汪中求的《细节决定成败》读后感
“懒懒rAy”通过精心收集，向本站投稿了19篇汪中求的《细节决定成败》读后感，以下是小编精心整理后的汪中求的《细节决定成败》读后感，供大家阅读参考。
篇1：汪中求细节决定成败读后感
在读书活动中，我拜读了汪中求先生《细节决定成败》一书，通过阅读使我深深认识到作者所不断强调的，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，从而揭示出细中见精华、小中见大，寓伟大与平凡的真理。
泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。作为我们教育工作者来说，教育无小事，事事皆教育，不及跬步，无以至千里。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们教育战线，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们在一线的教学中缺少的是精益求精的执行者；我们制订了各类管理规章制度，但缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细的工作作风，把自己所担任的工作做大做强。
再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以使工作产生强大的凝聚力。
我们的姜局长提出的学校的一切都是育人的理念，我们的齐助理所长讲的“把小事做大做强”，都是要求我们教育一线的广大教师，从身边的小事做起，关心每一个孩子，使每一个孩子从小养成良好的学习习惯和生活习惯，受益一辈子，但是在平时的工作中我们往往做的还不够。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。
在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着现代教育事业的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求教师做事认真，精细，否则会影响整个教育体系的正常运转。
对一个学校来说也是如此，学校要成功，就得靠每一位教师做好每一个细节。就我们学校的教学而言，如果教学管理中没有做好每一个细节，学校的教学质量就不能得到保证；学校的教研工作没有做好每一个细节，就不可能保证优质教学工作的质量。这就是所谓的“失之毫厘，谬以千里”。所以一个学校若想成功，就必须把学校每个教师做的每个细节有机地联系，协调起来，形成一个统一的整体，才能使学校发展壮大，跻身名校之林。所以，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。
古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。已故总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从教学中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人
他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败
因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的成绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中急待提高，在细节上多下功夫，使我校在竞争中不断前进，把每项工作都做细、做大、做强，使自己不断进步提高，为我乡的民族教育事业而努力工作。
篇2：汪中求细节决定成败读后感
汪中求细节决定成败读后感
汪中求细节决定成败读后感“百分之一的疏忽，就可以导致百分之百的失败”，我在学习这本书中有同样的体会，无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细，细中见精，小中见大。把读这本书的体会联系到自己的学习工作和生活中去，对那些平时工作中被疏忽的小节，小事，引起重视。就像曾经的世界第一奥沙利文，就在前不久的中国公开赛上，失手败给了希金斯。
那是一个令人兴奋的夜晚，两位世界顶尖级的高手相遇，将献与人们一场精彩的比赛。大多数人看好的是奥沙利文，他那直率的进攻，冷静的头脑，帮助他连连夺冠。
不久，比赛进入了白热化，两大高手互不相让，都在努力把握得分机会，无论是白球的走位，K球，还是防守方面都做得十分到位，让人们纷纷赞叹不已。
决定性的时候到来了，奥沙利文借希金斯的失误将比分反超，只需再打进决定性的一球就可以超分赢得胜利。这颗红球与洞口的角度比较大，而且稍不注意就会擦到黑球。但凭奥沙利文这样顶尖的选手，想把这颗球打进应该是没问题的。就在这时，戏剧性的一面发生了，奥沙利文可能没有计算好角度，红球在洞口弹了两下，无情的滚了出来，全场一片惊叹声，奥沙利文把眼前的胜利拱手相让。
就是这样，一个细节上的失误，将会影响的整个大局甚至人的一生。 但是，我们大多数的`人或多或少犯有大而化之，马马虎虎的毛病，我生活的周围“差不多”先生比比皆是，包括我也是。好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等，成了差不多先生的常用词。正像这本书中说的“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的大多数情况总还只能做一些具体的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可或缺的基础，最后什么是不简单？就是把一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡？就是把一件平凡的事做好就是不平凡。所以不管是做人，做事都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
篇3：汪中求的《细节决定成败》读后感
这本书不是我自己选的，是学校的任务。虽然如此，我还是很喜欢这篇文章的。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们：成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
诚然，一个人有远大的崇高的理想，这是很好的。但是，光有“扫天下”的理想，而不去做许许多多切实细致的工作，那么，他的理想只能是不切实际的幻想！因为任何事物都是由小到大，由微而著的，按一般规律而言，一个不肯干“小事”者，很难设想他肯干“大事”，只有平时乐于干“小事”的人，才有可能成就大事业。陈蕃“不扫一室，要扫天下”的“壮志”只是“空中楼阁”画饼充饥，我们绝不应再走前人的老路上去。鉴于此，我们切要引以为戒，应脚踏实地的从小事做起，从而实现我们的理想。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后，丰田潜下心来，研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么，以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究；另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动，以便找到缺口，从而制定出更好的销售和服务战略，5年以后，丰田公司成功了。
做小事能使你成功，同样，做小事也能时刻敲响你的警钟。不要忽视了你自己的心态，更不要因为心态而使你成为失败者。同一件事情，抱有不同的心态和不同的细节做事的人结果却截然相反，心态的细节能左右你的一切，包括成败，要想改变世界就得改变我自己心态，细节左右你的一切，请牢记这句话吧！
我们是命运的主人，我们要主宰自己的心灵。让我们的心态变得积极而健康，摆脱不良心态的纠缠和束缚，挣脱心灵的枷锁，打开心窗，去迎接那美丽而迷人的人生风景吧
篇4：汪中求著作《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。
《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇．古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”．西方有句名言：“罗马不是一天建成的“，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。
这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，．从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。
我是一名护理工作人员，我深深知道，护理学是一门精、永无止境的学问，护理工作事关病人生死，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。同时医院作为一个单位，对每个人都着明确有分工，如果我们每一个人都做好了每一个细节，就能有效杜绝医疗事故，有效形成良好的医患关系，从而有效树立的良好社会形象。自己作为一名护理工作者，是医院这个有机整体的一分子，更是充分认识到护理工作是医院向人民，向社会展示自己的一个重要窗口，我们每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命，就有可能树立医院的良好形象，否则，如果一个小小的细节处置不当，则可能引发医疗事故，从而使医院良好声誉毁于一旦。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它；恪时时提醒我：作为医院的一员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精！
篇5： 汪中求细节决定成败读书笔记
“百分之一的疏忽，就可以导致百分之百的失败”，我在学习这本书中有同样的体会，无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细，细中见精，小中见大。把读这本书的体会联系到自己的学习工作和生活中去，对那些平时工作中被疏忽的小节，小事，引起重视。就像曾经的世界第一奥沙利文，就在前不久的中国公开赛上，失手败给了希金斯。
那是一个令人兴奋的夜晚，两位世界顶尖级的高手相遇，将献与人们一场精彩的比赛。大多数人看好的是奥沙利文，他那直率的进攻，冷静的头脑，帮助他连连夺冠。
不久，比赛进入了白热化，两大高手互不相让，都在努力把握得分机会，无论是白球的走位，K球，还是防守方面都做得十分到位，让人们纷纷赞叹不已。
决定性的时候到来了，奥沙利文借希金斯的失误将比分反超，只需再打进决定性的一球就可以超分赢得胜利。这颗红球与洞口的角度比较大，而且稍不注意就会擦到黑球。但凭奥沙利文这样顶尖的选手，想把这颗球打进应该是没问题的。就在这时，戏剧性的一面发生了，奥沙利文可能没有计算好角度，红球在洞口弹了两下，无情的滚了出来，全场一片惊叹声，奥沙利文把眼前的胜利拱手相让。
就是这样，一个细节上的失误，将会影响的整个大局甚至人的一生。但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之，马马虎虎的毛病，我生活的周围“差不多”悟比比皆是，包括我也是。好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等，成了差不多悟的常用词。正像这本书中说的“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的大多数情况总还只能做一些具体的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可或缺的基础，最后什么是不简单？就是把一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡？就是把一件平凡的事做好就是不平凡。所以不管是做人，做事都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
篇6：汪中求《细节决定成败》心得体会
近日，利用闲暇时间我通读了汪中求的《细节决定成败》。仔细读完这本书，心中深有感触。作者在书中反复强调，不论做什么工作，都要重视小事，重视细节，把小事做细，做精，揭示了“细中见精”、“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行”，这段话指出了我们工作中的通病，再大的事都必须从小事做起， 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一个细节的忽略往往可以铸成人生的大错、可以造成事业的颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以让工作开展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着科学技术的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位的工作要顺利开展，就得靠每一个员工做好每一个细节。
就我们法院的工作而言，如果管理人员没有做好每一个细节，法院工作的正常运行就不能得到保证;干警没有做好每一个细节，就不能保证审判工作的质量。“迟来的正义非正义”、“一次不公正的判决，其恶果相当于十次犯罪”。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以一个单位要想把工作做好，就必须把每个员工做的每个细节有机地联系起来，形成一个统一的整体，才能使单位的发展壮大。所以，无论做人、做事，都要注意细节，从小事做起，从细节做起。每一个出色的表现，使我们赢得胜利的保障。
我们伟大的周总理就一贯提倡注重细节，他自己更是关照小事，成就大事的典范。
的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是很大的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的人生价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴累计起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻内涵往往是一般人难以把握的;相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水汇集而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
“不以恶小而为之，不以善小而不为”，小时成就大事，细节成就完美。生活中，我们应该从小事做起，从细节做起。
篇7：关于汪中求细节决定成败读书心得
细节决定成败是被无数事实证明过的。在地税事业建设的伟大历程中，每个普通的工作人员，每个普通的共产党员，都是地税大厦的一块砖，一粒石，既普通又责任重大。普通在于我们的每项工作，所做的每件事情，相对整个地税事业可能是微不足道的，但“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高”，如果因其细、因其小而心不在焉，可能给地税事业带来巨大的损失：微机操作人员细小的失误，忘记数据备份，可能导致整个数据系统的瘫痪;放过每一个细节，可能导致巨额税款的流失，如此等等。在地税事业的建设中，细节决定成败仍是一条不变的法则。
身处税务部门，面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦，细小更不能放过细节。要本着对人民负责，对党负责，对地税事业负责的态度，认真履行好自己的职责，让纳税人通过我们的服务感受到温暖，让国家通过我们的劳动聚集更多的财富，让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。
如何重视细节，更好地为地税事业做贡献?我觉得应该从如下几点做起：
一、加强学习，增进业务知识，提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中，精细化管理工作被高度重视。包括征管工作的“五到位”、“五落实”，都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平?途径只有一个，就是加强学习，真正掌握精细化管理的业务，真正在工作运用精细化管理知识，才能胜任工作，发挥更大的作用，做出更大的贡献。如果业务不精，技术不熟练，一个细小的失误，比如误敲一个数码，可能让成千上万的税款流失，带来无法弥补的损失。
二、服务到位，热情细致，方便纳税人。在现实工作环境中，在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等，通过这些细微之处，能拉近双方的距离，使沟通更容易，让纳税人直接感受到地税的温暖，更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想，摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作，都可能刺伤纳税人人自尊心，给工作带来许多不利后果。
三、重视细节带来的深远影响，着眼于地税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。税收宣传中一个醒目的口号可能给无数的人种下纳税光荣的种子;一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务，却给周围的群众留下了地税美好的印象。但一个有损地税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响，为地税事业带来无法估量的后果。
做为地税系统的普通一员，在工作中，可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业。但细节每天都会遇到，我们要树立以地税事业为已任的思想，以高度的责任心，在细微之处下功夫，防微杜渐，做好每件具体工作，积土为山，共同构建地税事业这座壮丽的大厦。
篇8：《细节决定成败》读后感
近日读了汪中球先生写的一本书：《细节决定成败》，感到很震撼。对我来说，这本书可谓一语道破天机，指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡，何以有成功，何以有失败？这本书指出，在把握大局的基础上，细节对于我们取得成功至关重要，在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子可以印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例，那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲，曹操占据着极大的优势，兵多将广，装备精良，又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势，另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一，刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身，以至于在江东，不少人都主张投降曹操。因此，当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志，一副志在必得的样子。结果如何？当战斗打响，阵势摆开之后，曹操忽视了细节，本来北方人就不习水战，他又把他的战船都相互连在一起，给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机，一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方，再也未实现他饮马长江的夙愿，三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在我们的日常生活中，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演：矿难事故的频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。
细节的重要性不仅体现在做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己的客观评价。
中国历史上有许多成功的英雄豪杰，贤人志士，他们的历史命运往往就在细节处改变。譬如“汉初三杰”的张良，他年轻时是韩国贵族，胸怀大志，因在博浪沙用大铁椎击杀秦始皇失败而隐姓埋名在吴地（今江苏、浙江一带）。传说有一天路过一个小桥，一个白胡子老头就是黄石公，见他器宇不凡，觉得他能成大事，便故意为难张良要张良为他提鞋子，张良生性敦厚，见对方是一老人，便恭敬地为黄石公提了鞋子，黄石公很高兴，觉得张良是可造之材，便要张良当天晚上在原地等他。张良也恭敬地答应了。这一天晚上，张良信守诺言，早早就来到了小桥边，可是那老头已等在那里了，要他第二天晚上再来；张良又答应了，可是当他再一次来到小桥边的时候，那白胡子老头又早到啦；张良不气馁，第三天晚上干脆就没睡觉，一直等在小桥边。果然半夜时分，白胡子老头笑呵呵地出现了，正式告诉张良要把《太公兵法》传授给他，后来张良通过精心钻研，灵活运用，终于成为中国历史上著名的谋士，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，为刘邦赢得楚汉战争，建立汉朝立下了卓越功勋。由此可以看出，正是在一系列的细节上，反映出了张良尊敬老人、讲诚信、有毅力等个人品格，为张良带来了千载难逢的机遇。联想到我们社会生活中，人们诚信、正直、忠诚的个人品格在日常生活的细节中不是时有闪现吗？我们只有在小事上严格要求自己，在细节处规范自己的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。
当然，人生在世，并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上，正如《细节决定成败》这本书里所说的：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
我在大学学习的专业是法律，我深深知道，法律更是一门精益求精的学问和艺术，容不得半点马虎。不管是对法律的理解，还是对法律的适用，都需要我们精益求精，注重细节。正是一个个法律事实上的细节，构成了整个诉讼上的证据链条，在这个链条上，细节的作用至关重要。无论做什么工作，细节的重要性同样存在，细节往往决定着我们的工作效果，影响着我们工作目标的达成。工作中因为对某些细节的忽视，带来的工作被动，时有发生。正是在这个意义上，我觉得我读了一本好书，《细节决定成败》这本书给了我一个警醒，有利于自己养成注重细节，谦虚谨慎的工作作风，引导自己走向成功。
篇9：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》是1月1日由远方出版社出版的图书，作者是吕国荣。本书阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的58个细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。
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篇10：《细节决定成败》读后感
吕国荣 军人出身，曾在机关工作多年，现为知名畅销书作家，红色管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》、 《决定成败的49个细节》、《人品比能力更重要》、《责任面前没有任何借口》等员工培训类畅销书，其中多部图书被许多政府机关、组织列为员工职业素质的培训教材。有《赢局》、 《比尔・盖茨：优秀员工的10大准则》、《老板为什么会发火》等多部图书被韩国引进出版。
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篇11：《细节决定成败》读后感
书中每每举完一个例子，不忘反复重申：细节决定成败。想到我中学时写作文了，为了不让自己写跑题，我也会干这样的事。其实这是一个无需证明的命题（当然还要看你证明定义这里的细节，就作者而言，这里的细节就是可以看成细小东西的东西），因为无论什么事，说到底都是由各个细节（细小的部分）构成的，所以更确切的说是，各种因素决定成败。
这样看来，读这本书毫无意思，因为就算是在中学的哲学课本里，我们就已经知道，整体和部分的关系，以及部分对整体的影响。特别是关键部分，有时都整体有很大的决定作用。
一个简单的道理却能写出一本如此厚重的书来，怕是只有中国人，或者说是中国某些文人能做到了。
篇12：《细节决定成败》读后感
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。
海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。
汪中求著的《企业员工学习首选读本系列：细节决定成败》一书用大量真实生动的职场案例、客观实用的论述，向广大职场人士展示了求职、工作、人际、沟通等方面应注意的一些细节与技巧，旨在指导那些渴望成功却有诸多疑惑的人走出职场的误区，有一个良好的发展前景。
我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理。
肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。
我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明。
但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。
但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。
这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
篇13：《细节决定成败》读后感
拣去米中的沙砾成就了王永庆的事业，脱掉鞋子进机舱使加加林成为遨游太空的第一人，搬一把椅子给进店躲雨的老妇人让菲利走上成功之路，所有这些无不说明细节的重要性，是否注重细节是一个人或一个单位成败的关键。
由此我想到一个人如果想在自己的工作岗位上出色，也必须注重细节，使每一项最基本的工作都尽善尽美，如果每个人都追求完美，那么这个团队肯定是优胜的团队。
“十年树木，百年树人”教师的工作任重而道远，教师的工作平淡繁琐，教师的人生单调平凡，在庞大的教师队伍中我们都是一颗小小的螺丝钉，那我们怎样才能在平凡的岗位上活出自己的精彩，成为单位中重要的一员呢?这本书给出了答案，那就是弘扬工匠精神，于细微处下功夫，让精益求精贯穿教学乃至生话的每个环节，做最好的自己，做一颗闪光的螺丝钉。
做一颗闪光的螺丝钉，就是要认清自己的位置，扎扎实实做好本职工作。教师的工作对象是一个个鲜活的生命，他们都处于通往未来的关键阶段，而且百人百性，每个学生的学习基础、行为习惯、思维方式都不一样，这就需要教师不仅付出更多的时间、精力和情感，更需要我们要耐下心下来，认真对待每个学生、精心设计每个教学环节。就拿课堂来说吧，一节课45分钟，每一分钟该干什么，要达到什么效果，老师必须心中有数。对于所讲知识点，多少人能完全听明白，多少人不太明白，多少人一点也不明白，我要用哪种方法能让80%的学生听懂，然后再怎样去解决剩下的20%，所有这些，教师必须了然于胸，才能实现该书中所提倡的用最少的时间实现课堂效益的最大化。对优秀学生的激励、对后进学生的督促、对犯错学生的疏导等等，都需要教师从细处着手，把点点滴滴的小事做到位，用追求完美的态度对待教学中的每个环节，只有这样，才能通过努力，在本职岗位上尽显风采。
做一颗闪光的螺丝钉，就是要不断钻研教学，与时俱进，提高自己的业务水平。教学要紧随高考制度的改革，要顺应现代个性化教育的发展趋势，近些年来有关课堂的改革进行的有声有色。作为一线教师必须与时俱进，舍去老思想和陈旧的教学方法，结合本校本班的实际情况，探索新的教育教学模式，充分利用现代化教学手段服务教学。纵观学校教学成绩突出的教师，哪一个不兢兢业业、不断学习、思想新、教学能力强呢?俗话说：“打铁还得自身硬”，只有自身的业务素质过硬，才能在众人当中脱颖而出，才能在自已的岗位上闪光发彩。
对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。就拿出一套试卷来说，是从网上直接下载，是用现成的试卷拼凑，还是根据自己讲课内容，依据学生的实情精心选题，这效果是截然不同的。
对于高追求者来说，凡事必在行动，行动养成习惯。追求工作中的细节完美决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应该落实到行动上;不能跟风式地热一阵子而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯。
“苔花如米小，也学牡丹开”，平凡中的我们只要不放弃追求，甘于付出，必定能绽放自己的光彩，即使只是一枚小小的螺丝钉，也一定能闪闪发光。
篇14：《细节决定成败》读后感
注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。《细节决定成败》一书让一个细节时代正悄然而至!以下心得体会范文《<细节决定成败>读书心得》由出国留学网读书心得频道为您精心提供，欢迎大家浏览阅读。
闲暇之余,逛了一次书店,无意中发现了《细节决定成败》一书，翻阅片刻感触颇深。不禁让我买下它振奋精神地一口气读完了。读后更是让我回味无穷，受益匪浅。该书从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，故能就其高”。年轻的我似乎从中更深地认识到了细节的重要性，并且更应从细节中来反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作态度，反思一下为人的素质。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心!”的确，在日常生活中，我们都在做一些小事，然而有时只怕是小事也做不好，做不到位。当今社会的现实情况是太多的人总不屑于小事的细节，自信于“天生我材必有用”，还总盲目地相信“天将降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我们只有关照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
现实生活中，细节随处可见。那何为细节呢?书中向我们明确阐述了细节本质：细节是一种创造;细节是一种动力;细节表现修养;细节体现艺术;细节隐藏机会;细节凝结效率;细节产生效益。那细节又给我们带来了什么呢?《细节决定成败》一书中，汪先生列举了大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值，从忽视细节的损失和代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。其中的一些重要事例仍然让我记忆犹新：加加林的一个看似微小的动作，完美地表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”――想到这些，我们还能不在乎细节吗?中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下，233年历史的巴林银行的跨台。而又一方面，快餐业，肯德基高歌猛进!汽车业，丰田管理独领风骚。“千里之堤，馈于蚁穴”――看到这些，我们还能无视细节吗?乙烯工程的冒然投资，使国有资产流失高达400亿元，重庆井喷事故，1000余人伤亡。“一件没有预料的小事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”――面对这一切，我们还敢忽略细节吗?
在生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，都没有什么绝招或捷径。所谓的绝招(捷径)，都是用细节的功夫堆彻出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位中，更要把小事做细，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果热爱工作，那每天就应尽自己所能追求完美，相信只要这样，不久周围的每一个人也会从我这里感染这种热情，从而更加尽情地展示完美的自己!
篇15：《细节决定成败》读后感
我读了《细节决定成败》后，感触颇深，受益匪浅。本书提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。的确，作为一名老师，我们的工作都是一些小事：上好一节课、看好一次作业、监好一次场、阅好一次卷、开好一次教研会。我们要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话告诉我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
学以致用，反躬自思，我将把所学所悟运用到教学中去，具体做法如下：
1、作为物理组的备课组长，我要认真组织好每一次教研活动，做到活动主题明确，指定中心发言人，充分发挥老教师的帮带作用，促进年轻教师快速成长。
2、在教学过程中，按照教学进度，提前一周做完对应资料，精选典型试题，删掉不必要的试题，并确定哪些是精讲的例题，哪些是对应的练习，做到每一节课的试题归类，让不同层次的学生明白应该掌握的题目。
3、作业批改时，做到打勾要规范，圈画作业中的错误，并做简要的记录，通过看作业找出学生的共病，及时给学生讲解。
做为一名人民教师，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，用敬业的态度完成本职工作。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。
“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节组成了生活、学习和工作的每一部分。注重细节，具体体现在备课过程中的每一个教案的用词，找的例题、对应的学生练习、黑板的板书设计、学生的作业、作业中的问题等小事，只有我们把一件一件的小事做好了、做细了，让我们的每一节课都发挥到极致，自然也就有了效果了。实事求是地讲，我在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，也是自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，提高自己的专业文化知识水平，弥补以前的不足之处，努力打造自己的精品课堂，实行作业精益化，让不同层次的学生都得到提高。
汪中求先生说，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以，对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。
篇16：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”，“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。
一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次，四次，三次，到后来，就不了了之”。有鉴于此，他表示，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。
对我们教师来说也是如此，要成功，也得做好每一个细节。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。已故周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。
的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。
他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫.。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。
对照自己的工作，确实存在着许多不足之处，在今后的工作中亟待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步。
篇17：《细节决定成败》读后感
近期读了汪中球先生写的一本书：《细节决定成败》，感到很震撼。对我来说，这本书可谓一语道破天机，指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡，何以有成功，何以有失败?这本书指出，在把握大局的基础上，细节对于我们取得成功至关重要，在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话：细节，成败之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是历史还是现实生活，太多的例子可以印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例，那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲，曹操占据着极大的优势，兵多将广，装备精良，又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势，另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一，刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身，以至于在江东，不少人都主张投降曹操。因此，当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志，一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响，阵势摆开之后，曹操忽视了细节，本来北方人就不习水战，他又把他的战船都相互连在一起，给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机，一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方，再也未实现他饮马长江的夙愿，三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在我们的日常生活中，不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演：矿难事故的频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟――细节决定成败。
细节的重要性不仅体现在做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己的客观评价。
我们只有在小事上严格要求自己，在细节处规范自己的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。
当然，人生在世，并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上，正如《细节决定成败》这本书里所说的：“芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”;周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
我是一个在细节方面做的很失败的一个人,深感惭愧,如今该何去何从,我已有目标了.《细节决定成败》这本书给了我一个警醒，有利于自己养成注重细节，谦虚谨慎的工作作风，引导自己走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功过程!
篇18：《细节决定成败》读后感
这些年来，每每有人问起你在单位里如何，我总是一脸茫然无奈地说，还是那样，平平常常，每天无非是对付几笔帐，周而复始，琐琐碎碎，谈及别人如何如何辉煌那等那等成就，总是报之以羡慕感慨以至失落的神情，有如面对一座雄伟的高山险峰，远眺他人已登临颠峰之上，而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前，感慨前途茫茫，何处是秋霜。可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船落马，折戟沉沙！
由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。
我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。共2页，当前第1页1
篇19：《细节决定成败》读后感
有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书，感觉收获颇丰，其中每个小故事都值得我们回味和学习。
其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是：泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现，服务员记得一年前他在酒店一切活动记录，包括入住在哪个房间，在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国，但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡，这让他感动不已，他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。
这故事其实特别反应社会现状，人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈，但是真正的关心却越来越淡，人作为个体需要社会的存在感越来越小，这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想，这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时，他却进一步挖掘，把其他饭店没有注意到的细节都找了出来，在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致，做比任何饭店更细节的人文关怀，提升了客户的社会存在感，所以天天客满就不会觉得奇怪了。
读完这本书，带给我的启发很多，在生活上我经常马马虎虎，淡薄对妻儿、父母的关心，总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响，但是恰恰相反……这本书里有一句话：每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称的上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡，其实蕴含了很大的哲理，的却，不扫一屋何以扫天下，一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个保养站的站长，其工作不仅仅是安排工作，机械性的与客户沟通。尤其是外站，保养员多为本地化人员，这就不仅仅是工作关系，还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化，对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心，对于单人驻点员工的集体观念的关心等等，这就是细节。再说说客户和上级单位，天水站客户比较多，地盘比较散，地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交，所起的作用不会很大，要在细节下手，了解现场实际情况，把握负责人所关心的问题，例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局，首先是区域主管人员的了解，再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行，住户没有投诉；上级单位需要的是电梯质量的保证，永远零事故。了解所需再从细节下手，才会通向成功。
《细节决定成败》真的是一本好书，认真做事只是能把事情做对，用心才能把事情做好；所谓绝招，其实是用细节的功夫堆砌出来的；如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。这本书给我的启发就是：无论何时何地，
对何人何事，我一定要用心去筹划，凡是要考虑全面细致，用心去做。
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