关于资源的使用方法和原则：我们要通过决策来进行资源的有效配置，我理解的原则是：
1、要事优先；
2、决策要慎重：大胆假设、小心求证，举一反三。用最小的代价“边际条件”解决问题，解决的问题一定要考虑周全，具有普遍意义。
我们日常的渠道管理工作中面临的问题一般都是具有普遍性的问题，如何集思广益地寻找到最合适的解决方法，是我们遇到的持续挑战。特别是在实际工作中做决定时只有一种声音的时候，一定要鼓励不同的意见。要慎重考虑决策所付出的代价和所冒的风险。要让决策成为行动，更要落实到个人的具体工作和责任，同时也要考虑到决策执行者的实际能力。
[管理读书笔记]
篇2：班级管理读书笔记
这段时间，通过反思与查找自身班级管理存在的不足，进行了班级管理的调整与创新。两周来，我欣喜地看到了孩子们一点点的成长和进步，看来我的努力略见成效了!
(一)民主班会的开展——班风班训的确立
针对班级暴露出来的不足，利用班会时间进行了集中教育。班会改变了老师一人思想动员的旧模式，让孩子们各抒己见，共同探讨班级发展的方向，群策群力，为班级管理共同献计献策。根据大家的一致意见，确立了我们的班风班训，确立了班规。民主班会的开展，不仅强化了孩子们的遵规守纪意识，而且增强了学生的班级荣誉感，相信这次班会对学生的影响是深远的。
(二)新的班级管理模式——让更多的孩子参与班级管理
还记得第一次班委会选举的情景。学生们热情高涨，很多孩子希望能够当选班委会成员，为班级服务。可是班委会的人数有限，因此很多孩子就与班级管理的职务失之交臂。一直想让这些孩子也有展现自己的机会，共同参与班级管理，可总觉得时机还不够成熟。现在学期过半，我认为正是调整班级管理策略的时候了。因此，这两周对班级管理的模式进行了创新。除常规班委会成员参与管理外，又另设值日班长一名，由每天表现最好的学生担任，每天需记录班级日志，并及时进行反馈和总结。执勤小队员两名，记录学生课间活动的情况，并及时阻止跑闹现象，并上报值日班长，做好记录。这两周的执勤小队员是由原来常在课间打闹的同学担任，现在他们不但能做到严于律己，还能起到管理他人，为班级服务的带头作用，看来这个办法还是很有效的。
两周来，学生打闹的少了，综合性学科的纪律也进步了，这周我们又一次拿到了纪律流动红旗，孩子们也尝到了努力的甜头，我相信他们一定会坚持下去的!
(三)加强与科任老师的沟通——及时了解学生的动态
这段时间，我有意识的加强了与科任老师的及时沟通，了解学生在综合学科课程中的表现。并及时进行反馈和落实，找学生谈话，与科任老师和家长共同商量对策，向老教师取经学习，可谓受益匪浅。
(四)家校合作——共促孩子良好习惯的养成
家长会的召开可谓雪中送炭，在班级管理正遭到严重考验的时刻，家长会可谓是一场及时雨，在教师和家长之间建立了一座沟通的桥梁。家校合作，始终是促进孩子成长的一条关键的途径。相信家长会后，家长朋友也一定对自己孩子进行了教育和适时的交流，相信孩子们取得的进步是与家长的教育分不开的。
我欣喜地看到了孩子们在一天天进步着，这种进步是否能够持续下去，取决于制度能否贯彻实施，孩子们能否坚持到底，老师和家长能否坚持这种教育手段和监督力度。让我们共同努力，相信只要有付出，一定会有收获!
篇3：饭店管理读书笔记
按照现代企业的经营管理理念，投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲，只能算作出资人或股东，而不能与餐饮管理者划等号。
由于目前投资餐饮企业的老板较多，他们中的许多人又都是外行，对餐饮行业并不熟悉，因此，他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样，他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分，遇事能与员工商量并加以解决，从而能够充分调动员工的积极性，将每位员工的潜能发挥到极致。餐饮管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。
首先，木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用，而且会想方设法，让它发挥应有的作用。餐饮管理者千万不能像医生那样，专挑病人的毛玻如果像医生那样看待手下人，那么再优秀的人都会浑身是毛玻餐饮管理者一定要像木匠那样，善于发现员工的优点，避开员工的缺点，让员工人尽其才。其次，木匠做家具时一定有自己的整体构想，知道这家具怎么构造，用什么原材料，做出来是什么样子。
而不是没有计划，没有目的，走一步算一步，“哪里黑在哪里歇”。但在现实生活中，有许多餐饮企业的老板却不是这样。他们手中的钱多了之后，就会没有计划、没有目的.地四处去想着投资，想着开店。结果往往因为对自己实力估计过高，对餐饮市场的判断失误，而导致企业从“四面出击”，到“八方掣肘”，再落到“四面楚歌”的境地。因此在这一点上，餐饮管理者一定要像木匠一样，对自己所在的餐饮企业有一个总体的认识和总体的构想，以便给老板当好参谋。
最后，木匠总是用自己的实际行动，来创造性地实现自己的构想，而不是光说不做。因此，餐饮管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。
篇4：管理类书籍读书笔记
《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·罗宾斯博士，是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。他的书销量已经突破200万册，在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用，读者遍及全球。除本书以外，罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑，且多年畅销不衰。
罗宾斯博士的实践经验丰富，学识渊博，并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教，并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。
罗宾斯博士酷爱体育运动，自1993年以来，他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军，并创造了360米和200米两项世界纪录。他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作，我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理，而且选用的都是贴近实际生活的例子，对工作实践具有直观的指导意义。
篇5：管理类书籍读书笔记
如今生活在这样一个高速的社会，随着一切一切都在提速，所以经济也在不断的加快，我国的经济GDP总值今年超过日本成为第二经济实力大国，这与二十年前的环境相比，我们的生活水平大大提高了，物质生活也丰富了许多，二十年前的平平矮矮的房子，如今逐渐在被高耸的楼盘所取代着，有人说看一个地区的经济发展水平就要看它的“交通”设施，交通是经济发展的重要体现，古代的“丝绸之路”带来了大量的财富，如今的高速公路，各种高架桥，高铁：最近我国又研制出新型的时速达到的486.1公里高铁，可见一切的一切都跟“高速”这个词分不开，我们加快了生活质量的进步却往往忽视了我们内心世界心灵的发展，为何物质世界的满足却加重了心灵世界的空虚。
最近看了本关于企业管理的书籍，是由日本人稻盛和夫所着，其名为《活法》说是管理类的书籍，但我看来倒不如说人生哲学类的更为恰当，他让无数在迷茫时代的我们找到了人生的方向。
“此刻的我们处于一个‘不安的时代’，极度混沌，看不清未来。理应丰富的心灵，却怎么也得不到满足。衣食无虞却少了些礼节，看似自由却常感觉到窒息。”的确我们每年有近百天的休假期，我们可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地，却找不到心灵上的那片田园;我们成为了行动上的强者，却变为了思想上的弱者。曾经儿少时的梦想就像是否真的已经变成了“梦想”。
这样的一本书的确给我了一些人生的启示，在这复杂的社会群体，因为各自的利益关系，人与人的情感变得更加冷漠，各自为利益而活的人是否真找到人生的意义。我们追逐着各自的利益，却忽略了我们那种人性最高尚最单纯的本质，孔夫子曾经说过“人之初，性本善”，我们单纯、善良、为他人的一面如果都融入到社会之中这又将是一个怎样和谐美好的世界呢。其实我们都生活在一个社会的环境中，但是人们的心态却各不相同，有人看到美好，有人看到压抑，有人看到灰暗，这是因为人们各自生活在自己所创建下的拟态环境中，何为拟态环境?就是自己脑海中构造的一种现实生活状态，社会是客观存在的，主观不同在与我们所建造的拟态环境接收后所转化的信息的不同。何谓成功人士，大家往往会认为，政坛要人，演艺明星，集团老板等地位显赫那就是成功。但我现在并不这样看，做自己，努力，善待他人，做有益他人之事，永远怀着一颗感恩之心这也未尝不是一种成功。当然我并不是圣人，我只是做好我自己正直、诚实的一面。中国是一个无信仰的人口众多的国家，但我们有儒家思想的指引，我们崇尚以礼待人，对父母孝顺，对国家忠诚。这些品质是我们所不应该随着经济的高速发展而逐渐消亡的。
篇6：管理类书籍读书笔记
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的，探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。一般认为，19世纪末期和20世纪初期，美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律，这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法，统称为管理学。
关于管理必要性的观点，随着企业改革的深化，已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
3、管理的本质是协调。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能，分别是：决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案，并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导：是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制：是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。为此，我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及这种原则指导下的`具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读，我能够清楚地认识到，管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展，久立不倒离不开校长等各级领导的管理；一个院系能够积极竞争，为院争光离不开院领导及分团委的管理；一个班级能够能够团结向上，通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去，就必须适应各种各样的管理制度。
首先，我们要有计划性，计划是我们从事一项工作的前提和基础，好的计划能够是我们的工作事半功倍，提高工作效率；其次，我们要服从领导，这里的服从并不是一味地盲从，要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点；再者，我们必须是有组织性的，良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果，真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味；同时，我们要在不断的学习中提高自己的管理能力，这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中，要向管理化方向发展，为更好地融入这个社会，为将来的发展奠定良好的基础。
篇7：管理类书籍读书笔记
首先说一下我的感受，公司领导班子换届以来让我体会到了耳目一新的感觉，不一样的管理模式体会到了不一样的希望。快节奏的工作方式让我已经忘记了自己的初衷；陈春花，华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师，新希望六和股份有限公司联席董事长等等等等头衔，怀着好奇而又急需充电的心情，翻开了本书的第一页……其实此书是我第一次翻开管理类书籍，印入眼帘的一行小字增加了我认真读完此书的决心，“献给那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”，这句话让我想起了我一直在思考的问题的答案，如何更好的“承上启下”？答案就是首先要在“同一个频道”去做事情，自己不懂管理怎么可能知道上级布置任务的目的。
经过10多个小时的阅读，心中的感慨又深了一步，陈教授厉害之处在于，他把管理总结的就像生活中的小常识一样，就像数学中的公式和定理一样，我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下。
一、管理就是让下属明白什么是最重要的
管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，但现在很多公司都是做不到的，所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。
二、管理没有对与错，只是面对事实，解决问题。
管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，没有任何理由可以解释。不管有什么委屈，有多大约束，有多少无奈，这个责任给了你，你就得承担。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于很多人做出决定，不是马上去执行，而是去评判对错。
人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。
四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一
管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。
五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源
管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。
通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了，我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯，多读书，读好书，充实自己，培养能力，实现人生价值最大化。
篇8：管理类书籍读书笔记
读完德鲁克的《管理的实践》，让我对德鲁克这位“现代管理学之父”有了更加崇高的敬意。难怪那么多的名人对德鲁克以及他的书籍爱不释手，也许正是因为他书中思想散发的无穷魅力吧。
“全世界的管理者都应该感谢这个人——德鲁克，因为他贡献了毕生的精力，来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”这是通用电器前首席执行官韦尔奇对德鲁克的评价。“在所有的管理书籍中，德鲁克的著作对我的影响最深。”这是盖茨对德鲁克的评价。美国管理协会也给了他很高的赞誉：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么德鲁克无疑是最伟大的发明家。”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出了伟大的贡献。
在《管理的实践》中，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。德鲁克以其深厚的人文素养，强调人的理想性、价值观及判断力，形成了组织绩效表现的关键资源。他指出，管理是一种器官，是赋予机构以生命、能动、动态的器官。我最欣赏他的一句话：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。他的管理思想深深的影响了我整个管理学的思想基础，可以说他的思想已经扎根在我的思想中。他在管理的各个方面阐述了他独特的观点，形成了一整套的思想体系，从而创建了管理这门学科。
《管理的实践》提供了观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识。以管理的本质切入，就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘和实务。在本书中德鲁克提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？还率先提出“企业的社会责任”这一概念。德鲁克认为：如果企业不尽社会责任，政府一定要强制企业去履行这个责任。他反复的强调，认真负责的员工确实会对管理者提出很高的要求，要求他们真正能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而不对自己提出要求，那是没有用的，而且也是不负责任的。
如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的食物承担起责任。进入德鲁克管理世界的捷径就是认识管理者的责任、员工的责任和企业的责任开始。德鲁克的管理思想的核心就是责任，责任是维系经济和社会发展的根本原则。德鲁克在《管理的实践》中阐述了管理的本质，以一些成功的企业为例指出管理者怎样去管理一个企业，以及管理者如何去自我管理。在他的书中分析了企业应该建立怎样的管理结构趋发展，介绍了管理者对员工和工作的管理方法。从德鲁克的书中我们可以看出，管理是一种观念而非技术，自由而非控制。管理是实务而非理论，绩效而非潜能。管理是责任而非权利，贡献而非升迁。管理是机会而非问题，简单而非复杂。
读过《管理的实践》，我认为本书中有极其重要的几个关键词：绩效（即结果、目标导向），实践（重在行动，管理可以学会），贡献（我能为别人做什么，别人能为我做什么），责任（我承担了了什么责任，要为之努力），人（人是最根本、最重要的财富和资源），品格（诚实正直是最重要的品格）。
我想就如何成为一位好的管理者提出我的一点看法。德鲁克说：许多人极力强调喜欢人、乐于助人和能够和别人相处融洽的重要性，认为这是管理者的重要条件。但是单靠这些条件绝对不够。每一个成功的组织，都有不喜欢别人、不帮助别人、很难相处的上司。但是尽管这类上司冷酷、不讨人喜欢、要求严苛，但是他培养了很多人才。他也比其他人缘好的上司赢得更多尊敬。他要求下属一丝不苟，也严格要求自己；他建立高标准，期望下属能够始终维护高标准；他只考虑怎么做才正确，绝不因人而异。虽然这些管理者通常才华横溢，但是他在评价下属的时候，绝对不会把聪明才智看得比正直的品格还重要。缺乏这些品格的管理者，无论他是多么讨人喜欢、乐于助人、和蔼可亲，甚至才智过人、能力高强，都是危险人物，“不适合担任管理者”。真正的好的管理者有一种无法学会的品质，一种管理者无法获取、却必备的条件。它不是人的天才，而是人的品格。中国人常说：“学做事，先做人。”我想，德鲁克应该会很赞同这句话。
无论管理者受的通才教育或管理教育，由于将来情况将会与过去的情况不一样，在将来最起决定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一个人诚实正直的品格。确实，没有诚实正直的品质，难以想象一个人能够承担责任，能够积极主动的完成工作。而在当今的商业社会，“不靠谱”的人和事情太多，这让诚实正直更成为一种可贵的品质。此外，也要看到，诚实正直不等于愚蠢，而是一种极高的素质和智慧。就像天才难找一样，具有诚实正直品质的人更加珍贵。可悲的是，中国官场和商场常被提及的“会做人”，有时并不是诚实正直，而是溜须拍马，见缝插针。
以上是我读完《管理的实践》的一些感受。其实，这本书留给我们待以挖掘的东西还有很多，以上所述的只不过是冰山一角。我想我会反复认真地去读这本书，并且身体力行，必定会有更多的收获。
篇9：管理类书籍读书笔记
读完这本书，我认为执行力就是议而决、决而行、行必果，执行力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，更是一门学问，它必须充分融入到一个公司的各个方面，渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。执行力的强弱反映了一个企业的管理水平，更体现了在全体员工的精神面貌上，它无时无刻不再影响着每个部门、每个环节的工作。那么如何提高中层管理者的执行力，我个人有以下几点认识：
第一、要使企业的目标、策略和各项制度让全体员工有认同感。这样能激发大家对提高执行力的激情，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，乐观的精神和饱满的工作热情来完成自己的每一项工作，努力创造出一流的业绩。
第二、对目标要做出明确的细分。常言道：千斤重担大家挑，人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行细分和量化，执行力才有前进的方向。如果目标过于宽泛和模糊，只会让员工的工作偏离企业预定的方向，使得企业的目标难以按时完成。需要指出的是，对工作进行细分和量化决不是各搞各的，而是让各部门及人员承担起相应的责任，人手不足的情况下，其他部门人员应积极帮助。
第三、中层管理者在目标执行过程要起到模范带头作用。中层管理者是其所领导部门的核心，是部门的领路人，管理者的执行力决定了这个部门的执行力。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。对管理者而言，执行力不只是员工的义务，更是管理者的责任。身教胜于言传，要求员工做到的，管理者必须先做到。这一点，技术部的刘经理就是我们学习的典范，在饲料投喂工作中，刘经理不论烈日炎炎，还是大雨滂沱，都身先士卒带头出去投喂饲料酒糟。平时不出去喂酒糟的时候，他也没有闲着，而是清理仓库饲料麻袋，或者帮助其他部门工作。
第四、形成简洁高效的管理制度。简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程，高效的处理各自的工作，管理就是使工作流程简单化。这次休假制度的改革就是非常好的管理案例，因为不仅确定了休假的具体天数和计算方式，让员工享受到自己的合法权益，又能激励员工放弃休假，更加积极地为公司奉献辛勤的汗水，还要求各考勤人员严格按照实际情况考勤，保证了休假的公平性。
第五、建立良好的激励机制，有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励。只有良好的结合企业与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能、勤劳与责任心去努力、去创造、去革新，企业才能生存、发展、辉煌！所以我们对员工，尤其对骨干员工要有很好的激励方式。
第六、在实现目标过程中要不断的关注、跟进、紧盯，形成反馈机制。反馈是执行到位的保障。执行的好坏要经过的反馈来得知，而反馈的结果可以用具体而细致的数据或信息来展示，同时我们又从数据或信息中了解执行的情况。这样，不仅了解工作执行的程度，而且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。例如，我们定期进行花白鲢生长检查工作，并汇报给上级领导，就是为了及时了解饲料投喂的效果，以便调整下个月的投喂方案，最终目的是完成当年的生产目标。
我作为武湖公司的中层干部，在今后的工作学习中，要注重提高执行的能力。首先，要通过不断努力学习，掌握新知识，树立新观念，提高新技能，使自己具备落实执行的能力，特别对大水面养殖要有更深入的学习；其次，要不折不扣，保质保量的按时完成公司领导交办的各项工作任务，并养成及时反馈的习惯，使自己负责的工作不断完善，不断进步，不断创出新的佳绩。再次，严格执行各项规章制度，保持严谨的工作态度和作风，找到工作的切入点，按轻重缓急进行分类，集中精力在更短时间内使工作取得最佳效果。最后，强化岗位技能，提高综合素质，包括开船、补网等技能，力争成为大水面养殖的专家。
总之，我们要从现在开始，从自身做起，不断学习，开拓进取，做一位有坚强执行力的中层管理者，配合刘经理把技术部的工作做得风生水起，毫不犹豫并坚定完成企业生产目标。最后，祝愿武湖公司依靠大家坚定不移的执行力，再创事业新的辉煌。
篇10：《心灵管理》读书笔记
记得老师提前买了《心灵管理》一书，那时候保研一事还没确定，同学们都找工作去了，而心里却是蛮不安的，既不想去找工作，也没心思学习，这时候唯有读书可以让我静下心来，所以十月初就把这书给读完了。
不久前，朋友在微信朋友圈上发了一句话“诺大的中国，竟然容不下一张安静的书桌”，然后我就给他回复说：“有时候，安静了才可以读书；有时候，却因为读书而变得安静”。现在看来，那时候也不是瞎说的，有点道理，读书确实可以使人静下心来。以前心里不开心时候，要么去打篮球，要么去骑车，唯有这样才可以使我得到发泄，心情才会好转。现在好了，多了另外一种方式——读书。
以前大家一起读《论语别裁》和《孔子》的时候，都是挑着一些自己觉得有意思的句子来读，而现在读《心灵管理》，却是通篇读。刚开始的时候其实还有些不习惯，觉得有些句子没什么意思，怎么也要读，总是感觉怪怪的。但是后来才发现，这样通俗易懂的书如果还按以前的方式来读，不用什么时间就可以读完了，反而通篇读却可以让我们对整书的把握更好，更好地衔接整篇，效果很好。
接下来可以好好谈谈对书上内容的一些理解。
“作为人，何谓正确？”这句话，从我第一次接触稻盛和夫的《活法》，便印象深刻，坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底！以此作为决策的标准，何等聪明！就像书中后面说到的，每个人心中都有一个自我和一个真我，我们往往会把自我看得太重，做什么事情都是自己的利益为先，而忽略了真我，忽略了别人，甚至损害别人的利益！这样正确吗？？自我是基于本能的，有些是基于生存的需要，我们当然不能完全抛离自我，那也是不现实的，但是我们不能让低层次的自我过度膨胀，而要让真我在心中占据主要阵地，这样才是正确的。
在做自行车协会会长的时候，常常需要带一群人出去骑车，而这一群人里面，很多对于骑行上的观念并不太一样，有人喜欢追求速度，有人喜欢有些刺激的，而有些却只是追求路上的风景和美食。我们没办法一一满足他们的要求，有时候甚至可以说只需要把他们带出去再安全带回来就完成任务了。但是我们并没有这样做，每次策划活动的时候，包括目的地、路线、安全措施、吃饭地点，甚至是在哪里休息我们都需要详细地考虑，目的就是为了更多地考虑，每次活动能尽量满足不同人的需求，尽量让干事和会员有更多的收获，让大家对骑行有更深的理解。也会组织一些培训，让大家对团队骑行和修车有深入的了解，让他们有独立骑行的能力。我觉得这是正确的选择，因为这样，才会有更多的人愿意和我们一起骑车。
“对于自己想做的事，不要因为现在做不到而设置界限，不要下定论说做不到。要相信‘自己的能力是无限的’，自己设定的目标，在未来的某一时间一定会达到，并为此而不懈努力。”前段时间和朋友在聊天，发现我们有很多共通点，其中之一就是，在做很多事之前，我们总是会先估量一下自己能力，总是会觉得自己能力不够，迟迟不敢去做，其实说实话，我们并不比其他人差，但是别人敢去做，而我们却总是觉得自己能力不够，结果就是失去了机会，很可惜。现在我们也知道这一点，希望可以在日后的生活与工作中不断去改进。
“劳动获得的喜悦是特别的喜悦，玩耍和趣味根本无法替代。聚精会神，孜孜不倦，克服艰辛后，达到目标时的成就感，世上没有哪种喜悦可以类比。不必脱离巨人，工作现场就是最好的磨炼灵魂的地方，工作本身就是最好的修行，每天认真工作就能塑高尚的人格，就能获得幸福的人生。”在很多人眼里，工作其实是一项苦差事，很多人都只是不得已而为之，安分守己把工作做完就行了，真正把工作当作是趣事的人还真不多，而以工作做为磨炼灵魂的地方，更是少之又少。刚开始看书的时候，是因为心里有一些想不明白的事情，希望可以在书中找到答案，再后来就是想多看看别人是怎么过生活的，从中获得一些灵感，到现在发现，看书（广义）和思考其实是一个自我认识的过程。
篇11：《心灵管理》读书笔记
书，我确实还没有读完，也不知道未读完就写读后感合适不合适，只是觉得我应该写一写，记下自己的一些看法和感受。这是我第一次跟着老师读书，稻盛和夫——《心灵管理》。
我平常不太会去看这类的书，觉得只是在讲大大的道理，不切实际，还不如去看小说，找点乐子。而且我一直都奉行“读万卷书不如行万里路”的理念，平常都不太爱读书，经常往外面跑，只是遇到自己感兴趣的喜欢的书才会很认真的去读，其他的书，有的看过了就忘记了，有的看了一半就不想看了……《心灵管理》也是闲暇的时候会看一下，但是看不久，看了几页就会做其他的事情，这也是我还没有看完书的原因之一。
书还没有读完，我就说说已经读了一部分的感受。到目前为止，这本书让我感受最深的是“做自己”。我们不需要想别人想的，做别人做的，喜欢别人喜欢的，我们只需做好自己。通俗一点就是：走自己的路，让别人说去。跟随自己的内心，只要你心无歪念，而且有利他大于利己的心，你做出来的事都会是美好的，即使有时候有的人会用异样的眼光看自己，但是只要自己认为是对的，“别人”都是浮云。
感悟可能不够深刻，但这是我真真切切从书上学到并落实到实践上的。从小到大我都是特别没有主见，人云亦云的一个人，很在意别人对我的看法、评价。上了大学之后，好一点，但还是会在意其他人的各种意见。举个例子，前阵子处理班级的一些问题可能不够到位，事情做得不够好，从别人那里得知班里的某些同学对我有意见，从知道这个消息那一刻起我就闷闷不乐，想着他们原来这样看我的，怎么办？
怎么才能改变他们的想法？怎么才能弥补呢？就是整天想有的没的，连上课也没有心情了。一两天之后就去读书会读书，一边读书一边思考问题，然后联系到要做自己，不要在意别人的看法和想法。最后就联系到最近发生的事情，其实我自己已经尽力把事情做好了，真的是尽了自己的能力，我不必懊悔，结果也不是我能控制的，其他人喜欢怎么想是他们的事情，反正我无愧于心。就是这样，整个人豁然开朗，轻松多了。
最后，我对自己的两次无故缺席读书会也进行了反思。首先我必须承认自己是做错了，态度不端正，过于随意，不去读书会招呼也没有打一个，不过这周的读书会是彻底忘记了，更不用说要不要打招呼这回事。对此，我还是深感歉意的，对自己不负责任的行为。其次，是我对读书会的感受。去读书会就像是上课，说很重视，没有，不重视，也不是。基本固定的星期三晚上，探讨一下人生，思考学习书上教我们的东西。兴趣来时就读得津津有味，兴趣稍退就有时候开一下小差。认真的问了一下自己，读书会于我大概就是这个样子。
第三，我是真真切切想跟老师做实验，但对读书不太感兴趣也是我的真实情况，老师您说不跟您读书就不能跟您做课题，这真的是给我出了难题。好好考虑了一番，我会为了能跟老师您做实验，而申请重新加入读书会，这也是为什么老师一提出每个月不能请假或者缺席两次的要求时，我会马上的答应的原因。不过我不知道老师您会不会接受我的再次申请，毕竟我的动机不纯粹，本身也不是一个爱读书的人。
不知道这算不算一篇合格的读后感，我只是将最真实的自己和自己最真实的想法体会，用不太好的文笔写出来。
篇12：《心灵管理》读书笔记
关于稻盛和夫的书，这几年跟着老师读了不少，从《活法》系列到《干法》，从《六项精进》、《垂直攀登》到如今的《心灵管理》。这本书简单易读，推荐序开头，具体案例结尾，中间的内容也和之前读过的书相似，稻盛和夫和大家分享他的成长经历及领悟，读起来熟悉而亲切，脑海中不禁浮现出“敬天爱人”，“作为人，何为正确”，“持续付出不亚于任何人的努力”……全书的正文分为三部分“对人生的思考”，“人为什么而活着”，“人生决定于在命运中与什么人相遇”，每一部分都是一个巨大而深沉的话题，都引人深思。
思考人生，人生是一个贯穿古今的话题，也是一个追随生命始终的话题。不管是有意识还是无意识，我们时不时都会思考，回忆过去，总结当下，畅想未来。在我们小的时候，大家一定都有一个成为某某家的梦想，梦想着改变世界。慢慢的长大，随着见闻的增多，才发现世界并不是我们想象的那样，改变世界，改变国家，甚至是改变我们小小的家庭都是那么的困难。
理想很丰满，现实却太骨感。于是我们跟着别人一起投入到了人云亦云的潮流中，人生的道路变得越来越迷离扑朔。有的人跳进了所谓的一线城市，只为寻找机会为之一搏，还有的人不堪沉重的压力，喊出“逃离北上广”。我们不知道自己想要什么，自己能干什么，懵懵懂懂地摸索着前行。人生几十年，并不算太长，个中滋味只有自己能体会。但不论长短，轰轰烈烈或是平平庸庸，我们都不应该虚度自己的年华，多一分思考，少一分迷茫。
人为什么而活着？这又是一个很大的话题，想必很多人都没去认真想过，亦或是想了但没有答案。人生就是人的生存，一切为了生存，更好的生存。有的人追求金钱地位，渴望活在别人的称赞声中，也有的人追求名誉为了获得自我满足。所有的这些都无可厚非，但我们该知道除了物质还有精神。
人生有成功，有失败，有幸运，有灾难，会发生各种各样的事。人生的风浪磨练人的灵魂。在死亡到来之际，人生所创造的一切物质财富都无法带走，拼搏奋斗的也好，处心积虑得来的也罢，统统变得毫无意义。就像稻盛所说的，我们应该修练心性，提升心智，祈求死亡时的灵魂比我们降临到世间时的灵魂更为高尚，寻求心安，寻求理得。
人生决定于在命运中与什么人相遇。在现实生活中，朋友对于每个人都很重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。稻盛在他的人生路上，遇到了多位良师益友，在他们的帮助下，自己拼命努力，最终取得巨大成就。但我认为近朱者未必赤，近墨者也未必黑，关键在于自身。
有人曾说：“和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起，不会懒惰；和积极的人在一起，不会消沉；与智者同行，会不同凡响；与高人为伍，能登上巅峰。”君子固然能有帮助，小人对于我们的成长中也必不可少。读万卷书，行万里路，还要识千般人，才能有全面的进步。
篇13：《心灵管理》读书笔记
这是一个年长的科学家、企业家、哲学家和宗教家写的警世佳语。书中他总结了自己的`事业的成功源于孜孜不倦的心灵管理。开辟了我们对心灵管理的新视野。
在看这本书之前，我虽不认为“无商不奸”这一说话，但也不觉得经商的道理就像书中写的那样－－作为人应该做的事，以正确的方式贯彻到底，这么简单。也许是涉世不深，把这世界想得太过复杂，才会不怎么相信思善行善就能改变命运，取得成功。但我还是会觉得作者的很多观点都是非常值得学习的，同时心灵管理也是解决我碰到许多瓶颈问题的关键所在。
我就怎样连接心灵管理和商业经营，及这两者之间的关系说说自己的看法。
1、人生在世，需要三方面的管理：健康管理、才智管理和心灵管理。心灵管理是最容易忽视的，但是又是影响我们生活最大的一点。我们常常因为心灵管理不当而焦虑、痛苦、恼怒。甚至这些问题的出现时，我们都意识不到是心灵管理的问题。
2、心灵管理就是抑自我，长真我的'过程。然而我们要如何把握“自我”和“真我”之间的关系呢？作者在文中说到：自我多少要一些，但又必须让真我占据主要阵地。其实我觉得这句话说得非常的中庸且正确，其中最难把握的是如何掌握留多少自我的那个度。这个度是每个人都不一样的，就像女生吃2两饭就饱了，男生吃4两才能饱，难道要说男生相对女生来说太过自我？
3、如何抑自我，长真我呢？书中说：克己，于事事物物临机而克，则不克，平素修心则克也。我觉得这句话说得非常的对，就像一个人给你的感觉是非常准的，他装得了样，装不了神，我个人还是很相信感觉的。所以要让别人感觉好，除非你本来就是很好的人，这需要你平日有意识的修炼自己。
4、然而心灵管理不善对商业经营又有多大的关系呢？书中说到：以利他之心为基础判断时，就能看见事物的核心，判断就很少事物。利他之心是心灵管理的一部分，基础判断是商业经营中很重要的部分，通常一个对的判断带给你的商业财富是不可估计的。由此可见心灵管理对商业经营的影响之大。
稻盛和夫说：“没有人生下来就具备高尚的人格和卓越的见识”。这些都是靠自己的努力和意志塑造出来的。我想人生在世，不管你最后能积累多大的财富，我们追求的都是内心的平和，我们需要不断进行心灵管理来维持这种平和，经受灵魂的考验。
篇14： 管理类书籍读书笔记
读完谢彦君的《基础旅游学》，我受益匪浅。
总体来看，本书最突出的特点是逻辑主线清晰，内在结构严谨，内容高度一致。在我看来，大致是沿着“是什么―为什么―怎么样―怎样发展”的结构来编写的。前三章解释了旅游是什么，其中，第一章归纳总结了旅游学的学科和研究，
第二章探索了旅游的本质和特征，第三章介绍了旅游活动的构成要素，从这三个方面来让我们认识和明确旅游是什么。当然，这三个方面也不是相互独立的，而是通过“供求关系”把三个方面紧紧结合在一起的，旅游学研究的基本矛盾是供求关系；旅游的本质是由旅游的目的决定的，即旅游体验，旅游体验具有巨大的理论衍生能力，可以从供求关系这一角度加以判断；而在旅游活动中，旅游资源和旅游产品是“供”，旅游者是“求”，而旅游业包含“供求”。第四章解释了为什么旅游，人们为什么会产生旅游动机，怎么形成旅游需求。第五章到第七章解释了旅游怎么样，其中，第五章旅游体验是从内或者说从旅游本质上讲述了旅游怎么样，第七章旅游效应从外或者说旅游基本特征上讲述了旅游怎么样，第六章旅游流从旅游群体特征证明了旅游怎么样。在最后一章旅游容量中探索了旅游怎样发展的问题，告诫我们必须注重旅游的可持续发展。
下面我便分别介绍下读过每一章后的我读书心得。
在本书的第一章导论中，回归和总结了旅游学研究的历史和现状，国外的旅游学研究总体呈现从单科独进的分散研究向跨学科研究综合发展，重应用研究轻基础理论研究，对国际旅游的和第三世界旅游的研究超过对国内旅游和发达国家的研究；国内的旅游学研究起步晚，水平和国外比较有一定差距，重“应用导向”和“热点导向”，往往喜欢大做文章，然而，不管是国内和国外的旅游学研究，都具有“功利性”，人们往往喜欢从旅游业的角度来审视旅游现象，或许这是因为研究者大多数习惯从经济学和统计学角度研究旅游学吧，其实这样是不利于旅游学的研究和发展的，都说哲学注重研究主要矛盾，抓重点，旅游学研究必须要以研究旅游现象的基本矛盾及其主导方面为核心，即供求关系。
通过以上探讨，即明确了旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现。另外，通过学习，我了解了目前旅游学尚是一门不成熟的学科，尽管在某些方面已经达到成熟的标准，但是旅游学研究独特的语言系统和体系框架还远未成熟，总之，旅游学还未实现真正的成熟。此外，本章的最大创新和发展即是透视旅游学跨学科体系的旅游体验视角，作者认为旅游体验或许可以作为旅游学研究的主题部分，可以作为一个跨学科的体系架构的研究视角，旅游体验研究是一个富矿，有广泛的探索空间，有可以深入挖掘的魅力。而且，在本章中我还了解了一些旅游学的研究方法以及旅游学学科体系，总体上让我从各个方面了解了旅游学这门学科。
第二章旅游的本质和特征中，首先独创性的探索了旅游的本质，旅游的本质是由旅游的目的决定的，即是一种愉悦体验或者说休闲体验，从旅游本质中，又体现了旅游的三个基本特征，即社会性、消费性和休闲性，社会性是指旅游的社会属性存在不仅因为审美意识作为旅游的前提条件而社会性地存在，而且在不同的社会条件下，人们的旅游需要还表现为受时代的强烈社会影响而具有的特征；消费性是指旅游吞噬着旅游者以往的积蓄和他人的劳动成果，即旅游能够产生消费；休闲性是指旅游的目的表现为借助各种可以娱情悦性的活动而达到的愉悦体验，旅游是发生在自由闲暇时间当中的行为。正是由于旅游具有以上基本特征，表现在旅游上的两个基本特征是异地性和暂时性。旅游的异地性是指旅游活动的
发生要以行为主体的空间移动为前提，旅游的暂时性特征是指旅游仅是发生在旅游者人生时间波谱中某一段的行为。旅游所具有的这两个基本特征，加上旅游在本质上在愉悦的追求，往往诱发旅游者行为变现出超乎寻常的倾向性。即责任约束松弛和占有意识外显，主要表现为消费攀高、道德感弱化、文化干涉和物质摄取，从而产生了外部效应，既有经济的发展，也有文化的消融和同化，既有道德的败坏，也有自然文化遗产的破坏。接着对比分析了各种不同的旅游定义，认为大都存在概念泛化的倾向，这种泛化遗留了大量的问题，对旅游学科发展非常不利。于是作者也没给出一个定义：旅游是个人利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得的一种短暂的休闲体验。这个定义强调了旅游的休闲体验本质，旅游的暂时性和异地性特征。最后，本章对旅游进行了历史性考察，以求进一步印证旅游体验本质的正确性，人们有了闲暇时间，便想到了娱乐，在娱乐和休闲中慢慢产生了审美意识，有了审美意识，便更加向往休闲娱乐，由此可以看出，旅游的本质应是休闲体验。
第三章旅游活动的构成要素中，运用联系的观点解释和界定了旅游者、旅游资源、旅游产品和旅游业。首先是旅游者，通过对比不同的旅游者定义，作者得出的旅游者定义：旅游者的概念性定义是指利用其闲暇时间并以寻求愉悦为目的的而在异地获得短暂休闲体验的人，这和其对于旅游的定义基本相吻合，这样就认为纯粹的探亲访友、商务会议并不能算是旅游者，而仅仅是旅行者，即出于迁徙以外目的而前往异地并在该地做短暂停留的人。旅游者的技术性定义：利用其自由时间并以寻求愉悦为目的的而在异地进行的短暂的休闲体验不短于24小时、不超过1年的人。因此，对于旅游者的分类，按照旅游者旅游时间的长短划分，就可以分为过夜旅游者和不过夜日常休闲人员，这与一般的定义又产生了不同，日常休闲人员并不能算作旅游者；同样的按照其是否跨越国境，可以分为国际旅游者和国内旅游者。接着讨论了旅游资源，目前在旅游学术界，人们始终不能统一对旅游资源的认识。作者对于旅游资源的定义是：旅游资源是指先于旅游而存在于一定地域空间并因其对潜在的旅游者所具有的休闲体验价值而供旅游业加以开发的潜在财富状态，这个定义强调了旅游资源具有不可移动性、有用性、欣赏性，旅游资源本体并不能独自决定其旅游价值或者旅游开发价值，旅游资源可以成为旅游产品。旅游资源具有可体验性、自在性、潜在性、不可移动性。旅游资源可分为自然旅游资源和人文旅游资源。旅游资源的开发必须遵循保护性开发原则、社会营销导向原则和总体规划原则。接着对旅游产品进行了定义：旅游产品是指为了满足旅游者的愉悦性体验需要在一定地域上被生产出来或者开发出来的以供销售与劳务的总和。这个定义包含以下几层意思，旅游产品是商品，旅游产品供旅游者购买，旅游产品可以使某种现象，旅游产品必须包含人类的劳动投入，此外，这条定义最突出的一点便是各种媒介要素（包括饭店、交通设施等各种接待性产业要素）不是独立的旅游产品，旅游产品不包括旅游购物品，这和其他的一些定义有着很大的不同，我个人也比较赞同这种观点。旅游产品包括核心旅游产品和组合旅游产品，资源依托型旅游产品和资源脱离型旅游产品。旅游产品具有功能上的可体验性、空间上的不可转移性、生产和消费的不可分割性、时间上的不可储存性和所有权的不可转让性。旅游产品的价值量的构成取决于旅游产品的类型。凡是资源脱离型旅游产品，其价值量的决定取决于全部劳动的投入量，不涉及旅游资源价值的计量问题；而凡是资源依托型旅游产品，都应该充分考虑旅游资源的价值。最后，讲到了旅游业，一般来说，旅游业就是生产旅游产品的企业构成的集合，根据旅游产品类型的不同，旅游业有狭义和广义的区别，
狭义旅游业是指生产核心旅游产品的企业所构成的集合，广义的旅游业是指生产组合周边旅游产品的企业所构成的集合。另外，旅游业在一个地区能否取得发展，决定因素有资源禀赋、比较成本和旅游需求。
第四章旅游动机和旅游需求中，从发生学角度考察旅游现象的发生过程，探索了旅游发生的原因。笔者认为，旅游是在一定条件下发生的一种社会经济活动，受到诸多社会因素的影响和制约。其中诱发旅游行为的最根本因素，便是个人心理状态与其所处的自然及社会环境之间存在的差异。推动旅游活动发生的第一动力，是潜在旅游者心理上的旅游价值与感知环境之间的不协调，这种矛盾状态会诱发旅游的内驱力。对于个人来说，旅游需要并不是与生俱来的，对于人类来说，它也是社会发展到一定历史阶段的产物。现代社会的某些特征则使得旅游需要的形成更加容易和普遍――旅游的需要开始内在于整个人类的需要系统。与旅游需要相比。有了旅游需要，产生意识反应，由此产生旅游动机，旅游动机是一种更具体的指导旅游行为的内在动力源泉。有了旅游动机，为了解释心理失衡，便产生了旅游行为，由此形成旅游需求。旅游需求作为一种心理需求、奢侈性需求、声望性需求，与价格的关系不同于一般的消费品。在一定的临界点之下，价格上升需求量会随之增加；而在临界点上，价格上升需求量则会减少。旅游决策实际上是在众多的率有机会中进行决策的过程。个体旅游者的旅游决策过程主要由旅游需要识别、旅游信息收集、备选方案评估和形成决策几个环节组成，群体旅游决策的旅游决策过程主要由个体旅游需要的萌发、共同旅游动机的确认、旅游信息的收集、方案的共同评价和旅游决策的形成着几个环节。
第五章旅游体验是本书的主题，最能体现本书的特点和独特性。所谓旅游体验，是指处于旅游世界中旅游者在与其当下情景融合时获得的一种身心一体的畅爽感受。这种感受是旅游者的内在心理活动和旅游客体所呈现的表面形态和深刻意义之间相互交流或者相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动形式实现的一个序时过程。其中有几点需要特别强调，旅游体验是一种心理现象，旅游体验与当下情景有关，旅游体验是一个互动过程，体验深度与旅游者的融入程度相关。旅游体验包括审美体验和世俗体验，所谓旅游审美体验，是旅游者在欣赏美的自然、艺术品和其他人类产品时所产生的一种心理体验，是一种没有利害感的关照中所得到的享受。世俗体验是指旅游者在旅游过程中所获得的除审美体验以外的一切体验。然而，旅游体验的质量很难测量，主要是一种主观的感受，可以用旅游满意度作为衡量指标。旅游观赏是旅游审美活动的主要形态之一，旅游观赏是指旅游者在远离其常住地的地方主要通过视听感官对外部世界中所展示的美的形态和意味进行欣赏体验的过程，旨在从中获得愉悦的感受。旅游观赏的心理要素有感知、联想、情感和理解。旅游观赏过程大致要经历三个阶段：初始阶段、高潮阶段和效果延续阶段。初始阶段是旅游者日常意识状态的中断，高潮阶段是功利性期望的摆脱，效果延续阶段是审美效应的形成。旅游交往是一种暂时性的个人间的非正式的平行交往，可分为六个等级，即隔离、潜交、示意、互动、互助和竞争。最后谈到了旅游消费，旅游消费和旅游者消费是不同的，旅游者的消费包含旅游消费，旅游消费主要的还是一种心理体验过程。旅游者的消费通常包括实物消费和劳务消费，吃住行游购娱的指向性消费。
第六章旅游流从空间关系的角度研究旅游现象。旅游流是指在一个或大或小的区域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集体性空间移位现象。旅游流是市场经济的产物，受到旅游需求的近似性所推动。受到旅游供给的区域集中性所拉动。旅游流的特征表现在时间、流量和流向三个维度。从空间上来看，世界范
围内的国际旅游流发生地和接待地呈现高度集中于欧美国家的趋势；从时间上来看，亚太地区旅游业呈现快速发展的势头；另外，跨区域的旅游流量并不是特别大。而来华的旅游者流向上明显受地理位置、经济条件和文化异同等三种因素影响，从入境旅游流运动的时间特征来看，一方面具有明显的季节性，另一方面逗留时间的地区差异区别较大。此外，国内旅游经历了从涓涓细流到浩浩江水的发展过程，国内旅游流的发源地受经济条件的影响十分显著，观光度假型旅游者的平均逗留时间比较短。
第七章旅游效应中用了一种规范的观点来讨论旅游效应及其评价的。旅游效应又称旅游影响，是指旅游活动（包括旅游者活动和旅游产业活动）所引发的种种利害影响。按照旅游效应的内容结构划分，旅游效应可以分为经济效应、环境效应和社会文化效应；按照旅游效应的社会价值的性质划分。旅游效应可以分为积极效应和消极效应；按照旅游效应的表现形式划分，可以分为隐形效应和显露效应；按照旅游效应的产生时间划分，旅游效应可以分为即时效应和滞后效应；按照旅游效应的作用来源划分，可以分为旅游者活动效应和旅游产业活动效应；按照旅游活动的作用范围划分，可以分为内部效应和外部效应。在旅游的环境效应测量中，便涉及了环境效应的评估，环境效应的评估时对由于实施某些项目而对地球的生物物理环境和人类的健康及福利产生的各种可能后果进行辨识并在能够实际影响决策的阶段向负责批准该项目的有关人员或者机构传递其分析结果的过程。
第八章旅游容量中，以旅游容量的基本概念为基础，讨论的是对旅游活动进行管理的命题。旅游容量是指对某一旅游地而言无害于其可持续发展的旅游活动量。旅游容量从内容上分有旅游生态、旅游心理、旅游社会、旅游经济容量，从规范性上分有旅游期望容量和旅游极限容量，从空间尺度上分有旅游景点、旅游景区、旅游地、旅游区域容量，从时间尺度划分有日旅游、季节旅游、年旅游容量。可以看出旅游容量即是一个客观值，也是一个心理感受指标；即是一个空间尺度，也是一个隐含时间意义的范畴等等。这反映了旅游容量的丰富内涵和复杂结构，也预示这一概念的巨大应用潜力。旅游容量的测定的重要一步在于要有一个同旅游地承受的旅游活动相对应的适当的基本时空标准。主要测定方法有旅游资源容量的测定、旅游感知容量的测定、旅游生态容量的测定、旅游经济发展容量的测定和旅游地容量的测定。继而通过对于旅游容量的测定提出了可持续发展。第一，要为可持续旅游发展筹措资金；第二、重视科学技术在可持续旅游发展战略中的作用；第三、加强法规建设；第四、发挥教育、培训的功能，提高公众环境意识；第五、借助于各种符合可持续旅游发展的哲学思想的旅游方式；第
六、重视各种利益的均衡，鼓励旅目的地社区在旅游发展中的积极参与。
正如作者所说，作者的思路是从分析到综合、从个体到群体、从旅游者活动到旅游产业活动，并主要围绕旅游者活动而渐次展开的。读完整本书后，我深觉如此，以后我还会常常拜读这本书，希望每次我都能得到新的体会，使我对旅游有更加深刻的理解和认识。
篇15：人才管理读书笔记
第一小节、人才可以左右企业的命运
传统的人力管理方式并没有把人力当作一种资源，而是看做是成本。
可口可乐之所以能够屹立不倒，成为世界500强企业，其中最重要的原因是他们把人才当作资源，难怪可口可乐的管理者曾今夸下海口：有一天，可口可乐的厂房、设备化为灰烬，公司也没有一分钱。但是，可口可乐会很快在这片废墟上重新崛起，因为他们有可口可乐这一无形资产做后盾，更重要的是他们善于选拔人才和利用人才。
今年第一季度，广东分公司人事部就对深圳区域内的员工流失率做了详细的调查，16至深圳区域员工总流失率为71.7%。其中前厅流失率为89.3%，后厨流失率为57.9%。管理层流失率为100%。通过流失率分析，总结出深圳区域经营状态下滑的直接原因是人才流失导致的，掌握这个情况后，分公司第一时间汇报给总公司，并提出了人事整改的四点建议：
1、尊重员工的劳动，关心员工生活，保障员工的一切合法权利。
2、提拔积极上进的员工参与管理，充分授权让员工放心大胆地去干。
3、教育培养员工，提高员工技术能力、管理水平与思想道德素质。
4、提高员工收入水平，充分激活员工的工作积极性。
德鲁克认为，左右企业命运的不是企业家本人，而是企业是否有足够的人才。雄厚的人才储备使企业持续发展的关键，人才给企业带来源源不断的生命力。只要人才不失，再大的困难都能扛过去。
第二小节、为企业找到最优秀的人才
没有任何决策所造成的影响和后果，比人事决策更有影响。怎样认识和了解别人，选拔出真正有才干的人，是管理工作中最重要的问题之一。选人是企业运作的根本所在，选人是管理者的基本职责。作为现代企业人力资源管理，广东分公司在人才的选拔上确立了以下五项原则：
1、坚持“德才兼备”的原则。
2、坚持高度重视的原则，制定出严格的评选标准和要求。
3、坚持多渠道选拔人才的原则。
4、坚持运用科学测评手段选拔人才。
5、坚持按工作性质和岗位特点选拔人才。
九子是一家主要经营特色火锅的餐饮企业，员工的大部分工作时间在晚上，工作性质决定了企业招人难，留人更难。为此广东分公司制定了三点引进人才的积极举措：
1、向总部申请政策。凡是内部员工引荐来的人才，只要工作满6个月，对引荐人奖励600元。
2、通过人才市场，互联网平台等多种有效的招聘渠道，主动出击招聘到自己需要的人才。
3、向总部申请提高员工的薪酬待遇，不光找得进人才，还必须留得下人才。
第三小节、用人不可求全责备
德鲁克指出：优秀的管理者是不会扼杀员工的积极性，因为那是企业赖以发展的原动力。所以，他建议员工犯错后，千万不要一味地责怪，每个人都需要鼓励，有鼓励才能产生动力和改正的决心，所以管理者应该以宽容的态度来对待员工。
尤其对于一个刚进入企业的新员工，刚开始对工作环境和工作流程都不熟悉，作为一个管理者一定要做好新员工的沟通工作，着重了解新员工的工作经历，给员工营造一个良好的工作和生活环境，帮助新员工尽快适应新的岗位，熟悉新的同事。
广东分公司人事部目前已经把培养新员工的任务当作工作重点，大胆推行师徒制，并要求各门店选出经验丰富的老员工担任师傅，做到在生活上关心徒弟，工作上帮助徒弟。对徒弟一定不准求全责备，对于成长较快的新员工，师徒可以同样获得奖励。
世界上没有十全十美的人，每个人都有缺点和优点，我们选用一个人，主要是使他发挥自己的优点，至于他的缺点，只要不影响工作，不影响别人发挥积极性，就不应该要求过严。管理者在培养和选拔人才时，就要全面分析，辩证看人，不可求全责备，这样才能做到人尽其才。
第四小节、充分发挥人才的长处
人事决策不在于减少员工弱点，而在于发挥员工的长处。
深圳皇岗店的厨师长因个人原因辞职了，考虑到皇岗店的租赁合同要到期，分公司决定不再另聘厨师长，果断地安排督导张业武全面负责厨房的管理工作。张业武平时就和后厨的人员接触比较多，在皇岗店停业前的最后两个月里，张业武发挥了自己善于沟通和组织协调的能力，充分地展现了自己的长处，也为公司的发展贡献了才华。
德鲁克认为，不管是谁，在任用别人时，如果只减少弱点，那么他所领导的组织最终必然是平平庸庸。管理者在做人事决策时，着重考虑的应是如何充分发挥他们的长处，而不是他们的短处。
第五小节、任用最为出色的人
一流人才必须分配到最有可能产生最大收益的领域中。德鲁克认为，这些岗位和领域中，只有任用最为出色的人，才能确保企业各项事业顺利。如果内部有足以胜任的人才最好，如果没有，就应该从外面聘用。哪怕是必须支付高额的报酬，企业也不能在关键岗位上采用平庸的人来应付。
翟中春是最近才从北京聘请过来的厨师，他技术全面，性格沉稳并富有责任心。在和翟师傅接触的几天时间里，对他的从业经历、技术特点、管理理念有了初步了解。分公司决定任用翟师傅为下沙店厨师长，力图增强下沙店的厨房力量，从而保证了下沙店的出品稳定性。
管理者具体实施引进关键人才时，要注意以下几个方面：
1、确保所聘人员是公司真正急需的人才。
2、高薪聘用人才要量力而行。
3、对所聘用的人才要给予充分的信任。
4、必须对所聘人进行认真考察。
第六小节、信任是对下属最好的奖励
德鲁克认为，在最有能力的人才手上，信任才能发挥最大的效益。将适合下属的岗位、职责和机会留给最有能力的人，这样卓越管理者才有卓越的表现。
管理者应该充分信任下属，经常倾听他们的意见，让他们参与管理，提高他们的.知情权，加强他们的责任感，以便实行自我控制和自主管理。
广州店在欧总的管理下生意一直蒸蒸日上，由于家庭原因她要离开公司，她辞职后分公司决定不再另设副总，大胆启用店长负责制，并授权委任杨关辉和庹陈军全面负责广州店的日常管理。在任用他们前也收到过部分员工的不同意见，就现在的结果看，他们虽然在管理能力上有待提高，但是分公司交予的任务基本也能够完成。
“疑人不用，用人不疑”其实是信任与怀疑的综合体，是信任与怀疑达到平衡的一种境界。任何一种过度重视某一方面的做法，对授权都是不利的。把信任建立在怀疑的基础上，授权才会朝一个好的方向发展。
第七小节、招募比自己更强的人
德鲁克认为，一个成功的企业家要由广阔的胸怀，要善于招募比自己更强的人来为自己服务。作为管理者不是要和下属比能耐，而是要善于用人，敢用比自己强的人。
前，公司的营销宣传任务都是外包的，花了钱也没见到效果，16年后，公司果断的成立了企划部，企划部的任务是微信宣传、电子卡券营销与电子会员营销，成立企划部后面临的困难是缺人才，我们边摸索经验，边招募人才。
后来通过各种招聘渠道以及朋友的推荐，企划部高薪聘请到专业设计师雍经理为企业做宣传设计工作，又聘请到57度湘市场部的小刘为企业做营销策划工作。企划部的全部员工不耻下问，积极向高手学习宣传设计，主动向大师学习营销策划。那时又适逢新品牌牛海哥要开业，企划部在大师们的指导下，不仅圆满的完成了新品牌的VI设计、空间设计，还顺利地完成了整个开业的营销策划活动。
其实，选用比自己强的人是管理者的高超本领。管理者必须具有敢于和善于使用强者的胆量和能力，为企业带来新的活力，让企业变得越来越有竞争力。
第八小节、允许员工犯错误
越优秀的人越容易犯错误，因为他经常会尝试新的事物。犯错往往是创新的开始，企业的成功不是从天上掉下来的，而是从失败中来，从创新中来的。
企划部的刘小勇进入企划部前是一个完全不懂设计、不懂营销的小白，但是他有一个最大的长处是肯学习，肯钻研，而且非常有责任心。他喜欢尝试新的事物，偶尔也会犯一些小错误。
今年的6・1儿童节，他大胆的策划了追忆童年的节日活动。此活动的难度系数可以说达到了5星级。活动方案刚提交上来的时候，我们还有点担心执行难度，但是他在整个活动的前期做了非常充足的准备，攥写了详细的活动流程和活动主持词。并不厌其烦的给门店管理层做活动流程培训，6・1儿童节的当天，活动进行的非常顺利，已经达到了我们预期的效果。
公司里，一个从来不犯错的人，尤其是不犯大错的人，一定不会是一个卓越的人。最糟糕的是，由于他从来不犯错，他就没有学会要如何早期发现错误以及如何改正错误。
第九小节、给下属足够的发展空间
德鲁克认为，在当今的企业中，拥有某方面专长的知识型员工越来越多。他们更加注重精神需求的满足，因此，对这一类型的员工，管理者要给予他们更多的理解以及更多的交流，以此激励他们的斗志，更好地为公司服务。
广州店的生意一直在整个公司里名列前茅，人均月产值达到3万，翻台率达到5.0以上。员工的辛苦程度可想而知。新的负责人杨关辉向分公司反馈了两个情况，第一个情况是员工希望宿舍里能安装WIFI，第二个情况是年初的调薪工作忽略了部分老员工的利益，获知这些情况后，分公司立马拍板当即解决。同时还落实了减员增效奖金与卡券营销奖励。
促进员工自我管理的方法，就是处处从员工的利益出发，为他们解决实际问题，给他们提供发展自己的机会，给他们尊重，营造愉快的工作和生活氛围。做到这些，员工自然就和公司融为一体了，也达到了员工的自我控制。
德鲁克的管理秘诀，第四章的内容讲解完毕，欢迎大家一起和我探讨前几个章节中的疑点问题，解析我对广东分公司的整体管理思路，有兴趣的同事可以主动联系我，我将毫无保留的分享给大家。
篇16：管理类书籍读书笔记
管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。下面是管理类书籍读书笔记，请参考！
管理类书籍读书笔记
西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。他的理论已经渗透到管理学的不同分支，成为现代管理理论的基石之一。现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标-手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。《管理行为》是其最重要的着作之一。
主要内容：
（1）决策制定和管理型组织；（2）决策的事实要素与价值要素；（3）管理行为中的理性；（4）组织的均衡；（5）权威的角色；（6）沟通；（7）效率准则忠诚与组织认同；（8）组织的剖析
初读此书，觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。决策在管理为什么那么重要呢？其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。例如：60年代福特汽车的经理爱奥酷卡认为公司新车的发展方向要进军青年人市场，因此设计符合美国年轻人的风格，从而使公司大获成功。而与之相反的是最近的日本丰田公司大量召回问题汽车严重亏损的案例，是因为之前其经理过度的成本控制决策，虽然前期使公司获利，但是为车子质量问题埋下了严重隐患，导致现在问题爆发。因此可见决策的重要性。
那么究竟如何作决策才能成为优秀的管理者呢？书中提到了很多，我对于其中三个方面很认同而且很受启发。
首先是作者提到了有限理性这个观点，对此，西蒙的研究中有一个着名的“蚂蚁”比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到毫无错误，十全十美的认知真理的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。所以我认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。而与此同时，人们的知识结构水平越高，所作出的决策就越合理，因此不断学习提高知识水平有助于人们作出合理决策。
其次，第二个方面是提到了作决策时的两个重要的要素，即事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的某种描述。价值要素是关于管理者对某种事物喜好的表示，表明对该事物的某种判断。简单来说就是价值要素是决策要达到的目标，事实要素是决策的手段。西蒙对这两要素提出了很新颖的方法论，他多次强调：“不应把决策本身看成不可分解的单位”，就是认为决策不应该是孤立的而应该是有联系的，即当一个决策的目标达成了可以转化成下一个决策手段从而为下一个目标的实现服务。我认为这是一种很好的方法，俗话说的好，“一口吃不下一个胖子”当我们遇到很复杂难以决策的问题的时候，不妨划分为若干小决策，循序渐进一个个逐层攻破。
第三个方面作者提到了程序性决策和非程序性决策。所谓程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，简单的说就是一种经验。作者认为决策者有意识的培养自己的程序性决策是很重要的，因为这样可以省去很多思考的时间而且往往是最有效的方法。作者自己也举了亲身的例子，他小时候很喜欢下象棋可是之前一直下的不好，后来他有意识的去研究和记了第20步象的几种不同走法并应用自如屡试不爽，击败了众多高手。像他一样其实象棋大师脑子里存有数以万计的棋谱，对手的每一步棋都有相应的对策，让他们才能在比赛中游刃有余。然而非程序性决策同样重要，这主要是指个人随机应变的能力，有句话说的好，“计划永远没有变化快”能在没有前人经验的基础上随机应变做出创造性决策同样也是对管理者的考验。因此这两种决策能力都是平时应注意培养的。
本书对于管理的理论真的非常丰富，我只是选了其中的一些来谈了自己微薄的观点，书中还有很多东西值得我继续去学习和研究。不过真的很感谢这本书，它教会了我很多东西，让我知道了“管理就是决策”的意义，让我受益匪浅。
[管理类书籍读书笔记]
篇17：《绩效管理》读书笔记
初次接触“绩效管理”这个名词，应该是总公司引进的人力资源项目。从项目落地到自运营，已经有了半年时间。通过读《绩效管理》这本电子书，结合我们的实际运营情况，来谈一下自己的学习心得。
一、正确理解关于绩效的内涵。通常对于绩效的理解，有三种观点：第一种是把绩效看作结果；第二种则是把绩效看作个体行为；第三种把绩效看作是素质。从管理实践的历程来看，对于绩效的认识是不断发展的。从单纯地强调结果绩效到强调行为绩效，从强调绩效是过去历史的反映发展到强调绩效在未来的潜力。综上所述，绩效是员工在一定时期内以个人知识、技能等的投入，通过某种方式、方法实现某种结果的过程。
所以说，我们不能把绩效仅仅当成一种考核，为了考核而做绩效。
二、正确运用绩效管理过程。我们先了解下绩效管理循环过程。绩效计划→绩效实施与管理→绩效考核→绩效反馈与面谈→绩效改进→绩效结果应用。首先要制定好绩效计划，为了实现绩效计划中的目标就要分析员工在工作计划执行过程中的绩效现状、存在的问题、问题形成的原因、需要提出哪些措施等。进行绩效考核是对员工一个阶段的绩效评价与总结，通过绩效反馈与面谈，使员工客观地了解自己的成绩、进步与不足，绩效改进为每个员工能力与业绩提升创造了条件，在下一期的绩效计划中，提出新的、更高的绩效目标，开始完成新一轮的绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效改进等。每一期绩效管理的六个阶段完成后，都要对绩效计划的执行情况进行分析，总结经验教训，巩固成绩，改进缺点。绩效管理的过程就是这样一个往复循环的过程，每经过一轮循环，员工的工作绩效和部门绩效就提高一步。因此，绩效管理的过程，就是人们在认识问题和解决问题中不断螺旋式上升的提高员工绩效和组织绩效的过程。
三、绩效考核指标体系构建。第一步，确定工作产出。明确组织目标，自上而下逐步确认，为岗位各项工作产出设置权重。第二步，建立关键绩效考核指标。针对不同的工作产出确定使用的指标类型，为各项考核指标划分权重。第三步，设定评估标准。确定由谁来进行考核，明确如何对各项标准进行考核。第四步，审核关键绩效指标。指标与标准的客观性、指标与标准的全面性、指标与标准的可操作性，提供反馈与修正信息。
四、绩效考核方法。控制导向型考核方法，着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。这种方法比较适合我们这样的生产型企业。行为导向型考核方法，重点在于评价员工在工作中的行为表现，即工作是如何完成的。这种方法适用于事务和行政管理人员等。特质导向型考核方法，主要用于考核员工的个性特征。注重员工潜能的开发和有计划的长期培养。战略导向型考核方法，着眼于企业的发展战略，帮助企业有效地明确各层级绩效目标，保证目标体系的战略导向性、衔接性和一致性。
五、绩效改进。绩效考核的结果，已经不单单是员工薪酬、奖惩、晋升或降级的标准，不断提高员工能力以及绩效的持续改进才是其根本目的。我们要明确绩效改进的指导思想，建立一套切合实际、内容具体、有时间性、并获得认同的改进计划，并在过程中给予指导。
以上的内容，是自己一点较浅的心得。这本书提高了自己很多认知，以前总觉得，绩效考核是工作负担，是纸上谈兵，但是，通过自运营，我们的工作质量及完成情况，有了很大提高。
篇18：《细化管理》读书笔记
《细化管理》读书笔记
“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。以下是“《细化管理》读书笔记”，希望给大家带来帮助！
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的`大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到；科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
篇19：《心灵管理》读书笔记
如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭园。出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，播种美丽的草花，不断培育。如果我们想要一个美好的人生，我们就要翻耕自己心灵的庭园，将不纯的思想一扫而光，然后栽上清纯的，正确的思想，并将它培育下去。我们选择正确的思想，并让它在头脑里扎根，我们就能升华为高尚的人。我们选择错误的思想，并让它在头脑里扎根，我们就会坠落为禽兽。播种在心灵中的一切思想的种子，只会生长出同类的东西，或迟或早，它们必将开出行为之花，结出环境之果。好思想结善果，坏思想结恶果。
每次读完这段话我都会陷入深思，我们来到这个世界，如何度过这段有限的人生才是正确的？看着周边的同事和朋友，热心关注于养生节目，养生书籍，或者因为单位的某一次体检项目不合格，眉头紧锁，忧心忡忡，我就在想，难道健康管理才是最重要的吗？有时候和朋友小聚，谈论最多的就是谁谁又有什么项目，又考了什么证书，又赚了多少钱，瞧人家多聪明，多能干，多有出息，那一刻我又会不经意的问自己，难道才智管理最重要吗？其实细细想想，我们哭着降临这个世界，来的目的就是忍受人间的凄苦，品尝人生五味。我们笑着离开这个世界，就是因为我们经历过这段旅程，然后释然、顿悟后离开。来时分文没有，走时无牵无挂。
来到这个世上走了一趟，能留下的也许就剩下灵魂了。而所谓的灵魂其实不就是心灵管理吗？种善因得善果，种恶因得恶果。儿时的我们单纯的像一张白纸，那时的行为就是“人何为正确”，世界要么是黑的，要么是白的，对于人的区分只有好人与坏人。渐渐地我们踏入这个社会，看见的，听到的，内心想到的逐渐成为“自我”。一切出发点都以“自我”为中心，能否升官发财，能否名利双收，能否对自己有利。眼中只有“自我”时，我们心灵的那张白纸也逐渐由白色变成五颜六色直到最终的黑色。
当自我无限膨胀时，个人的占有欲望会变得贪得无厌。不信你看多少位青年才俊锒铛入狱，只因钱不够花，权不够用；不信你瞧，多少人忙忙碌碌只为金银满山，哪怕丧尽天良，祸害子孙；不信你瞅，山不再绿水不再清，天不再蓝，城市雾霾聚拢不散，只因企业要生产，政府要税收，环境要污染。无限的欲望，让企业变得不择手段，毫无诚信。地沟油，毒馒头，瘦肉精，红心鸭蛋……无限的欲望让政府官员沦为“硕鼠”，住豪宅，开好车，喝好酒，吃盛宴，出入有司机接送，公文有秘书代劳，生活有保姆伺候，花销有手下孝敬。见了上司摇尾乞怜，阿谀奉承，见了百姓横眉冷对，呲牙咧嘴。最终豪宅变成四面墙，美酒变成白开水，公文变成悔罪书，秘书变成狱中友，保姆变身教导员，盛宴变成窝窝头。
人的一生究竟应该如何度过？每次读稻盛和夫的著作，我都会问自己这个问题。其实稻盛和夫的著作我已经读过很多本，有《活法》《干法》《六项精进》《经营十二条》《人为什么活着》《敬天爱人》《创造收益1、2、3》《阿米巴经营》《经营为什么需要哲学》《坚守底线》《提高心性，拓展经营》《稻盛和夫》，算上这本《心灵管理》总共有13本了。最初的读书动机仅仅是因为想要了解经营的实质，特别是稻盛和夫创办了京瓷和kddi两个集团企业位居世界500强之内；65岁时，他依然投入佛门，并对佛教的精髓“六波罗蜜”，即布施、持戒、精进、忍辱、禅定、智慧，做出了深入的解释，进一步完善了经营哲学内涵。XX年2月，已经78岁高龄的稻盛和夫出任濒临破产的日航董事，并让日航在短短一年时间内扭亏为盈。可以说他同时掌管了3家世界500强企业，并且全部盈利。与其说是一个神话，不如说商场上不败的传奇。如今他开始在全球各地建立盛和塾，推广自己的经营哲学。
由最初的经营哲学到如今的心灵管理，究其原因其实是对自我灵魂的救赎。“人，何为正确。”“自我”与“真我”，“利己”与“利他”包含的真理并非莫测高深。做人与处事，没有私欲出于公心，就会得到身边人的赞赏和信任。由此聚集强大的磁场，也可以理解为人脉圈子。由于你出于公心，出发点是利他的，而不是利己的，朋友就愿意与你相处，由此实现共赢。同样由于你的出于公心，公司员工就会信服你，愿意与你一起实现企业的共同愿景，甘心情愿无私奉献，任劳任怨，勇于付出。此刻员工就是自燃型的员工，他会比老板更用心自己的企业，更愿意花费时间和精力提升自己的工作效率。阿米巴经营理念就是在经营哲学基础上，推出的一套管理会计理念。阿米巴就像是孙悟空身上的毫毛，变身为无数个向你一样热心企业发展的管理者。每一个部门，每一个班组，化身为独立核算的经营实体，班组或领班就是这个经营实体的管理者，他们会主动关注生产的每一个细节，因为每一个细节都会影响他们部门的成本核算。但前提是管理者首先是“利他”信念的坚定支持者，因为“利他”不“利己”才能出于公心核算本部门运营成本，并将公司整体利益放在第一位。由于调动公司各个部门的每一个环节，就像激发了身体里的激情细胞，管理者的理念和愿景被同时调动起来，统一起来，怎能战无不胜呢？
心灵管理将经营哲学推广到每一个人，每一个内心深处。如果说我们的心灵是一座花园的话。那么我们自己就是这个花园里辛勤劳作的园丁，如果我们忽视了对心灵花园的管理，我们的内心就会荒芜，长满杂草。眼中就只有“自我”，并以自我为中心，处处计较，精于算计，最终像红楼梦中的二奶奶，反倒算计了自己的卿卿性命。如果我们内心时刻反省自己的内心，不让杂草在心灵花园扎根，我们内心就会多一些“真我”，想问题，办事情就会从“人，何为正确？”为出发点，让自己的心灵磁场汇聚更多正能量，由此得到心灵的净化，灵魂的救赎，最终磨砺心智，实现道德高尚的境界。
篇20：《营销管理》读书笔记
1，与众不同的自我推销：“上帝”也要推销自己.
2，一是时刻想着为顾客创造快乐；二是与众不同的推销方式。
3，营销是双向式的，即买者和卖者的相互沟通日趋重要。我们在强调“顾客是上帝”的同时，作为顾客的我们是否也应具备基本的推销“上帝”的方法呢？
4，推销自己良机难逢，抓住了它！缺乏推销自己的意识，大忌：在公开场合使人难堪。（抓住机会）
5，新意，不可复制的。
6，当一个企业的产品在市场上跌到低谷并遭遇信誉危机时，产品形象的再造就是一个迫在眉睫的问题。再造的关键，是要找到适合市场需求的新的产品形象主题，即所谓的品牌主题。
7，守信用，要诚信！
8，一位客人在餐厅用餐，他叫来了餐厅老板，说：这个红烧鸡块里，怎么还有鸡毛？老板说：这，这，这个嘛，是我们的防伪标志！
9，人是群居的动物，如果要离群索居，那另当别论。不然，自绝于群体其实是自我毁灭的同义词。和一群狮子相处，最好的方式就是将自己变成狮子。一昧阻止狮群猎食的结果就是自己成为它们的食物。自然生存的法则，才是不变的真理。
10，企业家要创新，有时就不得不进行“破坏”，甚至破坏他自己亲手建造起来的大厦。管理学的老鼻祖熊彼得讲过一句话，说所谓的“企业家就是从事创造性破坏的那些人”，就是说他要在创造中进行破坏。我们是否有勇气打破我们赖以成功的基石去寻找新的发展思路？
11，每位营销大王成功的背后都有一则看似平凡的故事。然而这“平凡”的背后，却是他有别于凡人的用心和执著。
寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作。但是每天我们在做这项工作的时候，首先应思考这个问题：顾客可以为我们带来什么？我们需要的是什么顾客？怎样找到顾客？因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的。
12，建立建立起了销售网，自立自足。
13，画龙点睛，满盘皆活使其凸显了个性，成为有别于其它饭店的重要卖点。
14，不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时候，你也许失去的是更大的利益。
15，竞争是有规则的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候，也许我们自己已经也踏入失败的门槛。
16，顾客与商家之间，不只是简单的一手交钱一手交货的买卖关系。商家只有重视顾客的存在，真正了解顾客的需求并满足他的需求，才能获得顾客的青睐，从而使商家与顾客得到共同发展。
17，“给你一盏灯，让你不断来买我的油”。大公司的长远目光由此可见一斑。
18，只有想不到的营销智谋，没有卖不出去的东西。
19，营销无处不在，在稍纵即逝的机会中成功地推销了自己，“为他人着想”的态度和机敏的头脑。
20，做品牌好比做文章，要突出主题，观后感《看书《营销》观后感》。保证品牌主题的统一性及连续性。
21，顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销，许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果，想评理却找不着人诉说了。
22，在指导下属的工作中，赞扬比批评更有效。
23，这是一种相对“消极”的危机营销方法。企业如果碰到确实不能或不利直接经营的危机产品时，应运用心理学去主动淡化危机。
24，对于善于思考的营销者来说，营销的成功法则就是选择合适的营销对象，推销他们最需要的产品。
25，给别人留有余地，更要为自己争取尽大可能大的领域。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。
26，消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚顾客
27，成功的最佳目标不一定是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。
28，知识是需要一种心态才可以捕获的。
29，人一旦对时间有了真正透彻的理解，也就真正弄懂了人生了。因为时间包含着机遇，包含着规律，包含着人间的一切，比如新生的生命、没落的尘埃、经验和智慧，等等人生至关重要的东西。
30，人啊！你应该知道，你不可能取悦于所有的人；最重要的不是去拥有什么东西，而是去做什么样的人和拥有什么样的朋友；富有并不在于拥有最多，而在于贪欲最少；在所爱的人身上造成深度创伤只要几秒钟，但是治疗它却要很长很长的时光；有人会深深的爱着你，但却不知道如何表达；金钱唯一不能买到的，却是最宝贵的，那便是幸福；宽恕别人和得到别人的宽恕还是不够的，你也应当宽恕自己；你所爱的，往往是一朵玫瑰，并不是非要极力地把它的刺根除掉，你能做的最好的，就是不要被它的刺刺伤，自己也不要伤害到心爱的人；尤其重要的是：很多事情错过了就没有了，错过了就是会变的。
31，只有自己才是自己的上帝。
32，有些营销人虽然精力充沛，头脑机灵，但很难出成绩，原因可能就在于他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。
33，客人的需求永远是第一位的。
34，正面进攻和侧面出击。当企业对战场不熟悉，群众基础尚未建立之时，先建立稳固的根据地，从侧面入手是一条稳健可行的策略。
35，网络营销的最大特点是：方便快捷，鼠标一点，一切搞定。
36，在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段。如何以较少的投入获得轰动效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。
37，营销谈判与其说是利益的抗衡，不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细，谁就掌握着主动权，利益的天平就会向谁倾斜。
38，留心处处皆商机。在我们抱怨生意难做之时，却有无数的商机在我们身边溜走或等待我们去发掘。发掘新的商机，比跟在别人后面亦步亦趋更具发展前景，因为谁是新商机的发现者，谁就是市场的独占者，没有竞争，任君驰骋。不过，要强调的一点就是，只有在需求存在时，营销创新才能构成新的商机，否则一文不值。
39，俗话说：“有智吃智，无智吃力”。一个人立足于社会，说到底只有用智和用力两种谋生手段，要么靠一身力气，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改变一个人的命运。
40，朋友和敌人是相对的，如果一个敌人变成了朋友，不正是少了一个敌人吗？在销售市场上，竞争对手是相对的，如果相互之间通过联盟共同开拓市场，对于企业来说不但节省了大量的销售成本，而且市场空间会更广阔。
1.读书笔记大全：小学生读书笔记例文
2.读书笔记是什么及读书笔记的种类
3.读书笔记的格式类型
4.简爱读书笔记
5.读书笔记的作用
6.道与术的读书笔记
7.《论语》的读书笔记
8.《超越自己》读书笔记
9.目送读书笔记
10.初中读书笔记
【管理的读书笔记】相关文章：
1.管理百年读书笔记
3.人才管理读书笔记
8.读书笔记
10.《输赢》读书笔记
文档为doc格式
